Мы не нашли начислений по этим реквизитам возможно счет уже оплачен тинькофф

С Tinkoff Black можно оплачивать многие услуги без комиссий. Для этого не нужно забивать реквизиты: достаточно выбрать организацию в разделе «Платежи» — и все данные подтянутся автоматически.

Рассказываем, какие регулярные платежи выгодно совершать в приложении Тинькофф и почему это удобно.

Как получить 6 месяцев бесплатного обслуживания Tinkoff Black

Все просто: заполните заявку — посещать банк не нужно. Предложение действует для тех, у кого пока нет дебетовых карт Тинькофф.

ЖКУ

Какая информация понадобится: номер лицевого счета или договора, номер ЕЛС, код плательщика — для Москвы

Как оплатить. Перейдите в раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. Чтобы найти нужную, в поисковой строке введите название или ИНН поставщика услуг.

Нажмите на иконку организации и в новой вкладке введите номер ЕЛС, лицевого счета или договора. Затем нажмите «Проверить», чтобы увидеть новые начисления, или введите сумму перевода и нажмите «Оплатить».

Также без комиссии ЖКУ можно оплатить по QR-коду или штрихкоду. Сумма и получатель добавятся автоматически, вручную заполнять ничего не придется. Для этого в разделе «Платежи» в правом верхнем углу выберите значок QR-кода. Наведите камеру на QR-код или штрихкод либо отсканируйте его из скачанной квитанции.

Чтобы отслеживать начисления от поставщиков услуг и оплачивать их вовремя, можно добавить «Счета на оплату». Как только компания рассчитает платеж за коммунальные услуги, придет пуш-уведомление — вы перейдете в приложение и сразу попадете на нужный счет.

Если вы не нашли в списке коммунальных организаций свою, то оплатить ЖКУ можно по полным реквизитам счета. Для этого в разделе «Платежи» выберете «Переводы» → «По реквизитам». Заполните реквизиты, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести». Срок зачисления, как правило, один-два рабочих дня.

Можно настроить получение счетов на оплату не только для коммунальных услуг: подробно о каждом виде счета и о том, как их получать, читайте на сайте Тинькофф.

Образование

Какая информация понадобится: ФИО учащегося, номер лицевого счета или договора, а для Москвы — СНИЛС, реквизиты свидетельства о рождении ребенка либо серия и номер паспорта родителя или опекуна

Как оплатить. Перейдите в раздел «Платежи» → «Образование» и выберите нужное образовательное учреждение — его можно найти по названию или ИНН.

На новой вкладке введите номер договора, период оплаты и ФИО учащегося, укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить».

После оплаты можно добавить операцию в избранное. Так вы сможете быстро заплатить за учебу: не придется каждый раз вводить данные вручную.

Если вашего образовательного учреждения не оказалось в списке, можно отсканировать QR-код на квитанции или загрузить изображение QR-кода с телефона — реквизиты заполнятся автоматически. Это самый быстрый способ заплатить за учебу

В поле «Комментарий» можно дополнительно указать назначение платежа

Если образовательная организация находится в Москве и подключена к провайдеру «Образование г. Москва», заплатить за учебу можно с помощью счетов на оплату в Тинькофф. Сейчас туда входят 677 столичных образовательных учреждений.

Единожды проверив начисления через «Образование г. Москва», вы будете получать пуш-уведомления о новых счетах, как только их выставит учебное заведение. Счета можно оплачивать сразу — никакие дополнительные данные указывать не надо.

Чтобы оплатить образовательные услуги в Москве, выберите «Платежи» → «Образование», найдите и выберите провайдера «Образование г. Москва». Проверить счета можно по СНИЛС учащегося, серии и номеру паспорта родителя или опекуна либо серии и номеру свидетельства о рождении ребенка

Новые счета будут отображаться в разделе «Счета на оплату». Чтобы оплатить сразу все, нажмите «Оплатить все счета». Или можно выбрать конкретный счет и оплатить только его — для этого нажмите на него, затем «Перейти к оплате» → «Оплатить»

Штрафы

Какая информация понадобится: номер авто, серия и номер СТС и водительского удостоверения — для штрафов ГИБДД, серия и номер паспорта, ИНН или СНИЛС — для судебных штрафов

Как заплатить. Чтобы посмотреть, числятся ли за вами штрафы ГИБДД, в разделе «Платежи» выберите «Госуслуги» → «Штрафы ГИБДД». Введите серию и номер СТС и водительского удостоверения и нажмите «Проверить». Найденные штрафы можно сразу заплатить в приложении.

