На авиасейлс есть билеты а на сайте компании нет

Можно ли вообще доверять этому приложению? И покупаете ли билеты через это приложение? Зашла на аэрофлот и Ур.авиалинии: билетов нет, а авиасейлз выдаёт кучу авиакомпаний, которые якобы летят в этот день

Аноним 601:

Зашла на аэрофлот и Ур.авиалинии: билетов нет, а авиасейлз выдаёт кучу авиакомпаний

Ну потому что куча других компаний это не только две, которые вы назвали.
Нет, я не этом ресурсе не покупаю))

А на Аэрофлот и уральские там тоже что ли есть билеты?

Аноним 601:

Зашла на аэрофлот и Ур.авиалинии: билетов нет, а авиасейлз выдаёт кучу авиакомпаний, которые якобы летят в этот день

вы хотите, чтобы вам сайт аэрофлота выдал билеты других компаний? :gy:

Аноним 601,
Всегда покупаю там и все хорошо.

Аноним 601:

Причем тут другие компании?

Аноним 601:

выдаёт кучу авиакомпаний,

ну так вы пишите нормально.

Попробуйте забронировать, скорее всего и не будет

Я покупала там недавно. Тоже Аэрофлот почему-то не выдал наличие билетов, а там купила. За 4 билета получается переплатила меньше 1000 рублей, ну зато это были акционные билеты)

Пару раз так было — чартеры, конкретно авиакомпании Россия были, один раз в Крым, второй раз из Сочи. И да, покупали у перекупов эти билеты, один раз в билетикс, второй раз не помню у кого. Хотя обычно всегда стараемся на сайте а/к покупать

Ааиасейлс не продает билеты, начнем с этого.

Посмотрите, точно ли это нужные Вам рейсы. Может там с пересадкой.
И да

Степанидa:

Ааиасейлс не продает билеты

Вас перебросят на сайт перекупщика.

Да, это нормальный агрегатор. Покупала много раз, всё норм.

Авиарейс не продаёт же, он просто показывает предложения разных ак.

Аноним 828:

Я покупала там недавно

А перелет удалось совершить по этим билетам?

Аноним 625:

перелет удалось совершить по этим билетам?

Да. И туда и обратно слетали. Я после покупки сразу на официальном сайте Аэрофлота ввела код брони и все отобразилось

Shashka:

Авиарейс не продаёт же, он просто показывает предложения разных ак.

И при выборе билета перекидывает на сайт соответствующей ак либо на другой агрегатор типа билетикс и пр.
Авиасейлс ничего сам не продаёт

Нормально летала с ними.

Письмо с маршрутной квитанцией (билетом) отправляет продавец в течение трёх часов на почту, которую вы указали при бронировании.Если на почте письма нет, проверьте папку «Спам» в своём почтовом ящике — часто потерянные письма оказываются именно там.

В спаме нет

Если в «Спаме» пусто и уже прошло три часа с момента покупки, возможно, в адрес почты закралась ошибка. Чтобы получить билет, напишите или позвоните продавцу, у которого вы его оформляли. Он отправит билет на верную почту.

Контакты партнёров

Введите название партнёра у которого купили билет, а мы покажем их контакты

Не помню продавца

  1. Проверьте справку об операции из интернет-банка или СМС о списании денег — там есть название продавца, у которого вы бронировали билет.
  2. Найдите его контакты и свяжитесь.
  3. Назовите имя и фамилию, даты поездки и направление.
  4. Оператор найдёт вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на верную почту.

Контакты партнёров

Введите название партнёра у которого купили билет, а мы покажем их контакты

Если вам нужна помощь, опишите ситуацию в форме обратной связи внизу страницы, прикрепите скриншот СМС со списанием денег за билет или справку об операции от банка. Мы поможем разобраться.

Почему Авиасейлс не может отправить билет самостоятельно

Авиасейлс находит лучшие варианты перелётов и для покупки переводит вас на сайты билетных агентств и авиакомпаний. Маршрутную квитанцию на вашу почту отправляет агентство или авиакомпания.
Наш сервис работает так:
1. Вы заходите на Авиасейлс, выбираете направление и даты перелёта, нажимаете на кнопку «Найти билеты».
2. Выбираете билет, продавца в нём и нажимаете на кнопку с ценой.
3. Мы переводим вас на сайт продавца — там вы заполняете данные пассажиров и покупаете билет. Некоторые билеты можно купить прямо в знакомом интерфейсе Авиасейлс, но продают их всё равно агентства и авиакомпании (они же помогают оформить обмен или возврат).
4. Продавец отправляет маршрутную квитанцию вам на почту.

