Менеджмент проектов бизнес планирование курсовая работа

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретическое исследование изучаемой темы
1.1. Основы бизнес-планирования на предприятии
1.2. Этапы разработки бизнес-плана и его структура
Глава 2. Практическая и аналитическая работа на примере разработки бизнес-плана компании ООО»Ангел-А»
2.1. Поэтапная разработка бизнес-плана
2.2. Анализ эффективности бизнес-плана
Заключение
Список использованных источников

Введение

Любой большой путь начинается с одного маленького шага. В бизнесе и производственной деятельности таким первым шагом является бизнес-планирование.

Бизнес-план компании или предприятия — существенная необходимость для обеспечения успешного бизнеса, для достижения стабильности на конкурентном рынке, а так же инструмент привлечения инвестиций и финансовых ресурсов со стороны, что зачастую является залогом успешного старта и развития компании или предприятия. Поэтому молодым специалистам в области экономики и начинающим бизнесменам важно осознавать актуальность этой темы и понимать ценность бизнес-планирования.

Целью работы является изучение базисных материалов по бизнес-планированию и приобретение практических навыков по выбранной теме, оценка роли бизнес-плана в деятельности предприятия, компании или организации, изучение способов повышения его эффективности.

Задачами данной работы являются изучение нормативной базы и законодательства РФ по выбранной теме, изучение статистических данных, всестороннее рассмотрение процесса бизнес-планирования в теории и проведение анализа содержания составных частей бизнес-плана на примере компании ООО»Ангел-А».

Соответственно, объектом исследования данной работы является планирование деятельности предприятия в теории и ее аналитика на примере компании ООО»Ангел-А». Компания специализируется на продаже женской одежды. Данная сфера выбрана ввиду того, швейная и торговая индустрии развиваются высокими темпами и охватывает широкий рынок товаров и услуг, ориентирована на различные социальные категории клиентов, поэтому является интересной для начинающих предпринимателей и для специалистов, уже работающих в этой отрасли.

Нужна помощь в написании курсовой?

Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.

Заказать курсовую

Предметом же исследования станут факторы, различные стороны, аспекты и проблемы успешного бизнес-планирования.

Методами исследования являются анализ, изучение нормативной базы, законодательства РФ, специальной литературы, работ и публикаций специалистов в выбранной теме.

По результатам проделанной работы будут сделаны основные наиболее важные выводы по грамотному составлению бизнес-плана, который обеспечит наиболее правильный выход на рынок новой компании и определение им наиболее конкурентоспособного места на рынке, что позволит извлекать высокую прибыль и избегать материальных и финансовых потерь в будущем.

Глава 1. Теоретическое исследование изучаемой темы

1.1. Основы бизнес-планирования на предприятии

Что же такое бизнес-план? Существует большое разнообразие определений этого термина. Дословно «бизнес-план» (англ. «business plan») переводится как план предпринимательской деятельности,. Он представляет собой документ, в котором прописывается схема предпринимательских действий, система планомерно организованных мероприятий для достижения поставленных целей, таких как получение прибыли, привлечение инвестиций, минимизация потерь. Так же бизнес-план включает в себя обоснование предполагаемых бизнес-операций и бизнес-решений. В нем отражаются основные моменты будущего коммерческого предприятия, анализируются потенциальные возможные проблемы и определяются способы решения этих проблем.

Планирование — это определение вектора и цели развития определенных идей, разработка способов и средств достижения результата, разработка программы действий как на ближайшую, так и на будущую перспективу.

Бизнес-планирование — объективная оценка деятельности, предприятия, фирма, инструмент для осуществления проектно-инвестиционных решений в соответствии с условиями конкурентного рынка и экономической ситуацией в целом на конкретный момент времени.

В России бизнес-планирование, как элемент бизнеса появилось в 90-х годах ХХ века, придя на замену технико-экономическому обоснованию решений в духе социализма. Обусловлено это было осознанием важности и эффективности целей, задач и функций этого процесса.

Так в чем же состоят цели, задачи и функции бизнес-планирования?

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

Исходя из вышеприведенных терминов и дополняя их, общей целью бизнес-плана можно назвать планирование хозяйственной деятельности компании на конкретный период в соответствии с условиями и потребностями выбранного рынка товаров или услуг и возможностями получения ресурсов и финансовых результатов.

Среди целей можно выделить:

— получение стартового капитала, кредита или инвестиций;

— анализ и учет совокупных факторов для предвидения возможного состояния фирмы;

— оценка рыночной ситуации для определения степени реальности получения желаемых результатов;

— оценка целесообразности реорганизации существующей фирмы или создания новой;

— оптимизация работы компании;

— доказательство возможности достижения качественных или количественных показателей фирмы, прописанных в проекте;

— оценка рисков и их минимизация;

— предупреждение отрицательных последствий;

— организация эффективного управления компанией;

— эффективное распределение расходов компании в будущем и расчет необходимых вложений;

— организация эффективного контроля в процессе выполнения плана;

— документирование совершаемых действий для отслеживания деятельности сотрудников фирмы;

— проработка допустимого и наилучшего варианта развития проекта в частности или компании в целом.

Любые действия фирмы и ее сотрудников направлены на решение определенных задач. Задача бизнес-планирования состоит в обосновании концепции предпринимательской идеи, технических возможностей и экономической целесообразности планируемой деятельности, определяемой поставленной целью.

Такими задачами бизнес-планирования могут быть:

— уточнение правовых аспектов, нормативных ограничений и требований муниципальных органов управления;

— проведение анализа исходных материалов, таких как: показатели технического состояния бизнеса, социальных и демографических условий и прочих характерных показателей;

— рассмотрение и оценка объемов возможных потерь, связанных с организацией и развитием деятельности, упущенными выгодами (например, при досрочном прекращении аренды коммерческими организациями муниципальных структур), компенсационными выплатами и пр.;

— формирование инвестиционной программы проектируемого бизнеса и аналитика ее возможных вариантов;

— определение условий и форм реализации проекта;

— прогноз условий производства продукции или предоставления услуг, получения прибыли, финансовых отчислений и поступлений;

— разработка маркетинговой стратегии;

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

— формулировка плана организации функционирования объекта;

— определение сроков проектирования, производства и реализации товаров или услуг;

— определение необходимости и условий страхования;

— создание резюме с основными характеристиками и параметрами проектного предложения.

Все задачи бизнес-плана направлены на выполнение определенных функций, к основным из которых можно отнести следующие:

— разработка стратегии бизнеса;

— планирование;

— привлечение капитала;

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

— привлечение партнеров;

— координация и информирование сотрудников.

Также, для перехода к следующей части работы — рассмотрению этапов разработки бизнес-плана, стоит упомянуть об основополагающих принципах бизнес-планирования, направленных на создание успешной деятельности предприятия. К таким принципам относят: эластичность, гибкость решений, системность подхода, точность показателей и их детализация, оптимальную экономичность финансового планирования, связь уровней управления и участие в планировании и управлении руководящих органов и сотрудников.

Таким образом, мы рассмотрели основные критерии, характеристики, цели, функции, задачи и принципы бизнес-планирования. На их основании строятся этапы разработки конкретного бизнес-плана. Рассмотрим их ниже в разделе 1.2.

1.2. Этапы разработки бизнес-плана и его структура.

Первым шагом бизнес-планирования является идея. Предпринимательские идеи являются продуктом человеческой мыслительной деятельности и определяются совокупностью внутренних мотиваций и внешних факторов, основываются на нуждах, потребностях и задачах предпринимателя.. После возникновения идеи происходит ее анализ и оценка. Условно действия по формированию предпринимательской идеи, предшествующие созданию бизнес плана, можно разделить на четыре основные фазы (Таб.1).

Таблица 1. Фазы идей по формированию предпринимательской деятельности

	Наименование фазы	Основание содержания
1	Поиск новой идеи и факторы ее возникновения	Мотивы, состояние рынка, достижение науки и техники, не осознанный или не удовлетворённый спрос и т.п.
2	Анализ потенциальной и реальной ценности идеи	Выявление необходимых условий и наличия технических, экономических и социальных возможностей реализации идеи (потребность) в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства, цель)
3	Оценка риска	Виды рисков, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь.
4	Разработка бизнес-плана проекта	План действий по реализации цели: выбор техники, технологии, обеспечение ресурсами, управление процессом и т.д.

После того, как идея сформулирована и прошла все этапы разработки, на ее основании формируется сам бизнес план. Этот процесс состоит из нескольких этапов.

Нужна помощь в написании курсовой?

Цена курсовой

1 этап: определение философии предприятия, иначе называемой «миссией». Миссия призвана определить следующие характеристики будущей деятельности:

— ценности организации;

— этику компании;

— основные принципы работы;

— высшие цели предприятия;

— культуру и нормы поведения фирмы;

— внешний образ и авторитетность компании.

2 этап: определение целей бизнес-плана, т. е. определение желаемого будущего состояния предприятия. Цели характеризуют конкретные направления будущей деятельности организации.

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

Первый и второй этапы необходимы для формирования стратегии предприятия.

3 этап заключается в непосредственном формировании структуры самого бизнес-плана, которая будет зависеть от поставленных задач и размеров предприятия.

К 4 этапу можно отнести сборе материала и информации, необходимой для составления каждого отдельного раздела плана.

На 5 этапе происходит завершающая разработка отдельных разделов бизнес-плана и оформление его в виде единого документа (процесс планирования).

В связи с динамичным развитием бизнес-планирования и актуализацией функций, целей и задач каждого из его разделов, компаниям приходится прибегать к использованию различных методик составления правильного бизнес-плана. Среди них разработка UNIDO (ООН по промышленному развитию) для промышленных организаций развивающихся стран по подготовке технико-экономических обоснований, разработка Tacis — программы Евросоюза для СНГ по субсидированию современных технологий, постановление Правительства РФ об оценке эффективности инвестиционных проектов с представленным в нем макетом бизнес-плана. Однако, т.к. бизнес-планирование является относительно новой деятельностью для российского предпринимательства и ввиду происходящего процесса формирования рыночной экономики в России, многие из вышеуказанных рекомендаций могут быть реализованы не полностью, однако стоить выделить общее ядро всех методик, которое заложило фундамент составления бизнес-планов в нашей стране. Это такие элементы, как:

— финансовый план;

— производственный план;

— план по маркетингу.

Нужна помощь в написании курсовой?

Цена курсовой

Структура бизнес-плана не имеет жестких рамок своего определения и обладает вариативностью составления, зависящей от целей и задач документа и от масштабов проекта, от сферы деятельности и прочих внешних и внутренних факторов. Бизнес-планы могут разрабатываться как для предприятия в целом, так и для его отдельных структурных единиц, могут быть рабочими и официальными.

Несмотря на отсутствие жесткой регламентированной структуры бизнес-плана, он все же имеет общие элементы, необходимые для описания, характеристики и аналитики. Схематично структура бизнес-плана изображена на рисунке в Приложении 1 к данной работе.

Рассмотрим подробнее структуру бизнес-плана по разделам.

1.) Резюме. Это общий раздел, представляющий собой быстро читаемый обзор основной информации по проекту в сжатой форме. Как правило, резюме создается в конце и по итогам составления плана, а размещается в его начале. В нем представлено краткое изложение результатов проработки всех последующих разделов. Основные моменты Резюме:

— цели и задачи бизнес плана;

— фактические данные предприятия, дата организации, организационно-правовая форма, форма собственности и пр.;

— характеристика продукции/услуг, их отличительные черты;

— предполагаемые объемы производства, выраженные в единицах, и объем реализации в денежном эквиваленте;

— основные и потенциальные потребители и клиенты;

— финансовые итоги: затраты на производство, себестоимость единицы продукции, конечная стоимость товара;

— эффективность проекта, его прибыльность, срок окупаемости, чистый доход;

— предполагаемые источники и объемы финансирования, обоснование привлечения инвестиций.

2.) Описание предприятия. Учитывает все характеристики, прямо или косвенно связанные с предстоящим проектом. Здесь указывают:

— когда и для чего было создано предприятие, где оно расположено;

— организационно-правовую форму;

— тип производства и характер выпускаемой продукции;

Нужна помощь в написании курсовой?

Цена курсовой

— производственные мощности, численность и квалификация работников;

— основные поставщики и заказчики;

— описание и характеристики необходимого оборудования;

— описание необходимых изменений, расширений, связанных с внедрением нового проекта.

3.) Описание отрасли — обзор, основные характеристики, анализ текущего и прогноз будущего состояния выбранной для деятельности отрасли.

— сектор (производство, услуги и т.п.);

— влияние внешних факторов на объемы реализации;

— масштаб рынка ( локальный, региональный и пр.);

— описание сегмента рынка;

— характеристика существующих и потенциальных клиентов;

— характеристика основных конкурентов (доля рынка, сильные и слабые стороны, доля рынка и пр.).

4.) Характеристика продукции/услуг. В этом разделе указывают функциональные способности товара, область его применения, сильные и слабые стороны, уникальные качества. Имеет цель показать потенциальным инвесторам конкурентоспособность проектируемого товара. Конкурентные преимущества достигаются за счет того, что:

— продукция имеет высокое качество и высокие потребительские свойства, обуславливающие ее высокую стоимость;

— продукция имеет очень низкую стоимость и, несмотря на более низкие потребительские свойства, доступна широкому кругу потребителей;

— продукция имеет необычное или многовариантное оформление;

— продукция является уникальной, как правило, рассчитанной на клиентов с очень высокими доходами.

5.) Исследование и анализ рынка сбыта. Раздел позволяет определять круг потребителей, емкость рынка производимых товаров или предоставляемых услуг, определять объемы производства, реализации и необходимые ресурсы. Для этого нужно:

— привести характеристику территории, исследование региона распространения товара;

— выделить основных конкурентов;

— выделить конкурентные преимущества проектируемого товара;

— описать основных потребителей продукции, назвать потенциальных клиентов и обосновать привлекательность товара для них;

— оценить реальные возможности сбыта;

— привести прогноз цен на товар.

6.) Оценка конкурентов. Цель раздела — выбор подходящей конкурентной стратегии. В этой части называют основных конкурентов и проводят их аналитику, оценивая:

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

— качественные характеристики их продукции;

— объемы продаж, доходы, сервис, техническое оснащение и пр.;

— интенсивность, масштабы и качество рекламы;

— уровень цен на продукцию.

7.) Маркетинговый план. Содержит изучение рынка и потребителей и стратегию продвижения и сбыта товаров. Может включать в себя подразделы:

— стратегию маркетинга;

— товарную политику;

— коммуникативную политику;

— ценовую политику;

— сбытовую политику;

— бюджет маркетинга.

Раздел отвечает на вопросы:

— по какой схеме будет распространяться товар;

— какими способами будет рекламироваться товар и какой на это будет выделен бюджет;

— какими методами будут стимулироваться продажи и привлекаться новые клиенты;

— как и какими средствами будет создаваться необходимая репутация товаров и организации в целом.

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

8.) Прогнозирование продаж. Служит основой для организации производственного процесса, эффективного разделения денежных средств и контроля над запасами.

Различают некоторые основные методы планирования товарооборота в рознице, такие как:

— экономико-математический;

— экономико-статистический;

— нормативный.

9.) Производственный план. Готовится только для производственных предприятий и содержит описание всего процесса производства. Содержит расчеты для подтверждения возможности производства предполагаемого количества товаров в нужные сроки с требуемым уровнем качества. Отвечает на вопросы:

— где будет производство;

— какие потребуются мощности для производства;

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

— где и на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и комплектующие детали;

— какое оборудование требуется и где будет закуплено;

— нужна ли производственная кооперация;

10.) Организационный план. Отражает с кем и как предполагается организовать дело и обеспечивать его функционирование. В этом разделе обязательно указывается, кто будет играть ведущую роль в развитии предприятия, как будет выглядеть организационная структура и разделение ответственности должностных лиц, насколько предприятие обеспечивается кадрами и как организована мотивация и оплаты труда.

11.) Финансовый план. Содержит обобщение предыдущих материалов в стоимостном выражении с вариантами финансового развития, включает в себя выполнение следующих расчетов:

— распределение чистой прибыли;

— баланс денежных средств;

— доходы и затраты;

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

— финансовый план предприятия на первый год;

— расчет и составление графика безубыточности.

12.) Оценка рисков. Задача раздела заключается в оценке возможности достижения планируемого результата. Состоит из нескольких подпунктов:

— анализ рисков;

— потери от риска;

— меры по профилактике и устранению рисков;

— страхование рисков.

13.) Приложения. Могут включать:

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

— биографии руководителей;

— результаты маркетинговых исследований;

— заключения аудиторов;

— отчет анализа финансово-хозяйственной деятельности за предыдущие 3-5 лет;

— технические характеристики продукции;

— схема предприятия;

— контракты, письма и пр. документация, связанная с поставщиками или потребителями;

— договора (аренды, найма, соглашения, лицензии и пр.)

— заключения госслужб;

— публикации из прессы о деятельности предприятия;

— рекомендательные письма, отзывы и пр.

Стоит подчеркнуть, что бизнес-план не имеет четкой регламентации и детализация его зависит от объемов производства и масштабов предприятия. В процессе составления основное внимание сосредотачивается на финансово-экономических показателях для достижения прибыльности результата, а технический и социальный аспекты рассматриваются менее подробно или отсутствуют вовсе. Однако, не стоит приуменьшать значение нематериальных ресурсов, т. к. технические и интеллектуальные ресурсы иногда могут сыграть решающую роль в принятии решения инвесторами о финансировании. Например, в Европе и Америке встречается утверждение инвесторов о том, что они вкладывают средства в менеджеров, а не в продукцию или идею. Это говорит о том, что в бизнес-планировании стоит учитывать все важные характеристики проекта, включая материальные и нематериальные, в этом случае бизнес-план будет иметь все шансы для успешного выполнения поставленных целей, привлечения капитала и эффективной реализации проекта.

Глава 2. Практическая и аналитическая работа на примере разработки бизнес-плана компании ООО»Ангел-А».

2.1. Поэтапная разработка бизнес-плана.

Для реализации теоретического, методологического и практического подходов в изучении бизнес-планирования разработан и проанализирован конкретный проект бизнес-плана для ООО «Ангел-А».

В нем содержатся 7 разделов: резюме, описание предприятия, характеристика товара, маркетинговый анализ и стратегия, план объема продаж, организация продаж, финансовый план.

I. Резюме.

Главным направлением деятельности ООО «Ангел-А» является продажа женской одежды населению и оказание дополнительных услуг. Отличием и конкурентным преимуществом является то, что вещи, представленные потребителям, отличаются стильным дизайном и высоким качеством, их цена будет не выше, чем цена аналогичных товаров, реализуемых у конкурентов в других магазинах и на оптовых рынках. Более того, магазин привлекателен большим ассортиментом товаров.

ООО «Ангел-А» расположен по адресу: 115597, Москва, Татарский пер., д.21, стр.3, тел. 8(499)534-21-13. Месторасположение удобно для подъезда на общественном транспорте, находится в торговом проходимом районе.

График работы с 10 до 22 часов.

Организация «Ангел-А» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом, действует на основании Устава, имеет расчетный счет, самостоятельный баланс и имущество в собственности, ведет деятельности на основе Гражданского кодекса РФ, Налогового кодекса РФ, Трудового кодекса РФ, ФЗ О защите прав потребителей.

ООО «Ангел-А» имеет размер уставного капитала 30 000 руб. и лицензию на осуществление розничной торговли Государственной Налоговой Инспекции.

Описание предприятия.

Трудовые отношения с работниками в ООО «Ангел-А» оформляются договорами подряда.

Отчет по показателям работы ООО «Ангел-А» в виде таблицы (Таб.2).

Таблица 2. Отчет по показателям работы ООО «Ангел-А»

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей
Прошлый год	Плановый год
Товарооборот (с НДС)	рубли	53 205 467	78 163 852
Товарооборот минимально допустимый (с НДС)	рубли	_	53 205 449
Валовой доход (с НДС)	рубли	10 587 885	15 554 607
НДС	рубли	1 764 648	2 372 737*
Прибыль до налогообложения	рубли	1 400 000	3 000 000
Рентабельность продаж (прибыль/товарооборот)	проценты	2,6	3,8
Рентабельность основного капитала или основных средств (прибыль/ стоимость основных фондов) (таблица 2.13)	проценты	24,6	52,9**
Численность работающих	Человек	7	9
Среднемесячная заработная плата одного работающего за прошедший год	рубли	7 209,3	12 500
Фонд накопления	проценты	70	70
Фонд потребления	проценты	30	30
Уровень издержек обращения (в процентах) к обороту (таблица 2.12)	проценты	13,55	12,58
Процент торговой надбавки	проценты	19,9	19,9

III. Характеристика товара.

Точки продаж компании ООО «Ангел-А» предлагают следующий ассортимент:

— женская, мужская одежда;

— обувь;

— аксессуары;

— галантерея.

Нужна помощь в написании курсовой?

Цена курсовой

Преимущество товара по сравнению с конкурентами в превосходстве его по качеству при сохранении цены. Также конкурентным преимуществом станет качество сервиса.

Поставщиками выбраны надежные компании-партнеры, которые давно зарекомендовали себя на рынке, добросовестно поставляющие нужный товар в указанные сроки и в необходимом количестве.

Сотрудники в точках продаж выступают в роли продавцов-консультантов, помогая покупателям выбирать и находить товар, подбирая вещи для покупателей комплектами, что облегчает клиентам процесс покупок и увеличивает размер самой покупки.

Стратегия предприятия:

— освоение нового вида услуг, такого как химическая чистка одежды;

— дополнительная бесплатная опция — подшив одежды;

— дополнительная услуга — заказ товара через интернет.

Точки продаж — магазины — предоставляют свои услуги почти всем социальным слоям населения, поэтому магазин делает основной акцент на расширении ассортимента для предоставления товаров максимальному диапазону социальных групп, и на дополнительных услугах, как способе удерживать старых клиентов и привлекать новых.

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

Многообразие планов компании руководствуется единой целью: максимальное удовлетворение потребностей и запросов покупателей.

IV. Маркетинговый анализ и стратегия.

Анализ потенциального рынка сбыта — один из самых важных этапов подготовки будущего проекта. Предприятие заинтересовано в покупателях, которые приобретут товар по выгодной для предприятия цене, т. е. способной обеспечить прибыль на протяжении долгого периода в объеме, достаточном для существования и развития.

Первая задача — определить свой рынок. Для этого была произведена оценка уже имеющегося круга клиентов и потенциальных покупателей. Сводка анализа рынка сбыта приведена ниже в Таб.3

Таблица 3. Сводка анализа рынка сбыта

Показатели	Район расположения магазина	Прилегающие районы города в границах административного округа	Соседние округа
Уровень спроса	высокий	высокий	средний
Степень удовлетворения спроса	низкая	средняя	средняя
Уровень конкуренции	средний	средний	высокий
Доля потребителей готовых купить продукцию	25%	10%	3%

Таблица 4. Оценка и анализ конкурентов

Характеристика конкурирующей продукции	Основные конкуренты
1-ый	2-ой	ООО «Ангел-А»
Товарооборот, руб. с учётом НДС	40 000,0	50 000,0	53 205, 5
Занимаемая доля рынка (в процентах)	20,0	25,0	26,6
Финансовое положение (рентабельность), (в процентах)	19,0	21,0	24,6
Уровень обслуживания	средний	средний	высокий
Качество продукции	низкое	высокое	высокое
Реклама	да	да	нет
Привлекательность внешнего вида	стандартная упаковка	отсутствует	стандартная упаковка
Время деятельности предприятия, лет	1	10	5

На основании таблицы можно сказать, что основным конкурентом ООО «Ангел-А» является второй конкурент, занимающий долю рынка 25% (против 20% первого конкурента), так же его сильной стороной можно назвать длительность его нахождения на рынке (10 лет).

Слабой стороной ООО «Ангел-А» является экономия средств на рекламу.

Компания торгует знакомым, ранее предлагавшимся товаром на устоявшемся рынке.

Цена будет определяться себестоимостью продукции. Компания снижает издержки обращения за счет отсутствия части налогов ввиду того, что точки продаж частично находятся в помещениях, являющихся собственностью владельца компании.

Таблица 5. Ценовая политика компании ООО «Ангел-А»

Постановка вопроса при исследовании объекта или метод его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел	Прогноз положения дел, оценка его показателями и действия по его улучшению
Насколько цены отражают издержки вашего предприятия, конкурентоспособность товара, спрос на него	В полной мере. Уровень издержек среднерыночный	Сохранится в полной мере. Постоянный анализ структуры издержек и их оптимизация.
Какова вероятная реакция на повышение (понижение) цены?	Спрос эластичен, снижение цены ведет к росту объемов продаж.	При сохранении качества товара, «эластичность» стремится к 1.
Как оценивают покупатели уровень цен на товары вашего предприятия?	Уровень цен приемлем	При сохранении качества товара, цена станет вторичным критерием.
Как относятся покупатели к установленным ценам?	Положительно	Положительно, даже при увеличении в случае обоснованности.
Используются ли предприятием (фирмой) политика стимулирующих цен?	Предусматривается	Возможна проработка дополнительных мер, при ужесточении конкуренции.
Как действует предприятие, когда конкуренты изменяют цены?	Проводится анализ конъюнктуры рынка, определяются возможные причины подобных действий конкурентов, принимаются меры для снижения возможных потерь.	Аналогичные действия, и, кроме того, могут проводиться переговоры с конкурентами.

Так же предприятие будет проводить рекламную компанию своей деятельности, планируемые мероприятия и смета отражены ниже в Таб.6

Таблица 6. Планируемые мероприятия и смета

Наименование рекламного мероприятия	Сумма в рублях
Размещение в средствах массовой информации	440 050
Изготовление пакетов и рекламной атрибутики с фирменными знаками	360 040
Рекламные щиты	320 010
Выездная торговля на благотворительных ярмарках	400 010
ИТОГО:	1 520 110

Кроме того, ООО «Ангел-А» будет один раз в месяц выпускать купоны для покупки со скидкой и будет введена система дисконтных карт для постоянных клиентов, дающих 5% при покупке на сумму от 5000 руб.

В данный момент ведутся переговоры о сотрудничестве с компанией по химической чистке одежды «Clean Smart» и переговоры с «Совкомбанком» о возможности предоставления кредита клиентам.

Для создания благоприятного общественного мнения о компании PR-отделом будут разработаны рекламные макеты и статьи для размещения их в СМИ, также компания будет организовывать благотворительные ярмарки для распродажи остатков товаров по сильно заниженным ценам.

V. План объема продаж.

Товарооборот в рознице — основной экономический показатель работы предприятия. От него зависит объем прибыли и валового дохода.

Планируемая прибыль составляет 3 000 000 руб.

Пр расчете будет использован метод деления издержек обращения на условно-постоянные (независящие от количества продаж) и переменные затраты (зависящие от продаж).

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

По статистическим данным прошлого года, уровень валового дохода составил 19,9%, уровень переменных затрат равен 7,88%. Соответственно уровень валового дохода, необходимого для формирования прибыли и покрытия расходов будет равен 12,02%

У` вд = У вд – У перемен = 19,90% – 7,88% = 12,02%

Исходя из данных прошедшего года эта сумма составила 6 395 295руб. Для того, чтобы покрыть издержки, нужен товарооборот минимум 53 205 449руб., что обеспечит восмещеие всех издержек но не принесет прибыли.

Т.об.мин. = Зпостоян/У’вд*100% = 6395295/12,02*100=53 205 449руб.

Для того, чтобы получить желаемую прибыль в размере 3 000 000руб., необходим планируемый товарооборот 78 163 852руб.

Т.об.планир.= (З постоян+П желаемая)/У’вд*100%=(6 395 295+3 000 000)/12,02*100 = 78 163 852руб.

Таким образом, можем составить таблицу плановых показателей на будущий год (Таб.7)

Таблица 7. Плановые показатели на будущий год

Показатели	Единицы измерения	Прошлый год	Плановый год	Темпы роста (проценты)
Розничный товарооборот	рубли	53 205 467	78 163 852 Нужна помощь в написании курсовой? Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно. Заказать курсовую	+ 46,9
Численность обслуживаемого населения	человек	23641	31 009	+ 31,2
Товарооборот на одного жителя	рубли	2 250,6	2 520,7	+ 12,0

Основной упор при повышении товарооборота делается на привлечение новых покупателей. Упор на увеличение товарооборота на одного жителя не делается и связывается только с ожидаемой инфляцией в размере 12%.

VI. Организация продаж.

Главное управление компанией ООО «Ангел-А» осуществляет исполнительный директор.

В точках продаж работают: директор, бухгалтер, менеджер, продавец-консультант (2 чел.), продавец-кассир, водитель-грузчик. Годовой фонд оплаты труда составляет 1 137 500 руб.

Таблица 8. Расчет отчислений во внебюджетные фонды и на соц.нужды

Отчисления	проценты	рубли
Фонд з/п на месяц	—	87 500
Фонд з/п годовой	—	1 050 000
Премия годовая	—	87 500
Фонд оплаты труда	—	1 137 500
ЕСН	26	295 750
Налог на травматизм	1,2	13 650
Всего	27,2	309 400

VII. Финансовый план.

Расчет валового дохода от продажи товаров.

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

Расчет по методу технико-экономического расчета предполагает вычисление торговой надбавки на розничную цену товара и вычисление суммы валового дохода.

Для того, чтобы вычислить среднюю торговую надбавку, обратимся к сводной таблице по основным товарным группам (Таб.9).

Таблица 9. Основные товарные группы

Группа товаров	Удельный вес в годовом товарообороте (в процентах)	Торговая надбавка поставщика (в процентах)
Деним	30	25
Костюмы	25	24
Обувь женская	25	26
Прочие	30	23

Среднюю торговую надбавку на цену реализации вычисляют по формуле:

Надбавка на розничную цену (Н рц) = Н оц*100% / (Н оц+100%),

где Н оц — это процент надбавки за отпускную цену от поставщика.

А процент надбавки за отпускную цену (Н оц) равен сумме произведений удельного веса в годовом товарообороте на торговую надбавку поставщика, деленной на 100%.

Из расчетов по таблице мы получаем:

Н оц = (30*25+25*24+ 25*26+30*23)/100 = 24,85%

Нужна помощь в написании курсовой?

Подробнее

Н рц = 24,85*100/ (24,85+100) = 19,90%

Теперь вычисляем сумму валового дохода (Вд) в плановом году:

Вд = Н рц*Планируемый товарооборот = 19,90%*78 163 852 = 15 554 607 руб.

Т.е. сумма валового дохода должна составить 15 554 607 руб.

Номенклатура статей издержек для компании включает:

1) Расходы на оплату труда

2) Расходы на и аренду помещения и оборудования

3) Логистические расходы

4) Расходы на ремонт и содержание помещения и оборудования

5) Расходы на амортизацию

6) Коммунальные расходы

7) Отчисления на социальные нужды

Расходы на упаковку товаров

9) Реклама

10) Потери товаров и кражи

11) Оплата процентов по займу

12) Прочие расходы

Ниже приведена таблица с данными, полученными методом прямого счета по четырем статьям, остальные вычислены укрупнено ввиду нестабильности и недостатка точных данных по необходимой информации (Таб.10)

Таблица 10. Затраты

Наименование статьи затрат	Сумма (в руб.)
Оплата труда	1 137 500
Отчисления на соц. нужды	309 400
Реклама	1 520 110
Амортизация	262 710
Прочие расходы (логистика, содержание помещения, налоги, коммунальные платежи и пр)	6 889 130
Итоговая сумма издержек	10 118 850
Уровень издержек обращения к обороту (в процентах)	12,58

Амортизация основных средств, как выражение износа, рассчитано в соответствии с постановлением Правительства РФ «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (Таб.11)

Таблица 11. Амортизация основных средств

Наименование основных средств	Стоимость баланса	Норма амортизации	Сумма амортизации
Помещение	4 200 000	2,5%	105 000
Торговое и технологическое оборудование	1 050 000	12,5%	131 250
Прочие основные фонды	420 000	6,3%	26 460
ИТОГО	5 670 000		262 710

Итоговая стоимость основных фондов составляет 5 670 000 руб.

В планируемом году объем продаж должен возрасти на 46,9% при возрастании прибыли на 114%, что объясняется относительной стабильностью амортизационных издержек при росте товарооборота.

Ценовая политика предприятия направлена на вытеснение из рынка конкурентов и привлечение клиентов с закрывающихся и открытых рынков, также делается упор на более эффективное использование линейно-функциональной структуры организации предприятия, т. к. ранее эта система использовалась не в полной мере.

2.2. Анализ эффективности бизнес-плана.

Итак, после составления и подробного рассмотрения рабочей версии бизнес-плана для ООО «Ангел-А», стоит перейти к оценке его эффективности.

В качестве основного показателя эффективности используется показатель точки безубыточности. Он дает понимание того, какой уровень продаж потребуется для достижения прибыльности предприятия.

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

Чтобы ответить на вопрос, какое количество товара необходимо продать, проводят анализ безубыточности. Для его проведения валовая прибыль умножается на количество проданной продукции: в случае, когда общая валовая прибыль равна постоянным затратам говорят о достижении точки безубыточности.

Соответственно графику, при выручке 53 205 499 руб. деятельность фирмы будет являться безубыточной, а при большей выручке — получает прибыль.

Вторым этапом оценки эффективности бизнес-плана является расчет чистого дисконтированного дохода. Он необходим для определения эффективности распоряжения денежными средствами и принятии решения об инвестировании. Рассчитывается через следующие формулы:

PI = NPV/C_o

где PI — индекс прибыльности проекта, NVP — чистый приведенный денежный поток, Со — первоначальные затраты,

Курсовая работа

где В — выгоды проекта, С — затраты проекта, Bt — выгоды в планируемый год t, Ct — затраты в год t.

Инвестировать рентабельно только те проекты, NPV которых имеет положительное значение. Если NPV=0, то показатель называют внутренней нормой рентабельности, в ООО «Ангел-А» она равна 0,15 (или 15%).

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

По результатам анализа экономической эффективности предприятия, выявлена острая реакция на изменение цены товара, уже при снижении цены на 20% предприятие вступит в зону убытков. Меньшая чувствительность выявлена по отношению к предполагаемому сбыту, постоянным и переменным затратам. Уменьшение объема спроса допустимо на четверть до вступления в зону убытков, увеличение постоянных затрат допустимо на 30%, а затрат переменных на 20%.

Из анализа следует, что ликвидность проекта обеспечена, что означает положительный показатель чистого денежного потока в течение всего планового периода.

Заключение

Итак, мы провели исследовательскую, аналитическую и практическую работу по изучению законодательной базы, норм, правил, методологии, существующего опыта по бизнес планированию и составлению бизнес-плана.

На основании нее, можно утверждать, что бизнес-планирование и бизнес-план — неоспоримо важные элементы деятельности любого предприятия, необходимые для обеспечения ее эффективности, т. к. они позволяют:

— разрабатывать и реализовывать конкретные направления деятельности бизнеса или предприятия, его цели, соответствующие объективным требованиям рынка и его перспективам;

— более тщательно разрабатывать и осуществлять маркетинговые мероприятия по исследованию рынка, рекламе, ценообразованию, каналам сбыта, стимулированию продаж и пр.;

— планировать переподготовку персонала обосновывать соответствие подготовки персонала возрастающим требованиям;

— привлекать инвестиции или партнерский бизнес, капитал и новые технологии;

Нужна помощь в написании курсовой?

Заказать курсовую

— усиливать влияние компании и решать проблему адаптации продукции в условиях динамики рынков, происходящих изменений в законодательстве;

— позволяет прогнозировать и нейтрализовать риски;

— использовать положительный опыт работы партнеров и конкурентных организаций.

В заключение стоит сказать, что несмотря на отсутствие жесткой регламентации по структуре бизнес-плана, существуют общие критерии и нормы по его составлению., если их придерживаться и ответственно подходит к процессу аналитики, потсчетов и оценки будущего проекта, то предприятие или фирма в целом имеют очень высокие шансы на успех и реализацию поставленных целей и задач, что приведет к конечному получению желаемой прибыли.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации. – СПб.: Литера, 2012г. – 64с.
2. Гражданский Кодекс РФ. – М.: Проспект, 2012г. – 544с.
3. Трудовой Кодекс РФ — М.: Эксмо, 2012г — 256с.
4. Налоговый Кодекс РФ — М.: Омега-Л, 2012г. — 736с.
5. Большая Советская Энциклопедия в 30т. — М.: Советская энциклопедия, 1969-1978гг — 18240с. (с использованием портала http://slovari.yandex.ru)
6. Куликов С., Финансовый анализ страховых организаций: учебное пособие/ С. Куликов — Ростов: Феникс, 2006г. – 224с.
7. Алексеева М.М., Планирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие/ М.М. Алексеева — М.: Финансы и статистика, 2005г. — 246с.
8. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: учебное пособие/ Ф.Л. Сухова – М.: Финансы и статистика, 2007г. — 160с.
9. Аксель З., Бизнес-план. Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов/ З.Аксель – М.: Ось-89, 2007 г. — 240с.
10. Бекетова О.Н., Найденков В.И. Бизнес-план. Теория и практика/О.Н. Бекетова – М.: Приор-издат, 2007 г. — 288с.
11. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Основы наук/ А.В. Горемыкин — М.: Высшее образование, 2007г. — 624с.
12. Ушаков И.И. Бизнес – планирование/И.И. Ушаков – СПб.: Питер, 2006 г. — 224с.
13. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру как создать завоевать и удержать рынок/ Ф.Котлер перев. под науч. ред. Н.М. Абдикеев – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007г., — 294с.
14. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь/ К. Сьюэлл, пер. Фербер М., Иванов М. под ред. Потемкиной Ю. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012г. — 232с.
15. http://ippnou.ru
16. http://consultant.ru
17. http://slovari.yandex.ru
18. http://ru.wikipedia.org

Источник

Теоретические основы бизнес-планирования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.
Теоретические основы бизнес — планирования

1.1 Роль бизнес
— планирования в стратегическом планировании экономической деятельности
предприятия

1.2 Понятие
бизнес — плана. Цель задачи и особенности составления

1.3 Структура
бизнес — плана

2. Бизнес —
план проекта «Sport Club»

2.1 План
маркетинга. Обзор общероссийского рынка спортивных товаров

2.2 Обзор рынка
спортивных товаров республики Татарстан. Рекламная стратеги

2.3
Конкуренция. Целевая аудитория

2.4
Организационный план

2.5 Производственный
план

2.6 Финансовый
план

2.7 Анализ
рисков

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Тема бизнес — планирования одинаково важна как для тех, кто
только собирается создать новую организацию, так и для тех, кто уже не новичок
в бизнесе, однако хочет расширить его объемы, видоизменить или дополнить
направления своей деятельности.

Все предприятия (фирмы, компании) нуждаются в бизнес плане.
Тем не менее, для многих, особенно в нашей стране, необходимость разработки
бизнес — плана не является не оспоримой истиной.

Бизнес — план — это подробный, четко структурированный и
тщательно подготовленный документ, описывающий цели и задачи, которые
необходимо решить предприятию (компании), способы достижения поставленных целей
и технико-экономические показатели предприятия и/или проекта в результате их
достижения. В нем содержится оценка текущего момента, сильных и слабых сторон
проекта, анализ рынка и информация о потребителях продукции или услуг.

Бизнес — план:

дает возможность определить жизнеспособность проекта в
условиях конкуренции;

содержит ориентир развития проекта (предприятия, компании);

служит важным инструментом получения финансовой поддержки от
внешних инвесторов.

Бизнес — план предназначен, прежде всего, для трех категорий
участников проекта:

менеджеров — создателей бизнес — плана, разработка которого,
помимо вышеуказанных результатов, позволяет получить очевидные преимущества от
самого процесса планирования;

собственников, заинтересованных в составлении бизнес-плана с
точки зрения перспектив развития фирмы;

кредиторов — обычных банков, для которых бизнес — план
является обязательным документом, подтверждающим коммерческую привлекательность
проекта.

Таким образом, бизнес — план дает возможность понять общее
состояние дел на данный момент; ясно представить тот уровень, которого может
достичь проект (предприятие); планировать процесс перехода от одного состояния
в другое. В настоящее время бизнес — планирование — это общепринятая форма
ознакомления потенциальных инвесторов, кредиторов и прочих партнеров с
проектом, в котором им предлагается принять участие. Состав бизнес — плана и
степень его детализации зависят от размеров будущего проекта и сферы, к которой
он относится. Так, если предполагается наладить производство нового вида какой-либо
продукции, то должен быть разработан весьма подробный план, диктуемый
сложностью самого продукта и сложностью рынка этого продукта. Если же речь идет
только о розничной продаже какого-либо продукта, бизнес — план может быть более
простым.

Таким образом, состав и детализация бизнес — плана зависят от
характера создаваемого предприятия. Если предприятие производственное, то на
состав и детализацию бизнес — плана повлияет вид товара и будет ли этот товар
выпускаться для потребителей или для производителей. Состав бизнес — плана
также зависит от размера предполагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов и
перспектив роста создаваемого предприятия.

.Теоретические основы бизнес — планирования

.1 Роль бизнес — планирования в стратегическом
планировании экономической деятельности предприятия

Успех любого бизнеса в первую очередь зависит от того,
насколько удачно выбрана сфера предпринимательства, правильно оценена рыночная
конъюнктура, выбрана стратегия и разработана тактика ее реализации. При этом
необходимо учитывать, что современные проекты требуют, как правило, крупных
капиталовложений (инвестиций), не всегда имеющихся у предприятия.

Принятие решения об инвестициях (как внутренних, так и
особенно внешних) является стратегической задачей, одной из наиболее важных и
сложных задач менеджмента фирмы. При этом следует учитывать, что в сфере
интересов потенциального инвестора оказываются практически все аспекты
экономической деятельности предприятия, начиная от окружающей социально —
экономической макросреды, показателей инфляции, условий налогообложения,
состояния и перспектив развития целевых рынков, наличия производственных
мощностей, материальных ресурсов и заканчивая стратегией финансирования
проекта.

Одним из ключевых элементов стратегического планирования является
бизнес — план. Бизнес — планирование позволяет менеджерам и экономистам не
только обосновать необходимость разработки того или иного инновационного
проекта, но и возможность его реализации в действующих рыночных условиях.
Бизнес — план представляет собой документ, содержащий обоснование действий,
которые необходимо осуществить для реализации какого — либо коммерческого
проекта или создания нового предприятия.

Бизнес — планы являются для наших производителей новым видом
внутрихозяйственного или внутрифирменного планирования, получившим наибольшее
распространение на малых и средних предприятиях.

Разработка бизнес — плана позволяет получить ответы на
следующие вопросы: как начать бизнес, как эффективно организовать производство,
когда будут получены первые доходы, в какие максимально быстрые сроки можно
будет расплатиться с кредиторами, как уменьшить возможные риски.

Бизнес-план представляет собой результат комплексного
исследования различных сторон деятельности фирмы (производства, реализации
продукции, послепродажного обслуживания и др.). Цель разработки бизнес — плана
дать — обоснованную, целостную, системную оценку перспектив развития фирмы, т.
е. спрогнозировать и спланировать ее деятельность на ближайший период и перспективу,
исходя из потребностей рынка и возможностей фирмы по их удовлетворению.

План — это хорошо проложенный маршрут, отражающий очередность
действий и приоритеты в условиях ограниченных ресурсов и способствующий
предотвращению ошибок при его реализации. Бизнес — план является тем рабочим
инструментом, который при надлежащем использовании может помочь оперативно
контролировать и управлять фирмой. Законченный бизнес — план является средством
для доведения идей своего бизнеса до всех заинтересованных лиц (банковского
менеджера, других финансовых инвесторов, государственных учреждений,
профессиональных консультантов и др.), включая работников фирмы.

Бизнес — план помогает решить следующие основные задачи:

определить конкретное направление деятельности фирмы, целевые
рынки и место фирмы на этих рынках;

сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы,
стратегии и тактики их достижения;

выбрать номенклатуру и определить показатели товаров и услуг,
которые будут предлагаться фирмой потребителям, а также, оценить издержки по их
созданию и реализации; оценить соответствие кадров фирмы и условий мотивации их
труда требованиям по достижению поставленных целей;

определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению
рынка, организации рекламы, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам
сбыта и т. п.;

обеспечить жизнеспособность своей фирмы в условиях жесткой
конкуренции; добиться максимизации прибыли в конкретных условиях;

оценить материальное и финансовое положение фирмы.

Пренебрегая составлением бизнес — плана, предприниматель
может оказаться неготовым к тем трудностям, которые могут возникнуть на его
пути к успеху, и будет лихорадочно импровизировать, что часто кончается
плачевно как для него, так и для дела, которым он занимается.

Поэтому лучше не пожалеть времени и средств и заняться бизнес
— планированием.

Не следует пренебрегать составлением бизнес-плана даже в
условиях, когда ситуации на рынке меняются достаточно быстро, так как
разработка бизнес — плана адаптивный вопрос, в результате которого проводится
регулярная корректировка решений, пересмотр системы мероприятий по выполнению
конкретной программы и т. д.

Таким образом, бизнес — план представляет собой специальный
инструмент управления, широко используемый практически во всех областях современной
рыночной экономики независимо от масштабов и сферы деятельности предприятия,
формы собственности.

.2 Понятие бизнес — плана. Цель задачи и
особенности составления

Бизнес — план является документом, позволяющим управлять
бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент
стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно
рассматривать бизнес — план как сам процесс планирования и инструмент
внутрифирменного управления. Бизнес — план является своего рода документом,
страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес — план —
инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес — плана
является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и
отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями
получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью
составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

) социальные цели — преодоление дефицита
товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение
психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных
ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение
деловых контактов, международных связей;

) повышение статуса предпринимателя —
развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая
производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный,
образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности
успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя,
порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества
товаров и услуг;

) иные, специальные цели и задачи —
развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение различного рода ассоциаций и
др.

В современной практике бизнес — план
выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его
использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима
в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений
деятельности.