Также штрафы ГИБДД можно платить по УИН. Для этого выберите «Платежи» → «Госуслуги» → «Штрафы ГИБДД» → подраздел «Оплатить» и введите номер идентификатора из 20 или 25 знаков.

После уплаты Тинькофф сразу передает информацию в базу Федерального казначейства, где штраф погашается в течение нескольких дней.

Штрафы ГИБДД можно проверить и сразу заплатить в Тинькофф со скидкой в 50% и без комиссий. Но помните, что скидка распространяется на штрафы не за все нарушения ПДД

Еще штрафы ГИБДД можно платить по номеру УИН в подразделе «Оплатить»

Чтобы отслеживать будущие штрафы, можно оформить подписку на них в разделе «Счета на оплату». Если заполните поле «Номер автомобиля», то также сможете получать фото штрафов. Когда появится новый штраф, придет пуш-уведомление — вы успеете заплатить вовремя, чтобы не упустить скидку 50%. А еще можно оформить автоплатеж — все найденные штрафы будут уплачены на следующий день после получения.

Чтобы проверить судебные штрафы, в разделе «Платежи» выберите «Госуслуги» → «Федеральная служба судебных приставов». Их также можно сразу заплатить в приложении, а о новом штрафе придет пуш-уведомление.

Проверить судебные штрафы можно по серии и номеру российского паспорта, ИНН или СНИЛС. Чтобы выбрать, нажмите на поле «Тип документа»

Налоги

Какая информация понадобится: ИНН

Как оплатить. В разделе «Платежи» выберите «Госуслуги» → «Федеральная налоговая служба», введите ИНН и нажмите «Проверить». Уже начисленные налоги можно сразу заплатить в приложении без комиссий и лишних данных. А о просроченных напомнят пуш-уведомления.

Проверить налоги можно по ИНН. Если не помните номер, его можно узнать прямо в приложении Тинькофф

Начисленные налоги также можно заплатить по номеру УИН. Это быстро и удобно

Мобильная связь

Какая информация понадобится: номер телефона

Как оплатить. В разделе «Платежи» выберите «Мобильная связь», введите номер и сумму и нажмите «Оплатить».

На номера Тинькофф Мобайла, «Билайна», МТС, «Мегафона» и Tele2 можно настроить автоплатеж. Для этого, если уже пополняли нужный номер, нажмите на операцию → «Добавить в избранное» → придумайте название шаблона → «Сохранить» → «Сделать автоматическим». Или сразу после первой оплаты выберите «Включить автоплатеж» и настройте параметры: порог баланса, ограничения и сумму пополнения.

Платежи по номерам других операторов можно добавить в избранное или сделать регулярными, чтобы автоматически пополнять баланс телефона без комиссий.

Интернет

Какая информация понадобится: номер телефона, лицевого счета или договора

Как оплатить. Перейдите в раздел «Платежи» → «Интернет» и выберите своего провайдера — его можно найти по названию или ИНН. На новой вкладке введите номер телефона, лицевого счета или договора, сумму платежа и нажмите «Оплатить».

Операцию можно добавить в избранное или сделать регулярной. Услуги некоторых провайдеров можно оплачивать с помощью счетов на оплату.

Оплата услуг любого провайдера происходит моментально и без комиссии

Благотворительность

Какая информация понадобится: название НКО, которой хотите помочь, или ее ИНН

Как пожертвовать. В разделе «Платежи» выберите «Благотворительность». Найдите фонд, которому хотите отправить пожертвование, укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить». Тинькофф объединяет более 500 проверенных некоммерческих организаций — можете не бояться, что деньги уйдут мошенникам.

Пожертвования можно сделать регулярными — они особенно важны благотворительным организациям.

Еще на благотворительность можно автоматически переводить кэшбэк при помощи сервиса «Кэшбэк во благо». Вы выбираете фонд — и Тинькофф каждый месяц перечисляет в его пользу деньги, а вам присылает уведомление о пожертвовании. Благотворительную организацию можно менять ежемесячно.

