ПАО «ТНС энерго Кубань» использует cookies для улучшения сервиса, оптимального оформления и улучшения работы веб-сайта. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы соглашаетесь на использование cookies.
Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно
Выбрать другой регион
-
Онлайн-сервисы
-
Услуги
-
Договор энергоснабжения
-
Расчёты за электроэнергию
-
Помощь
Информация о закупках
Акция «ЭКОдом»
Личный кабинет
Электронный документооборот
Обращение в компанию
Застройщикам
Акция «ЭКОдом»
Участвуйте в акции «ЭкоДом» и получайте ценные подарки
от «ТНС энерго»
Сроки проведения акции с 1.03.2023 г. по 30.04.2023 г.
Подробнее
Личный кабинет бизнес-клиента
Вся информация по Вашим договорам в удобном формате
Подробнее
Электронный документооборот
Документы в электронном виде – удобно, просто и быстро
Подробнее
Обращение в компанию
Контролируйте стадию решения вопроса, дополняйте обращение после отправки и общайтесь с сотрудником компании
Подробнее
Услуги
Полезные разделы и сервисы
ПАО «ТНС энерго Кубань» использует cookies для улучшения сервиса, оптимального оформления и улучшения работы веб-сайта. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы соглашаетесь на использование cookies.
Личный кабинет бизнес-клиента
В личном кабинете Вы можете передавать данные фактического
и планируемого энергопотребления, легко и безопасно оплачивать счета и контролировать зачисление платежей, обмениваться документами
с нашей компанией, контролировать баланс на своих счетах,
общаться с операторами «ТНС энерго», контролировать ход
выполнения своих заявок.
ПЕРЕЙТИ К КАБИНЕТУ →
Для кого предназначен личный кабинет бизнес-клиента?
Личный кабинет бизнес-клиента «ТНС энерго» разработан для потребителей, обладающих юридической правовой формой (ИП, ОАО, ООО, ЗАО и т.д.), имеющих правовые отношения с «ТНС энерго».
Зачем регистрироваться в личном кабинете?
Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете:
- передавать данные фактического и планируемого электропотребления;
- просматривать и скачивать документацию к договору энергоснабжения;
- видеть историю начислений и платежей по договорам;
- отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
- задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от «ТНС энерго».
Чтобы получить пароль и логин от своего кабинета, пришлите запрос на электронную почту, указанную в вашем договоре.
Разделы личного кабинета
-
Карточка организации
В разделе собрана вся информация о Вашей компании, которая необходима для взаимодействия с «ТНС энерго» (краткое и полное название, адреса, реквизиты, контактные лица и их данные).
-
Договоры
В разделе содержится список всех договоров, заключённых с Вашей компанией. По каждому из договоров демонстрируются точки учёта, по которым передаются показания. Для каждой точки учёта также доступна детализация:
- Наименование
- Номер в рамках системы кабинета
- Заводской номер прибора учёта
- Тип прибора учёта (модель)
- Адрес (указывается участок или город)
- Уровень напряжения
- Группа точки учёта
-
Ввод показаний
В этом разделе можно передавать показания по всем точкам учёта выбранного договора. Для точек учёта указывается статистическая информация:
- Тарифность прибора учёта
- Номер прибора учёта
- Информация о предыдущих показаниях
- Дата последней передачи показаний
- Коэффициент трансформации
-
Почасовое потребление
В этом разделе можно передать планируемое потребление электроэнергии и указать данные о фактически потреблённой электроэнергии по каждой точке учёта.
-
Обороты за период
Раздел предназначен для отслеживания бухгалтерских счетов по выбранному договору. Предусматривается два разных способа ознакомления с информацией: таблица и график.
-
Документы
В этом разделе собираются все входящие и исходящие платёжные документы по выбранному договору. Вы можете выбрать временной период отображения документов. Любой из документов можно отправить на печать и по желанию настроить переадресацию новых счетов на электронную почту.
-
Обращение в компанию
В этом разделе можно создать новое обращение и получить всю информацию по уже отправленным обращениям в «ТНС энерго»: узнать их статус, дополнить, прочитать ответ оператора, написать ответное сообщение, создать новое обращение на основе существующего.
