Можно ли получить реквизиты в сбербанке если нет с собой карты

Как узнать номер карты Сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?

Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.

Зачем нужен номер карты

Номер карты – это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.

Номер карты может понадобиться, когда нужно:

• оплатить товары или услуги в интернете;
• получить консультацию по телефону горячей линии или онлайн-чат Сбербанка;
• перевести деньги на другую карту;
• внести наличные.

Два способа узнать номер карты

В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.

Через мобильное приложение

Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.

После входа:

• выбрать карту, по которой нужно узнать информацию;
• перейти в раздел «Детальная информация/ Информация по карте»;
• нажать на иконку в виде «глаза», которая отображена напротив замаскированного номера карты;
• ознакомиться с информацией.

Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.

Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:

Посмотреть на банковской карте

Это очевидно – подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс – если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.

Другой вариант – узнать реквизиты

Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.

Обратиться в офис банка

Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.

Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.

Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.

Служба поддержки клиентов

Узнать номер р/с можно по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Тем, кто находится на территории России, достаточно позвонить по короткому номеру 900. Находясь за границей, нужно набрать номер +7 495 500 55 50.

Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.

При получении конверта с пин-кодом

Прежде чем выдать карту, менеджер Сбербанка просит клиента предъявить паспорт для заключения договора. В нем прописываются данные клиента, полные реквизиты счета и последние 4 цифры номера карты.

Посмотреть в договоре

Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.

Форма обратной связи

Для уточнения номера расчетного счета нужно перейти на официальный сайт Сбербанк и войти в раздел «Поддержка» – «Обратная связь». После заполнить заявку, в которой указать или выбрать:

• цель и причину обращения;
• суть обращения.

После потребуется указать:

• ФИО держателя карты;
• координаты для связи;
• способ получения информации: по почте или смс.

Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.

На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.

Через интернет-банк

Для уточнения информации потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента и выбрать карту, по которой нужны реквизиты. Реквизиты отображаются во вкладке «Информация по карте».

При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.

В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.

Онлайн-чат

Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:

• в чат;
• через смс-сообщение на привязанный номер телефона.

Можно ли говорить номер карты постороннему человеку

Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.

Основные правила:

1. Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
2. При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
3. Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
4. Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
5. Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).

Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.

Реквизиты карты в веб-версии Сбербанк Онлайн

Сервис Brobank.ru дает пользователям наиболее четкие и понятные инструкции, которым решается та или иная проблема. Вся информация по картам и счетам Сбербанка хранится в личном кабинете. Узнать реквизиты карты а Сбербанк Онлайн можно следующим образом:

1. В разделе «Прочее» выбрать вкладку «Выписки и справки».

2. Из предложенных опций выбрать «Реквизиты для перевода».

3. В списке карт и счетов указать продукт, по которому запрашивается информация — здесь же выбрать язык (русский или английский) и нажать на кнопку «Сформировать».

Документ формируется в виде PDF-файла, который можно распечатать при необходимости. Файл выводится с печатью банка и подписью ответственного сотрудника, поэтому подлежит для передачи в государственные органы или сторонние кредитные организации.

Какие данные отражены в выписке с реквизитами

Выписка с реквизитами содержит подробную информацию о карте, счете, а также некоторые данные о владельце — клиенте Сбербанка России. В документе отражается следующая информация:

• Вид карты, последние четыре цифры номера, валюта по счету.
• Адрес постоянной регистрации держателя.
• Подразделение банка по месту ведения счета карты и адрес конкретного подразделения.
• ФИО владельца карты (получателя перевода).
• Корреспондентский счет, БИК, КПП, ИНН, счет карты.

Также в выписке есть данные для совершения валютных переводов: SWIFT-код и информация по банку корреспонденту Deutsche Bank AG. Подлинность документа подтверждается подписью ответственного сотрудника и печатью Сбербанка.

Как посмотреть реквизиты карты в Сбербанк Онлайн без выписки

Если клиенту не нужна выписка с подробной информацией, он запрашивает данные в упрощенном порядке. Реквизиты необходимы для совершения переводов на счет карты. Последовательность действий:

1. На главной странице сервиса выбрать карту, по которой запрашивается информация.

