|
|
Руководитель |
|
Время работы центра |
|
|
Адрес |
|
Показать на карте |
|
|
Посмотреть загруженность |
|
Телефон |
|
Площадь центра 905.4 м² |
 |
Количество окон |
|
|
Метро |
|
Автобус |
|
|
Маршрутный транспорт |
МФЦ района Крылатское – сайт, телефон, адрес и время работы
МФЦ «Мои документы» района Крылатское (ЗАО г. Москва) – официальный сайт, телефон, время (режим) работы, адрес и схема проезда.
Содержание
- 1 Официальный сайт МФЦ, адрес и телефон
- 2 Режим (график) работы МФЦ
- 3 Список услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
- 4 Дополнительная информация
- 5 Схема проезда
Официальный сайт МФЦ, адрес и телефон
Филиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Крылатское
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Адрес: 121609, г. Москва, Рублёвское ш., д. 42, корп. 1
Официальный сайт: md.mos.ru
E-mail: md@social.mos.ru
Режим (график) работы МФЦ
Часы работы МФЦ:
- Понедельник: 8:00 – 20:00
- Вторник: 8:00 – 20:00
- Среда: 8:00 – 20:00
- Четверг: 8:00 – 20:00
- Пятница: 8:00 – 20:00
- Суббота: 8:00 – 20:00
- Воскресенье: 8:00 – 20:00
Режим работы МФЦ района Крылатское и отдельных служб (отдела по вопросам миграции ГУ МВД РФ, ПФР) уточняйте на официальном сайте либо по телефону.
Список услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Крылатское реализует все услуги по принципу «одного окна» в результате однократного обращения гражданина. При этом последующее взаимодействие с иными органами многофункциональный центр предоставления услуг «Мои Документы» производит без какого-либо участия гражданина.
На настоящий момент МФЦ «Мои Документы» Крылатское предоставляет следующие государственные и муниципальные услуги: получение водительских прав, оформление справки о наличии судимости, получение сертификата на маткапитал, замена и получение СНИЛС, оформление выписок из ЕГРН, замена и получение паспорта гражданина России, оформление и смена загранпаспорта, оформление постоянной прописки, оформление пособия по уходу за ребёнком и т. д.
Актуальный список услуг, реализуемых МФЦ «Мои Документы» района Крылатское, уточняйте на сайте.
Дополнительная информация
Количество окон: 49
Ф.И.О. руководителя: Чистякова Наталья Викторовна
Предварительная запись на приём: по ссылке
Готовность документов: по ссылке
Вакансии: по ссылке
Схема проезда
Автор: Алексей Кулебякин
Фото: md.mos.ru
Есть вопрос к юристу? Для решения своей проблемы позвоните по телефону +7 800 350-84-13 (доб. 155) или заполните форму ниже и наши юристы бесплатно проконсультируют вас.
Внимание! Юристы НЕ консультируют по справочным вопросам (адрес МФЦ, режим работы, проверка готовности документов и т.п.).
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи!
Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.
Возможно ли через центр госуслуг подать жалобу на работу размещенной в центре службы?
Ответ:Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Для официального обращения и получения ответа необходимо обратиться в соответствующий орган власти.
Где можно оставить свои отзывы, предложения и пожелания по работе офисов?
- на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы»;
- в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом центре госуслуг;
- по электронной почте: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru
Для получения официального ответа на бланке учреждения необходимо:
- составить письменное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы, направив его по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / лично оставив в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / оставив в любом центре госуслуг;
- оставить обращение в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте;
- направить обращение через электронную приемную Мэрии города Москвы;
- оставить обращение с помощью портала «Наш город».
Как оформить социальную карту студента/учащегося, кто имеет на нее право и что делать, если она утеряна?
Ответ:
Оформить социальную карту студента могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования. Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru.
Готовую социальную карту получают в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы, указанном при заполнении электронного заявления.
Оформить социальную карту учащегося могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме в государственных образовательных организациях города Москвы, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования.
Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru. Готовую социальную карту получают в образовательной организации.
Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы;
Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг “Мои Документы” города Москвы.
Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77.
