Макрорегуляторы устойчивого развития компаний

1. Концепция устойчивого развития

Тема 3. Макрорегуляторы социального развития предприятий

Изображение слайда

2

Слайд 2: Устойчивое развитие бизнеса

Устойчивое развитие бизнеса позволяет переключить фокус с краткосрочных финансовых результатов деятельности на долгосрочный корпоративный рост.
Устойчивое развитие бизнеса как социальный климат и экологические последствия влияния бизнеса на окружающую среду рассматриваются в двух ключевых значениях:
— для топ-менеджмента — это ответственность за развитие конкурентоспособного и прибыльного бизнеса, способного управлять рисками и реализовывать возможности роста;
— для совета директоров — ответственность за формирование корпоративной стратегии, обеспечение соответствия между краткосрочными и долгосрочными целями, достижение доходности, сопоставимой с задачами развития бизнеса, и увеличение стоимости акционерного капитала.

Устойчивое развитие бизнеса

Изображение слайда

3

Слайд 3: Устойчивое развитие бизнеса

Согласно традиционному представлению о том, как должна развиваться компания, в большинстве случаев бизнес будет устойчивым, если совет директоров подсознательно относит к сфере своей компетенции проблемы экологического, этического и социального характера наряду с вопросами о будущем финансовом положении компании и ее функционировании на рынке.
В целях соблюдения интересов различных групп стейкхолдеров компании, как правило, вводят различные процедуры и механизмы. Например, свод правил корпоративной этики содержит правила и ожидания для руководства и служащих. Политика выплаты дивидендов предоставляет акционерам информацию о будущих выплатах. Политика компании в области корпоративной социальной ответственности отражает ее будущее поведение в соответствии с ожиданиями стейкхолдеров.
Устойчивое развитие бизнеса — это вид добровольного ведения бизнеса, который удовлетворяет не только экономическим критериям, но и экологическим и социальным интересам общества и государства.

Устойчивое развитие бизнеса

Изображение слайда

4

Слайд 4: Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: у стойчивое развитие бизнеса с точки зрения агентской теории

С точки зрения агентской теории приверженность компанией идее устойчивого развития рождает агентские проблемы. Связано это с тем, что положительные эффекты ведения бизнеса, обращающего внимание на проблемы экологии и общества, сказываются в основном на репутации менеджеров, в то время как осуществление затрат КСО происходит за счет собственников компании и снижает их благосостояние. Соответственно, если рассматривать в качестве основной цели корпорации максимизацию функции полезности для ее акционеров, устойчивое развитие бизнеса становится излишней и вредящей осуществлению этой цели концепцией. Фридман

Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: у стойчивое развитие бизнеса с точки зрения агентской теории

Изображение слайда

5

Слайд 5: Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: у стойчивое развитие бизнеса с точки зрения корпоративной социальной эффективности

К омпании, придерживающиеся критериев устойчивого развития, нередко показывают даже более значимые финансовые результаты. КСО приводит к частичному сдвигу целей компании от максимизации благосостояния акционеров к многокритериальной максимизации благосостояния заинтересованных лиц. Было выявлено существенное увеличение показателя продаж на сотрудника при снижении доходности акций. Компании демонстрируют меньшую волатильность доходности и большую устойчивость к различным резким изменениям на рынке. Негативные для компании эффекты КСО — более высокие затраты на рабочую силу, а также получаемыми от этого положительными эффектами в виде появления у персонала мотивации и чувства включенности в процесс производства, что увеличивает производительность.

Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: у стойчивое развитие бизнеса с точки зрения корпоративной социальной эффективности

Изображение слайда

6

Слайд 6: Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: Устойчивое развитие бизнеса с точки зрения использования ресурсов

Компании с устойчивым развитием, особенно те, которые уделяют наибольшее внимание экологическим проблемам, могут не только улучшить свои финансовые показатели, но и приобрести серьезные конкурентные преимущества. Однако для достижения этой цели необходимо эффективное интегрирование принципов устойчивого развития в операционную деятельность организации.

Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: Устойчивое развитие бизнеса с точки зрения использования ресурсов

Изображение слайда

7

Слайд 7: Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: устойчивое развитие бизнеса с точки зрения стейкхолдеров

Рассмотрение устойчивого развития бизнеса со стороны спроса и предложения подразумевает наличие некоторого уровня социально ответственных инвестиций, при котором, с одной стороны, максимизируется прибыль компании, а с другой стороны, удовлетворяются желания и ожидания стейкхолдеров.

Подходы к концепции устойчивого развития бизнеса: устойчивое развитие бизнеса с точки зрения стейкхолдеров

Изображение слайда

8

Слайд 8: Корпоративное гражданство

Корпоративное гражданство — это стратегия бизнеса по взаимодействию с обществом в целях обеспечения эффективного и устойчивого развития и формирования собственной репутации как ответственного «корпоративного гражданина», полноправного участника такого развития.
Основные аспекты корпоративного гражданства:
• внутренняя порядковая ответственность (необходимость развития корпоративного управления);
• внешняя порядковая ответственность, (ответственность компании перед обществом).

Корпоративное гражданство

Изображение слайда

9

Слайд 9: Подходы к корпоративному гражданству

Корпоративное гражданство включает в себя не только юридически определенные права и обязанности, но и некий политический элемент, несущий дополнительные обязанности. Последние выходят за границы одной фирмы и существуют в трех измерениях: экономическом, социальном и экологическом.
Д. Маттен, А. Крейн и В. Чеппл выделяют два господствующих подхода к концепции корпоративного гражданства:
«ограниченный» подход, сводящий корпоративное гражданство к корпоративной филантропии, социальным инвестициям, или ответственности перед местным сообществом (Г. Боуен и др.);
«эквивалентный» подход (И. Маигнан, О. Феррелл, С. Уаддок, А. Керолл ). Корпоративное гражданство – это своеобразный ребрендинг корпоративной социальной ответственности, переход от ответственности к корпоративной социальной деятельности. «Эквивалентный подход», в отличие от ограниченного расширяет понятие корпоративного гражданства и, помимо филантропической ответственности, включает этическую, правовую и экономическую ответственность бизнеса перед обществом.

Подходы к корпоративному гражданству

Изображение слайда

10

Слайд 10: 2. Концепция микрокредитования М.Юнуса

Профессор получил образование в США, но сам был родом из Бангладеш, одной из самых бедных стран мира. В 70-х годах, вернувшись на родину из Соединенных Штатов, где он защитил докторство по экономике, Мухаммад Юнус стал профессором в университете Читтагонга, бедной провинции на юге Бангладеш.
В это время в Бангладеш миллионы людей находились в жуткой нищете: без крыши над головой, без работы. Они были в большой зависимости у ростовщиков, которые суживали им минимальные суммы под очень высокие проценты. Долг возвращали в основном трудом, т.к. денег не было.
М. Юнус говорил: «Каждый день после уроков я ходил по Джобре, общался с людьми. Видел, как они измучены жестокостью ростовщиков, и попросил одного своего студента составить список жителей поселка, которые занимают деньги. В списке оказалось 42 имени, а общий заем был всего 27 долларов! Я был потрясен. Неужели столько людей страдают из-за столь маленьких денег. Я понял, что проблема серьезная, но ее решение очевидное. Нужно отдать этим 42 заемщикам 27 долларов, чтобы они их вернули ростовщикам. Так и сделал, и сработало. Люди были просто счастливы, благодарны.

2. Концепция микрокредитования М.Юнуса

Изображение слайда

11

Слайд 11: Концепция микрокредитования М.Юнуса

Я стал думать, а почему не попытаться делать больше. Пошел в банк в университетском кампусе и предложил предоставить бедным кредиты. Я был уверен, что за такую незначительную сумму банк не будет возражать. Но банк не согласился. Одалживать деньги бедным — это нонсенс. Месяцами спорили, я за кредитование — банк против. В конце концов, я предложил себя в качестве гаранта: сам буду подписывать все бумаги, получать деньги и раздавать их бедным. Банк дал добро, и с этого все и началось. Это стало началом всего, что я сделал. Тогда я не знал, правильно ли поступаю. Реальная ли эта помощь для бедных. Будут ли они возвращать деньги. Но бедные деньги стали возвращать. В 1983 году мне удалось основать Grameen Bank («поселковый банк»)».

Концепция микрокредитования М.Юнуса

Изображение слайда

12

Слайд 12: Концепция микрокредитования М.Юнуса

С 1976 года этот банк уже выдал более 4 миллионов кредитов на общую сумму около 5 миллиардов долларов. У Grameen Bank на сегодняшний день 7 миллионов заемщиков, 2400 филиалов, 24 000 работников и много разных кредитных программ. Банки имеет 98% возврата ссуженных средств.
В действительности банк работает как посредник на гигантском потоке грантов от правительств разных стран и международных организаций. Юунус использовал свое состояние и связи для получения специальных привилегий и миллионов долларов в виде адресных субсидий. Юнус не выдал ни одному частному заемщику ни единой така, пока не довел долю финансирования правительством и спонсорами активных операций своего банка до 60 процентов.

Концепция микрокредитования М.Юнуса

Изображение слайда

13

Слайд 13: Концепция микрокредитования М.Юнуса

Grameen Bank получает гранты и субсидии от правительств Норвегии, Швеции, Канады, Германии. Ему дают деньги частные фонды, например, Фонд Форда ( Ford Foundation ), не говоря уже о Международном валютном фонде и Мировом банке. Деньги поступают в Grameen Bank либо без процентов, либо по ставке, намного ниже рыночной, обычно 2%. После этого Grameen Bank размещает полученные средства на срочных депозитах в коммерческих банках. Этих доходов хватает на содержание служащих и субсидирование микроссуд. Grameen Bank берет со своих заемщиков 20% годовых, что ниже рынка в стране с высокой инфляцией и почти полностью отсутствующими сбережениями.

Концепция микрокредитования М.Юнуса

Изображение слайда

14

Слайд 14: Концепция микрокредитования М.Юнуса

Цифра в 98% погашаемых ссуд не отражает реального поведения фактических индивидуальных заемщиков. Grameen Bank практикует «групповую схему» погашения. Заемщики группируются в ячейки по 5 человек в каждой. Все будущие ссуды, на которые может претендовать член ячейки – по ним предлагается взять в кредит на 80% больше, чем по первой ссуде – зависят от погашения своих ссуд ячейкой в целом.
Если один человек не гасит свою ссуду, остальные члены ячейки заставляют его платить, либо платят за него. Член ячейки, желающий получить вторую ссуду, стимулируется тем или иным образом рассчитаться по первой. Так вот, показатель 98 процентов возврата ссуд относится к ячейкам в целом, и только к возврату первых ссуд. Банк называет эту систему « самоподдержание порядка». Процент возврата вторых ссуд оказывается существенно ниже, чем первых.
Несмотря на негативную критику, модель Grameen Bank продолжает пользоваться успехом и концепция микрокредитования успешно развивается на мировом уровне.

Концепция микрокредитования М.Юнуса

Изображение слайда

15

Слайд 15: 3. Индексы устойчивого социального развития компании. Рейтинги деловой репутации компаний

Сегодня существует целый ряд индексов, в которые включены бумаги социально ответственных компаний. Компания KLD составляет индекс «DS 400 Index », который не включает компании, получающие доходы от производства или продажи алкогольных, табачных изделий, от предоставления игровых продуктов и сервисов и получающие более 2% выручки от систем вооружения. KLD также оценивает компании по их достижениям в области экологии, диверсификации и отношений с работниками.

3. Индексы устойчивого социального развития компании. Рейтинги деловой репутации компаний

Изображение слайда

16

Слайд 16: Индекс The Dow Jones Sustainability Index (DJSI)

Индекс The Dow Jones основан на исследованиях SAM Group : он не исключает автоматически табачные и алкогольные компании. Вместо этого используется метод «лучшего в своем классе» для включения лучших компаний, работающих в каждой отрасли индустрии. DJSI включает лидеров по корпоративной устойчивости.

Индекс The Dow Jones Sustainability Index (DJSI)

Изображение слайда

17

Слайд 17: Индекс Никкей

Индекс Никкей — индекс цен Токийской фондовой биржи. Вначале он назывался Индекс Никкей – Доу Джонс и был впервые рассчитан 16 мая 1949 г. Индекс Никкей является взвешенным по ценам индексом акций 225 японских компаний, на которые приходится 19% эмиссий первых подразделений фондовых бирж Японии и примерно 51% стоимости рынка. До шести входящих в нее компаний, если их акции перестали быть ликвидными или представительными, ежегодно могут быть замены другими.

