Контрольная работа: Хронометраж
ХРОНОМЕТРАЖ
Цель работы: приобретение практических навыков обработки первичных данных хронометража, разработки норм труда на выполнение исследуемых операций, а также расчета показателей ожидаемой экономической эффективности.
Хронометражем называется такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.
Целью хронометража является:
■ установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;
■ изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;
■ проверка качества действующих норм;
■ выявление причин невыполнения норм отдельными работниками;
■ совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.
Различают три способа проведения хронометража:
1) непрерывный — по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;
2) выборочный — когда замеряются отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от последовательности их выполнения;
3) цикловой — когда исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.
Хронометраж состоит из трех этапов:
1) подготовка к наблюдению;
2) проведение наблюдения;
3) обработка и анализ результатов наблюдения.
Подготовка к наблюдению заключается в следующем.
1. В зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения.
2.Операция расчленяется на элементы для определения технологической последовательности выполнения каждого элемента (при непрерывном хронометраже) и возможности устранения лишних приемов или ненужных элементов.
3.Определяется количество замеров, которое необходимо сделать при одном наблюдении.
Наблюдение проводится с помощью одно-двухстрелочного секундомера или хронометра до тех пор, пока число замеров по каждому элементу исследуемой операции не будет равно принятому для данного наблюдения.
Обработка полученных результатов начинается с расчета продолжительности элементов операции путем вычитания из текущего времени данного элемента текущего времени предыдущего элемента.
После проведения всех расчетов получают ряд значений продолжительности элементов операции, т.е. хронометражный ряд. Их число соответствует количеству элементов, на которые была расчленена операция.
При значительных отклонениях от продолжительности элементов в данном хроноряде, которые являются следствием ошибочных (дефектных) замеров, проводят очищение хроноряда, т.е. выявление и исключение из дальнейшего анализа дефектных замеров.
Качество полученных материалов определяют через величину колебаний значений хроноряда — коэффициент устойчивости хроноряда (Куст), который показывает степень колеблемости максимальной продолжительности элемента операции от минимальной и определяется по формуле:
Куст= Тма x/ Tmin
Сравнивая фактические значения коэффициентов устойчивости по каждому хроноряду с его нормативными значениями, определяют качество проведения хронометража. Если Кустф<= Кустн, то хроноряд считается устойчивым, а наблюдение проведено качественно. Если Кустф>Кустн, то из ряда необходимо исключить одно или оба крайних значения (максимальное или минимальное), при условии, если они не повторялись при наблюдении более одного раза. Затем снова рассчитывается коэффициент устойчивости и сопоставляется с нормативным. Если хроноряд вновь окажется неустойчивым, то наблюдение необходимо провести еще раз. Количество исключенных значений, включая дефектные, не должно превышать 15%.
Таблица 1 — Продолжительность элементов операции
|
№ п/п |
Наименование операции |
Вид |
номера наблюдений |
Средняя продол. |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||||
|
1 |
Получение электронной почты |
ручная |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1,5 |
|
2 |
Ознакомление с электронной почтой |
Маш-ручная |
5 |
7 |
5 |
4 |
5 |
6 |
4 |
5 |
5 |
5,1 |
|
3 |
Закрытие электронной почты |
ручная |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1,6 |
|
Итого: |
8.2 |
После обеда наблюдения и замеры проводились с тем же видом операции и получили такие данные:
|
№ п/п |
Наименование операции |
Вид |
номера наблюдений |
Средняя продол. |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||||
|
1 |
Получение электронной почты |
ручная |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1,6 |
|
2 |
Ознакомление с электронной почтой |
Маш-ручная |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
6 |
4 |
5 |
4,7 |
|
3 |
Закрытие электронной почты |
ручная |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1,4 |
|
Итого: |
7.7 |
Полученные хроноряды проверяют на устойчивость, и рассчитываются фактические коэффициенты устойчивости:
|
№ п/п |
До обеда |
После обеда |
|
1 |
Куст=2:1=2 |
Куст=2:1=2 |
|
2 |
Куст=7:4=1,75 |
Куст=6:4=1,5 |
|
3 |
Куст=2:1=2 |
Куст=2:1=2 |
К уст (для ручного)=3,0
К уст( для маши-ручного)=2,0
Проверяем соблюдение условий неравенства:
|
№ п/п |
До обеда |
После обеда |
|
1 |
Куст=2<3 — устойчив |
Куст=2<3 — устойчив |
|
2 |
Куст=1,75 < 2 — устойчив |
Куст=1,5 < 2 — устойчив |
|
3 |
Куст=2< 3 — устойчив |
Куст=2< 3 — устойчив |
Хроноряды 1 — 3 являются устойчивыми, т.к. изначально соблюдается условие неравенства < и следовательно наблюдение проведено правильно. На основе анализа полученных данных определяют оптимальный состав операции, продолжительность выполнения отдельных ее элементов и операции в целом.
