Mastercard шереметьево бизнес зал mastercard

15 сентября 2021 | Москва | Опубликовано: Елена Пророкова

Бизнес-зал Mastercard в Международном аэропорту Шереметьево переместился в Терминал C. Mastercard и Шереметьево открыли новый лаунж площадью 500 кв. метров на 125 посадочных мест, включающий ресторан и бар, бизнес-пространство, места для отдыха и детскую игровую комнату. Для людей с ограниченными возможностями в зале создана доступная среда.

Генеральный директор ООО «Шереметьево ВИП» Татьяна Кузнецова подчеркнула: «На сегодняшний день Шереметьево является одним из европейских лидеров по количеству ВИП- и бизнес-залов, многие из которых отмечены авторитетными международными премиями и, самое главное, регулярно получают высокие оценки со стороны пассажиров по результатам программы исследования ASQ ACI. Новый бизнес-зал Mastercard, безусловно, повысит привлекательность аэропорта для путешественников со всего мира и станет примечательной особенностью Терминала С».

«Мы очень рады долгожданному переезду бизнес-зала Mastercard в новый Терминал С Международного аэропорта Шереметьево. Мы знаем, что посетители нашего предыдущего зала очень ценили это пространство, и мы рады, что теперь у них вновь будет возможность с комфортом ожидать своего рейса. Для держателей премиальных карт Mastercard мы открыли гостеприимный лаунж, в котором будет удобно и отдохнуть, и поработать. Нам важно, чтобы карта Mastercard была вашим надёжным спутником во время всего путешествия – будь это туристическая поездка или командировка», – прокомментировал Алексей Малиновский, глава Mastercard в России.

Вход в бизнес-зал Mastercard открыт держателям карт World Elite Mastercard® (выпущенных в любой стране), Mastercard Preferred BusinessСard®, World Mastercard Black Edition®  (выпущенных в России, Белоруссии, Украине, Армении и Казахстане) при наличии карты и посадочного талона независимо от авиакомпании и класса обслуживания. Стоимость разового посещения по карте World Mastercard Black Edition® – 2500 руб. Держатели World Elite Mastercard®, Mastercard Preferred BusinessСard® могут бесплатно провести одного гостя и двоих детей до 12 лет.

Возможность заказать блюда a la carte уже стала визитной карточкой зала Mastercard в Шереметьево. В меню от международного ресторанного холдинга Ginza Project Moscow гости найдут более 20 популярных блюд русской и европейской кухни, которые специально разработаны бренд-шефами. Поблагодарить официантов можно, воспользовавшись системой электронных чаевых, которая разработана совместно с Mastercard. 

Дизайн зала воплощает концепцию «мягкой среды» и функциональности. В стилевом решении использованы скруглённые формы, в интерьере и мебели применены качественные и экологичные материалы: натуральное дерево и камень, прочное стекло. Энергосберегающее освещение основывается на теплой оранжевой гамме. Дополнительный уют придают «живые стены»  ̶  панно с комнатными растениями, а вид из панорамных окон на посадочные полосы и стоянку авиалайнеров погружает гостей в приятную атмосферу путешествия.

Для обеспечения безопасности здоровья пассажиров в бизнес-зале Mastercard предприняты все необходимые меры профилактики распространения коронавирусной инфекции.

****

Mastercard – первая платежная система в России, которая открыла собственный бизнес-зал для держателей премиальных карт. В Терминале E в Шереметьево первый лаунж работал с 2015 по 2019 год, и за это время получил статус лучшего бизнес-зала России и СНГ по версии престижной премии в сфере делового туризма Business Traveller Russia and CIS Awards. В 2020 году пассажиропоток по международным авиаперевозкам авиакомпании «Аэрофлот» был переведён в Терминал С, и Mastercard приняла решение открыть новый лаунж здесь.

С 2018 года для держателей премиальных карт Mastercard также работает бизнес-зал в международном аэропорту Пулково (в настоящее время временно закрыт в связи с пандемией).  

