Куда звонить если не переводят больничный страховая компания

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

  • республиках;
  • автономных округах;
  • городах;
  • краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

  • Указав полные данные о себе:
    • фамилию, имя, отчество;
    • социальное положение;
    • почтовый адрес;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты.
  • Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

  • Одноклассники;

  • ВКонтакте;

  • Facebook.

    На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

    Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь?

    Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

    • видах и размерах пособий;
    • прямых выплатах;
    • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
    • сроках предоставления путевки для инвалидов;
    • праве на получение средств технической реабилитации;
    • бесплатном протезировании;
    • правах беременной женщины;
    • действиях при нарушении охраны труда.

    На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

    По каким вопросам поддержка помочь не сможет

    Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

    Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

    В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

    В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

    Время ответа и компетентность специалистов

    Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

    ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

    При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

    С понятием «больничный лист» большинство людей знакомы по собственному опыту, оформляя его в медучреждении при заболевании и ином состоянии, препятствующем выходу сотрудника на работу. Этот документ является элементом системы обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, которая регламентируется Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ. В этом обзоре мы расскажем всё о больничном листе, а также о том, какие новшества ожидаются в самое ближайшее время.

    Что такое больничный лист

    Больничный лист (лист нетрудоспособности) – это документ, в котором фиксируется болезнь либо иное состояние (беременность, роды), препятствующие выходу сотрудника на работу, и подтверждается его право на получение пособия по временной нетрудоспособности. Раньше больничные оформлялись исключительно в бумажной форме на специальных бланках в медучреждениях и представлялись сотрудниками в бухгалтерии или отделы кадров своих предприятий (организаций) для оплаты.

    ЭЛН (больничный лист)

    С 1 июля 2017 года медучреждения получили право формировать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) застрахованным в Фонде социального страхования (ФСС) работникам с согласия последних. Больничные листы в 2022 году будут оформляться уже только в форме ЭЛН, бумажные документы уйдут в прошлое. Узнать об этом можно из положений Федерального закона от 30.04.2021 № 126-ФЗ (ст. 7).

    Получить пособие за больничный в ФСС

    До конца 2023 года получить выплату по временной трудоспособности можно по прежней, традиционной схеме, работники могут предоставлять работодателям бумажные документы для оплаты больничных через ФСС. С 1 января 2022 года эта схема будет единой, реализованной для ЭЛН в соответствии с положениями «Правил информационного взаимодействия…», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 16.12.2017 № 1567. В них говорится о том, как формируется ЭЛН, как отправить больничный в ФСС и расписываются другие процедуры информационного взаимодействия.

    Вот как работает эта схема:

    • информационное взаимодействие осуществляется через единую систему «Соцстрах» между следующими сторонами – ФСС, работодателями-страхователями, медучреждениями и учреждениями медико-социальной экспертизы;
    • медучреждение формирует ЭЛН и сообщает работнику его номер;
    • работник после закрытия ЭЛН передаёт этот номер в бухгалтерию (отдел кадров) работодателя;
    • работодатель заполняет ЭЛН необходимыми сведениями и отправляет в ФСС реестр ЭЛН;
    • ФСС рассчитывает сумму пособия на основании переданных данных и переводит деньги на карту работника.

    Первые три дня временной нетрудоспособности сотруднику оплачивает работодатель, остальные – ФСС.

    Кроме того, в 2023 году все регионы РФ перешли на прямые выплаты пособий из Фонда, работодатели-страхователи из этой цепочки исключены.

    Сроки выплаты

    Узнать, когда придет оплата по больничному листу, можно исходя из того, сколько времени требуется на каждую процедуру. Сроки получения выплаты за больничный в ФСС складываются из следующих составляющих:

    • работодатель вносит сведения об ЭЛН в систему «Сострах» в течение 5 дней после его закрытия в медучреждении;
    • ФСС перечисляет работнику пособие на карту в течение 10 дней после получения сведений от работодателя.

    Как получить пособие за больничный в соцстрахе

    Таким образом, больничный лист оплатят максимум через 15 дней после его формирования медучреждением. Свою часть пособия (за первые три дня периода временной нетрудоспособности) работодатель выплатит в сроки, установленные для выплаты зарплаты на предприятии (в организации).

