Маркетинг это простыми словами в бизнесе что это такое

Термин «маркетинг» широко используется на практике, причем как представителями бизнеса, так и рядовыми потребителями. Хотя далеко не все понимают, что он означает. В этом нет ничего удивительного, так как существует несколько сотен определений этого понятия. Внушительность цифры наглядно подчеркивает актуальность термина в сегодняшних условиях.

Поэтому имеет смысл рассмотреть ответ на вопрос, что такое маркетинг, более внимательно.

Определение

Говоря простыми словами, маркетинг представляет собой процесс удовлетворения потребностей клиента или рынка в целом, целью реализации которого выступает получение прибыли. Термин является прямой калькой с англоязычного слова marketing, которое переводится как рыночная деятельность или торговля на рынке.

Можно привести множество определений, показывающих масштабность рассматриваемого понятия, начиная с цитат бизнесменов, экономистов и маркетологов, а заканчивая сухими строчками учебников по экономике или маркетингу. Важно понимать, что термин давно перерос изначальное значение, напрямую касающееся исключительно продвижения товара на рынке или даже, в еще более узком смысле, рекламы.

Сегодня маркетинг – это циклический и комплексный процесс, который охватывает все стадии бизнеса – от анализа потребностей клиентом и задумки товара/услуги до его/ее материального воплощения и доставки конечному потребителю.

Почему важно заниматься маркетингом?

Рыночная экономика базируется на нескольких ключевых принципах. В их числе: конкуренция между производителями и итоговая цель бизнеса в виде зарабатывания прибыли. Маркетинг – один из самых эффективных способов одержать победу в конкурентной борьбе и, как следствие, заработать. Именно грамотное использование маркетинговых инструментов помогает создать товар, интересный покупателю, и успешно продать его.

Изначально целью маркетологов было изучение предпочтений и ожиданий потенциальных клиентов. Сегодня высшую оценку получают те специалисты, которые способны или предугадать потребности покупателей или, что нередко оказывается более эффективным, самостоятельно сформировать спрос на товар или услугу.

Можно сколько угодно долго спорить насчет этичности такой маркетинговой стратегии, но ее успешность, многократно подтвержденная на практике, не вызывает сомнений.

Сферы маркетинга

Различные виды маркетинга используются практически повсеместно – даже там, где речь не идет непосредственно о бизнес. Наиболее частыми сферами его применения выступают:

услуги и товары – классические направления, где маркетинг используется для продвижения на соответствующем сегменте рынка;
рынок труда – в качестве маркетинговых активов выступают квалификация и опыт специалиста, помогающие с трудоустройством;
персоналии – речь идет об отдельных личностях, например, музыкантах, блогерах, артистах и т.д.;
активы – маркетинг активно применяется в работе с недвижимостью, на фондовом рынке и т.д.;
информация – крайне актуальная сфера деятельности, которая с каждым годом становится активнее;
средства производства – база для создания товаров и услуг, представляющая собой отдельный и очень важный сегмент рынка.

Приведенные примеры показывают насколько разнообразна сущность и сфера применения маркетинга. По большому счету, достаточно сложно найти хотя бы один вид деятельности, где не применяются те или иные маркетинговые инструменты или подходы к решению задачи.

Функции маркетинга

Большая част сказанного в предыдущем разделе, справедлива и по отношению к функциям маркетинга – уж очень разносторонними они являются. Несмотря на это, можно выделить несколько наиболее значимых из них, к числу которых относятся:

Аналитическая. Включает в себя несколько направлений работы:

анализ рынков, прогнозирование их развития и изменений;
анализ конкурентной среды и продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами;
исследование потребительского спроса, предпочтений и интересов;
прогнозирование изменений в поведении потенциальных клиентов.

Производственная. Предусматривает внедрение современных технологий, контроль над качеством технологического процесса, изучение производимого продукта с целью повышения конкурентоспособности и т.д.
Контролирующая (управленческая). Выражается в разработке маркетинговой стратегии и создании плана реализации мероприятий в области маркетинга. Отдельным направлением работы выступает консультационная поддержка покупателей, а также разработка системы управления рисками.
Функция продаж. Комплексная задача формирования политики предприятия в области ценообразования и продвижения товара на рынок. Альтернативный направлением деятельности выступает создание или выход на новые сегменты рынка.
Инновационная. Состоит в разработке, изготовлении и продвижении на рынок нового товара.

Инструменты маркетинга

Существует несколько различных классификация маркетинговых инструментов. Наиболее часто для этого используется так называемая концепция 4P, которая предусматривает их подразделение на четыре категории:

Цена (Price). Включает самые разнообразные инструменты, непосредственно связанные с экономикой и финансами: затраты на производство, расходы на продвижение и продажу, ситуация в стране, доходы целевой аудитории и т.д. Отдельная и очень важная опция в работе маркетолога – различные скидки, акции и корпоративная программа лояльности.
Товар (Product). В данном случае маркетинговый инструментарий акцентируется на характеристиках продукта, наиболее интересных потенциальному покупателю.
Каналы сбыта (Place). Чаще всего рассматриваются два варианта – онлайн или офлайн, хотя возможны и различные комбинированные.
Реклама и продвижение (Promotion). В этой категории объединяются различные способы донесения нужной продавцу информации до клиента, включая социальный сети, интернет-рекламу, сравнительно новый IM-marketing, печатная реклама, ТВ и радио, сайт, контекстная реклама и т.д.

Стратегии маркетинга

Классификация обычно выполняется по одному из двух критериев. В зависимости от направления деятельности и поставленной цели различают следующие стратегии:

расширения доли рынка (борьба с конкурентами и продвижение уже существующего товара/услуги);
интегрированного роста или инновации (создание нового продукта, не имеющего аналогов);
диверсификации (расширение перечня товаров или выход на новые сегменты рынка, причем за счет уже существующих);
сокращения (снижение объемов с целью проведения реорганизации или даже ликвидации предприятия).

Второй критерий классификации – охват рынка. В зависимости от него выделяют три маркетинговых стратегии:

массового маркетинга (акцент на снижение издержек, направление на весь рынок и всех конкурентов);
дифференциации (улучшение качества продукта, захват значительной части сегментов рынка);
индивидуализации (ориентация на конкретный сегмент и один продукт/услугу).

Виды маркетинга

Классификация на виды предусматривает использование самых разнообразных критериев.

Чаще всего речь идет о двух из них.

По месту применения различают три вида маркетинга:

интернет (онлайн) – поисковый, в социальных сетях, email и т.д.;
офлайн – печатный, «сарафанное радио», раздача рекламы и другие;
цифровой (комплексный, сочетающий разные варианты) – контент-маркетинг, голосовой (обзвон), мобильный и т.д.

