Кто вас рекомендовал на работу в компанию вопрос в анкете

obshhenie.jpg»>

Мы продолжаем разбирать самые сложные вопросы, которые возникают во время поиска работы. На этот раз мы расспросили экспертов нашего портала о том, как составить список рекомендателей –людей, которые могут дать рекомендации о вас для будущего работодателя.

Должен ли это быть только бывший руководитель и подходит ли на эту роль наш друг? В большинстве случаев если вы хотите попасть на работу в крупную компанию вас, скорее всего, попросят предоставить такой список. Часто такое требование вписано в самой вакансии, так что, составляя резюме и сопроводительное письмо, без него не обойтись. В любом случае список рекомендателей добавит веса вашей кандидатуре и повысит шансы на то, что вас пригласят на собеседование.

1. Кто это может быть?

Многие считают, что единственным, кого можно предложить в списке рекомендаций – это ваш последний начальник. Безусловно, это идеальный вариант. Однако здесь существует пространство для маневров. Если вы сомневаетесь, что руководитель с последнего места работы даст выгодную для вас оценку – вы можете предоставить контакты предыдущего руководителя.

Кроме того, вашими рекомендателями могут быть коллеги, подрядчики, партнеры по проекту, клиенты. Однако это не должны быть ваши родственники или друзья, которые не имеют с вами никакой профессиональной связи.

2. Постарайтесь представить разноплановый список

Если вы предоставляете несколько контактов, постарайтесь, чтобы это были люди, с которыми вы сталкивались в разных рабочих ситуациях, и они могли охарактеризовать вас с разных сторон. Например, это могут быть бывший руководитель и партнер по проекту.

3. Обязательно получите разрешение человека

Прежде чем давать контакты человека потенциальному работодателю, обязательно спросите его разрешения. Если вы договорились с человеком, что он даст вам рекомендации, предоставьте его ФИО, должность, которую он занимал во время работы с вами и контакты (телефон, e-mail, страницу в LinkedIn), чтобы эйчар мог легко с ним связаться. По желанию, можно указать его нынешнюю должность. Главное, всегда предупреждать человека, что вы указывайте его как рекомендателя, и получить его твердое согласие. Не забывайте, что это вопрос такта и этим ни в коем случае не стоит пренебрегать.

4. Сориентируйте человека, на какую должность вы претендуете

Обязательно объясните человеку, кто ему может звонить, из какой компании, на какую должность вы претендуете и главное – в какой роли вас рекомендовать. Важно чтобы человек понимал, на что стоит сделать акцент в разговоре: например, нужно ли делать акцент на ваших навыках руководителя, ценности как специалиста в отрасли или умениях работать в команде. Все это будет зависеть от того, на какую позицию вы претендуете.

5. Будьте готовы, что работодатель не ограничится вашим списком

Будьте готовы к тому, что эйчар не ограничится рекомендациями и может найти других людей, с которыми вы работали. В таком случае вы вряд ли сможете на что-то повлиять. Однако об этом стоит помнить и в любой ситуации дорожить своей профессиональной репутацией, ведь вы никогда не знаете наперед, кто в результате станет вашим рекомендателем.

rabota.ua

Из личного опыта.
Рекомендации писать НАДО. Это не значит, что каждого приходящего и заполнившего анкету мы проверяем по рекомендациям — на это никакого рабочего дня не хватит. Максимум когда остается 1-2 претендента на место, и вроде бы они одинаково равны по умениям и опыту. Персональщики тоже люди и прекрасно понимают ЭТИКУ своей профессии. НИКТО НИКОГДА не станет звонить ДЕЙСТВУЮЩЕМУ руководителю на НЫНЕШНЕЕ место работы кандидата. Но если рекомендации не заполнены — возникает вопрос — чего боится кандидат?
Конкретно рекомендация. Для себя я заполню примерно так:
Иванов О. А. — ООО «Ромашка», руководитель отдела персонала.
Петрова И. Е. — ОАО «Мимоза», управляющий филиалом.
Козина Н. В. — ООО «Гвоздики в букете», менеджер по персоналу.

