Мо г одинцово коммунальные ус нет отзывов компания жкх

Время работы

Вт-сб: 09:00—18:00

Компания в сети

Серый Бабурин

Организация работы очень слабая! Персонала не хватает! Терминал выдаёт номера в очереди, с оптимистичными номерами и с не большим количеством посетителей перед вами! Но на деле ждёте часами! Я приезжал три дня , каждый раз проводя там по пару часов! И так толком ничего не оформил. Им надо брать пример с МФЦ. Там всё лучше организовано!

3 месяца назад

Алина Прыгун

Заместитель отделения стоит и берет талончики в аппарате, создает искусственную очередь. Зависающие программы. Хорошие сотрудники — оператор, делопроизводители. Руководство хамло! Делают видимость работы и точно не для людей, а руководства

9 месяцев назад

Марина Кулагина

Моя история с мособлом тянулась полгода. А ведь мне всего лишь нужно было сделать поверку счетчиков воды и передать акт поверки. Простейшая операция, превратившаяся в непрекращающуюся нервотрепку и кучу потраченного времени.
Все началось с того, что я заказал через них мастера, который после месячного ожидания и после одного неотвеченного звонка решил к нам не ехать. Я пытался ему дозвониться, но, к сожалению, неудачно.
Ничего. Еще через месяц ожидания мы все таки его не упустили,
и поверка старых счетчиков была прозведена.
Далее начался кошмар с передачей акта поверки счетчиков. Мне сказали, что сделать это можно через ЛК в приложении путем создания заявки и прикрепления всех данных, включая акт. Спустя 3 заявки и бесполезных шаблонных ответов счетчики появились в ЛК. Но данные в них были за 2019 год, и никого не волновало, что в акте были совершенно другие цифры.
После я стал выяснять «как? что? почему?» и как это исправить.
Судя по моему опыту, в колцентры можно не звонить. Это пустая трата времени по нескольким причинам: во-первых, все операторы дают разные ответы (в основном неверные), сделать толком ничего не могут, а некоторые еще и трубки кидают во время разговора. Они твердили мне, что мне нужно сделать акт поверки. Так он же и так готов и находится у меня на руках! Зачем нужен еще один?
В общем, плюнул на всё, решил посетить офис. П.С. Окончание работы офиса в 17:30. Крайне «удобно».
В офисе (о боги!) сразу приняли мой акт (который два месяца не хотели принимать в эл. виде). Я думал это победа. Но они отразили в ЛК не верные, не понятно откуда взявшиеся, показания, не соответствующие действительности, хотя на руках у них был мой акт со всеми точными данными. По телефону, как обычно, мне ничего дельного не сказали. На мой вопрос «Что это за данные и откуда они взялись?» через ЛК пришлось увидеть ответ, что нужно вовремя передавать показания. По теме, конечно, ответили, ничего не скажешь.
Пришлось снова искать время, чтобы попасть на прием в офис. И даже когда я объяснил им почему я снова пришел, а они, в свою очередь, по-новой отразили все актуальные показания и номера счетчиков, они умудрились вписать неверный номер одного из счетчиков уже в ЛК. Ну хоть показания верные на этот раз — и на этом спасибо!
Мособлеирц — это, конечно, один сплошной бардак и идиотская неналаженная система. Боюсь представить как решаются более сложные проблемы граждан в этой организации…

10 месяцев назад

Алина Жиборкина

Была 2 раза, оба раза все замечательно ответили на все вопросы, все рассказали. Отзывчивые сотрудники, из за меня даже опоздали на обед, но никто ни чего плохого не сказал. Кстати обед у них с 14 до 15.

4 месяца назад

Оксана Пронь

Бардак, некомпетентность, безразличие!!! С августа этого года не могу вернуть 2 платежа излишне уплаченных, из-за их отвратительного приложения, где не понятно, прошёл ли вообще платёж! Деньги лишние зачислили, но переплату не показывает! Ничего не добиться, заявки не рассматривают! Контора, которая грабит народ!!!

5 месяцев назад

Enfant Terrible

Ужасное место, полный совок. Очереди, талоны в какой-то момент перестали выдавать, даже нет мест, чтобы сидеть, мало стульев. Закладывайте минимум час-полтора, чтобы там провести.

4 месяца назад

Дарья Федорова

Это просто ужас, невозможно получить консультацию или помощь, ужасная организация. Необходимо утилизировать такие места нервотрепок. Операторский центр вообще не имеет компетенций.

