Можно ли в банкомате сбербанка узнать реквизиты счета

Желая перечислять заработную плату на карту Сбербанка, клиенты часто задаются вопросом, что для этого требуется. Чтобы работодатель или частное лицо переводили средства на пластиковую карточку, необходимо предоставить ее реквизиты. Узнать их можно по паспорту в офисе банка, но для этого придется простоять в очереди. Гораздо быстрее посмотреть информацию в одном из тысяч терминалов компании. Чтобы это сделать, нужно иметь представление, как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате.

Что собой представляют реквизиты карточки Сбербанка?

Вам будет интересно:Какие банки не отказывают в кредите — обзор, особенности, документы и отзывы

Необходимые для получения заработной платы данные — реквизиты включают в себя несколько параметров:

• Номер счета карты. Он состоит из 20 цифр. Это один из самых важных значений в реквизитах, так как именно по номеру счета организация перечисляет средства клиентам банка.
• БИК.
• ИНН.
• Корреспондентский счет.
• КПП.
• ОГРН.
• ОКПО.
• Имя и отчество владельца карточки, а также первая буква его фамилии. В целях безопасности данные фамилии пользователя скрыты.
• Адрес банка и номер отделения.

Как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате, так и распечатать чек клиент банка может абсолютно бесплатно.

В каких устройствах можно получить справку?

Вам будет интересно:Строительство модульных зданий: виды, удобство и быстрота постройки, плюсы и минусы

Количество банкоматов Сбербанка в стране исчисляется сотнями тысяч. Каждый из них принимает банковские карточки, что означает возможность получения справки в любом из них.

Но есть устройства с новым меню и терминалы, которые работают по старой программе. Оба типа предоставят актуальную информацию по карточке, но путь получения реквизитов в старых и новых устройствах будет отличаться.

Знать, как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате самостоятельно нужно с учетом старой и новой программы.

Как отличить старый банкомат от нового устройства?

Отличить аппараты несложно: новые терминалы не встроены в стену банка, их цвет — зеленый или темно-зеленый. Кроме того, они тоньше и не такие массивные.

Но главной отличительной чертой между устройствами является программное обеспечение. В новых банкоматах клиент может получить ту же информацию, что и в «Сбербанке Онлайн». В том числе распечатать реквизиты банковской карточки. В терминалах старого образца информация отличается от меню интернет-банка.

Кроме того, в старых устройствах чаще используется кнопочный набор. В новых банкоматах в основном сенсорное управление. Встречаются также терминалы смешанного типа, в которых можно набирать и на экране, и с помощью кнопок.

Но есть случаи, когда терминалы, внешне напоминающие старые устройства, поддерживают новое программное обеспечение. Поэтому при попытке получить услугу в банкомате нужно обращать внимание именно на информацию на экране, а не внешний вид.

Получение реквизитов в старых устройствах

В банкомате старого образца также есть возможность получить реквизиты банковской карточки. Но только способ получения данных отличается.

Как взять в банкомате реквизиты счета Сбербанка (через банкомат старого образца)? Необходимо проделать следующее:

• Вставить карточку, ввести ПИН-код.
• Найти вкладку «Личный кабинет, информация и сервис».
• Выбрать строку «Реквизиты карты».

Клиент самостоятельно может ознакомиться с реквизитами, не используя печать чека. Если требуется бумажная версия с данными, то можно нажать на вкладку «Распечатать», и информация появится в форме чека.

Как узнать реквизиты в банкомате Сбербанка, так и распечатать документ можно бесплатно. Достоверность и качество чека, полученного в терминале старого образца, ничуть не уступает документу из нового банкомата. Поэтому нет разницы в том, где будет получать данные владелец карточки.

Чек выдается сразу после операции. Так как она выполняется бесплатно, клиент может получить неограниченное количество реквизитов. Если счетов несколько, можно получить информацию по каждому из них. В таком случае необходимо выбрать, по какой карте клиент хочет распечатать реквизиты.

Как взять реквизиты карты Сбербанка в банкомате в новом меню?

