1
Корпоративная социальная ответственность как основа надежного бренда на примере компании «Балтика»
2
Корпоративная социальная ответственность (КСО) Корпоративная социальная ответственность (КСО) этичное поведение бизнеса по отношению к человеческому сообществу более не является для российских деловых кругов чем-то экзотическим. Все большее число компаний в России осознают, что их коммерческая деятельность напрямую влияет на общество, в котором они живут, а будущие успехи в бизнесе тесно связаны с ключевыми общественными ценностями. Внедрение политики корпоративной социальной ответственности признано фактором, увеличивающим прибыльность компаний и стоимость бренда. 2 Социальный проект «Пивной Дозор»
3
Философия «Балтики» В основе философии Компании лежит принцип «Мы заботимся об обществе». «Балтика» вносит свой вклад в развитие общества и сохранение окружающей среды посредством внедрения деловых практик, основанных на соблюдении принципов корпоративной социальной ответственности (КСО). 3 Социальный проект «Пивной Дозор»
4
Политика КСО Персонал и права человека Охрана труда Экология Маркетинговые коммуникации Взаимодействие с местными сообществами Деловая этика Внедрение принципов КСО на «Балтике» осуществляется системно и охватывает все сферы деятельности: от экономии ресурсов до развития культуры ответственного потребления 4 Корпоративная социальная ответственность
5
Принципы гармонии и баланса Бог 5 Социальный проект «Пивной Дозор» ЧеловекПрирода
6
Принципы гармонии и баланса 6 Социальный проект «Пивной Дозор» Высшие морально-этические ценности Социальная среда Экологическая среда
7
Претворение принципов гармонии в КСО 7 Социальный проект «Пивной Дозор» Качество Польза Социальная ответственность Экологическая ответственность
8
Тренд КАЧЕСТВО Участие в выставках, конкурсах, фестивалях и конференциях на разных уровнях, посвященных качеству. Создание собственного агропроекта. Главная идея – контроль за качеством сырья производимой продукции. Современные системы менеджмента качества, внедренные в компании. Горячая линия 8 Социальный проект «Пивной Дозор»
9
Тренд СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Кодекс коммерческих коммуникаций Коллективный трудовой договор Благотворительность Уплата налогов Проекты по ответственному потреблению Работа с местными сообществами Развитие культуры пития Поддержка социальных проектов партнеров 9 Социальный проект «Пивной Дозор»
10
Тренд ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Энергосбережение Оборудование, снижающее влияние на окружающую среду Акции с жителями городов: уборка территорий, посадка деревьев Благоустройство территорий 10 Социальный проект «Пивной Дозор»
11
Спасибо за внимание! 11 Социальный проект «Пивной Дозор»
1. Реализация корпоративной социальной ответственности на примере компании Coca Cola
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования «Российский
экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Дисциплина: Корпоративный менеджмент
РЕАЛИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ COCA
COLA
Выполнили:
Хертек Б.
Сухбаатар Х.
Савачаева С.
Группа 32Д-МБ1/17
2.
Корпоративная социальная
ответственность — это концепция, в
соответствии с которой организации учитывают
интересы общества, возлагая на себя
ответственность за влияние их деятельности на
фирмы и прочие заинтересованные
стороны общественной сферы.
3. Определения
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Европейская комиссия :
«КСО по своей сути является концепцией, которая отражает
добровольное решение компаний участвовать в улучшении
общества и защите окружающей среды».
Ассоциация менеджеров России:
«Социально-ответственная компания — компания,
действующая по принципам социальной ответственности и
осуществляющая комплекс социальных программ в
приоритетных для нее направлениях».
Президент РФ:
«Социальная ответственность бизнеса — главный принцип
взаимодействия государства, бизнеса и общества, который
заключается, прежде всего, в участии в «социальных
программах государства в целом».
4. Концепция 3Р
КОНЦЕПЦИЯ 3Р
Корпоративная социальная ответственность
PROFIT
PEOPLE
PLANET
5. Подходы
ПОДХОДЫ
КСО
Конкурентное
преимущество
Проявление этического
поведения компании
6. Развитие
РАЗВИТИЕ
50-60-е гг. КСО вошло в корпоративное управление в США и
Канаде.
1970 – возникновение терминов «корпоративная социальная
ответственность» и «стейкхолдеры».
70-80-е гг. – первые социальные отчёты. Единичесные попытки
включить экологические отчёты в ежегодные финансовые
отчёты.
1989 г – Социальный аудит отчёта Ben&Jerry’s. «Отчёт
стейкхолдеров» и разделение заинтересованных лиц по
категориям: клиенты, поставщики, инвесторы, сотрудники.
1997 г – основание Social Accountability International.
7. Корпоративная социальная ответственность
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Экология
Права
человека
Трудовые
отношения
Организационное
управление
Вопросы
потребителей
Развитие
общества
Экология
Вопросы
потребителей
8. Основные заинтересованные стороны
ОСНОВНЫЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ
Группы
стейкхолдеров
Государство
Местные органы
власти
Общественность
Интересы стейкхолдеров
Уплата налогов, обеспечение безопасности и
обороноспособности
страны,
реализация
социальных
программ,
регулирование
деятельности
естественных
монополий,
стимулирование
развития
производства,
улучшение финансово-экономических показателей,
привлечение
инвестиций,
осуществление
институциональных преобразований в экономике
Обеспечение устойчивости компаний, способности
выплачивать налоги, создавать рабочие места,
реализовывать социальные программы
Поддержание определенного уровня жизни и
здоровья, ограниченность выбросов в окружающую
среду, эффективность использования энергии
9.
ОСНОВНЫЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ
Собственники
капитала
Партнеры
компании
(покупатели,
постав-щики,
посредники)
Менеджеры
Наемные
работники
Потребители
Сохранение компании, возрастание капитала,
получение дивидендов в настоящем и будущем,
возможность участия в принятии решений
Устойчивость, надежность, платежеспособность
компании, благоприятные условия взаимодействия
Устойчивость компании и положения в ней,
высокий доход, власть, карьера
Устойчивость компании, сохранение рабочих мест,
достойная заработная плата, хорошие условия
труда, социальные услуги, самореализация
Приемлемые
цены,
качество,
объективная
информация о товарах и услугах
10. Преимущества социально ответственного бизнеса
ПРЕИМУЩЕСТВА СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО
БИЗНЕСА
преодоление враждебного отношения к бизнесу в
обществе;
улучшение взаимопонимания бизнеса и местного
сообщества;
укрепление взаимоотношений внутри компании и, как
следствие повышения эффективности ее деятельности;
улучшение имиджа и деловой репутации компании;
улучшение финансового состояния;
снижение эксплуатационных расходов;
повышение объема продаж;
привлечение и сохранение клиентов;
рост производительности труда и качества работы
сотрудников;
новые возможности для привлечения и сохранения
персонала;
11. Модели КСО
МОДЕЛИ КСО
Компоненты
Американская модель
Европейская модель
Экономическая
ответственность
Соответствие передовым
принципам корпоративного
управления, достойное
вознаграждение, защита
потребителя
Законодательно
установленные рамки
поведения по ключевым
вопросам: продолжительность
рабочей недели, МРОТ, регулирование сверхурочной работы,
правила производства и тестирования медицинских
препаратов
Юридическая
ответственность
Невысокий уровень
законода-тельно
закрепленных правил
поведения компаний
Глубоко проработанное
законо-дательство о правилах
поведения бизнеса
Этическая
ответственность
Направленность на
получение поддержки
местного сооб-щества
Высокие налоги и высокий уровень государственной социальной защиты
Благотворительность Спонсирование искусства,
Высокое налоговое бремя перекультуры, университетского носит ответственность за
образования
финансирование культуры и
образования на государство
12. Национальные модели КСО
НАЦИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ КСО
Характеристика
Возникновение
Особенность
США
Около 100 лет назад
Малая степень
изменчивости
Основные фор-мы Программы и пла-ны
КСО
предприятий
совместно с местными общинами,
направленные на
улучшение усло-вий
труда и соцобеспечение работников
Степень свободы в
Законодательно не
реализации КСО
урегулирована,
полная свобода
Позиция
гражданского
общества
Контроль
Активная, сотрудничество
Позиция бизнеса
относительно КСО
В полной мере, в
соответствии с
современными
правилами веде-ния
бизнеса
Общественный
Европа
30 – 35 лет
Средняя подверженность переме-нам
Социальные программы, разработка и
внедрение в практику
стандартов от-четности
Великобритания
25 – 30 лет
Сильная восприимчивость новых идей
Фонды социального
инвестирования,
специальные программы, социальное
отношение к
персоналу
Сильная зарегламентированность,
четкая прописан-ность
механизмов, норм и
нормативов
Активная, недове-рие
частному биз-несу
Уровень проработанности законодательством незначительный
Государственный и
гражданский
Инициативная в
рамках закона, осознание своей роли в
социальных, экономических, экологических процессах
Общественный
Средняя
Инициативная,
осознание своей роли
в реализации КСО
13. Источники КСО
ИСТОЧНИКИ КСО
Внешние
источники
Внутренние
источники
14. Уровни КСО
УРОВНИ КСО
Первый уровень
Своевременная выплата
налогов и заработной платы,
а также, по возможности,
расширение рабочего штата
компании.