Вторая функция — планирование. Она
позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности,
контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать
денежные средства — ссуды, кредиты. В современных российских условиях без
кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный
проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько
в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности
кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению
возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских
гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении
кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к
реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в
производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение
вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при
наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период
времени.

Пятая функция путем вовлечения всех
сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их
информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать
мотивацию достижения целей.

Подготовка и эффективное использование
бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан
менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой
организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется
развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются
потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес —
планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально
рассматриваются, различные направления деятельности фирмы в этот период и
быстро характеризуется, дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы
на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют
на период более 5 лет.

Существуют два основных подхода к
разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами
разрабатывают бизнес — план, а методические рекомендации получают у
специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике
данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций,
заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают
финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов,
риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес — плана сами его не
разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана
являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности,
авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются
консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что
разработка бизнес — планов осуществляется с обязательным участием руководителя
предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются
рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе
его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия
заинтересованных сторон:

) заказчика бизнес — плана, являющегося самостоятельным инвестором или
использующего привлеченный капитала, интерес которого — реализация проекта и
получение дохода;

) инвестора, интерес которого — возврат вложенных средств и получение
дивидендов;

) потребителей, использующих продукцию, интерес которых — удовлетворение
потребностей в товарах;

) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса,
основная цель работы которых — удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес — плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так
и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях
акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители
компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде
дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании
мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной
структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и
ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило,
активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать
совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и
изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае
фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес — планов для
различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной
организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое
лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет
организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании
деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого
предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес — план. Если бизнес
начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес
уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с
которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес — план для
организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего
финансирования, — это наиболее сложный вид бизнес — плана. Первое место здесь
занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются
обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное
осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в
бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях
отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях,
филиалах. В таких случаях организация выступает как многоточечная, и
бизнес-план составляется соответственно.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес — план используется при оценке
рыночной ситуации, как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он
может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций
другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит
основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

.3 Структура бизнес — плана

Бизнес — план выступает основой бизнес предложения при переговорах с
возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при приглашении
ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является
не только внутренним документом фирмы, но и используется при установлении
контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и
структуре.

Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу
получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в
нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и
структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых
раскрывается основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта
фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и
устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах,
определяются организационная и производственная структуры, формируется
финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по
инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкретизации
разделов плана определяется спецификой компании и области ее деятельности.

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

. резюме;

. описание истории развития компании и анализ отрасли;

. описание продукта;

. маркетинг и продажи;

. производство и распределение;

. управление и контроль;

. анализ рисков проекта;

. финансовый план;

. приложения.

Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указываются:
наименование предприятия- инициатора проекта, его название, а также авторы
проекта, время и место подготовки бизнес-плана.

Резюме

Резюме представляет собой краткие выводы бизнес-плана и является наиболее
важным из разделов. Это связано с тем, что банкиры или другие финансисты очень
занятые люди и предпочитают не тратить на знакомство с планом более 5 или 10
минут, причем большинство из них зачастую ограничиваются прочтением только
титульного листа и резюме. Таким образом, резюме должно быть кратким, не более
трех страниц. Именно первое знакомство потенциального инвестора с планом
является определяющим для судьбы проекта и поэтому резюме должно быть
проработано таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Пишется резюме в
последнюю очередь, причем следует подбирать наиболее доходчивые выражения,
сохраняя деловой стиль.

Резюме должно включать следующую информацию:

. полное название, адрес и телефон предприятия- инициатора
проекта;

. цели в бизнесе. Описание предприятия, его специфических черт,
какой путь развития прошло предприятие на сегодняшний день. Также здесь следует
описать, каким бизнесом вы собираетесь заниматься. Обязательно указывается,
каким образом продукт или услуга будут способствовать удовлетворению клиентов.
Коротко представляется информация о технологии, торговых секретах или
уникальных характеристиках, которые позволят достичь лидерства в выбранной
области деятельности;

. возможности для бизнеса и стратегия их реализации. Коротко
описывается, какие возможности для бизнеса существуют, каким образом их можно
использовать, представляется планируемая стратегия выхода на рынок. Эта
информация может быть представлена, как перечень ключевых фактов, условий,
слабых мест в действиях конкурентов (таких, как инертность, плохой сервис и
т.п.), тенденций в развитии отрасли и других доводов в пользу имеющихся
возможностей для налаживания бизнеса;

. намечаемые рынки сбыта и прогноз. Кратко описывается отрасль, и
рынок сбыта, выделяется круг лиц, являющихся основными потребителями,
предлагается способ подачи товара потребителям. В данный раздел включается
информация о структуре рынка, размере и темпах роста сегментов рынка, которые
должен заполнить предлагаемый бизнес, оценка объема продаж в натуральном и
стоимостном выражениях, предполагаемая доля рынка, период окупаемости затрат и
ценовая стратегия (включая объяснение, на что будет делаться упор — на
доступную цену, высокое качество или уникальность свойств);

. конкурентные преимущества. Необходимо рассмотреть, насколько
значительно конкурентное преимущество, которое создает предлагаемый проект, как
результат новаторского продукта, услуги и стратегии, лидерства по времени
поставки, слабости конкурентов и других условий данной отрасли;

. прогнозируемые финансовые результаты. Обобщается экономическая и
финансовая стороны деятельности (например, чистая валовая прибыль,
долгосрочность прибыльности бизнеса). Время, необходимое для достижения
равенства доходов и расходов, а также устойчивого потока наличных средств.
Ожидаемую рентабельность и т.п. Эти размышления обязательно основываются на
описании примерных методов анализа, наиболее весомых факторов, которые будут
влиять на конечные результаты и цикла оборота наличности;

. компетенция и профессионализм управленческой команды. Важно
рассмотреть компетенцию и профессионализм будущего руководителя и всех членов
его команды, отметив предыдущие достижения, особенно в том, что касается принятия
ответственных решений в бизнесе, и опыт в руководстве предприятиями и
управлении людьми;

. требуемая сумма инвестиций. В конце указывается долларовая
оценка необходимого финансирования, каким образом капитал будет потрачен, в
какой форме партнер (или кредитор) получит желаемую отдачу от вложенных
средств.

Описание истории развития компании и анализ отрасли.

Описание происхождения и истории развития компании имеет целью
формирование у лиц, принимающих инвестиционные решения, четкого представления о
предприятии как объекте инвестирования или возможном партнере при реализации
инвестиционного проекта.

Описание предприятия должно включать в себя следующие данные:

. описание предприятия, его организационно-правовая форма,
юридический и почтовый адрес;

. краткая экономико-географическая и историческая справка (место
нахождения предприятия, занимаемая площадь, дата образования, первоначальные
цели предприятия и сведения о развитии за прошедшее время);

. уставный капитал предприятия;

. учредители и распределение капитала между ними;

. организационная структура предприятия;

. дочерние предприятия;

. состав звена управления (сведения о руководителях: занимаемая
должность, Ф.И.О., возраст, образование, опыт работы), персонал предприятия и
его структура;

. структура активов (основной и оборотный капитал);

. характеристика материальных ресурсов: зданий и сооружений,
объектов социальной инфраструктуры, оборудования (остаточная стоимость и
степень износа), незавершенного строительства, материальных запасов;

. описание текущего состояния предприятия, анализ баланса;

. специализация предприятия, объем выпускаемой продукции, доля
экспорта;

. доля рынка продукции, представляемой предприятием;

. потребители продукции предприятия, их местонахождение и объемы
потребления;

. позиционный анализ (качество продукции и услуг, уровень
технологии, уровень производственных издержек, квалификация персонала,
месторасположения источников энергии и поставщиков материалов, комплектующих и
т.д.);

. при необходимости — согласие органов местной власти на
реализацию проекта.

Описание и анализ состояния и перспектив развития отрасли в бизнес-плане
решает две задачи:

. изучение состояния и тенденции развития отрасли как объекта
инвестирования;

. получение исходной информации для прогноза объема производства и
реализации продукции и услуг предприятия с учетом конкуренции.

Для решения первой задачи целесообразно провести анализ состояния отрасли
и описать возможные тенденции ее развития. А также описать предприятия отрасли
и развития соответствующих производств в планируемых регионах сбыта продукции
внутри страны и за рубежом.

При описании отрасли необходимо отразить следующую информацию:

. определение экономического сектора отрасли (наука, производство,
распределение, услуги и т.п.);

. перечень основной продукции и услуг, предлагаемых данной
отраслью промышленности;

. сезонность;

. географическое положение отраслевого рынка (локальный,
региональный, национальный, международный);

. описание сегмента рынка, на котором работает или предполагает
работать предприятие;

. характеристика имеющихся основных клиентов;

. характеристика потенциальных клиентов;

. наиболее перспективные клиенты.

Для решения второй задачи необходимо проанализировать основных
конкурентов на внешнем и внутреннем рынке по следующим позициям:

. номенклатуре и объемам выпускаемой продукции;

. конкурентоспособности продукции;

. рынки, на которых работают конкуренты, и их доли на этих рынках;

. состояние производственной базы конкурентов;

. ценовая политика и политика в области сбыта;

. сильные и слабые стороны конкурентов (их продукция и
потребители, рекламный пакет, цены, объемы продаж, имидж, местонахождение и
т.д.).

Описание продукта.

В этом необходимо дать краткое описание потребительских свойств
продукции, предлагаемой предприятием, а также результаты сравнительного анализа
с аналогами на рынке.

Описание продукции включает в себя следующее:

. наименование изделия и его спецификация;

. функциональное назначение и область применения (для каких
потребителей предназначена продукция);

. основные технические, эстетические и другие характеристики
продукции;

. показатели технологичности и универсальности продукции;

. соответствие стандартам и нормативам;

. стоимостная характеристика;

. стадия развития продукта (идея, эскизный проект, рабочий проект,
прототип, опытная партия, серийное производство);

. требования к продукции (к контролю качества, подготовке
пользователей, обслуживанию);

. возможности дальнейшего развития продукции;

. концепция развития продукции следующих поколений;

. сведения о патентно-лицензионной защите, торговых знаках,
авторских правах и других объектах интеллектуальной собственности;

. структура выпуска продукции в натуральных и стоимостных
показателях в настоящее время;

. условия поставки продукции;

. преимущества продукции перед аналогами;

. экспортные возможности продукции.

Маркетинг и продажи.

В разделе дается оценка рыночных возможностей предприятия. Объем сбыта
продукции (услуг) с точки зрения прогнозирования является наиболее важным и
сложным, поскольку анализ существующего рынка и политика формирования уровня и
структуры спроса на продукцию определяют результаты реализации инвестиционного
проекта.

Результаты исследования рынка являются также базой для разработки
долгосрочной стратегии и текущей политики предприятия и определяют его
потребности в материальных, людских и денежных ресурсах.

Раздел состоит из нескольких частей.

Первая часть предполагает описание существующей ситуации на рынке:
структуру рынка, конкуренцию, других поставщиков аналогичной продукции или
заменяющей, эластичность спроса по ценам, реакцию рынка на
социально-экономические процессы, описание каналов распределения продукции,
темпов роста потребления и т.д.

Основными количественными характеристиками рынка являются емкость рынка и
спрос на продукцию предприятия. Определение спроса включает в себя оценку
величины и структуры текущего спроса и перспективу его изменения. Текущий спрос
определяется общим количеством продукции, проданной по определенной цене на
конкретном рынке за какой-либо период времени (обычно 3-5 лет). Информация
должна позволить оценить размеры и структуру текущего спроса, а также основные
сегменты рынка по конечному пользователю, географическому делению и категориям
потребителей.

При описании предполагаемого рынка сбыта продукции предприятия следует
указать:

. основные предприятия, работающие на рынке;

. продукцию конкурентов;

. отличительные характеристики предполагаемых рынков и сегментов
рынков (необходимая потребность в продукции и степень удовлетворения
потребности с учетом демографических факторов, географического
месторасположения, сезонных тенденций);

. размеры предполагаемого рынка (общая численность покупателей,
годовой объем продаж продуктов и услуг, ожидаемый рост размеров рынка);

. проникновение на рынок (доля рынка, охватываемая территория,
обоснование масштабов проникновения);

. важнейшие тенденции и ожидаемые изменения на основных
предполагаемых рынках;

. второстепенные рынки и их основные характеристики;

. установление контактов с потенциальными покупателями, их
готовность приобретать продукцию при различном уровне цен, предоставление
информации покупателям;

. цикл покупок продукции потенциальными клиентами, процесс оценки
решений, ответственность и право выбора окончательного решения —
администраторы, торговые агенты, инженеры и т.д.;

. время между моментом размещения заказа и моментом поставки
продукции (первичные заказы, повторные заказы, покупки больших партий
продукции).

Желательно показать способы выявления партнеров (по справочникам,
публикациям, правительственным документам и др.).

Во второй части раздела необходимо дать описание существующей конкуренции
на рынке:

. тип конкуренции (по ассортименту, обслуживанию или сегменту
рынка); существующая конкуренция, доля рынка; потенциальная конкуренция (время
существования «окна возможности» до возникновения новой конкуренции в
результате появления конкурента);

. конкурентные преимущества (сильные стороны предприятия) —
способность удовлетворить потребности рынка, проникновение на рынок, репутация
предприятия, устойчивость финансового положения, ведущие сотрудники
предприятия;

. важность предполагаемого рынка для конкурентоспособности
предприятия;

. препятствия при освоении рынка (затраты, время, технология,
ведущие работники, консерватизм покупателей, существующие патенты и товарные
знаки);

. законодательные ограничения (подкрепленные законом требования
потенциальных покупателей и правительства; способы удовлетворения требований,
необходимое для этого время, издержки, связанные с удовлетворением требований)
и прогнозируемые изменения в законодательных требованиях;

. факторы обеспечения успеха на рынке (наилучшее удовлетворение
потребностей, эффективность поставок продукции или предоставления услуг, подбор
кадров, географическое месторасположение).

В третьей части раздела необходимо привести результат анализа
конкурентных качеств продукции (услуг) предприятия, которые оказывают
значительное влияние на разработку ценовой и сбытовой стратегии маркетинга и
используются при формировании плана производства. Анализ конкурентоспособности
продукции проводят, как правило, по показателям потребительских качеств и
стоимостным показателям в соответствии с общепринятыми методиками.
Сопоставление продукции с имеющимися аналогами определяет ее место среди них.
На этом этапе может быть определена в первом приближении цена на продукцию
(услуги). В следующей части приводится описание ценовой стратегии предприятия.
Определение исходной цены на продукцию базируется на результатах анализа
спроса, цен конкурентов и оценка издержек предприятия на производство и
реализацию продукции.

Ценовую стратегию и выбор методики ценообразования определяют, в
основном, два фактора:

. тип рынка (рынок свободной конкуренции, олигополистический
рынок, монополистический рынок);

. характер целей предприятия, основными из которых являются:
максимизация текущей прибыли, завоевание определенной доли на рынке, завоевание
лидерства по качеству продукции.

На базе результатов анализа состояния и тенденций развития рынка,
описанных выше, формируется план сбыта продукции (услуг) предприятия.

В данной части раздела описывается:

. стратегия проникновения на рынок;

. стратегия роста;

. стратегия приобретения (других предприятий);

. стратегия предоставления марки и прав другим предприятиям;

. каналы распределения продукции;

. условия оплаты продукции: процент продаж в кредит, с авансовым
платежом, по факту с указанием уровней скидок, надбавок к цене и т.д.;

. величина запаса готовой продукции на складе;

. время задержки платежей за реализованную продукцию;

. инфляционные характеристики и др.;

. сводные данные по объему продаж и цене продукции на внутреннем и
внешнем рынке.

Производство и распределение.

Главная задача раздела — показать потенциальным партнерам, что
предприятие в состоянии реально производить определенное количество товаров в
необходимые сроки и с требуемым качеством. Данные этого раздела бизнес-плана
желательно приводить в перспективе на 2-3 года, а для крупных предприятий — на
4-5 лет.

Производственный план (по объему продукции и смете затрат) формируется на
основе плана сбыта продукции и расчета производственных мощностей предприятия,
а также прогноза производственных запасов и потерь. Для описания структуры
производственного процесса необходимы следующие данные:

. структура производства, планируемого к использованию в рамках
инвестиционного проекта;

. технологическая схема;

. схема распределения производственного процесса в пространстве и
времени;

. инфляционные характеристики;

. трудоемкость выполнения операций, тарифы по оплате труда
основных производственных рабочих;

. данные о квалификации персонала;

. структура персонала и виды затрат на персонал;

. перечень исходных материалов и комплектующих изделий, их
количество и стоимостные характеристики;

. основные поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий,
объемы и условия поставок;

. необходимое количество энергии, газа, сжатого воздуха, пара и
т.д. и стоимость единицы их потребления;

. перечень услуг сторонних организаций, необходимых для
осуществления процесса производства и реализации продукции;

. объем внутренних и внешних перевозок по всем видам транспорта,
тарифы по перевозкам;

. затраты по перечисленным позициям.

Необходимо также предусмотреть затраты, связанные с утилизацией отходов и
охраной окружающей среды. Учесть любые правительственные, местные нормативные
акты, касающиеся предлагаемого бизнеса, включая законы, лицензии, требования
регистрации в местных или центральных органах власти и т.п. Отметить любые
нормативные акты, которые могут влиять на характер и сроки открытия и
функционирования предприятия.

Управление и контроль.

В разделе дается описание концепции и структуры управления проектом (или
организационная схема по структуре предприятия), а также как будут распределены
роли между основными членами управленческой команды и как они взаимно дополняют
друг друга. Здесь необходимо привести схему организационной структуры компании.
Инвесторы, зарубежные партнеры хотели бы видеть управленческую команду, в
которой были бы на равных представлены как административные навыки, так и
навыки в управлении финансами, маркетингом, производством.

Для описания организационной структуры предприятия необходимо иметь:

. Устав предприятия;

. Положение о Совете директоров (собственников);

. перечень основных подразделений предприятия, участвующих в
реализации проекта, их функции;

. взаимодействие подразделений между собой;

. распределение обязанностей в группе управления;

. подробное описание членов группы управления — Ф.И.О.,
квалификация, вклад в достижения предприятия, опыт, принципы, лежащие в основе
оплаты труда данного управляющего.

В разделе может быть также дано описание правовой (юридической) формы
организуемой в рамках реализации проекта, структуры (предприятия) с четким
обозначением прав собственности и распределения прибыли.

Анализ рисков проекта. В разделе описывается вероятность наступления
неблагоприятного события, которое может привести к потере части ресурсов
предприятия, сокращению доходов или появлению дополнительных расходов в
результате производственной и финансовой деятельности. Поэтому при разработке
бизнес-плана должны быть учтены возможные изменения рыночной ситуации.

Проводят качественный и количественный анализ риска. Задачей первого
является определение факторов риска и этапов работ, при выполнении которых
возникает риск. Количественный анализ предполагает определение доли факторов
риска, что является более сложной задачей.

Количественный анализ можно провести, используя различные методы,
главными из которых являются: статистический, анализ целесообразности затрат,
метод экспертных оценок, метод использования аналогов, аналитические методы.

Предприятие
для уменьшения риска может использовать различные аналитические методы,
позволяющие повысить надежность результатов инвестиций: метод математической
статистики, экономико-математическое моделирование, анализ чувствительности.

Последний часто используется экспертами, поскольку позволяет специалистам
по проектному анализу учесть риск и неопределенность. Целью анализа
чувствительности является определение степени влияния критических факторов на
финансовые результаты проекта. В качестве ключевого показателя, относительно
которого проводится оценка, выбирается один из интегральных показателей
эффективности (срок окупаемости проекта, индекс прибыльности, чистый
дисконтированный доход или внутренняя норма рентабельности). В процессе анализа
чувствительности изменяются значения выбранного критического фактора и, при
прочих неизмененных параметрах, определяется зависимость значения ключевого
показателя эффективности проекта от этих изменений.

Как правило, критическими факторами являются: объем сбыта продукции
предприятия, цена продукции, издержки производства, время задержки платежей за
реализованную продукцию, условия формирования запасов (производственных запасов
сырья, материалов и комплектующих изделий, а также запасов готовой продукции) —
условия формирования капитала, показатели инфляции и др.

В результате определения чувствительности проекта к критическим факторам
в процессе проектирования разрабатываются мероприятия по уменьшению риска, и
устанавливается оптимальный вариант реализации проекта.

Финансовый план.

Раздел просчитывается по результатам прогноза производства и сбыта
продукции. Здесь наряду с прогнозируемым движением денежных потоков
(поступлениям и выплатам) должно быть подробно описано текущее финансовое
состояние предприятия (при условии, что проект реализуется на действующем
предприятии). Обычно финансовый раздел представлен тремя основными документами:

. балансовой ведомостью. Балансовая ведомость представляет
финансовые условия компании к определенной дате. Она детально описывает
элементы собственности компании (активы) и величину обязательств (пассив). Она
также показывает чистую стоимость компании и ее ликвидность. Этот документ
необходимо составлять на 3-4 года вперед;

. отчетом о прибылях и убытках. Стандартный отчет о прибылях и
убытках показывает финансовую осуществимость данного бизнес-плана. Используя
прогноз продаж и соответствующие ему производственные затраты, подготовить
стандартный отчет о прибылях и убытках по крайней мере для первых трех лет. При
этом приводится полный перечень допущений, сделанных при подготовке
стандартного отчета о прибылях и убытках. В этот раздел бизнес-плана вносятся
все основные моменты, которые могут дать снижение продаж от проектируемого
уровня и чувствительность прибыли к этим моментам. В наиболее общем виде
стандартный отчет о прибылях и убытках включает: стоимость реализованной
продукции, себестоимость, валовую прибыль, производственные затраты, чистый
доход или убытки;

. отчетом о движении денежных средств. Это прогноз движения
денежных потоков помесячно для первого года операций и поквартально, по крайней
мере для двух лет, детально выделив величину и время ожидаемых прихода и
расхода наличности; определить потребности и сроки дополнительного
финансирования и указать максимум потребности в оборотном капитале; показать,
каким образом должно быть получено дополнительное финансирование (через
акционерное финансирование, банковские займы, по линии краткосрочного
банковского кредита), на каких условиях, как должны выплачиваться заемные
средства.

Балансовая ведомость отражает финансовое состояние предприятия на конец
рассчитываемого периода времени, из анализа которого можно сделать вывод о
росте активов и об устройстве финансового положения предприятия, реализующего
проект, в конкретный период времени.

Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия
в текущий период проекта. С помощью данного отчета можно определить размер
получаемой предприятием прибыли в определенный период времени.

Отчет о движении денежных средств показывает формирование и отток
денежной наличности, а также остатки денежных средств предприятия в динамике от
периода к периоду.

На основе результатов трех отчетов проводится анализ финансовых ресурсов
предприятия и выработка схемы финансирования проекта.

Формы и методы финансирования проектов многообразны. Наиболее часто
используемые в практике промышленных предприятий следующее:

. получение финансовых ресурсов путем выпуска акций (наиболее
распространенная и предпочитаемая форма финансирования в первоначальный период
реализации крупных проектов);

. долговое финансирование (приобретение долгосрочного кредита в
коммерческих банках, кредиты в государственных структурах, ипотечные ссуды,
частное размещение долговых обязательств);

. лизинговое финансирование.

Сумма собственного и заемного капитала должна быть достаточной для
покрытия отрицательной величины остатка денежных средств в любой период времени
проекта.

Каждая из альтернативных схем финансирования должна быть просчитана и
дана оценка последствий ее применения.

Система показателей эффективности проекта представляется двумя группами
показателей: показатели финансового состояния предприятия и показатели
эффективности инвестиций, рассчитанные по выбранной ставке дисконтирования.

Первая группа показателей характеризует эффективность оперативной
деятельности предприятия в ходе реализации проекта: прибыльность проекта,
рентабельность капитала, показатели финансовой деятельности: ликвидности и
финансовой устойчивости.

Вторая группа показателей характеризует эффективность инвестиций в
проект: срок окупаемости, чистая приведенная величина дохода, индекс
прибыльности (характеризует прибыльность проекта), внутренняя норма
рентабельности.

При расчете данных показателей часто вызывает затруднения у разработчиков
проекта выбор ставки дисконтирования, поскольку отсутствуют методики по ее
определению.

. Бизнес — план проекта «Sport Club»

бизнес планирование стратегия

2.1 План маркетинга. Обзор общероссийского рынка
спортивных товаров

Емкость мирового рынка спортивных товаров, по различным экспертным
оценкам, составляет от $67 млрд. до $100 млрд. Российский рынок спортивных
товаров оценивается в $1 млрд. — $4 млрд. в год, при ежегодном приросте в
15-17%. По мнению международных экспертов, российский рынок спортивных товаров
и услуг относится к числу наиболее перспективных.

Несмотря
на отсутствие точных данных, можно сказать, что данный сегмент потребительского
рынка находится в настоящий момент в процессе активного роста. Этому
способствуют как благоприятные макроэкономические факторы, так и изменения
потребительских предпочтений. В частности, увеличивается доля населения,
которое активно занимается спортом — по данным исследований, для России эта
цифра сейчас составляет 10% (показатель в развитых странах — 50%).

Сегодня на российском рынке спортивных товаров наблюдается ориентация на
потребителя со средним достатком. Это спровоцировало расширение ассортимента
товаров, в том числе российского производства, а также переход части
покупателей с открытых рынков в магазины.

Интересно, что более трети покупателей готовы сменить марку товара, если
им будет предложена более выгодная цена; пятая часть покупателей готова
отказаться от покупки определенной марки в угоду качеству, и такое же
количество — ради удобства и функциональности. Лишь немногие ставят дизайн на
первое место по степени важности.

Наибольшую долю на российском рынке спортивных товаров составляют товары
для зимних видов спорта (70%).

Основными потребителями спортивных товаров являются мужчины со средним
доходом в 500-1000 долларов в месяц в возрасте от 15 до 25 лет.
Но и другие категории граждан часто потребляют спортивные товары.

2.2 Обзор рынка спортивных товаров республики Татарстан.
Рекламная стратегия

Спортивные товары, присутствующие на этом рынке, это товары зимних видов
спорта, так как в этом регионе очень развиты и популярны такие виды спорта, как
беговые и горные лыжи, сноуборд, фигурное катание, хоккей и многие другие
зимние виды спорта. Потребители хотят, чтобы в этом районе был магазин товаров
спортивного инвентаря зимних видов спорта. Потому что именно такого магазина с
товарами хорошего качества здесь нет.

) Реклама в СМИ: в эфире «СТС», длительность рекламного ролика 5
секунд. «Эфир», длительность рекламного ролика 5 секунд.

) Изготовление и распространение листовок.

Выбор такой рекламной стратегии основывается на том, что почти все
население республики Татарстан еженедельно покупает местные газеты, следовательно,
реклама в печати — очень выгодное привлечение покупателей. Изготовление и
распространение также благотворно скажется на деятельности магазина. Все больше
и больше людей смогут узнавать информацию о поступающих товарах, скидках и
распродажах.

Таблица 1 — Расходы на рекламу

Наименование рекламы	Стоимость в мес., тыс. руб.	Стоимость,6 мес., тыс. руб.
Реклама в СМИ: «СТС» «Эфир»	150 000 150 000	Итого 300 000	1 800 000
Изготовление и распространение листовок	2500	9000
ИТОГО	302500	18000

2.3 Конкуренция. Целевая аудитория

В г. Набережные Челны существуют 2 крупных магазина, предлагающих
спортивные товары. Это ООО «ДЭКАТЛОН», ООО «Спортмастер». Если рассматривать
последние 2 фирмы, то плюсы нашего магазина перед ними

заключаются в том, что их цены направлены на людей с высокими доходами
для нашего региона, в отличие от них ООО «Sport Club» предоставляет свои товары
потребителям со средними доходами.

ООО «ДЭКАТЛОН» предлагают товары по высокой цене, но несоответствующего
качества. Это способствует привлечению покупателей именно в наш магазин. Помимо
этого, магазин делает упор на продажу спортивной одежды в то время, как ООО
«Sport Club» предлагает, в основном, зимний инвентарь.

ООО «Спортмастер» предлагает широкий ассортимент товаров, так как имеет 2
филиала, расположенных по всему городу. Цены, установленные этой фирмой,
привлекают покупателей своей доступностью. Но, несмотря на наличие 2 филиала,
выбор зимнего спортинвентаря небольшой.

На фоне конкурентов ООО «Sport Club» выглядит наиболее рентабельным
предприятием.

Товары нашего магазина ориентированы на людей со средними доходами.
Основную массу покупателей будут составлять люди, занимающиеся зимними видами
спорта. ООО «Sport Club» предлагает товары, как для профессионалов, так и для
любителей.

Было проведено несколько социологических опросов. В одном из них
респондентам предлагалось ответить на вопрос необходимости ещё одного магазина
спортивных товаров в г. Набережные Челны.

Первый опрос состоял из одного вопроса «Нужен ли новый магазин
спортивного инвентаря?»

Все равно — 15%

Нет — 15%

Да — 75%

Второй опрос «Товары какого вида спорта должен предлагать новый магазин?»

Все равно — 5%

Летние виды спорта — 18%

Всего по чуть — чуть — 23%

Зимние виды спорта — 54%

2.4 Организационный план

ООО «Sport Club» будет носить статус Общества с Ограниченной
Ответственностью. Такой вид правовой формы будет самым оптимальным, так как
имеет ряд следующих преимуществ:

. может быть основан при малом капитале;

. риск каждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

. гарантирует непрерывность управлением предприятия;

. затраты на учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

У всех людей, даже тех, кто не занимается спортом, имя Андрея Аршавина на
слуху и ассоциируется со спортом. Фамилия этого известного человека -является
этаким знаком качества и бессознательно настраивает потребителя на позитивный
лад. Предприятия будет арендовать помещение в ТЦ «на Сююмбике», так как там
невысокая арендная плата. Помещение не так давно введено в эксплуатацию,
поэтому не будет проблемы со степенью износа здания и качеством стеновых
конструкций. Так же выбор этого торгового центра связан с отсутствием
конкурентов в этом районе. Здание находится на центральной улице и обязательно
привлечет внимание покупателей.

Таблица 2 — Затраты на регистрацию

Наименование мероприятия	Величина гос. пошлины, руб.
1.Гос. регистрация юридического лица	2 000
2.Удостоверение учредительных документов	500
3.Гос. регистрация прав на недвижимое имущество(для организации)	7 500
4.Получение кодов ОКПО и ОКОНХ в органах Росстата	бесплатно
5.Получение справки в органе Министерства финансов РФ о внесении предприятия в Государственный реестр	150
6.Открытие текущего счета в банке и внесение на него 50% уставного капитала	100
7.Получение разрешения в органах милиции на изготовление печати	50
8.Заказ печати	100
9.Регистрация предприятия в ФСС РФ	250
10.Регистрация предприятия в ФОМС РФ	250
11. Регистрация предприятия в ПФ РФ	250
ИТОГО	11 150

Организационная структура предприятия.

Рисунок 1 — Организационная структура предприятия ООО «Sport Club»

Генеральный директор, являющийся главным звеном управления ООО «Sport Club», определяет основные направления производственного и
социального развития, утверждает планы и принимает отчёт об их выполнении.

Руководство деятельностью предприятия ведёт генеральный директор.
Генеральный директор несёт материальную и административную ответственность за
достоверность данных статистического и бухгалтерского учётов.

Генеральный директор назначает коммерческого директора, который должен
организовывать маркетинговые исследования, рекламу, и сбыт продукции.
Бухгалтерия осуществляет все расчёты с поставщиками продукции, ведёт учёт по
товарообороту, прибыли, издержкам, рассчитывает заработную плату и составляет
отчёты.

Кадры или трудовые ресурсы — представляют собой совокупность работников
различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и
входящих в его списочный состав. Это очень важный ресурс каждого предприятия,
от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты
деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Все работники предприятия
в зависимости от отношения к производственным процессам подразделяются на 2
группы: производственный персонал и руководящий. На предприятии к
производственному персоналу относятся 9 работников, к управляющему — бухгалтер
и 2 директора.

Подбор персонала будет осуществляться с учетом следующих требований:

Набор руководящего состава:

Наличие высшего образования, опыт работы в данной сфере, умение работать
с нормативными и другими документами, знание ПК, в частности «1С-Бухгалтерия» и
т.д.

Набор производственного персонала:

Продавцы — консультанты: коммуникабельность, ответственность, умение
общаться с людьми, наличие образование (минимум-среднее специальное). Кассиры:
ответственность, опыт работы в торговле, умение общаться в коллективе.
Секретарь: ответственность, коммуникабельность, умение работать с документами,
знание ПК. Водитель: наличие категории В, С, ответственность. Грузчик, разнорабочий:
ответственность, мужчины среднего возраста.

2.5 Производственный план

Таблица 3 — Штатное расписание

Должность	Количество человек	Размер заработной платы, Руб./мес.	Размер заработной платы, Руб./год
Руководящий состав
Генеральный директор	1	30 000	360 000
Коммерческий директор	1	22 000	264 000
Бухгалтер	1	17 000	204 000
Производственный персонал
Продавец — консультант	2	10 000 *2= 20 000
Кассир	2	8 000*2=16000	192 000
Секретарь	1	8 000	96 000
Водитель	1	7 000	84 000
Разнорабочий	1	5 000	60 000
Грузчик	2	5 000*2=10000	120 000
Итого	12	Итого: 135 000	Итого: 1 620 000

Таблица 4 — Перечень необходимого
оборудования

№ п/п	Наименование оборудования	Кол-во, ед.	Стоимость ед.,руб	Поставщик	Условия поставки
1.	Витрина застекленная	4	8000	ООО «Стекло»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
2.	Витрина незастекленная	4	6000	ООО «Стекло»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
3.	Стеллажи	5	3000	ООО «Сосна»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
4.	Зеркало	2	600	ООО «Стекло»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
5.	Кассовый аппарат	1	2000	ООО «Электроника»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
6.	Компьютер	1	25 000	ООО «Acer»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
7.	Телефонный аппарат	1	1000	ООО «Phillips»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
8.	Стол	1	1500	ООО «Сосна»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
9.	Стул	3	400	ООО «Сосна»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
10.	Вешалка	50	20	ООО «Линия»	Оплата наличными, единовременная, доставка входит в оплату
Итого для реализации проекта	103	900

Таблица 5 — Канцтовары

Наименование	Кол-во единиц	Стоимость за ед., руб.
Кассовая лента	50	20
Шариковые ручки	15	10
Ножницы	2	50
Бейджик	6	10
Корректор	3	15
Ценники	50	20
Журнал учета	1	50
Скотч	3	20
Пакеты	200	3
Стикеры	2	20
ИТОГО	3 105

Таблица 6 — Закупаемый товар

№	Материалы	Кол-во единиц	Стоимость за ед.	Итого
1.	Коньки для фигурного катания	10	1500	15000
2.	Коньки для хоккея	10	1700	17000
3.	Беговые лыжи	15	1500	22500
4.	Горные лыжи	15	5000	75000
5.	Палки для беговых лыж	15	400	6000
6.	Палки для горных лыж	15	650	9750
7.	Ботинки для беговых лыж	15	1000	15000
8.	Ботинки для горных лыж	15	2000	30000
9.	Костюмы для беговых лыж	15	1000	15000
10.	Комбинезоны для горных лыж	15	15000	22500
11.	Спортивные аксессуары (очки+перчатки)	20	800	16000
12.	Чехлы для лыж	20	400	8000
	ИТОГО:			251 750

Таблица 7 — Прибыль

Наименование товара	Кол-во товара	Закупочная цена	Розничная цена	Итого
Коньки для фигурного катания	10	1500	2000	5000
Коньки для хоккея	10	1700	2100	4000
Беговые лыжи	15	1500	1900	6000
Горные лыжи	15	5000	6500	22500
Палки для беговых лыж	15	400	700	4500
Палки для горных лыж	15	650	900	3750
Ботинки для беговых лыж	15	1000	1400	6000
Ботинки для горных лыж	15	2000	2400	6000
Костюмы для беговых лыж	15	1000	1450	6750
Комбинезоны для горных лыж	15	1500	1800	4500
Спортивные аксессуары (очки+перчатки)	20	800	1200	8000
Чехлы для лыж	20	400	650	5000
Итого:				82000

Таблица 8 — Затраты

Постоянные затраты	Сумма, руб., в год	Переменные затраты	Сумма, руб., в год
Связь	3960	Регистрация	14 150
Интернет	4800	Оборудование	103 900
Погашение кредита	373668	Канцтовары	3105
Погашение % по кредиту	157058,1	Уставный капитал	433 000
Реклама	18000
Налоги	871 466
Аренда помещения	288000
Оплата труда	1 620 000
Амортизация	17 004
Товар	251 750
ИТОГО	1970119,1	ИТОГО	554155

Норма амортизации в год=(Первоначальная стоимость — остаточная
стоимость)/срок эксплуатации * 12 месяцев

Таблица 9 — Амортизация

Наименование оборудования	Кол-во ед.	Первоначальная стоимость	Остаточная стоимость	Срок эксплуатации	Норма амортизации в год
Витрина застекл.	4	8000	3000	3 года	6668
Витрина незастекл.	4	6000	2500	4	3500
Стеллажи	5	3000	1500	4	1875
Зеркало	2	600	200	2,5	320
Кассовый аппарат	1	2000	1000	3	333
Компьютер	1	25000	10000	5	3000
Телефонный аппарат	1	1000	2	250
Стол	1	1500	500	3	333
Стул	3	400	100	4	225
Вешалка	50	20	10	1	500
Итого					17 004

2.6 Финансовый план

Календарный план

.Взятие кредита-10.01.2017 г.

.Ремонт помещения — до 19.01.2017г.

.Открытие магазина-22.01.2017г.

. Возвращение кредита -10.01.2019г.

Таблица 11- План расходов и доходов

Показатели	2017	2018	2019	итого по проекту
1. Выручка от реализации (без НДС, акцизов и прочих обязательных платежей)	2 070 360	2 300 400	2 760 480	7 131 240
2. Материальные затраты на производство и реализацию (без НДС, акцизов)	815 250	812 250	812 250	2 445 750
3. Затраты на оплату труда	1 620 000	1 620 000	1 620 000	4 860 000
4. Единый социальный налог	421 200	421 200	421 200	1 263 600
5. Начисленные амортизационные отчисления	17 004	17 004	17 004	51 012
6. Себестоимость	815 250	812 250	812 250	2 445 750
7. Прибыль от реализации	1 255 110	1 488 150	1 948 230	4 691 490
8. Операционные и внереализационные доходы	0	0	0	0
9. Операционные и внереализационные расходы	324 000	324 000	324 000	972 000
10. Налоги, не включаемые в себестоимость и уменьшающие налогооблагаемую базу налога на прибыль	0	0	0	0
11. Прибыль до налогообложения	931 110	1 164 150	1 624 230	3 719 490
12. Налог на прибыль	56 606,4	111 816	222235,2	390 657,6
13. Проценты по кредитам, выплачиваемым из прибыли	112911,2	97091,9	83488,4	293491,5
14. Чистая прибыль	761592,4	955242,1	1318506,4	3035340,9

Таблица 12 — Кредитный план

Статьи затрат	2017	2018	2019	Итого по проекту
Полученные заемные средства	805 900	0	0	805 900
Накопленные проценты по кредитам	0	0
Погашение долга	268632	268632	268632	805893
Оплата процентов по кредиту	112911,2	97091,9	83488,4	293491,5
Итого кредитных платежей	381543,2	365723,9	352120,4	1099387,5

Кредит на сумму — 805 900 руб. на 3 года.

Погашение кредита — 22386 руб., в месяц.

Ставка-15%/12месяцев-0,0125

2.7 Анализ рисков

Таблица 13 — Риски и методы по их предотвращению

Возможные риски	Методы по предотвращению
Неустойчивость спроса	Заинтересовать потребителей новым товаром/привлекать акциями
Появление альтернативного продукта	Наладить контакты с новыми поставщиками
Увеличение объёма продаж у конкурентов	Иметь запас достаточного количества продукции
Неплатежеспособность потребителей	Снизить цену/проводить распродажи непопулярных товаров
Трудности с набором квалифицированной силы	Обеспечивать достойные условия труда
Угроза забастовки	Создать хороший микроклимат в коллективе
Недостаточный уровень зарплаты	Стараться повысить уровень зарплаты/воспользоваться созданными запасами
Квалификация кадров	Проверять работников на проф. пригодность/обеспечивать конкуренцию внутри предприятия

Возможны и многие другие риски и для их предотвращения нужно создавать
запасы, налаживать контакты с новыми поставщиками, постоянно контролировать
качество продукции, действовать по ситуации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для того, чтобы открыть спортивный магазин, как и при реализации иного
другого проекта, без правильно составленного и четко прописанного бизнес плана
не обойтись. Перспективность магазина, предлагающего товары для занятий
спортом, спортивную одежду и иные предметы спортивного направления,
обусловлена, прежде всего, тем, что интерес к спорту возрастает с каждым днем,
следовательно, растет объем продаж.
Если смущает конкуренция в данном виде бизнеса, то стоит заметить, что в
бизнесе, как и в спорте, побеждает не только сильный, но и настойчивый.

Бизнес план спортивного магазина — реальная возможность начать дело,
которое уже сейчас способно приносить солидную прибыль и имеет все шансы
развиваться и набирать обороты. Открытие спортивного магазина — стопроцентно
выгодное предприятие, нацеленное на получение прибыли.

Данный бизнес план — хорошая основа для создания магазина спортивных
товаров. В условиях нынешней конкуренции, спроса потребителей, дохода
потенциальных покупателей именно этот магазин будет иметь наибольший
коммерческий успех.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Управление проектом. Основы проектного
управления. Учебник /под ред. М.Л. Разу. — М.: КНОРУС, 2014.

2. Бизнес — планирование [Электронный
ресурс] //Административно — управленческий портал:
http://www.aup.ru/books/i004.htm

. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.
«Управление проектами» 2014г. [Электронный ресурс] — Электронная библиотечная
система ZNANIUM.COM : http://znanium.com.

. Роль бизнес — плана проекта [Электронный
ресурс] — http://studopedia.ru/1_114635_biznes-plan.html

5. Лапуста М.Г. Предпринимательство. Учебник. М.:
ИНФРА-М, 2012. Тема 1У. С. 40 — 57.

6. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%:
Стратегия и тактика эффективного бизнеса. 2-е изд. / Р. Абрамс. — М.: Альпина
Паблишер, 2015. — 486 c.

7. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на
предприятии: Учебник. 2-е изд. / И.А. Дубровин. — М.: Дашков и К, 2016. — 432
c.

8. Курс предпринимательства. / Под ред. Горфинкеля
В.Я. М.: «Финансы» 2015г.. Глава 1, 7. С. 5 — 31, 146 — 166.

Источник

^* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Роль бизнес-планирования в стратегическом планировании экономической деятельности предприятия

1.2 Понятие бизнес-плана. Цель, задачи и особенности составления

1.3 Разработка бизнес-плана с помощью программы ProjectExpert6.0

Глава 2. Структура и содержание бизнес-плана

2.1 Механизм разработки бизнес-плана

2.2 Финансовый план – важнейший раздел бизнес-плана

Глава 3. Разработка бизнес-плана деятельности ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

3.1 Характеристика предприятия

3.2 Основные направления бизнес-планирования на ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

3.3 Выводы и предложения

Заключение

Библиографический список литературы

Введение

Тема бизнес-планирования одинаково важна как для тех, кто только собирается создавать новое предприятие, так и для тех, кто уже не новичок в бизнесе, однако хочет расширить его объемы, видоизменить или дополнить направления своей деятельности.

Все предприятия (фирмы, компании) нуждаются в бизнес-плане. Тем не менее, для многих, особенно в нашей стране, необходимость разработки бизнес-плана не является неоспоримой истиной.

Каждый предприниматель, как начинающий, так и опытный, должен не только ясно представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь четко рассчитывать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы.

Невозможно добиться стабильного успеха в бизнесе без четкого планирования своей деятельности, постоянного сбора и анализа информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях. При всем многообразии существующих форм предпринимательства имеются ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности, а, следовательно, уменьшить риск возможного банкротства.

Объектом курсового проекта является методика разработки бизнес-плана.

Предметом курсового проекта является организация бизнес-планирования на предприятии по оказанию информационных услуг «Электронная информационно-маркетинговая система».

Методы: математический метод, метод сравнительного анализа.

Цель данного курсового проекта – изучить механизмы бизнес-планирования в экономической деятельности предприятия.

Задачи курсового проекта:

1. изучить литературные источники;

2. дать характеристику бизнес-плана, его значение;

3. проанализировать бизнес-планирование с точки зрения значимости для ведения экономической деятельности предприятия.

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Роль бизнес-планирования в стратегическом планировании экономической деятельности предприятия

Успех любого бизнеса в первую очередь зависит от того, насколько удачно выбрана сфера предпринимательства, правильно оценена рыночная конъюнктура, выбрана стратегия и разработана тактика ее реализации. При этом необходимо учитывать, что современные проекты требуют, как правило, крупных капиталовложений (инвестиций), не всегда имеющихся у предприятия.

Принятие решения об инвестициях (как внутренних, так и особенно внешних) является стратегической задачей, одной из наиболее важных и сложных задач менеджмента фирмы. При этом следует учитывать, что в сфере интересов потенциального инвестора оказываются практически все аспекты экономической деятельности предприятия, начиная от окружающей социально-экономической макросреды, показателей инфляции, условий налогообложения, состояния и перспектив развития целевых рынков, наличия производственных мощностей, материальных ресурсов и заканчивая стратегией финансирования проекта.

