Можно ли продать квартиру риэлторской компании

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Главное в отношениях с риелтором при сделках с жилой недвижимостью — это правильно составленный договор, в котором четко прописаны все условия и ответственность

Многие хоть раз в жизни обращались к услугам риелторов. Сейчас работа таких специалистов на законодательном уровне не регулируется с точки зрения государственной аттестации и лицензий. Вместе с экспертами разбираемся, какую ответственность несет риелтор за сделки на вторичном рынке и как правильно оформить с ним отношения.

За что риелтор несет ответственность

По сложившейся практике риелтор действует как исполнитель по оказанию услуг по поиску продавца или покупателя квартиры. Его обязанность заключается в том, чтобы найти продавца или покупателя квартиры и оказать содействие в заключении сделки, и вознаграждение он получает именно за эту услугу. Обязанность агента исполнена после заключения сделки купли-продажи, говорит управляющий партнер Bolshakov&Partners Андрей Большаков. Эксперт напоминает, что риелтор не несет никакой ответственности за проблемы, возникшие после сделки, так как обязательства по договору, заключенному между продавцом и покупателем, возникают только между ними и риелтор не является стороной сделки.

«Единственный случай, когда агента можно привлечь к ответственности, а именно к уголовной, если будет установлено, что он действовал, например, в сговоре с продавцом квартиры, чтобы ввести покупателя в заблуждение, и в действиях продавца и агента будет установлен состав преступления», — замечает Андрей Большаков.

Риелтор несет ответственность за чистоту сделки. И в случае ненадлежащей проверки правового титула продавца, обладающего недвижимостью, риелтор отвечает по стоимости своих услуг, добавляет советник по правовым вопросам юридической группы «Совет» Владислав Журавлев. Например, продавцом была реализована квартира, которую через суд пытаются забрать третьи лица, имеющие права на нее. Тут появляется основание для возврата оплаты услуг, так как проверка была проведена ненадлежащим образом, уточняет эксперт.

«В ситуации, когда третьи лица, претендующие на квартиру, появились из ниоткуда, риелтор ответственности нести не будет. Допустим, квартира была продана супругой признанного умершим гражданина, который впоследствии «воскрес». Если на момент совершения сделки у риелтора было на руках свидетельство о смерти, то проверка была проведена надлежащим образом. Поэтому привлечь к ответственности нельзя», — уточняет Владислав Журавлев.

Какие риски существуют

На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.

Проблемы у клиентов на вторичном рынке не всегда возникают по причине недобросовестности посредника, в некоторых случаях даже добросовестное исполнение обязательств риелтором не может уберечь стороны от рисков последующего оспаривания сделки, замечает Дмитрий Усольцев. Зачастую у риелтора может просто не быть данных, которые необходимы для проведения всесторонней проверки чистоты совершаемой сделки, поясняет эксперт.

Меры ответственности, к которой можно будет привлечь риелтора, во многом зависят от условий, предусмотренных сторонами в своем договоре. Если в соответствии с условиями договора обязанности посредника ограничиваются лишь поиском объекта недвижимости или покупателя, то привлечь к ответственности за то, что переход права собственности не состоялся, не удастся, добавляет Дмитрий Усольцев.

Как можно застраховать себя от неприятностей

Не стоит полагаться на слова риелтора, так как его основная цель — продать квартиру и получить комиссию. Он прекрасно знает, что не несет ответственности в случае возникновения проблем по сделке в будущем. Лучше самостоятельно или с помощью юриста проверять юридические вопросы по сделке, говорит Андрей Большаков.

По сложившейся практике услуга риелтора оплачивается по факту ее совершения. Нужно выбирать надежную компанию или конкретного агента с хорошей репутацией, опытом работы на рынке, и опять же — заключать договор, добавляет Юлия Дымова. По ее словам, заведомо низкая стоимость услуги должна насторожить. Ведь недвижимость — самый дорогой актив для подавляющего большинства граждан.

Некоторые риелторы, работающие от агентств, указывают, что ответственность их фирм по сделкам, которые совершают их клиенты, застрахована. Потенциальным покупателям или продавцам недвижимости необходимо внимательно проверять договор, заключаемый с агентством, и договор страхования, замечает Дмитрий Усольцев. Это позволит быть уверенным в том, что интересы клиента будут защищены, а обещания риелтора не являются рекламным ходом для продвижения услуг.

Как правильно оформить договор с риелтором

Чтобы защитить свои интересы, потребителям при заключении договоров с риелторами рекомендуется:

• максимально подробно описать обязанности, возлагаемые на исполнителя;
• зафиксировать срок, в течение которого услуги должны быть оказаны;
• предусмотреть неустойку на случай нарушения сроков исполнения обязательств;
• убедиться в том, что риелтор прошел добровольную сертификацию, а также является членом союзов, ассоциаций или профессиональных объединений;
• ответственность риелтора при этом должна быть застрахована.

«Существуют две наиболее распространенные модели, по которым происходит оформление услуг между клиентом и риелтором, — договор возмездного оказания услуг и агентский договор. В отличие от договора возмездного оказания услуг, по агентскому договору агент обязан оказать не только фактические, но и юридические действия. Например, совершать за вас сделку по доверенности или принять задаток. Потребителям следует помнить, что условие о выплате денежной суммы за отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг ничтожно», — говорит Дмитрий Усольцев.

Плюсы работы с риелтором:

• большой выбор. Риелтор или агентство недвижимости обычно работают с десятками объектов, и у клиента есть большой выбор;
• экономия времени. Всю работу по организации сделки риелтор берет на себя. Он также заинтересован, чтобы сделка состоялась в кратчайшие сроки, поэтому затягивать процесс риелтор не будет;
• сложные сделки. Риелтор может провести сложную многоступенчатую сделку. Например, если для покупки новой квартиры необходимо сначала продать старое жилье.

Минусы работы с риелтором:

• дополнительные услуги. Часто риелторы оказывают различные услуги по оформлению документов, ипотеки и прочего, но берут за это дополнительную плату;
• неквалифицированные специалисты. Всегда есть риск столкнуться с риелтором низкой квалификации, который в какой-то момент сорвет сделку.

