В этом сообщении блога вы найдете актуальную информацию о бесплатных онлайн-курсах по управлению гостиничным бизнесом с сертификатами, что такое гостиничный менеджмент, где вы можете работать с сертификатом этих курсов и что вам потребуется для прохождения бесплатных онлайн-курсов по гостиничному менеджменту.
Чтобы стать эффективным менеджером, необходимо обладать некоторыми управленческими навыками. Это включает в себя навыки межличностного общения, такие как общение и мотивация, планирование организации и делегирования и стратегическое мышление, решение проблем и принятие решений, навыки коммерческой осведомленности и т. д.
Эти навыки не могут быть приобретены без формального образования, это означает, что образование очень важно если вы хотите стать профессионалом в своей карьере и достичь самых высоких должностей, вам нужно продемонстрировать свои амбиции и рвение. Именно там могут помочь бесплатные онлайн-курсы по управлению гостиничным бизнесом с сертификатами.
Каждый тип бизнеса имеет свои уникальные потребности и предпочтения клиентов. В то время как коммерческие предприятия сосредоточены в первую очередь на продаже продуктов, можно сказать, что гостеприимство вращается вокруг продажи услуг, впечатлений и удовольствия.
Работа менеджера по гостеприимству отличается от работа с низким уровнем стресса и предъявляет многочисленные физические требования, такие как многочасовая работа и длительное нахождение на ногах для обслуживания клиентов. Вы можете проверить советы по управлению временем чтобы узнать, как вы можете эффективно управлять своим временем.
Хорошо иметь представление о том, в какой области вы хотели бы специализироваться, прежде чем подавать заявку на работу менеджера по гостеприимству. Итак, внимательно пройдите бесплатные онлайн-курсы по управлению гостиничным бизнесом с сертификатами и запишитесь на курсы, которые лучше всего подходят для выбранной вами области специализации.
Что такое гостиничный менеджмент?
Управление гостиничным бизнесом — это карьерный путь, который обычно включает в себя наблюдение за повседневными административными, операционными и коммерческими задачами таких предприятий, как отели, курорты, рестораны, магазины, казино, парки развлечений и ряд других связанных предприятий.
От крупных гостиничных комплексов до самых маленьких магазинчиков на углу — все они являются частью индустрии гостеприимства. Профессионалы в этой области создают и выполняют гораздо более широкий спектр ролей и обязанностей, которые обеспечивают максимальное удовольствие для гостей.
Основная цель управления гостеприимством — обеспечить, чтобы каждый гость наслаждался одним и тем же безупречным опытом от начала до конца.
В большинстве случаев гостиничный менеджмент и гостиничный менеджмент считаются одним и тем же. Основное различие между гостиничным менеджментом и гостиничным менеджментом заключается в спектре их деятельности. Гостиничный менеджмент охватывает все, что связано с индустрией гостеприимства, в то время как гостиничный менеджмент ограничивается только гостиничными услугами.
Где я могу работать с сертификатом в области гостиничного менеджмента?
Основные виды мест, в которых часто работают менеджеры по гостеприимству, включают отели, мотели, курорты, конференц-центры и рестораны. Хотя вы можете найти менеджеров по гостеприимству, работающих в казино, частном транспорте, розничной торговле, еде и напитках и многом другом.
Управление гостиничным бизнесом охватывает широкий спектр различных секторов, поэтому возможностей для трудоустройства много. Ниже приведен список некоторых вакансий, которые вы можете получить с сертификатом управления онлайн-гостиничным бизнесом.
- Передняя Офис-менеджер
- Директора по хозяйству
- Сомелье
- Менеджер ресторана
- Кейтеринг помощник
- Sous Chef
- Турагент
- Экскурсовод
- Маркетинг и связи с общественностью
Преимущества прохождения бесплатных онлайн-курсов по управлению гостиничным бизнесом
Бесплатные онлайн-курсы в гостиничном менеджменте с сертификатами есть несколько преимуществ, но здесь мы перечислили наиболее существенные преимущества изучения этих курсов.
Есть много преимуществ онлайн-обучения, но наиболее важными из них являются:
-
Доступ к дополнительной информации:
Изучение онлайн-курсов дает учащимся возможность учиться на разных сайтах, у репетиторов и т. д., тем самым имея больше информации, чем та, которая содержится в книге.
-
Возможность подрабатывать во время учебы:
Благодаря бесплатным онлайн-курсам по управлению гостиничным бизнесом с сертификатами студенты могут совмещать обучение с работой и воспитанием своих семей.
-
Максимальное удобство и гибкость:
Онлайн-обучение не требует от учащихся посещения физических занятий, что дает учащимся возможность оставаться где угодно и слушать лекции. Это избавляет учащихся от неудобств, связанных с уходом из класса и возвращением из него.
-
Низкая стоимость образования:
Изучение бесплатных онлайн-курсов по управлению гостиничным бизнесом с сертификатами освобождает вас от расходов на книги, транспорт, плату за обучение, аренду и т. д.
-
Дополнительные возможности для взаимодействия учителя и ученика:
У учащихся больше шансов взаимодействовать со своими учителями / репетиторами в Интернете, в отличие от физического класса, где учащиеся могут взаимодействовать с учителями только тогда, когда они физически присутствуют.
-
Самостоятельное обучение:
У учащихся разные темпы обучения и способности, которые в большинстве случаев не признаются учителями в классе, но онлайн-обучение дает учащимся возможность учиться в своем собственном темпе. Они переходят к следующему курсу только тогда, когда полностью понимают текущий.
-
Расширенный доступ к специалистам в этой области.
-
Повышенная способность концентрироваться:
Психолог из Калифорнийского университета Джонатан Шулер обнаружил, что студенты отвлекаются около 5 раз за 45-минутное занятие. Однако в онлайн-программах студенты могут мгновенно просматривать слова профессоров, либо перематывая аудио или видео, либо читая расшифровку, сопровождающую лекцию.
-
Учитесь вместе с другими учениками со всего мира:
Учащиеся получают возможность учиться с учащимися из разных стран мира, а не ограничиваться ограниченным географическим районом.
-
Снижение академического давления:
Поскольку обучение является бесплатным и осуществляется в режиме онлайн, учащиеся защищены от давления и неудобств, создаваемых классной комнатой или ее окрестностями.
-
Признание всех стилей обучения:
Существуют различные типы стилей обучения, которыми занимаются учащиеся, это может быть визуальное обучение, аудиообучение, тактильное обучение или обучение чтению и письму. Онлайн-обучение охватывает эти стили обучения, поэтому является лучшим вариантом для учащихся, стили обучения которых не подходят для обучения в классе.
-
Развивайте самодисциплину и ответственность
-
Улучшить навыки общения
Вводные курсы по вину
Изучите самые современные методы приготовления, смешивания и хранения вин с помощью этого бесплатного онлайн-курса.
Этот бесплатный онлайн-курс по вину предназначен для людей, которые хотят получить базовые знания о производстве, смешивании и хранении вина. Он познакомит вас с анатомией винограда, сортами винограда, процессом ферментации и различными классификациями конечного продукта.
Курс объясняет терминологию, используемую в винодельческой промышленности, и правильный температурный диапазон, в котором следует хранить этот напиток, чтобы сохранить наилучший вкус.
