Личный кабинет Альфа-Банка
Подробная инструкция входа в личный кабинет Альфа-Банка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Автокредиты
- Кредиты для бизнеса
- Ипотека
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты Альфа-Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||
|
Кредит наличными Ставкаот 4 % Суммадо 7.5 млн Срокдо 5 лет ПреимуществаПодать заявку6618 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||
|
Наличными (онлайн заявка) Ставкаот 4 % Суммадо 7.5 млн Срокдо 5 лет ПреимуществаПодать заявку11079 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||
|
Кредит наличными Ставкаот 4 % Суммадо 7.5 млн Срокдо 5 лет ПреимуществаПодать заявку58126 заявок
Ставки по кредиту
Описание Одним из основных условий является наличие стационарного (рабочего) телефона или мобильного телефона и регулярного дохода после вычета налогов от 10 000 руб в месяц. Для сотрудников компаний-партнеров и зарплатных клиентов процентная ставка снижена, а максимальная сумма увеличена. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||
Автокредиты Альфа-Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Кредит наличными на автомобиль Ставкаот 4 % Суммадо 7.5 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Кредиты для бизнеса Альфа-Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||
|
На любые бизнес-цели без залога Ставкаот 16.5 % Суммадо 300 млн Срокдо 5 лет ПреимуществаПодать заявку1628 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||
|
Овердрафт Ставкаот 18 % Суммадо 30 млн Срок 1 год ПреимуществаПодать заявку1562 заявки
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||
|
Бизнес кредит с залогом Ставкаот 15 % Суммадо 150 млн Срокдо 10 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека Альфа-Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Семейная ипотека Ставкаот 5.5 % Суммадо 12 млн Срокдо 30 лет ПреимуществаПодать заявку1687 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Готовое жилье Ставкаот 8.9 % Суммадо 70 млн Срокдо 30 лет ПреимуществаПодать заявку6712 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Ипотека с господдержкой для IT-специалистов Ставка 4.8 % Суммадо 18 млн Срокдо 30 лет ПреимуществаПодать заявку356 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Льготный период
до 365 дней
Кредитный лимит
до 500 000
- Кэшбэк — 33%, за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы
Льготный период
до 365 дней
Кредитный лимит
до 500 000
- Кэшбэк — 33%, за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы
Льготный период
до 365 дней
Кредитный лимит
до 500 000
- Кэшбэк — 33%, за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы
Платежная система
Платежная система
Платежная система
Интернет-банкинг от Альфа-Банк отличается разнообразными возможностями. В профиле доступны переводы физическим лицам, оплата в пользу компаний и государственных органов, просмотр сведений о движении средств по счетам и получение выписок. Вход в систему доступен как частным клиентам, так и организациям различных организационно-правовых форм.
Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц
Для частных клиентов реализована система Альфа-клик. Интернет-банк для физических лиц от Альфа-Банк располагает следующим функционалом:
- проведение переводов внутри финансовой организации и за ее пределы;
- оплата коммунальных платежей, штрафов и налогов;
- оплата по выставленному счету в пользу юрлиц;
- просмотр сведений о движении денежных средств;
- получение справок и реквизитов;
- открытие вкладов и оформление заявок на кредиты, ипотеки;
- управление карточными счетами: выпуск, блокировка, закрытие.
Все операции доступны после онлайн входа в личный кабинет Альфа-Банк. Пользование профилем предоставляется бесплатно, но за определенные операции может взиматься комиссия.
Регистрация
Зарегистрироваться в системе онлайн через телефон или компьютер могут владельцы карт или иных продуктов компании. Обязательна подключенная услуга смс-оповещений. Для регистрации необходимо:
- зайти на сайт финорганизации;
- выбрать красную кнопку «Интернет банк» в правом углу сверху;
- откроется форма для ввода логина, нужно выбрать «Стать клиентом»;
- далее требуется указать номер счета или номер карты;
- ввести данные, запрошенные системой (сведения о карте или счете);
- подтвердить личность с помощью кода из смс-сообщения.
Пароль для авторизации в онлайн-банкинге Альфа-банк также поступит в сообщении. В дальнейшем его можно менять неограниченное количество раз.
Как войти в личный кабинет?
Авторизацию можно пройти с компьютера, телефона, планшета. В личный кабинет Альфа-Банка можно войти по паролю и логину. Для этого:
- нужно зайти на официальный сайт;
- кликнуть по «Интернет-банк»;
- ввести логин и пароль, указанные при регистрации;
- подтвердить личность паролем из смс.
Восстановление пароля
Для проведения операции обязательно нужен номер телефона, привязанный к профилю. Для восстановления следует:
- открыть форму для авторизации и ввести логин;
- нажать на стрелку для следующего шага, после указать, что требуется восстановить пароль;
- ввести код, полученный в смс;
- указать новый пароль дважды.
Если логин также утрачен, то следует пройти процедуру восстановления по номеру счета или карту. Для этого нужно выбрать «получить логин» как при первичной регистрации.
Как войти, если поменялся телефон?
Альфа-Банк осуществляет вход в онлайн-кабинет по номеру. Если телефон сменился, то откорректировать его самостоятельно нельзя. Нужно обращаться в ближайшее отделение банка для изменения контактных данных.
Как удалить личный кабинет?
Удалить профиль фактически невозможно. Единственный способ ограничить вход в личный кабинет от Альфа-Банка – расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.