При привлечении внешних инвестиций предпринимателю необходимо учитывать, что потенциальных кредиторов (инвесторов) фирмы в первую очередь интересуют ответы на два самых главных для них вопроса: «Что они получат при успешной реализации проекта?» и «Каков риск потери ими вложенных денег?» Следовательно, предприниматель должен показать инвестору или партнеру суть своего бизнеса, подготовив ряд вариантов, демонстрирующих им преимущества предлагаемого партнерства и, самое главное, доходы (минимальные, наиболее вероятные и максимальные), которые они получат.

Комплексность данной задачи предъявляет особые требования к создаваемому руководством фирмы хозяйственному механизму, который должен обеспечить наиболее быструю адаптацию деятельности фирмы к изменяющимся внешним условиям макро- и микросреды за счет применения современных методов стратегического планирования.

Стратегическое планирование— это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными материальными и технологическими возможностями и шансами в сфере маркетинга и по достижению стратегического преимущества перед конкурентами.

Таким образом, смысл стратегического планирования состоит в:

1) создании условий для сдерживания стремления руководителей только к максимизации текущей прибыли в ущерб достижению долговременных целей фирмы;

2) ориентировании руководителей в большей степени на предвидение будущих изменений макро- и микросреды фирмы, чем на реагирование на уже произошедшие изменения;

3) определении условий для установления обоснованных приоритетов распределения обычно ограниченных производственных ресурсов с целью их мобилизации для достижения поставленных конкретных целей;

4) уменьшении риска в хозяйственной деятельности и обеспечении концентрации имеющихся ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.

Одним из ключевых элементов стратегического планирования является бизнес-план.

Бизнес-планирование позволяет менеджерам и экономистам не только обосновать необходимость разработки того или иного инновационного проекта, но и возможность его реализации в действующих рыночных условиях./7/

Бизнес-план представляет собой документ, содержащий обоснование действий, которые необходимо осуществить для реализации какого-либо коммерческого проекта или создания нового предприятия. Бизнес-планы являются для наших производителей новым видом внутрихозяйственного или внутрифирменного планирования, получившим наибольшее распространение на малых и средних предприятиях.

Разработка бизнес-плана позволяет получить ответы на следующие вопросы: как начать бизнес, как эффективно организовать производство, когда будут получены первые доходы, в какие максимально быстрые сроки можно будет расплатиться с кредиторами, как уменьшить возможные риски.

В рекомендациях некоторых разработчиков бизнес-планов приводятся и другие разделы, например инвестиционный план./4/

Бизнес-план, в отличие от внутрипроизводственного планирования, включает не весь комплекс общих целей предприятия или корпорации, а одну из важнейших задач, определяющих конкретное содержание планирования нового вида деятельности или бизнес-проекта, оценивая перспективную ситуацию как внутри фирмы, так и вне ее.

Бизнес-план ориентируется главным образом на разработку новой стратегии, или тактики развития предприятия, тогда как обычное планирование может включать различные виды совместной текущей и перспективной деятельности.

Бизнес-планы разрабатываются непосредственно под руководством и при личном участии предпринимателя — учредителя фирмы.

Отечественные специалисты пока не имеют научно обоснованных методик разработки бизнес-планов применительно к нашим условиях рыночных отношений.

Таким образом, бизнес-план представляет собой специальный инструмент управления, широко используемый практически во всех областях современной рыночной экономики независимо от масштабов и сферы деятельности предприятия, формы собственности.

1.2 Понятие бизнес-плана. Цель, задачи и особенности составления

Бизнес-план– это документ, содержащий обоснование действий, которые необходимо осуществлять для реализации какого-либо коммерческого проекта или создания нового предприятия. Составлять его рекомендуется на 3-5 лет. Для первого и второго года показатели следует давать в помесячной и поквартальной разбивке, далее – в годовом разрезе.

Бизнес-план необходим:

— для разработки концепции ведения бизнеса и генеральной стратегии развития предприятия;

— для выполнения функции планирования;

— для оценки и контроля процесса развития основной деятельности предприятия;

— для привлечения денежных средств;

— для привлечения частных инвесторов, эффективного использования инвестиций, конкурсного размещения государственных инвестиций в высокоэффективные проекты.

Цель разработки бизнес-плана— дать обоснованную, целостную, системную оценку перспектив развития фирмы, т. е. спрогнозировать и спланировать ее деятельность на ближайший период и перспективу, исходя из потребностей рынка и возможностей фирмы по их удовлетворению./7/

Побудительными причинами планирования предпринимателем своей деятельности можно считать следующие три:

1) сам процесс бизнес-планирования, включая анализ идеи, заставляет объективно, критически и беспристрастно взглянуть на свой бизнес со всех его сторон. План — это хорошо проложенный маршрут, отражающий очередность действий и приоритеты в условиях ограниченных ресурсов и способствующий предотвращению ошибок при его реализации;

2) бизнес-план является тем рабочим инструментом, который при надлежащем использовании может помочь оперативно контролировать и управлять фирмой;

3) законченный бизнес-план является средством для доведения идей своего бизнеса до всех заинтересованных лиц (банковского менеджера, других финансовых инвесторов, государственных учреждений, профессиональных консультантов и др.), включая работников фирмы./6/

Бизнес-план помогает решить следующие основные задачи:

— определить конкретное направление деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

— сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегии и тактики их достижения;

— выбрать номенклатуру и определить показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться фирмой потребителям, а также, оценить издержки по их созданию и реализации;

— оценить соответствие кадров фирмы и условий мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

— определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, организации рекламы, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т. п.;

— обеспечить жизнеспособность своей фирмы в условиях жесткой конкуренции;

— добиться максимизации прибыли в конкретных условиях;

— оценить материальное и финансовое положение фирмы.

Пренебрегая составлением бизнес-плана, предприниматель может оказаться неготовым к тем трудностям, которые могут возникнуть на его пути к успеху, и будет лихорадочно импровизировать, что часто кончается плачевно как для него, так и для дела, которым он занимается.

Поэтому лучше не пожалеть времени и средств и заняться бизнес-планированием. Не следует пренебрегать составлением бизнес-плана даже в условиях, когда ситуации на рынке меняются достаточно быстро, так как разработка бизнес-плана – адаптивный процесс, в результате которого проводится регулярная корректировка решений, пересмотр системы мероприятий по выполнению конкретной программы и т. д./1/

1.3 Разработка бизнес-плана с помощью программы Project Expert6.0

В значительной степени процесс разработки бизнес-плана может быть облегчен за счет применения современных программных средств, обеспечивающих автоматизацию составления и корректировки бизнес-плана (одной из ведущих компаний в этой области является фирма PRO-INVEST Consulting, разработавшая пакет Project Expert6.0 forWindows)./5/

Программа Project Expert6.0 как инструмент финансового анализа выполняет две основные функции:

во-первых, преобразует описание деятельности предприятия с языка пользователя в формализованное описание денежных потоков;

во-вторых, вычисляет показатели, по которым финансовый менеджер может судить о результативности принятых решений.

Важнейшим результатом применения программы Project Expertдля разработки инвестиционного проекта является создание бизнес-плана, удовлетворяющего стандартам UNIDO.

Построив при помощи Project Expert6.0 финансовую модель компании, представляется возможным решить следующие задачи:

— разработать детальный финансовый план и определить потребность в денежных средствах на перспективу;

— определить схему финансирования предприятия, оценить возможность и эффективность привлечения денежных средств из различных источников;

— разработать план развития предприятия или реализации инвестиционного проекта, определив наиболее эффективную стратегию маркетинга, а также стратегию производства, обеспечивающую рациональное использование материальных, людских и финансовых ресурсов;

— проиграть различные сценарии развития предприятия, варьируя значения факторов, способных повлиять на его финансовые результаты;

— сформировать стандартные финансовые документы, рассчитать наиболее распространенные финансовые показатели, провести анализ эффективности текущей и перспективной деятельности предприятия;

— подготовить безупречно оформленный бизнес-план инвестиционного проекта, полностью соответствующий международным требованиям на русском и нескольких европейских языках.

Работа с Project Expert6.0 может быть представлена в виде следующих основных шагов:

1) построение модели;

2) определение потребности в финансировании;

3) разработка стратегии финансирования;

4) анализ финансовых результатов;

5) формирование и печать отчета;

6) ввод и анализ данных о текущем состоянии проекта в процессе его реализации.

Построение модели

Процесс построения модели является наиболее трудоемким и требует значительной подготовительной работы по сбору и анализу исходных данных. Различные модули Project Expert6.0 независимы и доступны пользователю практически в любой последовательности. Однако отсутствие некоторых необходимых исходных данных может блокировать доступ к другим модулям программы. Независимо от того, разрабатывается ли детальный финансовый план или же производится предварительный экспресс-анализ проекта, необходимо в первую очередь ввести следующие исходные данные:

— дата начала и длительность проекта;

— перечень продуктов и/или услуг, производство и сбыт которых будет осуществляться в рамках проекта;

— две валюты расчета для платежных операций на внутреннем и внешнем рынках, а также их обменный курс и прогноз его изменения;

— перечень, ставки и условия выплат основных налогов;

— для действующего предприятия также следует описать состояние баланса, включая структуру и состав имеющихся в наличие активов, обязательств и капитала предприятия на дату начала проекта.

Следующим этапом процесса построения модели является описание плана развития предприятия (проекта). Для этого необходимо ввести следующие исходные данные:

— инвестиционный план, включая календарный план работ с указанием затрат и используемых ресурсов;

— операционный план, включая стратегию сбыта продукции или услуг, план производства, план персонала, а также производственные издержки и накладные расходы.

Определение потребности в финансировании

Для определения потребности в финансировании следует произвести предварительный расчет проекта. В результате предварительного расчета определяется эффективность проекта без учета стоимости капитала, а также объем денежных средств, необходимый и достаточный для покрытия дефицита капитала в каждый расчетный период времени с шагом один месяц.

Разработка стратегии финансирования предприятия

После определения потребности в финансировании разрабатывается план финансирования. Пользователь имеет возможность описать три способа финансирования:

1) посредством привлечения акционерного капитала;

2) посредством привлечения заемных денежных средств;

3) путем заключения лизинговых сделок.

В процессе разработки стратегии финансирования проекта пользователь имеет возможность промоделировать объем и периодичность выплачиваемых дивидендов, а также стратегию использования свободных денежных средств (например, размещение денежных средств на депозит в коммерческом банке или приобретение акций сторонних предприятий).

Анализ эффективности проекта

В процессе расчетов Project Expert6.0 автоматически генерирует стандартные отчетные бухгалтерские документы:

— отчет о прибылях и убытках;

— бухгалтерский баланс;

— отчет о движении денежных средств;

— отчет об использовании прибыли.

На основе данных отчетных бухгалтерских документов осуществляется расчет основных показателей эффективности и финансовых коэффициентов.

Пользователь может разработать несколько вариантов проектов в соответствии с различными сценариями их реализации. После определения наиболее вероятного сценария проекта он принимается за базовый. На основе базового варианта проекта производится анализ чувствительности и определяются критические значения наиболее важных факторов, влияющих на финансовый результат проекта.

Формирование отчета

После завершения анализа проекта формируется отчет. В Project Expert6.0 предусмотрен специальный генератор отчета, который обеспечивает компоновку и редактирование отчета по желанию пользователя. В отчет могут быть встроены не только стандартные графики и таблицы, но также таблицы и графики, построенные пользователем при помощи специального редактора.

Пользователь имеет возможность встраивания в отчет комментариев в виде текста./5/

Правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития фирмы, т. е. в конечном счете отвечает на самый главный для бизнесмена вопрос, стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств. Поэтому важным моментом при составлении бизнес-плана является степень участия в этом процессе самого предпринимателя. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько существенно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был подготовлен консультантами со стороны, а руководителем был лишь подписан. Это не значит, конечно, что не надо пользоваться услугами консультантов, наоборот — привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами. Речь идет о другом. Составление бизнес-плана требует личного участия руководителя фирмы или человека, собирающегося открыть свое дело. Включаясь в эту работу лично, он как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя целесообразность и обоснованность своего замысла.

Как показывает практика, потребность в подготовке бизнес-плана четко прослеживается при решении следующих актуальных задач деятельности фирмы:

1. Подготовка заявок существующих и вновь создаваемых частных и акционерных фирм на получение кредитов.

2. Обоснование предложений по приватизации государственных предприятий.

3. Открытие нового дела и определение профиля будущей фирмы и основных направлений ее коммерческой деятельности.

4. Перепрофилирование существующей фирмы и выбор новых направлений и способов осуществления ее деятельности.

5. Получение государственных и муниципальных дотаций.

6. Составление проспектов эмиссии ценных бумаг (акций и облигаций) приватизируемых и частных фирм.

7. Выход фирмы на внешний рынок и привлечение иностранных инвестиций.

Составлению бизнес-плана предшествуют следующие работы:

— анализ и оценка текущего состояния предприятия;

— анализ потребностей и проблем рынка (потребители, посредники, конкуренты, поставщики, положение предприятия на рынке);

— анализ влияния на предпринимательскую деятельность состояния отрасли, к которой принадлежит предприятие, факторов макросреды предприятия (экономических, политических, демографических, научно-технических, природных, культурных);

— определение основных направлений и формулирование количественно обоснованных целей деятельности предприятия на расчетный период;

— разработка планов действий, обеспечивающих достижение установленных целей, и определение необходимых для этого ресурсов.

Наиболее важным среди предшествующих составлению бизнес-плана этапов является выбор сферы предпринимательства и определение ее границ. Проблема рационального выбора осложняется тем, что сфер (или направлений) предпринимательской деятельности довольно много, так же как и критериев оценки их эффективности. Опыт быстрорастущих компаний показывает, что в настоящее время наиболее предпочтительными являются следующие виды бизнеса:

— оказание различных услуг;

— общественное питание;

— торговля потребительскими и продовольственными товарами;

— строительство жилья;

— туризм;

— деятельность, связанная с недвижимостью и др.

Бизнес-план — документ перспективный и составлять его рекомендуется с прогнозом на несколько лет. Для первого и второго года основные показатели рекомендуется давать в поквартальной разбивке (а при возможности даже в помесячном разрезе, особенно для первого года), и только начиная с третьего года можно ограничиться годовыми показателями.

Структура бизнес-плана и его детализация определяются направленностью и масштабом задуманного дела, т. е. спецификой объекта, сферой деятельности фирмы, организационным состоянием, размерами предполагаемого рынка, наличием конкурентов и перспективами роста.

Так, например, одно дело — открыть видеотеку, другое — организовать производство какой-либо продукции.

В первом случае бизнес-план требует минимальной проработки, часть разделов может вообще отсутствовать: надо только выяснить, где снять и как оборудовать помещение, как приобрести аппаратуру, у кого и по какой цене приобретать видеозаписи, какую установить цену на входные билеты и т. п.

Во втором случае бизнес-план необходимо разработать в полном объеме, проведя при этом достаточно трудоемкие и сложные исследования.

Однако в большинстве случаев, несмотря на значительные внешние отличия, содержание бизнес-планов и общие требования к их оформлению практически совпадают.

Так, при написании бизнес-плана необходимо учитывать следующие требования:

1. Степень детализации должна соответствовать целям плана, но не включать ничего лишнего.

2. Для удержания постоянного внимания эксперта план нужно сделать интересным и легко воспринимаемым. Необходимо использовать разговорный язык, стараться избегать специальной технической терминологии; для технической и дополнительной информации использовать приложения (первоначально они будут лишь поверхностно интересовать незнакомого с техникой финансиста).

3. Как можно чаще использовать заголовки для разделения текста, чтобы он был ясным и легко воспринимаемым.

4. При обосновании прогнозов необходимо использовать как можно больше подтверждающих фактов (собственное мнение предпринимателя и его вера не являются доказательством). Прогнозы должны быть реалистичными, а посему не слишком «унылыми» и не слишком амбициозными./1/

Глава 2. Структура и содержание бизнес-плана

2.1 Механизм разработки бизнес-плана

Бизнес-план — это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем./1/

В зависимости от конкретного характера и условий предстоящей деятельности — объема производства, вида продукции (услуги), ее новизны и т.п. — состав и структура бизнес-плана могут существенно различаться, но содержательная сторона должна быть одной и той же.

Как правило, бизнес-план состоит из следующих разделов:

— резюме;

— описание продукта (услуги);

— анализ рынка сбыта;

— оценка конкурентов;

— стратегия маркетинга;

— план производства;

— организационный план;

— финансовый план.

Резюме

Многие кредиторы и инвесторы любят читать краткое содержание бизнес-плана, т.е. резюме, объем которого не превышает двух листов. Это дает им возможность увидеть важные особенности и преимущества данного проекта перед другими проектами. По содержанию резюме инвестор часто судит о том, стоит ли ему терять время и читать бизнес-план до конца, поэтому необходимо четко и весьма убедительно изложить основные положения предлагаемого проекта, чтобы кредиторы и инвесторы смогли получить ответы на вопросы: «Что они получат в случае успешной реализации этого бизнес-плана?» и «Каков риск потери ими денег?»

Для ответа на поставленные вопросы в этом разделе бизнес-плана определяются все направления и сферы деятельности фирмы. Границами сфер деятельности могут служить производимые товары, существующие сегменты рынка и технологические возможности самой фирмы. После определения сфер и направлений деятельности по каждому из них фирма устанавливает цели, к которым она стремится. Этими целями могут быть увеличение доли фирмы на сложившихся рынках до определенной величины или повышение общего объема продаж в несколько раз, увеличение роста чистого дохода, увеличение доли сервисных услуг или повышение качества продукции, а также снижение срока освоения новых видов продукции, проникновение на рынки и вытеснение старых товаров.

В конце резюме отражаются финансовые результаты, которые ожидаются от проекта в будущем.

Резюме составляется после составления бизнес-плана.

Описание продукта (услуги)

Первый раздел любого бизнес-плана — это описание того продукта (услуги), который предприниматель собирается производить или предоставлять. В этом разделе необходимо ответить на следующие вопросы:

Какие потребности призван удовлетворять данный продукт (услуга)?

Какой полезный эффект можно получить от данного товара (услуги)?

Чем отличается данный продукт (услуга) от товара конкурента?

Полезный эффект — это то, ради чего приобретается товар. Отличительные особенности товара — это то, что делает возможным получить полезный эффект. Однако не стоит уповать на исключительные достоинства товара. Лучше сделать упор на максимальное удовлетворение запросов рынка. Покупателю совершенно безразличны такие важные с точки зрения производителя свойства товара, как трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость их изготовления, технологичность изделий в производстве, многие важные особенности их конструкции.

Два элемента — потребительные свойства товара и цена — являются определяющими для покупателя при совершении покупки и главными составляющими конкурентоспособности товара, отражающей его отличие от товара-конкурента.

Производителю товара (услуги) всегда нужно помнить, что в конечном итоге люди склонны покупать то, что им нравится, а не то, что им предлагают. Очень важный и очень часто упускаемый из виду момент — это наглядное изображение товара, или экземпляр изделия фирмы, или свидетельство хотя бы одного клиента, которого полностью устроили услуги, оказанные данной фирмой. Без этого и сама фирма-производитель не будет иметь полного представления о своих будущих проблемах и затратах, и его потенциальные кредиторы и партнеры не захотят дать деньги под идею, которая не привела к появлению хотя бы одного экземпляра товара или услуги. Поэтому всегда целесообразно иметь образ выпускаемой продукции, доведенный до товарного вида, фотографию либо рисунок товара, дающие о нем достаточно четкие представления, или детальное описание предоставляемых услуг.

В этом же разделе следует охарактеризовать основные качества товара (услуги), его внешний вид, если необходимо — и упаковку, и сервисное обслуживание. На этом этапе целесообразно прикинуть цену товара и затраты, которые необходимо будет осуществить при его изготовлении, что позволит определить предполагаемую прибыль, а значит, и шансы на успех или неудачу.

Анализ рынка сбыта

Второй раздел бизнес-плана — изучение рынка товара или услуги. Недостаточный анализ рынка и потенциальных потребителей, их вкусов, запросов, денежных возможностей и т.д. — одна из наиболее частых причин неудач в бизнесе. Поэтому прежде чем поставить дело на «широкую ногу» и заняться им всерьез, следует тщательно изучить рынок. Это даст возможность определить круг потребителей, емкость рынка товара (услуги) и, следовательно, объемы их производства и реализации, необходимые для этого ресурсы.

Если трудно провести достоверные исследования рынка либо они стоят достаточно дорого и не по карману начинающему предпринимателю, можно изготовить пробную партию товара, реализация которого даст ценную информацию о рынке, особенно если сам предприниматель примет непосредственное участие в продаже товара или оказании услуг.

При этом предпринимателю целесообразно обратить внимание на следующее:

— насколько часто и охотно покупатели приобретают его товар или обращаются в его фирму за услугами;

— кто именно покупает его товар или обращается к нему за услугами, что именно привлекло;

— сколько времени потребовалось для реализации всей партии товара или оказания одной услуги;

— как реагируют покупатели на цену его товара. Можно поиграть с ценой товара и посмотреть, повлияет ли ее снижение на скорость продажи и расширение круга потребителей.

Таким образом, из пробной продажи необходимо получить максимум интересующей информации. Полезно поинтересоваться у потребителей, какие изменения внесли бы они во внешний вид, качественные параметры, упаковку, оказание сервисных услуг. При этом не обязательно стремиться удовлетворить интересы и запросы всех потребителей сразу. Необходимо нацелить товар или услугу на определенную группу покупателей, на их потребности и вкусы, направить совершенствование изделий и услуг, завоевать определенную нишу на рынке данного товара (услуги) и стараться ее удержать.

Оценка конкурентов

Третий раздел бизнес-плана посвящается анализу конкурентов. Не следует думать, что в условиях нашего ненасыщенного рынка такой анализ является напрасной тратой времени, сил и средств. Ведь ситуация может измениться в любой момент, а ориентировать свой бизнес следует с расчетом на будущее. Так что стоит позаботиться и об этом разделе бизнес-плана. В нем необходимо ответить на следующие вопросы:

Кто является конкурентом сегодня и в каком состоянии его дела: стабильны, на подъеме или идут на спад?

Каковы отличия данного товара (услуги) от аналогичных товаров (услуг) конкурентов?

Каковы, хотя бы в общих чертах, шансы и возможности появления новых конкурентов?

В чем рассчитывается их превзойти?

Цель данного раздела — облегчить выбор подходящей тактики конкурентной борьбы и предостеречь свою фирму от чужих промахов. К числу типичных ошибок можно отнести попытки внедриться на перенасыщенный рынок. Детальный анализ действий конкурентов может заставить сменить стратегию и внести коррективы в текущую деятельность, дабы успешнее противостоять своим соперникам. Причем такой анализ необходимо вести постоянно хотя бы потому, что рынки пребывают в постоянном изменении, и чей-то успешный дебют привлекает новых конкурентов.

«Воевать на два фронта» трудно. Поэтому необходимо сделать акцент на те стороны деятельности, где наблюдается определенное преимущество перед конкурентами (высокое качество продукции и обслуживания, опытный персонал), попытаться сопоставить свои достоинства с уязвимыми моментами в деятельности соперника (конечно, при условии, что они известны).

Если четко ответить на вопросы указанных трех разделов бизнес-плана, то должно сложиться определенное представление о той рыночной нише, которую хотелось бы заполнить, организуя свой бизнес.

Следующий раздел бизнес-плана направлен на то, чтобы ответить на вопрос: какие практические шаги необходимо осуществить, чтобы реально занять определенное место на рынке?

Стратегия маркетинга

Четвертый раздел — это план маркетинга. В наиболее общем виде маркетинг представляет собой взаимосвязь двух сторон: всеобъемлющее изучение рынка и потенциальных потребителей и всестороннее продвижение товаров (услуг) к этому потенциальному потребителю. «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится» — главная формула маркетинга. Поскольку в предыдущих разделах, так или иначе, была сделана оценка потребителей и конкурентов, в этом разделе бизнес-плана больше всего должна интересовать вторая часть маркетинга: как осуществить производство и довести продукт до потребителя.

Произвести товар, по своим параметрам соответствующий запросам покупателя, это лишь полдела. Его нужно доставить потенциальному потребителю и создать условия для превращения потребности в реальный спрос. Коммерческий успех фирмы в большей степени зависит от того, насколько рационально организовано движение продукции в сфере обращения. По мнению маркетологов, товародвижение по значению уступает только качеству продукции как основной причины выбора поставщиков.

Основные элементы здесь следующие.

1. Схема распространения товара:самостоятельно, через оптовые организации, магазины и т.д.

2.Ценообразование: как определять цену товара (услуги), каков уровень предполагаемой прибыли, в каких пределах возможно уменьшить цену, чтобы она давала возможность окупить расходы и получить достаточную прибыль.

3.Реклама: сколько средств возможно выделить на это, в какой форме и какими средствами рекламировать свой бизнес.

4.Методы стимулирования потребителей: как и за счет чего привлечь новых покупателей — расширять районы сбыта, увеличивать производство, совершенствовать товар (услугу), предоставлять гарантии или дополнительные услуги клиентам и т.д.

5.Формирование и поддержание хорошего мнения: как и какими средствами возможно добиться устойчивой репутации своих товаров (услуг) и самой фирмы.

План производства

Пятый раздел бизнес-плана — план производства — содержит описание всего производственного процесса. Он готовится только теми предпринимателями, которые собираются заниматься производством какой-либо продукции или услуги.

Главная задача раздела — подтвердить расчетами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством.

Здесь, прежде всего, нужно ответить на следующие вопросы:

Где будут производиться товары — на действующем или на вновь создаваемом предприятии?

Какие для этого потребуются мощности сегодня и в дальнейшем?

Где, у кого, на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и комплектующие детали?

Предполагается ли производственная кооперация и с кем?

Какое оборудование потребуется и где намечается его приобрести?

Одновременно решается вопрос о контроле за качеством выпускаемой продукции.

Если предполагается создать не производственное предприятие, а торговую точку, то данный раздел можно назвать «торговый план» и описать в нем процедуру закупки товаров, систему контроля за уровнем товарных запасов и план складских помещений. В этом случае надо ответить на следующие вопросы:

У кого предполагается закупать товар?

Есть ли подходящее помещение для магазина и для склада?

Завершить данный раздел бизнес-плана необходимо оценкой возможных издержек производства и их изменений в перспективе.

Организационный план

Шестой раздел бизнес-плана — это организационный план, в котором речь идет о том, с кем организуется дело и как планируется наладить его бесперебойное и успешное функционирование. В этом разделе необходимо решить следующие вопросы:

Какие специалисты понадобятся для успешного ведения

дела?

На каких условиях будут привлекаться специалисты — на постоянную работу, по контракту, в качестве совместителей?

Как будет оплачиваться труд каждого работника фирмы, на каких принципах и условиях будет осуществляться стимулирование?

Следует отметить, что к найму дополнительных работников нужно прибегать только в том случае, если это повысит доходность фирмы. Поэтому прежде чем принимать на работу новых людей, необходимо подумать, насколько это оправдано. Только тщательный отбор кандидатуры на место может дать желаемый результат.

Заработная плата служащих относится к разряду постоянных издержек, поэтому необходима твердая уверенность в их целесообразности.

Другой важной проблемой предпринимательства является вопрос о том, с кем иметь дело, кого взять в компаньоны. Опыт показывает, что вступать в бизнес, организовывать свое дело следует только с хорошо известными людьми, единомышленниками, инициативными, стремящимися к успеху, на которых вы можете положиться и доверить любой вопрос совместного предпринимательства. Лучше, если компаньоны в различных сторонах своей деятельности будут дополнять друг друга. Это хороший залог успеха вашей фирмы.

В целях четкости и согласованности работы необходимо определить организационную схему фирмы, указать, кто и чем будет заниматься, кто и как будет осуществлять координацию, контроль и взаимодействие всех работников фирмы.

Нередко этому разделу бизнес-плана не уделяется должного внимания, и организационная неразбериха служит одной из причин неудач в бизнесе./1/

2.2 Финансовый план – важнейший раздел бизнес-плана

Седьмой раздел бизнес-плана — финансовый план. Он обобщает в стоимостном выражении возможные результаты принятых решений по предыдущим разделам бизнес-плана.

Финансовый план включает: расчет величины и определение источника получения средств, необходимых для организации дела, прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и поступлений, таблицу доходов и затрат, сводный баланс активов и пассивов предприятия, график достижения безубыточности.

В том случае, если собственных средств для организации дела не хватает, приходится прибегать к кредитам. Однако прежде чем взять кредит, необходимо просчитать свою потребность в заемных средствах и соизмерить ее с возможностями своевременного погашения ссуды, тем более что кредит сейчас выдается в основном на короткий срок и под высокие проценты.

Прибегая к ссуде или вкладывая собственные средства, необходимо знать, как «сработают» эти деньги, какой доход принесут. Важно убедиться, что прибыль от использования кредита окажется выше затрат по его привлечению.

Другой способ привлечения необходимых средств — найти партнера, желающего вложить свои деньги, тот или иной капитал (здание, оборудование и т.д.) в дело. Правда, в этом случае возникает так называемая партнерская собственность, и доход от бизнеса делится либо поровну, либо в зависимости от величины вложенного капитала, в том числе и акционерного.

Прогноз объема реализации даст представление о доле рынка, которая будет охвачена выпускаемой продукцией.

Баланс денежных доходов и расходов — это документ, определяющий сумму денег, вкладываемых в проект с разбивкой по времени от момента начала организации фирмы. Главной задачей баланса является проверка синхронности поступления денежных средств от реализации продукции и их расходования, т.е. определение достаточности этих средств на каждый момент времени.

Таблица доходов и затрат показывает: доходы от продажи товаров, издержки от их производства, суммарную прибыль от продаж, общепроизводственные расходы (по видам), чистую прибыль.

Сводный баланс активов и пассивов фирмы составляется на начало и конец первого года существования проекта. Он служит основой для оценки специалистами коммерческих банков добротности источников финансирования и целесообразности вложения капитала.

Раздел рекомендуется заканчивать графиком безубыточности. График дает возможность определить объем производства (критическую программу), при котором фирма начнет получать прибыль./1/

Квалифицированное решение финансовых вопросов — одна из самых ответственных проблем для предпринимательства. От этого в значительной степени зависят прибыльность деятельности предпринимателя, успех дела.

Однако нередко стремление предпринимателя все сделать самому, нежелание перепоручить что-либо кому-либо приводят не к самым лучшим результатам. А поскольку речь идет о таком специфическом вопросе, как финансы, где требуются специальные знания, то неудачные решения в этой области могут привести к плачевным результатам или к потере части прибыли.

Чтобы избежать такого нежелательного варианта, целесообразно в случае необходимости прибегать к услугам толкового финансиста. Конечно, это дополнительные расходы, но они с лихвой окупятся нахождением с помощью специалиста более выгодного варианта действий.

Таким образом, в результате проделанной работы составлен план действий по достижению поставленных целей.

Разработка бизнес-плана дает возможность трезво оценить свое предприятие, выявить его слабые и сильные стороны, определить, что потребуется для осуществления деятельности фирмы, оценить открывающиеся перспективы, предвидеть возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему, докопаться до причин затруднений, а значит, найти пути их устранения. Если затеваемое дело находится на грани банкротства, план объяснит, почему дешевле отказаться от сомнительной затеи, чем на собственном опыте учиться тому, чему план научил бы в течение нескольких часов сосредоточенной работы по его составлению.

Истинный предприниматель тем и отличается, что не пасует перед трудностями, сохраняет веру в себя и свое дело при неудачах, не боится в очередной раз начать все сначала. Неутомимость, наличие и использование своеобразного внутреннего подзавода позволяют ему справиться с собственной неопределенностью и спадом в настроении и работе и, в конечном счете, добиться желаемого результата, испытывая на своем пути не только огорчения, но нередко и огромное удовольствие, ведь деньги не являются единственным мотивирующим фактором для предпринимателя./7/

Глава 3. Разработка бизнес-плана деятельности ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

3.1 Характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью электронная информационно-маркетинговая система «ЭИМС» по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Тверь и Тверской области. Деятельность предприятия будет осуществляться руководителем проекта и двумя наемными специалистами.

В связи с быстрым устареванием справочной информации, нецелесообразностью размещения в справочниках конкретных деловых предложений, неразвитостью сети Интернет на территории России и неполнотой содержащихся в глобальной сети данных о российских производителях товаров и услуг позволяют сделать вывод о том, что специализированная информационная система, содержащая полную и оперативную информацию о российском рынке и обладающая инструментами прямого информационного обмена, будет востребована российскими производителями.

Основная идея— Центр ЭИМС на платной основе предоставляет предприятиям и организациям доступ к информационному ресурсу и инструментам ЭИМС. Каждому клиенту-пользователю устанавливается программное обеспечение ЭИМС.

Основные цели:

— Освоение рынка информационно-маркетинговых услуг и телекоммуникационных технологий

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в маркетинговой информации.

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в предоставлении широкому кругу потенциальных партнеров информации о предлагаемых и потребляемых ими продуктах и услугах.

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в нахождении потенциальных партнеров, потребляющих предоставляемые данными предприятиями и организациями продукты и услуги.

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в нахождении потенциальных партнеров, предоставляющих потребляемые данными предприятиями и организациями продукты или услуги.

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в телекоммуникационном обеспечении деловых контактов.

— Предоставление предприятиям и организациям комплекса высококачественных услуг.

— Предложение новых возможностей на рынке услуг информационного обеспечения и услуг телекоммуникаций.

— Создание дополнительных рабочих мест.

3.2 Основные направления бизнес-планирования на ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

Совокупная стоимость проекта: 5000 долл. США

Предполагаемые источники инвестиций: кредит под залог; ссуда из Фонда поддержки малого бизнеса и собственные сбережения.

Основные статьи расходов: аренда помещения, ремонтные работы, закупка оборудования, мебель и стажировка персонала.

Слоган: «Если есть новые вопросы, значит, есть новые ответы!»

Значение проекта для Твери.

Предприятия и организации города будут иметь возможность использования современных информационно-маркетинговых услуг и услуг телекоммуникаций, будет возможность изучения спроса и предложения любой группы товаров и услуг, будут созданы условия для полной оценки эффективности работы в любой отрасли, будут снижены издержки предприятий, организаций, администрации, связанные с деятельностью в информационной сфере, будет усовершенствована информационная основа принятия решений по управлению экономической деятельностью для предприятий, организаций и администрации, будут созданы дополнительные возможности для развития внутрирегиональной и межрегиональной торгово-производственной кооперации, будут созданы новые рабочие места, в бюджет города поступят дополнительные отчисления в виде налогов.

Резюме

1. Характеристика предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью электронная информационно-маркетинговая система «ЭИМС» по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Тверь и Тверской области. Деятельность предприятия будет осуществляться руководителем проекта и двумя наемными специалистами.

2. Идея.

Основные цели:

— Освоение рынка информационно-маркетинговых услуг и телекоммуникационных технологий

— Удовлетворение потребности предприятий и организаций в маркетинговой информации.

— Предоставление предприятиям и организациям комплекса высококачественных услуг.

— Предложение новых возможностей на рынке услуг информационного обеспечения и услуг телекоммуникаций.

— Создание дополнительных рабочих мест.

3. Перспективные возможности и стратегии.

В случае удачного развития бизнеса возможно внедрение информационно-маркетинговых систем в менее крупных городах России.

4. Предполагаемая область использования.

Потенциальные пользователи. Наиболее благоприятными рынками для реализации услуг Центра ЭИМС являются районы активной деятельности предпринимательских структур и удовлетворительного состояния телефонных линий. По видам деятельности наибольшее предпочтение как потенциальные пользователи сети и потребители услуг имеют следующие предприятия следующих отраслевых направлений: производство, строительство, переработка, оптовая торговля, услуги, информация.

5. Рекламная кампания и продвижение.

1. Три публикации тематических статей о ЭИМС в самом популярном в деловых кругах области периодическом издании.

2. Два выступления по местному радио или ТВ руководителя Центра ЭИМС в самое выгодное время.

3. Проведение двух адресных рассылок по предприятиям и организациям рекламных и ознакомительных материалов, формализованных бланков-заявок и анкет, а также условий участия в ЭИМС.

4. Публикации рекламных объявлений о проведении постоянно действующего бесплатного семинара — презентации ЭИМС в периодической печати и по областному радио (ТВ).

5. Работа и участие в региональных выставках — распространение формализованных бланков — заявок и анкет, а также демонстрация ЭИМС.

6. Конкурентные преимущества.

Ответственность за достоверность предоставляемой в ЭИМС информации. Центр формирует для каждого своего клиента — пользователя широчайший спектр возможностей по информационному обеспечению своей деятельности.

В Твери пока что нет конкурентов, предлагающих информационно-маркетинговые и телекоммуникационные услуги того объема и качества, которые отличают услуги, предоставляемые Центром ЭИМС.

7. Предполагаемые источники инвестиций.

Кредит под залог; ссуда из Фонда поддержки малого бизнеса; собственные сбережения.

8. Финансово-экономические показатели.

Цены на услуги.

Становясь клиентом Центра ЭИМС, предприятие или организация заключает договор с Центром, минимальный срок действия которого три месяца. По условиям договора предприятие осуществляет предоплату на срок минимум три месяца за возможность пользования информационно-маркетинговыми и телекоммуникационными услугами. Рекомендуемый размер ежемесячной абонентской платы составляет 50 долл. США, что составляет 150 долл. при ежеквартальной предоплате.

Подключение предприятий и организаций к системе и установка программного обеспечения ЭИМС осуществляется сотрудниками Центра бесплатно.

Прогноз объема реализации услуг.

Предполагаемый объем реализации услуг в первый месяц – 5-20 договоров, во второй – 10-50, в третий – 30-80, в четвертый – 10-50.

9. Новизна предлагаемого проекта.

Исследования показали, что абсолютное большинство потенциальных клиентов нуждаются в информационном обеспечении своей деятельности конъюнктурной рыночной информацией.

В России сегодня, нет общенациональных телекоммуникационных систем, предоставляющих услуги прямого автоматического взаимодействия с удаленными массивами информации.

1. Описание проекта.

Основная идея.

Центр ЭИМС на платной основе предоставляет предприятиям и организациям доступ к информационному ресурсу и инструментам ЭИМС. Каждому клиенту — пользователю устанавливается программное обеспечение ЭИМС.

Чтобы стать пользователем сети, клиент должен иметь персональный компьютер, модем и городскую телефонную линию, а также заключить соответствующий договор с Центром. В договоре Центра с пользователем оговаривается ответственность последнего за достоверность предоставляемой в ЭИМС информации, порядок и обязательства по использованию информации в интересах всех пользователей сети, а также указываются, после соответствующей проверки, все необходимые данные, подтверждающие надежность данного клиента — пользователя. ЭИМС предполагает обязательную электронную регистрацию пользователей, которая включает почтовые и банковские реквизиты, а также набор данных, объективно отражающих текущее положение и возможности данного пользователя.

Подключая к сети клиентов с различными направлениями деятельности (торговля, производство, услуги различного вида), Центр формирует для каждого своего клиента — пользователя широчайший спектр возможностей по информационному обеспечению своей деятельности.

Возможности ЭИМС позволяют ее пользователям:

— предложить сразу всем партнерам — пользователям свою продукцию, товары, услуги, производственные возможности и информацию, а также описать свои потребности;

— автоматически получать встречные предложения от любого пользователя сети;

— заключать сделки в электронном виде в режиме «оферта – акцепт»;

— проводить экспресс-анализ спроса и предложения любого сегмента краевого рынка;

— вести адресную переписку в режиме электронной почты.

Новизна.

Рынок информационно-маркетинговых услуг в России представлен в основном справочными данными на различных носителях о реквизитах предприятий и производимой ими продукции, а также электронными массивами данных в глобальной сети Интернет. Быстрое устаревание справочной информации, нецелесообразность из-за длины производственного цикла размещения в справочниках конкретных деловых предложений, неразвитость сети Интернет на территории России и неполнота содержащихся в глобальной сети данных о российских производителях товаров и услуг позволяют сделать вывод о том, что специализированная информационная система, содержащая полную и оперативную информацию о российском рынке и обладающая инструментами прямого информационного обмена, будет востребована российскими производителями.

Контингент потребителей услуг.

Наиболее благоприятными рынками для реализации услуг Центра ЭИМС являются районы активной деятельности предпринимательских структур и удовлетворительного состояния телефонных линий.

По видам деятельности наибольшее предпочтение как потенциальные пользователи сети и потребители услуг имеют следующие предприятия следующих отраслевых направлений: производство, строительство, переработка, оптовая торговля, услуги, информация.

Опыт работы и исследования показали, что абсолютное большинство потенциальных клиентов нуждаются в информационном обеспечении своей деятельности конъюнктурной рыночной информацией.

Отличительные преимущества.

Конкуренты.

В качестве потенциальных конкурентов могут рассматриваться любые телекоммуникационные корпоративные системы на основе технологии «Клиент-Сервер», обладающие сопоставимыми с ЭИМС характеристиками и ориентированные на широкое использование, а также специализированные Интернет-сайты. В Твери на сегодня нет общенациональных телекоммуникационных систем, предоставляющих услуги прямого автоматического взаимодействия с удаленными массивами информации.

Цена товара и объем продаж.

Прогноз объема реализации информационно-маркетинговых и телекоммуникационных услуг Центром ЭИМС напрямую связан с желанием предприятий, организаций и предпринимателей региона стать пользователями этой системы и воспользоваться предоставляемыми услугами. Данный прогноз основывается на наличии реального спроса в регионе на предлагаемые предприятием услуги. Он составлен с учетом мер по стимулированию сбыта.

Становясь клиентом Центра ЭИМС, предприятие или организация заключает договор с Центром, минимальный срок действия которого три месяца. По условиям договора предприятие осуществляет предоплату на срок минимум три месяца за возможность пользования информационно-маркетинговыми и телекоммуникационными услугами. Рекомендуемый размер ежемесячной абонентской платысоставляет 50 долл. США, что составляет 150 долл. при ежеквартальной предоплате.

Подключение предприятий и организаций к системе и установка программного обеспечения ЭИМС осуществляется сотрудниками Центра бесплатно. 45 долл. США от предоплаты каждого предприятия Центр перечисляет в адрес Центрального Узла Системы. Таким образом, ежеквартальный доход Центра от подключения каждого предприятия составляет 105 долл. США, или 35 долл. ежемесячно при рекомендуемом размере абонентской платы.

2. Значение бизнеса для Твери.

Возможности предприятия позволяют быстро и качественно удовлетворить следующие потребности клиента:

1. Потребности в информации о состоянии рынка.В любое время в течение нескольких секунд клиент может получить надежные и достоверные (подписанные потенциальным деловым партнером — непосредственным автором предложения) данные о состоянии спроса и предложения на рынке по любому из более чем 46 тысяч наименований продукции, товаров и услуг. Эти данные формализованы в виде конкретных предложений о покупке (приобретении) или продаже (предоставлении) по выбранному наименованию продукции, товара или услуги. Предложения, кроме наименования продукции, товара или услуги включают все основные пункты сделки:

— описание характеристик продукции, товара или услуги;

— цену за единицу измерения, условия продаж;

— количество по наличию, периодичность предоставления услуг;

— форму оплаты;

— норму отгрузки;

— условия поставки продукции, предоставления услуг;

— описание предоставляемых скидок;

— наличие и тип сертификатов, лицензий.

2. Потребности в информации о состоятельности и надежности делового партнера. В любое время клиент может запросить и в течение нескольких секунд получить электронную анкету потенциального партнера, чье предложение вызвало интерес. Каждая электронная анкета содержит следующие, периодически проверяемые специалистами Центра, надежные и достоверные данные:

— почтовый адрес;

— наименование и организационная форма;

— год основания;

— годовой объем продаж;

— число занятых работников;

— должность, фамилия, имя и отчество руководителя;

— номера телефонов, факсов и иных средств связи;

— материнская компания;

— продукция основного профиля деятельности;

— постоянные потребности;

— банковские реквизиты.

Кроме этой информации, которая, по общей договоренности является открытой для любого и о любом пользователе, каждый из них может по сети запросить у предприятия дополнительные данные, необходимые для принятия решения о сотрудничестве.

3. Потребности в быстром согласовании всех необходимых условий и заключении сделок, подписании договоров с деловым партнером.Принятая в сети формализация делового предложения уже позволяет принять решение о целесообразности работы по нему. Однако при необходимости пользователь может сформулировать собственные пожелания и передать их по электронной почте автору заинтересовавшего предложения. Единая система договоров с пользователями предоставляет возможность реализовать в договорном процессе режим «оферты – акцепта», что в значительной степени ускоряет процесс юридического оформления деловых отношений.

Таким образом, Центр, устанавливая своим клиентам программное обеспечение пользователя ЭИМС и предоставляя им право работать в системе, обеспечивает их:

— информационным ресурсом, многократно повышающим оперативность деятельности;

— инструментом формирования деловых контактов, оптимизирующим процесс осуществления делового взаимодействия.

Эти возможности позволяют клиентам предприятия, ставшим пользователями системы, формировать и использовать электронный информационный ресурс достоверных и ответственных деловых предложений, а также удобно, быстро, доверительно и надежно взаимодействовать между собой.

В результате реализации проекта предприятия и организации города будут иметь возможность использования современных информационно-маркетинговых услуг и услуг телекоммуникаций, будут снижены издержки предприятий, организаций, администрации, связанные с деятельностью в информационной и рекламной сфере, будет усовершенствована информационная основа принятия решений по управлению экономической деятельностью для предприятий, организаций и администрации, будут созданы дополнительные возможности для развития внутрирегиональной и межрегиональной торгово-производственной кооперации, будут созданы новые рабочие места, в бюджет города поступят дополнительные отчисления в виде налогов.

3. Экономический анализ.

Организационно-правовой формойпредприятия будет общество с ограниченной ответственностью (ООО), уставной капитал которого будет разделен на доли, определенные учредительными документами. Форма ООО наиболее отвечает целям и задачам предприятия. Участниками общества могут быть граждане и юридические лица, причем участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных вкладов. Для текущего руководства создается исполнительный орган, что позволяет оперативно решать управленческие задачи. Ведение дел осуществляется в соответствии с принятым решением исполнительного органа и не регламентировано законодательством. Требование 50%-ной оплаты уставного капитала на момент регистрации предприятия не является слишком жестким для фирмы такого масштаба и может быть удовлетворено внесением вклада в виде производственного оборудования.