Программы Mastercard для путешествий

Для тех, кто дорожит эксклюзивными привилегиями и неразрывно связывает свой образ жизни с путешествиями и деловым поездками, на сайте Mastercard представлены специальные программы:

Mastercard Travel Rewards® позволяет совершать покупки в магазинах престижных брендов по всему миру и получать автоматический кешбэк.

Airport Security Fast Track® – бесплатное приоритетное прохождение контроля в аэропортах с Mastercard. Для получения привилегии нужно выбрать аэропорт, дату и время поездки в приложении Mastercard Travel Experiences или на сайте программы.

Бизнес-зал Mastercard Шереметьево открылся в 2015 году для предоставления услуг держателям премиальных карт Mastercard Privilege – Black Edition и Elite. Черную карту Mastercard я получил, оформив премиальный пакет в ВТБ24. В комплекте также шла карта Priority Pass.

После покупки билетов в Вену, куда мы решили слетать на выходные, выяснилось что рейс Москва-Вена вылетает из терминала E, как раз от туда где функционирует бизнес-зал Mastercard. Им мы и решили воспользоваться для нашего путешествия. По информации которую я видел на сайте priceless.com, премиальная карта Mastercard Privelege дает бесплатный доступ в бизнес-лаунж Mastercard держателю карты  и одному человеку его сопровождающего.

Не смотря на то, что вылетали в пятницу вечером, народу в терминале E было не много. Быстро сдали багаж и получив посадочные талоны на наш рейс и отправились в так называемую “чистую зону”. Более привычное название зона дьюти-фри.

Расположение бизнес-зала Mastercard в Шереметьево

Бизнес-залы терминала E, в том числе и Mastercard находятся в зоне дьюти-фри на третьем этаже. После паспортного контроля и досмотра, надо подняться по лестнице или эскалатору на 3 этаж. Дальше двигаться в направлении уменьшения номеров выходов на посадку, держась левой стороны. Вход в вип-лаунж Mastercard находится возле выхода №38.

На схеме видно, что посетить ее могут пассажиры вылетающие из терминалов D и F международного аэропорта Шереметьево (SVO).

Отзыв о посещении бизнес-зала Mastercard 

Отзыв о посещении будет очень краткий, и скорее о не посещении.) Дойдя до бизнес-зала Mastercard, мы подошли к стойке регистрации. Я показал свою карту Mastercard Black Edition Девушка на ресепшн, сказала, что по этой карте, смогу пройти только я, жена пройти не сможет. На вопрос “Как же так, у вас на сайте написано”, она объяснила что с декабря 2016 года правила прохода по картам в бизнес-зал изменились. Теперь бесплатно по карте Black Edition может проходить только ее держатель. Для сопровождающих вход платный и составляет 3000 рублей. Компания безусловно может менять правила по своему усмотрению, но осадочек остался. Решили воспользоваться картой  Priority Pass и провести время перед рейсом в бизнес-зале Космос, который находится совсем рядом. Как вариант можно было пойти в Галактика (Galaxy Lounge) , но там как правило больше народу, поскольку зал обслуживает пассажиров летящих бизнес-классом Аэрофлота. Business-lounge Mastercard владельцев Priority Pass не обслуживает.

Читайте отзыв о посещении Mastercard Lounge Шереметьево и смотрите фото

В этот перелет, это было не первое непредвиденное обстоятельство. Не задолго до описанных событий, при регистрации на рейс, наш любимый Аэрофлот отказался сделать апгрейд наших билетов эконом-класса Оптимум до бизнес-класса, по причине смены правил повышения повышения класса обслуживания с 01.11.2016. Об этом нам поведала сотрудница на стойке регистрации.

Правила посещения бизнес-ложи Mastercard  Шереметьево с 01.09.2017

Для посещения бизнес-зала Mastercard необходимо предъявить на входе карту Mastercard (World MasterCard Black Edition® или World Elite MasterCard® ), выпущенную банками-эмитентами России, Белоруссии, Армении или Казахстана, и посадочный талон.

