Московский кредитный банк бизнес личный кабинет

Московский кредитный банк — одна из крупнейших кредитных организаций в Москве и Подмосковье. Ее услугами активно пользуются как частные лица, так и предприниматели из столицы. Своим клиентам МКБ предлагает удобный и функциональный интернет-банк — подробнее о нем вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

МКБ предусматривает системы интернет-банкинга как для физических, так и для юридических лиц. Они доступны тем, кто открыл в этом банке счет, вклад или карту. Интернет-банк МКБ имеет все необходимые функции для комфортного управления счетами без посещения отделений банка

Для физических лиц

Интернет-банк МКБ Онлайн подключается физическим лицам, имеющим в банке счет или карту. С помощью него клиенты банка могут:

• Следить за состоянием счетов и операциями по картам
• Оплачивать связь, услуги ЖКХ, штрафы и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Запрашивать выписки по счетам
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
• Управлять настройками и лимитами карт
• Следить за баллами бонусной программы МКБ Бонус

Для юридических лиц

Предпринимателям, имеющим расчетный счет в МКБ, доступен сервис Ваш Банк Онлайн. С помощью него вы сможете проводить любые операции со счетом:

• Просматривать информацию о состоянии счетов
• Проводить платежи, в том числе налоговые и зарплатные
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Управлять параметрами корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Обмениваться документами с банком
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета.

Личный кабинет МКБ для физических лиц

Как зайти на сайт Московского Кредитного Банка

Как зарегистрировать личный кабинет

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, выберите вкладку «Восстановление доступа». Укажите номер карты. Введите код с картинки и нажмите на кнопку «Продолжить».

Личный кабинет МКБ для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Скачайте и установите расширение для браузера КриптоПро ЭЦП, если вы не сделали этого ранее
• Перейдите в раздел «Бизнесу» на сайте МКБ
• Нажмите на кнопку «Ваш банк онлайн» справа на странице
• Выберите способ входа, через: СМС, QR-код или сертификат.
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет МКБ для бизнеса, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Введите логин и нажмите кнопку «Продолжить».

Если вы потеряли ключ для доступа в Ваш Банк Онлайн, обратитесь в отделение банка для его замены.

Мобильный банк

Клиентам МКБ также доступен мобильный банк. Это приложение, которое позволяет проводить операции по счетам и картам в любом месте и в любое время с помощью смартфона или планшета. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он работает на любых устройствах на базе iOS и Android последних версий.

МКБ имеет версии мобильного банка как для частных лиц, так и для бизнеса. Они имеют все основные функции интернет-банка. В приложение для бизнеса также встроена карта точек пополнения и снятия наличных. А в приложении для частных лиц можно найти информацию о спецпредложениях магазинов-партнеров для держателей карт.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в МКБ, доступна услуга интернет-эквайринга. Так называется организация приема безналичной оплаты товаров или услуг через платежную форму на сайте компании. Интернет-эквайринг в МКБ легко подключается и настраивается. Он поддерживает платежи с банковских карт Виза, МастерКард и МИР любых российских банков.

Для подключения услуги интернет-эквайринга обратитесь в отделение банка или заполните онлайн-заявку. После этого специалисты банка помогут вам подключить платежную форму к сайту и настроить ее. Управлять услугой и отслеживать проведенные транзакции вы сможете в личном кабинете. Деньги перечисляются на следующий день после проведения платежа, ограничений по сумме операции нет.

Тарифы

Подключение и обслуживание интернет-эквайринга осуществляется бесплатно. Банк взимает комиссию только с оборота по платежной форме. Ее размер зависит от суммы операций в месяц и сферы деятельности. Для электронной коммерции комиссия составляет до 2,7%, для ЖКХ — до 1,09%. При оборотах от 50 000 000 рублей она рассчитывается индивидуально.

