Межрегиональный транзиттелеком что это за компания

Налаженные внутренние и внешние коммуникации – это основа любого бизнеса. Поэтому оператор в бизнес-процессе играет важную роль. Современные провайдеры сейчас очень интересные. Своим абонентам они предлагают не только качественную связь, но и иные специальные решения, созданные для подключения и ведения бизнеса, помогающие фирме справляться с текущей задачей, развиваться дальше более продуктивно.

МТТ — что это за компания

МТТ — оператор мультисервисной сети связи, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг операторам связи, корпоративным и частным клиентам.

АО «МТТ» — это телекоммуникационная компания, провайдер интеллектуальных решений для бизнеса в России. Он обслуживает 1000 корпоративных и 1 млн. частных абонентов. Компания является 10-ым крупнейшим российским телекоммуникационным провайдером, предоставляет интегрированные мобильные, платформенные решения в области автоматизации бизнес-процессов для ведущих финансовых, интернет-организаций, работающих на территории РФ. Его штаб-квартира располагается в Москве, т.к. его ip идентифицируется именно здесь.

Есть у данной компании несколько основных преимуществ.

К примеру, здесь абоненты:

1. Проходят очень простую процедуру подключения услуг, которая отнимает у них 1-2 минуты.
2. Могут пользоваться круглосуточной ежедневной техподдержкой.
3. Пользуются своим персональным менеджером.
4. Регулярно получают отчетные документы.
5. Пользуются выгодной партнерской программой, гибкой системой скидок.

Помимо этого, перед подключением услуг абонент может пройти тест-драйв, т.е. на номер 8 800, городской номер звонить 1 неделю совершенно бесплатно. А еще 2 недели можно пользоваться различными web-виджетами. Но более подробно о данной программе стоит прочитать на сайте компании или спросить у оператора по телефону.

Какие услуги предоставляет компания

Основная услуга компании – мультиплатформенный сервис офисной телефонии «МТТ Бизнес». Это развитая форма услуги виртуальной АТС.

Также здесь предоставляется:

• многоканальный номер, работающий в крупном российском городе;
• федеральный номер 8 (800), 8 (804);
• голосовое меню IVR, почта, факс;
• переадресация, детализация вызовов;
• запись, статистика разговоров;
• web-виджет, который размещают на сайте компании;
• голосовой чат-бот.

После добавления виджета pozvonim.com здесь можно пользоваться:

• callback, voicebox;
• рекомендательной платформой, crm телефонией;
• онлайн-чатом.

Виртуальная АТС «МТТ Бизнес» связана с:

• полноценной автоматизированной телефонной станцией без дополнительного оборудования;
• междугородними, международными звонками;
• отделами, филиалами, входящими в бесплатную корпоративную сеть;
• рабочими звонками, поступающими с личных устройств связи.

Почему звонят с ОАО «МТТ»

Очень часто абоненту из компании ОАО «МТТ» звонят:

• сами представители компании ОАО «МТТ», их менеджеры, операторы;
• сторонние лица, организации, пользующиеся номером компании.

Представители компании редко звонят своим абонентам. По телефону они могут провести опрос, а сотрудников отдела качества по телефону интересует лишь мнение их абонентов.

Часто представители компании проводят опрос, вопросы которого никак не связаны с деятельностью компании. Именно поэтому многие абоненты считают, что данная телекоммуникационная компания сотрудничает с иными коммерческими организациями.

Помимо этого, представители компании ОАО «МТТ» звонят своим абонентам для того, чтобы продать, прорекламировать свою услугу нынешним абонентам и иным потенциальным клиентам.

Иногда представители компании навязывают свои сервисы, принудительно подключают их без ведома абонента. Именно поэтому последним стоит внимательно слушать то, о чем говорят представители компании по телефону, точно проанализировать свой ответ.

Нередко от лица компании абонентам звонят мошенники, коллекторы, иные компании. Причем звонить они могут часто, вечером, ночью, в выходные, праздничные дни. Также они могут подключать и немые звонки. Такие звонки часто надоедают абонентам, нарушают закон о лимите звонков.

Откуда берут номера

Обычно звонящий абоненту человек знает все его конфиденциальные данные. Так звонят сотрудники, работающие в отделе продаж, лица, пользующиеся конфиденциальными данными в личных целях.

Как же они собирают сведения о нужном абоненте? Все просто.