Индекс Никкей

Изображение слайда

18

Слайд 18: Репутационные рейтинги

Известно немало примеров того, как места в репутационных рейтингах не в полной мере отражают финансово-экономические показатели деятельности компаний. Такие успешные с финансовой точки зрения (по объёму выручки и прибыли) компании, как, например, Exxon Mobil, Nestle, Intel, Toyota, в репутационных рейтингах необязательно занимают ведущие места. Например, в рейтинге Fortune в 2012 г. эти компании заняли места лишь в третьем десятке.
Однако, если взять стоимость компаний-лидеров рейтинга Fortune на биржах, то прослеживается связь между местом этих компаний в рейтинге и их капитализацией. Так, все компании первой пятерки репутационного рейтинга Fortune, кроме Amazon.com, вошли по результатам 2011 г. в 25 крупнейших в мире компаний по объёму капитализации, а лидер репутационного рейтинга – компания Apple – сегодня является крупнейшей в мире по рыночной стоимости, которая превышает 520 млрд долл.

Репутационные рейтинги

Изображение слайда

19

Слайд 19: Репутационные рейтинги

Репутационные рейтинги помогают менеджменту понять, как общество видит нынешнее состояние компании. А корректная оценка исходного положения в будущем диктуют необходимость разработки и реализации чёткой стратегии её эффективного управления.
Преимущество от данных показателей и попадания в их списки для компаний очевидна: это повышение корпоративного имиджа.
Российских компаний пока нет в списках «устойчиво развивающихся», а тем более в общемировом и европейском списках индекса Доу-Джонса. В основном это связано с тем, что российский бизнес пока не вышел на уровень понимания всего спектра своей социальной ответственности, в том числе в области экологии.

Репутационные рейтинги

Изображение слайда

20

Слайд 20: Репутационные рейтинги

В последние годы составляются также общемировые рейтинги компаний по их нефинансовым отчетам. Например, рейтинг Программы ООН по окружающей среде и консалтинговой фирмы « SustainAbility », выступившей по данному делу в партнерстве со « Standard & Poor’s » (S&P).

Репутационные рейтинги

Изображение слайда

21

Слайд 21: 4. Международные некоммерческие организации и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики

В мире действует несколько международных некоммерческих организаций, которые защищают окружающую среду, ведут социальную политику, и в этой области они взаимодействуют с международными корпорациями. Пытаются воздействовать на них, продвигая идеи социальной ответственности бизнеса. Наиболее известные из них – это Всемирный фонд дикой природы и Гринпис.

4. Международные некоммерческие организации и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики

Изображение слайда

22

Слайд 22: Всемирный фонд дикой природы

— это международная общественная организация, работающая в сферах, касающихся сохранения, исследования и восстановления окружающей среды.
Имеет более чем 5 миллионов сторонников во всём мире, работает в более чем 100 странах, поддерживает около 1300 природоохранных проектов во всём мире.
Миссия Всемирного фонда дикой природы заключается в предотвращении нарастающей деградации естественной среды планеты и достижении гармонии человека и природы.
Главная цель — сохранение биологического разнообразия Земли.

Всемирный фонд дикой природы

Изображение слайда

— международная общественная природоохранная организация, основанная в городе Ванкувер (Канада) в 1971 году.
Основная цель «Гринпис» — добиться решения глобальных экологических проблем, в том числе путём привлечения к ним внимания общественности и властей.
Организация существует только за счёт пожертвований сторонников и принципиально не принимает финансовую помощь от государственных структур, политических партий или бизнеса.
« Гринпис» известен своими громкими акциями, нацеленными на привлечение внимания СМИ к экологическим проблемам.

Гринпис

Изображение слайда

24

Слайд 24: Международная организация труда

— специализированное учреждение ООН, международная организация, занимающаяся вопросами регулирования трудовых отношений.
На 2012 год участниками МОТ являются 185 государств.
Отличительная черта МОТ — трипартизм, её трехсторонняя структура, в рамках которой осуществляются переговоры между правительствами, организациями трудящихся и предпринимателей, которые представлены и совещаются на равных основаниях на всех уровнях Организации.
МОТ принимает Конвенции и Рекомендации, посвященные вопросам труда.
Принята Базовая конвенция о трудовых стандартах.
Было принято три декларации: Филадельфийская декларация МОТ 1944 года о целях и задачах МОТ, Декларация МОТ 1977 года о многонациональных предприятиях и социальной политике, а также Декларация МОТ 1998 года об основополагающих правах и принципах в сфере труда.
Главные цели МОТ — содействие социально-экономическому прогрессу, повышению благосостояния и улучшению условий труда людей, защита прав человека.

Международная организация труда

Изображение слайда

25

Слайд 25: Организация по экономическому сотрудничеству и развитию

— одна из ведущих международных экономических организаций, призванных координировать и разрабатывать единую экономическую политику капиталистических стран, созданная в 1961 г.
Целями ОЭСР являются: вклад в развитие мировой экономики посредством обеспечения оптимального экономического развития, рост занятости и повышение уровня жизни при сохранении финансовой стабильности государств-членов; содействие экономическому и социальному благополучию в регионе ОЭСР путем координации политики государств-членов; согласование помощи государств ОЭСР развивающимся странам.
Членами ОЭСР являются 25 экономически развитых государств. Европейский союз принимает активное участие в работе ОЭСР. РФ сотрудничает с ОЭСР на основании подписанного в 1994 г. Соглашения о привилегиях и иммунитетах. Постоянные члены ОЭСР — Великобритания, Германия, Италия, Канада, Франция, США и Япония и семь ежегодно переизбираемых членов.
ОЭСР занимается: экономической политикой, экономикой и развитием, содействием развитию, торговли, движения капитала, рынка капитала, страхованию, налоговой политики, конкурентной политики, потребления, туризма, морского сообщения, международными инвестициями и многонациональными корпорациями, социальными вопросами, государственным управлением, окружающей средой и др.

Организация по экономическому сотрудничеству и развитию

Изображение слайда

26

Последний слайд презентации: Тема 3. Макрорегуляторы социального развития предприятий: Международная торговая палата

— независимая некоммерческая международная организация, созданная в 1919 году и объединяющая в настоящее время тысячи предприятий, ассоциаций и компаний из 140 стран мира, способствующая решению наиболее актуальных проблем, стоящих перед бизнесом.
Основная цель МТП заключается в повышении уважения к высоким стандартам этики ведения международного бизнеса. Деятельность МТП направлена на разработку унифицированных правил и стандартов ведения бизнеса и решение задач, связанных с либерализацией международной торговли.
Также МТП занимается разработкой унифицированных стандартов, кодексов, правил и других механизмов ведения бизнеса, признанных во всем мире. Среди документов МТП такие, как « Инкотермс » (Унифицированные торговые термины МТП), «Унифицированные правила и обычаи для документарных аккредитивов» (UCP 600), «Арбитражный регламент МТП», типовые международные контракты и многие другие.
Ежегодно обновляемая программа МТП, включающая в себя проведение международных и национальных конференций и семинаров.
МТП проводит свою политику тремя путями :
— имея постоянные представительства при ООН в Нью-Йорке и Женеве;
— принимая участие в межправительственных конференциях;
— делая представление отдельным правительствам.

Международная торговая палата

Изображение слайда

Слайд 1
Тема №8
«Макрорегуляторы социального развития предприятий и социальная отчетность»

Тема №8
 «Макрорегуляторы социального развития предприятий и социальная отчетность»


Слайд 2
Литература
Коротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. Учебник для бакалавров

ЛитератураКоротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. Учебник для бакалавров М.: Издательство ЮРАЙТ 2015г, 445с.Орлянская Г.Л., Орлов

М.: Издательство ЮРАЙТ 2015г, 445с.
Орлянская Г.Л., Орлов Ю.Н. Корпоративная

социальная ответственность. Учебное пособие ; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет.2013г, 320с.
Благов

Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. Учебник : Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010г.


Слайд 3
Вопросы лекции
Концепция устойчивого развития
Индикаторы устойчивого развития
Рейтинги деловой репутации

Вопросы лекцииКонцепция устойчивого развитияИндикаторы устойчивого развитияРейтинги деловой репутации


Слайд 4
Концепция устойчивого развития
Устойчивое развитие (англ. sustainable development) –

Концепция устойчивого развития	Устойчивое развитие (англ. sustainable development) – гармоничное (правильное, равномерное, сбалансированное) развитие – это

гармоничное (правильное, равномерное, сбалансированное) развитие – это процесс изменений,

в котором эксплуатация природных ресурсов, направление инвестиций, ориентация научно–технического развития,

развитие личности и институциональные изменения согласованы друг с другом и укрепляют нынешний и будущий потенциал для удовлетворения человеческих потребностей и устремлений.


Слайд 6
Концепция устойчивого развития появилась в результате объединения трех

Концепция устойчивого развития появилась в результате объединения трех основных точек зрения: экономической, социальной и экологической.	1.Экономическая

основных точек зрения: экономической, социальной и экологической.
1.Экономическая составляющая
Экономический подход

к концепции устойчивости развития основан на теории максимального потока совокупного

дохода Хикса–Линдаля, который может быть произведен при условии, по крайней мере, сохранения совокупного капитала, с помощью которого и производится этот доход. Эта концепция подразумевает оптимальное использование ограниченных ресурсов и использование экологичных – природо–, энерго–, и материало–сберегающих технологий.


Слайд 7
2.Социальная составляющая
Социальная составляющая устойчивости развития ориентирована на человека

2.Социальная составляющая	Социальная составляющая устойчивости развития ориентирована на человека и направлена на сохранение стабильности социальных и

и направлена на сохранение стабильности социальных и культурных систем,

в том числе, на сокращение числа разрушительных конфликтов между людьми.

Важным аспектом этого подхода является справедливое разделение благ. Желательно также сохранение культурного капитала и многообразия в глобальных масштабах, а также более полное использование практики устойчивого развития, имеющейся в не доминирующих культурах. Для достижения устойчивости развития, современному обществу придется создать более эффективную систему принятия решений.


Слайд 8
3.Экологическая составляющая
С экологической точки зрения, устойчивое развитие должно

3.Экологическая составляющая	С экологической точки зрения, устойчивое развитие должно обеспечивать целостность биологических и физических природных систем.

обеспечивать целостность биологических и физических природных систем. Особое значение

имеет жизнеспособность экосистем, от которых зависит глобальная стабильность всей биосферы.

Более того, понятие «природных» систем и ареалов обитания можно понимать широко, включая в них созданную человеком среду, такую как, например, города. Основное внимание уделяется сохранению способностей к самовосстановлению и динамической адаптации таких систем к изменениям, а не сохранение их в некотором «идеальном» статическом состоянии.


Слайд 9
Единство концепций
Согласование этих различных точек зрения и их

Единство концепций	Согласование этих различных точек зрения и их перевод на язык конкретных мероприятий, являющихся средствами

перевод на язык конкретных мероприятий, являющихся средствами достижения устойчивого

развития – задача огромной сложности, поскольку все три элемента устойчивого

развития должны рассматриваться сбалансированно. Важны также и механизмы взаимодействия этих трех концепций. Экономический и социальный элементы, взаимодействуя друг с другом, порождают такие новые задачи, как достижение справедливости внутри одного поколения (например, в отношении распределения доходов) и оказание целенаправленной помощи бедным слоям населения.


Слайд 10
Механизм взаимодействия экономического и экологического элементов породил новые

Механизм взаимодействия экономического и экологического элементов породил новые идеи относительно стоимостной оценки и интернализации (учёта

идеи относительно стоимостной оценки и интернализации (учёта в экономической

отчетности предприятий) внешних воздействий на окружающую среду. Наконец, связь социального

и экологического элементов вызвала интерес к таким вопросам как внутрипоколенное и межпоколенное равенство, включая соблюдение прав будущих поколений, и участия населения в процессе принятия решений.


Слайд 11
Индикаторы устойчивого развития
Индикатор устойчивого развития – показатель позволяющий

Индикаторы устойчивого развития	Индикатор устойчивого развития – показатель позволяющий судить о состоянии или изменении экономической, социальной

судить о состоянии или изменении экономической, социальной или экологической

переменной. Основной целью введения индексов является оценка ситуации или события,

для прогноза развития сложившейся ситуации и разработки её решения. На сегодняшний день отсутствуют обоснованные количественные критерии, позволяющие измерять степень устойчивости развития государств, отдельных регионов и территорий.


Слайд 12
Выделяют два подхода к построению индексов и индикаторов:
1.Построение

Выделяют два подхода к построению индексов и индикаторов:	1.Построение системы индикаторов, с помощью которых можно судить

системы индикаторов, с помощью которых можно судить об отдельных

аспектах развития: экологических, социальных, экономических и др.
2.Построение интегральных, агрегированных индексов,

с помощью которых можно комплексно судить о развитии страны (или региона). Основная трудность при агрегировании информации в индексы состоит в определении весов исходных показателей без утраты значимости и без излишней субъективности.


Слайд 13
Обычно агрегированные показатели подразделяются на следующие группы:
социально–экономические;
эколого–экономические;
социально–экологические;
эколого–социо–экономические.
Системы индикаторов

Обычно агрегированные показатели подразделяются на следующие группы:социально–экономические;эколого–экономические;социально–экологические;эколого–социо–экономические.	Системы индикаторов ОЭСР	 Схема модели «давление–состояние–реакция»	Широкое признание в мире

ОЭСР
Схема модели «давление–состояние–реакция»
Широкое признание в мире получила система

эко–индикаторов Организации экономического сотрудничества и развития(ОЭСР).


