очень хорошо
4,3
Условия труда
Очень хорошо
4,0
Уровень дохода
Очень хорошо
3,8
Условия для отдыха
Хорошо
Январь 2023
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошая оплата труда, коллектив. Присутствуют мотивационные программы, игры, выездные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Есть пренебрежения со стороны условий труда и отдыха, много переработок, они не оплачиваемые,если не выполняется kpi могут вывести на работу в субботу
Ноябрь 2022
3,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе стиля выполнения показателей,
Корпоративная культура, местоположение
Что можно было бы улучшить
Доход, внутренние it — коммуникации
Июнь 2022
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Большая, стабильная компания, выплаты в срок, хороший график работы
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, возможности обучения сотрудников
Июнь 2022
3,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, хорошая столовая, близость к метро.
Что можно было бы улучшить
Отношение между руководством и подчинёнными, убрать кумовство между руководством и предоставить нормальное отношение к сотрудникам
Май 2022
4,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Достойный банк с хорошей перспективой развития и дальнейшего построения карьеры
Что можно было бы улучшить
Больше держаться за своих сотрудников, очень большая текучка
Май 2022
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отличный график, стабильная зп, дружный коллектив, возможности для роста
Что можно было бы улучшить
Все отлично, разве только зп выше
Май 2022
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Белая зп ( указала только окладную часть, без премий). Понятная система мотивации. Конечно, чтобы получать премию, нужно работать.
Что можно было бы улучшить
Отношения высшего руководства к своим сотрудникам. Если руководитель команды относился достаточно лояльно, то начальство выше постоянно давило. Постоянно присутствует давление, все время. Это выматывает. Сфера продаж сама по себе не лёгкая, а когда в вдобовак с тебя каждый день чуть не поминутно требуют отчетность-перебор
Апрель 2022
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Лучший руководитель, достойная заработная плата, график работы
Что можно было бы улучшить
Офис без окон, хотелось бы этот момент улучшить
Март 2022
2,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Кроме дохода , больше ничего хорошего нет. Оплачивают больничные и отпускные. Нет задержек по ЗП. Хороший соц пакет.
Что можно было бы улучшить
Ничем не исправить минусы работадателя
Декабрь 2021
4,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Наверное в первую очередь это человеческое отношение и понимание во всем. А так сильно выделить следующие плюсы :
1) почти идеальный коллектив(руководству в первую очередь, отдельный респект, поддерживают и продуктивность на уровне и сплоченность)
2) достойная зарплата(с учётом того что почти всему обучили с нуля, кроме продаж, деньги сразу платят выше среднего по городу)
3) суперская организация корпоративной жизни (есть регулярные корпоративные поездки, которые частично оплачивает банк)
Пока что лучшее место работы, которое нет желания покидать в ближайшее время.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чтобы чуть больше платили за разъездной характер работы и было бы все совсем идеально.
Октябрь 2021
4,2 —
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, условия труда.
Что можно было бы улучшить
Тарифы изменить по продуктам
Работа в Альфабанк: отзывы сотрудников
Ищете правдивые отзывы о Альфабанк? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты? Компания Альфабанк, по статистике отзывов сотрудников нашего сайта, не является рекомендуемой к трудойстройству в России. 🔴 В списке 96 отзывов бывших работников про Альфабанк. Помимо этого Альфабанк имеет судебные решения (1 шт) по искам работников, что фактически говорит о возможных рисках при трудоустройстве.
Альфа-Банк — один из старейших банков, осуществляет все основные виды банковских операций, в компании работает около 18 тысяч сотрудников. Однако, отзывы простых сотрудников Альфа банка периодически описывают далеко не радужную картину.
Изучите отзывы тех кто работал, чтобы узнать реальную зарплату в Альфабанк, плюсы и минусы работы и другие условия в Альфабанк. На нашем сайте есть уникальная информация о данной компании.
При поиске работы лучше заранее прочитать отзывы про Альфабанк, чтобы понять стоит ли работать в Альфабанк. Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про Альфабанк — это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали в АЛЬФАБАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Изучаете вакансии АЛЬФАБАНК? Ознакомьтесь с отзывами сотрудников:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах про АЛЬФАБАНК? Перейдите по ссылке и нажмите «Старт».
Хотите получать отзывы на email?