Популярное

Связаться с нами

Войдите в профиль, чтобы написать в поддержку

В данной статье я хочу поделиться своей историей покупки авиабилетов на агрегаторах «Aviasales” и »Купибилет” и предостеречь других людей от использования данных сервисов и похожих агрегаторов.

В июне этого года я искала билеты на самолет через всем известный сервис «Авиасейлс». После поисков и выбора нужного варианта меня перенаправило на сайт другого сервиса для покупки — «Купибилет», где я оплатила авиабилеты. Через неделю рейсы отменились и я обратилась в службу поддержки «Купибилет», чтобы мне вернули деньги. И тут я поняла, что влипла в интересную историю.

Во-первых, отвечает поддержка крайне медленно, пришлось ждать несколько дней, прежде чем мне что-то ответили.

Во-вторых, мне насчитали сумму возврата меньше чем я платила — на 30% меньше той суммы. И это при том, что я ни в чем не виновата и не я отменила рейсы. Вот что мне ответили в поддержке и как они считают:

При любом возврате Купибилет удерживает:

— сбор в размере 2% от стоимости заказа, если билет был оплачен картой через Купибилет;

Сбор Купибилета, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит.

Также при добровольном возврате удерживается сбор в размере 2 000 рублей за каждый билет и также 2% платёжной системы.

Направляю также расчёт стоимости возврата подробно:

Стоимость билетов для обоих пассажиров Москва — Краснодар 16 194 руб — 3 500 руб штраф авиакомпании — 1 234 руб (Сбор Купибилета, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит) = 7 960 руб.

Стоимость билетов для обоих пассажиров Краснодар — Тиват 48 272 руб — 2 000 руб (с/с за обоих пассажиров) — 966 руб (2% платёжной системы) — 7 346 руб (Сбор Купибилета, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит) = 37 960 руб.

После этих расчетов я была в шоке. Но тогда я не знала как поступать в такой ситуации, и согласилась на эти условия. Решила просто никогда не пользоваться этим сервисом и жить дальше. Но на этом история не закончилась.

Спустя 2 недели деньги мне на карту не пришли. Я написала в поддержку и вот что мне ответили:

Добрый день!

Мы разделяем Ваше беспокойство, поэтому готовы делать все возможное для решения Вашего вопроса.

К сожалению, наши возможности строго ограничены правилами авиакомпании, и в настоящий момент располагаем информацией только о том, что запрос находится на рассмотрении в авиакомпании.

На данный момент авиакомпания ввела особую процедуру проведения вынужденных возвратов для всех агентств, чтобы проконтролировать поток возвратов и своих расходуемых на это средств в связи со сложной ситуацией в сфере авиаперевозок. Это выглядит так: мы направляем запрос через приложение системы взаиморасчетов, авиакомпания работает с этим запросом и постепенно одобряет запрашиваемые возвраты.

Так как запросов на возврат огромное количество, срок ожидания ответа был увеличен. Как правило, он занимает от 30 до 60 дней.

Прошу Вас не переживать, вопрос находится на контроле.

Спустя 2 месяца снова отписки:

Я понимаю Ваше недовольство, поверьте, мне бы хотелось решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Но к сожалению, не все авиакомпании оперативно обрабатывают заявки.

Со своей стороны, я сделала дополнительный запрос, чтобы внести ясность и на данный момент ожидаю ответ от представителя авиакомпании в каком статусе находится запрос по билету.

Спустя 3 месяца на вопрос есть ли ответ от авиакомпании:

Добрый день!

К сожалению, мы ещё не получили ответ от представителя авиакомпании.

Направляли запросы на проверку статуса — также пока не ответили.

И на мой вопрос, а что будет если они не ответят вообще, ответ меня просто убил:

Понимаю Ваше беспокойство, но прошу Вас не беспокоиться.

