Кто контролирует управляющие компании жкх в хабаровске

Составили алгоритм действий для жителей Хабаровского края, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы. 

Обновлено 16.01.2022

Эта инструкция предназначена для жителей Хабаровска и Хабаровского края.
Выбрать другой регион можно в этом списке. Если по вашему региону инструкция еще не опубликована, там же есть универсальный алгоритм, рекомендуем воспользоваться им.

Шаг 1. Пишем жалобу в управляющую компанию

Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.

Если проблема:
— связана с некачественной коммунальной услугой (нет воды, горячая вода – холодная, холодная вода – грязная, в квартире холодно),
— связана с ненадлежащим содержанием общего имущества (подъезды грязные, крыша течет, подвал затоплен, отмостка с трещинами, на стенах в подъездах – потеки, крыльцо разваливается),
— начисления в квитанции за ЖКУ вызывают вопросы,
то обратиться с заявкой или претензией сначала стоит в УК, ТСЖ.

При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.

Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:
позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),
— помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.

Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Как отправить жалобу в управляющую компанию

Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416).Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:

1. Заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).
Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.

Номер телефона АДС можно поискать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, договоре управления, на информационной доске в доме, сайте управляющей компании, странице УК в ГИС ЖКХ.
АДС обязана принимать заявки жильцов по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общедомового имущества, а также заявки об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.

2. Личное обращение.
Если нужно выговориться, то подходит этот способ.

Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:
-прием в действующем офисе управляющей организации;
— прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).
Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации).Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.

3. Письменное обращение.
Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.

Заявление, жалобу можно отправить:
— обычной почтой;
— по электронной почте;
— через ГИС ЖКХ;
— с нарочным (принести самому в УК);
— через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.

Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.

Образцы многих жалоб и претензий в управляющую компанию можно скачать с сайта ДомОнлайн.

Больше двух недель ждать ответа не стоит. Если ответа нет, ответ не помог, то переходим к шагу 2.

Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган

Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.

В Хабаровском крае – это Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

Официальный сайт – https://krgk.khabkrai.ru.

Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. Поэтому проще всего обращаться туда через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной.
Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).

Можно принести жалобу на управляющую компанию лично: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43.

Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.

Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления.

Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.

Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории вашего муниципального образования.

Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Хабаровскому краю.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Хабаровскому краю.
Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Другие контролирующие органы.

Реже жалобу приходится писать в другие органы:
— территориальный орган Росстандарта (например, по нарушениям на детской площадке);
— Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);
— Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю (на нарушения в сфере защиты персональных данных);
— полицию (на совершение преступлений);
— местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).

Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию + 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.
Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.

К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать,в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.

Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.

Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру

Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.
Со сменой Генпрокурора на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:
прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением;
— если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно. Если вы относитесь к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;
— прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или следственный комитет.

По каким вопросам ЖКХ стоит обращаться в прокуратуру:
— если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;
— если местная администрация нарушает ваши права или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру. Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан. Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.

Через Единый портал прокуратуры можно отправить свое обращение. Лучше пройти авторизацию.

Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Хабаровского края внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте».

На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.
В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.

Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.

Шаг 4. Если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше

Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру Хабаровского края. Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.

Контакты прокуратуры Хабаровского края:
680000, Россия, г. Хабаровск ул. Шевченко, д. 6.
телефон: +7 (4212) 32 – 48-38.
телефон: +7 (4212) 31 – 39-65 – Канцелярия.

Шаг 5. На прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – региональным или Госдумы РФ.

Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.
Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору Хабаровского края. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.

Контакты депутатов

Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть), либо через сайт самого депутата (если он существует).

Депутаты Госдумы восьмого созыва от Хабаровского края:
Гладких Борис Михайлович, страница на сайте Госдумы РФ.
Симигин Павел Владимирович, страница на сайте Госдумы РФ. 

Контакты региональных депутатов можно посмотреть на сайте Законодательной Думы Хабаровского края.

В обращении стоит попросить направить депутатский запрос прокурору Хабаровского края и указать на бездействие местной прокуратуры.

☒ Жалобы на ЖКХ в Администрацию Президента РФ или Президенту РФ

Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.

Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.

✔ Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде

Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.
Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда. Поэтому если есть 100% уверенность в своей правоте, то лучше не тратить время и нервы на переписку с органами власти, а обратиться к юристу и дальше в суд – сразу после получения ответа управляющей компании.

Судебную практику по ЖКХ региона собираем на отдельной странице.
Другие полезные материалы про обращения граждан собраны в отдельной подборке на сайте ЖКХ Ньюс.

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это хабаровчане.

Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Хабаровске можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Хабаровском крае в разделе «Мой дом».

Перейти

На что можно жаловаться

Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:

  • содержание несущих конструкций (крыша, стены, фундамент, входных дверей подъездов и чердаков),
  • содержание инженерных систем и общего имущества,
  • уборка общих мест дома и придомовых территорий.

Куда жаловаться

Аварийно-диспетчерская служба

Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.

Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).

Руководитель управляющей компании

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ

Государственная жилищная инспекция

Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок. С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка. По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.

Роспотребнадзор

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Хабаровском крае или на сайте Госуслуг

ФАС (Федеральная антимонопольная служба)

Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.

Подать жалобу можете лично, почтовым отправлением или написав письмо на сайте.

Прокуратура

Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.

