Можно ли установить ватсап бизнес на компьютер

Разработчики мессенджера Ватсап предусмотрели специальное приложение для владельцев бизнеса. Оно называется “WhatsApp Business”. Для чего предназначен данный сервис? Каковы его особенности и как он устанавливается? Обо всем этом вы узнаете ниже.

Предназначение приложения

Что такое WhatsApp Business? Название сервиса раскрывает цель его использования – оно предназначено для помощи в ведении коммерческой деятельности. В первую очередь это приложение предусмотрено для владельцев малого бизнеса. С его помощью предприниматели могут общаться со своими клиентами – делать полезные рассылки и отвечать на их вопросы. Встроенные функции помогут сделать переписку с потребителями быстрой и удобной. Это значит, что довольными останутся все.

ВАЖНО! Возможности сервиса можно использовать для рекламы, но этим не стоит злоупотреблять. Недовольные пользователи могут пожаловаться на рассылку.

Создать бизнес-аккаунт в Ватсапе в стандартном мессенджере не получится. Для этого понадобится установить приложение WhatsApp Business. Его можно инсталлировать на устройства с операционной системой Андроид и iOS. И задействовать на компьютере.

ИНТЕРЕСНО! Ярлык сервиса WhatsApp Business схож тем, что в обычном мессенджере. Отличие в том, что вместо изображения телефонной трубки используется большая английская буква “B”.

На одном мобильном телефоне можно установить Ватсап для бизнеса и версию для общего использования. Важным условием для работы с обоими приложениями является их регистрации на разные телефонные номера.

ВНИМАНИЕ! Программу для коммерческой деятельности можно подвязать к стационарному номеру телефона.

Компаниям, зарегистрировавшимся в WhatsApp Business, автоматически присваивается положение “бизнес-аккаунта”. После проверки учетной записи на подлинность ее статус меняется. В итоге предприятие будет иметь официальный бизнес-аккаунт. В его профиле появится отметка в виде зеленой галочки. Она также будет видна в чатах.

Для пользователей, не являющихся предпринимателями, нет необходимости устанавливать Вацап Бизнес. Для общения они могут пользоваться обычным мессенджером WhatsApp.

СОВЕТ! Сообщения от бизнес-аккаунтов Ватсапа можно заблокировать.

Как и в стандартном Ватсапе, в сервисе для бизнеса можно:

• вести переписку с помощью текстовых сообщений;
• создавать группы;
• совершать аудио и видеозвонки;
• обмениваться файлами;
• обновлять свой статус.

ИНФОРМАЦИЯ! Написание названия сервиса следующим образом “WhatsApp Bissnes” и произношение “Ватсап Бусинес” являются неправильными.

Особенности мессенджера

Приложение для бизнеса имеет ряд особенностей от стандартного выпуска программы. Среди них можно выделить следующие:

• создание профиля фирмы;
• присвоение клиентам ярлыков в зависимости от их статуса;
• создание быстрых ответов на часто задаваемые вопросы;
• использование автоматических сообщений;
• ведение каталога товаров и услуг;
• учет статистики сообщений.

Информация в профиле фирмы помогает пользователям быстро получить необходимые сведения о компании. Данные, которые можно указать:

• фотография или логотип предприятия;
• местонахождение офиса с указанием точки на карте;
• вид предпринимательской деятельности, например, рестораны, одежда, покупки и продажи;
• описание бизнеса;
• график работы;
• электронный адрес;
• ссылки на сайт компании и на страницы в социальных сетях.

При работе с большим количеством клиентов пригодится возможность присваивания ярлыков. Для удобства ориентирования и прицельности переписки потребителей можно разбить на группы в зависимости от стадии их взаимодействия с компанией. Например, это могут быть новые или постоянные заказчики. Категории также можно присваивать на основании стадии выполнения заказа, например, “Новые заявки”, “Оплаченные” и “Завершенные”.

Тот, кто управляет учетной записью предприятия, может самостоятельно создавать ярлыки, придумывать к ним названия и выбирать для них цвета.

ВНИМАНИЕ! Одного человека можно одновременно внести в несколько категорий.

Клиенты, которые обращаются к компании, могут задавать одинаковые вопросы. Ускорить обратную связь в таких ситуациях позволяет опция создания быстрых ответов. Суть этой опции заключается в том, что на мессенджере можно создать шаблоны сообщений для однотипных вопросов от покупателей. Каждому ответу присваивается слово, по которому осуществляется заготовленный шаблон.

Автоматические сообщения могут использоваться в качестве приветствия пользователей, впервые написавших в компанию. Кроме этого, на мессенджере предоставляется программирование отправки таких СМС потребителям, которые были неактивны в течение 14 дней.

Автоматические сообщения отправляются и тогда, когда нет возможности ответить на присланное СМС, например, в нерабочее время. Для этого используется параметр “не на месте”. Благодаря ему заказчики будут оповещены о том, когда вы сможете им написать.

Каждая компания может размещать информацию о своих товарах и услугах во встроенном каталоге. В нем можно указать следующие данные:

• наименование товара или услуги;
• стоимость;
• описание продаваемых товаров и предоставляемых услуг;
• ссылку на сайт, где реализуется продукция;
• до 10 изображений товара.

Все фотографии, описывающие продукцию, проходят модерацию. В ходе нее определяется соответствие изображений торговой политике Ватсапа. В случае негативного результата фото не будет опубликовано.

На сервисе предусмотрен раздел статистики. В нем ведется учет отправленных, доставленных, прочитанных и полученных сообщений. Данная возможность означает, что компания может следить за эффективностью своей работы и при необходимости вносить в нее изменения.