    Горячая линия ФСС по больничным листам

    Если работник считает, что его права, связанные с получением пособия по временной нетрудоспособности, нарушены, ему следует позвонить по номеру ФСС по больничным листам и получить разъяснения относительно того, почему ФСС задерживает выплату больничного листа.

    Горячая линия Фонда – 8 (800) 6-000-000.

    Телефоны горячих линий региональных отделений ФСС можно узнать на сайте ведомства.

    Больничные в личном кабинете ФСС

    Сегодня проверить больничный лист на сайте ФСС заинтересованным лицам – дело несложное. Проверка статуса документа, просмотр его содержимого, а для страхователей и внесение изменений осуществляются на сайте ведомства lk.fss.ru в личном кабинете застрахованного лица и страхователя соответственно.
    Больничный в личном кабинете Фонда социального страхования
    Заинтересованное лицо может получить доступ к этой информации при наличии учётной записи на Госуслугах, страхователю дополнительно потребуется ЭЦП для электронного документооборота с ФСС.

    Вопросы и ответы

    В завершении обзора ответим на несколько вопросов, которые нам часто задают читатели.

    Как получать выплаты по уходу за ребёнком в ФСС

    Фонд социального страхования производит выплату пособий не только по болезни, беременности и родам, но и по уходу за ребёнком. Это делается на основании больничного по уходу за ребенком. Информация, необходимая для начислений по этому виду страховых выплат, передаётся в ФСС работодателями в электронных реестрах.

    Больничный лист открыт в 2021, а закрыт — в 2022 году: что делать

    Работнику ничего особенно предпринимать не нужно. Он должен передать бумажный документ в бухгалтерию (отдел кадров) или сообщить номер ЭЛН, присвоенный медучреждением. По больничным, открытым и не оплаченным до 01.01.2022, назначать и выплачивать пособие будет территориальный орган ФСС.

    Как получить справку 2-НДФЛ в ФСС

    По умолчанию справки 2-НФДЛ выдают работодатели по запросам сотрудников. Но поскольку часть пособия по временной нетрудоспособности работнику напрямую выплачивает ФСС, последний в этой ситуации становится налоговым агентом. Поэтому справку 2-НДФЛ за период получения выплаты из ФСС нужно получать в этом ведомстве. Это можно сделать:

    • при посещении территориального отделения Фонда (необходимо взять с собой паспорт);
    • в личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС.

    Справку подготовят в течение 3 дней и отправят почтой или в личный кабинет.

    Куда звонить если не переводят больничный страховая компания?

    Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 (звонок по России бесплатный).

    1. Что делать если не приходят деньги за больничный?
    2. Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?
    3. Как узнать когда поступят деньги за больничный?
    4. Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?
    5. Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?
    6. Как долго ждать деньги за больничный?
    7. Как позвонить ФСС?
    8. Что грозит работодателю за несвоевременную выплату больничного?
    9. Когда оплачивается больничный в 2022 году?
    10. Сколько платят за больничный 2022?
    11. Как оплачивается электронный больничный в 2022 году?
    12. Куда придут деньги за больничный от ФСС?
    13. Сколько дней ФСС перечисляет деньги?
    14. Куда писать если не пришел больничный?
    15. Когда ФСС оплачивает электронный больничный?
    16. Где посмотреть сумму больничного на госуслугах?
    17. Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?
    18. Сколько дней больничного оплачивает работодатель в 2022?
    19. Сколько дней больничного можно брать в 2022?
    20. Какие документы нужно предоставить в ФСС для оплаты больничного в 2022 году?

    Что делать если не приходят деньги за больничный?

    Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2020 — на это может быть несколько причин: Ошибки в листке нетрудоспособности, препятствующие начислению пособия. Листок нетрудоспособности не передан работодателем в Фонд. Неверные реквизиты получателя пособия.

    Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?

    С введением электронных больничных изменится и срок, в течение которого работодатель должен передавать сведения в ФСС для назначения и выплаты пособий. Сейчас этот срок составляет 5 дней со дня получения больничного листа, а с 01.01.2022 срок уменьшится до 3 дней.

    Как узнать когда поступят деньги за больничный?

    Получить всю информацию по пособиям, узнать расчёт пособий, сумму и дату начислений, получить консультации специалистов ФСС, Вы можете в Личном кабинете получателя услуг на сайте https://lk.fss.ru/. Для входа в кабинет используются те же логин и пароль, что и для входа на портал Госуслуг.

    Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?