Телефон горячей линии

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании интернет-банка, то вы можете обратиться в службу поддержки МКБ одним из способов:

• По телефону для частных лиц +7 (495) 988-14-44
• По телефону для юридических лиц +7 (495) 797-42-34
• По электронной почте 03@mkb.ru
• В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Регистрация в личном кабинете МКБ

Существует два способа получения доступа к личному кабинету МКБ:

• самостоятельно, если вы держатель карты банка
• в любом отделении банка – для всех остальных клиентов

Самостоятельное подключение:

1. Необходимо зайти на страницу МКБ Онлайн и под надписью «МКБ Онлайн» выбрать опцию «Регистрация».
2. Система предложит ввести номер вашей карты, придумать логин и пароль, ввести код с картинки, чтобы предотвратить спам, а также согласиться на присоединение к Договору комплексного банковского обслуживания. После этого жмите «Зарегистрироваться».
3. Подтвердите операцию смс-кодом, который придет на ваш финансовый телефон.
4. С текстом договоров КБО, тарифами и другой важной информацией можно ознакомиться здесь же, скачав важную информацию в формате pdf.

Подключение в офисе банка:

1. В отделении банка необходимо заполнить Анкету-Заявление на подключение к личному кабинету МКБ.
2. Подписать Договор дистанционного банковского обслуживания
3. Получить логин и карту с цифровыми кодами, с помощью которых будет осуществляться подтверждение операций.
4. На телефон, указанный при регистрации, придет sms с паролем доступа в систему.

Как войти в личный кабинет МКБ?

Если клиента Московского кредитного банка интересует вопрос, как войти в личный кабинет МКБ, он должен, прежде всего, подписать договор, который предоставляет возможность дистанционного обслуживания. После подписания договора клиент получает логин и пароль, необходимые для входа в учетную запись на сайте mkb.ru. Далее онлайн вход в личный кабинет МКБ для физических лиц может быть осуществлен двумя способами – при помощи компьютера или смартфона. Для выполнения входа через мобильное устройство потребуется установка специального приложения. Владельцы компьютеров или ноутбуков могут войти в учетную запись из любого интернет-браузера.

Вход по номеру телефона

Осуществить авторизацию личном кабинете МКБ Онлайн только по номеру телефону невозможно. Логин и пароль вводить нужно обязательно. Если клиент компании забыл пароль от интернет-банкинга, он может воспользоваться функцией восстановления. Для этого ему потребуется зайти на станицу авторизации: https://online.mkb.ru/ и выбрать пункт «Восстановление доступа».

На открывшейся вкладке необходимо ввести номер банковской карты и капчу, затем нажать кнопку «Продолжить». На телефон клиента, который использовался при регистрации на сайте, придет СМС с проверочным кодом. Введя его, гражданину предложат придумать новый пароль для входа.

Вход по логину и паролю

Классический вариант получения доступа к управлению своими финансовыми продуктами через личный кабинет интернет-банкинга – это авторизация на сайте МКД путем ввода логина и пароля. На главной странице официального сайта фирмы нужно нажать кнопку «Вход», которая находится в правом верхнем углу. Далее клиент будет перенаправлен на специальную страницу входа, которая имеет два поля ввода: логин и пароль. Также на данной странице можно пройти регистрацию в интернет-банкинге (для этого нужно быть клиентом) или восстановить пароль.

Возможности пользователя в личном кабинете МКБ

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т.д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

Личный кабинет МКБ Онлайн – управление банковским счетом

Получив доступ к собственной учетной записи на сайте Московского кредитного банка, клиенты смогут совершать следующие действия по управлению своим счетом:

• Получение информации об операциях и остатках на счете.
• Перевод финансовых средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, внесения квартплаты или оплаты каких-либо услуг.
• Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
• Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
• Оплата услуг ЖКХ, телевидения, связи, интернета и т.д.

АО «Московский кредитный банк» присутствует на российском банковском рынке с 1992 года. Это универсальный банк, предлагающий продукты и услуги для корпоративных клиентов и частных лиц. Банк входит в список 11 системно значимых банков, обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности, демонстрирует устойчивые позиции и открытость бизнеса.

Для удобства клиентов в банке действует современная и эффективная система интернет-банкинга – МКБ Онлайн.

Московский кредитный банк предоставляет своим клиентам возможность открытия собственной пользовательской учетной записи. Регистрация в личном кабинете МКБ позволит клиентам сайта дистанционно управлять своим банковским счетом. Доступ к собственной учетной записи позволяет воспользоваться всеми имеющимися банковскими услугами и продуктами. В частности, пользователи учетной записи смогут совершать различные финансовые операции и получать необходимую информацию, касающуюся текущего состояния банковского счета.