Установка на телефоне

На Андроид

Для инсталляции мессенджера на смартфон с ОС Android, необходимо воспользоваться магазином приложений Google Play. Ссылка для перехода: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=ru. После перехода в Play Маркет нужно выполнить 6 действий:
1. Нажать на кнопку “Установить”.

2. Дождаться окончания загрузки.

3. Нажать “Открыть”.

4. Подтвердить номер телефона компании.

5. Ввести название фирмы.

6. Внести данные профиля.

ВНИМАНИЕ! При создании аккаунта можно перенести историю переписок из обычного Ватсапа в приложение для бизнеса.

Установить WhatsApp Business можно при помощи APK-файлов. Они есть на сайтах с различным программным обеспечением. Такой вариант позволяет найти установочные файлы разных версий приложения. Данный путь загрузки может таить в себе опасность вирусного заражения вашего устройства. Чтобы избежать этого, пользуйтесь проверенными веб-ресурсами.

На iOS

Чтобы сделать бизнес-аккаунт в WhatsApp на устройстве с операционной системой iOS, нужно в первую очередь скачать Ватсап бизнес для Айфона. Для этого нужно воспользоваться магазином приложений App Store. Ссылка для установки: https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-business/id1386412985. Для инсталляции проделайте 8 шагов:
1. На странице для скачивания приложения в App Store нажмите “Free”.

2. Тапните “Install”.

3. Выберите “С имеющимся Apple ID”.

4. Впишите пароль и Apple ID.

5. Нажмите “ОК”.

6. Войдя в программу, подтвердить номер телефона.

7. Напишите название вашей компании.

8. Создайте профиль.

ВАЖНО! Ватсап Бизнес могут скачать бесплатно и владельцы устройств на Андроиде и пользователи операционной системы iOS.

Работа на компьютере

Для общения с клиентами при помощи компьютера предусмотрена браузерная версия приложения – WhatsApp Business Web. Чтобы воспользоваться ею, необходимо сначала скачать Ватсап для бизнеса на мобильное устройство.

Чтобы запустить Ватсап Бизнес-Веб, установленный на Андроид-устройстве, нужно выполнить 5 действий:
1. Открыть приложение на смартфоне.

2. В разделе “Чаты” нажать на кнопку с тремя вертикальными точками.

3. В контекстном меню тапнуть на вариант “WhatsApp Web”.

4. На ПК перейти на специальную страницу официального сайта мессенджера по ссылке https://web.whatsapp.com/.

5. При помощи камеры, активированной на телефоне, отсканировать QR-код с компьютера.

После проделанных действий можно пользоваться мессенджером на ПК.

ВНИМАНИЕ! Активация программы на компьютере при помощи мессенджера, установленного на устройстве от компании Apple, проходит схожим образом. Отличается только второй шаг – чтобы перейти в настройки, нужно нажать на изображение шестеренки.

Отзывы пользователей

Естественно, что у любой программы найдутся как почитатели, так и те, кто чем-то недоволен. Ватсап Бизнес не стал исключением. Ниже приводятся отзывы пользователей о сервисе.

Ирина Колган: “Все хорошо, но очень плохо, когда ведешь рабочую группу и при добавлении новых участников, они не видят той информации, которая была до их добавления”.

Оксана Григорова: “Все работает четко: оповещение, все группы произвели резервную копию. Ничего не утрачено. Анонимность номера телефона”.

SATOR: “Очень круто, что сделали меню товаров. Но было бы еще шикарнее, если бы добавили какую-нибудь подборку или сортировку этих самых товаров. И также какой-нибудь фильтр и изменение расположения товаров. А так очень круто. Спасибо!”.

Аминат Бозиева: “Разработчикам спасибо за каталог! Пользуюсь и радуюсь. Еще очень хотелось бы видеть количество просмотров в каталоге”.

ВНИМАНИЕ! Мессенджер регулярно обновляется, а найденные ошибки исправляются.

Особое предложение

Как упоминалось в начале статьи WhatsApp Business предназначен для владельцев малого бизнеса. Но у мессенджера есть предложение и для игроков покрупнее, а именно для средних и больших компаний. Речь идет о WhatsApp Business API. Что это за возможность и как ею воспользоваться?

Под WhatsApp Business API подразумевается предоставление пользователям мессенджера особых возможностей для ведения коммерческой деятельности. Она целесообразна для компаний с большим количеством клиентов. Помимо функций, которые есть в Ватсапе Бизнес, ей доступны:

• официальная рассылка сообщений большому количеству человек;
• интеграция мессенджера с сайтом компании;
• многопользовательский режим;
• связь с CRM-системой.

В отличие от обычного Ватсапа для бизнеса, данный вид услуг от мессенджера является платным. Но один нюанс помогает сократить затраты на общении с клиентами. Дело в том, что с фирмы снимаются средства только за первое сообщение, отправленное адресату. Если человек отреагировал и написал в ответ, то после этого компания может отправить бесплатное СМС в течение 24 часов. И так после каждого сообщения клиента.

Описанная схема выгодна и клиентам, и компании. Первые могут рассчитывать на быстрый ответ, а у вторых есть возможность сэкономить средства. Правда, для этого предприятию нужно позаботиться об оперативности решения поставленных задач.

ВНИМАНИЕ! Первые сообщения от компании могут быть только шаблонными, а в ответах пользователям текст в СМС свободный.