3 месяца назад

Daria Baskakova

Очаровательная организация! По телефону ответить на вопросы не компетентны отправляют в г. Одинцово на ул. Спортивная д.10????Приехав сюда из г.Кубинка к 10.30 взяв электронный билет обнаружил что я 232????????????????????????
«Посидев» в коридоре до 13.10 обнаружил что прошло 73 человека предомной с начала работы этого «замечательного » заведения???????????????????????????? . Всем советую если дома делать нех.й приезжайте сюда ????????????не пожалеете????????. Молодцы работают как санитары государства чтоб не платить пенсию старикам (90%очередников) чтоб те в очереди окачурились????????????????

1 месяц назад

Diana Grochova

Вход расположен со стороны улицы. Припарковаться можно попробовать во дворе. Электронная очередь существует формально. Из-за длительного ожидания люди кричат друг на друга в узком коридоре и пытаются пролезть вперед «просто спросить». Работают два окна. Реальная скорость приема 4-5 человек в час. Нужно взять с собой справку из ЕГРН иначе могут отказать в вопросе несмотря на наличие паспорта. Каменный век. ????

5 месяцев назад

Екатерина Гуртовая

По-моему нет в России более хамской, невежественной и непрофессиональной организации, чем эта.
Для клиентов создаются самые неудобные условия, обращение исключительно хамское, ответов на вопросы дать не могут.

5 месяцев назад

Маргарита Курцер

Часы работы смотрите на фото. Прикрепил!!!
Геопозиция: МО, г. Одинцово, ул. Ново-спортивная, д. 10. Вход, закрыт разросшимися деревьями, со стороны проезжей части.

Вопрос был скорректирован и закрыт во время визита. Наверно, попался отличный специалист.

В проходе, коридоре много народу. Ведётся электронная очередь. Есть люди «с мигалками», лезущими без очереди, под разными предлогами. Куда уж без них!)))

5 месяцев назад

Яна Николаева

Начитавшись отзывов, долго откладывали поход. На деле оказалось все не так страшно. Клиентов много, на каждого уходит минут по 15-20, и это не потому что кто-то плохо работает, а потому что решение вопросов требует времени (мы, например, пришли для переоформления лицевого счета и перерасчёта коммуналки за полгода, как раз минут 15/20).
Из плюсов: компетентные сотрудники.
Из минусов:
-Очереди.
Мы пришли в 8-34 и уже были 15е по счету, в мособлеирц провели в итоге в районе двух часов. Очень не хватает записи ко времени, как через госуслуги, например. К обеду страшно представить сколько времени нужно там провести.
Помещение маленькое, узкий коридор. Сделали бы приложение хотя бы с электронным табло очереди, может люди бы так не толпились и ждали очереди на воздухе/в своих авто.
Очередь затягивают и сами люди. Нужно уметь общаться с людьми и формулировать свои вопросы четко. Но нет, вместо этого что-то орут несвязно… Цените не только свое время, но и чужое. Так и жить будет проще и очередь сокращаться быстрее.

3 месяца назад

Алексей Колгушкин

Уроды, не предупреждают что там за должность, просто приехал отключил, а подключить ДВА Дня, че за бред?!

2 месяца назад

Наталия Ромащенко

Не знаю кто у Мособлеирц этим занимается, но никак не могут внести счетчики в базу данных. На заявку с прикрепленными сканами ответили, что счетчики не в базе и нужно их туда внести. Либо прикалываются, либо не хотят делать совершенно ничего. Это я еще в самом офисе не был даже… Зато всякие долги очень быстро считают и присылают к оплате

4 месяца назад

Катя Хоботова

До декабря 2020 г. на сайте старой УК я спокойно передавал все данные по расходу воды и номера счетчиков были правильные. Но в МосОблЕИРЦ потеряли данные о новых счётчиках, установленных и опломбированных в 2019 г., данные пропали и из квитанции, и из личного кабинета. Сделали просто — вставили номера старых, физически несуществующих счётчиков и теперь требуют делать поверку. Зато очень любят выставлять долговые счета, потому что платеж не прошел вовремя.

3 месяца назад

Яна Рагозина

Когда дождешься своей очереди, на тебя уже успеют одеть деревянный макинтош.

Необходимо взять все имеющиеся документы, без них даже не стоит приходить в сие место.

Прислали дважды квитанцию, аванс пропал, год найти не могут. Плакали мои денюжки, ааааааааа

3 месяца назад

Елена Девочкина

Это дно. Работает два окна из девяти. Очереди на 4 часа. Суббота потеряна чтоб передать поверку счётчиков на воду. Сотрудники сказали что никто не хочет работать . Все уволились. Предложили самому прийти поработать.

