Кредит европа лайф страховая компания как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении

Вернуть страховку в Кредит Европа банк

Приобретение страхового полиса — требование для выдачи кредитной карты или потребительского кредита под сниженный процент в Кредит Европа банке. У этого коммерческого банка, как и у большинства российских банков, есть дочерняя страховая компания. Можно отметить, что часто условия страхования в собственных страховых компаниях банков не так выгодны, как у независимых. Сберечь деньги можно, отказавшись от страхового договора. Мы готовы предложить вам готовое решение для возврата денег за страховку: подробная инструкция и пакет требуемых документов.

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

Но прежде, чем вы перейдете к нашему разбору и документам, мы рекомендуем развеять наиболее распространенные выдумки об отказе от страховок.

Оглавление:

• Миф 1: от страховки отказаться нельзя
• Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет
• Миф 3: отказ от страховки — это сложно

Миф 1: от страховки отказаться нельзя

Это совершенно реально. На сумму, которую вы сможете вернуть, влияет срок подачи обращения. Чем быстрее, тем будет выгоднее. Оформление возврата страховки в течение четырнадцати дней предоставляет клиенту право на возврат 100% цены полиса. Период, когда клиент имеет возможность оформить возврат страховки без потери уплаченной суммы, может быть увеличен банком. Ознакомьтесь с документами по кредиту. После 14 дней страховой полис можно вернуть, если это прописано в договоре также, как и условия возврата. Как правило, количество денег рассчитывают исходя из оставшейся части полиса.

%%type:instruction, id:bank_insurance%%

При условии, что банк не уведомил, что покупка полиса — дело платное и добровольное, а также не предоставил варианта кредита без страхования, может считаться, что он нарушил права потребителя. Точнее, право на полную и достоверную информацию об услуге. В этом случае вы можете вернуть деньги за страховой полис в полном объеме вне зависимости от периода подачи заявки — до истечения четырнадцати дней или после.

Отказаться от страховки и вернуть деньги можно и в случае досрочного погашения кредита. С 1 сентября 2020 г. это право заемщика прямо закреплено в законе. Возврату подлежит сумма страховой премии за вычетом использованного периода. Если договор был заключен до 1 сентября 2020 г., возврат денег за неиспользованную часть страховки возможен, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту.

Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет

Для этого есть основания. Но это так только в случае, если оформление полиса является условием предоставления пониженной процентной ставки. Рекомендуем тщательно ознакомиться с текстом договора, как правило, речь о повышении процентной ставки при отказе от страховки прописан в разделе четвертом “процентная ставка”. Но и здесь есть выход. Банк не может ограничивать клиента выбором только собственной страховой. Требуется отдавать отчет, что банковская страховая всегда выходит дороже сторонней. Исходя из практики, стоимость страховки в Кредит Европа банке и в страховой компании, не связанной с банком, может оказаться выше. Поэтому для сохранения низкой процентной ставки можно оформить отказ от страхового полиса в Кредит Европа банке и оформить страховку на более выгодных условиях в другой страховой. Принести приобретенный страховой полис в Кредит Европа банк необходимо не позднеетридцати дней после приобретения.

Миф 3: отказ от страховки — это сложно

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

А вот и нет. Для отказа от страховки потребуется подать в банк заявление об отказе лично или через почту. К заполненному заявлению потребуется приложить копию паспорта, квитанцию об оплате страхового полиса, а также договор страхования с приложениями. Утеря чека не будет проблемой. В силу закона о защите прав потребителей в качестве замены покупатель может направить иной документ, подтверждающий оплату (скриншот из интернет-банка или выписка из банка о транзакции, например).

Срок возврата денег

Срок возврата денег зависит от даты приобретения страховки.

• Если полис приобретен до 1 сентября 2020 г. — срок возврата 10 дней.
• Если полис приобретен после 1 сентября 2020 г. — срок возврата 7 дней.

Если банк не возвращает стоимость полиса

Если банк не возвращает стоимость страхового полиса или ее часть, вы имеете право обратиться в Банк России. Жалобу можно отправить онлайн. Принудительно со страховой стоимость взыщет суд. Подайте исковое заявление, а по факту вступления в силу решения в вашу пользу с исполнительным листом подайте обращение в тот банк, где у страховой компанииоформлен счет. Вероятно, что это будет Кредит Европа банк. Уж там-то средства у страховой точно есть.

%%type:compensation, id:bank_insurance%%

На данный момент законом не предусмотрена обязанность страховой компании возвращать деньги за такую страховку при досрочном погашении кредита. То есть прежде чем вы будете отказываться от страхования, посмотрите условия своего договора (полис, правила страхования).

У некоторых страховых компаний действительно бывает возможность возврата денег в случае, если вы гасите кредит досрочно. Если это ваш случай, подавайте заявление на расторжение договора и возврат денег.

Если у вас было коллективное страхование, заявление о расторжении договора и возврате денег, скорее всего, нужно будет писать в банк. По индивидуальному страхованию (по полису) все вопросы с расторжением договора нужно решать напрямую со страховой компанией.

Если по условиям договора получается, что все сроки на расторжение договора вышли, либо там прямо указано, что при досрочном отказе от страхования деньги не возвращаются, будут дополнительные сложности. Иногда в таком случае можно попробовать вернуть деньги за страховку через суд. Однако всё зависит от судебной практики по вашему региону. По Верховному Суду РФ есть положительные решения о возврате денег за страховки в связи с досрочным погашением кредита. Но, к сожалению, пока не все регионы начали учитывать эту практику.

Предлагая застраховать кредит, сотрудники банков уверяют, что при досрочном погашении деньги за страховку можно будет вернуть. Пользователь Народного рейтинга страховых компаний Банки.ру столкнулся с обратной ситуацией — вернуть деньги не получилось. Разбираемся, как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита и когда сделать это не удастся.