Они могут:

• обмениваться сведениями об ранее подключенных абонентах с иными партнерами;
• собирать номера, принадлежащие юрлицам;
• получать личные данные абонента от иных пользователей, клиентов, получать за это бонусные баллы, скидочные карточки;
• купить готовые сведения об абоненте, находящиеся в одном месте в интернет-сети;
• собрать все сведения об абоненте, находящиеся в открытом доступе. Конфиденциальные сведения в открытом доступе располагаются на доске объявлений, форуме, в соцсети.

Исходя из сказанного выше стоит сделать вывод, что от некоторых ненужных звонков абонент может избавиться, а вот от некоторых – нет. Представители крупной компании дорожат своей репутацией, редко названивают своим абонентам.

Как же абоненту не попасть в базу, не стать жертвой мошенников?

Все просто.

Он может:

• закрыть свой профиль, оформленный в соцсети от посторонних людей. Можно открыть его только для друзей;
• устранить из всех открытых источников свой смартфон, поставить на него защиту от роботов;
• не вписывать свой смартфон при регистрации на сомнительном сайте;
• проверять объявления, поданные на Avito, Юла на актуальность, убирать их при необходимости.

Актуальность каждой базы определяется по «живым номерам», актуальной информации о абонентах. Проверяется информация немым звонком.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Устранить надоедливые звонки можно. Для этого пользователь может занести номер надоевшей ему компании в ЧС. Но если представитель компании воспользуется незафиксированным номером, то звонить абоненту, по-прежнему, он сможет. Хотя представители компании редко пользуются таким сервисов. Если же абонент столкнулся с такой ситуацией, то ему стоит позвонить в call-center, описать ситуацию, составить жалобу.

Помимо этого, ниже будут приведены актуальные вопросы, которые задают абоненты и ответы на них.

ОАО «МТТ» — это продвинутая телекоммуникационная компания, которая предоставляет много услуг для бизнеса. Эти услуги заинтересуют не только руководителей средних и крупных компаний, но и хозяев небольших фирм, интернет-магазинов. Уникальные тарифные планы, интересные предложения, собранные в единый пакет, индивидуальный подход МТТ к клиентам позволят сэкономить на связи, присоединиться к новой и современной компании.

Пользователи интернета, мобильной связи и других подобных услуг часто встречают малоизвестное название компании — ОАО МТТ. Что это за компания, и что она предлагает — об этом вы узнаете из данной статьи. Вы также сможете подробно ознакомиться с отзывами пользователей о качестве предоставляемых услуг и другие подробности по теме.

История создания организации

Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) — это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Предоставляет различные услуги в разных информационных сферах. Компания является провайдером, оператором телефонной связи, виртуальным АТС.

Была сформирована в 1994 году. Услуги международной и междугородней телефонии начала предоставлять с марта 2006 года. С того времени став первым и влиятельным конкурентом компании «Ростелеком». МТТ связывает между собой более 300 сетей различных российских операторов. А также более 50 зарубежных сетей связи. Услуги компании предоставляются по коду 58 — для междугородней связи и 53 — для международных сетей.

Один из первых транзитных узлов радиосвязи был создан данной компанией в 1995 году. В следующем году был создан еще один в Санкт-Петербурге. Уже в 2005 компания запустила несколько услуг, такие как «Телеголосование», «Доступ к сервисным службам» и другие. Сегодня компания находится в десятке лидеров по предоставлению телекоммуникационных услуг на российском рынке. В 2016 году она стала обладателем одной из самой популярной награды для IT компаний — «Премия Рунета» за вклад в развитие российского интернета.

Читайте также: ООО НСВ что это за организация?

Какие услуги предоставляет компания

Разобрав, что это ОАО МТТ, рассмотрим также, какие услуги предлагаются данной компанией Практически все её услуги предоставляются в пакете с другими услугами. Они делятся между собой по видам и назначениям. Каждый клиент может самостоятельно «собирать» такие пакеты и оплачивать согласно цене на включенные услуги.