Сегодня на Habrealty.ru:
Как продать квартиру агентству, разбираем плюсы и минусы, выгоду такого способа продажи и алгоритм действий.

В пики продаж на рынке недвижимости, или во времена «застоя» собственники обращают свои взоры к предложениям от агентств недвижимости, которые предлагают купить квартиры.

Чаще всего собственники решают продать квартиру агентству:

• в феврале-апреле, когда появляется довольно много квартир в продаже после зимнего «передыха»
• в июне-августе, в момент летних отпусков, когда количество покупателей на рынке минимально
• с сентября по ноябрь, когда необходимо срочно завершить продажу до конца года

Плюсы и минусы продажи квартиры агентству

Прежде чем принять решение продать квартиру какому-либо агентству, необходимо понять плюсы и минусы такого шага.

Продавая квартиру агентству надо меньше документов
При продаже квартиры обычным способом в 85% случаев собственнику придется готовить дополнительные документы.

Документы для сделки с покупателем-ипотечником:

• паспорт
• Свидетельство и документ-основание
• выписка из домовой книги
• кадастровый и технический паспорта
• согласие супруга (при покупке квартиры в браке)
• справка на продажу

Документы для продажи квартиры АН:

• паспорт
• выписка из домовой книги
• Свидетельство и документ-основание
• согласие супруга (при покупке квартиры в браке)
• справка на продажу

Как вы заметили, покупая квартиру агентство недвижимости может не запросить у собственника кадастровый и техпаспорт (техплан). Потому что риэлторы при одном только взгляде поймут есть ли перепланировка или нет и можно ли ее узаконить при наличии.

Следовательно, это экономит время собственнику при подготовке документов к сделке, а значит продать квартиру получится быстрее.

Агентство покупает квартиру за наличные средства

В отличие от тех же покупателей-ипотечников, агентство недвижимости покупает квартиру за наличку. А следовательно упрощается не только порядок расчетов на сделке, но и ускоряется сроки получения денег.

Если от покупателя-ипотечника вы получите деньги частями — сначала первоначальный взнос, а через 5 дней вторую часть. То при продаже квартиры агентству недвижимости, вы получите деньги в один этап и сразу.

Конечно, виды расчета выбираются по согласованию с агентством недвижимости:

• банковская ячейка
• перевод денег со счета на счет

Продать квартиру агентству недвижимости можно быстрее

Как вы понимаете, если продавать квартиру покупателю-ипотечнику, даже с уже готовыми с вашей стороны документами, вам придется тратить время на:

• оценку квартиры — 1-2 дня
• одобрение квартиры банком 5-7 дней

В случае с продажей квартиры агентству недвижимости сроки покупки квартиры уменьшаются и составляет 1-3 дня! Вы продаете быстрее, выигрывая время.

Конечно, исключение здесь составит, например, ситуация, если сособственником или собственником вашей квартиры является несовершеннолетний. В этом случае понадобится разрешение ООП на продажу. А здесь даже агентство недвижимости не сможет никого поторопить!

Оформление сделки берет на себя агентство недвижимости

Как вы понимаете, покупатель не заинтересован в том, чтобы помогать вам оформить сделку. Он постарается обходится своими силами, чтобы сэкономить на услугах риэлтора или юриста. И нельзя судить его за это строго.

Не факт, что при оформлении сделки с покупателем все ваши интересы будут соблюдены.

Если вы решите продать квартиру агентству недвижимости, вам бесплатно окажут помощь в формировании пакета (дополнительного, если надо) документов и оформят сделку с учетом ваших интересов. Конечно, при условии, что вы правильно пролоббируете ваши интересы.

При стольких очевидных плюсах должны присутствовать и минусы, скажете вы! И окажетесь правы! Да, они есть!

Продажа квартиры агентству ниже рыночной цены

Это, пожалуй, самый главный минус, в решении продать квартиру агентству недвижимости. Средняя ставка стоимости квартиры, которую покупает агентство недвижимости ниже рынка от 10-40%.

Что вы получаете за такое снижение цены, я уже перечислил выше, поэтому решать вам, насколько вы цените свое время, по сравнению с предлагаемой стоимостью.

Алгоритм продажи квартиры агентству недвижимости

В каком случае продать квартиру агентству

• если например, вы пытаетесь продать квартиру уже от полугода до года
• снижаете стоимость уже не один раз и это не приносит результата
• стоимость аналогичных квартир на рынке постоянно снижается
• вам срочно нужны деньги
• на рынке очень много аналогичных квартир в продаже и вы не «тянете» в конкурентной борьбе
• календарный год подходит к концу, а вы еще не продажи квартиру
• на рынке «затишье», а ваш вопрос с продажей квартире не ждет

Во всех вышеперечисленных случаях стоит задуматься, как продать квартиру агентству недвижимости по выгодной цене и побыстрее.

Алгоритм:

1. Найти предложения от агентств недвижимости вашего города по срочному выкупу квартир
2. Прозвонить все найденные предложения и выяснить:

• размер стоимости вашей квартиры при выкупе
• перечень необходимых документов для вашей квартиры
• способы расчета на сделке
• сроки проведения сделки

3. Выбрать самое выгодное предложение среди всех агентств недвижимости
4. Заключить ДКП и оформить сделку

Как видите, не особенно сложно. Потратите вы на поиск предложений пару часов в Интернет и еще пару на прозвоны. Уложитесь в один день. На второй день примите решение и договоритесь на встречу.

Сегодня вы узнали, как продать квартиру агентству недвижимости, алгоритм поиска и продажи квартиры агентсву, плюсы и минусы этого способа.

Ставьте сайт в закладки браузера — впереди еще много информативных статей!

Успехов вам!

Содержание

1. Какие квартиры выкупает агентство
2. Алгоритм продажи
3. Как выбрать агентство
4. Преимущества и недостатки

Многие собственники жилья рано или поздно задумываются о его продаже, но крупные суммы денег и незнание законодательства связаны с огромными рисками. Оптимальный выход из данной ситуации — это продать квартиру агентству недвижимости.

В данной статье будут рассмотрены основные преимущества и недостатки, а также алгоритм продажи.