Получить информацию в новых устройствах можно так же легко и быстро. Комиссия в устройствах нового образца за печать реквизитов отсутствует.

Как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате:

• Вставить карточку и ввести ПИН-код.
• Выбрать в меню «Мои счета».
• Выбрать карту, по которой требуются данные. Если счет всего один, этот этап можно пропустить.
• Нажать «Реквизиты».
• Если требуется бумажный формат, выбрать «Напечатать на чеке».

Чек выдается сразу после нажатия кнопки. После этого клиенту будет предложено завершить сеанс и получить карточку или набрать ПИН-код для возврата в главное меню банкомата.

Чек выдается в одном экземпляре. Если владельца карточки интересует получение нескольких копий одновременно, операцию нужно повторить.

Как узнать информацию по кредитке?

Информация по дебетовой карточке предоставляется без ограничений. Но владельцы кредиток хотят быть в курсе, как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате.

По кредитным карточкам узнать информацию в терминале невозможно, кроме уточнения данных о состоянии задолженности, процентной ставке или лимите средств банка.

Банк ограничил доступ к счету кредитки неслучайно. По правилам Сбербанка, кредитный счет не может использоваться в качестве накопительного и не подлежит капитализации.

Конечно, клиенту не запрещается осуществлять перевод по номеру кредитки, но снять денежные средства без комиссии с такой карты невозможно. Поэтому информация о реквизитах кредитки в терминалах банка не отображается, как по дебетовым продуктам, и распечатать ее нет возможности.

Получение данных за третье лицо

Распечатать реквизиты в банкомате Сбербанка можно только по своей карточке. Если клиент хочет узнать данные счета другого лица, он должен обратиться в банковское отделение.

Получение информации по доверенности в терминале невозможно, так как у доверенного лица не отображаются счета доверителя. Родственники и супруги также не имеют права посмотреть данные карточки своих близких.

Что делать, если не получается распечатать реквизиты

Узнав, как в банкомате Сбербанка взять реквизиты счета, некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда они не могут распечатать чек. Это случается, если в устройстве вдруг заканчивается бумага.

Если владельцу карточки не важно, каким способом узнать данные, он может сделать снимок экрана или записать реквизиты. Можно обратиться в другое устройство и распечатать реквизиты счета там, если это возможно.

Реквизиты счета: можно ли их получить другим способом?

Узнать реквизиты карточки через банкомат легко, но не все клиенты знают, как можно узнать данные вне терминала.

Первым вариантом является получение информации в службе поддержки Сбербанка. Чтобы узнать номер счета карты, клиент должен назвать свои Ф. И. О., номер дебетовой карточки, кодовое слово. После подтверждения менеджер сообщит необходимые данные.

Второй вариант — получение справки в банке. Требуются паспорт и карточка.

Третий способ — это уточнение информации в «Сбербанке Онлайн». Для выполнения операции у клиента должен быть активен «Мобильный банк», подключенный к карточке Сбербанка.

Содержание статьи

Мы уже привыкли к тому, что расчеты в магазинах, получение заработной платы и иные платежи и переводы можно сегодня совершать, используя пластиковую карту банка. Сбербанк позволяет дистанционно управлять и контролировать свои счета. Кроме расходных операций по карте можно и получать денежные средства на нее и не только заработную плату, а иные переводы от сторонних организаций.

Чтобы перевод дошел до адресата верно и быстро, нужны все реквизиты счета, к которому привязана пластиковая карта. Обычно вся необходимая информация указана в договоре к карте, который подписывается в момент получения. Часто эта информация бывает не доступна или утрачена.

Кроме договора есть еще несколько способов узнать необходимые данные. Для этого можно воспользоваться любым устройством самообслуживания Сбербанка: реквизиты карты Сбербанка через банкомат получить очень просто.

Реквизиты на руки в устройствах самообслуживания

В любом отделении банка или в крупных торговых центрах, магазинах, на площадях и остановках, в местах большого скопления людей, можно встретить одно из устройств самообслуживания Сбербанка. Для того, чтобы узнать информацию о карте, можно воспользоваться одним из них — это может быть терминал или банкомат. В чем разница и как распечатать реквизиты карты Сбербанка через банкомат и терминал, узнаем далее.