Каждый клиент может воспользоваться:

• номером 8 900 для своих фирм или компаний. Есть возможность арендовать сервисные номера, начинающиеся на 8 800. Звонки на них от ваших клиентов будут бесплатными;
• Услуги IP-телефонии — это голосовая связь средствами сети интернет. Она характерна ценами значительно ниже мобильной или городской связи. К примеру, для звонков в Германию стоимость минуты будет составлять 0.23 рубля. В одном из таких пакетов всегда есть внутренние рабочие номера, по которым сотрудники одной компании могут общаться бесплатно. И это не зависит от их места нахождения. Чтобы понимать, что это за предприятие ОАО МТТ важно всё это знать;
• Виртуальная АТС для мобильных — специальные карты SIM, которые делают мобильный телефон рабочим. Они уже включены в базу виртуальной АТС и сеть вашей компании. Нет необходимости в интернете. Звонки из такого устройства будут стоить как совершаемые по тарифам IP-телефонии. Пример цены можно увидеть выше. Такие СИМ-карты позволяют вести статистику по всем вашим звонкам, а также учитывать стоимость растрат на звонки;
• Запись разговоров — услуга позволяет фиксировать беседы между клиентами и менеджерами. На основе этих разговоров можно обучать своих сотрудников работать над отказами. Понижая таким образом количество отказав от услуг и повышая продажи компании;
• Короткие и красивые номера — компания выделяет специальные номера для своих клиентов. Каждый может заказать номера со звездочками или другие типы комбинаций. В базе имеются простые и легко запоминаемые комбинации цифр номера, например, 8 800 555-11-22. Часто сервисные номера можно услышать в рекламе. Их озвучивают в рифму, чтобы клиенты легко запомнили и позвонили по нему. Тех же результатов можно добиться и при использовании коротких сервисных номеров;
• Организация предлагает своим клиентам сервисные SMS-сообщения. Они могут повысить репутацию вашей компании в глазах потенциальных клиентов. Часто такие услуги могут решать различные ситуации для клиентов. Например, в ресторане владелец может оставить подобное обращение при входе «Отправьте сообщение, если вы не удовлетворены качеством обслуживания официанта»;
• Специальные виджеты для сайтов — это скрипты, разработанные программистами компании МТТ. Они призваны сделать любой сайт более удобным и повысить продажи.

Это интересно: Подольск ДТИ — что это за организация?

Отзывы клиентов компании

Что за фирма ОАО МТТ по отзывам? Большинство пользователей оставляют отзывы по выделенным виртуальным сервисным номерам, которые предоставляет компания. В сети достаточно много мнений по поводу качества их услуг. Одни утверждают, что услугами легко и просто пользоваться. Другие говорят, что легко только оформить заказ, но с возникновением неполадок и проблем техподдержка не отвечает. Или пользователям советуют перейти на другой тарифный план без какой-либо помощи в текущей проблеме.

Удовлетворенные пользователи указывают на качество их услуг, хорошую поддержку со стороны оператора и невысокие цены на тарифы. По сравнению с ценами других компаний. Популярностью пользуются виджеты для сайтов. После их размещения поток реальных клиентов увеличивается. Самым популярным виджетом является форма быстрой связи с представителями организации на сайте. Здесь любой заинтересовавшийся может оставить свои контакты и попросить перезвонить на предоставленный номер.

Также пользователи отмечают удобность и доступность услуг по всем регионам России. Компания МТТ поддерживает деловое партнерство со многими организациями. Поэтому сотрудники вашей компании могут заказать еду по телефону на рабочем месте. При этом звонки на номера доставки бесплатны. Доступны и другие подобные номера для тех, кто пользуется услугами MTT.

Объектом для недовольства клиентов часто становится служба обратной связи. Многие утверждают, что она не всегда работает хорошо. И в случае возникновения проблем с услугами MTT, ответа на звонок в поддержку можно ждать довольно долго. Часто оператор обещает перезвонить из-за загруженности линии. Но этот ответ можно ждать бесконечно. При многократных звонках — оператор просто сбрасывает вызов.

Контакты компании

Подобно другим компаниям, MTT имеет адрес расположения главного корпуса, а также контакты для связи. Расположен он по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, строение 1. Компания имеет несколько филиалов, в том числе в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. При необходимости вы можете связаться с представителями:

• По сервисному бесплатному номеру — 8800 333 3140. Звонить можно в любое время суток;
• Вы можете написать на электронный ящик компании: sale@mtt.ru, а также госсектору — gossektor@mtt.ru;
• Почта для партнеров — agent@mtt.ru.

Если вам удобно, вы может воспользоваться формой обратной связи на сайте компании ОАО МТТ по адресу https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/. На этой странице рядом с предоставляемыми контактами находится форма. В ней можно создать заявление в поддержку без необходимости звонить или писать на почту.