Сколько получают в АЛЬФАБАНК? Статистика зарплат →
- 14.03.2023 | Россия | Казань
По началу может быть сложно и нужно будет впитывать инфу как губка ,на этом все Подробнее…
- 12.03.2023 | Россия | Москва
Начинающий специалист Альфа Банк(курьер) 10.03.23 в 11:00 было интервью в ZOOM.Было нас человек 10. Интервью вёл парень(имени не помню , уж извините))Хочу заметить что был довольно таки груб. После на ватсап пришло сообщение от hr [К.] (общается отлично) что кандидатуру одобрили. Подробнее…
- 09.03.2023 | Россия | Москва
Обманывают говорили стоимость доставки минимум 300 после трех месяцев я начал считать оказывается 250,если вы поехали к клиенту он заказывал одну суму а ему 15 000 то он отказывается от неё и вы убили 30 1 час то вам заплатят за выезд 0 рублей исходя из того что вы тратите на дорогу свои деньги и ещё идёте в минус мало того что взяв из офиса карты и договора вы начинаете работать и открываете п Подробнее…
- 06.03.2023 | Россия | Москва
Нужно иметь большие дисциплину и желание учиться, сначала вообще придется очень много учиться! информации море, в колл центре всегда есть чем заняться и знать продукты банка придется превосходно! плюс важно уметь понимать что негатив клиента направлен на банк а не на тебя, а то так совсем свихнешься) Подробнее…
- 28.02.2023 | Россия | Москва
Москва, офис Владыкино, 2 самых мерзких сотрудника что я видел. это: Маклашов [В.] [Г.] хамло с первых минут знакомства общался в хамской манере хотя он никто и звать его никак. самая мерзкая из них двоих это: [К.] [Е.] [В.] сплошное хамство разговоры в повелительном тоне буд то им кто то должен. а самое смешное это пробный день приехать надо к 9. Подробнее…
- 16.02.2023 | Россия | Москва
Проводят собеседования ради собеседований. Суть истории такова. Меня нашла их hr на хедхантере и начала ломиться в WhatsApp про вакансию. Подробнее…
- 15.02.2023 | Россия | Москва
На собеседовании говорят одно, а по факту ты делаешь то, что скажут. Начальство общается по хамски. Более или менее в it. Мужики просто не такие гадкие)) Стукачество да. Правильно тут написали. Сидеть тихо не высовываясь и вылизывать начальство удел работающих здемь. Все втихаря сидят на hh. Подробнее…
- 14.02.2023 | Россия | Чита
На стажировку направляют к агрессивным сумасшедшим, и это не шутка. Мне позвонили и пригласили на стажировку. Не подозревая ничего дурного, я подошла и села в машину к их сотруднице, номер которой мне заранее сообщили, и села. Не прошло и двух секунд, как у сотрудницы банка начался какой то странный припадок. Она внезапно начала орать, чтобы я вышла из ее машины. Я испугалась и вылезла. Подробнее…
- 07.02.2023 | Россия | Владимир
Вопрос к анкете,которую обязуют заполнить. Вопросы про родителей,жену,адрес регистрации всех родственников,категорию службы,и все вопросы связанные с военной обязанностью меня насторожили.А добило то,что нужно сфотографировать все страницы паспорта. Извините,но в нынешней ситуации в стране это очень сомнительная анкета,советую ее не заполнять. Подробнее…
- 07.02.2023 | Россия | Санкт-Петербург
Врут начиная с собеседования по телефону. До внесения данных обещали идеальные для меня условия, после скачивания их сомнительного приложения с непонятного сайта и заполнение всех только возможных данных мне перезвонили уже с абсолютно другими условиями. Получается тоже получили мои данные. Не советую тратить ни минуты вашего драгоценнейшего времени на этих самодуров. Подробнее…
- 03.02.2023 | Россия | Мурманск
Руководство ужасное,был руководительу коготорошо ко мне были личная не приязнь,я уволилась ,а она мне написала очень плохую характеристику,та уже не прокомментировав это никак,ставила миллион задач,которые должны были выполняться одновременно,слава богу уволилась она ,потому что таким людям не место работать с людьми,ибо она не компитетна Подробнее…
- 31.01.2023 | Россия | Тюмень
не знаю недостатков самой работы, так как не трудоустроилась, но очень смутило отношение на этапе отбора чувствовала себя бараном в стаде. Подробнее…
- 27.01.2023 | Россия | Барнаул
Не переживайте, в альфе очень мало платят и некоторые руководители большинство так скажем [censored] полное, т.к. молодые и не имеют так скажем жизненного опыта. Молодого нельзя ставить на руководящую должность (я сам молодой). Они там творят чё попало отвечаю. У данного работодателя все только с виду «причесано». Я сам уволился от них после обучения, проработав 2 дня. Подробнее…
- 25.01.2023 | Россия | Барнаул
Отправила я отклик на вакансию специалиста по поддержке клиентов в ЧАТе. Через несколько дней перезвонила мне некая Владлена. Рассказала о вакансии ( что я в принципе прочитала на сайте),сказала что будет обучение в офисе, смогла бы я придти туда в понедельник. Конечно я согласилась, так как работа очень нужна. Подробнее…
- 06.01.2023 | Россия | Москва
Да, здесь надо впахивать Работая 5/2, то бишь, 20 22 рабочих дня, реально делать 100 140 тысяч до вычета, в зависимости от твоих навыков продаж. У меня за день меньше 5 тысяч после вычета налога не бывает, но это полноценная смена по 12 16 часов. Обычно ты уходишь на работу в 7:30, возвращаешься в 23:00. Редко раньше. Иногда позже. Не оплачивают сотовую связь. Подробнее…
- 26.12.2022 | Россия | Москва
Не удалось устроиться в данный банк на вакансию специалист по дистанционной работе с клиентами. О причинах отказа не говорят, предупреждали о том, что на двухчасовом собеседовании нужно быть активным. И ты все два часа отвечаешь, внимательно слушаешь, а после чего тебя быстро удаляют из чата после окончания недоконференции. Подробнее…
- 19.12.2022 | Россия | Пермь
Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Подробнее…
- 10.12.2022 | Россия | Сочи
Набил бы морду Кевин Коч Подробнее…
- 07.12.2022 | Россия | Сургут
Нет соц. пакета!Больничный не оплачивается, льготного отпуска тоже нет! Подробнее…
- 04.12.2022 | Россия | Саратов
Если вы ожидаете золотых гор от компании можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчар
Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие тк и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полнейшим неуважением. Подробнее…
Я работаю Представителем банка, он же СВК (Специалист выездного канала), он же Специалист по доставке пластиковых карт.