2. В отчете выбрать «Информация по карте».

3. Данные доступны по ссылке «Реквизиты для перевода на счет карты».

Разница заключается в том, что в этом случае запрос имеет информационный характер, в отличие от выписки с реквизитами, которая признается официальным документом. Также здесь недоступны данные по валютным переводам на карту Сбербанка.

Как посмотреть реквизиты по карте в приложении Сбербанк Онлайн

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн данные запрашиваются практически по тому же алгоритму, который используется при работе через веб-версию. Для получения информации клиент соблюдает следующую последовательность: главная страница → карта или счет → «выписки и справки» → «реквизиты для перевода» → выбрать язык → «сформировать».

Выписка с реквизитами карты готовится в течение нескольких секунд. Помимо исчерпывающей информации по карте, документ содержит определенные данные о держателе. Выписка подписана уполномоченным сотрудником банка, а также на ней стоит печать кредитной организации.

Как узнать реквизиты карты через банкомат Сбербанка

Уточнить информацию по карте или счету можно в собственных банкоматах Сбербанка России. Операция доступна в любом банкомате, обладающем функцией cash in (прием наличных). Последовательность действий:

1. Вставить карту в банкомат и ввести пин-код.
2. В главном меню перейти в раздел «Мои счета».
3. Выбрать карту или счет.
4. Открыть вкладку «Реквизиты».

Реквизиты выбранной карты или счета выводятся на экран устройства. При необходимости данные можно распечатать на чеке для последующего использования. Комиссия за операцию не взимается независимо от вида карты или счета, открытых в Сбербанке.

Как получить реквизиты по карте в офисе Сбербанка

Для этого достаточно обратиться в офис кредитной организации, в котором оформлялась карта, счет или вклад. Сотрудник Сбербанка распечатает реквизиты на бумажном носителе. Информация предоставляется бесплатно.

Обращаться необходимо в тот же офис, в котором оформлена карта, счет или вклад. Также можно обратиться в любое отделение Сбербанка на территории одного региона. К примеру, Москва и Московская область — разные регионы.

Если карта оформлялась в Москве, то в отделении на территории МО получить реквизиты по ней можно только при наличии подключенной опции «Зеленая улица». Без подключения услуги в распечатке реквизитов по карте, счету или вкладу клиенту будет отказано.

Что такое «Зеленая улица» в Сбербанке

«Зеленая улица» — специальная услуга для клиентов Сбербанка, позволяющая совершать операции по вкладам и счетам в любом отделении банка на территории России. После ее подключения клиент Сбербанка может обслуживаться и совершать целый ряд операций по своим счетам, независимо от места своего фактического нахождения. Подключается услуга следующим образом:

1. Обратиться в офис по месту открытия счета.
2. Попросить сотрудника банка подключить опцию «Зеленая улица».

Подключение — бесплатное. Услуга начинает действовать сразу — по факту ее подключения. При обращении в отделение банка в другом регионе в рамках опции «Зеленая улица» могут действовать суточные лимиты на расходные операции по вкладам.

Помимо самого вкладчика, операции по счету с данной опцией могут совершать третьи лица — доверенные лица, родители/опекуны несовершеннолетних граждан в возрасте до 14 лет. Действует опция пропорционально сроку действия карты, счета или вклада.

Источники информации:

• Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Почти каждый гражданин имеет в своём распоряжении карту Сбербанка. Некоторые получают на неё зарплату или выплаты, другие используют её для перевода с карты на карту, третьи просто хранят на ней деньги. Каждый держатель карты Сбербанка имеет свой счёт, а у каждого банковского счёта есть свои реквизиты.

В этой статье рассмотрим, как узнать и распечатать резвится карты Сбербанка, используя приложения Сбербанк Онлайн. Также разберемся, есть ли в списке реквизитов какие-то конфиденциальные данные, которые никому нельзя передавать.