4 месяца назад

Евгений Санто

Мрази (собственники и управленцы, не сотрудники), мало того что очереди огромные, дозвониться просто невозможно. Звонишь и слышишь — все операторы заняты, вы второй в очереди, ожидайте пожалуйста, расчетное время 3 минуты; ждешь 15 минут, слышишь вы первый в очереди, сразу после этого «извините, все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас» и линия обрывается. Каждый раз. Эти черти на всем экономят, ради своей прибыли. Когда же народ оторвется от телевизора, и поймет, что все это не частные случайности.

3 месяца назад

Настя Помыкалова

Приложение кривое и постоянно на доработке, уведомления об открытии внесения показаний счётчиков не приходит, как и уведомления о приходе счета. Временами из приложения просто выкидывает и оно просит заново пройти регистрацию(

11 месяцев назад

Пётр Ботов

!!!ВНИМАНИЕ!!! МосОблЕирц это посредник между Вами и Поставщиком услуг! Оплачивайте все услуги напрямую поставщику! И тогда эта гнилая конторка по отмыванию денег закроется!!!! с 03.03.2021 Вступило в силу решение суда что ЕИРЦ незаконно обогащалось, в касации им отказали! Дадим отпор ворам!

Гнилая конторка жуликов и воров, которая принадлежит одному всем известному по области ВОРобью. Присылают счет на 700+ руб., когда месяц не жил в квартире и отключил ВСЕ приборы!
Сайт разрабатывали какие-то недоучки любители. Истории платежей нет, сформировать ПД невозможно.

4 месяца назад

Олег Пепеляев

Работа с собственниками неорганизованна, создаётся большая очередь, хоть и по электронным талонам!!суммы за капремонт баснословные ????вместо того чтобы сумма платежа уменьшалась с момента приобретения жилья, она сказочно растёт!!!

3 недели назад

Алексей Мазурин

Отзывы пишут злобные люди, коих конечно не мало. В субботу — работает 4 (из 4) операторов. Начинают с 8:30 Да, есть очередь в которой виноваты не еирц а граждане которые не платят по квитанциям. Объяснили все четко и спокойно. Рядом стоял придурок и все спрашивал — откуда у него долг…

5 месяцев назад

Елена Волкова

Отвратительное место! Работники ничего сами не знают, очереди бешеные. Сидеть по 2-4 часа в каком то аппендиксе это полный бред, всё для людей сделали в кавычках. Работает максимум 4 окна, с учётом того что перевели сотрудников со 2 завода в эту организацию, теперь со 2 завода нужно приезжать и высиживать такие очереди, раньше у нас всё это было в пешей доступности, было очень удобно! Никому не пожелаю идти в эту организацию, но приходиться так как цены на квартплату непонятно как начисляют, даже сами сотрудники на калькуляторе считают и затрудняются ответить откуда эти цифры!!!!!!!!!!!

6 месяцев назад

Дарья Климова

Ужасная организация, просто лепят счета и не за что не отвечают. Операторы, сайт, приложение все отвратительно

7 месяцев назад

Мария Фещенко

В отделе энергоснабжения замечательная женщина работает: доходчиво, профессионально и спокойно все объяснила. Побольше бы таких кадров.

5 месяцев назад

Алексей Новиков

Дно…»электронная»очередь на 50 человек движется по 5 в час, прием идет очень долго.Из-за чужих ошибок еирц ,я должен терять день. Отношение к бедным бабушкам и дедушкам как ко скоту.Насстоящий РУССКИЙ сервис в красках.По телефону горячей линии могут лишь сказать задолжность и адресс этих 10 кругов ада,никакой пользы, зачем вообще нужна эта организация.ОЦЕНКА -10.Если есть возможность выбирайте другрй офис.Лозунг» Удобно и прозрачно» не для них.»Долго нудно и безрезультатно »

6 месяцев назад

Виктория Гревцова

Отвратительное заведение. Очереди на 1-2 часа. Берите сразу все документы на квартиру, чеки по оплате за последние 3 месяца и реквизиты своего счёта, если будете писать заявление на возврат денежных средств.

6 месяцев назад

Константин Гоменюк

Отвратительное место. Процветает хамство, такое впечатление, что работники все делают для того, чтоб ничего не делать. Добиться ни от кого ничего невозможно. С этим кап. ремонтом просто задолбали. У них 2+2=5 и не хотят объяснять как получается такой результат. Они нам должны 2700, чего проще, минусуйте, нет говорят нельзя, » мы раскинем эту сумму по другим счетам», после раскидывания уже мы им должны 1500. Вот и получается — или я дура или так технически у нас воруют. При всем при этом хамят, забывая о том, что зарплату получают от нас! На каго не глянешь, попа на стуле не помещается. С января месяца ничего не могу добиться. Что это за чудо-математика?