    Сроки выплаты по больничному листу в 2022 году

    Выплатите пособие в ближайший после назначения пособия день, установленный для выплаты зарплаты. За оставшиеся дни ФСС выплачивает пособие в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и документов или сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия.

    Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?

    Получить консультацию по вопросам назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в период нахождения на карантине в связи с распространением коронавирусной инфекции можно по номерам «горячей линии» Фонда социального страхования — 88003027549 или 8(4862) 54-81-81.

    Как долго ждать деньги за больничный?

    Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Срок оплаты больничного листа (Издательство «Главная книга», 2022)Срок оплаты больничного работодателем — ближайший день выплаты зарплаты в организации (ст. 14.1 Закона N 255-ФЗ).

    Как позвонить ФСС?

    Новости:

    • ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ И ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИИ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ В ЕДИНЫЙ ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ) Получить консультацию и записаться на прием можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000.
    • 19.12.2022.
    • 19.12.2022.
    • 14.12.2022.

    Что грозит работодателю за несвоевременную выплату больничного?

    Ответственность за невыплату больничных

    Невыплата этой компенсации также является нарушением трудового законодательства и влечет за собой административную ответственность в виде штрафа (от 30 тыс. до 50 тыс. рублей) или приостановления деятельности компании на срок до 90 дней.

    Когда оплачивается больничный в 2022 году?

    В статье сказано, что с 01.01.2022 года срок выплаты территориальным органом ФСС РФ суммы пособия по временной нетрудоспособности составляет 10 рабочих дней со дня получения им сведений, которые необходимы для назначения и выплаты пособия.

    Сколько платят за больничный 2022?

    Максимальная сумма больничного в 2022 в день составляет 2572,6 рубля без учёта вычета НДФЛ в размере 13%. Получается, что «чистыми» работник может получить не больше 2238,60 рубля за каждый день нетрудоспособности, а за две недели — не больше 31 340,40 рубля.

    Как оплачивается электронный больничный в 2022 году?

    Стало: с 2022 минимальное пособие рассчитывается из МРОТ 13 890 рублей. Как и раньше, работодателя выплачивают работнику пособие за первые 3 дня его болезни. Если стаж работника меньше 6 месяцев или его средний заработок за месяц ниже МРОТ, то пособие по ВНТ начисляют из МРОТ на дату открытия больничного.

    Куда придут деньги за больничный от ФСС?

    Первая часть пособия (за первые три дня больничного) работодатель выплатит на карту работника при выплате ближайшей зарплаты. Вторая часть пособия поступит сотруднику в течение 10 дней с момента поступления документов в отделение фонда (п. 11 Постановления Правительства РФ от 30.12.2020 № 2375).

    Сколько дней ФСС перечисляет деньги?

    Работодатель, как уже было сказано выше, в течение 5 календарных дней с момента получения документов и заявления от работника обязан передать их либо электронный реестр сведений в соответствующее отделение ФСС РФ. На принятие Фондом решения и перечисление выплаты работнику отводится еще 10 календарных дней.

    Куда писать если не пришел больничный?

    ФСС России сообщает: если вдруг предзаполненные сведения не поступили, работодателю необходимо в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН в инициативном порядке сформировать и направить в региональное отделение ФСС России сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия.

    Когда ФСС оплачивает электронный больничный?

    В срок до 5 дней работодатель обязан передать в ФСС данные о сотруднике, а в срок до 10 дней ФСС должен оплатить больничный.

    Где посмотреть сумму больничного на госуслугах?

    Вход в Кабинет получателя услуг ФСС https:// lk. fss. ru/ осуществляется так же по логину и паролю от портала Госуслуг. Здесь вам понадобятся вкладки «Листки нетрудоспособности» и «Пособия и выплаты».

    Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?

    Нарушение срока представления Фонду сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, обойдется в 5 000 рублей. А за отказ в представлении истребуемых Фондом для проверки документов или представление их с нарушением установленного срока придется заплатить по 200 рублей за каждый документ.

    Сколько дней больничного оплачивает работодатель в 2022?

    Те, кто трудится по срочному трудовому договору со сроком не больше полугода, могут рассчитывать только 75 календарных дней за весь период. Если заболел не сам работник, а кто-то из его детей, то максимальный срок больничного и оплата будет зависеть от их возраста. Если нет 7 лет, то родителю оплатят 60 дней за год.