При утере Социальной карты студента или учащегося необходимо проинформировать ГУП МСР по телефону горячей линии 8 (495) 539 55 55, а также ОАО «Банк Москвы» по телефону Службы клиентской поддержки 8 (495) 728 77 88 (круглосуточно, без выходных). При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует расчетное приложение на карте и сохранит деньги (срок временной блокировки- 3 дня).
После этого необходимо обратиться в центр госуслуг “Мои Документы” для подачи заявки на изготовление новой Социальной карты. При себе иметь паспорт, студенческий билет/справку из школы.
Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.
Я ошибочно внес, дважды в этом месяце, квартплату, зачтется ли эта переплата мне в следующем месяце?
Ответ:Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.
Предусмотрена ли в центрах госуслуг помощь людям с инвалидностью по слуху?
Ответ:
Во всех центрах госуслуг доступен сервис онлайн-сурдоперевода, который позволяет слабослышащим посетителям с привычным комфортом получать все государственные услуги у любого специалиста. Опытные переводчики русского жестового языка осуществляют онлайн-поддержку людей с инвалидностью по слуху, которые обращаются в столичные центры госуслуг. Каждый посетитель может получить необходимую услугу, связавшись с диспетчером, который синхронно осуществляет перевод на русский жестовый язык, с помощью планшетного ноутбука.
Где я могу получить информацию о вакансиях в центрах государственных услуг?
Ответ:
Уважаемые соискатели!
Центры предоставления государственных услуг города Москвы “Мои Документы” ведут работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в центрах госуслуг районов города Москвы. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий в ГБУ МФЦ г. Москвы.
Для отправки своего резюме воспользуйтесь электронным адресом – rabotavmfc@social.mos.ru. Также заполнить анкету можно в разделе “Вакансии и практика”.
Дополнительно сообщаем, что заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв Вы можете в любом центре госуслуг города Москвы.
Центры госуслуг работают только по территориальному признаку или можно обратиться в любой удобный?
Ответ: Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением трех:
- Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации);
- Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства;
- Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления).
Каковы сроки оказания услуг?
Ответ:Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77. Также существует система оповещения о готовности документов: при приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс.
Как получить услугу, и какие документы для этого необходимы?
Ответ:Всю информацию о порядке получения услуг и комплектности документов Вы можете узнать, позвонив по номеру Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77. Для Вашего удобства при планировании посещения центра госуслуг есть возможность посмотреть на официальном сайте Мэра Москвы количество человек в очереди за той или иной услугой и выбрать наименее загруженный центр для оформления документов.
Как позвонить в центр госуслуг?
Ответ:Для этого работает Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где можно уточнить интересующую информацию.
По какому графику работают центры госуслуг?
Ответ:Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, флагманские офисы – с 10:00 до 22:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на Официальном сайте Мэра и Правительства Москвы, а также по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.
Отзывы
Любовь Т.
20 февраля
Хорошо организовано обслуживание посетителей. Приветливые и внимательные работники. Быстро идет очередь.
Илона К.
20 февраля
Все очень дружелюбные. Всё очень быстро и хорошо. Спасибо за работу.
Ксения А.
18 февраля
Хочется высказать свою благодарность персоналу данного центра “мои документы”. Сегодня была в нем впервые, так как данную услугу оказывают в этом центре. Из мфц по району Кунцево отправили туда. Но хочется отметить качественную работу сотрудников. Которые быстро и вежливо все подсказали и рассказали. Также хочется отметить удобное расположение от 2-х станций метро.
Нат
18 февраля
Очень довольна, что такие создали центры. Про этот центр могу сказать только хорошее. Служащие отзывчивые, грамотные и всегда помогут.
Игорь Б.
17 февраля
Приняли очень быстро. Не пришлось сидеть в очереди ни минуты выслушали с вниманием и решили вопрос сразу.
Перечень услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
МФЦ района Крылатское реализует все услуги в формате «одного окна» в результате однократного запроса гражданина.
Нужно заметить, что дальнейшее взаимодействие с государственными органами МФЦ осуществляет без какого-то участия гражданина.
Сегодня МФЦ района Крылатское предоставляет следующие государственные и муниципальные услуги:
- замена водительского удостоверения,
- предоставление справки о наличии судимости,
- оформление сертификата на маткапитал,
- получение и замена СНИЛС,
- заказ выписки из ЕГРИП,
- получение и замена паспорта гражданина РФ,
- оформление заграничного паспорта,
- оформление постоянной прописки,
- оформление пособия при рождении ребёнка и пр.