Last published: 14th March 2023
1. Обслуживание гостей в гостеприимстве и туризме
Предоставление гостям отличного обслуживания клиентов — это то, к чему очень стремятся в гостиничном менеджменте. Поскольку гостиничный бизнес является высококонкурентным, преимущество отеля среди конкурентов заключается в качестве обслуживания клиентов. К счастью, с помощью курса EdApp Обслуживание гостей в гостиничном бизнесе и туризме вы узнаете о навыках, необходимых для обслуживания гостей, и о том, что делать в различных ситуациях, связанных с обслуживанием клиентов. В этом курсе 3 урока, которые помогут вашим сотрудникам освежить и напомнить о том, что нужно делать при общении с клиентами. Уроки лаконичны и информативны, а по окончании курса можно получить сертификат.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Сфера деятельности: Навыки обслуживания клиентов, приветствие гостей, реагирование на жалобы
Создано компанией EdApp
Explore the course
2. COVID
Из-за COVID-19 нарушилась повседневная деятельность в различных отраслях, особенно в гостиничном бизнесе. С начала пандемии протоколы безопасности стали более строгими, когда речь идет об управлении гостиницами. Курс COVID-19 Safety for Hotels от EdApp является хорошей отправной точкой, чтобы узнать больше о мерах безопасности в условиях пандемии, от уборки помещений до обслуживания гостей. Курс состоит из 5 уроков, которые вы можете проходить в своем собственном темпе, а поскольку EdApp пропагандирует микрообучение, учащимся легче усваивать информацию с помощью интерактивных уроков, состоящих из кусочков. По окончании курса также выдаются сертификаты.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Область применения: COVID-19, уборка помещений, общественных зон и обслуживание гостей, еда и напитки
Создано компанией EdApp
Explore the course
3. Основы управления доходами: Краеугольный камень стратегии управления доходами
Чтобы ваш отель продолжал работать, важно понимать, как он должен генерировать доход. В курсе Основы управления доходами: The Cornerstone of Revenue Strategy от Coursera, вы узнаете о расходах на содержание отеля в рамках гостиничного менеджмента. Также включены методы, основанные на аналитике, для прогнозирования поведения потребителей с целью разработки стратегий продаж. Это гибкий курс, который можно пройти за 11 часов. Выдаются задания для чтения и викторины, а по окончании курса можно получить сертификат, который можно использовать для предъявления претензий.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Записаться бесплатно
-
Сфера деятельности: Управление доходами, сегментация, прогнозирование и бюджетирование, ценообразование
Создано Coursera
Explore the course
4. Управление человеческими ресурсами в индустрии гостеприимства и туризма
Человеческий капитал необходим, когда речь идет о предприятиях сферы услуг, и нет сомнений, что человеческие ресурсы являются важной функцией в управлении отелем. Ваши сотрудники — это ваш актив, потому что именно они могут гарантировать, что ваши гости получат хороший опыт. Курс Управление человеческими ресурсами в индустрии гостеприимства и туризма от edX научит вас различным концепциям и теориям, связанным с человеческими ресурсами. Это курс Гонконгского политехнического университета, его продолжительность — 8 недель, с 6-8-часовыми занятиями в неделю. Это также курс под руководством преподавателя, который отлично подходит для тех, кто занимает промежуточную управленческую должность.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно, добавьте $198 (USD) за подтвержденный сертификат
-
Сфера деятельности: Кадровое обеспечение, организационная культура, лидерство и многообразие, равные возможности трудоустройства и управление текучестью кадров, международное управление человеческими ресурсами в гостеприимстве, будущие тенденции развития человеческих ресурсов в гостеприимстве.
Создано edX
Explore the course
5. Опыт гостей
Отличные впечатления гостей — это результат коллективных усилий персонала отеля, и они всегда должны быть целью руководства отеля. Это также важный фактор, который необходимо принимать во внимание, поскольку именно он заставляет клиента возвращаться. К отзывам относятся серьезно, поскольку они являются мерилом эффективности работы отеля и определяют, достаточно ли хороши его услуги, чтобы гости получили восхитительные впечатления. В EdApp есть курс Опыт работы с гостями, который может помочь вашим сотрудникам всегда придерживаться передового опыта. В курсе есть 3 урока о том, что такое хорошее обслуживание, и несколько советов по улучшению пребывания ваших гостей. Как и все курсы EdApp, по окончании курса выдается сертификат о прохождении.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Сфера деятельности: Отличные впечатления гостей, персонализация впечатлений гостей, последовательное обслуживание, управление проблемами
Создано компанией EdApp
Explore the course
6. Операции по управлению гостиницей
Курс Управление гостиничным хозяйством от Skillshare — это комплексный курс по гостиничному хозяйству, охватывающий различные функции, теории и реальное применение гостиничного хозяйства. От основ гостеприимства до более продвинутого управленческого уровня, этот курс расскажет вам обо всем, что необходимо знать для начала работы. Продолжительность курса составляет 1 час 7 минут, 9 уроков представлены в видеоформате и могут быть пройдены в вашем собственном темпе.
Сертификация: Нет в наличии
-
Стоимость: Начните бесплатно
-
Сфера деятельности: Сегментация отрасли, организационная структура, фронт-офис, питание и напитки, ведение домашнего хозяйства, продажи и маркетинг, карьерный успех
Создано компанией Skillshare
Explore the course
7. Стратегии гостиничного маркетинга
Курс Стратегии гостиничного маркетинга даст вам представление о том, как можно увеличить заполняемость отеля, качество обслуживания, постоянных клиентов и отзывы о хорошем опыте. В этом курсе 4 модуля, которые можно пройти за 5 часов. Также предоставляется статья и 36 ресурсов для скачивания. Наконец, после прохождения курса вы получите сертификат о его завершении.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: $13.99 (USD)
-
Сфера деятельности: Дизайн гостиницы, маркетинг гостиницы, бронирование, обслуживание гостей, уборка номеров, кухни и ванной комнаты
Создано компанией Udemy
Explore the course
8. Управление гостеприимством
Часть ваших обязанностей по управлению гостиницей включает в себя организацию питания и соблюдение стандартов безопасности пищевых продуктов. Если пища, поданная гостям, вызовет аллергическую реакцию или чрезвычайную ситуацию со здоровьем, отель может быть привлечен к ответственности за нанесенный ущерб. Пересмотренный курс Alison Управление гостиничным хозяйством — здоровье и безопасность в сфере общественного питания даст вашим сотрудникам лучшее понимание основных принципов и практики безопасности пищевых продуктов. Также рассматриваются смежные темы, такие как безопасность и дизайн кухни, так что это хороший курс для ваших сотрудников, чтобы получить знания о здоровье и безопасности в сфере общественного питания. Курс состоит из 4 модулей, включающих 13 тем, которые можно пройти за полтора-три часа.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Сфера деятельности: Проектирование и планировка кухни, безопасное обращение с продуктами питания на предприятиях общественного питания, предотвращение и лечение несчастных случаев на предприятиях общественного питания
Создано Элисон
Explore the course
9. Понять прибыль и убытки отдела помещений
Курс Понять прибыль и убытки номерного фонда предназначен для тех, кто хочет научиться читать отчеты о прибылях и убытках и другие финансовые отчеты, даже не имея бухгалтерских знаний или опыта. Поскольку отели — это бизнес, который должен приносить доход, чтобы оставаться на плаву, этот курс — отличный ресурс, который поможет улучшить ваши финансовые знания. Этот видеокурс, состоящий из 7 разделов, можно пройти за 3 часа. Статьи, загружаемые ресурсы и задания также включены в полный пакет, а по окончании курса выдается сертификат о прохождении.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: $11.99 (USD)
-
Сфера деятельности: Бухгалтерская и финансовая отчетность, финансовые и операционные отчеты подразделений, расходы, P&L
Создано CourseMarks
Explore the course
10. Инспекция гостиничного хозяйства
Надлежащая уборка помещений — одна из самых необходимых задач в управлении гостиницей. Для обеспечения качества обслуживания гостей необходимо поддерживать надлежащий порядок и чистоту во всем отеле. Часто гости обращают особое внимание на то, как содержатся номера, особенно если услуги предоставляются отелем с высоким рейтингом, поэтому надлежащее ведение домашнего хозяйства никогда не может быть упущено из виду. EdApp предлагает курс Инспекция гостиничного хозяйства с 3 уроками в качестве руководства для ваших сотрудников при проверке номеров, ванных комнат и коридоров. Это хороший курс повышения квалификации для закрепления информации и знаний для ежедневных задач по уборке помещений. Благодаря подходу микрообучения информация разбивается на кусочки для лучшего усвоения. Это удобная мобильная платформа, которую ваши сотрудники могут использовать, где бы они ни находились, в любое время.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Область применения: Осмотр помещений, осмотр ванных комнат, осмотр коридоров
Создано компанией EdApp
Explore the course
11. Уборка и дезинфекция в гостиничном бизнесе
Также доступный в EdApp, Уборка и дезинфекция в гостеприимстве — это еще один онлайн-курс по управлению отелем, специально разработанный для домработниц. Этот курс, состоящий из 5 частей, включает урок по санитарии уборных, способы проведения точечной дезинфекции в зонах повышенного внимания, а также процедуры полной уборки и обслуживания. Он также охватывает передовые методы надлежащей уборки столовых и общественных зон, таких как вестибюли, коридоры, пешеходные дорожки и залы ожидания. В конце курса предлагается геймифицированная викторина для проверки понимания ваших домработниц. Благодаря безупречной уборке, подкрепленной надлежащим обучением, вы сможете повысить уровень удовлетворенности клиентов, что заставит ваших гостей возвращаться.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Область применения: Руководство по обслуживанию уборных, столовых, общественных помещений, разграничение уборки и дезинфекции.