По конечной цели осуществления можно выделить такие виды маркетинга:

Коммерческий. Основная цель – увеличение прибыли.
Некоммерческий. Направлен на улучшение или формирование имиджа.
Потребительский. Базовой задачей становится удовлетворение потребностей потенциальных клиентов.
Посреднический. Ориентирован на создание максимально комфортных условий совершения покупки, например, в удобное время или с доставкой на дом.

FAQ

Что такое маркетинг?

Под маркетингом понимается процесс удовлетворения запросов и потребностей покупателя с целью извлечения и максимизации прибыли.

Каковые его основные задачи?

Основной целью маркетинга выступает успешное продвижение товара на рынке и получение максимально возможной прибыли – за счет увеличения объемов продаж и/или снижения издержек.

Какие инструменты используют в работе маркетологи?

С некоторой долей условности инструментарий маркетинга делится на четыре категории: цена (стоимость, скидки, доходы клиентов и т.д.), товар (характеристики продукта, интересные покупателю), канал сбыта (офлайн или онлайн) и реклама (печатная, интернет, ТВ, контекстная).

Какие стратегии маркетинга используются наиболее часто?

Маркетинговая стратегия может быть направлена на захват рынка с существующим товаром, создание и продвижение нового продукта, расширение ассортимента и охваченных сегментов рынка, сокращение.

Подведем итоги

Маркетинг – масштабное понятие, охватывающее практически все виды человеческой деятельности, так или иначе связанные с рынком.
Термин означает процесс удовлетворения запросов потребителя с целью заработать больше прибыли.
Маркетинг выполняет несколько принципиально важных функций в работе любого предприятия: аналитическую, производственную, управленческую, коммерческую и инновационную.
Маркетинговая стратегия разрабатывается с учетом состояния рынка и специфики компании. Она может иметь разные цели – увеличение доли рынка, расширение ассортимента, продвижение нового продукта, сокращение и уход с рынка.

Источник

Что такое маркетинг? Какие у него цели и функции? Области применения и инструменты? Расскажем все простыми словами выжав максимально пользы и выгоды для Тебя и Твоего бизнеса! Взамен просим оставить реакцию и поделиться нашим каналом с друзьями!

Маркетинг — это по сути про то, когда мы выявляем потребность клиента с помощью рекламы или производства, для того, чтобы увеличить обороты своей компании. Например, мы можем выпустить какой-то товар, после чего запустить на этот товар какую-то акцию и после завершения этой компании мы читаем аналитику, считаем прибыль и делаем выводы: супер, пушка, классно?! Или: у-у-у-у-у! Да мы, батенька совсем не угадали! Все фигня, давай по новой:D

Что такое маркетинг? Цели маркетинга? Инструменты маркетинга?

Что такое маркетинг

На улице уже почти 2023 год, а маркетинг хоть и появился в начале 1900-х годов (о чем попозже), но как ни странно развивается до сих пор! И причем не просто развивается, а развивается так, что за ним не угнаться И например, если не так давно понятия: интернет-маркетинг просто не существовало, то сейчас без этого понятия уже не сможет обойтись ни один бизнес) И если перед Ты видишь бизнесмена или менеджера, который говорит, что это все ерунда, то срочно отправляй ему наш канал, чтобы он изменил свое мышление и отношение, потому что иначе — это грубое нарушение и преступление и его бизнес сейчас выживает явно только за счет каких-нибудь сильнодействующих психотропов:D

Потому что на сегодняшний день можно встретить порядка более 100 определений о том — что такое маркетинг. Ты только вдумайся! Только каких-то определений свыше 100, а если копаться дальше и глубже? Это же вообще треш! Но Тебе повезло! У Тебя есть мы:D Мы сегодня максимально все сожмем! Расскажем только суть и что самое главное — человечячим языком:D. Например, из этих свыше 100 выделим 7, которые круче всего отражают о чем идет речь:

«Маркетинг — это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает — подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.» — писатель, создатель дианетики и саентологии Л. Рональд Хаббард
«Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя» — маркетолог Берни Гудрич, США, 1960 г..
«Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов, обеспечивающих создание, информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом (the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large)» — Американская ассоциация маркетинга (AMA).
«Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» — Филип Котлер (р. 1931), профессор международного маркетинга и автор книг.
«Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента» — маркетолог Рик Крэнделл.
«Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи» — предприниматель Эльбрус Гасанов и директор крупной компании.
«Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена» — Джеймс Хант, американский писатель.

Та-а-а-к-с! Немного прокачались уже, едем дальше!

История появления и развития маркетинга

Торговые отношения между людьми существуют давно, и до 1900-х годов там творился полный хаос! Была неорганизованная конкуренция, полное игнорирование потребностей клиентов и т.д. За счет этого в начале 1900-х годов, общество начало обращать на это внимание и появилось новомодное слово — дистрибуция, которое потом переименовалось в маркетинг.

Если кратко пробежаться по годам и не размусоливать, чтобы не было много воды, то:

1902 — в США вводят преподавание маркетинга в универах;
1910-1920 — начало разработки теории про инструменты регулирования рынка

А дальше можно кратко сказать про все развитие, которое делится на 5 этапов:

1905-1960 гг. Была создана основополагающая теория маркетинга — концепция совершенствования производства;
1961-1970 гг. Центральным действующим лицом был потребитель. В то время была следующая ситуация на рынке: спрос превышал предложение;
1971-1980 гг. На первый план выходит торговля. Жесткая конкуренция на рынке приводит к тому, что производитель пытается передать всю коммуникацию с покупателями в руки торговле;
1981-1990 гг. Появился менеджмент – система управление производством;
1990 г. — н. в. Этот исторический период связан с возникновением теории рыночной сети

примерно так маркетинг и развивался с момента появления

Цели и задачи маркетинга

Основные цели маркетинга состоят из 4 этапов:

Максимизация возможно высокого уровня потребления
Максимизация потребительской удовлетворенности
Расширение выбора, ассортимента товара или услуги
Улучшение качества жизни

А вот задачи аж из 17 этапов:

Создание конкурентоспособной стратегии на современном рынке;
Исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей. Эта задача требует особого внимания;
Планирование маркетинга в разработке и позиционировании нового товара (услуги);
Обеспечение сервисного обслуживания и улучшения политики обслуживания;
Маркетинговые коммуникации. Задача рассказать грамотно о продукте;
Исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных конкурентов;
Выпуск и грамотный сбыт товаров и услуг, соответствующий спросу. Увеличение объемов производства, продаж;
Анализ деятельности конкурентов, их политики;
Формирование и постоянное улучшение ассортиментной политики;
Анализ системы ценообразования и разработка ценовой политики организации;
Сегментация рынка;
Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос;
Продвижение онлайн и офлайн;
Формирование имиджа и репутации компании;
Нахождение наиболее выгодных каналов сбыта;
Создание воронки продаж и стратегическое планирование развития и политики бизнеса.

