На какое время можно отключать электроэнергию для плановых работ зимой

III. Порядок введения ограничения режима

потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах

электроэнергетики

(в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624)

(см. текст в предыдущей редакции)

30. В случае если проведение ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев) невозможно без ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям сетевой организации, сетевая организация в порядке, установленном договором оказания услуг по передаче электрической энергии, уведомляет потребителя напрямую или (если это предусмотрено указанным договором) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ, о сроках и объемах ограничения режима потребления в связи с их проведением. При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

(см. текст в предыдущей редакции)

31. Если проведение сетевой организацией ремонтных работ невозможно осуществить без введения ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям смежной сетевой организации, последняя вводит ограничение режима потребления после получения уведомления о проведении ремонтных работ от сетевой организации и о необходимости введения ограничения режима потребления, за исключением следующих случаев:

а) отсутствие технической возможности введения ограничения посредством технических мероприятий на объектах электросетевого хозяйства смежной сетевой организации;

б) невозможность введения сетевой организацией ограничения вследствие получения от субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике решения об отказе в согласовании диспетчерской заявки или невозможность выполнения по независящим от нее обстоятельствам условий, необходимых для согласования диспетчерской заявки;

в) действие обстоятельств непреодолимой силы.

32. Смежная сетевая организация не позднее 2 дней со дня получения от сетевой организации уведомления о проведении ремонтных работ и о необходимости введения ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям смежной сетевой организации, обязана уведомить потребителя о введении ограничения режима потребления напрямую или (если это предусмотрено договором оказания услуг по передаче электрической энергии) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию).

32(1). В случае если проведение ремонтных работ на объекте по производству электрической энергии невозможно без ограничения режима потребления, собственник или иной законный владелец такого объекта в порядке, установленном договорами купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) либо положениями о технологическом взаимодействии, уведомляет потребителей напрямую либо, если это предусмотрено указанными договорами или положениями, через соответствующую сетевую организацию (иного владельца объектов электросетевого хозяйства), действующего в интересах потребителей гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ, о сроках и объемах ограничения режима потребления в связи с их проведением.

При этом если договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) либо положением о технологическом взаимодействии предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает сетевая организация (иной владелец объектов электросетевого хозяйства) или гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), указанные лица обязаны при получении от собственника или иного законного владельца объекта по производству электрической энергии указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи.

(п. 32(1) введен Постановлением Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

33. При невозможности вывода в ремонт без ограничения режима потребления объекта электроэнергетики, находящегося в диспетчерском управлении или диспетчерском ведении субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике, владелец такого объекта подает в диспетчерский центр субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике предложение о его включении в сводный месячный график ремонта объектов диспетчеризации и диспетчерскую заявку, но не ранее уведомления соответствующих потребителей о планируемых сроках проведения ремонтных работ и сроках и объемах ограничения режима потребления.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

(см. текст в предыдущей редакции)

Субъект оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике рассматривает представленное предложение о включении объекта электроэнергетики в сводный месячный график ремонта объектов диспетчеризации и осуществляет согласование диспетчерской заявки в соответствии с правилами вывода объектов электроэнергетики в ремонт и из эксплуатации.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

(см. текст в предыдущей редакции)

Вместе с предложением о включении объекта в сводный месячный график ремонта объектов диспетчеризации и диспетчерской заявкой владелец объекта электроэнергетики представляет подписанный им документ, подтверждающий уведомление соответствующих потребителей о планируемых сроках проведения ремонтных работ и сроках и объемах ограничения режима потребления. Сроки проведения ремонтных работ, сроки и объемы ограничения режима потребления, указанные в уведомлении соответствующих потребителей, должны соответствовать срокам проведения ремонтных работ, указанным в предложении о включении объекта электроэнергетики в сводный месячный график ремонта объектов диспетчеризации или в диспетчерской заявке, и объемам ограничения режима потребления, необходимым для проведения ремонтных работ. При непредставлении такого документа включение объекта электроэнергетики в сводный месячный график ремонта не осуществляется, а диспетчерская заявка не подлежит согласованию.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае если вывод в ремонт объекта электроэнергетики может вызвать отклонение параметров электроэнергетического режима, регулируемых диспетчерским центром субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике, от допустимых для таких параметров величин, объем и территория ввода ограничения режима потребления, необходимого для обеспечения вывода указанного объекта в ремонт, определяются диспетчерским центром при рассмотрении предложения о включении объекта электроэнергетики в сводный месячный график ремонта объектов диспетчеризации и согласовании диспетчерской заявки.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.08.2018 N 937)

(см. текст в предыдущей редакции)

Плановое отключение электроэнергии Бесперебойная подача электричества считается важным условием для создания благополучных условий жизни. Это важно и для жилых домов, и для производственных организаций.