Суд

Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Статья составлена на основе представленной в общем доступе информации на различных интернет ресурсах, описывает общую схему ситуации.

Сведения об органах муниципального жилищного контроля

Развернуть

Информация о комитетах администрации города по управлению районами

Перечень сведений, которые могут запрашиваться у контролируемого лица

Сведения о способах получения консультаций по вопросам соблюдения обязательных требований

Сведения о порядке досудебного обжалования решений органов муниципального жилищного контроля, действий (бездействия) их должностных лиц

Развернуть

Обжалование решений органов муниципального контроля, действий (бездействия) их должностных лиц

Перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований

Развернуть

Индикаторы риска нарушения обязательных требований

Руководства по соблюдению обязательных требований

Развернуть

Распоряжение главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края от 27.09.2019 № 4685-р об утверждении руководств по соблюдению обязательных требований

Руководство по соблюдению обязательных требований законодательства при проведении мероприятий по осуществлению муниципального жилищного контроля на территории городского округа «Город Хабаровск»

Программы профилактики на 2023 год

Развернуть

Программа профилактики комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским районом

Программа профилактики комитета администрации города Хабаровска по управлению Центральным районом

Программа профилактики комитета администрации города Хабаровска по управлению Индустриальным районом

Программа профилактики комитета администрации города Хабаровска по управлению Краснофлотским районом

Программа профилактики комитета администрации города Хабаровска по управлению Железнодорожным районом

Протокол от 25.11.2022

Заключение о результатах общественных обсуждений проектов программ профилактики

Программы профилактики на 2022 год

Развернуть

Протокол заседания общественного совета от 25.10.2021 № 3

программа профилактики на 2022 год Железнодорожный район

Программа профилактики на 2022 год Индустриального района

Программа профилактики на 2022 год Центрального района

Программа профилактики на 2022 год Кировского района

Программа профилактики на 2022 год Краснофлотского района

Обобщение практики осуществления муниципального жилищного контроля

Развернуть

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом за 2021 год

Отчет о выполнении программы профилактики за 2021 год комитета администрации города по управлению Индустриальным районом

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом за 2021 год

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом за 2021 год

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом за 2021 год

Информация комитета администрации города по управлению Кировским районом за 2021 год

Информация комитета администрации города по управлению Кировским районом за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Кировским районом за 2019 год

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом за 2019 год

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом за 2019 год

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом за 2019 год

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом за 2019 год

Программы профилактики на 2021 год

Развернуть

Приказ комитета администрации города по управлению Индустриальным районом об утверждении программы профилактики на 2021 год

Программа комитета администрации города по управлению Индустриальным районом

программа комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом

программа профилактики комитета администрации города по управлению Центральным районом

Программа комитета администрации города по управлению Кировским районом

программа комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом

Планы проведения проверок на 2021 год

Развернуть

комитет администрации города по управлению Краснофлотским районом

комитет администрации города по управлению Центральным районом

комитет администрации города по управлению Кировским районом

комитет администрации города по управлению Железнодорожным районом

комитет администрации города по управлению Индустриальным районом

Доклады о муниципальном жилищном контроле

Развернуть

Доклад за 2022 год комитета по управлению Железнодорожным районом

Доклад за 2022 год комитета по управлению Кировским районом

Доклад за 2022 год комитета по управлению Краснофлотским районом

Доклад за 2022 год комитета по управлению Индустриальным районом

Доклад за 2022 год комитета по управлению Центральным районом

Доклад об осуществлении муниципального жилищного контроля за 2021 год комитета по управлению Центральным районом

Доклад за 2021 год комитета по управлению Индустриальным районом

Доклад за 2021 год комитета по управлению Железнодорожным районом

Доклад за 2021 год комитета по управлению Краснофлотским районом

Доклад за 2021 год комитета по управлению Кировским районом

Доклад об осуществлении комитетами администрации города по управлению районами муниципального жилищного контроля за 2021 год

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление муниципального жилищного контроля

Развернуть

Постановление Правительства РФ от 10.03.2022 № 336

Федеральный закон от 31.07.2021 № 248-ФЗ

Решение ХГД от 21.12.2021 № 731 «Об утверждении Положения о муниципальном жилищном контроле на территории городского округа «Город Хабаровск» (в ред.от 24.05.2022 № 861)

Жилищный кодекс РФ

Перечень нормативных правовых актов содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом муниципального жилищного контроля

Развернуть

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Решение Хабаровской городской Думы от 17.10.2017 № 677 «Об утверждении правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск»

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержан

Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (ред. от 29.06.2020)

Приказ Минстроя России от 14.05.2021 № 292/пр «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями»

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (ред. от 13.09.2018)

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

Перечень НПА, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом муниципального жилищного контроля и меры ответственности, применяемые при нарушении обязательных требований

Информация о проведенных проверках в 2021 году

Развернуть

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом по муниципальному жилищному контролю за 4 квартал 2021 года

Информация о плановой проверке комитета администрации города по управлению Центральным районом в 4 квартале 2021 года

                                                        ИНФОРМАЦИЯ

о проведении плановой проверки комитетом администрации города по управлению Центральным районом в 4 квартале 2021 года

Комитетом администрации г. Хабаровска по управлению Центральным районом в рамках муниципального жилищного контроля в 4 квартале 2021 года (октябрь) проведена плановая проверка ТСЖ «Амур» (г. Хабаровск, ул. Рабочий городок, 4, 6а). В результате проверки нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами, не выявлены.