Те, кто считают, что устраиваются курьером — не проработают здесь и месяца, ибо тут интересны именно кросс продажи.
Просто развозить банковские карты — 40-50 к, + никаких перспектив карьерного роста, уважения от коллег и начальства, да и удовольствия мало.
Но не уволят, плана нет!
Как проходило моё устройство? —
12 сентября — подал заявку на вакансию
13 сентября — Собеседование по Zoom
14 сентября — пробный день, отходил с наставником пару встреч.
По итогу, если понравилось, возвращаешься в офис, полноценное собеседование с будущим начальником группы.
После чего заполняешь анкету, проверка службой безопасности.
Довольно быстро
19 сентября — подписал трудовой договор. Стаж уже пошёл.
Далее следует обучение.
Если группа набрана (7-10 человек), то на следующий день. В моём случае пришлось подождать.
26-30 сентября — неделя обучения.
Оно не оплачивается.
Куча теории, но запомнить реально, если ты не совсем валенок.
Да и основных продуктов всего три было, пара особых тарифов, но в основном надо знать условия по обычной дебетке, кредитке, брокерскому и накопительным счетам.
Спец тарифы на уровне тревел, премиум, и ТД. — редко заказывают. Перед встречей не проблема повторить.
2 дня покатаешься с наставником, 1 день сам, несколько встреч отработаешь.
3 октября — Аттестация на знание продуктов. Далее предлагают взять пару дней на отдых, либо выйти хоть завтра, как я и сделал.
4 октября — первый полноценный рабочий день.
Первый плюс — берут всех.
Да, если вы судимы, то вряд ли возьмут.
И если в блэк-листе СЭБ (кто понял, тот поймёт) — тоже не возьмут.
И если имели статус банкротства, банку вы не интересны (логично, да?)
Образование — без разницы, можно сразу после школы.
Учишься? — не проблема, можно совмещать с вечерней/заочной/дневной форме, условно, работать 2-4 дня в неделю, и то, не полные.
Только много так не заработаешь, но опыт в продажах и общению с людьми вы получите, тем более если это первая серьезная работа.
Коллектив и Руководство.
Лично я работаю в ЛЦ на ст. м. Владыкино, он же «север».
Тут прекрасные начальники групп, отличный молодой коллектив, все всегда относятся с пониманием. (структура группы такова: начальник группы «НГ» — специалист по развитию качества продаж «СРКП» — сотрудник выездного канала «СВК», последних до 15 человек)
Есть ещё отдел планирования и документооборота, с ними вы будете взаимодействовать.
Там тоже все работали СВК, ни разу не сталкивался с хамством и тд.
Можно выбрать удобный график работы, это огромный плюс.
Реальный карьерный рост, при мне 2 человека ушли на повышение, однако они реально старались и работали менеджерами по продажам, а не просто курьерами.
2023-03-21 18:53
Представитель банка, г.
Санкт-Петербург
График — это ваще то почему так сильно привлекла вакансия))) Уже не помню точно но было кажется аж три варианта на выбор! Если даже в будущем захочу поменять, не переживаю, сто проц сумею договориться)) Поскольку вся зп зависит от тебя, очень важно количество отработанных заявок в день, а на моей памяти они были всегда и никогда не было ситуации типа, что ты хочешь и готов еще работать, но не с чем)) Уже с третьего месяц наверное смог начать получать не менее 70.000 рублей плюс-минус, конечно…>>
Важно очень хорошо владеть картами)) Иногда они врут, с опытом понимаешь где и как)) Еще иногда вообще не получается найти время для обеда, чисто на ходу))
2023-03-21 17:55
Оператор колл-центра, г.
Москва
Крутое большое обучение по всем возможным деталям работы ! будучи совсем без опыта , даже боясь говорить с людьми по телефону , сумела перебороть свои страхи и , думаю , стать отличным спецом! руководство очень лояльное , в том смысле что не наседают , ведут нормальный диалог на спокойных тонах , если что-то не так либо сам говоришь и тебя слушают , либо к тебе обращаются и вы спокойно решаете вопрос ) может показаться это чем-то и так нормальным , но в моем опыте это первая такая компания…>>
Возможно кто-то уже писал , но все же: в большой компании много сотрудников и каждый за что-то свое отвечает , некоторые рабочие моменты слишком на мой взгляд затянуты , поэтому в том числе могут страдать клиенты банка
2023-03-21 16:04
Специалист по работе в ч, г.
Москва
Круто, что можешь как из дома работать, так и из офиса) Не сразу, но такой вариант будет! Тут еще раз спасибо коронавирусу, который в свое время дал понять компаниям, что удаленка это не страшно) Платят всегда стабильно и хорошо, мне хватает, за два года были повышения по зп и в должности, тут все зависит исключительно от твоей целеустремленности и твоих показателей) Мне банк нравится во всех аспектах, смогла найти тут себя!
Технику без проблем выдают, только она не всегда попадается новая и приятная, тут чисто лотерея)
2023-03-20 18:15
Менеджер по работе с кли, г.