Мобильный банк Альфа-Банка
Для удобства клиентов есть мобильная версия Интернет-банка. Она не отличается функционалом от развернутой компьютерной. Для использования онлайн-банкинга нужно:
- скачать приложение на устройство в магазине приложений;
- установить утилиты;
- авторизоваться согласно рекомендациям на экране.
Как установить?
Для скачивания можно воспользоваться ссылками:
- Android;
- IOS.
После скачивания установка начнется автоматически. Приложение появится на рабочем столе смартфона.
Интернет банк для юридических лиц
Для ИП и ООО есть отдельный личный кабинет под названием Альфа-Бизнес Онлайн. Он позволяет:
- управлять своими счетами и контролировать положение дел;
- проводить платежи и осуществлять переводы;
- выплачивать заработную плату;
- рассчитываться по налогам и сборам;
- формировать выписки и отчетность.
Регистрация возможна только при личном посещении офиса, работающего с корпоративными клиентами. Для авторизации в онлайн личном кабинете для бизнеса от Альфа-Банк следует:
- открыть сайт и выбрать вкладку «Малому бизнесу и ИП»;
- кликнуть по «Интернет-банк» и выбрать Альфа-Бизнес;
- ввести данные для входа в Интернет-банк для малого бизнеса от Альфа-Банка, полученные в отделении.
Часто задаваемые вопросы
Как разблокировать профиль?
Аккаунт может быть заблокирован из-за попытки взлома или мошеннических действий. Для разблокировки стоит позвонить на горячую линию. В качестве подтверждения понадобится кодовое слово. В некоторых случаях разблокировка возможна только в отделении. Через логин это сделать нельзя.
Как связаться с техподдержкой?
Доступны такие способы связи, как:
- по телефону 8 495 788 88 78 (для физлиц);
- в чате в Интернет-кабинете;
- через социальные сети в официальных группах.
Ознакомиться с другими способами связи со службой поддержки Альфа-Банка можно тут.
Отзывы банка Альфа-Банк
16.03.2023Ирина МоскваАльфа-Банк
Хвалю всем знакомым Альфа-банк не просто так. Понравилась мне кредитная карта, с получением и одобрением ее не возникло никаких проблем. Сотрудники в отделении свое дело знают. Пользуюсь ей уже какой месяц подряд, плачу небольшую сумму, с уведомлениями в приложении никак не пропустишь оплату, что дл…Читать далее
15.03.2023Регина МоскваАльфа-Банк
Давно решались на оформление ипотеки, тк платить за съем такие деньги морально тяжело уже. Посчитали сколько на это потратили ужаснулись просто, в Москве жилье съемное довольно дорогое. Подкопили на первоначальный взнос и выбрали подходящую квартиру, оставалось только выбрать банк. У мужа был кредит…Читать далее
14.03.2023Ринат МоскваАльфа-Банк
Банк дает максимум из того, что нужно обычному клиенту. Я так говорю, потому, что люди, чаще всего, не всеми услугами пользуются. Они выбирают основные и на них делают ставку. Я примерно также поступил, ориентируясь в дебетовых картах.Резервный кошелек открывал для инвестиций и сохранения бюджета. С…Читать далее
- Главная
- Банки
- Альфа-Банк
- Личный кабинет
Альфа-Банк — личный кабинет
Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.
Продукты Альфа-Банка с онлайн-заявкой
- Кредиты
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредиты для бизнеса
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
 |
Потребительский кредит Наличными (онлайн заявка) |
от 4% годовых |
до 7.5 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 25 лет Без поручительства |
Подать заявку |
|
Кредит наличными |
от 4% годовых |
до 7.5 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года Без поручительства |
Подать заявку |
|
Потребительский кредит Целый год без % |
11.99% годовых |
до 500 тыс на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 18 лет Без поручительства |
Подать заявку |
до 365 дней
льготный период
до 500 000
кредитный лимит
6567 заявок
Оформить карту
Детали
ВалютаRUB
Обслуживаниебесплатно
Оформлениесутки
Преимущества
- 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы
Минимальный платеж
0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
Подробнее о карте
до 365 дней
льготный период
до 500 000
кредитный лимит
2425 заявок
Оформить карту
Детали
ВалютаRUB
Обслуживаниебесплатно
Оформлениесутки
Преимущества
- 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы
Минимальный платеж
0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
Подробнее о карте
до 365 дней
льготный период
до 700 000
кредитный лимит
1043 заявки
Оформить карту
Детали
ВалютаRUB
Обслуживание2 990 в год
Оформлениесутки
Преимущества
- 33% за покупки у партнёров ⎯ маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси. Кэшбэк действует для любой суммы ⎯ даже если потратили 100 ₽
Минимальный платеж
0-10% от суммы задолженности (но не менее 300 рублей)
Подробнее о карте
Кешбэк до 100%
от суммы покупок
0 рублей
обслуживание в год
Кешбек до 5%
от суммы покупок
Кешбэк до 100% в одной категории
от суммы покупок в категории
От 0 руб. при покупках от 10 000 руб./мес.
