Консультативное
предпринимательство (консалтинг) —
предпринимательская деятельность,
сущность которой составляет консультирование
производителей, продавцов, покупателей
по обширному кругу юридических,
управленческих и экономических вопросов
(финансы, создание и регистрация фирм,
внешнеэкономические связи, исследование
и прогнозирование товаров, ценных бумаг,
инноваций), а также подготовка документов,
необходимых при создании новых организаций
и фирм.
Консультативное
предпринимательство осуществляется в
различных формах: в виде разовых платных
устных советов, в виде фундаментальных
письменных проектов и т.п.
Письменные
консалтинг-проекты имеют следующие
составляющие части:
выявление
проблемы (диагностика);
разработка
проекта решений;
варианты
осуществления проекта решений. Формы
консультативного предпринимательства.
Виды
консалтинга:
1.
Экспертный консалтинг — форма пассивного
консалтинга, при котором эксперт-консультант
тщательно анализирует предоставленную
клиентом информацию и самостоятельно
разрабатывает рекомендации по внедрению
проекта совершенствования, пути его
внедрения.
2.
Процессный консалтинг — форма разновидность
активного консалтинга, при котором
эксперты-консультанты на всех этапах
работы над проектом взаимодействуют с
представителями заказчика, создавая
условия для генерирования идей и
предложений. Эксперты-консультанты
совместно с представителями заказчика
анализируют сложившуюся ситуацию в
фирме, выявляют проблемы и предлагают
пути их разрешения, разрабатывают
предложения по проекту совершенствования.
3.
Обучающий консалтинг — форма разновидность
активного консалтинга, при котором
эксперты-консультанты осуществляют с
представителями клиента лекции, семинары,
используют активные формы обучения
(разрабатывают учебные тренинги, проводят
деловые игры). При обучающем консалтинге
создаются теоретические и практические
условия для того, чтобы работники фирмы
заказчика обучились и приобрели навыки
аккумуляции предпринимательских идей,
научились разрабатывать эффективные
проекты совершенствования бизнеса.
Достоинство
консультативного предпринимательства:
отсутствие необходимости финансирования
больших денежных сумм при его открытии.
При
консультативном предпринимательстве
основным фактором выступает человеческий
капитал и его интеллектуальный компонент.
Конкурентоспособность зависит от
скорости накопления качественных
параметров применяемого интеллектуального
капитала.
Разновидности
консультативного предпринимательства:
1.
Аудит — проверка финансовой отчетности
фирм, её экспертная оценка.
2.
Бухгалтерское обслуживание:
осуществление
или восстановление бухгалтерского
учета внешними по отношению к клиенту
бухгалтерскими фирмами;
консультативные
услуги по организации и совершенствованию
бухгалтерского учета.
3.
Юридический консалтинг:
правовые
услуги, юридические советы;
экспертные
заключения о соответствии действия или
документа юридическим нормам.
4.
Обеспечение информационными технологиями
— разработка и консультирование по
использованию компьютерных программ,
созданию баз данных, компьютерных сетей.
5.
Инжиниринг — услуги по инженерной
подготовке и обеспечению процесса
производства, строительства и эксплуатации
различных объектов.
6.
Инвестиционное обслуживание — финансовые
услуги и консультирование.
7.
Рекрутмент — услуги по подбору и оценке
кадров.
8.
Реклама — консультирование и проведение
мероприятий по созданию положительного
образа (имиджа) товара или фирмы.
9.
Деловая информация — услуги по
предоставлению экономической, технической,
социальной, юридической и прочей
информации.
10.
Лоббирование — воздействие на
государственные органы для создания
оптимальных условий осуществления
деятельности фирмы.
11.
Образовательный тренинг — активное
образовательное повышение квалификации.
Основными
принципами консультирования являются:
—
профессиональная компетентность и
высокий профессиональный уровень
оказываемой помощи;
—
независимость оказываемых услуг;
—
рекомендательный характер деятельности;
—
коллективность работы.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Есть более простые виды предпринимательской деятельности, требующие минимального набора знаний и небольших вложений, например, коммерческая или консалтинг. Наряду с ними, существуют более сложные разновидности бизнеса, функционирующие в производственной, финансовой или страховой среде. Также предпринимательство может быть единоличным и совместным, государственным и частным.
Содержание
- 1
Классификация предпринимательства по видам деятельности
- 1.1
Производственное предпринимательство
- 1.2
Коммерческое предпринимательство
- 1.3
Финансовое предпринимательство
- 1.4
Консультативное предпринимательство
- 1.5
Посредническое предпринимательство
- 1.6
Страховое предпринимательство
- 1.1
- 2
Классификация предпринимательства по формам
- 2.1
Формы предпринимательства по количеству собственников
- 2.2
Формы предпринимательства по виду собственности
- 2.1
- 3
Видео
[ Скрыть]
Классификация предпринимательства по видам деятельности
Ключевым критерием классификации коммерческой деятельности бизнесменов является род занятия.
Принято выделять следующие виды предпринимательства:
- базирующееся на производственной деятельности;
- основанное на деятельности, связанной с финансами;
- базирующееся на торговой деятельности;
- построенное на оказании посреднических услуг;
- основанное на оказании консультативной помощи;
- связанное со страхованием.
Данная классификация построена на принципе того, что каждый бизнес связан в большей степени с определенной стадией производственного цикла. Например, кто-то производит продукт, а другой занимается его распределением. Из представленного перечня классификации есть пункт, который в России и мире появился совсем недавно – это консалтинг.
Предпринимательство и примеры его основных видов
Производственное предпринимательство
Данный тип бизнеса является базовым и наиболее важным для экономики любой страны. Здесь создаются вещи, ценности, блага и множество других полезных продуктов, которые на рынке можно продать или обменять. Изготовление материальных и интеллектуальных благ составляет основу такого варианта предпринимательской деятельности.
Производственный бизнес – это:
- создание промышленных и сельскохозяйственных продуктов;
- выполнение строительных операций;
- транспортировка пассажиров;
- транспортировка грузов;
- оказание услуг связи;
- услуги коммунального и бытового характера;
- производство информации;
- образование;
- полиграфия и пр.
Этапы производственного предпринимательства:
- Изучение и анализ рынка.
- Приобретение или аренда основных средств (помещение и оборудование).
- Закупка оборотных средств (материалы, сырье и комплектующие).
- Наем рабочей силы.
- Организация управления.
- Организация производственного процесса.
Готовый продукт может быть реализован конечному потребителю непосредственно самим предпринимателем или через посредника. Главная задача бизнесмена – построить дело таким образом, чтобы капитальные вложения окупились максимально быстро и была достигнута главная коммерческая цель проекта.
Тормозом в развитии данного вида предпринимательства на территории России являются:
- риск нереализации готового продукта;
- высокие налоги и сборы;
- труднодоступность многих ресурсов;
- высокие тарифы на энергоресурсы;
- наличие альтернативных и менее рисковых источников дохода;
- высокая конкуренция со стороны зарубежных производителей (и по цене, и по качеству);
- низкая квалификация будущих бизнесменов и пр.
Для предотвращения возникновения риска нереализации товара/услуги предприниматель должен наладить каналы сбыта. Желательно заключить контракты на продажу продукции с постоянными партнерами и/или же организовать собственную торговую сеть.
Коммерческое предпринимательство
Характеристика коммерческого предпринимательства:
- поле деятельности – торговые предприятия и товарные биржи;
- основано на операциях и сделках по купле/продаже различной продукции;
- для коммерческого производства приобретаются не материальные ресурсы, что характерно для производственного типа, а готовый товар, для его реализации потребителям;
- мобильность и гибкость по отношению к потребностям клиентов;
- для развития торгового предпринимательства должны соблюдаться два ключевых условия: устойчивый спрос на продаваемые продукты и низкая закупочная цена.