Дело в том, что отключение света может стать причиной серьезных убытков для бизнеса. Именно поэтому стоит задуматься о том, в каких случаях отключение является законным, плановым, а в каких нет.

Содержание

  • 1 Нормы отключения
  • 2 Официальные сроки
  • 3 Вне закона
  • 4 Почему могут прекратить подачу?
  • 5 Ответственность поставщика
  • 6 Аварийно или планово
  • 7 Норматив устранения аварии
  • 8 Особенности проведения ремонтных работ
  • 9 Полезное видео

Если же ситуация аварийная, то нужно выяснить, на какое время может быть прекращена подача электроэнергии.

Нормы отключения

Сегодня существуют определенные нормы, которые регулируют особенности отключения подачи энергии, определяют временные промежутки. В частности это постановление Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В связи с данным постановлением ограничения вводятся:

  • если потребитель нарушил условия, прописанные в соглашении, это могут быть финансовые обязательства, самовольное подключение к сети;
  • по обоюдному решению;
  • из-за ремонтных работ;
  • по решению Роспотребнадзора;
  • по причине поломки, аварийной ситуации.

Поставщики должны предупреждать, когда включат свет, когда отключат его. Это касается ситуаций, когда работы являются запланированными. 

Объявления о таком отключении в связи с ремонтными работами должны распространяться не позднее, чем за 10 дней до того момента, как будет отключен свет. В них должна прописываться информация об отключении, сроки, когда дадут свет, а также основание для отключения.

ВНИМАНИЕ! Все существующие нормы, касающиеся отключения электроэнергии при плановом ремонте, должны быть прописаны в соглашении потребителя и поставщика.

Официальные сроки

Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.

В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.

Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода. Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа. Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.

3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.

Вне закона

Плановое отключение электроэнергии Многих жильцов волнует, как узнать законно отключение или нет, до скольки будет производиться работа, почему отключили свет.

Бывают и такие ситуации, когда даже при осуществлении ремонтных работ отключение является незаконным. Доказать незаконность отключения можно только в судебном порядке.

Люди имеют право обратиться в судебные органы, в результате чего поставщик может быть привлечен к уголовной ответственности. Это случается, когда происходит перерыв подачи, при этом потребитель страдает от материального ущерба.

Стоит рассмотреть ситуации, когда электроэнергию отключают незаконно:

  • Отключение затянулось больше, чем на сутки.
  • Нет обоснования отключения.
  • Электроэнергия отключалась более, чем на 72 часа в течение всего года.
  • Отключение произошло по ошибке.
  • Отключение перед праздничными днями, если оно не было аварийным.

Если волнует вопрос о том, что часто отключают, куда жаловаться, что делать, если отключение было незаконным, то оптимальным решением будет отправиться к юристу. Специалисты расскажут вам о правилах, подскажут, как добиться восстановления подачи, помогут подготовить документы для обращения в суд.

ВНИМАНИЕ! Если отключение было произведено из-за задолженности, то после оплаты подачу должны восстановить в течение суток. Если организация, предоставляющая энергию, этого не сделала, то можно обратиться в судебные органы.

Почему могут прекратить подачу?

Между поставщиком и потребителем заключается соглашение, которое регулирует все отношения между ними, в том числе указывается и то, должны ли предупреждать о плановом отключении. Существует несколько способов для подписания данного соглашения:

  • односторонние подписание соглашения;
  • двустороннее подписание соглашения.

Данные соглашения являются законными, если все условия со стороны поставщика энергии и пользователя выполняются. Если рассматривать органы, которые осуществляют контроль над исполнением данных обязательств, то это местная власть.