Создано компанией EdApp
Explore the course
12. Введение в менеджмент гостеприимства
Программа Введение в управление гостиничным бизнесом, доступная в Тайпси, разработана для того, чтобы вооружить новых менеджеров, занимающих должности в гостиничном бизнесе, знаниями и навыками, необходимыми для решения задач, связанных с их ролью. Весь курс разделен на 10 видеоуроков, которые проводит Майк Ганино, консультант по ресторанному бизнесу с опытом работы в данной области. В этом курсе он делится советами и методами, которые помогут новым менеджерам адаптироваться к их новой роли руководителя в индустрии гостеприимства. К концу этого онлайн-курса по управлению гостиницей ваши сотрудники научатся делегировать задачи своей команде, справляться с трудными клиентами и соблюдать стандарты обслуживания гостей. Хотя на Typsy есть бесплатный план, каждый урок сопровождается рекламой.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатный план для максимум 30 курсов или $99,99 USD для 70+ курсов без рекламы
-
Сфера деятельности: Определение приоритетов и делегирование задач, обеспечение соответствия персонала ресторана стандартам обслуживания, работа с трудными клиентами, такими как нетрезвые гости, реагирование на отзывы клиентов
Создано Typsy
Explore the course
13. Здоровье и безопасность в сфере общественного питания
Этот курс Здоровье и безопасность в сфере общественного питания от Alison помогает укрепить передовой опыт в сфере общественного питания, который является важнейшим аспектом в индустрии гостеприимства. Этот онлайн-курс по гостиничному менеджменту охватывает функции, операции и принципы работы отдела продуктов питания и напитков в гостиничном бизнесе, включая кейтеринг. Он также включает в себя руководство по безопасной практике обращения с продуктами питания, а также меры профилактики несчастных случаев на банкетах в кулинарных операциях. Этот курс идеально подходит для персонала гостиниц, а также поваров, официантов и разносчиков блюд.
К концу курса ваши ученики могут проверить свои знания и понимание с помощью оценочного теста. Для успешного завершения курса необходимо набрать не менее 80 процентов. Хотя курс доступен бесплатно, официальные сертификаты можно приобрести.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Сфера деятельности: Проектирование и планировка кухни, безопасное обращение с продуктами питания на предприятиях общественного питания, предотвращение и лечение несчастных случаев на предприятиях общественного питания
Создано Элисон
Explore the course
14. Гостиничный менеджмент 101
Доступный в Universal Class, курс Hotel Management 101 дает вашим сотрудникам базовые знания по эффективному управлению различными функциями в отеле или курорте. Этот онлайн-курс по гостиничному менеджменту начинается с обзора индустрии гостеприимства. Далее обсуждаются обязанности и основные навыки менеджера отеля. Он также включает в себя уроки по аспектам управления бронированием гостиниц, различным способам оплаты в гостиницах и управлению обслуживанием гостей.
Уроки проводятся с помощью видеоматериалов и дополнительных статей. Кроме того, в конце каждого урока предусмотрены задания и экзамены для закрепления ключевой информации и проверки усвоения знаний. Для получения сертификата учащиеся должны набрать минимум 70 процентов в качестве итоговой оценки. Курс предназначен для самостоятельного изучения, но только в течение 6 месяцев после покупки.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: $50 USD (без сертификации), $75 USD (с сертификацией)
-
Область применения: Обзор индустрии гостеприимства, навыки управления гостеприимством. руководство по функциям консьержа и супервайзера, аспекты бронирования жилья, практика учета гостей, управление обслуживанием гостей.
Создано компанией Universal Class
Explore the course
15. Взаимодействие с гостями
Typsy также предлагает курс Взаимодействие с гостями — это онлайн-курс по управлению гостиницей, который поможет вашему персоналу улучшить взаимодействие и установить прочные связи с гостями. Этот курс содержит основополагающие практики по созданию сильного впечатления посредством взаимодействия с гостями. Он также предлагает различные методы оценки потребностей, запросов и проблем гостей. Вооружив сотрудников вашего отеля необходимыми знаниями по взаимодействию с гостями, они станут активными в создании значимого размещения и опыта для ваших гостей.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Сфера деятельности: Установление раппорта с гостями, невербальное общение, активное слушание, решение различных ситуаций с гостями
Создано Typsy
Explore the course
16. Командная работа в индустрии гостеприимства
Командная работа в индустрии гостеприимства — это онлайн-курс по гостиничному менеджменту, предлагаемый EdApp, который поможет различным функциям в вашем отеле работать вместе более эффективно и слаженно. Разделенный на 4 микроурока, этот курс позволит вам узнать о важности командной работы в гостиничном бизнесе, о том, как выглядит командная работа на практике, об эффективном общении с вашей командой и об общении в шумной обстановке. Хотя командная работа является одним из наименее приоритетных направлений в обучении сотрудников в гостиницах, это важный аспект развития сотрудников, который поможет всем отделам обеспечить качественное обслуживание гостей.
Сертификация: Доступно
-
Стоимость: Бесплатно
-
Область применения: Важность командной работы в гостеприимстве, Командная работа на практике, Эффективное общение в команде, Общение в шумной обстановке
Создано компанией EdApp
Explore the course
Explore more
EdApp is easy to use and free for you and your team. No credit card required.
or book a demo with us today
Бесплатные онлайн-курсы по гостеприимству есть как для новичков, так и для людей, давно работающих в сфере. Если вы начинаете с нуля или хотите улучшить свои навыки с помощью бесплатного курса повышения квалификации, комната готова для вас присоединиться.
Индустрия гостеприимства растет год от года. Статистика показывает, что новая работа в сфере гостеприимства создается каждые 2.5 секунды, что делает его важным сектором мировой экономики.
В этой статье вы можете посмотреть на самые гибкие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства. Все курсы открыты для регистрации на различных онлайн-платформах. Найдите бесплатный курс гостеприимства, который соответствует вашему стилю жизни и целям, без установленного времени обучения или ограничений по времени. Кроме того, вы можете получить сертификат в конце любого курса, который вы хотите пройти.
Что такое гостеприимство?
Чтобы конкурировать на шумном рынке, фирмы гостиничного сектора полагаются на опыт консультантов. Планирование мероприятий, питание, гостиничный менеджмент и другие аспекты гостиничного бизнеса являются частью этой дисциплины.
Когда дело доходит до гостеприимства, есть много движущихся частей, и организациям требуется кто-то, кто знает тенденции рынка. Кроме того, человек должен разбираться в бизнес-приложениях и управлении рисками, чтобы полностью принимать решения. Индустрия гостеприимства, безусловно, выступает за создание незабываемых впечатлений, которые заставляют гостей возвращаться сюда из года в год. Следовательно, он использует сочетание коммерческих идей и психологических принципов. Чтобы добиться успеха в сфере гостеприимства, менеджеры должны быть в курсе последних событий в отрасли и получать практический опыт.
Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по менеджменту с сертификатами в 2022 году
Что такое гостиничный менеджмент?
Создание масштабируемого и устойчивого плана для вашего бизнеса требует множества инструментов и навыков. Изучение этих навыков и методов подготовит вас к работе в этой области, будь то малый бизнес или международный гостиничный конгломерат. Существуют бесплатные онлайн-курсы по гостиничному бизнесу и сертификаты от лидеров отрасли, которые могут вам помочь.
Индустрия гостеприимства охватывает все виды экономической деятельности, которые способствуют путешествиям, а также туризму. Среди его подсекторов у нас есть следующие:
- Курорты
- Кейтеринг и рестораны
- Клубы и бары
- Транспорт и путешествия
- туризм
- Спа и велнес
- Паромы и автобусные туры
- Occur (частное, деловое, культурное и спортивное)
Курсы и сертификаты по гостиничному менеджменту
Курс для всех, независимо от того, только начинаете ли вы или хотите отточить свои навыки. Вводный курс USM научит вас основам гостиничного бизнеса, жизненно важного управления бизнесом и организации мероприятий. Если вы хотите больше узнать о международном гостиничном менеджменте, лучше всего начать с Гонконгского политехнического университета. Кроме того, Гонконгский политехнический институт предлагает курсы по управлению роскошью, маркетингу и технологиям в сфере управления гостиничным бизнесом и туризмом.
Более того, множество реальных примеров помогают студентам узнать о гостиничном бизнесе и индустрии туризма. Эти бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства охватывают широкий спектр вопросов гостиничного бизнеса. Вы также можете пройти курсы по управлению пищевыми продуктами и напитками или управлению персоналом. У вас также есть много других предметов, чтобы получить всесторонний опыт в отрасли.
Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по менеджменту с сертификатами в 2022 году
Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по гостеприимству с сертификатами
1. Следующие 100 лет: новаторы и новаторы, формирующие будущее гостеприимства
Существует ряд ресурсов, доступных из Школа гостиничного администрирования Питера и Стефани Нолан Корнелла. Эти ресурсы помогают лидерам индустрии гостеприимства справиться с беспрецедентными последствиями пандемии COVID-19. И они включают вебинары, рецензируемые исследовательские статьи, авторские статьи преподавателей и многое другое.
Этот бесплатный онлайн-курс по стратегии гостеприимства соберет экспертов в этой области, чтобы обсудить новые изменения в отрасли. Он также исследует, как быть более инновационным в управлении гостеприимством. Кроме того, в нем рассказывается о том, как компании могут мыслить как разрушители.