При проведении циклового хронометража фиксируются затраты времени элементов операции, объединенных в группы с разным составом изучаемых элементов.
В данном виде осуществляется группировка элементов операций, определяется число групп в составе операций (n), которое численно равно количеству элементов операции и числа элементов в каждой группе (m), которое равно m=n-1.
В нашем случае 3 элемента операции, тогда n=3, а m=2.
Средняя продолжительность всех операций = 8.2 мин. до обеда и 7.7 мин. после обеда.
При изучении элементов а, в, с, составлены группы, объединяющие два элемента:
а+в=А
с+а=В
в+с=С, где А, В, С — суммарные продолжительности выполнения элементов в наблюдаемых группах.
По каждой из групп проводились замеры. Получены следующие значения:
|
До обеда 1.5+5.1=6.6 1,6+1,5=3.1 5.1+1,6=6.7 |
После обеда 1,6+4.7=6.3 1,6+1,4=3 4.7+1.4=6.1 |
|
Затем эти величины суммируются: А + В + С = 2а + 2в + 2с. Обозначив сумму продолжительности исследуемых элементов через S, получим: |
|
|
S=А+В+С / 2=6. 6+3.1+6.7= 16.4/2= 8.2 |
S=А+В+С / 2=6. 3+3+6.1=15.4/2= 7.7 |
Зная продолжительность выполнения элементов каждой группы, рассчитаем время на выполнение любого элемента.
|
а= S- C= 8.2-6.7=1.5 мин. в= S- B= 8.2-3.1=5.1 мин. с= S- A= 8.2-6.6=1.6мин. |
а= S- C= 7.7-6.1=1.6мин. в= S- B= 7.7-3=4.7 мин. с= S- A= 7.7-6.3=1.4 мин. |
После проведения необходимого количества хронометражных замеров определяется объем продукции, выработанный за этот период рабочим.
Вывод:
Таким образом, можно сделать вывод о том, что данные хроноряды, отнесенные к мелкосерийному производству, признаны устойчивыми, значит не присутствовали лишние действия или движения.
-
Описание
-
Фрагмент
-
Литература
Описание
Содержание
Введение
1. Сущность, задачи и этапы хронометража
2. Процесс проведения хронометража
3. Правила, требования и средства при проведении хронометража
Заключение
Список использованной литературы
24 стр.
Фрагмент
Введение
Актуальность темы контрольной работы заключается в том, что хронометраж выступает базовым инструментом по определению временных затрат для установления или уточнения норм выработки, которые в дальнейшем отразятся на результатах производительности труда, и как следствие, конечных финансовых данных деятельности предприятия.
Цель контрольной работы — исследование хронометража как главного инструмента по выявлению резервов рабочего времени.
Задачи контрольной работы:
1) изучить сущность и значение хронометража;
2) рассмотреть этапы хронометража;
3) исследовать процесс этапы хронометража;
4) проанализировать правила и требования проведения хронометража;
5) рассмотреть средства при проведении хронометража.
При выполнении контрольной работы, прежде всего, следует пользоваться данными методическими указаниями и литературой, приведенной в библиографическом списке.
Литература
- Зарецкий А.Д. Менеджмент: учебник / А.Д. Зарецкий, Т.Е. Иванова. — М.: КНОРУС, 2016. — 268 с.
- Литвинюк А.А. Управление персоналом. Учебник / под ред. А.А. Литвинюка. — М.: Юрайт, 2015. — 346 с.