Актуальный перечень услуг, реализуемых МФЦ «Мои Документы» района Крылатское, уточняйте по телефону «горячей линии» и на официальном сайте.
Многофункциональные центры в Крылатское
На данный момент в Крылатское находится 1 многофункциональный центр. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждения расположены ниже.
Адреса
1
Центр госуслуг «Мои документы»
Адрес
Москва, Рублевское шоссе, 42, корпус 1
Телефон
телефон отсутствует
Это интересно
Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы МФЦ на официальном сайте, либо по телефону.
Официальный сайт
информация отсутствует
Это интересно
На карте
Ближайший МФЦ
В других районах ЗАО
Это интересно
Столичный МФЦ в районе Крылатское уже несколько месяцев работает под вывеской «Мои документы». Здесь жители района могут проконсультироваться по разным вопросам, получить справки, выписки, оформить сделки и многое другое.
Общая информация о МФЦ района Крылатское
Сейчас офис расположен по адресу Рублёвское шоссе, дом 42, корпус 1.
Здание находится практически в центре района Крылатское, что делает его посещение очень удобным для всех. Рядом оживленное многополосное шоссе, остановки многих маршрутов общественного транспорта. Сами помещения просторные, светлые.
В одном здании с центром госуслуг района Крылатское находятся: ОВД ОМВД России по району Крылатское, офис Сбербанка, ресторан Eshak, пиццерия Brooklyn Pizza Pie.
Руководитель отделения — Скотникова Ольга Борисовна.
Для справки! Ранее центр обслуживания клиентов находился по адресу: Крылатские Холмы, 30, корпус 9.
Контакты
В столице официально утвержден график и регламент работы всех филиалов центра госуслуг.
По телефону +7 495 777 77 77 и электронной почте md@mfc.mos.ru можно уточнить, когда консультирует специалист из паспортного стола, Пенсионного Фонда, ЗАГС или службы социальной защиты.
Впрочем, какие функции исполняют служащие, понятно из информации от официального источника https://md.mos.ru
Режим работы
В МФЦ Крылатское готовы оказать государственные услуги ежедневно: с понедельника по воскресенье.
Филиал открывается в будний и в выходной день с 8.00 утра до 20.00 вечера.
В это время можно решить любой проблемный вопрос. Руководитель отделения также принимает посетителей в порядке электронной очереди.
Внимание! Консультанты из УФМС и ФМС отвечают на вопросы посетителей по миграционному учету и выдаче зарубежных паспортов строго до 16.45.
Функции и услуги
Бюджетное учреждение МФЦ района Крылатское функционирует в режиме «одного окна». Основная идея — предложить гражданам, резидентам и нерезидентам России, услуги по оформлению документов в одном месте. Такой подход применяется относительно недавно, но уже понравился многим москвичам. Теперь в каждой из 41 кабинки организуется приём населения без перерыва на обед.
Достоинства:
- На стойках работают только универсальные специалисты. Даже в воскресенье есть возможность получить комментарий от профессионального работника.
- 98 процентов услуг происходит без привязки к месту постоянной регистрации. Например, пара из Сибири без бюрократических проволочек оформляет заявление на регистрацию брака во Дворце Бракосочетания Москвы.
- По субботам работают все, кроме служащих органов социальной защиты населения и Пенсионного Фонда. Консультанты из УФМС и ФМС работают строго до 16.45.
- Начальник отделения часто выходит в зал, ведет прием заявителей по сложным проблемным ситуациям. Некоторые из консультантов в рабочее время связываются с госслужащими, чтобы быстрее и эффективнее разобрать спорные моменты.
Взаимодействие с госорганами происходит без участия заявителя. Все требуемые документы заполняются на компьютерах, установленных в залах. Затем копии и заявления передаются через курьерскую службу на рассмотрение сотрудникам подведомственных инстанций. Телефоны, указанные в формах, помогают связаться с получателем государственных услуг для уточнения деталей.