Функционал личного кабинета МКБ

Получив доступ к собственной учетной записи на сайте Московского кредитного банка, клиенты смогут совершать следующие действия по управлению своим счетом:

• Получение информации об операциях и остатках на счете.
• Совершение разных платежей (перевод средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, оплата услуг самых разных компаний, в том числе услуги ЖКХ, перевод средств на счета в других банках).
• Управление кредитами, начиная от подачи заявки на получение кредита, заканчивая погашением.
• Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
• Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
• Управление банковскими картами (установление лимитов на операции, ограничение области действия карт, блокировка операций по карте, изменение ПИН-кода, перевыпуск карты, смена номера финансового телефона и т. д.)
• Заказ услуг (перевыпуск карты, сумма наличных для снятия, аренда банковского сейфа).
• Создание автоплатежей и шаблонов часто совершаемых операций.
• Изменение пакетов услуг.

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т. д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

Абонентская плата для пользователей личного кабинета МКБ отсутствует. Услуга интернет-банкинга предоставляется бесплатно.

Мобильное приложение личного кабинета

Для клиентов, которые предпочитают совершать действия при помощи мобильных телефонов, разработаны мобильные приложения МКБ Онлайн для платформ iOS и Android.

Использовать мобильное приложение может каждый клиент банка, имеющий открытый счет и подключенный к интернет-банкингу, поскольку вход в систему с мобильного производится с теми же логином и паролем.

Установка приложения бесплатна. В дальнейшем вы оплачиваете трафик по тарифам своего оператора. Стоимость транзакций такая же, как и при осуществлении через личный кабинет МКБ.

Клиентская поддержка через кабинет

Московский кредитный банк не только создал качественный сервис интернет-банкинга. Он также организовал серьезную клиентскую поддержку, чтобы клиенты не чувствовали разницы между обслуживанием в классических офисах и дистанционно. Клиенты МКБ не останутся один на один со своими проблемами, поскольку в банке существует несколько уровней обратной связи.

Кликнув на пиктограмму «Клиентская поддержка», вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Если среди ответов не нашли решения вашего вопроса, можно заказать обратный звонок. Оператор Контакт-центра перезвонит вам в течение рабочего дня, если заявка поступила до 20-00 или на следующий день в противном случае.

Также, можно задать вопрос на сайте. Оператор перезвонит вам или ответит на e-mail на протяжении 1-2 дней. Приоритетность звонка или письменного ответа определяет клиент в своем заявлении.

И, конечно же, ежедневно круглосуточно работает Контакт-центр. Телефоны:

+7 495 777-4-888
8 800 100-4-888

Звонки по России бесплатные.

По вопросам технической поддержки системы личного кабинета частные лица могут обращаться по телефону +7 495 988-14-44.

Безопасность использования

Производить операции с использованием личного кабинета МКБ безопасно по ряду причин:

• соединение осуществляется по защищенному каналу, о чем свидетельствуют первые буквы в адресной сроке https://
• в систему пользователь входит по известному только ему логину и паролю
• осуществление транзакций подтверждается одноразовым цифровым кодом со специальной карты или sms-сообщением
• при подключенном sms-информировании, после каждой операции на финансовый номер телефона приходит сообщение о факте совершения операции
• клиент может самостоятельно устанавливать лимиты операций

Чтобы в любое время не только отслеживать состояние своего счета, но и распоряжаться финансами, клиенты МКБ используют интернет-банкинг. Одна из неотъемлемых составляющих этой технологии – личный кабинет. Рассмотрим, для чего нужен каждому клиенту собственный аккаунт на сайте кредитно-финансового учреждения, как создать учетную запись, осуществлять вход и в случае необходимости восстановить пароль. Отдельно коснемся мобильного приложения банка, а также вопросов, которые можно решить, обратившись в службу поддержки.

Для чего нужен личный кабинет

С помощью интернет-банка клиенты могут пользоваться различными услугами МКБ. Весь перечень операций в ЛК будет доступен после того, как владелец пластиковой карты введет логин и пароль.