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом по муниципальному жилищному контролю за третий квартал 2021 года

ИНФОРМАЦИЯ

о результатах осуществления муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом в третьем квартале 2021 года

В третьем квартале 2021 года в рамках муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом организовано и проведено 5 проверок, из них, плановая – 1, внеплановые – 4.
В ходе плановой проверки, проведенной в отношении ТСЖ «Байкальский» нарушений обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами, установлено не было.
По результатам 2-х из 4-х внеплановых проверок выдано 2 предписания об устранении нарушения обязательных требований. В ходе проведения 2-х внеплановых проверок нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами, не установлены.
Всего проведены проверки в отношении 4 юридических лиц:
ТСЖ «Байкальский», ООО «Дебют-Сервис», ООО «УК «Амурлифт Хабаровск», ООО «УК «КДМ Комфорт».

Информация комитета по управлению Краснофлотским районом о проведении плановой проверки во втором квартале 2021 года

Информация комитета по управлению Центральным районом о проведении плановой проверки в 3 квартале 2021 года

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля во втором квартале 2021 года

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом о проведении плановой проверки во втором квартале 2021 года

Информация комитета по управлению Кировским районом о проведении проверок в 1 квартале 2021 года

Информация комитета по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля в 1 квартале 2021 года

Информация для юридических лиц

Развернуть

Постановление Правительства РФ от 29.12.2022 № 2516 «О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 10 марта 2022 г. № 336»

Изменение в жилищном законодательстве (№ 463-ФЗ от 21.11.2022)

Постановление Правительства РФ от 01.10.2022 № 1743 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336»

Изменения в Жилищном законодательстве

Постановление Правительства РФ от 17.08.2022 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ (от 11.06.2022 № 165-ФЗ)

Решение ХГД от 24.05.2022 № 861 «О внесении изменений в положение о муниципальном жилищном контроле на территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденное решением Хабаровской городской Думы от 21.12.2021 № 731″

Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля в 2022 году

Постановление Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля»

Новое в Российском законодательстве. Ограничение государственного и муниципального контроля

Приказ Минстроя России от 30.12.2020 № 912/пр

Ответы на вопросы об общих собраниях

Периодичность работ по поддержанию чистоты в МКД

Судебная практика по административным штрафам

Информация органов государственного жилищного надзора

Обзор правоприменительной практики органов государственного жилищного надзора Хабаровского края

За что управляющие организации могут лишиться МКД

Ответы на вопросы

Новости в сфере ЖКХ

О раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами

  • Назад
  • 1
  • 2
  • Вперед
  • Все

Информация комитета администрации города по управлению Кировским районом о реализации мероприятий по профилактике нарушений за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом о реализации мероприятий по профилактике нарушений за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом о реализации мероприятий по профилактике нарушений за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о реализации мероприятий по профилактике нарушений за 2020 год

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом о реализации мероприятий по профилактике нарушений за 2020 год

Информация об осуществлении муниципального жилищного контроля за 2020 год

приказ от 11.09.2020

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом по отмене плановых проверок

Приказ комитета администрации города по управлению Центральным районом об исключении плановой проверки из плана проверок в 2020 году

Изменения в график проведения проверок комитета администрации города по управлению Кировским районом

Приказ об отмене проверок комитета администрации города по управлению Индустриальным районом

откорректированный план проверок на 2020 год комитета администрации города по управлению Кировским районом

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля в первом квартале 2020 года

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства в рамках муниципального жилищного контроля на 2020 год комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским райономй

План проведения плановых проверок на 2020 год комитета по управлению Кировским районом

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства в рамках муниципального жилищного контроля на 2020 год комитета администрации города Хабаровска по управлению Железнодорожным районом

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства в рамках муниципального жилищного контроля на 2020 год комитета администрации города Хабаровска по управлению Краснофлотским районом

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства в рамках муниципального жилищного контроля на 2020 год комитета администрации города Хабаровска по управлению Индустриальным районом

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства в рамках муниципального жилищного контроля на 2020 год комитета администрации города Хабаровска по управлению Центральным районом

План проведения плановых проверок на 2020 год комитета по управлению Центральным районом

  • Назад
  • 1
  • 2
  • Вперед
  • Все

Информация о результатах осуществления муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом в четвертом квартале 2019 года

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом о плановой проверке в 4 квартале 2019 года

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом о плановой проверке в 4 квартале 2019 года

Информация о результатах осуществления муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом в третьем квартале 2019 года.

Информация
о результатах осуществления муниципального жилищного контроля
комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом
в третьем квартале 2019 года

В третьем квартале 2019 года в рамках муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Индустриальным районом организовано и проведено 13 проверок, в том числе одна плановая. По результатам проверок выдано 9 предписаний об устранении нарушения обязательных требований.
Проведены проверки в отношении 8 юридических лиц: ООО «УК «Амурлифт Хабаровск», ООО «Дебют – Сервис», ООО «ДВ – Союз», МУП г. Хабаровска «УО МКД», ТСЖ «Ника» и другим.
В отношении физических лиц проверок не проводилось.