Фирменное наименование: ОООЭлектронная информационно-маркетинговая система «ЭИМС».

Технология производства. Арендуется помещение для Районного Центра ЭИМС, приобретаются и устанавливаются техника и оборудование рабочих мест, каналов связи. Необходимы: сервер, рабочая станция, модем, принтер, программное обеспечение, 3 телефонные линии, сетевое оборудование.

План доходов и расходов на 7 месяцев (в долл. США)

Расчет финансовых показателей ведется без учета налогов в долларах США.

Расчет общего объема инвестиций

Расчет требований к валовой прибыли

Основной финансовой целью любого коммерческого предприятия является получение величины прибыли, достаточной для покрытия всех видов расходов и получения чистого дохода. Таким образом, правомерно задание в качестве целевого показателя объема валовой прибыли.

Итак, бизнес-проект будет осуществляться в том случае, если он гарантирует в течение 6 месяцев получение валовой прибыли в размере $26500 (в том числе 1 месяц — $500, 2 месяц — $2000, 3 месяц — $4500, 4 месяц — $5500, 5 месяц — $6500, 6 месяц — $7500). Эта сумма складывается из желаемого возмещения предпринимателям за свой труд по созданию нового предприятия, а также покрытия величины процентов по кредиту, которые они могли бы получить, вложив свободные средства в банк. Кроме того, при расчете валовой прибыли необходимо учитывать возможные неудачи проекта (риск) и источники новых инвестиций.

Расчет объема постоянных затрат.

План доходов и расходов будет составляться в следующем порядке: сначала определим величину процентов за кредит и амортизационных отчислений. Затем на основе заданных требований к величине валовой прибыли и рассчитанных постоянных затрат определим величину необходимой маржинальной прибыли. Расчеты приведем в таблице:

Структура плана доходов и расходов и расчет требований к маржинальной прибыли

Наше предприятие будет заниматься тремя видами деятельности:

1. Обслуживание клиентов.

2. Пополнение базы данных.

3. Маркетинг.

Для первого и второго вида деятельности нанимаем одного специалиста по программному обеспечению с бюджетом на месяц 205 часов и стоимостью часа работы $10 . Тогда оборот за 1 месяц по этому виду деятельности будет равен $2050 и так далее по месяцам. Прямые расходы на материалы невелики, а заработная плата за месяц составит $200. План доходов и расходов по первому и второму видам деятельности представлен в таблице:

Расчет маржинальной прибыли для 1-го и 2-го видов деятельности

Видно, что маржинальная прибыль для маркетинга должна составлять 1730-1830= -$100 в первый месяц, и т.д.

Требования к маржинальной прибыли для 3-го вида деятельности

Цены, затраты и прибыль на 1 абонента

Ниже представлены результаты расчетов по каждому виду деятельности и каждому виду товара отдельно по 6 месяцам.

Текущий бюджет 1 и 2 виды деятельности

Общий бюджет на 6 месяцев представлен в таблице:

Бюджет на 6 месяцев

Срок окупаемости проекта рассчитывается исходя из среднего объема получаемой прибыли и объема капиталовложений и равен 0,13. Может быть принят равным 2 месяцам.

Расчет точки окупаемости

Затраты постоянного характера:

Точка окупаемости = Постоянные расходы / (Цена — Переменные расходы на ед.).

Расчет заработной платы

3.3 Выводы и предложения

Подводя итог всему вышесказанному, можно выделить ряд важных моментов.

Бизнес-план представляет собой результат комплексного исследования различных сторон деятельности фирмы (производства, реализации продукции, послепродажного обслуживания и др.). Соответственно, его необходимо тщательно проработать. Причем, обязательно совместными усилиями, при участии непосредственного руководителя проекта и всех заинтересованных лиц.

Планирование деятельности фирмы с помощью бизнес-плана имеет ряд положительных моментов:

1) заставляет руководителей активно заниматься перспективами фирмы;

2) позволяет осуществлять более четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;

3) устанавливает показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля;

4) заставляет менеджера четче и конкретнее определить цели фирмы, стратегии и тактики их достижения;

5) делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций, т. е. уменьшает время адаптации;

6) устанавливает обязанности и персональную ответственность всех руководителей фирмы по обеспечению достижения поставленных целей.

Подводя итоги проделанной работы, хотелось бы внести несколько предложений по составлению бизнес-плана:

Во-первых, следует давать более полный анализ потенциальных угроз из внешней среды организации, в частности конкурентов в данном роде деятельности, а также учитывать стремительно меняющуюся обстановку на рынке (в данном случае информационных услуг). Но, при этом, не слишком детализировать, т. к. слишком детальный бизнес-план становится трудно читаемым и, скорее всего, будет отклонен.

Во-вторых, не следует писать: «У нас нет конкурентов». Знающий, опытный инвестор, несомненно, проигнорирует бизнес-план с таким утверждением по двум причинам:

— недостаточно полно изучены все условия (реалии) бизнеса;

— для такого товара (услуги) нет рынка, другими словами, они никому не нужны.

В-третьих, при написании бизнес-плана следует подробно указывать лиц, организующих бизнес, с указанием образования, квалификации, предыдущих мест работы и должностей, а также сроками работы на предприятии и в должности.

Эти данные могут быть необходимы инвесторам, как характеризующие вас в качестве потенциального делового партнера.

Заключение

Бизнес-план — обязательно письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой управленцев (менеджеров). Письменное изложение бизнес-плана делает процесс его разработки более эффективным, а сам план — систематизированным и сжатым.

Овладение искусством разработки бизнес-плана необходимо, по крайней мере, в силу следующих пяти причин:

— во-первых, новые экономические условия требуют новых предпринимателей и дают им возможность попытаться реализовать свои «предпринимательские наклонности». Однако многие из этих людей никогда не руководили каким-либо коммерческим предприятием и потому крайне слабо представляют весь круг проблем, связанных с предпринимательством в условиях рыночной экономики;

— во-вторых, меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному просчитывать свои будущие шаги и готовиться к непривычной ему борьбе с конкурентами, в которой не бывает мелочей. К тому же, старый опыт получен ими в условиях командно-административной системы хозяйствования и, скорее, может быть оценен отрицательно, чем положительно (привычка ожидать команду «сверху», безынициативность, безответственное отношение к «чужим деньгам», искусственная выживаемость убыточного предприятия и т.д.);

— в-третьих, бизнес-план является связующим звеном между организатором производства и инвестором.

— в-четвертых, бизнес-план позволит, прежде всего, самому отчетливо увидеть перспективы своего бизнеса, оценить существующую экономическую ситуацию и возможности, определить эффективные направления развития компании и все необходимые действия по достижению поставленных целей, проанализировать свои идеи, проверить их разумность и реалистичность.

— в-пятых, бизнес-план будет служить стандартом, с которым будут сверяться результаты практической деятельности по его реализации и будут вноситься необходимые коррективы в эту деятельность. Он позволит сотрудникам четко понять свои задачи и увидеть собственные личные перспективы, связанные с общим для всех бизнесом, оценить свой личный вклад в достижение поставленных целей. Бизнес-план окажется полезным для установления приоритетов и индивидуальных рабочих заданий на первый год работы предприятия.

Таким образом, значение бизнес-планирования для экономической деятельности предприятия в современных условиях трудно переоценить. Оно является основой стратегического планирования и необходимой базой для принятия грамотных управленческих решений.

В данной работе были рассмотрены понятие, правила разработки и структура бизнес-плана, а также построение реального бизнес-плана ООО Центр «ЭИМС». Были даны некоторые рекомендации по его составлению.

Таким образом, цель курсового проекта, заданная в начале, считается достигнутой в полной мере.

Список использованной литературы

1. Буров, В. П., Ломакин, А. Л., Морошкин, В. А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика.: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2004.

2. Волков, О. И., Скляренко, В. К. Экономика предприятия: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Грибов, В. Д., Грузинов, В. П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. – М.: Финансы и статистика, 2004.

4. Грузинов, В. П. Экономика предприятия и предпринимательство: Учеб. пособие. — М.: Софит, 1994.

5. Идрисов, А. Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. – М.: PRO-INVESTConsulting, 1995.

6. Ильин, А. И. Планирование на предприятии: Учебник. — Мн.: Новое знание, 2001.

7. Липсиц, И. В. Бизнес-план – основа успеха. – М.: Машиностроение, 1993.

8. Предпринимательство: Учебник / Под ред. М. Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 2000.

9. Скляренко, В. К., Прудников, В. М. Экономика предприятия: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006.

Источник

Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление проектами

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА 5

1.1. Бизнес-планирование на современном этапе 5

1.2. Методика составления бизнес-плана и определение эффективности проекта 10

ГЛАВА

2. СОСТАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ ГОСТИНИЦЫ «STROGHOME» 16

2.1. Резюме проекта и обоснование идеи 16

2.2. Описание предприятия 18

2.3. Рынок сбыта услуг 20

2.4 Конкуренция на рынке сбыта 21

2.5. Обоснование требуемых ресурсов 25

2.6. Юридический и организационный план 30

2.7. Финансовый план и оценка эффективности проекта 32

2.9. Анализ рисков проекта 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41

ПРИЛОЖЕНИЯ 43

Содержание

Выдержка из текста

Предоставить организационный план. Разработать производственный и финансовый планы.

Бизнес-план реализации инвестиционного проекта по производству новой продукции отличается от всех иных разновидностей бизнес-планов, прежде всего тем, что его разработчики пытаются достичь одновременно двух различных целей. Причём требования к бизнес-плану и его содержание должны различаться в зависимости от того, на кого ориентируются участники проекта – на инвестора или кредитора.Целью настоящей курсовой работы является изучение места и роли бизнес-плана при управлении бизнесом.

Фармацевтическое предприятие должно нести ответственность за качество выпускаемых им лекарственных средств и гарантировать соответствие их требованиям нормативной документации. Ответственность за производство готовых лекарственных средств необходимого качества возлагается на руководящий персонал и персонал, занятый на всех стадиях производства и контроля, что должно быть определено и зафиксировано в соответствующих нормативных документах предприятия.

Таким образом, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел на данный момент; ясно представить тот уровень, которого может достичь проект (предприятие); планировать процесс перехода от одного состояния к другому. Сейчас бизнес-планирование является общепринятой формой ознакомления потенциальных инвесторов, кредиторов и других партнеров по проекту, в котором им предлагается принять участие [7].

Постоянное приведение бизнес-плана в соответствие с новыми условиями даёт возможность использовать его в качестве инструмента оценки практических результатов работы предприятия. Разработка конкретного бизнес-плана в большинстве случаев процесс творческий, основанный на учёте не только общих закономерностей бизнеса, но и специфических условий, личного опыта и знаний предпринимателя. В зависимости от реальных обстоятельств подготовка бизнес-плана может быть организованна различным образом:

Целью настоящей работы является разработка бизнес-плана визового центра.- Изучить характеристику разделов и методики составления бизнес-плана Предметом исследования- бизнес-план визового центра.

В настоящее время процесс составления планов, основанный на опыте и интуиции, нуждается в серьезном совершенствовании и научном обосновании принимаемых решений. При этом повышение требований экономики к качеству планирования не сопровождается, как представляется, адекватным его улучшением в практической .

Таким образом, бизнес планирование дает объективное представление о возможности развития производства, способах продвижения товара на рынке, ценообразование, возможности прибыли, основных финансово – экономических показателей, определение зоны риска и возможные пути их снижения.

Теоретическая часть работы посвящена описанию теоретических основ организации бизнес-планирования профессиональных организаций и союзов, к которым, в свою очередь, относятся и кинологические организации. В данном разделе приведено определение и параметры организации бизнес-планирования на предприятии, этапы реализации процедур планирования, а также затронута и раскрыта важнейшая тема специфических особенностей бизнес-планирования кинологических предприятий с учетом специфики современного российского собаководства.

В-четвертых, бизнес-план — это способ предварительного определения препятствий и предотвращения возникновения проблем на пути к успеху. Разработка бизнес-плана заставляет предпринимателя моделировать ситуации, разрабатывать различные сценарии, выяснять проблемы, которые могут помешать предпринимательскому проекту. Это позволяет предсказать многие проблемы, избежать осложнений или должным образом к ним подготовиться и заранее определить способы преодоления препятствий. Конечно, бизнес-план не может предотвратить все возможные ошибки, но он дает шанс предпринимателю еще раз обдумать, отвечают его действия ситуации, которая может возникнуть.

В России это малоизвестный бизнес, но при этом очень привлекательный.

Срок окупаемости проекта составляет

1. месяцев.

Развитие предполагает разработку и внедрение в производство новых проектов. Это могут быть как проекты, основанные на уже освоенных предприятием технологиях, так и инновационные проекты. Проект имеет определенные временные рамки и последовательность разработки, его конечный результат носит уникальный характер.

Цель настоящего исследования заключается в изучение понятия и роли бизнес-плана в современных условиях хозяйствования, разработке и экономическом обосновании бизнес-плана по открытию салона красоты в Калуге.

Таким образом, получение субсидии на открытие собственного предприятия позволит инициатору проекта создать себе рабочее место, выйти на рынок розничной торговли с качественной продукцией, пользующейся спросом, привлечь клиентов, обеспечить выручку и налоговые отчисления в бюджет г. Севастополя.

Инвестиционный БП — это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, рамками возможного расхода средств и ресурсов и специфической ………………………….

Общий экономический эффект от реализации проекта за условный жизненный цикл составляет 1824300 руб.Интегральные показатели проекта свидетельствуют о его эффективности и инвестиционной привлекательности.

Организация детского дошкольного учреждения (школа раннего развития для детей от 1-7лет) в городе Комсомольск-на-Амуре

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» (в редакции от 18.12.2008 г.).

2. Постановление Правительства РФ от

2. апреля 1997 года № 490 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг» (в редакции от 13.03.2013 г.).

3. Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2000 г. №

69. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг» (в редакции от 13.03.2013 г.).

4. Распоряжение Правительства РФ от 15.07.2005 г. № 1004-р «О системе классификации гостиниц и других средств размещения».

5. Приказ Федерального агентства по туризму РФ от 21.07.2005 г. №

8. «Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения».

6. Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2006.

7. Бизнес-планирование: методическое пособие. – СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2012.

8. Бизнес-планирование: учебник. / Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. – М.: Финансы и статистика, 2000.

9. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.

10. Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.

11. Галкин К.И. «Эффективность проекта» как категория оценки инвестиционных проектов // Современные аспекты экономики, № 2 (14), 2011. С. 52-58.

12. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов.- М.: Финансы и статистика, 2003.

13. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: уч. пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: Омега-Л, 2004.

14. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

15. Осипенко Е.Г. Исследование удовлетворенности гостей «Гранд-Отеля «Европа» в 2011г.// Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 219-225.

16. Осипенко Е.Г. Исследование удовлетворенности гостей «Гранд-отеля «Европа» за 2011-2012 гг.//Современные аспекты экономики, № 4 (97), 2012. С. 193-200.

17. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И.,Мингазов. «Бизнес-план-отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация». – М.; Финансы и статистика, 2001.

18. Попов В.М. «Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями» – М.; Финансы и статистика, 2004.

19. Смагулов Б.К. История гостиничного сервиса.- Омск: 2003.

20. Уварова И.Н. Особенности оценки эффективности инвестиционного проекта // Справочник экономиста, № 5, 2012. С. 20-24.

21. www.master-effect.biz/index.php?id=151

список литературы

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 Современные инновационные технологии в сх 6
1.1. Экономическая сущность инновационной деятельности в сх 6
1.2. Показатели анализа инвестиционной деятельности предприятия 4
Глава 2. Современное финансовое состояние «Калуга-Молоко» 8
2.1 Организационно-экономическая характеристика «Калуга-Молоко» 8
2.2 Анализ и оценка инвестиционной деятельности предприятия 15
Глава 3. Инвестиционный проект, повышающего эффективность использования финансовых ресурсов в ЗАО «Калуга-Молоко» 26
1.Описание предприятия 26
2.Определение инвестиционного проекта 26
3.Характеристика товаров (услуг) 28
4.Рынки сбыта товаров (услуг) 28
5.Анализ среды предприятия. Конкуренция на рынках сбыта 29
6.Маркетинговый план 31
7.Организационный план 34
8. Производственный план 34
9.Инвестиционный план 38
10.Финансовый план 40
11.Оценка экономической эффективности инвестиционною проекта 42
12.Анализ потенциальных рисков 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

Введение

Трудно не заметить тот факт, что позиция какого-либо хозяйствующего субъекта в настоящее время зависит в первую очередь от конкурентоспособности, что в свою очередь зависит от инвестиционной деятельности предприятия. Каждое предприятие стремится к получению конкурентных преимуществ над остальными участниками рынка, что достигается путем создания передовых технологий, совершенствованием процесса производства, проведением НИОКР и другими инструментами инвестиционной деятельности. Руководители организаций готовы тратить большие суммы на инновации в целях получения эффекта в будущем.

В современном мире каждое предприятие, независимо от организационной формы и масштабов его деятельности, заинтересовано в повышении своей конкурентоспособности. В условиях текущих экономических вызовов, стремительных темпов технологических изменений и ускоренного жизненного цикла продукции не вызывает сомнения следующий факт: повышение конкурентоспособности без использования инноваций невозможно. Термины «инновация», «инвестиционная деятельность» широко используются в политической, специальной и популярной литературе, но на сегодняшний день не существует определенных критериев и показателей, с помощью которых можно было бы оценить инвестиционный потенциал предприятия.

В настоящее время не существует общепризнанной методологии в сфере управления инвестиционной деятельностью. Все известные методы характеризуются отсутствием универсальных и относительно независимых показателей, позволяющих однозначно интерпретировать имеющуюся информацию об объекте инвестиционной деятельности, осуществить формирование адекватного образа инновации и последующую его оценку.

Непрерывное освоение новых технологий является приоритетным направлением развития хозяйствующих субъектов промышленно развитых стран.

В настоящее время успешность развития страны зависит от того, насколько развита инвестиционная деятельность хозяйствующих субъектов внутри страны. Чем современнее и лучше предлагаются инновации, тем данные предприятия становятся более конкурентными на внешних рынках и из этого складывается как развитие данного предприятия, так и суммарное влияние на экономику страны. Стоит отметить, что во многих странах, в том числе и в РФ, инвестиционный климат не является благоприятным. Это говорит о том, что в стране применяются технологии неконкурентного уровня или их значимость не велика. Исследование и совершенствование инвестиционного климата является важным процессом, поскольку это дает синергетический эффект для проведения инвестиционной деятельности внутри страны, что положительного влияет на национальную экономику.

Текущая ситуация на рынке диктует такие условия его участникам, что предприятия не могут быть конкурентоспособными без внедрения новых технологий. Выделяют даже отдельное направление в экономической теории как теория инновации и технологий. Инвестиционная деятельность на всех уровнях от предприятия до государства имеет важное значение и показывает уровень развития субъекта.

Данные утверждения и формируют актуальность данной темы исследования.

Проблематикой инноваций занимаются многие ученые, которые предлагают различные трактовки сущности совершенствования инвестиционной деятельности и различных методик ее достижения.

Объектом исследования выступает финансово-хозяйственная деятельность общества с ограниченной ответственностью «Калуга-Молоко».

Предметом исследования является совокупность экономических отношений, формирующих инвестиционную деятельность современной организации.

Целью работы является технико- экономическое обоснование разработки инвестиционного проекта, повышающего эффективность использования финансовых ресурсов в ЗАО «Калуга-Молоко».

Для достижения цели исследования можно сформулировать следующие основные задачи:

Определение понятия, задач и сущности инвестиционной деятельности
Выделить классификацию видов инвестиционной деятельности
Определить методы и принципы управления инвестиционной деятельностью

— провести оценку финансового состояния ЗАО «Калуга-Молоко»;

— разработка инвестиционного проекта, повышающего эффективность использования финансовых ресурсов в ЗАО «Калуга молоко».

Основные теоретические и методологические положения управления финансовой устойчивостью предприятия изложены в трудах следующих отечественных экономистов: Г. П. Ивановой, А. Г. Грязновой, В. И. Кошкиной, Е. М. Коротковой, И. А. Бланка, В. А. Василенко, С. М. Иванюты, Л. А. Лигоненко, А. Н. Скибицкой, Л. С. Сытника, А. Терещенко, А. Д. Чернявского, С. Е. Шершнева.

Информационная база исследования представлена бухгалтерской финансовой отчетностью компании ЗАО «Калуга-Молоко» за 2014-2016 гг., а также Уставом и Учетной политикой компании.

Список литературы

Нормативно-правовые акты
1. Конституция РФ с учетом изменений, внесенных законом Российской Федерации о поправке к Конституции Российской Федерации от 21 июля 2014 г. № 11-ФКЗ и вступивших в силу с 22 июля 2014 г.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
Учебная литература
1. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2014. (1)
2. Азоев Г. JI. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 2015. (2)
3. Азоев Г. JL, Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы.- М.: ЗАО Типография новости, 2014. (3)
4. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М: Экономика, 2014. (4)
5. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации. М.: Инфра-М, 2014. (5)
6. Большаков А. С. Менеджмент: учебное пособие. СПб.: ПИТЕР, 2014. (6)
7. Бородин А. Этапы формирования стратегического потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2015. — №6. — с. 95 — 102. (7)
8. Брунер Р. Ф., Икер М. Р., Фримен Р. Э., Спекман Р. Е., Тайсберг Э. О. Краткий курс MB А / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2016. (8)
9. Брусов, П. Н. Финансовый менеджмент. Финансовое планирование : учеб.пособие / П. Н. Брусов, Т. В. Филатова. – М. : КНОРУС, 2016. – 226 с.
10. Бурмистрова Л. М. Финансы организаций (предприятий). — М.: ИНФРА-М, 2015 г. — 240 с.
11. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. (9)
12. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер. с англ. М.: Издательство1. Финпресс», 2016. (10)
13. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М: Гардарика, 2014.
14. Виханский О.С. Стратегическое управление. М: Гардарика, 2014.
15. Влчек Р. Функционально-стоимостной анализ в управлении / Сокр. пер. с чеш. -М.: Экономика, 2015.
16. Гапоненко А. Л., Панкрухин А. П. Стратегическое управление: Учебник. М.: Омега-Л, 2014.
17. Губанов С. Системный выбор России // Экономист. 2014. № с. 327.
18. Гуйар Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М.: ЗАО Типография новости, 2016.
19. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: учебное пособие. М.: ТЕИС, 2014.
20. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. Хрестоматия «Управление изменением». М: МЦДО «ЛИНК», 2015.
21. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М: Издательско-торговый дом «ГРАНД», «ФАИР1. ПРЕСС», 2015.
22. Дятлов А. Н. Роль менеджера в управлении стратегическими изменениями // Бизнес-Образование. 2016. № 2.
23. Егоршин А. П. Управление персоналом: учебник для вузов. -Новгород: НИМБ, 2016.
24. Ефремов В. С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2015. № 1. https://www.cfin.ru.
25. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 2014.
26. Ефремова JT. Совершенствование стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2014. № 3. С. 105 -110.
27. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления: учебное пособие, 2-е издание. М: Информационно-внедренческий центр «МАРКЕТИНГ», 2015.
28. Мукомелаз-Михалец В.О. Управление деловой активностью предприятий машиностроения // Научное обозрение. 2013. № 8. С. 140 — 142.
29. Нацыпаева Е.А. Оценка деловой активности предприятий (на примере предприятий — производителей ПВХ конструкций) // Факторы успеха. 2015. № 2. С. 30 — 34.
30. Нацыпаева Е.А. Финансовая активность предприятия и система показателей количественной оценки его деловой активности // Наука и общество. 2014. № 3. С. 122 — 127.
31. Остапкович Г.В. Факторы, ограничивающие деятельность организаций базовых секторов экономики // Инвестиции в России. 2014. № 7. С. 15 — 23.
32. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. М.: Академия, 2013. 384 с.
33. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2013. 384 с.
34. Соловьева Н.А., Дягель О.Ю. Методика экспресс-анализа финансового состояния коммерческой организации // Аудит и финансовый анализ. 2014. № 2. С. 161 — 168.
35. Толпегина О.А., Толпегина Н.А. Комплексный экономический анализ. М.: Юрайт, 2013. 672 с.
36. Филобокова Л.Ю. Стратегия, тактика, неформализованный инструментарий управления дебиторской задолженностью малых предприятий // Финансовый менеджмент. 2014. № 2. С. 19 — 22.
37. Чеглакова С.Г. Анализ движения денежных средств, дебиторской задолженности и финансовых результатов // Финансовый менеджмент. 2014. № 5. С. 83 — 95.
38. Чечевицына Л.Н., Чечевицын К.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Ростов на/Д: Феникс, 2014. 368 с.
39. Чурсина Ю.А., Лыскова Л.Н. Оценка методик, применяемых для анализа деловой активности предприятия // Аудит и финансовый анализ. 2013. № 3. С. 448 — 454.
40. Шейнин Э.Я. Деловая среда и инвестиционная активность российских предприятий // Россия и современный мир. 2015. № 1. С. 156 — 171.

Общий объем: 59

Год: 2018

Источник

Курсовая работа: Разработка проекта бизнес-плана предприятия

Введение

Разработка бизнес-планов стала одной из наиболее удачных и распространенных форм планирования в рыночной экономике.

Бизнес-план – это документ, который описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Поэтому правильно составленный бизнес-план в конечном счете отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств? Причем, чем тщательнее он будет составлен, тем больше времени уйдет на его подготовку, но тем меньше ненужных затрат понесет предприниматель в будущем.

Целью данного дипломного проекта является разработка проекта бизнес-плана предприятия и рекомендаций по его совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Дать теоретические основы бизнес-планирования: цели бизнес-планирования, назначение, функции и структура бизнес-плана.

2. Описать бизнес-план проекта торгового предприятия по продаже продовольственных товаров «Вкусный берег».

3. Разработать рекомендации по улучшению бизнес-плана предприятия «Вкусный берег»: выявление недостатков и пути их устранения, оценка альтернатив и способы повышение эффективности бизнес-планирования.

4. Охарактеризовать значение безопасности жизнедеятельности в работе будущего предприятия «Вкусный берег».

5. Описать роль и значение охраны природопользования в деятельности предприятия «Вкусный берег».

Бизнес-план разработан для создания нового дочернего предприятия общества с ограниченной ответственностью «Компания «БАОС-ГРУПП». Новое предприятие ООО «Вкусный берег» будет заниматься торговлей продовольственными товарами через сеть розничных магазинов в Октябрьском районе г. Новосибирска.

В ходе работы использована учебная и специальная литература по бизнес-планированию, экономике предприятия, финансам фирмы, планированию на предприятии, бухгалтерскому учету и бухгалтерской отчетности, экономическому и финансовому анализу. Также использованы нормативные документы, регулирующие деятельность предприятия по вопросам организационно-правовой формы предприятия, бухгалтерского учета, налогообложения.

1 Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Цели разработки и назначение бизнес-плана

Как организовать свой бизнес? Какой вид деятельности выбрать? Какой идее отдать предпочтение? Как осуществить желаемое? Как спрогнозировать будущее того или иного шага в бизнесе? Ответы на эти вопросы, наверное, хочется знать каждому, кто собирается начать новое дело или сделать более совершенным уже имеющийся бизнес.

Используя деловое планирование, можно легче реализовать свои проекты. Планирование позволяет увидеть весь комплекс будущих действий и возможных последствий таких действий и предвосхитить реальность.

Для чего нужен бизнес-план? По содержанию он является полным и точным описанием предприятия, начиная от продукта и заканчивая процессами управления, а также финансовыми потребностями [8, с. 5].

В зависимости от целей можно выделить три вида бизнес-планов:

— бизнес-план форма;

— бизнес-план сущность;

— бизнес-план понимание.

Бизнес-план форма призван осуществить представление бизнеса для инвесторов, акционеров или руководства. Он составляется в соответствии с требованиями партнеров или участников бизнеса.

Бизнес-план сущность необходим при отражении процессов, происходящих на предприятии, и прогнозировании последствий вводимых изменений. Он отражает содержание бизнес-процесса с целью выявления всех особенностей, возможностей и угроз и помогает принимать решение.

Бизнес-план понимание составляется для анализа и изучения новой идеи, предполагающей развитие и изменение предприятия. Он направлен на понимание как уже происходящих, так и планируемых процессов, и наиболее полное представление результатов новых идей.

Тщательно составленный бизнес-план не только поможет проложить курс фирмы, но и послужит руководством по обеспечению деятельности (такую задачу решит бизнес-план сущность). Потенциальные инвесторы (те, кто предоставляют капитал) практически ежедневно получают множество запросов по финансированию рискованных проектов, а поэтому необходимо предоставить им информацию о фирме и ее продукции профессионально, в соответствии с определенным планом (бизнес-план форма).

Только бизнес-план, подготовленный на основе потребности в информации, необходимой для предполагаемых источников финансирования проекта, безусловно, произведет впечатление на владельцев капитала с точки зрения оценки умения планировать. Также инвесторы оценят общую компетенцию руководителя данного предприятия.

При прочих равных условиях хорошо подготовленный бизнес-план всегда повысит шансы на получение финансовой поддержки из различных источников.

Определение цели бизнес-плана – второй важный шаг после определения сферы деятельности будущего предприятия или проекта. Цель — это положение вещей, реальное или воображаемое, к которому будет стремиться разработчик бизнес-плана, предприятие или проект. На данном этапе не следует значительное внимание уделять реалистичности поставленных целей, так как именно составление бизнес-плана и должно ответить на этот вопрос. Важно следующее: цель должна быть однозначной, может быть разбита на подцели, и она должна соответствовать намерениям предпринимателя. Если в деятельности предполагается непосредственное участие партнеров, то их нужно пригласить именно на этом этапе для формулирования целей, чтобы они стали соратниками в дальнейшем. Кроме того, необходимо отличать личные цели и цели бизнеса (так, например, личные цели «обогащение» или «власть» могут стать мощным стимулом деятельности, однако вряд ли будут восприняты партнерами или работниками).

К формулировке цели необходимо вернуться после завершения всего плана и при необходимости откорректировать ее [8, с. 16].

После определения цели предприятия нужно сформулировать цель составления бизнес-плана. Это может быть привлечение инвестора или кредитора (бизнес-план форма), оценка реалистичности нового дела (бизнес-план понимание), разработка плана операционной деятельности (бизнес-план сущность) и т.д. На основе сформулированной цели выбирается вид бизнес-плана.

Можно достигнуть существенных преимуществ, если начать с бизнес-плана для внутреннего использования (бизнес-плана сущности или понимания). В процессе его написания нужно рассмотреть многие вопросы, которые, возможно, никогда не будут записаны во внешнем (бизнес-плане форме). Однако потребители бизнес-плана будут стремиться задавать вопросы, относящиеся к внутренним бизнес-планам, чтобы «почувствовать» серьезность проработки. Те, кто не подготовлен к этим вопросам, окажутся в невыгодном положении.

Например, может выясниться, что не был проработан вопрос о том, действительно ли нужен инвестор или лучше сконцентрироваться на увеличении производительности. Попытка привлечь инвестора может быть шагом, основанным на восприятии его волшебным Дедом Морозом, а не хорошо обдуманным стратегическим решением [8, с. 16].

Все варианты и стратегия развития должны быть проработаны заранее, при написании внутреннего бизнес-плана. А если привлечение инвестора окажется оправданным, тогда и инвестор, и предприятие будут иметь твердую основу для сделки.

Можно определить наиболее важные предназначения бизнес-плана:

— Стать документом для строительства нового предприятия. Он показывает, какими методами и с помощью каких средств руководитель собирается достичь своих целей. В этом случае бизнес-план становится пошаговым дневником в организации нового дела.

— Показать, что руководитель наделен определенной инициативой, достаточно дисциплинирован, чтобы использовать свою энергию для определенного проекта, и что он понимает, как достичь поставленной перед собой конечной цели, обходя или решая все встречающиеся на своем пути проблемы и трудности.

— Ознакомить партнеров, компаньонов или уже имеющихся сотрудников с некоторыми особенностями проекта. Это поможет им увидеть в руководителе не просто начальника, а своего коллегу.

— Привлечь потенциальных инвесторов. Ведь именно на основе разработанного бизнес-плана они будут принимать решения о финансировании бизнеса.

— Показать емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта.

— Оценить затраты для производства нужной рынку продукции, соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела.

— Обнаружить все возможные «подводные» камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации.

— Определить показатели, по которым можно будет регулярно контролировать состояние дел, и осуществлять управление.

— Увеличить доверие и уважение не только со стороны коллег, но и со стороны инвесторов. Бизнес-план будет первоначальным средством для «продажи» идеи и кратким изложением основных сведений о предприятии при привлечении инвесторов для участия в организации нового бизнеса [8, с. 17].

Стоит особо сказать, что бизнес-план обычно пишется на перспективу и составлять его следует примерно на период от 1 до 5 лет, при этом для первого года основные показатели следует делать поквартально, для последующих лет – в целом за год. В любом случае завершение срока планирования должно совпадать со сроком погашения кредита независимо от даты начала проекта. Выбирая вид бизнес-плана, следует иметь в виду, что планирование на более длительный срок носит более формальный характер и должно основываться на подробных исследованиях в краткосрочном периоде и долгосрочных тенденциях и перспективах.

К сожалению, многие предприниматели ограничиваются написанием плана на год, считая, что дальнейшая перспектива не может быть определена. Такой подход ограничивает перспективу видения предпринимателя, тем более, что практически во всех областях существуют прогнозы долгосрочного развития даже в условиях нестабильной экономики. Более того, учет фактора нестабильности в будущих периодах должен приводить не к размытости высказываний, а к формированию различных вариантов развития и оценке их осуществимости и выживаемости в различных условиях.

1.2 Функции бизнес-плана

Существующие подходы к бизнес-планированию направлены на осуществление девяти основных функций.

1) Стандартное представление предприятия, проекта. Стандартное представление сокращает затраты на описание предприятия и предоставляет больше возможности для представления уникальных возможностей проекта.

2) Бизнес-план — одна из форм общения и представления информации на цивилизованном рынке. Многолетний опыт составления бизнес-планов привел к тому, что он обрел удобную форму представления информации. Кроме того, сложилась специальная терминология, подкрепленная исследованиями в той или иной области.

3) Аргументированная заявка на привлечение капитала. Если даже бизнес-план не ставил целью привлечение капитала, то его содержание позволяет составить подобную заявку без поиска новой информации.

4) Демонстрация солидного подхода к собственному бизнесу. Затрачивая усилия на составление бизнес-плана, руководитель тем самым подтверждает собственное уважительное отношение к своему бизнесу и ожидает такого же отношения от своих партнеров. Кроме того, бизнес-план может стать составной частью программы формирования имиджа.

5) Взвешенная оценка принимаемых решений. Отвечая на вопросы при составлении бизнес-плана, руководитель имеет возможность комплексно оценить всю ситуацию и принимать решение в условиях достаточной информации.

6) Возможность обнаружения проблем, угроз и неиспользованных возможностей для развивающегося бизнеса. Технология бизнес-планирования содержит ряд методик, представляющих самостоятельную ценность, одной из таких методик является анализ проблем, возможностей.

7) Обеспечение целенаправленности бизнеса. Сам факт наличия бизнес-плана говорит о наличии цели, к достижению которой стремится предприниматель, что в значительной мере увеличивает эффективность бизнеса.

Инструмент для управления и контроля. Бизнес-план является основой для управления проектом, прежде всего, ресурсами, затратами, сроками, персоналом и т.д. Наличие плана позволяет осуществлять контроль выполнения и принимать эффективные решения.

9) Средство самообучения. Последняя в перечне функция на самом деле является одной из наиболее значимых, так как подготовка бизнес-плана заставит предпринимателя пополнить свои знания в тех или иных разделах, научит делать выводы из финансовой информации и понимать результаты анализа [8, с. 6].

Любой из девяти функций было бы достаточно для выбора бизнес-плана как инструмента при организации и развитии бизнеса.

1.3 Этапы разработки бизнес-плана

Существует несколько подходов к определению этапов разработки. Одни подходы основаны на очень подробной схеме составления бизнес-плана, и в этом случае этапов очень много – от 10 до 20 и более. Другие основаны на выделении крупных блоков в составлении бизнес-плана, и в этом случае этапов очень мало – пять.

Можно рассмотреть два подхода: более подробный и менее подробный.

При более подробном подходе алгоритм составления бизнес-плана содержит наиболее общие стадии процесса планирования нового дела. Данный алгоритм еще называют планом действий по разработке бизнес-плана. При достижении определенного опыта на основе данного алгоритма можно составить свой план действий (с учетом специфики сферы деятельности предприятия или проекта). Однако при разработке бизнес-плана в какой-либо новой сфере деятельности лучше придерживаться данного (или подобного) подробного варианта, так как он позволит наиболее всесторонне изучить новый объект приложения сил.

При детальном подходе выделяют следующие этапы в процессе разработки бизнес-плана:

Этап 1. Решение о начале деятельности в новом бизнесе или начале реализации нового проекта или разработке нового бизнес-плана.

Этап 2. Формирование цели нового бизнеса или нового проекта.

Этап 3. Формирование представлений о бизнес-плане и его структуре.

Этап 4. Поиск источников необходимой информации.

Этап 5. Анализ и оценка собственного потенциала (возможностей и способностей) для начала новой деятельности.

Этап 6. Выбор объекта, являющегося основой новой деятельности (профиля предприятия).

Этап 7. Исследование потенциального рынка сбыта.

Этап 8. Разработка предварительного прогноза продаж.

Этап 9. Территориального размещение бизнеса.

Этап 10. Разработка маркетингового плана.

Этап 11. Разработка календарного плана.

Этап 12. Разработка производственного плана.

Этап 13. Выбор организационно-правовой формы и юридического статуса.

Этап 14. Разработка организационного плана.

Этап 15. Принятие решения о персонале.

Этап 16. Разработка финансового плана.

Этап 17. Разработка плана страхования рисков деятельности.

Этап 18. Подготовка делового резюме бизнес-плана.

Этап 19. Оформление бизнес-плана.

Этап 20. Презентация бизнес-плана.

Этап 21. Принятие решения о начале деятельности [10, с. 240].

При втором подходе, как же говорилось выше, выделяют более крупные блоки. Но эти блоки, по сути, содержат те же этапы, что и в предыдущем подходе. Данный вариант больше подходит для опытного пользователя.

Выделяют пять этапов:

На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) – краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества.

Второй этап – определение целей разработки бизнес-плана. Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников.

В системе бизнеса цель выполняет пять функций:

— инициативы – сопоставления существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;

— критерия принятия решения – оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе;

— инструмента управления – руководящего требования к действиям, определения направлений бизнеса;

— координации – обеспечения бесконфликтных отношений лиц, принимающих решение, согласования работ специализированных подразделений;

— контроля – сопоставления оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем [16, с. 26].

На третьем этапе после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана. На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры – из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования. Такая его структура вызвана тем, что резюме часто адресуется внешнему потребителю, к которому предприниматель обращается с предложением о партнерском участии или с просьбой о кредитах. В бизнес-плане можно выделить следующие разделы:

Титульный лист.

1. Меморандум о конфиденциальности.

2. Резюме.

3. Описание отрасли.

4. Характеристика предприятия (фирмы).

5. Выбор деятельности (товара, услуги, работы).

6. План маркетинга.

7. Производственный план.

8. Организационная структура предприятия.

9. Финансовый план и бюджет предприятия.

10.Анализ рисков.

11.Организационный план.

12.Приложения.

Четвертый этап бизнес-планирования состоит в сборе информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы. Источниками информации могут служить специализированные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работников предприятия, хорошо знающих внутреннюю среду фирмы и свое дело.

Пятый этап планирования – непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес-плана в виде единого документа [16, с. 43].

1.4 Структура бизнес-плана

Формирование представлений о бизнес-плане – это следующий шаг после определения сферы деятельности, цели деятельности, цели составления бизнес-плана, определения названия предприятия или проекта. Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и степени его участия в нем. Бизнес-план должен быть написан просто и ясно, иметь четкую структуру. Объем и степень детализации разделов определяются спецификой и областью деятельности фирмы. Первое представление о бизнес-плане может дать его структура, которую и нужно сформировать.

Существует один испытанный принцип составления любого бизнес-плана: он всегда должен быть кратким, но компетентным.

Бизнес-план может иметь следующую примерную структуру.

1. Обложка

Обложка (титульный лист) и первая страница бизнес-плана предполагают решение двух задач: сформировать хорошее впечатление о документе и зафиксировать определенный минимум информации. Если предприниматель хочет сразу расположить к себе предполагаемых инвесторов, то ему нужно уделить отдельное внимание обложке.

Будет лучше, если обложка сделана на хорошей бумаге с логотипом фирмы. Это придаст бизнес-плану определенную солидность. В то же время нужно сделать обложку как можно проще.

Должна быть представлена следующая информация: информация об авторе, информация о предприятии, деловая часть (описание целей и сути предлагаемого проекта, потенциальных возможностей и перспектив), размер необходимых инвестиций — текущие и ожидаемые потребности (стоимость проекта), ссылка на конфиденциальность информации.

2. Содержание

Содержание должно отразить основные разделы бизнес-плана и помочь будущим инвесторам понять суть предложения предпринимателя.

3. Деловое резюме

Деловое резюме иначе называют кратким изложением. Этот раздел может быть написан только после завершения работы над самим бизнес-планом, но обычно помещается в начале.

Резюме — это часть бизнес-плана, с которой знакомятся в первую очередь и которая в определенном смысле представляет собой «визитную карточку» всего мероприятия. По сути, это единственная часть бизнес-плана, которую инвесторы будут читать наиболее внимательно от «А» до «Я». Нужно добиться того, чтобы резюме можно было прочесть за несколько минут. Более того, если бизнес-план содержит конфиденциальную информацию, то деловое резюме должно быть сформулировано как достаточный документ без каких-либо ссылок, чтобы инвестор мог принять решение о необходимости ознакомления с секретной информацией [8, с. 19].

В резюме нужно в нескольких пунктах раскрыть бизнес-план в сжатой форме:

Раздел 1. Цель плана. Основные задачи. Цель бизнеса.

Раздел 2. Привлекательность бизнеса, его уникальные преимущества.

Раздел 3. Анализ рынка (характеристики сегмента рынка и его размер).

Раздел 4. Описание предприятия. Описание продуктов и услуг.

Раздел 5. Маркетинговая стратегия. Сбытовая стратегия.

Раздел 6. Собственники и управляющие предприятия.

Раздел 7. Оценки будущих прибылей и объемов продаж.

Раздел 8. Процедуры возврата займов и кредитов инвесторам.

Раздел 9. Потребность в капитале или других ограниченных ресурсах.

Такое резюме позволит сделать быстрый обзор всего бизнес-плана.

4. Общая ситуация в сфере бизнеса, выбранной предпринимателем

Этот раздел подготавливает читателя к лучшему пониманию того, что ему предлагает предприниматель, т.е. как предприятие вписывается в общую картину. Какие существуют перспективы в той отрасли деятельности, к которой относится описываемый бизнес.

Раздел должен включать следующие пункты: потенциал данного бизнеса (возможности роста бизнеса), названия новых продуктов, разработок и услуг, экономические тенденции в отрасли, перспективы и тенденции в данной отрасли и экономике в целом.

5. Описание предприятия

При описании предприятия необходимо ответить на такие вопросы: точная характеристика предприятия, историческая справка о бизнесе или о разработках продукции, экономические тенденции развития отрасли, описание организационной структуры предприятия, факторы, влияющие на бизнес (экономические факторы, сезонность, зависимость от потребителей или поставщиков), характер исследований и разработок, наличие контрактов и соглашений, подходы к осуществлению производственной деятельности.

Данный раздел должен дать возможному инвестору информацию о том, как работает рассматриваемый бизнес и почему у него есть уникальная возможность занять достойное место на рынке.

6. Анализ рынка

В данном разделе нужно обратить внимание на следующие моменты:

— экономико-географические данные предполагаемого рынка, в т.ч. размер и данные по населению;

— потребители продукции или комплекса услуг;

— возможный потенциал роста для намеченного рынка;

— способность предлагаемого проекта удовлетворять потребности рынка;

— принципы привлечения новых клиентов без потери прежних.

При описании выбранного рынка необходимо помнить, что силу анализа определит именно проведенное исследование. Чтобы не тратить понапрасну время, нужно использовать таких помощников, как: библиотеку, средства массовой информации и телефон. Можно также воспользоваться уже имеющейся информацией и статистикой по данному вопросу, которую можно найти в книгах и журналах.

7. Ожидаемые проблемы и меры по их преодолению

Этот раздел бизнес-плана достаточно часто отсутствует по двум причинам: отсутствие стандартных рекомендаций при выявлении сильных и слабых сторон и нежелание составителя указывать свои недостатки и проблемы. Данный раздел должен определить стратегию предпринимателя на случай непредвиденных обстоятельств для преодоления возможных препятствий. Вот некоторые из них: юридические факторы (возможные изменения в законодательстве, политическая обстановка в стране), работа на конкурентном рынке (возможные действия конкурентов), слабые стороны данного бизнеса (появление новой продукции на данном рынке, появление более дешевой продукции), защита авторских прав и информации, непредвиденные обстоятельства, связанные с персоналом (реакция на уход ведущего персонала и руководства), кадровые проблемы (возможное увеличение продолжительности работы).

Именно этот раздел должен отразить то, что предприниматель изучил практически все нюансы своего бизнеса, и готов решать все проблемы, которые могут появиться у него на пути [8, с. 21].

8. Маркетинговый план

Раздел, посвященный маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в нем непосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах, благодаря которым предприниматель может рассчитывать на успех.