Законодательство регулирует различные вопросы, например, аварийное кратковременное отключение энергии. Нужно понимать, что если пользователь не выполняет взятые на себя обязательства, то поставщик может отключить энергию.

Ответственность поставщика

Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют.  В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.

Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.

ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.

Аварийно или планово

Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

  1. Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
  2. Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
  3. Что делать, если время ремонта превышает норму.

При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.

Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

  • посредством звонка на телефон;
  • письмо на электронную почту;
  • лично;
  • через средства массовой информации.

Норматив устранения аварии

Плановое отключение электроэнергии Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.

Очень редко отмечаются ситуации, когда возникают более длительные задержки, они зависят от степени повреждений. Но  даже в подобных ситуациях ремонтные работы должны выполняться в разумные сроки. В противном случае поставщик будет нести административную или же уголовную ответственность.

Если организация нарушит все сроки, при этом не будет выполнять все свои обязательства, которые прописываются в соглашении, то жильцы имеют полное право защищаться. Чтобы выяснить особенности ситуации, причины поломки, прекращения подачи энергии, можно обратиться в ТСЖ, а также непосредственно к поставщику.

ВНИМАНИЕ! При необходимости можно позвонить диспетчеру и рассказать о нарушении, написать соответствующую претензию. Если даже претензии игнорируются, остаются без внимания, то нужно обращаться в суд.

Обратите внимание на то, что исковое заявление должно содержать в себе все необходимые данные:

  • название организации, которая занимается поставкой энергии;
  • дата приостановки подачи;
  • точная дата наступления аварийной ситуации;
  • акты, проверки, имеющиеся на руках;
  • состояние энергообеспечения;
  • доказательства свидетелей;
  • письменные отказы должностных лиц.

Особенности проведения ремонтных работ

Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:

  1. Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
  2. Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
  3. График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.

Полезное видео

Как предотвратить поломку системы отопления в частном доме при отключении электричества.

На какое время по закону могут отключать электроэнергию?

В связи со вчерашним массовым отключением света в городе Якутске, в аккаунты социальных сетей Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) поступило немало вопросов от граждан куда обращаться в таких случаях и на сколько могут отключить электричество по закону.

Так, допустимая продолжительность перерыва электроснабжения может быть в течении 2-х часов — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часов — при наличии одного источника питания.

Допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (ПП РФ от 06.05.2011 г. № 354 и ПП РФ от 04.05.2012 г. № 442).

«Если электроэнергия отсутствует во всем доме или районе, возможно, на данном участке проводятся плановые ремонтные работы, либо произошла аварийная ситуация и ведутся работы по её устранению. В первую очередь за информацией необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Если технологическое нарушение произошло на объектах, не находящихся в собственности управляющей организации, представители компании оформляют заявку на осмотр в районы электрических сетей», — пояснил руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов.

При проведении плановых ремонтно-восстановительных работ время определяется объемом работ и продолжительностью рабочего дня, но при этом потребителя обязаны предупредить о планируемых работах за 10 дней (информация об отключении, ее причины и сроки).

Также, уточнить причину отключения света можно обратившись в Единую дежурную диспетчерскую службу г. Якутска по номерам: 44-42-29, 44-42-51, 44-45-64 или в Центральные электрические сети ПАО «Якутскэнерго» по номерам телефонов 21-55-68 или 005 круглосуточно.

Кроме того, узнать о временных ограничениях электроснабжения по республике можно на главной странице сайта ПАО «Якутскэнерго», в  графике плановых работ энергетиков.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

Как правило, незначительные аварийные отключения электрической энергии устраняются сразу, срабатывают устройства релейной защиты и сетевой автоматики, и электроснабжение потребителей восстанавливается. Многие абоненты даже не замечают кратковременных перебоев. Однако возможны и более длительные перерывы в электроснабжении, вызванные неблагоприятными метеорологическим явлениями, которые повреждают линии электропередачи и оборудование.

К незапланированным отключениям электричества относятся аварийные ситуации, а также случаи, когда непредвиденно появляется риск возникновения аварии. Устранение таких проблем должно проводиться в кратчайшие сроки.