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля во втором квартале 2019 года

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом о результатах плановой проверки во 2 квартале 2019 года

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом о результатах плановой проверки во втором квартале 2019 года

Информация комитета Индустриального района о результатах осуществления муниципального жилищного контроля в первом квартале 2019 года

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом об исключении плановой проверки из плана проведения проверок на 2019 год

План проведения проверок на 2019 год комитета по управлению Кировским районом

План проведения проверок на 2019 год комитета по управлению Железнодорожным районом

План проведения проверок на 2019 год комитетом по управлению Краснофлотским районом

План проведения проверок на 2019 год комитета по управлению Индустриальным районом

План проведения проверок на 2019 год комитета по управлению Центральным районом

Программа профилактики правонарушений на 2019 год комитета по управлению Краснофлотским районом

Программа профилактики нарушений на 2019 год комитета администрации города по управлению Кировским районом

Программа профилактики нарушений на 2019 год комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом

Программа профилактики на 2019 год комитета администрации города по управлению Индустриальным районом

Программа профилактики комитета администрации города по управлению Центральным районом на 2019 год

Информация о результатах осуществления муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Центральным районом за 2018 год

Информация комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля за 2018 год

Информация комитета администрации города по управлению Кировским районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля за 2018 год

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля за 2018 год

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о результатах осуществления муниципального жилищного контроля в четвертом квартале 2018 года

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом о проведении муниципального жилищного контроля в 2018 году

Информация о плановой проверке комитета по управлению Центральным районом в 4 квартале 2018 года

Информация Железнодорожного района о результатах плановой проверки во 2 квартале 2018 года

Информация Индустриального района о мероприятиях по муниципальному жилищному контролю за 3 квартал 2018 года

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом о плановой проверке в 3 квартале 2018 года

Перечень УК, не имеющих домов в управлении по состоянию на 01.06.2018

Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

1. В соответствии с Федеральным законом от 31.12.2017 № 485-ФЗ
«О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законода-тельные акты РФ» (далее – Федеральный закон № 485) с 11.01.2018 всту-пило в законную силу следующее изменение:
— установлено новое основание для аннулирования лицензии – отсут-ствие в течение шести месяцев в реестре лицензий субъекта Российской Фе-дерации сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.
Этот вопрос рассматривается лицензионной комиссией на основании информации органа государственного жилищного надзора, а затем – по результатам принятого решения лицензионной комиссии органом госу-дарственного жилищного надзора подается заявление в суд.

Информация комитета администрации города по управлению Индустриальным районом о проверках во втором квартале 2018 года

Информация комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом о результатах плановой проверки в 2018 году

Информация комитета администрации города по управлению Центральным районом о плановой проверке в апреле 2018 года

Информация комитета Индустриального района о проверках за 1 квартал 2018 года

Программа профилактики на 2018 год комитета администрации города по управлению Центральным районом

Программа профилактики на 2018 год комитета администрации города по управлению Краснофлотским районом

Программа профилактики на 2018 год комитета администрации города по управлению Кировским районом

Программа профилактики на 2018 год комитета администрации города по управлению Индустриальным районом

Программа профилактики на 2018 год комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом

  • Назад
  • 1
  • 2
  • Вперед
  • Все

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом о проверках в 2017 году

Информация комитета по управлению Индустриальным районом по проверкам за 4 квартал 2017 года

Информация комитета Индустриального района по проверкам за 3 квартал 2017 года

Информация комитета по управлению Центральным районом по плановым проверкам за 2017 год

Информация комитета Индустриального района по проверкам за 2 квартал 2017 года

Информация комитета Краснофлотского района по проверкам за 1 полугодие 2017 года

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом по плановой проверке 2017 года

Информация комитета по управлению Краснофлотским районом о результатах плановой проверки в 2017 году

Информация комитета по управлению Центральным районом о проведении плановой проверки во втором квартале 2017 года

Информация комитета по управлению Центральным районом о плановой проверке за 1 квартал 2017 года

                                                                                            ИНФОРМАЦИЯ

о результатах плановой проверки, проведенной в рамках муниципального жилищного контроля комитетом администрации города по управлению Центральным районом за 1 квартал 2017 года

В марте 2017 года комитетом администрации города по управлению Центральным районом в рамках муниципального жилищного контроля проведена плановая проверка ТСЖ «Уют» (г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 56). В результате проверки нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами, не выявлены.

Информация комитета по управлению Индустриальным районом о проверках за 1 квартал 2017

Программа профилактики комитета администрации города по управлению Железнодорожным районом

План проверок на 2017 год Краснофлотский район

План проверок на 2017 год Центральный район

План проверок на 2017 год Индустриальный район

План проверок на 2017 год Железнодорожный район

информация комитета по управлению Индустриальным районом за 2016 год

Информация о плановой проверки комитета по управлению Центральным районом за 4 квартал

Информация комитета по управлению Индустриальным районом за 9 месяцев 2016 года

Информация о плановых проверках комитета по управлению Центральным районом за 3 квартал 2016 года

Информация о муниципальном жилищном контроле в Краснофлотском районе за 1 полугодие 2016 года

Информация комитета по управлению Индустриальным районом за 1 полугодие 2016 года