Как узнать реквизиты карты через Сбербанк онлайн

Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, которая позволяет получить доступ к реквизитам карты через приложение Сбербанк Онлайн. Эта инструкция подойдёт и для получения реквизитов через Сбербанк онлайн на компьютере — шаги те же, но внешний вид будет отличаться.

1. Откройте приложение Сбербанка на смартфоне и тапните на карту, реквизиты которой хотите получить.
2. Теперь зайдите в раздел «Реквизиты и выписки».
3. Появится небольшое меню, на котором тапните на «Реквизиты счёта карты».
4. В результате откроется страница, на которой будут все реквизиты карты. Для того чтобы распечатать их, тапните внизу кнопку «Сохранить и отправить».
5. Откроется окно с выбором мессенджеров, через которые можно отправить реквизиты карты. Если вы хотите самостоятельно распечатать их, то через это окно сохраните реквизиты в файловой системе вашего смартфона. Либо отправьте самому себе, например, в Telegram в чат «Избранное» или в другой мессенджер в аналогичный чат.
6. Файл с реквизитами будет в формате .pdf, с которого можно распечатать их или скопировать для дальнейшей вставки в другом приложении.

Предлагаем посмотреть это видео:

Как узнать реквизиты мультивалютной карты через Сбербанк Онлайн

Карты бывают не только рублёвыми, но и мультивалютными. Если у вас мультивалютная карта, то у счёта для каждой валюты будут разные реквизиты, соответственно, если вы хотите получить деньги на карту не в рублях, а в другой валюте, то нужно предоставить реквизиты именно для нужной вам валюты.

Чтобы переключаться между валютами, тапните вверху экрана на список валют и выберите нужное. При смене валюты реквизиты поменяются.

Если в списке у вас есть только рубли, значит у вас не мультивалютная карта, а только рублёвая. Карты с платёжной системой Мир выпускаются только рублёвые, а мультивалютными могут быть Mastercard, Visa, Maestro, Union pay.

Вам может быть это интересно: Как перевести деньги без приложения Сбербанк.

Какие сведения есть в реквизитах карты?

Реквизиты карты необходимы для того, чтобы осуществить на неё банковский перевод. Например, они могут понадобиться работодателю, который будет оплачивать зарплату со счёта, или при получении каких-то выплат от онлайн-сервисов. Вот какие реквизиты есть в списке:

• Наименование валюты — в начале списка реквизитов указывается валюта счёта. Переводить деньги по реквизитам карты можно только в соответствующей валюте.
• Получатель — это фамилия, имя и отчество получателя. Они являются необходимой частью реквизитов.
• Номер счёта — это не номер карты. Номер счёта — это счёт держателя карты в банке, на него поступают деньги, а затем со счёта они поступают на баланс карты. К одному счёту иногда могут быть привязаны несколько карт.
• Банк получателя — это филиал Сбербанка, в котором открыт счёт держателя карты.
• Банк — это уникальный код отделения банка, в котором обслуживается данная карта.
• Корреспондентский счёт — это другой счёт, который отражает транзакции одного банка по платёжному поручению, за счёт другого банка согласно корреспондентскому договору между ними.
• ИНН — это индивидуальный налоговый номер держателя карты.
• КПП — это код причины постановки на учёт. В зависимости от вида деятельности, этот код может отличаться.
• SWIFT-код — реквизит, необходимый для получения платежей от зарубежных банков.

Все эти сведения присваиваются держателю карты во время получения карты на основании предоставленных документов. Для получения этих реквизитов что-то отдельно после получения карты делать не нужно.

Можно ли кому-то передавать реквизиты карты

Некоторые пользователи интересуются — можно ли давать всем эти реквизиты, и нет ли в них каких-то конфиденциальных сведений, которые могут поставить под угрозу счёт в банке. Какие данные карты являются конфиденциальными:

• В первую очередь — это пин-код и CVV код. Их никому нельзя давать.
• Номер карты в какой-то мере тоже конфиденциален, потому что в сочетании с известным пин-кодом и CVV-кодом, он позволяет получить доступ к счёту.
• Банковский номер телефона, который привязан — доступ к нему нельзя никому давать.