Москва
Полностью официальное устройство в компании, конкурентная зп, можно поторговаться на собеседовании 
Понятные задачи и ясные перспективы, есть культура взаимоуважения в компании, страховка со стоматологией, льготные условия по кредитованию. Иногда бывают корпоративы или наш руководитель организовывает командые мероприятия для сближения коллег, вообше идеально для нерешительных интровертов как я
Их как таковых нет. Если просто хочешь быстрого и стабильного роста, нужно действительно стараться и много работать, выделяться на фоне других и просто заявлять о себе и своей ценности)
2023-03-17 09:09
Оператор колцентра, г.
Москва
Простая должность, не требующая много опыта в прошлом) Обучающий материал большой, обучениею вообше отдается большая часть времени после приема на работу. Хорошая руководитель, коллеги отзывчивые, нашла тут для себя новых друзей, по праздникам собираемся небольшой компанией вместе) В рабочее время атмосфера тоже здоровая, все поглощенно работают и помогают друг другу при необходимости)
Большое обучение это как плюс, но в то же время и минус) Тяжело все как губка впитывать, но со временем привыкаешь
2023-03-16 22:21
Сотрудник отделения, г.
Москва
Работа с белой зп. Серьезная компания, большая, развитая, — отличная школа жизни) Работала 3 года, всегда могла по болезни взять больничный и получать выплаты, все отпуска были заранее согласованы и графику следовал каждый. Оплата труда достойная, с коллегами тоже ни разу даже конфликтов не возникало у меня, все работали на общее благо и могли просить друг у друга совета в работе)
Работа с людьми. В отделениях как правило всегда есть посетители, отлынивать не получится, увы и ах)
2023-03-15 17:28
Представитель банка, г.
Москва
Работа по ТК, деньги платят в срок, в рабочее время реально работаешь а не просто сидишь на месте, нет такого понятия как потолок в зарплате, можешь заработать столько сколько физически сможешь! Была так же при устройстве возможность выбрать график для себя.Коллектив само собой отличный, без этого я бы не смог
Работа разъездного характера, иногда может поднадоесть но тут кому как конечно, погода иногда портит настроение))
2023-03-14 19:15
Специалист по работе в ч, г.
Москва
Сначала работает в офисе и набираешься опыта, проходишь большое и качественное обучение (при это интересное, кстати), знакомишься с коллегами, и спустя время может начать работать из дома, если чувствуешь в себе такую потребность и уверенность в самостоятельности. ЗП в срок, ожидание и реальность во время собеседования и после выхода в офис сошлись на все 100%!
Пока что все нравится)
2023-03-14 08:55
Специалист дистанционног, г.
Казань
Работала для доп. заработка, уже было основное место, а Альфабанк позволил работать и у них в то время и по тому графику, который могла сама выбирать) Это для меня основной и неоспоримый плюс!
Объемное обучение, бывало сложно. Еще нужно мотивировать себя, т.к. только от этого зависит твой заработок!
2023-03-13 19:26
Специалист по доставке б, г.
Санкт-Петербург
Вакансия для активных людей, кто любит ходить много и много общаться с незнакомыми людьми + хорошее место чтобы зарабатывать по 70к стабильно, а то и больше при желании! Ну и все плюсы, которые есть при оформлении по ТК. Коллеги были хорошие, с самого первого дня сдружился со всемт. Заработок рос постепенно, понадобилось время вкатиться, но опыт позитивный
Работа требует пунктуальности. Иногда могут быть не самые приятные люди в числе клиентов, важно не принимать на личный счет
Подписаться
Положительные стороны работодателя
Нелли Петросян, курьер и сотрудник банка. Обслуживает клиентов в алкогольном опьянения
Негативные моменты
Сотрудника, необходимо уволить по статье, подрывает репутацию банка
Положительные стороны работодателя
Зарплата выше среднего, белая и выплачивают вовремя. Планы ставят адекватные, если работать то без проблем можно достигнуть.
Негативные моменты
Не заметил
Положительные стороны работодателя
Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситуацию публично. Эти мошенники прислали мне 2 уведомления с предложением получить 2 000 рублей, если в течении 5 дней с карты будут потрачены 5 000 рублей. Данная сумма была потрачена на следующий день, но кэшбэк, который они сами и предложили так и не выплачен. Это говорит о том, что верить вашей конторке нельзя. Вы берёте 60% годовых за пользование кредитными деньгами и не можете выплатить 2 000 рублей? Дело даже не в самих деньгах, а в принципе — если обманули один раз, значит обманите и второй, и третий, и пятый, и десятый. А ведь банковский бизнес держится на доверии и постоянных клиентах. И зачем вы каждый день мне присылаете уведомления, в которых предлагаете ипотеку, предлагаете рекомендовать ваши карточки и.т.д. Где гарантия, что вы опять не кините? Помимо вонючего альфа-банка есть много других банков, в которых работают более адекватные люди, которые дорожат своей репутацией и с которыми действительно можно и нужно иметь дело.
Негативные моменты
МОШЕННИКИ!!!!!
Положительные стороны работодателя
Не увидела
Негативные моменты
Не оплачивают гсм, нет фиксированного аванса, ваша типо премия которую вы можете увеличить полный бред
Положительные стороны работодателя
Высокий уровень дисциплины.
Негативные моменты
Всем привет! Работала я в Альфа Банке в 2014-15 году и вот, наконец решила написать отзыв. Должность была «Оператор колл-центра» в г.Ульяновск.