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом за 1 полугодие 2016 года

Информация комитета по управлению Кировским районом за 1 полугодие 2016 года

Информация комитета по управлению Железнодорожным районом

Информация о плановых проверках за 1 квартал Центральный район

Информация о проведении проверок юридических лиц за 1 квартал 2016 года Краснофлотским районом в рамках муниципального жилищного контроля

Информация о плановых проверках 1 квартал 2016 года Индустриальный район

План проверок на 2016 год Железнодорожный район

План проверок на 2016 год Центральный район

План проверок на 2016 год Индустриальный район

Информация о проверках в рамках муниципального жилищного контроля Кировского района за 2015 год

Информация о проведенных плановых проверках Индустриальным районом в 4 квартале 2015 года

Информация о проведенных плановых проверках в 4 квартале 2015 года

Информация о проведенных плановых проверках в 3 квартале 2015 года

Информация о плановых проверках за 2 квартал

ИНФОРМАЦИЯ

о результатах осуществления мероприятий по муниципальному жилищному контролю за 2 квартал 2015 года

Во 2 квартале 2015 года:

Комитетом администрации города по управлению Кировским районом в рамках муниципального жилищного контроля проведена плановая проверка ТСЖ «Амурский». В результате проверки выявлены нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами. В целях устранения выявленных нарушений товариществу собственников жилья выдано предписание.

Комитетом администрации города по управлению Железнодорожным районом в рамках муниципального жилищного контроля проведена плановая проверка ТСЖ «Серышева 88». В результате проверки выявлены нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами. В целях устранения выявленных нарушений товариществу собственников жилья выдано предписание.

Комитетом администрации города по управлению Центральным районом в рамках муниципального жилищного контроля проведена плановая проверка ТСЖ «Геолог» по адресу: ул. Лермонтова, 54. В результате проверки выявлены нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами. В целях устранения выявленных нарушений товариществу собственников жилья выдано предписание.

ИНФОРМАЦИЯ

о результатах осуществления мероприятий по муниципальному жилищному контролю за 2 квартал 2015 года

Во 2 квартале 2015 года комитетом администрации города по управлению Кировским районом в рамках муниципального жилищного контроля проведена плановая проверка ТСЖ «Амурский». В результате проверки выявлены нарушения обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами Хабаровского края в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами. В целях устранения выявленных нарушений товариществу собственников жилья выдано предписание.

Информация о плановых проверках за 1 квартал 2015 года

План проверок на 2015 год

Информация о результатах муниципального жилищного контроля за 4 квартал 2014 года

Информация о результатах муниципального жилищного контроля за 3 квартал 2014 года

Информация о результатах муниципального жилищного контроля за 2 квартал 2014 года

Информация о результатах муниципального жилищного контроля за 1 квартал 2014 года

Информация о результатах муниципального жилищного контроля за 1 квартал 2014 года

План проверок юридических лиц на 2014 год

С 01.10.2022 по 01.11.2022 проводятся общественные обсуждения проектов программ профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на 2023 год органов муниципального жилищного контроля (далее – проекты Программ профилактики):
1. «Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на территории Центрального района городского округа «Город Хабаровск» на 2023 год»;
2. «Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на территории Индустриального района городского округа «Город Хабаровск» на 2023 год»;
3. «Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на территории Железнодорожного района городского округа «Город Хабаровск» на 2023 год»;
4. «Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на территории Кировского района городского округа «Город Хабаровск» на 2023 год»;
5. «Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при осуществлении муниципального жилищного контроля на территории Краснофлотского района городского округа «Город Хабаровск» на 2023 год».
Предложения направляются в управление ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города Хабаровска по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, а также на адрес электронной почты: gkh@khv27.ru.

В региональном управлении госконтроля жителям Хабаровского края напомнили о возможности заставить работать нерадивые управляющие компании. В случае, когда коммерческие коммунальщики не выполняют обязательств перед жильцами многоэтажек, на помощь придут специалисты ведомства, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».

В частности, на некачественную работу УК по уборке снега в жилнадзор пожаловались граждане из домов №20 по Уссурийскому бульвару и №71а по ул. Краснореченская в Хабаровске и с проспекта Победы, 57/2 в Комсомольске-на-Амуре. Проверки по этим адресам подтвердили факты плохой уборки и руководство «управляек» обязали устранить нарушения в кратчайший срок. В городе Юности на Аллее Труда, 59 коммунальщики не торопились чинить дверь подъезда, а в многоэтажке по ул. Юбилейной, 4/3 остановился ремонт межпанельных швов.

— Доводчик двери по адресу на Аллее Труда был заменён в тот же день, а в доме на улице Юбилейной оперативно возобновили работы по ремонту и завершили их – то есть, если УК не реагируют на жалобы жильцов, нужно сразу сообщать в надзорные органы. Это особенно важно, если речь идет об авариях, – сказал заместитель начальника управления жилищного надзора Олег Кустов.

В главном управлении регионального госконтроля напомнили, что по вопросам содержания общедомового имущества в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Если заявление по каким-то причинам остается без внимания, то рекомендуется оперативно сообщить в орган государственного жилищного надзора.

Сделать это можно по месту нахождения организации: 680021, Хабаровск, Амурский бульвар, 43. В холле установлен специальный ящик для приема обращений. Также можно позвонить на «горячую линию»: 8 (4212) 40-23-40 (номер работает круглосуточно). Обращения принимаются и в инстаграм-аккаунте ведомства: krgkl.khv. Реакция обязательно последует.