Комментирую:
1. обязательно несколько мест работы. Это только плюс.
2. рекомендатели разного уровня — непосредственный руководитель, руководитель всей организации и коллега.
3. только инициалы. Если вдруг так случится, что без моего ведома будут проверять рекомендации — пусть помучаются: Н. В. — это Надежда Васильевна, Нина Викторовна или Наталья Владимировна.
4. если это резюме -телефоны ни в коем случае не указываются, это крайне некорректно. В резюме вообще уместно написать «рекомендации по требованию». Если это уже анкета — телефоны лучше не указывать, ну или рабочий. И только при личной встрече, после интервью можно сделать акцент на том, что вы готовы дать телефоны рекомендателей.

Как убедить работодателя, что вы являетесь ценным сотрудником? Конечно, это рекомендациями с прошлого места работы! Они докажут, что начальство не хотело с вами расставаться. Так давайте разберемся: зачем нужны рекомендации, кто может предоставить отзывы, и как правильно написать их в резюме.

На собеседовании люди волнуются и забывают рассказать о важных вещах, другие чувствуют себя слишком самоуверенно и нагло преувеличивают свои заслуги. Нужен объективный и трезвый взгляд, который расставит всё по своим местам. Поэтому менеджера интересует мнение людей работавших с вами.

Всё значение рекомендаций можно разделить на несколько пунктов:

• Проверка качества и достоверности информации.
• Выявление особенностей и талантов соискателя.
• Определение вашего реального потенциала и достижений.

Кадровые компании проводили опрос среди 500 рекрутеров и узнали, в каких случаях они принимают решение звонить по представленным в резюме рекомендациям.

# Нужны ли рекомендации в резюме?

Графа – не обязательна, лишь 19% работодателей требуют отзывы с прошлых мест. В основном они необходимы для профессий, которые подразумевают работу с детьми, охрану ценностей и руководящих должностей.

Важность рекомендаций для начальника
при найме сотрудника

Работодатель просит предоставить рекомендации, при необходимости. Но указав их заранее – вы даете возможность менеджеру проверить достоверность данных в резюме.

Предупредите рекомендателя о передаче его контактов перед следующим трудоустройством, поскольку отрытое разглашение личных данных противоречит закону (публичные контакты можно разглашать).

к содержанию ↑

# Как указать рекомендации в резюме

Указывать рекомендации следует в конце бланка – последняя графа в резюме (просмотр). Шаблон подготовлен и доступен для скачивания по ссылке.

Есть несколько способов предоставить информацию (их можно совмещать):

1. Написать контакты рекомендателей в резюме.
2. Приложить рекомендательные письма.
3. Указать ссылки на рекомендации в сопроводительном письме.
4. Предоставить контакты по запросу.

Есть хорошие, нейтральные и отрицательные отзывы, но далеко не всегда они производят ожидаемое впечатление. Уделите внимание качеству характеристик – достаточно одной, но хорошей!

По данным опроса: 62% компаний получают плохую характеристику от бывшего начальника при обзвоне.

Для проверки качества откликов можете прибегнуть к совету одного из соискателей:

• После расчета и получения необходимых документов – подойдите к бывшему начальнику и попросите разрешения предоставить его мобильный для рекомендаций при поиске работы.
• Установите приложение для записи телефонных разговоров, в дальнейшем можно записывать телефонные переговоры с клиентами для анализа и прослушивать любые другие звонки (очень полезная вещь!).
• Попросите знакомых позвонить в компанию с целью получить отклик о вашей профпригодности. Делайте такие звонки с периодом не менее 5 дней. Заранее отработайте легенду для каждого звонка.
• Если положительно отзываются – будете уверены, что вас не оговаривают и искать причины в себе, или что на собеседовании говорите не так.
• Если отрицательный отзыв – можно лично прийти к бывшему руководителю и поговорить не предъявляя записи. Сказать о впечатлении, что в компании о вас нелестно отзывается. Потом через неделю еще раз сделать звонок и записать. Если опять идет оговор, то идти к юристу на консультацию.

к содержанию ↑

# Рекомендации с предыдущего места работы

У начальников есть стереотип: если рекомендаций нет – работник плохой или ленивый. Плохого никто не посоветует, а ленивый не попросит рекомендательного письма. Если вы хорошо работали, то естественно попросить отзыв, это 50% успеха при устройстве на новую работу и построении карьеры.