1. В форме введите свое имя, фамилию и отчество. Они должны соответствовать данным, которые вы указывали в договоре;
2. Ниже введите свой номер мобильного телефона в международном формате;
3. В следующем поле нужно ввести адрес электронной почты и в последнем — написать само обращение.

Когда сообщение будет сформировано, поставьте внизу галочку. Она означает ваше согласие на обработку веденных данных. И нажмите кнопку для отправки обращения в организацию ОАО MTT.

Все меньше абонентов поднимают трубку при звонке с неизвестных номеров, не входящих в список контактов. И это обосновано. Нежелательные звонки, мошенничество, коллекторы – лишь небольшой список возможных вариантов. Чтобы выяснить, кто звонит, достаточно прописать номер в интернете, и получить необходимую информацию от тех абонентов, которые уже общались со звонящим. Далее мы поговорим о том, что за организация ОАО МТТ и почему её менеджеры звонят с разных номеров.

Что за компания — краткая информация

ОАО МТТ – это телекоммуникационная организация, оператор и провайдер со штаб-квартирой в Москве. ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком предоставляет услуги междугородной, а также международной телефонной связи, предоставляя клиентам готовую IP АТС.

Компания принадлежит дочернему предприятию банка ВТБ – Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, а также Леониду Рейману. Компания работает с 1994 года. Фактически, это единственный реальный конкурент Ростелекома на федеральном уровне, имеющий развитую сеть и объединяющий более 300 сотовых операторов России.

Причины звонков

В роли звонящего выступают:

• представители ОАО МТТ (менеджеры/операторы);
• сторонние лица и организации, использующие номера компании.

Рассмотрим каждый из вариантов по-отдельности.

Кол-центр компании

Судя по отзывам абонентов, звонки представителей организации не носят регулярный характер. Операторы периодически проводят обзвоны для проведения опросов, отдел качества интересуется мнением клиентов и тому подобное.

В последнее время темы опросов вызывают множество неоразумений: сотрудники могут задавать вопросы, которые никак не связаны с предоставляемыми услугами. Это наталкивает на мысль о сотрудничестве компании с различными коммерческими структурами.

Как и любая другая телекоммуникационная организация, ОАО МТТ осуществляет звонки с целью продажи/рекламы услуг действующим пользователям и абонентам других операторов.

Отдельно стоит сказать про навязывание своих сервисов и их подключение без ведома пользователя. На форумах достаточно таких отзывов, поэтому внимательно слушайте что вам говорят и анализируйте ответ, прежде чем его дать.

Сторонние лица и организации

Оператор дальней связи не всегда имеет возможности предоставить исчерпывающую информацию о клиенте и используемом номере, чем пользуются мошенники, коллекторы и другие компании для проведения обзвонов клиентов. Чаще всего абоненты сообщают о звонках таких фирм как ООО «КЭФ», «E-капуста» (досудебный отдел), «Миг-кредит».

В этом случае звонки могут проходить очень часто, в том числе в вечернее и ночное время, выходные и праздники. Существует вероятность немых прозвонов. Абоненты жалуются на назойливость и нарушение закона о лимите звонков.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Наиболее простой способ – занести номер в черный список. Однако, звонящий может использовать нефиксированный номер, и звонки будут продолжаться. Представители организации редко создают подобные ситуации, но в случае возникновения рекомендуем позвонить в кол-центр компании, описать ситуацию и составить жалобу.

• официальный телефон 8-800-505-48-31;
• электронный адрес info@mtt.ru;
• написать в чат поддержки через сайт компании — www.mtt.ru/chat/vk.

Этот же метод действует при постоянных прозвонах от сторонних лиц. Служба поддержки подскажет способы решения проблемы. Если же это не помогло, то следует подать заявление в онлайн-приемную МВД по ссылке мвд.рф/request_main или же посетить отделение. Единичные жалобы на звонящего редко рассматриваются, но если их будет много, то делу дадут ход. Телефонным «хулиганам» грозят штрафы и прочие санкции, что на какое-то время избавит от проблемы.

Откуда берут номера

В большинстве случаев звонящий знает некоторую информацию об абоненте: ФИО, год рождения, место проживания и многое другое. Этим нередко пользуются отделы продаж, а также мошенники. Но как они получают личную информацию?

Способы сбора базы для обзвона:

• обмен информацией о клиентах между партнерами;
• сбор номеров юридических лиц;
• получение данных от других пользователей и клиентов (за бонусы и скидки);
• покупка готовых баз в Сети;
• сбор информации из открытых источников (доски объявлений, форумы, социалки).