    Сколько дней больничного можно брать в 2022?

    Для школьника с 7 до 15 лет — 45 дней, каждый больничный сроком не более 15 дней; — для инвалида до 18 лет — 120 дней; — для ребёнка, больного онкологическими заболеваниями и ВИЧ — без ограничений; — для взрослых членов семьи — 30 дней, каждый больничный сроком не более 7 дней.

    Какие документы нужно предоставить в ФСС для оплаты больничного в 2022 году?

    Для оформления электронного больничного врачам нужно предоставить всего два документа:

    • Паспорт (документ, удостоверяющий личность).
    • СНИЛС.

    Ответить

    • Где посмотреть сумму больничного на госуслугах?

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)ФСС (Фонда социального страхования) – российский государственный фонд, обеспечивающий обязательное социальное страхование трудоустроенных граждан. Организация выплачивает компенсации за несчастные случаи и профессиональные заболевания. Работает официальный сайт, на котором выкладываются последние новости законодательства.

    Присутствует справочный раздел, позволяющий ознакомиться с деятельностью фонда. Также доступен виртуальный калькулятор для расчета размера пособия.
    Основные сведения о деятельности ФСС можно получить на официальном сайте. Однако некоторые граждане желают задать вопрос представителям организации. Поэтому предусмотрена горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации. Также работают дополнительные способы связи. Представители контактного центра готовы рассмотреть обращения, затрагивающие деятельность фонда.

    Содержание:

    • 1 Телефон горячей линии ФСС
    • 2 Региональные горячие линии ФСС
    • 3 Дополнительные способы связи
    • 4 График работы ФСС
    • 5 Контакты

    Телефон горячей линии ФСС

    8(495) 668-03-33 – единый справочный телефон. Номер работает по всей России.

    Региональные горячие линии ФСС

    Для жителей регионов России предусмотрены дополнительные номера. Посмотреть каталог телефонов можно на официальном сайте ФСС. Выложены контакты всех отделений, находящихся:

    • В республиках;
    • В городах;
    • В автономных округах;
    • В областях, краях.

    Сервис продуман таким образом, что получить контактные данные можно за несколько секунд. Для просмотра горячей линии просто наведите курсор на субъект Федерации, в котором расположено интересующее вас отделение. Отобразится всплывающее уведомление с номером справочной службы. Позвоните по нему для получения консультации.

    Дополнительные способы связи

    mail@fss.ru – электронная почта организации. Перед отправкой сообщения обозначьте тему вопроса, прикрепите контактные данные, подробно опишите проблему. Также можете приложить файлы с компьютера. Обычно письма рассматриваются несколько дней. Поэтому для получения оперативной поддержки лучше воспользоваться региональной или центральной горячей линией.

    Также связь реализована на официальном сайте. Откройте раздел «Обращение в фонд» слева главной страницы. Перед вами отобразятся строки для заполнения. Укажите адрес своего проживания, социальное положение, контактные данные, выберете тему вопроса. Напишите подробное сообщение. Прикрепите файлы, если имеется таковая необходимость. Затем согласитесь с обработкой данных и кликните «Отправить». Продолжительность рассмотрения обращений может составлять несколько дней.

    График работы ФСС

    Расписание работы центрального аппарата фонда – с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг. Рабочий день укорочен в пятницу до 16-45.

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)

    Контакты

    Официальный сайт: https://fss.ru/
    Вход в личный кабинет: https://lk.fss.ru/

    1. Журнал
    2. Вопрос эксперту
    3. Персонал

    Работодатель подал данные на выплату пособия по больничному, но в ФСС их не получили. Что делать?

    Татьяна Маркина, 4 февраля 2021

    Здравствуйте.

    Подскажите, куда обратиться?

    Находилась на больничном с 30.12.20 по 12.01.21 и до сих пор нет выплаты. Звонила в свой регионал. ФСС. Сказали, что работодатель не подал данные. Работодатель московский, офис в Москве, а сама проживаю в г. Владивостоке, там же и работала.

    Написала письмо им на почту, они сказали, что отправили 22.01.21, а куда — не написали.

    Куда обращаться?




