ПАО «ВымпелКом» выделяет стратегические приоритеты в области устойчивого развития в разрезе повестки ESG (Environmental, Social, and Corporate Governance):
Экологическое направление: разработка и внедрение климатической стратегии, оценка и минимизация собственного экологического следа, связанного с объектами инфраструктуры, решения для сельского хозяйства, предотвращение экологических катастроф, которые могут быть предотвращены системами мониторинга, видеоаналитики и применения алгоритмов больших данных.
Социальное направление: разработка эффективных систем поиска пропавших людей и реагирования на чрезвычайные ситуации, обеспечение равного и бесперебойного доступа к социальным сервисам, образованию и здравоохранению, цифровизация экономики, поддержка разнообразия и доступности сервисов для старшего населения, людей с инвалидностью, опытом миграции и вынужденного переселения.
Корпоративное Управление: соответствие международным и национальным законодательным нормам и стандартам, а также этичное ведение бизнеса являются неотъемлемыми условиями устойчивого развития Компании и её ключевыми принципами. Лучшие практики корпоративного управления, внедрённые в Компании, — основа деловой репутации и доверия со стороны партнёров, клиентов и общественности. Мы применяем высокие стандарты бизнес-этики не только внутри Компании, но и проецируем их на своих бизнес-партнёров.
В рамках комплексного аудита, выполненного рейтинговым агентством EcoVadis, «ВымпелКом» прошёл внешнюю оценку эффективности интеграции принципов устойчивого развития в систему управления Компании и её подверженности ESG-рискам. Оценка проводилась по четырём сферам: окружающая среда, труд и права человека, этика и устойчивые закупки. По итогам оценки Компания разработала планы по совершенствованию различных аспектов собственной деятельности и внедрению лучших практик в области устойчивого развития.
«Вымпелком», выйдя на международный телекоммуникационный рынок, старается не изобретать велосипед и придерживается принципов корпоративной социальной ответственности, принятых у западных операторов. Ключевым словом здесь выступает «ответственность»: направления соцстратегии «Билайна» можно условно назвать «ответственность перед природой», «ответственность перед сотрудниками» и «ответственность перед клиентами». Разобраться в этой гиперответственной схеме нам помогла руководитель проектов корпоративной и социальной ответственности компании «Вымпелком» Евгения Чистова.
Социальные активности «Билайна» не слишком заметны, чаще всего можно зацепиться взглядом лишь за какие-то частные региональные акции, которые проходят при поддержке оператора, да вспомнить про «Мобильный этикет», который громко прозвучал когда-то, но потом постепенно пропал с горизонта. Однако то, что о социальной деятельности не говорится, еще не означает, что ее нет. В социальной стратегии «Вымпелкома» выделяются три основных направления. Первое — это Go green — проекты, направленные на правильное экологические поведение компании и приобщение к этому поведению абонентов, сотрудников и клиентов. Второе — это забота о сотрудниках, не только обеспечение достойных условий труда, но и помощь в сложных ситуациях. И третье — это так называемый Digital inclusion — помощь обществу при помощи технологий оператора.
Экологическое направление в стратегии «Вымпелкома» только начинает развиваться, ему сейчас около полутора лет. Применение инновационных технологий в работе позволяет оператору не только поддержать здоровье планеты, но и сэкономить. По словам Евгении Чистовой, благодаря нововведениям «Вымпелкому» удалось снизить энергопотребление примерно на 8%. Все внедряемые решения, естественно, дорогостоящие, и перед тем, как закупить их, компания проводила длительный тестовый период и просчитывала, когда же вложения окупятся. По крайней мере, три технологии оправдали себя и теперь запускаются массово.