Перечислим основные функции ЛК, которые дают возможность эффективно решать главную задачу – использовать свои финансовые средства круглосуточно и семь дней в неделю. В личном кабинете вы можете осуществлять следующие действия:

• получать информацию о том, какими продуктами банка вы пользуетесь сейчас. В ЛК содержится информация о ваших пластиковых картах, кредитах, денежных переводах и пр.;
• осуществлять оплату сотовой связи и интернета, ЖКУ и штрафов, налогов и различных государственных пошлин без комиссии;
• получать актуальную информацию о появлении новых и знакомиться с условиями использования действующих банковских продуктов;
• осуществлять денежные переводы между своими картами, а также на счета других держателей продуктов МКБ;
• открывать вклады онлайн, в том числе использовать программы с повышенной процентной ставкой (эта возможность будет у тех клиентов, которые подключили специальный годовой пакет услуг);
• оплачивать кредиты, взятые в МКБ, видеть состояние своего долга. Чтобы избежать просрочки клиент может настроить систему автоплатежей, в рамках которой средства будут вноситься до наступления определенной даты путем перевода с указанного счета заемщика;
• заказать новую пластиковую карту, оформить онлайн-запрос на получение кредита;
• отменить ошибочно осуществленные платежи и переводы;
• использовать расширенные настройки пластика (блокировать и восстанавливать работу платежного инструмента, если по какой-то причине клиент утратил к нему доступ, сменить PIN-код, выбрать другие лимиты карты, привязать новый номер телефона, поменять регион регистрации).

Полезная информация. Чтобы осуществлять перевод средств между своими картами, не требуется регистрировать несколько аккаунтов. Достаточно сделать цифровую фотографию пластика, на который вы собираетесь перечислить деньги. В дальнейшем следует просто указать номер этой карты и сумму перевода.

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдем к процедуре создания своей учетной записи на официальном портале банка. На сегодняшний день используется три способа регистрации аккаунта на сайте МКБ:

1. Через браузер на ПК;
2. Через мобильное приложение;
3. В офисе банка.

Рассмотрим каждый вариант подробно.

Важно! Какой бы вариант вы ни выбрали, придумывая логин и пароль, избегайте простых и часто употребляемых сочетаний символов. Наиболее надежными будут комбинации из строчных и прописных букв, а также цифр и дополнительных знаков, для постановки которых используется кнопка Shift. Кроме того, пароль не должен совпадать ни с одним из тех, которыми вы пользуетесь для входа в почту или в аккаунт социальных сетях. Соблюдение этих правил поможет обезопасить вашу учетную запись от взлома, а значит, мошенникам сложнее будет воспользоваться вашими средствами.

1. Регистрация на сайте полной версии. Порядок действий будет следующим:

• зайдите на сайт online. mkb.ru;
• перейти на страницу «Регистрация»;
• указать 16-значный номер банковской карты МКБ;
• придумайте логин – сочетание символов, которое вы будете использовать в дальнейшем для входа в аккаунт. Ниже следует продублировать его;
• докажите, что вы не робот, введя капчу;
• подтвердите, что вы согласны с правилами пользования личным кабинетом;
• перейдите на следующую страницу и внесите персональные данные, заполнив соответствующие пункты. Нажмите «Продолжить»;
• введите разовый пароль, который поступит на телефон, указанный в анкете. Это будет случайное сочетание символов, которое потребуется только для первого входа. Таким образом банк проверит, что вы являетесь владельцем того телефона, который привязан к карте. Затем следует придумать свой собственный пароль, который вы сможете использовать для входа в интернет-банк в дальнейшем.

Обратите внимание! Если вы уверены в том, что вводите логин и пароль верно, но вход в личный кабинет МКБ не осуществляется, возможно, аккаунт был взломан. Если это произошло, советуем незамедлительно позвонить в службу поддержки клиентов и заблокировать аккаунт до дальнейшего выяснения обстоятельств. Второй вариант – заблокировать карту, к которой привязан интернет-банк. Впоследствии вы сможете восстановить или заменить банковский продукт и создать новый аккаунт.

2. Создание аккаунта в мобильном приложении. Порядок действий при регистрации онлайн-банка на смартфоне будет следующим:

• скачайте с официального сайта mkb.ru/m и установите на своем смартфоне приложение МКБ. Также вы можете использовать магазины Apple и Google для iPhone/iPad либо устройств операционной системы Android соответственно;
• запустите приложение и выберите раздел «Регистрация»;
• укажите номер вашего платежного инструмента и сгенерируйте удобный для себя и по возможности сложный пароль;
• нажмите «Продолжить». Два раза введите пароль в соответствующих окошках приложения;
• укажите комбинацию символов, которая поступит на ваш смартфон.