Слайд 14
Они подразделяются на несколько типов:
набор экологических показателей для

Они подразделяются на несколько типов:набор экологических показателей для оценки эффективности деятельности в области охраны окружающей

оценки эффективности деятельности в области охраны окружающей среды;
несколько наборов

отраслевых показателей для обеспечения интеграции природоохранных вопросов в отраслевую политику;
набор

показателей, выводимых из природоохранной отчетности – для обеспечения как включения природоохранных вопросов в отраслевую политику, так и для обеспечения устойчивости управления и использования природных ресурсов.


Слайд 15
Система индикаторов ОЭСР объясняет взаимосвязи между экономикой и

Система индикаторов ОЭСР объясняет взаимосвязи между экономикой и защитой окружающей среды, выявляет экономико–экологические и социально–экологические

защитой окружающей среды, выявляет экономико–экологические и социально–экологические взаимосвязи.
Система индикаторов

ОЭСР представляет собой модель «давление–состояние–реакция (ДСР). Модель ДСР работает следующим

образом: человек своей деятельностью оказывает «давление» на окружающую среду и изменяет количество и качество природных ресурсов («состояние»); общество реагирует на эти изменения путём изменения государственной политики, изменениями общественного сознании и поведения («реакция на давление»).


Слайд 16
Система эколого–экономического учета
Система эколого–экономического учета (СЭЭУ) была предложена

Система эколого–экономического учета	Система эколого–экономического учета (СЭЭУ) была предложена Статистическим отделом Секретариата ООН в 1993 году.

Статистическим отделом Секретариата ООН в 1993 году. Целью системы

эколого–экономического учета является учет экологического фактора в национальных статистиках.
Природоохранной направленностью

СЭЭУ объясняются её некоторые особенности: использование данных в натуральном представлении, самостоятельный, хотя и взаимосвязанный по отношению к традиционной системе национальных счетов, характер; применение, наряду с рыночными, нерыночных оценок.


Слайд 17
Эколого–экономический учет – вспомогательная система. Он расширяет потенциал

Эколого–экономический учет – вспомогательная система. Он расширяет потенциал национальных счетов, но не рассматривается в качестве

национальных счетов, но не рассматривается в качестве замены национального

счетоводства.
Эколого–экономический учет затрагивает вопросы включения в национальное богатство наряду с

капиталом, произведенным человеческим трудом, природного капитала, а также дает возможность оценить экологические затраты (истощение и воздействие на качество природных ресурсов).


Слайд 18
Рейтинги деловой репутации
Большинство экспертов согласно, что имидж компании

Рейтинги деловой репутации	Большинство экспертов согласно, что имидж компании представляет собой впечатление, которое компания оказывает на

представляет собой впечатление, которое компания оказывает на различных стейкхолдеров,

будь то органы государственной власти, некоммерческие организации (НКО), СМИ, персонал

компании, покупатели и т.д. В такой трактовке имидж – это изображение компании, создаваемое у внешних аудиторий, её эмоциональное восприятие вовне. Внешность, фасад, обобщённый образ компании.


Слайд 20
Понятие «репутации» более глубокое. Наиболее распространённое определение сводится

Понятие «репутации» более глубокое. Наиболее распространённое определение сводится к тому, что репутация представляет собой «общественную

к тому, что репутация представляет собой «общественную оценку, динамическую

характеристику поведения организации, которая формируется в течение достаточно продолжительного периода

времени». При этом эксперты отмечают, что репутация – это «доброе имя» организации, формирующееся под влиянием различных внешних и внутренних факторов. И если имидж тесно связан с эмоциональным восприятием компании, то репутация компании влияет прежде всего на рациональное долгосрочное поведение внешних аудиторий по отношению к этой компании.


Слайд 21
То есть имидж может создаваться и изменяться достаточно

То есть имидж может создаваться и изменяться достаточно быстро, а вот репутацию приходится выстраивать (и,

быстро, а вот репутацию приходится выстраивать (и, главное, постоянно

сохранять) в течение всего периода функционирования компании. Наряду с этим

многие специалисты по связям с общественностью считают имидж образом, созданным для широкой публики, а репутацию – мнением о компании среди профессионалов. Значит, репутация и имидж – понятия разные, и с точки зрения длительных перспектив развития бизнеса деловая репутация является основополагающей.


Слайд 22
Оценка деловой репутации и репутационные рейтинги
Так как деловая

Оценка деловой репутации и репутационные рейтинги	Так как деловая репутация представляет собой нематериальный актив, её весьма

репутация представляет собой нематериальный актив, её весьма сложно оценивать

количественно. Сегодня существует немало научных моделей количественной оценки деловой репутации.

Э. Гриффин, автор книги «Управление репутационными рисками: Стратегический подход», описывает одну из наиболее сложных, по его словам, моделей – измерительное средство RepTrak Pulse, созданное как «программа оценки репутации, в которую входят 23 атрибута, сгруппированных по семи параметрам, описывающим общую платформу, на которой компании строят свою репутацию».


Слайд 23
Среди этих атрибутов такие как «Быстрота реагирования на

Среди этих атрибутов такие как «Быстрота реагирования на перемены», «Первая компания, пришедшая на рынок», «Выступает

перемены», «Первая компания, пришедшая на рынок», «Выступает сторонником справедливых

общественных действий» и т.д. Возникает вопрос: насколько корректно 23 атрибута

и семь параметров отражают истинную оценку деловой репутации? Почему атрибутов, например, не 22 или не 25, а параметров не пять или 10? То есть в этом механизме оценки изначально заложен определённый субъективизм.


Слайд 24
Однако на сегодняшний день единой сложившейся практики оценки

Однако на сегодняшний день единой сложившейся практики оценки деловой репутации вообще и нематериальных активов в

деловой репутации вообще и нематериальных активов в частности не

существует. Оценка может также проводиться по объёму оборота, методом избыточных

прибылей, методом опционов и т.д., но ни один из этих вариантов оценки не является общепринятым и каждый имеет свои недостатки. Сложность с оценкой деловой репутации возникает также и тогда, когда речь идёт о непубличной компании, акции которой не обращаются на биржах и, соответственно, крайне сложно оценить рыночную стоимость компании.


Слайд 25
Для оценки репутации используются также репутационные рейтинги. Наиболее

Для оценки репутации используются также репутационные рейтинги. Наиболее известным, вероятно, является рейтинг журнала Fortune «Самые

известным, вероятно, является рейтинг журнала Fortune «Самые уважаемые компании

мира», составляемый на ежегодной основе. Также с ноября 2006 г.

в журнале Forbes выходит рейтинг World’s Best Corporate Reputations, подготовленный Reputation Institute. Ещё из наиболее признанных можно отметить такие рейтинги, как The Dow Jones Sustainability Index (рейтинг наиболее устойчивых компаний в мире) и


Слайд 26
The 100 Best Corporate Citizens (рейтинг 100 компаний

The 100 Best Corporate Citizens (рейтинг 100 компаний с наиболее активной общественной позицией журнала Corporate

с наиболее активной общественной позицией журнала Corporate Responsibility). Рейтинги

хороши тем, что в определённый момент времени с регулярностью, как

правило, один раз в год проводят замер деловой репутации ведущих мировых компаний. Однако говорить о точной количественной оценке репутации компаний посредством рейтингов некорректно.


Слайд 27
На сегодняшний день в России, на наш взгляд,

На сегодняшний день в России, на наш взгляд, не существует общепризнанного института объективной оценки деловой

не существует общепризнанного института объективной оценки деловой репутации с

минимальным вовлечением человеческого фактора. А зарубежный опыт показывает, что в

системе развитой экономики есть реальная потребность в этой системе. Более того, институт рейтингов выходит далеко за рамки существующих в нашей стране оценок финансового состояния компании. Практически в каждой отрасли в странах Западной Европы созданы системы рейтинговых оценок, которые помогают клиентам в подборе поставщиков. НЦ «Специальный Ресурс» принял решение взять миссию разработки системы оценки деловой репутации на себя.


Слайд 28
Модель рейтинга состоит из пяти факторов: «История», «Средства»,

Модель рейтинга состоит из пяти факторов: «История», «Средства», «Кадры», «Имидж» и «Достоверность сведений». Эта математически

«Кадры», «Имидж» и «Достоверность сведений». Эта математически аргументированная модель

базируется на определенном количестве факторов, данные по которым, Национальный центр

собирает и унифицирует. Информация поступает от компаний напрямую. Затем мы ее проверяем и уточняем в открытых источниках, таких, как данные Росстата, судебные акты, акты прокуратуры и прочее. Полученные данные вносятся в компьютерную программу, разработанную в НЦ «Специальный Ресурс». Она рассчитывает итоговый рейтинг.


Термин «устойчивое развитие» был введен в широкое употребление Международной комиссией по окружающей среде и развитию (Комиссия Брунтланд) в 1987 году. Под устойчивым понимается такое развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени, но не ставит под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Устойчивое развитие включает в себя два ключевых взаимосвязанных понятия:

1) понятие потребностей, в том числе приоритетных (необходимых для существования беднейших слоев населения):

2) понятие ограничений (обусловленных состоянием технологии и организацией общества), накладываемых на способность окружающей среды удовлетворять нынешние и будущие потребности человечества.

Концепция устойчивого развития основывается на пяти основных принципах.

1. Человечество действительно способно придать развитию устойчивый и долговременный характер, с тем, чтобы оно отвечало потребностям ныне живущих людей, не лишая при этом будущие поколения возможности удовлетворять свои потребности.

2. Имеющиеся ограничения в области эксплуатации природных ресурсов относительны. Они связаны с современным уровнем техники и социальной организации, а также со способностью биосферы справляться с последствиями человеческой деятельности.

3. Необходимо удовлетворить элементарные потребности всех людей и всем предоставить возможность реализовывать свои надежды на более благополучную жизнь. Одна из главных причин возникновения экологических и иных катастроф – нищета, которая стала в мире обычным явлением.

4. Необходимо согласовать образ жизни тех, кто располагает большими средствами (денежными и материальными), с экологическими возможностями планеты, в частности относительно потребления энергии.

5. Размеры и темпы роста населения должны быть согласованы с меняющимся производительным потенциалом глобальной экосистемы Земли.

На волне общемировой кампании по «устойчивому развитию» и всемерному внедрению корпоративной социальной ответственности помимо различных социальных индексов 8 сентября 1999 года по инициативе бизнес-сообщества был введен мировой фондовый индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию (Dow Jones Sustainability Index- DJSI). Этот индекс рассчитывается по большому количеству показателей путем заполнения компаниями специальных ежегодных вопросников. Затем эти данные проверяются специально уполномоченным аудитором – в настоящее время это PricewaterhouseCoopers. Рассчитанные и проверенные таким образом показатели затем группируются по трем направлениям: экономика компании, экологичность и социальная деятельность. Около 60% показателей одинаковы для всех компаний независимо от их отраслевой принадлежности, а 40% различаются по секторам. Далее, после расчетов по специальной «взвешенной шкале» по этим показателям, определяются места компаний, концернов, финансовых институтов и корпораций в мировом табеле о рангах по «устойчивому развитию» с разбивкой по секторам.

В ежегодный общемировой список лидеров индекса Доу-Джонса по устойчивому развитию (DJSI World) в 2014 году вошло более 300 наиболее успешных компаний мира из 24 ведущих стран, в число которых попала и Российская Федерация. 15 октября 2001 года стартовал паневропейский индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию (DJSI STOXX). По методологии и практике расчетов он полностью аналогичен общемировому. В настоящее время он рассчитывается для 600 европейских предприятий, 20% из которых составили в 2014 году группу лидеров: 167 компаний из 12 стран Европы.

Широкая популярность и практическая востребованность в деловой среде Европы и мира индексов Доу-Джонса по устойчивому развитию привели к решению о создании аналогичных «региональных» индексов для Северной Америки и США, DJSI North America и DJSI United States.

Популярный в промышленных и финансовых кругах индекс активно используется для выпуска на его основе различных производных финансовых инструментов. Для этого введена специальная система лицензирования для финансовых институтов, использующих DJSI и DJSI STOXX. Таких финансовых компаний уже около 50, среди них Raiffeisen (Австрия), Invesco (Германия), Nikko Asset Management (Япония), SPP (Швеция), Sustainable Asset Management (Швейцария), Merrill Lynch International (Великобритания) и др.

Параллельно с общемировыми процессами внедрения и развития концепции устойчивого развития и КСО как ее практической формы реализации в рамках ООН по предложению Генерального секретаря Кофи Аннана в 1999-2000 годах был инициирован Глобальный Договор между ООН и мировым бизнесом, основанный на десяти основополагающих международных принципах в области прав человека, труда, экологии и антикоррупционной деятельности. По своей структуре и содержанию они полностью соответствуют концепции устойчивого развития и социальной ответственности бизнеса.