С 10 декабря в силу вступают изменения правил прохода в бизнес-зал Mastercard:

Держатель карты World MasterCard Black Edition® может бесплатно провести в бизнес-зал двух детей до 12 лет. Посещение зала детьми до двух лет в сопровождении держателя карты не ограничивается.

Держатель карты Word Elite MasterCard® может бесплатно провести в бизнес-зал одного гостя и двух детей до 12 лет. Посещение зала детьми до двух лет в сопровождении держателя карты не ограничивается.

Проход в зал дополнительных гостей оплачивается из расчета 6000 руб. за одного гостя. Скидка 50% от указанной суммы предоставляется при оплате любой картой Mastercard или Maestro. За детей до двух лет плата не взимается.”

Максимальный бесплатный срок пребывания в бизнес-зале Mastercard – пять часов, не более одного посещения в сутки.

С 1 марта 2017 года для прохода в бизнес-зал Mastercard в Шереметьево необходимо предъявить на входе посадочный талон и: 

– карту World Elite MasterCard®, выпущенную банками-эмитентами любой страны или

– карту World MasterCard Black Edition®, выпущенную банками-эмитентами России, Белоруссии, Армении или Казахстана

С полной информацией по условиям посещения бизнес-зала Mastercard можно ознакомиться здесь.

https://www.mastercard.ru/ru-ru/consumer/features-benefits/svo-lounge.html

Приятная новость, держателям карт World MasterCard Black Edition® и World Elite MasterCard® можно воспользоваться привилегией свободного доступа в бизнес-залы, расположенные в аэропортах Вены, Будапешта, Праги, Бухареста и Киева.

Условия

Правила прохода в бизнес-зал Mastercard, действующие с 1 сентября 2017г.:

Для посещения бизнес-зала Mastercard необходимо предъявить на входе премиальную карту Mastercard^® (World Elite Mastercard^®, World Mastercard Black Edition^® или Mastercard Preferred BusinessCard) и посадочный талон.

Категории держателей карт:

В бизнес-зале Mastercard обслуживаются следующие категории пассажиров:

Держатели карт World Elite Mastercard^®, выпущенных в любой стране.

Держатели карт Mastercard Preferred BusinessCard, выпущенных в России.

Держатели карт World Mastercard Black Edition^®, выпущенных в России, Белоруссии, Украине, Армении, Азербайджане и Казахстане. Владельцы карт других категорий в бизнес-зале не обслуживаются.

Условия доступа для держателей карт:

Держатели карты World Elite Mastercard и Mastercard Preferred BusinessCard могут бесплатно провести с собой в зал 1-го взрослого гостя и 2-х детей до 12 лет. Посещение зала детьми до двух лет в сопровождении держателя карты не ограничивается.

Стоимость разового посещения для держателя карт World Mastercard Black Edition^® — 1500 руб. Посещение зала детьми до двух лет в сопровождении держателя карты не ограничивается.

Проход в зал дополнительных гостей оплачивается из расчета 1500 руб. за одного гостя, для детей от 2 лет до 12 лет — 50% от тарифа для взрослого пассажира. За детей до двух лет плата не взимается.

Максимальный срок пребывания в бизнес-зале Mastercard — пять часов, не более одного посещения в сутки.

Если держатель карты имеет несколько карт World Elite Mastercard^® , World Mastercard Black Edition^® или Mastercard Preferred BusinessCard, выпущенных одним или несколькими банками, то при проходе может быть учтена только одна карта.

Имя держателя на банковской карте должно совпадать с именем на посадочном талоне.

Предложение действительно только для бизнес-зала Mastercard в зоне вылета терминала Е московского аэропорта Шереметьево.