Среди нововведений — технология Free cooling, которая позволяет экономить электроэнергию на базовых станциях оператора, где надо сохранять определенный уровень температуры, чтобы поддерживать работоспособность оборудования. Раньше на охлаждение оборудования тратилась половина энергии, необходимой для работы базовой станции. Технология Free cooling действует таким образом: когда температура воздуха держится до 25 градусов, включаются системы внешнего проветривания, и все сервера охлаждаются за счет внешнего поступающего воздуха. Специальные фильтры, установленные в системе вентилирования, не позволяют серверам загрязняться. Когда температура повышается, автоматически включается кондиционирование. Также «Вымпелком» вводит в эксплуатацию термобоксы, которые позволяют оценивать нагрузку и автоматически включать охлаждение только необходимых зон базовой станции. Это помогает оператору сэкономить электроэнергию примерно на 40%.
Самым продвинутым в плане «зеленых» технологий обещает стать новый ЦОД в Ярославле, где будут применены все экологические инновации. В частности, в центре обработки данных будут установлены маховики, которые вырабатывают кинетическую энергию для обеспечения некоторых процессов ЦОДа. Прекрасно понимая, что проще и надежнее продолжать использовать стандартные источники энергии, «Вымпелком» считает, что необходимо думать о будущем и идти в сторону инноваций. Одним из примеров инноваций могут послужить и несколько базовых станций на солнечных батареях, которые работают в высокогорных районах Краснодарского края. Безусловно, при российском климате делать такую практику повсеместной никто не решится, но в этом частном случае такое решение оказалось оправданным — сказалось отсутствие привычных источников электричества и масса солнечного света.
Иногда социальные нужды подталкивают к развитию каких-то определенных услуг оператора. Например, сотрудничество с поисковым отрядом «Лиза Алерт» сподвигло доработать услугу «Поиск», чтобы людей, заблудившихся в лесу, было возможно обнаружить при помощи мобильного телефона. А представители одного из обществ глухих напрямую обратились к оператору с просьбой разработать специальный тариф для этой категории абонентов. В итоге был представлен тариф «Сообщение» с выгодной стоимостью SMS и MMS и доступным интернетом. Сейчас к тарифу подключено уже около 50 тысяч абонентов с нарушением слуха. К слову, сотрудничество с обществом глухих на этом не закончилось. «Вымпелком» включил в свою стратегию адаптацию слабослышащих людей в обществе и теперь, например, регулярно поддерживает фестиваль Peace and Love, который ежегодно проводится в День глухих.
К поддержке разнообразных фондов, акций и мероприятий «Билайн» подходит очень прагматично: выбираются только те, которые связаны с деятельностью оператора или его основными ценностями. Но и тем фондам, которые заручаются поддержкой «Билайна», компания старается не просто перечислять деньги, а помогать технологически. В стратегию оператора не входит финансовое меценатство, «Вымпелком» старается создать для благотворительных организаций технические возможности для продуктивной работы. «Каждый должен заниматься своим делом, — объясняет Евгения Чистова. — Фонды разбираются в том, кому нужна помощь и как ее правильно, прозрачно и честно оказать». Оператор же занимается своим делом — обеспечивает связь для работы благотворительных организаций. Для ряда фондов «Вымпелком» предоставляет бесплатный интернет, мобильную связь, номера 8-800, подключает специальные сервисы для простого и понятного сбора пожертвований.
В то же время в «Вымпелкоме» существует собственный благотворительный фонд для сотрудников. После одного прецедента, когда работнику потребовалась крупная материальная помощь и ее собрали коллеги при участии компании, было принято решение создать корпоративный фонд. Сотрудники «Билайна» могут регулярно отчислять туда определенную сумму, а когда кому-то требуется помощь, деньги снимаются со счетов и передаются попавшему в трудную ситуацию. Работники оператора утверждают, что такой формат корпоративного взаимодействия демонстрирует дух компании лучше, чем любые праздники и субботники. Корпоративный фонд — это только часть программы заботы о сотрудниках, куда, безусловно, входят достойная заработная плата и условия труда.
По словам Евгении Чистовой, являясь глобальным мобильным оператором, просто необходимо развивать практику ответственного ведения бизнеса. Когда оператор выходит со своими решениями на международный рынок, потенциальные партнеры все чаще просят рассказать о том, что компания делает в социальной среде. Именно поэтому на первый план выходят те мировые тренды корпоративной социальной ответственности, которые проповедуют ведущие игроки западного рынка. Но, отмечает Евгения, «главная социальная ответственность компании — это делать бизнес. Делать его качественно, оправдывать ожидания клиентов и, что немаловажно, выполнять те цели, которые были поставлены акционерами».