Данная сфера бизнеса активно привлекает индивидуальных предпринимателей. В большей степени это связано с тем, что в торговле можно рассчитывать на быструю отдачу. Также в этой отрасли к предпринимателям предъявляются минимальные требования, от них не требуются специальные знания и большие капитальные вложения.
Видеоролик посвящен описанию пяти актуальных идей в сфере торговли на 2023 год для малого бизнеса. Снято каналом: “HelloBoss”.
Сегодня, наряду с малым и средним бизнесом, все чаще основываются крупные торговые предприятия. Они ориентированы преимущественно на организацию оптовых и розничных продаж в фирменных торговых точках по всей России.
Яркими представителями крупных торговых сетей являются:
- Эльдорадо;
- М. Видео;
- МедиаМаркт;
- Копейка;
- Пятерочка;
- Магнит;
- Перекресток и пр.
Многие владельцы таких сетей попали в список самых обеспеченных людей Российской Федерации. Рентабельность бизнеса на торговле в среднем варьируется в диапазоне от 20 до 30 процентов, а на производстве – 10–15 процентов.
Товарная биржа представляет собой разновидность оптового продуктового рынка, где не предусмотрен предварительный осмотр покупателями образцов партий товара. Здесь совместно и на добровольной основе работают коммерческие посредники и их представители, где проводятся торговые операции по установленным правилам.
Наиболее часто их можно встретить при продаже следующих продуктов:
- зерно в ассортименте;
- текстильное сырье;
- уголь;
- нефть;
- металлы;
- животные и мясо;
- лес и пр.
Во всем мире на этих площадках реализуется приблизительно 20 процентов международного товарооборота. В России работает около 150 торговых бирж.
Наиболее известные товарные биржи:
- Лондонская – продажа цветных металлов;
- Ливерпульская – продажа хлопка;
- Нью-Йоркская – продажа кофе, какао и сахара;
- Сингапурская – продажа каучука.
Ключевые функции товарных бирж:
- содействие в заключении торговых сделок;
- помощь в разрешении торговых споров;
- регулирование и контроль за товарной торговлей;
- систематизация и предоставление информации о ценах и других факторах, влияющих на цены.
Этапы организации коммерческой деятельности:
- Прием на работу сотрудников, которые будут выполнять такие торгово-посреднические услуги, как закупка товара, его транспортировка, продажа, маркетинговое продвижение, оформление документов.
- Подбор помещения для организации торговой точки и склада, и заключение договора его аренды или оформление сделки купли-продажи объекта недвижимости.
- Закупка продукции для реализации.
- Привлечение заемных денежных средств для финансирования сделки.
- Получение услуг от сторонних организаций, осуществляющих посреднические функции, и оплата их.
- Поиск информации для планирования, регулирования и оформления сделки.
- Реализация продукции покупателям.
- Получение дохода.
- Выплата налогов и совершение других платежей в федеральные и муниципальные финансовые органы.
- Возврат заемного капитала и погашение процентов за его использование.
Чтобы торговое предпринимательство принесло ожидаемый доход, важно точно знать, что на предлагаемый к продаже продукт имеется спрос на локальном рынке. Для изучения потребностей потребителей, их удовлетворенности, уровня конкуренции и пр., необходимо провести профессиональное маркетинговое исследование.
Финансовое предпринимательство
Финансовая составляющая присутствует как в производственном, так и в коммерческом бизнесе, но при этом она может быть абсолютно самостоятельной. Например, банковская или страховая деятельность.
Характеристика финансового предпринимательства:
- сфера деятельности – обращение и обмен стоимостей;
- среднестатистическая норма рентабельности – 5-10 процентов;
- основное поле деятельности – фондовые биржи, кредитные учреждения.
На финансовом рынке обращаются:
- краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные кредиты/займы;
- краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные депозиты;
- валюта;
- ценные бумаги.
Среднесрочные и долгосрочные продукты реализуются и покупаются на рынке капитала, а краткосрочные – на денежном рынке.
В своем роде финансовое предпринимательство является подвидом коммерческого, поскольку оно предполагает куплю-продажу денег, валюты и ценных бумаг. Здесь производится обмен одних денег на другие в прямой форме или косвенной. Подход к организации финансового предприятия аналогичен тому, который был описан для коммерческого. Главное отличие заключается в объекте продаж. Бизнесмену, желающему функционировать на данном рынке, необходимо начать работу с проведения тщательного анализа денежно-финансовых рынков и маркетингового исследования.
Формы финансового бизнеса:
- Выпуск в обращение ценных бумаг. Это могут быть акции или облигации, а также кредитные билеты.
- Приобретение предпринимателем ценных бумаг с целью их последующей перепродажи по выгодному курсу.
- Сделка активная. Она предполагает срочное и бессрочное размещение своих активов, а также отдачу ценных бумаг или денег на хранение.
- Сделка «товар против фьючерсов». Фьючерсный контракт переходит от покупателя продавцу в обмен на титул собственности на реальный продукт.
- Сделка арбитражная. Она представляет собой одновременную покупку и продажу ценных бумаг с целью получения прибыли от разницы в курсах через биржевые центры.
- Сделка банкнотная. Здесь происходит продажа наличных денег за безналичные, при этом в качестве платы за операцию взимается небольшая комиссия.
- Прочие сделки. К данной форме бизнеса относится биржевая сделка, а также биржевая кассовая, закрывающаяся, контактная и кредитная.
Бизнес в финансово-кредитной среде, требует от предпринимателя специальных знаний и опыта. В противном случае добиться успеха будет крайне сложно. Это один из самых сложных видов предпринимательства в мире, исторические корни которого идут из ростовщичества.
Предпринимательская деятельность участников финансового рынка регулируется общими и специальными законодательными актами, а также нормативными актами ЦБ РФ и МФ РФ.
Консультативное предпринимательство
Консультативное предпринимательство относится к третичному сектору экономики, который активно развивается во всем мире на протяжении двух последних десятилетий.
Консалтинг предполагает предоставление на коммерческой основе профессиональных советов и содействия по узким вопросам управления предприятием (например, кадрами, финансами, продвижением). Кроме консультации, клиент получает помощь в определении и оценке проблемы, а также рекомендации по ее решению.
Услугами консалтинговых компаний преимущественно пользуются:
- малые предприятия;
- средние предприятия;
- крупные предприятия.
Спектр консалтинговых услуг очень разнообразен, всего насчитывается 84 вида операций.
Малый и средний бизнес чаще интересуют консультации в области:
- аудита;
- маркетинга;
- налогообложения;
- бухгалтерского учета;
- юриспруденции.
Крупный бизнес преимущественно интересуют вопросы:
- стратегии развития компании;
- оптимизации организационной структуры управления;
- управления финансами;
- продвижения;
- применения информационных технологий.
Способы консультирования:
- Экспертное. Это пассивный метод консалтинга, где специалист самостоятельно проводит диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их применению. От клиента потребуется обеспечить консультанта нужной информацией.
- Процессное. Здесь консультанты взаимодействуют с заказчиком на каждом этапе разработки проекта.
- Обучающее. Цель специалистов консалтинговой фирмы – обучить клиента, который впоследствии сможет самостоятельно вырабатывать решения по возникающим проблемам. Обучение производится при помощи лекций, семинаров, учебных пособий.
В Российской Федерации на сегодняшний день функционирует всего несколько сотен консалтинговых компаний. При этом, например, в Голландии их более 2000.
Кратко процесс осуществления консультационного проекта выглядит следующим образом:
- Поступает заявка от клиента.