Контактная информация бизнес-зала Mastercard

Аэропорт Шереметьево Терминал E

Адрес: Россия, МО, г. Химки, аэропорт Шереметьево, Терминал Е

Телефон: +7 (495) 578-08-77

Время работы: круглосуточно

Возможно Вас заинтересуют следующие статьи:

Priority Pass в Домодедово

Бизнес-залы Приорити Пасс на prioritypass.world

Всегда приятно, если рейс подают вовремя, нет задержек и долгих пересадок. Но бывалые путешественники давно привыкли к тому, что такое бывает редко. На этот случай в аэропортах предусмотрены залы повышенной комфортности, где можно скоротать время с удобством и без суеты.

Из этой статьи вы узнаете о бизнес-зале MasterCard в Шереметьево.

Priority Pass

Priority Pass – услуга, которая объединяет более 1200 независимых залов отдыха в аэропортах по всему миру. Бизнес-залы доступны носителям членской карты. Предъявив ее на входе, вы можете попасть в такой зал и пригласить с собой одного или нескольких гостей (их количество ограничено – до 10 человек).

Как оформить карту

Оформить Priority Pass можно двумя способами:

1. На официальном сайте сервиса https://prioritypass.world/. Можно зарегистрироваться самостоятельно, но этот способ затратный, ждать карту придется долго, а оплата доставки ляжет на ваш кошелек.
2. С помощью своего банка. Многие российские банки (Сбербанк, ВТБ и другие) предлагают клиентам оформить членскую карту бесплатно в качестве бонуса к премиальным пакетам услуг. Для активных клиентов банков это выгодно.

Похожий сервис от MasterCard позволяет пассажирам провести предполетное время в комфортных условиях и с многочисленными удобствами. Залы MasterCard доступны во время внутренних и международных перелетов. Они находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Вене, Праге, Будапеште, Бухаресте, Киеве, Тбилиси и Батуми.

В 2017 году MasterCard Шереметьево получил престижную премию Business Traveller Russia and CIS Awards 2017 и был признан лучшим бизнес-залом в России и СНГ.

Обратите внимание! Владельцы карт Priority Pass не имеют доступа в залы MasterCard.

Зал отдыха расположен на третьем этаже терминала E. Пассажиры, вылетающие из терминалов D и F, дойдут до него за 5-10 минут. Здесь находится зона беспошлинной торговли. Попасть сюда можно только после регистрации на рейс. Ориентиром станет выход №38.

Со схемой расположения бизнес-зала ознакомьтесь по ссылке: https://www.mastercard.ru/ru-ru/consumer/features-benefits/lounges/svo-lounge.html.

В аэропорту установлены таблички и вывески с информацией на русском и английском языках, так что заблудиться не удастся. В любой момент можно обратиться за помощью к персоналу.

Услуги зала повышенного комфорта

MasterCard Business Lounge предлагает пассажирам пакет услуг:

• комната отдыха с диванами и креслами;
• оптимальная температура воздуха;
• библиотека со свежей прессой;
• шведский стол;
• авторское меню a la carte (ресторан Ginza Project);
• беспроводной интернет;
• розетки для зарядки девайсов;
• телевидение;
• горячие, прохладительные напитки и снек-бар;
• услуги душевой комнаты;
• пеленальные столики для пассажиров с детьми.

Преимущества и недостатки зала

У MasterCard Lounge Шереметьево есть преимущества и недостатки.

Преимущества зоны отдыха:

• зал рассчитан максимум на 70 человек, но обычно пассажиров здесь намного меньше;
• круглосуточное обслуживание (без выходных);
• наличие зимнего сада;
• возможность взять с собой неограниченное количество детей в возрасте до 2 лет.

Недостатки зала:

• ограниченный срок пребывания – до 5 часов;
• допускается не более одного посещения в сутки;
• высокая стоимость дополнительных услуг.