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы PR и корпоративной социальной ответственности 3
1.1. Public Relations – история вопроса, основные понятия 3
1.2. Корпоративная социальная ответственность – определение, история, основные направления применения 3
1.3. Использование корпоративной социальной ответственности как одного из элементов Public Relations 3
Глава
2. Практика корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» 3
2.1. Общая характеристика компании «Билайн» 3
2.2. Стратегия и приоритеты социальной политики компании «Билайн» 3
2.3. Анализ отчета о корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» за 2013 г. 3
Глава
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию продвижения корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» 3
3.1. Рекомендации по использованию PR-инструментов для представления общественности корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» 3
3.2. Рекомендации по совершенствованию рекламного продвижения отчета по корпоративной социальной ответственности и формированию позитивного имиджа компании «Билайн» 3
Заключение 3
Глоссарий 3
Список литературы 3
Приложения 3
Выдержка из текста
Введение
Начало XXI в. может быть характеризовано, как период устойчивого возрастания интереса ведущих отечественных компаний к теме корпоративной социальной ответственности (КСО).
В практике ответственного ведения бизнеса широко распространились такие проявления, как диалоги заинтересованных сторон, социальные программы и корпоративные социальные отчеты, этические кодексы.
Авторитетные дискуссионные площадки, на которых выступают спикеры, представляющие бизнес, государственные учреждения, некоммерческие организации и академические сообщества, регулярно включают в повестку вопросы, связанные с корпоративной социальной ответственностью.
Значимость и приоритетность проблем КСО обуславливают:
высокая степень хозяйственного развития ведущих мировых стран, вследствие чего формируются материальные возможности для того, чтобы поддерживать современные стандарты качества жизни населения;
усиление роли нематериальных факторов экономического роста, которые вызваны необходимостью инвестиций в человеческий капитал;
пересмотр в России традиционных взглядов на концепцию социальной политики (расширение круга ее субъектов, существенное сокращение роли государства в решении ряда социально-экономических проблем).
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного изучению корпоративной социальной ответственности как элемента связей с общественностью.
Цель исследования – изучить деятельность компании «Билайн» в части корпоративной социальной ответственности и разработать рекомендации по ее совершенствованию и представлению общественности.
Задачи исследования:
раскрыть теоретические основы РR и корпоративной социальной ответственности;
дать общую характеристику компании «Билайн»;
изучить стратегию и приоритеты социальной политика компании «Билайн»;
проанализировать отчет о корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» за 2013 г.;
разработать рекомендации по использованию инструментов PR для представления общественности корпоративной социальной ответственности компании «Билайн»;
разработать рекомендации по совершенствованию рекламного продвижения отчета по корпоративной социальной ответственности и формированию позитивного имиджа компании «Билайн».
Объект исследования: компания «Билайн»
Предмет исследования: корпоративная социальная ответственность компании «Билайн» и способы информирования о ней общественности.
Методы исследования: наблюдение, опрос, системный, комплексный и динамический подходы, статистические и математические методы обработки информации, традиционный анализ документов.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, описаны объект и предмет исследования, отражены цели и задачи, которые поставлены в работе, методы, которые использованы для того, чтобы собрать, систематизировать и интерпретировать данные об объекте исследования, приведены краткий анализ структуры работы, мнение о научной новизне и практической значимости исследования.
В первой главе рассмотрены основные научные концепции PR и корпоративной социальной ответственности в современных организациях, использования КСО как одного из элементов PR.
Вторая глава посвящена анализу корпоративной социальной ответственности компании «Билайн», проведен анализ отчета о корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» за 2013 г..
В третьей главе дипломной работы на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию использования инструментов PR для донесения корпоративной социальной ответственности компании «Билайн» до общественности.