В случае возникновения или угрозы возникновения аварии в электросетях энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества в соответствии с п. 115 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

Согласно разделу IV «Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, отключение электричества признается аварийным, если оно:

— осуществляется по причине возникновения чрезвычайной ситуации или при наличии угрозы аварии;

— электроснабжение восстанавливается сразу после устранения аварийной ситуации;

— вводится в случаях, когда невозможно предотвратить возникновение аварии путем использования технологических резервов мощности.

Сетевые организации и субъекты оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике предоставляют по запросу потребителей информацию о периоде действия аварийных ограничений и (или) отключений, основаниях введения аварийных ограничений, а также о причинах отключений.

Информацию о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может получить следующим образом:

—  на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;

— позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;

—  по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.

Согласно требованиям к качеству коммунальных услуг, установленных ПП РФ от 06.05.2011 № 354, потребители электроэнергии должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. Допустимой продолжительностью перерыва электроснабжения является 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа — при наличии 1 источника питания.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения производится перерасчет платы за коммунальную услугу за такой расчетный период.

Если ремонтные работы проводятся безрезультативно на протяжении длительного времени или к устранению проблемы вовсе не приступили, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:

— подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии;

— если ресурсоснабжающая компания продолжает бездействовать после получения обращения, следует обратиться в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор;

— если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, а также обратиться в суд.

За нарушение изложенных выше положений закона предусмотрена административная ответственность по статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. За совершение данного правонарушения налагается штраф: на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Также предусмотрена уголовная ответственность по ст. 215.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. За совершение данного преступления налагается штраф в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Разъясняет прокуратура Нанайского района, 01.09.2021

Аварийное отключение электроэнергии

Как правило, незначительные аварийные отключения электрической энергии устраняются сразу, срабатывают устройства релейной защиты и сетевой автоматики, и электроснабжение потребителей восстанавливается. Многие абоненты даже не замечают кратковременных перебоев. Однако возможны и более длительные перерывы в электроснабжении, вызванные неблагоприятными метеорологическим явлениями, которые повреждают линии электропередачи и оборудование.

К незапланированным отключениям электричества относятся аварийные ситуации, а также случаи, когда непредвиденно появляется риск возникновения аварии. Устранение таких проблем должно проводиться в кратчайшие сроки.

В случае возникновения или угрозы возникновения аварии в электросетях энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества в соответствии с п. 115 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

Согласно разделу IV «Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, отключение электричества признается аварийным, если оно:

— осуществляется по причине возникновения чрезвычайной ситуации или при наличии угрозы аварии;

— электроснабжение восстанавливается сразу после устранения аварийной ситуации;

— вводится в случаях, когда невозможно предотвратить возникновение аварии путем использования технологических резервов мощности.

Сетевые организации и субъекты оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике предоставляют по запросу потребителей информацию о периоде действия аварийных ограничений и (или) отключений, основаниях введения аварийных ограничений, а также о причинах отключений.

Информацию о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может получить следующим образом:

—  на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;

— позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;

—  по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.

Согласно требованиям к качеству коммунальных услуг, установленных ПП РФ от 06.05.2011 № 354, потребители электроэнергии должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. Допустимой продолжительностью перерыва электроснабжения является 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа — при наличии 1 источника питания.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения производится перерасчет платы за коммунальную услугу за такой расчетный период.

Если ремонтные работы проводятся безрезультативно на протяжении длительного времени или к устранению проблемы вовсе не приступили, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:

— подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии;

— если ресурсоснабжающая компания продолжает бездействовать после получения обращения, следует обратиться в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор;

— если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, а также обратиться в суд.

За нарушение изложенных выше положений закона предусмотрена административная ответственность по статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. За совершение данного правонарушения налагается штраф: на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Также предусмотрена уголовная ответственность по ст. 215.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. За совершение данного преступления налагается штраф в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Разъясняет прокуратура Нанайского района, 01.09.2021

Одним из важнейших условий сотрудничества энергосбытовых компаний с конечными потребителями является требования надежной и бесперебойной поставки электричества. Однако нет такой электросети, которая никогда не отключается – многие сети в России изношены, нередки перегрузки на отдельных подстанциях, периодически случаются аварийные обсеточивания.