- Устанавливается контакт с заказчиком.
- Получается входная информация от клиента по интересующему вопросу.
- Определяется ситуация, тенденции и сущность проблемы.
- Разрабатывается предложение по решению проблемы.
- Формируется план-график работ.
- Оформляются юридические документы.
- Формируется отчет, рекомендации или план организационных мероприятий.
Посредническое предпринимательство
Бизнес, в посреднической сфере не предполагает производства и реализации продукции. Предприниматель выступает в качестве связующего звена в ходе обмена товарами, деньгами или в товарно-денежных операциях.
Посредником может являться и юридическое лицо, и физическое.
Виды посреднического предпринимательства:
- оптовые снабженческие и сбытовые компании;
- брокеры;
- дилеры;
- дистрибьюторы;
- биржи;
- кредитные организации.
Страховое предпринимательство
Суть страхового предпринимательства заключается в том, что бизнесмен в рамках законодательства и заключенного с клиентом контракта, гарантирует страхователю возмещение вреда.
Данный вред может быть получен при определенных обстоятельствах и связан с утратой или порчей:
- имущества;
- здоровья;
- ценностей;
- жизни и др.
После заключения договора страхования клиент вносит плату. Бизнесмен получает доход, который представляет собой разницу между всеми внесенными страховыми платежами и всеми выплатами по страховым случаям за период.
Страховой бизнес является высокорисковым и высококонкурентным.
Основные виды риска страховых компаний:
- Рыночный риск. Он связан с вероятностью возникновения возможных потерь или неполучения запланированной прибыли в результате неблагоприятного изменения рыночных цен.
- Риск ликвидности. Опасность для компании заключается в недостаточной ликвидности рынка.
- Кредитный риск. Потери по причине ненадлежащего исполнения обязательств другой стороной финансовой сделки.
- Операционный риск. Может быть вызван ошибками в системе управления фирмой при проведении торговых операций.
Классификация предпринимательства по формам
Предпринимательство можно классифицировать в разрезе количества собственников и по видам собственности.
Формы предпринимательства по количеству собственников
В зависимости от того, сколько людей владеет компанией, различают следующие формы предпринимательской деятельности:
- индивидуальная;
- коллективная;
- корпоративная.
Индивидуальное предпринимательство
Это первичная и наиболее простая форма любого хозяйствования. Индивидуальное предпринимательство предусматривает ситуацию, когда собственность фирмы принадлежит только одному человеку. Данная форма бизнеса не имеет статуса юридического лица.
Ключевые преимущества индивидуального предпринимательства:
- полная самостоятельность;
- оперативность и свобода в управлении;
- гибкость и чувствительность по отношению к спросу;
- возможность начать бизнес с небольшим стартовым капиталом;
- льготное налогообложение.
Чаще всего предприятия данного типа создаются в сфере торговли. Бизнесмен может нанимать на работу персонал, но в ограниченном количестве, не более двадцати человек.
Коллективное предпринимательство
Коллективное предпринимательство предусматривает ситуацию, когда собственность фирмы принадлежит двум и более людям. Доля каждого участника зависит от их материального вклада в общее дело. Если в учредительных документах выделяются доли, то эта собственность называется долевой. Совместная собственность возникает в ситуации, когда доли каждого участника не определены.
Коллективная собственность предполагает совместное принятие решений, владение, распоряжение и пользование имуществом фирмы.
Устоявшиеся в мире формы коллективной деловой активности:
- хозяйственные общества;
- хозяйственные товарищества;
- акционерные общества.
Гражданский кодекс России описывает правовой статус каждой организационной формы.
Сегодня совместное предпринимательство занимает доминирующее положение в крупном и малом бизнесе.
Корпоративное предпринимательство
В современном мире все чаще предприятия разных организационных форм объединяются для защиты совместных коммерческих интересов. Они координируют свою работу, что приводит к повышению эффективности общего дела. При этом сотрудничающие фирмы не теряют своей самостоятельности и юридического статуса, а отношения строятся на договорной основе.
Виды корпоративного предпринимательства:
- Концерны. Это взаимодействие предприятий для совместной деятельности на базе добровольной централизации. Они могут выполнять научно-технические, производственные, социальные, финансовые, природоохранные и внешнеэкономические функции. Концерны бывают как многоотраслевыми, так диверсифицированными, не предполагающими привязанность в конкретному виду экономической деятельности.
- Хозяйственные ассоциации. Их еще принято называть фондами или союзами. Ассоциация представляет собой договорное объединение предприятий и организаций с целью совместного проведения одной/нескольких функций, производственно-хозяйственного характера. Данный формат деятельности накладывает на участников менее жесткие ограничения, чем те, которые предполагает концерн.
- Консорциумы. Они создаются на время, пока не будет решена задача, ради которой предприятия объединялись, а после этого союз прекращает свое функционирование. Часто они создаются для реализации госпрограммы силами нескольких компаний разных формы собственности. Также консорциум позволяет производить совместное размещение займов, проводить крупные финансовые или коммерческие операции, осуществлять крупное промышленное или иное строительство.
- Межотраслевые и региональные союзы. Они формируются на основе предприятий различных ведомств и производящих однородную продукцию. Их объединяют кооперационные или научно-технические связи.
Формы предпринимательства по виду собственности
В зависимости от того, какая форма собственности наблюдается у компании, различают следующие формы предпринимательской деятельности:
- частная;
- государственная;
- муниципальная.
Частное предпринимательство
Частный бизнес позволяет осуществлять экономическую активность от имени:
- предприятия (юридического лица);
- предпринимателя (физического лица).
Деятельность данной формы предпринимательства направлена на извлечение материальной выгоды. Частный бизнес организуется на личные средства одного бизнесмена или их группы.
Государственное предпринимательство
Государственное предпринимательство позволяет осуществлять экономическую активность от имени компании, учрежденной:
- Государственными органами. Специальные структуры управляют имуществом страны в рамках действующего законодательств. Такое предприятие называется государственным.
- Органами местного самоуправления. В этом случае компания будет называться муниципальной.
Черты государственного предпринимательства:
- собственность предприятия является частью имущества государства или муниципалитета;
- компания отвечает по своим обязательствам тем имуществом, которое находится в их собственности;
- предприятие не отвечает по обязательствам страны.
В странах с капиталистическим строем данный вид предпринимательской деятельности занимает те ниши, которые имеют стратегически важную для нее роль. Например, добыча и переработка полезных ископаемых, изготовление оружия, авиатехники и пр. Также государство строит бизнес в сферах, нуждающихся в серьезных инвестициях, с длительной окупаемостью и низкой рентабельностью.
Загрузка …
Видео
В видеопрезентации описаны основные виды предпринимательской деятельности по разным критериям. Снято каналом: “Видеопрезентации”.
У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос
Рано или поздно любому предприятию требуется привлечение профессиональных консультантов. В зависимости от поставленных задач, они принимают участие в диагностике проблем и анализе бизнес-процессов, в разработке и внедрении решений, в узконаправленной подготовке кадров… Вне зависимости от характера консультационных услуг, последние всегда ориентированы на создание интеллектуальных условий для проведения организационных изменений и развития инновационной деятельности. Лучшие консалтинговые компании способны сэкономить своим клиентам миллиарды тыс. рублей, однако и услуги лидеров этого относительно нового рынка обойдутся недешево.