Эти сведения карты никому нельзя передавать, и они не являются частью реквизитов, которые мы рассмотрели в этой статье. В самих же реквизитах карты нет никаких сведений, которые являются конфиденциальными и их без опасений можно передавать при необходимости.

Секретные данные карты, такие как CVV-код, пин-код, номер карты и банковский номер телефона в сочетании с остальными реквизитами, дают возможность получить доступ к счёту. Это значит, с него можно будет выводить деньги и даже брать кредит на имя держателя карты. Поэтому секретные данные карты (не реквизиты) всегда держите в тайне.

Как ещё получить реквизиты карты

Увидеть реквизиты карты можно в банкомате, который выдаёт наличные. Но распечатать их оттуда не получится. Можно сфотографировать с экрана или переписать. Чтобы узнать реквизиты карты, вставьте её в картоприёмник банкомата Сбербанка и введите пин-код, когда появится запрос на него. Затем перейдите в раздел «Мои счета», зайдите в управление нужно картой, а потом нажмите на «Реквизиты».

Видео ниже показывает, как получить реквизиты карты в банкомате.

Также получить и распечатать реквизиты можно в любом отделении Сбербанка. Для этого возьмите с собой карту, возможно понадобится паспорт, и обратитесь со своей просьбой к любому оператору отделения. Попросите распечатать реквизиты, если вам нужны они в бумажном виде.

Для получения реквизитов банковской карточки необязательно брать с собой паспорт и искать ближайшее отделение: в Сбербанке есть возможность узнать данные в любом банкомате. Устройства самообслуживания работают круглосуточно и располагаются не только рядом с офисами, но и в популярных местах: торговых центрах, остановках, поликлиниках. Если клиент не знает, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка, он должен взять с собой карточку и прочитать советы опытных пользователей.

Особенности банкоматов Сбербанка

Вам будет интересно:Одобрение ипотеки в Сбербанке: сколько ждать, сроки рассмотрения заявки, отзывы

Устройства самообслуживания в крупнейшем банке страны работают без перерывов, за исключением случаев перезагрузки и технических работ. Поэтому, прежде чем узнавать, как взять банковские реквизиты Сбербанка в банкомате, следует проверить работоспособность автомата.

Отсутствие предупреждающих сообщений о технических работах, зависания и «синего» экрана является доказательством того, что банкомат находится в рабочем состоянии. Следует обратить внимание, нет ли подозрительных предметов возле кардридера — места, куда вставляется кредитка. Мошенники могут ставить устройства считывания, чтобы красть данные карточек и средства клиентов.

Вам будет интересно:Муниципальный долг — это… Понятие, управление и обслуживание, реструктуризация

Если банкомат в порядке, и нет видимых признаков его неисправности, в таком случае можно взять реквизиты в банкомате Сбербанка. Операция займет не более 5 минут.

Способы получения реквизитов

Информация о счете карточки доступна в онлайн-режиме. С ней клиент может ознакомиться на экране терминала. При желании владелец кредитки имеет возможность распечатать документ на чеке.

Печать чека занимает не более 10 секунд. Можно получить неограниченное количество экземпляров по каждому счету бесплатно. Такой документ принимают даже в бухгалтерии, чтобы зачислять заработную плату на карточку Сбербанка.

Как через банкомат взять реквизиты карты Сбербанка?

Если клиент ни разу не получал справку с реквизитами, он может потратить время на поиски нужного раздела в меню устройства. Процесс получения реквизитов несложный и не требует особых навыков. Но следует знать, в каком разделе меню представлена информация о карточных счетах.

Меню банкоматов регулярно обновляется, и не всегда клиенты в курсе, как взять реквизиты карты в банкомате Сбербанка после обновления. В банкоматах старого типа процесс поиска реквизитов отличается.

Отличия между банкоматами Сбербанка

Чем новые банкоматы Сбербанка отличаются от старых? Во-первых, стильным дизайном. Они не вмонтированы в стену и выглядят более мобильно. Во-вторых, сенсорным экраном. Эпоха «кнопочных» устройств постепенно подходит к концу, но они все еще встречаются, особенно в сельской местности.