Подключиться к WhatsApp Business API можно двумя способами. Первый подразумевает оформление заявки по адресу https://www.facebook.com/business/m/whatsapp/business-api. Для второго необходимо заключить партнерство с провайдерами, работающими с Ватсапом. Их перечень можно найти здесь: https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?platforms=whatsapp&solution_type=messaging.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Мессенджер WhatsApp предоставляет владельцам малого, среднего и крупного бизнеса эффективный инструмент для ведения дела. Благодаря ему предприниматели могут поддерживать связь с клиентами и информировать их о товарах, услугах и акциях. Приложением можно бесплатно пользоваться как на мобильных устройствах, так и компьютере. Лишь в WhatsApp Business API предусмотрена небольшая плата, но предоставленные услуги помогут заработать гораздо больше потраченного.

WhatsApp Business для компьютера

Категория:	Программы
Операционная система:	Windows 7, Windows 8, 8.1, Windows 10
Русский язык:	Есть
Цена:	Бесплатно

Управляйте своими делами в удобном формате, общайтесь с потенциальными заказчиками от лица вашей организации. Больше никаких ноунеймов или неподписанных номеров в телефонном справочнике. Ваши клиенты будут точно знать с кем они общаются, что положительно влияет на имидж организации, даже самой небольшой. Неважно, чем вы занимаетесь, возможно, у вас огромный интернет-магазин, автосалон или вы частный сервис по ремонту оборудования. Вас смогут легко найти не только по номеру, но и вашему логотипу и контактным данным. Все то вам нужно будет для стабильной работы сервиса – это наличие доступа к интернету. Но даже без него вы сможете просматривать сообщения или загруженный ранее файлы и документы из архивов, которые формируются на вашем устройстве.

На данный момент существует мобильная версия данного приложения, но мы расскажем, как установить ВатсАп Бизнес на ПК. Для этого вам понадобится только эмулятор, который также есть на нашем сайте.

Дальше мы подробно расскажем способы установки программы и настройки бизнес-версии Ватсап. На все это у вас уйдет буквально пять минут, кстати, на инсталляцию приложения нет никаких ограничений, поэтому вы можете использовать его и в личных целях.

Функционал: возможности приложения на ПК

Сразу нужно уточнить, что нет никакой разницы, где вы планируете запускать WhatsApp Business, на своем смартфоне или на компьютере/ноутбуке. В вашем распоряжении будут идентичные опции, причем осуществлять навигацию с помощью мышки и клавиатуры даже немного удобнее и быстрее.

Начнем с базовых возможностей программы, который присуще только бизнес версии, а дальше поговорим и об обычных, которые перекочевали сюда из стандартного мессенджера Ватсап.

Настройте профиль для своей организации или ИП, для этого вы можете указать название или ФИО в профиле. Также прикрепляйте в качестве значка картинки, логотипы или другую символику в JPG, PND и других популярных форматах, вы можете даже сделать фотографию в режиме реального времени, для этого понадобится только камера. Помимо заставки, которую будут видеть посетите вашего профиля, им может понадобиться контактная информация. В данном разделе вы можете разместить своё физическое расположение, если оно есть, либо адрес сайта, ссылку на ресурсы по типу Instagram и так далее, уже не говоря про номера телефонов. Также есть возможность указать вид вашей деятельности и часы работы.

Всегда поддерживайте связь с клиентами, с помощью статусов и автоответчика. Вы можете указать в настройках свое текущее положение, возможно вам неудобно говорить или у вас кончается заряд на ноутбуке. Есть как готовые заготовки, по типу: «На совещании», «Не могу говорить», «Перезвоните», также вы можете вписать свои личные оповещения, которые будет получать собеседник при обращении. Также можно ограничивать время звонков, которые будут автоматически отклоняться, а ваш оппонент также будет проинформирован соответствующим статусом.

Как правило, для работы мессенджеров необходимо наличие мобильного телефона и это только на моменте регистрации. Здесь вы можете воспользоваться даже стационарным, причем после регистрации, ваши клиенты смогут не только звонить вам, но и отправлять личные сообщения. Для регистрации вам нужно будет только иметь доступ к данному номеру и телефонному аппарату, так как на него будет произведен звонок и вам сообщат код для активации вашего аккаунта.

Стандартные опции – в первую очередь это возможность обмена текстовыми сообщениями, а также дополнительно отправка файлом, это могут быть архивы, Office документы или сделанные вами фото, причем фотографировать можно прямо в приложении. Видео-звонки или аудио звонки, при наличии гарнитуры вы можете бесплатно разговаривать с собеседником. Записывайте голосовые сообщения, для этого нужен только микрофон, а также воспроизводите их.

Для работы всех этих функций вам нужен только интернет, если у вас подключен тарифный план, то вы будете платить лишь за потраченный трафик, причем благодаря сжатию данных его расходуется крайне мало.

Преимущества и недостатки приложения

Самостоятельное использование сервиса и изучение отзывов в Play Market дало возможность составить данный список, плюсов и недочетов. Причем оценка приложение дает понять, что положительных отзывов намного больше, нежели отрицательных, начнем с лучшего.

Преимущества

Недостатки

Большинство проблем у пользователей связано с недостаточным знанием функций самого приложение. Поэтому возникают ситуации, когда они жалуются на пропадающие файлы, хотя нужно самостоятельно устанавливать настройки архивирования, которые могут перезаписывать информацию, либо на блокировку номеров. В этом случае достаточно ограничить подозрительную активность и рассылку спама в неконтролируемом объеме.

Как установить WhatsApp Business на ПК или ноутбук

Для инсталляции нам придется воспользоваться эмулятором Play Market для Windows, загрузить который мы предлагаем с нашего сайта. Это удобная платформа с кучей опций и удобным интерфейсом. Вы сможете изменить конфигурации графики и управлять любыми мобильными программами с помощью мышки и клавиатуры.

