Кредитная карта отклонена банком или не удалось проверить ее реквизиты

• Нередко зарубежные платежные системы при попытке провести платеж банковской картой, выпущенной в России, выдают сообщение о том, что кредитная карта отклонена банком-эмитентом.

Возможные ошибки

В ряде случаев, например, при совершении покупок на  Ebay или Amazon.com, причина ошибки может быть связана с тем, что кредитная карта не привязана к дебетовой платежной системе Pay Pall.  Но в общем и целом причин подобных неполадок, а также способов их устранения может быть несколько. Ниже мы рассмотрим их более подробно.

Почему карта может быть отклонена?

Итак, по какой-то причине ваша карта отклонена. Что делать?

Первое, что вам потребуется при возникновении данной ошибки, проверить активна ли карта и есть ли на ней средства, необходимые для проведения платежа. Так, если вы только недавно получили кредитку и еще не использовали ее, она, скорее всего, еще не активирована. Для ее активации вам придется позвонить в банк, либо воспользоваться банкоматом. Что касается баланса, для совершения платежных операций с дебетовой карты он должен быть положительным, то есть на вашем счете должно быть не менее 5 долларов (если карта рублевая – в рублевом эквиваленте). Если же речь идет о кредитной карте, доступный вам кредитный лимит должен быть выше названной суммы.

• Если карта активирована и с балансом все в порядке, проверьте правильно ли вы написали номер и тип карты и срок ее действия, а также правильность написания своего имени. Оно должно быть написано латинскими буквами так же, как на лицевой стороне карты.

И последнее, на что нужно обратить внимание, это какой картой вы пользуетесь. Так, сообщение о том, что транзакция запрещена эмитентом, будет ждать вас при использовании карт Моментум от Сбербанка. То же в большинстве случаев относится к зарплатным, пенсионным и студенческим картам. Большинство электронных карт Маэстро и Виза Электрон также не подходят для платежей в сети Интернет. Впрочем, это относится не ко всем таким картам. Некоторые банки выпускают электронные карты с так называемым CVV кодом, который дает возможность обработки транзакций через Интернет. Если ваша карта не подходит для платежей в Интернете, уточните в банке о возможности получения виртуальной карты.

Другие ситуации с отклонением карты 

Как не прискорбно, даже если вы пользуетесь кредитными картами Виза Классик или МастерКарт Стандарт, а также Голд и Платинум картами этих платежных систем, ваша карта активирована и на ней есть средства это еще не означает, что вы не столкнетесь с ситуацией, когда транзакция не разрешена эмитентом.

С чем это связано? В большинстве случаев, как это ни странно, с системой защиты карты от несанционированных транзакций. Исправить настройки безопасности можно через сервис Интернет-банк, либо службу поддержки банка.

Причины неполадок в данном случае могут быть следующие:

• Оплата картой через Интернет требует подтверждения вашего желания совершить покупку.
• Карта предназначена только для использования в той стране, в которой ее выпустили. В этом случае вы не сможете производить международная транзакции. Обратите на это особенное внимание, если собираетесь расплачиваться своей картой во время поездки за границу.
• В настройках карты установлен лимит по онлайн-транзакциям. Для проведения платежа просто увеличьте этот лимит.
• Системы безопасности банка и ресурса несовместимы. Так, на упомянутом выше Amazon.com при проведении транзакций не производится запрос CVV кода, в то время как, например, для карт ВТБ 24 этот запрос обязателен.

Кредитная карта отклонена банком-эмитентом и другие проблемы онлайн-транзакций

• Нередко зарубежные платежные системы при попытке провести платеж банковской картой, выпущенной в России, выдают сообщение о том, что кредитная карта отклонена банком-эмитентом.

Возможные ошибки

В ряде случаев, например, при совершении покупок на Ebay или Amazon.com, причина ошибки может быть связана с тем, что кредитная карта не привязана к дебетовой платежной системе Pay Pall. Но в общем и целом причин подобных неполадок, а также способов их устранения может быть несколько. Ниже мы рассмотрим их более подробно.

Почему карта может быть отклонена?

Итак, по какой-то причине ваша карта отклонена. Что делать?