Второй уровень
Обеспечение достойных
условий труда и жизни для
сотрудников (предоставление
жилья, повышение
квалификации и пр.).
Третий уровень
Проведение организацией
благотворительной
деятельности.
15. Регулирование КСО
РЕГУЛИРОВАНИЕ КСО
Серия стандартов AccountAbility (AA1000),
разработанная британским Институтом
социальной и этической отчетности, нацелена на
повышение качества нефинансовой отчетности,
прозрачности, подотчетности и устойчивости
бизнеса за счет максимального вовлечения групп
заинтересованных сторон и учета их мнений при
анализе деятельности компании.
16. Проблемы КСО в России
ПРОБЛЕМЫ КСО В РОССИИ
Коррупция;
Отсутствие в действующем законодательстве четкой
системы предоставления налоговых льгот.
Отсутствие целенаправленной государственной политики в
сфере корпоративной социальной ответственности.
Слабая, нескоординированная и несистемная поддержка
государственными структурами деятельности компаний в
сфере КСО.
Сохраняющаяся с 90-х годов тенденция бизнеса избавляться
от социальной инфраструктуры;
Непонимание высшим руководством компаний связи КСО с
возможностью улучшения позиционирования на рынке;
Недооценка менеджментом экономических выгод
реализации КСО на практике;
Недостаточно высокий уровень деловой культуры бизнессообщества;
Убеждение менеджмента, что КСО отвлекает ресурсы от
решения важных задач по модернизации экономики.
17.
18.
The Coca-Cola Company — американская пищевая
компания, крупнейший мировой производитель и
поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных
напитков. Штаб-квартира находится в столице
штата Джорджия, Атланте.
The CocaCola
Company
2016
2015
62
63
Город
Штат
Atlanta
Georgia
Количество
лет в списке
22
19.
Миссия компании
• Во всем, что мы делаем, мы
руководствуемся тремя
принципами, которые мы назвали
миссией и сформулировали так:
• Освежать мир, тело, разум и дух;
• Пробуждать оптимизм с помощью
наших напитков и наших дел;
• Привносить смысл во все, что мы
делаем.
20. Крупнейшие акционеры:
КРУПНЕЙШИЕ АКЦИОНЕРЫ:
Berkshire Hathaway, Inc — 9,25 %,
The Vanguard Group — 6,33 %,
State Street Corporation — 3,82 %,
Capital World Investors — 3,44 %,
BlackRockFund Advisors — 2,66 %,
Fidelity Management and Research Company —
2,04 %,
Columbia Insurance Company — 1,85 %,
Capital Research Global Investors — 1,83 %,
Wellington Management Company — 1,45 %[7].
Другим фондам по отдельности принадлежит
менее 3 % акций.
21. Финансовые показатели
ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Собственный
Активы
капитал
Чистая
прибыль
Оборот
Год
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
17,37 19,39 20,86 21,74
3,969
3,05
23,1
4,347 4,847 4,872
24,09 28,86 31,94 30,99 35,12 46,54 48,02 46,85
5,08
46
44,29
5,981 5,807 6,824 11,81 8,584 9,019 8,584 7,098 7,351
22,55 24,47 27,41 31,44 29,43 29,96 43,27 40,52 48,67 72,92 79,97 86,17 90,06 92,02 90,09
11,37
11,8
14,09 15,94 16,36
25,35 31,32
30,56 25,76
22. КСО компании The Coca-Cola Company
КСО КОМПАНИИ THE COCA-COLA COMPANY
В основе устойчивого развития Coca-Cola HBC
Россия лежат три стратегических приоритета:
Продвижение здорового образа жизни и
физической активности.
Уменьшение воздействия нашей деятельности
на окружающую среду.
Развитие местных сообществ.
23. Приоритеты развития
ПРИОРИТЕТЫ РАЗВИТИЯ
Диверсификация бизнеса путем увеличения
ассортимента безалкогольных напитков
Повышение ценности брендов, входящих в
портфель Компании, то есть создание ценностных
качеств, от которых выиграют клиенты Компании
Формирование эффективного портфеля продуктов,
использование новых каналов для повышения
прибыли
Управление капиталом, гарантирующее рост и
ценность Компании
Эффективное управление затратами на всех
стадиях производственного цикла
Обеспечение стабильной отдачи от вложенных
средств
24.
Организационная
структура управления
по развитию КСО
25. КСО проекты
КСО ПРОЕКТЫ
СПОРТ
«Кожаный мяч
– Кубок CocaCola»;
«В движении»,
уличный
фитнес;
ТОП-спонсор
ОИ;
ЧМ по футболу;
Эстафета
Олимп. Огня;
ЭКОЛОГИЯ
«Зеленые
команды»,
«Живая Волга»,
«За чистое будущее
озера Байкал»,
«День Черного
моря»;
«Белый мишка»
«Российский национальный
юниорский водный конкурс»;
экологические уроки для
школьников «Вторая жизнь
упаковки»;
бесплатные экскурсии на
заводы Компании по всей
России и в музей «Мир CocaCola»;
СОЦИАЛЬНОЕ
социальные инициативы,
помощь в трудной жизненной
ситуации:
программы социальной
адаптации и профориентации
детей-сирот,
«Растим добро»,
ОБРАЗОВАНИЕ
«Рождественский караван»,
оказание помощи
пострадавшим и
эвакуированным в результате
чрезвычайных ситуаций.
26. Реализация плана КСО за 2015-2016 гг.
РЕАЛИЗАЦИЯ ПЛАНА КСО ЗА 2015-2016 ГГ.
Закупка ингредиентов и материалов – более 90% сырья и
материалов закупается у российских поставщиков
Управление ресурсами и охрана окружающей среды – за 2016 год
было внедрено 270 инициатив, направленных на сокращение
использования ресурсов, что позволило на 29% сократить
потребление воды, на 7% сократить потребление энергии и на 5%
сократить образование отходов при производстве напитков.
В рамках федерального проекта по внедрению ответственных
практик утилизации мусора «Разделяй с нами» было собрано и
переработано 4 800 тонн пластика в 8 городах России, а также
запущена просветительская программа по обучению населения
раздельному сбору отходов, в которой приняли участие 250 000
школьников и 20 000 студентов»
Охрана труда и безопасность производственной деятельности –
организация внутреннего и внешнего обучения и проверка знаний
в обасти охраны труда для сотрудников всех уровней позволила в
1,8 раза снизить количество несчастных случаев.
Развитие местных сообществ – за отчетный период участниками
социальных проектов Системы Coca-Cola в России стали более 300
тысяч человек из более чем 80 городов России. А в рамках
сотрудничества с Красным Крестом жертвам стихийных бедствий
было передано более 65 тысяч литров питьевой воды.
27. План корпоративной социальной ответственности на 2020 г.
ПЛАН КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА 2020 Г.
Извлекать 40% используемой энергии из возобновляемых и
экологически чистых источников;
Собирать и отправлять на переработку как минимум 40%
отходов потребительской упаковки;
Извлекать не менее 20% от общего объема используемого
ПЭТ из вторичного сырья и/или возобновляемого биосырья;
Снизить общий объем производимой первичной упаковки
на 25% из расчета на 1 литр готовой продукции;
Сертифицировать более 95% сырья, получаемого из
сельскохозяйственного сектора, в соответствии с принятыми
в системе Coca-Cola Руководящими принципами в области
устойчивого развития сельского хозяйства;
Инвестировать как минимум 2% балансовой прибыли в
развитие местных сообществ;
Привлечь минимум 10% сотрудников к участию в
волонтерских инициативах компании в рабочее время
28. SMART- анализ
SMART- АНАЛИЗ
• повышение лояльности и удержание клиентов
S
M
A
R
• анкетирование людей, воспользовавшихся
продуктом или услугами компании
• предыдущий период показал цифру 70%,
повышение удовлетворенности на 20% – реальная
задача
• постоянная клиентура приносит очевидные выгоды
бизнесу
• Временной порог- во время деятельности компании
T
Цели компании:
Захватить рынок
безалкогольной
продукции;
лозунгом компании
становится не просто
доступность, а
наилучшее сочетание
цены и качества;
сделать свой напиток
самым любимым и
популярным во всем
мире.