    8 286

    Решен

    https://kontur.ru/extern

    Елена Кулакова, эксперт 5 февраля 2021

    Добрый день!
    Работодатель представляет документы , необходимые для назначения пособия, в территориальный орган ФСС по месту регистрации, очевидно, в Вашем случае в Москве.
    После получения документов (сведений), необходимых для назначения и выплаты соответствующего вида пособия, либо реестра сведений территориальный орган Фонда в течение 10 календарных дней со дня их получения принимает решение о назначении и выплате пособия (Постановление Правительства РФ от 30.12.2020 N 2375). Если в представленных документах обнаружены ошибки, то ФСС направляет извещение работодателю (в течении 3 дней), а тот в свою очередь должен в течении 5 дней представить исправленные документы. В этом случае срок выплаты сдвигается.

    Здравствуйте, с 25.12.2020г. У меня БЛ, на 140 дней по рождению ребёнка, предоставила все документы на дикретные выплаты 29.12.2020г. Ждала почти месяц, ну думала праздники новогодние, после них придут выплаты, но сегодня уже 9.02.2021г. Выплат никаких нет, в фсс документов моих до сих пор нет, статус проверяю каждый день на сайте, работодатель говорит что недостающие документы(фото карты МИР) доотправила только 02.02.2021 в бухгалтерию, попросила ещё подождать… Мне рожать уже скоро, надеялась на выплаты чтоб ребёнку купить все самое необходимое, подскажите что делать в данной ситуаций.. Работаю в ПАО Детский мир

    https://kontur.ru/extern

    Елена Кулакова, эксперт 17 февраля 2021

    Милана Хажеева, добрый день!
    В этой ситуации надо разобраться все ли документы получены Фондом, нет ли ошибок в отправленном реестре. Если обнаружены ошибки, то работодатель должен их исправить и заново отправить реестр.

    Здравствуйте подскажите пожалуйста куда обращаться. Работодатель говорит что реестр по уходу за ребёнком передал в фсс 23.03.2021, звоню в фсс мне говорят что реестр не поступил.

    Здравствуйте! Что делать и куда обращаться, если в ФСС не могут найти мой больничный лист? Бл был в бумажном варианте, работодатель его предоставил в ФСС, но в базе его нет

    Экстерн

    Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, СФР, Росстат, РАР, РПН

    Узнать больше 

    Вопросы по теме

    Экстерн

    Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, СФР, Росстат, РАР, РПН

    Узнать больше 

    ФСС (Фонд Социального Страхования) – это фонд, в котором до 2023 года копились страховые взносы от работодателей и всех тех, кто страховал себя добровольно. Основной задачей фонда было защитить тех, кто временно остался без дохода, например, из-за болезни. С 2023 ФСС больше нет, но это не значит, что институт социального страхования закрыт. В этой статье мы подробно разберём, что изменилось в 2023 году, как сейчас выполняет работу фонда и куда обращаться по вопросам, которыми раньше занимался ФСС.

    Объединение ПФР и ФСС

    С 1 января 2023 года в России начал работать новый фонд – Социальный фонд России, который объединил в себе функции сразу двух организаций – Пенсионного фонда (ПФР) и ФСС.

    С 1 января 2023 года отдельно ПФР и ФСС не существует. Они вошли в состав Социального фонда России. Фото: ВКонтакте

    Цель такой оптимизации – упростить жизнь россиян. Ведь теперь не надо ходить по разным ведомствам, чтобы оформить льготу и получить выплату. Так, в 2022 году пенсию по инвалидности назначали в Пенсионном фонде, а за техническими средствами для реабилитации приходилось обращаться в ФСС. Теперь всё оформляет один фонд.

    Юридически ПФР никуда не делся, его просто реорганизовали, то есть поменяли название и функции, а вот ФСС ликвидирован. Его как структуры больше нет.

    Получается, что простым гражданам не надо волноваться, все взятые на себя обязательства по льготам и выплатам государство продолжит выполнять. Вот только обращаться за ними надо не ФСС, а в СФР.

    Объединение двух фондов в один пока не привело к сокращению сотрудников или закрытию отделений, так что найти отделение ФСС можно на старом месте, но уже под новой вывеской.

    Адреса и телефоны ФСС

    Решить все вопросы, которые раньше были в ведении ФСС, можно в любое отделение СФР. Сотрудники фонда теперь работают по принципу «одного окна», то есть оказывают консультацию и помощь по любому вопросу, связанному с соцстрахованием и субсидиями.

    Найти ближайшее отделение Соцфонда можно через Яндекс Карты. Сервис уже переименовал отделения ФСС в СФР.

