Метлайф страховая компания официальный сайт личный кабинет личный

СК (Страховая компания) МетЛайф (MetLife) занимается страхованием физических и юридических лиц. Для облегчения взаимодействия с собственными клиентами предлагается доступ к личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Регистрация в кабинете МетЛайф

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет МетЛайф

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Доступ к кабинету предоставляется круглосуточно. Клиент может из любой точки планеты получить доступ к:

Данным о страховом случае и статусу ожидаемых выплат.
Собственной информации с возможностью ее редактирования.
Индивидуальным предложениям от компании, созданным специально для конкретного клиента.
Детальной информации касательно всех заключенных договоров страхования.
Функциям составления отзывов о полученных медицинских услугах.

Следует отметить, что изменять можно только контактные данные, но не паспортные. Если они по каким-то причинам изменились, потребуется заполнять специальное заявление. Его в оригинале необходимо предоставить в ближайший офис МетЛайф или любому официальному представителю компании. Если это невозможно, то следует направить письмом на физический адрес страховой.

Регистрация в кабинете МетЛайф

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после оформления страхового полиса МетЛайф. Для этого в правом верхнем углу главной страницы сайта нужно найти кнопку «Личный кабинет клиента». Перейдя туда, необходимо нажать на надпись «Зарегистрироваться» и заполнить все поля формы. Главное, что обязательно потребуется ввести:

Паспортные данные клиента
Email, который будет использоваться в качестве логина.
Номер оформленного полиса страхования.

Все данные рекомендуется тщательно проверить. Из-за неверно введенной информации из паспорта и/или полиса, может произойти отказ в регистрации. На электронную почту придет подтверждение о регистрации с паролем для входа, поэтому ее также стоит тщательно перепроверить.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации нужно ввести логин-email, указанный при регистрации, а также пароль, присланный в электронном письме. Сразу после этого станет доступен вход в личный кабинет. Если пользователь каким-то образом потерял или забыл пароль, для его удобства есть функция «Забыли пароль?», позволяющая быстро восстановить нужную информацию. Потребуется повторно вводить электронный адрес, указанный при регистрации. Если нет доступа и к нему, тогда без службы поддержки не обойтись.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания МетЛайф не использует отельное мобильное приложение для личного кабинета. Зайти в него с телефона можно только посредством браузера. При желании, любой пользователь может отправить свое предложение/просьбу на адрес МетЛайф касательно разработки мобильного приложения.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании могут обратиться в службу поддержки через главную страницу сайта. Кроме того, по каждому страховому продукту подготовлен ряд вопросов и ответов, которые возникают чаще всего. Начинать решать возникшую проблему, с целью экономии времени, рекомендуется именно с них. Также всегда можно позвонить на горячую линию по телефонам, указанным на сайте. Клиентская поддержка может помочь:

Описанием действий клиента при возникновении страхового случая.
Предоставлением всех необходимых бланков.
Ответить на большинство стандартных вопросов.
Разъяснить страховые термины, если они вызывают недоумение.

В целом, перечень вопросов очень обширен и большинство проблемных ситуаций можно разрешить даже без обращения к специалистам.

Как отключить личный кабинет МетЛайф

После окончания действия страхового полиса смысла в дальнейшем существовании личного кабинета нет. Однако компания сохраняет данные пользователя на случай, если он вдруг решит вновь вернутся к услугам MetLife. Если потребуется удалить эту информацию, можно написать письмо на электронную почту или физический адрес МетЛайф (письмо на бумажном носителе следует отправлять с уведомлением). Проигнорировать требования об удалении данных компания не имеет право по федеральному закону РФ №152 (статья 21). В теории, СК имеет право отказаться от удаления данных, но в таком случае они должны ссылаться на соответствующие пункты законодательства (в некоторых случаях это действительно возможно).

Правила безопасности и конфиденциальности

Получить доступ к личному кабинету возможно только после оформления полиса. Это уже обеспечивает достаточный уровень безопасности и конфиденциальности данных. Пользователь может ввести только логин, пароль же высылается на электронную почту. Дальнейшая защита информации возлагается на плечи клиенту, так как компания не может нести ответственность за доступ к почтовому ящику пользователя или безответственному хранению пароля.

Источник

Select Login Type

Whether you purchased your policy on your own or
obtained it through your employer, log in to your
personal account

If you are the administrator of your business’s
insurance policy, log in to your Business account

If you are an agent or broker, log in to your
broker account

Business Account Type

Select preferred option

Access the MetLink section of the website

Access the DigitalSolution section of the website

Access the MyBenefits section of the website

Access the Specialized Benefit Resources (SBR) section of the website

Источник

Личный кабинет МетЛайф: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

«МетЛайф» занимается продажей собственных страховых продуктов физическим лицам. Абсолютно все клиенты могут взаимодействовать с организацией в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный личный кабинет.