После этого вы можете использовать приложение.

3. Регистрация в офисе. Создать личный кабинет на официальном сайте МКБ помогут сотрудники банка, если вы по какой-то причине не можете осуществить регистрацию самостоятельно. Для этого вам необходимо прийти в любой удобно расположенный офис. С собой необходимо взять паспорт, пластиковую карту, а также мобильный телефон. Сотрудники офиса не только пройдут регистрацию личного кабинета вместе с вами, но и объяснят, как пользоваться аккаунтом в дальнейшем, ответят на другие интересующие вас вопросы.

Как войти в ЛК

После того как вы зарегистрировались на сайте банка, вы можете пользоваться своим аккаунтом в любое время. Ввести данные учетной записи вы можете как в браузере на своем персональном компьютере, так и в мобильном приложении на смартфоне. Рассмотрим оба этих варианта.

1. Вход с персонального компьютера. Порядок действий будет следующим:

• откройте браузер, которым вы пользуетесь;
• перейдите на сайт online. mkb.ru;
• нажмите «Вход» и введите данные учетной записи;
• введите код подтверждения, который поступит на ваш мобильный телефон, привязанный к аккаунту. Комбинация символов придет в СМС только в том случае, если логин и пароль, которые вы ввели до этого, окажутся верными.

После того как вы получите доступ к своей учетной записи, вы сможете использовать все те функции, которые доступны владельцу пластиковой карты МКБ.

Обратите внимание. Для входа на мобильный телефон, который привязан к вашему аккаунту, поступит разовый код доступа. Эта мера в значительной степени защищает личный кабинет от взлома, а средства клиента – от действий мошенников. Если вы сменили телефон, необходимо привязать новый номер к своему аккаунту, в противном случае войти вы не сможете, т. к. не сможете ввести код из СМС.

2. Вход со смартфона. Порядок действий не будет сильно отличаться от предыдущего варианта:

• откройте банковское приложение на своем мобильном устройстве;
• введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации;
• нажмите «Войти».

Обратите внимание! Для входа вы также можете использовать PIN-код вашей карты. Если вы не хотите запоминать пароль, который вы придумали при регистрации, нужно выбрать в настройках соответствующий вариант авторизации. Для этого отметьте в разделе «Вход по PIN-коду».

Как восстановить доступ

Нередко клиенты банков забывают пароль и логин, которые они указывали при регистрации, из-за чего возникают трудности с входом в свой аккаунт.

Несмотря на меры безопасности, которые применяет МКБ, получить доступ к своей учетной записи клиенту будет относительно нетрудно. При этом важно, чтобы у пользователя был доступ к тому мобильному телефону, номер которого был указан при регистрации.

Если клиент забыл логин или пароль от своего личного кабинета, необходимо будет осуществить следующие действия по восстановлению доступа к учетной записи:

• открыть официальный сайт банка;
• перейти во вкладку «Восстановление доступа»;
• ввести 16-значный номер пластиковой карты;
• кликнуть курсором кнопку «Продолжить»;
• в соответствии с появившимися на экране инструкциями придумать новые логин и пароль, подтвердить замену кодом, который поступит на номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
• войти в аккаунт.

Горячая линия МКБ

Клиенты банка достаточно часто оказываются в ситуациях, когда им необходима помощь специалистов. Для этого существует круглосуточная онлайн-служба поддержки.

На сегодняшний день работает два основных отдела МКБ:

• +7 (495) 988−14−44 – техническая поддержка личного кабинета. Сюда следует обращаться, если у вас возникают трудности в работе на сайте банка, нет доступа к ЛК даже при корректной авторизации;
• +7 (495) 777−48−88 – контакт-центр. Вы можете задать свои вопросы сотрудникам горячей линии и получить нужную информацию, а также заблокировать карту, проверить состояние перевода и пр.

Кроме этих номеров, вы можете также использовать телефоны 8800−100−48−88 и 8800−775−51−52. Звонки по всей России осуществляются бесплатно и круглосуточно.