-
Отчёты
Небольшой раздел, в котором Вы можете получить ряд отчётной документации. Отчёты формируются в зависимости от выбранного временного промежутка и скачиваются как pdf‑документы.
Жители Краснодарского края могут оплачивать счета за электроэнергию онлайн, напрямую с сайта гарантирующего поставщика, бесплатно. Чтобы осуществлять контроль за начислениями и оплатой, распечатывать квитанции, вести официальную переписку с компанией, абонентам доступна регистрация на сайте. Личный кабинет функционален и прост в использовании, им удобно пользоваться даже плательщикам, которые не обращаются к онлайн-услугам.
Регистрация ЛК на сайте kuban.tns-e.ru
Вход в личный кабинет ТНС энерго Кубань
Основные возможности личного кабинета Кубаньэнергосбыт
Другие возможности личного кабинета
Мобильное приложение ТНС Энерго Кубань
Абоненты, которые уже оплачивают счета поставщика услуг, могут сразу зарегистрировать ЛК, имея последнюю квитанцию на оплату. Посещать поставщика услуг не потребуется.
Процесс регистрации:
- Оплатите последнюю квитанцию за электроэнергию и приготовьте ее для ввода данных.
- Откройте официальный сайт.
- Проверьте правильность определения места нахождения абонента. Если указана ошибочная область, исправьте, иначе система не найдет лицевой счет.
- На главной странице есть одноименная клавиша:
- Найти № счета можно в приготовленной квитанции:
- Там же берутся данные о сумме последней оплаты и вводятся в соответствующее поле.
- Два раза вводится e-mail плательщика.
- Информация подтверждается вводом капчи и принимаются условия соглашения о предоставлении услуг, предоставляется согласие на обработку персональных данных.
- После введения всех необходимых данных, их необходимо проверить и нажать «Зарегистрироваться».
- Получить пароль и завершить регистрацию.
После ее нажатия открывается форма входа и регистрации. Выберите пункт «Регистрация» и введите необходимые сведения:
Одновременно на почту пользователя приходит письмо с предложением получения квитанции в электронном виде. При желании, абонент может подключить услугу или отказаться от нее.
Абонентам, которые не платили за услугу с ноября 2017 года, необходимо знать, что ЛК придется регистрировать заново, т. к. была произведена замена номеров лицевых счетов плательщиков. На сайте компании есть специальный раздел для получения новых данных, для этого потребуется номер старого счета.
Вход в личный кабинет ТНС энерго Кубань
Чтобы войти, потребуется заполнить форму входа. Вводятся логин (№ счета) и пароль (код из письма). Форма будет открыта после нажатия клавиши «Личный кабинет».
Восстановление пароля
Войдя ЛК первый раз, абоненту лучше поменять пароль на более привычный. Но даже если код утерян, его можно восстановить. Для этого нажимается одноименная кнопка. В открывшемся окне потребуется ввести логин и e-mail. На электронную почту клиента придет новый пароль.
Если у пользователя не получается зарегистрировать личный кабинет или возникли проблемы с использованием его функционала, он может позвонить в Единый Контактный Центр по номеру 8(861) 298 01 70 или написать в организацию, воспользовавшись формой обратной связи. Описать проблему можно в разделе «Обращение в компанию» или в сервисе «Напишите нам».
Ответ придет на адрес электронной почты клиента.
Дополнительно можно обратиться в раздел «Часто задаваемые вопросы», это ускорит получение ответа.
Новые клиенты компании сначала должны заключить договор на обслуживание и получить номер лицевого счета. Это можно сделать онлайн через форму обратной связи. Там следует поставить галочку напротив «Не клиент компании» и выбрать «Заключение договора». Потребуется ввести контактные данные, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес квартиры. После получения номера счета, пользователь сможет зарегистрировать ЛК.
Основные возможности личного кабинета Кубаньэнергосбыт
Плательщики, которые зарегистрировали ЛК, получают возможность обслуживаться полностью онлайн.
Подключение лицевого счета
Допускается подключение нескольких лицевых счетов. Это очень удобно, когда плательщик платит одновременно за электроэнергию в квартире, на даче, в гараже, оплачивает счета родителей и т. д. Абонент сможет совершать операции по всем подключенным счетам, без необходимости входа каждый раз в отдельный личный кабинет. Чтобы подключить счет к ЛК необходимо сначала завести ЛК к каждому счету, и получить пароли для входа.