Обращение в консалтинговую компанию — стратегическое решение, способное задать вектор развития вашего бизнеса на годы вперед. В настоящий момент в России существуют тысячи фирм разного уровня, готовых оказать подобные услуги. Мы расскажем о лучших из лучших.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Отечественный рынок консалтинговых услуг
Консалтинг как направление бизнеса начал развиваться в нашей стране с 1990-х годов. С тех пор появилась масса частных предприятий с различными формами собственности, неоднократно менялось законодательство, плотно переплелись российские и иностранные капиталы, бизнес-технологии шагнули далеко вперед. Все это способствовало развитию сферы консалтинговых услуг, особенно актуальных в условиях экономических кризисов. По своей структуре российский рынок близок к западному: доминирует консультирование в сферах IT, финансов и стратегического планирования (см. рис. 1).
Топ-10 консалтинговых компаний России
В 2015 году первая десятка по сумме годовой выручки от консалтинговых услуг выглядела следующим образом (здесь и далее — цифры рейтингового агентства RAEX (“Эксперт РА”):
Не стоит забывать, что суммарный годовой доход определяется не только количеством заказов, но также их стоимостью. Профессиональная консультация в сфере IT или финансов, особенно для крупной компании, стоит дорого, но позволяет оптимизировать целый ряд процессов и в результате сэкономить еще больше. Давайте рассмотрим подробнее, как обстоит дело по более узким направлениям.
Крупнейшие отраслевые консалтинговые компании
Интерес к тем или иным направлениям консалтинга является неравномерным: в разные периоды собственного развития и макроэкономической конъюнктуры бизнес стремится получить экспертное мнение то в одних сферах, то в других. Поэтому деление по отраслям является довольно условным: большинство солидных компаний предпочитают оказывать комплексные услуги и зачастую лидируют сразу в нескольких рейтингах. Яркие примеры 2015 года — “Интерком-Аудит”, КСК групп, “Гориславцев и Ко”, которые, как будет видно ниже, сумели войти в ТОП-3 по трем-четырем направлениям.
Финансовый консалтинг
Это профессиональный анализ финансовой и инвестиционной деятельности предприятия, который может проводиться без аудиторских проверок. Достаточно данных бухгалтерского и управленческого учета. Лидером этого направления профессионального консультирования в настоящее время является компания “Интеркомп” — выручка 1 021 664 000 тыс. рублей за 2015 год. За 20 лет работы на российском рынке “Интеркомп” помог оптимизировать бизнес-процессы десяткам иностранных и российских компаний самого разного профиля и масштаба. На втором месте — “Интерком-Аудит”, выручка от финансовых консультаций — 957 976 000 тыс. рублей, опыт работы на рынке — 23 года. Последние 20 лет является независимым членом Всемирной ассоциации бухгалтерских и консалтинговых фирм BKR International. Замыкает тройку лидеров относительно молодая компания “Развитие бизнес-систем”, выручка от финансовых консультаций — 900 346 000 тыс. рублей. Существует с 2001 года, успела войти в число 1000 лучших российских предприятий России и получить премию “За вклад в экономическое развитие России”.
Налоговый консалтинг
Оптимизация, планирование, оценка рисков и аудит в сфере налогов — всем этим занимаются налоговые консультанты. Такие услуги требуются как крупным предприятиям, так и любому другому бизнесу, включая индивидуальных предпринимателей. На первом месте — уже знакомый нам “Интерком-Аудит”. Налоговые консультации принесли компании в 2015 году 967 841 000 тыс. рублей. На втором — “МЭФ-аудит”, аудиторско-консалтинговая группа, известная с 1999 года. Налоговое консультирование и налоговые споры стали основой деятельности компании, а в 2005 году было создано и аудиторское подразделение. Выручка от налогового консалтинга в 2015 году — 885 360 000 тыс. рублей. Замыкает тройку лидеров КСК групп. Основанная в 1994 году выпускниками МГУ, к настоящему моменту компания выросла в крупнейший консалтинговый холдинг для среднего и крупного бизнеса в России. В 2015 году налоговым консалтингом компания заработала 649 665 000 тыс. рублей.
Юридический консалтинг
Широко востребованная услуга, поскольку российское законодательство имеет свойство постоянно меняться и оставлять простор для трактовки. В настоящее время лидер здесь — КСК групп (выручка 666 115 000 тыс. рублей), следом идет “Интерком-Аудит” (615 979 000 тыс. рублей). На третьем месте “РСМ-Русь” с показателем 418 851 000 тыс. рублей. Последняя существует с 1992 года, входит в состав RSM International (RSM), занимающей 6-е место в мире в области аудита, налогообложения и консалтинга.
Стоимостное консультирование
В условиях экономической нестабильности ясное представление о стоимости активов, инвестиционной привлекательности бизнеса, кредитоспособности компании, становится особенно важным для принятия управленческих решений и создания бизнес-стратегий. На первом месте среди консультантов-оценщиков — АКГ “2К”, объем выручки составил в прошлом году 838 201 000 тыс. рублей. Год основания — 1994. Член Ассоциации независимых аудиторов и консультантов Morison International (Лондон). Следом идет АКГ “Гориславцев и Ко” (579 788 000 тыс. рублей). Уже более 20-ти лет компания заявляет о себе на рынке консалтинговых услуг, предъявляя выполненные проекты для заказчиков из самых разных сфер деятельности — от нефтегазовой промышленности до торговли товарами народного потребления. Замыкает тройку лидеров “Нексиа Си Ай Эс” с суммой 524 825 000 тыс. рублей. Год основания компании — 1991, является членом международной аудиторской сети “Крестон” с 2003 года.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Консалтинг в области производства товаров и услуг
Особенно широко востребованы консалтинговые услуги в этой сфере в связи с политикой импортозамещения, когда требуется не только наращивать мощности, но зачастую и менять сырье, его источники и технологические процессы в целом (см. рис 2). АКГ «2К» лидирует и по этому направлению с показателем 2 086 116 000 тыс. рублей. На втором месте — «Городской центр экспертиз» из Санкт-Петербурга (794 814 000 руб.). Эта компания существует с 1994 года и работает по трем направлениям: финансовый аудит, проектирование производственных и энергетических объектов, промышленная безопасность и энергосбережение. Третье место — «Интертест» (372 639 000 тыс. рублей), известный консультант в строительной отрасли с 2002 года, один из лидеров российского промышленного инжиниринга.
Кадровый консалтинг
Эффективный подбор специалистов, оптимизация кадрового состава, системы мотивации, новые технологии работы HR-отделов — для грамотного руководителя, который мыслит стратегически, не пустой звук. Это подтверждают и цифры. Фактически, после решения самых “горящих” проблем финансовой и производственной сферы, сразу же следует обратить внимание на кадровую политику. Лидирует в этой сфере консалтинга “Альянс Консалтинг Инвестмент Групп” с показателем выручки 326 420 000 тыс. рублей. Компания присутствует на рынке с 2000 года, работает в основном с государственными и муниципальными клиентами, также консультирует малый и средний бизнес. Далее идет MOLGA Consulting — эксперт в области автоматизации процессов управления персоналом с 2006 года. Выручка за 2015 год составила 305 972 000 тыс. рублей. Третье место — “Гориславцев и Ко” (280 412 000 тыс. рублей).
Консалтинг в области стратегического управления
Стратегическим планированием сегодня занимаются в основном крупные компании, что сказывается на объемах выручки консультантов. Лидер — “Альянс Консалтинг Инвестмент Групп” (1 076 190 000 тыс. рублей). Второе место — “Развитие бизнес-систем” (799 894 000 тыс. рублей). С огромным отрывом на третьем месте компания “АйТим”. Ее выручка в сфере стратегического консалтинга за прошлый год составила 287 000 000 тыс. рублей. Этот консультант известен на рынке с 2002 года и стабильно демонстрирует комплексный подход к проблемам своих клиентов. Для относительно молодой компании, стремящейся стать универсальным помощником любого предприятия, “АйТим” показывает хорошие результаты.