Для бизнес-клиентов существует отдельная выделенная линия. Предприниматели могут обратиться к специалистам банка по телефону 8800−200−34−34.

Кроме того, вы можете воспользоваться онлайн-формой обратной связи. Для этого на сайте банка следует зайти в соответствующий раздел и заполнить данные анкеты, указав в том числе свой контактный телефон, а также время, когда вам удобнее задать свой вопрос специалисту МКБ.

Обратите внимание! Ответы на часто задаваемые вопросы клиенты могут отыскать самостоятельно в соответствующем разделе на сайте. Если вы не нашли необходимую информацию, обратитесь к специалистам банка одним из перечисленных выше способов.

Заключение

Мы рассмотрели основные возможности личного кабинета и способы его регистрации, а также варианты входа и восстановления доступа. Если у вас возникают вопросы, ответы на которые не изложены на сайте банка, используйте телефоны горячей линии или закажите входящий звонок от специалиста, заполнив онлайн-форму обратной связи. Если вам не удается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля с помощью мобильного телефона, который привязан к аккаунту.

Вход в личный кабинет МКБ Банка по логину и паролю для физических лиц. Подробная инструкция по регистрации интернет-банкинга, правила восстановления пароля от учетной записи, возможности мобильного банка. Обращение техническую поддержку Московского кредитного банка для решения вопросов, связанных с банковским обслуживанием.

Вход в личный кабинет МКБ Банка

Авторизация в системе МКБ Онлайн осуществляется по логину и паролю, которые были выданы при заключении договора на дистанционное банковское обслуживание. Для входа кликните на «Интернет-банк» на главной странице mkb.ru. В открывшейся форме укажите идентификатор и кликните «Войти». На номер сотового будет доставлено СМС-уведомление с кодом для прохождения идентификации. После его активации откроется меню личного кабинета.

Вход в личный кабинет МКБ Банка

Регистрация личного кабинета в МКБ Онлайн

Зарегистрироваться в МКБ-Онлайн можно прямо из дома или офиса. Однако данная услуга доступна только держателям карт Московского кредитного банка. Чтобы создать аккаунт в системе, необходимо следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт mkb.ru
2. Нажать на «МКБ Онлайн» в левом углу страницы
3. В форме входа выбрать вкладку «Регистрация»
4. Ввести номер банковской карты
5. Получить по СМС логин и указать цифровой код с открывшейся картинки

Также необходимо подтвердить, что вы ознакомлены с Договором банковского обслуживания физлиц. Далее нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация личного кабинета в МКБ Онлайн

Функционал учетной записи

После регистрации  в личном кабинете, пользователь получает возможность дистанционного управления собственными счетами, а также продуктами и услугами банка. Сервис МКБ Онлайн предоставляет следующие возможности:

• Анализ расходов и доходов за выбранный период
• Оплата услуг ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД
• Пополнение счета мобильного телефона, Интернета
• Переводы с расчетного и карточного счетов физлицам
• Изменение настроек карты (повышение лимита, расширение зоны действия, блокировка)
• Получение выписки о движении денежных средств на счете
• Размещение вкладов и депозитов
• Переводы в благотворительные фонды
• Оформление кредитов

В персональном профиле доступна информация о банкоматах и отделениях банка, а также обо всех специальных предложениях и акциях.

Функционал учетной записи в МКБ Онлайн

Восстановление доступа от профиля

При утрате данных для входа в личный кабинет МКБ Онлайн, необходимо авторизоваться на странице online.mkb.ru и перейти в раздел «Восстановление доступа». Далее ввести в строку формы полный номер пластиковой карточки и нажать «Продолжить». Следующий шаг – изменение пароля от личного кабинета, придумать новую комбинацию букв и цифр и подтвердить операцию с помощью ввода кода из СМС.

Восстановление доступа от профиля в МКБ Онлайн

Как перевести средства через личный кабинет

1. Войдите в MKБ Онлайн
2. Откройте вкладку «Перевод средств»
3. Укажите данные пользователя
4. Введите сумму перевода
5. Нажмите «Отправить»
6. Дождитесь проверочного кода по СМС и подтвердите транзакцию

Как перевести средства через личный кабинет МКБ

Как получить данные по счетам или кредитам

Получить полную информацию о состоянии счета, актуального баланса карты, вклада, задолженности по кредиту можно в разделе «Счета и вклады». Откройте вкладку и выберете нужный вам банковский продукт и кликните по нему — напротив  отобразится текущее состояние услуги.