    Можно также позвонить в единый контактный центр СФР и узнать, где находится ближайший офис фонда. Уточняем, что «старый» номер кол-центра ФСС уже не работает.

    Телефон контактного центра СФР 8−800−10−000−01.

    Сотрудники кол-центра подскажут не только адрес ближайшего отделения СФР, но и номер телефона.

    Сайт ФСС

    Если помещения остались прежними, то сайт ФСС теперь не работает. Точнее, набрав в поисковой строке «ФСС», вы попадаете на официальный сайт Социального фонда — https://sfr.gov.ru/.

    Здесь можно посмотреть, чем занимается новый фонд, найти адреса ближайших к вам отделений, а также открыть личный кабинет, чтобы получить доступ ко всем услугам СФР.

    Мы давали подробную инструкцию о том, как открыть личный кабинет в СФР, в статье «Личный кабинет СФР: инструкция».

    Услуги ФСС

    ФСС занимался многими значимыми пособиями. Например, выплаты по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 лет и больничные. Теперь за всё это отвечает Социальный фонд России. Некоторые из этих выплат сейчас оформляются проактивно, то есть автоматически.

    Пособие по беременности и родам назначается проактивно. Идти в СФР для его оформления не надо. Фото: medknsltant.com

    Так, с 1 января 2022 года все больничные листы стали оформляться в электронном виде. То есть при выписке врач не даст вам бумажный бланк, а оформит электронный листок нетрудоспособности, данные которого сразу же попадают в систему СФР и направляются работодателю.

    Найти информацию о своих электронных больничных вы можете в личном кабинете Соцфонда.

    Пособия по беременности и родам, а также единовременные выплаты при рождении ребёнка теперь тоже оформляются в беззаявительном порядке – не надо идти в СФР и подавать заявление на выплаты. Всё делается автоматически после того, как сведения о размере заработной платы, отпуске по беременности и родам поступают в СФР от работодателя, а о факте рождения ребёнка — из ЗАГСа.

    По заявлению, но без посещения СФР могут оформить пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет работающие мамы. Заявление и все необходимые сведения за неё передаёт работодатель.

    А вот если мама имеет статус безработной, самозанятой или ИП, то оформлять пособие придётся самостоятельно в отделении СФР или на «Госуслугах». Они получают пособие по уходу только в рамках единого пособия, поэтому им надо подавать соответствующее заявление.

    Взносы в СФР

    В России действует распределительная система. За каждого сотрудника работодатель уплачивает взносы в фонд. За счёт этих денег фонд делает выплаты по больничным, трудовым травмам и беременности. За счёт страховых взносов государство даёт работающим трудовые права.

    До 2023 года компании платили взносы отдельно по каждому виду страхования: пенсионному, социальному, медицинскому. С 2023 года всё объединили в один взнос, средства из которого Федеральное казначейство самостоятельно распределяет по трём видам обязательного страхования.

    Сразу оговоримся, что размер взносов не поменялся — их просто суммировали. Поэтому ставки остались прежними:

    • 30% — основной тариф страховых взносов;
    • 15,1% — основной тариф, если выплаты превысили предельную базу по взносам. В 2023 году предельная база повышена до 1 917 000 рублей;
    • 15% — пониженный тариф для малого и среднего бизнеса, участников проекта «Сколково» и других инновационных центров;
    • 7,6% — пониженный тариф для IT-компаний, производителей электроники, участников свободных экономических зон и т. д.

    Информацию обо всех тарифах можно найти на официальном сайте СФР.

    Предприниматели и самозанятые граждане также могут платить взносы за себя. В 2023 году для них установлен единый тариф:

    • для ИП – 45 842 рублей в год;
    • для самозанятого – 42 878,88 рублей.

    Как видите, после того, как ФСС перешёл в состав СФР работа по соцстрахованию продолжает выполняться в полном объёме. Отделения фонда работают по тем же адресам, только под другими вывесками. Выплаты ведутся, как и прежде, причём, для оформления большинства из них даже идти никуда не надо.

    Как действовать, если ФСС задерживает оплату больничного листа

    Через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги — через 10 дней после того, как работодатель передаст в ФСС документы по застрахованному сотруднику. С 2022 года вся страна перешла на прямые выплаты от соцстраха. Все вопросы о задержанном пособии адресуйте в территориальное отделение фонда.