Социальная отчётность корпораций является важнейшей составляющей системы социальной ответственности бизнеса. В научной литературе нет общепринятого определения понятия «корпоративная социальная отчетность». В различных исследованиях рассматриваются такие категории, как «нефинансовая отчётность», «социально ответственная отчётность», «социальная отчётность», «социальная и экологическая отчётность».

Социальный отчёт корпораций – это не просто свод количественных и качественных показателей их общественной деятельности. Корпоративную социальную отчётность можно определить как сложную систему информации, отражающей не только благотворительные и спонсорские программы компании, но и любые другие социально значимые аспекты её деятельности, которые могут повлечь существенные последствия для самой компании, потребителей её продукции, акционеров, государственных органов, контрагентов или каких-либо иных, связанных с ней групп общества.

Корпоративная социальная отчётность, включающая в себя достоверные и полные сведения об общественной деятельности корпораций, является важнейшим связующим звеном в цепи взаимодействия бизнес-государство.

Начиная с конца 90-х годов прошлого столетия, крупные мировые компании стали публиковать отчёты не только о финансовых, но и о нефинансовых (социальных) итогах своей деятельности. В настоящее время такие отчёты составляют зарубежные и российские бизнес-структуры.

Предоставление подобной отчётности позволяет продемонстрировать, как заявленные компанией миссия, видение, стратегические цели реализуются посредством социально ответственной деятельности, результаты которой и представлены в отчёте.

Ключевым преимуществом отчётности является её доступность не только менеджменту, но и всем заинтересованным лицам, включая государственные органы. Бесспорно, корпоративная социальная отчетность улучшает имидж, репутацию, узнаваемость бренда компании для всех групп общества. Поскольку репутация складывается из таких нематериальных активов, как доверие, надёжность, качество, прозрачность, отношения с клиентами, а также материальных активов в виде инвестиций в человеческий капитал и окружающую среду, то отказ от корпоративной социальной отчётности может оказать негативное влияние на стоимость компании.

Необходимо подчеркнуть, что государство является одной из самых заинтересованных в подготовке социальной отчётности корпораций сторон, получая, наряду с полезной информацией о социально-экономической ситуации в стране, возможность корректировать предстоящие затраты на социальные программы.

Естественно, что ведение нефинансовой отчётности способствует и развитию отношений с инвесторами, в качестве которых зачастую выступают государственные организации или структуры с государственным участием. Доступность информации не только о финансовой, но и об экономической и социальной деятельности компании позволяет инвесторам провести тщательный анализ рисков и увеличивает вероятность инвестирования в компанию и её проекты.

В современной зарубежной практике социальные отчёты корпоративных структур создаются не по произвольным программам, а в соответствии с международными стандартами, определяющими содержание отчёта, его структуру, порядок сбора данных и их обработки.

Подготовленные корпорациями в соответствии с международными стандартами социальные отчёты отражают: цели их социальной политики; систему координации и управления её реализации; общие показатели деятельности корпораций в части трудовых отношений, безопасности труда, охраны здоровья персонала, охраны и восстановления окружающей среды, содержание социальных программ по взаимоотношениям с внешними контрагентами.

В настоящее время существует около 20 различных стандартов нефинансовой отчётности. Наибольшее распространение получили следующие стандарты:

  1. GRI (включает три основных элемента: экономика предприятия, его социальная и экологическая политика);
  2. АA 1000 (направлен на упорядочение социальных инициатив компании и повышение их эффективности);
  3. SА 8000 (имеет определённый уклон в сторону трудовых отношений, устанавливая нормы ответственности работодателя в области условий труда);
  4. ISO 14000 (описывает социальную ответственность корпорации в соблюдении экологических требований на производстве).
  5. ISO 26000 (последовательное руководство для компаний о том, как последовательно внедрять социальную ответственность).

Социальная отчётность даёт конкретизированное и структурированное представление о социально ответственной деятельности бизнеса, включая и те её виды, которые не поддаются количественному измерению.

В качестве базовой модели социальной отчётности российских корпораций целесообразно принять наиболее полный и широко используемый в настоящее время стандарт GRI. Кроме того, применительно к нашей стране следует включить в структуру социального отчёта информацию о взаимоотношениях компании с государственными органами.

Слайд 1Корпоративная социальная ответственность
Введение. Понятие социальной ответственности.
Концепция корпоративной ответственности, введение представлений

о ее статусе, объекте, предмете и основных задачах.

Корпоративная социальная ответственность Введение. Понятие социальной ответственности.  Концепция корпоративной ответственности, введение представлений о ее статусе, объекте,


Слайд 2Понятие социальной ответственности
С самого начала своего служения занимался частной
благотворительностью, с

1880-х основал «Дом трудолюбия»
(работный дом с мастерскими), школу для бедных,
женскую богадельню, детский приют.

Понятие социальной ответственности С самого начала своего служения занимался частной  благотворительностью, с 1880-х основал «Дом трудолюбия»


Слайд 3Понятие социальной ответственности

Понятие социальной ответственности


Слайд 4Понятие социальной ответственности
Занимавшийся производством стали
Эндрю Карнеги вложил 350 млн. долл.

в социальные программы и построил
более 2000 публичных библиотек.

Понятие социальной ответственности Занимавшийся производством стали  Эндрю Карнеги вложил 350 млн. долл.  в социальные программы


Слайд 5Понятие социальной ответственности
Социальная программа
Генри Форда
1914—1920 гг.
Сумма вложений в дома

и земельные участки, в расчете на одного рабочего компании, выросла более чем в 3,5 раза

Понятие социальной ответственности Социальная программа  Генри Форда  1914—1920 гг. Сумма вложений в дома и земельные


Слайд 6Понятие социальной ответственности
Великая депрессия в США (1929-1933 гг.)

Промышленное производство в целом

сократилось на 46%.
Промышленное производство автомобилей сократилось на 81%. 
Производство компании Форда упало всего лишь на 23%.

Понятие социальной ответственности Великая депрессия в США (1929-1933 гг.)  Промышленное производство в целом сократилось на 46%.


Слайд 7Понятие социальной ответственности
Джон Морис Кларк
Целью управления является «сбалансированное общество», в

котором
частная деятельность в сочетании с правительственным контролем
могли бы обеспечить равновесие между эгоистическим интересом и
общественными интересами

Говард Боуэн 
1953 г. монография «Социальная ответственность бизнесмена»
Бизнес – это честь общества, перед которым он несет ответственность

Социальная ответственность бизнесмена состоит в «реализации
такой политики, принятии таких решений либо следовании 
такой линии поведения, которые были бы желательны для целей
и ценностей общества»

Понятие социальной ответственности Джон Морис Кларк  Целью управления является «сбалансированное общество», в котором частная деятельность в


Слайд 8Понятие социальной ответственности
Работники – источник генерирования идей и инноваций
Возгорание реки Кайахога

(США) 1969 г.

Взрыв на химической фабрике в Севезо (Италия) 1976 г.

Понятие социальной ответственности Работники – источник генерирования идей и инноваций Возгорание реки Кайахога (США) 1969 г. Взрыв


Слайд 9Понятие социальной ответственности
Потребители добровольно отказывались приобретать товары
И пользоваться услугами безответственных компаний
Компании

стали применять концепцию КСО как
инструмент управления рисками

РИМСКИЙ КЛУБ (Club of Rome) –
международная неправительственная организация,
деятельность которой направлена на
стимулирование изучения глобальных проблем.
Основана в 1968 итальянским менеджером и
общественным деятелем А.Печчеи.

Понятие социальной ответственности Потребители добровольно отказывались приобретать товары И пользоваться услугами безответственных компаний Компании стали применять концепцию


Слайд 10Понятие социальной ответственности
Юбилейный доклад написан двумя президентами Клуба — Эрнстом Вайцзеккером

и Андерсом Вийкманом, при участии 34 других членов.

«Мир находится в опасности и спасение лежит в изменении мировоззрения»

Отправной точкой для авторов служит концепция «полного мира», предложенная американским экологом и экономистом Германом Дэйли.

Понятие социальной ответственности Юбилейный доклад написан двумя президентами Клуба — Эрнстом Вайцзеккером и Андерсом Вийкманом, при участии


Слайд 11Понятие социальной ответственности
1970-е гг. – Концепция управления «Устойчивое развитие»
Предполагает заботу об

окружающей среде и справедливое
распределение ресурсов, а также заботу о благополучии
и возможностях будущих поколений

В конце 70-х гг. ведущие компании США и Великобритании
пересматривают принципы стратегического управления с учетом КСО.

Понятие социальной ответственности 1970-е гг. – Концепция управления «Устойчивое развитие» Предполагает заботу об окружающей среде и справедливое


Слайд 12Понятие социальной ответственности
Эпоха знаний
Знания и информация –
основные стратегические ресурсы
Практики
социально

ответственного
финансирования

Фондовые индексы
Dow Jones Sustainability Index,
FTSE4GOOD

Понятие социальной ответственности Эпоха знаний Знания и информация –  основные стратегические ресурсы Практики  социально ответственного


Слайд 13Понятие социальной ответственности
Эволюция концепции КСО
1. Социальная ответственность как частная инициатива
2. КСО

как благотворительность и филантропия

3. КСО как инструмент управления рисками

4. КСО как элемент стратегического управления

5. КСО как корпоративная ценность и часть культуры компании

Понятие социальной ответственности Эволюция концепции КСО 1. Социальная ответственность как частная инициатива 2. КСО как благотворительность и


Слайд 14Понятие социальной ответственности
Основные интерпретации концепции КСО

Понятие социальной ответственности Основные интерпретации концепции КСО


Слайд 15Понятие социальной ответственности
Теория корпоративного эгоизма

«Борьба с бедностью функция не частного бизнеса.

Это дело государства. Наше дело — зарабатывать деньги для акционеров и клиентов в рамках закона. Других обязанностей у нас нет. Мы платим налоги и больше ничего не должны никому, кроме Бога и совести».

Милтон Фридман
статья «Социальная ответственность бизнеса — делать деньги», 1971 г.

Понятие социальной ответственности Теория корпоративного эгоизма  «Борьба с бедностью функция не частного бизнеса. Это дело государства.


Слайд 16Понятие социальной ответственности
Теория корпоративного альтруизма

«Бизнес должен заботиться не только о росте

прибыли, но и делать максимально допустимый вклад в решение общественных проблем, повышение качества жизни граждан и сообществ, в сохранение окружающей среды».

Комитет по экономическому развитию, 1971 г.

Понятие социальной ответственности Теория корпоративного альтруизма  «Бизнес должен заботиться не только о росте прибыли, но и


Слайд 17Понятие социальной ответственности
Теория разумного эгоизма

«Социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший

бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли».

Институт социальной этики, Цюрих, 1987-1990 гг.

Понятие социальной ответственности Теория разумного эгоизма  «Социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает


Слайд 18Понятие социальной ответственности
Корпоративная социальная ответственность –

концепция, согласно которой бизнес, помимо

соблюдения законов и
производства качественного продукта или услуги, добровольно
принимает на себя дополнительные обязательства перед обществом и
своими работниками следовать высоким стандартам поведения в
соответствии с этическими нормами, инвестировать в устойчивое
развитие общества в местах его оперирования.

Понятие социальной ответственности Корпоративная социальная ответственность –   концепция, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и


Слайд 19Понятие социальной ответственности
Модель КСО Арчи Кэрролла (уровневая модель)

Экономическая ответственность
Получение положительного экономического

эффекта

Правовая ответственность
Соблюдение законодательства

Этическая ответственность
Следовать этическим нормам

Филантропическая ответственность
Быть хорошим корпоративным гражданином

Понятие социальной ответственности Модель КСО Арчи Кэрролла (уровневая модель)  Экономическая ответственность Получение положительного экономического эффекта Правовая


Слайд 20
Понятие социальной ответственности
Идеология Экстранета/Интранета (круговая модель)
Интранет
Работники
Экстранет
Поставщики
Партнеры
Рынок
Потребители

Понятие социальной ответственности Идеология Экстранета/Интранета (круговая модель) Интранет Работники Экстранет Поставщики Партнеры Рынок Потребители


Слайд 21Понятие социальной ответственности
Концепция заинтересованных сторон Эдварда Фримена

Понятие социальной ответственности Концепция заинтересованных сторон Эдварда Фримена


Слайд 22Понятие социальной ответственности
Система стейкхолдеров корпорации

Понятие социальной ответственности Система стейкхолдеров корпорации


Слайд 23Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 24Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 25Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 26Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 27Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 28Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 29Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 30Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 31Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 32Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 33Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 34Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 35Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 36Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 37Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 38Понятие социальной ответственности
Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон

Понятие социальной ответственности Характеристика интересов основных групп заинтересованных сторон


Слайд 39Понятие социальной ответственности
10 принципов взаимодействия с заинтересованными сторонами по Э.Фримену

Постоянное отслеживание

интересов стейкхолдеров
Признание того, что стейкхолдеры — это реальные, сложные люди с именами, лицами и ценностями
Поиск решений, которые удовлетворяют сразу несколько групп стейкхолдеров одновременно
Вовлечение в интенсивное взаимодействие со стейкхолдерами
Философия волюнтаризма
Обобщение маркетингового подхода
Никогда не ставить интересы одного стейкхолдера превыше интересов другого на продолжительном отрезке времени
Проведение переговоров с первичными и вторичными стейкхолдерами
Постоянное изменение бизнес-процессов
Выполнять обещания, данные стейкхолдерам

Понятие социальной ответственности 10 принципов взаимодействия с заинтересованными сторонами по Э.Фримену  Постоянное отслеживание интересов стейкхолдеров Признание


Слайд 40Понятие социальной ответственности
Систематизация заинтересованных сторон (Stakeholder mapping)

1997 г. – Митчелл, Англе

и Вуд модель «Власть, легитимность и срочность»

Понятие социальной ответственности Систематизация заинтересованных сторон (Stakeholder mapping)  1997 г. – Митчелл, Англе и Вуд модель


Слайд 41Понятие социальной ответственности

Понятие социальной ответственности


Слайд 42Концепция корпоративной ответственности
КСО – инструмент регулирования баланса между общественными
Интересами и

интересами бизнес-структур.