Банкомат – это универсальное устройство самообслуживания, которое позволяет совершать денежные операции. Аппарат позволяет принимать и выдавать купюры со счета пластиковых карт и выполнять иные безналичные операции и манипуляции с картой, выпущенной в Сбербанке. Банкоматы оснащены программным обеспечением, которое позволяет клиенту держать связь с банком и со счетом, на котором размещены его средства.

Терминал – это так же устройство, которое оснащено программой, позволяющей совершать различные манипуляции, в том числе и безналичные операции со счетом, платежи и переводы, даже принимать наличные на счет пластиковой карты, но он не может выдавать деньги клиенту. Но получить информацию по счету и пластиковой карте можно в любом из этих устройств.

Важно! В некоторых устройствах названия пунктов меню будут отличаться в зависимости от того, какое программное обеспечение встроено в тот или иной банкомат или платежный терминал. Смысл пунктов и вкладок сохранен — понять обозначение просто.

Подробная инструкция для получения реквизитов через устройства самообслуживания банка

Рассмотрим пошагово, как получить реквизиты карты Сбербанка через банкомат:

1. Вставляем карту, вводим пин-код.
2. Выбираем пункт «Мои счета».
3. В открывшемся меню нужно выбрать ту карту, по которой хотите получить данные. Нажимайте на нее.
4. Открывается меню, выбираем вкладку «Распечатать реквизиты».
5. Далее жмем «Завершить обслуживание» и забираем карту из устройства.

Банкомат выдаст чек, где будет указано:

1. Фамилия имя и отчество владельца карты Сбербанка.
2. Номер счета из 20-ти цифр.
3. ОГРН, БИК и ИНН банка.
4. Адрес и номер подразделения, где обслуживается пластиковая карта.

Инструкция о том, как получить реквизиты карты Сбербанка через банкомат, практически совпадает с той, которая предназначена для терминала, но будут незначительные отличия в пунктах и вкладках меню.

Порядок действий с терминалом будет следующий:

1. Вставляем карту, вводим пин-код (прикрыв рукой клавиатуру).
2. Выбираем пункт «Региональные платежи и услуги».
3. В открывшемся меню нам понадобится «Поиск услуг и организаций».
4. Далее выбираем «Печать реквизитов карт». Система выдаст чек с полными данными, необходимыми при предоставлении реквизитов карты в организацию.
5. Нужно не забыть нажать «Завершить обслуживание» и получить карту из устройства, если не требуется дальнейших операций.

Сегодня большинство денежных операций выполняется с помощью банковских карт. Они избавляют от необходимости стоять в очередях за зарплатой, пенсией или другими социальными выплатами, делают простыми и удобными покупки в магазинах, помогают совершать мгновенные денежные переводы, да и просто обеспечивают более безопасное хранение средств.

Но для некоторых транзакций одного только номера карты бывает недостаточно. Как получить основные реквизиты карточного счета и обязательно ли для этого посещать банк? Попробуем разобраться.

Как взять в банкомате реквизиты карты Сбербанка — пошаговая инструкция

Казалось бы, зачем знать все эти длиннющие расчетные счета, если можно расплачиваться в магазине или обналичивать средства по одному PIN-коду. Использование мобильного клиента зачастую не требует и этой информации, предполагая введение заданных самим пользователем логина и пароля. Так думает большинство держателей карт до определенного момента. Давайте рассмотрим, до какого именно.

В каких случаях могут понадобиться карточные реквизиты

Необходимость получения реквизитов банковской карты возникает, как правило, в трех случаях.

Речь идет о следующих ситуациях:

1. Когда вы устраиваетесь на новую работу и для начисления зарплаты бухгалтерия запрашивает данные уже существующего счета в Сбербанке.
2. Когда вы ожидаете международный перевод.
3. Когда ваша деятельность связана с индивидуальным предпринимательством, и вы не планируете скрывать свои денежные операции от налоговой.