Сразу после оплаты можно настроить автоплатеж в пользу конкретной НКО — для этого нажмите «Сделать регулярным» и установите периодичность. Автоплатеж можно отредактировать или отключить в любой момент

Парковки

Какая информация понадобится: номер телефона или лицевого счета

Как оплатить. Перейдите в раздел «Платежи» → «Транспорт» и найдите нужную организацию по названию или ИНН. На новой вкладке введите номер телефона или лицевого счета, сумму платежа и нажмите «Оплатить». Операцию можно добавить в избранное или сделать регулярной.

Через Тинькофф можно без комиссии пополнить парковочный счет в «Московском паркинге». Деньги зачислятся в течение 10 минут

Кредиты и ипотека

Какая информация понадобится: номер кредитного договора или БИК и номер ссудного счета

Как оплатить. Можно не заводить карту банка, где вы взяли кредит или ипотеку, и не устанавливать его приложение — достаточно совершить перевод с Tinkoff Black.

В разделе «Платежи» выберите «Погашение кредитов». Если в списке есть нужная финансовая организация, выберите ее, введите номер кредитного договора или счета, сумму платежа и нажмите «Оплатить». Комиссия составит 1%.

В разделе «Погашение кредитов» есть не все банки, но заплатить можно по любому кредиту

Если вашего банка нет в списке, заплатить по кредиту или ипотеке можно переводом — этот способ подойдет для всего. Такие платежи не расходуют лимит переводов, и сумма может быть любой. Комиссий нет. Нужно знать реквизиты ссудного счета — того, куда зачисляются платежи по кредиту. Обычно он указан в кредитном договоре.

Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «Переводы» → «По реквизитам», введите данные ссудного счета и сумму платежа.

Платеж лучше отправлять заранее — за два рабочих дня до дедлайна, чтобы деньги точно успели дойти. На практике платеж обычно поступает через несколько часов.

Операцию можно сделать регулярной, чтобы, например, каждый месяц десятого числа переводить нужную сумму.

Для перевода по реквизитам потребуются БИК и номер ссудного счета. Комиссии на такой перевод нет

Сколько вы сэкономите на комиссиях с Tinkoff Black

Тариф Tinkoff Black в рублях

Тарифы на услуги по переводам, платежам и дополнительные услуги

Источник

В системе Тинькофф Бизнес клиенты смогут просматривать счета на оплату, оплачивать их онлайн в личном кабинете или мобильном приложении. Величина комиссии за операцию зависит от способа оплаты и подключенного у клиента тарифного плана.

Как посмотреть счета на оплату в Тинькофф Бизнес

Как оплатить выставленный счет через Тинькофф

Что делать, если счет для оплаты выставлен в другом банке

Как посмотреть счета на оплату в Тинькофф Бизнес

Получить информацию по выставленным счетам можно в личном кабинете Тинькофф Бизнес.

Порядок действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Откройте раздел «Счета и платежи».
Перейдите в подраздел «Входящие», вкладка «Выставление счета».

При создании счета контрагентом через интернет-банк Тинькофф банка, он мгновенно попадает в личный кабинет пользователя.

Как оплатить выставленный счет через Тинькофф

Счет можно оплатить в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф Бизнес.

В личном кабинете Тинькофф Бизнес

Как оплатить счет через Тинькофф Бизнес в личном кабинете, если он выставлен контрагентом через интернет-банк Тинькофф Банка:

Перейдите в раздел «Выставление счета», подраздел «Входящие».
Выберите неоплаченные счета.

Подпишите документ и перечислите деньги.

В приложении Тинькофф Бизнес

Если вы пользуетесь мобильным приложением Тинькофф Бизнес, сможете оплатить счет через него:

Войдите в приложение.
Откройте вкладки «События», «Выставленные счета».
Выберите «Входящие».

Выберите, какой счет нужно оплатить и подпишите его.
Перейдите в «Платежи» и измените статус документа на «Оплачен».

Этот способ также работает, если оба клиента работают через интернет-банкинг Тинькофф Банка.

Что делать, если счет для оплаты выставлен в другом банке

Тинькофф бизнес предлагает клиентам сервис Invoice для бизнеса, поэтому оплатить счет, выставленный клиентом другого банка, можно без введения реквизитов получателя денежных средств. Достаточно получить счет в электронном виде и сохранить в формате PDF или JPEG. Это экономит время и исключает возможность ошибок при формировании платежного поручения.