Работодателю важно убедиться, что вы честный и нужный на предприятии человек. Поэтому рекрутёр может связаться с бывшим руководителем и услышать его мнение о ваших навыках.

Графа должна содержать полные сведения о бывшем начальнике:

• ФИО рекомендателя.
• Должность и название компании.
• Телефон и электронная почта.

к содержанию ↑

# Рекомендации по запросу

Вы можете указать, что предоставите характеристики по запросу. Их попросит новый начальник или служба безопасности, если это является обязательным критерием трудоустройства.

Звонят на прошлые места работы для уточнения информации в резюме, обычно это последняя стадия отбора кандидатов перед собеседованием. По данным опроса, менеджера интересуют сведения:

к содержанию ↑

# Рекомендательные письма

Живые отзывы звучат убедительнее написанных, поэтому письмам не доверяют по двум причинам:

1. Кандидаты могут написать письмо сами.
2. Его пишут при увольнении (сокращении), что бы разойтись мирно.

Правильное рекомендательное письмо должно содержать:

1. Контакты и должность рекомендателя.
2. Подпись и дату составления.
3. Фирменный бланк компании.

к содержанию ↑

# Кто может дать рекомендации

Любой человек из трудового коллектива имеет право составить характеристику или написать отклик о работе. Если вы только закончили учиться и являетесь выпускником вуза, то декан факультета или руководящий производственной практики подойдут для составления характеристики.

Насколько отзыв будет компетентен и значим – зависит от статуса рекомендателя. Анкетирование показало, чьи характеристики наиболее ценны для кадровика:

к содержанию ↑

# Пример для написания рекомендаций в резюме

Достаточно указать от 1 до 3 рекомендателей в резюме, либо сообщить их при личной встрече или собеседовании. Поэтому есть 2 способа заполнить раздел.

Указание чужих телефонов в резюме считается плохим тоном, поэтому желательно указывать только почту. А фраза «рекомендации предоставлю по запросу» воспринимается высокомерно – советую писать более развернуто.

Если написать нечего – оставьте строчку пустой или напишите, что ранее не просили себя рекомендовать.

Я постарался ответить на все вопросы по теме, но если у вас есть что спросить – пишите комментарии, с удовольствием отвечу. Обратите внимание на ошибки, которые допускаете в резюме и делитесь статьей в социальных сетях с коллегами.

о, точно! спасибо за подсказку! не подумала об этом(

нет, у меня не в открытом доступе. Я лично относить буду в организации, а их не так уж и много

дело в том, что живу не в Екатеринбурге, где все по путям делается при соискании и выборе потенциального сотрудника(
живу в городке, где проще позвонить туда, где соискатель трудится в настоящее время, т.к. практически все друг друга знают. И проще одному начальнику позвонить другому. Поэтому и хотелось бы, чтобы обо мне отзывы были получены от адекватных людей, а не, простите, самодуров(
Было у меня уже такое дважды, когда не указав эти данные, потенциальные работодатели звонили на нынешнее/предыдущее место работы, а там начальники были неадекваты, соответственно, и отзывы они оставляли не лестные(

Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?

Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.

Немного статистики

Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.

Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.

Руководитель или коллега?

Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.

Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.

Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.

Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.

Немного секретности не повредит

Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.

Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.

Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.

Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.

Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть здесь.

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

6 популярных ситуационных вопросов, ответы на которые должны быть готовы у каждого соискателя.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не  говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес  к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает  должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист  в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать  на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

• коммуникабельность;
• обучаемость;
• пунктуальность;
• исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Читайте также статью — как себя вести на собеседовании.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

• имею опыт переговоров на различных уровнях;
• с легкостью заключают важные договора и контракты;
• могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант –  назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Вопрос на собеседовании	Отличный ответ	Хороший ответ	Плохой ответ
Почему вы хотите работать у нас	Сфера весьма перспективна, вижу возможность реализовать свой потенциал в этой области, знаком с рынком, известны продукты компании, интересные для меня	Престижная компания, высокая зарплата, хорошие условия труда, расположена близко от дома, желание попробовать себя в новой должности	Мне все равно, где работать, могу и у вас

⇒ Смотреть продолжение таблицы

Видео — неудобные вопросы на собеседовании

Вполне возможно, она повлияет на вероятность трудоустройства.