Запускается эмулятор практически автоматически, нужно лишь принять лицензионное соглашение и следовать дальнейшим указаниям мастера по установке.

Теперь что касается установки приложения, то сделать это можно двумя способами. Для первого нам нужен будет доступ к сервису Play Market, авторизоваться в сервисе нужно прямо в меню эмулятора.

Так вы сможете пользоваться мобильным порталом Play Market и оттуда загрузить WhatsApp Business на ПК.

Для этого сделайте следующее в Play Market:

Для второго варианта просто скачайте программу WhatsApp Business на нашем сайте, далее сделайте следующее:

Похожие приложения

Видео-обзор

Стоит ли скачивать?

Приложение отлично подойдет для общения с клиентами, создания одновременных рассылок, а также в качестве автоответчика, который может не только сообщить о вашем статусе, но также рассказать вкратце вашим новым клиентам о доступных предложениях и сути вашей франшизы.

К тому же сервис совершенно бесплатный, обладает кучей других полезных настроек и опций. Поэтому вы можете смело скачать WhatsApp Business на компьютер и опробовать его функционал.

Источник

WhatsApp Business на пк

WhatsApp Business для ПК: Как скачать и установить на ПК Windows

Чтобы получить WhatsApp Business работать на вашем компьютере легко. Вам обязательно нужно обратить внимание на шаги, перечисленные ниже. Мы поможем вам скачать и установить WhatsApp Business на вашем компьютере в 4 простых шага ниже:

1: Загрузить эмулятор приложения Andriod

2: Теперь установите программный эмулятор на ПК с Windows

3: С помощью WhatsApp Business на компьютере

После установки откройте приложение эмулятора и введите WhatsApp Business в строке поиска. Теперь нажмите Поиск. Вы легко увидите желаемое приложение. Нажмите здесь. Это будет отображаться WhatsApp Business в вашем программном обеспечении эмулятора. Нажмите кнопку Установить, и ваше приложение начнет установку. Чтобы использовать приложение, сделайте это:
Вы увидите значок «Все приложения».
Нажмите, чтобы перейти на страницу, содержащую все ваши установленные приложения.
Вы увидите app icon. Нажмите, чтобы начать использовать ваше приложение. Вы можете начать использовать WhatsApp Business для ПК!

Другие источники загрузки

WhatsApp Business разработан WhatsApp Inc.. Этот сайт не имеет прямого отношения к разработчикам. Все товарные знаки, зарегистрированные товарные знаки, названия продуктов и названия компаний или логотипы, упомянутые здесь, являются собственностью их соответствующих владельцев.
Если вы считаете, что это приложение / игра нарушает ваши авторские права, пожалуйста, Свяжитесь с нами здесь. Мы DMCA-совместимы и рады работать с вами. Пожалуйста, найдите DMCA страница здесь.

Источник

Скачать Ватсап Бизнес на компьютер: инструкция

Ватсап Бизнес на компьютер — можно ли установить desktop версию для предпринимателей узнаем из обзора. А ещё рассмотрим, как открыть приложение через телефон на ПК.

Было бы очень удобно Whatsapp Business скачать на компьютер и отвечать на потоки сообщений с кнопочной клавиатуры. Тем более, что программа для ПК уже реализована и хорошо себя зарекомендовала в обычном приложении — для личного пользования.

И если появилось намерение скачать Ватсап Бизнес на компьютер, то при обращении к поисковику браузера ссылок на скачивание найти не удастся. Нет файла для загрузки Whatsapp бизнес для компьютера и на официальном сайте приложения.

Что делать?

Whatsapp Business для Windows 10 на компьютер установить пока не получится, потому что такая функция не реализована разработчиками. Но войти в WhatsApp Бизнес для ПК всё же можно — через виртуальную версию приложения.

Если вы еще не знаете, как создать бизнес аккаунт, то вам по ссылке.

А так же отдельные инструкции по установке:

Как войти?

Для сессии на ноутбуке или стационарном ПК потребуется:

Потребуется считать телефоном код с ПК таким образом:

Сессия может закончиться раньше времени, если выключить мобильное устройство.

Выход из виртуальной версии

Что нужно делать, чтобы покинуть активную сессии:

После этого сессия считается завершенной на всех ПК, даже если пользователь открывал на нескольких компьютерах ранее.

Трудности, с которыми можно столкнуться

Сканирование QR-кода. Так как это пока единственный способ зайти в компьютерную версию, нужно успешно отсканировать код. А для этого необходима рабочая главная камера смартфона. Отсканировать не получится в случаях, когда:

Теперь ясно, как установить WhatsApp Business на компьютер — нужно открыть браузерную версию и считать код для подключения. Интерфейс программы и возможности остаются такими же, как и в мобильной версии. А вот производительность труда повышается. А при этом ещё:

А скачать Бизнес Вацап на компьютер программу desktop пока невозможно. Про сквозное шифрование прочтите по ссылке.

Источник

Обзор WhatsApp Business

8 минут Автор: Елена Иванова 745

Разработчики мессенджера Ватсап предусмотрели специальное приложение для владельцев бизнеса. Оно называется “WhatsApp Business”. Для чего предназначен данный сервис? Каковы его особенности и как он устанавливается? Обо всем этом вы узнаете ниже.

Предназначение приложения

Что такое WhatsApp Business? Название сервиса раскрывает цель его использования – оно предназначено для помощи в ведении коммерческой деятельности. В первую очередь это приложение предусмотрено для владельцев малого бизнеса. С его помощью предприниматели могут общаться со своими клиентами – делать полезные рассылки и отвечать на их вопросы. Встроенные функции помогут сделать переписку с потребителями быстрой и удобной. Это значит, что довольными останутся все.