Как оплатить счет в Тинькофф Бизнес, выставленный в другом банке:

В личном кабинете перейти во вкладку «Создать платеж».
Перетащить или загрузить сохраненный файл.
Платежное поручение будет сформировано автоматически.
Проверить реквизиты и сумму платежа.
Отправить документ на подпись.

Часто задаваемые вопросы

Какая комиссия будет взята за перевод денег?

Величина комиссии зависит от тарифного плана, которым пользуется клиента банка. Плата за операцию 19–49 руб., есть бесплатные переводы. Сервис Invoice для бизнеса позволяет принимать счета на оплату по QR-коду через систему быстрых платежей, с комиссией 0,7%.

Почему может не получиться совершить платеж в мобильном приложении?

Для корректной работы системы рекомендуется первый платеж осуществить в личном кабинете, затем с переводами через мобильное приложение проблем не возникнет.

Что делать, если возникли проблемы при оплате счета?

Позвоните на горячую линию по номеру телефона 8 800 755-75-49 или свяжитесь со специалистами в личном кабинете или мобильном приложении.

Резюме

Оплачивать счета через Тинькофф Бизнес могут ООО или предприниматели, подключившие интернет-банк.

Если счет выписан в системе Тинькоф Бизнес, он моментально попадет в раздел неоплаченных счетов, откуда его можно сразу оплатить.

Если счет выписан клиентом другого банка, нужно сохранить его на своем устройстве и загрузить при формировании платежа. Платежное поручение будет сформировано автоматически.

Источник

Дата публикации: 21.07.2021 09:49

30 апреля 2021 года закончился переходный период, установленный Казначейством России, в рамках которого функционировали оба счета: как старый, так и новый.

При неверном указании реквизитов счета Федерального казначейства платежи возвращаются банком на расчётный счет, с которого поступила оплата, что приводит к образованию задолженности по расчетам с бюджетом.

Для корректного заполнения платежных документов рекомендуем использовать возможности электронных сервисов сайта ФНС России nalog.ru – «Личные кабинеты для налогоплательщиков» (физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей) и «Уплата налогов и пошлин».

Если получателями платежей являются налоговые органы Амурской области, необходимо указать следующие реквизиты платежных документов:

номер счета получателя (реквизит «17») — 03100643000000012300
номер счета банка получателя средств (реквизит «15) 40102810245370000015
БИК банка получателя средств (реквизит «14) — 011012100
наименование банка (реквизит «13») — ОТДЕЛЕНИЕ БЛАГОВЕЩЕНСК БАНКА РОССИИ//УФК по Амурской области г. Благовещенск

Согласно данным статистики, в апреле 2021 года налогоплательщики при указании реквизитов банковских счетов Федерального казначейства допустили около 6 тыс. ошибок. При этом в январе с ошибками заполнено более 33 тыс. документов, в феврале — более 25 тысяч, в марте – более 20 тысяч.

Источник

Дебетовая карта Tinkoff Black, появившаяся в сентябре 2012 года, до сих пор является одним из фаворитов при выборе пользователей. Споры о ее плюсах, переоцененных плюсах и подводных камнях тоже не утихают. Постараемся разобраться.

Первые шаги

Первая встреча с картой, как правило, позитивна — быстрая и бесплатная курьерская доставка на дом в крупных городах. Заявку можно оставить на сайте, указав день и временной промежуток для получения карты. Когда-то это была уникальная услуга Тинькофф Банка, который строил сеть, не имея ни одного офиса обслуживания, но теперь доставка карт все глубже проникает в банковскую розницу.

К недостаткам, который отмечают держатели карт, можно отнести агрессивный маркетинг. Уже курьер может предложить кредит. Tinkoff Black — часть платформы, на которой продаются кредитные карты, мобильная связь, услуги страхования, брокера. Все это будет вам предложено неоднократно. Если у вас отвращение к кросс-продажам, подумайте тщательно над своим выбором.

Служба поддержки, судя по многочисленным отзывам на форумах, отвечает оперативно и компетентно.

Срок действия карты — пять лет, а не три года, как у большинства карт других банков. Дополнительные карты выпускаются бесплатно.

Переводы на счета в других банках без комиссии, снятие наличных без комиссии и бесплатное пополнение карты с карты другого банка держатели Tinkoff Black чаще всего называют в числе самых привлекательных ее особенностей.

Однако самая большая сложность для новичков — это выучить весь комплекс тарифов, образующих достаточно сложную комбинацию лимитов и переходов от бесплатных операций к платным.