Подключаются счета в одноименном разделе ЛК. Потребуется найти счет в общей базе. Для этого надо ввести его номер и нажать «Искать счет». После выдачи результата, проверить выведенные сведения и войти в его ЛК. Чтобы произвести оплату, надо выбрать счет и нажать на клавишу «Перейти к управлению».
Передать показания счетчика
Ввод текущих показаний за соответствующий период времени производится в одноименном разделе ЛК. Клиенты могут передавать показания счетчиков со всех привязанных лицевых счетов. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.
Оплата услуг
Оплачиваются услуги с банковских карт ПС MasterCard или Visa с достаточной суммой на счете.
Порядок оплаты:
- Откройте в ЛК раздел оплаты.
- Можно оплатить предложенную сумму или откорректировать ее.
- Введите реквизиты банковской карты, со счета которой будет произведена операция.
- После нажатия «Оплатить» плательщик получит смс-уведомление о проведенной операции.
- Распечатайте чек или переправьте его на почту.
Комиссия за операцию не взимается.
Другие возможности личного кабинета
Дополнительно зарегистрированные клиенты могут с помощью ЛК следующее:
- Консультироваться с работниками компании по интересующим вопросам. Если требуется, отравлять в компанию документы, например, чеки на оплату.
- Распечатка оплаченных квитанций за любой период.
- Пользователи могут оплачивать услуги по электронной квитанции, ее можно переключить на другой адрес или отключить получение счетов.
- Получать актуальные сведения по абонентскому счету плательщика.
- Просматривать историю операций.
Вся переписка с поставщиком услуг останется в ЛК, это очень удобно, при возникновении спорных ситуаций.
Мобильное приложение ТНС Энерго Кубань
Наличие мобильного приложения позволяет пользоваться возможностями ЛК онлайн, находясь в любом месте. Его интерфейс полностью совпадает с ЛК основного сайта. Пользователь может подключать несколько абонентских счетов, передавать показания, оплачивать квитанции, и т. д.
Получать отдельный пароль не потребуется, вход в аккаунт будет осуществляться под теми же учетными данными. Новые клиенты могут пройти процесс регистрации напрямую с телефона.
Устанавливается система на телефон на базе Андроид. Требуемая версия 5.0 и выше.
Как установить приложение на iOs?
Приложения устанавливается с сайта компании или с магазина приложений Google Play.
При установке с сайта компании необходимо нажать соответствующую клавишу:
При установке с Google Play в поисковую строку необходимо ввести название компании «ТНС Энерго», выбрать из предложенных приложений необходимое и нажать «Установить».
Как установить приложение на Андроид?
На мобильный телефон с платформой Android приложение скачивается также из магазина приложений Google Play.
Деятельность компании ТНС Энерго-Кубань связана с электроснабжением различных промышленных и сельскохозяйственных предприятий, различных организацией и частных потребителей энергии, расположенных на территории Краснодарского края и Республики Адыгея.
В настоящее время компания входит в круг крупнейших поставщиков по поставке электроэнергии.
Основным конкурентным преимуществом становится гарантированный статус компании как основного поставщика в регионе, который не стоит на месте, а старается внедрять новые технологии, развивать передовой технический и производственный потенциал.
ТНС энерго Кубань для клиентов
На сайте компании в информационном разделе можно в любое время получить сведения о действующем законодательстве в области электроснабжения, получить ответы на многие вопросы, которые беспокоят потребителя.
Рассказано о способах передачи показаний и оплаты услуг, а также о действующих льготах.
В разделе «О компании» можно получить общие сведения о создании компании, о ее структуре, то есть ознакомиться с историей ее создания.
Ознакомиться с действующей документацией по противодействию коррупции и действующие правила по охране труда.
Также в это разделе можно найти информацию о выдвигаемых требованиях к соискателям.
Новостной раздел расскажет о запущенных уже нововведениях и о тех, которые находятся на стадии разработки.