Проблема не только с самой системой электроснабжения, но и ответственностью энергопоставщиков. Законодательство настолько сложно и несовершенно, что потребителям часто сложно разобраться, когда поставщики нарушают договорные обязательства и обязаны возмещать нанесенный некачественными услугами, а когда отключения электроэнергии законны.
 

На какое время могут отключать электроэнергию по закону, как взыскать ущерб

Нормативы отключения электроэнергии

Права конечных потребителей электроэнергии защищает целый пласт кодексов, законов и подзаконных актов. Это и КоАП, и ФЗ №2300-1, и постановления Правительства РФ №№ 354 и 861. С одной стороны, это много и надежно, а с другой стороны – в некоторых случаях требования разных законов и Правил едва ли не прямо противоречат друг другу, дезориентируя потребителя.

Энеропоставщики в своей работе руководствуются приказом Минэнерго №204, в котором определены категории надежности электроснабжения, и ПП №442, регламентирующим требования по бесперебойности подачи электричества и причины возможного отключения объектов от электропитания.

Когда можно отключать энергоснабжение

Согласно ПП №442, энергопоставщики могут отключать объекты потребителей от электроснабжения в случае, если:

— стороны соглашения добровльно согласились с отключением;

— потребитель нарушает договорные обязательства;

— потребитель самовольно подключился к электросетям;

— потребитель систематически не платит за потребленную электроэнергию (суд);

— решение об отключении принял Роспотребнадзор;

— возникла аварийная ситуация и проводится ремонт сетей.

Если отключение электричества плановое (обслуживание и ремонт сетей), энергопоставляющая компания должна за 10 суток предупредить потребителей об этом. Заодно она должна уточнить основания для отключения и сроки включения электроснабжения.

Правила отключения электроэнергии для потребителей разных категорий

Согласно приказу Минэнерго №204, существует иная шкала правил отключения электричества – по категориям надежности электроснабжения.

Согласно этому документу:

— Объекты первой категории – подключатся к двум источникам питания с функцией взаимного резервирования мощности + обязательному автономному источнику питания. Отключение этих объектов крайне критично для людей и окружающей среды, а условия возможного отключения прописаны в индивидуальном договоре. Обычно это – время, необходимое на переключение со штатных источников питания на резервную мощность.

— Объекты второй категории – подключаются к двум источникам питания с функцией взаимного резервирования мощности + возможному автономному источнику питания. Отключение этих объектов может нанести серьезный материальный ущерб и создать для людей серьезные неудобства. Условия возможного отключения прописаны в договоре. Обычно речь идет о периоде времени, которое необходимо для доставки аварийной бригады к месту аварии и проведения ремонтных работ.

— Объекты третьей категории – все прочие бытовые и мелкие производственные объекты, которые подключатся к одному источнику питания. Отключение этих объектов может создать неудобства только для самих объектов, а его условия прописаны в типовых договорах. Период отключения обычно – время, требуемое на плановый или аварийный ремонт.

Только для объектов третьей категории есть четкие параметры допустимых сроков отключения: не более 24 часов в сутки и не более 72 часов в год. Для 1 и 2 категории надежности эти сроки индивидуальны, но не могут превышать сроки отключения объектов третьей группы!

Превышение этих нормативов допускается только в сложных аварийных ситуациях, когда требуется масштабный ремонт электросетей и подстанций.

Правила отключения коммунальной услуги электроснабжения

Наконец, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (№354), электроэнергия конечным потребителям должна поставляться круглосуточно и бесперебойно в течение года. Отсутствие электроснабжения допускается:

— на 2 часа в сутки – для 1 и 2 категории надежности;

— на 24 часа – для 3 категории надежности.

Отключать потребителя от электричества можно только в том случае, если это не создаст проблем для других жителей многоквартирного дома или жителей других домов, и не приведет к выводу из строя инженерных систем и важного оборудования.
 

Документы и калькулятор

Проблемы определения ответственности энергопоставщика

Вышеперечисленные требования к бесперебойности электроснабжения в разных подзаконных актах одновременно дублируют друг друга и противоречат друг другу. Связано это с тем, что энергопоставляющие компании и конечные потребители руководствуются разными законами.