Работа с мобильным банком МКБ

Скачать установочный файл можно на сайте банка, для этого достаточно навести камеру телефона на QR-код на странице приложения МКБ Онлайн. Далее нужно указать номер действующей карты или счета из 20-ти цифр. Потом активировать код из SMS и придумать короткий 4-значный ПИН-код для входа. Если самостоятельно установить сервис не удалось, свяжитесь с технической поддержкой. После чего вам станет доступен весь функционал мобильного банка, который аналогичен интернет-банкингу.

Работа с мобильным банком МКБ

Как удалить персональный профиль

Клиенты МКБ Банка не могут удалить или заблокировать персональный аккаунт самостоятельно. Для этого нужно обратиться на горячую линию или написать сообщение через форму обратной связи. Перед этим следует закрыть все счета и карты, погасить кредитные задолженности и расторгнуть договор дистанционного обслуживания.

Клиентская поддержка в личном кабинете

Для решения любых вопросов работает круглосуточная служба клиентского сервиса. Связаться с оператором можно по телефону 8 (800) 775-51-52 (бесплатно с любых телефонов по РФ). Для обращений и претензий следует писать на электронный адрес info@mkb.ru.

Клиентская поддержка в личном кабинете МКБ

Правила безопасности при работе с Интернет-банком

• Для входа в профиль всегда используйте защищённое соединение по протоколу
• Переходите в Интернет-банк только по ссылке с официального сайта МКБ
• Используйте виртуальную клавиатуру для набора пароля
• Подтверждение операций выполняйте посредством одноразового пароля
• Своевременно информируйте банк о смене персональных данных и номера телефона
• Установите на компьютер лицензионный антивирус
• Придумайте сложный пароль от входа в личный кабинет
• Заблокируйте аккаунт при подозрении на мошенничество

ПАО «Московский кредитный банк» — универсальный банк, работающий на российском рынке с 1992 года. Предоставляет услуги корпоративным клиентам и частным лицам. Входит в список системно значимых банков по версии Центрального банка РФ.

Система “Ваш Банк Онлайн”

Для удобства корпоративных клиентов в МКБ создан интернет-Банк-Клиент «Ваш Банк Онлайн», предоставляющий возможность дистанционного управления счетами посредством интернет-соединения.

Система гарантирует высокую надежность операций, конфиденциальность. Обмен информации происходит в зашифрованном виде. Дополнительная безопасность обеспечивается за счет использования дополнительного уровня защиты – электронного идентификатора (токен).

Как подключиться к сервису?

Для подключения к сервису необходимо в любом отделении банка заключить договор на обслуживание счета с использованием электронной дистанционной системы. При этом вам выдадут токен, CD-диск, логин и пароль. Пароль (PIN-код) находится на конверте от токена, а также на CD-диске в папке Логин и пароль.

Первый раз войти в систему лучше в отделении банка, чтобы исключить вопросы и проблемы.

Вход в МКБ онлайн для юридических лиц

Для входа в систему необходимо на главной странице банка, в правом верхнем углу, выбрать раздел «Бизнесу». Внизу открывшейся страницы кликните по ссылке «Ваш Банк Онлайн» и еще раз в левом меню по ссылке «Клиент-Банк».

Для входа в систему клиенту понадобится ключ электронной подписи, который формируется в банке на автоматизированном рабочем месте администратора с использованием специального ПО «КриптоПро CSP». Банк передает клиенту ключевой носитель, электронную лицензию на право использовать ПО «КриптоПро CSP» и сертификат в электронном виде, который подтверждает принадлежность ключа ЭП данному клиенту.

Для входа в систему «Ваш Банк Онлайн» клиенту необходимо ввести имя пользователя и пароль, находящийся на ключевом носителе. Банк предоставляет клиенту доступ в том случае, если логин и пароль совпали, и у клиента имеется действующий сертификат.