Итак, начнем

Стоимость обслуживания карты составляет 99 рублей в месяц, то есть 1 188 рублей в год. Не самый привлекательный вариант на рынке. Но можно пользоваться и бесплатно, если у держателя карты есть:

вклад в банке на сумму более 50 тыс. рублей. Этому условию уже почти семь лет, так как именно вкладчикам банка выдавались первые бесплатные в обслуживании карты Tinkoff Black;
кредит в Тинькофф Банке;
неснижаемый остаток по карте в расчетном периоде в 30 тыс. рублей. Остатки измеряются в конце каждого операционного дня, и в этот момент сумма должна быть равна лимиту или превышать его. Расчетный период — это месяц, но не календарный, он зависит от того, в какой день месяца вы карту получили;
приглашение от друга (которого указываете в заявке на получение карты) — в этом случае банк предоставляет три месяца бесплатного обслуживания.

Если вам недостаточно уведомлений в мобильном приложении и вы хотите получать оповещения об операциях по карте по СМС, банк взимает дополнительную плату в размере 59 рублей. Оплата взимается, если в периоде, за который формируется выписка, услуга действовала хотя бы один день.

Бесплатное снятие в банкоматах — в числе самых популярных озвучиваемых пользователями плюсов. Это преимущество не кажется таким уж актуальным: в крупных городах осталось совсем мало мест, где никак не обойтись без наличных.

Здесь тоже есть подводные камни:

комиссия за снятие средств в «чужих» банкоматах не взимается при сумме не менее 3 тыс. рублей;
бесплатно снимать можно не во всех банкоматах (впрочем, «банкоматы-исключения» должны предупредить об этом сообщением на экране);
лимит для банкоматов других банков — 100 тыс. рублей. Снятие сумм ниже 3 тыс. рублей тоже «карается» — 90-рублевой комиссией;
за снятие наличных в банкоматах Тинькофф Банка свыше указанной суммы взимается комиссия 2% (минимум 90 рублей).

В мае 2019 года лимит на снятие денежных средств в банкоматах Тинькофф Банка для владельцев Tinkoff Black увеличен со 150 тыс. до 500 тыс. рублей в месяц.

Бесплатны для держателей карты банковские переводы (по реквизитам счета, в том числе по реквизитам счета других банковских карт). Это удобно при оплате счетов ЖКХ. Во многих банках на эти переводы начисляется комиссия. Комиссии часто можно избежать, если оплачивать услуги на сайтах их провайдеров, но тогда оплата превращается в нудный перебор личных кабинетов на множестве сайтов. Держать этот список в мобильном приложении и платить бесплатно из него гораздо удобнее. Впрочем, некоторые владельцы карт отмечают, что не смогли найти в предлагаемом списке всех «своих» поставщиков услуг.

Перевод на карту другого банка бесплатен, но в пределах 20 тыс. рублей. Все, что выше, облагается комиссией 1,5%, минимум 30 рублей.

С пополнением карты тоже не все просто. Ничего не стоит пополнение Tinkoff Black переводом с карты другого банка, если этот перевод осуществляется через сервисы «Тинькофф». На карту можно перевести деньги без комиссии через партнеров банка (например, в сетях «Связной», «Евросеть»), но в пределах 150 тыс. рублей за расчетный период. За пределами лимита — 2% от превышения. Пополнить через банкоматы Сбербанка, самой массовой их сети, вообще не получится — они не предоставляют такой возможности.

В мобильном приложении можно запомнить все карты (и личные в других банках и других людей, кому регулярно переводятся деньги). В приложении, кроме того, можно настроить многие лимиты (например, на снятие) самостоятельно. Появилось сканирование QR-кода на платежках. Не все крупные банки могут похвастаться этим.

Деньги за деньги

Наиболее противоречивые оценки от пользователей получает программа кешбэка по карте. Предложений вроде бы много, но на деле выгода от них часто оказывается преувеличенной.

Базовый кешбэк по карте составляет 1%. Но начисляется он не на все покупки. Под исключение попадают оплата услуг мобильных операторов, пополнение электронных кошельков, платежи через мобильный и интернет-банк, оплата ЖКХ. Список таких исключений есть на сайте.