обслуживание в год
Кешбэк до 100%
от суммы покупок
0 рублей
обслуживание в год
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Альфа-Вклад |
0.1 % годовых |
от 500 до 36 мес. |
С капитализацией Без пополнения Нет частичного снятия % ежемесячно |
Подать заявку |
|
Вклад Накопительный Альфа-Счет |
до 9 % годовых |
от 1 Бессрочный |
С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно |
Подать заявку |
|
Вклад Накопительный Альфа-Счет онлайн |
9 % годовых |
от 1 Бессрочный |
С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно |
Подробнее |
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ипотечный кредит Готовое жилье |
8.9% годовых |
до 70 млн на 360 месяцев |
Вторичка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет |
Подать заявку |
|
Ипотека с господдержкой для IT-специалистов |
4.8% годовых |
до 18 млн на 360 месяцев |
Новостройка Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 22 до 44 года |
Подать заявку |
|
Ипотечный кредит Новостройки |
8% годовых |
до 70 млн на 360 месяцев |
Новостройка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет |
Подать заявку |
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Кредит наличными на автомобиль |
от 4% годовых |
до 7.5 млн на 60 месяцев |
ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года |
Подать заявку |
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Бизнес кредит с залогом |
15% годовых |
до 150 млн на 120 месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог |
Подать заявку |
|
Кредит для бизнеса Бизнес-Ипотека |
15% годовых |
до 150 млн на 120 месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог |
Подать заявку |
|
Кредит для бизнеса Овердрафт |
18% годовых |
до 30 млн на 12 месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога |
Подать заявку |
Вход в личный кабинет Альфа-Банка
- Личный кабинет для физических лиц
- Регистрация в личном кабинете
- Альфа-Клик
- Альфа-Мобайл
- Для юридических лиц
- Авторизация с помощью мобильного
- Вход по логину и паролю
- Восстановление доступа
- Как изменить пароль?
- Как удалить личный кабинет?
- Телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы
Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.
Личный кабинет для физических лиц
Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:
- Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
- Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
- Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
- Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
- Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
- Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
- Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.
Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.
Регистрация в личном кабинете
Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:
- Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
- Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
- Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
- Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
- Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
- Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.
В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.
Альфа-Клик
Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.
Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.
Альфа-Мобайл
Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:
- сохранить установочный файл из магазина приложений;
- завершить установку программы на смартфон или планшет;
- авторизоваться по инструкции на дисплее.
Для юридических лиц
Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:
- распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
- совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
- платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
- расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
- создание бухгалтерской отчетности.
Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:
- откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
- нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
- введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.
Авторизация с помощью мобильного
Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.
Вход по логину и паролю
Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:
- перейти на веб-страницу финансовой организации;
- кликнуть по клавише для входа;
- вписать логин/пароль или номер карты/счета;
- ввести число для идентификации из смс.
Восстановление доступа
Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:
- загрузку официального сайта финансовой организации;
- указать сведения, идентифицирующие клиента;
- кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
- подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
- указать новый пароль дважды.
Как изменить пароль?
Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.
Как удалить личный кабинет?
Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.
Телефон горячей линии
Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не могу войти в систему?
В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно.
Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона?
Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности.
Как мне получить доступ к профилю?
Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.
Отзывы Альфа-Банка
Альфа-Банк
Обманывают и отказываются исправлять свои ошибки
В общем-то по их репутации в сети всё и так понятно, но пусть будет в копилку. Вместо кредитки 365 дней без процентов дали обычную кредитку с очень большими процентами. В договоре о беспроцентном годовом период…
Альфа-Банк
Мошенница Альфа банка Лиана Шарапутдиновна Ахмедова
Здравствуйте!
19.08.2022 мною был взят потребительский кредит на сумму 2 млн рублей, из которых 642 тыс рублей — страховой полис.
Сотрудница, на тот момент офиса Альфа-Банка на Планерной Ахмедова Лиана Шара…
Альфа-Банк
Жажда наживы превыше клиентов
Всем привет, уважаемая публика. Рад Вам описать свои взаимоотношения с Альфа Банком и ихними так называемыми беспроцентными годовыми кредитными картами. Начнем с того, что на тот момент, когда решил взять эту к…
Альфа-Банк
Альфа-банк уличили в мошенничестве
Банк выдает кредитные карты и прописывает условия снятия наличных через банкоматы альфа-банка без процента.
Через некоторое время банк без уведомления подключает процент, умышленно загоняя своих клиентов в не …
Альфа-Банк
Развод и Обман
Ни когда не пользуйтесь Альфой! При выдаче кредитки сразу списывают за обслуживание 1490руб. Если должны приставам, то сразу спишут всю сумму долга! Когда блокируете карту, обязательно блокируйте счёт, т.к буду…
Альфа-Банк
Это развод, а не банк
Мы не вернём комиссию, так как она списана по тарифу.
Ознакомиться можно здесь: www.alfabank.ru (в разделе «Тарифы и документы»).
Альфа-Банк
Получил кредитку, уже должен 1490р.
Заблокировал карту и спокоен…
Альфа-Банк
МОШЕННИКИ
Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситу…
Альфа-Банк
Чувство обманутости
Я считала его лучшим. Поэтому в начале сентября, не ожидая подвоха, оформила кредит, чтобы погасить другие. Мне была предложена страховка с уточнением, что за две недели я смогу её отменить. Я оформила страховк…
Альфа-Банк
Отличная компания
Давно мечтали с мужем о приобретении собственного загородного дома. Конечно просто такую огромную сумму взять нереально, поэтому решили брать ипотеку. Конечно, бегать по банкам времени нет, много работы. По сов…
Альфа-Банк
Спасибо Хатон
В молодости испортила свою кредитную историю по не опытности, забыла вовремя заплатить и просрочила платёж на месяц и рейтинг у меня стал не особо высоким и многие банки отказывали в кредитах!
Чтобы сэкономить…
Альфа-Банк
Развод
История такая: Нужно было рубли перевести в доллары в размере 1000$ и снять их со счета. Обратил внимание что мой Банк предлагал самый низкий курс по обмену и я конечно же решил произвести обмен с последующим с…
Альфа-Банк
Не связывайтесь
Взяла в Альфа банке потребительский кредит под 32%.