    Кто оплачивает больничные в 2022 году

    С 1 января 2021 года Россия перешла на прямые выплаты пособий по временной нетрудоспособности. Все регионы присоединились к пилотному проекту, зачетная система больше не действует. Это значит, что работодатели оплачивают только первые 3 дня болезни, за остальные дни Фонд социального страхования рассчитывается с застрахованным лицом напрямую. Предельный срок оплаты больничного листа ФСС работнику с момента его сдачи, равный 10 дням, установлен в статье 15 255-ФЗ от 29.12.2006. Он отсчитывается с даты получения необходимых документов от страхователя.

    Но есть и исключения. ФСС оплачивает в полном размере листки нетрудоспособности, выданные по следующим основаниям:

    • беременность и роды;
    • уход за заболевшим членом семьи;
    • карантин работника, ребенка в возрасте до 7 лет (при условии посещения детского сада), недееспособного члена семьи;
    • протезирование в стационаре при наличии медпоказаний;
    • санаторно-курортное лечение после оказания медпомощи.

    Инструкция для работника, как получить деньги за больничный в Фонде социального страхования по новым правилам:

    1. Застрахованный сотрудник при заболевании обращается в поликлинику или больницу. Врач открывает больничный лист в бумажном или электронном виде.
    2. Сотрудник проходит необходимое лечение. Лечащий врач закрывает больничный.
    3. Работник передает бумажный листок нетрудоспособности или номер электронного листа нетрудоспособности в бухгалтерию.
    4. Бухгалтер рассчитывает выплаты и передает реестр сведений в территориальный ФСС.
    5. Специалист фонда проверяет документацию, переданную страхователем, и перечисляет пособие на указанный счет.

    В какие сроки должны выплатить деньги

    Правила, касающиеся того, в течение какого времени должны оплатить больничный, для работодателя и Фонда соцстраха различаются: работодатель оплачивает первые три дня болезни. Страхователь рассчитывает свою часть соцпособия и выплачивает ее в ближайшую дату выдачи заработной платы в учреждении. Фонд перечисляет средства за остальной период в течение срока, установленного в ст. 15 255-ФЗ.

    Кроме первых трех дней болезни работодатель перечисляет сотруднику соцпособие на погребение и компенсацию за 4 дополнительных выходных для ухода за ребенком с инвалидностью. Все остальные социальные выплаты и пособия по листкам нетрудоспособности перечисляет Фонд социального страхования.

    Порядок взаиморасчетов между застрахованным лицом и соцстрахом закреплен в федеральном законе №255-ФЗ. В ч. 2 ст. 15 255-ФЗ указано, через сколько дней ФСС перечисляет больничный по болезни, — он должен это сделать через 10 календарных дней после того, как работодатель предоставит все необходимые сведения и сопроводительные документы. Страхователь направляет документацию в территориальное отделение ведомства в течение 5 календарных дней после получения информации от застрахованного работника.

    Новые правила оплаты установлены и для пособия по уходу за ребенком до 1,5 года. С 2021 года его в полном объеме выплачивает соцстрах. В нормативных публикациях ФСС разъясняется, через сколько дней ФСС оплачивает больничный лист на банковскую карту в 2022 году (соцпособие до 1,5 года):

    • первый раз деньги перечислят по общему правилу: работодатель передает информацию в фонд в течение 5 дней, соцстрах обрабатывает запрос и перечисляет средства в течение 10 дней;
    • вторую и следующие соцвыплаты автоматически перечисляют в течение первых 15 дней месяца, следующего за расчетным.

    Если работодатель нарушит сроки выплаты своей части соцпособия, ему выпишут штраф и обяжут заплатить пеню за каждый просроченный день (ст. 236 ТК РФ, ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ). Если выплаты от ФСС придут позже, сотруднику придется разобраться в причинах такой задержки. Просрочку по вине соцстраха и назначение компенсации застрахованному лицу разрешено оспорить в суде.

    Почему бывают задержки с оплатой

    Вся информация об открытых листках нетрудоспособности есть в ЕИИС «Соцстрах» — специальной системе Фонда социального страхования. В руководстве пользователя информационной системы есть информация о том, как узнать, когда придут деньги за больничный лист, — необходимо проверить статус в личных кабинетах страхователя и застрахованного лица. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю от портала государственных услуг.