цели и задачи маркетинга

Функции маркетинга

Функции маркетинга это по сути — правила игры и они отражают всю суть маркетинга. А вот собственно и они:

Аналитическая функция — как правило изучение внешних и внутренних факторов организации, а также вкуса потребителя и ассортимента товара.
Производственная функция — это все про новые технологии, производство, закупки и управление качеством.
Функция управления и контроля — планирование, коммуникации, информационное обеспечение и управление рисками.
Функция продаж — ценовая и товарная политика, а также товародвижение и расширение спроса.
Инновационная функция — создание нового товара или услуги.

функции маркетинга

Области применения маркетинга

Как минимум есть 9 областей, где нужно внедрять маркетинг, сейчас наверно кто-то удивиться, даже если и не думал об этом:

рынок товаров
рынок услуг
промышленный рынок
маркетинг личности
рынок трудоустройства
рынок недвижимости и ценных бумаг
сфера идей и информации
сфера мероприятий и событий
рыночная борьба за территории.

области маркетинга

Классификация и виды маркетинга

На самом деле это очень обширный этап в котором ну о-о-о-о-очень много информации. И если описать от начала и до конца, то статья растянется ровно на такое же количество символов, которое уже написано от начала статьи до этого момента. Поэтому сейчас будет выжимка и основная суть. Если нужна будет подробная информация, то просто напиши нам в комментах под статьей или в https://t.me/sellerforever Telegram под постом этой статьи и мы дадим ответы на вопросы)

Маркетинг в зависимости от спроса на рынке:

традиционный
конверсионный
стимулирующий
развивающий
поддерживающий
ремаркетинг
синхромаркетинг
противодействующий
демаркетинг

Маркетинг в зависимости от охвата рынка:

массовый
концентрированный
дифференцированный
персонализированный

Маркетинг по типу потребителя:

Маркетинг по месту применения:

интернет-маркетинг
офлайн-маркетинг
цифровой маркетинг

Маркетинг по целям:

коммерческий
некоммерческий
потребительский
промышленный
посреднеческий

Виды маркетинга

Стратегии и маркетинговый план

Стратегии маркетинга классифицируют по направлению деятельности:

стратегия расширения рынка
стратегия инновации или интегрированного роста
стратегия диверсификации
стратегия сокращения.

Также стратегии маркетинга различают по охвату рынка:

стратегия массового рынка
стратегия дифференциации
стратегия индивидуализации

Разработка маркетинговой стратегии состоит из семи этапов:

изучение рынка;
оценка возможностей организации;
оценка возможностей конкурентов;
постановка целей стратегии маркетинга;
исследование сегментов рынка и интересов потребителей;
разработка позиционирования;
проводится экономическая оценка стратегии.

Маркетинговый план плотно связан со стратегией маркетинга. План подразумевает собой специальный документ, отражающий поставленные цели и задачи маркетинга организации, а также маркетинговые стратегии, которые будут применяться на практике.

Стратегия маркетинга

Ну вот в-принципе и все, что мы хотели рассказать про маркетинг. Завтра или послезавтра мы выпустим статью про профессии в маркетинге, инструменты, а также современную литературу, которую стоит почитать, хотя бы просто для саморазвития. А на сегодня все! Ждем реакций, вопросов в комментариях! Пока — пока

Источник

Маркетинг

Маркетинг – это деятельность, которая ставит своей целью получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей. Это очень обобщенное определение, показывающее суть любых маркетинговых мероприятий – умение продать товар или услугу целевой аудитории.

В более широком смысле маркетинг – это комплексная дисциплина, которая включает в себя умение анализировать нишу и конкурентов, прогнозировать потребительский спрос, умело выстраивать коммуникации с целевой аудиторией. Словом, профессиональный маркетолог должен понимать, как превратить потребности людей (В2С) или организаций (В2В) в услугах и товарах в потребительский спрос.

Таким образом, если описать маркетинг кратко – это деятельность по удовлетворению потребностей клиентов. Собственно она и является главной целью всех маркетинговых стратегий компании.

Чтобы достигнуть цели маркетологи решают следующие задачи, стоящие перед бизнесом:

Анализ потребностей клиентов в нише, где работает компания. Пользуется ли товар спросом, какие критерии выбора ЦА необходимо учитывать перед выпуском продукции в продажу?
Изучение предложений конкурентов на рынке, а также ценообразования в конкретной нише. На основе полученных данных разрабатывается ценовая политика компании.
Подстройка ассортимента товаров и услуг под потребительский спрос. Большинство компаний, выходя на рынок, работают с уже имеющимся спросом. Поэтому продвигать неликвидный товар, зачастую, убыточное предприятие. С другой стороны для продвижения новинки требуется большой бюджет на создание спроса, но и все «сливки» достанутся вам.
Запуск мероприятий направленных на повышение спроса, сбыта продукции. Это реклама в онлайн и офлайн среде, вирусное продвижение, сарафанное радио и другие методики.
Сервисное обслуживание, поддержка клиентов. Идеальный маркетинг – это не просто одиночная продажа товаров, а технология превращения покупателей в постоянных клиентов. В этой системе все важно: качество продукции, качество обслуживания, отзывчивая поддержка.

Эффективно решать задачи маркетинга помогают следующие принципы: понимание производственных возможностей компании, умение планировать мероприятия по сбыту товаров или услуг. Кроме того, компания должна уметь гибко реагировать на меняющийся спрос, обновлять ассортимент продукции в соответствии с потребностями ЦА.

Функции маркетинга

Мы рассмотрели выше, что такое маркетинг и определили его цели, задачи и принципы. Дальше познакомимся с пятью ключевыми функциями маркетинга:

Аналитическая. Комплекс мероприятий по исследованию внешних и внутренних факторов, которые влияют на компанию, рынок и потребительский спрос. Сюда входит анализ ниши и конкурентов, изучение потребностей ЦА и прогнозирование покупательского поведения. Кроме того, анализу подвергается и внутренняя деятельность компании – насколько корпоративная среда соответствует запросам времени, как предприятие выглядит на фоне конкурентов.
Производственная. Эти функции отвечают за внедрение новых технологий в производственный процесс. Сам процесс может подразделяться на несколько составляющих: организация закупок, реализация товаров и услуг, складское хранение и другие. Также производственные функции решают задачи по управлению качеством и конкурентоспособностью товара на рынке, контролируют соответствие продукции стандартам качества.
Управление и контроль. Отвечают за процессы планирования маркетинговых мероприятий в компании. Сюда же входит информационная поддержка клиентов и партнеров, управление рисками.
Продажи. Все что отвечает за формирование ценовой и товарной политики предприятия. В более широком понимании к продажам также относятся мероприятия по расширению спроса на товары и услуги, освоение новых рынков.
Инновационная. Разработка и внедрение нового продукта на рынок.

Функционал поддерживается следующими методами маркетинга – опрос, анализ ситуации на рынке, наблюдения, изучение потребительского спроса. В плане продвижения продукции используются рекламные технологии в онлайн и офлайн среде, PR, личные продажи, консультации.