МетЛайф: вход в личный кабинет
Функционал личного кабинета МетЛайф
Регистрация в личном кабинете МетЛайф
Мобильное приложение личного кабинета
Служба поддержки клиентов
Как отключить личный кабинет МетЛайф
Контакты и телефон поддержки

МетЛайф: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный аккаунт, потребуется ввести в форме авторизации указанный при регистрации e-mail и полученный вместе со ссылкой подтверждения пароль. В случае, если пользователь вдруг забыл пароль от учетной записи и не может найти его в электронном почтовом ящике, для входа в личный кабинет будет необходимо:

кликнуть по расположенной под формой входа кнопке «Забыли пароль?»;
ввести адрес электронной почты;
получить e-mail с новым идентификатором.

Если пользователь не имеет доступа к указанному при создании аккаунта ящику электронной почты, для восстановления пароля потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета МетЛайф

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь может управлять услугами страховой организации в любое время и из любого места. Благодаря онлайн-сервису клиент сможет:

подать заявления о выплате предусмотренной страховым договором компенсации и отслеживать статус обработки заявки;
скорректировать персональные данные из анкеты, которая хранится в электронной базе «МетЛайфа» и используется для связи с клиентом;
получать от организации специальные предложения и скидки;
получить доступ к информации о всех ранее выданных полисах;
написать претензию к качеству предоставленных услуг, связаться с онлайн-консультантом.

Стоит сказать, что личный кабинет не позволяет вносить правки в ту анкету, в которой содержатся паспортные данные физического лица: для изменения подобной информации потребуется обратиться в ближайшее отделение «МетЛайфа» или партнёра страховщика с соответствующим заявлением. Также обновить реквизиты паспорта в электронной базе организации можно при помощи услуг «Почты России» и любой курьерской службы.

Регистрация в личном кабинете МетЛайф

Для создания учетной записи в системе «МетЛайфа» необходимо быть действующим клиентом компании. Оформив полис, гражданин должен открыть официальный сайт страховой организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы портала ссылке на «Личный кабинет». Далее потребуется щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться» и указать такую информацию, как:

реквизиты паспорта физического лица;
адрес личной электронной почты (будет использован для подтверждения регистрации);
номер полученного страхового полиса.

Проверив корректность введённых сведений и отправив анкету на рассмотрение, клиент будет должен дождаться электронного письма от «МетЛайфа» с паролем от личного кабинета и специальной одноразовой ссылкой. Перейдя по данной ссылке, пользователь завершит процедуру регистрации и сможет войти в созданную учётную запись.

Мобильное приложение личного кабинета

Так как «МетЛайф» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для авторизации в личном кабинете со смартфона или планшета необходимо использовать веб-браузер. Стоит заметить, что сайт страховщика поддерживает адаптивный дизайн, благодаря которому страницы онлайн-сервиса способны подстраиваться под разрешение экрана любого девайса.

Служба поддержки клиентов

При поиске ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться советами из раздела “FAQ”. Также на официальном веб-сайте «МетЛайфа» представлена форма обратной связи, при помощи которой клиент может связаться с онлайн-консультантом и решить любой связанный с обслуживанием вопрос в удаленном режиме. Благодаря службе клиентской поддержки можно:

получить рекомендации по составлению заявления на выплату компенсации;
разобраться с непонятными клиенту терминами, которые содержатся в страховом договоре;
скачать официальные бланки организации;
получить ответ на тот или иной вопрос о страховом продукте.

При необходимости клиент может позвонить на горячую линию «МетЛайфа», телефоны которой указаны на портале страховой организации.

Как отключить личный кабинет МетЛайф

Окончание действия полиса не обязывает «МетЛайф» удалять персональные данные гражданина из своей электронной базы. Организация гарантирует неразглашение конфиденциальной информации третьим лицам — анкеты клиентов хранятся только на тот случай, если физическое лицо захочет вновь воспользоваться услугами страховщика.

В соответствии с ФЗ 152, клиент может добиться удаления конфиденциальных сведений из базы страховой организации: для этого потребуется отправить на электронную почту «МетЛайфа» заявление об отказе на обработку персональных данных.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.metlife.ru
Вход в личный кабинет: https://my.metlife.ru
Телефон горячей линии: 8 800 510-3-510

Загрузка…

Источник

Как оформить вход в личный кабинет МетЛайф

Заключив договор страхования, клиенты MetLife могут контролировать правильность отчислений. Для этого открывают персональный сервис на сайте компании. После входа в личный кабинет МетЛайф легко получить информацию по услугам и консультационную поддержку персонала.