    Кабинет получателя услуг ФСС

    Оплаченный по прямым выплатам электронный листок нетрудоспособности имеет статус 080. Контроль и проверка оплаты после передачи информации в соцстрах — это не обязанность работодателя. После приема реестра за расчеты отвечает территориальный фонд. Если работник хочет узнать, когда ему заплатят, он самостоятельно обращается в ведомство.

    Причины задержки денег от ФСС таковы:

    • ошибки в заполнении листка медучреждением, работодателем;
    • неправильные (недействительные) реквизиты для перечисления средств;
    • технические сбои.

    Но есть и еще одна причина задержанных выплат — ошибки работодателя. К примеру, ответственный специалист заполнил больничный лист с нарушениями, ошибся при формировании реестра, передал в ФСС не все документы или не передал весь пакет. В такой ситуации сотрудник действует следующим образом:

    1. Звонит в территориальный соцстрах или проверяет статус больничного в личном кабинете застрахованного лица.
    2. Письменно обращается к исполнителю (бухгалтеру) за разъяснениями, если в фонде подтвердили ошибку со стороны работодателя.
    3. Если работодатель говорит, что все передал или отказывается предоставлять сведения по листку нетрудоспособности и корректировать ошибки, работник подает жалобу в инспекцию по труду или обращается в суд на основании ст. 391, 392 ТК РФ.

    Как выяснить, когда придут деньги

    Деньги перечисляют на банковскую карту или расчетный счет, не привязанный к карте, данные которых указал получатель пособия. Если банковской карты или открытого счета нет, соцвыплаты переводят почтовым отправлением. Получатель проверяет поступления, и если выплаты задерживаются, обращается в территориальный соцстрах. Для тех, кто не зарегистрирован в личном кабинете застрахованного лица, действует горячая линия ФСС по больничным листам — 8 800-302-75-49. Этот номер един для всех субъектов РФ.

    Кроме того, консультативную поддержку оказывают и региональные отделения Фонда социального страхования. К примеру, номер телефона ФСС по больничным листам в Санкт-Петербурге — (812) 677-87-17. Линия по приему обращений от граждан работает без перерывов и выходных.

    А вот куда звонить по поводу больничного листа в Москве — (495) 650-19-17. Кроме того, отдельные линии существуют для каждого территориального отдела соцстраха в Московской области.

    Задорожнева Александра


    Задорожнева Александра

    В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.

    163
    Публикаций

    934
    Дней на портале

    0
    Комментариев

    Челозерцева Александра

    Автор месяца
    Челозерцева Александра

    Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:

    • можно ли ввести стимулирующую выплату за совмещение должностей;
    • как оформлять и выплачивать больничные со следующего года;
    • как изменятся правила обжалования решений по результатам проверок Роструда.

    Читать дальше


    Рубрики: Больничные, Образцы документов, Законодательство, Управление персоналом, Трудовые споры, Расчеты с персоналом, Трудовая дисциплина, Оплата труда, Гарантии и компенсации, Бухгалтерия в кадрах, Инструкции по охране труда

    Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете о:

    • правилах расследования случаев заболевания медработников коронавирусом;
    • требованиях к справкам о сдаче крови;
    • предложениях по изменению порядка проведения медицинских осмотров.

    Читать дальше

    Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений государственных органов. Охватить все невозможно, но самые важные изменения в законодательстве за прошедший 2020 год и те, что начнут действовать в наступившем 2021 году, мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете о:

    • правилах проведения проверок;
    • поправках, касающихся начисления и удержания страховых взносов и НДФЛ;
    • новом перечне работ, запрещенных для женщин;
    • изменениях в формах уведомления о приеме и увольнении иностранных работников;
    • требованиях к режиму труда и отдыха водителей;
    • многом другом.

    Читать дальше


    Рубрики: Договоры, Профстандарты, Больничные, Увольнение, Законодательство, Охрана труда, Управление персоналом, Расчеты с персоналом, Гарантии и компенсации, Иностранные работники, Бухгалтерия в кадрах, Инструкции по охране труда, Отчетность, Проверки, Подбор персонала, Профессии

    Показать еще

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Куда можно жаловаться на управляющую компанию в новосибирске
  • Ненецкая компания электросвязи онлайн камера видеонаблюдение
  • Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в краснодаре
  • Необходимо определить хотя бы один тип бизнес отношений в 1с
  • Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в хабаровске