Предприниматель должен подготовить такой маркетинговый план, который способен пробуждать мысль. Маркетинговый план должен не просто представить концепцию, но «продать» бизнес как привлекательную возможность для инвестиций, как кредитный риск с заманчивыми перспективами.

Кроме того, раздел должен быть написан в такой манере, которая была бы понятна широкому кругу людей — от менеджеров до членов совета директоров крупного банка.

Маркетинг является одним из важных условий на пути фирмы к успеху. Многие фирмы, имевшие действительно нужный потребителю товар, потерпели неудачу из-за неправильного маркетинга или вообще отсутствия такового. Поэтому при оценке бизнес-плана огромное внимание предприниматель обязан уделить именно этому разделу. Если не определена реальная потребность в товарах или услугах, то никакой талант, никакие капиталы не помогут фирме добиться успеха в данной области.

Всегда нужно помнить о четырех ключевых моментах маркетинга:

1. Реклама.

2. Обширные деловые связи.

3. Искусство сбыта товаров и услуг.

4. Исследование рынка.

Предприниматель должен задать себе всего один вопрос: как он собирается, не тратя на это деньги, довести до клиентов информацию о том, кто он есть и какие представляет услуги или же выпускает товары?

Сначала он должен рассмотреть и изучить свой рынок. На этом зиждется первое правило маркетинга — нужно знать свой рынок.

Предприниматель должен разработать безупречный маркетинговый план и тогда его прибыли будут возрастать. Маркетинговый план — это шанс показать себя в самом выгодном свете как предпринимателя.

В маркетинговом плане нужно тщательно рассмотреть и отразить следующие проблемы:

1. Маркетинговые стратегии, которые будут использоваться.

2. Причины выбора каждой конкретной стратегии.

3. Ценовая политика предприятия, анализ цен конкурентов, приемлемость цен для потребителя.

4. Маркетинговый бюджет.

5. Политика в области гарантий.

6. Презентация и упаковка.

7. Квалифицированный персонал.

8. Методы изучения реакции рынка на ту или иную маркетинговую стратегию.

9. Подходы к сравнению различных маркетинговых стратегий.

10. Намерения предпринимателя относительно рекламы.

11. Методы стимулирования продаж.

12. Роль средств массовой информации в стимулировании продаж и затраты, связанные с этим.

9. Финансовые прогнозы

Этот раздел — основа основ бизнес-плана, точка отсчета во времени. Именно его необходимо посвятить планированию финансового обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств. Потенциальные инвесторы с особой тщательностью и интересом проанализируют финансовые принципы предлагаемого проекта.

Необходимо разработать совокупность следующих документов: оперативный план (прогноз) продаж, план (прогноз) о прибылях и убытках, план (прогноз) движения денежных средств, прогнозный баланс.

Подобный перечень документов становится привычным и для российских предпринимателей, он соответствует требованиям мировой практики. В российском законодательстве прослеживается устойчивая тенденция приближения к мировым стандартам [8, с. 22].

Продолжительность планово-отчетных периодов в зависимости от конкретных условий может изменяться в пределах: месяц, квартал, полгода, год.

10. Календарный план

Эта часть бизнес-плана наиболее полно соответствует названию (план) и определяет следующие этапы действий:

1) устанавливает время ожидаемого финансирования;

2) определяет все маркетинговые действия с привязкой к реальному календарю;

3) представляет производственную программу и график поставок, обеспечивающий требуемый объем продаж.

Именно календарный план поможет обеспечить систематический контроль за деятельностью предприятия. Он имеет решающее значение для компании.

Особое место в рамках календарного плана занимает производственный план. В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на фирме. Здесь нужно рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые фирма занимает, их расположением, оборудованием, персоналом. Кроме того, в этом разделе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Кроме производственного плана, календарный план должен включать и организационный план. Выделение организационного плана в отдельный раздел необходимо только при создании новых организаций. Организационный план должен ответить на следующие вопросы: организационная структура проекта, основные выполняемые функции работниками, структура персонала и требования к нему. Организационный план заканчивается определением издержек на оплату труда и содержание организационной структуры.

11. Расчет потребности в финансовых ресурсах и эффективность проекта

Если в первую очередь цель составления бизнес-плана — это получение финансовых ресурсов под проект или новое предприятие, то этот раздел даст точную сводную потребность в нужном капитале и определит порядок использования ресурсов. В случае финансирования расчеты движения наличных средств должны также отражать и порядок возврата кредитов.

12. Приложение

Данный раздел бизнес-плана может включать такие документы, как: комментарии по тексту, библиографию, дополнительные документы, графики и чертежи, глоссарий терминов, патенты, лицензии, авторские права и сертификаты.

Исходя из знания примерной структуры бизнес-плана, можно сформировать собственную структуру бизнес-плана с учетом специальных требований потенциальных инвесторов, особенностей производства или продукции, уникального преимущества при продажах, особенностей финансовой ситуации, особенностей рынка.

1. Учет требований потенциального инвестора

Если инвесторы собираются сотрудничать, то в первую очередь они обращают внимание на четыре раздела бизнес-плана:

• управленческий коллектив;

• текущие и планируемые показатели;

• продукция;

• маркетинговый план.

Инвестор всегда придает огромное значение управленческой команде — ведь именно она принимает все жизненно важные решения для предприятия. Поэтому любой успех или неудача тесно взаимосвязаны в первую очередь не только с самим предпринимателем, но и с его управленческой командой, и, соответственно, зависят от ее зрелости, компетентности и наличия здравого смысла и опыта работы в той или иной сфере бизнеса.

В управленческом коллективе необходимо гармоничное сочетание поведенческих, технических и концептуальных особенностей. Ведь именно они проявляются при организации производства, поставках продукции или предоставлении услуг. Управленческая команда должна обладать и развивать в себе навыки и способности в маркетинговой и финансовой деятельности, в организации производственных процессов.

В бизнес-плане нужно сделать акцент и отразить все сильные стороны управленческой команды. Предприятие, имеющее строго формализованную структуру управления, обладает большими возможностями, чтобы заработать капитал и достичь своих поставленных целей за довольно короткий промежуток времени.

2. Учет влияния финансовых проблем

Для успешного ведения бизнеса необходимо определить потребности в наличных средствах и спрогнозировать расходы. Нужно сделать анализ продаж и определите цели по прибылям, которых предприниматель хочет достичь.

Также нужно сделать предварительный баланс — перечислить активы и пассивы для того, чтобы произвести «моментальный снимок», отражающий положение фирмы в любой момент времени [8, с. 25].

Необходимо тщательно продумать и спланировать финансовые прогнозы, которые входят в документальную часть бизнес-плана. Нужно выделить достаточное количество времени для их проработки. В финансовых вопросах предприниматель (руководитель) должен разбираться сам, и инвесторы должны знать об этом.

Чтобы не возникла ситуация, что инвестор отвернется от предпринимателя из-за его некомпетентности в финансовых вопросах, в бизнес-план нужно включить следующие прогнозы:

• баланс;

• прогноз прибылей и убытков;

• прогноз движения денежных средств.

Нужно стараться правильно скалькулировать торговые издержки, не забывая о стоимости всей системы поставок. Предпринимателю всегда нужно помнить ответ на вопрос, сколько будет стоить его деятельность.

3. Учет особенностей производства, продуктов и услуг

Информация о товарах или услугах очень важна, если предприниматель хочет привлечь новые источники капитала. Поэтому необходимо обсудить качественные характеристики товаров и услуг и выделить их конкретные преимущества по сравнению с аналогичными товарами и услугами, предоставляемыми на рынке конкурентами. Нужно попытаться предугадать реакцию потребителей на предлагаемые изделия или услуги. Предпринимателю нужно пояснить, как он будет удовлетворять потребности и запросы своих клиентов.

Предпринимателю необходимо стараться описать любую уникальную качественную характеристику, повышающую стоимость его изделия или услуги, и какое преимущество она дает по сравнению с прочими в конкурентной борьбе.

Можно также расписать жизненный цикл продукта или услуги и пояснить его инвестору. Можно даже разработать не очень сложный график жизненного цикла и также включить его в бизнес-план. Это придаст наглядность рассуждениям. Нужно включить также временные факторы, влияющие на возможности получать прибыль и отразить влияние на это экономических циклов.

Подготовительная стадия — интенсивные маркетинговые исследования — начало продаж и периода роста.

Стадия высокого уровня развития — насыщение рынка уникальным изделием или услугой — рост конкуренции по мере становления информации о продукте общеизвестной.

Стадия выравнивания — появление на рынке новых изделий — у предпринимателя остаются только преданные покупатели, а остальные переключают свои деловые интересы на новинки.

4. Учет влияния рынка при составлении маркетингового плана

Это задача, которая требует тщательного изучения и анализа. Выполнение этой задачи позволяет узнать: кто находится рядом с предпринимателем; что имеют его конкуренты, а что у них отсутствует; чем предлагаемый товар или услуга превосходит аналог конкурентов; в чем уникальное преимущество продаж перед конкурентами и т.п.

Размышляя о стратегии, предприниматель сможет определить не только сильные и слабые стороны своего предприятия, но и активизировать свою деловую активность. И от того, какой вид стратегии он возьмет на вооружение, будет зависеть успех или неудача его бизнеса. Стратегия должна быть направлена на быстрый захват как можно большей территории рынка, т.к. не нужно забывать о конкурентах. Они совершенно не заинтересованы в успехе задуманного мероприятия.

Предпринимателю также нужно рассмотреть возможные причины недовольства своих потребителей. Ему необходимо обратить внимание на отрасль своей деятельности, на все, что может впоследствии сказаться негативно на его бизнесе. Нужно постараться вникнуть во все проблемы и смоделировать возможное разочарование своих клиентов еще до разработки маркетинговой стратегии.

2 Проект бизнес-плана торгового предприятия по увеличению продаж продовольственных товаров

2.1 Описание проекта (резюме)

Общество с ограниченной ответственностью «Компания «БАОС-ГРУПП» создает дочернее предприятие – общество с ограниченной ответственностью «Вкусный берег» с целью организации сети розничных продовольственных магазинов в Октябрьском районе г. Новосибирска. На первоначальном этапе в сеть Октябрьского района будут включаться три магазина: два – внутри жилого массива Восточный, один – внутри жилого массива Шевченковский.

Каждый магазин представляет собой утепленный павильон из легких сборных быстровозводимых металлических конструкций, имеющий современный дизайн. В соответствии с проектом предусмотрено благоустройство территории, прилегающей к каждому магазину-павильону.

Позиция предприятия ООО «Вкусный берег» в бизнесе предполагает дальнейшее расширение сети до 5 магазинов (за два года деятельности) и до 12 магазинов (за последующие два года деятельности).

Основная задача предприятия в процессе деятельности – обеспечить население качественными и доступными по цене продуктами питания.

Предполагаемый ассортимент товаров в магазинах предусматривает наличие более 30 ассортиментных групп. Взаимодействие с проверенными поставщиками (в большей степени поставщиками-производителями) является одной из основ для обеспечения бесперебойной работы магазинов.

На первом этапе предполагается работа магазинов с определенным минимально необходимым ассортиментом продуктов питания, на втором этапе – расширение ассортимента (на основе опросов и маркетинговых исследований) в рамках продовольственной группы товаров. Третьим шагом может быть дальнейшее развертывание торговли вглубь (расширение ассортимента с выходом за рамки продовольственной группы).

ООО «Вкусный берег» имеет достаточно много конкурентов, но прямых серьезных конкурентов у предприятия мало. Выдержать конкуренцию ООО «Вкусный берег» планирует за счет своего более удачного территориального расположения, внедрения современных норм торговли, сервиса, отвечающего высоким стандартам, соотношения высокого качества и приемлемых цен на реализуемые товары, правильного ведения финансовой политики ООО «Вкусный берег» и сплоченной команды.

При организации деятельности ООО «Вкусный берег», которое намечено на 1 июля 2005 г., общество с ограниченной ответственностью «Компания «БАОС-ГРУПП» намерено использовать весь накопленный опыт в области продаж продовольственных товаров через сеть розничных магазинов.

Численность персонала общества с ограниченной ответственностью «Вкусный берег» будет составлять 24 человека, из которых 18 – продавцы павильонов.

Общий объем финансовых ресурсов, необходимых для осуществления проекта, оценивается в 2800 тыс. рублей.

Два этапа реализации проекта организации предприятия будут осуществляться параллельно.

Первый этап включает:

— покупку павильонов и установку их на соответствующих местах;

— проведение работ по благоустройству и подключению объектов (электроэнергия, вода, организация связи);

— поиск подходящего офисного помещения.

Второй этап включает:

— закупку оборудования для павильонов и офиса;

— организацию установки данного оборудования;

— подготовку всех помещений к эксплуатации.

В течение всего подготовительного периода осуществляется подбор квалифицированного персонала, в первую очередь продавцов.

Прогнозируемый товарооборот составляет 21700 тыс. рублей в первый год работы магазинов, 28100 тыс. рублей — во второй год работы. Прогнозируемая чистая прибыль после первого года работы должна составить 1380 тыс. рублей.

Источники финансирования проекта:

— вклады участников (уставный капитал) – 100 тыс. рублей;

— банковский кредит – 1 млн. рублей;

— беспроцентный займ от ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» — 1,2 млн. рублей;

— займы других физических и юридических лиц – 500 тыс. рублей.

Получение банковского кредита возможно на следующих условиях: срок выдачи кредита – 18 месяцев, процент по кредиту – 23 % годовых.

2.2 Описание деятельности предприятия

ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» образовано в 1999 г. в г. Новосибирске. Целью создания компании является организация сети предприятий торговли в рамках долгосрочной программы развития города. Данный проект предназначен для решения задач по улучшению облика Октябрьского района, поднятию на более качественный уровень торговых услуг в данном районе, обеспечению населения качественными и недорогими продуктами питания.

Целью проекта является создание сети продовольственных магазинов в Октябрьском районе. Три магазина (на начальной стадии) будут располагаться внутри жилых массивов Восточный (два магазина) и Шевченковский (один магазин). Каждый магазин представляет собой утепленный павильон из легких сборных быстровозводимых металлических конструкций, имеющий современный дизайн (согласованный с главным архитектором Октябрьского района) и предполагающий многофункциональное использование. Внутренняя планировка каждого павильона предусматривает торговый зал площадью 20-30 кв.м и подсобное складское помещение площадью 15-20 кв.м. Проектом возведения каждого из магазинов предусмотрено благоустройство и озеленение прилегающей территории в соответствии с Программой благоустройства и озеленения города Новосибирска и наружное (в ночное время) освещение.

Число три было выбрано не случайно. Один магазин продовольственных товаров очень тяжело поддерживать в динамичном состоянии, так как имеется очень большое количество скоропортящихся товаров. Если какой-либо товар медленно реализуется на одном объекте, то его необходимо «перебросить» на другой объект до окончания срока годности. Два магазина тоже недостаточно для ускоренного товарооборота и выполнения намеченных целей. Поэтому для начала деятельности оптимальное число магазинов – три. Расположение магазинов в двух разных местах (Восточный и Шевченковский жилые массивы) позволят проверить и опробовать два ареала рынка.

Направление деятельности – розничная торговля. ООО «Вкусный берег» – дочернее предприятие холдинга ООО «Компания «БАОС-ГРУПП», созданное с целью реализации данного проекта и которое стремится как можно быстрее занять свое место на рынке продовольственных товаров. Эта ниша рынка была выбрана неслучайно. Несомненно, на рынке продовольственных товаров очень большое количество конкурентов государственных и частных форм, но продовольственные товары – это, пожалуй, единственные товары, которые будут необходимы всегда. Даже при резком сокращении доходов, а соответственно, и спроса населения, тот минимум, который останется у потребителя, будет потрачен в первую очередь на продукты питания. Но рынок продовольственных товаров имеет преимущества не только в кризисных ситуациях. В настоящее время при удачном выборе месторасположения магазинов, можно достигнуть наибольшей выручки от торговли продовольственными товарами. Именно на это и направлена подготовительная работа предприятия.

В дальнейшем планируется расширить сеть продовольственных магазинов в Октябрьском районе до 5 магазинов (за первые два года работы), затем до 12 магазинов (за следующие два года работы). Комплексная программа развития сети таких магазинов разработана в Октябрьском районе и получила одобрение и поддержку Администрации Октябрьского района.

2.3 Описание товара

В магазинах данного проекта будет представлен широкий ассортимент продовольственных товаров.

В таблице 1 представлен список ассортиментных групп.

Таблица 1 Ассортиментные группы товаров

№ п/п	Наименование ассортиментных групп	Приблизительное количество позиций	Группы, вносящие наибольший вклад в прибыль
1	Мясные полуфабрикаты	15 – 20
2	Колбасы и колбасные изделия	40 – 45	+
3	Пельмени, вареники	10 – 15	+
4	Рыба, пресервы	25 – 30	+
5	Молочные продукты	20 – 25	+
6	Мороженое	25 – 30	+
7	Йогурты, десерты	2 – 10
8	Сыры	5 – 10
9	Масло, майонез	20 – 30
10	Выпечка длительного хранения	7 – 11
11	Орешки, чипсы, жевательная резинка, жевательные конфеты	40 – 60
12	Печенье, сухари, пряники, вафли	25 – 35
13	Конфеты (в коробках, шоколадные, карамель)	20 – 25
14	Сухие завтраки	1 — 5
15	Пасты, крема	1 – 2
16	Шоколад	25 – 30
17	Вино-водочные изделия	80 – 90	+
18	Пиво	40 – 50	+
19	Напитки, соки	40 – 50	+
20	Чай, кофе	20 – 30
21	Фрукты, овощи	5 – 15
22	Мука, крупы	10 – 15
23	Соль, сахар	3 – 6
24	Табачные изделия	90 – 100	+
25	Птица	1 – 5	+
26	Хлеб, сдоба	10 – 25	+
27	Соусы, кетчупы, горчица, уксус	5 — 10
28	Консервы	15 — 20
29	Продукты быстрого приготовления	15 – 20
30	Пряности, приправы	20 – 25
31	Макаронные изделия	10 – 15
32	Прочее	20 – 50

В каждой ассортиментной группе определено приблизительное количество позиций, т.е. то количество позиций, которое будет выставлено на прилавках магазинов.

Основная задача магазинов – обеспечение населения высококачественными товарами по доступной цене. Основную часть товаров магазины будут получать от производителей. Лишь малая часть товаров будет закупаться через посредников.

Основными поставщиками реализуемых через магазины продуктов питания будут:

ОАО «Новосибхлеб»;

АО «Русич»;

ООО «Новосибирский жировой комбинат»;

ОАО «ЭФКО»;

ОАО «Торговый дом «Винап»;

ОАО «Торговый дом «Альбумин»;

ООО «Сибирский завод молочных продуктов»;

ООО «Карачинский источник»;

ООО «Торговый дом «Септима».

2.4 Оценка рынка и конкурентоспособности

В последние годы в г. Новосибирске успешно развивается организация и открытие всевозможных продовольственных магазинов, работающих с населением и предлагающих широкий ассортимент продовольственных товаров по приемлемых ценам. Эта тенденция объясняется тем, что количество посредников – участников каналов продвижения и сбыта продовольственных товаров в виде всевозможных баз, торговых домов, магазинов постоянно возрастает, что естественно приводит к снижению конечных цен на товары и услуги. В условиях снижения и стабилизации покупательской способности населения эта форма торговли все же способствует развитию спроса, особенно на продовольственные товары. Усилиями Новосибирской администрации при инициативе местных компаний на смену многочисленным палаткам и стихийным рынкам приходят торговые павильоны с современным дизайном. Большую роль в данном деле играет ООО «Компания «БАОС-ГРУПП».

Для трех магазинов, создаваемых в рамках данного проекта, были выбраны подходящие места. Таковыми являются места скопления большого количества людей. Наиболее выигрышным вариантом оказались жилые массивы, точнее дворы жилых многоэтажных домов. Причем одним из решающих факторов, очень сильно влияющих на объемы продаж, является близость магазина от дома. Именно этот фактор был учтен при размещении павильонов.

Круг основных конкурентов включает в себя: небольшие магазины, киоски, палатки, другие павильоны (все они находятся недалеко от дома: во дворе, не более 2 – 3 минут ходьбы), универсамы и супермаркеты, которые в жилых массивах, как правило, находятся далеко от дома.

На самом деле серьезных прямых конкурентов у ООО «Вкусный берег» мало.

Таблица 2 Оценка собственной фирмы и фирм конкурентов, баллы

№ п/п	Фирма	Достоинства и недостатки
Товар	Цена	Сервис	Месторас-положение	Соотношение цена/качество
1	Собственная фирма	7	5	7	10	8
2	Фирма-конкурент
2.1	Небольшие магазины	5	5	6	8	8
2.2	Киоски	4	4	6	7	6
2.3	Палатки	3	7	5	4	8
2.4	Павильоны	7	5	7	8	8
2.5	Универсам	9	7	8	4	6
2.6	Супермаркет	9	5	8	4	6

В таблице 2 приведены оценки достоинств и недостатков как собственной фирмы, так и фирм-конкурентов. Оценки выставлялись в баллах от 0 до + 10.

В характеристику товара входят его качество, широта и глубина ассортимента. Месторасположение рассматривается одновременно с двух позиций: с позиции жилого дома и с позиции магазина ООО «Вкусный берег», то есть при оценке по месторасположению предполагается, что магазины уже находятся во дворах жилых домов.

Если посчитать сумму баллов каждой «фирмы», то получим следующие результаты:

Магазин ООО «Вкусный берег»: 37 баллов.

Небольшие магазины: 36 баллов.

Киоски: 27 баллов.

Палатки: 28 баллов.

Павильоны: 35 баллов.

Универсам: 34 балла.

Супермаркет: 32 балла.

Еще раз нужно уточнить, что оценка производилась, исходя из предположения: магазины предприятия уже установлены на своих местах. Соответственно, большой вклад в баллах внесла такая характеристика, как месторасположение объекта. От магазинов «Вкусного берега» на 1 балл отстают небольшие магазины недалеко от дома. Если рассматривать реальную ситуацию, то такие магазины, а также киоски (по отдельным группам товаров), являются основными конкурентами магазинов предприятия ООО «Вкусный берег». Их преимущества в цене (у небольших магазинов) и отсутствии очереди (у киосков), а основной недостаток – узкий (по количеству ассортиментных групп) и неглубокий (по количеству позиций в каждой ассортиментной группе) ассортимент. Что касается ООО «Вкусный берег», то ассортимент данного торгового предприятия имеет достаточную ширину и глубину. Достаточно взглянуть на таблицу 1.

Таким образом, выдержать конкуренцию ООО «Вкусный берег» планирует за счет своего более удачного территориального расположения, внедрения современных норм торговли, использования опыта, накопленного ООО «Компания «БАОС-ГРУПП», сервиса, отвечающего высоким стандартам, соотношения высокого качества и приемлемых цен на реализуемые товары, правильного ведения финансовой политики ООО «Вкусный берег» и сплоченной команды.

Потенциальными покупателями магазинов ООО «Вкусный берег» являются жители жилых массивов Восточный и Шевченковский (в соответствии с расположением).

Магазины ориентированы как на средний класс населения, так и на необеспеченные слои населения, на людей, которые покупают только самое необходимое.

Общая маркетинговая стратегия ООО «Вкусный берег» направлена на развитие бизнеса в области торговли – сферы деятельности, приносящей в ближайшее время и в перспективе стабильный доход. Несмотря на насыщенность рынка продуктами питания, умелая организация и комплексное использование средств современного маркетинга позволяют занять незаполненный рыночный сегмент и получить достаточную прибыль.

Концепция маркетинга подразумевает на первом этапе работу магазинов с определенным минимально необходимым ассортиментом продуктов питания, на втором этапе – расширение ассортимента (на основе опросов и маркетинговых исследований) в рамках продовольственной группы товаров. Третьим этапом может быть дальнейшее развертывание торговли как вширь (создание новых магазинов), так и вглубь (расширение ассортимента с выходом за рамки продовольственной группы). Эксперимент, проведенный ООО «Компания «БАОС-ГРУПП», показал, что в магазине, который добавил в свой ассортимент помимо продуктов питания товары бытового характера, объем продаж увеличился на 6 %.

2.5 Расчет основных средств

Для начала розничной деятельности необходимо помещение в Новосибирске (желательно в Октябрьском районе) для офиса и общего склада и три павильона из легких сборных быстровозводимых металлических конструкций, торговое и иное оборудование, квалифицированный персонал.

Каждый магазин состоит из торгового зала и подсобного складского помещения. Офисное помещение находится отдельно от магазинов и включает в себя помимо служебных помещений (кабинетов работников) просторный склад для хранения определенных видов продукции, которая закупается централизованно, а затем распределяется между магазинами. Площадь головного офиса составляет 100 кв. м (45 кв.м – площадь склада). Площадь каждого магазина составляет 40 кв. м.

Начать нужно с определения основных производственных фондов (см. табл. 3) и нематериальных активов (см. табл. 5).

Основные производственные фонды разделены по следующим группам: здания и сооружения; машины и оборудования; транспортные средства; прочие основные фонды. Подавляющую часть (в количественном и денежном выражении) составляют фонды, предназначенные специально для торгового предприятия (торговое, холодильное оборудование).

В соответствии с договором павильоны будут собраны и установлены заводом-изготовителем. Завод торгового оборудования доставит и соберет торговые стеллажи, доставит и подключит холодильное оборудование. Охранные системы на основании договора будут остановлены охранным агентством ООО «Драккар».

Также необходимо определить величину амортизационных отчислений, поскольку они составят довольно значительную часть торговой надбавки. Амортизация определяется линейным способом (табл. 4).

Таблица 3 Балансовая стоимость основных фондов предприятия

№ п/п	Наименование основных фондов	Коли-чество единиц	Балансовая стоимость, руб.	Примечание
Единицы	Всего
1	Здания и сооружения
1.1	Павильон из сборных металлических конструкций	3	400.000	1.200.000
2	Машины и оборудование
2.1	Весы электронные	3	7.000	21.000	Для магазинов
2.2	Весы обычные	1	1.800	1.800	Для склада
2.3	Контрольно-кассовая машина	4	4.000	16.000	3 основных и одна резервная
2.4	Персональный компьютер	2	22.000	44.000
2.5	Принтер струйный	1	3.500	3.500
2.6	Принтер лазерный	1	9.000	9.000
2.7	Копировальный аппарат	1	23.000	23.000
2.8	Холодильный шкаф	9	16.800	151.200
2.9	Низкотемпературная холодильная витрина	5	15.000	75.000
2.10	Среднетемпературная холодильная витрина	9	25.000	225.000
2.11	Торговые стеллажи «Сибирь»	3	25.000	75.000
2.12	Торговый прилавок (высокий)	2	1.500	3.000
2.13	Торговый прилавок (низкий)	3	4.000	12.000
2.14	Холодильник бытовой	1	2.000	2.000	Б/у, Тэ = 5 лет
2.15	Охранная сигнализация переносная	4	3.975	15.900
2.16	Охранная система стационарная	4	11.925	47.700
3	Транспортные средства
3.1	ГАЗель-330210	1	115.000	115.000	2002 г выпуска, грузовой с будкой, б/у, Тэ =2 года
3.2	ВАЗ-2105	1	99.000	99.000
4	Прочие основные фонды
4.1	Стол	3	1.800	5.400
4.2	Стул	8	380	3.040
4.3	Стеллаж для документов	1	3.000	3.000
4.4	Сейф	1	3.000	3.000
4.5	Табурет	5	250	1.250
4.6	Телефон	3	500	1.500
4.7	Телефакс	1	5.000	5.000
Итого основных фондов	2.161.290

Таблица 4 Определение амортизационных отчислений основных производственных фондов

№ п/п	Наименование основных фондов	Балансовая стоимость, руб.	Норма амортизации, %	Амортизационные отчисления в год, руб.
1	Здания и сооружения
1.1	Павильон модульного типа	1.200.000	6,6	79.200
2	Машины и оборудование
2.1	Весы электронные	21.000	10	2.100
2.2	Весы обычные	1.800	10	180
2.3	Контрольно-кассовая машина	16.000	11	1.760
2.4	Персональный компьютер	44.000	12,5	5.500
2.5	Принтер струйный	3.500	12,5	437,5
2.6	Принтер лазерный	9.000	12,5	1.125
2.7	Копировальный аппарат	23.000	12,5	2.875
2.8	Холодильный шкаф	151.200	10	15.120
2.9	Низкотемпературная холодильная витрина	75.000	10	7.500
2.10	Среднетемпературная холодильная витрина	225.000	10	22.500
2.11	Торговые стеллажи «Сибирь»	75.000	12,5	9.375
2.12	Торговый прилавок (высокий)	3.000	12,5	375
2.13	Торговый прилавок (низкий)	12.000	12,5	1.500
2.14	Холодильник бытовой	2.000	20	400
2.15	Охранная сигнализация переносная	15.900	14,3	2.273,7
2.16	Охранная система стационарная	47.700	7	3.339
3	Транспортные средства
3.1	ГАЗель-330210	115.000	14,267	16.407
3.2	ВАЗ-2105	99.000	14,3	14.157
4	Прочие основные фонды
4.1	Стол	5.400	10	540
4.2	Стул	3.040	10	304
4.3	Стеллаж для документов	3.000	5,6	168
4.4	Сейф	3.000	6,5	195
4.5	Табурет	1.250	10	125
4.6	Телефон	1.500	10	150
4.7	Телефакс	5.000	10	500
Итого:	188.106,2

В нематериальных активах наиболее значительную часть составляет программное обеспечение. К нему относятся: программа ведения бухгалтерского учета «1С: Бухгалтерия. Версия 7.7», программа для торговли «1С: Торговля. Версия 7.5», программа для ведения складского учета «1С: Склад. Версия 4.1», программа для учета персонала «1С: Заработная плата + Кадры. Версия 5.3».

Таблица 5 Нематериальные активы предприятия

№ п/п	Наименование нематериального актива	Стоимость, руб.	Норма износа, %	Отчисления на износ н/а, руб.
1	Программное обеспечение	37.351	10	3.735,1
2	Лицензия на право торговли вино-водочными изделиями	3.000	33,3	990
3	Лицензия на грузоперевозки	550	10	55
4	Организационные расходы
4.1	Государственная регистрация предприятия	2.000	10	200
4.2	Топографические работы	9.000	10	900
4.3	Визуализация объекта	4.800	10	480
Итого:	56.701	6.360,1

2.6 Расчет оборотных средств

Расчет оборотных средств, а также расчет норматива оборотных средств представлен в таблице 6. Норматив оборотных средств определяется в соответствии с необходимостью запаса тех или иных материалов, а также с суммой денежных средств, необходимых для приобретения данных материалов в начале деятельности.

Таблица 6 Нормирование оборотных средств (производственные запасы)

№ п/п	Наименование	Потребность на год, руб.	Норматив оборотных средств, руб.
1	Бензин	45.360	378
2	Канцелярские товары	10.000	500
3	Калькулятор	1.800	1.800
4	Бумага для принтера	6.000	100
5	Бумага для факса	360	90
6	Кассовая лента	8.400	250
7	Ножи	2.100	1.050
8	Разделочные доски	900	900
9	Открывашки	30	30
10	Спецодежда для продавцов	6.300	6.300
11	Запасные части	5.000	600
Итого оборотных средств	86.250	11.998

2.7 Планирование товарооборота

В результате проведенного исследования и расчетов экспертов выяснилось, что магазин № 1 может приносить ежедневную выручку в размере не менее 16000 руб., магазин № 2 может приносить ежедневную выручку в размере не менее 14000 руб., магазин № 3 может приносить ежедневную выручку в размере не менее 20000 руб. В соответствии с этим можно рассчитать потребность в объеме закупаемого товара (входной товарооборот). Для этого от планируемой выручки без НДС необходимо отнять торговую надбавку. Данная торговая надбавка ориентировочно составляет около 27 %. Норматив по товарообороту определяется исходя из необходимого товарного остатка в магазине. Необходимый товарный остаток составляет недельный запас товара. Расчеты представлены в таблице 7.

При расчете налог на добавленную стоимость берется в среднем 17 %. Поскольку часть товаров (около 70 %), закупаемых ООО «Вкусный берег», облагается налогом на добавленную стоимость в размере 18 %, а другая часть товаров (около 30 %) облагается налогом на добавленную стоимость в размере 10 %. В частности налогообложение ставкой 10 % производится при реализации молока, яйца, растительного масла, сахара, соли, хлеба и хлебобулочных изделий, муки, макаронных изделий, рыбопродуктов. Большинство остальных товаров (продуктов питания) облагается налогом по ставке 18 %.

Таблица 7 Планирование входного товарооборота

Объект	Потребность на день, руб.	Потребность на год, руб.	Норматив по товарообороту, руб.
Магазин № 1	12.500	4.500.000	87.500
Магазин № 2	11.000	3.960.000	77.000
Магазин № 3	16.000	5.760.000	112.000
Итого без НДС:	39.500	14.220.000	276.500
НДС	6.715	2.417.400	47.005

В соответствии со всеми расчетами, произведенными выше, можно рассчитать потребность в ресурсах, необходимых для начала деятельности. Расчеты представлены в таблице 8.

Таблица 8 Потребности в ресурсах

Объем необходимых ресурсов, в том числе:
Основные производственные фонды	2.161.290 руб.
Нематериальные активы	56.701 руб.
Оборотные средства	11.998 руб.
Норматив по товарообороту	323.505 руб.
Итого:	2.553.494 руб.

2.8 Планирование персонала

Общая численность работников ООО «Вкусный берег» определена в количестве 24 человек. Описание должностей и требования к ним представлены в таблице 9.

Таблица 9 Штатное расписание

№ п/п	Должность	Кол-во штатных единиц	Обязанности	Требования
1	Продавец	18	Прием-отпуск товара в магазине, работа на ККМ, оформление документов	Женщина 20-40 лет с во или со. Желательно с опытом работы.
2	Водитель-экспедитор	1	Вождение автомобиля, прием-отпуск товара, погрузка – разгрузка товара	Мужчина 25-35 лет с категориями вождения «В» и «С». Опыт работы не менее 3-х лет.
3	Оператор	1	Работа с ПК (специальные программы), работа с накладными, определение отпускной цены товара	Женщина или мужчина 25-40 лет с во или со. Желательно опыт работы с «1С».
4	Товаровед	1	Работа с поставщиками и объектами	Женщина или мужчина 30 – 40 лет с во. Опыт работы не менее 5 лет.
5	Заведующий хозяйством	1	Поддержание объектов в отличном состоянии, решение хозяйственных вопросов	Мужчина 30-40 лет с во. Опыт работы не менее 3 лет.
6	Менеджер	1	Ведение текущих дел предприятия, бухгалтерский учет, ведение кассы, оформление финансовых документов	Мужчина или женщина 30-45 лет с высшим экономическим образованием, желательно специальность «Бухгалтерский учет». Опыт работы не менее 5 лет.
7	Директор	1	Контроль над деятельностью всего предприятия в целом, работа с вышестоящими организациями	Мужчина или женщина 30-45 лет с высшим экономическим образованием. Опыт работы не менее 5 лет.

Продавцы работают в магазинах по 6 человек в каждом магазине. Товаровед работает как в магазинах, так и в офисе. Водитель-экспедитор закреплен за автомобилем «ГАЗель-330210», второй автомобиль предназначен для управляющего персонала (менеджера и директора). Оператор работает в офисе. За ним закреплено рабочее место, оборудованное компьютером. Второй компьютер предназначен для менеджера и директора.

Расчет фонда оплаты труда представлен в таблице 10. Надбавки продавцов определяются в зависимости от величины оборота, который будет делать магазин в месяц. Надбавки для остальных работников производятся по результатам их работы (эффективность, старательность, проявление инициативы).

Заработная плата каждого работника за месяц определяется как сумма месячного оклада и надбавке к этому окладу.

Таблица 10 Расчет фонда оплаты труда

№ п/п	Должность	Месячный оклад, руб.	Планируе-мые надбавки, %	Итого оплаты в месяц, руб.	Итого оплаты в год, руб.
1	Продавец: Магазин № 1 (6 человек) Магазин № 2 (6 человек) Магазин № 3 (6 человек) Итого по 3 магазинам	1200 1000 1500	125 125 150	2700 2250 3750	32.400 27.000 45.000 626.400
2	Водитель-экспедитор	4.000	25	5.000	60.000
3	Оператор	2.700	20	3.240	38.800
4	Товаровед	3.200	25	4.000	48.000
5	Заведующий хозяйством	4.000	25	5.000	60.000
6	Менеджер	4.500	25	5.625	67.500
7	Директор предприятия	5.600	25	7.000	84.000
Итого:	984.700

Основное требование к персоналу – высокий профессионализм. ООО «Вкусный берег» подходит к подбору персонала очень тщательно, так как грамотная и сплоченная команда – один из главных залогов успеха предприятий ООО «Компания «БАОС-ГРУПП».

Организационная структура ООО «Вкусный берег» представлена на рисунке 1. Организационная структура позволяет выстроить иерархию, направление взаимодействия работников и распределение ответственности внутри персонала предприятия.

Организационная структура ООО «Вкусный берег»

2.9 Финансовый план и стратегия финансирования

2.9.1 Смета затрат за весь срок осуществления проекта

Расчет затрат представлен в таблице 11. Составление сметы затрат проекта проводилось на основе анализа накопленной информации о работе уже действующих предприятий ООО «Компания «БАОС-ГРУПП», а также на результатах проведенного маркетингового исследования.

Таблица 11 Смета затрат

№ п/п	Наименование экономических элементов	Величина затрат, руб.
ПЕРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ
1	Материальные затраты
1.1	Прямые материальные затраты	86.250
1.2	Энергия	43.200
1.3	Услуги связи	28.800
1.4	Обслуживание ККМ	8.640
1.5	Калибровка весов	1.200
1.6	Разгрузка	16.200
2	Фонд оплаты труда продавцов	626.400
3	Единый социальный налог (35,6 %)	222.998,4
ПОСТОЯННЫЕ ЗАТРАТЫ
1	Материальные затраты
1.1	Охрана	139.000
1.2	Аренда помещения	120.000
1.3	Краткосрочная аренда земельных участков	72.000
1.4	Стоянка автомобиля ГАЗель-330210	14.400
1.5	Санитарная эпидемиологическая станция	6.192
1.6	Государственная ветеринарная служба	3.024
2	Фонд оплаты труда АУП	358.300
3	Единый социальный налог (35,6 %)	127.554,8
4	Амортизационные отчисления	194.466,3
5	Прочие затраты
5.1	Ремонтный фонд	43.225,5
5.2	Уборка территории	21.600
5.3	Уборка помещения	16.800
5.4	Прочие прямые расходы	300.000
Итого затрат:	2.450.251
в том числе, переменных затрат:	1.033.688,4
постоянных затрат:	1.416.562,6

Аренда офисного помещения составляет 10000 рублей в месяц. Годовая выплата составит 120000 руб.

Краткосрочная аренда земельных участков составляет 2000 рублей в месяц за один земельный участок (всего три). Оплата производится на основании договора краткосрочной аренды земли с Администрацией Октябрьского района.

Затраты на охрану включают затраты на услуги охранного предприятия ООО «Драккар» (стационарные «тревожные» кнопки в офисных помещениях и переносные сигнальные кнопки в магазинах у продавцов), а также затраты на охранников в магазинах в ночное время.

Разгрузка обозначает затраты на разгрузку поставщиками доставленного товара в магазинах, а также на склад головного офиса.

Амортизационные отчисления включают амортизационные отчисления основных производственных фондов и износ нематериальных активов.

Ремонтный фонд включает в себя затраты на ремонт и обслуживание основных производственных фондов и программного обеспечения.

Таблица 12 Переменные издержки

Показатель	Месяцы 2005 г.	Итого
Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
Переменные издержки, руб.	600	600	600	600	600	600	3600
Перем. изд. нарастающим итогом, руб.	600	1200	1800	2400	3000	3600	3600

Таблица 12.1 Переменные издержки

Показатель	Кварталы 2006 — 2007 г.	Итого
1	2	3	4	1	2
Переменные издержки, руб.	2000	1600	1600	1800	1800	1600	10400
Перем. изд. нарастающим итогом, руб.	5600	7200	8800	10600	12400	14000	14000

2.9.2 План доходов от реализации продукции за весь срок осуществления проекта

План доходов от реализации продукции (товарооборота) представлен в таблице 13. Данный прогноз был сделан с учетом долгосрочной тенденции роста объемов продаж в связи с развитием предприятия, а также с учетом сезонных колебаний (зима-лето и праздничные дни). Летом выручка несколько ниже, чем зимой. Кроме того, объем продаж резко возрастает накануне и во время праздников (например, рождественские каникулы).

Таблица 13 План выручки ООО «Вкусный берег»

Магазин	Выручка предприятия с начала деятельности (2005 г.), тыс. руб.
Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
Магазин № 1	215	286	354	480	502,5	525
Магазин № 2	175	210	280	370	420	510
Магазин № 3	300	395	453	540	600	720
Итого	690	891	1087	1390	1522,5	1755
Нарастающим итогом	690	1581	2668	4058	5580,5	7335,5

Таблица 13.1 План выручки ООО «Вкусный берег»

Магазин	Выручка предприятия (2006-2007 гг.), тыс. руб.
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	1 кв.	2 кв.
Магазин № 1	1590	1485	1440	1600,5	1615	1500
Магазин № 2	1575	1456,5	1260	1610	1590	1480,5
Магазин № 3	2100	1950	1800	2080,5	2120,2	1900,2
Магазин №4	—	—	645	858	1062	1440
Магазин №5	—	—	756	1085	1359	1620
Итого	5265	4891,5	5145	7234	7746,2	7940,7
Нарастающим итогом	12600,5	17492	22637	29871	37617,2	45557,9

2.9.3 Финансовый результат и срок окупаемости проекта

В таблице 14 представлен расчет финансовых результатов предприятия.

Таблица 14 Финансовые результаты работы предприятия

№ п/п	Показатель	Вычисление показателя	Сумма, руб.
1	Товарооборот розничный (включая НДС)	Товарооборот входной + торговая наценка (включая НДС)	21.756.200
2	Товарооборот розничный (без НДС)	Товарооборот входной + торговая наценка (без НДС)	18.486.000
3	Товарооборот входной (без НДС)	—	14.220.000
4	Валовый доход	Торговая наценка	4.266.000
5	Расходы	Смета затрат	2.450.251
6	Прибыль валовая	Валовый доход за минусом сметы затрат	1.815.749
7	Местные налоги
7.1	На содержание муниципальной милиции	1 % от базы: [количество сотрудников] х [минимальный размер оплаты труда]	288
7.2	На содержание пожарной охраны	1 % от базы: [количество сотрудников] х [минимальный размер оплаты труда]	288
8	Прибыль налогооблагаемая	Прибыль валовая за минусом местных налогов	1.815.173
9	Налог на прибыль	24 % от прибыли налогооблагаемой	435.641
10	Прибыль чистая	Прибыль налогооблагаемая за минусом налога на прибыль	1.379.532
11	Единый социальный налог	—	350.553,2
12	Налог на добавленную стоимость	НДС от входного товарооборота + 20 % от торговой наценки	3.270.200
13	Инвестиции в проект	—	2.800.000
14	Срок окупаемости затрат	—	2,03 года

Если учитывать затраты, которые понесет предприятие и прибыль, которую предприятие стремится получить, величина торговой наценки составит 30 %.

Таким образом, товарооборот розничный без НДС составит:

14220 тыс. руб. х 1,3 = 18486 тыс. руб.

Величина торговой надбавки: 18486 – 14220 = 4266 тыс. руб.

НДС, начисляемый на торговую надбавку:

(18486 – 14220) х 0,2 = 853,2 тыс. руб.

В целом НДС, начисляемый в бюджет, составит: 853,2 + 2417 = 3270,2 тыс. руб.

Но фактически в бюджет будет уплачено 853,2 тыс. руб.

Общая величина розничного товарооборота, включая НДС, составит:

14220 + 4266 + 853,2 + 2417 = 21756,2 тыс. руб.

В соответствии с расчетами чистая прибыль составит 1.379.532 руб.

Инвестиции в проект составляют 2.800.000 руб., следовательно, срок окупаемости проекта составляет 2,03 года. Расчет необходимых инвестиций в проект произведен в следующем разделе. Срок окупаемости проекта определятся следующим образом:

Срок окупаемости проекта = Инвестиции в проект / Чистая прибыль

Срок окупаемости проекта: 2800000 / 1379553,2 = 2,03 года.

2.9.4 Стратегия финансирования

В соответствии с расчетами (см. таблицу потребность в ресурсах на начало деятельности составляет 2.553.494 руб. Дополнительные затраты составят 250 тыс. руб. Таким образом, потребности в инвестициях для начала деятельности составляют 2800 тыс. руб.

Соотношение потребности в средствах и способы ее покрытия представлены в таблице 15.

Таблица 15 Источники финансирования проекта

1	Потребности в инвестициях, в том числе:
1.1	Основные производственные фонды	2.161.290 руб.
1.2	Нематериальные активы	56.701 руб.
1.3	Оборотные средства	11.998 руб.
1.4	Норматив по товарообороту	323.505 руб.
1.5.	Общие издержки (затраты)	246.506 руб.
Итого:	2.800.000 руб.
2	Финансирование проекта, в том числе
2.1	Вклады участников (уставный капитал)	100.000 руб.
2.2	Банковский кредит под 23 % годовых	1.000.000 руб.
2.3	Беспроцентный займ от ООО «Компания «БАОС-ГРУПП»	1.200.000 руб.
2.4.	Займ от других компаний и физических лиц (по средней ставке 12 %)	500.000 руб.
Итого:	2.800.000 руб.

Два этапа реализации проекта организации предприятия будут осуществляться параллельно. Первый этап включает в себя подготовку и утверждение топографических схем, покупку павильонов и установку их на соответствующих местах, проведение работ по благоустройству и подключению объектов (электроэнергия, вода, организация связи); кроме того, на первом этапе осуществляется поиск подходящего офисного помещения. Одновременно с этим предполагается закупить оборудование для павильонов и офиса, организовать его установку и подготовить все помещения к эксплуатации. В течение всего подготовительного периода осуществляется подбор квалифицированного персонала, в первую очередь продавцов. Срок подготовительного периода составит 1 месяц. Но основная работа будет начата, как только это будет возможно (при подключении объектов и оформлении всех необходимых документов).