Во всех этих случаях для выполнения банковских транзакций понадобится не только номер карты, но и полные реквизиты счета.

Могут, конечно, возникнуть и другие ситуации, вроде предоставления данных для начисления государственных пособий, но алгоритм получения реквизитов в любом случае будет одинаковым.

Получение реквизитов через чек

«Раздобыть» необходимые сведения о собственной карте можно через банкомат или платежный терминал.

Для этого выполняем следующие действия:

1. Вставляем карту и вводим персональный код.
2. В открывшемся меню выбираем вкладку «Мои счета».
   
3. На странице с картами выбираем ту, реквизиты которой нам необходимы.
4. В открывшемся подменю выбираем «Реквизиты» и нажимаем на «Распечатать на чек»;
   
5. Банкомат выдаст на чек необходимую информацию.

Получить информацию через платежный терминал тоже достаточно просто:

1. На экране главного меню выбираем «Региональные услуги».
   
2. Выбираем группу «Мои услуги». Ее расположение зависит от типа терминала: иногда это отдельная кнопка, иногда она находится в общем списке услуг. После «обнаружения» группы, нажмите на нее.
3. Выбираем «Печать реквизитов карты».
4. Терминал выдаст чек с подробной информацией о счете, привязанном к необходимой карте.

Вам останется только передать чек или его ксерокопию в финансовую организацию, которая его запросила.

Через онлайн-приложение Сбербанк

Посмотреть и передать необходимые реквизиты можно и через приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе.

Получив доступ к «Личному кабинету», нужно будет выполнить следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Карты».
2. Кликните по вкладке «Информация по карте». На экран выведется основная информация с номером счета и ФИО владельца.
3. Выше номера счета найдите ссылку «Реквизиты для перевода на счет карты».
4. Активируйте ее и получите полную информацию по карте.

Далее полученные данные можно заскринить, сфотографировать или просто распечатать. Следует знать, что таким образом можно получить информацию только дебетовых карт. С «кредитками» все намного сложнее.

Чтобы получить реквизиты кредитного счета, придется запросить в банке отчет по операциям на e-mail. На это понадобится, как минимум, пара дней, после чего в «шапке» отчета можно будет увидеть номер искомого счета.

Реквизиты филиала банка, оформившего карту, можно узнать на сайте самого Сбербанка.

Для этого на главной странице введите название своего города и прокрутите вниз, до вкладки «О банке». Активируйте ее и найдете реквизиты регионального отделения.

Другие способы получить реквизиты карточного счета

Получить данные по своему счету можно и другими способами. Особенно это актуально, если на документе должна стоять «мокрая» печать отделения банка или необходимо предоставлять реквизиты в виде отдельного документа.

Договор и другие сопровождающие счет документы

Оформление банковской карты обязательно закрепляется соответствующим договором обслуживания. Один его экземпляр выдается клиенту на руки. Если вы ответственный человек и храните все деловые бумаги, то найти договор не составит труда.

В конце документа, возле подписей сторон, можно увидеть все необходимые данные: БИК, ИНН и другие банковские реквизиты. Номер карточного счета прописан на конверте от PIN-кода.

Узнать платежные реквизиты своей карты можно и у бухгалтера предприятия, которое выплачивает вам зарплату. Это не конфиденциальные данные и у вас есть полное право попросить распечатать их даже в нескольких экземплярах.

Звонок на горячую линию

Получить реквизиты карты можно позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 0800-555-55-50. Оператор Call-центра продиктует необходимую информацию после того, как вы назовете кодовое слово и подтвердите свою личность.

Но в этом случае речь идет только об устных данных, никто никуда сбрасывать информацию не будет. Поэтому, такой вариант годится, если реквизиты нужны для личного пользования и их не требуется подавать в виде документа.

Личный визит в отделение

Если реквизиты вашей карты – официально запрашиваемые данные и их подлинность должна быть подтверждена «мокрой» печатью, то лучший вариант решения поставленной задачи заключается в обращении в ближайшее отделение Сбербанка. Это не обязательно должно быть именно то отделение, которое оформляло документ, но отправляясь туда, нужно не забыть саму карту и личный паспорт владельца.