Банк предлагает по карте также варианты повышенного кешбэка. Держатель карты раз в три месяца может выбрать комплект услуг, по которым будет получать 5-процентный кешбэк с каждой покупки. Еще банк регулярно размещает предложения от партнеров с кешбэком вплоть до 30% (как правило, от 10% до 20%). Однако держатели карт жалуются, что получать повышенный кешбэк не получается. В категориях, из которых держатель карты может выбирать 5-процентный кешбэк, редко, по их мнению, попадаются ходовые варианты, такие как «Супермаркеты», «Аптеки» или «Кинотеатры».

С еще более высоким возвратом похожая история: партнеры чаще продвигают экзотические и дорогие услуги. Впрочем, некоторые держатели карт предлагают не ныть, а почаще изучать предложения в мобильном приложении — тогда и уровень возврата вырастет. Например, более 250 регулярно обновляющихся предложений в виде кешбэка до 30% надо активировать (это можно сделать и в течение пяти дней после факта оплаты), эти начисления в истории платежей будут отмечены знаком «корона». Держатель карты для получения заметной выгоды должен испытывать неподдельный интерес к поиску выгоды и быть достаточно дисциплинированным, чтобы регулярно изучать перечень предложений.

Но, сколь искушенным бы ни был клиент Tinkoff Black, максимальная сумма кешбэка ограничена сверху и составляет 3 тыс. рублей в месяц (для кешбэка в 1% и 5%) или 6 тыс. рублей (для спецпредложений) в месяц. Кроме того, многие держатели карт упоминают об одной чисто математической особенности. Кешбэк начисляется на сумму покупки с шагом 100 рублей. При стоимости покупки, условно, 99, 199 или 299 рублей округление производится до ближайшей сотни «вниз», и в первом примере он будет равен 0.

Плюсы, конечно, тоже есть. Кешбэк Tinkoff — это реальные деньги, а не баллы, обставленные ограничениями по использованию. В конце каждого расчетного периода, в момент предоставления выписки, кешбэк поступает на счет. Причем это происходит до момента списания платы за обслуживание. Так как базовый 1-процентный кешбэк начисляется почти за все покупки, то для компенсации платы за обслуживание надо потратить за расчетный период 9 900 рублей. Если вы не снимаете все деньги с карты в банкоматах, а активно ее используете для оплаты товаров и услуг, это абсолютно рядовая сумма.

Хвалят держатели карты и систему оповещения о получении кешбэка и разных его вариантов в мобильном приложении: все наглядно.

Получение дохода со своих средств на счете тоже обставлено условиями. На остаток до 300 тыс. рублей при условии покупок от 3 тыс. рублей за расчетный период можно получать 6% годовых (проценты рассчитываются по остатку в конце каждого операционного дня, после 300 тыс. проценты снижаются). Эта сумма при паре-тройке десятков тысяч рублей, которые лежат на карте у значительного числа держателей, тоже не поражает воображение.

Есть предложения с улучшенными условиями. Например, в этом году новые держатели карт могли получать до 10% на средства на счете. Банк предлагает таким клиентам овердрафт (то есть можно ненадолго уйти в «минус»). Он будет рассчитан, если такая заявка поступит от клиента. Решение по заявке принимается на основании кредитного скоринга, а значит и результаты его (дать или не дать клиенту возможность овердрафта и в каком размере).

За границу

Есть несколько особенностей, делающих Tinkoff Black удобной для использования за границей. В первую очередь введенная относительно недавно мультивалютность.

При оплате покупок за рубежом в редких валютах типа южнокорейской воны или турецкой лиры банки проводят двойную конвертация: сначала пересчет в доллары или евро, а затем уже в рубли. Курс при этом чаще всего непривлекательный, и сама сделка проводится с заметным опозданием, не в момент покупки. Это чревато серьезными потерями в момент скачков курса рубля, причем даже если вы тратили за день или два до него.

Если держатель карты выезжает за границу редко, например в отпуск, то обычно он мирится с этим повышенным расходом, отпуска сами по себе чаще всего праздник для «внутреннего транжиры». Но часто выезжающие за границу стараются решать проблему — например, заводят себе несколько карт в разных валютах, чтобы следовать правилу «всегда расплачивайтесь в валюте покупки». Это, конечно, не оптимальное решение — приходится дробить и обороты, что чревато ухудшением условий обcлуживания. Предложив решение этой проблемы, стартап Revolut, например, за четыре года вырос в цифровой банк стоимостью 1,7 млрд долларов.