Продажа квартиры через агентство в данное время очень распространена даже несмотря на большинство недостатков. Перед тем как совершить такую сделку следует очень внимательно изучить все нюансы, а также правильно подобрать агентство для того, чтобы наиболее выгодно совершить продажу жилья.

Вопрос о продаже жилья через агентство особенно актуален в ряде случаев:

• Необходимо как можно быстрее совершить сделку, в связи с отсутствием времени на обычную продажу;
• Срочно требуются денежные средства;
• Снижение цены за квартиру не приносит ожидаемого результата;
• В данное время продается множество подобных квартир;
• Стоимость подобных квартир постоянно снижается;
• В данное время низкий спрос на покупку жилья (так называемое “затишье”).

Какие квартиры выкупает агентство

В большинстве случаев агентство заинтересует квартира, которая не имеет никаких ограничений, полностью юридически чистая и на нее у собственника имеются все необходимые документы. Особое внимание привлекают квартиры, которые расположены на средних этажах и имеют не более трех комнат. Также актуальны продажи жилья в строящихся домах, недавно построенных и частных домах. У таких квартир возможно легко определяться их стоимость и агентство должно видеть дальнейшую возможность перепродажи квартиры.

Нужна бесплатная консультация юриста?
Звони! +7 (800) 350-56-12

Алгоритм продажи

Для того чтобы выгодно продать своё жилье агентству и при этом не потерять квартиру следует выполнить ряд следующих действий:

1. Для начала необходимо найти несколько агентств, которые занимаются выкупом жилья. Убедиться в их надежности, просмотрев отзывы людей, которые использовали их Услуги, а также посмотреть общую репутацию среди других агентств. Небольшие и непопулярные компании также обладают определенными плюсами. К их числу можно отнести индивидуальный подход к каждому обратившемуся, большая значимость клиента для агентства в сравнении с крупными.
2. Вторым шагом является сбор всех необходимых документов. Они ничем не отличаются от тех, которые требуются для проведения обычной сделки по продаже квартиры.
3. Затем эти документы предоставляются агентству. Оно в свою очередь проверяет их на подлинность, определяет наличие обременений, наложенных на жилье. Если все проверки успешно пройдены, то происходит оценка стоимости жилья (как правило, бесплатно) и выставляется окончательная стоимость, которую агентство готово заплатить за жилье.
4. Если собственник согласен, то следующим этапом происходит подготовка документации для продажи квартиры. Происходит аренда ячейки в банковской организации, в которую кладется сумма денег, передаваемая за жилье (данный способ более надежен в сравнении с другими).
5. Происходит подписание договора и последующая перерегистрация жилья в Росреестре на агентство. Продавец в свою очередь получает доступ к ячейке или же получает денежные средства непосредственно в агентстве.

Как правило, при продаже жилья с помощью агентства, денежные средства передаются в несколько этапов. Первый из них, когда клиент готов сотрудничать с агентством он получает небольшой Задаток. Следующая часть (около половины от всей стоимости квартиры) передается при составлении и подписании договора о продаже. А после того, как происходит регистрация в Росреестре, выплачивается оставшаяся сумма. На данном этапе возможны различные махинации со стороны компании.

ВАЖНО !!! Следует внимательно изучать подписываемые договоры, чтобы не потерять свои денежные средства. Наилучшим вариантом будет обращение за помощью, для того чтобы опытные юристы помогли сопроводить сделку от сбора документов и до получения всей суммы денег.

Как выбрать агентство

Основные продажи на рынке недвижимости происходят с помощью различных агентств. Среди них существует множество мошенников, которые могут оставить продавца не только без денежных средств, но и вовсе без жилья оформив его на себя. Для того чтобы обезопасить себя при проведении такого рода сделок необходимо в первую очередь проверить всю имеющуюся документацию. Среди основных документов у агентства должно быть разрешение, которое дает ему право работать с недвижимостью.

Также необходимо посмотреть на стаж работы таких компаний, ведь если она получила документы недавно, то это должно насторожить и навести на мысль, что перед вами возможно мошенники. Основными моментами, на которые следует обратить внимание – это отзывы о компании от бывших клиентов, наличие юристов в организации и рекламная компания.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

• Агентство не требует от продавца кадастровый и технический план на жилье. Все дело в том, что при оценке стоимости жилья риелтор легко может понять, вносились ли какие-либо изменения в конструкцию квартиры и если вносились, то возможно ли сделать их законными. Как следствие, это сократит время продавца на сбор пакета документов необходимого для продажи, а значит, квартиру удастся продать намного быстрее;
• Продажа квартиры агентству намного быстрее. При продаже квартиры лицам, которые оформляют ипотеку необходимо ожидать одобрение со стороны банковской организации. Вся эта Процедура занимает до двух недель. Если продажа происходит агентству, то время сокращается до трех дней за исключением нескольких случаев (например, если собственник несовершеннолетнее лицо, то необходимо ожидать разрешение из ООиП);
• Быстрое получение денежных средств после сделки. В случае продажи квартиры агентству продавец получает денежные средства сразу после того, как имущество будет перерегистрировано в Росреестре. При продаже лицам, оформившим ипотеку необходимо получить первоначальный взнос, а затем через какое-то время ожидать получения оставшейся части, что значительно дольше по времени;
• Оформление сделки происходит агентством. При обычной продаже необходимо будет самостоятельно составлять Договор и все сопутствующие документы для совершения сделки. В большинстве случаев для этого требуется юридическая помощь, что несет за собой определенные затраты. При продаже квартиры агентству оформление всех этих бумаг оно берет на себя, а также проверяет наличие ограничений (иногда эта услуга оплачивается дополнительно).

При наличии такого количества преимуществ у сделок с агентством имеются и существенные недостатки:

• Цена за продажу будет гораздо ниже. Это является основным и самым существенным недостатком продажи агентству. В большинстве случаев процент, который выставляют компании, составляет от 10 до 40%. Взамен этому вы получаете набор преимуществ, описанный выше.

Подводя итог, можно сделать вывод, что, продавая квартиру агентству, следует только в исключительных случаях. Необходимо внимательно изучать документацию, которую предоставляет компания, а также тщательно проверять договор о продаже жилья, чтобы не допустить возможных махинаций.