Что вы узнаете:
- Прогнозы будущих революционеров индустрии гостеприимства
- Как компании сами могут изменить отрасль
- Стратегии инноваций
Чтобы подать заявку на курс, нажмите здесь..
2. Операции по доставке еды
Одним из наиболее быстро развивающихся сегментов индустрии гостеприимства является доставка еды. Когда альтернативы обеду в ресторане скудны или невозможны, доставка еды становится важной частью того, как кафе и предприятия остаются жизнеспособными. Это было верно еще до пандемии COVID-2020 19 года.
Скотт Ландерс, соучредитель компании Figure 8 Logistics и специалист по управлению операциями с продуктами питания, ориентированными непосредственно на потребителя, творит чудеса в сфере пищевых операций. Он может показать вам, как укрепить ваше предложение и воспользоваться преимуществами этого сектора гостеприимства.
Этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству охватывает все области доставки еды, от логистики до персонала, чтобы гарантировать качественный продукт. Безусловно, курс придется вам по вкусу.
Если это вас интересует, записаться сюда.
3. Сертификат уровня 2 по принципам обслуживания клиентов
Если вы хотите работать в сфере обслуживания клиентов в разных местах, то этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству для вас. Курс, очевидно, научит вас основам, которые вам нужно знать. Вы также узнаете, как выполнять важные задачи обслуживания клиентов, такие как организация информационных и вспомогательных мероприятий. По окончании курса вы сможете применить полученные знания в самых разных отраслях и на разных должностях.
- Цена — Свободно
- Варианты финансирования – Этот курс доступен за счет государственного финансирования, поэтому вы ничего не платите
- Метод обучения — Дистанционное обучение, самостоятельная работа.
- Длительность — 4 недель
- Квалификация — Нет официальной квалификации
- Дополнительная информация — Репетитор доступен для студентов
Чтобы подать заявку на курс, нажмите здесь..
4. Уровень инфекционного контроля 2
В этом бесплатном онлайн-курсе гостеприимства вы изучите основы инфекционного контроля. Вы также узнаете методы предотвращения передачи болезней.
Ниже приведены некоторые ожидания от вас по окончании курса:
- Борьба с инфекциями и профилактика должны быть для вас приоритетом.
- Окажите положительное влияние на благополучие окружающих вас людей.
- Узнайте о том, как возникают и распространяются болезни, а также о том, как искать возможные риски.
- Узнайте больше о обеззараживании, стерилизации и обращении с острыми предметами.
Применить здесь для обеспечения вашего места.
5. Уровень обслуживания клиентов 2
Хотите узнать больше об обслуживании клиентов? Вы думаете о смене работы или хотите улучшить свои текущие навыки и добавить сертификат в свое резюме?
В этом бесплатном онлайн-курсе гостеприимства вы узнаете больше об обслуживании клиентов. Следовательно, вы улучшите свой ежедневный контакт с потребителями и поддержите свое резюме.
- Присмотритесь к искусству предоставления исключительного обслуживания клиентов.
- Чтобы построить более прочные отношения с клиентами и коллегами, вам необходимо улучшить свои навыки общения.
- Развивайте навыки и концепции, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания вашим клиентам.
- Многим предприятиям и отраслям будет лучше, если они изучат или усовершенствуют свои важные передаваемые навыки.
Подать заявку на курс здесь.
6. Сертификат уровня 2 в понимании питания и здоровья
Этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству может многое предложить. Во-первых, вы узнаете о питании и здоровье, включая основы здорового питания и управления весом. Кроме того, вы узнаете о питании в контексте расстройств пищевого поведения и о том, как безопасно готовить еду на домашней кухне.
Кроме того, вы узнаете, что такое хорошая диета и как она влияет на ваше общее состояние здоровья. Вы также узнаете о многочисленных заболеваниях, связанных с образом жизни, и о роли питательных веществ в функционировании вашего организма. Кроме того, вы научитесь готовить питательную еду и безопасно ее готовить.
Чтобы записаться на курс, нажмите здесь..
7. Управление продуктами питания и напитками
Речь идет не только о производстве и продаже замечательных вещей; речь идет о воспитании тел, душ и сердец людей. Учитывая это, работа быстро усложняется.
Во-первых, в этом бесплатном онлайн-курсе по гостиничному бизнесу мы рассмотрим текущие проблемы, с которыми необходимо сталкиваться менеджерам и предпринимателям в области продуктов питания и напитков. Во-вторых, мы обеспечим их моделями и инструментами, необходимыми для разработки и реализации стратегий, отвечающих потребностям клиентов и дающих им преимущество перед конкурентами.
Кроме того, есть четыре модуля и введение, посвященное дилеммам пищевой промышленности и производства напитков. Также вам будут доступны приглашенные лекторы и видеолекции. Интервью с бизнес-лидерами, а также экспертами в предметной области дополнят легкое введение в различные предметы на лекциях.
Открыть подать заявку на курс.
8. Осведомленность об аллергии уровня 2 для тех, кто работает в сфере обслуживания
Этот бесплатный онлайн-курс по информированию об аллергии в индустрии гостеприимства может быть полезен учащимся любого возраста и происхождения. Этот курс должны пройти люди, которые хотят узнать об аллергиях, их причинах и о том, что делать в случае аллергической реакции.
Любой, кто хочет узнать больше об аллергии, получит большую пользу от прохождения этого курса. Эта книга может оказаться полезной для всех, кто хочет работать с людьми, страдающими аллергией, или кто хочет узнать больше об аллергии, прежде чем начать работу в сфере, где им необходимо знать о них.
Открыть подать заявку на курс.
9. Основы и практика входящего маркетинга в гостиничном бизнесе
Этот бесплатный онлайн-курс по управлению гостиничным бизнесом рассказывает об основах входящего маркетинга, а также о тактике, методах и стратегиях. Он разбит на шесть частей и предназначен для студентов, которые уже много знают о маркетинге. Для людей, которые никогда раньше не занимались цифровым маркетингом, этот курс для вас! В результате мы использовали простой язык, чтобы люди, не являющиеся маркетологами, могли понять, что означает каждое слово.
Открыть применять.
10. Диплом в области гостиничного менеджмента
Ежегодный доход от гостиничного бизнеса составляет сотни миллиардов долларов. Вы овладеете необходимыми навыками для работы в гостиничном бизнесе с помощью этого бесплатного онлайн-курса по гостиничному менеджменту.
В начале этого онлайн-курса представлен обзор индустрии гостеприимства, а также информация об основных секторах индустрии и их связи с туризмом, а также о многих доступных вариантах размещения и различных типах посетителей, которые они могут принять. .
Любой человек с любым уровнем образования может совершенно бесплатно присоединиться, изучить и закончить онлайн-курс Элисон по гостеприимству, за исключением сертификата об окончании. Сертификаты доступны для покупки в магазине Alison.
Открыть применять.
Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по экологическому менеджменту с сертификатами в 2022 году
Кому стоит пройти обучение гостеприимству?
Сотрудники в каждом отделе гостиничного бизнеса могут извлечь выгоду из обучения гостеприимству. Гостиницы, рестораны, туристические предприятия, бары и множество других предприятий подпадают под эту категорию. Очень важно, особенно для новых сотрудников, чтобы они имели прочную основу как в традиционных процедурах обслуживания клиентов, так и в способности справляться с различными сценариями.
Не менее важно освежить текущий персонал в области норм гостеприимства и приемлемой практики. Даже если вы не являетесь менеджером в гостиничном бизнесе, вы можете получить пользу от обучения гостиничному бизнесу.
Как часто нужно проходить курсы гостеприимства?
Регулярные курсы гостеприимства необходимы для вашего персонала. Всем новым сотрудникам следует предоставить тщательный адаптационный опыт, чтобы убедиться, что они понимают свои обязанности и передовые методы обслуживания клиентов, а также имеют важные навыки для работы с различными клиентами и сценариями.
Во время пандемии крайне важно обеспечить их постоянное обучение тому, как лучше всего обслуживать гостей и клиентов, а также как адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям отрасли. Чтобы дети были в безопасности и были счастливы, важно повторять и следовать новым стандартам, установленным COVID-19.
Вам нужно обучение гостиничному бизнесу?
Из-за жесткой конкуренции в сфере гостеприимства вам понадобится хорошо обученный персонал, если вы хотите поддерживать свой бизнес на переднем крае. Лучший способ гарантировать, что ваш персонал сможет обеспечить теплое и гостеприимное обслуживание ваших клиентов, — это инвестировать в обучение гостеприимству.
Если вы сможете произвести неизгладимое впечатление на своих клиентов, они с большей вероятностью вернутся и порекомендуют вашу компанию другим. Более того, инвестиции в обучение гостеприимству должны быть главным приоритетом, если вы являетесь менеджером по обучению в бизнесе с целью развития и достижения успеха в этой профессии в долгосрочной перспективе.