Консалтинг в области маркетинга и PR
Маркетинг и PR в настоящее время не те сферы, в которые предприятия массово готовы вкладываться и что-то менять. Однако ряд бизнесменов считает возможным уделить этому время и не просто сократить рекламные бюджеты, а оптимизировать их и выработать новые стратегии продвижения своих товаров и услуг. В 2015 году наиболее удачливой в этой сфере оказалась “Альянс Консалтинг Инвестмент Групп”, она заработала за 2015 год 249 100 000 тыс. рублей. На втором месте — “Деловой профиль” (210 164 000 тыс. рублей выручки). Эта консалтинговая компания оказывает услуги уже более 20-ти лет, основное направление деятельности — бизнес-администрирование в сфере маркетинга. На третьем месте — “Гориславцев и Ко”, по данному направлению компания заработала в прошлом году 151 669 000 тыс. рублей.
ИТ-консалтинг
Эта отрасль консалтинга в России развивается по двум основным направлениям: управленческое консультирование и системная интеграция. Безусловным лидерам в обеих сферах является компания “ЛАНИТ”: 2 546 074 000 тыс. рублей и 9 222 516 000 тыс. рублей выручки в 2015 году соответственно. Существует с 1989 года — одна из старейших российских консалтинговых компаний. Последние три года является лидером рынка IT-консалтинга. Также по обоим направлениям входит в тройку лидеров компания “Ай-Теко” — 1 987 430 000 тыс. рублей по управленческому консалтингу и 7 046 488 000 тыс. рублей по системному интегрированию. Этот профессиональный консультант работает с 1997 года и является одним из крупнейших поставщиков IT-решений для банков. По управленческому консультированию на втором месте “Группа Борлас” с показателем 2 034 664 000 тыс. рублей. На рынке с 1991 года, позиционируется как консалтингово-проектная компания. Один из трех лучших системных интеграторов 2015 года — холдинг “Компьюлинк”, который ведет свою историю с 1993 года. Он выручил за услуги ИТ-консалтинга 6 815 722 000 тыс. рублей.
В отчетах топовых консалтинговых компаний могут приводиться весьма выразительные цифры, а на их сайтах обычно размещены внушительные портфолио. Однако не следует забывать, что работа ведется людьми и для людей. Настоящим экспертом для вашего бизнеса будет та компания, которая готова внимательно отнестись к вашим запросам и сделать за ваши деньги как можно больше, не включая демонстративно финансовый счетчик и секундомер. В этом состоит сама суть работы консультанта, и она не должна искажаться.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Автор: А. Каадзе
Источник: материалы сайта kp.ru
[c.34]
В чем сущность консультативного предпринимательства Каковы его значение и перспективы дальнейшего развития [c.58]
В частности, одна из ключевых задач государства — оказание финансово-кредитной поддержки предпринимательству, особенно малому и среднему, принятие стабильного законодательства, в том числе налогового, способствующего развитию бизнеса. Важным фактором становления отечественного предпринимательства должно стать создание соответствующей институциональной структуры — развитие бизнес-инкубаторов (в 1998 г. их было 58), информационно-консультативное обслуживание предприятий, в том числе подключение их к системе Интернет, более активная деятельность фондов и других организационных структур поддержки предпринимательства.
[c.183]
Один из наиболее широко используемых и часто цитируемых источников информации — Ежегодная статистическая карта штатов. Она готовится некоммерческой консультативной фирмой — Корпорацией по содействию предпринимательству, расположенной в Вашингтоне. Штаты обсчитываются и классифицируются по десяткам
[c.99]
Кроме этого, в последние десятилетия во всех экономически развитых странах мира выделяется, обосабливается такой самостоятельный вид предпринимательства, как консультативный (консалтинг).
[c.33]
ВИДЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Консультативное [c.35]
В последние десятилетия во всех развитых странах мира выделяется, обосабливается самостоятельный вид предпринимательства — консультативный (консалтинг). Сопоставляя уровень его развития в нашей стране и в других экономически развитых странах, можно сделать вывод, что в ближайшие годы этому виду предпринимательской деятельности предстоит стремительное развитие в России.
[c.52]
Важную роль в формировании предпринимательства играет подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров организация обучения современным методам ведения предпринимательской деятельности обучение и переобучение кадров, их стажировка в развитых странах организация подготовки и переподготовка преподавательских кадров для обучения предпринимателей создание сети консультативных центров, проводящих профессиональный отбор и ориентацию кадров предпринимательского сектора, и др.
[c.40]
Важнейшим видом предпринимательства является консультативное (консалтинг). Оно включает непосредственно управленческие и другие формы консультирования, а также аудит. Ныне вложения средств в интеллектуальный капитал в форме консультационных услуг считаются не менее эффективными, нежели вложения в новое оборудование или передовую технологию.
[c.58]
Если вы поняли, что предпринимательство в чистом виде — не для вас, то также можно заняться написанием бизнес-планов как основной работой, осуществляя консультативную деятельность или трудясь в качестве независимого разработчика бизнес-планов.
[c.6]
В странах с развитой рыночной экономикой Ж.п. пользуется вниманием и поддержкой государства, ему предоставляются налоговые и иные льготы, существуют национальные консультативные советы по женскому бизнесу. Российским органам власти и службам занятости, уделяющим много внимания трудоустройству женщин, полезно взять на вооружение опыт других стран по организации и развитию женского предпринимательства.
[c.282]
ВЕНЧУРНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ — небольшие предприятия, занимающиеся прикладными научными исследованиями, инженерными разработками, проектно-конструкторской деятельностью, созданием и внедрением инноваций, в том числе по заказам крупных фирм и по государственным субконтрактам. Этот вид предпринимательства характерен для коммерциализации результатов научных исследований в наукоемких и в первую очередь в высокотехнологичных областях, где успех не гарантирован и имеется значительная доля риска. К венчурным предприятиям примыкают предприятия, занимающиеся маркетингом, инжинирингом, рекламой, патентной защитой, оказывающие консультативные услуги и т. п. Венчурные предприятия — основная форма технологических нововведений. Характерно, что подобные компании за рубежом получают средства из фондов рискового капитала, вкладов частных компаний, а также капиталовложений пенсионных касс. Интенсивная работа в компании и сложность достижения коммерческого результата стимулируются не только высокой заработной платой, но и возможностью покупки акций всеми работниками компании, которые становятся, по сути дела, ее совладельцами.
[c.96]
Процесс общественного воспроизводства включает четыре стадии производство, распределение, обмен и потребление. В соответствии с этим любая предпринимательская деятельность в той или иной мере связана с основными фазами воспроизводственного цикла. Поэтому принято различать следующие виды предпринимательства производственное, коммерческое и финансовое. В последние десятилетия в странах с развитой рыночной экономикой выделяется еще один вид предпринимательства — консультативный.
[c.36]
Источник материалы Консультативного совета по поддержке и развитию малого предпринимательства в государствах-участниках СНГ.
[c.8]
Подготовлены и под руководством первого заместителя председателя Правительства области проведены семь заседаний областного координационного совета по развитию малого предпринимательства, оказано содействие в проведении областных научно-практических конференций Теория и практика развития малого предпринимательства и Роль инноваций в экономике Уральского региона , организована работа консультативной группы по содействию в реализации 9 российско-британских проектов развития малого и среднего бизнеса в Свердловской области.
[c.11]
Почему выделяют такой вид предпринимательства, как консультативная деятельность Каковы перспективы ее дальнейшего развития [c.64]
Консультативное предпринимательство. Слово консультант происходит от лат. onsultans ( onsultantis) — советующий. Это специалист в определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. В зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг. По определению Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению, менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации. Первые консультационные компании по управлению появились более 100 лет тому назад.