Ознакомиться с предложениями руководства о проводимых профилактических работах и подготовке к осенне-зимнему периоду.
Узнать о проводимых акциях и конкурсах в компании, а также получить информацию о должниках компании.
У клиента, после прохождения процедуры регистрации своего кабинета на сайте открываются следующие возможности:
- Передача сведений по показаниям счетчиков электроэнергии;
- Возможность проведения платежей по услугам с использование банковских карт или электронных кошельков (идентифицированных);
- Контроль показаний счетчиков в течение определенного периода;
- Проверка платежей по услугам;
- Для держателей пластика от «Сбербанка» доступна функция автоплатежа (ежемесячно) услуг, а для клиентов оператора МТС действует функция «легкий платеж», с помощью которой оплату можно проводить непосредственно с телефона.
Как зарегистрировать ЛК?
Для проведения регистрации потребуется внести следующую информацию:
- Номер действующего лицевого счета или договора.
- ФИО
- Электронную почту.
- Кодовое (секретное) слово.
- Вписать необходимый ответ, для подтверждения регистрации реальным клиентом, а не роботом.
После ввода сведений, потребуется подтвердить свою почту нажав на ссылку.
Выполнив эту несложную операцию, регистрация будет подтверждена и не будет расцениваться в качестве недействительного аккаунта. А значит.
Будет возможен переход:
После ввода в соответствующем окне утвержденные логин и пароль, осуществляется переход в кабинет клиента.
Через это окно также можно восстановить пароль, который был забыт или утерян.
После регистрации в ЛК будут предоставлены возможности:
- передачи показаний электросчетчика;
- птслеживание истории электропотребления;
- оплата счетов;
- контроль платежных зачислений;
- распечатка квитанций по оплате за любой период;
- подключение/отключение электронной квитанции, изменение адреса ее доставки.
ТНС энерго Кубань личный кабинет
С целью корректного отображения проведенных платежей за комуслуги, компания призывает своих клиентов своевременно в строго обозначенный период каждого месяца снимать и передавать сведения используя любой из нижеуказанных способов:
- непосредственно через сайт компании, через ЛК в режиме онлайн;
- с использованием номера контактного центра: 8-861-298-0170;
- электронным сообщением;
- отправка через номер 8-918-323-8686 СМС-информирования в формате: «12 знаков лицевого счета/пробел/показания счетчика;
- с использованием приложения для гаджета. Достаточно скачать на телефон приложение и пройти процедуру регистрации, следуя пошаговым рекомендациям и подсказкам.
Важно! Услугами личного кабинета могут пользоваться не только частные лица, но и бизнес-клиенты.
Для них также действует возможность оперативного контроля над начислениями и проводимыми поступлениями по договорам.
Также действует возможность скачивания сформированного пакета документов, возможность передачи показаний в режиме онлайн.
В разделе ЛК кабинета сформирована карточка с информацией о компании, которая необходима при взаимодействии с ТНС энерго.
В ней прописываются основные реквизиты:
В разделе, отвечающем за договора, можно увидеть весь перечень заключенных соглашений (договоров) по точкам учета.
Для каждой точки учета действует функция детализации:
- Название и номер (в ЛК)
- Учетные номера на приборах (присвоенные заводом);
- Модель;
- Адрес;
- Уровень напряжения;
- К какой группе принадлежит точка учета.
Также, как и частным лицам, бизнес-клиентам доступна функция передачи показаний.
Кроме того, в соответствующем разделе можно обозначить планируемое количество потребления энергии с указанием фактически потребленным количеством.
Здесь же, в ЛК, доступно для отслеживания выставленные счета по бухгалтерии в соответствии с выбранным договором.
Возможности ЛК
Как передать показания счетчика?
Самым простым способом для передачи сведений является сайт компании.
1. Для это в соответствующее окно нужно ввести номер лицевого счета (12 цифр), после чего нажать на кнопку поиск счета.
2. Подтвердить соответствующей кнопкой адрес, который отобразился на экране, что именно за ним действительно зарегистрирован введенный л/счет.
Если адрес был выбран неверно, необходимо еще раз выполнить функцию поиска адреса через кнопку «найти другой счет» с указанием своего лицевого счета.
