Мой бизнес красивые автомобили а гулевич скачать бесплатно

книга: «Мой бизнес – Красивые автомобили. Как построить свой автомобильный бизнес».

Детейлинг Центр «Фёст» г. Кемерово, 2015 год

Автор: Алёна Гулевич

Эта книга написана для людей, желающих окунуться в мир автомобильного ремесла. А также для тех, кто уже имеет свой маленький и уютный бизнес в виде гаража или бокса и хочет расширить его, но не знает, с чего начать, какие шаги следует предпринять, чтобы сдвинуться с мёртвой точки.

В этой книге вы не найдёте конкретных советов и рекомендаций по материалам и оборудованию, зато получите много советов по развитию бизнеса, по грамотному построению бизнес-процессов. Из нее вы узнаете 26 важных правил достижения успеха Детейлинг Центра «Фёст».
В нашем детейлинг центре проведена огромнейшая работа по структурированию бизнеса, описаны бизнес-процессы, разработаны инструкции и скрипты, и нам очень хочется, чтобы эта работа была применима не только в нашем узком кругу!

Вот отзыв одного читателя данной книги:
Денис Комаров, Детейлинг центр «Decarto» г. Улан-Удэ — ученик и коллега : «Отличная книга! Читал с упоением. Даже если просто на 5 минут, где-то встал в дороге за рулём. Достаю телефон — и читаю.
Книга прямо «вставляет», как это и положено хорошей книге. Уже походу чтения рождается множество новых мыслей и идей по поводу своей компании. Она мотивирует! Прямо не терпится собрать пятую точку в горсть и бежать, делать новые свершения. Расти, как это происходит с вашим бизнесом на страницах книги. У меня, конечно, впечатления более сильные, и особо фантазировать не нужно. Ведь большую часть событий легко вообразить, т.к. я знаю места и действующие лица лично.
Тем не менее, книга невольно разложилась у меня на две составляющие. Первая довольно эмоциональная и от этого легко и с бОльшим интересом читаемая. Когда автор пишет про свои переживания, сомнения… описывает путь проделанных выборов, путь принятия решений. Это больше увлекательный бизнес-роман, помимо практических руководств, которые я, как читатель, осваивал вместе с героиней событий. Хочется почитать не только ради секретов детейлинга, а ради того, чтобы узнать, как сложилось дальше у героев повествования. Глава «Как всё начиналось», подкупила искренностью и уже сопереживаешь автору.
Вторая часть, написанная уже более научным стилем. Информация в ней еще более полезная. Читается она уже не так легко, приходится задумываться, в ней приводятся конкретные факты, и дается информация, используя которую, реально, можно построить свой бизнес с нуля».

Вот некоторые темы, из содержания книги:

• Выбор и подготовка помещения
• Обучение, выбор школы
• Подготовка и обучение персонала
• Внедрение услуг
• Название фирмы и создание сайта
• Изготовление сайта
• Поиск клиентов
• Как создать правильное первое впечатление у клиента
• Приёмное помещение
• Оснащение рабочей зоны
• Составы, расходники, инструменты, оборудование
• Чистота и порядок
• Система учёта
• Друзья и родные
• Распорядок дня, график
• Формирование цен и начисление зарплаты сотрудникам
• «Качество на первом месте»
• 4 этапа обучения наших новых мастеров
• Конкуренция – это выдуманный страх
• Инструкции
• Бухгалтерия и отчёты
• Организация питания
• Особенности роста коллектива на разных этапах развития
• Коллективные мероприятия
• Как должен выглядеть мастер
• Как пережить мёртвый сезон (спад) или «кризис»

Добрый день друзья, коллеги
Месяц назад я стал обладателем первой русскоязычной книги о детейлинге. Получил её напрямую от автора, что вдвойне приятнее) втройне приятнее, что книга 58-я из 100 выпущенных).