В заключении подведены итоги исследования, а также кратко изложены выводы, полученные автором.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, которыми обуславливается повышение эффективности продвижения информации о корпоративной социальной ответственности применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
Практическая значимость исследования состоит в следующем:
произведен анализ корпоративной социальной ответственности российского оператора мобильной связи;
разработаны предложения, направленные на повышение эффективности донесения до общественности корпоративной социальной ответственности российского оператора мобильной связи;
разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике компании «Билайн»
Список использованной литературы
Список литературы
1. Федеральный закон «Об акционерных обществах» № 208-ФЗ от
2. декабря 1995 г. // Консультант Плюс
2. Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от
1. марта 2006 г. // Консультант Плюс
3. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011. – 496 с.
4. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
5. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: Эксмо, 2009. – 480 с.
6. Багиев Г.Л., Тарасенко В.М. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с.
7. Бакша Н.В., Данилюк А.А. Корпоративная социальная ответственность. Учеб. Пособие. – Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 2012. – 292 с.
8. Баранов Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А. PR. Теория и практика. Учебник. – М.: Синергия, 2012. – 352 с.
9. Барден Ф. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 304 с.
10. Бианки В., Серавин А. Убрать конкурента: PR-атака. – СПб.: Питер, 2007. – 240 с.
11. Борисенев С.В. Социология коммуникаций. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 270 с.
12. Бронникова Т.С. Маркетинг. Теория, методика, практика. – М.: КноРус, 2013. – 208 с.
13. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса. – М.: Вершина, 2006. – 232 с.
14. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2015. – 614 с.
15. Габинская О., Дмитриева Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Академия, 2010. – 240 с.
16. Гундарин М. Гундарина Е. Рекламные и PR-кампании. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 192 с.
17. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети. – М.: Вершина, 2008. – 136 с.
18. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 580 с.
19. Дубровин И.А. Поведение потребителей. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 312 с.
20. Касьянов Ю.В. PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008. – 192 с.
21. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2009. – 624 с.
22. Китчен Ф. Pablic Relations. Теория и практика. – М.: Юнити Дана, 2009. – 454 с.
23. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса. – М.: Внешэкономбанк, 2011. – 56 с.
24. Костина Г.Д., Моисеева Н.К. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг. – М.: Омега-Л, 2010 – 176 с.
25. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я.
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 211 с.
26. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2012. – 752 с.
27. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. – 816 с.
28. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.
29. Лукаш Ю.А. Имидж компании – «золотой ключик» успеха – М.: Дело и сервис, 2009. – 112 с.
30. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 256 с.
31. Мамонтов А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. – М.: Вершина, 2007. – 168 с.
32. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 544 с.
33. Маркони Д. PR. Полное руководство. – М.: Вершина, 2008. – 256 с.
34. Масленников Р. 101 совет по PR. – М.: Альпина Паблишер – 2013 – 80 с.
35. Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера. – СПб.: Питер, 2007. – 176 с.
36. Минцберг Г., Альстранд Б., Лампель Ж. Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 368 с.
37. Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. – М.: Ваклер, 2010. – 704 с
38. Райс Л., Райс Э. Расцвет PR и упадок рекламы. – М.: Аст, 2007. – 320 с.
39. Решетникова И.И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы – М.: Экономика, 2012. – 272 с.
40. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2009. – 432 с.
41. Симонян Т., Кизилова Т. Маркетинговые коммуникации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 224 с.
42. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 384 с.
43. Синяева И.М., Романенкова О.Н., Жильцов Д.А. Реклама и связи с общественностью. – М.: Юрайт, 2014. – 552 с.
44. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 352 с.
45. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. – М: ЮНИТИ, 2010. – 415 с.
46. Старикова Ю.А. Паблик рилейшнз. PR. Конспект лекций. – М.: А-Приор, 2007. – 96 с.
47. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые способы привлечения клиентов в эпоху Интернета. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 288 с.
48. Тамберг В., Бадьин А. Бренд. Боевая машина бизнеса. – М.: Олимп, 2009. – 240 с.
49. Тикер Э. Паблик рилейшнз. – М.: Проспект, 2010. – 336 с.
50. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 240 с.
51. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик рилейшнз, бренд. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 324 с.
52. Эяль Н., Хувер Н. Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 224 с.
53. Юданов А.Ю. Опыт конкуренции в России. Причины успехов и неудач. – М.: Кнорус, 2012. – 464 с.
54. Благов Ю.Е., Иванова Е.А. Корпоративная социальная ответственность в России: уроки национального доклада о социальных инвестициях // Российский журнал менеджмента. – 2009. – № 1. – С. 3-24
55. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика // Успехи современного естествознания. – 2011. – № 12. – С. 91-93
56. Киварина М.Е. Корпоративная социальная ответственность // Экономический журнал. – 2011. – № 23. – С. 116-121
57. Томилова М.В. Модель имиджа организации [Электронный ресурс].
Режим доступа:. http://dis.ru/library/detail.php?ID=21965
58. Чехова М.П. Как не потерять имя и лицо компании [Электронный ресурс].
Режим доступа:. http://delovoymir.biz/2013/04/22/kak-ne-poteryat-imya-i-lico-kompanii.html
59. Шевченко Д.А. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: достоинства и недостатки различных подходов // Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 4. – С. 214-224
60. Официальный сайт компании «Билайн» Режим доступа: http://www.beeline.ru
Корпоративная социальная ответственность Билайн
Евгения Чистова
руководитель по устойчивому развитию Билайн
Уважаемые клиенты, коллеги, партнеры, несколько лет назад мы приняли стратегию корпоративной социальной ответственности, которой неуклонно следуем, демонстрируя, что по-настоящему клиентоориентированная и социально ответственная компания может быть экономически эффективной и успешной. Суть нашей социальной стратегии — искать, создавать и внедрять механизмы, способные решать проблемы на уровне всего общества.
Наша стратегия
Стратегия
Билайн активно внедряет в свою повседневную практику принципы устойчивого развития. Мы верим в то, что наши технологические возможности — эффективный инструмент для решения широкого спектра социальных проблем. Системное управление рисками и внимательное отношение к нуждам социума позволят нам повышать управленческую эффективность и создавать дополнительные ценности в рамках нашего основного бизнеса. Именно на стыке финансового успеха и пользы для общества существует ответственный бизнес.
Системные изменения в обществе
Make Your Mark – флагманский проект VEON, в рамках которого школьники, студенты и стартапы получают условия для развития предпринимательства в цифровой сфере и реализации бизнес-идей для решения социальных проблем и проблем окружающей среды.
Общие ценности
Создание позитивных результатов как для общества, так и для нашего бизнеса. Это, например, развитие мобильных сервисов с высокой социальной значимостью или сокращение выбросов парниковых газов и экономия затрат на энергию.
Управление рисками
Вести себя как социально ответственная компания, которая управляет потенциальными негативными последствиями и ведет политику прозрачности в отношении стоящих перед ней вызовов.
disserCat — электронная библиотека диссертаций работаем для вас с 2009 года
- Корзина пуста
Вход
|
Регистрация
Вы робот?
Мы заметили, что с вашего адреса поступает очень много запросов.
Подтвердите, что вы не робот
Подход, принципы, приоритеты
Наши принципы:
Значимость
Для определения наиболее значимых направлений корпоративной социальной ответственности Компания изучает общественные потребности, общается с лидерами мнений, представителями государственной власти, чтобы внести максимальный вклад в решение острых социальных вопросов в стране.
Системность
Мы несем ответственность за прошлую, текущую деятельность и будущее влияние на внешний мир;
Социально-ответственный подход интегрирован в бизнес-процессы компании;
В реализации своей социальной стратегии мы придерживаемся выбранных направлений;
Наша социальная деятельность носит регулярный характер;
Открытость
Мы публикуем информацию обо всех реализованных социальных проектах и открыты к диалогу с заинтересованными в социальных проектах сторонами. По итогам 2011 года компания опубликовала первые социальные отчеты по странам СНГ и Грузии.