29. SWOT-анализ
SWOT-АНАЛИЗ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. Лидирующие позиции на рынке;
1. Неустойчивое финансовое положение компании;
2. Большой ассортимент продукции;
2. Мало возможностей в изменении рода продукции;
3. Хорошая рекламная политика;
3. Негативное отношение общества к воздействию
продукта на здоровье человека;
4. Конкурентоспособный товар с большим
спросом;
4. Отсутствие маркетинговых мероприятий по
продвижению продуктов на новых каналах сбыта;
5. Известность и большой опыт компании.
5. Невысокий уровень квалификации кадров.
ВОЗМОЖНОСТИ
УГРОЗЫ
1. Большая конкуренция на рынке;
1. Наглядный рост конкуренции;
2. Пропаганда безалкогольных напитков
общественности;
2. Низкий спрос общества из-за воздействия
продукта на здоровье человека;
3. Сокращение уровня безработицы;
3. Высокий уровень инфляции;
4. Привлечение зарубежного образа жизни;
4. Роль результата отрицательного воздействия
продукта здоровью человека на имидже компании;
5. Проведение маркетинговых исследований
для продвижения продуктов на новых каналах
сбыта.
5. Выпуск заменяющих продуктов – минеральной
воды.
30. Вывод по PEST-анализу
ВЫВОД ПО PEST-АНАЛИЗУ
Название факторов
Вес
Оценка
Взвешенная
оценка
Возможности
Экономическая ситуация и тенденции
0.1
3
0.3
Опасность экономической
нестабильности
0.2
2
0.4
Бренд, репутация компании
0.1
3
0.3
Технологические изменения
0.2
2
0.4
Появление новых технологий
0.4
2
0.8
2.2
Угрозы
Законодательство РФ по отрасли
0.1
3
0.3
Изменение вкусов и предпочтений
клиентов
0.2
3
0.6
Отсутствие квалифицированных
специалистов
0.1
4
0.4
Налоговая политика РФ
0.2
5
1
Динамика курса рубля
0.4
2
08
3.1
Уровень влияния
угроз внешней среды
(3.1) выше, чем
уровень
предполагаемых
возможностей (2.2).
Самым весомым
фактором среди
возможностей –
появление новых
технологий (0.8), а в
угрозах – Налоговая
политика РФ(1).
31. Матрица БКГ
МАТРИЦА БКГ
ТРУДНЫЙ РЕБЕНОК- маленькая
доля рынка, но темпы продаж
высокие
ЗВЕЗДА- наибольшая доля в рынке
Высокобелковые напитки;
Жиросжигающие напитки.
Энергетические напитки;
Витаминно-минеральные напитки.
СОБАКА- низкая доля рынка,
проблема компании
ДОЙНАЯ КОРОВА- большая доля
рынка, при низком темпе его роста.
Напитки, содержащие
полиненасыщенные жирные кислоты;
Низкокалорийные напитки;
Тонизирующие напитки
Вывод: Компания зарабатывает за счет низкокалорийных
и энергетических напитков, потребителями которых
является молодежь от 14-25 лет.
32.
Корпоративная стратегия
Строительство заводов по производству продукции в России, по
изготовлению комплектующих для упаковок; Строительство санаторий и
домов отдыха. Развитие партнерских отношений
Бизнес-стратегия
Введение новых ассортиментных групп, ориентированных на детей 0 года.
Совершенствование упаковки.
Функциональные стратегии
Строительство заводов по переработке одной старой упаковки в одну новую.
Внедрение торгового и производственного оборудования экологически
чистого. Использование международного обучения персонала, поддержание
программ экологии. Создание социальных программ на повышение уровня
жизни населения, относящихся к малообеспеченным.
33. Рентабельность
РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ
34. Эффективность управления
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
35. Почему так важно КСО?
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО КСО?
36. Coca Cola vs. Pepsi
COCA COLA VS. PEPSI
37. Выводы:
ВЫВОДЫ:
Предприятие «Coca-Cola — Россия» занимает высокое место на
данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить
все виды угроз.
Если компания кока — кола не будут постоянно
усовершенствовать и расширять ассортимент компании, то
потребители очень быстро перейдут на товары заменители, в
связи с этим компания постоянно работает над качеством и
экологичностью и безопасностью продукции.
Деятельность «Coca-Cola — Россия» лишь косвенным образом
зависит от политической и экономической обстановки в стране
и мире. В настоящее время, при условии достаточно
стабильного положения организация функционирует в
нормальном режиме.
The Coca-Cola Company является одной из самых успешных
компаний мира по производству прохладительных напитков.
Несомненно компания является устойчивым лидером мировой
экономики и в ближайшем будущем существенных изменений
не предвидится, кроме того, что может уменьшиться спрос на
продукцию.
38. Ключевые направления для дальнейшего развития компании
КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО
РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ
Поиск новых локальных рынков
• обратить свои взоры на те ниши рынка, которые являются
наименее развитыми и в наименьшей степени
вызывающими интерес со стороны других участников
рынка
Направленность на инновации
• создание инновационных технологий,
способных изменить мир, является движущим фактором
для развития и процветания компании.
Применение стратегии многонациональной
диверсификации
• Поиск путей оптимизации качества и себестоимости
продукции.
• рассматривать всевозможные варианты сотрудничества,
перестройки или сокращения производств с целью
оптимизации производственного процесса и
дополнительного снижения себестоимости продукции
39. Предложения по развитию
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ
АКТИВНОЕ
ПРОДВИЖЕНИЕ
КСО
• Школы для
особенных детей;
• Взаимодействие с
детскими домами;
• Поддержка
профсоюзов;
• Тренинги для
сотрудников;
Решение проблем с
экологией и
загрязнениями
окружающей среды;
Поддержка
медицины;
МИНИМИЗАЦИЯ
И СОКРАЩЕНИЕ
РИСКОВ
Движение за
здоровый образ
жизни
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Реализация корпоративной социальной ответственности
на примере компании Coca Cola
Выполнили:
Хертек Б.
Сухбаатар Х.
Савачаева С.
Группа 32Д-МБ1/17
Слайд 2
Описание слайда:
Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.
Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.
Слайд 3
Описание слайда:
Определения
Европейская комиссия :
«КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды».
Ассоциация менеджеров России:
«Социально-ответственная компания — компания, действующая по принципам социальной ответственности и осуществляющая комплекс социальных программ в приоритетных для нее направлениях».
Президент РФ:
«Социальная ответственность бизнеса — главный принцип взаимодействия государства, бизнеса и общества, который заключается, прежде всего, в участии в «социальных программах государства в целом».
Слайд 4
Описание слайда:
Концепция 3Р
Корпоративная социальная ответственность
Слайд 5
Слайд 6
Описание слайда:
Развитие
Слайд 7
Описание слайда:
Корпоративная социальная ответственность
Слайд 8
Описание слайда:
Основные заинтересованные стороны
Слайд 9
Слайд 10
Описание слайда:
Преимущества социально ответственного бизнеса
преодоление враждебного отношения к бизнесу в обществе;
улучшение взаимопонимания бизнеса и местного сообщества;
укрепление взаимоотношений внутри компании и, как следствие повышения эффективности ее деятельности;
улучшение имиджа и деловой репутации компании;
улучшение финансового состояния;
снижение эксплуатационных расходов;
повышение объема продаж;
привлечение и сохранение клиентов;
рост производительности труда и качества работы сотрудников;
новые возможности для привлечения и сохранения персонала;
Слайд 11
Описание слайда:
Модели КСО
Слайд 12
Описание слайда:
Национальные модели КСО
Слайд 13
Описание слайда:
Источники КСО
Слайд 14
Описание слайда:
Уровни КСО
Слайд 15
Описание слайда:
Регулирование КСО
Серия стандартов AccountAbility (AA1000), разработанная британским Институтом социальной и этической отчетности, нацелена на повышение качества нефинансовой отчетности, прозрачности, подотчетности и устойчивости бизнеса за счет максимального вовлечения групп заинтересованных сторон и учета их мнений при анализе деятельности компании.
Слайд 16
Описание слайда:
Проблемы КСО в России
Коррупция;
Отсутствие в действующем законодательстве четкой системы предоставления налоговых льгот.
Отсутствие целенаправленной государственной политики в сфере корпоративной социальной ответственности.
Слабая, нескоординированная и несистемная поддержка государственными структурами деятельности компаний в сфере КСО.