Каковы преимущества прохождения бесплатных онлайн-курсов в сфере гостеприимства?
Короткие видеолекции или живые обучающие вебинары — наиболее распространенные форматы онлайн-курсов, иногда сопровождаемые рабочей тетрадью и практическими «домашними» заданиями. У них может даже быть частная группа в Facebook или чат для дополнительной помощи сообществу.
Не всем подходит онлайн-образование. Для тех, кто любит учиться в своем собственном темпе, бесплатная онлайн-школа гостиничного менеджмента может стать отличным ресурсом.
Общеизвестно, что опыт работы в этой области важнее, чем хорошее резюме.
С этой целью широкий спектр тем, изучаемых по степени гостиничного менеджмента, может быть использован для различных карьерных путей, включая недвижимость, мероприятия и маркетинг. Как обычно, вам решать, что с этим делать.
Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по информатике с сертификатами в 2022 году
Заключение
Несмотря на то, что существует несколько программ бакалавриата и платных сертификатов, прохождение любого из этих бесплатных онлайн-курсов по управлению гостиничным бизнесом может дать вам значительное преимущество в вашей работе.
Умные работники отелей никогда не перестают учиться, независимо от того, сколько времени прошло с тех пор, как они закончили среднюю школу.
Часто задаваемые вопросы — часто задаваемые вопросы о бесплатных онлайн-курсах в сфере гостеприимства
Какие бесплатные онлайн-курсы по гостеприимству я могу пройти?
Курсы гостеприимства предлагаются широким спектром учебных заведений. Студенты могут выбирать из широкого спектра курсов гостеприимства, многие из которых включают помощь репетитора. Если вы хотите получить регулируемую квалификацию или заработать баллы или часы CPD в индустрии гостеприимства, у вас есть множество альтернатив на выбор.
Какие курсы похожи на бесплатные онлайн-курсы гостеприимства?
Помимо гостеприимства и общественного питания, пищевой гигиены и общественного питания, вас также могут заинтересовать эти курсы. Если вы хотите узнать больше по теме, вы также можете пройти эти курсы. Чем больше вы знаете о теме, тем лучше вы можете расти профессионально или лично.
Все онлайн-курсы по гостеприимству бесплатны?
В дополнение к бесплатным курсам в сфере гостеприимства доступно несколько платных онлайн-курсов, каждый из которых предназначен для решения различных задач обучения и использования различных предпочтительных методов обучения.
Все ли бесплатные курсы гостеприимства онлайн?
Многие образовательные учреждения предлагают множество бесплатных аудиторных курсов в дополнение к множеству бесплатных онлайн-курсов в сфере гостеприимства. Этими возможностями могут воспользоваться те, кто любит учиться в классе.
Рекомендации
- Oxfordhomestudy.com – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
- Fivestarcontent.co – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
- Edx.org – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
- reed.co.uk – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
- Типсы.com – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: бесплатный аккредитованный диплом средней школы онлайн для взрослых
АВТОРСКИЕ ПРАВА ВНИМАНИЕ! Содержание этого веб-сайта не может быть переиздано, воспроизведено, распространено полностью или частично без надлежащего разрешения или подтверждения. Все содержимое защищено DMCA.
Контент на этом сайте размещен с добрыми намерениями. Если вы являетесь владельцем этого контента и считаете, что ваши авторские права были нарушены или нарушены, обязательно свяжитесь с нами по адресу [xscholarshipc (@) gmail (dot) com], и действия будут предприняты немедленно.
Максим Цай,
25 лет,
Психолог
Ура! Наконец-то начал работать в интересной мне сфере))))
Мне подобная (дистанционная) форма обучения очень подходила.
Сразу обозначу! Контролировать ВАС и следить за ВАМИ никто не будет! То, насколько хорошо ВЫ запомните материал, зависит только от ВАС! Знания получить можно — это самое главное! Но ещё важнее, что в nbu.ru можно быстро получить подтверждения ВАШИХ знаний — диплом или свидетельство!
Так что, если вам нужно быстро получить новую специальность и диплом — вам в Новый Бизнес Университет! Ещё раз скажу — сроки очень радуют)))
Булат Шалимов,
39 лет,
Шеф-повар
Считаю, что обучение в Новом Бизнес Университете наиболее удобно для получения образования в современном мире.
И ещё одна причина, благодаря которой я выбрал именно nbu.ru — приемлемая стоимость и скорость получения диплома!
Плюсы:
— Скорость получения документа
— Поддержка преподавателей и тьюторов
— Обилие учебного материала
— Дистанционное обучение
— Итоговый тест вместо работ и экзаменов
Недостатков при подобных плюсах просто нельзя найти!!!
Алина Хромова,
28 лет,
Предприниматель
Для начала хочу сказать, что благодаря обучению в Новом Бизнес Университете, я стала более уверенной в собственных силах. И, как я поняла, уверенность в себе, в своих силах — и есть необходимая основа для начала успешного бизнеса.
Конечно, в начале обучения было не просто, пришлось изучать новые термины, значения и их суть.
Так же понравилось, что в этом Университете дают не просто теоретические знания, но и практические. И учат, как применять свои навыки и таланты в бизнесе, что многие в современном мире не делают.
И вот после обучения я уже набросала бизнес-план:) Пока что конечно хочу небольшой домашний бизнес организовать, но какой именно, говорить не буду, а то еще украдут идею:)
Станислав Вахрушев,
56 лет,
Бухгалтер
Прошел обучение в Новом бизнес университете, закончил 1 месяц назад. Покупал курс «Основы налогового учета»
Могу сказать следующее:
1. Информации много, но её можно пропускать
2. Учится удобно, потому что — дома
3. Можно звонить, писать кураторам на прямую, если есть вопросы
4. Присылают свидетельство по почте, куда вам надо
5. Пройти курс можно быстро
В общем так — довольно неплохое место для повышения квалификации
Арина Тагаева,
35 лет,
Отельер
Всегда мечтала о собственном небольшом отеле. Несколько лет мы с мужем копили деньги на это дело. Но ведь нужно и понимать, как сделать так чтоб все работало! Ведь так?
Вот я и решила получить образование в этом деле.
Ох, как же долго я искала и выбирала курсы!
Остановилась на курсе отельера в Новом бизнес университете. Мне очень понравились короткие сроки прохождения курса и получения диплома, плюс все это можно пройти удалённо. Персонал и преподаватели очень отзывчивы и всегда помогают и объясняют. Короче говоря, все отлично!
Мы уже сняли помещение, сейчас делаем ремонт — скоро открытие!
Владимир Щербаков,
41 год,
Ресторатор
Окончил курс «Кейтеринг» в Новом Бизнес Университете. В принципе, я даже и рад был, что форма обучения именно дистанционная. Мне так и удобней, что ездить никуда не нужно, да и проще как-то самому во всем материале разобраться. Курс проходится очень быстро. Документы высылают по почте. Цена за обучение меня устроила, да и вообще, обучением и сроками я остался доволен. Университет на основе моего опыта однозначно рекомендую
Анастасия Усанова,
28 лет,
Дизайнер
Учитесь, и все получится! Особенно быстро можно пройти материал, если у вас уже есть небольшой опыт в данной сфере.
Взяла в nbu.su курс «Дизайн интерьера». И получила новую профессию всего за месяц!
Уже начала создавать уют в домах 
Карпова София,
34 года,
Массажист
Прошла в Новом Бизнес Университете курс Мастер массажа. Когда искала школу по обучению, то именно nbu.su идеально подошла по всем параметрам: форма обучения, сроки и стоимость!
В дальнейшем, положительное впечатление только увеличивалось!
Лекционный курс — подробный и ключевая тематика грамотно и последовательно распределена по блокам — поэтому вся информация «впитывается» легко
Диплом приходит быстро и по почте, что очень удобно.
Очень хорошо, что есть такие школы!
Эля Корчагина,
26 лет,
Журналист
Прошла за последнее время два курса в Новом Бизнес Университете: интернет-журналистика и создание интернет-проектов.
Познавательно, увлекательно, но надо иметь силу воли и интерес, чтобы заставлять себя действительно учиться, т.к. никто тебя не контролирует. График обучения выстраиваешь сама. Просто имейте в виду это. Но после обучения — открываются новое возможности в жизни : )
Мне понравилось.
Маргарита Диденко,
31 год,
Звукорежиссер
Прошла в Новом Бизнес Университете курс звукорежиссер, звукооператор. Давно хотела обучится на звукорежиссера, базовые знания были со времен института, но хотелось их расширить.
Благодаря NBU появилась такая возможность, к тому же в удобное для меня время, т.к . дистанционное обучение!
В данном курсе много свежей полезной. Думаю, в моей профессиональной деятельности данные знания обязательно пригодятся! А официальные документы уже хорошо помогают во время собеседований.