Макрорегуляторы КСО (влияют на производство общественных благ
бизнес-сообществом):
конкуренция;
социально-экономическая политика государства;
уровень развития страны;
национальные особенности;
международные стандарты.

Микрорегуляторы КСО (влияют на развитие концепции КСО и ее
применимость в компании):
инструменты стратегического управления;
масштабность идей;
бренды и репутация;
интеллектуальный капитал;
Новые формы кооперации.

Концепция корпоративной ответственности КСО – инструмент регулирования баланса между общественными  Интересами и интересами бизнес-структур.  Макрорегуляторы


Слайд 43Концепция корпоративной ответственности
Концепция устойчивого развития (Sustainable Development)

1987 г. – Доклад Комиссии

Брундтланд – впервые определено понятие
«устойчивого развития»

«развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени,
но которое не ставит под угрозу способность будущих поколений
удовлетворять свои собственные потребности»

93% директоров компаний – участников ГД ООН – считают, что
устойчивое развитие – ключевой фактор будущих успехов бизнеса.

Устойчивое развитие компании – вид добровольного ведения бизнеса,
который удовлетворяет не только экономическим критериям, но и
экологическим, социальным, этическим.

Концепция корпоративной ответственности Концепция устойчивого развития (Sustainable Development)  1987 г. – Доклад Комиссии Брундтланд – впервые


Слайд 44Концепция корпоративной ответственности
Структура модели триединого итога

Социальная сфера
Экономическая
сфера
Экологическая
сфера
Терпимость
Справед-
ливость
Жизне-
способность
Устойчивое
развитие
4 принципа:
1. Терпимость –

гармоничное
развитие общества и
окружающей среды;
2. Справедливость –
гармоничное развитие общества
и экономики;
3. Жизнесопобность – гармоничное
развитие окружающей среды и
экономики;
4. Устойчивость – интеграция и
достижение баланса между
всеми областями

Концепция корпоративной ответственности Структура модели триединого итога    Социальная сфера Экономическая сфера Экологическая сфера Терпимость


Слайд 45Концепция корпоративной ответственности
1997 г. — Дж. Элкингтон — Модель тройной цели устойчивого

развития
для бизнеса, или модель «3Р»: Люди (People), Планета (Planet), Прибыль (Profit).

Устойчивый результат за счет влияния
следующих факторов:
роста имиджа и деловой репутации;
развития прозрачности компании для
общественности;
повышения инвестиционной
привлекательности за счет повышения
доверия к компании;
укрепление сплоченности трудового
коллектива;
социального вклада в устойчивое развитие
региона присутствия и страны в целом;
роста капитализации компании;
повышение устойчивости за счет
снижения рисков.

Концепция корпоративной ответственности 1997 г. - Дж. Элкингтон - Модель тройной цели устойчивого развития  для бизнеса, или модель


Слайд 46Концепция корпоративной ответственности
Показатели устойчивого развития компаний

Индикаторы устойчивого развития – показатели, позволяющие

судить о
состоянии и/или изменениях параметров устойчивого развития
(экологических, экономических, социальных)

Индексы устойчивого развития – комплексные показатели, получаемые в ходе
агрегации нескольких индикаторов

Пример: РСПП «Базовые индикаторы результативности»

Базовые индикаторы разработаны с учетом международных стандартов, российского законодательства, практики российских и международных компаний по отражению результатов деятельности и специфики развития бизнеса в России в целом.
Использование базовых индикаторов позволяет компаниям достаточно убедительно представить информацию о своей деятельности по «триединому итогу» — экономическая, социальная и экологическая результативность — в соответствии с принципами отчетности по устойчивому развитию.

Концепция корпоративной ответственности Показатели устойчивого развития компаний  Индикаторы устойчивого развития – показатели, позволяющие судить о


Слайд 47Концепция корпоративной ответственности

Концепция корпоративной ответственности


Слайд 48Концепция корпоративной ответственности
Примеры международных индексов устойчивого развития:

Индекс устойчивости Доу Джонс (Dow

Jones Sustainability Index)
Модель оценки устойчивости (Sustainability Assessment Model)
Семейство индексов устойчивого развития (Intelligent Energy Saver)

Пример: индексы РСПП

Концепция корпоративной ответственности Примеры международных индексов устойчивого развития:  Индекс устойчивости Доу Джонс (Dow Jones Sustainability Index)


Слайд 49Концепция корпоративной ответственности
Основные макрорегуляторы устойчивого развития компании
Макрорегуляторы устойчивого развития компании рассматриваются

в 2-х формах:
Внутренний механизм компании;
Процесс влияния внешней среды на деятельность компании.

Концепция корпоративной ответственности Основные макрорегуляторы устойчивого развития компании Макрорегуляторы устойчивого развития компании рассматриваются  в 2-х формах:


Слайд 50Концепция корпоративной ответственности
Инструменты реализации концепции устойчивого развития компании:

Стандарты системы менеджмента качества;
Нефинансовая

отчетность;
Вовлечение всех структурных подразделений в процесс устойчивого
развития компании

Концепция корпоративной ответственности Инструменты реализации концепции устойчивого развития компании:  Стандарты системы менеджмента качества; Нефинансовая отчетность; Вовлечение


Слайд 51Концепция корпоративной ответственности

Концепция корпоративной ответственности


Слайд 52Концепция корпоративной ответственности

Концепция корпоративной ответственности


Слайд 53Концепция корпоративной ответственности

Концепция корпоративной ответственности


Слайд 54Концепция корпоративной ответственности
ИССЛЕДОВАНИЕ в командах до 4-х человек:

На примере российской компании

или представительства международной компании в России в сфере туризма и гостеприимства:
Изучить проекты компании в области корпоративной социальной ответственности (не менее 5 проектов)
Классифицировать проекты компании по направлениям КСО деятельности (не менее 3 тем)
Проанализировать характер и степень влияния приведенных примеров ксо деятельности на различные показатели деятельности компании (бренд, финансовый результат, и т.д.)
Подготовить доклад с презентацией до 7 минут звучания
Компании не должны повторяться !!!

Концепция корпоративной ответственности ИССЛЕДОВАНИЕ в командах до 4-х человек:  На примере российской компании или представительства международной


Слайд 55Шкала оценивания по дисциплине
Вопросы? Пишите
Калугина Елена Владимировна

Kalugina-ev@ranepa.ru

Шкала оценивания по дисциплине Вопросы? Пишите Калугина Елена Владимировна


Среди
причин, побудивших крупные компании
обратить более пристальное внимание
на политику взаимоотношений с обществом,
можно выделить следующие:

• усилившееся
давление со стороны государства, которое
в Великобритании и других странах
Западной Европы под давлением общества
выдвинуло более жесткие стандарты в
сфере трудового законодательства,
охраны окружающей среды. В США роль
государства была значительно ниже,
однако и в Соединенных Штатах постепенно
ужесточались нормы экологической
безопасности, усложнялось трудовое
право;

• давление
профсоюзов, прежде всего, в сфере охраны
труда и в социальной политике;

• значительно
возросшую взаимосвязь между общественным
мнением и уровнем продаж. Отношение к
тому или иному товару или бренду
определялось теперь не только качеством
самого товара, эффективностью рекламы,
но на поведение потребителей влиял и
общий имидж компании, в том числе
ответственность ее поведения в отношении
партнеров, работников, окружающей среды,
общества в целом.

Пример:

Классическим
примером катастрофического снижения
продаж вследствие плохой общественной
репутации может служить компания
«Нестле», которая в конце 80-х годов
пострадала из-за непродуманной политики
продвижения молочных смесей в развивающихся
странах. Негативное общественное мнение
привело к фактическому бойкоту всей
линии товаров «Нестле» в Западной Европе
и серьезным финансовым потерям для
корпорации.

Вопрос
о корпоративной социальной ответственности
как производстве общественных или
социальных благ связан с регулированием
производства этих благ. Производство
благ, в том числе и социальных, общественных,
нуждается в упорядочивании. Упорядочивают
это производство, прежде всего,
макрорегуляторы.

В
соответствии со структурой рыночной
макроэкономики макрорегуляторы КСО
также можно представить в виде совокупности
трёх объектов:

Во-первых,
это – совокупный спрос на общественные
блага. Такой спрос – сумма социальных
потребностей, которую членам общества
необходимо удовлетворить для улучшения
качества жизни в обществе. Объем
совокупного спроса зависит от ряда
факторов:

  • наличия
    социальных проблем;

  • структуры
    и величины социальных потребностей
    населения;

  • мирового
    уровня социальных потребностей;

  • национальных
    или культурных особенностей общества.

Во-вторых,
объектом макрорегулирования является
совокупное предложение. Оно представляет
собой сумму благ общественных, которые
их производители предлагают обществу.
Объем совокупного предложения определяется
такими факторами:

  • потенциально
    возможным объемом изготовления благ
    в стране;

  • уровнем
    издержек производства общественных
    благ;

  • коммерческой
    выгодой производства общественных
    благ;

  • уровнем
    социальной ответственности производителей.

В-третьих,
объектом макрорегулирования является
совокупное производство. Под ним
подразумеваются все виды хозяйства
нации, выпускающие общественные блага.
К ним относятся как бизнес-структуры,
так и государственные предприятия и
учреждения, производящие на вынужденной
или добровольной основе общественные
блага.

Все
регулируемые объекты внутренне
взаимосвязаны друг с другом. Между ними
устанавливаются прямые связи: а)
совокупное предложение во многом
определяет совокупный спрос, и наоборот,
спрос в масштабе национального рынка
прямо воздействует на общий объем
предложения; б) производство
непосредственно предопределяет суммарное
предложение. Имеются также косвенные
связи: совокупный спрос воздействует
на суммарное предложение, а через него
– на все производство.

Наконец,
между объектами регулирования существуют
необходимые объемные соотношения. При
их нарушении возникает социальное
неравновесие. Чаще всего в данном вопросе
мы не сталкиваемся с процессом
перепроизводства. Чаще производство
общественных благ оказывается на уровне
существенно меньше того, что нужно для
людей, то есть – это кризис недопроизводства.

Главным
условием нормального развития общества
является соблюдение пропорциональности.
Это означает: во-первых, равенство
объемов суммарных величин спроса,
предложения и производства нации и,
во-вторых, соответствие друг другу
структур этих объектов. Речь идет об
объективном экономическом законе
пропорционального развития макроэкономики.
Закон выражает условие существования
нормальной народнохозяйственной
системы: необходимость постоянного
поддержания соответствия объемов и
структуры совокупных величин спроса,
предложения и производства. Нарушение
закона пропорционального развития
общественных благ проявляется в
социальной нестабильности и общественных
кризисах.

Для
постоянного поддержания общей
сбалансированности общественных благ
нужны какие-то регуляторы всей социальной
активности государственных и
бизнес-структур. Те регуляторы, которые
влияют на производство общественных
благ бизнес-сообществом и будут относиться
к макрорегуляторам
КСО
.

Макрорегуляторы
КСО аналогичны макроэкономическому
регулятору, который рассматривается
как общественный способ организации и
упорядочения национального хозяйства.
Он выполняет следующую роль:

  • объединяет
    все хозяйство нации в единую систему;

  • направляет
    деятельность всех низовых звеньев
    экономики;

  • распределяет
    труд и средства производства по отраслям
    и видам хозяйства в соответствии с
    общественными потребностями;

  • стимулирует
    высокоэффективное предпринимательство.

Макрорегуляторы
КСО также объединяют производство
общественных благ в бизнес-секторе в
единое целое, направляют деятельность
отдельных хозяйствующих субъектов в
сфере удовлетворения социальных
потребностей общества, распределяют
труд и средства производства общественных
благ, стимулируют социальное
предпринимательство.