Зачем нужна страховка при оформлении кредита

Главный аргумент в пользу страхового полиса: если что-то случится с заемщиком, наследникам не придется расплачиваться по его долгам, потому что заплатит страховая. Второй аргумент: ставка по кредиту со страховкой, скорее всего, будет ниже, чем без полиса. Третий: при досрочном погашении часть денег теперь точно можно вернуть.

Однако в последнем пункте есть один нюанс: сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду и возвращается, только если кредитный договор заключен после 1 сентября 2020 года. Также важно учитывать, что из положенной к возврату суммы страховая компания все равно вычтет процент (расход на ведение дела — РВД). Его размер прописывается в договоре страхования. Большую часть РВД составляет комиссия банка, который продает страховку вместе с кредитом. Она может достигать до 70% от всей стоимости полиса.

«Проблемы с возвратом денег за страховку у пользователя Народного рейтинга возникли потому, что кредит был оформлен раньше 1 сентября 2020 года, поэтому у страховой компании были основания для отказа в возврате денежных средств. Однако, даже если бы он был оформлен после этой даты, страховая вычла бы из возвращаемой суммы процент, равный сумме расходов на ведение дела», — комментирует product owner страховых продуктов Банки.ру Юлия Корнеева.

Почитать другие отзывы о страховых компаниях

Реально ли вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита

До 2020 года страховщики были обязаны вернуть часть денег только в случае, если такая возможность была прописана в договоре страхования.

В 2020 году заработали поправки к закону «О потребительском кредите», согласно которым любой клиент может получить возврат части уплаченной за страховку суммы при досрочном погашении кредита. После этого у заемщиков-страхователей возникла еще одна проблема: при получении кредита с клиентом заключался страховой договор, покрывающий несколько рисков, или несколько договоров по каждому риску по отдельности. При последующем досрочном погашении кредита страховые возвращали клиенту только часть страховой премии — по тому риску, который, по их мнению, служит целям обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита. В возврате премии по остальным рискам страховщики отказывали.

Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам.

Деньги за какие страховые полисы можно вернуть

Правило возврата части денег за страховку распространяется на все виды потребительских кредитов, включая займы на бытовую технику и электронику, на автокредиты и на ипотеку. Стоит обратить внимание на то, что при кредитном страховании в автосалоне могут быть два разных договора — страхование залога (автомобиля) и жизни заемщика. При ипотечном страховании может действовать три вида страховок: страхование залога (квартиры или дома), жизни заемщика и титула (права собственности) — или же они могут быть увязаны одним договором. При досрочном погашении кредита заемщик имеет право расторгнуть любой из договоров страхования по любому риску и получить возврат части премии, пропорциональной оставшемуся сроку действия договора.

Как вернуть деньги за страховку при погашении кредита

Чтобы вернуть деньги за страховку при погашении кредита, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга. Предварительно необходимо получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт. В заявлении на возврат необходимо указать номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств. Также зачастую необходимо предъявить копию кредитного договора.

Сколько денег можно вернуть

Итоговая сумма, которую можно вернуть за полис, рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду. Если, например, полис стоит 1 000 руб. в год, кредит берется на 5 лет, стоимость страховки включается в тело кредита, затем задолженность погашается за три года — клиент может потребовать возвращения 2 000 руб. за неиспользованный период. Однако из этой суммы страховая компания вычтет упомянутый выше процент расхода на ведение дела, прописанный в условиях договора страхования. Он может достигать 60–70% от положенной к возврату суммы, поэтому всегда важно оценить целесообразность возврата средств.

«Ведь закрывать договор страхования — это право, а не обязанность. Иногда имеет смысл не получать оставшиеся небольшие деньги за полис, а сохранить страховую защиту до конца действия договора. Правда, нужно обратить внимание на условия договора страхования — действует ли страховка после закрытия кредитного счета. В некоторых случаях страховая защита прекращается после выплаты кредита», — уточняет Юлия Корнеева.

Можно ли вернуть деньги за коллективную страховку

Подключение заемщика к коллективному договору страхования — распространенная практика у банков и страховщиков. При таком формате возврат страховой премии до определенного момента был невозможен. Однако этот вопрос был решен еще в декабре 2019 года, когда заработали поправки в закон о потребительском кредите. Они дали заемщику право на возврат платы за подключение к программе коллективного страхования, уплаченной кредитору (банку) при заключении кредитного договора. Причем это правило распространяется как на период охлаждения (14 дней с момента покупки полиса, в течение которых можно просто вернуть страховку и получить назад все деньги за вычетом платы за дни, когда страховка действовала), так и на случаи досрочного погашения кредита.

Вернут ли часть страховой премии, если был страховой случай

Обязанность компании вернуть деньги за страховку при досрочном закрытии кредита не распространяется на ситуации, когда в период действия полиса наступил страховой случай. Например, если сломать ногу или руку и получить выплату по риску наступления несчастного случая, то ни о каком возврате части премии при досрочном завершении действия кредитного договора речь не идет. Страховка сработала.

Что делать, если страховая отказывается от возврата денег

Если страховая компания отказывается от возврата денег, при этом кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года и страховой случай не наступал, нужно:

• запросить у страховщика письменное обоснование отказа;
• если причины окажутся необоснованными, обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному или в ЦБ РФ.

Также можно написать отзыв в Народный рейтинг страховых компаний на Банки.ру и поделиться опытом с другими пользователями. Страховые компании следят за отзывами в Народном рейтинге и стараются оперативно решать вопросы, которые там поднимаются.

Оставить отзыв о страховой компании

Памятка: как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита

Итак, если вы выплатили кредит досрочно и хотите разорвать заключенный для получения кредита договор страхования, вам нужно:

• убедиться, что кредитный договор заключен после 1 сентября 2020 года
• получить справку из банка о том, что кредит погашен и счет закрыт
• обратиться в страховую компанию в течение 7 дней с момента закрытия кредита
• указать в заявлении на возврат номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств
• приложить копию кредитного договора

Страховка – это финансовая защита заемщика в Кредит Европа Банке. При наступлении несчастного случая страховая компания выплачивает долг Кредит Европа Банку. Она выгодна как финансовому учреждению, так и заемщику. Расскажем, как происходит возврат страхования жизни в Кредит Европа Банке, как скачать образец формы с официального сайта онлайн или получить бланк в отделении.