Первое, что вам потребуется при возникновении данной ошибки, проверить активна ли карта и есть ли на ней средства, необходимые для проведения платежа. Так, если вы только недавно получили кредитку и еще не использовали ее, она, скорее всего, еще не активирована. Для ее активации вам придется позвонить в банк, либо воспользоваться банкоматом. Что касается баланса, для совершения платежных операций с дебетовой карты он должен быть положительным, то есть на вашем счете должно быть не менее 5 долларов (если карта рублевая – в рублевом эквиваленте). Если же речь идет о кредитной карте, доступный вам кредитный лимит должен быть выше названной суммы.

• Если карта активирована и с балансом все в порядке, проверьте правильно ли вы написали номер и тип карты и срок ее действия, а также правильность написания своего имени. Оно должно быть написано латинскими буквами так же, как на лицевой стороне карты.

И последнее, на что нужно обратить внимание, это какой картой вы пользуетесь. Так, сообщение о том, что транзакция запрещена эмитентом, будет ждать вас при использовании карт Моментум от Сбербанка. То же в большинстве случаев относится к зарплатным, пенсионным и студенческим картам. Большинство электронных карт Маэстро и Виза Электрон также не подходят для платежей в сети Интернет. Впрочем, это относится не ко всем таким картам. Некоторые банки выпускают электронные карты с так называемым CVV кодом, который дает возможность обработки транзакций через Интернет. Если ваша карта не подходит для платежей в Интернете, уточните в банке о возможности получения виртуальной карты.

Другие ситуации с отклонением карты

Как не прискорбно, даже если вы пользуетесь кредитными картами Виза Классик или МастерКарт Стандарт, а также Голд и Платинум картами этих платежных систем, ваша карта активирована и на ней есть средства это еще не означает, что вы не столкнетесь с ситуацией, когда транзакция не разрешена эмитентом.

С чем это связано? В большинстве случаев, как это ни странно, с системой защиты карты от несанционированных транзакций. Исправить настройки безопасности можно через сервис Интернет-банк, либо службу поддержки банка.

Причины неполадок в данном случае могут быть следующие:

Источник

Эмитент карты или банк-эмитент, что это простыми словами

Что такое банк эмитент. Банк эмитент является банком, который выпускает в обращение ценные бумаги (облигации, векселя, акции), денежные знаки и платежно-расчетные документы (банковские карты, чековые книжки).

См. также [ править | править код ]

• Эмиссия банковских карт
• Эквайринг

Определение термина

Банк-эмитент — это финансовое учреждение, выпускающее в обращение денежные купюры, ценные активы и бумаги, выполняющие платёжную или расчётную функцию. Банковская карта, эмитированная самим банком, классифицируется как его собственность на протяжении всего периода её актуальности. Физическое лицо — владелец, с юридической точки зрения всего лишь её пользователь. Кроме того, такой банк имеет право на открытие аккредитива от лица плательщика и принимает на себя доверительные обязательства выполнить все платёжные операции получателя, либо перенаправить права реализации данных полномочий стороннему финансовому центру. Такие компании ещё называют эмиссионными.

Заведения наделены всеми необходимыми правами и лицензиями на осуществление своей деятельности по указанным направлениям. Эмиссию облигаций могут проводить только коммерческие структуры. Для осуществления платёжной и расчётной функции используются документы строгой отчётности — карты, чеки. Выпускать такие бумаги могут национальные, государственные и коммерческие институты. Все эти активы после их использования или истечения срока годности должны быть возвращены банку. Обратите внимание! Факт собственности пластиковых карт указан на их тыльной стороне.

Читайте также: Как узнать банк по номеру банковской карты?

Что эмитируют банки?

Объектом эмиссии банков могут быть разные, не связанные между собой или общим содержанием активы.

• собственные акции, подобно производственным предприятиям и другим акционерным обществам;
• облигации, векселя и прочие финансовые обязательства подлежащие погашению;
• аккредитивы – обязательства банка выполнить определенные платежи за своего клиента;
• банковские карты и чековые книжки – платежные инструменты по которым их держатель совершает расчеты, а банк переводит потраченные клиентом средства получателю платежа.

Каждый из объектов банковской эмиссии имеет свои условия выпуска и обращения. Объединяет их ответственность банка-эмитента за определенные аспекты использования этих инструментов.

Банки эмитенты в Беларуси совершают все перечисленные эмиссионные операции и подчиняются нормам действующего законодательства, в т.ч. указаниям Национального банка.