В первых двух случаях предотвратить нежелательные звонки с предложением услуг и опросами не удастся, но в остальных случаях все в ваших руках. Крупные компании дорожат репутацией и редко используют данные о клиентах для обзвонов.

Как не попасть в такую базу.

1. Закрыть страницы социальных сетей для всех, кроме друзей.
2. Убрать из открытых источников номер телефона или сделать его нечитаемым для робота.
3. Не указывать телефон при регистрации на подозрительных сайтах.
4. Скрывать объявление на таких сайтах как Юла/Авито по мере потери его актуальности.

Ценность базы определяется количеством «живых» номеров и данных о пользователях (пол, возраст, заработки и прочее). Их часто проверяют путем немых звонков.

Заключение

Если же вы решили поднять трубку хоть раз, то высока вероятность повторных звонков. Чтобы предотвратить это, сообщите звонящему менеджеру о недееспособности, несовершеннолетии. Можно заявить, что вы не принимаете решения о покупках или просто сказать, что это не ваше имя и фамилия. Надеемся, вы нашли ответы на вопросы, что за организация ОАО МТТ, почему звонят и как избавиться от нежелательных звонков при их возникновении.

МТТ отзывы

Любая компания нуждается в надежной связи. Хорошая связь позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов, удовлетворять их потребности и получать максимальный эффект от работы. По этой причине многие становятся абонентами сервиса МТТ. Отзывы клиентов компании многочисленны, говорят о доверии к МТТ, удовлетворенности спектром и уровнем услуг.

ОАО «МТТ» – Межрегиональный ТранзитТелеком Москва – сегодня является 7-м в списке крупнейших операторов российского рынка телекоммуникаций. МТТ предоставляет клиентам огромные возможности качественной связи. Сервис охватывает многочисленные средства коммуникации:

Предложения компании МТТ полностью отражают потребности частных и корпоративных пользователей и обеспечивают их качественную реализацию.

Результат 20-летней работы МТТ Групп – виртуальная IP-АТС, собственный программный продукт компании. Он отвечает всем современным требованиям. С помощью виртуальной IP-АТС можно решать задачи любой сложности, обслуживать и обрабатывать звонки, оперативно реагировать на запросы клиентов. Кроме того, нет нужды в аренде или покупке собственной АТС или создании call-центра. Это не только самый быстрый и максимально надежный, но и наименее затратный способ организации обратной связи в компании.

Виртуальная АТС обладает огромными возможностями контроля клиентов и интеграции с программными платформами, многочисленными инструментами решения бизнес-задач. ОАО «МТТ» непрерывно совершенствует технические средства и клиентский сервис, расширяет возможности интеграции, контроля и обработки потоков информации.

Адрес: Москва, Марксистская ул., 22, стр. 1

Телефон: +7 (499) 709 0101

7 (499) 709 0101 Москва, Марксистская ул., 22, стр. 1

Источник

ОАО МТТ – что за организация, чем занимается

ОАО МТТ считается одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в Российской Федерации. В последнее время многие люди жалуются на звонки от коллекторов, мошенников и посторонних лиц с номеров, принадлежащих «Межрегиональному ТранзитТелекому». Следующие рекомендации и советы помогут избавиться от навязчивых звонков.

Что это за компания

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» занимается телекоммуникациями, выполняя функции провайдера и оператора. Организация предоставляет своим клиентам высококачественную междугороднюю и международную телефонную связь с помощью готовой IP АТС. Организация была основана в 1994 году, телефонией она занимается с весны 2006 года. На сегодняшний день МТТ входит в ТОП-10 лидеров российского рынка, предоставляющих телекоммуникационные услуги. В 2016 году организация была награждена «Премией Рунета» за активную деятельность, способствующую развитию отечественной IT-сферы.

ОАО МТТ находится в Москве по адресу улица Марксистская, 22, строение 1. Почтовый индекс – 109147. Официальный сайт – mtt.ru, телефон для связи – 8-800-511-26-95. На портале МТТ находится форма обратной связи, в которой можно задать интересующий вопрос, указав ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты. У компании есть филиалы в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге.

Причины звонков

Звонить с телефонных номеров, принадлежащих ОАО МТТ, могут как операторы или менеджеры организации, так и посторонние организации, которые пользуются услугами «Межрегионального ТранзитТелекома».