Инструменты

Маркетинг – это процесс превращения потребителя в покупателя. Для реализации этой задачи используются маркетинговые инструменты. Условно их можно разделить на четыре группы: цена, продукция, сбыт, реклама.

Рассмотрим подробнее:

Цена – сюда входят затраты на производство и продажу товара, ассортимент продукции, критерии выбора ЦА, политическая и финансовая обстановка в стране. Зачастую именно стоимость товаров определяет уровень спроса.
Сбыт – в эту категорию входят инструменты, повышающие потребительский спрос. Например, яркая упаковка, по сути, является продавцом товара. Также используются скидки, акции и другие мероприятия стимуляции интереса покупателей. Участие продукции на выставках и ярмарках помогает продвинуть новый товар на рынок.
Реклама – онлайн и офлайн каналы продвижения товаров и услуг. Для комплексного развития бизнеса желательно использовать два направления. Первое – быстрее и эффективнее работает с потребительским спросом, второе – незаменимо в брендинге компании.

Подробнее остановимся на инструментах интернет-маркетинга:

Контекстная реклама. Это показ текстовых объявлений в поисковой выдаче Гугла и Яндекса. Преимущество – быстрота привлечения качественного трафика за счет релевантных текстов. Недостаток – платный вид продвижения. В конкурентных нишах стоимость клика может достигать 1000 рублей (недвижимость, автомобили).
SEO. Оптимизация сайта под требования поисковых систем. По статистике первая страница поисковой выдачи по любому запросу пользователя генерируют 95% трафика на сайт. Из них 60-70% кликов приходится на сайты в ТОП-5. Продвижение в поиске требует в разы больше времени, чем контекстная реклама, но результат более качественный.
СММ. Что такое маркетинг в соцсетях? Это в первую очередь интересные посты, вирусные публикации. Обычно компания открывает группу или паблик в соцсетях и размещает там информацию о товарах, акциях и новостях, проводит конкурсы. Основной принцип маркетинга в СММ – это ненавязчивость, нативность.
Таргетированная реклама. Этот инструмент основан на предварительном отборе целевой аудитории (аналитическая функция маркетинга) и демонстрации им релевантной рекламы. Маркетологи изучают поведенческие факторы ЦА, демографические характеристики, геолокацию пользователей, собирают списки ретаргетинга (файлы куки браузера). В эффективности таргетинг не уступает контекстной рекламе, а в экономии бюджета даже превосходит её.
Баннерная и тизерная реклама. Одни из самых малозатратных инструментов продвижения товаров и услуг с оплатой за клики по предложению. Обычно баннеры размещаются на сайтах-партнерах Гугла и Яндекса. Задача баннеров не столько продать, сколько увеличить трафик на продающую страницу.
Вирусная реклама. Разновидность нативного продвижения. Вирусный пост в соцсети или ролик на канале Ютуб вызывает активный отклик аудитории – публикацию лайкают, рассказывают друзьям и знакомым, комментируют. Все это естественным образом повышает узнаваемость бренда в сети.
Контент-маркетинг. Часто этот инструмент называют «партизанским маркетингом» потому что он подходит даже стартапам без бюджета. Для продвижения компании, товаров используют продающие тексты, собирают отзывы покупателей, рекомендации. Словом, создают максимум пользы вокруг продукции, чтобы потенциальный покупатель смог оценить преимущества и сделать свой выбор.
Ретаргетинг. Инструмент, который позволяет работать с ушедшими пользователями. С помощью технологии ретаргетинга пользователям, которые недавно посещали ресурс, высылается релевантное их интересам предложение. Часто реклама снабжается скидкой или бонусом.
Продвижение в агрегаторах товаров и услуг. Маркетплейсы – платформы, которые собирают множество торговых предложений разных фирм и показывают их потенциальным покупателям. На таких ресурсах обычно высокие показатели посещаемости, поэтому можно найти свою аудиторию.
Push-сообщения. Новый и довольно эффективный инструмент маркетинга. Особенность пушей в том, что пользователь «без проблем» соглашается на получение уведомлений и ему не нужно для этого заполнять анкету. Достаточно просто подписаться на уведомления в браузере.
Мессенджеры. По аналогии с соцсетями, мессенджеры дают тонны качественного трафика на сайт. Главное преимущество – удобство. Аккаунты в мессенджерах создаются проще, чем в соцсетях. Пользователи всегда со своими гаджетами, значит, достучаться до ЦА можно быстрее.
E-mail маркетинг. Рассылки на электронную почту – один из «древних», но не менее эффективных инструментов маркетинга. Главное условие продуктивности рассылки – это наличие базы клиентов с электронными адресами почт.
Мобильные приложения. Сегодня на каждом телефоне установлено минимум 5 приложений из ‎Google Play или App Store. Эти удобные программки, по сути, поставщики данных о клиентах. Используя их, маркетологи составляют портрет целевой аудитории, что позволяет продавать больше.

Разновидности маркетинга

Различают несколько типов маркетинга в зависимости от спроса на товар и охвата рынка сбыта. Рассмотрим подробнее основные виды:

Конверсионный – маркетинговые мероприятия, которые помогают стимулировать потребительский спрос. Актуален такой вид в случаях просадки покупательской активности аудитории. То есть аналитика фиксирует негативный спрос. Одна из методик конверсионного скачка известна многим – акции, скидки, бонусы. Также задействуют пиар-каналы продвижения продукции, например, приглашают известную персону для рекламы.
Демаркетинг. Мы помним из начала статьи, что маркетинг – это (определение) деятельность, направленная на повышение спроса. Так вот, демаркетинг действует ровно наоборот, то есть снижает спрос. Зачем? Все просто предложение ограничено, а желающих обладать товаром в разы больше. Компания умышленно применяет инструменты сдерживания ЦА – повышает цены на продукцию, снижает рекламную активность.
Стимулирующий маркетинг – прямо противоположное демаркетингу явление. Предложение есть, а спроса – нет. В задачу маркетолога входит разработать мероприятия, которые повысят спрос на продукцию. Прежде чем что-либо делать, нужно установить, почему нет покупателей. Спроса нет, если продукт не актуален на рынке; теряет свою ценность; потребитель ничего не знает о новом товаре. Поняв причину, можно использовать различные методики стимуляции спроса. Например, снижение цен, увеличение рекламной активности и другие.
Ремаркетинг служит для оживления спроса на товары или услуги. Маркетологу нужно понять причину снижения популярности продукции у ЦА и далее, путем точечных мероприятий, восстановить спрос. Первое что нужно сделать в такой ситуации – досконально изучить особенности товара/услуги, найти УТП или разделить продукт на несколько направлений. Так было с шампунями одной известной марки. Продажи не шли. Маркетологи разделили шампунь на две ветки – для мужчин и для женщин. Спрос не заставил себя ждать.
Развивающий маркетинг. Компания понимает, что у продукта неплохие перспективы для развития. Маркетологам нужно превратить потенциальный спрос в реальные продажи. Для этого используются все инструменты и функции маркетинга: аналитика ЦА и ниши, изучение конкурентов, продвижение в рекламных каналах и другое.
Массовый маркетинг – больше работает не на спрос, а на охват ЦА. То есть продукция предназначается для всех сегментов рынка, дифференциация товаров не производится, ценовая политика – чем дешевле, тем больше продаж.
Целевой маркетинг – обратная массовому спросу ситуация. Товары строго сегментируются под определенные группы целевой аудитории.
Прямой маркетинг – неприкрытое предложение купить товар (продажи в лоб). То есть маркетолог не думает, как бы заманить клиента, чтобы тот, вдруг, не догадался, что это реклама. Все силы бросаются на то, чтобы показать преимущества товара/услуги потенциальному покупателю.
Пртизанский маркетинг – его цель малозатратными способами рассказать о себе, своем товаре и бренде целевой аудитории. Для этого используются социальные сети, продающие сайты и другие каналы продвижения. Основой партизанского маркетинга является интересный контент.