Представьте, что у вас в квартире отключили электричество на ремонт более, чем на 24 часа. С точки зрения ПП №354, энергопоставщик нарушил свои обязательства и должен быть наказан по статье 7.23 КоАП. Однако энергопоставщик руководствуется ПП №861, где уточнено, что отключать электричество можно не более, чем на 72 часа в год. То есть, наказывать его нельзя – отключение не вышло за установленные нормативы.

Самостоятельно доказать, что энергопоставщик не прав и виноват в нарушении требования по бесперебойности электроснабжения, можно, но очень сложно.

Вам придется доказать, что:

— срок отключения действительно превысил 24 часа в сутки;

— что руководствоваться необходимо положениями ПП №354, а не №861;

— общий срок отключений за год превысил 72 часа (необходимы свидетельства каждого отключения);

— оснований для отключения не было.

Энергопоставщику же будет достаточно предоставить доказательства того, что отключение было аварийным (согласно приказу Минэнерго №204 – любые сроки могут быть нарушены для всех категорий). В этом случае все ваши аргументы работатьне будут.

Чтобы взыскать с энергопоставляющей организации возмещение понесенного вами ущерба от отключения электроэнергии, необходимо подать претензию в саму организацию, а если реакции не последует – иск в суд. Выиграть его будет сложно, поэтому лучше нанять опытных юристов, которые смогут защитить ваши интересы в судебных инстанциях.

  1. 25.01.2014 17:55


    #1

    отключение электричества на 8 часов зимой

    У нас вчера отключили электричество на 8 часов, живу я в Тамбовской обл. Мичуринский р-н, у меня частный дом, отопление от электрического газового котла. Неужели нет возможности подключать нас к какой-нибудь запасной линии на время ремонтных работ? Это просто ужас. Причем когда я звонила диcпетчеру, то мне каждый раз давали разное объяснение по поводу отключения электричества и соответственно сроки включения тоже: сначала это было какое-то плановое( что за плановое отключение зимой?) и свет будет через 2 часа; во второй раз сказали аварийное , но что всё уже будет скоро сделано; но когда прошло ещё 2 часа я позвонила и мне рассказали вообще жуткую историю-» якобы какие-то охотники нашли в лесу два упавших дерева и электрики застряли в сугробах, пытаясь эти деревья распилить», на что я предложила сказать мне адрес, где сидят бедные электрики, чтоб я взяла лопату и наконец откопала их!!!. Вообщем это конечно не смешно, мы былы на грани того, что у нас перемерзнут все трубы и тогда хана. У меня такое ощущение, что нас просто водят за нос. По моему за 8 часов можно ни одно дерево спилить, а целую аллею вырубить. Наверное можно было что-то сделать, но это никому не надо, главное чтоб платили вовремя. Я вообщем-то хотела узнать, законно ли они отключили нам свет на такой срок в зимнее время?


  2. 25.01.2014 21:00


    #2

    Михаил_Д вне сайта


    Знаток


    Я вообщем-то хотела узнать, законно ли они отключили нам свет на такой срок в зимнее время?

    Проведение плановых работ не зависит от времени года. Аварийные ситуации тем более не зависят от этого.

    Подача электроэнергии осуществляется от одного источника энергии, поскольку у Вас третья категория надёжности электроснабжения. Категории надёжности указаны в ПУЭ:

    1.2.17. Категории электроприемников по надежности электроснабжения определяются в процессе проектирования системы электроснабжения на основании нормативной документации, а также технологической части проекта.

    1.2.18. В отношении обеспечения надежности электроснабжения электроприемники разделяются на следующие три категории.

    Электроприемники первой категории — электроприемники, перерыв электроснабжения которых может повлечь за собой опасность для жизни людей, угрозу для безопасности государства, значительный материальный ущерб, расстройство сложного технологического процесса, нарушение функционирования особо важных элементов коммунального хозяйства, объектов связи и телевидения.

    Из состава электроприемников первой категории выделяется особая группа электроприемников, бесперебойная работа которых необходима для безаварийного останова производства с целью предотвращения угрозы жизни людей, взрывов и пожаров.