Случаи, которые относятся к страховым в Кредит Европа Банке:

• потеря трудоспособности, из-за которой заемщик не может полноценно работать и получать доход;
• инвалидность I и II группы;
• наступление смерти (кроме самоубийства).

Когда можно вернуть страховку в Кредит Европа Банке

Каждый заемщик вправе вернуть страховку жизни в Кредит Европа Банке:

1. В «период охлаждения».
2. При досрочном погашении кредита в Кредит Европа Банке.
3. Если оплата за нее уже перечислена, но договор не был оформлен.

Компенсация обязательного страхования приобретаемого имущества, которое сопровождает ипотеку и автокредит в Кредит Европа Банке, невозможна.

Закон о возврате страховки

По законам РФ возврат страховки жизни в Кредит Европа Банке возможен, когда:

• В страховом полисе указана возможность вернуть уплаченную сумму в частичном или полном объеме при расторжении договора (ГК РФ ст. 958).
• Кредитор путем обмана вынудил заемщика оформить страховой полис (Закон РФ «О защите прав потребителей»).
• Кредит погашается полностью досрочно (Закон РФ «О правах потребителей»).

Кредит Европа Банк, как и любое другое финансовое учреждение, не имеет права удерживать причитающуюся заемщику по страховке сумму. Если же это происходит, то последний может подавать иск в суд.

Когда банк или страховая компания затягивает с выплатой положенной заемщику суммы, то на нее должны начисляться проценты. Об этом говорит Статья 359 ГК РФ.

Возврат страховки после получения кредита

При оформлении кредита Кредит Европа Банк предлагает оплатить одну или несколько страховок. Обязательная страховка нужна при получении ипотеки и автокредита, а добровольная страховка – потребительского кредита. Добровольный страховой полис чаще всего ориентирован на страхование здоровья и жизни заемщика.

Поддавшись влиянию сотрудника Кредит Европа Банка и оформив добровольный страховой полис жизни, вернуть деньги можно:

1. В течение 14 календарных дней (10 рабочих). В этом случае сумма возвращается в полном объеме.
2. После 14 календарных дней. В этом случае деньги возвращаются при досрочном погашении кредита и если договор еще не был подписан.

Возврат страховки при досрочном погашении

Заемщик имеет право на досрочное погашение кредита Кредит Европа Банка в любой период действия договора. В этом случае желание вернуть страховку обоснованное, ведь финансовые риски отсутствуют – как для Кредит Европа Банка, так и для заемщика.

Размер компенсации для каждого клиента определяется индивидуально.

Для возврата страховки при досрочном погашении кредита заемщику нужно подать заявление на бланке. Если страховая компания откажет в возмещении уплаченных средств и это противоречит условиям подписанного договора, то можно подавать иск в суд.

Не спешите при полном досрочном погашении кредита расторгать договор страхования. Ведь получить компенсацию можно по действующему договору.

Возврат страховки после выплаты кредита

При погашении кредита Кредит Европа Банка в срок возврат страховки невозможен, даже если страховой случай не наступил.

Как вернуть страховку в Кредит Европа Банке

Чтобы вернуть страховку в Кредит Европа Банке, действуйте последовательно:

• подайте заявление на официальном бланке;
• подготовьте и предоставьте комплект документов;
• дождитесь решения;
• получите деньги.

При полном досрочном погашении кредита этим действиям будет предшествовать получение справки в Кредит Европа Банке.

Заявление на возврат страховки

В заявлении требуется указать следующую информацию:

1. Шапка заявления: название финансового учреждения или страховой компании, адрес и Ф. И. О. управляющего, а также данные застрахованного лица – Ф. И. О., адрес и номер мобильного телефона.

2. Основное заявление на бланке:

• причины для возврата уплаченных за страховой полис денежных средств;
• паспортные данные заявителя;
• номер кредитного договора и страхового полиса, дата их заключения и срок действия;
• реквизиты платежной карты для зачисления денежных средств;
• дата заполнения заявления и подпись.

Будьте внимательны и перепроверьте указанные реквизиты карты. Если деньги зачислят на карту постороннего лица, то вернуть их будет сложно.

Как подать заявление

Подать заявление можно одним из способов:

• При посещении отделения Кредит Европа Банка. Если нет возможности лично прийти, то можно передать заявление курьером или официальным представителем. Но это повлечет за собой дополнительные траты.
• Заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
• На электронную почту. В этом случае заявление должно быть подкреплено электронной подписью заявителя. Узнать адрес электронной почты можно онлайн, на официальном сайте банка. Там же можно скачать заполненный образец формы.

Какой бы способ не был выбран, заявление следует дополнять документами. В последнем случае – отсканированными. В список необходимых документов входят:

• паспорт гражданина РФ;
• договор кредитования;
• страховой полис;
• справка о полном досрочном погашении кредита;
• квитанция об оплате страхового полиса.

Бывает так, что сотрудник Кредит Европа Банка не хочет принимать заявление на возврат в работу или же ссылается на отсутствие ответственного лица. В этом случае требуйте письменный отказ.

Условия возврата

Компенсация возврата может быть разной:

• В течение первых 14 дней после заключения договора можно рассчитывать на возврат средств в 100%-ном объеме.
• После 14 дней возможна компенсация 100% уплаченных средств, если договор не был заключен. В противном случае, компенсация составит 50% от суммы. Но если с момента оформления страхового полиса прошло более полугода, то возврат страховки невозможен.
• При полном досрочном погашении сумма компенсации будет высчитана с учётом оставшегося срока страхования.

Согласно законодательной базе, отказать в возврате страховки в Кредит Европа Банке могут, если наступил страховой случай.

Сроки возврата

По закону на рассмотрение заявления на возврат у финансового учреждения есть максимум 10 дней. Аналогичный период отводится на возврат суммы, уплаченной за страховой полис.