Итак:
1.Слабый уровень обучения. На обучении в основном теория. А как пользоваться программами толком не объясняют.
2.Я попала в группу к самому неадекватному руководителю- Юлии Фомичёвой(если, не дай Бог, к ней попадёте- бегите без оглядки сразу!!:) Она на меня орала с самого первого дня(причём не по делу) или когда я консультировала клиентов банка, она мне подходила и орала: «Аня, продавай!» , клиенты это всё слышали
Положительные стороны работодателя
можно зарабатывать свыше 60 на должности менеджера по привлечению юр лиц.
Негативные моменты
Банк не во что не ставит своих сотрудникво, верят в свою систему и не хоятт использовать никакие человеческие факторы в работе. Сплошная Текучка что неудивительно. Настолько жадно платят оклад что даже в продажах ты его должен отрабатывать не цифрами а объемами работы что никак не вписываются в логику рабочего времени. А от сюда уже и заставляют работать и на выходных ( конечно не заставляют, просто руководство учитывает что ты не выходишь). От руководителя вау впечатлений точно ждать не стоит, как ни в продажах, так ни в знаниях и в особенности навыками руководства. Скорее надзиратель что бичует выполнять планы и терроризирует на всех этапах работы. Обучения ноль, если вы не умеете продавать, то там вас тем более никто не научит.
Положительные стороны работодателя
еще живые компы и относительно нормальные офисы
Негативные моменты
руководство, неадекватные планы, обилие идиотских отчетов, переработки, отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место, слов нет какой ужас творится. изначально все красиво подается, как попадаешь туда словно в ад крамешный. если все описать, реально не хватит 5 дней…. уже не работаю там давно, но до сих пор отголоски данного местечка. Людей просто жмут как могут, премии режут и не добьешься ничего, все молчат и нельзя ничего нигде спрашивать. Оформления документов, все через одно место. начальнику ошибиться в табеле… раз плюнуть, урежут пол зарплаты, а выяснить….. дело сторонних. пишите на адрес … какой то электронной почты, которые не отвечают а просто отписываются. Одним словом, АД. в красном цвете.
Положительные стороны работодателя
Хороший ДМС рядом с домом прям круто,очень помогают решать проблемы со здоровьем и не нужно платить за дорогие процедуры. Есть разные «плюшки» для сотрудников
Негативные моменты
Если писать вс, будет ещё один том «Война и Мир».
Хочешь быть рабом,пахать как конь а потом узнавать,что в период карантина тебе повышают планы и режут премию на два квартала в 50%? Велком в этот банк) зато Моргенштерну 10 Лямов дали) новый офис отстроили стоимостью во все премии) ну и конечно центральный офис тоже отремонтировали) а как круто когда руководство даёт распоряжение делать одно,а потом он же за это получает и конечно лишают премии тебя!). Доказать что-то захочешь? Не получится,тебя просто уволят и все) выполняй план на 150% в итоге тебе урежут все так,что получишь 5000-6000 и не больше)
Работаю в этом «чудо» месте 3 года и вот в марте 2020 года все это началось….новую работу найти не легко,а кредиты и ипотеки платить нужно вот и терпишь этот ад)
Положительные стороны работодателя
Работал в доп. офисе операционистом, потом менеджером по работе с ВИП-клиентами.
1) ДМС хороший, клиника Альфа-центр Здоровья довольно крутая.
2) Хороший коллектив, простые ребята прикольные, было весело работать.
Негативные моменты
Розница — довольно токсичное место.
Если вкратце — типичный руководитель доп. офиса или начальник в Рознице Альфа-Банка:
— Не любит клиентов, за спиной постоянно материт их. Относится к клиенту, как кошельку. Стремится минимизировать пользу и максимизировать заработок с клиента.
— Не любит «умных», оценивает коллег по внешности, продвигает тех, с кем дружит, и кто хорошо выглядит.
— Сам не разбирается в финансах и инвестициях, поэтому не ждет того же от менеджеров, важен результат продаж, вне зависимости от внешних факторов
— В качестве мер мотивации использует угрозы и давление
-Очень боится службы безопасности банка, беспрекословно выполняет самые абсурдные правила, как в книге Оруэлла «1984» в министерстве чиновники.
— Когда учился на ВИП-менеджера, нас запугивали, как в учебке в армии в кино. Вообще вся система построена на страхе. Никто не интересуется твоими карьерными планами и не работает с тобой, просто требуют выполнения задач.
Положительные стороны работодателя
Выучила трудовое законодательство Российской Федерации, научилась держать удар и отстаивать себя.
Негативные моменты
Отвратительный банк!
Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник.
Я преисполнена искреннего возмущения по отношению к руководству отделом потребительского кредитования Санкт-Петербурга (головной офис — ст. м. Площадь Ленина).
Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 22. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой. Решила найти подработку и совмещать с основной работой. Но не тут-то было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 32, потом – 42, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:
ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом – пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону — со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами.
1. Постоянные (и немалые) переработки, которые никто не оплачивает. В объявлениях на hh врут, пишут график 22 или 33, а по факту я работала 42 (180 и даже 184 рабочих часа в месяц, хотя по ТК должно быть 40 часов в неделю или чуть больше 160 в месяц). Когда я пыталась отстоять свои права, на меня обрушивалась волна негодования — мол, «работать некому, что я могу сделать?!» Почему мне не должно быть всё равно?!
Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть.
2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (!!!), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству).
3. Собрания в выходной день! Мало того, что все вкалывают как проклятые за три копейки, так ещё раз в месяц все обязаны рано вставать (лично я вставала в 6-30 утра, потому что жила в области) и ехать в вышеупомянутый головной офис. А если посмеешь не приехать — начинаются бесконечные телефонные звонки (да, в честно заслуженный выходной) с хамским тоном и угрозами. А между прочим, у нас в группе было много мам с маленькими детьми.
4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может просто-напросто ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит — через НПФ, без него якобы хуже одобряемость. Заставляют врать людям, если отказываешься — начинают травить. Особый привет Анне!
5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт. Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов – самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата на третьем-четвертом месяце (если повезет). Оклад для новичков – 14 000.
6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно какие-то разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться. Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы).
7. Окончательно моё терпение лопнуло, когда меня отказывались отпустить в отпуск! Первый год работы уже прошёл, я отгуляла только две недели, вдобавок у меня была уважительная причина (по семейным обстоятельствам). Я была вынуждена обратиться к юристам, чтобы они мне помогли с решением этого вопроса и тратила на это свои личные средства. Я также выдержала разговор с двумя (!) начальниками групп, которые наперебой меня срамили, рассказывали, какой я плохой работник и отказывались отпускать в отпуск, хотя я предупредила их об этом ЗА МЕСЯЦ. В конце концов, меня всё-таки отпустили, но попортили при этом кучу нервов, плюс заставили отработать НЕДЕЛЮ ПОДРЯД – якобы для закрытия всех своих смен до конца месяца. Да, по 11-12 часов в день.
8. Трудовое законодательство для этих людей – пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления. Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой – непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было. К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам – опять-таки личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) – неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан опять-таки вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.
Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, не в Санкт-Петербурге. Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Если хотите почувствовать себя рабом, идите в альфа банк, кратко об ощущении работы в альфа-банке. Отношение руководителей отвратительное, к вам будут относиться как к роботу, ставить задачи, которые изначально сложно выполнить в указанный срок и поэтому вы будете свою жизнь проживать на работе и при этом мало зарабатывать, никто вам не будет платить за переработки, а премия будет копеечная, так чтобы на жизнь хватило и при этом вы будете чувствовать себя очень плохо, так как не будете успевать отдыхать, при этом вы будете находиться в режиме многозадачности, а руководители, которые ничем не занимаются, кроме как контролируют вашу работу будут все время вас дергать, кричать, орать и унижать. В этом банке очень много руководителей, которые кроме контроля ничем не занимаются и даже не понимают из чего состоит ваша работа и никто вам помогать не будет, будут говорить что надо оставаться и задерживаться, будут только упрекать. Если хотите такую жизнь раба, то идите туда работать. альфа банк подходит студентам и людям без опыта работы, которым деваться некуда, человек с опытом работы лишь потратит свои время и энергию, много там за такой труд, вы не заработаете.
Положительные стороны работодателя
Не знаю как всем, а мне все нравится, заработная плата выше чем можно найти где-то на рынке труда, так же белая, в комплекте ДМС. График работы тот на который договаривалась. Условия отличные. Все законно-это самое главное
Негативные моменты
Люди к@к@шки, но к счастью не все
Положительные стороны работодателя
Их просто нет.
Негативные моменты
Такого чинопочитания и лизоблюдства я нигде не встречал. Уровень профессионализма у руководителей подразделений отрицательный, все стараются компенсировать это луженой глоткой. Отношение как к быдлятине. Это отстойник начала 90-х годов.
Положительные стороны работодателя
От дома до работы всего 40 минут. Недалеко от работы много вариантов, где можно пообедать.
Негативные моменты
Я закончила курсы по тестированию, практического рабочего опыта у меня еще не было, выполнила проверочное задание, прошла два собеседования, относилась к работе серьезно, НО человек(Дмитрий Жезлов) который занимал место и должен был ввести меня в работу, игнорировал меня несколько недель и мне пришлось дергать человека, который оказался рядом, но в его обязанности это не входило.После.мне начали давать читать инструкции, как-будто я уже обладаю опытом и знаю куда и на что смотреть и обращать внимание.Я пыталась задать вопросы и рассказывать о том, что мне нужна помощь, чтобы въехать в работу. Ребята из команды оправдывали Диму, но сидеть, не имея опыта, а в резюме все отражено было и на собеседовании я озвучила про опыте, самой мне было тяжелено я честно пыталась разобраться.Когда появился Дима, я пыталась с ним как-то организовать процесс обучения работе в банке, но он сначала говорил, что работы много, потом начал смеяться на до мной и спрашивать меня: «А зачем тебе куратор, что ты от него ждешь?)))» Я пыталась пояснить и даже «выбила» себе куратора, но когда мне представили ее(Аня Звонцова) , на лице у нее все было написано — она совсем не хотела быть моим куратором. Не знаю, я не считаю себя дурой,но у меня перед глазами был пример: другой стажер ходил каждый день к своему куратору -Жене Троценко — он по часу с ним сидел и вводил стажера в работу; я же, когда спрашивала Аню, могу ли я подойди, получала ответ, что сегодня она не может, и хорошо, если мы встретимся раз в неделю. Еще примерно через пару недель выяснилось, что есть план по которому куратор должен вводит человека в работу, опять же я человек без опыта, а меня по этому документу за мин 15 провели, типо это так , это сяк, ну вот и конец документа, вопросы? Может я не понимаю, но я думаю, должно было быть по другому: Разбирать по пункту,задавать,что почитать,на что обратить внимание и встречать и обсуждать каждый день какие вопросы и что дальше. Дальше навали разбирать самостоятельно интеграционные тесты, я бы и сама разбиралась, но не знаю структуру системы и не имея практического опыта написания интеграционных тестов -я не смогла. Вообщем ушла я из банка, когда еще не прошел испытательный срок и значит у следующего работодателя вопрос: Не справилась??