Договор с агентством недвижимости может обернуться судом и даже арестом счетов.

Услугами риелторов пользуются, когда хотят найти или продать квартиру, оформить все документы и провести спокойно сделку. Чтобы зафиксировать все условия, стороны подписывают договор. Однако даже при наличии договора возникают споры, которые часто доходят до суда.

В разное время я побывала и клиентом риелторов, и юристом, который помогал агентству недвижимости. Я видела, какие формы договоров предлагают клиентам, а общение с агентами и анализ судебной практики помогли мне понять, как риелторы подменяют понятия и психологически воздействуют, чтобы человек заплатил комиссию. В этой статье разберемся, как грамотно составить договор с риелтором, чтобы защитить в нем свои интересы.

Зачем нужно заключать договор с риелтором

Риелтор — это специалист по недвижимости, который получает от клиента плату за свои услуги. Он может быть сотрудником фирмы или заниматься риелторством самостоятельно — это называется «частный маклер».

Чаще всего, когда клиент обращается в агентство недвижимости, он рассчитывает получить услуги не только специалиста по недвижимости, но и ипотечного брокера, юриста, рекламщика, фотографа. Будет лучше сразу узнать о стоимости и условиях оказания всех этих услуг.

Если не заключить договор, агента могут обвинить в «левой» сделке — так называют сделки, которые идут мимо официальной кассы агентства. Еще за такую сделку риелтора могут уволить, а клиент лишится гарантий, которые могло дать агентство.

Частный маклер, как правило, не может выполнить весь комплекс услуг. Нужно узнать сразу, услуги каких еще специалистов придется оплачивать.

В ряде случаев договор с риелтором важен, когда человек не может самостоятельно заниматься сделкой. Например, он живет в другом городе. Тогда агента наделяют правами, например правом заключить договор, передают ему документы и ключи от недвижимости. Доверять это малознакомому человеку без договора рискованно.

Плюсы и минусы работы с риелтором

Сотрудничество с агентами по недвижимости имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Напишу основные моменты, с моей точки зрения. Если вы видите другие плюсы и минусы — пишите в комментариях.

Начну с плюсов.

Опыт. У риелтора есть навык работы с базами недвижимости и поиска подходящих вариантов. Также он может еще на стадии телефонного разговора отсечь неподходящие варианты или клиентов, которые хотят только посмотреть квартиру, но реальной задачи купить жилье у них нет.

Экономия времени. Клиенту не нужно самому тратить время на поиск и проверку вариантов. Большинство вопросов он делегирует специалисту.

Ценовая политика. Риелтор знает реальные цены сделок и поможет не продешевить и не поставить слишком высокую цену. Он выслушивает ценовые предпочтения клиентов, анализирует рынок и предлагает оптимальную цену. Если завысить цену — квартира может зависнуть в продаже. Если цена будет слишком низкой — квартира уйдет быстро, но продавец получит меньше денег.

Другие специалисты. Как правило, у риелтора уже есть свой наработанный круг знакомств среди других специалистов. Вот кого он может привлечь на разных этапах:

1. Фотографа. Он поможет сделать качественные снимки квартиры и показать ее в лучшем свете.
2. Ипотечного брокера. Этот специалист подаст заявку во все подходящие под запрос банки и подберет выгодный ипотечный продукт, рассчитает ежемесячный платеж и переплату по кредиту.
3. Юриста. Он сопровождает сделку на всех ее этапах — от проверки документов до составления договора купли-продажи и передачи денег. У него можно проконсультировать по поводу имущественного налогового вычета при покупке недвижимости и налоге с продажи жилья, оформлении собственности на несовершеннолетних детей, узнать, чем аванс отличается от задатка.

Деньги в долг. Агентство недвижимости может предложить деньги в долг, чтобы, например, погасить ипотеку на квартиру и продавать ее уже без обременения банка. Этот вариант может существенно увеличить шансы на быструю продажу.

Возмещение убытков. Деятельность агентства недвижимости может быть застрахована. Если сделку признают ничтожной и клиент лишится купленной недвижимости, агентство — через свою страховую — может возместить убытки. Но добиваться этого, скорее всего, придется в суде.

Однако есть и минусы работы с риелтором.

Сумма вознаграждения. Ее обычно указывают в договоре несколькими путями: это или фиксированная сумма, или % от стоимости объекта недвижимости, или и то и другое. Может так получиться, что клиент выполнит часть работы риелтора: найдет в базах объект и проверит часть документов самостоятельно — например, паспорт второй стороны на действительность, недвижимость на обременения и аресты. Но при этом сумма вознаграждения агента не изменится.

Многие возмущаются высокой стоимостью услуг риелтора и не понимают, чем она обоснована. Бывают простые сделки: например, все необходимые документы и справки продавец подготовил самостоятельно, а расчет был через банковскую ячейку. Если в сделке есть ипотечные деньги, то договор купли-продажи часто составляет сотрудник банка. Если сделку заверяет нотариус — он готовит документы. Юрист агентств эту услугу не оказывает, но вознаграждение риелторов меньше не становится.

Нет прямого контакта. Обычно риелтор сам общается с продавцом и покупателем, а его клиент не может сам обсуждать вопросы сделки с другой стороной. Риелтор может неточно передать информацию, неверно понять интересы клиента или просто отстаивать свои.

Конфликт интересов. Гонорар риелтора завязан на сделке: как только она проходит — он получает деньги. Случается, что риелтор слишком торопит клиента, чтобы побыстрее закрыть сделку и получить гонорар. В результате клиент может купить не то, что нужно, или дороже, чем планировал, и потерять деньги из-за такой поспешности.

Другой пример: гонорар риелтора — процент от сделки. Клиент нацелился купить однушку, а риелтор настойчиво показывает ему двушки, которые стоят дороже, и убеждает, что ничего более подходящего на рынке нет.

Активность. Успех сделки может зависеть от активности риелтора. Если у него одновременно в работе несколько сделок, он может пропадать или выключать телефон, поэтому потенциальные покупатели не смогут ему дозвониться. Если риелтор разместил в базах объявление о продаже и не следит за ним, то, как только закончится срок размещения, объявление перестанут показывать.