Сохраняющаяся с 90-х годов тенденция бизнеса избавляться от социальной инфраструктуры;
Непонимание высшим руководством компаний связи КСО с возможностью улучшения позиционирования на рынке;
Недооценка менеджментом экономических выгод реализации КСО на практике;
Недостаточно высокий уровень деловой культуры бизнес-сообщества;
Убеждение менеджмента, что КСО отвлекает ресурсы от решения важных задач по модернизации экономики.
Слайд 17
Слайд 18
Описание слайда:
The Coca-Cola Company — американская пищевая компания, крупнейший мировой производитель и поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных напитков. Штаб-квартира находится в столице штата Джорджия, Атланте.
The Coca-Cola Company — американская пищевая компания, крупнейший мировой производитель и поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных напитков. Штаб-квартира находится в столице штата Джорджия, Атланте.
Слайд 19
Слайд 20
Описание слайда:
Крупнейшие акционеры:
Berkshire Hathaway, Inc — 9,25 %,
The Vanguard Group — 6,33 %,
State Street Corporation — 3,82 %,
Capital World Investors — 3,44 %,
BlackRockFund Advisors — 2,66 %,
Fidelity Management and Research Company — 2,04 %,
Columbia Insurance Company — 1,85 %,
Capital Research Global Investors — 1,83 %,
Wellington Management Company — 1,45 %[7].
Другим фондам по отдельности принадлежит менее 3 % акций.
Слайд 21
Описание слайда:
Финансовые показатели
Слайд 22
Описание слайда:
КСО компании The Coca-Cola Company
В основе устойчивого развития Coca‑Cola HBC Россия лежат три стратегических приоритета:
Продвижение здорового образа жизни и физической активности.
Уменьшение воздействия нашей деятельности на окружающую среду.
Развитие местных сообществ.
Слайд 23
Описание слайда:
Приоритеты развития
Диверсификация бизнеса путем увеличения ассортимента безалкогольных напитков
Повышение ценности брендов, входящих в портфель Компании, то есть создание ценностных качеств, от которых выиграют клиенты Компании
Формирование эффективного портфеля продуктов, использование новых каналов для повышения прибыли
Управление капиталом, гарантирующее рост и ценность Компании
Эффективное управление затратами на всех стадиях производственного цикла
Обеспечение стабильной отдачи от вложенных средств
Слайд 24
Описание слайда:
Организационная структура управления по развитию КСО
Организационная структура управления по развитию КСО
Слайд 25
Описание слайда:
КСО проекты
социальные инициативы,
помощь в трудной жизненной ситуации:
программы социальной адаптации и профориентации детей-сирот,
«Растим добро»,
«Рождественский караван»,
оказание помощи пострадавшим и эвакуированным в результате чрезвычайных ситуаций.
Слайд 26
Описание слайда:
Реализация плана КСО за 2015-2016 гг.
Закупка ингредиентов и материалов – более 90% сырья и материалов закупается у российских поставщиков
Управление ресурсами и охрана окружающей среды – за 2016 год было внедрено 270 инициатив, направленных на сокращение использования ресурсов, что позволило на 29% сократить потребление воды, на 7% сократить потребление энергии и на 5% сократить образование отходов при производстве напитков.
В рамках федерального проекта по внедрению ответственных практик утилизации мусора «Разделяй с нами» было собрано и переработано 4 800 тонн пластика в 8 городах России, а также запущена просветительская программа по обучению населения раздельному сбору отходов, в которой приняли участие 250 000 школьников и 20 000 студентов»
Охрана труда и безопасность производственной деятельности – организация внутреннего и внешнего обучения и проверка знаний в обасти охраны труда для сотрудников всех уровней позволила в 1,8 раза снизить количество несчастных случаев.
Развитие местных сообществ – за отчетный период участниками социальных проектов Системы Coca-Cola в России стали более 300 тысяч человек из более чем 80 городов России. А в рамках сотрудничества с Красным Крестом жертвам стихийных бедствий было передано более 65 тысяч литров питьевой воды.
Слайд 27
Описание слайда:
План корпоративной социальной ответственности на 2020 г.
Извлекать 40% используемой энергии из возобновляемых и экологически чистых источников;
Собирать и отправлять на переработку как минимум 40% отходов потребительской упаковки;
Извлекать не менее 20% от общего объема используемого ПЭТ из вторичного сырья и/или возобновляемого биосырья;
Снизить общий объем производимой первичной упаковки на 25% из расчета на 1 литр готовой продукции;
Сертифицировать более 95% сырья, получаемого из сельскохозяйственного сектора, в соответствии с принятыми в системе Coca‑Cola Руководящими принципами в области устойчивого развития сельского хозяйства;
Инвестировать как минимум 2% балансовой прибыли в развитие местных сообществ;
Привлечь минимум 10% сотрудников к участию в волонтерских инициативах компании в рабочее время
Слайд 28
Описание слайда:
SMART- анализ
Цели компании:
Захватить рынок безалкогольной продукции;
лозунгом компании становится не просто доступность, а наилучшее сочетание цены и качества;
сделать свой напиток самым любимым и популярным во всем мире.
Слайд 29
Описание слайда:
SWOT-анализ
Слайд 30
Описание слайда:
Вывод по PEST-анализу
Слайд 31
Описание слайда:
Матрица БКГ
Вывод: Компания зарабатывает за счет низкокалорийных и энергетических напитков, потребителями которых является молодежь от 14-25 лет.
Слайд 32
Слайд 33
Описание слайда:
Рентабельность
Слайд 34
Описание слайда:
Эффективность управления
Слайд 35
Описание слайда:
Почему так важно КСО?
Слайд 36
Описание слайда:
Coca Cola vs. Pepsi
Слайд 37
Описание слайда:
Выводы:
Предприятие «Coca-Cola — Россия» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз.
Если компания кока — кола не будут постоянно усовершенствовать и расширять ассортимент компании, то потребители очень быстро перейдут на товары заменители, в связи с этим компания постоянно работает над качеством и экологичностью и безопасностью продукции.
Деятельность «Coca-Cola — Россия» лишь косвенным образом зависит от политической и экономической обстановки в стране и мире. В настоящее время, при условии достаточно стабильного положения организация функционирует в нормальном режиме.
The Coca-Cola Company является одной из самых успешных компаний мира по производству прохладительных напитков. Несомненно компания является устойчивым лидером мировой экономики и в ближайшем будущем существенных изменений не предвидится, кроме того, что может уменьшиться спрос на продукцию.
Слайд 38
Описание слайда:
Ключевые направления для дальнейшего развития компании
Слайд 39
Описание слайда:
Предложения по развитию
1
Первый слайд презентации: Реализация корпоративной социальной ответственности на примере компании Coca Cola
Выполнили:
Хертек Б.
Сухбаатар Х.
Савачаева С.
Группа 32Д-МБ1/17
Ф едеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Дисциплина: Корпоративный менеджмент
Изображение слайда
Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.
Изображение слайда
3
Слайд 3: Определения
Европейская комиссия :
« КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды».
Ассоциация менеджеров России:
«Социально-ответственная компания — компания, действующая по принципам социальной ответственности и осуществляющая комплекс социальных программ в приоритетных для нее направлениях».
Президент РФ:
«Социальная ответственность бизнеса — главный принцип взаимодействия государства, бизнеса и общества, который заключается, прежде всего, в участии в «социальных программах государства в целом».
Изображение слайда
4
Слайд 4: Концепция 3Р
Корпоративная социальная ответственность
PROFIT
PLANET
PEOPLE
Изображение слайда
КСО
Конкурентное преимущество
Проявление этического поведения компании
Изображение слайда
50-60-е гг. КСО вошло в корпоративное управление в США и Канаде.
1970 – возникновение терминов «корпоративная социальная ответственность» и « стейкхолдеры ».
70-80-е гг. – первые социальные отчёты. Единичесные попытки включить экологические отчёты в ежегодные финансовые отчёты.
1989 г – Социальный аудит отчёта Ben&Jerry’s. «Отчёт стейкхолдеров » и разделение заинтересованных лиц по категориям: клиенты, поставщики, инвесторы, сотрудники.
1997 г – основание Social Accountability International.