Марина Никулина,
36 лет,
Дизайнер
Уже прошла в Новом Бизнес Университете курсы по профессиональной переподготовке и получила диплом по специальности дизайнера интерьера. Обучение очень удобно организовано, позволяет без проблем совмещать с работой. В плане стоимости оказалось довольно недорого, причем качество и подача материала на высоком уровне. Не зря обратилась. Результатом довольна, рекомендую.
Пётр Галашев,
32 года,
Менеджер
Обучение в НБУ понравилось, качество и доступность материала в лекциях тоже. Отучился по специальности менеджер по работе с клиентами. Изначально привлекло то, что не надо никуда ехать. Все обучение проходит в родном городе за компьютером. Оплата тоже онлайн. Диплом после успешного завершения курса направляют по почте. Диплом государственного образца. Считаю доступно, быстро и не дорого. Прошел курс за месяц.
Контур.Отель
Вас ждут семь уроков по реальным задачам отельера. Вы узнаете как управлять гостиничным бизнесом. После прохождения курса вы разберетесь в работе разных служб отеля, этапах обслуживания гостя, методах оценки эффективности работы отеля
Онлайн-курс
Контур.Отель — прикладной курс по управлению гостиницей
Записаться
Вы записаны
Курс добавлен в «Моё обучение»
Старт: сразу после записи
Преподавателям дисциплин гостиничного дела
Будущим специалистам по гостиничному управлению
Всем, кто хочет открыть свою гостиницу
Контур.Отель 一 прикладной курс по управлению гостиницей
Данный курс состоит из следующих уроков:
Вводный урок. Развитие гостиничного дела
Прежде чем приступить к управлению своим отелем, узнайте главное о ходе истории гостиничного дела. И людях, которые сделали значительный вклад в развитие индустрии.
Урок 1. Международные стандарты
Знакомимся с общепринятой классификацией отелей, типами объектов размещения и номеров. Начинаем практику в сервисе управления гостиницей.
Урок 2. Службы отеля, персонал, тарифы
Разбираем структуру служб управления, требования к персоналу и порядок ценообразования. Учимся устанавливать тарифы для продажи номеров гостиницы.
Урок 3. Продажи и бронирование
Изучаем каналы и площадки бронирования. Создаем разные бронирования в системе управления отелем.
Урок 4. Заселение гостей и оплата услуг
Принимаем постояльцев: оформление, процедура заселения, прием оплаты за основные и дополнительные услуги.
Урок 5. Выселение гостей и уборка
Учимся провожать гостя так, чтобы он вернулся. Получаем навыки управления конфликтами и используем азы профессиональной этики. Оформляем выселение в службе управления отелем и ставим задачи службе хаускипинга приготовить номер к новым постояльцам.
Урок 6. Отчетность
Выгружаем разные отчеты из системы, анализируем эффективность продаж, популярность дополнительных услуг, загрузку отеля. Готовимся к новым заездам.
Итоговый тест
Пройдите тест из
11
вопросов,
если хотите проверить свои знания.
-
После прохождения курса вы узнаете о том, как создать свою гостиницу и что делать начинающему отельеру
-
Сможете самостоятельно поработать в сервисе Контур.Отель
-
Научитесь создавать гостиничные тарифы и изучите особенности бронирования
-
Попробуете заселить гостей и принять от них оплату, установить цены на номера и установить курортный сбор
-
Научитесь формировать отчетность с учетом дохода и загрузки, принимать новых сотрудников, а также разрабатывать и внедрять каналы бронирования
-
Получите сертификат, который можно будет приложить к портфолио и показать работодателю
Шаг 1. Проходите уроки
В доступной и увлекательной форме вы узнаете ответы на самые важные вопросы начинающего бухгалтера, предпринимателя или профессионала гостиничного дела.
Шаг 2. Сдавайте онлайн-тесты
Проверяйте полученные знания после прохождения курса.
Шаг 3. Получите сертификат
После успешного прохождения теста сертификат будет ждать на почте и в личном кабинете. Вы можете скачать его и поделиться в любых социальных сетях.
Пройдите все за один день
Вам не нужно подстраиваться под расписание. Все уроки и тесты можно пройти с первого дня и сразу получить сертификат.
Получите бесплатный учебный доступ к продуктам Контура
Пользуйтесь методическими материалами прямо во время обучения и после, они останутся с вами навсегда.
Часто задаваемые вопросы
Необходимо написать письмо на почту ou@skbkontur.ru, указав название курса, за который необходим сертификат. После этого мы вышлем сертификат вам на почту.
Скорее всего, вы не выбрали своего преподавателя при регистрации на сайте Контур.Академии. Для того, чтобы мы прикрепили вас к вашему преподавателю, нужно написать письмо на почту ou@skbkontur.ru, в котором указать ФИО своего преподавателя и название своего университета.
Если у вас закончились попытки прохождения теста, но вы уже подтянули знания и готовы выполнить задания и получить сертификат, то нужно написать письмо на почту ou@skbkontur.ru, в котором указать свое ФИО, адрес электронной почты, с которого работаете в Контур.Академии, и название курса, по которому нужна дополнительная попытка.
Наши курсы полностью для вас бесплатны! Мы создаем новые образовательные материалы, чтобы как можно большее количество студентов познакомились с современными программами для бизнеса и решили кейсы из профессиональной жизни.
Помимо новых знаний и навыков работы в продуктах крупнейшего российского разработчика программного обеспечения, вы получите сертификат, который можно будет приложить к портфолио и показать работодателю при трудоустройстве.
Если у вас остались вопросы или возникли какие-то сложности при работе с нашим сервисом, напишите нам на электронную почту ou@skbkontur.ru и мы с радостью поможем.
Дистанционный курс обучения
ОТЕЛЬЕР
(Полный курс гостиничного бизнеса)
Получите ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИПЛОМ
с международным приложением в кратчайшие сроки
Лицензия на образовательную деятельность
рег. номер в реестре Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379)
Международный Центр Дистанционного Образования
Программма обучения по курсу
ОТЕЛЬЕР
(Полный курс гостиничного бизнеса)
Пройди обучение в Международной Академии Бизнеса,
получи престижный диплом и стань высокооплачиваемым
специалистом в сфере гостиничного бизнеса!
Дистанционный курс обучения «Отельер (Полный курс гостиничного бизнеса)» поможет Вам стать ценным и высокооплачиваемым специалистом в данной сфере деятельности в самые кратчайшие сроки.
Новейшая программа обучения по данной специальности направлена на то, чтобы Вы смогли максимально быстро и полноценно освоить все необходимые знания и начать применять их на практике без лишних потерь времени.
Передовая платформа дистанционного обучения Международной Академии Бизнеса сделает Ваше обучение лёгким и удобным. Используя современную и технологичную платформу интернет обучения IAB, Вы сможете быстро и максимально качественно освоить все материалы курса, а персональная поддержка личным куратором позволит разобраться во всех тонкостях и аспектах новой для вас сферы деятельности.
По окончании обучения Вы не только получите официальный диплом с международным приложением и квалификационным сертификатом, но и при необходимости сможете воспользоваться содействием в трудоустройстве по новой специальности.
Ваш документ о профессиональной переподготовке/повышении квалификации, который Вы получите в Международной Академии Бизнеса, в обязательном порядке автоматически вносится в федеральный реестр документов об образовании ФИС ФРДО, что гарантирует его официальный статус.
Наличие бессрочной лицензии на образовательную деятельность регистрационный номер в реестре Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379), выданной Департаментом Образования г. Москвы, гарантирует Вам качественное обучение. А сертификация на соответствие требованиям национальных и международных стандартов ГОСТ Р и ISO 9001:2015 обеспечит Вам высокий уровень предоставления образовательных услуг.
Сделайте прямо сейчас первый шаг к тому, чтобы уже в самое ближайшее время стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом в сфере гостиничного бизнеса!
Начните обучение бесплатно!
НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ
23.03.2023
МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА
Более
390
дистанционных курсов обучения
Обучение из любой точки мира на
20
языках
Более
3000
экспертов по всему миру
Перспективное обучение с
2001
года
Получить новую специальность и перспективную
высокооплачиваемую работу легче, чем вам кажется
Начните обучение БЕСПЛАТНО прямо сейчас и заполните данные для Вашего будущего диплома
Оплатите полный доступ к выбранному курсу обучения и пройдите его в удобное для вас время и сроки
Получите официальный диплом по почте или в офисе Академии и воспользуйтесь нашей помощью в поиске работы по новой специальности в вашем городе
В ОБУЧЕНИИ ВАС ПОДДЕРЖАТ
ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ
Александра Бирюкова
Преподаватель кондитерского дела
Александра Ярмолова
Эксперт по психологии
Алексей Румянцев
Эксперт по строительству
Алина Куприянова
Преподаватель по гостиничному бизнесу
Алиса Мельникова
Эксперт в сфере управления персоналом
Альбина Зотова
Преподаватель по ресторанному бизнесу
Юрий Климов
Эксперт по ресторанному бизнесу
Татьяна Ларионова
Специалист в сфере дизайна
Тамара Синицына
Эксперт-консультант по менеджменту организации
Степан Королев
Эксперт по маркетингу
Рустам Миронов
Эксперт в сфере ЖКХ
Роман Филатов
Специалист по рекламе
Полина Ильина
Преподаватель ресторанного бизнеса
Павел Трофимов
Эксперт-консультант по строительству
Олег Черняев
Эксперт по кулинарии
Надежда Федорова
Эксперт по косметологии
Маргарита Морозова
Эксперт — парикмахер
Михаил Бессонов
Эксперт в сфере малого и среднего бизнеса
Мирослава Нестерова
Эксперт по товароведению
Мария Никулина
Эксперт по гостиничному бизнесу
Максим Овчинников
Эксперт в сфере гос. закупок
Максим Антонов
Эксперт по управлению проектами
Кузнецов Александр
Специалист по веб-дизайну
Ксения Рыбакова
Специалист в сфере экономики и финансов
Константин Одинцов
Эксперт по гос. управлению
Ирина Дементьева
Эксперт-консультант по стилю и имиджу
Илья Лебедев
Эксперт по архитектуре
Игорь Хохлов
Специалист по продажам
Иван Лазарев
Специалист в области юриспруденции
Елизавета Чистякова
Специалист по туризму
Елизавета Иванова
Эксперт в индустрии моды
Екатерина Кириллова
Специалист по рекламе
Ева Максимова
Тьютор по экономике
Дмитрий Белкин
Эксперт по рекламе
Денис Зубов
Эксперт по проектированию и строительству
Губанова Анастасия
Тьютор по журналистике
Георгий Волков
Тьютор по программированию
Вячеслав Туманов
Преподаватель-сомелье
Владислав Бобров
Эксперт в сфере IT
Владимир Баркан
Специалист по логистике
Виктория Костина
Эксперт-консультант по личностному росту
Варвара Цветкова
Преподаватель по искусству и культуре
Валерия Игнатова
Специалист по мерчендайзингу
Богдан Фомичев
Эксперт по здоровью и спорту
Анна Худякова
Специалист по туризму
Анна Котова
Эксперт в сфере педагогики
Ангелина Васильева
Преподаватель по гостиничному бизнесу
Анастасия Горбачева
Эксперт по ресторанному сервису
ОТЗЫВЫ ВЫПУСКНИКОВ
Наталия Черных
Администратор салона красоты
После развода нужно было срочно найти какую-то работу, наткнулась на сайт академии IAB.
Взяла у них курс администратора салона красоты. Быстро прошла обучение и устроилась в салон, в который всегда сама ходила недалеко от дома!
Теперь я не от кого не завишу!
Елизавета Кожелина
Директор по маркетингу
Проходила в Международной Академии Бизнеса курс профессиональной переподготовки директора по маркетингу. Очень удобно, что нет строгих сроков и графика обучения, когда и сколько учиться — выбираешь сама. Прошла курс всего за два месяца! Обучение велось дистанционно, но без вебинаров и общений по скайпу, что тоже очень удобно. Изучала лекции в свободное от работы время. Документы об окончании получила на свою почту по месту проживания. Полученные новые навыки и умения теперь внедряю в работе
Константин Беридзе
Заместитель начальника отдела сопровождения
Обучение начать очень легко- оставляешь заявку на сайте, тебе перезванивает специалист из академии, рассказывает о курсе, организации, дает советы по курсам. Когда точно определился с направлением- оплачиваешь, и тебе открывается доступ к порталу обучения. Академия проводит обучение дистанционно, что очень удобно.
Изучаешь материалы, разбитые по главам, после изучения сдаешь тест на знание материала- после успешной сдачи тебе высылают диплом по почте. Максимально удобно!
Лариса Абрамова
Ландшафтный дизайнер
Обучилась в этой Международной Академии Бизнеса на ландшафтного дизайнера.
Могу сказать, что не ожидала так быстро начать применять знания на практике — устроилась в строительную компанию которая строит коттеджные посёлки в Тверской области!
Очень рада что смогла быстро получить диплом и работу!
Иван Юдаев
Экономист
У нас на работе оплачивают курсы повышения квалификации, вот я и решил получить дополнительную корочку. Выбрал программу «Тендеры и госзакупки» в Международной академии бизнеса IAB. Обучение проходит очень удобно: весь материал структурирован в учебном кабинете, можно учить в свободное время и даже в дороге. Если уже знаешь какую-то часть материала — можно пропускать, что весьма убыстряет процесс обучения. Диплом высылают по указанному адресу: заказное письмо пришло без задержек. Проблем с оплатой от юр. лица тоже никаких не было.
Дарья Григорьева
Управляющий ресторана
Всем доброго времени суток!
Так сложилось, что несколько месяцев назад мне пришлось внезапно и быстро вникать в отрасль ресторанного бизнеса и сразу в роли управляющей. Но у меня потребовали диплом специализированный государственного образца для продолжения работы. В этом мне очень помог мне курс ресторатора от IAB.
Прошла обучение очень быстро, диплом выслали сразу, благодаря этому смогла продолжить работу.
Почему выбирают обучение в Международной
Академии Бизнеса
Актуальное и востребованное образование по лицензированным программам обучения
Получение официального диплома с международным приложением с внесением в ФИС ФРДО
Удобные и понятные современные дистанционные курсы с аудио озвучкой и видео уроками
Востребованность выпускников Международной Академии Бизнеса на рынке труда
Помощь в трудоустройстве по новой специальности
Выпускники Международной Академии Бизнеса
успешно работают в лучших компаниях
Более 9000 актуальных вакансий с заплатой от 50000 руб. до 2000000 руб
для руководителей высшего звена
Вопросы и ответы
Как заключить договор на обучение?
С каждым слушателем в обязательном порядке заключается Договор-оферта. Для Вашего удобства данный договор представлен на сайте https://iab.ru/legal/, обязательно ознакомьтесь с ним. Согласно законодательству (ст. 434 ГК РФ), данный договор имеет такую же юридическую силу, что и бумажный. Оплачивая выбранный Вами курс, Вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, и таким образом, он считается подписанным.
Какую лицензию имеет учебный центр?
Ведение образовательной деятельности согласно законодательству возможно только при наличии лицензии. Международная Академия Бизнеса (ООО “МЦДО”) имеет лицензию, выданную Департаментом образования города Москвы.
Лицензия на образовательную деятельность №038379
Все программы и услуги Международной Академии Бизнеса прошли сертификацию и соответствуют требованиям самых строгих национальных стандартов ГОСТ Р, а также международных стандартов ISO 9001:2015.
Как произвести оплату?
Для получения полного доступа ко всем частям курса нажмите «Оплатить»:
Вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса ЮKassa, где представлены разные способы оплаты (Банковской картой, через Сбербанк Онлайн, ЮMoney, Альфа-Клик, QIWI-Wallet, а также Apple Pay или Google Pay).
Выберите наиболее удобный для Вас, оплатите — и Вы сразу получите полный доступ к курсу!
После оплаты на Вашу электронную почту придет электронный кассовый чек. Сохраните его для получения налогового вычета за обучение. Вы можете вернуть 13% от стоимости курса, ведь все наши программы обучения лицензированы.
Как начать обучение?
Начать обучение Вы можете уже сейчас с бесплатной вводной части курса. В ней Вы познакомитесь с функционалом и возможностями системы дистанционного образования IAB, а также узнаете некоторые секреты интересующей Вас профессии.
После оплаты Вы можете сразу продолжить обучение, получив полный доступ к дистанционному курсу. Гарантированный срок доступа к материалам курса у Вас сохранится на три года, и при необходимости Вы сможете продлевать этот срок по отдельному запросу столько, сколько Вам понадобится, совершенно бесплатно.
На какой период у Вас открыт доступ к курсу, Вы можете проверить в Вашем личном Учебном кабинете. На анонсе оплаченного курса указан срок подписки, а также расположена кнопка «Учить» для перехода к учебным материалам и тестированию.
Нажав на кнопку «Учить», Вы попадете на страницу Вашего курса, где расположены все части, из которых состоит курс. Каждая часть состоит из глав (текст, таблицы, схемы, изображения и т.п.). Нажимая на каждую главу, Вы вдумчиво, не спеша изучаете материалы курса.
Все материалы разработаны профессионалами и написаны доступным и понятным языком. Вы будете изучать только действительно важную для дальнейшей работы информацию, которую сможете применить на практике!
Какие условия поступления на курс?
Международная Академия Бизнеса рада принять в ряды своих студентов любого желающего, вне зависимости от возраста или гражданства.