Создать бизнес-аккаунт в Ватсапе в стандартном мессенджере не получится. Для этого понадобится установить приложение WhatsApp Business. Его можно инсталлировать на устройства с операционной системой Андроид и iOS. И задействовать на компьютере.

ИНТЕРЕСНО! Ярлык сервиса WhatsApp Business схож тем, что в обычном мессенджере. Отличие в том, что вместо изображения телефонной трубки используется большая английская буква “B”.

На одном мобильном телефоне можно установить Ватсап для бизнеса и версию для общего использования. Важным условием для работы с обоими приложениями является их регистрации на разные телефонные номера.

ВНИМАНИЕ! Программу для коммерческой деятельности можно подвязать к стационарному номеру телефона.

Компаниям, зарегистрировавшимся в WhatsApp Business, автоматически присваивается положение “бизнес-аккаунта”. После проверки учетной записи на подлинность ее статус меняется. В итоге предприятие будет иметь официальный бизнес-аккаунт. В его профиле появится отметка в виде зеленой галочки. Она также будет видна в чатах.

Для пользователей, не являющихся предпринимателями, нет необходимости устанавливать Вацап Бизнес. Для общения они могут пользоваться обычным мессенджером WhatsApp.

Как и в стандартном Ватсапе, в сервисе для бизнеса можно:

ИНФОРМАЦИЯ! Написание названия сервиса следующим образом “WhatsApp Bissnes” и произношение “Ватсап Бусинес” являются неправильными.

Особенности мессенджера

Приложение для бизнеса имеет ряд особенностей от стандартного выпуска программы. Среди них можно выделить следующие:

Информация в профиле фирмы помогает пользователям быстро получить необходимые сведения о компании. Данные, которые можно указать:

При работе с большим количеством клиентов пригодится возможность присваивания ярлыков. Для удобства ориентирования и прицельности переписки потребителей можно разбить на группы в зависимости от стадии их взаимодействия с компанией. Например, это могут быть новые или постоянные заказчики. Категории также можно присваивать на основании стадии выполнения заказа, например, “Новые заявки”, “Оплаченные” и “Завершенные”.

Тот, кто управляет учетной записью предприятия, может самостоятельно создавать ярлыки, придумывать к ним названия и выбирать для них цвета.

Клиенты, которые обращаются к компании, могут задавать одинаковые вопросы. Ускорить обратную связь в таких ситуациях позволяет опция создания быстрых ответов. Суть этой опции заключается в том, что на мессенджере можно создать шаблоны сообщений для однотипных вопросов от покупателей. Каждому ответу присваивается слово, по которому осуществляется заготовленный шаблон.

Автоматические сообщения могут использоваться в качестве приветствия пользователей, впервые написавших в компанию. Кроме этого, на мессенджере предоставляется программирование отправки таких СМС потребителям, которые были неактивны в течение 14 дней.

Автоматические сообщения отправляются и тогда, когда нет возможности ответить на присланное СМС, например, в нерабочее время. Для этого используется параметр “не на месте”. Благодаря ему заказчики будут оповещены о том, когда вы сможете им написать.

Каждая компания может размещать информацию о своих товарах и услугах во встроенном каталоге. В нем можно указать следующие данные:

Все фотографии, описывающие продукцию, проходят модерацию. В ходе нее определяется соответствие изображений торговой политике Ватсапа. В случае негативного результата фото не будет опубликовано.

На сервисе предусмотрен раздел статистики. В нем ведется учет отправленных, доставленных, прочитанных и полученных сообщений. Данная возможность означает, что компания может следить за эффективностью своей работы и при необходимости вносить в нее изменения.

Установка на телефоне

На Андроид

2. Дождаться окончания загрузки.

4. Подтвердить номер телефона компании.

5. Ввести название фирмы.

6. Внести данные профиля.

ВНИМАНИЕ! При создании аккаунта можно перенести историю переписок из обычного Ватсапа в приложение для бизнеса.

Установить WhatsApp Business можно при помощи APK-файлов. Они есть на сайтах с различным программным обеспечением. Такой вариант позволяет найти установочные файлы разных версий приложения. Данный путь загрузки может таить в себе опасность вирусного заражения вашего устройства. Чтобы избежать этого, пользуйтесь проверенными веб-ресурсами.

На iOS

3. Выберите “С имеющимся Apple ID”.

4. Впишите пароль и Apple ID.

6. Войдя в программу, подтвердить номер телефона.

7. Напишите название вашей компании.

8. Создайте профиль.

Работа на компьютере

Для общения с клиентами при помощи компьютера предусмотрена браузерная версия приложения – WhatsApp Business Web. Чтобы воспользоваться ею, необходимо сначала скачать Ватсап для бизнеса на мобильное устройство.

Чтобы запустить Ватсап Бизнес-Веб, установленный на Андроид-устройстве, нужно выполнить 5 действий:
1. Открыть приложение на смартфоне.

2. В разделе “Чаты” нажать на кнопку с тремя вертикальными точками.

3. В контекстном меню тапнуть на вариант “WhatsApp Web”.

5. При помощи камеры, активированной на телефоне, отсканировать QR-код с компьютера.

После проделанных действий можно пользоваться мессенджером на ПК.

ВНИМАНИЕ! Активация программы на компьютере при помощи мессенджера, установленного на устройстве от компании Apple, проходит схожим образом. Отличается только второй шаг – чтобы перейти в настройки, нужно нажать на изображение шестеренки.