Условия пребывания в зале

Чтобы без лишних хлопот попасть в бизнес-зал, нужно:

1. Предъявить на входе одну из премиальных карт Mastercard (World Elite Mastercard, World Mastercard Black Edition или Mastercard Preferred BusinessCard), а также посадочный талон. Имя держателя карты должно совпадать с именем на посадочном талоне.
2. Помнить о специфике каждой платежной карты. World Elite Mastercard может быть выпущена в любой стране, Mastercard Preferred BusinessCard – только в России, World Mastercard Black Edition – только в России, Белоруссии, Украине, Армении, Азербайджане или Казахстане.
3. Использовать только одну из карт, если у вас их несколько.

Стоимость посещения

Вид карты	Стоимость
World Elite Mastercard (допускается + один спутник и два ребенка до 12 лет)	Бесплатно
World Mastercard Black Edition	1500 руб.
Дополнительный взрослый гость	1500 руб.
Дополнительный гость в возрасте от 2 до 12 лет	750 руб.
Дети до 2 лет	Бесплатно

Контактная информация

Чтобы узнать детальную информацию, воспользуйтесь официальным сайтом аэропорта или позвоните по контактному номеру телефона. В профиле на Facebook размещены фото зала отдыха.

Официальный сайт: https://www.mastercard.ru/ru-ru/consumer/features-benefits/lounges/svo-lounge.html.

Контактный телефон: +7-495-578-08-77.

Профиль в Facebook: https://www.facebook.com/mastercardlounge/ .

Отзывы пассажиров

В отличие от многих других залов повышенной комфортности, MasterCard Lounge Шереметьево получает больше положительных отзывов. Негативные для него скорее исключение.

Александр, 34 года: «Лучший бизнес-зал в России, это правда. Меню замечательное, уровень ресторана на высоте. Людей мало, здесь можно отдохнуть от суеты».

Ольга, 47 лет: «Хорошее место. Жаль только, что бизнес-зал Мастеркард Шереметьево находится в терминале E, не всегда удобно проводить время здесь. Сервис на высоте. Но в последнее время меню стало заметно дешевле и хуже по качеству».

Виктор, 55 лет: «Жаль, что теперь нужно платить за вип-зал Мастеркард Шереметьево. У меня MC Black Edition, и отдых в комфорте обойдется мне в 1500 рублей. Но оно того стоит, 100%».

Читайте также:

Бизнес зал аэропорта Жуковский: описание и отзывы.

Самые старые в мире аэропорты, открытые до 1950 года.

Словенская авиакомпания Adria Airways (Адрия Эйрвейз).

Заключение

Оформление карты Mastercard окажется полезным во время путешествий. Она дает возможность отдохнуть в комфортном зале, если рейс задерживается или предстоит долгая пересадка. Здесь предоставляют услуги на высоком уровне, приятное обслуживание, красивый интерьер и вкусное авторское меню.

Время, проведенное в аэропорту Шереметьево в ожидании рейса, может быть комфортным и наверняка пролетит незаметно, если путешественником выбран бизнес-зал Мастеркард Шереметьево. В большом ультрасовременном помещении есть все необходимое для максимального удобства посетителей. Еще и потому так приятно быть клиентом Мастеркард.

Расположение зала

Найти бизнес зал Mastercard Шереметьево просто:

1. Нужно пройти в терминал Е. На расположение терминала указывают информационные таблички. Они выполнены на русском и английском языках для удобства пользователя;

1. Терминал Е находится прямо напротив зала прилета, но идти придется долго. Чтобы не растерять силы при длительном переходе, воспользуйтесь лифтами и «движущимися дорожками» –траволаторами, они размещены практически во всех переходах, исправно работают, отвечают современным требованиям безопасности;
2. В терминале Е необходимо подняться на третий этаж. Сделать это можно с помощью лестницы или лифта, на усмотрение гражданина;
3. Далее надо зайти за зону паспортного контроля и отыскать выход на посадку №38;
4. Вывеска укажет о том, что вы прибыли на место.