В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю продолжают поступать обращения на нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.


Однако федеральный надзор в области защиты прав потребителей не подразумевает проверки соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства, в частности, по вопросам предоставления коммунальных услуг и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.


Такие обращения перенаправляются для рассмотрения в органы, в полномочия которых входит их рассмотрение. А это, в свою очередь, необоснованно затягивает решение поставленных вопросов.


Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю напоминает, что обращения, касающиеся нарушений жилищного законодательства:


— непредоставление коммунальных услуг или предоставление их ненадлежащего качества;


— ненадлежащее содержание и ремонт жилья;


— неустранение аварийных ситуаций жилья;


— начисление платы за коммунальные услуги, содержание и ремонт жилья;


— проведение перерасчетов за коммунальные услуги


рассматриваются органами государственного жилищного надзора.

В Хабаровском крае органом, осуществляющим государственный жилищный надзор, является Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, куда и следует обращаться по указанным выше вопросам.


Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, 680021;


Телефон: (4212) 40-25-39 (приемная)


Электронная почта: E-mail:
klp@adm.khv.ru


Официальный сайт: кrgk.khabkrai.ru

Собственники и арендаторы квартир в Хабаровске, владельцы частных домохозяйств, часто встречаются с низким качеством обслуживания в жилищно-коммунальной сфере. При непосредственном нарушении отечественного законодательства, плохом сервисе, возможно написать жалобу, оформив её в бумажном либо электронном виде.

Куда обратиться с жалобой на коммунальные службы

Услуги в сфере ЖКХ в Хабаровске предоставляют подрядчики двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Все они должны блюсти нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с непорядком, он может заявить об этом, написав жалобу:

  • директору коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
  • председателю ТСЖ управляющего субъекта;
  • в Жилищную инспекцию;
  • в виде искового заявления в суд;
  • в адрес Роспотребнадзора;
  • в органы местного муниципалитета в Хабаровске.

Оформить претензию могут как владельцы жилья, так и наниматели, при наличии официального договора аренды. Кроме того, подобное право есть у собственников, проживающих в частном секторе, подключённых к общим сетям подачи водных, тепло-, энергоресурсов.

На что можно оформить жалобу

Законодательная база, ответственная за сферу ЖКХ, состоит из:

  • Жилищного кодекса Российской Федерации;
  • Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
  • иных федеральных, муниципальных постановлений.

Также устанавливать правила оказания услуг ЖКХ разрешено на основании решения собственников многоквартирных домов в Хабаровске. Они указываются в договоре, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также данное право есть у администрации товарищества собственников жилья. Чтобы гарантировать должное санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические требования, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Нарушение санитарных норм – достаточный повод написать жалобу.

Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, имеют право пожаловаться на:

  • ненадлежащее качество оказываемых услуг: отсутствие горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, скачки напряжения; холодные батареи;
  • ненадлежащее состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонта, отказ в предоставлении некоторых услуг из перечня либо нерегулярное их оказание;
  • жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
  • нарушение сроков проведения капитального ремонта, завышение сметы на его проведении;
  • высокая влажность, присутствие грибков, промерзание стен и другие симптомы, свидетельствующие о ненадлежащем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья;
  • игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
  • отказ дать данные о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошедший период.

Список для претензий не ограничен перечисленными причинами и может быть расширен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (несоблюдение сроков вывоза мусора, несвоевременная откачка септиков и др.)

Как составить и куда подавать

В законе отсутствуют правила, как составить жалобу. Поэтому она может быть написана в произвольной форме, при условии, что содержит:

  • персональные данные сторон;
  • предмет;
  • доказательства, подтверждающие описанные претензии;
  • требования, которые удовлетворят заявителя;
  • дата составления, подпись.

Подать заявление можно лично или отправив почтой. Адресат жалобы должен предоставить мотивированный ответ в срок — 30 рабочих дней.

Кроме того, жильцы могут обратиться онлайн:

  • в Прокуратуру РФ в Хабаровске;
  • в Жилинспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в органы местной и федеральной власти.

Правила подачи, рассмотрения электронных жалоб аналогичны бумажным. При подаче через интернет гражданин идентифицируется на основании персонального аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Хабаровске подать жалобу на ЖКХ возможности нет.

Управление Роспотребнадзор по Хабаровскому краю

Куда обратиться

Учреждение Управление Роспотребнадзор по Хабаровскому краю
В каком районе

Управление

В каком регионе РФ находится Хабаровский край
Email support@gosuslugi.ru, zpp@gsen.ru, rpn@87.rospotrebnadzor.ru, bozhchuk_vi@87.rospotrebnadzor.ru, samslam84@mail.ru, otorvaev.sagyndyk@mail.ru, terrotdelirina@mail.ru, gahova_av@87.rospotrebnadzor.ru, turlak_na@87.rospotrebnadzor.ru, kazankov_iv@87.rospotrebnadzor.ru
Сайт учреждения http://27.rospotrebnadzor.ru/
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, ул. Карла Маркса, 109Б
Время работы пн-ср 14:00–16:00; чт 12:00–14:00; пт 10:00–12:00
Номер телефона 8 (4212) 27-25-77, 8 (4212) 27-47-44