В октябре 2018 года Тинькофф Банк запустил возможность открывать счета дебетовой карты Tinkoff Black сразу в 30 валютах. К прежним четырем валютам прибавили, скажем, интересные туристам тайский бат, чешскую крону, турецкую лиру, китайский юань, грузинский лари.

Переключить карту на нужный валютный счет можно в личном кабинете на сайте Tinkoff.ru, в мобильном приложении или обратившись в службу поддержки. Переключение и обслуживание даже нулевых счетов бесплатно. Его можно применять и при покупках на сайтах за границей. Кстати, кешбэк по мультивалютной Tinkoff Black начисляется отдельно на каждый счет, с которого совершались покупки за расчетный период, по каждой валюте есть свои ежемесячные лимиты. Это не самый удобный вариант, но мультивалютность того стоит.

Еще одним удобным сервисом для путешественников всегда была горячая линия для бесплатных звонков из-за границы.

Аналоги

На рынке появились похожие предложения, но с более выгодными условиями. Например, карта «Польза» от ХКФ Банка требует значительно меньший неснижаемый остаток — 10 тыс. рублей. Остальные условия, хотя и явно конкурируют с условиями Tinkoff Black, уже не настолько кардинально отличаются, и есть ли разница — можно будет понять только при ежедневном использовании.

Кому может быть интересна эта карта:

положительный остаток у вас на карте редко опускается ниже 30 тыс. рублей. Получается, что вы житель большого города, не сильно закредитованный, получающий или переводящий зарплату на эту карту (стоит напомнить, что «зарплатное рабство», то есть привязка к определенному банку по выбору руководителей компании, официально и прямо отменено) и оплачивающий картой максимально возможное количество покупок, не снимая их в банкоматах;
у вас хороший уровень дохода и вы ведете активную социальную жизнь (передвижения не ограничены маршрутом «работа — дом»);
вы активно отслеживаете акции и спецпредложения;
вы часто выезжаете за границу или активно выбираете лучшие предложения в большом числе иностранных интернет-магазинов.

Источник

Содержание

Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф
Не могу оплатить услуги ЖКХ
Не работает SWIFT-перевод
Коммуналка без комиссии
Объявления на НН.РУ — Для детей
Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?
Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Как устранить проблему?
Видео-инструкция

Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф

Являюсь в течение долгого времени клиентом Тинькофф банка (далее Т). Уже лет 7, наверное. Банк всегда был олицетворением надежности, заботы о клиентах и эмпатии. У меня никогда не было мыслей о смене банка, как минимум, в качестве эмитента кредитной карты.

Трачу в среднем около 100 тысяч в месяц в грейс периоде. Привлекала четкость и удобство пополнения карты. Делаю это только с одной карты всегда, дебетовой карты С.

Сегодня вся надежность банка рухнула в одночасье. Мне очень горько это писать, но, видимо, придется.
08.11.2020 в 9.40 и 9.41 по мск пополнял двумя платежами по 30 тысяч. Обыденная операция. На первый платеж пришло успешное подтверждение, на второй отказ — отклонено банком.

Ну такое редко, но бывает. Смотрю в приложении С — а там 2 операции, и обе успешные! В подобных случаях ранее всегда не успешная транзакция. В общем деньги списались в размере 60 тысяч.

Звоню стандартно в Т, там подтверждают, что было 2 операции, одна из них заблокирована С, посоветовали обратиться туда. Там же сказали, что было 3 (три) операции всего, 2 списания, и одна блокировка! Звоню в Т опять, 2 (два!) часа общаюсь бесполезными фразами, повторяя одно и то же. Регистрируют обращения, на которые ответ приходит в течение 3 минут о том, что «операция заблокирована». На мои слова о том, что С сообщает, что было 3 транзакции не реагируют. В качестве справки предоставляют только баланс счета, что, на мой взгляд является «филькиной грамотой» в этом случае. Долго ругался, чтобы мне предоставили, хотя бы результат обращения.

Я не знаю, кто виноват в данной ситуации. Т или С. Но, как минимум, то, что Т снимает с себя всю ответственность, обходясь стандартными ответами, футболя от специалиста к специалисту, не проявив ни малейшего желания разобраться в ситуации. А это, на минуточку, 30 тысяч, для кого то копейки, а для кого то месячная зарплата. Есть же межбанковские запросы?