[c.52]
Российской Федерации», которым определяется комплекс мер, предусматривающих инвестиции в быстроокупаемые коммерческие проекты, намечаемые к размещению на конкурсной основе, квоту в размере 500 млдр. руб., в т.ч. 200 млрд. руб. (в неденоминированных руб.) для Центрально-Черноземного региона РФ, па представление кредитов субъектам малого предпринимательства по представлению Федерального фонда поддержки малого предпринимательства. В Указе предусматривается предоставление гос. гарантий на сумму не менее 200 млн. долл. США ежегодно иностранным кредитным организациям, выделяющим кредиты па поддержку малого предпринимательства, сохранение перечисления 5% средств от приватизации объектов федеральной собственности непосредственно в Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, выделение гос. льготных кредитов, направление не менее 40% средств Фонда занятости РФ на создание новых рабочих мест в этой сфере. Сохраняются налоговые льготы субъектам малого предпринимательства, банкам, лизинговым и страховым компаниям, обеспечивающим их кредитно-инвестиционное обслуживание. Освобождается от налогообложения доходов от деятельности Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, соответствующие гос. и муниципальные фонды. Поддержка безработных, стремящихся заняться бизнесом включает субсидии и оплату части затрат на открытие своего дела (на кредитование этой функции банков), оказание консультативных услуг, обучение малому бизнесу на основе «инкубаторов» малого бизнеса. Постановлением правительства от 12 мая 1993 г. предусмотрены такие меры поддержки малого предпринимательства, как освобождение от налогообложения прибыли, накопленной за определенный период развития собственного производства, продление налоговых каникул на третий и четвертый год работы малого предприятия. В январе 1996 г. вступил в силу Закон РФ «Об упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности для субъектов малого предпринимательства», согласно которому может выплачиваться единый налог по упрощенной системе субъектами малого бизнеса с численностью не более 15 человек и совокупным доходом не более 100 тыс. ММОТ. В России сложился достаточно значительный по своим масштабам и качеству слой пред-
[c.255]
Довольно пестрым является и неноменклатурный сегмент российского предпринимательства здесь и рядовые граждане, прежде всего молодежь, активно работающая в бизнесе (в основном в розничной и челночной торговле, не требующей значительного первоначального капитала, в посреднических услугах), и высококвалифицированные специалисты, открывающие консультативные фирмы, например, в области управления, подготовки кадров, программного обеспечения. Расширяется малый бизнес в сфере ремонта, строительства и технического обслуживания. Значительных масштабов достиг в России туристический бизнес, ставший весьма привлекательным для предпринимательского капитала.
[c.181]
Россия традиционно придает особое значение развитию отношений с государствами АТР. Такое внимание обусловлено прямой принадлежностью России к этому динамично развивающемуся региону, необходимостью экономического подъема Сибири и Дальнего Востока. Россия стремится активизировать свое сотрудничество с основными интеграционными структурами региона, в том числе и с АТЭС. Разработана и одобрена Президентом Российской Федерации концепция участия России в АТЭС, определяющая стратегические цели страны на этом направлении и пути их достижения. Регулярным стало участие российских представителей в отраслевых министерских встречах по вопросам торговли, финансов, малого и среднего предпринимательства, образования, в заседаниях комитетов и рабочих групп, различного рода конференциях, выставках, семинарах. Российские специалисты и бизнесмены участвуют в работе делового консультативного совета АТЭС. Регулярно проводятся научно-практические конференции на тему участия российских предприятий и компаний в международном деловом сотрудничестве по линии АТЭС.
[c.75]
Организация АТЭС была учреждена в 1989 г. как межправительственный форум, объединяющий 18 государств региона (Австралию, Бруней, Гонконг, Канаду, Китай, Кирибати, Малайзию, Маршалловы Острова, Мексику, Новую Зеландию, Папуа-Новую Гвинею, Южную Корею, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Чили), а затем 21 государство (в АТЭС вошли Вьетнам, Перу и Россия). Хотя АТЭС формально имеет консультативный статус, фактически в рамках его рабочих органов вырабатываются региональные правила ведения торговли, инвестиционной и финансовой деятельности, проводятся встречи отраслевых министров и экспертов по вопросам сотрудничества в тех или иных областях. Такими органами являются Комитет по торговле и инвестициям, Экономический комитет и рабочие группы (по инвестициям, научным исследованиям в промышленности и технологиям, телекоммуникациям, транспорту, развитию людских ресурсов, энергетическому сотрудничеству, торговой и инвестиционной статистике, сохранению морских ресурсов, рыболовству, туризму, а также группа по малому и среднему предпринимательству) и Фонд образования
[c.67]
Система Советов по тому или иному вопросу политики — выполняет экс-пертно-консультативные функции. Например, Совет по промышленной политике и предпринимательству при Правительстве Российской Федерации [c.22]
Развитие консультативного предпринимательства: основные
проблемы и перспективы (примеры по г. Челябинску)
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………. 3
1. Сущность и этапы консультативных услуг…………………………………… 4
2. Развитие консультационного предпринимательства в г.Челябинске 11
Заключение…………………………………………………………………………………….. 14
Список использованной литературы………………………………………………. 15
Приложение…………………………………………………………………………………….. 16
Введение
Актуальность проблемы
консалтинга для малого бизнеса велика.
Kонсультативное
предпринимательство (консалтинг) – профессиональное обслуживание предприятий по
вопросам администрирования, финансового управления, управления кадрами,
маркетинговым исследованиям, организации производственного процесса, общему
управлению[1]. В последние годы
становиться наиболее перспективным.
Цель работы: описать развитие
консультационного предпринимательства.
Данная цель решается с помощью
раскрытия следующих основных задач:
1. описать сущность и этапы
консультативных услуг;
2. раскрыть развитие
консультационного предпринимательства на примере г.Челябинск.
1. Сущность и
этапы консультативных услуг
Слово «консультант»
происходит от латинского — советующий. Под этим словом понимается специалист в
определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. В
зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления
получила название консалтинг.
По определению Европейской
Федерации Ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО)
менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи
по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или
возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации.
Консалтинг — это вид
интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе,
обосновании перспектив развития и использования научно-технических и
организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем
клиента[2].
Консалтинг решает вопросы
управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности
организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования
компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения
цен и т.д. Иными словами, консалтинг — это любая помощь, оказываемая внешними
консультантами, в решении той или иной проблемы.
Основная цель консалтинга
заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности
деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности
труда каждого работника.
Консалтинговые
услуги могут осуществляться в форме устных разовых советов. Однако чаще всего
они предоставляются в виде консалтинговых проектов и
включают в себя следующие основные этапы:
—
выявление проблем (диагностика);
—
разработка решений, проекта;
—
осуществление решений, проекта[3].
Методы консультирования
—
экспертное консультирование — пассивная форма
консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику,
разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Клиент при этом лишь
обеспечивает консультанта необходимой информацией;
—
процессное консультирование — специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах разработки проекта
активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи,
предложения; консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и
разрабатывают предложения;
—
обучающее консультирование — главная задача
специалистов — подготовить почву для возникновения идей, для выработки решений.
С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для клиента
учебные пособия, предоставляя тем самым необходимую теоретическую и
практическую информацию.
Консалтинговая
компания, работающая на российском рынке, может оказывать услуги следующим структурам:
—
российским предприятиям частного и государственного
сектора, производящим продукцию и услуги;
—
иностранным компаниям, работающим на российском рынке
(к таким компаниям могут быть отнесены западные инвесторы, вступающие в
российский рынок и развивающие бизнес в стране, международные финансовые
институты, внедряющие современные технологии в российский бизнес и
осуществляющие крупные проекты в России, а также ряд других);
—
органам государственного управления и правительственным
организациям (имеются в виду административные органы всех уровней, мэрии,
министерства, ведомства, государственные комитеты и т.д.).