Дистанционность общения дает возможность клиентам компании дополнительный комфорт в условиях оперативного взаимодействия.
В настоящее время наблюдается рост обращений через сервис. По словам директора компании, в планах предприятия дальнейшее развитие и совершенствование имеющихся сервисов.
Убедившись, что на экране отображен необходимый адрес, можно перейти к вводу показаний электросчетчика и нажатия соответствующей кнопки, подтверждающей передачу показаний.
Буквально через несколько минут на экране отобразиться сумма к оплате, которая будет сформирована на основе полученной информации.
Передача показаний через ЛК аналогична передачи через сайт.
Достаточно авторизоваться в кабинете и перейти в раздел передачи:
После ввода показаний нажать на кнопку, отвечающую за их передачу:
Как оплатить электроэнергию ТНС энерго Кубань онлайн?
Сайт компании предлагает клиентам возможность не только передачи показаний по счетчикам, но и производить оплаты по счетам за комунальные услуги, электроэнергию.
Заполнив необходимые поля клиент переходит к оплате. Для этого достаточно иметь банковскую карту и необходимую сумму на ее счете.
Вся необходимая для контроля информация хранится в ЛК клиента.
В любое время можно воспользоваться доступом к просмотру переданных показаний и проведенных платежей, распечатать квитанции и наладить общение со специалистами компании.
Интересно! ПАО «ТНС Энерго-Кубань» вместе с платежным сервисом АЗ сумели наладить на сайте сервис, предоставляющий возможность платежей за услуги по потреблению электроэнергии.
Более того, использование этого сервиса дает возможность производить платежи за различные коммунальные услуги.
Удобство этого сервиса состоит в том, что все платежи можно сформировать не выходя из дома в режиме онлайн.
В настоящее время в этот онлайн сервис входит свыше 15 поставщиков по предоставлению услуг. Для получения полного списка поставщиков достаточно зайти на платежный АЗ-сервис.
Платеж за потребленную электроэнергию оплачиваемые через сайт компании проводятся без дополнительных оплат или комиссий.
Данная функция дает возможность учитывать денежные накопления на счетах клиентов, избегая при этом ошибок при их зачислении.
При появлении какого-либо сомнения в момент совершения платежа, компания моментально предоставляет клиенту техническую помощь и своевременную консультацию, благодаря поддержке в круглосуточном режиме.
Скачать мобильное приложение ТНС энерго
Разработанное приложение для мобильных телефонов удобно тем, что им можно пользоваться в любом месте без привязки к стационару.
После скачивания программы в ней надо зарегистрироваться. Процедура регистрации довольно проста, достаточно следовать подсказкам, которые выдает сама программа.
После авторизации перейти в отдел передачи показаний.
Обозначить в соответствующих графах новые показания и подтвердить их значения.
После чего можно смело переходить к подтверждению операции, нажав для этого соответствующую кнопку.
ТНС энерго-Кубань горячая линия
Сегодня многие предприятия стремятся наладить прямую связь со своими клиентами или потребителями.
Не исключением стала компания и ТНС энерго-Кубань, которая сумела настроить на работу телефон контактного центра: 8-861-298-0170.
Этим номером могут воспользоваться и проживающие в сельских местностях. Помимо этого, можно воспользоваться бесплатным номером для дозвона: 8-800-775-4423.
Главной задачей этой функции стало налаживание максимально удобного и простого взаимодействия между потребителями электроэнергии с компанией.
Развитие дистанционного телефонного обслуживания позволяет предоставлять клиентам качественное обслуживание.
Позвонив по одному из этих номеров, потребитель получает ответы на все интересующие его вопросы.
В телефонном режиме происходит информирование клиентов о наличии просрочек по платежам, о возможных отключениях и сроках в течение которых должны быть устранены технологические нарушения.
В заключение хочется отметить, что благодаря запуску в работу нового сайта ТНС энерго-Кубань пользователю доступно находить необходимую информацию.
Основным преимуществом стал интуитивно понятный интерфейс с удобной навигацией для осуществления оплат по счетам за электроэнергию, своевременной передачи показаний по приборам учета, отслеживание истории начислений и платежей по лицевым счетам.