Итак, о книге. Давно хотелось найти актуальный материал по построению бизнеса в детейлинге, изучая интернет-магазин car-care случайно наткнулся на нее (оказывается она есть!), почитав описание, понял это то, что мне нужно — книга от создателей крупного детейлинг-центра «Фёст» в г. Кемерово. Первым делом я не тупил и нашел в соц.сетях автора, потом на форуме car-care блог, почитав его понял, надо брать. Сам интернет-магазин мог отправить не самым адекватным по цене способом, почему-то в таможенном союзе крайне не развита система курьерских отправлений, стоимость доставки EMS была выше стоимости книги, поэтому попросил Алену отправить мне её самой обычной почтой. Получив, в этот же день взялся за чтение.
Книга сама на 150 страниц (167 с заметками, предисловием и т.п.), в начале книги предлагается заполнить анкету — «где ты сейчас», и есть вторая видимо «кем ты стал», потом как бы введение в курс дела, что вы вообще узнаете из этой книги. Далее начинается история. Автор рассказывает, с чего они начинали, вот к этому разделу у меня есть претензии. Рассказывается не с нуля, у мужа уже была автомойка, но откуда она взялась, откуда взялись $ на неё это не раскрыто) большинство же начинающих детейлеров сейчас начинают с гаража в гаражном кооперативе, они ищут так сказать библию, а библия начиналась с сотворения мира, но со временем содержание сглаживает этот недостаток, поэтому сильно беспокоится на этот счет не стоит.
Примерно до 70-х страниц рассказывается история жизни автора и превращения мойки в центр, и выборе обучения детейлинг процедурам. Оказывается в РФ есть обучающие компании, я думал, что нам до этого еще далеко т.к. рынок детейлинга еще очень сырой и молодой, но это уже не совсем так.
Далее я начал находить полезную информацию для себя — как принимать на работу нового сотрудника, о том, что стоит создать договор о неразглашении коммерческой тайны, хронометраж расходы-доходы, отслеживание откуда пришел клиент, создание клиентской базы, о тщательном осмотре автомобиля клиента перед принятием в работу чтобы не было потом претензий. Маркетинговые хитрости в виде акта выполненных работ с рекомендациями и ценами на эти рекомендуемые работы, ответы на звонки, общение с клиентами. Как вообще организовать рабочее пространство, как организовать его бюджетно, например шкафы из ikea (как-то я сразу не догнал об этом), обслуживание рабочего инвентаря, инвентаризация материалов — кстати, очень важный пункт, и этот момент особо важен даже если у вас работает 1 человек или даже если вообще в одиночку, потому что материал тратится не по нормам очень часто, реально по себе уже знаю что можно сэкономить до 30% материалов если вести строгий учет. Формирование цен, после прочтения этого раздела полностью пересмотрел свои цены, более того составил прайс лист которого у меня раньше не было, я все держал в голове и из-за этого бывали такие ситуации «продешевил», как правильно сформировать стоимость работ можно узнать там. Контроль качества, как не ныть по поводу конкуренции, бухгалтерия, рабочие инструкции, много информации как поддерживать коллектив дружным, но все же не нарушать субординацию, как не засесть в зимний кризис и т.п.
В целом много всего полезного для того кто решил не останавливаться на уровне гаража а делать полноценный детейлинг центр да и не обязательно детейлинг, а любой другой авто-бизнес, модель применима к любой сфере я бы сказал. Почти по всей книге встречаются успешные примеры учеников, что подстегивает некоторой мотивацией.
С чем её можно сравнить? Хм, мне книга чем-то мне напомнила книгу Генри Форда «моя жизнь, мои достижения», только масштабы разные, раскрыта большая часть системы, системы которая должна присутствовать в любом грамотном, успешном бизнесе. Не знаю, как кому но мне очень нравится читать такие книги, где раскрыта работа системы, больше чем художественные или коуч-книги типа Наполеона Хилла. Такие книги мотивируют делать «дело», гораздо лучше, чем всякая нудотина по психологии и самосовершенствованию.
Будет вторая книга в ней будет все раскрыто гораздо более четче, инструкции и т.д., я уже видел открывки из некоторых разделов (автор поделилась:Р), с нетерпением жду её выхода из печати.

Может кто еще что посоветует из проф.литературы?
первоисточник поста

Подходит к завершению выпуск моей книги: «Мой бизнес – Красивые автомобили. Как построить свой автомобильный бизнес».

В связи с чем, хочу ее анонсировать в мире детейлеров!
Эта книга написана для людей, желающих окунуться в мир автомобильного ремесла. А также для тех, кто уже имеет свой маленький и уютный бизнес в виде гаража или бокса и хочет расширить его, но не знает, с чего начать, какие шаги следует предпринять, чтобы сдвинуться с мёртвой точки.
В этой книге вы не найдёте конкретных советов и рекомендаций по материалам и оборудованию, зато получите много советов по развитию бизнеса, по грамотному построению бизнес-процессов. Из нее вы узнаете 26 важных правил достижения успеха Детейлинг Центра «Фёст».
В нашем детейлинг центре проведена огромнейшая работа по структурированию бизнеса, описаны бизнес-процессы, разработаны инструкции и скрипты, и нам очень хочется, чтобы эта работа была применима не только в нашем узком кругу!
Вот отзыв одного читателя данной книги:

Читать дальше