Как получить деньги

Компенсацию возврата выплачивают на расчетный счет, указанный застрахованным лицом в заявлении. Очень важно перепроверить реквизиты. Так как если деньги будут перечислены постороннему лицу, то вернуть их обратно будет проблематично.

Теперь Вы знаете, что вернуть страховку после оформления потребительского кредита можно. Размер возврата компенсации зависит от того, когда будет подано заявление – в первые 14 дней, после 14 дней или после полного досрочного погашения кредита. Компенсация должна быть выплачена в течение 10 дней после приема заявления.

Если Кредит Европа Банк или страховая компания не идут Вам навстречу и отказывают в возврате — смело обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру и дальнейшие разбирательства ведите в суде.

Банк в процессе осуществления своей деятельности соблюдает принципы в области защиты прав и интересов получателей страховых услуг, установленные Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утвержденным Решением Комитета финансового надзора Банка России, Протокол от 09.08.2018 № КФНП-24 и Базовым стандартом совершения страховыми организациями и иностранными страховыми организациями операций на финансовом рынке, утвержденным Банком России, Протокол от 27.10.2022 № КФНП-39.

Информацию о страховых компаниях – партнерах, с которыми у Банка заключены соглашения о реализации их финансовых услуг, пределах полномочий Банка, предусмотренных указанными соглашениями и финансовых услугах, Вы можете увидеть ЗДЕСЬ .

Приобретение реализуемых Банком услуг страховых компаний осуществляется клиентом добровольно, на основании свободного волеизъявления клиента и не влияет на решение Банка о предоставлении банковской услуги (выдаче потребительского кредита, предоставлении кредитной карты).

Клиент, обратившийся в Банк для получения банковской услуги (потребительского кредита, банковской карты), может отказаться от предлагаемой Банком услуги страхования либо выразить согласие на ее получение в предоставляемом в Банк заявлении о предоставлении потребительского кредита.

В случае, если выбранным клиентом тарифом по программе кредитования физических лиц на цели приобретения транспортного средства предусмотрено обязательное страхование заложенного транспортного средства, лицо по своему выбору может воспользоваться предлагаемой Банком услугой страхования или самостоятельно заключить договор страхования со страховой компанией, соответствующей Требованиям к страховым компаниям и договорам страхования.

Информация о возможности отказаться от договора страхования:

Страхователю предоставлено право отказаться от заключенного договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В случае если страхователь отказался от договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования. страховщик возвращает страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме.

В случае если страхователь отказался от договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора страхования.

Оплаченная страховая премия возвращается страховщиком страхователю в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления страхователя об отказе от договора страхования.

В случае отказа страхователя от договора добровольного страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя по договору потребительского кредита, в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения, страховщик обязан при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, возвратить страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме.

Страховая премия возвращается в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора страхования.

Заявление об отказе от заключенного договора страхования должно быть направлено в страховую компанию одним из следующих способов:

• непосредственно в офис страховой компании;
• посредством направления письма в адрес страховой компании Почтой России;
• через сайт страховой компании;
• посредством направления заявления в Банк:

• через Отделения Банка, находящиеся: https://www.crediteurope.ru/branches/list/,
• через Почту России,
• через сайт Банка:
  https://www.crediteurope.ru/faq/,
  https://www.crediteurope.ru/about/kontakty/

Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по истечении предусмотренного выше 14-тидневного срока для отказа от договора, возврат уплаченной страхователем страховой суммы может быть не предусмотрен договором страхования.

В случае если выбранными клиентом условиями договора потребительского кредита (индивидуальными условиями договора потребительского кредита) предусмотрено обязательное заключение договора страхования передаваемого в залог Банку транспортного средства, отказ от услуги страхования в период действия договора потребительского кредита может повлечь наступление неблагоприятных последствий, предусмотренных договором потребительского кредита (Банк в этом случае вправе потребовать полного или частичного досрочное погашения клиентом кредита)

Потребитель страховой услуги (продукта) при возникновении спорных ситуаций по приобретенной страховой услуге для защиты своих прав вправе обратиться с претензией:

• В страховую компанию:
  а) направив информацию непосредственно в страховую компанию;
  б) направив информацию в Банк:
  • через Отделения Банка, находящиеся: https://www.crediteurope.ru/branches/list/
  • через Почту России
  • через сайт Банка: https://www.crediteurope.ru/about/kontakty/
• Во Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
  115093, г. Москва, улица Люсиновская, дом 27, строение 3
  Телефон: +7 (495) 232-12-24
  E-mail: mail@ins-union.ru
  О способах обращения можно уточнить на сайте http://www.ins-union.ru
• В Национальный Союз Страховщиков Ответственности (НССО)
  115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3
  Телефон: +7 (495) 737-92-13
  Факс: +7 (495) 737-92-10
  E-mail: request@autoins.ru, rsa@autoins.ru
  О способах обращения можно уточнить на сайте www.nsso.ru
• В Российский Союз Автостраховщиков (РСА)
  115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3
  Телефон: +7 (495) 641-27-85 – для жителей г. Москвы и Московской области
  Телефон: 8-800-200-22-75 – для жителей других регионов РФ
  E-mail: request@autoins.ru
  О способах обращения можно уточнить на сайте www.autoins.ru
• В Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)
  107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
  Телефон: +7 (495) 771-91-00, 8 (800) 300-30-00 (бесплатно для звонков из регионов России), +7 (499) 300-30-00 (круглосуточно)
  О способах обращения можно уточнить на сайтах:
  http://www.cbr.ru/; https://www.cbr.ru/Reception/; http://www.cbr.ru/contacts/
• В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
  Телефон: +7 (499) 973-26-90.
  О способах обращения можно уточнить на сайте https://rospotrebnadzor.ru/, https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/
• К уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в Российской Федерации
  119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
  Телефоны: 8 (800) 200-00-10.
  О порядке и способах обращения можно уточнить на сайте https://finombudsman.ru/contacts/.
  Брошюра финансового уполномоченного
• В случае невозможности внесудебного урегулирования спора клиент вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд
• Заявления потребителя страховой услуги (продукта), касающиеся нарушений Банком положений Стандарта оказания услуг, также могут быть направлены в Ассоциацию «Россия»
  119180, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23.
  Телефон/факс: +7 (495) 785-2990.
  О способах обращения можно уточнить на сайте http://www.asros.ru/

«Кредит Европа Банк» – один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк предлагает выгодные кредиты, в рамках которых можно стать собственником имущества или решить финансовые вопросы. Помимо кредита специалисты банка активно оформляют страховые полисы. Рассмотрим, как отказаться от страховки по кредиту и выгодно вернуть деньги обратно.

Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У предусмотрен обязательный возврат страховой премии при отказе застрахованного от договора в период охлаждения. Можно вернуть деньги и после него, учитывая внутренние правила страховой компании.

Подача Заявления в «Кредит Европа Банк» на Отказ от Страховки по Кредиту

Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с «Кредит Европа Банк» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.

Увеличенный срок «периода охлаждения» не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.

Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:

• В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
• В электронном виде на сайте или с помощью отправления заявления электронной почтой.

Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.

Заявление об отказе от услуг страховщика необходимо заполнить в соответствии с представленным на сайте «Кредит Европа Банка» образцом и направить его по адресу компании для приема корреспонденции.

Готовый бланк заявления можно распечатать и заполнить вручную или заполнить все необходимые данные на сайте компании «Кредит Европа Банк» и распечатать. Компания оставляет выбор вида заявления о расторжении договора за страхователем.

В документе, направляемом в «Кредит Европа Банк» для возврата страховки нужно указать:

• личные сведения о заявителе: ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), адрес, контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты);

• дату заключения контракта;
• факт ознакомления с условиями досрочного отказа от страхования;
• реквизиты для отправки денежных средств полностью (ФИО получателя полностью, номер расчетного и корреспондентского счетов, название банка и БИК);
• дату и подпись заявителя.

Заявления на возврат страховки:

• В течении 14 дней;
• При досрочном погашении кредита;
• По ОСАГО;
• Альфастрахование;
• Сбербанк;
• Ренессанс;
• ВТБ Страхование;
• Защита прав потребителя.

Образец заявления:

• В течении 14 дней;
• При досрочном погашении кредита;
• Коллективной страховки;
• ОСАГО;
• Альфастрахование;
• Почта Банк;
• Сбербанк;
• Ренессанс;
• ВТБ Страхование.

После распечатки заявления или использования обычной формы страхователь может обратиться в «Кредит Европа Банк» с обращением о прекращении действия страхового полиса при личном посещении учреждения, а также при отправлении документов через службу почты.

Для личного предоставления документов заявителю необходимо приехать в офис страховой компании и зарегистрировать заявление. После регистрации гражданину должны выдать документ о принятии заявления к рассмотрению.

Обратите внимание! Заявление может подать также третье лицо, но ему понадобится доверенность от страхователя, заверенная нотариально.

В случае отправления документов почтой, необходимо:

• Составить заявление по шаблону, представленному на сайте компании;
• Приложить к заявлению необходимые документы, которые включают: копию договора и копию квитанции об оплате страховой премии;
• Отправить заказным письмом на почте России с проставлением штампа о дате принятия письма для пересылки, средний срок доставки корреспонденции варьируется от 3 до 7 дней;
• Дождаться доставки документов по адресу и получить ответ о принятии заявки к рассмотрению.

Зачастую страховая компания отказывается подтвердить факт обращения клиента. Поэтому именно отправка заказным письмом станет наиболее надежным методом подачи заявления об отказе от страховки.

«Кредит Европа Банк» должен перевести денежные средства на счет страхователя в течение 10 дней с момента поступления заявления на рассмотрение, однако соглашение считается расторгнутым с момента отправления документов об его аннулировании.

«Кредит Европа Банк» – Какие Полисы Нельзя Вернуть по Закону?

Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.

Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:

• Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
• Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.

В остальных случаях оформление полиса страхования согласно действующему законодательству является добровольным и не может быть возложено на заемщика в принудительном порядке без права отказа от таких услуг.

Оформление полиса необходимо банковским организациям, так как он гарантирует возврат заемных средств при инвалидизации или смерти заемщика, поэтому кредиторы часто предлагают клиентам улучшенные условия:

• Пониженную процентную ставку, которая может быть существенно ниже стандартной на 2-2,5% в зависимости от вида, размера и срока кредита;
• Льготные условия оформления займа, предполагающие расчет процентной ставки по сумме фактического долга, а не общего размера кредита, что позволяет снизить ставку за весь срок долговых обязательств в 1,5-2 раза;
• Более длительный период кредитования, что позволяет уменьшить ежемесячные платежи по обязательствам и другие более выгодные условия.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «Кредит Европа Банке»

Главным условием возврата 100%-ной суммы страхового вознаграждения является уведомление страхового агента в установленный законодательством срок для расторжения договоренностей. Страховщик по собственной инициативе имеет право увеличить срок для аннулирования соглашения.

Согласно Указанию Центробанка № 4500-У от 21 августа 2017 года в Указание Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года внесены изменения об увеличении срока «периода охлаждения». Минимальный срок обращения по поводу аннулирования соглашения составляет две недели (14 календарных дней).

Такой льготный срок действует для большинства видов страховок, за исключением:

• приобретаемых для поездок за пределами страны (для покрытия медицинских расходов в случае необходимости);
• полиса «Зеленая карта», для которой установлены отдельные правила отказа (указываются в заключаемом договоре);
• требуемых для осуществления конкретной профессиональной деятельности (например, без договора страхования к работе не будут допущены нотариусы, аудиторы и т.д.);
• отсутствия российского гражданства, когда оформлено соглашение медицинского страхования, если оно было заключено для получения патента либо для трудоустройства.