Содержание

1 Регистрация личного кабинета
2 Вход в личный кабинет
3 Восстановление пароля от личного кабинета
4 Меры по обеспечению сохранности данных
5 Функционал личного кабинета
6 Мобильное приложение
7 Контактные данные для связи
8 Как удалить личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Регистрацию ЛК начинают только после получения страхового полиса. На главной странице сайта https://www.metlife.ru находят значок, обозначающий личный кабинет.

Важно! Требуется дать согласие на отображение всплывающих окон.

Дальнейшие шаги по оформлению аккаунта страховой организации:

Нажать на баннер для регистрации.
Заполнить раздел с личной информацией. Обязательно ввести сведения об электронной почте. Адрес обозначает логин. Указать номер удостоверения личности. Заполнить поле с реквизитами страхового договора и другие данные.
Проверить правильность заполнения. Ошибка приведет к отказу в доступе в личный кабинет МетЛайф.
Напечатать пароль, который поступит на E-mail.
Подтвердить сведения.
Пройти по ссылке в электронном сообщении, которое поступит после обработки анкеты.

На этом процесс оформления ЛК страховой компании завершен. Вся процедура занимает несколько минут и понятна для пользователя с любым уровнем компьютерной грамотности.

Вход в личный кабинет

Во время первого посещения личного кабинета MetLife необходимо заменить временную комбинацию символов для доступа к сервису на постоянный пароль.

Для последующей авторизации:

пройти по ссылке https://dms.metlife.ru/auth.
Заполнить разделы учетной записи.

После открытия личного кабинета клиент получает полный доступ к информации и опциям сервиса МетЛайф.

Восстановление пароля от личного кабинета

Иногда система блокирует вход в личный кабинет. В этом случае требуется:

Внимательно изучить написание символов, чтобы исключить ошибки.
Проверить раскладку клавиатуры.

При дальнейших проблемах с авторизацией воспользоваться специальной функцией по обновлению пароля. Для этого:

Указать адрес электронного ящика.
Получить на почту новые реквизиты для входа в аккаунт MetLife.

При отсутствии доступа к E-mail, обратиться в центр поддержки пользователей.

Меры по обеспечению сохранности данных

Страховая компания МетЛайф большое внимание уделяет защите сервисов от взлома. В целях безопасности:

Доступ ЛК получают только граждане, оформившие полис.
Пользователи самостоятельно вводят логин, индификаторы для входа поступают в электронном письме.

Такие меры обеспечивают сохранность сведений.

Страховая компания не отвечает за безответственное отношение пользователей к сохранности пароля. Клиентам рекомендуют исключить доступ к почте и учетным сведениям посторонних лиц, информацию хранить в надежном месте.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете компании клиент имеет возможность:

Подать заявку на получение выплат согласно договору страхования, отслеживать процесс обработки данных.
Изучать новостные сообщения организации.
Продлевать действие страхового полиса.
Вносить оплату с помощью банковской карты.
Получать предложения о персональных скидках.
Оставлять отзывы о качестве медицинских услуг.
Просматривать страховые договоры, заключенные ранее.
Составить претензию в случае проблем.
Связываться с менеджерами.
Корректировать сведения, указанные в анкете.

Необходимо знать! Обновлять можно информацию, касающуюся контактных данных. При замене паспорта пользователи подают заявление в ближайшее отделение страховой компании или отправляют документы почтой.

Мобильное приложение

В компании мобильная версия личного кабинета не используется. Любой клиент может отправить в адрес страховой организации предложение о разработке приложения для смартфонов.

Контактные данные для связи

Раздел связи с персоналом размещен на главной странице портала MetLife. На сайте также собраны описания потенциальных проблем по каждой страховой услуге. Часто, изучив предложенный перечень, можно самостоятельно решить вопрос.

Получить консультацию легко и по телефону «горячей лини», номер также указан на сайте. Персонал проконсультирует по страховым услугам, объяснит непонятные термины, поможет поменять учетные данные или справиться с другими сложностями.

Как удалить личный кабинет

Персональный сервис используют только в период действия страхового полиса. МетЛайф аккаунты не удаляет. Но по учетную запись можно отключить. Для этого следует направить официальное письмо по адресу MetLife. Согласно федеральному законодательству компания после запроса обязана аннулировать сведения о клиенте.

В личном кабинете удобно взаимодействовать со страховой организацией по разным вопросам. Через сервис легко получить консультацию менеджера, оплатить услуги и решить любую проблему без визита в офис компании МетЛайф.

The following two tabs change content below.

Об авторе
Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка…

Источник

МетЛайф в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета МетЛайф.

Зайти в Личный Кабинет МетЛайф Вы можете по ссылке:

Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет
МетЛайф — Регистрация на сайте
МетЛайф — Как восстановить пароль ?