Специалист Сбербанка, получив все необходимые данные, за несколько минут выдаст распечатку реквизитов.

Но, если вы уже «заморочились» походом в отделение и потратили на это свое время, попросите несколько экземпляров «впрок», поскольку они могут вам пригодится и в каком-нибудь другом месте.

Для большинства транзакций с банковскими картами достаточно знать их номер и фамилию владельца. Но не всегда. Для некоторых операций нужны полные реквизиты, включая БИК филиала банка. Узнать их можно несколькими способами. Выбирайте наиболее удобный для вас и действуйте в соответствии с описанными выше алгоритмами.

Банки используют два понятия, которые не следует подменять друг другом, это — «реквизиты карты» и «банковские реквизиты Сбербанка». Рассмотрим, что это такое и как их узнать.

Реквизиты карты Сбербанка

Как узнать данные «пластика»? Данные выбитые на нем подойдут для оплаты товаров в интернете. На лицевой стороне карточки находится следующая информация:

1. имя и фамилия держателя карты на латинице;
2. месяц и год окончания действия;
3. номер из 16, 18 или 19 цифр.

С обратной стороны проставлен код безопасности — CVV2 (Card Verification Value 2) у Визы, CVC2 (Card Verification Code 2) у MasterCard и CID (Card Identification) у American Express.

Банковские реквизиты карточки Сбербанка

Это информации об отделении, где зарегистрировали «пластик». Для  внесения и списания денег с расчетного счета могут понадобиться следующие данные:

• полное наименование финучреждения;
• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
• банковский идентификационный код (БИК) из 9 цифр. В России он начинается с кода страны – 04;
• код причины постановки на учет (КПП);
• номер корреспондентского счета Сбербанк;
• номер отделения Сбербанк. Данные указаны в формате АААА/ББББ. Где АААА — это номер банка в вашем регионе, а ББББ — номер конкретного офиса.

Как узнать данные карточного счета Сбербанка

Выяснить можно в отделении финансовой организации, через банкомат или терминал, по «горячей линии», через сайт Сбербанк, в официальном приложении для телефонов, а также изучив договор банковского обслуживания.

В офисе Сбербанка 

Посетите отделение банка, чтобы узнать реквизиты. Пластиковая карточка в данном случае будет единственным, что вам понадобится – разумеется, кроме паспорта. Такая справка с печатью может потребоваться в детский сад для возврата части стоимости оплаты по льготе.

По телефону «горячей линии» 

С поддержкой клиентов Сбербанка можно связаться так:

• интернет-звонок (через приложение),
• 8 800 555 55 50 «горячая линия»,
• 900 (бесплатный звонок с сотового по стране),
• +7 495 500−55−50 (связаться с банком по этому номеру можно из любой точки мира).

Оператор уточнит ваши личные данные и попросит кодовое слово, которое вы придумали, когда оформляли платежный инструмент Сбербанка.

Договор банковского обслуживания 

Конверт, который выдают на руки вместе с картой, хранит в себе и реквизиты. Там же указан и ПИН-код. Все данные по дебетовке в конверте не указаны. Поэтому важно знать: если вы случайно выкинули или потеряли конверт, данные договора можно запросить на работе в отделе кадров, если пластик выдан по зарплатному проекту. Эти данные хранятся именно там.

Сбербанк Онлайн

Если зарегистрироваться на сайте Сбербанк-Онлайн и получить логин и пароль от своего личного кабинета, реквизиты онлайн можно выяснить за считанные минуты.

Получить личный идентификатор и пароль для системы можно в любом банкомате Сбербанка, через мобильный банк, интернет, а также по телефону – если услуга была подключена ранее, но секретные данные для входа вы потеряли.

Чтобы узнать нужные реквизиты Сбербанка таким способом, введите 10-значный идентификатор из цифр и пароль из 8 символов — цифр и латинских букв. В личном кабинете выберите нужную карту, откройте вкладку «О карте», там вы увидите реквизиты карты. Этот бланк можно отправить на распечатку или на электронную почту.