Основные направления корпоративной социальной ответственности:
Компания на рынке
Инвестиции в экономику страны, развитие отрасли
Прозрачность, открытость, этичность
Предоставление услуг и сервиса высокого качества
- Мобильная грамотность
- Мобильный этикет
Создание рабочих мест, обеспечение достойных условий труда
Компания и общество
Поддержка образования
Поддержка национальных ценностей
Поддержка социально-незащищенных слоев общества
Компания и окружающая среда
Бережное отношение к природным ресурсам и участие в сохранении окружающей среды
Изучение вопросов влияния сотовой связи на здоровье человека
Компания на рынке телекоммуникаций
Инвестиции в экономику страны, развитие отрасли
Компания способствует динамичному развитию телекоммуникационной отрасли в стране, внедряя передовые технологии, а также запуская инновационные продукты и услуги.
В конце 2009 года Beeline первым из GSM-операторов запустил сеть третьего поколения на территории Кыргызстана, что позволило обеспечить клиентам компании высокоскоростной доступ в интернет. В феврале 2012 года сеть была развернута уже во всех семи областях страны. Появление новой технологии от Beeline способствует решению проблемы информационного неравенства между крупными городами и отдаленными регионами.
Создание рабочих мест, обеспечение достойных условий труда
«ВымпелКом Лтд.» сегодня — это около 70 тысяч сотрудников в 19 странах мира. Это команда профессионалов на всех уровнях организации, работающих на достижение стратегических задач компании.
Компания следует высоким международным стандартам в области кадровой политики, привлекает лучшие кадры с рынка, а также формирует внутренний кадровый резерв, предоставляя возможность сотрудникам в полной мере реализовать свои таланты.
Компания ценит свой персонал и предлагает привлекательный и конкурентоспособный компенсационный пакет, состоящий из постоянной и переменной части заработной платы, страховки, служебной сотовой связи и других льгот.
Группа компаний «ВымпелКом Лтд.» многократно признавалась различными экспертами и аналитиками одним из самых привлекательных работодателей.
Мы уверены, что передовые подходы, следование лучшим мировым практикам и уникальная экспертиза в области управления человеческими ресурсами являются залогом успеха нашей компании.
Прозрачность, открытость, этичность
Beeline является одним из ведущих операторов на рынке и неизменно придерживается выбранных ценностей: это уважение и доверие к сотрудникам и партнерам, открытость, честность, эффективность и поддержка инноваций.
В компании принят Кодекс делового поведения и этики, где описаны этические принципы и нормы, которые являются основой деятельности всех сотрудников компании – от специалистов до топ-менеджеров. Кодекс – это гарантия честного и справедливого отношения к каждому сотруднику Компании, клиентам и партнерам по рынку.
Предоставление услуг и сервиса высокого качества
Предоставление услуг и сервиса высокого качества является частью корпоративной социальной ответственности перед клиентами компании.
Мобильная грамотность
Beeline совместно с экспертами разработал рекомендации о том, как не попасться на уловки мошенников, использующих технологии сотовой связи для обмана, и сохранить свои деньги.
Мобильный этикет
Культура мобильного общения — часть нашей общей культуры. Beeline предлагает свод простых рекомендаций, которые сделают общение с окружающими комфортным. В основе рекомендаций — личная свобода и уважение к интересам других.
Компания и общество
Поддержка образования
Одним из ключевых направлений корпоративной социальной ответственности является поддержка образования. Вклад в образование — это вклад в будущее страны. Совершенствование образовательных процессов, развитие образовательных программ способствует воспитанию высококвалифицированных кадров, а также укреплению имиджа страны на внешнеполитической арене. Мы способствуем внедрению высоких технологий в образовательный процесс, что позволяет значительно упростить процесс получения новых знаний и поиска необходимой информации.
Поддержка национальных ценностей
Каждая страна, где работает Beeline, уникальна. Учитывая эти особенности, компания выбирает именно те направления, которые действительно важны для жителей и страны в целом.