Отзывы пользователей

Естественно, что у любой программы найдутся как почитатели, так и те, кто чем-то недоволен. Ватсап Бизнес не стал исключением. Ниже приводятся отзывы пользователей о сервисе.

Особое предложение

Как упоминалось в начале статьи WhatsApp Business предназначен для владельцев малого бизнеса. Но у мессенджера есть предложение и для игроков покрупнее, а именно для средних и больших компаний. Речь идет о WhatsApp Business API. Что это за возможность и как ею воспользоваться?

Под WhatsApp Business API подразумевается предоставление пользователям мессенджера особых возможностей для ведения коммерческой деятельности. Она целесообразна для компаний с большим количеством клиентов. Помимо функций, которые есть в Ватсапе Бизнес, ей доступны:

В отличие от обычного Ватсапа для бизнеса, данный вид услуг от мессенджера является платным. Но один нюанс помогает сократить затраты на общении с клиентами. Дело в том, что с фирмы снимаются средства только за первое сообщение, отправленное адресату. Если человек отреагировал и написал в ответ, то после этого компания может отправить бесплатное СМС в течение 24 часов. И так после каждого сообщения клиента.

Описанная схема выгодна и клиентам, и компании. Первые могут рассчитывать на быстрый ответ, а у вторых есть возможность сэкономить средства. Правда, для этого предприятию нужно позаботиться об оперативности решения поставленных задач.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Мессенджер WhatsApp предоставляет владельцам малого, среднего и крупного бизнеса эффективный инструмент для ведения дела. Благодаря ему предприниматели могут поддерживать связь с клиентами и информировать их о товарах, услугах и акциях. Приложением можно бесплатно пользоваться как на мобильных устройствах, так и компьютере. Лишь в WhatsApp Business API предусмотрена небольшая плата, но предоставленные услуги помогут заработать гораздо больше потраченного.

Источник

WhatsApp Бизнес на компьютер

WhatsApp Business – особая разновидность популярного мессенджера, созданная с учетом потребностей бизнесменов. С его помощью очень удобно беседовать с клиентами, отвечать на вопросы, которые могут у них возникнуть, предлагать собственные услуги или товары. Для демонстрации услуг и товаров можно создавать каталоги, а с помощью специальных функций – сортировать сообщения и настраивать автоматические ответы. Конечно, многие из этих операций гораздо удобнее проделывать не на экранной клавиатуре смартфона, а на обычной кнопочной, и сейчас такая возможность существует – для этого надо скачать Ватсап Бизнес на компьютер.

Особенности ВатсАп Бизнес для компьютера

Непосредственно десктопной версии сейчас не существует. Если мы зайдем на официальный сайт, то мы увидим там ВатсАп Бизнес для Андроида и Айфона, но не для ПК.

Поэтому главной особенностью установки приложения на компьютер является использование эмулятора BlueStacks.

BlueStacks позволяет запускать Android-приложения на ПК. Именно через этот эмулятор мы и будем работать с WhatsApp Business.

Использование BlueStacks для установки Android приложений на ПК

Отличия от обычного WhatsApp

WhatsApp Business создан именно для компаний и имеет ряд существенных отличий от обычного мессенджера. Даже логотип выглядит несколько иначе, телефонная трубка заменена буквой В, но главные различия касаются функций.

В данном приложении нужно создавать бизнес-профиль, включающий следующую информацию:

Данные организации или индивидуального предпринимателя защищены, учетную запись необходимо верифицировать. Для этого предусмотрены три уровня проверки.

На первом уровне необходимо ввести код, который придет на указанный при регистрации номер телефона. Приложение проверит, совпадает ли номер телефона и наименование компании, указанные при регистрации, с официальными данными. Профилям брендовых, а также сетевых компаний присваивается высший уровень – «подтвержденный», при этом рядом с наименованием фирмы возникает зеленый значок.

Функции и возможности программы

Применение WhatsApp Business дает немало преимуществ. Приложение бесплатно, нет ни пробного периода, ни рекламы, ни каких-либо других ограничений. А главное – для клиентов очевидно, что общаются они именно с представителем компании, а не просто с частным лицом.

Приглашение в чат осуществляется удобным способом – по QR-коду, который можно распечатать на визитках.

Приложение предоставляет предпринимателям множество полезных возможностей:

Таким образом, в WhatsApp Business есть немало функций, способных помочь в ведении бизнеса, которые отсутствуют в обычной версии приложения, а на компьютере пользоваться ими еще комфортнее, учитывая простоту набора текста и более значительную мощность.

Интерфейс приложения WhatsApp

Системные требования

Поскольку напрямую установить WhatsApp Business на компьютер пока не представляется возможным, а делать это надо через BlueStacks, то и системные требования рассмотрим для BlueStacks 5. Минимальные:

Рекомендуемые требования: Windows 10, 8 Гб оперативной памяти, SSD.

Скачать WhatsApp Business на компьютер

Итак, чтобы скачать Ватсап Бизнес на ПК, потребуется:

Другой способ, но тоже через Блюстакс:

Альтернативный способ – установить WA Business на телефон, открыть в компьютерном браузере вкладку https://web.whatsapp.com и привязать мобильную версию к ней (инструкция будет на экране).

Таким образом, можно будет пользоваться Ватсап Бизнесом из браузера ПК без установки какого-либо софта на компьютер.

Порядок установки

Поскольку речь идет об эмуляторе Android, процесс практически не отличается от того, что происходит на смартфоне:

Программа установлена, можно начинать пользоваться приложением в эмуляторе.