Call-center компании

Сотрудники ОАО МТТ в редких случаях тревожат своих клиентов телефонными звонками. Менеджеры осуществляют периодические обзвоны, проводя опросы с целью повышения качества предоставляемых услуг и интересуясь, каких услуг не хватает абонентам. Однако в последнее время на форумах и в тематических сообществах появляется все больше отзывов от недовольных клиентов, жалующихся на навязывание дополнительных опций и платных сервисов. Операторы могут подключить их даже без ведома абонента, поэтому нужно внимательно анализировать каждый ответ во время диалога с сотрудником МТТ.

Посторонние компании и частные лица

Телефонные номера ОАО МТТ нередко используются коллекторами, мошенниками и организациями, которые занимаются сетевым маркетингом и другой коммерческой деятельностью. Многие клиенты жалуются на навязчивые звонки от «Миг-кредита», «Е-капусты» (сервиса круглосуточных моментальных микрозаймов) и ООО «Кредитэкспресс-финанс». Сотрудники этих организаций зачастую звонят поздним вечером, а также по выходным и праздничным дням.

Как телефонные номера попадают к мошенникам

Чаще всего звонящие располагают информацией об абоненте, начиная от места проживания и года рождения, до ФИО и занимаемой должности. Данные сведения используются как коммерческими компаниями, которые занимаются активными продажами, так и мошенниками. Личная информация попадает к ним одним из следующих способов:

Компании, дорожащие собственной репутацией, в редких случаях идут на «слив» клиентских баз. Поэтому чаще всего виноваты недобросовестные организации либо сами абоненты. Для того, чтобы свести до минимума риск попадания в одну из подобных баз, стоит взять на вооружение следующие рекомендации:

«Немые» звонки говорят о том, что номер уже попал в одну из баз. Таким образом осуществляется проверка на наличие «живых» телефонных номеров.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Простейшим способом решения проблемы навязчивых звонков является занесение номеров в черный список. Однако звонящие могут воспользоваться нефиксированными номерами и обойти блокировку. Для того, чтобы оградить себя от мошенников, коллекторов и потока коммерческих предложений, стоит обратиться в call-центр компании МТТ по телефону 8-800-50-54-831 и изложить менеджерам суть возникшей проблемы. Продублировать жалобу можно по следующим контактам:

Сотрудники службы поддержки подскажут оптимальный способ, позволяющий оградить себя от нежелательных звонков. Если рекомендации и советы менеджеров не приведут к положительным результатам, стоит подать online-жалобу на официальном сайте МВД или написать заявление, посетив ближайшее отделение полиции. Органы вряд ли будут рассматривать единичную жалобу, однако в случае накопления внушительного количества претензий в адрес звонящих они будут вынуждены дать делу дальнейший ход. Для телефонных «хулиганов» предусмотрены штрафные санкции, которые могут на время остудить пыл назойливых рекламщиков.

Заключение

Для того, чтобы оградить себя от навязчивых телефонных звонков, стоит заблокировать номера посредством внесения в черный список или пожаловаться оператору ОАО МТТ, позвонив в службу поддержки либо составив обращение на электронную почту компании. Можно также написать онлайн-жалобу, воспользовавшись специальной формой на официальном сайте МВД. Не рекомендуется размещать свои номера в открытом доступе на досках объявлений и в соцсетях, а также указывать контактные данные при регистрации на сомнительных ресурсах.

Источник

ОАО МТТ что за организация

Пользователи интернета, мобильной связи и других подобных услуг часто встречают малоизвестное название компании — ОАО МТТ. Что это за компания, и что она предлагает — об этом вы узнаете из данной статьи. Вы также сможете подробно ознакомиться с отзывами пользователей о качестве предоставляемых услуг и другие подробности по теме.

История создания организации

Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) — это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Предоставляет различные услуги в разных информационных сферах. Компания является провайдером, оператором телефонной связи, виртуальным АТС.

Была сформирована в 1994 году. Услуги международной и междугородней телефонии начала предоставлять с марта 2006 года. С того времени став первым и влиятельным конкурентом компании «Ростелеком». МТТ связывает между собой более 300 сетей различных российских операторов. А также более 50 зарубежных сетей связи. Услуги компании предоставляются по коду 58 — для междугородней связи и 53 — для международных сетей.