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

— Актуальность информации
Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
— Скидка
Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
— Удобство оформления и оплаты заказа
В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
— Просмотр истории
Личный кабинет МетЛайф позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
— Обратная связь
Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
— Хранение средств
В ряде случаев МетЛайф личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
— Заказ дополнительынх услуг
Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

МетЛайф — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете МетЛайф обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

МетЛайф — Как восстановить пароль ?

Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
Вводим код подтверждения и меняем пароль

Источник

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте МетЛайф

Страховая компания МетЛайф на данный момент переживает период реорганизации. Скоро она будет переименована в «Совкомбанк Жизнь». Официальный сайт предприятия также находится на стадии реорганизации в связи со сменой собственника. Однако владельцы личных кабинетов и новые пользователи могут продолжать регистрироваться.

Чтобы получить доступ к удаленным функциям, нужно создать собственный персональный раздел в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет МетЛайф, и можно начинать пользоваться предложенными возможностями.

Содержание

1 Вход
2 Регистрация
3 Восстановление пароля
4 Функционал
5 Мобильное приложение
6 Контактные данные

Вход

Чтобы войти в личный кабинет страховой компании МетЛайф, необходимо следовать пошаговому руководству:

Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.metlife.ru/.
Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается правее центральной части в шапке сайта.
Открывается новая страница https://dms.metlife.ru/pls/LOGIN.
Заполнить поля для логина и пароля. В качестве логина используют адрес электронной почты или номер телефона.
Нажать «Войти».

Важно: поскольку поле для ввода пароля чувствительно к регистру и раскладке клавиатуры, клиентам СК предлагается временно открыть секретную комбинацию символов, если нажать на кнопку с изображением глаза. Тогда можно будет проверить правильность написания.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет СК МетЛайф, необходимо действовать по следующей инструкции:

Зайти на стартовую страницу официального сайта.
Выбрать подходящий страховой продукт. На выбор предлагается женское или детское страхование, полисы для жизни и от несчастных случаев. На выбранный продукт нужно кликнуть.
Выполняется переход в раздел https://www.metlife.ru/family-health/life-insurance/zhizn-plus/ (здесь в качестве примера рассматривается страхование жизни, но для каждого другого раздела инструкция полностью одинаковая).
На новой странице изучаются особенности сотрудничества.
Заполняется бланк на консультацию, отправляется в систему.

Важно: на странице каждого раздела имеется уже полностью готовый для заполнения бланк, через которых можно получить бесплатную консультацию от страховых агентов. С их помощью удастся выбрать подходящий продукт.

После этого в удобное для клиента время с ним связываются специалисты, которые разъясняют особенности подписания договора и составления полиса. Затем составляется и подписывается договор. В ходе подписания заполняется контактная информация, личные сведения, проверяются официальные документы. И только после подписания договора клиенту СК выдается доступ к ЛК. Так завершается процедура регистрации на сайте.

Восстановление пароля

Чтобы удаленно восстановить доступ к личному кабинету МетЛайф, необходимо зайти на страницу https://dms.metlife.ru/, где указать свой логин, после чего нажать на кнопку «Забыли пароль». В зависимости от того, что используется в качестве логина: e-mail или телефон, отправляются инструкции по восстановлению пароля через письмо или СМС-сообщение.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета МетЛайф достаточно широкие. Здесь можно:

выбирать и покупать любые страховые продукты, предусмотренные в рамках системы. можно покупать и оформлять полисы не только на себя, но и членов своей семьи. также есть предложения для корпоративных клиентов, которые заботятся о здоровье своих сотрудников;
менять полисы, вносить в них изменения. на официальном сайте предлагаются бланки, после заполнения которых они быстро рассматриваются работниками сайта. также при расширении страховых случаев потребуется доплатить разницу;
пользоваться официальными бланками для страхового случая. если представить в них необходимую информацию, обращаться в головной офис не потребуется;
корректировать личные данные и контактную информацию, что она всегда была актуальной;
получать уведомления об истечении срока действия полиса;
продлевать страховые договора с компанией.

Мобильное приложение

На данный момент имеется только разработанная веб-система автоматической продажи страховых продуктов. Поэтому клиенты могут пользоваться корректными мобильными версиями сайта. Но официальное мобильное приложение пока еще не выпущено.

Контактные данные

Связаться с работниками МетЛайф можно несколькими способами:

Через кнопку «Связаться с нами» на официальном сайте.
По номеру: 8-800-510-35-10.
Через почту: [email protected].

Более подробная контактная информация предлагается в разделе https://www.metlife.ru/support-centre/contact-us/.

The following two tabs change content below.

Биография
Последние записи

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Источник

На сайте МетЛайф — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

МетЛайф Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
отслеживать историю и текущие позиции заказа;
контролировать работу проекта;
анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

МетЛайф — Регистрация личного кабинета
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
Задать вопрос поддержке

МетЛайф — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
Подтвердить данные.
Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте МетЛайф есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Источник