Изображение слайда
7
Слайд 7: Корпоративная социальная ответственность
Вопросы потребителей
Права человека
Трудовые отношения
Вопросы потребителей
Экология
Развитие общества
Организационное управление
Экология
Изображение слайда
8
Слайд 8: Основные заинтересованные стороны
Группы стейкхолдеров
Интересы стейкхолдеров
Государство
Уплата налогов, обеспечение безопасности и обороноспособности страны, реализация социальных программ, регулирование деятельности естественных монополий, стимулирование развития производства, улучшение финансово-экономических показателей, привлечение инвестиций, осуществление институциональных преобразований в экономике
Местные органы власти
Обеспечение устойчивости компаний, способности выплачивать налоги, создавать рабочие места, реализовывать социальные программы
Общественность
Поддержание определенного уровня жизни и здоровья, ограниченность выбросов в окружающую среду, эффективность использования энергии
Изображение слайда
Собственники капитала
Сохранение компании, возрастание капитала, получение дивидендов в настоящем и будущем, возможность участия в принятии решений
Партнеры компании (покупатели, постав- щики, посредники)
Устойчивость, надежность, платежеспособность компании, благоприятные условия взаимодействия
Менеджеры
Устойчивость компании и положения в ней, высокий доход, власть, карьера
Наемные работники
Устойчивость компании, сохранение рабочих мест, достойная заработная плата, хорошие условия труда, социальные услуги, самореализация
Потребители
Приемлемые цены, качество, объективная информация о товарах и услугах
Основные заинтересованные стороны
Изображение слайда
10
Слайд 10: Преимущества социально ответственного бизнеса
преодоление враждебного отношения к бизнесу в обществе;
улучшение взаимопонимания бизнеса и местного сообщества;
укрепление взаимоотношений внутри компании и, как следствие повышения эффективности ее деятельности;
улучшение имиджа и деловой репутации компании;
улучшение финансового состояния;
снижение эксплуатационных расходов;
повышение объема продаж;
привлечение и сохранение клиентов;
рост производительности труда и качества работы сотрудников;
н овые возможности для привлечения и сохранения персонала ;
Изображение слайда
Компоненты
Американская модель
Европейская модель
Экономическая ответственность
Соответствие передовым принципам корпоративного управления, достойное вознаграждение, защита потребителя
Законодательно установленные рамки поведения по ключевым вопросам: продолжительность рабочей недели, МРОТ, регули-рование сверхурочной работы, правила производства и тести-рования медицинских препаратов
Юридическая ответственность
Невысокий уровень законода-тельно закрепленных правил поведения компаний
Глубоко проработанное законо-дательство о правилах поведения бизнеса
Этическая ответственность
Направленность на получение поддержки местного сооб-щества
Высокие налоги и высокий уро-вень государственной социаль-ной защиты
Благотворительность
Спонсирование искусства, культуры, университетского образования
Высокое налоговое бремя пере-носит ответственность за финансирование культуры и образования на государство
Изображение слайда
12
Слайд 12: Национальные модели КСО
Характеристика
США
Европа
Великобритания
Возникновение
Около 100 лет назад
30 – 35 лет
25 – 30 лет
Особенность
Малая степень изменчивости
Средняя подвер-женность переме-нам
Сильная восприим-чивость новых идей
Основные фор-мы КСО
Программы и пла-ны предприятий совместно с мест-ными общинами, направленные на улучшение усло-вий труда и соц-обеспечение ра-ботников
Социальные про-граммы, разработка и внедрение в практику стандартов от-четности
Фонды социального инвестирования, специальные про-граммы, социальное отношение к персоналу
Степень свободы в реализации КСО
Законодательно не урегулирована, полная свобода
Сильная зарегла-ментированность, четкая прописан-ность механизмов, норм и нормативов
Уровень прорабо-танности законода-тельством незначи-тельный
Позиция гражданского общества
Активная, сотруд-ничество
Активная, недове-рие частному биз-несу
Средняя
Контроль
Общественный
Государственный и гражданский
Общественный
Позиция бизнеса относительно КСО
В полной мере, в соответствии с современными правилами веде-ния бизнеса
Инициативная в рамках закона, осо-знание своей роли в социальных, эконо-мических, экологи-ческих процессах
Инициативная, осознание своей роли в реализации КСО
Изображение слайда
13
Слайд 13: Источники КСО
Внешние источники
Внутренние источники
Изображение слайда
Первый уровень
Своевременная выплата налогов и заработной платы, а также, по возможности, расширение рабочего штата компании.
Второй уровень
Обеспечение достойных условий труда и жизни для сотрудников (предоставление жилья, повышение квалификации и пр.).
Третий уровень
Проведение организацией благотворительной деятельности.
Изображение слайда
15
Слайд 15: Регулирование КСО
Серия стандартов AccountAbility (AA1000), разработанная британским Институтом социальной и этической отчетности, нацелена на повышение качества нефинансовой отчетности, прозрачности, подотчетности и устойчивости бизнеса за счет максимального вовлечения групп заинтересованных сторон и учета их мнений при анализе деятельности компании.
Регулирование КСО
Изображение слайда
16
Слайд 16: Проблемы КСО в России
Коррупция;
Отсутствие в действующем законодательстве четкой системы предоставления налоговых льгот.
Отсутствие целенаправленной государственной политики в сфере корпоративной социальной ответственности.
Слабая, нескоординированная и несистемная поддержка государственными структурами деятельности компаний в сфере КСО.
Сохраняющаяся с 90-х годов тенденция бизнеса избавляться от социальной инфраструктуры;
Непонимание высшим руководством компаний связи КСО с возможностью улучшения позиционирования на рынке;
Недооценка менеджментом экономических выгод реализации КСО на практике;
Недостаточно высокий уровень деловой культуры бизнес-сообщества;
Убеждение менеджмента, что КСО отвлекает ресурсы от решения важных задач по модернизации экономики.
Изображение слайда
Изображение слайда
The Coca-Cola Company — американская пищевая компания, крупнейший мировой производитель и поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных напитков. Штаб-квартира находится в столице штата Джорджия, Атланте.
2016
2015
Город
Штат
Количество лет в списке
The Coca-Cola Company
62
63
Atlanta
Georgia
22
Изображение слайда
Изображение слайда
20
Слайд 20: Крупнейшие акционеры:
Berkshire Hathaway, Inc — 9,25 %,
The Vanguard Group — 6,33 %,
State Street Corporation — 3,82 %,
Capital World Investors — 3,44 %,
BlackRockFund Advisors — 2,66 %,
Fidelity Management and Research Company — 2,04 %,
Columbia Insurance Company — 1,85 %,
Capital Research Global Investors — 1,83 %,
Wellington Management Company — 1,45 % [7].
Другим фондам по отдельности принадлежит менее 3 % акций.
Изображение слайда
21
Слайд 21: Финансовые показатели
Год
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Оборот
17,37
19,39
20,86
21,74
23,1
24,09
28,86
31,94
30,99
35,12
46,54
48,02
46,85
46
44,29
Чистая прибыль
3,969
3,05
4,347
4,847
4,872
5,08
5,981
5,807
6,824
11,81
8,584
9,019
8,584
7,098
7,351
Активы
22,55
24,47
27,41
31,44
29,43
29,96
43,27
40,52
48,67
72,92
79,97
86,17
90,06
92,02
90,09
Собственный капитал
11,37
11,8
14,09
15,94
16,36
25,35
31,32
30,56
25,76
Изображение слайда
22
Слайд 22: КСО компании The Coca-Cola Company
В основе устойчивого развития Coca‑Cola HBC Россия лежат три стратегических приоритета:
Продвижение здорового образа жизни и физической активности.
Уменьшение воздействия нашей деятельности на окружающую среду.
Развитие местных сообществ.
Изображение слайда
23
Слайд 23: Приоритеты развития
Диверсификация бизнеса путем увеличения ассортимента безалкогольных напитков
Повышение ценности брендов, входящих в портфель Компании, то есть создание ценностных качеств, от которых выиграют клиенты Компании
Формирование эффективного портфеля продуктов, использование новых каналов для повышения прибыли
Управление капиталом, гарантирующее рост и ценность Компании
Эффективное управление затратами на всех стадиях производственного цикла
Обеспечение стабильной отдачи от вложенных средств
Изображение слайда
Организационная структура управления по развитию КСО
Изображение слайда
социальные инициативы,
помощь в трудной жизненной ситуации:
программы социальной адаптации и профориентации детей-сирот,
« Растим добро»,
« Рождественский караван»,
оказание помощи пострадавшим и эвакуированным в результате чрезвычайных ситуаций.