Один из первых транзитных узлов радиосвязи был создан данной компанией в 1995 году. В следующем году был создан еще один в Санкт-Петербурге. Уже в 2005 компания запустила несколько услуг, такие как «Телеголосование», «Доступ к сервисным службам» и другие. Сегодня компания находится в десятке лидеров по предоставлению телекоммуникационных услуг на российском рынке. В 2016 году она стала обладателем одной из самой популярной награды для IT компаний — «Премия Рунета» за вклад в развитие российского интернета.

Какие услуги предоставляет компания

Разобрав, что это ОАО МТТ, рассмотрим также, какие услуги предлагаются данной компанией Практически все её услуги предоставляются в пакете с другими услугами. Они делятся между собой по видам и назначениям. Каждый клиент может самостоятельно «собирать» такие пакеты и оплачивать согласно цене на включенные услуги.

Каждый клиент может воспользоваться:

Отзывы клиентов компании

Что за фирма ОАО МТТ по отзывам? Большинство пользователей оставляют отзывы по выделенным виртуальным сервисным номерам, которые предоставляет компания. В сети достаточно много мнений по поводу качества их услуг. Одни утверждают, что услугами легко и просто пользоваться. Другие говорят, что легко только оформить заказ, но с возникновением неполадок и проблем техподдержка не отвечает. Или пользователям советуют перейти на другой тарифный план без какой-либо помощи в текущей проблеме.

Удовлетворенные пользователи указывают на качество их услуг, хорошую поддержку со стороны оператора и невысокие цены на тарифы. По сравнению с ценами других компаний. Популярностью пользуются виджеты для сайтов. После их размещения поток реальных клиентов увеличивается. Самым популярным виджетом является форма быстрой связи с представителями организации на сайте. Здесь любой заинтересовавшийся может оставить свои контакты и попросить перезвонить на предоставленный номер.

Также пользователи отмечают удобность и доступность услуг по всем регионам России. Компания МТТ поддерживает деловое партнерство со многими организациями. Поэтому сотрудники вашей компании могут заказать еду по телефону на рабочем месте. При этом звонки на номера доставки бесплатны. Доступны и другие подобные номера для тех, кто пользуется услугами MTT.

Объектом для недовольства клиентов часто становится служба обратной связи. Многие утверждают, что она не всегда работает хорошо. И в случае возникновения проблем с услугами MTT, ответа на звонок в поддержку можно ждать довольно долго. Часто оператор обещает перезвонить из-за загруженности линии. Но этот ответ можно ждать бесконечно. При многократных звонках — оператор просто сбрасывает вызов.

Контакты компании

Подобно другим компаниям, MTT имеет адрес расположения главного корпуса, а также контакты для связи. Расположен он по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, строение 1. Компания имеет несколько филиалов, в том числе в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. При необходимости вы можете связаться с представителями:

Если вам удобно, вы может воспользоваться формой обратной связи на сайте компании ОАО МТТ по адресу https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/. На этой странице рядом с предоставляемыми контактами находится форма. В ней можно создать заявление в поддержку без необходимости звонить или писать на почту.

Когда сообщение будет сформировано, поставьте внизу галочку. Она означает ваше согласие на обработку веденных данных. И нажмите кнопку для отправки обращения в организацию ОАО MTT.

Источник

Оао мтт что за организация зачем звонят

Странно, первый раз слышу что бы они звонили по домам. Ну ладно кирби.

нам тоже звонила девушка

причем она сказала, что все будет бесплатно, а как оказалось из распечатки за телефон, с меня сняли 80 рублей за «изменение категории абонента в аппаратуре АОН», т.е. за то, что я выбрала МТТ. Но ведь их девушка сказала мне, что это бесплатно. Бывает, что я иногда делаю звонки в межгород, но это редко, раз в полгода.

для справок мне дали вот такой номер 88003335358

я разочарована обманом, что переход на МТТ для меня оказался платным.

возможно само МТТ деньги не берет, а берет Сахателеком за то, что ушла от них? Но все-равно МТТ могли бы предупредить.

по межгороду лучше пользоваться более доступной связью нежели межугородняя телефонная связь.
и в городе многие оператры дают такую возможность вот например тарфиы
http://www.esotel.ru/services/ip_phone/ip_tarifs/

мне кажется ростелеком единственная в городе компания которая по нормальному обслуживают

вот поэтому я отключился от проводного телефона

мне его и на работе вполне хватает, а родных всех посадил на сотовую связь 🙂
сейчас думаю о спутниковом телефоне. интересно кто и где его у нас в городе подключает?