Резюме

Мы разобрались, что такое маркетинг простыми словами. Изучили его цели, задачи и функции. Познакомились с инструментами и видами. В заключении хочется сказать: мало понимать, что такое маркетинг, нужно постоянно внедрять маркетинговые стратегии на практике. Тогда вы добьетесь больших успехов в своем бизнесе.

Что нового в интернет-маркетинге?

Главное в ежемесячной рассылке

Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даёте своё согласие на

обработку персональных данных

и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.

У вас интересный материал?

Опубликуйте статью в нашем блоге

Опубликовать статью

У нас тут cookies…

На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Вставить формулу как

Блок

Строка

Цвет формулы

Цвет текста

#333333

ID формулы

Классы формулы

Используйте LaTeX для набора формулы

({})

Формула не набрана

Вставить

Отправьте статью себе на почту

Источник

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о маркетинге простыми словами – что это, для чего и как применять его на предприятии.

Сегодня вы узнаете:

Что относится к маркетингу, функции и виды маркетинга;
Какие бывают стратегии маркетинга на предприятии, и из чего состоит маркетинговый план;
Что такое маркетинг в бизнесе, и как отличить его от бизнеса для потребителя;
Что такое сетевой маркетинг и как не перепутать его с финансовой пирамидой;
Что такое интернет-маркетинг, его преимущества.

Понятие маркетинга: цели и задачи
Функции маркетинга
Виды маркетинга
Стратегии маркетинга и маркетинговый план
Маркетинг в бизнесе или маркетинг B2B
Сетевой маркетинг
Интернет-маркетинг
Заключение

Понятие маркетинга: цели и задачи

Существует по меньшей мере около 500 определений маркетинга. Зачастую при таком изобилии определений данного понятия, тяжело разобраться в том, что относится к маркетингу.

Объясняя доступным языком, маркетинг – это деятельность организации, направленная на получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.

В широком смысле, многие маркетологи рассматривают маркетинг как философию бизнеса, т. е. умение изучать рынок, систему ценообразования, прогнозировать и угадывать предпочтения клиентов, эффективно поддерживать связь с ними, чтобы удовлетворить нужды потребителей и, соответственно, получить прибыль для своего предприятия.

Исходя из определения, логично, что целью маркетинга на предприятии является удовлетворение потребностей клиентов.

А известный теоретик экономист Питер Друкер отмечает, что главная цель маркетинга – познать клиента настолько, чтобы товар или услуга смогли продать себя сами.

Для достижения цели организации, деятельность маркетинга подразумевает решение следующих задач:

Детальное исследование рынка, глубокий анализ предпочтений клиентов;
Тщательное изучение системы ценообразования на рынке и разработка ценовой политики организации;
Анализ деятельности конкурентов;
Создание ассортимента товаров и услуг организации;
Выпуск товаров и услуг, соответствующие спросу;
Сервисное обслуживание;
Коммуникации маркетинга

Решая задачи маркетинга, необходимо руководствоваться следующими принципами:

Изучение производственных возможностей предприятия;
Процесс планирования методов и программ сбыта товара или услуги;
Сегментация рынка;
Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос.

Маркетинговая концепция состоит из четырех основных элементов (концепция 4P): товар, цена, реклама (продвижение), местоположение.

Функции маркетинга

Маркетинг выполняет ряд функций:

Аналитическая;
Производственная;
Функция управления и контроля;
Функция продаж (сбытовая);
Инновационная.

Аналитическая функция подразумевает исследование внешних и внутренних факторов, влияющих на организацию, изучение вкусов потребителя и ассортимента товаров. Стоит отметить, что необходимо проводить анализ внутренней среды организации для того, чтобы контролировать конкурентоспособность на рынке.

Производственная функция включает в себя разработку и освоение новых технологий, организацию производства товаров и услуг, организацию закупки материально-технических ресурсов, необходимых предприятию. Кроме того, под производственной функцией понимается управление качеством и конкурентоспособности готового товара или услуги, т. е. соблюдение качества продукта согласно установленным стандартам.

Функция управления и контроля обеспечивает процесс планирования и прогнозирования на предприятии, организацию системы коммуникаций, информационное обеспечение и управление рисками.

Функция продаж включает в себя ценовую и товарную политику организации, обеспечивает систему товародвижения и расширение спроса.

Инновационная функция в маркетинге исполняет роль по разработке и созданию нового товара или услуги.

Чтобы решить задачи и достигнуть поставленных целей в маркетинговой деятельности, необходимо применять следующие методы маркетинга:

Изучение ситуации на рынке:
Опрос;
Наблюдения;
Методы формирования спроса и стимулирования сбыта;
Аналитические методы:
Анализ внешней среды организации;
Анализ потребителей;
Анализ существующих товаров;
Планирование ассортимента будущих товаров;
Разработка ценовой политики;
Информационные методы:
Реклама;
PR;
Личные продажи;
Пропаганда;
Консультации.

Таким образом, опираясь на определение, цели, задачи, функции и методы маркетинга, можно сделать вывод, что наука о маркетинге ориентирована исключительно на потребителя и удовлетворение его потребностей.

Виды маркетинга

В зависимости от спроса различают виды маркетинга, представленные в таблице 1.