Как выглядит зал

Зал Мастеркард создан для тех, кто привык находиться в первоклассных условиях, и другого не приемлет, здесь:

• мягкое освещение;
• уютные кресла с высокими подлокотниками, бархатными спинками, выполненные из качественных материалов: древесины, ткани, наполнителя высших сортов;
• небольшие журнальные столики;
• облицовка выполнена серым мрамором и палисандром;
• в интерьере – живые цветы, настоящий мох, трава.

Работают кондиционеры, позволяя добиться оптимальной (в зависимости от времени года) температуры внутри бизнес-зала.

Внутри есть уборные, в которых круглосуточно поддерживается идеальная чистота, несколько раз в день проводится антимикробная обработка современными средствами бытовой химии.

Посетители вправе пользоваться:

• рабочей зоной, где имеется Интернет беспроводного типа, планшеты, зарядные устройства для различных гаджетов;
• библиотекой, где собраны хиты отечественной и зарубежной литературы;
• шведским столом и специально разработанным индивидуальным меню.

Условия посещения

Попасть внутрь могут только держатели карт от Мастеркард. Всем остальным доступ внутрь строго запрещен. Чтобы посетить помещение, важно соблюдать условия:

1. На ресепшене попросят предъявить карту World Elite Mastercard, World Mastercard Black Edition и посадочный талон (нет талона – посещение невозможно);
2. Обслуживание клиентов с Ворд Элит происходит без ограничений (не важно, в какой стране выпущена карточка);
3. Посетители с mastercard black edition допускаются в зал, если их карточка выпущена в РФ, РБ, Украине, Армении, Казахстане;
4. Обладатели других карт попасть внутрь не смогут.

Вместе с собой в помещение можно пригласить гостей:

• клиентам с Ворд Элит разрешено бесплатно привести одного взрослого и двоих детей (не старше 12 лет), малышей до 2 лет;
• клиентам с блэк эдишн нельзя свободно проводить гостей (кроме малышей до 2 лет).

Стоимость пребывания:

• держатели Ворд Элит обслуживаются бесплатно;
• держателям Блэк Эдишн за помещение придется заплатить полторы тысячи рублей;
• клиенты с black edition приводят гостей платно (1 взрослый – полторы тысячи рублей, ребенок от 2 до 12 лет – 750 рублей).

Срок пребывания внутри:

• максимум – 5 часов;
• 1 раз за 24 часа.

Что необходимо знать дополнительно:

• если у гражданина несколько карт, зайти он может только по одной из них;
• имя на карте и в посадочном талоне должно совпадать;
• за аморальное, вызывающее поведение гражданина удалят из помещения;
• порча имущества недопустима, если такое произошло, путешественник обязан оплатить все убытки.

Обратите внимание! Разрешено проносить с собой еду и напитки, медикаменты, специальное питание для грудных детей. Личные вещи не подлежат досмотру на ресепшене.

За пищу, предоставленную клиенту в зале (шведский стол), не взимается дополнительная плата.

Стоит обратить внимание на тот факт, что сотрудники помещения не несут ответственности за задержку или перенос рейса, его отмену. Как и любые залы, Мастеркард является дополнительной услугой для комфортного пребывания в здании аэропорта.

Уникальный зал Мастеркард Шереметьево пока единственный в своем роде в столице России (и в нашей стране в целом). Подобного нет даже в Домодедово (там находятся иные, не менее шикарные помещения). Чтобы попасть внутрь зального пространства Мастеркард, необходимо иметь при себе персональную карточку World Elite или Black Edition, посадочный талон. Обладатели других типов карт не обслуживаются вообще, это правило находится в списке важнейших. Для некоторых категорий пребывание внутри – платное. Клиентам разрешают использовать все возможности помещения: Интернет, библиотеку, ресторан, зону отдыха, санузлы. Однако более 5 часов находится внутри запрещено, по истечению указанного времени из бизнес-зала попросят удалиться. Нарушение общественного порядка внутри преследуется строго по закону.

Видео