Мне сегодня на мобильный звонили с того номера

Я их скинул. Я понимаю еще, когда на стационарный звонят, но как они мобильник к своим услугам подключить могут? 0_о и откуда номер мой взяли.

А как они подключают к мобильному, как роуминг чтоли?

Что лучше на работе? Если разговоры по России частые (Москва в основном). Надежность важна.

И МТТ заметно дешевле выходит?

да, дешевле.Я вот за декабрь счет получила- звонила в Центральные области- 6-82 за минуту, Ростелеком (у знакомой- 8-40)- она тоже теперь хочет на МТТ перейти, т.к. детям часто звонит. А еще новая появилась 1919 называется. У них рублей 10 за минуту. А про тарифы Ростелекома за рубеж я уже писала выше. С мобильных тоже в районе 8 рублей

что за тарифы то 10р.минута?

Самая дорогая страна почти как Африка, видать батька там момнполю держит. Кстате в МТТ тариф на Беларусию тоже не хилый.

на сайтах ничего этого нет- там тариф свыше 5000 ка один.Никаких разграничений по странам

Ваша знакомая звонилла через телефониста а так тариф Ростелека на этом направлении 20,02р и 23,55р. и связь там явно лучше

Москва 1,68 с НДС, Питер 1,05р с НДС. Нужно иметь подключение к ИНТЕРНЕТ и поставить шлюз стоимость всего 3,5 т.р. + можно в нагрузку получить 2 городских намера за смешные деньги. Тарифы посмотреть можно http://www.esotel.ru/services/ip_phone/ip_tarifs/

а где этот шлюз взять?

посмотрела этот сайт. Стран СНГ там нет. Только Россия. Да, очень дешево, но не везде можно звонить

СНГесть просто их неопубликовали. Там есть форма напишите вам пришлют тарифы

Стационарный уже в прошлом.

Если хотите дешевый межгород пользуйтесь скайпом. Мы уже давно отказались от стационарного телефона. Там ведь бешеные расценки. Насколько я помню раньше платили за линию 250 р. и еще за номер минимум 200р. как сейчас даже представить страшно.

это ясно, что в прошлом.но интернет не у всех есть

это ясно, что в прошлом.но интернет не у всех есть

Источник

Почему я не советую IP-телефонию МТТ

Начну с того, что услугами МТТ наши компании пользуются уже много лет, и никаких особенных негативных историй я не могу припомнить. Но сегодняшнее утро точно будет одним из самых запоминающихся в истории наших отношений.

Накануне вечером я получил письмо о недостаточном количестве средств и финансовой блокировке аккаунта в сервисе МТТ Бизнес. Сначала было подрываюсь найти и наказывать виновных, потом успокаиваюсь: обычная техническая ошибка офис-менеджера или бухгалтера, с кем не бывает. Тем более из-за всех этих свистоплясок с удаленкой и возвратом обратно в офис легко было проморгать платеж. Решаю по возвращению домой пополнить счет с карты, чтобы не рисковать и не оставлять офис без телефонов, о чем благополучно забываю.

Сегодняшним утром раздается звонок из офиса: не работает IP-телефония. Хватаю телефон и быстро пополняю счет, сейчас деньги упадут и все сразу заработает. Пара минут судорожных обновлений, деньги на счету и баланс в рамках кредитного лимита, но сообщение «Финансовая блокировка» никуда не исчезает.

Звоню в техподдержку, отвечает Тимофей, объясняю ситуацию и слышу, что деньги поступили, но разблокировка происходит исключительно автоматически в течении ЧЕТЫРЕХ часов. Спускаю всех собак на Тимофея, пытаясь не использовать нецензурную брань, но у меня не получается. Тимофей, извини, ты не виноват.

Так вот, собственно, почему я не рекомендую МТТ: потому что если вы вдруг допустите блокировку вашего аккаунта, а случиться это может с каждым, вы рискуете остаться без телефонов на срок до четырех часов, что абсолютно неприемлемо. Как в наше время, когда деньги перемещаются со счета на счет со скоростью света, а все операции по разблокировке выполняются автоматически, можно объяснить четырехчасовую задержку? Задержку, во время которой ваш бизнес просто стоит. И никто не может с этим сделать абсолютно ничего. Я могу это объяснить только рукожопостью погромистов, ответственных за биллинг в МТТ.

Источник