Для большинства наших абонентов кыргызский язык является родным, именно поэтому одним из приоритетных направлений корпоративной социальной ответственности в Кыргызстане является поддержка развития национального языка
Поддержка социально-незащищенных слоев общества
Благотворительный комитет
В начале 2012 года компания учредила Благотворительный комитет, который ежеквартально оказывает помощь нуждающимся ветеранам, инвалидам, детям-сиротам и некоммерческим организациям.
Адресная помощь ветеранам
Ежегодно к 9 мая компания оказывает материальную помощь ветеранам Великой Отечественной войны, а также проводит акцию «Звонок однополчанину», предоставляя возможность ветеранам бесплатно позвонить в любую страну мира.
Адресная помощь подшефным детским учреждениям
Компания на регулярной основе оказывает целевую помощь школам-интернатам и детским домам.
Компания и окружающая среда
Бережное отношение к природным ресурсам и участие в сохранении окружающей среды
Бережное отношение к окружающей среде является философией нашего бизнеса. В рамках проекта «Эко-офис», стартовавшего в компании в начале 2011 года, мы ведем поиск возможностей для оптимизации использования природных ресурсов.
Характер наших продуктов и услуг способствует бережному отношению к природе — мобильные телефоны и компьютеры заменяют записные книжки и ежедневники, а электронные версии книг и газет – их печатные варианты.
Теперь, чтобы поделиться яркими эмоциями со своими близкими, нет необходимости отправлять бумажные письма, открытки и фотографии. Можно сделать это гораздо быстрее, воспользовавшись электронной почтой или сервисами SMS и MMS-сообщений, тем самым сохранив деревья, из которых производится бумага. В Международный Женский день клиенты Beeline в странах СНГ и Грузии отправили более 22,5 млн. сообщений. Если предположить, что каждое SMS-сообщение заменило собой поздравительную открытку, то абонентам удалось сберечь около 226 тонн бумаги или более 3,8 тыс. деревьев. Такое количество деревьев способно обеспечивать кислородом 11400 человек.
С момента старта проекта в странах было реализовано более 70 активностей.
Изучение вопросов влияния сотовой связи на здоровье человека
Базовые станции и здоровье
В результате проведенных исследований в 2006 году Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) пришла к выводу, что на сегодняшний день не существует убедительных научных доказательств того, что слабые радиочастотные сигналы, исходящие от базовых станций и беспроводных сетей, приводят к неблагоприятным последствиям для здоровья.
Исследования показали, что уровни воздействия РЧ сигналов базовых станций, составляют от 0,002% до 2% от уровня международных нормативов, в зависимости от различных факторов, таких как близость антенны или особенности рельефа. Эти показатели ниже или сопоставимы с уровнем воздействия РЧ сигналов радио или телевизионного вещания.
По причине более низкой частоты организм человека поглощает в пять раз больше сигналов от радиоприемника и телевизора, чем от базовых станций. Это потому, что частоты, используемые в радиовещании (около 100 МГц) и телевещании (около 300 до 400 МГц), ниже частот, используемых в мобильной связи (900 МГц и 1800 МГц). При этом, станции радио и телевещания функционируют уже более 50 лет. За это время не было выявлено какого-либо неблагоприятного воздействия на здоровье человека.
ВОЗ продолжает изучение данной темы и проводит консультации экспертов и регулирующих органов различных стран.
Мобильный телефон и здоровье
В июне 2011 года Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) официально заявила:
«В течение последних двух десятилетий было проведено большое количество исследований, призванных оценить, насколько мобильные телефоны представляют собой потенциальную опасность для здоровья. На сегодняшний день не выявлено никаких негативных последствий для здоровья, которые были бы вызваны использованием мобильного телефона».
В части вопроса использования мобильных телефонов ВОЗ советует:
«Современные научные свидетельства не определяют необходимости в применении каких-либо специальных мер предосторожности при использовании мобильных телефонов. Если отдельные люди все же обеспокоены, они могут принять самостоятельное решение об ограничении использования мобильного телефона ими или их детьми: путем сокращения длительности звонков или с помощью использования «hands free» устройств, чтобы не держать мобильный телефон близко к голове и телу».