Разработанные модули и действующие телефоны горячей линии дают возможность напрямую задавать вопросы специалистам компании, оформить заявку на установку приборов и их опломбировки, внесение предложений по вопросу улучшению качества обслуживания.
Стараясь обеспечить бесперебойным энергоснабжением каждого потребителя, компания встает на сторону защиты интересов своего абонента на рынке электроэнергетики.
 |
 |
 |
 |
Контактная информация
Официальный сайт: www.corp.tns-e.ru
Телефон горячей линии: +7 (495) 287-24-84
Личный кабинет «Кубаньэнерго»: вход в систему, регистрация, портал-тп.рф
Обновлено: Четверг, 18 августа, 2022
Страница сайта http://www.kubanenergo.ru/ («Кубаньэнерго»)
Как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет «Кубаньэнерго» на Портале электросетевых услуг РОССЕТИ (портал-тп.рф).
-
1.
Регистрация в Личном кабинете клиента -
2.
Вход в систему -
3.
Как восстановить пароль -
4.
Заявка на технологическое присоединение -
5.
Мобильное приложение «Россети — Личный кабинет»
Регистрация в Личном кабинете клиента
Для того, чтобы начать пользоваться Личным кабинетом клиента, необходимо зарегистрироваться в системе.
Для регистрации заполните поля формы:
- Укажите адрес электронной почты или телефон;
- Придумайте пароль и повторите его в следующем поле;
- Введите фамилию и имя;
- Поставьте галочки подтверждения согласия с условиями и нажмите активировавшуюся кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в систему
После подтверждения регистрации для входа в систему:
- Кликните на кнопку «Личный кабинет» на главной странице портала;
- В открывшейся панели авторизации выберите вкладку со способом входа (Email или Телефон);
- В зависимости от выбранного варианта введите адрес эл. почты или номер мобильного телефона;
- Введите пароль и нажмите «Войти».
Для входа в Личный кабинет можно воспользоваться альтернативным способом — при помощи аккаунта в одной из социальных сетей (VK, Одноклассники или Яндекс).
Как восстановить пароль
- Перейдите к форме восстановления пароля, кликнув по ссылке «Забыли пароль?» в панели входа в Личный кабинет;
- Введите номер телефона или Email, указанный в вашем профиле при регистрации;
- Нажмите «Продолжить»;
- Вам будет отправлено сообщение с дальнейшими инструкциями.
Заявка на технологическое присоединение
Чтобы подать заявку на технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии:
- Войдите в данный раздел ЛК и заполните в предлагаемой форме требуемые данные (заявитель, объект подключения).
- Успешно заполнив представленные поля Вы перейдете на страницу прикрепления сканированных документов.
- Также вы можете на этом шаге распечатать бланк сформированной заявки, дополнить и подписать его и загрузить на сайт отсканированную копию.
- Затем нужно загрузить копии документа, подтверждающие право собственности на подключаемый объект и/или земельный участок, план расположения объекта, паспорт заявителя и пр. и нажать кнопку «Продолжить».
- Далее должно появится сообщение, говорящее о том, что подача заявки прошла успешно.
Дождитесь сообщения о принятии заявки с указанием регистрационного номера или об отклонении заявки с указанием причин, на указанные при регистрации контактные данные.
В соответствующем разделе личного кабинета можно просматривать текущее состояния заявки на технологическое присоединение, поданной через Личный кабинет, т.е. отслеживать этапы исполнения.
Мобильное приложение «Россети — Личный кабинет»
Приложение для мобильных устройств позволит получать доступ к услугам в любое удобное вам время.
Загрузить приложение в Google Play
Загрузить приложение в App Store
wordpress themes crackedwordpress themes nulleddownload wordpress pluginsdownload wordpress themeswordpress plugins crackedfree download wordpress themesdownload wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadudemy course free downloadvclub shop invite codevclub cc sitevclub.shop registervclub.tellbest cvv shopvclub suvclubshop.urvclub cc shopvclub shop review
Офисы обслуживания ПАО «Россети Кубань» (Краснодарский край) на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных — неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «Кубаньэнерго»
Остались вопросы по работе личного кабинета «Кубаньэнерго»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8-800-220-0-220, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи .
Источник: http://www.kubanenergo.ru/