Риски заключения договора с риелтором

По закону каждый клиент вправе сам выбирать, какую услугу он хочет получить и оплатить. На практике агенты чаще всего соглашаются только на полное вознаграждение. Особо усердные клиенты в ходе долгих переговоров с руководителем агентства могут добиться снижения стоимости услуг, но это скорее исключение. В каждом агентстве есть своя разработанная форма договора, и меняют ее крайне неохотно.

Но если человек заключает договор, это гарантирует, что риелтор займется его вопросом, и у клиента появится право требовать отчета о результатах. Также клиент будет знать перечень услуг и условия, на которых ему их оказывают. Крупные агентства недвижимости не отправляют запросы к ипотечным брокерам и юристам агентства, пока клиент не подпишет договор.

Покупатель недвижимости тоже не должен подписывать все, что предлагает риелтор: показ квартиры или подбор вариантов для показа — тоже платные услуги.

Бывает так, что одна сторона сделки — клиент агентства, а вторая — нет. Второй стороной может быть клиент другого агентства или человек, который вовсе не хочет заключать договор с риелтором. У риелторов есть понятие «совместное проведение сделки» — это когда два агентства заключают соглашение и каждый работает в интересах и за вознаграждение от своего клиента.

Потребуется много эмоционального упорства, чтобы доказать агентам, что он может провести сделку лично и отказаться от услуг посредников. В исключительных случаях риелторы могут пойти на такое и подписать вместо договора соглашение о совместном проведении сделки, где будут прописаны права и обязанности всех сторон.

Виды договоров с риелтором

Договор с риелтором может называться по-разному в зависимости от цели, с которой его заключают: договор оказания услуг, агентский договор, эксклюзивный договор или договор поручения. Иногда из названия договора нельзя понять, к какому виду он относится, — тогда необходимо обращать внимание на обязанности исполнителя и предмет договора. Универсальных договоров нет, поэтому в разных фирмах разработана своя типовая форма.

Чаще всего на практике встречаются три вида договоров: договор возмездного оказания услуг, договор поручения и агентский договор.

Если человек заключает такой договор, он не лишается права выдать риелтору нотариальную доверенность. По такой доверенности риелтор может совершать определенные действия по сделке. Однако такое сотрудничество будет ничем не оговорено, кроме самой доверенности.

Для таких договоров риелторы еще используют название «эксклюзивный договор» и включают в него пункты со штрафами за самостоятельные действия. Чаще всего именно такой договор риелтор старается заключить с владельцем дорогой элитной недвижимости и включить в него условие о том, что ему должны передать ключи и документы.

Расскажу подробнее про каждый вид и покажу шаблоны таких договоров.

Договор возмездного оказания услуг

На языке риелторов его еще называют «возмездник».

Хотя стороны и заключают договор, чтобы достигнуть определенного результата — приобрести, продать или арендовать недвижимость, — это удается не всегда. Если нужного результата нет, это не считается ненадлежащим исполнением договора — услуги риелтора все равно нужно оплатить.

Предмет договора — оказание комплекса услуг информационного, консультационного характера и юридическое сопровождение сделки.

Без акта можно обойтись, если указать в договоре, какой результат будет считаться его исполнением. Например, государственная регистрация права собственности.

Договор поручения

Агентский договор

Очень часто агентский договор риелторы называют эксклюзивным. Обычно он запрещает клиенту заключать сделки с недвижимостью без ведома агента. Чтобы увеличить привлекательность такого договора для клиента, риелторы могут включить в него бонусы. Например, что агент поможет после продажи заполнить налоговые декларации, показывать объект без клиента либо в процессе подготовки к сделке провести дополнительную юридическую проверку документов.

Как правильно составить договор с риелтором

Обычно у риелторов есть свой договор, который они предлагают подписать клиенту. Его обязательно стоит прочитать и уточнить все пункты, которые непонятны. Также в любом договоре с риелтором должны быть обязательные пункты — о них я напишу чуть ниже.

Договор составляют в двух экземплярах, и один должен остаться у клиента. Также в любом договоре должны быть дата и место его заключения, а в шапке — номер.

Компания удостоверяет договор подписью или подписью и печатью, если она есть, а заказчик — подписью. Не стоит подписывать договор, подлинность печатей и подписей в котором вызывает у вас сомнения.

Содержание договора с риелтором

В каждом разделе договора есть общие места, а есть формулировки, которые характерны для того или иного вида договора. Расскажу о них.

Стороны договора. В них указывают сведения о сторонах. В каждом договоре они называются по-разному:

1. в возмездном договоре — заказчик и исполнитель;
2. в договоре поручения — доверитель и поверенный;
3. в агентском договоре — принципал и агент.

Предмет договора. В этом разделе указывают суть услуги — например, поиск, покупка, продажа, аренда конкретной недвижимости и комплекс услуг, которые должен оказать риелтор, чтобы достигнуть этой цели. Этот комплекс выполненных услуг клиент и обязуется оплатить в будущем.

Права и обязанности сторон. В любом договоре будет указано, что риелтор должен:

1. Действовать для достижения цели клиента.
2. Информировать клиента о совершенных действиях.
3. Организовывать сбор всех необходимых документов для сделки, организовать заключение предварительного и основного договора.
4. Сопровождать стороны при расчете.
5. Сопровождать при регистрации прав.

Обязанности клиента тоже должны быть перечислены. Например, обязанность передать риелтору достоверную информацию и оплатить услуги.

Также должно быть указано, что клиент вправе требовать отчет о проделанной работе.

В возмездном договоре дополнительно могут быть указаны и другие обязанности риелтора: совершать платежи, сопровождать клиента, когда он обращается в органы опеки или к нотариусу. При этом исполнитель не вправе принимать решения за клиента, распоряжаться его имуществом и брать деньги. По этому договору клиент действует сам, а риелтор только сопровождать его в процессе сделки.

В договоре поручения права и обязанности поверенного — это действия, на которые ему дали полномочия в доверенности. Поверенный может отклоняться от выданных поручений, если он не может вовремя вас уведомить об этом или не получил вовремя ответ. Но он обязательно должен действовать в ваших интересах.