Выплачивала несколько месяцев, получала зарплату, платила налоги. Оставалось оплатить около 800 тысяч рублей.
5 августа 2022 года у меня внезапно заблокиро…
Альфа-Банк
Ложь и обман
Вкратце. Имеется кредитка. Год без процентов, как-то так. Есть траты, есть пополнения, чтобы эти траты закрыть. Но….. Чем больше, вкладываю денег на возмещение трат, тем больше крадут с карты. На вопрос «…
Альфа-Банк
Евгений
23.08.2022 Нижний Новгород
Кредит 2 миллиона, а страховка 1 миллион
Здравствуйте. В мобильном приложении Альфа банка мне поступило предложении оформить кредит в 2 250 000 рублей. Предложении показалось интересным и я решил оформить займ на 5 лет. В ходе оформления кредита предл…
Альфа-Банк
Альфа-Банк не зачислил деньги по реферальной программе
Решил воспользоваться реферальной программой и пригласить друга, он выполнил всё в соответствиями с требованиями.
В отделении банка ему сказали что у них сбой в системе и попросили назвать телефон рекомендат…
Альфа-Банк
Комиссия за перевод с дебетовой карты МИР Альфа банк
Банк с марта 2022 года ввел комиссию за перевод средств с карты на карту другого банка, якобы разослав всем клиентам уведомления. Я стала клиентом банка уже после нововведений про платные переводы, 11.05.2022 с…
Альфа-Банк
Обман в альфе-банке
Я,Владимир Н**, доверил Альфа-Банку в управление в сентябре 2021 года более одного миллиона рублей (обещали 9,9% годовых), хотя по телевизору Иван Ургант обещает 10% годовых для Умных и Свободных людей.
Деньги…
Альфа-Банк
Иванов
06.05.2021 Новочебоксарск
Наложен арест на кредитный счет, а как погашать кредит
Когда банк говорит «мы заботимся о вас» или что-то сделано для улучшения обслуживания или мы ценим ваше мнение и пр. не верьте ему. Все, что делается банком делается ради банка, для прибыли и им плевать на граж…
Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка уже более года. Притянула меня карта своим условиями по кэшбеку. Банк предоставляет кэшбэк от 1,5 % до 30 % от партнеров. Среди партнеров наиболее используемые мной магази…
Альфа-Банк
Условия по кредитам Альфа-Банка
В Альфа-Банке, на мой взгляд, самые приемлемые условия по кредиту. У них очень удобный интернет-банк, можно самостоятельно разобраться с любым вопросом. Поскольку я являюсь действующим клиентом банка, взять кре…
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Лучшие предложения других банков
- Кредиты
- Займы
- Кредитные карты
- Ипотека
Кредитный лимит
до 500 000
Кредитный лимит
до 1 000 000
Кредитный лимит
до 150 000
Кредитный лимит
до 500 000
Для получения займа необходимо:
-
Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
-
Находиться в одном из следующих городов:
15.03.2023
Банковский обозреватель: Ольга Петрова
Личный кабинет Альфа-Банка
Содержание
- Возможности сервиса Альфа-Клик
- Что можно делать при помощи «Альфа-Бизнес Онлайн»
- Альфа Банк: вход в личный кабинет для граждан
- Пароль или логин утрачены. Можно ли их восстановить
- Как удалить личный кабинет в Альфа-Банке
- Как юридическому лицу войти в интернет-банк
- Мобильная версия интернет-банка
- Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Альфа-банка
Альфа-Банк – крупнейший в России банк с полностью частным капиталом. Договор на обслуживание с первым клиентом заключен 30 лет назад. За прошедшее время филиалы и офисы открыты практически во всех городах страны. Разработаны приложения «Альфа-Клик» и «Альфа-Бизнес Онлайн». Первым могут пользоваться физические лица, вторым – предприниматели. Цель нововведений – сокращение очередей в офисах, предоставление доступа к услугам в любое время суток.
Теперь для совершения операций с деньгами, разрешенных на законодательном уровне, не приходится ждать начала операционного дня. В данной статье мы рассмотрим, что может делать гражданин в личном кабинете Альфа-Банка, и какие возможности подготовлены для предприятий и организаций.
Возможности сервиса Альфа-Клик
Физическое лицо, имеющее личный аккаунт, может:
- запрашивать, сколько предстоит внести в текущем месяце, проверять остаток задолженности, планировать свои расходы;
- вносить платежи, извещать банк о том, что кредит будет погашен досрочно как частично, так и полностью. Здесь же заполняются заявки на увеличение лимита по кредитным картам;
- оплачивать сотовую связь, услуги ЖКХ, счета от образовательных учреждений Москвы, в том числе с настройкой автоплатежа;
- запрашивать выпуск виртуальных кредитных карт;
- переводить деньги, например, с зарплатной карты на кредитную. При этом есть возможность менять валюту платежа. Нет ограничений и по переводам третьих лиц;
- заполнять анкеты на получение кредитов;
- уведомлять банк о смене, например, фамилии или паспорта.
Помимо этого в Альфа Банке и интернет банке для физических лиц реализована функция приема платежей в бюджеты страны всех уровней. Отдельным пунктом выделена возможность перечислять средства на благотворительность.
Что можно делать при помощи «Альфа-Бизнес Онлайн»
Предприятия всех форм собственности с помощью АЛБО могут:
- формировать и отправлять платежи, включая налоговые, во внебюджетные фонды;
- подавать заявки на покупку валюты, в том числе для последующих платежей;
- отправлять письма в различные подразделения финструктуры и получать ответы;
- формировать выписки, в том числе за последние 5 лет, но не ранее даты открытия счета.