Согласно распространенному
мнению, к услугам внешних консультантов обращаются в основном и в первую
очередь те организации, которые оказались в критическом положении. Однако
помощь в критических ситуациях — отнюдь не основная функция консалтинга. В
каких же случаях и кто обращается за помощью в консалтинговую
компанию?
Во-первых, в тех случаях, когда
предприятие, имеющее статус надежного, намечает перестройку всей системы,
связанную либо с расширением, либо с изменением формы собственности, либо к
коренным изменением спектра деятельности предприятия и переориентацией ее на
более перспективные и/или выгодные направления бизнеса.
Во-вторых, в случаях, когда
предприятие, имеющее статус надежного, с целью утверждения своих позиций на
рынке и создания необходимого имиджа в глазах потенциальных партнеров,
обращается к услугам консультанта (например, аудитора), проводит ревизию своей
деятельности (например, аудиторскую проверку) и затем делает ее результаты
достоянием гласности.
И, наконец, в-третьих, в тех
случаях, когда предприятие находится в критическом положении (или даже на грани
краха) и своими силами из этого положения выбраться не в состоянии ввиду
отсутствия опыта и внутренних ресурсов для адекватной и своевременной реакции
на создавшуюся ситуацию. Услуги консультанта (консалтинговой
фирмы) в этом случае носят характер кризис-консалтинга.
Приведем данные исследования.
В исследовании приняли участие
представители топ-менеджмента компаний следующих
отраслей бизнеса: 1. Нефть, газ и энергетика, 2. Телекоммуникационная
отрасль, 3. Химическая промышленность, 4. Машиностроение, 5.
Производство продуктов питания, 6. Банки и инвестиционные компании, 7. Страховые
компании, 8. Транспортные компании, 9. Крупные государственные организации
Для опрошенных респондентов консалтинг — это, прежде всего, разного рода
советы и рекомендации, которые оказывают помощь и поддержку в их бизнесе.
Некоторые респонденты указывают на то, что
консультанты выполняют ту работу, которую невозможно сделать своими силами. Консалтинговые фирмы обладают уникальными, специфическими
знаниями.
На диаграмме приведены основные
определения, сформулированные респондентами.
Приблизительно половина респондентов полагают, что рынок консалтинга в России
недостаточно развит. Кроме того, его развитие в отдельных сегментах рынка
неодинаково, например, финансовый и правовой консалтинг развит лучше, чем
маркетинговый.
Распространено мнение, что
хорошо развиты консалтинговые услуги для крупного
бизнеса, в меньшей степени — для среднего и малого. Это объясняется тем, что
крупный бизнес чаще обслуживается представительствами мировых
компаний-консультантов. Кроме того, консалтинг является продуктом западной бизнес-среды, но западные бизнес-стандарты
еще не привились на российской почве, поэтому в основном изъявляют желание
сотрудничать с консультантами крупные компании, заинтересованные в выходе на
мировые рынки.
Потребность в различных консалтинговых услугах (в особенности в области
организационно-управленческого консалтинга) определяется представлениями респондентов о приоритетных задачах управления. В качестве
приоритетных задачи менеджмента выделяют 39% опрошенных, финансовые задачи —
24%, маркетинговые задачи — 21% (диаграмма 2).
Задачи менеджмента понимаются
так: вопросы реализации проектов, создание новых направлений бизнеса, развитие
(27% опрошенных); эффективное управление (19%); построение системы
взаимоотношений между подразделениями, реорганизация (15%).
Финансовые задачи в области
управления в основном формулируются как повышение прибыли, снижение издержек
(74% опрошенных).
Меньшая «нагрузка», по
мнению респондентов, ложится на направления
маркетинга (работа с целевыми группами, улучшение системы сбыта, понимание
рынка) и стратегического планирования. Всего 10% респондентов
в качестве приоритетных указывают стратегические задачи управления. Под этим
понимаются: «разработка стратегий» (без дальнейшей конкретизации) —
72%; достижение более высоких результатов в бизнесе — 14%; повышение
эффективности и конкурентноспособности — 14%
Средства решения управленческих
задач
Менеджерскими, организационными усилиями (то есть собственными
силами) приоритетные задачи управления планируют решать 40% респондентов.
С помощью компаний-консультантов — 28%.
Через повышение прибыльности бизнеса — 17%. Достигнуть повышения
прибыльности респонденты планируют посредством
получения инвестиций (45%), а также расширения географии услуг и построения
региональной сети (22%).
Маркетинговыми средствами — 15%. Показателен тот факт, что под
решением задач маркетинговыми средствами респонденты
понимают «понимание, получение информации, проведение исследований,
нахождение рыночной ниши» (62%). В качестве других маркетинговых инструментов
называется реклама и повышение рейтинга компании (25%).
Подавляющее большинство
опрошенных обладают опытом сотрудничества с консалтинговыми
фирмами (диаграмма 3) и считают опыт такого сотрудничества «нормальным,
удовлетворительным». Однако отмечается, что иногда в качестве рекомендаций
консультанты предлагают «прописные истины» и используют
неадаптированные западные методики, что не всегда приводит к желаемым
результатам, особенно с учетом стоимости таких консалтинговых
услуг. Иногда сомнения у заказчиков вызывает та информация, на которую
опираются консультанты.
Чуть меньше половины респондентов не имеют никаких проблем во взаимодействии с консалтинговыми компаниями. Остальные называют следующие
проблемы: невысокое качество услуг, неполная информация о консультантах,
отсутствие доверия и уверенности в конфиденциальности, высокие цены, незнание
специфики отрасли клиента, сложность в правильной постановке задач и
диагностике ситуации.
Респонденты
называют следующие критерии оценки эффективности консалтинговой
работы. Основные показатели: «достижение поставленных целей»,
финансовые результаты — «снижение издержек, получение прибыли»,
достоверность, возможность использования рекомендаций. Результат должен
соответствовать не только заданию, но и ожиданиям заказчика — далеко не всегда
он может четко сформулировать задачу для консультанта. Для некоторых респондентов оперативность, время исполнения работы
является одним из критериев эффективности (диаграмма 4). Некоторые респонденты отмечают, что чисто финансовые показатели не
могут являться единственными критериями оценки эффективности деятельности
консультантов. Эта точка зрения аргументируется тем, что не существует методики
расчета экономических результатов такой деятельности.
Самым важным фактором, влияющим
на выбор консалтинговой компании, является
представление об уровне квалификации и профессионализме ее специалистов. Однако
назвать лидеров рынка большинство опрошенных затруднились (диаграмма 5). Зато
были названы следующие критерии лидерства: авторитетность, большое количество
клиентов, большая выручка, знание рынка и приспособленность к российским
условиям (диаграмма 6). Стоимость услуг консалтинговой
компании является вторым по частоте называния респондентами
фактором. Следующими по частоте называния оказались такие показатели, как
авторитетность, известность, имидж и репутация консалтинговой
компании. Важным фактором, определяющим выбор заказчика, является специализация
консалтинговой компании в определенных отраслях
бизнеса или сегментах рынка.
Основные способы выбора партнера
— консалтинговой компании: по рекомендациям, отзывам,
на основе тендера, на основе личных контактов, на основе опыта предыдущего
сотрудничества, по результатам. На сегодняшний день доминирующим способом
выбора консалтингового партнера является получение
рекомендаций о нем и его работе. Важно и то, к кому обращаются конкуренты.