Банковский кредит берется на 18 месяцев под 23 % годовых. Примерная схема выплат в счет погашения кредита представлена в таблице 16. Расчет производится по схеме простых процентов.

Таблица 16 Система погашения кредита и выплата процентов по кредиту

Дата	Сумма основного долга	Выплата процентов	Общая сумма выплаты	Остаток непогашенной суммы
02.08.05	60000	14722	74722	940000
02.09.05	59000	14310	73310	881000
04.10.05	58000	13030	71030	823000
03.11.05	57000	13640	70640	766000
02.12.05	56000	13395	69395	710000
03.01.06	55000	13223	68223	655000
03.02.06	54000	13138	67138	601000
02.03.06	53000	13156	66156	548000
03.04.06	52000	13304	65304	496000
02.05.06	51000	13618	64618	445000
02.06.06	51000	13155	64155	394000
03.07.06	51000	12838	53838	343000
03.08.06	51000	12741	63741	292000
01.09.06	51000	12997	63997	241000
02.10.06	52000	12869	64869	189000
02.11.06	54000	12622	66622	135000
04.12.06	57000	13088	70088	78000
02.01.07	78000	3495	81495

ООО «Вкусный берег» как дочерняя компания холдинга ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» получает от него беспроцентный займ в размере 1200 тыс. руб. Определенного плана возврата займа нет, но существует договоренность, что ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» оставляет за собой право изымать 50 % прибыли, остающейся в распоряжении ООО «Вкусный берег» после выплаты всех налогов и платежей по кредитам.

Займы у других предприятий и физических лиц ООО «Вкусный берег» будет брать по мере необходимости. Предполагаемая средняя процентная ставка по данным займам составит 12 %.

2.10 Правовые аспекты

Для реализации проекта создания сети продовольственных магазинов в Октябрьском районе обществом с ограниченной ответственностью «Компания «БАОС-ГРУПП» учреждается общество с ограниченной ответственностью «Вкусный берег», которое будет действовать в соответствии с главой 4 параграфом 2 пунктом 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

По Гражданскому кодексу общество с ограниченной ответственностью в качестве учредительских документов должно иметь учредительский договор и устав. В случае одного учредителя нужен только устав. Учредителем ООО «Вкусный берег» является ООО «Компания «БАОС-ГРУПП». В соответствии с этим ООО «Вкусный берег» имеет только устав.

Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и данным уставом.

Положения данного устава с учетом вносимых в него изменений сохраняют свою юридическую силу в течение всего срока деятельности общества. Если какое-либо из положений устава станет недействительным в силу изменения законодательства, то это обстоятельство не является основанием для приостановления действий других положений устава. Недействительное положение устава должно быть в установленном порядке исключено из него и (или) заменено допустимым в правовом отношении.

Уставный капитал образуется за счет вкладов участников, в данном случае одного участника. Размер уставного капитала ООО «Вкусный берег» составляет 100 тыс. рублей.

3 Рекомендации по улучшению бизнес-плана проекта

3.1 Выявление недостатков бизнес-плана и их оценка

Анализ недостатков при осуществлении бизнес-планирования позволяет выявить типичные ошибки и наглядно продемонстрировать пользу профессионального управления.

При реализации бизнес-плана далеко не всегда все получается так, как задумано (т.е. в соответствии с проектом). Чтобы этого избежать, на стадии завершения бизнес-плана полезно еще раз «проработать» его с позиции тех людей, для которых он предназначен (например, потенциальные инвесторы, партнеры по бизнесу, вышестоящие организации). Как минимум, это позволит избежать наиболее распространенных ошибок и сделает готовый бизнес-план более эффективным.

Когда, например, потенциальный инвестор начинает читать бизнес-план, он начинает с резюме. В очень многих случаях резюме бывает единственной частью бизнес-плана, которую читают. Т.к. резюме читают для того, чтобы определить принципиальную позицию по отношению к данному проекту – однозначно не входить в предлагаемое дело или подумать над тем, чтобы им заняться.

Следовательно, резюме бизнес-плана должно содержать информацию, достаточную для того, чтобы инвестор принял решение. Если информации будет недостаточно, то это не означает, что инвестор в этом случае прочтет бизнес-план полностью. Скорее всего, он просто откажется вкладывать денежные средства в данный проект.

В резюме бизнес-плане проекта по созданию сети продовольственных магазинов ООО «Вкусный берег» надо обратить внимание на два пункта:

1. Нечеткая формулировка целей бизнеса и бизнес-плана.

2. Отсутствие указания на сроки окупаемости проекта.

Что касается первого пункта, то цели должны иметь четкое содержание и смысл, результаты должны измеримы и заданные параметры должны быть выполнимы.

Есть три способа достичь конкретности в формулировке целей:

1) придать целям количественную определенность;

2) разбить основную цель на несколько конкретных задач, которые необходимо решить для ее достижения;

3) установить конкретные сроки достижения целей и решения задач.

В идеальном варианте следовало бы использовать все эти способы, т.е. построить «дерево целей», придать каждой его ветви количественную определенность и разработать план действий, привязанный к срокам, средствам и исполнителям.

При определении целей проекта необходимо проверить:

— на каких данных базируется определение цели?

— к какому горизонту планирования относятся цели?

— какую пользу принесет достижение цели?

— какие сроки и затраты следует задать?

Таким образом, в резюме следует в общих (но существенных) чертах указать цели, их количественные показатели и сроки достижения, а в основной части бизнес-плана подробно расписать их.

Что касается отсутствия в резюме сроков окупаемости проекта, то данный недостаток, скорее всего сразу «отпугнет» потенциального инвестора. Поэтому сроки окупаемости необходимо указать не только в основной части бизнес-плана, но и в резюме.

При оценке главы бизнес-плана, касающейся описания деятельности предприятия, как правило, проверяется наличие ответов на следующие вопросы (касается проектов создания новых предприятий):

1. Почему предприниматель уверен в успехе своего предприятия?

2. Каков его опыт в данной области бизнеса?

3. Беседовал ли он с предпринимателями, занимающимися таким же или родственными бизнесом? Что он узнал от них?

4. Что выделяет его предприятие среди других подобных, действующих на выбранном им рынке?

5. Были ли у него предварительные переговоры с поставщиками оборудования, товаров? Какую помощь могут оказать поставщики на стадии становления предприятия?

6. Будет ли предприниматель работать по договорам и на каких условиях?

При описании рынка и конкурентоспособности одной из самых распространенных ошибок является недооценка конкурентов. Проведение анализа конкурентной позиции фирмы проходит по следующей схеме:

1. Выявление компаний-конкурентов.

2. Идентификация стратегий конкурентов.

3. Выявление сильных и слабых сторон конкурентов.

4. Оценка возможной реакции конкурентов на те или иные действия, которые могут быть против них предприняты.

5. Выбор стратегии по отношению к конкурентам (с кем бороться, а с кем лучше не иметь дело).

Также нужно не только осознавать собственные сильные и слабые конкурентные стороны, но и ознакомить читателя бизнес-плана с сильными сторонами и указать пути устранения слабых сторон.

Назначение главы бизнес-плана, посвященной персоналу, заключается в том, чтобы продемонстрировать потенциальному инвестору структуру управления предприятием, компетенцию и сыгранность команды управляющих, их умение вести дело. Бизнес-плана должен отвечать на вопрос: способна ли управляющая команда предприятия зарабатывать деньги?

При описании структуры управления предприятием важно не просто декларировать организационную структуру, но обязательно обосновать, показать, почему предлагаемая схема управления является наилучшей для данной фирмы.

Большое значение потенциальные инвесторы придают компетенции и профессионализму управляющего персонала. Исследования, проведенные американскими аналитиками, показывают, что в 98 % случаях причиной неудач предпринимателей, начинающих дело в малом бизнесе, является слабость управления. Остальные случаи неудач объясняются влиянием факторов, не зависящих от лиц, работающих на данном предприятии.

Указанные 98 % распределяются следующим образом (см. таблицу 17) [17, с. 56].

Таблица 17 Причины неудач бизнеса, связанных с управлением, в % к итогу

Причина	Процент
Управленческая некомпетентность	45
Отсутствие опыта в данной области бизнеса	9
Отсутствие опыта руководящей работы	18
Отсутствие специальных знаний	20
Пренебрежение бизнесом	3
Мошенничество	2
Катастрофы	1
Прочее	2
Всего	100

Таким образом, нужно убедить потенциальных инвесторов в компетентности и профессионализме рабочей команды, а также предложить план действий по устранению выше указанных отрицательных факторов в случае их возникновения.

Особую роль потенциальные инвесторы, кредиторы и другие отдают финансовому планированию. При составлении финансового плана нужно исходить из того, что читатель разбирается в финансовых операциях очень хорошо, лучше того, кто разрабатывал бизнес-план. Поэтому основное правило: не утаивать. О выявленных недостатках собственного предприятия лучше сказать, как о подлежащих решению проблемах.

Основные вопросы, на которые внимание инвесторов и кредиторов обращается в первую очередь:

1. Сколько надо средств для реализации проекта?

2. Где предполагается взять эти средства?

3. Что предполагается кредиторам в качестве обеспечения?

4. Что предлагается инвесторам?

5. Какова окупаемость вложений?

Ядром финансового плана является таблица потока наличности. По этой таблице можно судить о том, хватает или не хватает средств для реализации проекта в каждый момент времени, предусмотренный графиком расчета.

Анализ и планирование движения денежных средств составляет основу успешной деятельности, поскольку одной из основных задач предприятия является поддержание текущей платежеспособности предприятия.

Планируя предстоящие действия и принимая решение по будущим событиям, предприниматель отнюдь не желает, чтобы события не наступали и действия не осуществлялись. Но неопределенность будущего заставляет задуматься о возможности наступления тех или иных событий или совершения тех или иных действий. Возможность получения отрицательного результата называется риском. Отрицательный или положительный результат связан только с ожиданиями предпринимателя, так как само событие не может нести риска (падение курса рубля для одних предпринимателей доход, для других – убыток).

Любой проект подвержен риску, который заключается в угрозе финансовых потерь, ведущей к краху проекта или разорению предприятия в целом. Анализ рисков осуществляется на основе качественного и количественного подходов.

Выявление рисков и их оценка важны с точки зрения заблаговременного принятия профилактических мер, а уж если что произойдет, то решительно выправлять положение, опираясь на то, что было наработано. Составляя бизнес-план, необходимо планировать комплекс мероприятий, связанных с предотвращением рисков. Такой комплекс мероприятий содержит ряд организационных решений, направленных на снижение риска: страхование, хеджирование, установление лимита на расходы, резервирование, распределение риска, диверсификация и получение дополнительной информации.

Следует выявить набор простых рисков, которые могут возникнуть при выполнении проектов. Перечень возможных простых рисков представлен в таблице 18. Кроме того, необходимо определить вероятность каждого риска.

Таблица 18 Простые риски

Вид риска	Компенсирующее воздействие
Уникальность преимущества нового предприятия	Поиск нового уникального преимущества
Поддержка местных органов власти и общественных организаций	Затраты на приобретение лицензий, разрешений, доступ к информации
Географическое положение	Затраты на решение транспортных проблем, экологических проблем, климатических проблем
Удаленность от транспортных развязок и маршрутов общественного транспорта	Затраты на создание подъездных путей, повышенные эксплуатационные расходы, создание службы перевозки работников предприятия
Удаленность от инженерных сетей или недоступность инженерных сетей	Затраты на подводку инженерных коммуникаций, превышающих обычное подключение (электроэнергия, вода, тепло, линии связи)
Собственная платежеспособность	Увеличение объема заемных средств и снижение чистой прибыли из-за выплат процентов
Неустойчивость спроса	Снижение цен, затраты на поиск новых сегментов рынка, разработка нового продукта, покупка лицензии на производство более совершенного продукта
Снижение цен конкурентами на основе увеличения объема производства или эффективной политики в области затрат	Изменение политики управления затратами, снижение цен, уменьшение объема продаж при сохранении цен
Рост налогов	Изменение структуры затрат, лоббирование проекта
Снижение платежеспособности потребителей	Переориентация на другой сегмент рынка, снижение затрат, выпуск альтернативных более дешевых продуктов, модернизация при сохранении цен
Рост цен на сырье и материалы	Снижение чистой прибыли, рост цен на собственную продукцию
Недостаток оборотных средств	Изменение финансового управления, увеличение кредитов
Отсутствие квалифицированной рабочей силы	Затраты на обучение, затраты на приобретение технологий, не требующих привлечения рабочих высокой квалификации
Уровень оплаты труда	Затраты на более высокую заработную плату, текучесть кадров, снижение производительности труда
Социальная инфраструктура	Затраты на содержание социальной инфраструктуры
Состояние машин и оборудования	Затраты на организацию ремонта
Производственная мощность	Затраты на создание дополнительных производственных мощностей или привлечение субподрядчиков при росте рынка
Экологическая обстановка	Резервы средств на компенсацию экологических катастроф, затраты на экологические проекты
Вредность производства	Рост эксплуатационных затрат
Складирование отходов	Увеличение себестоимости
Прочие	Резерв средств на компенсацию прочих расходов

Один из распространенных недостатков при разработке бизнес-плана: вместо объективного поиска альтернатив предпочтение отдается излюбленному варианту.

Для каждой цели, как правило, существует множество альтернативных решений по ее достижению, но зачастую выбирается только одна, излюбленная альтернатива.

Поэтому важно выяснить:

1. Возможны ли другие альтернативные решения?

2. По каким критериям производится оценка и выбор альтернатив?

3. Как определяются и оцениваются риски альтернатив?

4. Что происходит при нулевой альтернативе «ничего не делать»?

Целенаправленно отобранные и полно документированные альтернативы позволяют найти рациональное, а возможно и лучшее решение и обеспечивают экономичный образ действия.

Реализация проекта характеризуется среди прочего тем, что отклонения и изменения – ожидаемое явление, с которым можно и нужно справиться. Поэтому нужно знать:

1. Как определить необходимость изменений в постановке цели? Каковы допустимые отклонения в ходе работ?

2. Как изменения влияют на результат, сроки и расходы?

3. Как производится отчет об изменениях?

Знание и проведение изменений предполагает однозначную заданную систему документации и фиксирование текущего прогресса. Возникающие на этой основе документы для принятия решения должны содержать альтернативные решения с представлением неизбежных изменений цели. Ответственные лица должны принимать решения и действовать, чтобы предотвратить дальнейший «ущерб».

3.2 Пути улучшения бизнес-плана

Итак, необходимо составить дерево целей. На рисунке 2 представлено «начало» дерева целей – основные цели.

рис. 2

Цель: организовать объем продаж в размере 21700 т.р., — имеет свои подцели и требует выполнения определенных задач. Дерево целей для нее представлено на рисунке 3.

Рис. 3 Дерево целей для реализации плана объема продаж

Цель минимизации издержек также имеет свои подзадачи. Дерево целей представлено на рисунке 4.

Дерево целей для реализации плана минимизации издержек

Рис. 4

В соответствии с целями предприятия можно составить так называемый план организационных мероприятий с привязкой к срокам и ответственным лицам. План мероприятий представлен в таблице 19.

Таблица 19 План организационных мероприятий

№ п/п	Наименование мероприятия	Ответственное лицо	Сроки	Средства
1	Оформление документов	Юрист ООО «Компания «БАОС-ГРУПП»	До 01/07/04	Организационные расходы
2	Заключение договоров с заводами	Руководитель ООО «Вкусный берег»	До 01/07/04	—
3	Подбор персонала	Руководитель ООО «Вкусный берег»	01/0604 – 31/07/04	Расходы на рекламные объявления
4	Установка павильонов на местах	Управляющий ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 03/07/04	Расходы включены в цену павильона
5	Закупка торгового и офисного оборудования, машин	Управляющий ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 15/07/04	—
6	Подключение объектов	Зав. хозяйством ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 15/07/04	—
7	Поиск офисного помещения	Руководитель ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 15/07/04	—
8	Организация связи	Руководитель ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 31/07/04	Расходы на услуги связи
9	Установка и подключение оборудования	Зав. хозяйством ООО «Вкусный берег»	01/07/04 – 31/07/04	Расходы включены в цену оборудования
10	Заключение договоров с поставщиками и закупка товаров	Товаровед ООО «Вкусный берег»	С 01/07/04	—
11	Обучение продавцов	Управляющий ООО «Вкусный берег»	С 01/07/04	—
12	Управление ассортиментом товаров	Товаровед ООО «Вкусный берег»	С 01/07/04	—
13	Анализ и управление затратами	Руководитель ООО «Вкусный берег»	С 01/06/04	—

3.3 Оценка рисков

Риск проекта может быть связан, прежде всего, с постепенным снижением спроса покупателей на продукты питания. Это связано с общей тенденцией снижения покупательской активности. Вторым основным риском является усиление активности конкурентов, возможно использование ими нечестных методов.

Ниже в таблице 20 представлены риски, распределенные по стадиям осуществления проекта.

Таблица 20 Риски по стадиям осуществления проекта

Риски	Веса Wi
Подготовительная стадия
Удаленность от инженерных сетей	1/5
Отношение местных властей	1/5
Непредвиденные затраты	1/5
Недобросовестность подрядчиков	1/5
Несвоевременная поставка оборудования	1/5
Стадия функционирования. Экономические риски
Неустойчивость спроса	1/5
Снижение цен конкурентами	1/5
Появление новых конкурентов	1/5
Порча или потеря товара	1/5
Невыполнение договоров поставки товаров	1/5
Стадия функционирования. Финансовые риски
Рост налогов. Изменение налогообложения	1/4
Повышение оптовых цен на товары	1/4
Инфляция	1/4
Непредвиденные затраты	1/4
Стадия функционирования. Технические риски
Изношенность оборудования	1/3
Непредвиденные затраты на ремонт	1/3
Ограниченность площадей (торговых и складских)	1/3
Стадия функционирования. Социальные риски
Трудности с набором квалифицированного персонала	1/4
Недостаточный уровень зарплаты	1/4
Квалификация кадров	1/4
Текучесть кадров	1/4
Стадия функционирования. Экологические риски
Твердые отходы	1/4
Близость домов	1/4
Вредные условия труда	1/4
Складирование отходов	1/4

Риск, связанный с невыполнением договора поставки, имеет очень маленькую вероятность, так как предприятие работает с надежными и проверенными поставщиками. Поставки товаров четко спланированы.

Риск, связанный с неустойчивостью спроса. Если, например, падение спроса произойдет по качественным причинам (несоответствие запросам потребителей по качеству и цене товаров), то в этом случае имеет смысл работать с другими поставщиками, а также более тщательно подходить к планированию собственных затрат с целью уменьшения торговой надбавки.

Риск, связанный с порчей или потерей товара. Данный риск сокращен, так как, во-первых, большинство поставщиков сами доставляют продукцию в оптимальные сроки, во-вторых, у предприятия имеется штатный водитель и автомобиль для перевозки товаров, в-третьих, между магазинами налажен процесс переброса товаров во избежание их порчи.

Риск, связанный с действиями конкурентами, достаточно велик, так как их действия могут быть непредсказуемыми, поэтому политика предприятия направлена на внимательное изучение и оценку конкурентов не только в процессе подготовки данного проекта, но и в течение всей деятельности фирмы.

Риск, связанный с износом и ремонтом оборудования, сокращен за счет тщательного подхода к выбору оборудования на подготовительной стадии, а также за счет заключения гарантийных договоров с поставщиками данного оборудования.

Риск, связанный с низкой квалификацией кадров, сокращен за счет тщательного отбора персонала и обучения персонала при приеме на работу.

Риск, связанный с текучестью кадров, сокращен за счет использования предприятием материального и социального стимулирования работников.

Экологические риски сокращены за счет заключения договоров на вывоз мусора, соблюдения санитарно-гигиенических норм на объектах.

Для того чтобы оценить финансовые риски, необходимо произвести расчеты для следующих (предельных) ситуаций:

— увеличение затрат на 20 %;

— уменьшение объема выручки на 30 %.

Расчет для первой ситуации представлен в таблице 21.

Таблица 21 Расчет финансовых показателей при увеличении затрат на 20 %

№ п/п	Показатель	Сумма, руб.
1	Товарооборот розничный (включая НДС)	21.756.200
2	Товарооборот розничный (без НДС)	18.486.000
3	Товарооборот входной (без НДС)	14.220.000
4	Валовый доход	4.266.000
5	Затраты	2.940.301
6	Прибыль валовая	1.325.699
7	Местные налоги
7.1	На содержание муниципальной милиции	288
7.2	На содержание пожарной охраны	288
8	Прибыль налогооблагаемая	1.325.123
9	Налог на прибыль	318.029
10	Прибыль чистая	1.007.094

При увеличении затрат предприятия на 20 % чистая прибыль уменьшается на 27 %.

Расчет для второй ситуации представлен в таблице 22. Снижение выручки влияет и на розничный, и на входной товарооборот. Затраты сохраняются на том же уровне.

Таблица 22 Расчет финансовых показателей при уменьшении выручки на 30 %

№ п/п	Показатель	Сумма, руб.
1	Товарооборот розничный (включая НДС)	15.982.200
2	Товарооборот розничный (без НДС)	13.318.500
3	Товарооборот входной (без НДС)	10.245.000
4	Валовый доход	3.073.500
5	Затраты	2.450.251
6	Прибыль валовая	623.249
7	Местные налоги
7.1	На содержание муниципальной милиции	288
7.2	На содержание пожарной охраны	288
8	Прибыль налогооблагаемая	622.673
9	Налог на прибыль	149.440
10	Прибыль чистая	473.233

Во втором случае, при уменьшении выручки магазинов на 30 % чистая прибыль может сократиться на 65 %. А это в свою очередь может создать угрозу для развития предприятия и наличия свободных денежных средств. Следовательно, политика предприятия должна быть направлена на реализацию плана объема продаж. Она должна гибко реагировать на изменение рынка и на изменение предпочтений потребителей.

3.4 Повышение эффективности бизнес-плана

Наличие или отсутствие денежных средств предсказать невозможно, но делать прогноз денежных потоков необходимо. Рассуждения о неточности расчетов, о будущих изменениях не должны приводить к тому, что предприниматель откажется составлять подобные документы, так как прогноз движения денежных потоков (анализ будущих денежных потоков) – один из наиболее важных элементов финансового раздела бизнес-плана.

В таблице 23 представлены расчеты движения денежных средств за первый год работы предприятия.

Таблица 23 Прогноз движения денежных средств, руб.

Показатели	Периоды (первый год деятельности)
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
Приход
Выручка магазинов	2.668.000	4.667.500	5.265.000	4.891.500
Уставный капитал	100.000	—	—	—
Займ от ООО «Компания «БАОС-ГРУПП»	1.200.000	—	—	—
Кредит банка	1.000.000	—	—	—
Займы от других фирм	200.000	—	—	—
Итого:	5.168.000	4.667.500	5.265.000	4.891.500
Расход
Оплата счетов поставщиков	2.052.308	3.590.385	4.050.000	3.762.692
Оплата труда персонала	246.175	246.175	246.175	246.175
Материальные затраты	219.327	219.327	219.327	219.327
Оплата приобретенных активов (ОС, ОбС и НМА)	2.239.554	21.563	21.563	21.563
Выплаты в погашение займов	—	50.000	150.000	120.000
Выплаты процентов по займам	—	8.785	15.215	—
Выплаты в погашение кредита	119.000	171.000	162.000	154.000
Выплаты процентов по кредиту	29.032	40.065	39.517	40.077
Налоги	256.569	310.868	363.987	334.303
Итого:	5.161.965	4.658.168	5.267.784	4.898.137
Движение денежных средств за период	6.035	9.332	-2.784	-6.637
Баланс денежных средств на начало периода	6.035	15.367	12.583
Баланс денежных средств ан конец периода	6.035	15.367	12.583	5.946

Необходимо также оценить эффективность проекта. Оценку эффективности можно провести, используя метод чистой текущей стоимости. В этом методе учитывается временная стоимость денег. Он заключается в том, что сначала находится чистая текущая стоимость ожидаемого денежного дохода от вложений, а потом вычитается из этой величины стоимость первоначальных затрат на проект. Если чистая текущая стоимость проекта положительна, то проект следует принять, если отрицательная – проект следует отклонить.

Для реализации данного проекта необходимо 2,8 млн. руб.

Существует множество альтернативных вариантов вложения данной суммы. Например, можно дать эти деньги в качестве займа под 20 % годовых.

Тогда через год можно получить:

2,8 + 20 % = 3,36 млн. руб. (всего).

Чистые средства, которые будут получены, составят:

3, 36 – 2,8 = 0,56 млн. руб. = 560 тыс. руб.

Чистая прибыль после первого года деятельности предприятия ООО «Вкусный берег» может составить 1380 тыс. руб.

Таким образом, разница в доходе составит:

1380 – 560 = 820 тыс. руб.

Или, по-другому, доход от реализации данного проекта превысит альтернативный доход в 2,46 раза.

4. Безопасность жизнедеятельности

Проблема обеспечения производственной безопасности человека в трудовом процессе всегда была актуальной и обострилась в период научно-технического прогресса, когда человек стал иметь дело с большими энергетическими мощностями, сложными техническими комплексами, электронно-вычислительной техникой.

Развитие предпринимательства, снижение затрат, повышение производительности труда и усиление конкурентоспособности на рынке — главные задачи каждого российского предприятия, каждой российской фирмы в течение последних 10 лет, в то время как вопросы безопасности жизнедеятельности работников предприятия, охраны труда преданы забвению или в лучшем случае оттеснены на второй план.

Целью данной главы является стремление показать необходимость учета безопасности жизнедеятельности работников ООО «Вкусный берег», как одного из необходимых факторов успешной деятельности предприятия.

Можно рассмотреть безопасность жизнедеятельности одной группы работников. Самая многочисленная категория работников ООО «Вкусный берег» — продавца. Рабочим местом продавца является магазин: торговый зал и подсобное складское помещение.

Рабочее место – это зона работы одного человека или группы людей, ограниченная определенной площадью и оснащенная оборудованием, предназначенным для совершения различных операций, связанных с обслуживанием покупателей.

Ключевыми моментами обеспечения безопасности жизнедеятельности продавцов являются: выполнение технических требований при проектировании и оборудования торговых павильонов, соблюдение требований техники безопасности при эксплуатации торговых помещений, соблюдение требований охраны труда как продавцами, так и администрацией предприятия.

Требования, предъявляемые к организации и обслуживанию рабочих мест продавцов [31, с. 157]:

— высокий уровень технического оснащения;

— соответствие оборудования требованиям эргономики (психофизическим и антропометрическим возможностям человека в процессе труда);

— размещение оборудования, инструментов, товаров, упаковочных материалов в удобном для работы порядке;

— обеспечение безопасности труда и удобной рабочей позы;

— бесперебойное пополнение запасов товаров, упаковочных материалов;

— своевременный ремонт оборудования и инвентаря.

В каждом павильоне должны быть умывальник, мыло, полотенце, а для сбора мусора и отходов – педальное ведро с крышкой. Личные вещи продавца хранятся в шкафу или специально отведенном месте. В холодный период времени года температура на рабочем месте продавца не должна быть ниже 18 градусов по Цельсию.

Микроклимат магазина должен соответствовать требованиям санитарных норм.

Системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в магазинах должны обеспечивать нормируемые метеорологические условия, чистоту воздуха в торговых залах и подсобных помещениях, а уровень шума и вибрации от работы торгового оборудования, систем отопления, вентиляции и кондиционирования не должен превышать установленные нормативы.

Концентрация вредных веществ в воздухе рабочей зоны не должна превышать ПДК для конкретных веществ.

Уровни шума на рабочих местах продавцов должны соответствовать действующим санитарным нормам и составлять не более 80 дБ.

Естественное и искусственное освещение магазинов должно соответствовать санитарным нормам и правилам: искусственное освещение в торговых залах должно быть не менее 400 лк, в подсобных помещениях – 200 лк; коэффициент естественного освещения в торговых залах и подсобных помещениях при боковом освещении должен быть равен 0,4-0,5 %.

Электроосветительную арматуру по мере загрязнения, но не реже одного раза в месяц, следует протирать. Внутренне оконное и фонарное остекление, рамы промывают и протирают не менее одного раза в неделю, с наружной стороны – не реже двух раз в год, а в теплое время года – по мере загрязнения.

Световые проемы запрещается загромождать тарой, продукцией как внутри, так и вне магазина, не допускается замена остекления фанерой, картоном, закрашивание краской и т.д. разбитые стекла необходимо немедленно заменять, устанавливать в окнах составные стекла запрещается.

Оконные стекла, витрины, стекла охлаждаемых витрин, а также отопительные приборы во всех помещениях должны иметь гладкую поверхность и быть доступными для проведения уборки, осмотра и ремонта.

Для облицовки и окраски стен внутри магазина используются материалы, разрешенные для этих целей органами здравоохранения.

Полы должны быть выполнены из влагоустойчивых и влагонепроницаемых материалов, иметь ровную поверхность, без выбоин.

Все помещения магазина должны содержаться в чистоте, для чего по окончании работы проводится влажная уборка с применением моющих средств.

Торговое и механическое оборудование (весы, прилавки, витрины и др.) по окончании работы обрабатываются щелочным раствором и промываются горячей водой.

Один раз в неделю проводится генеральная уборка с применением моющих и дезинфицирующих средств, а раз в месяц во всех магазинах устанавливается санитарный день для уборки и последующей дезинфекции помещений, оборудования, инвентаря, посуды и др.

Текущий ремонт магазинов (покраска помещений, оборудования и т.п.) должен производиться не реже одного раза в год и по мере необходимости.

Лица, подвергающиеся воздействию вредных и неблагоприятных производственных факторов (например, поднятие тяжестей или воздействие электромагнитного излучения), подлежат обязательным предварительным (при поступлении на работу) и периодическим медицинским осмотрам.

Продавец в целях сохранения собственной безопасности, а также безопасности других людей (иных работников предприятия, клиентов магазина) обязан:

1)содержать магазин (торговый зал, подсобное помещение) в чистоте. Следить за соблюдением чистоты окружающей магазин территории;

2)следить за качеством принимаемых и реализуемых пищевых продуктов, а в случае сомнения в их доброкачественности – немедленно прекратить их реализацию;

3)строго соблюдать сроки реализации и правила отпуска пищевых продуктов, при отпуске пользоваться щипцами, совками, лопатками и пр.;

4)предохранять продукты от загрязнения;

5)быть опрятно одетым, причесанным, носить чистую санитарную одежду, специальный головной убор;

6)строго соблюдать правила личной гигиены.

Продавец обязательно должен иметь санитарную медицинскую книжку.

В правилах личной гигиены можно выделить следующие основные моменты. Продавец обязан:

1)постоянно следить за чистотой тела, рук, волос, коротко стричь ногти;

2)приходить на работу в чистой одежде и обуви, личные вещи оставлять в специально отведенном месте;

3)перед началом работы тщательно вымыть руки с мылом, надеть чистую санитарную одежду, подобрать волосы под шапочку, косынку;

4)снимать санитарную одежду при выходе их предприятия на территорию и перед посещением туалета;

5)обязательно мыть руки с мылом перед началом отпуска продуктов и после посещения туалет, а также после каждого перерыва в работе и соприкосновения с загрязненными предметами;

6)не принимать пищу и не курить в торговом зале;

7)при повышении температуры, нагноениях, появлении признаков желудочно-кишечных заболеваний, симптомов других заболеваний сообщать об этом администрации предприятия и обращаться в медицинское учреждение для получения консультации и соответствующего лечения.

Продавцам запрещается закалывать санитарную одежду булавками, иголками, хранить в карманах халатов предметы личного туалета, сигареты и другие посторонние предметы, использовать санитарную одежду не по назначению.

Администрация предприятия должна обеспечивать продавцов санитарной одеждой (формой), а также она должна обеспечивать регулярную стирку и починку (замену в случае необходимости) формы.

Кроме того, администрация должна обеспечивать эффективную работу торгово-технологического и холодильного оборудования, наличие достаточного количества моющих и дезинфицирующих средств, торгового и уборочного инвентаря, оберточной бумаги, пакетов для упаковки пищевых продуктов.

5. Охрана природопользования

Последствием работы транспортных средств являются загрязнения и изменения всех сфер. Загрязнения носят универсальный характер: имеют место как химические, так и физические загрязнения.

Опасность экологической катастрофы, связанной с деятельностью транспорта, нарастает, т.к. растет количество транспортных средств, интенсивность перевозок. Транспортные пути опоясывают земной шар, уходят в тоннели и метрополитены, пронизывают атмосферу. Загрязнение не только нарастает количественно, но и приобретает все более общий характер. Поэтому важнейшей задачей современности является снижение экологического ущерба от транспорта.

Транспортные выбросы являются одними из основных источников химического и механического загрязнения почв. Попадая с дождями на почву, загрязнители отравляют флору и фауну, снижают урожайность сельскохозяйственных культур.

Под ущербом понимают фактические или возможные потери, возникающие в результате каких-либо событий или явлений, в частности негативных изменений в природной среде вследствие антропогенного воздействия.

Механизм возникновения ущерба от загрязнения можно представить следующей схемой:

1)образование вредных отходов вследствие хозяйственной деятельности и жизни человека;

2)поступление загрязнений (отходов) в окружающую среду;

3)изменение (ухудшение) некоторых свойств окружающей среды;

4)изменение (ухудшение) условий жизнедеятельности под воздействием свойств окружающей среды;

5)ухудшение показателей качества жизни, материальных условий труда;

6)снижение показателей производительности труда вследствие ухудшения качества жизни.

Экологический ущерб и его последствия могут проявляться в самых различных видах и областях:

— ухудшение здоровья человека из-за потребления загрязненной воды и воздуха;

— снижение урожайности в сельском хозяйстве на загрязненных промышленными выбросами землях;

— уменьшение сроков службы оборудования из-за коррозии материалов;

— другое.

Ниже приведен расчет экономического ущерба от работы автомобиля ГАЗель 330210 при перевозке грузов внутри г. Новосибирска.

Исходные данные, необходимые для расчета представлены в таблице 24.

Таблица 24 Исходные данные для расчета экономического ущерба от автомобиля ГАЗель 330210

Показатель	Единицы измерения	Условное обозначение	Значение показателя
Масса перевозок	т	G	675
Расстояние перевозок	км	l	60
Время эксплуатации	сут.	Тэ	75
Подвижной состав	Автомобиль ГАЗель
Высота источника выброса	м	Н	0,5
Температура выбросов	˚С	Т1	60
Температура атмосферы	˚С	Т2	15
Скорость (груженная)	км/ч	Vгр	40
Скорость порожнем	км/ч	Vо	40
Эксплутационная грузоподъемность	т	Qэ	0,75
Удельный выброс загрязняющих веществ	кг/т	Сi
Окись углерода	С1	25,6
Сернистый ангидрид	С2	3,9
Окислы азота	С3	68,06
Углеводороды	С4	18,05
Альдегиды	С5	0,88
Сажа	С6	6,1
Машиночасовая норма погрузки	т/час	Бпогр	0,5
Машиночасовая норма выгрузки	т/час	Бвыгр	0,5

1) Расчет времени оборота автомобиля ГАЗель.

tоб = lгр / Vгр + l0/ Vгр + tпогр + tвыгр + tпроч

tоб = 30 /40 + 30/40 + 4,5 + 4,5 + 0,5 = 11 часов.

Следовательно в год: 3300 часов.

2) Определение массы сжигаемого топлива и смазки за год.

Qт = Np ∙ 10-6 (вх ∙ ∑tx )

Np – мощность,

вх. – норма расхода топлива на ходу, г/л.с.,

вх. = 200 г/л.с.,

Qт = 100 ∙ 10-6 ∙ (200 ∙ 3300) = 66 т.

Qсм = 100 ∙ 10-6 ∙ (1,5 ∙ 3300) = 0,5 т.

вх. = 1,5 г/л.с.

3) Расчет массы выбросов каждого загрязняющего вещества за год.

Мi = Сi ∙ Qл

Масса выбросов каждого загрязняющего вещества

Название	Обозначение	Результат, усл. т
Окись углерода	М1	1,69
Сернистый ангидрид	М2	0,26
Окислы азота	М3	4,49
Углеводороды	М4	1,29
Альдегиды	М5	0,06
Сажа	М6	0,5

4) Определение приведенной массы выбросов.

П = ∑Мi ∙ Аi

Аi – показатель характерной опасности вещества, услов. т/т.

Название	А i , услов. т/т	Приведенная масса, услов. т
Окись углерода	1,0	1,68
Сернистый ангидрид	16	4,16
Окислы азота	18	80,82
Углеводороды	1,25	1,48
Альдегиды	50	3,00
Сажа	20,75	8,3

5) Определение величины экономического ущерба

У = α ∙ σ ∙ b1 ∙ М ∙ Кэ ∙ Кин, руб.

α – постоянная величина («цена выброса»),

α = 2,4 рубля за условную тонну,

σ – коэффициент зависит от вида перевозок (σ = 8,00),

Кэ – коэффициент экологической ситуации (Кэ = 1,44),

Кин – назначается каждому предприятию отдельно,

Кин = 30,

b1 – коэффициент, зависящий от υ оседания частиц для жидкого вида топлива,

b1 = 100 / (100 + φ∙Н) ∙ [4 / (1 + U)]

Н – высота источника (Н = 0,5 м),

U – скорость ветра (U = 4 м/с),

φ – поправка, учитывающая подъем факела выброса над устьем источника:

φ = 1 + ∆Т/75,

где ∆Т = t выбросов – Т атмосферы

∆Т = 60 – 15 = 45 ˚С.

φ = 1 + 45/75 = 1,6

b1 = 100 / (100 + 1,6 ∙ 0,5) ∙ [4 / (1 + 4)] = 0,79

У = 2,4 ∙ 8,00 ∙ 0,79 ∙ 8,08 ∙ 1,44 ∙ 30 = 6701 руб.

Ущерб от ГАЗели 330210 составляет 6701 руб.

Заключение

На примере создания проекта бизнес-плана общества с ограниченной ответственностью «Вкусный берег», разработанного с целью организации нового дочернего предприятия ООО «Компания «БАОС-ГРУПП», показаны основные этапы бизнес-планирования. Выделение этапов бизнес-планирования позволяет не только структурировать входную информацию, расчетные данные и полученные результаты для непосредственного разработчика бизнес-плана, но и сделать данный бизнес-план предельно ясным для понимания и собственного анализа теми людьми, для которых он предназначен.

При разработке данного бизнес-плана предприятие ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» преследовало главную цель: рассчитать величину необходимых инвестиций в новый проект и экономический эффект от реализации данного проекта. Цель внедриться на новый рынок (Октябрьский район г. Новосибирска) должна была быть достигнута в любом случае. В данной ситуации бизнес-план позволяет наилучшим способом использовать имеющиеся ресурсы: лучше сейчас израсходовать средства на предварительный анализ, чем впоследствии потратить их неэффективно.

Произведенные расчеты показали, что ООО «Компания «БАОС-ГРУПП» может достичь своей цели. Открытие новых магазинов в Октябрьском районе при сильной маркетинговой стратегии позволит увеличить объем продаж предприятия в целом. А при умелом управлении издержками в первый год работы возможно получение прибыли в размере 1380 тыс. руб. При этом для реализации проекта необходимо 2800 тыс. рублей. Срок окупаемости проекта довольно большой — более двух лет. Многие предприниматели и инвесторы зачастую отказываются от проектов малого бизнеса со сроком окупаемости более года. Но в данном случае учитывается, во-первых, социальный аспект проекта, а во-вторых, то, что проект бизнес-плана предназначен для предприятия, являющегося частью крупного холдинга.

Практика показывает, что при планировании своей деятельности предприятия получают значительно более высокие экономические результаты, чем без системного планирования. Вот почему предприниматель, который хочет не просто заниматься бизнесом, но и делать это эффективно и с наибольшей выгодой для себя, должен иметь хорошо продуманный и всесторонне обоснованный детальный план – документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии, организации производства и реализации продукции. В контексте данного проекта, речь идет также об эффективных маркетинговых технологиях и финансовых инструментах. Наличие хорошо разработанного бизнес-плана позволяет активно развивать предпринимательство, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы. Одним из важнейших преимуществ предпринимателя, у которого есть готовый бизнес-план, является его возможность предотвратить ошибочные действия. Кроме того, бизнес-план позволяет определить пути и способы достижения поставленных целей, максимально использовать конкурентные преимущества предприятия, объективнее оценивать результаты производственной и коммерческой деятельности предприятия, обосновывать экономическую целесообразность направления развития предприятия.

Глубокая проработка теоретического материала, касающегося финансов, учета, маркетинга, предпринимательства, налогового законодательства, права, экономического анализа эффективности предпринимательской деятельности, а также применение полученных знаний на практике в области бизнес-планирования позволяет не только всесторонне рассматривать предприятие на стадии его создания с прогнозом на будущее, но и отслеживать его деятельность в дальнейшем, используя накопленный опыт.

Библиографический список

1. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть вторая (от 05.08.2000 № 117-ФЗ) (ред. от 07.07.2003 г.).

2. Постановление Правительства РФ от 1 января 2002 г. N 1 «О Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (с изменениями от 9 июля, 8 августа 2003 г.)

3. Трудовой Кодекс Российской Федерации (от 30.12.2001 № 197-ФЗ) (ред. от 30.06.2003 г.).

4. Федеральный закон № 181-ФЗ от 17 июля 1999 г. «Об основах охраны труда в Российской федерации» (в ред. от 10.01.2003).

5. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебное пособие. – М., 2001. – 152 с.

6. Бизнес-план. Методические материалы. / Р.Г. Маниловский, Л.С. Юлкина, Н.А. Колесникова. – М., 2002. – 254 с.

7. Бизнес-план: Отчественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация. Под общ. ред. В.М. Попова. – М., 1998. – 263 с.

8. Бизнес-планы. Полное справочное руководство / Под ред. И.М. Степнова. – М., 2001. – 240 с.: ил.

9. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова. – М., 2000. – 672 с.: ил.

10. Бизнес-планирование. Учебник для вузов / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, С.Ю. Муртузалиева. – М., 2000 – 670 с.

11. Бляхман Л.С. Экономика фирмы: Учебное пособие. – СПб., 2000. – 279 с.

12. Бринк И.Ю. Бизнес-план предприятия. Теория и практика. / И.Ю. Бринк, Н.А. Савельева. – Ростов-на-Дону, 2002. – 378 с.

13. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учебник для вузов. – М., 2001. – 639 с.

14. Вичурский Д.И. Предпринимательство: развитие, государственное регулирование, перспективы: Учебное пособие. – М., 2002. – 331 с.

15. Вредные условия труда. – М., 1998. – 320 с.

16. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов. / Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. – М., 2002. – 864 с.

17. Грибалев Н.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению / Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г. – СПб., 1994. – 158 с.

18. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. – М., 2002. – 159 с.

19. Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М., 2002. – 528 с.

20. Ковалев В.В., Ковалев Вит.В. Финансы предприятий: Учебное пособие. – М., 2002. – 352 с.

21. Ковалева А.М. Финансы фирмы: Учебник / Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамой Л.Г… – М., 2001. – 416 с.

22. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет. Учебное пособие. – М., 2001.- 635 с.

23. Коссов В.В. Бизнес-план: обоснование решений: Учебное пособие. – М., 2000. – 272 с.

24. Муравьев А.И. Предпринимательство: Учебник. – СПб., 2001. – 692с.

25. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать малый бизнес. – М., 2002. – 93 с.

26. Попов В.М. Сборник бизнес-планов деловых ситуаций с рекомендациями и комментариями. – М., 2003. – 377 с.

27. Предпринимательство и безопасность./ С.Б. Козлов, Е.В. Иванов. – М., 1991. – Т.1. – 510 с.

28. Предпринимательство и безопасность./ С.Б. Козлов, Е.В. Иванов. – М., 1991. – Т.2. – 398 с.

29. Раздорожный А.А. Безопасность производственной деятельности: Учебное пособие. – М., 2003. – 208 с.

30. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание, гостиничное хозяйство. – М., 1994. – 592 с.

31. Торговое дело: Экономика и организация: Учебник / Л.А. Брагин, Т.П. Данько. – М., 1997. – 256 с.

32. Финансовый бизнес-план: Учебное пособие / Под ред. В.М. Попова – М., 2000. – 480 с.

33. Фомин А.Д. Организация охраны труда на предприятии в современных условиях. Справочно-методическое пособие для руководителей и специалистов. – Новосибирск, 1997. – 334 с.

34. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М., 2002. – 332 с.

35. Щур Д.Л. Справочник по торговле. – М., 1997. – 432 с.

36. Энциклопедия малого бизнеса или, как вести свое дело. / Пер. с англ. Г.Г. Долуда, С.Г. Долуда. – М., 1994. – 286 с.

Источник

ВВЕДЕНИЕ

Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование – это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели.

Обширный опыт зарубежных и отечественных предприятий доказывает, что планирование предпринимательской деятельности крайне важно, его игнорирование или некомпетентное осуществление приводят к огромным экономическим потерям и, в конечном счете, к банкротству. В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если эффективно не планировать его развитие, не собирать постоянно информацию о собственных перспективах и возможностях, о состоянии целевых рынков, положении конкурентов и так далее.

Известно, что наилучший способ увеличить шансы на успех – планировать свои действия и придерживаться назначенных ориентиров. План может уберечь от коммерческой деятельности, обреченной на провал. Тщательно составленный план может быть быстро переработан в финансовую заявку, которая удовлетворит большинство кредиторов.