- Маслова В. М. Управление персоналом: учебник / В. М. Маслова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 492 с.
- Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. А. Н. Петрова. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 645 с.
- Менеджмент: учебное пособие / Глазов М.М. и др. — Изд. 2-е, доп. и перераб. — СПб.: Астерион, 2013. — 419 с.
- Моргунова Н.В. Тайм-менеджмент: учеб. пособие / Н.В. Моргунова, Р.В. Моргунова. — Владимир: Изд-во ВлГУ, 2018. — 72 с.
- Никифорова Э.Г. Организация и нормирование труда в отраслях непроизводственной сферы: Учебное пособие / Зайнуллина М.Р., Набиева Л.Г., Палей Т.Ф.; под ред. Палей Т.Ф. — Казань, 2019. — 120 с.
- Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. — 2-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2018. — 224 с.
- Сергеев А.М. Теория менеджмента: учеб. / А.М. Сергеев, И.А. Иванова. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 320 с.
- Управление персоналом: учеб.-метод. пособие / И.Б. Тесленко [и др.]. — Владимир: Изд-во ВлГУ, 2016. — 80 с.
Уважаемый студент.
Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.
После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.
Сегодня со скидкой она стоит: 245₽
Содержание страницы
- Цель проведения хронометража рабочего времени
- Кто проводит хронометраж и оформляет документацию
- Как проводится хронометраж
- Особенности замеров и расчетов
- Разбор результатов
- Как заполнить бланк хронометража рабочего времени
В некоторых случаях организация принимает решение провести анализ рабочего времени и фиксировать время выполнения трудовых операций. Данный метод называется хронометражем рабочего времени. Обычно его проводят на различных производствах для работников, которым приходится выполнять вручную или с использованием техники (механизмов) повторяющиеся операции. Все замеры записывают в документ для определения, сколько времени тратится на ту или иную операцию. Разберемся, какие основные задачи решает этот метод и как документально оформить хронометраж рабочего времени.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк хронометража рабочего времени .xlsСкачать образец хронометража рабочего времени .xls
Цель проведения хронометража рабочего времени
Основная цель проведения замеров и составления хронометража состоит в том, чтобы как можно больше оптимизировать рабочий процесс. Для этого устанавливают такую норму времени, при которой рабочие операции будут проходить на необходимой скорости. Чаще такая процедура проводится на предприятиях, использующих систему поточного производства.
Кроме названной, преследуются такие цели:
- Выяснить, сколько времени тратится на каждую рабочую операцию, куда уходит время работника, кроме непосредственно труда, были ли нерациональные потери времени и т.д.
- Оценить, соответствуют ли действующие нормативы по отношению к требованиям по качеству сделанной работы.
- Разработать эффективные схемы для выполнения работниками их трудовых функций.
- Установить, почему не выполняется план, заданный руководством. Разработать методы для исправления ситуации.
- Для внедрения новых методов производства.
К сведению! Проведение работы по определению хронометража рабочего времени осуществляется только по инициативе нанимателя. Это не обязанность работодателя, процедура выполняется только по необходимости и при желании. Перед началом работы руководство должно издать приказ о проведении хронометража рабочего времени. Он составляется в свободной форме. Работник, чьи действия будут замерять, обязательно должен быть ознакомлен с приказом и с алгоритмом процедуры.
При проведении обращают внимание на психологическое состояние работника, на организацию его рабочего пространства и даже на любые мелкие детали. Это важно, например, для определения причины невыполнения нормы.
Можно проводить хронометраж всего рабочего процесса или лишь выборочных операций, все зависит, повторим, от цели, с которой его осуществляют.
Кто проводит хронометраж и оформляет документацию
Наблюдает за работником и вносит записи в документ специалист, обладающий необходимыми знаниями и навыками, он должен быть в курсе рабочего процесса, разбираться в организации труда.
Это могут быть штатные нормировщики или непрофильные специалисты, которых обязал провести эту процедуру руководитель своим приказом. Тогда такой работник должен тщательно изучить информацию по составлению хронометража.
К сведению! Это может делать и сам работник, но тогда нужно брать во внимание еще и время на запись результатов.