Давайте надеяться на лучшее.

Поняв, что они свои деньги получили и шевелиться не собираются, я решила написать в «Авиасейлс» и разобраться как такой недобросовестный партнер оказался с ними связан и можно ли с этим что-то сделать. В итоге мне было рекомендовано самой звонить авиакомпании и узнавать информацию:

«Купибилет» является сервисом по поиску и бронированию билетов. Договор о перевозке заключен у вас непосредственно с авиакомпанией. Агентство свои обязательства выполнило перед перевозчиком, деньги за ваше бронирование были ей перечислены.

Заявку на возврат «Купибилет» отправляет через специальную систему бронирования, как уже говорили ранее, именно там она должна быть одобрена перевозчиком. По телефону по таким заявкам агентство не связывается, поэтому мы предложили вам сделать это самостоятельно, так как из-за договора о перевозке вы также являетесь непосредственным клиентом авиакомпании. Если по какой-то причине вы не можете это сделать либо сотрудники кол-центра отказываются предоставить какую-либо информацию — остается только ждать авторизации в системе бронирования.

После всех этих переписок, я поняла всю бесполезность и ненужность этих агрегаторов с точки зрения оплаты билетов. Они являются прослойкой между покупателем и авиакомпанией, берут деньги чисто за перевод денег и ни за что не отвечают. И берут деньги не малые, это не какие-то 100 рублей, как бы комиссия за перевод денег. Так зачем им платить эти деньги? За то что я через них нашла авиакомпании для перелета? А не слишком ли жирно, чтобы потом еще решать самостоятельно проблемы с авиакомпанией и при возврате денег опять платить агрегатору, хотя они ничего считай не сделали?

Где же покупать авиабилеты?

Я решила посмотреть на сколько отличается цена авиабилетов, если покупать напрямую у авиакомпании.

Я выбрала рандомное направление Москва-Тбилиси, рандомную дату 15 декабря. Чтобы легче было сравнивать, взяла полет одной авиакомпанией с пересадкой — Belavia. На сайте “Купибилет” перелет стоит 18 500 рублей:

Скриншот с сайта «Купибилет» на перелет Москва-Тбилиси на 15 декабря

На сайте Belavia тот же перелет стоит 17 000 рублей:

Скриншот с сайта Belavia на перелет Москва-Тбилиси на 15 декабря

Получается разница в 1500 рублей. И это на одного человека, если покупать на двоих, то эту разницу надо умножать на 2. А если рейс отменили, то в итоге потери еще больше, потому что нужно комиссии заплатить опять агрегатору за возврат денег по формуле описанной выше. При покупке непосредственно у авиакомпании таких расходов либо не будет либо будет, но в меньшем размере, т.к. нет посредника.

Выводы

Для себя я пришла к следующим выводам:

— Агрегаторы можно использовать только как поиск авиакомпаний, которые летают в нужном направлении. И это бесплатно.

— Агрегаторы не стоит использовать для покупки авиабилетов, т.к цена отличается не в лучшую сторону по сравнению с авиакомпаниями, к тому же придется им платить дополнительные деньги при отмене рейса.

— Агрегаторы — это прокладка для всасывания дополнительных денег и ноль ответственности. Все проблемы с авиакомпаниями придется решать самому.

— Перед покупкой авиабилетов надо все подробно читать, что будет в случае отмены рейса.

Что касается моей истории и вернули ли мне деньги, то да, вернули спустя 4 месяца, ту сумму которую они посчитали по своей оферте, т.е 70% от изначальной оплаченной суммы. Как вам такое вложение средств? :)

2 года назад

Olga

Так можно позвонить на горячую линию этой компании и узнать за этот рейс конкретно.

2 года назад

Evgeniya

Вполне возможно, я бы даже сказала практически гарантированно))) Авиакомпания является основным источником достоверных данных о билетах, поэтому точно можно узнать у авиакомпании, если вы почему то не верите их сайту.