Многие предприниматели склонны недооценивать роль внутрифирменного планирования вообще и подготовки обоснованного бизнес-плана в частности. При этом они полагаются на собственную интуицию и опыт, установившиеся неформальные связи в деловых кругах, кажущиеся хорошими рыночные перспективы и другие обстоятельства.
И многие из них испытывают серьезные затруднения при попытке чётко и в последовательной системе изложить свое видение бизнеса. Подготовка и составление детального бизнес-плана превращается для них в тяжелейшую обязанность, которую все-таки надо исполнять, и не кое-как, а на высоком профессиональном уровне.

Поэтому овладение техникой бизнес-планирования является актуальной задачей предпринимателей. Начиная свою деятельность, они должны ясно представлять потребность в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Несомненно, бизнес-план является основой организации предпринимательской деятельности.

Целью написания курсовой работы является изучение методов разработки бизнес-плана и разработка разделов бизнес-плана на примере создания компьютерной фирмы.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:

Изучить методологические основы планирования на предприятии.
Рассмотреть понятие, состав и структуру бизнес-плана.
Изучить место бизнес-плана в развитии организации.
Разработать разделы предпринимательского бизнес-плана.

Предметом исследования является методология разработки бизнес-плана.

Объект исследования – компьютерная фирма «Алекто».

При написании контрольной работы были использованы работы таких авторов как: Н. П. Грибалев, Н. А. Савельева, И. В. Липсиц, А. В. Бусыгин, В. М. Попов, В. Я. Горфинкель и других.

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Понятие бизнес-плана

Планирование – это процесс подготовки управленческого решения, основанный на обработке исходной информации и включающий в себя выбор целей, определение средств и путей их достижения посредством сравнительной оценки альтернативных вариантов и принятия наиболее реального из них в ожидаемых условиях развития. В теории планирования выделяют три стороны:

социально-экономическую, которая выражает экономические и социальные процессы расширенного воспроизводства, то есть объект планирования;
методологическую, отражающую совокупность принципов и методов планирования, то есть инструментарий познания и активного воздействия на социально-экономические процессы;
организационную, которая отражает структуру плановых органов и технологии разработки планов, то есть субъект планирования. [2]

Бизнес-план – это документ, описывающий все основные аспекты будущего фирмы или новой деятельности и содержащий анализ проблем, с которыми она может столкнуться, а также способы их решения. Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегося предприятия, так и для уже существующих организаций на очередном этапе их развития.

Бизнес-план – это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. [6]

Ядро бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, то есть он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;
оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;
выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;
просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Основная цель разработки бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. [7]

Наряду с главной, определяющей, целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

выявление незаполненных ниш на рынке для позиционирования товара;
позиционирование товара на рынке;
определение необходимых ресурсов для производства и продвижения товара на рынке;
установление потенциальной конкурентоспособности предприятия;
определение потенциальной рентабельности и финансовой устойчивости предприятия;
выявление рисков предпринимательской деятельности;
конкретизация перспектив бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей;
привлечение внимания и обеспечение поддержки со стороны потенциальных инвесторов.

Важной целью бизнес-планирования называют также получение опыта планирования, развития перспективного взгляда на рабочую среду организации. [8]

Бизнес-план может выполнять следующие функции:

разработка концепции ведения бизнеса на базе маркетингового, производственного, организационного и финансового планов, что позволяет тщательно отработать стратегию и все возможные нюансы тактики в условиях постоянно меняющейся экономической конъюнктуры (спроса, предложения, цен, налогов, технологии производства и т. п.) еще в теории («на бумаге»),
а не в реальных условиях, когда уже трудно предусмотреть все вероятные варианты развития событий и адекватные им решения;
бизнес-план является практически единственным обоснованием для привлечения денежных средств у заимодавцев или потенциальных инвесторов;
оценка фактических результатов работы предприятия за определенный период и контроль выполнения различных бюджетов
и показателей краткосрочных планов;
обоснование выбора инвестором наиболее приемлемого варианта инвестирования для получения максимальной прибыли (дохода), установление необходимого объема финансирования и его источников;
определение целесообразности инвестирования в предполагаемый инвестору объект и его места строительства с учетом предварительных условий и примерных технико-экономических показателей в пределах финансовых возможностей инвестора.

1.2 Состав и структура бизнес-плана

Состав, структура и объем бизнес-плана определяются спецификой вида деятельности, размером предприятия и целью составления. [9]

В бизнес-плане оцениваются возможные варианты развития ситуации как внутри фирмы, так и вне её. Он особенно необходим руководству
для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно
при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение
о накоплении прибыли и распределении её части в виде дивидендов между акционерами.

Наиболее предпочтительным можно считать бизнес-план, включающий восемь разделов:

Резюме.
Описание предприятия и отрасли.
Описание продукции.
Маркетинг и сбыт продукции.
Производственный план.
Организационный план.
Финансовый план.
Риски и гарантии.

Рассмотрим подробнее основные разделы бизнес-плана.

Резюме (концепция бизнеса) – краткое изложение основных положений предполагаемого плана, то есть информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Концепция составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит самое основное из всех его разделов.

В резюме указываются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и её распределение, условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана.

Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), государственных или муниципальных органов власти
(с целью получения поддержки).

Таким образом, резюме содержит следующие данные:

идеи, цели и суть проекта;
особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;
стратегию и тактику достижения поставленных целей;
квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров;
прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год);
планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования;
ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;
основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий). [3]

Описание предприятия и отрасли – данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса. [12]

Описание продукции – в этом разделе представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

потребности, удовлетворяемые товаром;
показатели качества;
экономические показатели;
внешнее оформление;
сравнение с другими аналогичными товарами;
патентная защищенность;
показатели экспорта и его возможности;
основные направления совершенствования продукции;
возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят: ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества – долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требованиям новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

товар, не имеющий аналогов на рынке;
товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;
товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;
товар рыночной новизны, то есть новый только для данного рынка;
старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору информацию, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей. [13]

Маркетинг и сбыт продукции. Маркетинг – это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров, предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главное в маркетинге – двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование
её программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя с тем, чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.

Для решения сложного комплекса задач создания товара и его движения к потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

Аналитическая функция включает в себя изучение:

потребителей;
конкурентов;
товаров;
цен;
товародвижения и продаж;
системы стимулирования сбыта и рекламы;
внутренней среды предприятия.

В рамках производственной функции:

организация производства новых товаров, разработка более совершенных технологий.
обеспечение материально-технического снабжения.
управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

В сбытовую функцию (функцию продаж) входят:

организация системы товародвижения;
организация сервиса;
организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
проведение целенаправленной товарной политики;
проведение ценовой политики.

Огромное значение в маркетинге имеет и функция управления
и контроля, которая подразумевает:

организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии;
информационное обеспечение управления коллективом;
организацию системы коммуникаций на предприятии;
организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Аналитическая функция представляет собой систему маркетинговых исследований, которые решают следующие задачи: систематический сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Данные исследования и решения, принимаемые на их основании, находят свое отражение в соответствующем разделе бизнес-плана – «План маркетинга». В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

какая стратегия маркетинга принята на фирме;
как будет реализовываться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;
как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;
как предполагается добиваться роста объема продаж – за счёт расширения района сбыта или за счёт поиска новых форм привлечения покупателей;
как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств;
как предполагается добиваться хорошей репутации товаров
и самой фирмы в глазах общественности.

Таким образом, этот раздел включает такие пункты, как:

цели и стратегии маркетинга;
ценообразование;
схема распространения товаров;
методы стимулирования продаж;
организация послепродажного обслуживания клиентов;
реклама;
формирование общественного мнения о фирме и товарах;
бюджет маркетинга;
контроллинг маркетинга.

Производственный план – этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

Разработчики бизнес-плана в этом разделе должны показать,
что предприятие реально может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

Структура данного раздела может иметь следующий вид:

технология производства;
производственное кооперирование;
контроль производственного процесса;
система охраны окружающей среды;
производственная программа;
производственные мощности и их развитие;
потребность в долгосрочных активах;
потребность в оборотных средствах;
прогноз затрат. [14]

Организационный план – данный раздел бизнес-плана посвящается системе управления фирмой и её кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

организационная структура;
ключевой управленческий персонал;
профессиональные советники и услуги;
персонал;
кадровая политика фирмы;
календарный план;
план социального развития;
правовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления.

Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов – размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка.

В бизнес-плане приводятся данные:

о производственно-технологической структуре предприятия;
о функциях ключевых подразделений;
о составе дочерних фирм и филиалов, их организационных взаимосвязях с головной фирмой;
об организационной структуре управления;
об организации координирования взаимодействия служб
и подразделений фирмы;
об автоматизации системы управления.

Дается оценка соответствия организационной структуры целям
и стратегиям предприятия.

Финансовый план – раздел бизнес-плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, то есть здесь представляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. Именно из этого раздела менеджер узнает о прибыли, на которую он может рассчитывать, а заимодавец – о способности потенциального заемщика обслужить долг.

В данном разделе представляются:

Отчет о финансовых результатах.
Баланс денежных расходов и поступлений.
Прогнозный баланс активов и пассивов (для предприятия).
Анализ безубыточности.
Стратегия финансирования.

Кроме того, на основании представленных данных в аналитических целях производятся дополнительные расчеты показателей финансового состояния предприятия (таких как ликвидность, платежеспособность, прибыльность, использование активов, использование акционерного капитала и так далее), показателей доходности инвестиций. [15]

Риски и гарантии – задача этого раздела состоит в том, чтобы указать будущим инвесторам и кредиторам на возможные риски при реализации проекта, а также на методы защиты от их влияния.

Для написания данного раздела необходимо выяснить возможные риски с указанием вероятности их возникновения и сформировать организационные мероприятия по их профилактике и нейтрализации.

Глубина анализа зависит от конкретного вида деятельности, а также
от величины проекта. Для крупных проектов необходим тщательный расчет рисков с применением математического аппарата теории вероятности. В более простых случаях или при отсутствии вероятностных оценок возможен анализ рисков с помощью метода экспертных оценок.

Ассортимент возможных рисков весьма широк, вероятность возникновения каждого из них различна – также, как и сумма убытков, вызываемая конкретным видом риска. Поэтому важно уметь хотя бы ориентировочно оценивать наиболее вероятные риски и величину связанного с ними ущерба.

1.3 Место бизнес-плана в развитии организации

Управление организацией (предприятием) в условиях рынка представляет собой систему взаимосвязанных функций: планирование – организация – координация – мотивация – контроль.

Планирование – определение целей и путей их достижения – охватывает в соответствии с этим следующие этапы:

разработка общих (стратегических) целей;
определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2-3 года);
определение путей и средств их достижения;
контроль за реализацией поставленных целей (путем сопоставления плановых данных с фактическими).

В зависимости от характера деятельности планирование выступает или в виде долговременной стратегической программы развития предприятия, или в виде оперативных планов-графиков, выполняющих к тому же контролирующую функцию.

Если предприятие стремится найти инвесторов или партнеров для достижения определенной цели (создание совместного предприятия, организации общих проектов или согласованных действий на рынке), то ему необходимо, кроме четкого представления о предлагаемом бизнесе, убедить инвесторов или партнеров, что оно способно грамотно и эффективно наладить новое дело и управлять им. Для этих целей служит выработанный мировой экономической практикой бизнес-план, который по содержанию
и назначению представляет собой плановый документ, имеющий многоцелевой характер.

Во-первых, он разрабатывается для обоснования нового дела. В нём даются все основные аспекты будущей деятельности, анализируются все проблемы, с которыми придется столкнуться, определяются способы их решения.

Во-вторых, этот документ поможет действующему предприятию разобраться в перспективах роста своего бизнеса, оценить их, предвидеть возможные изменения и проблемы в будущем, контролировать текущие операции.

В-третьих, он может служить формальным юридическим документом,
с помощью которого начинается формирование уставного капитала
и финансовых активов будущего предприятия.

В современной экономической теории бизнес-план выполняет
4 функции:

Первая функция связана с возможностью его использования для разработки концепции, стратегии бизнеса. Это жизненно необходимо в период создания предприятия, выработки новых направлений деятельности.
Вторая – функция планирования. Она позволяет оценивать возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы ее развития, выполнение запланированных мероприятий.
Третья функция связана с привлечением денежных средств как собственных, так и со стороны (ссуд, кредитов). Без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект. Однако получить кредит не так просто. Банки стараются застраховать себя на случай невозвратности кредита, требуя гарантии, реального залога, необходимости страхования, и в этом предприятию помогает бизнес-план, так как позволяет анализировать уровень профессионализма менеджеров проекта.
Четвертая функция состоит в привлечении к реализации планов предпринимателя потенциальных партнеров, которые смогут вложить собственный капитал или имеющуюся у них технологию, патенты или свой управленческий опыт и деловые связи.

В первой главе курсовой работы было рассмотрено понятие бизнес-плана, его состав и структура. Изучены основные разделы бизнес-плана, а также его место в развитии организации. Во второй главе разработаем разделы предпринимательского бизнес-плана на примере создания компьютерной фирмы.

2. РАЗРАБОТКА РАЗДЕЛОВ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА
НА ПРИМЕРЕ СОЗДАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ФИРМЫ

2.1 Резюме и описание услуг

Резюме.

На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нём ещё есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. В городе Красноярске сейчас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его, записать компакт-диски, найти необходимую информацию в сети Internet, отсканировать изображение и так далее.

Также нелегко произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму. Фирма «Алекто»,
о которой далее пойдет речь, призвана заполнить вышеуказанные пробелы красноярского рынка информационных технологий. Её деятельность направлена на сферу услуг, так или иначе связанных с компьютерами.

Специалисты фирмы «Алекто» устранят любые неисправности, связанные с компьютерной техникой, а также установят и настроят программное обеспечение. Многие сейчас покупают компьютеры по большей части для того, чтобы проводить свободное время в сети Internet. Но настроить его подчас не просто. А путешествие по многочисленным сайтам может «подарить» немало вирусов. Фирма «Алекто» решит эти проблемы: настроит, очистит систему, установит программное обеспечение, необходимое для защиты компьютера.

Помимо этого, подключит все периферийные устройства, которые необходимы, переустановит операционную систему и многое другое.

Услугами данной фирмы можно будет воспользоваться в день обращения. На все услуги будет предоставляться гарантия. Также можно заказать абонентское обслуживание.

В качестве экономических характеристик приведем небольшую таблицу с основными параметрами (таблица 1).

Таблица 1

Основные показатели работы компьютерной фирмы «Алекто»

Показатели	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	2 год
Выручка от реализации, руб.	131600	213900	273500	324500	1300000
Чистая прибыль, руб.	-47589	31773	81297	122537	492026

Срок окупаемости фирмы – 12 месяцев, начальный капитал – 200000 рублей. Организационно-правовая форма – индивидуальный предприниматель.

Описание услуг.

Фирма «Алекто» предлагает полный спектр услуг по ремонту
и обслуживанию компьютеров организаций и частных лиц. Уникальность фирмы состоит в том, что в масштабах одной фирмы собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой. Деятельность фирмы направлена на обслуживание негарантийной техники, а также на другие сервисы. Конечно, компания «Алекто» не является незаменимой фирмой, абсолютно лишенной конкурентов. Все предложенные услуги можно найти в других местах: в компьютерных магазинах, у частных лиц, а также в организациях, занимающихся компьютерным обслуживаем. Несмотря на это, данную фирму не ожидает жесткая конкуренция по следующим причинам (касается города Красноярска):

1. Компьютерные фирмы-магазины не стремятся к активному расширению услуг, не связанных с продажей или гарантийным обслуживанием. Малооплачиваемые несложные услуги, такие как распечатка, набор, сканирование, поиск в сети Internet, запись CD, настройка программного обеспечения и так далее ими вообще не оказываются за редким исключением. Также они довольно равнодушно относятся к ремонту негарантийной аппаратуры, а разработка web-сайтов и грамотная консультация, как правило, является для них непосильной задачей.

2. Частные лица, напротив, стремятся к активному продвижению мелких услуг. Но при этом они предлагают лишь несколько наименований. Очень серьезным минусом при работе с частными лицами является сомнительное качество сервиса, так как за редким исключением они работают нелегально. Кроме того, частные лица недостаточно хорошо проводят рекламную политику, что осложняет их поиск для потенциальных клиентов.

3. Организации, занимающиеся компьютерным обслуживанием, обычно работают с каким-то определенным кругом относительно крупных клиентов. Они редки и сильно загружены работой. Основная сфера их деятельности – ремонт, обслуживание и модернизация компьютерной техники. Другими услугами данные фирмы, как правило, не занимаются. Также они широко себя не рекламируют, чем осложняют привлечение новых клиентов.

Деятельность фирмы «Алекто», прежде всего, направлена на обслуживание частных лиц и небольших организаций, не имеющих для этого нужных навыков (специалистов), оборудования или времени. На начальный период деятельности фирмы планируется предоставлять следующий перечень услуг:

1. Ремонт компьютеров, ноутбуков.

«Экспресс-ремонт» компьютера или ноутбука, который занимает
не более 4 часов времени. Можно не беспокоиться о потере данных, в случае чего специалисты компании «Алекто» легко вернут информацию.

Также специалисты фирмы «Алекто» проведут диагностику компьютера или ноутбука, которая поможет выявить скрытые неисправности в аппаратной части устройств.

2. Модернизация компьютеров.

Модернизация – наиболее распространённый способ с минимальными денежными затратами добиться увеличения производительности компьютера.

Производительность новых комплектующих для компьютеров ежегодно увеличивается почти в два раза, а новые программы и игры выпускаются
с системными требованиями именно под новое оборудование. Модернизация компьютера направлена на замену определённых компонентов компьютера,
на более современные, отвечающие всем требованиям нового программного обеспечения. Также модернизация необходима для увеличения системных ресурсов, например, для хранения информации или установки дополнительного оборудования.

Компания «Алекто» произведет модернизацию компьютеров
и ноутбуков с учётом всех требований.

3. Настройка и установка программного обеспечения.

Не каждый пользователь персонального компьютера в состоянии грамотно установить и (или) настроить то или иное программное средство. Данная фирма предлагает решение этой проблемы специалистами за невысокую плату. Возможна как установка программного обеспечения заказчика, так и фирмы. В последнем случае стоимость возрастает на цену лицензии, если требуемое программное обеспечение не является бесплатным.

Допускается выезд к заказчику за дополнительную плату.

4. Восстановление данных.

Специалисты компании «Алекто» успешно восстановят данные после форматирования, удаления или переустановки системы.

5. Обслуживание негарантийных компьютеров и периферии.

Под обслуживанием понимается: плановые профилактические работы, настройка аппаратной части, обновление микропрограмм BIOS, чистка, смазка вентиляторов и кулеров, замена, заправка и ремонт картриджей для струйных, лазерных и матричных принтеров, а также копировальных аппаратов. Допускается выезд к заказчику за дополнительную плату.

6. Компьютерный набор и вёрстка.

Достаточно распространенной проблемой для частного лица (и не только) является необходимость преобразования рукописного текста в электронный вид. При этом не каждый имеет необходимую технику, свободное время и навыки быстрой работы с клавиатурой. Фирма «Алекто» предлагает решение этой проблемы в максимально короткие сроки. Также предлагается вёрстка – подготовка набранного текста для печати в любом стиле на любом формате носителя.

7. Сканирование, распознавание, ксерокопия, распечатка.

Предлагается сканирование любых графических материалов на формате до А4 включительно в любом качестве. Кроме того, предоставляется услуга сканирования печатного текста с последующим распознаванием (переводом в электронный вид).

Распечатка возможна как материала, принесенного заказчиком, так и набранного или отсканированного специалистами фирмы.

8. Запись CD- / DVD-дисков.

Для надежного резервного хранения информации в последнее время выгодно использовать записываемые и перезаписываемые компакт-диски. Фирма «Алекто» предлагает запись и перезапись информации заказчика на компакт-диски. Предполагается использование как дисков клиента, так и фирмы. В последнем случае стоимость услуги увеличивается на стоимость компакт-диска.

9. Поиск в Internet определенной тематической информации.

Данная услуга предполагает получение из Internet информации, располагающейся по определенному адресу, который предоставляет клиент.

Более сложная разновидность этого сервиса – поиск информации по определенной тематике. Например, книг, статей, рефератов, программ и так далее. Возможен поиск в присутствии клиента под его руководством.

10. Разработка web-сайтов.

Фирма «Алекто» предлагает создание Internet-страничек различной степени сложности для организаций и частных лиц. Также при желании клиента возможно получение доменного имени любого уровня.

11. Помощь в приобретении компьютеров, периферии и другой сложной техники, связанной с информационными технологиями.

Прекрасно известно, что приобретать сложную дорогую технику желательно с профессионалом в данной области, если, конечно, покупатель сам не является таковым. В противном случае, даже при учёте честного продавца, некомпетентный покупатель рискует приобрести неудачный товар. Компания «Алекто» поможет решить эту проблему абсолютно бесплатно для клиента. При этом доход образуется в виде комиссионных с фирмы-продавца.

12. Абонентское обслуживание компьютерной техники.

Компания «Алекто» предлагает заключение долгосрочных договоров на абонентское обслуживание компьютеров и локальных вычислительных сетей. Каждому клиенту будут предложены оптимальные решения для обеспечения стабильной работы IT-инфраструктуры предприятия. Заключив договор
с компанией на постоянное абонентское обслуживание компьютеров, предприятие легко избавится от мелких и крупных неприятностей, связанных с поломками компьютера и потерей ценной информации. Успех бизнеса напрямую зависит от стабильной работы компьютерной техники, а добиться этого можно только при качественном абонентском обслуживании компьютеров.

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые
и срочные выезды специалистов фирмы в офис предприятия. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов
и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе. Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в офисе предприятия до полного устранения неисправности. При желании клиента может быть обеспечен безопасный удаленный доступ сотрудников компании «Алекто» к компьютерам предприятия, что позволит оперативно решать большинство проблем
с компьютерами.

Все вышеописанные 12 услуг можно разделить на 3 вида деятельности, которые подлежат лицензированию:

Ремонт и обслуживание компьютерной техники.
Работа с информацией.
Разработка программных продуктов.

Дальнейшее увеличение числа услуг не планируется, но возможно.
В ходе развития фирма ставит перед собой основную задачу, которая заключается в росте оборота по уже существующим сервисам. Планируется, что большинство услуг (мелких), достигнув определенного уровня, прекратят дальнейшее развитие. Но такие услуги, как ремонт, обслуживание, модернизация, настройка и установка ПО, а также разработка web-сайтов
и абонентское обслуживание, могут развиваться почти бесконечно. Соответственно, они являются приоритетными для дальнейшего роста фирмы. В качестве долгосрочной перспективы можно предположить, что фирма «Алекто» будет обслуживать вычислительную технику во многих крупных (и не только) организациях, также возможно появление крупного отдела программных разработок, занимающегося серьезными программными продуктами.

2.2 Анализ рынка сбыта и конкуренции

Анализ рынка сбыта.

Услуги, предоставляемые фирмой «Алекто», прежде всего направлены на потребительский рынок. Некоторые сервисы, такие как ремонт, обслуживание, модернизация, установка программного обеспечения, его настройка, абонентское обслуживание, должны также заинтересовать государственные и коммерческие учреждения. На начало деятельности фирмы основными клиентами будут физические лица, большая часть заказов будет относиться к следующим услугам: распечатка, набор, сканирование, распознавание, верстка, поиск информации в Internet, запись компакт-дисков и так далее. Суммы сделок с такими лицами будут невелики, но относительно большое количество заказов в единицу времени устранит данный недостаток фирмы. Большую часть клиентов составит молодежь, что объясняется наиболее широким распространением и популярностью высоких компьютерных технологий в этой возрастной группе. Если молодежь еще раз разделить на сегменты, например, по занимаемому статусу, то выяснится, что основная часть нашей клиентуры – это студенты, школьники и учащиеся из других учебных заведений. Данный факт объясняется тем, что вышеперечисленные категории людей очень активно используют вычислительную технику, но при этом часто не имеют многих нужных устройств или навыков работы. Также потенциальными клиентами фирмы «Алекто» являются люди, для которых компьютер – хобби или активно используется для какой-то домашней работы. Возможно эпизодическое появление клиентов, которым услуги фирмы требуются для основной работы, но там отсутствует необходимая техника или специалисты.

Если рассматривать потенциальных клиентов с точки зрения достатка, легко определить, что большинство составят люди с малым и средним достатком.

Этот факт можно объяснить отсутствием у таких клиентов дорогостоящей компьютерной аппаратуры, особенно принтеров, сканеров, записывающих компакт-диски приводов, модемов и так далее. Конечно,
в фирму «Алекто» будут обращаться и состоятельные клиенты. В основном для того, чтобы сэкономить собственное время или из-за отсутствия определенных навыков работы. Также допускается, что и у некоторых состоятельных клиентов фирмы может отсутствовать техника по той причине, что редко используется. Равняться на состоятельных клиентов фирме «Алекто» нельзя, стратегия снятия сливок для такой фирмы неприемлема. Поэтому ценообразование и общий подход к клиенту должны быть в первую очередь ориентированы на небогатых людей. Кроме физических лиц ожидается обращение небольших организаций, которые не имеют специалистов или оборудования для решения определенных задач. Таких клиентов, прежде всего, заинтересуют услуги по ремонту, обслуживанию, модернизации и настройке (установке) программного обеспечения, а также абонентское обслуживание, которое позволит им значительно сэкономить расходы на обслуживание компьютерной техники. Работа с учреждениями должна стать основной линией развития фирмы, так как только она может обеспечить значительное развитие фирмы «Алекто».

В дальнейшем, когда фирма зарекомендует себя, должен быть осуществлен переход на обслуживание более крупных и солидных организаций-клиентов.

При этом работа с физическими лицами не должна быть свёрнута – достигнув определенного уровня насыщения, она должна остаться в виде небольшого отдельного подразделения. В отдаленном будущем возможно появление нескольких филиалов в разных районах города по оказанию услуг частным лицам.

Наиболее важными параметрами услуг, предлагаемых фирмой «Алекто», для конечного потребителя являются цена и качество. Несмотря на то, что качество всего перечня услуг фирмы не уступает конкурентам, а иногда и превосходит их, необходимо установить невысокие цены для привлечения большего количества клиентов, тем самым, выигрывая не на ценах, а на объёме продаж. Исходя из этого, был составлен следующий список цен
на услуги (таблица 2).

Таблица 2

Стоимость предоставляемых услуг

Наименование услуг	Цена, руб.
1. Ремонт компьютеров, ноутбуков
простой ремонт компьютера	500
простой ремонт ноутбука	700
ремонт компьютера средней сложности	2000
ремонт ноутбука средней сложности	3000
сложный ремонт компьютера	4000
сложный ремонт ноутбука	5000
2. Модернизация компьютеров
в зависимости от желания клиента с учетом текущих цен на новое оборудование для модернизации	от 200
3. Настройка и установка программного обеспечения
установка операционной системы Windows	500
настройка операционной системы Windows	400
восстановление ОС Windows	1000
установка ОС Linux	1000
поиск и установка отсутствующего у клиента драйвера (за ед.)	100
установка драйверов с диска клиента (за ед.)	100
установка Office 2016-2019	350
установка антивирусной программы	250
удаление единицы программного обеспечения	100
удаление вирусов	от 500
чистка реестра	200
4. Восстановление данных
с жестких дисков	от 3000
с USB-флешек	от 1000
с CD- / DVD-дисков	от 600
5. Обслуживание негарантийных компьютеров и периферии
в зависимости от сложности	от 1000
Продолжение таблицы 2
6. Компьютерный набор и вёрстка
набор текста (1000 знаков)	от 15
верстка текста (в зависимости от сложности, на 1000 знаков)	10-40
7. Сканирование, распознавание, ксерокопия, распечатка (лист А4)
сканирование	от 5
распознавание	от 10
ксерокопия	от 2
распечатка	от 2
8. Запись CD- / DVD-дисков
запись на диск клиента	50
запись на диск компании	70
9. Поиск в Internet определенной тематической информации
в зависимости от сложности (в час)	от 250
10. Разработка web-сайтов
в зависимости от сложности сайта	от 10000
11. Помощь в приобретении компьютеров, периферии и другой сложной техники, связанной с информационными технологиями	бесплатно
12. Абонентское обслуживание компьютерной техники
компьютер	от 1000
ноутбук	от 1500
сервер	от 2000
принтер	от 1500
сканер	от 300
сетевое оборудование	от 300

Помощь в приобретении компьютеров, периферии и другой сложной техники, связанной с информационными технологиями – предоставление услуги бесплатное. Получение прибыли здесь основано на партнерском соглашении с фирмой-продавцом. При этом покупатель ничего не теряет, а, напротив, получает оптимальный компьютер (или другую компьютерную технику) за минимум цены.

Все цены на услуги фирмы «Алекто» составлены с учётом цен фирм-конкурентов. Для завоевания рынка цены установлены ниже, чем
у конкурентов или на том же уровне.

Ёмкость рынка услуг, предлагаемых фирмой «Алекто» достаточно велика. При этом данная ниша недостаточно хорошо освоена конкурирующими фирмами. Поэтому основное соперничество стоит ожидать с частными лицами, ведущими свою деятельность не совсем легально. Качество их услуг зачастую низкое, а цены достаточно высоки.

Сделать точный прогноз по объему продаж и его изменению во времени будет крайне сложно, особенно это касается долгосрочного планирования. Таким образом, придется ограничиться прогнозом только на первый год деятельности фирмы. Причем точность этого прогноза будет невысока, что также объясняется сложностью данной сферы рынка и бурным темпом его развития. Для более реалистичного и не слишком оптимистического прогноза, использованы несколько заниженные финансовые показатели (таблица 3).

Таблица 3

Прогноз по объёму продаж на первый год деятельности фирмы

Наименование услуг	Прогноз по объему продаж, руб.
первый месяц	второй месяц	третий месяц	через полгода	через год	возможность дальнейшего роста
1. Ремонт компьютеров, ноутбуков	7000	13000	15000	17000	20000	ожидается
2. Модернизация компьютеров	2000	3000	4000	8000	10000	ожидается
3. Настройка и установка ПО	3500	4500	5000	5000	10000	ожидается
4. Восстановление данных	3000	4000	5000	7000	8000	не ожидается
Продолжение таблицы 3
5. Обслуживание негарантийных компьютеров и периферии	4000	6000	8000	12000	20000	ожидается
6. Компьютерный набор и верстка	500	1000	1200	1500	3000	не ожидается
7. Сканирование, распознавание, ксерокопия, распечатка	500	700	1000	1000	1500	не ожидается
8. Запись CD- / DVD-дисков	300	400	500	500	500	не ожидается
9. Поиск в Internet определенной тематической информации	500	1000	1000	1500	1500	не ожидается
10. Разработка web-сайтов	0	0	10000	20000	30000	ожидается
11. Помощь в приобретении компьютеров, периферии и другой сложной техники	2000	5000	5000	7000	10000	ожидается
12. Абонентское обслуживание компьютерной техники	2000	5000	7000	8000	15000	ожидается
Итого:	25300	43600	62700	88500	129500

Полученный прогноз представим на графике (рис. 1).

Рисунок 1 – График роста объема продаж

Конкуренция на рынках сбыта.

Полный список услуг, предлагаемых фирмой «Алекто»,
не предоставляет ни один из конкурентов, но по отдельности все эти услуги можно найти в различных компьютерных фирмах и у частных лиц, при этом никто из них не может предложить и половины перечня. Данный факт является убедительным аргументом в пользу данной фирмы. Но не следует упускать из виду, что лишь небольшому количеству потенциальных клиентов потребуется одновременно более чем 3 услуги, связанных между собой.

Например, набор, вёрстка и распечатка текста. Поэтому любую организацию или частное лицо, предоставляющее хотя бы одну из услуг фирмы «Алекто», стоит рассматривать в качестве конкурента. Производителями аналогичных услуг являются фирмы, основная деятельность которых направлена на торговлю вычислительной техникой
и сопутствующими товарами, а также фирмы, занимающиеся обслуживанием информационных систем и частные лица, ведущие коммерческую деятельность незаконно.

Первая группа (фирмы-магазины компьютерной техники) наименее опасные конкуренты. Это объясняется тем, что их основная деятельность лежит несколько в другой сфере. Больше всего их интересует повышение объема продаж информационной дорогостоящей техники. В большинстве подобных фирм существуют хорошие ремонтно-обслуживающие центры,
но их деятельность сосредоточена на поддержке клиентов-покупателей. Чужую и негарантийную технику, как правило, они обслуживают неохотно
и за высокую плату, иногда вообще от нее отказываются. Данный факт обусловлен тем, что на ремонте, обслуживании и настройке зарабатываются во много раз меньшие суммы, чем на продажах. К таким фирмам в городе Красноярске можно отнести следующие компании: «Аверс», сеть цифровых супермаркетов «DNS», магазин современной техники «ТехноМакс», «Оникс», «НЭТА», «Альдо», сервисный центр «Re Service».

А при учёте того, что на рынке существует ещё достаточно много места для повышения объема продаж, фирмам-магазинам нет никакого смысла расширять сервисные центры и активно осваивать сферу услуг. Что же касается более мелких услуг, например, распечатки, сканирования, компьютерного набора текста и так далее, то они полностью игнорируются фирмами-магазинами. Вторая группа (фирмы, чья основная деятельность направлена на обслуживание компьютерной техники) является самым опасным конкурентом. Попадающие в эту группу фирмы в первую очередь занимаются настройкой, ремонтом, обслуживанием и модернизацией.
Как правило, они широко не рекламируют себя в средствах массовой информации, но при этом постепенно расширяют свой рынок сбыта. К таким фирмам в городе Красноярске можно отнести следующие компании: сервисный центр «Позитив», торгово-сервисный центр IT-Room, сервисный центр «Альдо», Аверс Сервис, Айти-сервис, сервисный центр «Прогресс», сервисный центр «ФОКУС» и другие.

Качество предоставляемых услуг в таких фирмах находится на достаточно высоком уровне, цены невелики, а сроки исполнения реальны, кроме того, обычно существует гибкая система скидок и особые условия работы с постоянными клиентами. Казалось бы, предлагать аналогичные услуги маленькой фирме, только начинающей свою деятельность, бессмысленно, но есть одно существенное замечание – в сфере обслуживания компьютерной техники спрос намного превышает предложение. Таким образом, найдется место и для фирмы «Алекто». А при учёте более низких расценок, высокого качества, малых сроков исполнения и грамотной маркетинговой политики фирма «Алекто» должна легко занять свою рыночную нишу. Перед тем как переходить к последней конкурирующей группе следует отметить, что печать, набор, сканирование и прочие мелкие услуги обслуживающими фирмами не оказываются за редким исключением, поэтому по этим сервисам они не могут конкурировать с данной компанией. Третья группа (частные лица), напротив, в первую очередь ориентирована
на эти услуги. Частные лица предлагают их по невысоким ценам, но качество зачастую ниже. Ещё одним плюсом в пользу компании «Алекто» будет то, что большинство частных лиц не занимаются специально коммерческой деятельностью. Предложение подобных услуг с их стороны, как правило, является желанием немного заработать на имеющейся дома технике.

Поэтому они не проводят серьезной рекламной политики и редко пытаются расшириться. Также следует отметить значительное превышение спроса над предложением и трудность поиска частного лица для потенциальных клиентов.

Что же касается таких услуг, как ремонт, обслуживание, модернизация, настройка, разработка web-сайтов и так далее, то частные лица, работающие нелегально, не способны их оказывать надлежащим образом, поэтому по данным услугам их нельзя считать конкурентами.

Таким образом, подведя все необходимые итоги, можно сделать следующие выводы: компьютерные магазины в качестве конкурентов для фирмы «Алекто» не представляют какой-либо серьезной опасности, обслуживающие фирмы, напротив, являются самыми сильными конкурентами. Для того чтобы хорошо закрепиться на рынке и проводить дальнейшее расширение, необходимо обращать на них тщательное внимание и не отставать ни по одному из параметров. В этом случае рост фирмы гарантирован, так как рынок ещё не перенасыщен. Частные лица, ведущие деятельность нелегально, не представляют реальной опасности за исключением первых месяцев деятельности. Примерно через год, если развитие фирмы «Алекто» пойдет по намеченному плану, о частных лицах, как о конкурентах, можно вообще забыть.

2.3 План маркетинга и производства услуг

План маркетинга.

Фирма «Алекто» планирует основную часть услуг оказывать, работая напрямую с конечным потребителем. Возможно, и даже поощряется, привлечение агентов-посредников, которые за некоторый процент от прибыли будут помогать в поиске и привлечении новых клиентов.

Цены на все виды услуг подобраны таким образом, чтобы они были
не выше, чем у конкурентов и обеспечивали получение прибыли.

Кроме установки невысоких цен планируется применить и другие методы стимулирования продаж. Например, будет введена накопительная система скидок. Ещё одним способом повышения объема продаж будут специальные дни со скидкой в несколько процентов, об этих днях необходимо информировать потенциальных клиентов посредством рекламы. Как и предыдущий, данный способ основан на человеческой психологии, а не на большом проценте скидки.

Немаловажным фактом для привлечения новых клиентов является наличие поддержки и гарантийных обязательств. Однозначно, для этого
на ремонт и обслуживание необходимо давать определенную гарантию,
а в случае выявления ошибок в программных продуктах необходимо их исправлять на всем сроке использования, причем бесплатно. Что касается гарантийных обязательств, то здесь необходимо быть несколько осторожным. Нельзя давать полную гарантию на старую полурабочую технику, в которой был произведен небольшой ремонт. Поэтому структуру гарантийных обязательств следует обговаривать заблаговременно до ремонта. В случае возникновения спорных ситуаций лучшим решением будет выполнение требования клиента или нахождение определенного компромисса, устраивающего клиента, даже не смотря на возможный убыток фирме. Такой подход обеспечит хорошее общественное мнение о фирме «Алекто»
и привлечет новых клиентов.

Ни для кого не секрет, что современный рынок немыслим без рекламы. Конечно же, она необходима и для фирмы «Алекто». Реклама бывает нескольких видов. Для данной фирмы в начале её деятельности не потребуется реклама на телевидении или радио, что связано с её высокой ценой, причём не сопоставимой с эффективностью. Наиболее выгодным решением будет расклеивание плакатов с описанием услуг, предоставляемых фирмой, цен
и местом нахождения, а также телефоном для связи. В первую очередь подобную рекламу следует размещать вблизи вузов, школ, техникумов
и других учебных заведений, а также в местах скопления народа, например,
на остановках общественного транспорта.

Стоимость каждого такого рекламного плаката очень низка и колеблется от 50 копеек до 1 рубля, что объясняется дешевой технологией изготовления (на собственном лазерном принтере), расклейкой плакатов будет заниматься специализированная фирма, стоимость расклейки 1000 плакатов составляет 2000 рублей.

Также в качестве рекламы можно использовать почтовую рекламу. Стоимость изготовления листовок также очень низка и составляет 20 копеек. Осуществлять почтовую рекламу планируется самостоятельно индивидуальным предпринимателем. Таким образом, расходы на такую рекламу составят 3200рублей в месяц (1000 плакатов и 1000 листовок).

Несмотря на то, что описанные рекламные методы очень эффективны
и при этом недороги, их недостаточно. Данный факт объясняется тем,
что искать крупных клиентов на ремонт, обслуживание, модернизацию
и настройку необходимо несколько другим образом. Здесь вполне подойдет адресная рассылка электронной (и не только) почты по организациям – потенциальным клиентам. Также очень эффективно продвижение услуг путём личных контактов с потенциальными клиентами.

Кроме того, необходимо просматривать рекламу и объявления
от организаций, которым требуется тот или иной специалист, услуги которого может предложить фирма «Алекто». В качестве долгосрочной перспективы можно предположить рекламу в газетах и других печатных изданиях, возможно изготовление рекламных календарей для бесплатной раздачи.

Также в качестве визуальной рекламы необходимо сделать вывеску и поместить её около входа в фирму. Стоимость такой вывески с монтажом будет 7000 рублей.

Ещё одним эффективным методом продвижения услуг компании «Алекто» будет маркетинг в социальных сетях – SMM (Social Media Marketing). Для успешной раскрутки бизнеса необходимо применять столько каналов продвижения, сколько можно себе позволить. SMM – метод, который позволяет привлечь целевых клиентов, которые проводят время в социальных сетях, заинтересовать их своим предложением и обеспечить фирме приток посетителей.

Для SMM используют платные и бесплатные инструменты социальных сетей: публикации, рекламные записи, баннеры, таргетинг, личное общение
с потенциальными и уже существующими клиентами. Будут задействованы такие социальные сети как Instagram и VKontakte.

Перед началом кампании по продвижению в социальных сетях необходимо будет определить целевую аудиторию, чётко поставить цели и задачи, проработать стратегию, разработать контент-план.

SMM-продвижение актуально практически для любого направления,
но важно учитывать особенности тематики. Это не только наполнение группы постами, но ещё и реклама, работа с репутацией, оценка окупаемости
и взаимодействие с пользователями – целый комплекс мер, который сложно провести, не сотрудничая с грамотным SMM-специалистом. Зачастую мероприятия бывают длительными и сложными, особенно создание специализированного контента. На начальном этапе затраты на продвижение компании в социальных сетях составят 2000 рублей в месяц.

План производства услуг.

Такие услуги, как сканирование, распознавание, ксерокопия, распечатка, запись компакт-дисков будут производиться только в офисе. Компьютерный набор и разработка web-сайтов также будет выполняться в офисе компании. Остальные услуги могут оказываться как в офисе, так и на дому клиента или подрядчика. Всё зависит от сложности и состава работ.

Для нормального функционирования фирмы «Алекто» необходимо арендовать помещение общей площадью 15-18 квадратных метров в центре города. В помещении необходимо установить два стола и несколько стульев. Из техники потребуются 2 моноблока, лазерное многофункциональное устройство (принтер, копир, сканер).

Материалы и оборудование планируется закупать в фирме «ТехноМакс». Такой выбор обусловлен специальными условиями сотрудничества «ТехноМакса» с другими фирмами, хорошим ассортиментом, а также дополнительной скидкой в 5 % у индивидуального предпринимателя. С этой же фирмой планируется заключить посреднический договор
(для услуги бесплатной помощи в покупке техники). Кроме того, возможно заключение аналогичных договоров и с другими компьютерными фирмами, чтобы иметь некоторую альтернативу.

Регистрация индивидуального предпринимателя займёт не более недели. Столько же можно отвести под установку техники, настройку, поиск необходимых специалистов, согласных время от времени выполнять определенные работы по договору подряда. Рекламную компанию следует начать за несколько дней до начала деятельности фирмы. Выполнение первых услуг возможно в первый же час деятельности фирмы.

Затраты на приобретение необходимого оборудования представлены
в таблице 4.

Таблица 4

Затраты на приобретение оборудования

Наименование	Цена, руб.	Амортизационные отчисления в месяц, руб.
Моноблок, 2 шт.	100000	800
Лазерное многофункциональное устройство	30000	250
Стол, 2 шт.	20000	160
Стул, 6 шт.	30000	250
Тумба для оргтехники	6000	50
Шкаф для документов	10000	85
Телефонный аппарат	2000	15
Вешалка для одежды	2000	15
Итого:	200000	1625

Приблизительные затраты на производство и реализацию услуг представлены в таблице 5.

Таблица 5

Затраты на производство и реализацию услуг

Наименование показателя	Затраты, руб.
1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Плата за аренду	30000	30000	30000	30000
Электроэнергия	1800	1800	1800	2000
Материалы	6000	10000	15000	20000
Оплата труда	90000	90000	90000	90000
Амортизация ОФ	4875	4875	4875	4875
Продолжение таблицы 5
Затраты на рекламу	22600	15600	15600	15600
Транспортные расходы	1500	1500	2000	2500
Телефон	1800	1800	1800	1800
Интернет	1500	1500	1500	1500
Прочие затраты	1000	2000	3000	4000
Итого:	161075	159075	165575	172275

2.4 Организационный и финансовый план, стратегия финансирования.

Организационный план.

В первое время деятельности фирмы большая часть работы будет выпадать на самого индивидуального предпринимателя, а также на второго работника офиса. Этими людьми могут выполняться любые услуги, предоставляемые фирмой, кроме набора текста. Набор текстов планируется целиком отдавать рабочим-подрядчикам. Для этого фирмой могут быть наняты люди любого возраста и пола, образование также не имеет значение. Единственное требование – хорошая скорость набора, ответственный подход к работе и возможность длительного доступа к компьютеру. Для того, чтобы обеспечить нормальную работу фирмы необходимо держать на примете
в несколько раз больше работников, чем требуется. Такой подход обусловлен необходимостью бессбойной работы фирмы, а также тем, что работникам по подряду не требуется платить какую-либо заработную плату, если они не работали. Кроме того, дополнительные подрядные работники могут привлекаться и для выполнения других услуг. Например, для ремонта, обслуживания, модернизации техники, настройки ПО, создания web-сайтов. В отличие от случая с набором текста здесь потребуются квалифицированные специалисты.

В качестве оплаты труда индивидуальный предприниматель получает прибыль от деятельности фирмы. Работники, работающие по подряду,
за каждую работу получают сумму, оговоренную с индивидуальным предпринимателем и указанную в договоре подряда. Также допускается дополнительное вознаграждение подрядчиков за хорошие трудовые показатели и нововведения, направленные на повышение прибыли фирмы. В дальнейшем (к концу года) планируется перевести второго работника офиса на постоянную основу, а также на аналогичных условиях нанять одного-двух технических специалистов. При этом фирма «Алекто» не собирается отказываться от труда работников по подряду, так как они наиболее выгодны для выполнения редких периодических работ.

Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет осуществляться непосредственно индивидуальным предпринимателем, который является единоличным владельцем всей фирмы.

Финансовый план и стратегия финансирования.

Этот раздел бизнес-плана призван обобщить материалы предыдущих разделов. Рассмотрим прогноз объемов продаж (таблица 6) и таблицу чистых доходов (таблица 7).