Так
как КСЛ изначально связана не с
принуждением, а со свободным волеизъявлением
предпринимателей, из двух форм
макрорегулирования – саморегулирования
системы и регулирования процессов со
стороны тех или иных субъектов –
применяется лишь первая.

Существует
различное представление о структуре
макрорегуляторов КСО. Среди факторов
макрорегулирования можно встретить
следующий их перечень:

  1. Конкуренция.

  2. Социальная
    и экономическая политика государства.

  3. Уровень
    развития страны.

  4. Национальные
    особенности.

  5. Международные
    стандарты.

Конкуренция
представляет собой ведущий фактор
макрорегуляции КСО. Организации, которые
реализуют социальные проекты или
долгосрочные социальные программы,
получают большую известность, становятся
более привлекательными со стороны
ответственных потребителей. Данный
фактор связан с социально ориентированным
маркетингом. Соотносясь с базовыми
концепциями КСО, нетрудно определить,
что данный фактор является основным в
теории разумного эгоизма. Конкуренция
определяет уровень предложения
общественных благ со стороны
бизнес-структур. Чем выше в стране
конкуренция, тем более социально
ориентированным становится бизнес, то
есть, конкуренция влияет на совокупное
предложение.

Социальная
и экономическая политика государства
является мощным фактором, создающим
внешнюю среду организаций, побуждающую
их к социально ориентированным действиям.
Социальная политика государства
определяет уровень общественных благ,
производимых в государственном секторе.
Политика налогообложения воздействует
на возможность и интерес коммерческих
структур к социально ориентированным
проектам и программам. Наконец, социальная
политика государства напрямую воздействует
на уровень социальных потребностей
членов общества и на их структуру. Таким
образом, социальная и экономическая
политика государства влияет как на
совокупный спрос на общественные блага,
так и на их совокупное предложение и
совокупное производство.

Уровень
развития страны влияет на развитость
рыночных отношений, на возможности
коммерческих организаций в социально
ориентированных действиях, а также на
уровень социальных потребностей
населения. Однако социальные потребности
населения не соответствуют напрямую
уровню развития страны. Современная
мобильность населения планеты, повышение
информатизации сказываются на
относительном выравнивании уровня
социальных притязаний населения в
различных странах. То есть, совокупный
спрос на общественные блага может быть
выше, чем уровень развития страны.

Национальные
особенности влияют на совокупный спрос
на общественные блага, на их структуру
и объём. Они связаны с культурными
различиями, которые основаны на
предпочтениях тех или иных общественных
ценностей.

Международные
стандарты оказывают существенное
влияние на социально ответственную
деятельность организаций. Прежде всего,
повышение ответственности относится
к вопросам охраны труда и защиты
окружающей среды. Многие международные
организации в конце прошлого века начали
разрабатывать повышенные требования
к различным вопросам ведения
предпринимательской деятельности. Эти
вопросы касались, прежде всего, защиты
прав человека на качественную окружающую
среду. В результате стали появляться
требования к организации производственной
среды и к защите природной среды. Частично
этому способствовала базовая концепция
корпоративного альтруизма, но более
всего общественные движения.

Самыми
мощными оказались экологическое и
профсоюзное движения. Международная
организация труда (МОТ) оказала влияние
на разработку и принятие Базовой
конвенции о трудовых стандартах,
Декларации о фундаментальных принципах
и правах на рабочем месте, Трипартистской
декларации принципов относительно
мультинациональных предприятий и
социальной политики. Экологические
организации (наиболее известные среди
них Фонд дикой природы, Гринпис)
взаимодействуют с международными
корпорациями в области социальной
политики. Они публикуют рейтинги деловой
репутации, списки экологически
неблагонадежных организаций, списки
организаций, использующих «зелёные
технологии». Разработана система
добровольной лесной сертификации.
Наконец, разработаны международные
стандарты в области корпоративной
социальной политики (AccountAbility
1000, ISO
14000 Management
System
Standards,
Social
Accountability
8000, Sunshine
Standards
for
Corporate
Reporting
to
Stakeholders).

Международные
стандарты как фактор, оказывающий
значительное влияние на макрорегуляцию
КСО, влияет, прежде всего, на совокупное
предложение социально ответственной
деятельности организаций и совокупное
производство общественных благ.

Представленные
пять макрорегуляторов находятся в
различной взаимосвязи с объектами
макрорегулирования, что представлено
в табл. 5 (ячейки, окрашенные серым цветом
соответствуют связи между макрорегуляторами
и объектами регулирования).

Таблица
5

Макрорегуляторы
КСО

Объекты
макро-регуляции

Макро-

регуляторы

совокупный
спрос

ОБ

совокупное
предложение

ОБ

совокупное
производство

ОБ

1.
Конкуренция

2.
Социальная и экономическая политика
государства

3.
Уровень развития страны

4.
Национальные особенности

5.
Международные стандарты

В
какой-то степени к макрорегуляторам
можно отнести и ряд стимулов, влияющих
на использование практики КСО, которые
выделяют исследователи. К таким стимулам
относятся:

1.
Этический консьюмеризм.
Консьюмеризм
– организованное движение защиты
интересов и прав потребителей, связанное
с обеспечением физической безопасности
потребителей, защитой их экономических
интересов, борьбой с выпуском
недоброкачественной продукции,
недобросовестной конкуренцией и т.д.
Потребители больше узнают об экологической
и социальной составляющей своих
повседневных потребительских решений
и начинают принимать решения о покупке,
связанные со своими экологическими и
этическими предпочтениями.

2.
Глобализация и рыночные силы.
Некоторые
компании используют методику КСО в
качестве стратегической тактики для
получения общественной поддержки своего
присутствия на глобальных рынках,
помогающей им сохранять конкурентныепреимущества, используя их социальные
вклады для распространения рекламы на
подсознательном уровне.

3.
Осведомленность общества и образование.

Сами акционеры и инвесторы при помощи
инвестирования
социальной ответственностиоказывают давление на корпорации,
призывая их к ответственному поведению.Неправительственные
организациитакже играют все большую
роль, используя возможности средств
массовой информации и сети Интернет
для повышения своего контроля в области
корпоративного поведения.

4.
Законодательство и регулирование.
Повышается
роль независимых посредников, в частности,
правительства, в обеспечении предотвращения
нанесения корпорациями ущерба всеобщему
социальному благу, включая людей и
природную среду.