Таблица 1. Виды маркетинга в зависимости от спроса

Вид маркетинга	Состояние спроса	Задача	Как решить задачу
Демаркетинг	Высокий	Понизить спрос	1. Повысить цену 2. Отказаться от рекламы
Конверсионный маркетинг	Отрицательный	Создать спрос	1. Разработка плана продвижения товара или услуги 2. Перевыпуск товара 3. Понижение стоимости
Стимулирующий маркетинг	Отсутствует	Стимулировать спрос	Необходимо учитывать причины отсутствия спроса
Развивающий маркетинг	Потенциальный	Сделать потенциальный спрос реальным	1. Определить потребности покупателей 2. Создать новый товар или услугу, отвечающий этим потребностям
Ремаркетинг	Снижается	Восстановить спрос	Искать пути для нового оживления спроса
Синхромаркетинг	Колеблется	Стимулировать спрос	1. Регулировать цену (понижать при необходимости) 2. Продвижение товара или услуги
Поддерживающий маркетинг	Соответствует предложению	Стимулировать спрос	Правильно вести ценовую политику, стимулировать сбыт, проводить рекламу, контролировать издержки
Противодействующий маркетинг	Иррациональный	Свести спрос к нулю	Прекратить выпуск товара

Демаркетинг – вид маркетинга, который направлен на снижение спроса. Такая ситуация возможна, когда спрос значительно превышает предложение. Чтобы сдерживать потребителей, организация повышает цену на товар или услугу, отказывается от рекламы и старается переориентировать клиента.

Ярким примером является применение демаркетинга в холодное время года, когда вырастает в разы потребность в электроэнергии. Так как это может отрицательно сказаться на всей системе электросети, может выйти из строя очень дорогое оборудование, маркетинговые работники разрабатывают программы для снижения спроса или его переориентирования.

Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, направленный на создание спроса. Его применяют в случае негативного спроса на товар или услугу. Для этого разрабатывают план продвижения товара или услуги, понижают цены или же перевыпускают товар. Для продвижения товара или услуги при отрицательном спросе используют рекламу и пиар-акцию.
Стимулирующий маркетинг используется в случае отсутствия спроса. Необходимо стимулировать спрос, учитывая в первую очередь саму причину отсутствия спроса.

Спроса на продукцию может не быть, если:

Продукт не актуален на рынке;
Продукт теряет свою ценность;
Рынок не готов к появлению нового товара или услуги;

Чтобы заинтересовать покупателя и повысить спрос, предприятие использует такие инструменты, как резкое снижение стоимости товара или услуги, усиление рекламной деятельности, применение методов торгового маркетинга и т. д.

Развивающий маркетинг – вид маркетинга, в котором потенциальный спрос необходимо превратить в реальный. То есть следует определить потребности покупателей и создать новый товар или услугу, отвечающий этим потребностям.
Ремаркетинг применяется в ситуации, когда нужно оживить спрос. То есть спрос на продукцию падает и его необходимо восстановить путем введения новых характеристик и особенностей в товар или услугу. Например, сначала шампунь против перхоти Clear Vita ABE на основе новой формулы пиритиона цинка и уникальной формулы Vita ABE был создан как для мужчин, так и для женщин. Впоследствии эксперты Clear доказали, что кожа головы мужчин и женщин имеет разную структуру, и выпустили линейку шампуней Clear Men и Clear Woman.
Синхромаркетинг – разновидность маркетинга, в котором необходимо спрос стимулировать, так как он колеблется. В задачи синхромаркетинга входит сглаживание нерегулярного спроса путем установления гибких цен и различных способов продвижения продукции. Данный вид маркетинга применяется обычно в случае сезонного спроса или каких-либо других циклических колебаний, а также при климатических факторах, которые сильно влияют на спрос. Ярким примером применения синхромаркетинга является предложение различных комплексных обедов и бизнес-ланчей в кафе и ресторанах в дневное время по сниженной цене. Так как днем посетителей гораздо меньше чем вечером, поэтому дневные цены ниже вечерних.
Поддерживающий маркетинг организация использует в случае, когда спрос соответствует предложению и необходимо продолжать стимулировать спрос на товар или услугу. Чтобы поддерживать спрос на должном уровне следует правильно вести ценовую политику, стимулировать сбыт, проводить рекламу, контролировать издержки.
Противодействующий маркетинг применяется, когда на продукцию есть постоянный иррациональный спрос, который противоречит интересам и благополучию населения. В такой ситуации нужно останавливать выпуск продукции и проводить антирекламу. Инструменты противодействующего маркетинга применяются на такой продукции, как алкоголь и табачные изделия.

В зависимости от охвата рынка различают массовый (недифференцированный), концентрированный (целевой) и дифференцированный маркетинг.

Концепция недифференцированного маркетинга предполагает продукт, предназначенный для всех сегментов рынка. Дифференциация товара не производится, продукция продается по низким ценам.

При концентрированном маркетинге ситуация обратная. Товары или услуги рассчитаны для определенной группы клиентов.

При использовании дифференцированного маркетинга силы направляются на несколько сегментов рынка. Но стоит заметить, что для каждого сегмента рынка создается отдельное предложение. Данный вид маркетинга считается более перспективным по отношению к предыдущим двум видам.

Стратегии маркетинга и маркетинговый план

Существует 2 уровня маркетинга на предприятии:

Тактический;
Стратегический;

Тактический, или по-другому, операционный маркетинг подразумевает разработку краткосрочных планов по достижению целей организации.

Стратегический маркетинг направлен на разработку долгосрочных перспектив работы предприятия на рынке. То есть оцениваются внутренние возможности организации на влияние внешней среды рынка.

Стратегии маркетинга классифицируют по следующим группам:

Стратегия расширения рынка;
Стратегия инновации;
Стратегия диверсификации;
Стратегия сокращения.

Стратегию расширения рынка по-другому называют стратегией концентрированного роста. То есть стратегия компании направлена на горизонтальное развитие, завоевание большей части рынка в борьбе с конкурентами, усовершенствование уже существующих товаров или услуг.

Стратегию инновации по-другому определяют как стратегию интегрированного роста. То есть деятельность организации направлена на вертикальное развитие – создание новых товаров и услуг, у которых не будет аналогов.

Стратегию диверсификации организация выбирает, если вероятность «выживаемости» на рынке с определённым видом товара или услуги очень низкая. Тогда организация может производить новый товар или услугу, но за счёт уже имеющихся ресурсов.

Стратегия сокращения применяется при длительном нахождении предприятия на рынке для более эффективной работы. Организация может провести реорганизацию или ликвидацию.

Также стратегии маркетинга различают по охвату рынка:

Стратегия массового (недифференцированного) маркетинга;
Стратегия дифференциации;
Стратегия индивидуализации;

Стратегия массового маркетинга направлена в целом на весь рынок. Преимущество на рынке достигается путем снижения издержек.

Стратегия дифференциации ориентирована на захват большей части сегментов рынка. Преимущество достигается за счёт улучшения качества выпускаемой продукции, создания нового дизайна и т. д.

Стратегия индивидуализации потребителя направлена только на один сегмент рынка. Преимущество достигается путём оригинальности товара или услуги для определённой целевой группы клиентов.

Разработка маркетинговой стратегии состоит из семи этапов:

Изучение рынка;
Оценка возможностей организации;
Оценка возможностей конкурентов;
Постановка целей стратегии маркетинга;
Исследование сегментов рынка и интересов потребителей;
Разработка позиционирования;
Проводится экономическая оценка стратегии.