    Электроприемники второй категории — электроприемники, перерыв электроснабжения которых приводит к массовому недоотпуску продукции, массовым простоям рабочих, механизмов и промышленного транспорта, нарушению нормальной деятельности значительного количества городских и сельских жителей.

    Электроприемники третьей категории — все остальные электроприемники, не подпадающие под определения первой и второй категорий.

    1.2.21. Для электроприемников третьей категории электроснабжение может выполняться от одного источника питания при условии, что перерывы электроснабжения, необходимые для ремонта или замены поврежденного элемента системы электроснабжения, не превышают 1 суток.

    Смотрим Постановление правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НЕДИСКРИМИНАЦИОННОГО ДОСТУПА К УСЛУГАМ ПО ПЕРЕДАЧЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ

    п. 31(6). Категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.
    Для первой и второй категорий надежности допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения определяются сторонами в договоре в зависимости от параметров схемы электроснабжения, наличия резервных источников питания и особенностей технологического процесса осуществляемой потребителем услуг (потребителем электрической энергии, в интересах которого заключен договор) деятельности, но не могут быть более величин, предусмотренных для третьей категории надежности.
    Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

    Далее смотрим ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ПОЛНОМ И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОМ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ».

    Раздел ПРАВИЛА ПОЛНОГО И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОГО ОГРАНИЧЕНИЯ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ.

    Глава III. Порядок введения ограничения режима потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства
    Глава IV. Порядок введения ограничения режима потребления в целях предотвращения или ликвидации аварийных ситуаций

    В этих главах подробно описаны ситуации требующие полного или частичного ограничения подачи электроэнергии, которые имеют законную силу.


  3. 25.01.2014 21:02


    #3

    Михаил_Д вне сайта


    Знаток


    отопление от электрического газового котла.

    У Вас котёл комбинированного типа? Т.е. при отключении электричества он может работать на газовом или твёрдом топливе?


  4. 25.01.2014 21:32


    #4

    Григорий вне сайта


    Знаток


    Цитата Сообщение от Наталья7777
    Посмотреть сообщение

    Неужели нет возможности подключать нас к какой-нибудь запасной линии на время ремонтных работ?

    Как уже написал выше Михаил_Д, электроснабжение по III категории выполняется от одного источника электроснабжения.

    Цитата Сообщение от Наталья7777
    Посмотреть сообщение

    мы были на грани того, что у нас перемерзнут все трубы и тогда хана

    Наталья7777, почему не установите себе дополнительный источник электроэнергии (генератор)?


  5. 25.01.2014 22:04


    #5

    Цитата Сообщение от Михаил_Д
    Посмотреть сообщение

    У Вас котёл комбинированного типа? Т.е. при отключении электричества он может работать на газовом или твёрдом топливе?

    нет, в том то и дело, что только газ


  6. 25.01.2014 22:08


    #6

    Цитата Сообщение от Михаил_Д
    Посмотреть сообщение

    Проведение плановых работ не зависит от времени года. Аварийные ситуации тем более не зависят от этого.

    Подача электроэнергии осуществляется от одного источника энергии, поскольку у Вас третья категория надёжности электроснабжения. Категории надёжности указаны в ПУЭ:

    ну если вы считаете два села, приблизительно 500 домов, это 3 категория, тогда у нас вся Россия 3 категория

    Последний раз редактировалось ЭлектроАС; 25.01.2014 в 22:21.


  7. 25.01.2014 22:12


    #7

    если бы у меня был котел комбинированного типа, я бы наверное не сидела и не мерзла, а переключила бы его на уголь


  8. 25.01.2014 22:24


    #8

    Наталья7777, почему не установите себе дополнительный источник электроэнергии (генератор)?

    такая мысль есть, осталось только решить финансовый вопрос. но видимо после таких ситуаций придется как-то его ускорить

    Последний раз редактировалось ЭлектроАС; 25.01.2014 в 22:27.


  9. 25.01.2014 22:48


    #9

    Михаил_Д вне сайта


    Знаток


    ну если вы считаете два села, приблизительно 500 домов, это 3 категория, тогда у нас вся Россия 3 категория

    Это считаю не я. Вы правы, жилищный фонд по большей части принадлежит именно к III категории надёжности.