Важно! Банковские работники никогда не запрашивают логин и пароль от личного кабинета. Эти данные нужны только мошенникам.

Приложение Сбербанка для смартфонов 

Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение Сбербанка, то вам будут сообщать о каждой вашей покупке или поступлении денежных средств. В приложении есть возможность осмотреть всю историю операций, выполненных вашим картам и счетам. Информацию о реквизитах карты можно найти, нажав на нужную карту, и выбрав вкладку «Реквизиты и выписки».

Терминал или банкоматы

Распечатать на чеке реквизиты можно в банкомате или терминале самообслуживания. Вставили «пластик» в терминал, указали ПИН-код, нашли раздел «Личный кабинет, информация и сервисы», выбрали запрос о предоставлении реквизитов. Банкомат может показать их на экране или выдать на бумажном носителе.

Например, вы купили миксер в магазине по безналичному расчету. Но бытовая техника оказалась неисправной. Тогда, чтобы вернуть деньги, потребуются все сведения о вашем счете. Чека из банкомата вполне будет достаточно.

На сайте Сбербанка России

На официальном сайте банка информация о региональном отделении банка и о том, как узнать реквизиты, доступна всем пользователям.

Для уточнения этих параметров выберете свой регион. Изменить местоположение можно вверху страницы справа.

Далее перейти во вкладку «Офисы», выбрать необходимое отделение и нажать «Реквизиты».

Для получения реквизитов банковской карточки необязательно брать с собой паспорт и искать ближайшее отделение: в Сбербанке есть возможность узнать данные в любом банкомате. Устройства самообслуживания работают круглосуточно и располагаются не только рядом с офисами, но и в популярных местах: торговых центрах, остановках, поликлиниках. Если клиент не знает, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка, он должен взять с собой карточку и прочитать советы опытных пользователей.

Особенности банкоматов Сбербанка

Устройства самообслуживания в крупнейшем банке страны работают без перерывов, за исключением случаев перезагрузки и технических работ. Поэтому, прежде чем узнавать, как взять банковские реквизиты Сбербанка в банкомате, следует проверить работоспособность автомата.

Отсутствие предупреждающих сообщений о технических работах, зависания и «синего» экрана является доказательством того, что банкомат находится в рабочем состоянии. Следует обратить внимание, нет ли подозрительных предметов возле кардридера — места, куда вставляется кредитка. Мошенники могут ставить устройства считывания, чтобы красть данные карточек и средства клиентов.

Если банкомат в порядке, и нет видимых признаков его неисправности, в таком случае можно взять реквизиты в банкомате Сбербанка. Операция займет не более 5 минут.

Способы получения реквизитов

Информация о счете карточки доступна в онлайн-режиме. С ней клиент может ознакомиться на экране терминала. При желании владелец кредитки имеет возможность распечатать документ на чеке.

Печать чека занимает не более 10 секунд. Можно получить неограниченное количество экземпляров по каждому счету бесплатно. Такой документ принимают даже в бухгалтерии, чтобы зачислять заработную плату на карточку Сбербанка.

Как через банкомат взять реквизиты карты Сбербанка?

Если клиент ни разу не получал справку с реквизитами, он может потратить время на поиски нужного раздела в меню устройства. Процесс получения реквизитов несложный и не требует особых навыков. Но следует знать, в каком разделе меню представлена информация о карточных счетах.

Меню банкоматов регулярно обновляется, и не всегда клиенты в курсе, как взять реквизиты карты в банкомате Сбербанка после обновления. В банкоматах старого типа процесс поиска реквизитов отличается.

Отличия между банкоматами Сбербанка

Чем новые банкоматы Сбербанка отличаются от старых? Во-первых, стильным дизайном. Они не вмонтированы в стену и выглядят более мобильно. Во-вторых, сенсорным экраном. Эпоха «кнопочных» устройств постепенно подходит к концу, но они все еще встречаются, особенно в сельской местности.