Рекомендация – это характеристика, которую дают бывшие коллеги, начальство, партнеры или клиенты. Предоставляется по требованию HR и только с вашего согласия.

Бывает письменной, на бланке организации, в электронном виде, за подписью уполномоченного лица, или устной, в форме беседы по телефону.

Положительный отзыв начальника – весомый аргумент для рекрутера. Если на прежней должности вы проявили себя как ответственный и ценный работник, то и в новом коллективе будете трудиться на совесть.

Скорее всего, ваш начальник не будет утруждать себя отзывами – он лишь подпишет то, что вы ему дадите. Если, конечно, у вас с ним доверительные отношения.

Поверьте, такой расклад вам только на руку. Так вы сможете персонализировать рекомендацию под нового работодателя и вакансию.

К тому же положительная рекомендация от работодателя станет примером конструктивного поведения для эйчара. Далеко не все люди увольняются без конфликтов.

По данным HH, 90% компаний хотят знать причину увольнения. Уволились со скандалом? Вряд ли эйчар закроет на это глаза.

В руках опытного кадровика характеристика – мощный инструмент:

• с ее помощью легко проверить, правдивость информации в резюме;
• она открывает истинные таланты соискателя: если бывший начальник отметил какие-то качества, значит, они действительно были полезными;
• она позволяет объективно определить потенциал и достижения.

Посмотрите, например, на опрос hh среди крупных работодателей:

Существует негласное правило о том, кто подписывает характеристики:

• Сотруднику компании с большим штатом рекомендацию с места работы по образцу дает непосредственный руководитель или начальник отдела кадров.
• ТОП-менеджера характеризует гендиректор или председатель совета директоров.
• В небольшой фирме, где нет строгих правил субординации, письмо пишет директор.

Характеристикой также считаются отзывы от бывших клиентов, партнеров, заказчиков.

Причем такие отзывы, по понятным причинам, обладают большей ценностью, чем бумага, подписанная бывшим начальником.

Поэтому всегда старайтесь сохранять положительные отношения с контрагентами.

И вам даже необязательно просить их что-то подписывать: когда соберетесь устраиваться на новую работу, просто спросите:

«можно ли мне указать ваши контакты, чтобы вы дали на меня характеристику, если вам позвонят?».

Ответили «Да»?

Не стесняясь пишите это в резюме:

Представьте, что почувствует рекрутер, когда увидит:

Даже если вы общались с единственным человеком из компании, подобные письма магическим образом действуют на рекрутеров.

Только не забудьте предупредить тех, кто дает рекомендации, о том, что им могут позвонить.

Иначе получится такой диалог:

«Что вы скажете о Сергее Сергеевиче?»

«А кто это?», — ответит ваш «рекомендатель».

Скорее всего HR будет лично общаться с бывшим работодателем. В письмах, из-за нежелания выглядеть неловко или портить работникам карьеру, людей чаще всего характеризуют положительно. В личной же беседе руководители более откровенны.

Если вам обязательно нужна письменная характеристика – подготовьте образец, а потом попросите его подписать.

1. Во-первых, так вы самостоятельно сфокусируетесь на нужных навыках и опыте.
2. Во-вторых, вы ускорите процесс – подписать бумагу гораздо проще, чем составить.
3. А в-третьих, с готовым шаблоном рекомендации на работу у вас меньше шансов, что вам откажут или запишут негативные моменты. Например, припомнят ваши опоздания.

Рекомендацию гораздо проще подписать, пока вы еще не уволились. Но даже если трудовая давно на руках, проблем с получением характеристики возникнуть не должно.

Если, конечно, вы ни с кем не разругались при увольнении.

• Подавая заявление на увольнение, попросите у кадровиков рекомендательное письмо. Они сами все сделают и отнесут на подпись. Вам останется забрать бумаги вместе с трудовой.
• Обратитесь напрямую к начальнику, если вы с ним в хороших отношениях.
• Если вы уже уволились, сделайте запрос через нового работодателя. Просто укажите телефон бывшего начальника и отдела кадров в резюме. Но готовьтесь к тому, что о вас могут сказать как хорошее, так и плохое.