5.
Кризисы и их последствия.
Зачастую
необходим кризис, чтобы привлечь внимание
к вопросам КСО. Например, гигантский
производитель игрушек Mattelиспользовал ядовитую краску, что привело
к отравлениям многих детей. В результате
компании пришлось организовать отзыв
миллионов игрушек по всему миру и
внедрить новые процессы управления
рисками и контроля качества. Другой
пример: компанияMagellan
Metalsв западноавстралийском городеЭсперанспонесла ответственность за крупное
загрязнение, приведшее к гибели тысяч
птиц в этом районе. Компания вынуждена
была немедленно прекратить деятельность
и работать с независимыми регулирующими
органами для проведения очистки.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Скачай Макрорегуляторы социального развития предприятий и социальная отчетность и еще Рефераты в формате PDF Менеджмент только на Docsity! Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА Макрорегуляторы социального развития предприятий и социальная отчетность 1 Содержание Введение…………………………………………………………………………………………………….3 1. Концепция устойчивого развития………………………………………………………………………..4 2. Корпоративная власть и социальная политика в условиях глобализации……………………………………………………………………………………………………………………..6 3. Международные некоммерческие организации и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики………………..11 Заключение……………………………………………………………………………………………….16 Библиографический список……………………………………………………………………….17 Введение Актуальность темы. Актуальность темы. Развитие общества на принципах рыночной экономики привел к трансформации общественных ценностей, формированию системы устойчивого развития, которое является 2 . Социально-экологическая составляющая: здоровье и безопасность, изменение климата, антикризисное управление, устойчивость бизнеса. Сочетание социальной и экологической составляющих направлено на выполнение долга перед будущим поколениям оставить достаточные запасы социальных, природных и экономических ресурсов для полноценной жизни. Здесь стоит отметить прямой связи между составляющими, поскольку в первую очередь от действий и решений общества зависит состояние окружающей природной среды. 3. Эколого-экономическая составляющая: эффективное использование ресурсов, энерго эффективность и рециклинг (повторное использование). Интегрирования экологической и экономической составляющих является весомым проявлением практической реализации концепции устойчивого развития на уровне предприятия, так как выделенные направления наибольшей эффективности могут достичь именно в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Исходя из этих соображений, считаем, что эколого-экономическая составляющая является приоритетом устойчивого развития предприятия. Полноценная реализация концепции устойчивого развития неразрывно связана с соответствующим ее обеспечением на различных уровнях управления, элементы которого должны предусматривать полную взаимную согласованность для максимизации получения полезного результата управления составляющими социо-эколого-экономического развития [12 ]. Таким образом реализацию концепции устойчивого развития можно представить в виде цепи: индивидуум субъект хозяйствования (предприятие) — регион — государство – планета. Итак, концепция устойчивого развития дает инструменты и выделяет такую модель устойчивого развития мирового хозяйства, которая развивается, задавая вопросы о соотношении приоритетов настоящего и будущего. 5 2. Корпоративная власть и социальная политика в условиях глобализации Социальная политика — это система мероприятий институтов общественно-политического жизни, направленных на обеспечение оптимального развития социальной сферы, повышение благосостояния и удовлетворениям потребностей общества как в целом, так и отдельного гражданина. Под общественно-политическими институтами подразумевается совокупность субъектов, участвующих в осуществлении социальной политики [3,с.25]. Есть общепринятым, что социальная политика предусматривает реализацию комплекса мер, которые должны актуальную и долгосрочную направленность на решение социальных задач в соответствии со стандартами международного сообщества, способными обеспечить прогресс на международном, национальном и региональном уровнях в различных сферах общественной жизни. Государственную социальную политику можно определить, как некую ориентацию государства и систему мероприятий по оптимизации социального развития общества, отношений между социальными и другими группами, создание условий для удовлетворения жизненных потребностей их представителей. К тому же, социальная политика является одним из важнейших направлений государственного регулирования экономики и частью внутренней политики государства, направленной на обеспечения благосостояния и всестороннего развития граждан и общества Целью социальной политики в социальной, демократическом государстве является общее благосостояние, в том числе обеспечение минимально необходимого уровня социальной защиты различных категорий населения[6, с.17]. К объектам социальной политики относится, прежде всего все население и в частности его отдельные категории: граждане пожилого возраста, безработные, инвалиды, ветераны войны, пенсионеры, многодетные семьи, 6 малообеспеченные семьи, одинокие родители, дети-сироты и дети, лишенные родительской попечения, бездомные граждане и беспризорные дети и тому подобное. К субъектам социальной политики в первую очередь относится государство, остается основным и важнейшим источником ее формирования и развития. Задачей социальной политики относятся следующие: — обеспечение конституционных прав граждан на труд, социальная защита, образование, здравоохранение, культуру, жилье; — достижение достойного уровня материального благосостояния и условий жизни людей; — обеспечение полной занятости населения, повышение качества и конкурентоспособности рабочей силы; — ориентация государственной политики на семью, обеспечение прав и социальных гарантий семьям; — обеспечение поддержки социально уязвимых слоев населения; — влияние на демографическую ситуацию в направлении повышения рождаемости и снижение смертности населения, увеличение продолжительности жизнь; — развитие социальной инфраструктуры; — обеспечение стабильности общественной системы[7, с.23-24]. В основу осуществления социальной политики в социальных демократических государствах возлагаются такие принципы, как справедливость, социальная солидарность, индивидуальная социальная ответственность, социальное партнерстве. Социальное партнерство является неотъемлемым институтом современного демократического общества, заключается в функционировании развитых взаимосвязей между работниками, работодателями, а также государством на основе сотрудничества, компромиссов, согласованных решений по вопросам социально-трудовых отношений[6]. 7 отчёты КСО, т.к. хорошо понимают, что помощь обществу и забота об окружающей среде, в которой мы все существуем, не только правильно с точки зрения морали, но и хорошие инвестиции для компании в будущем [8, c.1 ]. Например, предприятие, реализуя те или иные социальные программы, улучшает свой имидж, ее продукция или услуги становятся популярнее, привлекаются новые клиенты. Или предприятие занимается защитой окружающей среды по средствам установки очистительных сооружений или занимаясь вторичной переработкой, тем самым оптимизируя свои затраты [8]: На сегодня социальная политика, социальное партнёрство в России активно развивается и реализуется в социальных программах. Так жеотметим, что модель социальной ответственности предприятия сейчас находится на этапе формировании становления, хотя большой и малый бизнес уже формирует собственные модели. 3. Международные некоммерческие организации и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики Социальная политика в современном глобализированном мире уже давно перестала быть предметом внимания только национальных правительств. Практически все международные организации той или иной степени влияют на выработку и осуществление определенных стратегий решения социальных проблем и в бедных странах, и в целых регионах, и в общемировом масштабе. Особенно масштабным является привлечение международных структур к разработке и реализации социальных программ в кризисные периоды, во времена политической и социальной нестабильности. Результаты их вмешательства неоднозначно оцениваются и экспертами, и рядовыми гражданами. Способы и методы, которыми правительства стран и неправительственные организации стремятся сформировать экономическую, социальную и другие виды политики с целью достижения общественно 10 значимых целей все чаще становятся сферой внимания наднациональных и мировых структур (Международный валютный фонд — МВФ, Всемирный банк — ВБ, Международная организация труда — МОТ, организация экономического сотрудничества и развития — ОЭСР, Всемирная торговая организация — ВТО). Эти организации, хотя и решение социальных проблем не является их основной задачей, осуществляющих свою деятельность в сфере социальной политики в следующих основных направлениях [5]: — Влияние на формирование национальной социальной политики; — Участие в транснациональном перераспределении и регулировании ресурсов и благ; Предоставление гражданских прав и свобод и их, по крайней мере, частичное социально-экономическое обеспечение тем лицам или социальным группам, которые потеряли их из-за неспособности своего государства. 1. ООН была создана в 1945 году, после завершения второй мировой войны, как прежде инструмент предупреждения вооруженных конфликтов. Сейчас она также активно занимается решением вопросов социальных и экономических реформ в мире, проблемами беженцев, гуманитарной помощи и другими, которые имеют непосредственное отношение к социальной политике; 2. Экономический и Социальный Совет (ЭКОСОС) — главный орган по координации экономической деятельности самой 00Н и специализированных учреждений, с ней связанных. Экономический и Социальный Совет имеет следующие функции и полномочия: -обсуждает международные экономические и социальные проблемы глобального и межотраслевого характера и разрабатывает рекомендации относительно политики по этим проблемам для стран-членов и для системы 00н; — проводит исследования, составляет доклады, разрабатывает рекомендации по международным проблемам в экономической и социальной сферах Генеральной Ассамблеи, членам и заинтересованным специализированным учреждениям; 11 -согласовывает деятельность специализированных учреждений посредством консультаций с ними и предоставления рекомендаций[8]: 3. Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры — (ЮНЕСКО) — основана в 1946 г.. 20 государствами, в настоящее время насчитывает уже 183 страны-члены. Цели организации: — содействие обеспечению мира и безопасности через поощрение международного сотрудничества в сфере образования, науки и культуры; — обеспечение уважения к законности и справедливости, прав человека и основных свобод независимо от расы, пола, языка или религии согласно Уставу ООН. 4. Всемирная организация здравоохранения — (ВОЗ) — крупнейшая специализированное учреждение ООН. Ее представляют 190. Была создана в 1948, а день основания — 7 апреля — ежегодно отмечается как Всемирный день здоровья. В функции организации входят: — координация международной системы здравоохранения; — консультирование и помощь; сотрудничество с ООН, ее специализированными учреждениями, государственными органами здравоохранения, профсоюзами и другими организациями; — поддержка в создании национальных систем здравоохранения; — оказание технической и консультативной помощи в чрезвычайных ситуациях[11? c/5]: 4. Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), которая была образована в 1961 году, ставила целью содействия достижению наивысшего стабильного экономического роста и занятости, а также повышение уровня жизни в странах — участницах. · Всемирный банк включает в себя пять тесно связанных между собой финансовых институтов: Международный банк реконструкции и развития (МБРР), Международная ассоциация развития (МАР), Международная финансовая корпорация (МФК), Многостороннее агентство по гарантиям 12 Заключение Проведя исследование, можем сделать ряд выводов: Концепция устойчивого развития разрабатывалась международным сообществом постепенно, выделяя минимум три обязательные ее составляющие: экономический рост, социальный прогресс и защита окружающей среды. Так же, основным направлением устойчивого развития является социальная ответственность. Социальная ответственность предпринимательства является совокупностью добровольных формальных и неформальных прав и обязанностей субъектов предпринимательского сектора национальной экономики перед персоналом и обществом по соблюдению законодательства в сфере социальной политики, занятости, условий и оплаты труда, экологии, налогообложения; обеспечение сохранения и развития человеческого капитала; эффективности выполнения социальных и общественных функций. Целью социальная политики любого государства является максимальное сохранение и воспроизводство «человеческого капитала», то есть — физического, интеллектуального, духовного потенциала страны и формирования эффективной системы трудовой мотивации нации. Социальное партнёрство государства, бизнеса и граждан выражается через социальную отчётность. Для оценки социальной ответственности используют различные методы, такие как метод тройного итога, метод сбалансированной карты оценок, метод Лондонской группы сравнительного анализа, стандарт SA 8000. 15 Так же стоить отметить, что социальная политика на сегодня перестала быть внутренним делом отдельного государства. На сегодня существует множество некоммерческих международных организаций (Международный валютный фонд — МВФ, Всемирный банк — ВБ, Всемирная торговая организация — ВТО). которые стимулируют развитие социальной ответственности. Особенно масштабным является привлечение международных структур к разработке и реализации социальных программ в кризисные периоды, во времена политической и социальной нестабильности. Библиографический список 1. Архипов С. Ю. Проблемы и тенденции практики применения корпоративной социальной ответственности в России / С. Ю. Архипов // Экономика и предпринимательство. — 2013. — № 4. — С. 366-368. 2. Бобров Д.В. Корпоративная социальная политика: содержание, основные направления, факторы эффективности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://publ.naukovedenie.ru. 3. Бакша, Н. В. Корпоративная социальная ответственность: учебное по- собие / Н. В. Бакша, А. А. Данилюк. — Тюмень: Издательство Тюменского госу- дарственного университета, 2012. – 292с 4. Будущее, которого мы хотим. Итоговый документ конференции «РИО +20» // ООН URL: https://rio20.un.org/sites/rio20.un.org/files/a-conf.216- l-1_russian.pdf.pdf. 5. Корпоративная социальная ответственность : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. О. Н. .Александрова. С. А. Антонов |и др.) ; под ред. Э. М. Корогкова. — М. : Издательство К)раит. 2013. — 445 с. 6. Корпоративная социальная ответственность : учебник и прак-икум для академического бакалавриата / под общ. ред. В. Я. Горфинкеля, Н. В. Родионовой. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 570 с 7. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект [Электронный ресурс]. //монография / под общ. ред. д.э.н., проф. 16 И.Ю. Беляевой, д.э.н., проф. М.А. Эскиндарова. — М. : КНОРУС, 2013. Режим доступа: http://www.novsu.ru/file/1006963 8. Нечаева Е.И. Развитие корпоративной социальной политики: механизмы планирования, реализации и контроля [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.guu.ru. 9. Перекрестов Д.Г. Корпоративная социальная ответственность: вопросы теории и практики. / Перекрестов Д.Г., Поварич И.П., Шабашев В.А. М.: Академия Естествознания, 2016 [Электронный ресурс] — Режим доступа. — http://www.rae.ru/monographs/139 10.Пичков О. Корпоративная социальная ответственность американских нефтегазовых компаний / Пичков О. // Международные процессы, том 11. № 1 (32). январь-апрель 2013 — С. 113-121 11.Плакасов Т.О. Эффективность инструментов корпоративной социальной ответственности : автореф. дис. наук. степени канд. экон. наук: спец. 08.00.05 ,,Экономика и управление народным хозяйством” / Т.О. Плакасов. – М., 2015. – 20 с. 12.Пустохина Н. Г. Концепция устойчивого развития: основные положения URL: file:///C:/Users/User/Downloads/kontseptsiya- ustoychivogo-razvitiya-osnovnyepolozheniya.pdf file:///C:/Users/User/ Downloads/kontseptsiya-ustoychivogo-razvitiya-osnovnyepolozheniya.pdf 17

Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!

  • Тип файла:

    ppt / pptx (powerpoint)

  • Всего слайдов:

    29 слайдов

  • Для класса:

    1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11

  • Размер файла:

    1.30 MB

  • Просмотров:

    36

  • Скачиваний:

    0

  • Автор:

    неизвестен

Слайды и текст к этой презентации:

№1 слайд

Тема Макрорегуляторы

Содержание слайда: Тема №8
«Макрорегуляторы социального развития предприятий и социальная отчетность»


№2 слайд

Литература Коротков Э.М.

Содержание слайда: Литература
Коротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. Учебник для бакалавров М.: Издательство ЮРАЙТ 2015г, 445с.
Орлянская Г.Л., Орлов Ю.Н. Корпоративная социальная ответственность. Учебное пособие ; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет.2013г, 320с.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. Учебник : Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010г.


№3 слайд

Вопросы лекции Концепция

Содержание слайда: Вопросы лекции
Концепция устойчивого развития
Индикаторы устойчивого развития
Рейтинги деловой репутации


№4 слайд

Концепция устойчивого

Содержание слайда: Концепция устойчивого развития
Устойчивое развитие (англ. sustainable development) – гармоничное (правильное, равномерное, сбалансированное) развитие – это процесс изменений, в котором эксплуатация природных ресурсов, направление инвестиций, ориентация научно–технического развития, развитие личности и институциональные изменения согласованы друг с другом и укрепляют нынешний и будущий потенциал для удовлетворения человеческих потребностей и устремлений.


№5 слайд


№6 слайд

Концепция устойчивого

Содержание слайда: Концепция устойчивого развития появилась в результате объединения трех основных точек зрения: экономической, социальной и экологической.
Концепция устойчивого развития появилась в результате объединения трех основных точек зрения: экономической, социальной и экологической.
1.Экономическая составляющая
Экономический подход к концепции устойчивости развития основан на теории максимального потока совокупного дохода Хикса–Линдаля, который может быть произведен при условии, по крайней мере, сохранения совокупного капитала, с помощью которого и производится этот доход. Эта концепция подразумевает оптимальное использование ограниченных ресурсов и использование экологичных – природо–, энерго–, и материало–сберегающих технологий.


№7 слайд

.Социальная составляющая

Содержание слайда: 2.Социальная составляющая
2.Социальная составляющая
Социальная составляющая устойчивости развития ориентирована на человека и направлена на сохранение стабильности социальных и культурных систем, в том числе, на сокращение числа разрушительных конфликтов между людьми. Важным аспектом этого подхода является справедливое разделение благ. Желательно также сохранение культурного капитала и многообразия в глобальных масштабах, а также более полное использование практики устойчивого развития, имеющейся в не доминирующих культурах. Для достижения устойчивости развития, современному обществу придется создать более эффективную систему принятия решений.


№8 слайд

.Экологическая составляющая

Содержание слайда: 3.Экологическая составляющая
3.Экологическая составляющая
С экологической точки зрения, устойчивое развитие должно обеспечивать целостность биологических и физических природных систем. Особое значение имеет жизнеспособность экосистем, от которых зависит глобальная стабильность всей биосферы. Более того, понятие «природных» систем и ареалов обитания можно понимать широко, включая в них созданную человеком среду, такую как, например, города. Основное внимание уделяется сохранению способностей к самовосстановлению и динамической адаптации таких систем к изменениям, а не сохранение их в некотором «идеальном» статическом состоянии.


№9 слайд

Единство концепций Единство

Содержание слайда: Единство концепций
Единство концепций
Согласование этих различных точек зрения и их перевод на язык конкретных мероприятий, являющихся средствами достижения устойчивого развития – задача огромной сложности, поскольку все три элемента устойчивого развития должны рассматриваться сбалансированно. Важны также и механизмы взаимодействия этих трех концепций. Экономический и социальный элементы, взаимодействуя друг с другом, порождают такие новые задачи, как достижение справедливости внутри одного поколения (например, в отношении распределения доходов) и оказание целенаправленной помощи бедным слоям населения.


№10 слайд

Механизм взаимодействия

Содержание слайда: Механизм взаимодействия экономического и экологического элементов породил новые идеи относительно стоимостной оценки и интернализации (учёта в экономической отчетности предприятий) внешних воздействий на окружающую среду. Наконец, связь социального и экологического элементов вызвала интерес к таким вопросам как внутрипоколенное и межпоколенное равенство, включая соблюдение прав будущих поколений, и участия населения в процессе принятия решений.
Механизм взаимодействия экономического и экологического элементов породил новые идеи относительно стоимостной оценки и интернализации (учёта в экономической отчетности предприятий) внешних воздействий на окружающую среду. Наконец, связь социального и экологического элементов вызвала интерес к таким вопросам как внутрипоколенное и межпоколенное равенство, включая соблюдение прав будущих поколений, и участия населения в процессе принятия решений.


№11 слайд

Индикаторы устойчивого

Содержание слайда: Индикаторы устойчивого развития
Индикатор устойчивого развития – показатель позволяющий судить о состоянии или изменении экономической, социальной или экологической переменной. Основной целью введения индексов является оценка ситуации или события, для прогноза развития сложившейся ситуации и разработки её решения. На сегодняшний день отсутствуют обоснованные количественные критерии, позволяющие измерять степень устойчивости развития государств, отдельных регионов и территорий.