Положительные стороны работодателя
Коллектив (не рук должности)
Негативные моменты
Я сотрудник банка. В банке работаю несколько лет, в 2014-15 году все было перкрасно, все понимали зачем идут на работу, было четкое понятие что ты делаешь на работе, какие планы, делаешь-получаешь. Сейчас происходит в банке обсурд, премии режут специально что бы сидеть на окладе, планы не выносимые в банке несколько десяток продуктов и по каждому тебя отчитывают. Если ты не понравишься новому руководителю который меняется в ДО раз в два года то тебе нет жизни. Зарплата в банке стала на много меньше чем раньше, централизованно банк в 19 году срезал премии всех сотрудников на 30 процентов без обьяснений весомых причин, только сказали что небыл выполнен план ( хотя в конце 18 года было написано что год закрыт на все 5+) Банк сейчас наваривается на сотрудниках. Мне печально что с банком происходит беда. Раньше индексация была каждый год, а сейчас ее уже нет 2 год. Я никогда, нигде не писал такие отзывы но сейчас тот самый пик когда в банке происходит что то невыносимое.
Положительные стороны работодателя
Огромное спасибо Наставнику!
Я очень сильно благодарна за тепло и поддержку, в меня многое вложили, в ответ, желаю вам — только всего наилучшего!!
Очень надеюсь, что наше руководство вас ценит, так же как и ваши «выпускники»! Самая лучшая практика в моей жизни)
Негативные моменты
Если наставник очень классный, то некоторые коллеги были странными)
Положительные стороны работодателя
Современный банк с завышенными требованиями
Негативные моменты
Руководство менялось(полностью ) 3 раза за 8 месяцев Новое руководство абсолютно не понимает в процессе. При увольнении засрали трудовую книжку, за 3 дня до увольнения была переименована дирекция где я работал, и я был переведён с должности главного менеджера на ведущего,(приказ о переводе я не подписывал) отдел кадров , (при получении трудовой )ответил что данным момент они устранить не могут, хотя ранее мой непосредственный руководитель подтвердил что запись была сделана ошибочно. В итоге сейчас трудовая лежит в новой организации, доп.запись не была сделана . Плюс при увольнении мнение выплачены компенсация за неотгуленные дни отпуска. Полное наебалово по всем фронтам
Положительные стороны работодателя
перспективы
Негативные моменты
В It блоке все прогнило вместе с директором
Все друг друга подсиживают и плетут сплетни про высшее руководство вместо того, чтобы заниматься своей непосредственной работой, которую спихивают на новичков
Положительные стороны работодателя
Хороший коллектив
Негативные моменты
Здравствуйте! Изначально я не хотела писать данный отзыв, поскольку я забыла про Альфу и отпустила всю ситуацию, но, когда я узнала что происходит в банке и с коллегами бывшими, то я не могу просто сидеть и молчать по тому беспределу, который был и остался.
Уважаемый, Альфа-банк, когда будете это читать просьба предпринять хоть какие-либо меры, поскольку вы как банк неплохой, но у вас есть руководители, которые губят вашу репутацию.
Я проработала в банке более 4 лет, работала в разных направлениях и сегментах, но то с чем столкнулась в этом году не видела никогда. В этом году я попала в МСКБ, в партнёрский канал по работе с юр лицами, в Триумф-Палас. По началу мне все нравилось, поскольку задачи были интересные да и премия тоже была хорошая в среднем 25-30 тыс р, мы тогда работали по Шедоу
Но все веселье началось после реструктуризации нашего отдела, где мы должны были уже не только передавать заявки, но и заниматься открытием счетов, это было примерно в Июле этого года. И как раз в тот момент нам поставили нового руководителя, Зотову Анну, из Краснодара простую и добрую, как показалось только на первый взгляд. И из 8 человек отдела, кол-во стало 5. До этого она возглавляла отдел Онлайн и от ее предыдущего отдела не самые лестные отзывы, мягко говоря.
Раньше, мне казалось, что это хороший руководитель, первый месяц по крайне мере, после чего градус в отделе начал повышаться, из новых стажеров никто не задерживался, нас заставляли выходить по субботам, не на прямую конечно, но с подтекстом, что «попробуй только». Звонки сотрудникам по рабочим вопросам после 19 для Анны это нормально. Выходить в больничный на работу — это нормально. Попробуй не выйти, тебя расстреляют на месте, и так не только с нашим отделом, с предыдущем ее отделом она вела себя так же. У нас также была ещё одна девочка, так вот, когда эта девочка уехала заграницу отдыхать в отпуск, то наш руководитель в такой же манере «заставила» прозвонить нужную для неё базу, не оставив выбора. И это пока ещё только начало, поскольку дальше было только хуже.