Установка приложения WhatsApp Business

Как войти в ВатсАп Бизнес на ПК

При первом входе необходимо создать профиль:

При создании профиля не обязательно указывать всю эту информацию, но чем больше сведений о фирме содержится в профиле, тем выше будет уровень доверия потенциальных клиентов и партнеров.

Больше возможностей предоставляет получение официального бизнес-аккаунта. Какого-либо регламента его присвоения не существует, но программа присваивает такой статус тем аккаунтам, которые демонстрируют наибольшую активность. Запрос верификации не предусмотрен, но можно доказать, что аккаунт является официальным, подтверждая его через социальные сети.

Источник

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Use WhatsApp Business on PC with BlueStacks – the App Player trusted by 500M+ users.

---

WhatsApp Business – это бесплатный мессенджер для предпринимателей. Позволяет компаниям общаться с клиентами в чате. С ним можно принимать заказы, и отвечать на вопросы об оказываемых услугах и продаваемых товарах. Используйте приложение для взаимодействия с потенциальными заказчиками вместо веб-сайта.

Ссылки на загрузку расположены внизу страницы. Мобильные версии работают на Android и iPhone. После установки на телефон возможно использование на компьютере. Для создания аккаунта потребуется ввести свой номер. Рекомендуем использовать отдельный номер, чтобы не смешивать личную переписку с деловой.

Бизнес версия Ватсап создана для небольших компаний – парикмахерские, кондитерские, кофейни, цветочные лавки и т.д. Там, где нет сотни сотрудников и тысячи наименований товаров. Именно таким компаниям будет удобно пользоваться мессенджером. Большим организациям функционала будет не хватать. Для них есть отдельный инструмент – WhatsApp Business API.

Чем WhatsApp Бизнес отличается от обычного WhatsApp

• в WA Business расширенное описание профиля аккаунта. Там можно добавить часы работы, адрес, вид деятельности и другую информацию;
• есть встроенный функционал для создания витрины товаров и оказываемых услуг;
• настраиваемые шаблоны сообщений для быстрой отправки по ключевому слову. Создайте свой список ответов на частозадаваемые вопросы;
• автоматические приветствия и автоответчик в нерабочее время. Чтобы клиент не оставался без внимания даже в 3 часа ночи;
• ярлыки для группировки контактов и чатов. Чтобы сразу видеть, к какой группе принадлежит клиент. Новый он или VIP, оплатил заказ или еще нет. Название и цвет ярлыка выбираете сами. Людям на другом конце провода эта информация не показывается.

Преимущества и недостатки

• приложение бесплатное. Без рекламы, пробного периода и других ограничений;
• ваши клиенты видят, что общаются с представителем компании, а не с частным лицом;
• приглашение в чат по QR-коду. Распечатайте его на визитках. Или создайте короткую ссылку на вступление, и разместите ее на сайте или в группе в соц. сетях.

• нельзя одновременно использовать обычный и бизнес-WhatsApp на одном и том же номере телефона;
• нельзя установить приложение на несколько устройств с одним номером;
• в сети люди жалуются, что их аккаунты блокируют, и не понимают, из-за чего это могло произойти.

Скачать WhatsApp Business бесплатно на Android телефон и iPhone можно по ссылкам ниже. Для регистрации потребуется ввести номер мобильного. При вводе номера от существующего аккаунта будет предложено перенести историю переписок и звонков.

WhatsApp Business – специальное мобильное приложение для деловой активности, цель которого: создание удобного пути общения представителей бизнеса и потребителями. Связь используют в качестве источника различных рассылок, акций, предложений, оповещений. Правообладателем платформы является компания Facebook Inc. (США). Эта полезная разработка появилась зимой 2018. Пользователи могут скачать WhatsApp Business на компьютер с базой Windows либо Mac-ПК через эмулирующее обеспечение.

Сервис дает бизнесменам возможность активно взаимодействовать с клиентской базой на платформе уже давно популярного мессенджера. По статистике 2020 численность российских абонентов насчитывала около тридцати миллионов человек. Программа получилась простой, востребованной и популярной.

Это бесплатное интернет-приложение обновлено в августе 2021 до v 2.21.14.24. Для установки требуется Android 4.1+, аналогичные ОС. Есть платные тарифы.

Функционал приложения

Интерфейс бизнес-дополнения совпадает с традиционным видом мессенджера, функционал расширен. Пока что программа устанавливается на Android-девайсы. Есть возможность пользоваться ВатсАп Бизнес для Виндовс устройствах через софт-эмулятор. Подробнее о целях, возможностях программы:

• На какую категорию населения рассчитан сервис? Это мелкие, средние предприниматели, их клиенты.
• Как пользоваться услугой? Владелец аккаунта создает профиль компании/предприятия. Клиенты видят следующую информацию: каталог услуг, работ; web-сайт, физическое местонахождение, e-male.
• В программе предусмотрена версия для рабочего стола декстопного устройства, что позволяет поддерживать коммуникацию с Windows/Mac-систем. Очень удобен сервис для какой-либо техподдержки, так как доступна быстрая реакция на различные запросы.
• Бизнесменам также полезен раздел статистических данных профиля. В нем отражено количество смс-сообщений: прочитанных клиентами, отправленных, доставленных по назначению. Такая информация помогает анализировать эффективность рассылок.
• Не менее востребована функция автосообщений. Вы можете настроить уведомления, автоответчик, создавать напоминания. Удобно применение snippet, можно заранее сделать шаблоны моментальных ответов на вопросы клиентов по темам, оформить информационные блоки. Это значительно сэкономит ваше время. Не нужно будет писать сообщение заново. Наберите главное/ключевое слово и подготовленный текст появится автоматически.
• Важный аспект программы: при переписке другая сторона легко видит разницу между сообщениями бизнес-аккаунта и спамом с простого аккаунта ВотсАп.
• Для удобного управления списками абонентов желательно разделить их на контактные группы. Это значительно упрощает поиск, ускоряет отправку текста.
• Если провести привязку стационарного телефона к сервису, это еще больше расширит клиентскую область. Такой ход дает потребителям возможность звонить в офис, оставлять сообщения с городских номеров.