  10. 25.01.2014 23:06


    #10

    Григорий вне сайта


    Знаток


    Цитата Сообщение от Наталья7777
    Посмотреть сообщение

    ну если вы считаете два села, приблизительно 500 домов, это 3 категория, тогда у нас вся Россия 3 категория

    Во всём мире деревни и сёла подключают по III категории. Экономически не выгодно тащить к каждому дому дополнительную воздушную линию электропередач.

    Цитата Сообщение от Наталья7777
    Посмотреть сообщение

    такая мысль есть, осталось только решить финансовый вопрос. но видимо после таких ситуаций придется как-то его ускорить

    Могли бы спрогнозировать такие ситуации и обезопасить себя заблаговременно.

    Цитата Сообщение от Михаил_Д
    Посмотреть сообщение

    Вы правы, жилищный фонд по большей части принадлежит именно к III категории надёжности.

    В городах электроснабжение осуществляется по II категории, так как электроснабжение производится по кабельным линиям в земле, а не по ВЛ. Вообще ВЛ себя изжило, дёшево, но не выгодно, даже с экономической точки зрения.


Читайте также:

  • Имеют ли право выключать электричество два дня подряд с 8 часов до 17 часов связи с ремонтными работами всю деревню в зимнее время.
  • На какое максимальное время энергосбыт имеет право отключать энергоснабжение в частном секторе у населения в зимнее время?
  • Подскажите имеют ли право отключить электричество в частном доме в зимнее время, если он отапливается электрокотлом?
  • Отопление твердотопливным котлом
  • Имеют ли право энергосбыт отключать электроэнергию на 8 часов в зимнее время? У нас котол работает от электросити.
  • Имеют ли права электрики отключать свет, по ремонтным работам на 10 часов и так подряд три дня, в отопительный сезон?
  • В поселке периодически отключают электроэнергию в связи с плановыми работами, но жителей поселка никто не предупреждает. Что делать?
  • Имеют ли права отключать свет в зимнее время?
  • Подача электроэнергии в частный дом.
  • Имеет ли право заведующая привлекать нас к этим работам.

Как часто в зимнее время Энергосбыт имеет право отключать дома в частном секторе в связи с плановыми ремонтными работами и т.д. В нашем поселке как зима, так начинаются ремонтные работы и по 10-12 часов нет электричества, а у всех электрокотлы. Спасибо.

Ответы на вопрос:

Пишите им претензию о нарушении Ваших прав и жалобу в прокуратуру.

Для подробной консультации и грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Вам помог ответ?ДаНет

Похожие вопросы

Отопление твердотопливным котлом

Живу в частном доме. Отопление от твердотопливного котла с принудительной циркуляцией. При отключении электроэнергии большая вероятность закипания и выхода из строя котла.

На сколько часов электрики имеют право отключить электроэнергию в отопительный период в связи с плановыми работами?

Имеют ли права отключать свет в зимнее время?

Я живу в сельской местности. Зима, сегодня отключили свет за неуплату (не успели оплатить) газом мы не пользуемся, всё работает на электричестве. Имеют ли права отключать свет в зимнее время?

Подача электроэнергии в частный дом.

Я живу в частном доме у меня долг за электроэнергию может-ли энергосбыт отключить подачу электроэнергии в зимнее время если у меня иотопление и водопровод и канализация зависят от электричества и другой альтернативы нет.

Имеет ли право заведующая привлекать нас к этим работам.

Во время ремонта детского сада воспитателей привлекают к ремонтным работам — побелке и покраске помещений, штукатурке. Имеет ли право заведующая привлекать нас к этим работам. А кроме этого, нас заставлЯют оставаться на работе после окончания нашей смены. А если воспитатели остаются, то нам не оплачивают ни одного дополнительного часа, даже по обычной оплате, не говоря о повышенной ставке.

Публикации


9

6 957


0

26

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На проверке у специалиста банка сбербанк бизнес онлайн сколько времени
  • На сколько управляющая компания может поднять тариф на содержание дома
  • Наб обводного канала д 93а литера а этаж 3 офис 5н бизнес центр нептун
  • Надо ли заключать договор с управляющей компанией каждому собственнику
  • Назовите обязательный реквизит договора подпись генерального директора