Поверенный обязан исполнить поручение и вернуть вам доверенность, отчитаться о проделанном, передать все деньги и документы, которые он получил по сделке.

Вы как доверитель должны:

1. Давать правомерные, осуществимые и конкретные указания поверенному.
2. Выдать доверенность и обеспечить другими средствами для исполнения поручения.
3. Принять исполненное и возместить издержки.

В агентском договоре права и обязанности сторон такие же, как в договоре поручения.

Стоимость и порядок расчетов. Стороны устанавливают срок оплаты услуг и могут предусмотреть, каким документом нужно подтвердить передачу денег — распиской или чеком.

По возмездному договору размер оплаты риелтору за услуги может быть установлен как фиксированная сумма или как процент от суммы сделки. Может быть и смешанный вариант: фиксированная сумма плюс процент от стоимости объекта.

По договору поручения доверитель обязан оплатить расходы поверенного и вознаграждение. Если сумму вознаграждения не прописать, оно должно быть оплачено по рыночной цене. Если не прописать порядок расчетов, то вознаграждение выдается после того, как поручение исполнено.

В агентском договоре принципал обязан оплатить агентское вознаграждение и расходы агента. Если размер агентского вознаграждения не указан в договоре, то оно определяется по средней рыночной цене. Если не предусмотреть порядок расчетов, то вознаграждение выплачивается в течение недели с момента, когда агент предоставил отчет за прошедший период.

Ответственность сторон. Здесь каждая сторона может предусмотреть неустойку для другой. Риелтор пропишет неустойку за каждый день просрочки уплаты вознаграждения. Клиент может предусмотреть штраф за утерю документа по сделке или за ошибку, из-за которой затянется срок исполнения договора.

Нельзя устанавливать штрафные санкции за односторонний отказ от договора.

В возмездный договор и договор поручения нельзя включить пункт о штрафах за то, что клиент будет решать свой вопрос параллельно с риелтором. А вот в агентском договоре пункт о штрафах может быть. Согласно ему за нарушение клиентом запрета действовать самостоятельно или через других маклеров агент может потребовать полной уплаты вознаграждения, даже если сделка пройдет без него. Но штраф могут наложить только в период, пока действует договор.

Какой договор выбрать

Риелтор — это продавец не недвижимости, а своих услуг. Агентство оценивает его профессионализм по навыку, насколько он беспроблемно заключает договоры с клиентами на условиях фирмы. Вы в этой ситуации — потребитель риелторских услуг, права которого защищает закон «О защите прав потребителей». В любой спорной ситуации можно ориентироваться на разъяснения Роспотребнадзора.

Для клиента более привлекателен возмездный договор: он не ограничивает в праве решать свой имущественный вопрос параллельно с риелтором.

Чуть сложнее обстоят дела, когда клиент хочет уполномочить риелтора действовать за себя. В таком случае стороны могут заключить договор поручения или агентский договор, где будет прописано, что риелтор действует от имени и в интересах своего заказчика.

Возмездный договор не исключает возможность, что риелтор будет представлять интересы заказчика. Такие случаи встречаются в практике. Заказчик выдает нотариальную доверенность, а когда задание выполнено — отзывает ее.

Какой бы ни был заключен договор, он не должен:

1. Нарушать права клиента.
2. Навязывать услуги, которые клиент не хочет получать.
3. Ограничивать право на выбор подсудности в случае спора.
4. Ограничивать право на одностороннее расторжение договора в любое время.

Как расторгнуть договор с риелтором

Важно сохранить документ о расторжении договора с риелтором или о получении уведомления о расторжении в одностороннем порядке.

Ответственность за нарушение условий сделки. При досрочном расторжении договора риелтор вправе потребовать оплатить фактически понесенные расходы и часть выполненных работ.

Если к моменту расторжения договора по соглашению сторон у агента есть финансовые требования и клиент согласен их исполнить, то пункт об оплате фактически оказанных услуг можно включить в соглашение о расторжении договора.

Если договор расторгли без соглашения, то риелтор должен действовать в рамках закона и попытаться выйти на мировую до судебного разбирательства. Вымогание вознаграждения и шантаж недопустимы.

Агент обязан направить претензию: письменно оформленную просьбу оплатить услуги, перечислить их, обосновать стоимость и установить разумный срок, в течение которого клиент должен ответить. Претензию составляют в произвольной форме и могут вручить лично, заказным письмом или через электронную почту — любым способом, который указан в договоре.

Не бойтесь вступить с агентом в диалог по поводу его претензии. Если не согласны с определенными пунктами — обсудите, как их отменить.

На какие пункты договора с риелтором нужно обращать особое внимание

Когда заключаете договор с риелтором, обратите пристальное внимание на предмет договора, размер вознаграждения за услуги и сроки его уплаты.

Предмет договора — тот запрос, с которым вы и пришли за услугой. Он должен быть указан точно: продажа, поиск покупателя или арендодателя. Все действия, которые направлены на выполнение вашего запроса, должны быть прописаны в договоре.

Если в договоре сказано, что риелтор оказывает услуги только информационного характера, то сделка может и не наступить, а услуга будет считаться оказанной в полном объеме. Такие договоры любят заключать информационные агентства.

Если агентство заявляет: «Вы платите только за услуги риелтора, юридическое сопровождение — в подарок», это не всегда выгодно для вас. Они отразят в своем возмезднике только поиск клиентов, а за большее отвечать не будут. Сейчас этой хитростью пользуются и крупные компании.

Цена услуг. Стоимость объекта недвижимости не должна отличаться от реальной, ведь если вы платите от нее процент, то она не должна быть завышена.

Срок оплаты. Не вносите аванс перед началом выполнения услуг. Такое условие договора должно насторожить. Надежнее заключать договор с маклером, который берет плату по факту выполнения услуги.

Возможность менять сумму вознаграждения в одностороннем порядке — это недопустимое условие договора.

Срок сверх срока. Договор может содержать условие об автоматической пролонгации. Если вы не уверены в желании сотрудничать сверх установленного в договоре срока, попросите исключить этот пункт.