Есть банкоматы смешанного типа: в них можно распечатать реквизиты, пользуясь и сенсорным экраном, и кнопками. Но такие устройства встречаются еще реже.

Сбербанк регулярно обновляет банкоматы, чтобы клиенты могли ощутить преимущества работы с новыми устройствами. Как правило, после обновления программы меню в банкоматах меняется, что может вызвать затруднения для некоторых пользователей.

Чтобы не тратить время на изучение новых возможностей, нужно знать, как взять реквизиты в банкоматах Сбербанка России нового и старого типа. «Путь» к реквизитам отличается, как и внешний вид чека. Но любой из вариантов содержит актуальные данные по счету и подходит для предъявления при начислении переводов.

Инструкция по получению справки в новых банкоматах

Если клиент пользуется услугами нового банкомата Сбербанка, он может искать реквизиты с помощью сенсорного меню. Нет ничего сложного в том, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка:

• Вставить кредитку в кардридер, ввести код.
• Найти раздел, посвященный продуктам клиента. Он называется «Мои счета, вклады, карты, кредиты».
• Нажать на карточку, по которой требуется получить реквизиты.
• Найти одноименный раздел — «Реквизиты».
• Распечатать чек, нажав на соответствующую кнопку.

Печать реквизитов происходит сразу после нажатия на экран банкомата. Если клиенту требуется документ по нескольким карточкам, он должен не забирать платежное средство из кардридера, а вернуться в главное меню и повторить путь.

Получить справку с реквизитами может только владелец карточки. Клиенты Сбербанка могут не беспокоиться об утерянном чеке: в нем нет никаких данных, по которым мошенники могли бы получить доступ к счету. Номер карточки и полное ФИО клиента не указываются в целях безопасности.

Выдача реквизитов в старых банкоматах

Получить чек с реквизитами в старых банкоматах так же легко и быстро. Если меню новых устройств напоминает функционал «Сбербанк Онлайн», то в старых банкоматах оно отличается от интернет-банка.

Как взять реквизиты в банкомате Сбербанка старого образца:

• После ввода карточки в кардридер найти раздел «Информация и сервисы»
• В нем перейти на окно «Региональные услуги».
• Далее — «Поиск услуги и организаций, мои услуги».
• Откроется окно с нужным сервисом — «Печать реквизитов карты».

Отличием банкоматов старого образца является черно-белое меню. В нем клиенту не всегда удобно разобраться, если он уже пользуется обновленной версией устройства.

В каких случаях печать реквизитов невозможна?

Иногда владелец карточки может столкнуться с проблемой: банкомат отказывается распечатать справку с реквизитами. Даже если клиент знает, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка, не всегда есть возможность получить печатную версию документа.

В банкоматах Сбербанка печать чеков осуществляется на специальную бумагу, которую периодически нужно менять. Если бумага в устройстве закончилась, распечатать реквизиты не получится. Но, в целом, на работе устройства это не отразится.

Узнать о том, что банкомат не выдает чеки, легко: после того, как клиент вставит карточку в устройство, на экране появится предупреждающая надпись. Если нет необходимости в распечатке реквизитов, можно продолжить работу в банкомате и получить электронную версию счета карточки.

Если возникли проблемы с банкоматом: советы владельцам карточек

Не всегда устройства работают корректно, даже при внешних признаках полной работоспособности. Случаи, когда банкоматы Сбербанка «проглатывали» карточки клиентов, встречаются часто. И многие владельцы кредиток не знают, как поступить в такой ситуации.

Что делать, если при распечатке реквизитов банкомат «завис»?

Во-первых, следует подождать 10-15 минут. Временные сбои могут быть причиной удаленного обновления, что приводит к «зависанию» в процессе операции. Если банкомат исправен, он вернет кредитку в указанное время.

Во-вторых, обратиться в службу поддержки, если карточка осталась внутри устройства. Операторы заблокируют карту и оформят перевыпуск. Срок изготовления новой карточки Сбербанка составляет не более 14 дней.