Универсальным средством выбора
партнеров, к которому прибегают опрошенные компании, является проведение
тендера. К этому инструменту прибегают многие компании, соответсвенно,
у них имеется разнообразный опыт проведения тендеров. Респонденты
утверждают, что тендер позволяет объективно подойти к процессу выбора.
Что касается уровня, на котором
принимается решение о выборе консалтинговой компании
в опрошенных организациях, то в большинстве случаев для заключения контракта консалтинговой компании нужно убедить в необходимости этого
первое лицо. На этом уровне решение о сотрудничестве с консультантами
принимается в 38% случаев. На уровне Совета директоров, правления — в 22%
случаев.
Наиболее важные факторы,
определяющие выбор консалтинговой компании, показаны
на диаграмме 7.
2. Развитие
консультационного предпринимательства в г.Челябинске
Консультирование
предпринимателей в сфере хозяйственной деятельности в Челябинске — достаточно
широкая область, так как чем активнее развивается предприятие, тем больше оно
нуждается в услугах консультанта.
В России существует очень
большая нормативная база, регулирующая хозяйственные отношения в сфере
предпринимательства, сориентироваться в ней тяжело даже специалисту.
Деятельность хозяйствующих
субъектов регулируется различными отраслями права: Налоговым, Административным,
Земельным, Таможенным кодексами и проч. То есть в какой бы сфере
предприниматель ни работал, он сталкивается с вопросами, разрешить которые ему
сможет помочь только консультант.
Предпринимателей интересует
именно комплекс консалтинговых услуг, проблема в том,
чтобы суметь оказать бизнесменам консалтинговые
услуги в необходимом им объеме.
Кроме того, малые предприятия
условно можно разделить на две группы: те, которые только начинают свою работу,
и те, которые крепко стоят на ногах. Им нужны, соответственно, и разные услуги.
Если первые обращаются к консультантам по довольно простым вопросам, то вторые
готовы платить деньги, но им нужны квалифицированные услуги.
Рынок консультационных услуг в
Челябинске достаточно развит, но координации деятельности консалтинговых
фирм с точки зрения учета потребностей малого бизнеса нет: одна организация не
сможет взять на себя оказание всего спектра консалтинговых
услуг, так как есть ряд вопросов, которые требуют именно специальных знаний.
Есть ряд серьезных фирм, которые оказывают бесплатные или льготные услуги малым
предприятиям просто потому, что понимают: такие компании – их завтрашняя
клиентская база.
В Челябинске нужно формировать
условия, которые были бы направлены на то, чтобы профессиональные участники
рынка консалтинговых услуг, выбрав в качестве
приоритета содействие процессу развития малого бизнеса и предпринимательства в г.Челябинске, работали совместно, координируя свои
действия.
Основная проблема состоит в том,
что малый бизнес практически не знаком с тем, как он может повысить уровень
своей подготовки в области права, бухучета, хозяйственной деятельности. Ответы
на многие вопросы есть в системе «Консультант Плюс», однако некоторые
предприниматели этого просто не знают. Возникает вопрос качества и неангажированности компаний, которые обеспечивают оказание консалтинговых услуг, то есть возникает вопрос о кодексе
профессиональной этики аудиторов, бухгалтеров, юристов. Специалисты в области
бухучета, финансов, аудита, получившие свое образование в московских вузах,
идут, как правило, именно в малый бизнес. Им необходима помощь и поддержка. Для
развития консалтингового бизнеса, необходимо иметь
четкие стандарты по оказанию консалтинговых услуг,
обязательный контроль за качеством этих услуг, должна быть ответственность
самих консалтинговых фирм за качество их работы.
На сегодняшний день действует
19400 малых предприятий, но мало предприятий откликается на предложение консалтинговых услуг. В Челябинске существует 56 компаний,
консультирующих предприятия по различным вопросам. Проблема заключается в
доступности этих услуг для предпринимателей. На сегодняшний день
предприниматели не очень заинтересованы в получении консалтинговых
услуг и обращаются к консультанту в том случае, когда возникает какая-либо
существенная проблема. Многие предприниматели не знают о программах поддержки
малого бизнеса в Челябинске, поэтому нужно развивать действенные механизмы
донесения информации о консалтинговых услугах до
предпринимателей.
В будущем году будет действовать
проект, в рамках которого будет возможно обеспечить консалтингом предприятия в
случае экстренной ситуации, а также предоставлять бизнесменам
«профилактический» консалтинг.
Ведущие консалтинговые
агентства с малыми предприятиями не работают, а «средние консалтинговые компании берутся за все: в них работают
специалисты либо низкого уровня подготовки, либо средние специалисты с
энтузиазмом и интуицией». Такие компании не могут оказать качественных
услуг, , среди них существует большой разброс по специализации, они, как
правило, мелких консультаций не дают. «Есть попытки создать мелкие консалтинговые компании, которые работали бы с малыми предприятиями,
но выживают среди них только те, кто наладил конвейер: то есть они решают
текущие проблемы (аудит, сдача баланса и проч.). Нужно найти те формы
консалтинга, которые подошли бы для каждой группы предприятий.
Заключение
В ходе проведения теоретического
и методологического исследования были сделаны следующие выводы.
Консультативное
предпринимательство становиться все более перспективным и имеет множество
направлений. Так, например, к консультативному предпринимательству относят
профессиональное обслуживание предприятий по вопросам администрирования, антикризисного и финансового управления, управления
кадрами, проведения маркетинговых исследований, общей организации
производственного процесса. Наблюдая за динамикой роста консалтинга на Западе
можно прогнозировать значительный рост спроса в России на этот вид услуг.
Список
использованной литературы
1.
Балыкин А. Консалтинг для российских предприятий.
//Управление компанией.-2002.-N 9. — С. 50-55.
2.
Бычкова С.М. Сущность
консультирования и его место в рыночной экономике //Аудиторские
ведомости.-2002.-N 5. — С. 66-71, N 6. — С. 58-65.
3.
Везломцева Е. Консалтинг как
поиск своего места на рынке. //Управление персоналом.-2002.-N 10. -С. 48-49.
4.
Князева В. Рынок консалтинговых услуг: В Петербурге он сложился, но
конкуренция ощущается слабо//Служба кадров.-2003.-N 5. — С. 95-98.
5.
Логвиненко М. В. Состояние
современного рынка консалтинговых услуг //Управление
персоналом.-2004.-N 3. — С. 61-65.
6.
Основы предпринимательства: Учебное пособие Е.В.
Глущенко – М.: Вестник, 1996.
7.
Павлуцкий А. Консалтинг — это
поиск шансов и новых возможностей. //Управление персоналом.-2001.-N 8.-С.
48-50.
8.
Предпринимательство: Учебник М.Г. Лапуста,
А.Г. Поршнев, Москва ИНФРА – М Ю.Л. Старостин, Л.Г. Скамай 2001
9.
Прилуцкий Л. Консалтинг — взгляд в будущее. //Дел.
партнер.-1996.-N 8.-С. 20-22.
10.
Хайниш С. 20 лет российскому
управленческому консалтингу: некоторые уроки, размышления, парадоксы, иллюзии.
//Проблемы теории и практики управления. -2002.-N 5. — С. 106-112
Приложение
|
|
 |
[1]
Балыкин А. Консалтинг для российских предприятий. //Управление
компанией.-2002.-N 9. — С. 50-55.
[2]
Бычкова С.М. Сущность консультирования и его место в
рыночной экономике //Аудиторские ведомости.-2002.-N 5. — С. 66-71, N 6. — С.
58-65.
[3]
Прилуцкий Л. Консалтинг — взгляд в будущее. //Дел. партнер.-1996.-N 8.-С.
20-22.