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Похожие вопросы

  • Купила билеты в Армению авиакомпанией Armenia fly. Приходит смс, что рейс отменён. Подскажите, пожалуйста, что мне делать куда обратиться?
  • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько составляет багаж и ручная кладь авиакомпании ширак авиа. Купили билет, в электронном билете почему то не указано
  • Как россиянину оплатить на сайте авиакомпании wizzair билеты вылет из Еревана.? Русские карты не принимаются банковский перевод swift тоже. Wise закрыт для РФ..как ещё можно???
  • Мне пришло сообщение от FlyOne Armenia перед вылетом, что за регистрацию в аэропорту надо заплатить 15 евро, хотя в билете было написано, что это включено в стоимость, на всякий случай зарегистрировался онлайн.
  • Подскажите пожалуйста, рейс Fly Arna Москва — Ереван, как зарегистрироватьс на рейс? на сайте пишет не доступно, до рейса меньше 24 ч.
  • Кто-нибудь сталкивался, что на рейс компании Аэрофлот невозможно зарегистрироваться онлайн? Пишет, что регистрация онлайн на данный рейс недоступна, вылет сегодня вечером.

www.aviasales.ru фото

Размещают несуществующие билеты

При покупке билетов Стамбул -Мадрид и обратно, билеты туда оказались «технической ошибкой», на самом деле таких рейсов и за эту цену не было. В течение 2-х недель билеты находились на сайте и никто их не убирал. Причём этот несуществующий рейс был заявлен не на какой то один день, а на каждый день (в течение где то двухнедельного периода) В итоге у меня пропадает билет, купленный назад, т к билеты туда были » технической ошибкой», на самом деле таких билетов не было, и авиасейлс тупо сказал мне, что ничего не сделать

Недостатки

  • Размещают несуществующие рейсы

Читать все отзывы 55

Другие отзывы

Читать все отзывы 55

Смотрите также

  • Удобный сайт для бронирования и приобретения билетов

    Добрый день. Сегодня хочу рассказать о сайте бронирования и приобретения билетов на различные мероприятия [ссылка] Познакомилась я с сайтом где-то в конце сентября 2014 — хотелось приобрести билет на концерт Наталии Орейро в Челябинске, но, поскольку живу я в трехстах километрах от него, ехать за…

  • Гордон аватар

    Как купить билеты на самолет и не сойти с ума? Уральские авиалинии: выгодная поездка из Питера на юг! Пошаговое описание покупки билетов, программа Крылья и ее подводные камни + как получить скидку 500р на ваш первый билет

    Пишу по горячим следам: только что купила билеты на сайте Уральских авиалиний, и, как видно из заголовка, это далось нелегко! Сайт оказался с не самым очевидным интерфейсом, поэтому, чтобы сохранить ваши время и деньги, я написала этот отзыв.Оглавление Бонусная программа «Крылья» Регистрация в…

  • Karney аватар

    Интернет магазин «Утконос», доставка на дом в условиях карантина. У меня в планах был отзыв на 5, но… Мои выводы.

    Добрый день!   Вот не к чему было придраться за более 5-ти лет заказов в «Утконосе». Две доставки на 10000 руб. за три дня изменили моё мнение.   Сканы накладных:   Так и хочется сказать: «Ох ребята, не дорожите Вы клиентами…»   Сначала о плюсах (до последних заказов): Качество продуктов,…

  • kis kis kiss аватар

    Не стоит даже оценки 1!!! }:-(

    Это был первый мой заказ в интернет-магазине, после чего я долго не решалась сделать это снова. Вот что произошло.Мне на работе поручили купить книгу, которая нужна была заму директора для работы, но книга эта везде стоила 1600, а в Болеро около 1200.

  • Очень дешевые и качественные товары для детей (фото)

    Нашала этот интернет-магазин когда второй раз готовилась стать мамой. И он мне очень понравился. Цены на детские товары там самые дешевые относительно сех интернет-магазинов в Москве. Поверьте, проверенно неоднократно. Все покупки для новорожденного мы сделали именно там.

  • Маммари аватар

    Доверчивые одинокие пенсионеры, берегитесь!