СПОРТ
«Кожаный мяч – Кубок Coca-Cola »;
«В движении», уличный фитнес;
ТОП-спонсор ОИ;
ЧМ по футболу;
Эстафета Олимп. Огня;
ЭКОЛОГИЯ
«Зеленые команды»,
«Живая Волга»,
«За чистое будущее озера Байкал»,
«День Черного моря»;
«Белый мишка»
ОБРАЗОВАНИЕ
«Российский национальный юниорский водный конкурс»;
экологические уроки для школьников «Вторая жизнь упаковки»;
бесплатные экскурсии на заводы Компании по всей России и в музей «Мир Coca-Cola »;
СОЦИАЛЬНОЕ
Изображение слайда
26
Слайд 26: Реализация плана КСО за 2015-2016 гг
Закупка ингредиентов и материалов – более 90% сырья и материалов закупается у российских поставщиков
Управление ресурсами и охрана окружающей среды – за 2016 год было внедрено 270 инициатив, направленных на сокращение использования ресурсов, что позволило на 29% сократить потребление воды, на 7% сократить потребление энергии и на 5% сократить образование отходов при производстве напитков.
В рамках федерального проекта по внедрению ответственных практик утилизации мусора «Разделяй с нами» было собрано и переработано 4 800 тонн пластика в 8 городах России, а также запущена просветительская программа по обучению населения раздельному сбору отходов, в которой приняли участие 250 000 школьников и 20 000 студентов»
Охрана труда и безопасность производственной деятельности – организация внутреннего и внешнего обучения и проверка знаний в обасти охраны труда для сотрудников всех уровней позволила в 1,8 раза снизить количество несчастных случаев.
Развитие местных сообществ – за отчетный период участниками социальных проектов Системы Coca-Cola в России стали более 300 тысяч человек из более чем 80 городов России. А в рамках сотрудничества с Красным Крестом жертвам стихийных бедствий было передано более 65 тысяч литров питьевой воды.
Изображение слайда
27
Слайд 27: План корпоративной социальной ответственности на 2020 г
Извлекать 40% используемой энергии из возобновляемых и экологически чистых источников;
Собирать и отправлять на переработку как минимум 40% отходов потребительской упаковки;
Извлекать не менее 20% от общего объема используемого ПЭТ из вторичного сырья и/или возобновляемого биосырья ;
Снизить общий объем производимой первичной упаковки на 25% из расчета на 1 литр готовой продукции;
Сертифицировать более 95% сырья, получаемого из сельскохозяйственного сектора, в соответствии с принятыми в системе Coca‑Cola Руководящими принципами в области устойчивого развития сельского хозяйства;
Инвестировать как минимум 2% балансовой прибыли в развитие местных сообществ;
Привлечь минимум 10% сотрудников к участию в волонтерских инициативах компании в рабочее время
Изображение слайда
28
Слайд 28: SMART- анализ
Цели компании:
Захватить рынок безалкогольной продукции;
лозунгом компании становится не просто доступность, а наилучшее сочетание цены и качества;
сделать свой напиток самым любимым и популярным во всем мире.
Изображение слайда
29
Слайд 29: SWOT -анализ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. Лидирующие позиции на рынке;
1. Неустойчивое финансовое положение компании;
2. Большой ассортимент продукции;
2. Мало возможностей в изменении рода продукции;
3. Хорошая рекламная политика;
3. Негативное отношение общества к воздействию продукта на здоровье человека;
4. Конкурентоспособный товар с большим спросом;
4. Отсутствие маркетинговых мероприятий по продвижению продуктов на новых каналах сбыта;
5. Известность и большой опыт компании.
5. Невысокий уровень квалификации кадров.
ВОЗМОЖНОСТИ
УГРОЗЫ
1. Большая конкуренция на рынке;
1. Наглядный рост конкуренции;
2. Пропаганда безалкогольных напитков общественности;
2. Низкий спрос общества из-за воздействия продукта на здоровье человека;
3. Сокращение уровня безработицы;
3. Высокий уровень инфляции;
4. Привлечение зарубежного образа жизни;
4. Роль результата отрицательного воздействия продукта здоровью человека на имидже компании;
5. Проведение маркетинговых исследований для продвижения продуктов на новых каналах сбыта.
5. Выпуск заменяющих продуктов – минеральной воды.
Изображение слайда
30
Слайд 30: Вывод по PEST- анализу
Уровень влияния угроз внешней среды (3.1) выше, чем уровень предполагаемых возможностей (2.2). Самым весомым фактором среди возможностей – появление новых технологий (0.8), а в угрозах – Налоговая политика РФ(1).
Название факторов
Вес
Оценка
Взвешенная оценка
Возможности
Экономическая ситуация и тенденции
0.1
3
0.3
Опасность экономической нестабильности
0.2
2
0.4
Бренд, репутация компании
0.1
3
0.3
Технологические изменения
0.2
2
0.4
Появление новых технологий
0.4
2
0.8
2.2
Угрозы
Законодательство РФ по отрасли
0.1
3
0.3
Изменение вкусов и предпочтений клиентов
0.2
3
0.6
Отсутствие квалифицированных специалистов
0.1
4
0.4
Налоговая политика РФ
0.2
5
1
Динамика курса рубля
0.4
2
08
3.1
Вывод по PEST- анализу
Изображение слайда
Вывод: Компания зарабатывает за счет низкокалорийных и энергетических напитков, потребителями которых является молодежь от 14-25 лет.
Напитки, содержащие полиненасыщенные жирные кислоты;
Низкокалорийные напитки;
Тонизирующие напитки
Высокобелковые напитки;
Жиросжигающие напитки.
Энергетические напитки;
Витаминно-минеральные напитки.
ТРУДНЫЙ РЕБЕНОК- маленькая доля рынка, но темпы продаж высокие
ЗВЕЗДА- наибольшая доля в рынке
СОБАКА- низкая доля рынка, проблема компании
ДОЙНАЯ КОРОВА- большая доля рынка, при низком темпе его роста.
Изображение слайда
Корпоративная стратегия
Строительство заводов по производству продукции в России, по изготовлению комплектующих для упаковок; Строительство санаторий и домов отдыха. Развитие партнерских отношений
Бизнес-стратегия
Введение новых ассортиментных групп, ориентированных на детей 0 года. Совершенствование упаковки.
Функциональные стратегии
Строительство заводов по переработке одной старой упаковки в одну новую. Внедрение торгового и производственного оборудования экологически чистого. Использование международного обучения персонала, поддержание программ экологии. Создание социальных программ на повышение уровня жизни населения, относящихся к малообеспеченным.
Изображение слайда
33
Слайд 33: Рентабельность
Изображение слайда
34
Слайд 34: Эффективность управления
Изображение слайда
35
Слайд 35: Почему так важно КСО?
Изображение слайда
36
Слайд 36: Coca Cola vs. Pepsi
Изображение слайда
Предприятие « Coca-Cola — Россия» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз.
Если компания кока — кола не будут постоянно усовершенствовать и расширять ассортимент компании, то потребители очень быстро перейдут на товары заменители, в связи с этим компания постоянно работает над качеством и экологичностью и безопасностью продукции.
Деятельность « Coca-Cola — Россия» лишь косвенным образом зависит от политической и экономической обстановки в стране и мире. В настоящее время, при условии достаточно стабильного положения организация функционирует в нормальном режиме.
The Coca-Cola Company является одной из самых успешных компаний мира по производству прохладительных напитков. Несомненно компания является устойчивым лидером мировой экономики и в ближайшем будущем существенных изменений не предвидится, кроме того, что может уменьшиться спрос на продукцию.
Изображение слайда
38
Слайд 38: Ключевые направления для дальнейшего развития компании
Изображение слайда
АКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КСО
МИНИМИЗАЦИЯ И СОКРАЩЕНИЕ РИСКОВ
Школы для особенных детей;
Взаимодействие с детскими домами;
Решение проблем с экологией и загрязнениями окружающей среды;
Поддержка профсоюзов;
Тренинги для сотрудников;
Движение за здоровый образ жизни
Поддержка медицины ;
Изображение слайда
Слайд 1Реализация корпоративной социальной ответственности
на примере компании Coca Cola
Выполнили:
Хертек Б.
Сухбаатар
Х.
Савачаева С.
Группа 32Д-МБ1/17
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Дисциплина: Корпоративный менеджмент
Слайд 2Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы
общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.
Слайд 3Определения
Европейская комиссия :
«КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное
решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды».
Ассоциация менеджеров России:
«Социально-ответственная компания — компания, действующая по принципам социальной ответственности и осуществляющая комплекс социальных программ в приоритетных для нее направлениях».
Президент РФ:
«Социальная ответственность бизнеса — главный принцип взаимодействия государства, бизнеса и общества, который заключается, прежде всего, в участии в «социальных программах государства в целом».
Слайд 4Концепция 3Р
Корпоративная социальная ответственность
PROFIT
PLANET
PEOPLE
Слайд 5Подходы
КСО
Конкурентное преимущество
Проявление этического поведения компании
Слайд 6Развитие
50-60-е гг. КСО вошло в корпоративное управление в США и Канаде.