Санкции для клиента. Договор не должен содержать запрет на его расторжение заказчиком в одностороннем порядке и санкции за это. Юридической силы такие пункты не имеют, но их могут прописывать, чтобы запугать и заставить вас работать только с этим маклером.

Реквизиты. Вы пришли в офис крупной риелторской компании, а печать и реквизиты в договоре — другой фирмы или индивидуального предпринимателя. В случае спора вам придется иметь дело с той стороной, которая указана в договоре.

В какой момент заключать договор с риелтором

Если вы готовы платить риелтору за услуги, которые оговорили с ним в предмете договора, — можете подписывать его. Право расторгнуть договор в одностороннем порядке у вас остается.

Не бойтесь обсуждать договор и задавать вопросы. Не поддавайтесь давлению. Один из риелторских приемов — «подписывайте, и мы покажем вам недвижимость, которой больше нигде не найти». Или другая уловка — «у нас уже есть покупатель на вашу квартиру». Как правило, риелторы используют в работе сайты недвижимости, которые находятся в общем доступе.

Если собираетесь дать риелтору доверенность, ключи и документы, то заключите с ним договор до этих действий.

Если вы обратились в агентство недвижимости, а вам не предложили заключить договор, это повод заподозрить риелтора в желании провести вашу сделку в обход кассы компании. Такая сделка будет не учтена агентством, и вы лишитесь права в случае спора восстановить свои права потребителя услуг.

Какие документы нужны для договора с риелтором

Для заключения договора необходимо предоставить паспорт. От собственника недвижимости могут дополнительно запросить правоустанавливающие документы на недвижимость: договор купли-продажи, долевого участия, документ о приватизации, дарственную, документ о наследстве. Свидетельство о праве собственности или выписка из Единого государственного реестра недвижимости не требуется: риелтор может запросить информацию самостоятельно.

На деятельность риелторов распространяется закон «О персональных данных». Это значит, что риелтор должен добросовестно использовать личные данные клиентов. От вас должны получить согласие на обработку персональных данных в виде отдельного документа или как пункт договора и только после этого приступить к работе.

Что еще может попросить подписать риелтор

Кроме договора, риелтор может попросить вас подписать другие документы.

Оформляется акт осмотра обычно как таблица — приложение к договору. Этот документ очень важен для риелтора, ведь в случае спора именно на него он будет ссылаться в суде.

Если агент показал вам квартиру и получил подпись в акте, а вы решили купить ее в обход риелтора, напрямую заключив договор купли-продажи с собственником, агент обяжет вас выплатить вознаграждение в судебном порядке.

Риелторы узнают о новом собственнике из выписки из ЕГРН на объект недвижимости, которую они могут заказать в любое время. Также они могут заказать выписку о вашем имуществе по паспортным данным.

Акт приема документов и ключей. Не передавайте риелтору документы и ключи под честное слово, а только при заключении официального соглашения. Обратную передачу также нужно совершить по акту.

Отчеты о выполненных услугах. Если договором вы установили, что риелтор предоставляет отчеты, то как раз этот документ подтверждает, что риелтор исполнил свои обязательства по договору.

Дополнительное соглашение. Изменение любых положений договора, в том числе его пролонгация или прекращение, может быть оформлено таким документом.

Нужно ли заключать договор с риелтором у нотариуса

Заключение договора с риелтором — это сделка. По закону такую сделку можно совершить в простой письменной форме. Значит, сторонам достаточно подписать договор — и сделка состоялась. Нотариального оформления сделки не требуется, но стороны могут заверить договор у нотариуса.

Также нотариус вряд ли согласится визировать документ, в котором имеются явные нарушения прав потребителя — например, штрафные санкции за расторжение договора, если это договор возмездного оказания услуг или договор поручения.

Что нужно знать о договоре с риелтором

1. Договор с риелтором необходим, если клиент хочет воспользоваться платной услугой. Чтобы риелтор выполнил услугу качественно, в договоре нужно прописать все его действия максимально полно. Помимо этого проверьте срок договора, размер платы за услуги и порядок расчетов.
2. Хотя риелторы и находятся в положении монополистов на рынке недвижимости, стороны договора равны в правах. Клиент, как и риелтор, имеет право предложить свои условия, когда заключает договор. Все условия договора, включая важнейшие разделы — предмет договора, размер и срок оплаты услуг, срок действия, — должны быть понятны и приемлемы для сторон. Для этого и заключается договор: чтобы зафиксировать все условия, о которых договорились стороны.
3. Будьте внимательны, если риелторы предлагают оказать услуги в подарок. Как правило, никаких подарков они не делают, а разбивают свои услуги на риелторские, когда ищут объект недвижимости или покупателей/арендаторов, и юридическое сопровождение сделки. Весь гонорар они включают в договор как риелторские услуги, а услуги по юридическому сопровождению указывают в договоре как бесплатные. Но если вам окажут услуги некачественно и вы решите пойти в суд, это будет бесполезно: за бесплатные услуги деньги не вернуть.
4. Договор не должен навязывать лишних услуг, пугать штрафами и ограничивать свободу клиента пунктами об эксклюзивности, если он сам того не хочет.

Итак, Вы решили продавать квартиру. Что может сделать для Вас риэлтор? И нужен ли он Вам вообще?

           Разумеется, все что сделал один человек – может сделать и другой человек. Каждый из нас может ремонтировать автомобили, играть в футбол или преподавать высшую математику. Вопрос только в том сколько времени, сил, денег и прочих ресурсов нужно затратить на решение каждой из этих задач. Поскольку я лично продаю квартиры и эта тема мне ближе других – далее я и постараюсь подробно описать как продать квартиру с риэлтором.