    Есть у меня дядя, престарелый одинокий человек с не сложившейся жизнью, который пол жизни прожил в тесной комнатенке общежития. И вот однажды (весной 2013г.) в газете он прочитал про розыгрыш, в условия которого входило сравнить номера своего паспорта с выигрышным номером и при полном совпадении…

  • GritsinaN аватар

    безответственный подход к работе

    Заказывали день рождения в стиле гангста на сайте [ссылка] .Менеджер обещал предоставить следующие услуги: 1)реквизиты — сигары, шляпы, пистолеты, боа, бабочки.2)украшение зала — силуэты трупов на полу.3)услуги ведущего и двух аниматоров, которые будут проводить конкурсы.

  • МатренаМудрена аватар

    Сайт для счастливых мамочек? Сборище агрессивных и неграмотных анонимов!

    Всем привет! Сегодня я расскажу о своём «счастливом» опыте общения на сайте для мам [ссылка] . С этим сайтом я познакомилась, когда моей дочери было 2 недели. Искала в гугле какую-то информацию, и поисковик выдал ссылку на Бэбик. Но открыть ее можно было только зарегистрировавшись на сайте.

  • grinstep аватар

    Сынок, ну хватит кушать творог, я читать не успеваю!))))))

    Сегодня мне захотелось похвастаться бесплатными книгами на ЛитРес от Агуши. Помимо книг, я получила 45 руб. на телефон и ещё 10 ждут зачисления. Начну сначала))) Рекламу этой акции я видела по телевизору, но не придавала ей значения, пока мой сынок не стал кушать творожок от Агуши и я не прочитала…

Популярные отзывы

  • naday2502 аватар

    Как я решила заработать на 9111, как со мной подружился вор моих публикаций, как мне попытались указать на дверь, и почему я все же распрощалась с этим сайтом

    Очень многие из нас ищут подработку или даже настоящую работу в интернете. И самым популярным и востребованным вариантом является публикация своего константа на разных площадках. Каждый человек может стать блогером и выкладывать в сеть свои тексты, видео, фото.

  • Арбузная_Сkiбочка аватар

    Как Иван-дурак за чудом ходил! А я 12 лет ищу мужа на сайте знакомств 🍒

    Добрый день , вечер, утро, дорогие форумчане)) да, да, я не ошиблась в цифрах, именно 12 лет я просидела на сайте знакомств Мамба. А помните цитату из книги «»Три полуграции, или Немного о любви в конце тысячелетия» Пора разобраться так ли это на самом деле и возможно ли встретить свою половинку на …

  • MalinaT аватар

    Avon- люблю или ненавижу?! ☺️Вся правда об Avon, суровых буднях представителя и заставленных полках косметикой в ванной. 😁

    Здравствуйте!) Avon- это то, от чего многие в восторге, многие- воротят носом, avon- это то, что пробовали все наверное, avon собирает воедино несколько стран производителей- это Польша, Китай, Германия, Франция, Америка, Италия.

  • superelvira аватар

    Сколько можно заработать в интернете на сайте Большой вопрос? Второй — это не про этот сайт. Здесь нужно быть только первым

    Можно ли заработать, не выходя из дома? В наше время можно. Для этого есть интернет и различные сайты. Один из них — Большой вопрос. Казалось бы что проще? Задавай вопросы и отвечай на вопросы, получай деньги. Хороший дополнительный заработок в интернете. Попробовать можно.

  • Katik2988 аватар

    Не все так просто, когда авторы=бесплатная рабочая сила Обнулили больше 2000 рублей Сколько заработала за 1 год и за 8 лет пассивно

    С данным ресурсом познакомилась достаточно давно. Это еще до Бирж и ведения собственных сайтов. Почему-то на тот момент ресурс казался нормальным, несмотря на высокие требования и жесткую модерацию публикаций.

  • Katerina bs аватар

    Как я осталась без обуви, без 17 тысяч рублей и с испорченным новогодним настроением после покупки в Rendez-Vous. Как я плакала на кассе возврата, как потеряла кучу времени и нервов.

    Всем привет!Начнем с того, что я оттягивала написание данного отзыва, как только могла: с одной стороны я надеялась на благоразумие и честность сети магазинов, чьей постоянной клиенткой я являлась последние несколько лет, с другой стороны я и так уже потратила кучу времени и нервов, чтобы решить…

  • Ирина Величко Creantica аватар

    Здесь я зарабатываю до 100 тысяч в месяц. История моих отношений с Кворком.