Важно отметить, что для получения доступа к «Альфа-Бизнес Онлайн» не приходится устанавливать какие-либо приложения. Работа ведется через интернет. Достаточно иметь компьютер и ОС с параметрами, указанными банком. АЛБО можно интегрировать с учетной системой предприятия, например, 1С для автоматической переброски платежек.
Альфа Банк: вход в личный кабинет для граждан
Заемщик или вкладчик банка, чтобы первый раз войти в ЛК, должен предварительно получить идентификационные данные. Они представляют собой последовательности букв или цифр. Пароль после первого же входа рекомендуется сменить. Для получения информации можно обратиться в центр обслуживания клиентов или прогуляться к ближайшему банкомату.
Ссылка для входа в «Интернет-Банк» находится на сайте кредитной организации справа вверху. После клика на экране открывается страница такого вида:
В специальных окнах остается указать пароль и логин и нажать «Войти». Здесь же можно запросить логин, перейдя по соответствующей ссылке.
В Альфа Банке в личный кабинет вход по номеру телефона не предусмотрен. Он не вводится в качестве логина или пароля. Для того, чтобы получить доступ к функционалу системы, придется постоянно держать под рукой номер либо карты, выданной банком, либо открытого счета. На телефон только высылаются одноразовые пароли. Если по разным причинам клиент меняет номер телефона, он обязан уведомить об этом банк.
Чтобы минимизировать вероятность дискредитации постоянного пароля, его надлежит менять не реже 2 раз в год. Система обязательно напомнит пользователю о необходимости придумать новую комбинацию букв и цифр.
Пароль или логин утрачены. Можно ли их восстановить
Что делать, если утрачены пароль или логин от личного кабинета для физических лиц в Альфа Банке? Не тратить время на попытки вспомнить или подобрать данные. Это закончится блокировкой аккаунта. На странице доступа есть ссылка «Восстановить пароль и логин». После перехода по ней банковскому клиенту необходимо ввести данные карты или счета и номер телефона для связи. Система сгенерирует случайным образом новые пароль и логин и вышлет их заявителю.
Если по разным причинам не получается войти в личный кабинет и после этого, следует обратиться на горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудник сначала обязан удостовериться в том, что разговаривает именно с клиентом финансовой организации.
Как удалить личный кабинет в Альфа-Банке
Если гражданин не доверяет онлайн-платежам, желает для погашения кредитов или проведения иных операций с деньгами посещать офис банка, он имеет полное право удалить ЛК. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и выбрать функцию «Удалить аккаунт». Далее не удастся пользоваться услугами банка в удаленном формате.
Как юридическому лицу войти в интернет-банк
Альфа-Банк активно работает с юридическими лицами, предоставляя им полный пакет услуг. Но выделенные приложения «Банк-Клиент» на текущий момент времени отсутствуют. Предприятия и организации регистрируются в своей версии интернет-банка – «Альфа-Бизнес». При переходе по ссылке на экране открывается страница типа:
Логин присваивается банком и прописывается в «Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн». После заключения договора на дистанционное обслуживание пользователь получает пароль для временного доступа. Он действует 30 дней, но максимум после 3-го входа в систему его нужно заменить, соблюдая требования банка в части безопасности.
Важный момент! Если при входе 10 (десять) раз неправильно ввести пароль, система блокирует доступ к ЛК. Снять блокировку может только сотрудник офиса.
Восстановление пароля от ЛК для юрлиц не предусмотрено. Если это случилось, помочь могут только сотрудники службы поддержки. Сначала они обязаны идентифицировать клиента, запросив кодовое слово, прописанное в «Подтверждении о присоединении». После этого старый пароль сбрасывается, а клиенту предоставляется временный на стандартных условиях, как при первоначальной регистрации личного кабинета в Альфа Банке.
Если необходимо контролировать финансы в удаленном формате, есть телефон или планшет, работающий под IOS и Android, можно скачать соответствующую мобильную версию. Все необходимое для этого предусмотрено на странице входа. Например, если нажать кнопку «Доступно для Android», клиента переведут на страницу типа:
Мобильная версия интернет-банка
У современного человека не всегда есть возможность дождаться вечера, чтобы сесть за стационарный ПК. Для тех, кто всегда хочет быть онлайн, Альфа Банк личный кабинет перенес в приложение для телефонов и планшетных ПК. Его функционал расширен в сравнении с десктопным. Также можно проводить платежи, проверять баланс, контролировать остатки по счетам и подавать заявки на конвертацию валют. Но дополнительно приложение позволяет:
- сканировать QR-коды или использовать технологию NFC для оплаты покупок и услуг;
- формировать справки для получения визы;
- использовать для перевода средств номера сотовых друзей, родственников, знакомых.
Для скачивания приложения необходимо опуститься вниз на главной странице:
После клика на картинку клиент попадает на страницу:
Здесь остается выбрать нужный вариант для скачивания. Данные для первого входа предоставляются системой, пароль лучше сразу заменить на постоянный. В самом же приложении уже есть привязка ко всем кредиткам, дебетовым картам, депозитам клиента. Вручную ничего переносить не придется.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Альфа-банка
Зарегистрировались в АЛБО. Но буквально на второй день доступ к системе был заблокирован. Почему?
Вероятно, вы не сменили пароль на постоянный. С временным можно зайти только 3 раза. Для решения проблемы обратитесь к сотрудникам банка.
На любом телефоне можно установить приложение?