Наверное, общение с Т заканчиваю, с болезнью Олега все пошло не туда, куда надо.

В С я сделаю такое же, там оставлю ссылку на этот пост, если удастся отредактировать этот, то оставлю тут ссылку на пост в С.

Не хочу быть пострадавшим, когда два банка «ни в чем не виноваты».

Источник

Не могу оплатить услуги ЖКХ

Тинькофф Банк опять сломался. Уже около двух месяцев невозможно просто взять и оплатить комуналку в приложении банка без звонков поддержку и общения в чате. Сначала появилась ошибка: «Адрес не распознан. Уточните адрес и повторите попытку.» при том, что оплата проводилась по шаблону, который до этого корректно позволял всё оплачивать. Далее, в том же шаблоне появилась ошибка: «Не передано обязательное поле провайдера». После долгих общений с поддержкой, где мне обещали в следующей версии приложения всё исправить, и корректировки шаблона,- оплату услуг ЖКХ всё же удалось провести.

Прошло почти два месяца, снова я решил заплатить за комуналку (по скорректированному и рабочему два месяца назад шаблону) и на тебе: «Дом не найден в ФИАС. Написал в чат — молчат. Написал в группу ВК, после этого, спустя час, в чате ответили. но проблему так и не решили, посоветовав оплатить иным способом, который при оплате традиционно — кредиткой предусматривал комиссию 390 рублей, при платеже 4705 ( ну почти 10%), что конечно меня не устроило. На следующий день, или через два, звоню в поддержку, там мне заявляют, что проблема массовая и предлагают ждать неопределённое время. ВСЁ.

В итоге, непосредственно оплата комкналки, на данный момент, заняла у меня больше часа времени, не говоря уже про ожидание ответа «специалистов», и да, я до сих пор ничего не оплатил. Зачем спрашивается такой «Банк» где нельзя просто взять и оплатить комуналку? Что бы читать обалденные истории (сегодня например, предлагают прочесть про соседа с дрелью и выбор антидождя для авто)? Или может, что бы заказать стол в ресторане (кто не в курсе, Тинькофф банк это может)? Нет, наверно, что бы заказать билеты в кино (это тоже может)?

И раз уж затронул тему ресторанов и кино в вашем приложении, ответьте мне пожалуйста, почему эти пункты находятся в одном разделе «Оплатить» рядом с платежами по ЖКХ и переводами организациям, но нет в этом разделе простой кнопки (как в другом известном банке) «Оплата по QR или штрих коду»?

Пожалуйста, станьте снова тем банком, который захочется рекомендовать.

Источник

Не работает SWIFT-перевод

Пытаюсь отправить SWIFT-перевод из Тинькофф-банка в другой банк на территории РФ на свой же счет.

При правильном заполнении всех реквизитов система выдает ошибку «Реквизиты заполнены неверно. Для совершения платежа исправьте реквизиты».

Длительный звонок 10 декабря на горячую линию не дал результата — просили написать о проблеме в чат. В чате подробно описал проблему вместе со всеми реквизитами, которые я прописываю для платежа, и скриншотами интерфейса.

В итоге открыли обращение № 5-5883619914043 с обещанием разобраться.

Сегодня (11 декабря) решил перепроверить, работает ли перевод. Снова ввел все те же самые реквизиты, но на этот раз система начала подсвечивать красным поле «Назначение платежа». Экспериментальным путем удалось понять, что они уменьшили максимальную длину этого поля до 115 символов (а мне нужно 136 символов).

Написал в чат, что заметил уменьшение максимальной длины поля. Ответили, что передали информацию техспециалистам. Через пару часов приходит уведомление, что обращение решено и у него статус переключен на «Закрыто» (и пояснение, что нужно уменьшить текст в назначении платежа).

Захожу, пробую еще раз, сократив текст назначения платежа со 136 символов до 107, но при нажатии на «Отправить» вижу ту же самую ошибку «Реквизиты заполнены неверно. Для совершения платежа исправьте реквизиты».
Уже вторые сутки не могу сделать SWIFT-перевод, при этом обращение № 5-5883619914043 закрыли, как будто проблема уже решена.

Прошу разобраться и устранить ошибку.

Хочется спросить Тинькофф-банк, где вы берете таких программистов и почему не тестируете свои сервисы на ошибки? Вы же БАНК, а не сайт-визитка.

Источник