Все контакты и телефоны указывайте только с согласия этого человека. Иначе бывший начальник может нелестно о вас высказаться просто за то, что раздаете его контакты кому попало.

Если образца письменной рекомендации от руководителя у вас нет, можете пойти на небольшую хитрость.

Попросите знакомого позвонить бывшему руководству от имени нового работодателя.

Получите положительный отзыв — оставляйте контакт в резюме.
Отрицательный — ищите другого рекомендателя.

Не подписывыйте характеристику на самого себя от имени руководства, либо несуществующего человека. Рекрутеры обязательно проверят указанные контакты.

Трудовое законодательство РФ данный вопрос не регламентирует. Следовательно, руководитель самостоятельно решает, давать или нет характеристику бывшему сотруднику.

С другой стороны, начальство часто не дает рекомендацию, когда не хочет отпускать ценного работника.

Или когда обижается за увольнение.

По данным портала HH, 62% работодателей дают уволившимся сотрудникам отрицательные характеристики при обзвоне, тогда как письменных негативных отзывов намного меньше.

Что делать?

Всеми силами сохраняйте положительные отношения с руководством, не грубите при увольнении и получайте все бумаги до ухода из компании.

А еще лучше – готовьте текст самостоятельно, чтобы начальству осталось только поставить свою подпись.

Если считаете, что по телефону ваш бывший руководитель наговорит лишнего, указывайте в резюме контакты отдела кадров или одного из HR, которому вы оставите копию подписанной характеристики, шоколадку и предупредите о возможных звонках.

ТК РФ запрещает запрашивать рекомендации на работника без его разрешения. Информация о трудовой деятельности сотрудника конфиденциальна и не подлежит разглашению.

По крайней мере, по закону.

Чтобы получить характеристику, HR нужно письменное согласие кандидата.

Но на практике кадровики часто не брезгают проявлять инициативу и звонить бывшим работодателям с расспросами.

Если рекрутер сообщает вам о плохих отзывах с предыдущей работы, но никаких разрешений вы ему не давали, смело говорите, что такое поведение квалифицируется как вмешательство в личную жизнь.

И у вас есть все права на подачу судебного иска.

Не волнуйтесь, судиться не придется. А вот шансы получить работу после такого заявления у вас возрастут многократно.

Форма письма не регламентируется. Но желательно, чтобы оно было написано на бланке организации.

В письме должны присутствовать:

1. ФИО, наименование организации, должность, контакты автора;
2. сведения о работе, сильных сторонах и взаимоотношениях с коллективом;
3. пожелания будущему работодателю, как лучше использовать потенциал новичка;
4. подпись автора.

Если вы составляете текст самостоятельно (что мы настоятельно рекомендуем делать), подстраивайте навыки и сильные стороны под новую вакансию — заинтересуйте нанимателя. И не забывайте про цифры и факты — их все любят.

Объем – не больше 1 листа А4, иначе его никто не будет читать.

Больше трех писем готовить также не имеет смысла, поскольку это сочтут избыточной квалификацией.

А вот если вы собираете отзывы клиентов или заказчиков, чем больше таких отзывов, тем лучше. Можете записывать их в произвольной форме, один за другим. С указанием должностей, телефонов и названия компаний.

Даже исключительно позитивные отзывы не гарантируют, что вас возьмут. Однако по данным ИЦ Superjob.ru, 37% кандидатов считают, что отзывы бывших руководителей помогли получить новое место.

Но постарайтесь, чтобы в рекомендацию не попали:

• не относящиеся к работе сведения личного и иного характера;
• выдуманная и откровенно лживая информация;
• информация, не относящаяся к конкретной вакансии;
• личные данные других сотрудников, клиентов, личные номера телефонов

Рекомендация с места работы – образец кусочка паззла, который собирает рекрутер, чтобы составить мнение о кандидате.

Резюме, сопроводительное письмо, личная беседа, тесты и финальная вишенка на торте – рекомендательные письма и отзывы – так складывается портрет кандидата.

Теперь, когда у вас есть образец, вы знаете, как правильно написать рекомендацию на работника, даже если бывший начальник делать это не хочет.

А подойдете ли вы новому работодателю, зависит от многих факторов. И характеристика с прошлого места работы играет здесь не последнюю роль.