Таблица 6

Прогноз объемов продаж

	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	2 год
Выручка от реализации, руб.	131600	213900	273500	324500	1300000

Таблица 7

Таблица чистых доходов

Показатели	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	2 год
Выручка от реализации, руб.	131600	213900	273500	324500	1300000

Продолжение таблицы 7

Общие производственные издержки, руб.	161075	159075	165575	172275	689100
Валовая прибыль, руб.	-29475	54825	107925	152225	610900
Налоги, руб.	18114	23052	26628	29688	118874
Чистая прибыль, руб.	-47589	31773	81297	122537	492026

В первые три месяца работы, вероятно, что фирма будет нести убытки
в размере 16000 рублей в месяц. Однако уже после трёх месяцев работы фирма выйдет на стабильный доход в размере 10500 рублей в месяц, через 6 месяцев – 27000 рублей. Во второй год деятельности фирмы «Алекто» чистая прибыль составит не менее 41000 рублей в месяц.

Организационно-правовой формой фирмы «Алекто» является индивидуальный предприниматель. При такой организации, учитывая небольшую сумму для открытия дела, нецелесообразно прибегать к денежной помощи от посторонних лиц в виде ссуд, кредитов или на других условиях. Поэтому все 200000 рублей на начальном этапе вносит хозяин из личных сбережений, в последствии на развитие фирмы идут деньги из прибыли.

2.5 Правовое обеспечение деятельности фирмы, оценка рисков
и страхование

В качестве организационно-правовой формы для фирмы «Алекто» выбран индивидуальный предприниматель. Без сомнения, это самая простая форма. Она проста с точки зрения финансового и налогового учета – индивидуальный предприниматель может самостоятельно без определенных навыков вести учёт своей деятельности, тогда как при создании юридического лица (в том числе акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью) требуются специальные навыки для ведения учёта деятельности по установленным правилам.

Так же как и в АО и ООО, предприниматель вправе иметь свою печать, свой товарный знак, расчётный счет в банке, заключать сделки и подписывать договоры, получать банковский кредит, использовать в своей деятельности труд других граждан, привлекая их на основе трудовых договоров и договоров гражданско-правового характера (договоры подряда, поручения, комиссии
и так далее).

Осуществление предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя засчитывается в общий трудовой стаж (при условии уплаты соответствующих взносов), что в последствии дает право гражданину на получение пенсии в соответствии с установленным порядком.

Правоспособность индивидуального предпринимателя практически приравнена к правоспособности юридических лиц – коммерческих организаций. В соответствии с п. 3 ст. 23 ГК РФ [1] к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, применяются правила ГК РФ, регулирующие деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношений.

Основным риском для деятельности фирмы «Алекто» является малый объём денежного оборота. Несмотря на то, что вероятность его возникновения крайне мала, следует проводить перечень профилактических мер. Например, развивать рекламу, держать цены не выше, чем у конкурентов, предлагать только высококачественные товары и услуги. Также велик риск, связанный
с изменением законодательства. К сожалению, эффективных способов защиты от этого не существует – любая фирма, работающая на несовершенном российском рынке, рискует оказаться в тяжелом положении не по своей вине. Кроме того, следует допускать возможность пожара, затопления вследствие прорыва коммуникаций, а также других стихийных бедствий. К счастью, вероятность такого риска крайне низка, поэтому её не следует рассматривать серьезно. По этой же причине не стоит страховать имущество, так как проценты, отчисляемые страховой компании не сравнятся с реальным риском, от которого можно застраховаться. По первым же двум пунктам, к сожалению, страхование невозможно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Бизнес-план – это документ, описывающий все основные аспекты будущего фирмы или новой деятельности и содержащий анализ проблем,
с которыми она может столкнуться, а также способы их решения. Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегося предприятия, так и для уже существующих организаций на очередном этапе их развития.

Основная цель разработки бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии
с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Обширный опыт зарубежных и отечественных предприятий доказывает, что планирование предпринимательской деятельности крайне важно, его игнорирование или некомпетентное осуществление приводят к огромным экономическим потерям и, в конечном счете, к банкротству. В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если эффективно
не планировать его развитие, не собирать постоянно информацию
о собственных перспективах и возможностях, о состоянии целевых рынков, положении конкурентов и так далее.

В первой главе курсовой работы были изучены методологические основы разработки бизнес-плана, рассмотрено понятие бизнес-плана, его состав и структура, изучено место бизнес-плана в развитии организации.

Во второй главе курсовой работы были разработаны разделы предпринимательского бизнес-плана на примере создания компьютерной фирмы «Алекто».

Фирма «Алекто» может предложить полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров организаций и частных лиц. Уникальность фирмы состоит в том, что в масштабах одной фирмы собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой. Деятельность фирмы направлена на обслуживание негарантийной техники, а также на другие сервисы.

Срок окупаемости фирмы – 12 месяцев, начальный капитал – 200000 рублей. Организационно-правовая форма – индивидуальный предприниматель. Планируемая чистая прибыль на 2 год деятельности фирмы – от 41000 рублей в месяц, с возможностью дальнейшего роста чистой прибыли.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Гражданский кодекс Российской Федерации [Электрон. ресурс]: [часть 1]: [от 30.11.1994 № 51-ФЗ; принят ГД ФС РФ 21.10.1994]: [ред. от 08.12.2020]. – Режим доступа: www.consultant.ru.
Бизнес-план [Текст]: Методические материалы / Под ред. проф. Маниловского Р. Г. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 256 с.
Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация [Текст] / В. М. Попов, Л. П. Кураков, С. И. Ляпунов, Х. Х. Мингазов. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 672с.
Бусыгин, А. В. Предпринимательство [Текст]: Учебник / А. В. Бусыгин. – М.: Бусыгин, 2003. – 614 с.
Горемыкин, В. А. Планирование на предприятии [Текст]: Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В. А. Горемыкин. – 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 857 с.
Грибалев, Н. П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению [Текст] / Н. П. Грибалев, И. П. Игнатьева. – СПб: Белл, 2010. – 203 с.
Грузинов, В. П. Экономика предприятия [Текст]: Учебное пособие / В. П. Грузинов, В. Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 396 с.
Елизаров, Ю. Ф. Экономика организаций [Текст] / Ю. Ф. Елизаров. – М.: Экзамен, 2012. – 496 с.
Липсиц, И. В. Бизнес-план – основа успеха [Текст] / И. В. Липсиц. – 2-е изд., перераб. и дополненное. – М.: Дело, 2012. – 112 с.
Паринов, М. В. Бизнес-план «Организация компьютерной сервисной фирмы» [Текст] / М. В. Паринов. – Воронеж, 2002. – 43 с.
Практическая газета для предпринимателя [Электрон. ресурс] // Режим доступа: www.pro-nalogi.ru.
Предпринимательство [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. В. Я. Горфинкеля, Г. Б. Поляка, В. А. Швандара. – М.: ИНФА-М; Вузовский учебник, 2010. – 663 с.
Савельева, Н. А. Бизнес-план предприятия: Теория и практика [Текст] / Н. А. Савельева, И. Ю. Брик. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 384 с.
Станиславчик, Е. Н. Бизнес план – управление инвестиционными проектами [Текст] / Е. Н. Станиславчик. – М.: «Ось-89», 2012. – 128 с.
Сухова, Л. Ф. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия [Текст] / Л. Ф. Сухова, П. Н. Чернова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 160 с.
Филатов, О. К. Экономика предприятий (организаций) [Текст] / О. К. Филатов, Т. Ф. Рябова, Е. В. Минаева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 510 с.
Экономика организации [Текст] / Под ред. Н. Л. Зайцева. – М.: ЭКЗАМЕН, 2013. – 454 с.
Экономика предприятия [Текст]: Учебное пособие / А. И. Ильин, В. И. Станкевич, Л. А. Лобан и другие; под общ. ред. А. И. Ильина. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 698 с.

Оценка эффективности использования основных фондов (средств) предприятия
Финансовые ресурсы предприятия (Теоретические основы формирования и использования 5 финансовых ресурсов предприятия)
Оборотные средства предприятия и пути улучшения их использования
Персонал предприятия (организации) и пути повышения эффективности использования рабочей силы
Малые предприятия: преимущества, недостатки, перспективы развития (Понятие и сущность малых предприятий)
Организация оплаты труда на предприятии
Инновационная деятельность предприятия
Бизнес – план проектируемого Оптово-розничного магазина-склада ООО «Праймтекс»
Планирование численности персонала на предприятии
Малые предприятия: преимущества, недостатки, перспективы развития, ИП Поляковой А.С
Формирование и использование прибыли предприятия (Теоретические основы формирования и использования прибыли предприятия)
Конкурентоспособность предприятия

Источник

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

Марковский филиал

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Бизнес-планирование на предприятии»

Выполнила:

Кочубаева Карлгаш Сеткалиевна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретическое исследование изучаемой темы

1.1 Основы бизнес-планирования на предприятии

.2 Этапы разработки бизнес-плана и его структура

Глава 2. Практическая и аналитическая работа на примере разработки бизнес-плана компании ОАО «Саратовские обои»

.1 Поэтапная разработка бизнес-плана

.1.1 Резюме

.1.2 Описание предприятия

.1.3 Товарный ассортимент ОАО Саратовские обои

.1.4 Маркетинговые исследования

.1.5 Анализ СТЭП факторов

.1.6 SWOT анализ

2.2 Анализ конкурентного окружения с помощью модели М. Портера

Заключение

Список литературы

Введение

Соответственно, объектом исследования данной работы является планирование деятельности предприятия в теории и ее аналитика на примере предприятия ОАО «Саратовские обои».

Глава 1. Теоретическое исследование изучаемой темы

.1 Основы бизнес-планирования на предприятии

Так в чем же состоят цели, задачи и функции бизнес-планирования?

Среди целей можно выделить:

получение стартового капитала, кредита или инвестиций;

анализ и учет совокупных факторов для предвидения возможного состояния фирмы;

оценка рыночной ситуации для определения степени реальности получения желаемых результатов;

оценка целесообразности реорганизации существующей фирмы или создания новой;

оптимизация работы компании;

доказательство возможности достижения качественных или количественных показателей фирмы, прописанных в проекте;

оценка рисков и их минимизация;

предупреждение отрицательных последствий;

организация эффективного управления компанией;

эффективное распределение расходов компании в будущем и расчет необходимых вложений;

организация эффективного контроля в процессе выполнения плана;

документирование совершаемых действий для отслеживания деятельности сотрудников фирмы;

проработка допустимого и наилучшего варианта развития проекта в частности или компании в целом.

Такими задачами бизнес-планирования могут быть :

уточнение правовых аспектов, нормативных ограничений и требований муниципальных органов управления;

проведение анализа исходных материалов, таких как: показатели технического состояния бизнеса, социальных и демографических условий и прочих характерных показателей;

рассмотрение и оценка объемов возможных потерь, связанных с организацией и развитием деятельности, упущенными выгодами (например, при досрочном прекращении аренды коммерческими организациями муниципальных структур), компенсационными выплатами и пр.;

формирование инвестиционной программы проектируемого бизнеса и аналитика ее возможных вариантов;

определение условий и форм реализации проекта;

прогноз условий производства продукции или предоставления услуг, получения прибыли, финансовых отчислений и поступлений;

разработка маркетинговой стратегии;

формулировка плана организации функционирования объекта;

определение сроков проектирования, производства и реализации товаров или услуг;

определение необходимости и условий страхования;

создание резюме с основными характеристиками и параметрами проектного предложения.

разработка стратегии бизнеса;

планирование;

привлечение капитала;

привлечение партнеров;

координация и информирование сотрудников.

По сути, бизнес-планирование — это формулирование конкретных четких ответов на ряд вопросов, схематично изображенных на рис. 1. Подробнее некоторые элементы этой схемы также будут рассмотрены ниже в разделе 1.2.

Рис. 1

1.2 Этапы разработки бизнес-плана и его структура

Первым шагом бизнес-планирования является идея. Предпринимательские идеи являются продуктом человеческой мыслительной деятельности и определяются совокупностью внутренних мотиваций и внешних факторов, основываются на нуждах, потребностях и задачах предпринимателя. После возникновения идеи происходит ее анализ и оценка. Условно действия по формированию предпринимательской идеи, предшествующие созданию бизнес плана, можно разделить на четыре основные фазы (таблица №1).

Таблица 1

Наименование фазы Основание содержания1 Поиск новой идеи и факторы ее возникновения Мотивы, состояние рынка, достижение науки и техники, не осознанный или не удовлетворённый спрос и т.п.2 Анализ потенциальной и реальной ценности идеи Выявление необходимых условий и наличия технических, экономических и социальных возможностей реализации идеи (потребность) в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства, цель)3 Оценка риска Виды рисков, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь.4 Разработка бизнес-плана проекта План действий по реализации цели: выбор техники, технологии, обеспечение ресурсами, управление процессом и т.д.

этап: определение философии предприятия, иначе называемой «миссией». Миссия призвана определить следующие характеристики будущей деятельности:

ценности организации;

этику компании;

основные принципы работы;

высшие цели предприятия;

культуру и нормы поведения фирмы;

внешний образ и авторитетность компании.

этап: определение целей бизнес-плана, т. е. определение желаемого будущего состояния предприятия. Цели характеризуют конкретные направления будущей деятельности организации.

Первый и второй этапы необходимы для формирования стратегии предприятия.

этап заключается в непосредственном формировании структуры самого бизнес-плана, которая будет зависеть от поставленных задач и размеров предприятия.

финансовый план;

производственный план;

план по маркетингу.

Несмотря на отсутствие жесткой регламентированной структуры бизнес-плана, он все же имеет общие элементы, необходимые для описания, характеристики и аналитики.

Рассмотрим подробнее структуру бизнес-плана по разделам.

) Резюме. Это общий раздел, представляющий собой быстро читаемый обзор основной информации по проекту в сжатой форме. Как правило, резюме создается в конце и по итогам составления плана, а размещается в его начале. В нем представлено краткое изложение результатов проработки всех последующих разделов. Основные моменты Резюме:

цели и задачи бизнес плана;

фактические данные предприятия, дата организации, организационно-правовая форма, форма собственности и пр.;

характеристика продукции/услуг, их отличительные черты;

предполагаемые объемы производства, выраженные в единицах, и объем реализации в денежном эквиваленте;

основные и потенциальные потребители и клиенты;

финансовые итоги: затраты на производство, себестоимость единицы продукции, конечная стоимость товара;

эффективность проекта, его прибыльность, срок окупаемости, чистый доход;

предполагаемые источники и объемы финансирования, обоснование привлечения инвестиций.

) Описание предприятия. Учитывает все характеристики, прямо или косвенно связанные с предстоящим проектом. Здесь указывают:

когда и для чего было создано предприятие, где оно расположено;

организационно-правовую форму;

тип производства и характер выпускаемой продукции;

производственные мощности, численность и квалификация работников;

основные поставщики и заказчики;

описание и характеристики необходимого оборудования;

описание необходимых изменений, расширений, связанных с внедрением нового проекта.

) Описание отрасли — обзор, основные характеристики, анализ текущего и прогноз будущего состояния выбранной для деятельности отрасли.

сектор (производство, услуги и т.п.);

влияние внешних факторов на объемы реализации;

масштаб рынка (локальный, региональный и пр.);

описание сегмента рынка;

характеристика существующих и потенциальных клиентов;

характеристика основных конкурентов (доля рынка, сильные и слабые стороны, доля рынка и пр.).

) Характеристика продукции/услуг. В этом разделе указывают функциональные способности товара, область его применения, сильные и слабые стороны, уникальные качества. Имеет цель показать потенциальным инвесторам конкурентоспособность проектируемого товара. Конкурентные преимущества достигаются за счет того, что:

продукция имеет высокое качество и высокие потребительские свойства, обуславливающие ее высокую стоимость;

продукция имеет очень низкую стоимость и, несмотря на более низкие потребительские свойства, доступна широкому кругу потребителей;

продукция имеет необычное или многовариантное оформление;

продукция является уникальной, как правило, рассчитанной на клиентов с очень высокими доходами.

) Исследование и анализ рынка сбыта. Раздел позволяет определять круг потребителей, емкость рынка производимых товаров или предоставляемых услуг, определять объемы производства, реализации и необходимые ресурсы. Для этого нужно:

привести характеристику территории, исследование региона распространения товара;

выделить основных конкурентов;

выделить конкурентные преимущества проектируемого товара;

описать основных потребителей продукции, назвать потенциальных клиентов и обосновать привлекательность товара для них;

оценить реальные возможности сбыта;

привести прогноз цен на товар.

) Оценка конкурентов. Цель раздела — выбор подходящей конкурентной стратегии. В этой части называют основных конкурентов и проводят их аналитику, оценивая:

качественные характеристики их продукции;

объемы продаж, доходы, сервис, техническое оснащение и пр.;

интенсивность, масштабы и качество рекламы;

уровень цен на продукцию.

) Маркетинговый план. Содержит изучение рынка и потребителей и стратегию продвижения и сбыта товаров. Может включать в себя подразделы:

стратегию маркетинга;

товарную политику;

коммуникативную политику;

ценовую политику;

сбытовую политику;

бюджет маркетинга.

Раздел отвечает на вопросы:

по какой схеме будет распространяться товар;

какими способами будет рекламироваться товар и какой на это будет выделен бюджет;

какими методами будут стимулироваться продажи и привлекаться новые клиенты;

как и какими средствами будет создаваться необходимая репутация товаров и организации в целом.

) Прогнозирование продаж. Служит основой для организации производственного процесса, эффективного разделения денежных средств и контроля над запасами.

Различают некоторые основные методы планирования товарооборота в рознице, такие как:

экономико-математический;

экономико-статистический;

нормативный.

) Производственный план. Готовится только для производственных предприятий и содержит описание всего процесса производства. Содержит расчеты для подтверждения возможности производства предполагаемого количества товаров в нужные сроки с требуемым уровнем качества. Отвечает на вопросы:

где будет производство;

какие потребуются мощности для производства;

где и на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и комплектующие детали;

какое оборудование требуется и где будет закуплено;

нужна ли производственная кооперация;

) Организационный план. Отражает с кем и как предполагается организовать дело и обеспечивать его функционирование. В этом разделе обязательно указывается, кто будет играть ведущую роль в развитии предприятия, как будет выглядеть организационная структура и разделение ответственности должностных лиц, насколько предприятие обеспечивается кадрами и как организована мотивация и оплаты труда.

) Финансовый план. Содержит обобщение предыдущих материалов в стоимостном выражении с вариантами финансового развития, включает в себя выполнение следующих расчетов:

распределение чистой прибыли;

баланс денежных средств;

доходы и затраты;

финансовый план предприятия на первый год;

расчет и составление графика безубыточности.

) Оценка рисков. Задача раздела заключается в оценке возможности достижения планируемого результата. Состоит из нескольких подпунктов:

анализ рисков;

потери от риска;

меры по профилактике и устранению рисков;

страхование рисков.

) Приложения. Могут включать:

биографии руководителей;

результаты маркетинговых исследований;

заключения аудиторов;

отчет анализа финансово-хозяйственной деятельности за предыдущие 3-5 лет;

технические характеристики продукции;

схема предприятия;

контракты, письма и пр. документация, связанная с поставщиками или потребителями;

договора (аренды, найма, соглашения, лицензии и пр.)

заключения госслужб;

публикации из прессы о деятельности предприятия;

рекомендательные письма, отзывы и пр.

Глава 2. Практическая и аналитическая работа на примере разработки бизнес-плана компании ОAО «Саратовские обои»

.1 Поэтапная разработка бизнес-плана

Мы рассмотрим часть бизнес-плана, из 6 разделов: резюме, описание предприятия, товарный ассортимент ОАО Саратовские обои, маркетинговые исследования, анализ СТЭП факторов, SWOT анализ. Наибольший объем информации о фирме, качестве продукции, и преимуществах; каталоги обоев, адреса, телефоны и остальная информация размещена на сайте ОАО «Саратовские обои».

.1.1 Резюме

Акционерное общество «Саратовские обои», является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации.

Общество создано без ограничения срока его деятельности.

Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:

—производство и реализация обоев;

—производство товаров народного потребления;

—производство другой продукции для удовлетворения потребностей народного хозяйства;

—торгово-закупочная деятельность;

—организация фирменной торговли;

—оказание услуг населению;

—осуществление внешнеэкономической деятельности;

—иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

Таблица 2. Данные предприятия

НаименованиеСодержаниеНаименование предприятияОАО «Саратовские обои»Форма собственностиОткрытое акционерное обществоХарактер производстваПроизводство товаровГод основания1979 г.ЗарегистрированоМосковская регистрационная палатаЮридический адресРоссийская Федерация, 410044, г. Саратов, ул. Набережная, 22.Реорганизация предприятия1993 г.ОКВЭДПроизводство других строительных материалов (16273)

.1.2 Описание предприятия

Предприятие ОАО «Саратовские обои» осуществляет сбыт своей продукции более чем в 30 городах России, среди которых Москва, Волгоград, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Ульяновск, Хабаровск, Владивосток, используя 3 канала распределения:

—канал нулевого уровня (распространение товара через собственные фирменные магазины);

—одноуровневый канал (распространение товара через магазины для строительства и ремонта);

—двухуровневый канал (обычно, на потребительских рынках, включает в себя двух посредников: оптового и розничного продавцов).

В качестве организационной формы канала распределения предприятие выбрало для канала нулевого — вертикально интегрированные маркетинговые системы (в интегрированной системе последовательные стадии производства и сбыта контролируются единственным владельцем), а для одноуровневого и двухуровневого канала — традиционные каналы распределения (логистика). В выбранных каналах используется проталкивающая стратегия распределения, при которой компания пытается сделать продукт привлекательным для торговли путем привлечения внимания к продукту через рекламу и торговых представителей и увеличение его прибыльности за счет торговых скидок.

В канале нулевого уровня посредником выступает собственный фирменный магазин в городе Саратов.

В одноуровневом товаре посредниками выступают интернет магазины, а так же магазины для строительства и ремонта, например «Leroy Merlin», «Старт», «Доминат».

В двухуровневом канале распределение происходит через закупку товара партнёрами, специализирующимися на оптовой продаже обоев или отделочных материалов (ООО «Саратовские обои» г. Ульяновск или ООО «Алекс» г. Нижний Новгород) и последующую продажу ими товара розничным торговцам.

.1.3 Товарный ассортимент ОАО Саратовские обои

Товарный ассортимент — это совокупность всех товарных единиц, которые фирма поставляет на рынок. Его можно охарактеризовать с помощью следующих характеристик: ширина, глубина, длина и согласованность ассортимента.

Ширина товарного ассортимента показывает количество различных товарных линий компании.

Глубина товарного ассортимента показывает количество продуктов в каждой товарной линии.

Длина товарного ассортимента — общее количество составляющих его товарных единиц.

Товарный ассортимент предприятия характеризуется следующими показателями:

—ширина товарного ассортимента составляет 8 единиц — Каталог основной и каталог ТМ Decoroff, в каждом из них присутствуют Дуплекс обои, Моющиеся обои, Гофрированные обои, Пенообои.

—по основному каталогу, глубина товарного ассортимента составляет: Дуплекс обои — 39 вариантов рисунка, от 3 до 6 цветовых схем к каждому рисунку, Моющиеся обои — 22 варианта рисунка, от 2 до 5 цветовых схем к каждому рисунку, Гофрированные обои — 26 вариантов рисунка, от 2 до 5 цветовых схем к каждому рисунку, Пенообои — 18 вариантов рисунка, от 3 до 5 цветовых схем к каждому рисунку. Каталог ТМ Decoroff: Дуплекс обои — 8 вариантов рисунка, 3-6 цветовых схем, Пенообои — 7 вариантов рисунка, 3-5 цветовых схем. Длина товарного ассортимента — 513 товарных единиц. Товарная номенклатура предприятия ОАО «Саратовские обои».

Товарная номенклатура — совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, которые предлагаются фирмой для продажи.

Дуплекс обои — обои типа «дуплекс» С6-2Д изготавливаются на двухслойной склеенной бумаге с перламутровым покрытием и без и тиснением в рисунок. Обладают хорошей рельефностью, повышенной плотностью, превосходно скрывают неровности стен. Их цена полностью оправдывает эксплуатационные свойства, а потому они пользуются неизменным успехом на рынке.

Моющиеся обои — обои «моющиеся» С3В, печатные на однослойной бумаге плотностью 110 г/м2, с влагостойким покрытием, предназначены для кухонь и подсобных помещений и выдерживают влажные истирания до 35 раз растворами моющих средств.

Гофрированные обои — обои «гофрированные» С14Ф — печатаются на однослойной бумаге плотностью 110 г/м2. Обои насыщенных цветов и выразительных рисунков с применением растровой и глубокой печати, доступные по цене и универсальные по назначению.

Пенообои — Пенообои С11 — обои с фоном или без фона и печатным рельефным рисунком пенокрасками создают легкость и мягкость интерьера в помещениях. Добавление специальных пигментов с блеском создает неповторимый эффект благородства и изысканности.

2.1.4 Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом.

Можно выделить следующие основные этапы маркетингового исследования:

. Постановка проблемы.

. Определение целей исследования.

. Выбор методов проведения исследования.

. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.

. Процесс получения данных.

. Обработка и анализ данных.

. Разработка выводов и рекомендаций.

. Оформление результатов исследования.

Для проведения данного исследования нам потребуется информация, которая делится на первичную и вторичную.

Первичная информация — это информация об объекте исследования, полученная непосредственно от источника в момент в результате специально проведённых маркетинговых мероприятий. В частности, первичная информация — это информация, полученная от человека или с помощью человека. Если человек что-то рассказывает, или выполняет какие-либо действия, то в этот же момент рождается первичная информация. Например, если потребитель высказал своё мнение о продукте, то это первичная информация.

К основным источникам первичной информации относятся:

·потребители (население)

·производители

·дистрибьюторы

·поставщики

·торговые конкуренты

·партнеры

·неторговые учреждения и организации

·эксперты рынка

·сотрудники компании

Источники вторичной информации включают:

·материалы законодательного и инструктивного характера, публикуемые государственными учреждениями, в том числе федеральными и местными (например, бюллетени фонда имущества, бюллетени государственной налоговой инспекции и т.д.);

·отчеты и доклады коммерческих исследовательских центров;

·издания некоммерческих исследовательских организаций (например, отделений академий наук, университетов, институтов, материалы конференций, семинаров и т.д.);

·публикации торговых и промышленных ассоциаций, в т.ч. ассоциаций маркетинга по отдельным видам продукции (например, ассоциация товаропроизводителей, ассоциация рекламодателей и т.д.);

·журналы по различным товарам и технологиям;

·газеты;

·теле- и радиорекламу;

·непосредственное наблюдение (качество работы продавцов);

·опросы потребителей (в том числе интервьюирование и анкетирование).

В наше время наиболее распространенной формой опроса является анкетирование.

Анкетирование — опрос с помощью анкеты. Анкета, как правило, составляется специальными людьми, для выявления определённой информации. Она представляет собой вопросник, на который добровольно отвечает опрашиваемое лицо (респондент).

Цель компании — увеличение товарооборота на 15%

Стратегии маркетинга — увеличить расходы на рекламу от 5 до 10 % от предполагаемого дохода с торговли.

Так же существует матрица Бостонской консультативной группы — инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Создана для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.

Рис. 2

На матрице по осям отображаются рост рынка (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли товара для производящей или продающей его компании.

Разбивка матрицы по оси абсцисс на две части позволяет выделить две области, в одну из которых попадают бизнес-области со слабыми конкурентными позициями, а во вторую — с сильными. Граница двух областей проходит на уровне коэффициента 1,0.

«Дикие кошки» — это товар на рынках с высоким темпом роста и низкой долей рынка. Менеджерам организации стоит серьёзно задумываться — продолжить финансирование данного бизнеса для повышения доли на рынке или же уместнее будет выйти из борьбы.

«Звёзды» — это лидер на рынке с высоким темпом роста. Если организация справилась с «кошками», то товар становится «звездой». Для производства «звёзд» нужно вкладывать много денег, чтобы поддержать темп роста на рынке и отражать атаки конкурентов, зачастую они приносят убытки, однако в тоже время они могут достичь прибыльной фазы и стать «дойной коровой».

«Дойные коровы» — когда ежегодный темп роста рынка снижается до величины ниже 10-ти %, «звезды» становятся «коровами», их называют «коровами», так как они приносят чистую прибыль и организации не нужно финансировать расширение рынка, так как темп роста рынка низкий. Будучи лидерами на рынке такие товары приносят высокую прибыль за счёт больших масштабов производства.

«Собаки» — это «коровы», утратившие место лидера на рынке, или вытесненные новыми товарами или услугами. Обычно они приносят не только низкую прибыль, но и небольшие убытки.

.1.5 Анализ СТЭП факторов

СТЭП — факторы (социальные, технологические, экономические и политические) представляют собой ту часть «дальнего» окружения, на которую менеджеры способны оказать очень малое влияние, не говоря уже о контроле; и все-таки эти факторы могут сильно влиять на показатели деятельности организации. Необходимо понять эту часть окружения, чтобы поставить свою организацию в наилучшее положение для извлечения выгоды из благоприятной ситуации и для противодействия множеству неблагоприятных факторов.

Этот метод является описательным и в простейшем виде заключается в последовательном описании факторов четырех групп: социальных, технологических, экономических, политических:

Социальные факторы:

·Демографические изменения;

·Изменения в базовых ценностях;

·Изменения в уровне жизни;

·Изменения в стиле жизни;

·Изменения вкусов и предпочтений потребителей;

·Изменения в уровне образования;

·Отношение к работе и отдыху;

·Изменение структуры доходов;

·Изменение отношения к отрасли

Технологические факторы:

·Государственная политика в отношении технологий;

·Новые открытия и возможность их применения в вашей отрасли или смежных отраслях;

·Значимые для отрасли тенденции в научно-техническом прогрессе;

·Скорость изменений и адаптации новых технологий в отрасли;

·Скорость и уровень передачи технологий в отрасли;

·Изменения в коммуникационных технологиях;

·Появление новых материалов;

·Технологические изменения, имеющие значение для развития отрасли;

·Тенденции появления новых товаров и услуг в отрасли

Экономические факторы:

·Общая характеристика ситуации в экономике страны и в отрасли (подъем, стабильность, спад, кризис);

·Динамика финансового состояния (курс рубля, инфляция, состояние банковской системы, ставки рефинансирования и т.д.);

·Цикл деловой активности,

·Перспективы экономического роста в вашей и других отраслях;

·Изменения основных внешних издержек в отрасли (электроэнергия, вода, газ и т.д.);

·Уровень безработицы

Политические факторы:

·Изменения законодательства, влияющие на отрасль (трудовое, антимонопольное, об охране окружающей среды, таможенное и т.д.);

·Налоговая политика государства, региона;

·Отношения с национальными и региональными властями;

·Политика приватизации, регулирования бизнеса;

·Уровень политической стабильности в стране / регионе;

·Приближение выборов государственных и местных властей (президент, дума и т.д.).

Таблица 3. СТЭП-анализ ОАО «Саратовские обои»

ФакторыВлияниеСоциальныеСнижение рождаемостиСокращения числа браков между молодыми людьми является в последствие увеличением числа работников, рано уходящих на пенсию, и ростом доли пожилого населения.Изменения в уровне и стиле жизниРост или спад товарооборотовТехнологическиеПоявление новых рекламоносителейРост популярности брендаНТПРост автоматизации производстваЭкономическиеЦены на энергиюТехнологические разработки и производственные процессы требуют больших расходов энергии и переход на другой вид может стоить очень дорого.Процентные ставкиПоложительное или отрицательно влияние на конкурентное окружениеОбменный курсПовышение или понижение цен на импортируемое сырье или основное оборудование, повышение или понижение относительной конкурентоспособностиПолитическиеПереход России к рыночной экономикеОткрывает новые возможности для инвестиций и деятельности фирмыБольшее участие частного сектора в деятельности государственного сектора экономики Дополнительные возможности в определенных отраслях или секторах промышленности

Из этой таблицы видно, что наиболее опасными факторами внешней среды для нашего предприятия является нестабильная обстановка в обществе.

.1.6 SWOT анализ

SWOT — анализ систематизирует данные аудита в виде оценке основных сильных и слабых сторон предприятия в исследуемой области по сравнению с конкурентами и перечня возможностей и угроз, возникающих вследствие изменений в микро и макроокружении.

SWOT — это аббревиатура английских слов:

·Strengths (сильные стороны);

·Weaknesses (слабые стороны);

·Opportunities (возможности);

·Threats (угрозы).

Основное назначение SWOT — анализа — это изучение сильных и слабых сторон в деятельности организации с целью приспособления их к имеющимся возможностям угрозы внешней среды.

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого менеджеры могут контролировать внешние по отношению к организации факторы с целью определения потенциальных внешних угроз и открывающихся возможностей, отраженных в квадратах Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Проведя анализ внешней среды, менеджеры должны оценить: обладает ли организация внутренними силами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние слабости могут усложнить ситуацию. Для выявления сильных и слабых сторон в деятельности организации необходимо изучить внутренние факторы организации, находящиеся под прямым контролем менеджеров, т.е. провести «внутренний аудит».

Таблица 4. — SWOT — анализ ОАО «Саратовские обои»

Strengths — Сильные стороныWeaknesses — Слабые стороныДоступные цены Широкий ассортимент Программа скидок Выгодное положение в отношении конкурентов Увеличение товарооборота Наличие постоянных покупателей Большое число товарооборотаВысокая текучесть кадров Высокая загруженность работой Большое число конкурентов Малое число филиалов Неизвестность брэндаOpportunities — ВозможностиThreats — Угрозы1. рост товарооборотов; 2. рост популярности бренда; 3. рост автоматизации производства; 4. улучшение сервиса; 5. сокращение времени на обслуживание; 6. развитие рынка в целом; 7. открытие новых возможностей для инвестиций и деятельности фирмы; 8. дополнительные возможности в определенных отраслях или секторах промышленности.1. Технологические разработки и производственные процессы требуют больших расходов энергии и переход на другой вид может стоить очень дорого; 2. Положительное или отрицательно влияние на конкурентное окружение; 3. Повышение или понижение цен на импортируемое сырье или основное оборудование; 4. Повышение или понижение относительной конкурентоспособности.

.2 Анализ конкурентного окружения с помощью модели М. Портера

Чтобы выбрать желаемую конкурентную позицию в бизнесе, прежде всего, нужно начать с оценки отрасли, к которой он принадлежит. Для выполнения этой задачи, мы должны понять фундаментальные факторы, определяющие прибыльность отрасли в долгосрочной перспективе, потому что именно прибыльность является наиболее важным показателям привлекательности отрасли.

Рисунок 3 — Модель М. Портера

Наиболее известной и широко используемой моделью оценки привлекательности отрасли является модель пяти сил конкуренции Портера. В модели Портера предполагается, что существует пять основных сил, которые формируют структуру отрасли: интенсивность соперничества среди конкурентов, находящихся внутри отрасли, угроза со стороны потенциально-возможных конкурентов, которые находятся вне отрасли, но собираются туда войти, угроза со стороны товаров заменителей, переговорная сила покупателей и переговорная сила поставщиков. Эти пять сил определяют границы цен, издержек, инвестиционных требований, которые являются основными факторами для определения прибыльности отрасли в долгосрочном периоде, и, следовательно, для привлекательности отрасли.

) Появление новых конкурентов.

На российском рынке обоев очень много различных предприятий, поэтому появление новых конкурентов маловероятно.

) Конкуренция среди действующих фирм.

Основное преимущество нашего предприятия это наличие у него собственного производства и сформировавшейся клиентской базы. Внастоящее время действует большое число различных организаций по производству и продаже обоев. Нашими основными конкурентами сейчас являются «Модные обои», «Дом обоев» и «Demmoksi».

3) Поставщики.

Основными поставщиками ОАО «Саратовские обои» являются «Текст-Импорт», « Строй Экспорт», которые предоставляют различные материалы для изготовления обоев.

) Потребители.

Из-за нестабильной ситуации в стране, число плетежеспособных граждан может сократиться, что отрицательно скажется на прибыли предприятия.

) Товары заменители.

ОАО «Саратовские обои» имеет в наличии товары заменители для покупателей с различными уровнями материального дохода.

Власть покупателей

Покупатели товаров супермаркета стремятся к уменьшению цен на продукцию и повышению ее качества. Модель конкуренции Портера утверждает, что покупатели обладают значительной рыночной властью, когда они информированы о ценах и качестве товаров, имеют рычаги для контроля цен, качества, условий обслуживания и других условий приобретения товара. Чем крупнее покупатель, чем легче возможность переключения на товары-заменители, тем большими возможностями покупатель обладает при переговорах с поставщиками.

1. Флизелиновые обои и стекловолоконные обои имеют низкий спрос, но достаточно высокий темп роста. Данная продукция относится к разделу «Диких кошек». В данном случае стратегия такова: расширение ассортимента за счет выведения на рынок разных вариантов товаров. Например, использовать более яркий дизайн упаковки товара.

В области ценовой стратегии для усовершенствованных товаров рекомендуется установить более высокие цены. Для новых услуг — низкие цены. Реклама, знакомящая и разъясняющая — для новых услуг. Для основных услуг — напоминающая реклама.

. Обои под покраску относятся к квадрату «Звезд». Они очень востребованы на рынке и показывают высокий темп роста. Они приносят значительную прибыль, но требуют финансовых вложений для поддержания высокой доли динамичного рынка. Чтобы оставаться на лидирующих позициях, рекомендуется воспользоваться следующими ценовыми стратегиями:

а) льготы для постоянных клиентов;

б) акции, особенно в преддверии праздников.

3. Пенообои и гофрированные обои относятся к «Собакам». Это группа товаров, утратившая место на рынке. Обычно они не только приносят низкую прибыль, но и небольшие убытки. Необходимо серьезно подумать, стоит ли финансировать «собак» или целесообразно вывести из оборота, если продукция не приносит прибыль. Если есть возможность, рекомендуется сделать её привлекательной для потребителей. Это можно сделать различными способами, например, скидки для постоянных клиентов. Товарная стратегия — вытеснение старой продукции новой. Ценовая стратегия — ориентация на доступные цены, привлечение покупателей заниженной ценой. Реклама — напоминающая. Можно попытаться создать новый вид продукции, путем изменения чего — либо в комплексе маркетинга, чтобы дать существующей продукции новую жизнь или чтобы она показалась новой для клиентов. К примеру, это может быть новая рекламная кампания.

. Дуплекс-обои и моющиеся обои относятся к разряду «Дойных коров». Данные товары находятся достаточно давно на рынке и имеют высокий спрос, но относительно низкий темп роста. Данная продукция приносит больше прибыли, чем необходимо для поддержания его роста. Рекомендуется не снижать объем производства, цену оставить прежней. Возможно,усовершенствовать продукцию. Рекомендуется использовать стратегию «стабильных долговременных цен». Тем самым предприятие формирует контингент своих постоянных приверженцев, укрепляет имидж и при благоприятной конъюнктуре возмещает свои потери, возобновляет и расширяет свой финансовый резерв.

По результатам проведенных в главе 2 анализов можно выделить слабые и сильные стороны товарной политики предприятия.

Сильные стороны товарной политики предприятия ОАО «Саратовские обои»:

1.Доступные цены

2.Широкий ассортимент

.Программа скидок

.Выгодное положение в отношении конкурентов

.Увеличение товарооборота

.Наличие постоянных покупателей

.Большое число товарооборота

Слабые стороны товарной политики предприятия ОАО «Саратовские обои»:

1.Высокая текучесть кадров

2.Большое число конкурентов

.Малое число филиалов

.Неизвестность брэнда

Также был проведён SWOT — анализ, в результате которого были выявлении сильные и слабые стороны компании, а также представлены возможности и угрозы. Выявлены основные проблемы, которые уменьшают прибыль компании, и в связи с этим поставлена цель — увеличение прибыли ОАО «Саратовские обои» на 15 % за 4 месяца. Для достижения данной цели используется стратегия маркетинга — увеличение расходов на рекламу от 5 до 10 % от предполагаемого дохода с торговли, создание сообщества на социальных сайтах, расширение товарного ряда (об этом уже упоминалось в разделе 2.1) Представлен план действий по осуществлению данной стратегии и подсчитано, что на её осуществление компании необходимо потратить 37000 рублей.

Заключение

разрабатывать и реализовывать конкретные направления деятельности бизнеса или предприятия, его цели, соответствующие объективным требованиям рынка и его перспективам;

более тщательно разрабатывать и осуществлять маркетинговые мероприятия по исследованию рынка, рекламе, ценообразованию, каналам сбыта, стимулированию продаж и пр.;

планировать переподготовку персонала обосновывать соответствие подготовки персонала возрастающим требованиям;

привлекать инвестиции или партнерский бизнес, капитал и новые технологии;

усиливать влияние компании и решать проблему адаптации продукции в условиях динамики рынков, происходящих изменений в законодательстве;

позволяет прогнозировать и нейтрализовать риски;

использовать положительный опыт работы партнеров и конкурентных организаций. бизнес план маркетинговый

В заключение стоит сказать, что, несмотря на отсутствие жесткой регламентации по структуре бизнес-плана, существуют общие критерии и нормы по его составлению., если их придерживаться и ответственно подходит к процессу аналитики, подсчетов и оценки будущего проекта, то предприятие или фирма в целом имеют очень высокие шансы на успех и реализацию поставленных целей и задач, что приведет к конечному получению желаемой прибыли.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. — СПб.: Литера, 2012 г. — 64с.

. Гражданский Кодекс РФ. — М.: Проспект, 2012 г. — 544с.

. Трудовой Кодекс РФ — М.: Эксмо, 2012 г. — 256с.

. Налоговый Кодекс РФ — М.: Омега-Л, 2012 г. — 736с.

. Большая Советская Энциклопедия в 30 т. — М.: Советская энциклопедия, 1969-1978 гг. — 240с. (с использованием портала http://slovari.yandex.ru)

. Алексеева М.М., Планирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие/ М.М. Алексеева — М.: Финансы и статистика, 2005 г. — 246с.

. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: учебное пособие/ Ф.Л. Сухова — М.: Финансы и статистика, 2007 г. — 160с.

. Аксель З., Бизнес-план. Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов/ З.Аксель — М.: Ось-89, 2007 г. — 240с.

. Бекетова О.Н., Найденков В.И. Бизнес-план. Теория и практика/О.Н. Бекетова — М.: Приор-издат, 2007 г. — 288с.

. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Основы наук/ А.В. Горемыкин — М.: Высшее образование, 2007 г. — 624с.

. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру как создать завоевать и удержать рынок/ Ф. Котлер перев. под науч. ред. Н.М. Абдикеев — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 г. — 294с.

. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь/ К. Сьюэлл, пер. Фербер М., Иванов М. под ред. Потемкиной Ю. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г. — 232с.

. Выборнова Л.А., Морозова С.А. Разработка программы маркетинга для выведения нового товара на рынок: учеб. пособие — Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2011. — 88 с.

Теги:
Бизнес-планирование на предприятии
Курсовая работа (теория)
Маркетинг

Источник

Основные конкуренты

Теоретические основы бизнес-планирования

ВВЕДЕНИЕ

.Теоретические основы бизнес — планирования

.1 Роль бизнес — планирования в стратегическом планировании экономической деятельности предприятия

.2 Понятие бизнес — плана. Цель задачи и особенности составления

.3 Структура бизнес — плана

. Бизнес — план проекта «Sport Club»

бизнес планирование стратегия

2.1 План маркетинга. Обзор общероссийского рынка спортивных товаров

2.2 Обзор рынка спортивных товаров республики Татарстан. Рекламная стратегия

2.3 Конкуренция. Целевая аудитория

2.4 Организационный план

2.5 Производственный план

2.6 Финансовый план

2.7 Анализ рисков

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Роль бизнес-планирования в стратегическом планировании экономической деятельности предприятия

1.2 Понятие бизнес-плана. Цель, задачи и особенности составления

1.3 Разработка бизнес-плана с помощью программы Project Expert6.0

Глава 2. Структура и содержание бизнес-плана

2.1 Механизм разработки бизнес-плана

2.2 Финансовый план – важнейший раздел бизнес-плана

Глава 3. Разработка бизнес-плана деятельности ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

3.1 Характеристика предприятия

3.2 Основные направления бизнес-планирования на ООО Центр «Электронная информационно-маркетинговая система»

3.3 Выводы и предложения

Заключение

Список использованной литературы

Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление проектами

СОДЕРЖАНИЕ

Выдержка из текста

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Курсовая работа: Разработка проекта бизнес-плана предприятия

Таблица 5 Нематериальные активы предприятия

Таблица 6 Нормирование оборотных средств (производственные запасы)

Таблица 7 Планирование входного товарооборота

Таблица 9 Штатное расписание

Таблица 10 Расчет фонда оплаты труда

Таблица 11 Смета затрат

ВВЕДЕНИЕ

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Понятие бизнес-плана

1.2 Состав и структура бизнес-плана

1.3 Место бизнес-плана в развитии организации

2. РАЗРАБОТКА РАЗДЕЛОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА НА ПРИМЕРЕ СОЗДАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ФИРМЫ

2.1 Резюме и описание услуг

2.2 Анализ рынка сбыта и конкуренции

2.3 План маркетинга и производства услуг

2.4 Организационный и финансовый план, стратегия финансирования.

2.5 Правовое обеспечение деятельности фирмы, оценка рисков и страхование

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

.1 Роль бизнес — планирования в стратегическом
планировании экономической деятельности предприятия

.2 Понятие бизнес — плана. Цель задачи и
особенности составления

2.1 План маркетинга. Обзор общероссийского рынка
спортивных товаров

2.2 Обзор рынка спортивных товаров республики Татарстан.
Рекламная стратегия

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
НА ПРЕДПРИЯТИИ

2. РАЗРАБОТКА РАЗДЕЛОВ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА
НА ПРИМЕРЕ СОЗДАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ФИРМЫ

2.5 Правовое обеспечение деятельности фирмы, оценка рисков
и страхование