Людей в отделе становилось только меньше. В августе и сентябре месяце при том, что отдел был неполный Анна просила нас открывать счета даже тем компаниям, в которых мы были не уверены, как в благонадежном клиенте, «чтобы выполнить план» как говорила она, мы верили ей. Мы так отделом и делали, у меня лично был случай, что она просила об этом в личной переписке. С ее стороны были мотивы выгружать отказные базы клиентов по 550п и 115фз и открывать их, но что-то у неё пошло не так и базы выгрузить не получилось
В октябре месяце, она попросила меня и ещё 1-ого сотрудника подписать увольнение по собственному, в связи с высоким уровнем комплаенс. По своей глупости и напором со стороны мы их подписали и ушли со вздохом и облегчением,потому что с таким отношением и условиями работать невозможно. В частотности, когда руководитель сбрасывают всю вину нас. При том, что сама знает свою сопричастность. Только делать вид не знающей для неё выгоднее
На днях, общаясь со старыми коллегами, которых осталось 2 в отделе из 8 человек, поняла что ушла ещё вовремя, поскольку сейчас она также пытается выгородиться. В ноябре этого года одного из сотрудников она просила открыть компанию номинальному директору, без оригиналов документов, по просьбе своего друга, которого сейчас пытается протолкнуть в Альфу, хотя этот же друг Зотовой уволился в связи высоким уровнем комплаенс, 2 года назад. А сейчас от этого сотрудника, которого просила, хочет аккуратно избавиться и мне очень обидно за ребят и себя, потому что исход будет один, отдел весь уберут кроме начальника и наберут заново. Все повторится, и опять наберется заново и так по кругу. Не хочется, чтобы зло оставалась безнаказанным.
В этот банк я точно больше ни ногой, потому что если у начальника есть связи и налаженные отношения сверху, то любой сотрудник может быть уволен по собственному, а начальник будет пушистым. Я никому не хотела бы рекомендовать этот банк
Положительные стороны работодателя
Отличный банк
Негативные моменты
Ужасное отношение к проблемам сотрудников
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
мошенничество сотрудников по отношении к клиентам аб
Прошу обратить внимание на мою историю.
Альфа банк мошенничество — Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили!
Моя история вкратце:
сотрудники альфы, моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит!
офис альфы в химках ( мельникова 2б), счас он после шумихи в инете и всех инстанций москвы и подмосковья — 2 прокуратуры, роспотребнадзор, банк россии, мвд химок и тд закрыт на проверку!
суды с мошенниками — альфистами шли 9 месяцев (химкинский городской суд, подала я на альфистов первой!) суд я выиграла 6 марта 2018 года, о взыскании с банка своих денежных средств!
так этот гоп — стоп из 90’х все 9мес. присылал бандитов на мой адрес и те требовали денег, угрожали мне!
в итоге: пришлось сменить на 9 месяцев адрес, попасть на арендную плату дома в лесу, за 140 км от химок!
28.08.15 года я приехала с 30 тысячами рублями закрыть полностью и досрочно кредит за стиральную машинку!
эти нехристи содрали с меня 25, 500 и закрыли моими деньгами чужой и не известный мне кредит, провернув целую махинацию с моими счетами и с кассой их в од, спустя 2 года выяснилось, что альфисты считали закрытый кредит мне ещё 2 года!
и воровали деньги с моего счёта, отключив мне альфа — чек и смс — информирование, чтобы я не чухнула что происходит по карте и счёту к ней!
история эта сильно нашумела в сети интернет: лиана ланц альфа банк украл у меня деньги ( наберите через яндекс).
Всем Удачи в борьбе с мошенниками — альфистами!
Истец — Солкина О. А. ( в сети интернет — Лиана Ланц)
Общее впечатление: Как сотрудники альфа банка моими деньгами свои кредиты гасили.
p.s. Прошу также объединиться всем пострадавшим от махинаций и мошеннических схем данного недобанка, нашла также на данном ресурсе историю, очень похожую на мою.
Положительные стороны работодателя
Ну какие у обманщиков достоинства- только то что ловко обманывают
Негативные моменты
Премий нет сколько ни работай
Относятся к тебе как к рабу
Положительные стороны работодателя
Нет положительных сторон
Негативные моменты
Задерживают на долгий период выплаты по з.п. дошло до полгода. Не рекомендую связываться с этой фирмой.
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
В 2017г. из Альфа банка уволили или ушли по соглашению большое количество руководителей, что началось еще в 2016г.
Подробности не разглашаются. ТОП менеджеры, среднее звено и полевые руководители: управляющий директор, руководитель розничного блока, руководитель Digital и т.д. Трансформация Альфа 3.0 потерпела крах, а англоязычного трансформатора «ушли».
Альфа-Лабораторию сначала увеличили по численности до 350 человек, теперь сократили до 50 чел.
Agile и Scrum засилье — на всех этажах листочками и досками заполонено. Нескончаемый набор вчерашних студентов.
Градус кипения в низах греется, переработки, ответная риторика сверху — невнятная, как бы: «У нас все хорошо, мы самые крутые, самые первые».
Текучесть кадров на уровне 33%
Если у вас опыт работы в компании Альфа-Банк и можете дать совет соискателям — обязательно оставьте комментарий.