Эмитент – это…

Эмитент – это организация, которая выпускает (эмитирует) ценные бумаги, денежные знаки или платежно-расчетные документы, включая банковские карты. Ударение ставится на последний слог: эмит е́ нт.

Выпуск в обращение ценных бумаг, денег и карточек называется эмиссией .

Единственный эмитент наличных денег в России – Центральный банк РФ. Только ЦБ может выпускать в обращение денежные знаки. Таким образом, самый крупный эмитент в стране – это государство, которое печатает деньги.

Функции банка-эмитента

Целевое предназначение банковского эмитента:

1. Оформление пластиковых карт. Учреждение создаёт персональный расчётный счёт — впоследствии к нему будет осуществлена привязка личной карты. Счёт может быть семейным — на него можно оформить сразу несколько карт.
2. Авторизация. Процедура приведения карты в активное состояние с целью осуществления операций по транзакциям в торговой сети. Выполнив данное мероприятие, система подтвердит персональную информацию пользователя и факт его финансовой платёжеспособности.
3. Оплата по счетам. Процесс, по итогам проведения которого деньги с текущего счёта владельца карты будут автоматически перенаправлены на реквизиты продавца или лица, выполнившего услугу. Списание денежных активов может быть как мгновенным, так и произойти спустя несколько часов или дней. Каким будет этот период, зависит от конкретного банка. Для удобства вкладчика сумма, которую нужно будет перевести третьему лицу, может быть заблаговременно зарезервирована, и средства не смогут быть применены ещё раз.
4. Предоставление счёта-выписки. Эмитент в обязательном порядке предоставит пользователю все сведения об операциях, совершённых с помощью конкретной карты.
5. Финансовая безопасность. Наличие дополнительных мер защиты — запросы кода, лимитные ограничения.
6. Обмен информацией с другими финансовыми компаниями и кредитными учреждениями. Эта опция обязательно пригодится владельцу карты, если он будет находиться удалённо от дома. В результате таких манипуляций он сумеет вывести средства не только в другом регионе, но и через банкомат сторонней компании.

Читайте также: Банки-партнёры для снятия наличных с банковской карты.

Проблемы с кредиткой и способы их решения

В некоторых случаях платежная система той организации, на счет которой вы хотите перечислить деньги, отказывает в проведении данной операции с отсылкой к банку-эмитенту карты. Чаще всего это происходит при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.

Что значит «операция возможна только с банковской карты»?

Для такого отказа существует ряд причин:

Причина №1 Карта заблокирована

Проверьте карту на факт блокировки. Возможно, банк дезактивировал (заморозил) счет или конкретную карту без вашего ведома, поэтому онлайн-транзакция не может быть осуществлена.

Что делать?

Здесь вариант один: позвонить на горячую линию банка и узнать по какой причине не проходит платеж. После выяснения, оператор предложит варианты выхода из ситуации. Это займет какое-то время (иногда несколько недель): разбирательство, оформление заявлений, восстановление карты.

Причина №2 Карта не соответствует платежу

Уточните, подходит ли данный вид банковской карты для совершения покупок в определенном интернет-магазине. Скорее всего, его не поддерживает платежная система. Так, многие магазины работают только с определенными картами серии Visa, и если ваша таковой не является, то осуществить покупки в данном магазине у вас не получится. Также карта может быть недействительной при расчете в других странах, а не только в конкретном магазине.

Что делать?

Здесь виновата только ваша непредусмотрительность. Это значит, что при открытии счета вы не рассказали сотруднику банка о своих пожеланиях по поводу использования карты. Если вы планируете осуществлять платежи, которые не поддерживают работу с этим видом карты, то придется пойти в банк-эмитент (тот, который открывал счет) и оформить на этот же счет новую, более универсальную.

Причина №3 Технический сбой

Часто это происходит по техническим причинам: ошибка на сервере, нестандартный сбой и т.п.

Что делать?

В этом случае нет ни вашей вины, ни вины банка-эмитента. От технических сбоев не застрахован никто. Если вы уверены в платежеспособности вашей карты, то просто подождите (от нескольких часов до суток) и снова повторите операцию.

Как происходит эмиссия банковских карт?