Слайд 1
Корпоративная и социальная ответственность
Мегафон и Билайн
Слайд 2 МегаФон
«Мегафон» — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая
услуги сотовой связи (GSM, UMTS и LTE), а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.
Слайд 3ПОМОЩЬ ДЕТЯМ-СИРОТАМ
Благотворительные программы МегаФона для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, нацелены на ребят в возрасте от 10 до 21 лет и подразумевают их всестороннюю поддержку
Один из самых эффективных и известных проектов в данном направлении – Открытые Всероссийские соревнования по футболу среди команд детских домов и школ-интернатов на кубок «Будущее зависит от тебя!».
Слайд 4ПОДДЕРЖКА ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ
Задача МегаФона как оператора связи
– устранять барьеры в общении и во взаимодействии с обществом.
В 2015 году было одобрено 34 проекта для более чем 10 900 людей с ограниченными возможностями здоровья общим бюджетом около 67 млн руб.
Слайд 5ПОДДЕРЖКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ И КУЛЬТУРНЫХ ПРОЕКТОВ
На протяжении уже семи лет МегаФон
помогает Политехническому музею города Москвы в реконструкции и реставрации исторического здания, разработке архитектурных проектов, обновлении экспозиций и создании новых выставок
Слайд 6КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО
Волонтеры делают немало добрых дел: становятся донорами крови, поддерживают детские
дома, проводят уроки мобильной грамотности, помогают вузам с техническим оборудованием.
Слайд 7ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ
Будучи одним из ведущих федеральных операторов связи, МегаФон осознает свою
ответственность в случае наступления чрезвычайных ситуаций и форс-мажоров. Они одними из первых приходят на помощь и оказывают поддержку пострадавшим как на территории России, так и за ее пределами.
Слайд 8ФЕСТИВАЛЬ MEGAFONLIVE
Помимо благотворительной деятельности, корпоративная социальная ответственность МегаФона включает и организацию
масштабных культурных событий. В 2015 году одно из таких событий – фестиваль MEGAFONLIVE – получило небывалое признание общественности.
Слайд 9Билайн
«Била́йн» — торговая марка компании Veon Ltd., под которой её
дочерние компании оказывают телекоммуникационные услуги (в первую очередь, услуги мобильной связи) в России (компания «Вымпел-Коммуникации») и странах СНГ
Слайд 10Помощь в поиске пропавших людей. Сотрудничество c поисковым отрядом «ЛизаАлерт»
«Компания выделила
бесплатную горячую линию 8 (800) 700 54 52 для обращения граждан о пропавших близких и предоставила бесплатную связь для организации штаба поисков.»
За первый год работы горячей линии волонтеры приняли более 8000 звонков, обработали 1260 заявок из 52 регионов.
Слайд 11Поддержка людей с ограничениями по слуху
«Компания поддерживает ряд благотворительных мероприятий, которые
направлены на интеграцию слабослышащих людей в общество. С 2010 года «ВымпелКом» выступает партнером фестиваля слабослышащих людей «Peace and Love» («Мир глухих»)».
Слайд 12Развитие благотворительности
в России
«Компания поддерживает мобильные сервисы для сбора пожертвований в пользу
80 различных благотворительных фондов, в том числе «Подари жизнь», «Линия жизни», «Русфонд», «Детские сердца»».
В 2013 году был запущен проект «M-charity» («Мобильная благотворительность») – сервис ежемесячных пожертвований с мобильного счета.
Слайд 13«Зеленые» инициативы»
Использование инновационных «зеленых» технологий и энергоэффективность
«За последние годы компания оптимизировала
потребление электроэнергии, используемой для работы их дата-центров, базовых станций, колл-центров, что позволило существенно сократить энергозатраты, а значит и уменьшить выбросы в атмосферу.»
Слайд 14Поддержка «зеленых» инициатив и социально-ориентированный маркетинг
Акция «Блогер против мусора»
Акция «Час Земли»
и сотрудничество с «Всемирным фондом дикой природы»
Проект «Подари телефону новую жизнь»
Инициативы «Эко-офис»