Есть банкоматы смешанного типа: в них можно распечатать реквизиты, пользуясь и сенсорным экраном, и кнопками. Но такие устройства встречаются еще реже.

Сбербанк регулярно обновляет банкоматы, чтобы клиенты могли ощутить преимущества работы с новыми устройствами. Как правило, после обновления программы меню в банкоматах меняется, что может вызвать затруднения для некоторых пользователей.

Чтобы не тратить время на изучение новых возможностей, нужно знать, как взять реквизиты в банкоматах Сбербанка России нового и старого типа. «Путь» к реквизитам отличается, как и внешний вид чека. Но любой из вариантов содержит актуальные данные по счету и подходит для предъявления при начислении переводов.

Инструкция по получению справки в новых банкоматах

Если клиент пользуется услугами нового банкомата Сбербанка, он может искать реквизиты с помощью сенсорного меню. Нет ничего сложного в том, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка:

• Вставить кредитку в кардридер, ввести код.
• Найти раздел, посвященный продуктам клиента. Он называется «Мои счета, вклады, карты, кредиты».
• Нажать на карточку, по которой требуется получить реквизиты.
• Найти одноименный раздел — «Реквизиты».
• Распечатать чек, нажав на соответствующую кнопку.

Печать реквизитов происходит сразу после нажатия на экран банкомата. Если клиенту требуется документ по нескольким карточкам, он должен не забирать платежное средство из кардридера, а вернуться в главное меню и повторить путь.

Получить справку с реквизитами может только владелец карточки. Клиенты Сбербанка могут не беспокоиться об утерянном чеке: в нем нет никаких данных, по которым мошенники могли бы получить доступ к счету. Номер карточки и полное ФИО клиента не указываются в целях безопасности.

Выдача реквизитов в старых банкоматах

Получить чек с реквизитами в старых банкоматах так же легко и быстро. Если меню новых устройств напоминает функционал «Сбербанк Онлайн», то в старых банкоматах оно отличается от интернет-банка.

Как взять реквизиты в банкомате Сбербанка старого образца:

• После ввода карточки в кардридер найти раздел «Информация и сервисы»
• В нем перейти на окно «Региональные услуги».
• Далее — «Поиск услуги и организаций, мои услуги».
• Откроется окно с нужным сервисом — «Печать реквизитов карты».

Отличием банкоматов старого образца является черно-белое меню. В нем клиенту не всегда удобно разобраться, если он уже пользуется обновленной версией устройства.

В каких случаях печать реквизитов невозможна?

Иногда владелец карточки может столкнуться с проблемой: банкомат отказывается распечатать справку с реквизитами. Даже если клиент знает, как взять реквизиты в банкомате Сбербанка, не всегда есть возможность получить печатную версию документа.

В банкоматах Сбербанка печать чеков осуществляется на специальную бумагу, которую периодически нужно менять. Если бумага в устройстве закончилась, распечатать реквизиты не получится. Но, в целом, на работе устройства это не отразится.

Узнать о том, что банкомат не выдает чеки, легко: после того, как клиент вставит карточку в устройство, на экране появится предупреждающая надпись. Если нет необходимости в распечатке реквизитов, можно продолжить работу в банкомате и получить электронную версию счета карточки.

Если возникли проблемы с банкоматом: советы владельцам карточек

Не всегда устройства работают корректно, даже при внешних признаках полной работоспособности. Случаи, когда банкоматы Сбербанка «проглатывали» карточки клиентов, встречаются часто. И многие владельцы кредиток не знают, как поступить в такой ситуации.

Что делать, если при распечатке реквизитов банкомат «завис»?

Во-первых, следует подождать 10-15 минут. Временные сбои могут быть причиной удаленного обновления, что приводит к «зависанию» в процессе операции. Если банкомат исправен, он вернет кредитку в указанное время.

Во-вторых, обратиться в службу поддержки, если карточка осталась внутри устройства. Операторы заблокируют карту и оформят перевыпуск. Срок изготовления новой карточки Сбербанка составляет не более 14 дней.