    Меня зовут Ирина Величко. Рабочий псевдоним Creantica. Я работаю на Кворке с 2018 года. Уволилась из крупной компании в г. Краснодаре, в которой я работала 12 лет помощником руководителя. Я филолог по образованию, но за годы работы очень многому научилась.

  • Molly Macgold аватар

    Зачем рожать 9 детей и понтоваться этим? Слащавый, неприятный канал от амбициозной мамаши–многодетки. Всё ли так безобидно?

    Я искренне не понимаю мамочек, которые рожают по девятьдесять детей. У каждого на этот счёт своя точка зрения, но мне реально попахивает какимто средневековьем. Лучшие годы жизни проходить беременной и каждый год выдавать по ребёнку, это как минимум странно.

  • Милая Li аватар

    Обновление! 🎆 Заработала 9 000 руб на Пульсе 💰 и вывела их на карту 💳 Хочу денег!) Как и сколько можно заработать на Пульсе (Мэйл.ру)? Что лучше: Пульс или Дзен? Отзыв на Пульс от автора, проработавшего на Дзене больше 4 лет (6 каналов на монете).

    Уффф! Очень тяжко мне садиться нынче за отзывы на сайты (а на шампуни — так вообще, даже за 1000 рублей не возьмусь доделывать, видимо, хоть 1), да и вообще я сейчас 70 времени в интернете посвящаю Дзену, где у меня в данный момент 6 монетизированных каналов.

  • kelkes аватар

    Вот это Рив Гош удивил! Выпустил бьюти-бокс, который раскупили за сутки! Покажу что внутри, посчитаю есть ли выгода. И расскажу о процессе покупки в интернет-магазине.

    Всем привет! Сегодня поделюсь своим впечатлением о покупке бьюти-бокса в интернет-магазине Рив Гош, который называется Рив Гош Box December 2022 и который раскупили буквально за сутки!Покажу, что внутри и конечно, посчитаю, есть ли выгода в этом бьюти-боксе.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте!

Судя по тому, что списали двойную оплату, вы действительно попали на мошенников. Мошенники часто создают сайты с дизайном, похожим на интерфейс крупных сайтов, поэтому пользователи переводят оплату мошенникам, думая, что это мы. Но мы не принимаем оплату, так как не продаем билеты: она проходит на сайтах наших партнеров, авиакомпаний и билетных агентств. Также в адресной строке на мошеннических ресурсах название сайта отличатся от aviasales.ru.

Но вы еще можете исправить ситуацию:

1. Обратитесь в банк, картой которого вы оплатили заказ. Расскажите им, что столкнулись с мошенниками, и попросите отменить операцию, если это возможно. Если нет, они смогут связаться с банком, куда ушли ваши деньги, и заблокировать счёт преступников. Это поможет сохранить сумму, если ее еще не успели вывести.

2. Обратитесь в полицию (органы внутренних дел, прокуратуру) по месту жительства с заявлением о совершении преступления и просьбой о возбуждении уголовного дела. Можно оставить заявление через сайт МВД: мвд.рф/request_main

Понимаем, ситуация неприятная, но вы ещё можете решить её в свою пользу. Главное — не медлить.

В дальнейшем советуем искать и бронировать билеты только на крупных сайтах. Например, на https://www.aviasales.ru и в нашем приложении. Мы перенаправим вас на страницу проверенного агентства или авиакомпании — так на мошенников попасть невозможно.

А если решите самостоятельно искать билеты в интернете, проверяйте сайты продавцов через наш сервис: настоящийбилет.рф. Мы запустили его вместе с Роскачеством, чтобы оберегать людей от мошенников.

Пожалуйста, постарайтесь вспомнить, на каком сайте вы покупали билет. Это можно проверить в истории посещенных сайтов в вашем браузере. Пришлите нам эту информацию на на почту [email protected] или в любую соцсеть, где мы представлены (ВКонтакте, например) – мы приложим все силы, чтобы их сайт заблокировали как можно быстрее.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мфц г московский 3 мкр д 21 телефон время работы
  • На бланке письма указываются следующие реквизиты
  • На бланке письма указываются такие реквизиты как
  • На какие реквизиты оплачивать госпошлину в гибдд
  • На какие реквизиты оплачивать транспортный налог