Кроме того, необходимо установить специальное ПО на тот компьютер, с которого будет производится работа с системой:

1. Зайти в учетную запись с правами администратора.
2. Вставить CD-диск, выданный банком, в дисковод.
3. Запустить с диска файл «CustomCertWizard.exe».
4. Установить программу, нажимая «Далее». До начала установки появится несколько окон, но в них нельзя что-либо выбирать, только нажимать «Далее».
5. После установки откроется окно с требованием ввести код лицензии. Выполнить требование. Номер можно найти в акте приема-передачи лицензионного ПО, выданного банком.
6. По окончании установки перезагрузить компьютер.
7. Вновь запустить тот же файл установки.
8. В окне «Укажите тип настройки» выбрать пункт «Загрузка ключей на рабочее место».
9. Выбрать файл настроек на диске.
10. Отметить все фирмы/компании (если их несколько), для которых необходимо установить ключи.
11. Выбрать носитель для формируемых ключей.
12. Ввести PIN-код с помощью защищенной виртуальной клавиатуры.

После установки всего требуемого ПО, сертификатов и ключей появится возможность работать с клиент-банком.

Преимущества

Среди преимуществ системы «Ваш Банк Онлайн»:

• возможность выполнять дистанционно большую часть банковских операций
• автоматизированная система документооборота
• услуга дистанционной поддержки и обновления системы
• хранение информации на удаленном сервере, отсутствие требований к дисковой памяти вашего ПК
• полная интеграция с бухгалтерскими программами, возможность информационного обмена между системой и 1С

Какие операции можно выполнить в системе “Ваш Банк Онлайн”?

Интернет-Клиент-Банк позволяет выполнять широкий перечень банковских операций:

• формировать и направлять в банк платежные поручения
• выполнять переводы в иностранной валюте
• осуществлять конверсионные операции
• подавать документы для проведения валютных операций для осуществления банком валютного контроля
• управлять проектом по зачислению зарплаты персоналу
• оформлять заявки на размещение депозитов, получение кредитов, на составление паспорта сделки, на получение наличных денег, на обслуживание банкоматов
• получать разного рода справки, выписки, отчеты
• осуществлять информационный обмен с банком (запросы, письма)

Установив программу «Ваш Банк Онлайн», вы получаете мобильный банк, поэтому управлять финансами компании можно без посещения офиса банка.

Требования к техническому и программному обеспечению

• оперативная память от 1 Гб
• наличие на жестком диске ПК свободного места от 150 Мб
• лицензионная операционная система Windows Server 2008 / Windows Vista / Windows 7
• CD-ROM привод
• интернет-соединение со скоростью от 1 Мб/с, что позволит заходить на сайт банка
• браузер Internet Explorer 9.0 и выше
• лицензионное антивирусное ПО

Юридические лица уделяют первостепенное значение вопросам безопасности системы дистанционного обслуживания. Прежде чем входить в личный кабинет «Ваш Банк Онлайн» необходимо убедиться в том, что в начале или в конце адресной строки имеется символ замка. Это свидетельствует о том, что при работе используется защищенное соединение (протокол SSL).

Адресная строка должна иметь зеленый цвет шрифта, а соединение устанавливаться по протоколу https://.

Для работы используйте регулярно обновляемые последние версии браузеров.

Как защищается информация?

Информация защищена от несанкционированных доступов при помощи уникального программного обеспечения. Система основана на комплексном применении шифрования информации «Крипто ПРО» и системы использования электронной подписи.

Стоимость обслуживания

Для юридических лиц и предпринимателей, которые относятся к малому и среднему бизнесу установлены следующие тарифы на предоставление программной части системы «Ваш Банк Онлайн»:

• Стартовый – 850 руб.
• Оптимальный – 850 руб.
• Бизнес – бесплатно.

Абонентская плата не взимается.

Стандартный тариф на приобретение программной части системы составляет – 1700 руб., ежемесячная абонентская плата – 700 руб.

Техническая поддержка в МКБ для юридических лиц

Техническая поддержка системы интернет-банкинга для клиентов производится по телефонам:

+7 (495) 797-42-34

8 800 200-34-74

С понедельника по четверг служба поддержки работает с 9-00 до 18-00. В пятницу график работы сокращенный – с 9-00 до 16-45. Суббота и воскресенье – выходной.

Также можно обратиться с вопросом письменно по адресу: 03@mkb.ru