Этап 1. Проводится анализ макроэкономических показателей, политическая, социальная и технологическая обстановка, а также влияние факторов международного характера.

Этап 2. Для оценки возможностей предприятия проводят экономический анализ, анализ маркетинга, оценку мощностей производства, оценку портфелей и SWOT-анализ.

Этап 3. Включает оценку конкурентоспособности организации. Изучаются стратегии конкурентов, сильные и слабые стороны, способы установления превосходства над конкурентами.

Этап 4. На следующем этапе устанавливаются цели маркетинговой стратегии.

Этап 5. Включает исследование потребностей клиентов, а также методы и время выхода на рынок.

Этап 6. Специалисты получают определённые рекомендации управления предприятием.

Этап 7. Проводится оценка и анализ экономической стратегии и инструментов контроля.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что маркетинговая стратегия отражает план по достижению целей деятельности компании, в которых оцениваются производственные возможности и финансовый бюджет организации.

Маркетинговый план неразрывно связан со стратегией маркетинга на предприятии, то есть план маркетинга подразумевает собой специальный документ, отражающий поставленные цели и задачи маркетинга организации, а также маркетинговые стратегии, которые будут применяться на практике.

Чтобы конкретизировать план маркетинга составляется программа маркетинга, в которой будет указано, кто делает, что делать и как сделать.

Для осуществления плана маркетинга необходимо придерживаться следующих принципов:

Принцип скользящего планирования;
Принцип дифференциации;
Принцип многовариантности;

Принцип скользящего планирования применяется в зависимости от ситуации на рынке. Данный принцип предполагает введение корректировок в действующий план. Например, маркетинговый план рассчитан на 3 года, но ситуация на рынке меняется довольно часто, поэтому ежегодно требуется вносить поправки и корректировки в план, чтобы быть конкурентоспособными.

Принцип дифференциации предполагает, что установленный товар или услуга не могут нравиться всем подряд. Поэтому используя данный принцип, можно провести переориентацию на обслуживание какой-либо категории потребителей, отобранных по определенным признакам.

Принцип многовариантности предусматривает разработку одновременно нескольких маркетинговых планов на все возможные ситуации.

Структура маркетингового плана состоит в следующем:

Определить миссию организации;

Миссия организации подразумевает определение сильных сторон, чтобы стать успешными на рынке.

Составить SWOT-анализ предприятия;

SWOT-анализ – это ситуационный анализ, в котором отражаются сильные и слабые стороны, возможности организации, а также угрозы под влиянием внутренних и внешних факторов среды.

Установить цели и стратегии маркетинга;

Желательно устанавливать цели и определять стратегии по каждому направлению отдельно.

Разработка ценовой стратегии организации;

Здесь необходимо провести политику ценообразования, проанализировать ценовую политику основных конкурентов. В этом блоке также нужно показать, как цены помогут попасть на рынок, завоевать его в условиях конкуренции и получить высокую прибыль.

Выбор сегментов рынка;

В данном блоке при выборе сегментов рынка акцент делается на снижение расходов и повышение эффективности сбыта за счет объема продаж и цен.

Схема продажи товара или услуги;

Здесь следует выделить каналы сбыта продукции, эффективно ли они работают, в каком количестве и как реализованы в организации.

Тактика реализации и методы продвижения продаж (сбыта);

В данном пункте необходимо определиться с методами реализации товаров или услуг, которые могли бы успешно использоваться как в краткосрочном периоде, так и в долгосрочной перспективе.

Политика послепродажного обслуживания;

Здесь нужно постоянно совершенствовать систему послепродажного обслуживания. Необходимо сравнивать уровень обслуживания с конкурентными предприятиями, повышать квалификацию сотрудников, следить за их коммуникабельностью. Кроме того, стоит предоставлять определенные гарантии и дополнительные услуги своим клиентам и сравнивать их со своими конкурентами.

Проведение рекламной кампании;

Главный вопрос, который нужно решить в этом пункте заключается в том, чтобы определить, каким образом следует привлечь будущих клиентов, т. е. выбрать способ организации рекламы выпускаемого товара или услуги. Также в данном блоке следует сравнить затраты на рекламу и будет ли получен эффект от нее.

Формирование затрат на маркетинг;

При составлении бюджета маркетинга необходимо учесть все запланированные расходы, доходы и выделить прогнозируемую чистую прибыль организации.

Таким образом, следует сделать вывод, что маркетинговый план просто необходим для успешной организации деятельности предприятия. Это своего рода карта, которая помогает ориентироваться в целом в сфере экономики, вести эффективный бизнес и быть конкурентоспособными на рынке, получая высокую прибыль.

Маркетинг в бизнесе или маркетинг B2B

Маркетинг в бизнесе или по-другому его называют маркетинг B2B (business-to-business, бизнес для бизнеса) определяется как деловые отношения между промышленными предприятиями на рынке, где товары и услуги служат не для конечного потребления, а для деловых целей.

Маркетинг B2B следует не путать с маркетингом B2C (Business to Consumer, бизнес для потребителя), который подразумевает маркетинговые отношения на рынке, где товары и услуги созданы для конечного потребления.

Маркетинг в бизнесе имеет отличительные черты и характерные особенности:

Спрос в бизнес деятельности вытекает из потребительского спроса;
Организация покупает товар или услугу для достижения своих поставленных целей. Т. е. бизнес покупка имеет целевой характер, нежели покупка потребителя. Клиент покупает тот или иной товар, чтобы удовлетворить себя. Т. е. потребительская покупка носит эмоциональный характер;
Объем закупаемых товаров или услуг. Предприятие покупает товары и услуги не штучно, а десятками и сотнями штук, т. е. совершает крупные покупки;
Риск покупки предприятия гораздо выше покупки обычного потребителя. От этого зависит прибыль организации;
Бизнес покупки совершают профессионалы в своем деле. Решение о покупке принимают несколько специалистов в данной сфере;
В маркетинге B2B продавец лучше знает потребности покупателя и тесно с ним взаимодействует;
Предприятие, которое совершает бизнес покупку, надеется на дальнейшее сотрудничество с предприятием продавцом. Поэтому здесь значимую роль играют предоставление гарантий, сервисного обслуживания и установки.

Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг (MLM – multi level marketing) представляет собой технологию реализации продукции от производителя к потребителю, которая носит рекомендательный характер и передается от человека к человеку. При этом так называемый дистрибьютор может не просто продавать продукт, а также привлекать в компанию новых торговых агентов.

Бизнес план МЛМ компании предполагает, чтобы дистрибьюторы:

Пользовались сами данным продуктом;
Продавали продукт покупателям;
Привлекали других торговых агентов, чтобы создавать сеть бизнес предпринимателей.

За организацию доставки отвечает сам производитель. Он обеспечивает получение товара дистрибьютору на дом. Для эффективной работы торговых агентов предусматриваются мастер-классы, семинары для развития навыков продажи и достижения успехов в своем деле.