Комфортное пребывание посетителей организуется по единым стандартам. В пункте «Мои документы» в районе Крылатском есть все: вай-фай в свободном доступе, платёжные терминалы, игровая комната для детей, туалеты, оборудованные для инвалидов. За час нахождения здесь можно решить даже несколько жизненно важных ситуаций:
- выписка справок о несудимости;
- оплата коммунальных услуг;
- заявки на получение материнского капитала;
- замена паспорта российского гражданина или документов для выезда за рубеж;
- обмен водительских удостоверений;
- доплаты к пенсиям;
- получение СНИЛС, восстановление ИНН;
- заключение договоров купли-продажи по сделкам с недвижимостью;
- фиксация показаний счетчиков;
- постановка на временный или постоянный учет по месту жительства;
- оформление пособия по потере кормильца, по уходу за ребенком до 3х лет.
Услуги, перечисленные выше, даны лишь для примера. На самом деле, специалисты МФЦ способны помочь в гораздо большем количестве случаев.
Помощник в зале центра «Мои документы» Крылатское контролирует очерёдность приема. После выдачи электронного талона он направляет обратившихся к тому или иному специалисту, напоминает расписание и регламент работы. В сложной ситуации администратор помогает заполнить стандартную форму, распечатать на принтере. Образцы ввода персональных данных размещены также на информационных стендах отделения.
Внимание! В МФЦ электронная очередь — на входе посетитель получает талон с номером, согласно его вопросу. На электронном табло высвечиваются данные, к какому окну нужно подойти держателю того или иного талона.
Как добраться до МФЦ (Рублевское шоссе, 42 к. 1)
Ведомство располагается в здании Zar Галерея. Чтобы получить госуслуги в отделение Крылатском, нужно добраться до перекрестка Рублёвского шоссе и Рубежного проезда. Вход в здание располагается со стороны проезда. Рядом находится пиццерия и ресторан Eshak.
Способы:
- При поездке из центра посредством метро используется ветка Арбатско-Покровская. Выход из подземного туннеля производится на станции «Крылатское». Затем следует пройти 700 метров (=14 минут) вниз по шоссе.
- МФЦ находится прямо на остановке «Рубежный проезд». Здесь останавливаются автобусы с номером 271, 554, 688, 732, 733, 832, 850. До офиса остается всего пара десятков шагов.
- Любители троллейбуса перемещаются на маршруте № 19.
- Маршрутные автобусы также курсируют по бульвару каждые 10 минут. Это — 829 и 229 направления. Они останавливаются на остановке «Рублевское шоссе».
Многих клиентов устраивает удобное местоположение офиса в шаговой доступности от общественного транспорта столичного региона. Проложить оптимальный маршрут до филиала можно с помощью Интернет-сервисов. Также автолюбителям «подскажут кратчайший путь» GPS-приборы, установленные на транспортных средствах.
Парковки рядом с многофункциональным центром
Рядом к зданию Zar Галерея примыкает благоустроенная парковка. Она функционирует с 11.00 до 22.00. Платная городская парковка со шлагбаумом также есть у помещений городской управы района Крылатского по адресу Рублевское шоссе 42, корп. 2
В осенний период был осуществлен переезд руководство МФЦ из офиса на Крылатских Холмах. С этих пор у ведомства появилось больше благодарных клиентов, поскольку в просторных залах площадью 905, 4 квадратных метров обслуживают быстро и профессионально. По отзывам посетителей в государственном учреждении встречают с улыбкой и заботой. Служащих называют «командой Собянина», отмечают их компетентность по многим жизненно важным ситуациям.
Телефоны
Адрес
Москва, шос. Рублёвское, дом 42, к. 1, Zar Галерея
ЗАО, район Крылатское
Метро
Крылатское570 м
Молодёжная1,05 км
Кунцевская3,04 км
Остановки
Рубежный проезд60 м
Рублёвское шоссе130 м
Западный холм230 м
Часы работы
Ежедневно, 8:00-20:00
Как доехать
-
До станции метро Крылатское (Арбатско-Покровская линия). Выход: Осенний бульвар, 8, Рублёвское шоссе. Далее пешком 7 минут.
-
До остановки «Рубежный проезд» на автобусе: 127, 129, 251к, 271, 554, 626, 688, 732, 733, 733к, 832, 850, Т19; маршрутном такси: б/н (Европарк — Молодогвардейская). Далее пешком 1 минуту.
-
До остановки «Рублёвское шоссе» на автобусе: 127, 229, 626, 660, 732; маршрутном такси: 101, 121, 150, 536. Далее пешком 2 минуты.