Получение кредита не входит в указанный перечень исключений, поэтому возврат страховки возможен и является законным.

Срок для обращения по поводу возврата страхового платежа, уплаченного гражданином по программе «Кредит Европа Банка», также составляет две недели или 10 рабочих дней. Увеличение срока подачи заявления не предусматривается, если иное не отражается в договоре или иных актах страховой компании.

Как правило, между гражданином и «Кредит Европа Банком» заключается типовой договор об оказании услуг, поэтому увеличение периода охлаждения там не предусматривается.

Для возврата страховой премии, уплаченной согласно договору с компанией, заемщику необходимо одновременно соблюсти два условия:

• Обратиться к страховщику с заявлением о прекращении действия соглашения в срок, не превышающий двух недель с даты фактической оплаты его услуг.
• Не допустить возникновения страховой ситуации, при которой страховщик обязан на основании заключенного соглашения произвести выплаты в пользу застрахованного лица.

Любые признаки страхового случая, зафиксированные страховой организацией, а равно и упущение законодательно установленных сроков обращения с заявлением об аннулировании ранее заключенного соглашения, являются основанием для отказа страховщика вернуть полученную премию.

«Кредит Европа Банк» – Возврат Страховки в Течении 14 Дней

Соглашения между физическими лицами и страховой компанией вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

• Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
• Движимого имущества – автомобиля;
• Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
• Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
• Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
• Медстраховка и т.д.

Несмотря на законодательное закрепление добровольного порядка оформления, большинство банковских учреждений принуждают своих клиентов к подписанию договора со страховыми компаниями.

Для отказа от страховки и получения своих денежных средств нужно просто обратиться в банк, где был выдан заем и подать заявление об отказе от страховки.

Если кредитором является иная финансовая организация, обращение для отказа следует направлять непосредственно в компанию «Кредит Европа Банк».

Возврат средств должен быть произведен не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты обращения клиента или получения письменного заявления.

Реквизиты банковского счета для перевода денежных средств указываются при оформлении заявления. В этот срок входит принятия заявления об отказе от страховки, его рассмотрение и перечисление денежных средств (в случае принятия положительного решения по обращению).

Можно ли Вернуть Страховку «Кредит Европа Банка», если Кредит Закрыт в Срок?

В соответствии с п. 5.5 Раздела 5 и п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 при оформлении Полиса-Оферты, выплата кредитных обязательств в срок без наступления страхового случая не является основанием для возвращения страхователю суммы страховой премии.

Соглашение между физическим лицом и страховщиком прекращает свое действие на основании п. 7.1 Раздела 7 Условий № 2, при этом договорные обязательства признаются полностью выполненными. Возврат страховой премии не допускается.

Аналогичные положения устанавливаются федеральным законодательством, поэтому судебные разбирательства по поводу таких споров могут закончиться только вынесением решения с отказом удовлетворения требований заявителя.

Денежные средства являются доходами страховщика.

Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

Можно ли Вернуть Страховку «Кредит Европа Банка» после «Периода Охлаждения»?

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Кредит Европа Банке это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Вернуть деньги за страховой полис можно после окончания периода охлаждения. Единственный минус – компания удержит расходы на ведение дела (РВД), которые могут достигать до 40%.

Получается, что клиент автоматически теряет почти половину внесенной стоимости, что крайне невыгодно. Чем дольше действует полис, тем меньше сумма к возращению.

Прежде чем делать возврат страховки по итогам периода охлаждения следует взвесить риски и просчитать сумму. Зачастую выгоднее оставить страховку, по которой будет выплата при наступлении несчастного события.

Для расчета возврата следует уточнить размер РВД по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. После:

• Поделить сумму договора на количество дней в году, для получения информации о суточной стоимости защиты.
• Посчитать сколько дней осталось до конца срока действия.

• Умножить количество оставшихся дней на суточную цену бланка защиты.
• Из полученной стоимости отнять РВД.

После получения результата сделать выбор, оформлять возврат полиса или оставить. На практике бланк оставляют, если с даты его оформления прошло, как минимум, несколько месяцев.

«Кредит Европа Банк» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.

Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.

По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.

Поскольку после погашения задолженности имущество перестает быть предметом залога, договор можно расторгнуть. Для этого потребуется:

• после погашения кредита запросить справку об отсутствие задолженности;
• заполнить заявление, приложить документы;
• обратиться в офис страховой компании.

Если по конструктивным элементам оформлен не годовой полис, а договор с ежегодной оплатой на весь срок кредитования, то можно не вносить очередной взнос. В этом случае бланк обязательной защиты автоматически расторгается. Однако такой вариант актуален для тех клиентов, у которых ежегодная оплата подходит после полного погашения кредита.

Как Вернуть Страховку по Кредиту в «Кредит Европа Банке» – Пошаговая Инструкция

Алгоритм действий зависит от основания для возврата – досрочное погашение или обращение в первые 14 дней.

Чтобы вернуть страховую премию, заемщик должен:

1. Проанализировать кредитный договор. В нем нужно найти информацию о том, не повысит ли банк процентную ставку, если клиент откажется от страховки. Такие сведения можно найти в нескольких разделах. Первый – «Обязанность заемщика заключать иные договоры». Если в графе напротив написано «Не применимо», то это означает, что ставка не вырастет при расторжении страхового договора.

Также нужно просмотреть пункты «Процентная ставка» и Услуги, оказываемые кредитору за отдельную плату. Если ставка зависит от наличия или отсутствия страхового договора, то это обязательно укажут в этих разделах.

2. Проанализировать страховой полис. Так можно понять, заключен ли индивидуальный договор страхования или присоединение к коллективному страхованию.

3. Изучить особые условия к договору. Это позволит понять, каковы условия прекращения договора, возможно ли расторгнуть его досрочно, привязана ли страховая сумма к задолженности и другие важные моменты.

4. Получить выписку кредитного счета в банке. Она будет доказательством того, что с кредитного счета перечислили некоторую сумму страховщику.

5. Подготовить заявление на страховку.