Согласно п. 3 ст. 76 ФЗ № 27-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» получить официальный документ для ведения профессиональной деятельности могут те, кто имеет любое среднее профессиональное и (или) высшее образование, или в настоящий момент получает любое среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Каким образом можно задать вопрос преподавателю?
С Вами всегда на связи будет Ваш личный преподаватель, которому можно задавать вопросы через специальную форму комментария. Все тьюторы Международной Академии Бизнеса — действующие практики с большим опытом преподавания.
Вы можете оставить комментарий прямо из текста, нажав на предложение, по которому у Вас есть вопрос:
В появившемся окне напишите сообщение и нажмите «Отправить». Комментарии, оставленные Вами ранее к этому предложению или части текста, будут видны под формой отправки.
Все оставленные Вами комментарии видны в разделе «Мои комментарии».
Под комментариями Вы можете видеть ответ куратора курса и можете перейти к нужной части текста, нажав на иконку книги. Таким образом, все ответы на вопросы у Вас будут сохранены.
Если Вам понадобится помощь в прохождении тестов или возникнет любой другой вопрос по материалам курса, Вы можете написать своему куратору через форму обратной связи в Вашем личном Учебном кабинете:
Какой срок обучения?
Срок обучения по выбранной Вами программе зависит от Вашей скорости освоения материалов курса и от того, сколько времени в день/неделю Вы готовы уделять учёбе.
На странице описания курса указан приблизительный объём курса в академических часах.
Занимаясь в среднем по 2-4 часа в день, большинство наших студентов проходят курс и получают официальный документ для ведения профессиональной деятельности в течение 1-3 месяцев в зависимости от объёма курса.
Нужно ли сдавать зачёты и экзамены?
В процессе обучения Вам нужно будет сдавать тесты по каждой пройденной части курса.
Сдавать тесты в системе дистанционного обучения IAB не только легко, но и полезно. Процесс сдачи теста устроен так, что позволит Вам повторить пройденный материал и основные важные мысли, что несомненно поможет Вам более качественно освоить программу курса.
Кроме того, если при изучении материалов курса Вы будете выполнять наши рекомендации из книги по Эффективному обучению, то тесты Вы пройдете автозачетом. Отмечайте важные мысли, заносите их в Заметки, и если они совпадут с важными мыслями, отмеченными экспертами Международной Академии Бизнеса, то тест будет автоматически засчитан пройденным.
Какие документы выдаются после обучения?
По окончании обучения Вы можете получить диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство об окончании обучения или повышении квалификации.
Если у Вас есть вопросы по типам выдаваемых документов, Вы всегда можете задать их менеджерам Международной Академии Бизнеса по телефону, электронной почте или форме обратной связи на сайте.
После прохождения обучения по курсу профессиональной переподготовки или повышения квалификации, Ваш документ будет обязательно внесен в Федеральную государственную информационную систему ФИС ФРДО, поэтому любой работодатель всегда сможет удостовериться в подлинности Вашего документа.
В дополнение к официальному документу для ведения профессиональной деятельности Вы получите документ на английском языке международного образца.
Кроме того, каждый наш выпускник получает Квалификационный сертификат соответствия профстандартам, необходимый работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности (ч.2 ст.195.1 ТК РФ).
Как заказать и получить документы по окончании обучения?
Когда Вы пройдете все тесты курса, Вы сможете заказать документ об окончании обучения:
1) Нажмите в Вашем Личном кабинете кнопку «Посмотреть мой документ об образовании»;
2) Заполните или отредактируйте при необходимости Ваше имя и фамилию на русском языке и латиницей.
Сначала Вам будут видны документы по уже законченным курсам.
В этом же разделе Вы можете посмотреть, как будет выглядеть Ваш документ об окончании обучения по курсам, которые Вы еще не завершили.
Получить Ваш документ об обучении Вы сможете оплатив аттестационный сбор (п 5.1 Договора-Оферты) и заказав доставку Почтой России.
Доставка документов об образовании осуществляется бесплатно по всему миру. Срок доставки составляет от 2 дней до 1 месяца в зависимости от удаленности региона или страны.
Истории успеха
Семён Куликов
SMM-менеджер
После армии трудно было найти оплачиваемую работу.
Образования у меня не было, зато было увлечение социальными сетями и сайтами.
Я вел несколько блогов.
Решил превратить хобби в профессию! По совету взял курс интернет-реклама в Международной академии бизнеса. Сейчас работаю SMM-фрилансером с кафешками и ресторанами.
Свои проекты и корочка о прохождении курсов в портфолио решают)
Максим Кованов
Менеджер по персоналу
Несколько лет работал продавцом в магазине. Образование было, но желания работать по этой профессии никакого. А заработок в 20к не позволяли мне чувствовать себя уверенно и комфортно, тем человеком, который мог бы обеспечить семью.
Целый ряд школ был отбракован сразу же. Но вот на Международной Академии Бизнеса я остановился. Подкупили цена и скорость обучения. Плюс хорошие отзывы помогли в выборе.
И вот я уже месяц как менеджер по персоналу с достойной зарплатой!
В благодарность оставляю и свой отзыв.
Кристина Макиенко
Преподаватель
Я всегда мечтала работать с детьми, много участвовала в волонтёрской деятельности, но на работу меня не брали. К сожалению, образование было не профильное. Долго искала вуз или какие-нибудь курсы по детской психологии в моём городе, но так ничего и не нашла. Потом мне посоветовали Международную академию бизнеса, там можно пройти обучение удалённо — через Интернет. И теперь я Вам советую эту академию! Курс проходится удобно и быстро, диплом присылают по почте заказным письмом. И всё это за разумные деньги!
Пару дней назад я прошла собеседование в детский развивающий центр, сегодня был мой первый рабочий день! Я очень счастлива!
Виктория Зацепина
Педагог-психолог
Для меня оказалось спасением: срочно нужен был диплом педагога-психолога, а во всех ВУЗах обучение 5 месяцев и все субботы воскресенья! Где их найти? Маме с двумя малышами, которой через полгода надо устраиваться на работу после декрет. отпуска.
Случайно нашла Международную Академию Бизнеса, сравнила с другими предложениями дистанционных курсов и выбрала именно iab.ru, так как: цены приемлемые, курс отличается насыщенностью программы, обратная связь от организаторов быстрая, корректная, гибкие сроки обучения
Спасибо. Диплом получила быстро, буквально через неделю после сдачи экзаменов. Довольна.
Евгения Мишачева
Менеджер интернет-проектов
Прошла курсы дистанционной переподготовки в iab.ru по специальности менеджер интернет-проектов.
Результатом довольна. Полученные знания я уже применяю на практике!
Сразу же после окончания курсов переподготовки я смогла трудоустроиться. Причем на удалённую работу (для мамы с ребенком очень хорошо)!
Меня взяли на работу даже без испытательного срока.
Такие курсы — очень ценное вложение времени и денег!
Начни обучение по курсу
ОТЕЛЬЕР
(Полный курс гостиничного бизнеса)
Другие дистанционные курсы обучения раздела
Гостиничный бизнес и туризм
Программа обучения подойдет для специалистов с образованием любого профиля, не ниже среднего общего. Курс с получением квалификации: Администратор в гостиничном сервисе.
Принципы гостеприимства, доброжелательности, предоставления качественных услуг – это основа, на которой должен строиться гостиничный бизнес. Важной особенностью гостиничных услуг является то, что впечатление гостя формируют детали. Мелочей в этой сфере нет. Задача отельного менеджмента сформировать понимание этого у всего персонала, организовать бизнес-процессы на высоком уровне, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов.
Организация и управление гостиничным бизнесом связаны со многими рисками. Администрирование в сфере гостиничного бизнеса должен иметь соответствующую квалификацию, владеть передовыми технологиями ведения бизнеса, организации контроля бизнес-процессов с целью обеспечения конкурентоспособности.
Программа профессиональной переподготовки «Администрирование в сфере гостиничного бизнеса» подготовлена преподавательским составом НАНО «ИПО» в партнерстве с практикующими экспертами, что гарантирует ее структурированность, проработанность и наполненность информацией, необходимой для грамотного ведения трудовой деятельности.
Данный курс позволит Вам освоить специальность «Администрирование в сфере гостиничного бизнеса». И получить все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности:
— Нормативно-правовая база в сфере предоставления гостиничных услуг;
— Организация работы гостиничного комплекса;
— Маркетинг гостиничных услуг и технология продаж;
— Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе;
— Современные технологии предоставления гостиничных услуг;
— Управление конфликтами;
— Деловое общение и профессиональная этика;
и многое другое .
Категория слушателей: программа профессиональной переподготовки «Администрирование в сфере гостиничного бизнеса» предназначена:
для специалистов, имеющих высшее или среднее специальное образование.