Бизнес-мессенджер дает возможность разделить личное общение от рабочих контактов. Поэтому номера просто мессенджера и сервиса различны. Однако, есть возможность переноса сообщений. Такая функция позволит не потерять важную информацию.

Каковы платные варианты аккаунтов для коммерции:

• Подтвержденным: такой номер отмечается зеленым флажком в профиле. Статус выдается администрацией, его получение довольно сложно, напрямую связано с предоставленными данными по идентификации (законности) фирмы, другими различными факторами.
• Бизнес-вариантом, который регистрируется компанией, использующей WhatsApp Business.
• Проверенным: имеет отметку в виде галочки серого цвета. Такой WhatsApp-номер отличается от официального телефона предпринимателя.

Достоинства и недостатки

Как и в любой программе, здесь можно найти свои положительные стороны и недочеты.

Плюсы: подробно о преимуществах бизнес-мессенджера:

• Эффективность коммуникации увеличивается благодаря привязкам стационарных телефонов компаний к утилите-мессенджеру.
• Раздел статистической информации показывает оптимальность, качество продвижения товаров, услуг.
• Опция автоответов удобна при получении сообщений, реакции на них в период вне рабочего дня.
• Потребители могут получать каталоги, перечни, списки товаров, услуг.
• Для клиентов может быть полезна информация о физическом месте нахождения фирмы, она опирается на конкретный адрес регистрации. Также удобны данные об электронной почте, номере для связи, URL-адресе интернет-магазина.

Минусы WhatsApp Business, на которые обращают внимание некоторые пользователи:

• Иногда происходит блокирование аккаунта по причине массовых рассылок.
• Отсутствует четко определенный разработчиками регламент предоставления аккаунт-статуса типа «Подтвержденный».

Но, несмотря на имеющиеся недочеты, сервис пользуется популярностью среди предпринимателей и бизнесменов.

Для запуска этой программы на Windows-системе вам потребуется помощь особого обеспечения, формирующего образ/диск с Android средой. Рекомендуем эмулятор BlueStacks, через который можно скачать мессенджер WhatsApp Business для ПК.

Независимо от метода установки софта, нужно провести подготовительную работу. В нее входят:

• проверка состояния видеоадаптера, инсталляция современных драйверов по ее результату;
• актуализация файлового архиватора WinRAR, службы .NET Framework;
• запуск виртуального движка в случае 7-8-го СПО Windows.

Предлагаем несколько методов загрузки симулирующей утилиты и бизнес-сервиса.

Способ 1

1. Данный сайт предлагает свободный доступ на скачивание дистрибутива симулятора BlueStacks. Нажмите иконку загрузки. Перейдя на сайт с программой скачайте установщик.
2. Получив уведомление, начните процесс разархивации установочного файла. Дождитесь его завершения.
3. Откройте раздел «Загрузки» используемого браузера или папку, в которую попали временные данные.
4. Запустите процесс установки. Во время инсталляции отвечайте на запросы диалоговых окон. Следить за прогрессом можно по шкале у нижней стороны окошка.
5. Для авторизации в эмуляторе откройте активную электронную почту Google-браузера. Так как эмулятор в авторежиме синхронизирует работу устройств, работающих на базах разных обеспечений, будет удобно добавить аккаунт смартфона/айфона. После верификации приступайте к установке бизнес-сервиса.
6. Процесс прост: в поисковую строку введите название программы, кликните лупы либо Enter.
7. Через некоторое время появится список результатов. Первый адрес перекинет вас на сайт мессенджера. Это позволит начать процедуру скачивания, позже и установки программы.

Способ 2

1. На портале выложен архив с эмулятором, установочным описанием к нему, «apk»-файлом игры.
2. Извлеките данные, проведя распаковку файла.
3. По описанию установите эмулятор.
4. Поместите файл игры в окно серсива. Инсталлируйте проект.

Через эмулятор БлюСтакс можно настроить перенос информации между устройствами, хранить нужные данные с телефона на ПК/ноутбуке.

Похожие программы

• Snapchat – коммуникационный Android-сервис обмена текстовой информацией, фото/видео. Главной особенностью чата является то, что полученные материалы сохраняются на протяжении ограниченного промежутка времени.
• Messenger – популярное Android-приложение для мобильников. Сервис дает возможность проводить не ограниченные временем кооперативные видеочаты. Одна комната может вмещать 50 абонентов.

Системные требования

Конфигурация СПО и комплектация компьютерной системы такова:

• Система работает на ОС Виндоус седьмого-десятого поколения.
• Многоядерный ЦП (от 2-х kerne).
• Видеокарта имеет актуальное сопровождение.
• RAM-память по минимуму равна 4 GB.
• Для хранения данных свободно от 20 GB памяти.

Платформа BlueStacks снабжена русским интерфейсом, простым и понятным практически каждому пользователю.

Видео-обзор

Итоги и комментарии

Описанное бизнес-дополнение популярно и актуально. Это объясняется его массовой доступностью, большим охватом пользователей. Программа полезна для малого и среднего бизнеса. Для комфорта предприниматели и клиентура легко могут скачать WhatsApp Business на компьютер.