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Куда обращаться

Название организации Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
В каком районе находится

Управление

Режим работы пн-пт 9:00–18:00
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, ул. Карла Маркса, 205
Почта support@gosuslugi.ru, zpp@gsen.ru, rpn@87.rospotrebnadzor.ru, bozhchuk_vi@87.rospotrebnadzor.ru, samslam84@mail.ru, otorvaev.sagyndyk@mail.ru, terrotdelirina@mail.ru, gahova_av@87.rospotrebnadzor.ru, turlak_na@87.rospotrebnadzor.ru, kazankov_iv@87.rospotrebnadzor.ru
Номер телефона 8 (4212) 33-42-93
Сайт учреждения http://27.rospotrebnadzor.ru/
В каком регионе РФ Хабаровский край

Дальневосточный территориальный отдел управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту

Организация

Учреждение Дальневосточный территориальный отдел управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
Район

Дальневосточный

В каком регионе Хабаровский край
Email support@gosuslugi.ru, zpp@gsen.ru, rpn@87.rospotrebnadzor.ru, bozhchuk_vi@87.rospotrebnadzor.ru, samslam84@mail.ru, otorvaev.sagyndyk@mail.ru, terrotdelirina@mail.ru, gahova_av@87.rospotrebnadzor.ru, turlak_na@87.rospotrebnadzor.ru, kazankov_iv@87.rospotrebnadzor.ru
Сайт организации http://rospotrebnadzor.ru/
Когда работает пн-пт 9:00–18:00
Номера телефонов 8 (4212) 98-05-97
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, Воронежская ул., 39

Администрация

Где оформить

Название Администрация
В каком районе находится Кировский

Администрация

Почта cityhall@khabarovskadm.ru
Телефон +7 (4212) 30-46-74 +7 (4212) 41-98-37 (Отдел по работе с обращениями граждан) +7 (4212) 41-98-38 (Отдел по работе с обращениями граждан)
Время работы понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Сайт учреждения https://www.khabarovskadm.ru
Регион Хабаровский край
Какой адрес Хабаровский край, Хабаровск, улица Карла Маркса, 66

Комитет

Куда обращаться

Название учреждения Комитет
В каком районе находится Железнодорожный

Комитет

Когда работает нет информации
E-mail gd@khabarovskadm.ru
В каком регионе Хабаровский край
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, Ленинградский переулок, 13а
Site https://www.khabarovskadm.ru
Номер телефона +7 (4212) 31-49-16 +7 (4212) 30-12-79

Комитет

Организация

Название Комитет
В каком районе находится Индустриальный

Комитет

Режим работы нет информации
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, Краснореченская улица, 87
Телефоны +7 (4212) 54-50-58 +7 (4212) 54-50-54
В каком регионе РФ Хабаровский край
Mail south@khabarovskadm.ru
Сайт https://www.khabarovskadm.ru

Комитет

Организация

Учреждение Комитет
В каком районе Кировский

Комитет

Сайт учреждения https://www.khabarovskadm.ru
Время работы нет информации
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, улица Орджоникидзе, 3
Телефонный номер +7 (4212) 41-95-50 (приемная) +7 (4212) 56-30-34 (факс)
Регион РФ Хабаровский край
Mail kirov@khabarovskadm.ru

Комитет

Куда обратиться

Учреждение Комитет
В каком районе находится Краснофлотский

Комитет

Телефоны +7 (4212) 79-07-00 +7 (4212) 33-14-59 (факс)
Регион РФ Хабаровский край
Website https://www.khabarovskadm.ru
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, улица Руднева, 43
Электронная почта kf@khabarovskadm.ru
Часы работы понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

Комитет

Где выдают

Название Комитет
В каком районе находится Центральный

Комитет

Регион Хабаровский край
Когда работает нет информации
Телефоны +7 (4212) 32-71-12 +7 (4212) 32-96-42 (факс)
Сайт https://www.khabarovskadm.ru
Mail centrecom@khabarovskadm.ru
Какой адрес Хабаровский край, Хабаровск, улица Фрунзе, 60

Хабаровская Прокуратура по Надзору за Соблюдением Законов в Исправительных Учреждениях

Где выдают

Название учреждения Хабаровская Прокуратура по Надзору за Соблюдением Законов в Исправительных Учреждениях
В каком районе находится

Хабаровская

Адрес Хабаровский край, Хабаровск, ул. Гоголя, 18
Mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Когда работает
Сайт http://www.prokurorhbr.ru/
В каком регионе РФ находится Хабаровский край
Телефоны 8 (4212) 30-52-62

Прокуратура Железнодорожного района города Хабаровска

Где выдают

Название учреждения Прокуратура Железнодорожного района города Хабаровска
В каком районе

Прокуратура

Телефон 8 (4212) 30-52-94
Email businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Гоголя, 18
Когда работает
Сайт организации http://www.prokurorhbr.ru/
В каком регионе Хабаровский край

Управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации

Куда обращаться

Название учреждения Управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации
В каком районе находится

Управление

Телефон 8 (4212) 31-42-95, 8 (4212) 31-43-99, 8 (4212) 31-42-60, 8 (4212) 31-08-00
В каком регионе Хабаровский край
Часы работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Website http://www.gprfdfo.ru/
Mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, ул. Фрунзе, 47А