Процедура проведения эмиссии пластиковой карты — это достаточно сложное с технологической точки зрения мероприятие, которое проходит в несколько основных этапов:

1. Предварительная подготовка. На специальное покрытие, выполненное из ПВХ состава, наносят красящий компонент. Каким будет дизайн, решает заказчик, исходя из технических возможностей изготовителя.
2. Ламинирование. Специальное прочное глянцевое покрытие наносят на поверхность листа с двух его сторон. Это делает цвета красок насыщеннее, а само изделие более долговечным и устойчивым к механическим повреждениям.
3. Вырубка карты. Это делает автоматическая линия, а все полученные после нарезки отходы идут в дальнейшую переработку.
4. Имплантация. По специальной технологии в макет будущей карты вживляется микрочип — на нём будет храниться вся персональная информация о пользователе. Там же делают магнитную припрессовку — тёмное поле на обороте.
5. Эмбоссирование. Нанесение уникального номера и имени клиента.
6. Упаковка в пин-конверт. Их делают отдельные компании. Бумага является сопроводительным отчётным документом к каждой пластиковой карте.

Современная карточная эмиссия — это не только красивый дизайн, но и самый высокий уровень защиты и безопасности продукта, гарантирующий человеку сохранность имеющихся на ней денежных активов.

Читайте также: Дебетовые карты с бесплатным обслуживанием.

Источник

Эмитент карты

Бывают случаи, когда картой, выданной российским банком, не получается оплатить услуги или товар. При этом система или продавец-консультант просят обратиться за разъяснениями в банк-эмитент.

Банк-эмитент — это финансовая организация, которая занималась оформлением платежной карты (зарплатной, кредитной и пр.).

Выполняемые функции

Эмитент — это банк, который выполняет стандартные функции согласно регламенту любого кредитного учреждения:

• Операции по открытию или закрытию счетов и прочие манипуляции с ними. Например, к одному счету могут быть прикреплены несколько банковских карт, пользоваться которыми имеют право разные люди (члены семьи, сотрудники компании и т.д.)
• Подтверждение работы карты. Это значит, что в момент совершения платежа банк согласен с тем, что эта кредитка принадлежит вам и процесс ее авторизации прошел успешно
• Предоставление полной информации об операциях, совершенных с вашим счетом: пополнение или снятие денег с банковской карты
• Установка систем безопасности различного рода: ограниченное число ввода неправильного пин-кода, кодовое слово и т.д.
• Возможность проводить платежные операции в других банках: снимать деньги с «чужих» банкоматов, пополнять баланс мобильного телефона через именные терминалы сотового оператора и т.д.

Суть понятия эмитент заключается в том, что счет прикреплен к конкретному банку. Он и ставит условия и ограничения в использовании карты, и отвечает за ее работу.

При пользовании кредиткой, банк-эмитент дает гарантии на то, что в пользу продавца или иного лица со счета будет списана требуемая сумма. В подтверждение этого при расчете вы вводите пин-код и расписываетесь на выданных чеках.

Проблемы с кредиткой и способы их решения

В некоторых случаях платежная система той организации, на счет которой вы хотите перечислить деньги, отказывает в проведении данной операции с отсылкой к банку-эмитенту карты. Чаще всего это происходит при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.

Для такого отказа существует ряд причин:

Причина №1 Карта заблокирована

Проверьте карту на факт блокировки. Возможно, банк дезактивировал (заморозил) счет или конкретную карту без вашего ведома, поэтому онлайн-транзакция не может быть осуществлена.

Что делать?

Здесь вариант один: позвонить на горячую линию банка и узнать по какой причине не проходит платеж. После выяснения, оператор предложит варианты выхода из ситуации. Это займет какое-то время (иногда несколько недель): разбирательство, оформление заявлений, восстановление карты.

Причина №2 Карта не соответствует платежу

Уточните, подходит ли данный вид банковской карты для совершения покупок в определенном интернет-магазине. Скорее всего, его не поддерживает платежная система. Так, многие магазины работают только с определенными картами серии Visa, и если ваша таковой не является, то осуществить покупки в данном магазине у вас не получится. Также карта может быть недействительной при расчете в других странах, а не только в конкретном магазине.

Что делать?

Здесь виновата только ваша непредусмотрительность. Это значит, что при открытии счета вы не рассказали сотруднику банка о своих пожеланиях по поводу использования карты. Если вы планируете осуществлять платежи, которые не поддерживают работу с этим видом карты, то придется пойти в банк-эмитент (тот, который открывал счет) и оформить на этот же счет новую, более универсальную.