1970
– возникновение терминов «корпоративная социальная ответственность» и «стейкхолдеры».
70-80-е гг. – первые социальные отчёты. Единичесные попытки включить экологические отчёты в ежегодные финансовые отчёты.
1989 г – Социальный аудит отчёта Ben&Jerry’s. «Отчёт стейкхолдеров» и разделение заинтересованных лиц по категориям: клиенты, поставщики, инвесторы, сотрудники.
1997 г – основание Social Accountability International.
Слайд 7Корпоративная социальная ответственность
Вопросы потребителей
Права человека
Трудовые отношения
Вопросы потребителей
Экология
Развитие общества
Организационное управление
Экология
Слайд 8Основные заинтересованные стороны
Слайд 9Основные заинтересованные стороны
Слайд 10Преимущества социально ответственного бизнеса
преодоление враждебного отношения к бизнесу в обществе;
улучшение взаимопонимания
бизнеса и местного сообщества;
укрепление взаимоотношений внутри компании и, как следствие повышения эффективности ее деятельности;
улучшение имиджа и деловой репутации компании;
улучшение финансового состояния;
снижение эксплуатационных расходов;
повышение объема продаж;
привлечение и сохранение клиентов;
рост производительности труда и качества работы сотрудников;
новые возможности для привлечения и сохранения персонала;
Слайд 13Источники КСО
Внешние источники
Внутренние источники
Слайд 15Серия стандартов AccountAbility (AA1000), разработанная британским Институтом социальной и этической отчетности,
нацелена на повышение качества нефинансовой отчетности, прозрачности, подотчетности и устойчивости бизнеса за счет максимального вовлечения групп заинтересованных сторон и учета их мнений при анализе деятельности компании.
Регулирование КСО
Слайд 16Проблемы КСО в России
Коррупция;
Отсутствие в действующем законодательстве четкой системы предоставления налоговых
льгот.
Отсутствие целенаправленной государственной политики в сфере корпоративной социальной ответственности.
Слабая, нескоординированная и несистемная поддержка государственными структурами деятельности компаний в сфере КСО.
Сохраняющаяся с 90-х годов тенденция бизнеса избавляться от социальной инфраструктуры;
Непонимание высшим руководством компаний связи КСО с возможностью улучшения позиционирования на рынке;
Недооценка менеджментом экономических выгод реализации КСО на практике;
Недостаточно высокий уровень деловой культуры бизнес-сообщества;
Убеждение менеджмента, что КСО отвлекает ресурсы от решения важных задач по модернизации экономики.
Слайд 18The Coca-Cola Company — американская пищевая компания, крупнейший мировой производитель и поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных
напитков. Штаб-квартира находится в столице штата Джорджия, Атланте.
Слайд 20Крупнейшие акционеры:
Berkshire Hathaway, Inc — 9,25 %,
The Vanguard Group — 6,33 %,
State Street Corporation — 3,82 %,
Capital
World Investors — 3,44 %,
BlackRockFund Advisors — 2,66 %,
Fidelity Management and Research Company — 2,04 %,
Columbia Insurance Company — 1,85 %,
Capital Research Global Investors — 1,83 %,
Wellington Management Company — 1,45 %[7].
Другим фондам по отдельности принадлежит менее 3 % акций.
Слайд 22КСО компании The Coca-Cola Company
В основе устойчивого развития Coca‑Cola HBC
Россия лежат три стратегических приоритета:
Продвижение здорового образа жизни и физической активности.
Уменьшение воздействия нашей деятельности на окружающую среду.
Развитие местных сообществ.
Слайд 23Приоритеты развития
Диверсификация бизнеса путем увеличения ассортимента безалкогольных напитков
Повышение ценности
брендов, входящих в портфель Компании, то есть создание ценностных качеств, от которых выиграют клиенты Компании
Формирование эффективного портфеля продуктов, использование новых каналов для повышения прибыли
Управление капиталом, гарантирующее рост и ценность Компании
Эффективное управление затратами на всех стадиях производственного цикла
Обеспечение стабильной отдачи от вложенных средств
Слайд 24Организационная структура управления по развитию КСО
Слайд 25КСО проекты
социальные инициативы,
помощь в трудной жизненной ситуации:
программы социальной адаптации
и профориентации детей-сирот,
«Растим добро»,
«Рождественский караван»,
оказание помощи пострадавшим и эвакуированным в результате чрезвычайных ситуаций.
СПОРТ
«Кожаный мяч – Кубок Coca-Cola»;
«В движении», уличный фитнес;
ТОП-спонсор ОИ;
ЧМ по футболу;
Эстафета Олимп. Огня;
ЭКОЛОГИЯ
«Зеленые команды»,
«Живая Волга»,
«За чистое будущее озера Байкал»,
«День Черного моря»;
«Белый мишка»
ОБРАЗОВАНИЕ
«Российский национальный юниорский водный конкурс»;
экологические уроки для школьников «Вторая жизнь упаковки»;
бесплатные экскурсии на заводы Компании по всей России и в музей «Мир Coca-Cola»;
СОЦИАЛЬНОЕ
Слайд 26Реализация плана КСО за 2015-2016 гг.
Закупка ингредиентов и материалов – более 90%
сырья и материалов закупается у российских поставщиков
Управление ресурсами и охрана окружающей среды – за 2016 год было внедрено 270 инициатив, направленных на сокращение использования ресурсов, что позволило на 29% сократить потребление воды, на 7% сократить потребление энергии и на 5% сократить образование отходов при производстве напитков.
В рамках федерального проекта по внедрению ответственных практик утилизации мусора «Разделяй с нами» было собрано и переработано 4 800 тонн пластика в 8 городах России, а также запущена просветительская программа по обучению населения раздельному сбору отходов, в которой приняли участие 250 000 школьников и 20 000 студентов»
Охрана труда и безопасность производственной деятельности – организация внутреннего и внешнего обучения и проверка знаний в обасти охраны труда для сотрудников всех уровней позволила в 1,8 раза снизить количество несчастных случаев.
Развитие местных сообществ – за отчетный период участниками социальных проектов Системы Coca-Cola в России стали более 300 тысяч человек из более чем 80 городов России. А в рамках сотрудничества с Красным Крестом жертвам стихийных бедствий было передано более 65 тысяч литров питьевой воды.
Слайд 27План корпоративной социальной ответственности на 2020 г.
Извлекать 40% используемой энергии из
возобновляемых и экологически чистых источников;
Собирать и отправлять на переработку как минимум 40% отходов потребительской упаковки;
Извлекать не менее 20% от общего объема используемого ПЭТ из вторичного сырья и/или возобновляемого биосырья;
Снизить общий объем производимой первичной упаковки на 25% из расчета на 1 литр готовой продукции;
Сертифицировать более 95% сырья, получаемого из сельскохозяйственного сектора, в соответствии с принятыми в системе Coca‑Cola Руководящими принципами в области устойчивого развития сельского хозяйства;
Инвестировать как минимум 2% балансовой прибыли в развитие местных сообществ;
Привлечь минимум 10% сотрудников к участию в волонтерских инициативах компании в рабочее время
Слайд 28SMART- анализ
Цели компании:
Захватить рынок безалкогольной продукции;
лозунгом компании становится не просто
доступность, а наилучшее сочетание цены и качества;
сделать свой напиток самым любимым и популярным во всем мире.
Слайд 30Уровень влияния угроз внешней среды (3.1) выше, чем уровень предполагаемых возможностей
(2.2). Самым весомым фактором среди возможностей – появление новых технологий (0.8), а в угрозах – Налоговая политика РФ(1).
Вывод по PEST-анализу
Слайд 31Матрица БКГ
Вывод: Компания зарабатывает за счет низкокалорийных и энергетических напитков, потребителями
которых является молодежь от 14-25 лет.
Слайд 37Выводы:
Предприятие «Coca-Cola — Россия» занимает высокое место на данном рынке, имеет
сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз.
Если компания кока — кола не будут постоянно усовершенствовать и расширять ассортимент компании, то потребители очень быстро перейдут на товары заменители, в связи с этим компания постоянно работает над качеством и экологичностью и безопасностью продукции.
Деятельность «Coca-Cola — Россия» лишь косвенным образом зависит от политической и экономической обстановки в стране и мире. В настоящее время, при условии достаточно стабильного положения организация функционирует в нормальном режиме.
The Coca-Cola Company является одной из самых успешных компаний мира по производству прохладительных напитков. Несомненно компания является устойчивым лидером мировой экономики и в ближайшем будущем существенных изменений не предвидится, кроме того, что может уменьшиться спрос на продукцию.