Как проводится хронометраж
В целом процедура проводится в несколько этапов:
- Подготовка к проведению замеров. Нужно изучить операции, длительность которых будет измеряться, выбрать работников, чьи действия будут замерять. Также необходимо рассчитать, какое число замеров надо будет сделать.
- Разработка бланка для заполнения.
- Ознакомление выбранных работников с тем, что их трудовые действия будут фиксировать.
- Проведение самого хронометража.
- Разбор результатов. Разработка плана для изменений текущей ситуации.
Работников, чью деятельность будут наблюдать, выбирают исходя из цели хронометража. Если нужно утвердить нормы времени, то надо выбирать для анализа работников со средним-высоким уровнем производительности. Если цель — установить нормы невыработки плана, то выбирают отстающих от графика сотрудников. При разработке нормативов анализируют работу тех, кто имеет высокую квалификацию и хорошие показатели производительности.
Наблюдатель должен видеть весь процесс работы выбранного сотрудника. Выбрать нужное место необходимо еще на этапе подготовки к процедуре. Наблюдатель и работник не должны общаться во время проведения замеров.
При проведении хронометража нужно замерять время выполнения каждой операции, даже время на кратковременные перерывы. Делается несколько измерений, а потом длительность рассчитывается путем нахождения среднего арифметического.
К сведению! Для измерения времени выбирают обычные электронные секундомеры. Хорошо, если в них будет функция запоминания результатов, тогда можно будет после окончания работы или серии замеров перенести их в бланк.
Особенности замеров и расчетов
При проведении хронометража замеряют время каждой операции последовательно. Измерений производится несколько. Определяют среднюю длительность каждой операции.
В данной таблице указано сколько измерений надо проводить в зависимости от характера работы и длительности каждой операции.
| Характер работы | Количество замеров в зависимости от длительности операции, мин | |||
|---|---|---|---|---|
| До 1 | 1-5 | 6-10 | Свыше 10 | |
| Работа на автоматизированных станках и оборудовании | 10-20 | 10-20 | 6 | 4 |
| Работа на станках и оборудовании с применением ручного труда | 15-30 | 15-30 | 10 | 6 |
| Ручная | 30 | 20-30 | 12 | 8 |
Также рассчитывают коэффициент устойчивости хроноряда. Он необходим для проверки корректности осуществленных замеров.
Коэффициент рассчитывают путем деления максимального значения операции на минимальное значение. Далее полученный результат надо сравнить с установленными данными. При превышении значения коэффициента делают вывод о неправильном замере. Значит, его нужно провести заново.
В данной таблице приведены коэффициенты устойчивости хроноряда в зависимости от типа работы и производства.
| Тип производства | Коэффициент устойчивости хроноряда при продолжительности операции свыше 15 секунд | ||
|---|---|---|---|
| Машинная работа | Машинно-ручная работа | Ручная работа | |
| Крупносерийное | 1,1 | 1,5 | 2 |
| Серийное | 1,1 | 1,3 | 1,7 |
| Мелкосерийное | 1,1 | 1,7 | 2,3 |
Разбор результатов
После того как бланк хронометража будет заполнен, переходят к интерпретации результатов. На основе полученной статистики решают, какие нормы для каждого действия установить для наилучшей производительности. Также выявляют нерациональные действия работника и решают, каким образом их устранить. Возможны даже кадровые перестановки, переоснащение рабочего места, увеличение или уменьшение количества работников на участке. Если же все укладывается в нормы, то оставляют все как есть.
Как заполнить бланк хронометража рабочего времени
Законодательно закрепленной формы такого документа не существует. Ее разрабатывают в каждой организации самостоятельно. Заполняют бланк как от руки, так и на компьютере.
Что должно быть в документе:
- Наименование организации, структурного подразделения.
- Дата проведения наблюдения и его номер.
- ФИО работника-наблюдателя.
- Название операции, в отношении которой ведется наблюдение.
- Должность, ФИО и стаж работы наблюдаемого работника.
- Какое оборудование используется на рабочем месте.
- Таблица, где указываются наименования операций и продолжительность их выполнения в секундах, среднее время выполнения и коэффициент устойчивости хроноряда.
В конце таблицы подводят итог по времени выполнения каждого цикла. Расписываются наблюдатель и
работник. Ставят дату.