Нет. Только при наличии ОС IOS или Android.
Если мне нужна виртуальная карта, можно ее выпустить через личный кабинет?
Личный кабинет Альфа Банк Бизнес Онлайн
Бизнес-онлайн позволяет полноценно руководить своим делом: начислять зарплаты, оформлять выписки, формировать платежи. В статье мы разберемся с регистрацией и функционалом ЛК.
Регистрация в ЛК Альфа Банк Бизнес
Вход в личный кабинет Альфа Банк Бизнес Онлайн
Мобильное приложение Альфа банк Бизнес
Регистрация в ЛК Альфа Банк Бизнес
Чтобы завести ЛК, вам необходимо сходить в банк и оформить договор на предоставление услуги – оформить аккаунт через интернет нельзя, только регистрация «вживую».
Вход в личный кабинет Альфа Банк Бизнес Онлайн
Входить – тут. Все данные (login/password) можно найти в договоре на подключение. Кроме стандартных login/password, нужно ввести проверочный 4-значный код (придет на телефон) и pin, заданный при подключении услуги. Впервые вошли в аккаунт – нужно сменить пароль, зайдите в настройки.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, восстановить его можно только в отделении банка. Берите паспорт и идите в офис.
Восстановление потерянного временного кода
То же самое, что и с паролем – нужно с паспортом подойти в отделение банка.
Основные возможности
Отметим, что есть 2 версии онлайн-банкинга для клиентов-юрлиц: для компаний и для индивидуальных предпринимателей. У онлайн-банкинга для ИП меньше доступных функций. Мы будем рассматривать версию для компаний.
В АЛБО Альфа Банка личный кабинет состоит из 8 разделов, рассмотрим каждый:
- Главная. Страница с основной информацией и быстрым доступом к часто используемым функциям. Здесь можно посмотреть входящую и исходящую корреспонденцию, посмотреть состояние счетов, перейти к продуктам и услугам.
- Рублевые платежи. Тут можно создать новый платеж или реестр платежей, а также посмотреть все отправленные платежи.
- Валютные переводы. То же, что и рублевые платежи, только операции совершаются в валюте.
- Списание с транзитного счета. Здесь лежит список транзитных счетов, можно создать распоряжение о списании средств.
- Конвертация. В Альфа Банке личный кабинет для юр лиц позволяет менять рубли на валюту и обратно в любых количествах.
- Выписки. Здесь хранятся все операции, по которым можно получить выписку. Здесь же можно дополнительно получить оборотно-сальдовую ведомость.
- Настройки. Тут можно: поменять пароль, добавить контрагента в справочник контрагентов, посмотреть список доступных организаций, настроить СМС-уведомления, подключить или отключить дополнительные услуги, посмотреть (и частично отредактировать) персональные данные, подключить специальные услуги партнеров – дистанционную бухгалтерию или B2B.
- Письма. Тут лежит входящая и исходящая корреспонденция, можно написать кому-нибудь письмо.
Мобильное приложение Альфа банк Бизнес
Вход в личный кабинет Альфа Банка для юридических лиц доступен и с телефона – у Альфа-Бизнеса есть мобильная версия. Скачать для iPhone можно тут, для Android – тут.
Функционала в ней меньше, чем в десктопной версии: можно контролировать состояние счетов, формировать или подписывать платежи, выпускать виртуальные карты, смотреть курсы валют и пользоваться инструментами аналитики. Но есть и сильная сторона – через мобильное приложение вы 24/7 можете связаться с поддержкой банка, чтобы быстро решить возникшие вопросы. В целом мобильное приложение не заменяет собой полноценную версию онлайн-банкинга для бизнеса, но иметь его под рукой для того, чтобы иметь возможность контролировать основные «движения» бизнеса – очень удобно.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Без ЭЦП
Простое подписание платежей при помощи СМС-кода — больше не нужен ключ ЭЦП с привязкой к устройству, в котором он используется.
На любых устройствах
Используйте интернет-банк на любых ПК, ноутбуках или планшетах, включая устройства Apple. Работает в любом браузере, а не только в Internet Explorer.
Простота и удобство
Интуитивно понятный интерфейс. Не требует инструкций для начала работы. Всё необходимое для быстрых операций находится на главном экране.
Для кого
Подходит для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, совершающих платежи в любой валюте в любую точку мира.
Возможности нового интернет-банка
Удобная работа со счетом
- Просмотр детальной информации по счету: аресты, брони, требования в АИС ИДО, овердрафты и так далее;
- Удобный поиск операций по счету: входящим и исходящим операциям, УНП, назначению платежа, контрагентам, дате.
Удобное открытие счета
- Онлайн открытие второго и последующих счетов;
- Отправка реквизитов счета на электронную почту.
Быстрый обмен валют
Обмен денежных средств 3 кликами между своими счетами в течении нескольких секунд по курсу, складывающемуся на валютном рынке без необходимости создавать отдельное платежное поручение;
Собственный курс обмена валют
Возможность создать заявку на обмен валют по собственному курсу и ее исполнение в случае, если рыночный курс достигнет указанного значения.
Быстрая и понятная работа с документами
- Документы максимально предзаполняются: данные по контрагенту, номера зарплатных договоров, счета;
- Возможность создавать документы из выписки, копии документов, шаблоны и черновики;
- Получение информации о статусе обработки документа и причин отклонения;
- Платежное поручение и справка о выплате налогов для выплаты зарплаты формируются автоматически, не нужно вносить номер договора и транзитный счет – информация уже будет в создаваемом списке;
- Максимально информативны внешнеторговые договора: просмотр всех документов, созданных по договору (платежей, уведомлений, сведений); просмотр сумм, уплаченных по договору, система сама предложит зарегистрировать сделку при необходимости.