           Давайте для начала сформулируем что именно риэлтор сделает для Вас. Основная ценность риэлтора для Вас состоит в том, что он продаст квартиру дороже, чем это сделаете Вы. Не вдаваясь в излишние для этой статьи подробности , отмечу только,что хороший риэлтор должен:

— провести правильную рекламную кампанию Вашей квартиры

— собрать правильных покупателей

— организовать правильные показы Вашей квартиры

— выбрать покупателя, предлагающего наилучшие для Вас условия

— провести сделку с минимумом рисков для Вас

           Далее хотел бы подчеркнуть принципиально важный момент. В Ваших интересах работать только с одним риэлтором на основании эксклюзивного договора. К сожалению, на этот счет существует множество заблуждений, которые тиражируются людьми, слабо разбирающимися в том, как устроен рынок недвижимости. Казалось бы, почему бы не разрешить приводить покупателей на Вашу квартиру всем подряд? Чем больше покупателей – тем лучше? На деле же такой способ действий ведет продавца недвижимости в ловушку, описанную в моей статье под названием «Как не продать». Именно в Ваших интересах выбрать одного риэлтора, заключить с ним эксклюзивный договор с тем, чтобы продать Вашу квартиру максимально выгодно. Если Вы заключаете с риэлтором эксклюзивный договор на продажу Вашей квартиры – Ваши интересы совпадают, Вы хотите продать свою квартиру, а Ваш риэлтор (с которым Вы подписываете эксклюзивный договор) берется помочь Вам в этом. Без подписанного договора у риэлтора нет особой мотивации заниматься продажей именно Вашей квартиры, а не квартир других собственников, с которыми у него заключен договор.

           Как не ошибиться в выборе риэлтора? По какому критерию выбрать риэлтора? Давайте рассмотрим этот вопрос более подробно.

           Прежде всего давайте разберем типичные ошибки, которые совершают собственники в этом вопросе.

           Первая типичная ошибка: выбрать того риэлтора, который запросит минимальные комиссионные за свою работу. Этот подход, доведенный до абсурда, звучит примерно так: «Возьмите комиссионные с покупателя». К своему удивлению я часто вижу на своем сайте посетителей, попавших с поиковых запросов типа «нужен ли риэлтор продавцу если риэлтор есть у покупателя?». Нужен ли Вам адвокат, если есть прокурор,который тоже вроде бы знает законы? Решайте сами, но с адвокатом как-то спокойнее, прокурор Ваши интересы защищать точно не будет. То же самое и с риэлторами. Интересы продавцов и покупателей диаметрально противоположны: продавец хочет продать дороже, а покупатель – купить дешевле; продавцы обычно не хотят выписываться до последней возможности, а покупатели предпочитают покупать квартиры, в которых никто не прописан; продавцы хотят съезжать с квартиры в течение месяца или двух, а покупатели хотят, чтобы на следующий день после регистрации прав на квартиру она уже была свободна. Подводя итог, можно сделать очень простой вывод: не надейтесь, что риэлтор противоположной стороны будет работать в Ваших интересах! Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

           Допустим, мы сделали следующий логический шаг и признали, что риэлтор не будет работать бесплатно (в Ваших интересах, по крайней мере!). Следующая ошибка, которую часто делают собственники при продаже квартиры – примерно такая. Пусть собственник хочет за квартиру 10 млн.руб. Собственник считает, что назечем платить слишком большую комиссию риэлтору – например, тому хватит 100 тыс.руб. (по мнению собственника). Итого цена квартиры составляет 10,1 млн.руб.

           Единственная проблема заключается в том, что у собственника, как правило, нет покупателя на его квартиру, и удастся ли продать квартиру за 10 млн.руб. – это большой вопрос. В этом случае рассуждения о том, что собственник получит на руки 10 млн.руб., а 100 тыс.руб. составит комиссия риэлтора – это не более чем фантазии, галлюцинации. Работа риэлтора как раз в том и состоит, чтобы продать квартиру максимально дорого. Интерес же собственника, очевидно, состоит не в том, чтобы заплатить поменьше комиссионных риэлтору, а в том, чтобы выручить как можно больше денег за продаваемую квартиру; именно в этом и состоит работа хорошего риэлтора.

           Итак, выбирать риэлтора по принципу «кто запросит меньше комиссионных» — это путь в тупик. Желающие более подробно разобраться в проблеме могут поискать картинки на тему «Всегда найдется тот, кто сделает дешевле».

           Другой типичной ошибкой при выборе риэлтора является выбор по принципу «кто пообещает больше денег за мою квартиру». Некоторые продавцы пытаются даже торговаться с риэлторами, пытаясь набить цену на свою квартиру! Нужно понимать, что сам риэлтор не будет покупать квартиру, он лишь может привести достаточное количество покупателей, которые и будут торговаться за квартиру. Более того, хотя риэлтор и может дать некоторую субъективную оценку квартиры, но в результате оценивать квартиру будет покупатель! И задача риэлтора состоит в том, чтобы найти наиболее заинтересованного покупателя (а лучше много заинтересованных покупателей), которые предложат наилучшую цену!

           Иногда встречается и другая крайность – когда риэлтор определяет «объективную рыночную цену» квартиры и пытается продать квартиру по этой цене. Несомненно, рыночная цена квартиры существует и может быть определена достаточно точно (плюс-минус пара сотен тысяч рублей). Однако смысл работы риэлтора состоит не в том, чтобы получить некую «объективную» или «справедливую» цену квартиры. Смысл работы риэлтора состоит в том, чтобы продать квартиру максимально дорого. Может ли покупатель заплатить больше «справедливой» цены квартиры? Да, может, но для этого у покупателя должна быть мотивация. И основная задача риэлтора – найти именно таких мотивированных покупателей.

           И здесь мы подходим к ответу на ключевой вопрос: а как же выбрать риэлтора, который будет заниматься продажей квартиры?

           Критерий выбора риэлтора должен быть очень простым: риэлтор должен предъявить Вам маркетинговый план продвижения Вашей квартиры, который привлечет наибольшее число заинтересованных покупателей. Чем больше потенциальных покупателей посмотрит Вашу квартиру – тем более высокую цену Вы получите. (Подробнее о маркетинговом плане продвижения квартиры читайте в моем блоге.)

Источник: статья на персональном сайте

Другие статьи по теме

Обсуждение

В форме комментариев вы можете задать уточняющий вопрос по тексту статьи. Все иные вопросы, в том числе с просьбой разъяснения Вашего индивидуального случая, просим задавать через форму выше, либо через всплывающее окно в нижнем углу экрана. Спасибо.