№12 слайд

Выделяют два подхода к

Содержание слайда: Выделяют два подхода к построению индексов и индикаторов:
Выделяют два подхода к построению индексов и индикаторов:
1.Построение системы индикаторов, с помощью которых можно судить об отдельных аспектах развития: экологических, социальных, экономических и др.
2.Построение интегральных, агрегированных индексов, с помощью которых можно комплексно судить о развитии страны (или региона). Основная трудность при агрегировании информации в индексы состоит в определении весов исходных показателей без утраты значимости и без излишней субъективности.


№13 слайд

Обычно агрегированные

Содержание слайда: Обычно агрегированные показатели подразделяются на следующие группы:
Обычно агрегированные показатели подразделяются на следующие группы:
социально–экономические;
эколого–экономические;
социально–экологические;
эколого–социо–экономические.
Системы индикаторов ОЭСР
Схема модели «давление–состояние–реакция»
Широкое признание в мире получила система эко–индикаторов Организации экономического сотрудничества и развития(ОЭСР).


№14 слайд

Они подразделяются на

Содержание слайда: Они подразделяются на несколько типов:
Они подразделяются на несколько типов:
набор экологических показателей для оценки эффективности деятельности в области охраны окружающей среды;
несколько наборов отраслевых показателей для обеспечения интеграции природоохранных вопросов в отраслевую политику;
набор показателей, выводимых из природоохранной отчетности – для обеспечения как включения природоохранных вопросов в отраслевую политику, так и для обеспечения устойчивости управления и использования природных ресурсов.


№15 слайд

Система индикаторов ОЭСР

Содержание слайда: Система индикаторов ОЭСР объясняет взаимосвязи между экономикой и защитой окружающей среды, выявляет экономико–экологические и социально–экологические взаимосвязи.
Система индикаторов ОЭСР объясняет взаимосвязи между экономикой и защитой окружающей среды, выявляет экономико–экологические и социально–экологические взаимосвязи.
Система индикаторов ОЭСР представляет собой модель «давление–состояние–реакция (ДСР). Модель ДСР работает следующим образом: человек своей деятельностью оказывает «давление» на окружающую среду и изменяет количество и качество природных ресурсов («состояние»); общество реагирует на эти изменения путём изменения государственной политики, изменениями общественного сознании и поведения («реакция на давление»).


№16 слайд

Система эколого

Содержание слайда: Система эколого–экономического учета
Система эколого–экономического учета
Система эколого–экономического учета (СЭЭУ) была предложена Статистическим отделом Секретариата ООН в 1993 году. Целью системы эколого–экономического учета является учет экологического фактора в национальных статистиках.
Природоохранной направленностью СЭЭУ объясняются её некоторые особенности: использование данных в натуральном представлении, самостоятельный, хотя и взаимосвязанный по отношению к традиционной системе национальных счетов, характер; применение, наряду с рыночными, нерыночных оценок.


№17 слайд

Эколого экономический учет

Содержание слайда: Эколого–экономический учет – вспомогательная система. Он расширяет потенциал национальных счетов, но не рассматривается в качестве замены национального счетоводства.
Эколого–экономический учет – вспомогательная система. Он расширяет потенциал национальных счетов, но не рассматривается в качестве замены национального счетоводства.
Эколого–экономический учет затрагивает вопросы включения в национальное богатство наряду с капиталом, произведенным человеческим трудом, природного капитала, а также дает возможность оценить экологические затраты (истощение и воздействие на качество природных ресурсов).


№18 слайд

Рейтинги деловой репутации

Содержание слайда: Рейтинги деловой репутации
Большинство экспертов согласно, что имидж компании представляет собой впечатление, которое компания оказывает на различных стейкхолдеров, будь то органы государственной власти, некоммерческие организации (НКО), СМИ, персонал компании, покупатели и т.д. В такой трактовке имидж – это изображение компании, создаваемое у внешних аудиторий, её эмоциональное восприятие вовне. Внешность, фасад, обобщённый образ компании.


№19 слайд


№20 слайд

Понятие репутации более

Содержание слайда: Понятие «репутации» более глубокое. Наиболее распространённое определение сводится к тому, что репутация представляет собой «общественную оценку, динамическую характеристику поведения организации, которая формируется в течение достаточно продолжительного периода времени». При этом эксперты отмечают, что репутация – это «доброе имя» организации, формирующееся под влиянием различных внешних и внутренних факторов. И если имидж тесно связан с эмоциональным восприятием компании, то репутация компании влияет прежде всего на рациональное долгосрочное поведение внешних аудиторий по отношению к этой компании.
Понятие «репутации» более глубокое. Наиболее распространённое определение сводится к тому, что репутация представляет собой «общественную оценку, динамическую характеристику поведения организации, которая формируется в течение достаточно продолжительного периода времени». При этом эксперты отмечают, что репутация – это «доброе имя» организации, формирующееся под влиянием различных внешних и внутренних факторов. И если имидж тесно связан с эмоциональным восприятием компании, то репутация компании влияет прежде всего на рациональное долгосрочное поведение внешних аудиторий по отношению к этой компании.


№21 слайд

То есть имидж может

Содержание слайда: То есть имидж может создаваться и изменяться достаточно быстро, а вот репутацию приходится выстраивать (и, главное, постоянно сохранять) в течение всего периода функционирования компании. Наряду с этим многие специалисты по связям с общественностью считают имидж образом, созданным для широкой публики, а репутацию – мнением о компании среди профессионалов. Значит, репутация и имидж – понятия разные, и с точки зрения длительных перспектив развития бизнеса деловая репутация является основополагающей.
То есть имидж может создаваться и изменяться достаточно быстро, а вот репутацию приходится выстраивать (и, главное, постоянно сохранять) в течение всего периода функционирования компании. Наряду с этим многие специалисты по связям с общественностью считают имидж образом, созданным для широкой публики, а репутацию – мнением о компании среди профессионалов. Значит, репутация и имидж – понятия разные, и с точки зрения длительных перспектив развития бизнеса деловая репутация является основополагающей.


№22 слайд

Оценка деловой репутации и

Содержание слайда: Оценка деловой репутации и репутационные рейтинги
Оценка деловой репутации и репутационные рейтинги
Так как деловая репутация представляет собой нематериальный актив, её весьма сложно оценивать количественно. Сегодня существует немало научных моделей количественной оценки деловой репутации. Э. Гриффин, автор книги «Управление репутационными рисками: Стратегический подход», описывает одну из наиболее сложных, по его словам, моделей – измерительное средство RepTrak Pulse, созданное как «программа оценки репутации, в которую входят 23 атрибута, сгруппированных по семи параметрам, описывающим общую платформу, на которой компании строят свою репутацию».


№23 слайд

Среди этих атрибутов такие

Содержание слайда: Среди этих атрибутов такие как «Быстрота реагирования на перемены», «Первая компания, пришедшая на рынок», «Выступает сторонником справедливых общественных действий» и т.д. Возникает вопрос: насколько корректно 23 атрибута и семь параметров отражают истинную оценку деловой репутации? Почему атрибутов, например, не 22 или не 25, а параметров не пять или 10? То есть в этом механизме оценки изначально заложен определённый субъективизм.
Среди этих атрибутов такие как «Быстрота реагирования на перемены», «Первая компания, пришедшая на рынок», «Выступает сторонником справедливых общественных действий» и т.д. Возникает вопрос: насколько корректно 23 атрибута и семь параметров отражают истинную оценку деловой репутации? Почему атрибутов, например, не 22 или не 25, а параметров не пять или 10? То есть в этом механизме оценки изначально заложен определённый субъективизм.


№24 слайд

Однако на сегодняшний день

Содержание слайда: Однако на сегодняшний день единой сложившейся практики оценки деловой репутации вообще и нематериальных активов в частности не существует. Оценка может также проводиться по объёму оборота, методом избыточных прибылей, методом опционов и т.д., но ни один из этих вариантов оценки не является общепринятым и каждый имеет свои недостатки. Сложность с оценкой деловой репутации возникает также и тогда, когда речь идёт о непубличной компании, акции которой не обращаются на биржах и, соответственно, крайне сложно оценить рыночную стоимость компании.
Однако на сегодняшний день единой сложившейся практики оценки деловой репутации вообще и нематериальных активов в частности не существует. Оценка может также проводиться по объёму оборота, методом избыточных прибылей, методом опционов и т.д., но ни один из этих вариантов оценки не является общепринятым и каждый имеет свои недостатки. Сложность с оценкой деловой репутации возникает также и тогда, когда речь идёт о непубличной компании, акции которой не обращаются на биржах и, соответственно, крайне сложно оценить рыночную стоимость компании.


№25 слайд

Для оценки репутации

Содержание слайда: Для оценки репутации используются также репутационные рейтинги. Наиболее известным, вероятно, является рейтинг журнала Fortune «Самые уважаемые компании мира», составляемый на ежегодной основе. Также с ноября 2006 г. в журнале Forbes выходит рейтинг World’s Best Corporate Reputations, подготовленный Reputation Institute. Ещё из наиболее признанных можно отметить такие рейтинги, как The Dow Jones Sustainability Index (рейтинг наиболее устойчивых компаний в мире) и
Для оценки репутации используются также репутационные рейтинги. Наиболее известным, вероятно, является рейтинг журнала Fortune «Самые уважаемые компании мира», составляемый на ежегодной основе. Также с ноября 2006 г. в журнале Forbes выходит рейтинг World’s Best Corporate Reputations, подготовленный Reputation Institute. Ещё из наиболее признанных можно отметить такие рейтинги, как The Dow Jones Sustainability Index (рейтинг наиболее устойчивых компаний в мире) и


№26 слайд

The Best Corporate Citizens

Содержание слайда: The 100 Best Corporate Citizens (рейтинг 100 компаний с наиболее активной общественной позицией журнала Corporate Responsibility). Рейтинги хороши тем, что в определённый момент времени с регулярностью, как правило, один раз в год проводят замер деловой репутации ведущих мировых компаний. Однако говорить о точной количественной оценке репутации компаний посредством рейтингов некорректно.
The 100 Best Corporate Citizens (рейтинг 100 компаний с наиболее активной общественной позицией журнала Corporate Responsibility). Рейтинги хороши тем, что в определённый момент времени с регулярностью, как правило, один раз в год проводят замер деловой репутации ведущих мировых компаний. Однако говорить о точной количественной оценке репутации компаний посредством рейтингов некорректно.


№27 слайд

На сегодняшний день в России,

Содержание слайда: На сегодняшний день в России, на наш взгляд, не существует общепризнанного института объективной оценки деловой репутации с минимальным вовлечением человеческого фактора. А зарубежный опыт показывает, что в системе развитой экономики есть реальная потребность в этой системе. Более того, институт рейтингов выходит далеко за рамки существующих в нашей стране оценок финансового состояния компании. Практически в каждой отрасли в странах Западной Европы созданы системы рейтинговых оценок, которые помогают клиентам в подборе поставщиков. НЦ «Специальный Ресурс» принял решение взять миссию разработки системы оценки деловой репутации на себя.
На сегодняшний день в России, на наш взгляд, не существует общепризнанного института объективной оценки деловой репутации с минимальным вовлечением человеческого фактора. А зарубежный опыт показывает, что в системе развитой экономики есть реальная потребность в этой системе. Более того, институт рейтингов выходит далеко за рамки существующих в нашей стране оценок финансового состояния компании. Практически в каждой отрасли в странах Западной Европы созданы системы рейтинговых оценок, которые помогают клиентам в подборе поставщиков. НЦ «Специальный Ресурс» принял решение взять миссию разработки системы оценки деловой репутации на себя.


№28 слайд

Модель рейтинга состоит из

Содержание слайда: Модель рейтинга состоит из пяти факторов: «История», «Средства», «Кадры», «Имидж» и «Достоверность сведений». Эта математически аргументированная модель базируется на определенном количестве факторов, данные по которым, Национальный центр собирает и унифицирует. Информация поступает от компаний напрямую. Затем мы ее проверяем и уточняем в открытых источниках, таких, как данные Росстата, судебные акты, акты прокуратуры и прочее. Полученные данные вносятся в компьютерную программу, разработанную в НЦ «Специальный Ресурс». Она рассчитывает итоговый рейтинг.
Модель рейтинга состоит из пяти факторов: «История», «Средства», «Кадры», «Имидж» и «Достоверность сведений». Эта математически аргументированная модель базируется на определенном количестве факторов, данные по которым, Национальный центр собирает и унифицирует. Информация поступает от компаний напрямую. Затем мы ее проверяем и уточняем в открытых источниках, таких, как данные Росстата, судебные акты, акты прокуратуры и прочее. Полученные данные вносятся в компьютерную программу, разработанную в НЦ «Специальный Ресурс». Она рассчитывает итоговый рейтинг.


№29 слайд

СПАСИБО СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Содержание слайда: СПАСИБО
СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ!


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Макси победы 200 часы работы магазинов 2 этаж
  • Магнит время работы магазинов в екатеринбурге
  • Максидом время работы на новогодние праздники
  • Магнит каменск уральский часы работы суворова
  • Максимальная сумма гранта на развитие бизнеса