Слайд 38Ключевые направления для дальнейшего развития компании
Слайд 39Предложения по развитию
АКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КСО
МИНИМИЗАЦИЯ И СОКРАЩЕНИЕ РИСКОВ
Школы для особенных детей;
Взаимодействие
с детскими домами;
Решение проблем с экологией и загрязнениями окружающей среды;
Поддержка профсоюзов;
Тренинги для сотрудников;
Движение за здоровый образ жизни
Презентация на тему «Примеры из российской и зарубежной практики социальной ответственности бизнеса»
-
Скачать презентацию (0.84 Мб)
-
42 загрузки -
3.4 оценка
Ваша оценка презентации
Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Комментарии
Добавить свой комментарий
Аннотация к презентации
Смотреть презентацию онлайн с анимацией на тему «Примеры из российской и зарубежной практики социальной ответственности бизнеса» правоведению. Презентация состоит из 19 слайдов. Для студентов. Материал добавлен в 2017 году. Средняя оценка: 3.4 балла из 5.. Возможность скчачать презентацию powerpoint бесплатно и без регистрации. Размер файла 0.84 Мб.
-
Формат
pptx (powerpoint)
-
Количество слайдов
19
-
Слова
-
Конспект
Отсутствует
Содержание
-
Слайд 1
Примеры из российской и
зарубежной
практики социальной
ответственности бизнеса -
Слайд 2
1. Социальная ответственность бизнеса
2. Внутренняя и внешняя социальная ответственность бизнеса
3. Примеры из зарубежной практики социальной ответственности бизнеса
4. Примеры из российской практики социальной ответственности бизнесаПлан:
-
Слайд 3
это ответственность тех, кто принимает бизнес-решения перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.
Социальная
ответственность
бизнеса —Следовательно, социальная ответственность бизнеса зависит от его масштаба.
-
Слайд 4
-
Слайд 5
Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:
-
Слайд 6
К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
Безопасность труда
Стабильность заработной платы
Поддержание социально значимой заработной платы
Дополнительное медицинское страхование сотрудников
Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации
Оказание помощи работникам в критических ситуациях
К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
1.Спонсорство и корпоративная благотворительность
2. Содействие охране окружающей среды
3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью
4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях
5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)№2
-
Слайд 7
Изучение опыта зарубежных предприятий, особенно крупных транснациональных компаний, дает основание утверждать, что они накопили богатый опыт реализации программ корпоративной социальной ответственности.
№3 -
Слайд 8
Практически все ведущие мировые ТНК ведут КСО-работу в регионах своего присутствия. Так, например Shell совместно с ЮНИСЕФ и Коалицией таиландского бизнеса финансирует профилактические анти-СПИД мероприятия для работников своих бензозаправок в Таиланде. Аналогичную программу поддерживает в Бразилии концерн Volkswagen, что позволило снизить издержки на ликвидацию последствий СПИДа на 40%, а количество госпитализирующихся сотрудников на 90%.
-
Слайд 9
Компания PlacerDome совместно с RioTinto и другими добывающими компаниями сформировала Мировой альянс регионального здравоохранения (WorldAllianceforCommunityHelth), который реализует программу медицинского обслуживания не только сотрудников корпораций, но жителей тех регионов, где предприятия осуществляют свою экономическую деятельность.
-
Слайд 10
«Помимо решения социальных задач, эта инициативы помогает банку создавать новую группу потенциальных лояльных клиентов. Тем самым инициативы в значительной степени интегрируется в основную деятельность и стратегию банка, и, следовательно, способствует повышению его стоимости».
«Канадский королевский банк» еженедельно проводит для начинающих предпринимателей бесплатный бизнес-курс. -
Слайд 11
Иностранные компании, которые в то или иное время пришли на российский рынок и внедрились в отечественное экономическое пространство как полноправные члены, принесли с собой и практику реализации корпоративной социальной ответственности, подавая во многом пример ответственного, социально-направленного бизнеса и российским компаниям.
-
Слайд 12
Так, социальная ответственность компании Unilever реализуется через мероприятия, проводимые в рамках следующих тематических направлений:
1. Проведение и спонсорская поддержка локальных, всероссийских и международных культурных мероприятий.
2. Чествование ветеранов, спонсирование мероприятий, приуроченных ко Дню Победы.
3. Долгосрочная спонсорская поддержка мероприятий для прессы.
4. Спонсорская поддержка спортивно-оздоровительных мероприятий для детей и взрослых.
5. Программы по улучшению здоровья.
6. Оказание благотворительной помощи. -
Слайд 13
Для компании «Макдоналдс» активное участие в жизни общества — не просто традиция, но и тот принцип, на котором основывается работа во всех отделениях компании.
В настоящее время «Макдоналдс» активно поддерживает различные благотворительные программы в 118 странах, где открыты Рестораны компании. -
Слайд 14
За прошедшие 18 лет компания «Макдоналдс» передала более 5 миллионов долларов США на поддержку благотворительных программ, таких как:
лечение в медицинских учреждениях Северной Америки российских детей с особыми нуждами;
приобретение медицинского оборудования для Института детской онкологии;
оказание финансовой поддержки Медико-генетическому центру на приобретение лекарств, необходимых для лечения детей;
покупка оборудования и лекарств для детских больниц города Москвы;
покупка инвалидных колясок для сотен российских детей;
Оказание помощи Красному Кресту;
помощь различным детским домам и детским садам;
помощь жертвам Чернобыльской аварии;
Компания «Макдоналдс» регулярно выделяет средства на тысячи бесплатных обедов нуждающимся детям и пожилым людям Москвы. -
Слайд 15
Российские компании, пока преимущественно крупные, лидеры отрасли, начали активно создавать и реализовывать собственные программы корпоративной социальной ответственности. Учитывая, что КСО — достаточно затратное мероприятие, позволить себе какие-то долгосрочные социальные проекты могут далеко не все предприятия.
-
Слайд 16
Так, например, масштабы деятельности ОАО «Газпром» таковы, что имеют стратегическое значение для развития всей экономики страны, затрагивают интересы огромного количества людей. Отсюда вытекает ряд важнейших принципов в деятельности Группы Газпром — относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.
-
Слайд 17
Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем многих российских научных общественных организаций и фондов, среди которых Высший инженерный совет Российской Федерации, Неправительственный экологический фонд им. В. И. Вернадского и др.
При поддержке Газпрома ежегодно присуждается Международная премия «Глобальная энергия» — за значительные открытия, изобретения и разработки в области энергетики. Традиционно реализуются проекты с РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, направленные на поддержку и развитие российского высшего образования. Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала реализацию программы «Газпром — детям», направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения. -
Слайд 18
Ряд программ в рамках системы корпоративной социальной ответственности осуществляет один из крупнейших российских банков — «Альфа-Банк». Поддержка национального искусства — одно из приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка. При содействии Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты. При поддержке Альфа-Банка в регионах России ежегодно проходят театральные фестивали с участием лауреатов национальной премии «Золотая Маска», концерты артистов Большого театра, балетной труппы Мариинского театра, камерного ансамбля «Солисты Москвы» под руководством Ю. Башмета, лучших джазовых коллективов страны, многочисленные выставки. Альфа-Банк также принимает участие в организации выставок произведений национального искусства в музеях Европы и США. При поддержке Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты — Элтон Джон, Стинг, Тина Тернер, Эрик Клэптон, Робби Уилльямс, Уитни Хьюстон, Пол Маккартни.
-
Слайд 19
Вывод:
Следует отметить, что программы корпоративной социальной ответственности реализуют далеко не все крупные российские компании, а мелкий и средний бизнес пока еще не имеет достаточно ресурсов для реализации подобных инициатив. Однако, социальная ответственность бизнеса, реализуемая через КСО-программы, уже становится устойчивой тенденцией.
Однако, даже крупные компании, у которых накопился достаточный опыт реализации различных проектов, акций и мероприятий в рамках корпоративной социальной ответственности, осуществляют такую деятельность вне научно-обоснованной системы, что снижает эффективность реализуемых программ как с точки зрения целей и задач непосредственно проводимых мероприятий, так и в целом их влияния на имидж, брэнд, репутацию компании Механизмы развития малого предпринимательства в России.
Посмотреть все слайды
Сообщить об ошибке
Похожие презентации
Спасибо, что оценили презентацию.
Мы будем благодарны если вы поможете сделать сайт лучше и оставите отзыв или предложение по улучшению.
Добавить отзыв о сайте
© 2023 Prezi Inc.
Terms & Privacy Policy