Чем хорош новый интернет-банк
- Полностью адаптивный
Работает на всех устройствах (включая планшеты и устройства Apple); поддерживает любой браузер (включая Safari); доступен 24/7 в любом месте, где есть интернет; запоминает последнее состояние фильтра. - Для новых клиентов
Открытие первого счета онлайн – курьер сам приедет для подписания документов; легко начать пользоваться (не требует специальных инструкций, интуитивно понятный интерфейс). - Функциональный
Удаленное восстановление логина и пароля; возможность работать с несколькими компаниями под одним логином и паролем; онлайн чат с банком по возникающим вопросам; автоматическая отправка контрагенту уведомления об исполнении платеж; перевод личного дохода ИП; блокировка/разблокировка/закрытие корпоративных карт.
Ещё нет расчётного счёта?
Как подключиться к системе интернет-банка для бизнеса и зарегистрироваться в «личном кабинете»?
Для подключения системы интернет-банка юридическому лицу следует:
- открыть расчетный счет в Альфа-Банке;
- подписать документы в отделении банка или у курьера;
- дождаться СМС-сообщения с временным логином и паролем, которое придет на номер телефона, указанный в документах.
Чтобы выполнить вход в «личный кабинет» онлайн, следует:
- ввести временные логин и пароль, полученные в СМС-сообщении;
- указать постоянные учетные персональные данные;
- войти в систему, используя новые логин и пароль.
Можно ли установить систему интернет-банк для ИП сразу на несколько компьютеров либо других устройств?
Войти в систему интернет-банка для бизнеса можно с любого электронного устройства, работающего на операционной системе Windows, с доступом в интернет. Также должен быть установлен браузер Internet Explorer версии не ниже 7.0.
При использовании схемы подписания документов электронной цифровой подписью (ЭЦП) потребуется повторная установка всех программ, необходимых для этого.
Есть ли мобильная версия Альфа-Бизнес Онлайн?
Альфа-Бизнес Мобайл 2.0 – это мобильное приложение, которое является аналогом корпоративного интернет-банка для бизнеса. Скачать мобильную версию можно из магазинов Apple Store и Google Play.
Какие сервисы предлагает система интернет-банка для юридических лиц?
В Альфа-Бизнес Онлайн доступны следующие услуги ДБО:
- управление зарплатным проектом;
- отправка и прием финансовых документов;
- отправка и прием банковских платежей в любой валюте;
- сервис обмена валют;
- заказ и управление корпоративными картами;
- открытие дополнительных счетов онлайн.
Какие варианты подписания документов используются в Альфа-Бизнес Онлайн?
В приложении для бизнеса онлайн доступно два варианта дистанционного подписания документов:
- СМС-кодом — подтверждение подписания документов на сайте и через мобильную версию выполняется SMS-кодом, который отправляется на номер телефона пользователя, закрепленный за ним в системе.
- ЭЦП (USB-ключом) — подписание документов выполняется личным ключом подписи, который находится в носителе ключа – USB-устройстве. Для получения последнего следует обратиться в банк.
Содержание
- Интернет-банк Альфа-Банка
- Функционал интернет-банка
- Альфа-Онлайн (для физических лиц)
- Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей
- Мобильный банк
- Интернет эквайринг
- Частые вопросы
Интернет-банк Альфа-Банка
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.
Функционал интернет-банка
Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.
Альфа-Онлайн (для физических лиц)
Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:
- Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
- Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
- Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
- Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
- Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
- Отправлять заявки на другие продукты банка — например, вклады или кредиты
- Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
- Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка
Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.
Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.
Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка
Шаг 2
Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»
Шаг 3
Введите логин и пароль
Шаг 4
Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.
Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.
Как восстановить логин и пароль
Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа — по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.
Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей
Как войти в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
- В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
- Введите логин и пароль
- Нажмите кнопку «Войти»
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.
Альфа-линк
Альфа-Линк — это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.
Альфа-Линк позволит вам:
- Формировать платежные поручения через 1С
- Формировать реестры платежных документов
- Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
- Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
- Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке
Мобильный банк
Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.
Основные функции у приложения Альфа-Мобайл — те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели — контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.
Интернет эквайринг
Интернет-эквайринг от Альфа-Банка — одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет — на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.
При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем — Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.
Тарифы
Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.
Частые вопросы
Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?
Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.
Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?
Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги — особенно это касается версии для бизнеса.
Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?
Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.
Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?
В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.
Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?
Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен — обратитесь с паспортом в отделение банка.
Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?
Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная — погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать — сделать это может только сотрудник банка.
Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.
Как происходит погашение кредита через интернет?
Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.
Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?
Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней — вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц по номеру телефона, карты или счета. Подробная инструкция о регистрации в системе Альфа-Онлайн, управлении и возможностях персонального аккаунта. Способы восстановления доступа от учетной записи, получение информации о текущем кредите, вкладе. Правила блокировки профиля и изменения персональных данных.
Вход в личный кабинет Альфа-Банка
Альфа-Банк предлагает пройти быструю идентификацию без ввода номера телефона или договора. Для этого на главной странице сайта alfabank.ru нажмите в правом верхнем углу кнопку «Альфа-Онлайн» и в открывшейся форме выберите вкладку с номер карты или счета. На сотовый будет отправлен СМС-код с одноразовым паролем для входа.