6. Представить пакет документов вместе с заявлением в страховую компанию, банк или в обе организации. Если расторгается договор индивидуального страхования, то документы направьте в страховую компанию. Если прекращается договор коллективного страхования, то один пакет документов направьте в банк, а второй в СК.

7. Отследить получение документов. Если они направлялись почтовым отправлением, то сделать это можно с помощью почтового идентификатора, который выдается на почте. Как только вы увидите, что письмо получено, нужно отсчитывать 10 дней – в течение этого времени должны перечислить страховую премию на указанный в заявлении банковский счет.

Если СК не перечислит деньги в срок, то нужно написать досудебную претензию в банк и страховщику, а также жалобу в Центробанк. Если и это не помогает, то остается обращаться в суд.

«Кредит Европа Банк» — Отказ от Страховки и Возврат Денег Через Суд

На основании ст. 958 ГК РФ застрахованные граждане могут вернуть часть премии при досрочном прекращении договора кредитования, либо при условии, что на момент отказа отсутствует возможность наступления страхового случая.

Также основанием может стать нарушение банком ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой запрещается продажа товара (заключение кредита) при условии оформления другой услуги (страховки).

Вышеуказанное на данный момент наиболее распространено. 95% клиентов утверждают, что при оформлении потребительских займов сотрудники банков навязывают страхование, объясняя это возможным неодобрением кредита или повышением ставки.

Стоит учитывать, что законодательством оставляет за банками право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Таким образом, отказаться от страховки до оформления кредитного договора проблематично, и есть шанс остаться без нужного займа.

Несмотря на законодательные ограничения, клиенты находятся в невыгодном положении, и отказываться от полиса, даже зная свои права, при острой нужде в деньгах проблематично.

Можно получить средства, и следом сразу же подать заявление на возврат премии. Однако даже в этом случае страховщики могут отказывать в выплатах безосновательно, указывая в письменном решении самые разные причины.

Исключение составляет обращение в «период охлаждения»: в этом случае СК обязательно должна произвести все выплаты и вернуть уплаченные деньги в установленные сроки.

Столкнувшись с проблемой отказа, заемщик вправе потребовать в СК письменное решение с указанием причин. При невыполнении требования остается только один выход – обращение в суд.

Зачастую заемщики сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в возврате страховой премии. Стоит учитывать, что данный отказ неправомерный. При получении отказа следует отстаивать свои права.

Скачать бланк досудебной претензии: drive.google.com/file/d/pretenzia.

Инструкция, как вернуть деньги через суд:

• Получить от страховщика документальное подтверждение, что возврат не производится. Обращаться в суд можно в том случае, если получен официальный отказ от финансовой компании. При этом важно, чтобы документ был в оригинале.
• Подготовить документы, а именно паспорт, полис добровольной защиты и чек об оплате.

• Составить исковое заявление. В бланке указать личные данные, сведения по кредитному и страховому договору. При самостоятельном обращении в суд предлагаем скачать образец искового заявления. Заполнить документ и внести дополнения можно через компьютер.
• Подать полный пакет документов в суд и дождаться итогов рассмотрения.

Судебные тяжбы со страховыми компаниями при отсутствии юридической подготовки и опыта – трудоемкий процесс, практически всегда обреченный на провал истца. В разбирательствах участвуют опытные юристы СК, которые наверняка знают, что сделать и чем апеллировать, чтобы суд принял их сторону.

Самый оптимальный вариант – обращение за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на кредитовании. Самостоятельно выиграть дело тяжело, т.к. в ходе разбирательств понадобится идеально знание ГК РФ и иных законодательных актов.

Сама процедура возврата страховки в судебном порядке производится в соответствии с ГК и ГПК РФ:

• Истец (застрахованное лицо) подает исковое заявление по месту жительства ответчика (СК) в районный суд, указав в документе ссылки на все законодательные нормы, которые были нарушены отказом.

• Судья принимает документы к рассмотрению в течение 5 дней, выносит соответствующее определение о начале производства и направляет сторонам – истцу и ответчику. Последний также получает копию иска.
• Назначается предварительное заседание, в ходе которого судья уточняет детали дела, истребует дополнительную документацию.
• После предварительного заседания назначаются разбирательства.
• Решение принимается не позднее двух месяцев от даты поступления иска. Срок может быть увеличен при систематическом переносе заседаний в случае неявки сторон, но при отсутствии уважительных причин суд оставляет за собой право заочного рассмотрения.

По истечении срока апелляционного обжалования (1 месяц) решение обретает законную силу. Истцу необходимо обратиться в суд за исполнительным листом, на основании которого будут производиться выплаты при удовлетворении иска. Также сторонам выдаются заверенные копии решения.

Важно! На практике самостоятельно подготовить все документы крайне сложно. Для получения положительного результата лучше воспользоваться помощью опытного юриста. Квалифицированный юрист может грамотно составить исковое заявление и сам отправит его в суд.

Как Вернуть Страховку «Кредит Европа Банка» — Особенности Кредита

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

• Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
• При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

• Стоимость полиса автоматически увеличивает размер кредита, следовательно, повышается и переплата по процентам.

• Если пропущен «период охлаждения», но кредит не погашен досрочно, вернуть деньги не удастся.

• Кредит Европа Банк позволяет заключать договоры с другими СК, не относящиеся к учреждению, при условии аккредитации. В этом случае возврат производится в соответствии с требованиями страховщика.

Обратите внимание! Полные условия выплаты средств при отказе от страховки содержатся в договоре со СК. Если прошло 14 дней, возможность возврата необходимо уточнять именно в данном документе.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

В результате этого цена защиты в разы увеличивается. В таком случае бланк можно расторгнуть, учитывая некоторые особенности. Особенности расторжения полиса включенного в кредит:

There is no table associated with this shortcode.

Если в кредит включен обязательный бланк страхования, но с целью экономии можно запросить внести изменения, указав, что оплата будет внесена наличными. В таком случае можно сэкономить.

Когда Договор Страхования «Кредит Европа Банка» Считается Расторгнутым?