Для предпринимателя сетевой маркетинг является привлекательным бизнесом, так как не требует опыта и большого первоначального вложения в капитал.

Для покупателя сетевой маркетинг также выглядит с выгодной стороны, так как действительно ответственные МЛМ-компании предоставляют качественные продукты и гарантию на них. Кроме того, перед покупкой товара потребитель получает всю необходимую информацию о нем и получает товар на дом.

Сетевой маркетинг предусматривает наличие активного и пассивного дохода. Активный доход агент получает за объем продаж. А пассивный доход создается за счет создания и активного развития подсети дистрибьюторов.

Тем не менее, хоть на первый взгляд, сетевой маркетинг видится привлекательным бизнесом, кроме преимуществ, он имеет и ряд недостатков.

Таблица 2. Преимущества и недостатки сетевого маркетинга

Преимущества	Недостатки
Низкий барьер для входа в МЛМ-компанию	Репутация
Продукт отвечает высокому качеству изготовления	Бизнес растет медленными темпами
Неполная занятость	Большого успеха достигают лишь единицы
Можно вести бизнес в интернете	Ухудшение отношений с друзьями и близкими
Имеются обучающие программы

Чтобы привлечь потенциального дистрибьютора в МЛМ бизнес можно воспользоваться следующими способами:

Искать партнеров среди своего окружения;
Искать партнеров среди окружения своих друзей и знакомых;
Создать свой сайт для продвижения продукции;
Искать партнеров через социальные сети;
Знакомиться с новыми людьми и привлекать их в данный вид бизнеса.

Когда речь идет о сетевом маркетинге, то сразу же происходит ассоциация с таким определением, как финансовая пирамида, деятельность которой запрещена на территории РФ.

Главным отличием сетевого маркетинга от финансовых пирамид является то, что полученную прибыль МЛМ компании делят между дистрибьюторами, учитывая вклад каждого. А доход финансовая пирамида получает за счет количества привлеченных людей и их вклада в несуществующий товар.

Кроме того, сетевой маркетинг можно отличить от финансовой пирамиды наличием:

Маркетингового плана;
Руководства и устава компании;
Самой продукции;
Системы обучения.

Финансовая пирамида не имеет конкретного маркетингового плана, он очень запутанный и непонятный. Руководство компании анонимно и тем более отсутствует какой-либо устав предприятия. Ассортимента товара нет, существует только пара единиц сомнительной продукции. Также не предусматривается система обучения либо стоит определенной суммы денег, за которую выдают дешевые рекламные брошюры.

В сетевом маркетинге предусмотрено обучение торговых агентов на бесплатной основе либо за символическую сумму выдаются обучающие диски, книги или же видеоролики в интернете.

Яркими примерами успешного развития сетевого маркетинга являются компании Амвэй, Эйвон, Орифлейм, Фаберлик и Мэри Кей.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг направлен на продвижение товара и вознаграждение дистрибьютора за проделанную работу, а основной целью финансовой пирамиды является привлечение людей и их денежные вложения.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг в настоящее время является актуальной инновацией для продвижения товаров и услуг.

Интернет-маркетинг представляет собой применение традиционной маркетинговой деятельности в просторах интернета.

Цель интернет-маркетинга – получение прибыли за счет повышения количества посетителей сайта или блога, которые в будущем станут покупателями определенных товаров и услуг.

Инструментами повышения продаж товаров и услуг и увеличения количества посещаемости сайта являются:

SEO-оптимизация;

Задача SEO-оптимизации состоит в том, чтобы сделать блог или сайт видимым в поисковиках Яндекс и Гугл.

Баннерная реклама;

Под баннерной рекламой подразумевается покупка места под рекламу на других сайтах.

Контекстная реклама;

Встречается на страницах сайта и в поисковых системах.

Таргетинг – реклама в социальных сетях;
E-mail рассылка;

Помогает создать и укрепить отношения с определенной целевой группой, которая подписана на рассылку.

Арбитраж трафика – покупка и перепродажа трафика по более высокой стоимости;
Реклама на канале YouTube.

Перед интернет-маркетологами стоят следующие задачи:

Продвигать товары и услуги с помощью прямых продаж;
Создавать интересный контент для целевой аудитории;
Перерабатывать полученной информации;
Следить за работой сайта;
Поддерживать имидж компании в интернете;
Набирать специалистов узкой направленности для выполнения определенной работы.

Маркетинг в сети включает в себя следующие элементы: товар, цена, раскрутка, место.

Интернет-маркетинг предусматривает такие стратегии, как:

Вирусный маркетинг;
Комплексный онлайн-маркетинг;
PR.

Вирусный маркетинг является самой сложной, но самой стоящей стратегией онлайн-маркетинга. Она ориентирована на создание настолько интересной информации, которую все будут просматривать сотни раз, постоянно ставить лайки и делать репосты.

Вирусное привлечение людей применяется с помощью:

Использования видеороликов;
Использования онлайн-игр;
Использования сайта компании;
Написания провокационной статьи, которая может вызвать резонанс и будет обсуждаться среди пользователей;

Эффективную работу и достижения успеха можно получить в результате сочетания вирусного маркетинга в социальных сетях с рекламой.

Основными достоинствами вирусного интернет-маркетинга являются простота и скорость действий. Кроме того, вирусный интернет-маркетинг является экономически выгодным, так как не требует особых затрат. Закон о рекламе не действует на вирусную рекламу. То есть, нет цензуры, каких-либо ограничений, что делает более свободным интернет-маркетинг.

Существенным недостатком вирусного онлайн-маркетинга является недостаточный контроль над процессом, а также подаваемый материал может быть искажен.

Комплексный интернет-маркетинг подразумевает набор всевозможных ресурсов и каналов рекламы для продвижения товара или услуги на рынок.

Структура комплексного интернет-маркетинга заключается в следующем:

Усиление традиционного маркетинга;
Обработка всех сегментов рынка;
Отчеты о прибыли от рекламы;
Контроль продаж в филиалах;
Построение единой системы продвижения товара или услуги;
Построение телефонии;
Обучение продажам;

Под пиаром (PR) понимается повышение узнаваемости бренда. Данную стратегию необходимо использовать всем компаниям, независимо от положения, так как она помогает увеличить доходы компании, привлечь потенциальных клиентов, а бренд становится узнаваемым и популярным в интернете.

Рассмотрев цели, инструменты и стратегии интернет-маркетинга, можно выделить его преимущества:

Большой охват целевой аудитории;
Получение информации в домашних условиях;
Небольшие расходы на рекламу.

Заключение

В заключение хочется сказать, что маркетинг очень интересная наука для предпринимателей. Зная, как составляется маркетинговый план, когда и где применять ту или иную стратегию маркетинга, можно оставаться на рынке конкурентоспособными долгое время, получая при этом хорошую прибыль. А, освоив интернет-маркетинг, можно добиться еще большего успеха в своем бизнесе.

Источник