Амурская бассейновая природоохранная прокуратура

Организация

Название Амурская бассейновая природоохранная прокуратура
В каком районе находится

Амурская

Site http://abp-proc.ru/
Часы работы пн-пт 9:00–18:00
Номера телефонов 8 (4212) 32-37-63
Какой адрес Хабаровский край, Хабаровск, ул. Шевченко, 28
Регион РФ Хабаровский край
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

Хабаровская межрайонная природоохранная прокуратура

Организация

Название Хабаровская межрайонная природоохранная прокуратура
Район

Хабаровская

В каком регионе РФ Хабаровский край
Номера телефонов 8 (4212) 32-37-63, 8 (4212) 35-23-47
Время работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт учреждения https://abp-proc.ru/
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Гоголя, 18

Прокуратура Центрального района г. Хабаровска

Куда обращаться

Название организации Прокуратура Центрального района г. Хабаровска
Район

Прокуратура

Телефоны 8 (4212) 32-37-70, 8 (4212) 32-37-13
Сайт http://www.prokurorhbr.ru/
Когда работает
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе Хабаровский край
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, ул. Шевченко, 28

Прокуратура Хабаровского края

Организация

Учреждение Прокуратура Хабаровского края
В каком районе находится

Прокуратура

Email businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт организации http://prokurorhbr.ru/
Регион РФ Хабаровский край
Время работы пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45
Телефонный номер 8 (4212) 32-41-70
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Шевченко, 8

Прокуратура Хабаровского края

Куда обратиться

Название организации Прокуратура Хабаровского края
В каком районе находится

Прокуратура

E-mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес Хабаровский край, Хабаровск, ул. Шевченко, 6
В каком регионе Хабаровский край
Сайт http://www.prokurorhbr.ru/
Время работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Телефон 8 (4212) 32-41-70, 8 (4212) 32-48-38, 8 (4212) 32-75-45

57 Военная Прокуратура Гарнизона

Учреждение

Название 57 Военная Прокуратура Гарнизона
В каком районе

57

Номера телефонов 8 (4212) 34-00-09
Когда работает пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
В каком регионе РФ Хабаровский край
E-mail press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Серышева, 4
Website http://gvp.gov.ru/

Военная прокуратура Восточного военного округа

Организация

Название организации Военная прокуратура Восточного военного округа
В каком районе

Военная

Когда работает пн-пт 9:00–19:00
Сайт организации http://gvp.gov.ru/
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, ул. Шеронова, 55
В каком регионе Хабаровский край
Электронная почта press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru
Телефонный номер 8 (4212) 37-82-43, 8 (4212) 37-83-60

Хабаровская транспортная прокуратура

Организация

Название Хабаровская транспортная прокуратура
Район

Хабаровская

Номера телефонов 8 (4212) 38-35-72, 8 (4212) 38-37-99, 8 (4212) 38-35-13
Сайт организации http://www.dvtp.ru/
Время работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, Ленинградская ул., 54
В каком регионе Хабаровский край
Email businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

Прокуратура г. Хабаровска

Где выдают

Учреждение Прокуратура г. Хабаровска
В каком районе

Прокуратура

В каком регионе Хабаровский край
Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Дзержинского, 22
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт организации http://www.prokurorhbr.ru/
Время работы пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45
Телефон 8 (4212) 42-22-07, 8 (4212) 42-21-91

Прокуратура Индустриального района города Хабаровска

Где получить

Учреждение Прокуратура Индустриального района города Хабаровска
Район

Прокуратура

Какой адрес Хабаровский край, Хабаровск, Краснореченская ул., 70А
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Website
В каком регионе Хабаровский край
Телефон 8 (4212) 50-36-49
Время работы

Прокуратура Хабаровского района

Куда обратиться

Название организации Прокуратура Хабаровского района
В каком районе находится

Прокуратура

Website
Телефонный номер 8 (4212) 51-20-87
Режим работы
Почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения Хабаровский край, Хабаровск, Краснореченская ул., 70А
Регион РФ Хабаровский край

Дальневосточная транспортная прокуратура

Организация

Учреждение Дальневосточная транспортная прокуратура
В каком районе

Дальневосточная

Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, ул. Джамбула, 14
E-mail businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе РФ находится Хабаровский край
Режим работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Website http://dvtp.ru/
Телефон 8 (4212) 57-44-27, 8 (4212) 57-44-05, 8 (4212) 73-69-63

Прокуратура Кировского района города Хабаровска

Где получить

Название организации Прокуратура Кировского района города Хабаровска
В каком районе

Прокуратура

Сайт учреждения http://www.prokurorhbr.ru/
Телефоны 8 (4212) 75-65-61, 8 (4212) 75-65-62, 8 (4212) 75-65-63, 8 (4212) 75-65-67
В каком регионе РФ Хабаровский край
E-mail
Режим работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Адрес Хабаровский край, Хабаровск, ул. Зои Космодемьянской, 24А

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кто является источником стратегических идей в компании
  • Куда в москве пожаловаться на жкх управляющую компанию
  • Куда жаловаться на компанию по ремонту бытовой техники
  • Куда жаловаться на транспортную компанию деловые линии
  • Куда жаловаться на управляющую компанию в архангельске