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

• лично в офисе;
• путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
• путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

«Кредит Европа Банк» — Отказ в Возврате Денег по Договору, Что Делать?

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

На практике все отказы неправомерны. В результате этого следует обращаться в суд. Для экономии личного времени можно оставить обращение на официальном сайте Центрального банка. К электронной заявке приложить качественные фотографии всех документов и ждать решения.

Центральный банк рассматривает обращения максимально быстро, как правило, не более 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения будет направлен ответ. В 99% клиент получает возврат денег, поскольку уполномоченный сотрудник ЦБ сам занимается урегулированием вопроса, со специалистом страховой организации.

Направить обращение можно обычным письмом, по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12.

Оставить обращение можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов: 8 800 250 40 72. Однако в этом случае помочь будет крайне сложно. Не видя документов, специалисты Центрального банка предоставляют только общую информацию, с помощью которой можно решить возникшую проблему.

Отзывы о Возврате Страховки в «Кредит Европа Банке» — Плюсы и Минусы

Анализ отзывов показывает, что одним из распространенных нарушений СК является несоблюдение сроков возврата страховой премии, ограничивающийся 10 днями.

Также пользователи жалуются на существенное уменьшение сумм возврата без указания причин.

Стоит обратить внимание и на судебную практику. Наиболее распространены случаи обращения граждан в суды по вопросам неправомерного отказа в возврате страховки в период охлаждения.

Согласно законодательству, гражданам, подавшим заявления в течение 14 дней, отказать в удовлетворении заявления нельзя.

Чаще всего договоры страхования признаются судами расторгнутыми, если:

• Заемщикам удается доказать, что сделка совершена по принуждению. Сделать это проблематично, т.к. потребуются факты, указывающие, что сотрудник банка угрожал отрицательным ответом по кредитной заявке при отказе клиента от страхования.
• Условия кредитования и страхования в договоре выражены нечетко, и нельзя однозначно их трактовать.
• Заем был погашен досрочно, страховой случай не наступал, но СК отказала в возврате денег.

Единственной причиной отрицательного решения суда по иску об оспаривании отказа СК может стать наличие ранее выплаченных компенсаций по страховому случаю или обращение в компанию за возвратом после своевременного (не досрочного) погашения кредита.

Из данной статьи вы узнаете можно ли вернуть деньги при отказе от страхования в СК Кредит Европа Лайф и как это сделать в 2023 году.

Ситуации при которых вам понадобилось вернут страховку могут быть разными, например:

• вы купили товар в кредит и банк навязал вам страховку;
• пришлось оформить полис при обязательном страховании;
• иные причины.

Эта наболевшая проблема существует уже более десяти лет, но в 2018 году Центральный Банк РФ решил ее установив в своем указе, что:

• страховая компания должна включать условие о возврате страхователю уплаченной суммы в страховой договор;
• минимальный срок отказа от страховки — 14 дней со дня заключения договора независимо от момента уплаты страховой премии;
• в это время не должно быть событий, имеющих признаки страхового случая.

Теперь отказаться от ненужной страховки просто, главное соблюдать установленный законом срок и изучить договор страхования

Срок отказа от страховки в Кредит Европа Лайф

В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.

14 дней — срок возврата

При этом Страховая Компания Кредит Европа Лайф имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.

Как правильно считать дни

Если встает вопрос от том как правильно считать дни при отказе от страховки, нужно обратиться к положениям главы 11 ГК РФ «Исчисление сроков.

Так, данный срок относится к срокам, исчисляющимся днями.

Условия	Окончание
когда начинается	на следующий день после заключения договора
когда истекает	в последний день срока включительно
если истекает в нерабочий день	переносится на следующий рабочий день
точное время до часа	истекает в тот час, когда в страховой прекращаются соответствующие операции

Если вы принесли заявление в последний день, а Кредит Европа Лайф его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:

• попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией Кредит Европа Лайф либо Центральным Банком РФ;
• в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
• если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой — адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: 129090, город Москва, Олимпийский проспект, дом 14

Отказ от страховки по истечении 14 дней

Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило «охлаждения» уже не действует, и необходим иной подход.

Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:

1. найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону — если больше возвращайте по общей схеме;
2. свяжитесь в Кредит Европа Лайф и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.

Контакты Кредит Европа Лайф: тел: 8 (495) 641-26-76; 8 (495) 641-26-78; факс: 8 (495) 723-72-24; info@crediteuropelife.ru; www.crediteuropelife.ru

Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем — пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.

Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре — пункт 3 ст. 958 ГК РФ

На какие виды страхования распространяется

Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:

• страхование жизни на случай смерти;
• дожитие до определенного возраста или срока;
• до наступления определенного события;
• страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
• страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• медицинское страхование;
• страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
• страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• страхования финансовых рисков.

На что не распространяется

Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:

• ипотечное страхование — ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке»;
• добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
• добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
• добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Пакет документов для возврата

При возврате страховки в страховую компанию Кредит Европа Лайф с собой целесообразно иметь следующие документы:

1. паспорт гражданина РФ;
2. договор страхования;
3. квитанция об оплате страховой премии;
4. реквизиты для перечисления вам денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет — жалоба в центральный банк Российской Федерации.

Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:

1. обычным почтовым отправлением — письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
2. в электронном виде — через интернет приемную ЦБ РФ;
3. по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).

Пошаговая инструкция по возврату страховки

Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:

1. позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
2. необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
3. если отказывают в принятии — отправляйте заявление почтой;
4. в течение 10 дней ждите деньги.

Заявление о возврате

Как правило в каждом отделении Кредит Европа Лайф есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.

Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.

Образец заявления на возврат страховки

Руководителю страховой компании Кредит Европа Лайф
ИНН 7705784734
ОГРН 5077746427941
лицензия СЖ № 4117 от 16.11.2015 г.

от

ФИО
адрес
номер телефона

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией Кредит Европа Лайф ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

Дата

Подпись