Причина №3 Технический сбой

Часто это происходит по техническим причинам: ошибка на сервере, нестандартный сбой и т.п.

Что делать?

В этом случае нет ни вашей вины, ни вины банка-эмитента. От технических сбоев не застрахован никто. Если вы уверены в платежеспособности вашей карты, то просто подождите (от нескольких часов до суток) и снова повторите операцию.

Источник

There’s always an explanation for a declined credit card transaction.

A declined credit card transaction is one of those frustrating inconveniences that seems to occur at the worst possible time. It could happen just as you’re checking out at a busy store, paying for dinner at a restaurant, or trying to book a limited-time discount airfare deal.

It’s impossible to be sure your credit card will never be rejected. But by understanding all the reasons behind declined transactions, you can minimize the odds of it happening to you and resolve it immediately if it does.

1. You hit your card’s credit limit

If you attempt a transaction that will cause you to exceed your card’s credit limit, one of two things will happen:

• Your card issuer will decline the transaction.
• Your card issuer will allow the transaction and charge you an over-the-limit fee.

You don’t want your card to be declined, but you also don’t want to pay unnecessary credit card fees. Plus, when you use too much of your available credit — such as regularly maxing out your card — it can negatively affect your credit score.

To resolve this, you’ll need to pay down your card’s balance and be more aware of how close you are to your available credit in the future. You can also request that your card issuer raises your credit limit.

2. You entered incorrect card information

When you’re shopping online with a credit card, it’s easy to slip up and enter incorrect information. Your card could be declined because of a mistake with any of the following:

• The credit card number
• The expiration date
• The CVV code
• The billing address (it’s typically the billing ZIP code that payment processors check)

You can catch and correct these mistakes with a quick review of all the card information.

3. The card is locked

Many popular credit cards offer a lock feature that you can use to temporarily shut down the card. If you ever lose your card and want to ensure no one else can use it while you search for it, this is a helpful security feature. Once the card is locked, it can’t be used for any transactions until you unlock it. 

If you’re fortunate enough to find your card, you’ll need to make sure you unlock it before you start using it again.

4. The credit card company flagged the transaction as potential fraud

Your credit card company may flag transactions that are outside your normal spending patterns as potential fraud. Common examples include transactions that are much larger than your normal spending and transactions from a different location, such as another state or country.

Flagged transactions are usually automatically declined, and the credit card company will contact you by email, phone call, or text message to ask if the transaction is legitimate.

All you need to do to handle this is to respond to your card issuer or contact the number on the back of your card to let them know the transaction is legitimate. After that, you can try the transaction again, and it should process normally.

5. The card expired

If your card is due to expire, you should receive a new one automatically. But if you didn’t receive one or you just forgot to start carrying it around, then you’ll start seeing declined transactions after your card’s expiration date.

You can’t use an expired credit card, so you’ll need to get a new one. If you never received yours in the mail, check that your card issuer has the correct mailing address on file and contact them to request a new card.

6. The credit card company closed your card

Although it’s usually consumers who close credit cards, credit card companies also reserve the right to do this at any time. Some of the typical reasons credit card companies would cancel a card include:

• The card has been inactive.
• The credit card company suspects fraudulent activity on the part of the cardholder.
• The credit card company believes the cardholder is trying to game its rewards program to earn more points/cash back.

If your credit card company decides to do this, you will receive a notification in the mail, and the letter may include a phone number you can call to appeal the cancellation. It can be difficult to convince the card issuer to overturn this decision, but it’s worth a shot if you want to keep the card.

7. There was a problem with the merchant’s payment processor

Sometimes the issue isn’t with you or your credit card company, but with the payment processor. This is more likely if you’re attempting a transaction with an international merchant. In certain cases, these merchants can’t process transactions from American credit cards.

One sign that the problem is with the payment processor is that there’s no pending transaction on your card. You can check this through your online account or by contacting your card issuer.

Unfortunately, this issue can be difficult to fix on your end. You’ll need to contact the merchant to see if there’s a way they can process the transaction for you or fix the problem with their payment processor.

Making sure your transactions are approved

Declined transactions are a hassle, but the good news is that most are easy enough to avoid or correct. If your card is in good standing, unlocked, and has plenty of available credit, then you’ll avoid most potential problems.