7 месяцев назад

Екатерина Зайцева

Довелось мне обратиться в мособлерц
С вопросом по квитанции мусор пришла взяла талон простояла более 2 часов когда подошла моя очередь специалист не смог ответить ни на один мой вопрос так я и ушла ни с чем а пока стояла в очереди наслушалась как люди мучаются со своими квитанциями им приходит бешеный долг вопрос в данной конторе вообще не решается берут заявление и досвидос и так каждый месяц.

10 месяцев назад

Акг Ангд

Перед дверью на объявлении написано, что с десяти работают.

4 месяца назад

Павел Попов

Отвратительная организации, уже второй месяц не могут включить счетчики в программу, и произвести перерасчёт с октября 2020 года

3 месяца назад

Константин Фатьянов

Отвратительно. Хамят, в проблему вникать не хотят, общие отговорки

8 месяцев назад

Мария Фалько

Место ужасное. Лучше туда не ходить. Коридор узкий. Народу полно. Я была за месяц три раза, а свой вопрос так мне решила. Парковки нет.

9 месяцев назад

Анна Евдокимова

Очень нужная компания

7 месяцев назад

Адель Адельевна

Большое спасибо сотруднице Елене Петровой, очень помогла и сэкономила кучу времени.
Огромный минус заведения — пропускают без очереди хамло и «тех, кому только спросить». Заведите для них отдельное окно.

5 месяцев назад

Анна Никольчак

просто ужасное место
все медленные — работать не хотят
на вопросы толком не отвечают
очереди жуткие

8 месяцев назад

Мария Добринская

трата нервов, сил и времени. положительные отзывы либо от тех, кто не взаимодействовал, либо проплаченные

4 месяца назад

Алёна Почтарь

Звоню по вопросам на указанный номер, так же пробовал по указанному номеру на квитанции, обонет не доступен ? Как так ? Слов плохих на вас нет, вы там ахуели простите? Работать будете или как ?

9 месяцев назад

Лёлька Терентьева

Убийцы времени и людей — у них в 2020м очереди на то что можно давно электронно по почте людям высылать — например выписки

3 месяца назад

Макс Шапарев

Счета присылают, на телефон не отвечают, на электронные письма не отвечают, на бумажные письма и запросы не отвечают. Просто ужасная организация, уволить всех!!!

6 месяцев назад

Кирилл Комаров

+1. Кроме как мрази другого определения нет к господам управленцам. Сервис 0, телефоны отключены

3 месяца назад

Павел Губанов

Это вообще какая то загадочная контора. Не дозвониться не приехать,у них постоянно какие-то проблемы. Начисления каких-то непонятных сумм.

3 месяца назад

Олег Гуськов

Работать не хотят.Господин Карбушев нарушает законы.В течение 30 дней не соизволил ответить на заявление,хотя обязан был дать ответ.Считаю должность занимает не свою,не справляется.Будем исправлять ситуацию.

9 месяцев назад

Анастасия Кислова

Почему понедельник в 12 часов дня никто не отвечает ни на один телефон?!!! Что это за безобразие в 21 веке, отстаём от других стран, друзья!

1 месяц назад

Валерия Кузнецова

Отвратительнее качества обслуживания и придумать нельзя…
Вечно огромные очереди…
Персонал недоброжелательный…
Бардак со счетами клиентов…
Что говорить всё для людей в этой стране…

4 месяца назад

Елена Шумкова

Ожидание приема просто ужасная!

11 месяцев назад

Леонид Истомин

Это не организация, это какая-то отрыжка ада

4 недели назад

Ольга Суворова-Пархомова

Просто ужас, очереди от входа, ожидание минимум 2-часа.

1 месяц назад

Евгения Злобина

Если хотите увидеть что ниже дна, то вам сюда.

4 месяца назад

Ксения Быкова

Уроды, выставляют счета, не отвечают на телефоны, не отвечают на письма. сервис Made in Russia!

1 месяц назад

Местное время в
Одинцове –
20:00

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 495 596-45-41

Никому не советую идти работать в эту организацию. При приеме на работу все очень обходительно, но это сплошная показуха. Зарплату задерживают на два и более месяца (не предупредив при приеме на работу), кода спрашиваешь о ней все завтраками кормят. Отношение отвратительное: хамство и грубость присутствуют всегда.ЛЮДИ не идите работать в эту отвратительную организацию!