Вход в личный кабинет Альфа-Банка
Идентификация по логину и паролю
Альтернативным вариантом прохождения идентификации является использование пары: логин-пароль, которые выдают клиенту при подключении сервиса банковского обслуживания. Логин состоит из семи чисел, его можно изменить на собственный после авторизации в личном кабинете Альфа-Банка. Одноразовый пароль, сгенерированный системой необходимо также заменить на постоянный. Для этого нужно:
- Зайти в настройки и выбрать функцию «Логин и пароль»
- В открывшемся окне указать новый логин
- Дважды ввести придуманный пароль для подтверждения
- Кликнуть на «Изменить»
Регистрация личного кабинета по номеру телефона
Создать персональный аккаунт могут только действующие клиента Альфа-Банка. Если у вас есть карта, открытый вклад или кредит, то вы сможете присоединиться к системе дистанционного обслуживания в момент оформления банковского продукта.
Для регистрации учетной записи следует:
- Перейти на официальный сайт alfabank.ru
- Нажать виртуальную клавишу авторизации
- Выбрать кнопку Интернет-банк в верхнем меню
- В открывшейся форме выбрать «Стать клиентом»
- Вести номер карты иди счета
- Указать дополнительную информацию
- Подтвердите личность с помощью кода из СМС
На номер телефона также будет выслан одноразовый пароль для авторизации в Интернет-банке.
Регистрация личного кабинета по номеру телефона
Функционал личного кабинета для физического лица
При подключении к системе ДБО клиенты Альфа-Банка имеют полный доступ к данным учетной записи и управлению профилем. Пользователи смогут получить следующие возможности:
- Полный контроль расходов по счетам
- Открытие новых карт и вкладов
- Подключение инвестиционных проектов
- Проведение платежей и отслеживание их статусов
- Формирование выписок и отчетов по определенным периодам времени
- Оплата услуг, в том числе налогов и штрафов
- Настройка услуги «Автоплатеж»
- Пополнение электронных кошельков и мобильной связи
- Оплата задолженности по кредитам
- Блокировка/разблокировка банковских карт
- Получение информации о начислении кэшбэка
В личном кабинете также доступна информация об активах, акциях и спецпредложениях Альфа-Банка, курсах валют и металлов.
Функционал личного кабинета для физического лица
Как восстановить пароль для входа в Интернет-банк
Если вы забыли уникальный пароль необходимо воспользоваться процедурой его восстановления. Для этого нажмите «Восстановить пароль» под формой входа и в открывшемся окне введите номер карты или счета. Далее «Продолжить» и получите код из СМС для подтверждения смены пароля. Потом останется придумать новую комбинацию и подтвердить ее.
Восстановление пароля от личного кабинета Альфа-Банка
Что делать при блокировке профиля
При неправильном вводе пароля или логина в течение 5 раз система Альфа-Банка блокирует учетную запись. Время блокировки до 15 минут, после чего клиент может снова попробовать ввести пароль. Для экстренной разблокировки следует позвонить на номер 8 (800) 200-00-00 или обратиться в отделение банка с паспортом.
Как отказаться от СМС-уведомлений
Отключение опции «СМС-информирование» возможно только по телефону горячей линии +7 (495) 788-88-78 или в любом офисе банка. После отказа от уведомлений, вы не сможете получать информацию о стоянии счетов и операций по ним.
Переводы в Альфа-Клик
Как вернуть ошибочный платеж
Если вы ошибочно отправили деньги, то немедленно свяжитесь со службой технической поддержки. Отменить перевод возможно, если он был отправлен клиенту Альфа-Банка, если транзакция была в другой банк, то уже спустя несколько минут возврат станет невозможен. При любом неправильном платеже следует сразу же звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию – сумму и время платежа, в какой банк были отправлены деньги и кто получатель.
Оплата кредита в приложении Альфа-Банка
Использование мобильного приложения Альфа-Мобайл
Для дистанционного управления счетами и картами банк разработал мобильное приложение для операционных систем Андроид и IOS. Приложение представляет собой мобильную версию сайта с полноценным функционалом. Для его использования необходимо:
- Cкачать установочный файл официальной версии
- Установить приложение на смартфон или планшет
- Пройти авторизацию с помощью логина и пароля
- Придумать код для быстрого входа, состоящий из 5-ти цифр
Использование мобильного приложения Альфа-Клик
Клиентская поддержка через личный кабинет
При любой спорной ситуации клиенты Альфа-Банка могут связаться со службой технической поддержки. Для этого существует несколько способов:
- По телефону +7 (495) 788-88-78
- В онлайн-чате приложения Альфа-Мобайл
- Через группы в Телеграм, Twitter и в ВКонтакте
Как удалить личный кабинет
Удалить персональный аккаунт невозможно. Для его блокировки и дальнейшего неиспользования необходимо закрыть все банковские счета и карты, расторгнуть договор банковского обслуживания. Для этого нужно воспользоваться Интернет-банкингом или посетить ближайшее отделение банка.
Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка
Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка
Во избежание случаев мошенничества и взлома профиля в Интернет-банке следует избегать переходов по подозрительным ссылкам и не реагировать на звонки с посторонних номеров, кроме сервисного 8 (800) 200-00-00.
Для безопасности рекомендуется следовать правилам:
- Не сообщать третьим лицам ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую конфиденциальную информацию
- В случае утраты карты немедленно позвонить на горячую линию и заблокировать ее
- Регулярно обновлять ПО на устройствах, где установлено мобильное приложение
- Применять на гаджетах только официальные антивирусные программы
- Внимательно проверять платежные реквизиты при переводе денежных средств