Конкурентные преимущества транспортной компании

2015-08-19

Рейтинг: 2,93 — 218 голосов

Международная транспортная компания «Союз» — правильный выбор логистического оператора

Правильный выбор – гарантия успеха! Транспортно-логистическая компания «Союз» эффективно решает вопросы грузоперевозок с 2001года. Если необходимо осуществить доставку груза в максимально короткий срок, вы на верном пути.

Мы готовы предложить вам самые оптимальные логистические схемы транспортировки с учетом всех особенностей посылки. Мы работаем как с крупными коммерческими организациями, предприятиями, офисами, так и с частными лицами. Транспортно-логистическая компания «Союз» гарантирует качественную доставку и эффективную логистику по следующим направлениям: Россия, Китай, Казахстан, Турция, Евросоюз.

Конкурентные преимущества транспортной компании «Союз»

Наша команда

Многолетний опыт работы позволил нам сформировать команду профессионалов и экспертов в области транспортной логистики. Мы постоянно находимся в поиске новых возможностей улучшения нашего сервиса, индивидуально разрабатываем оптимальные логистические маршруты. Весь наш персонал ориентирован только на клиента и готов оказать помощь при решении любых вопросов с грузом. Дополнительно вы получаете:

• помощь в таможенном оформлении;
• консультативная юридическая поддержка;
• страхование груза от всевозможных рисков;
• сопровождение и охрана груза на протяжении всего маршрута.

Будьте уверены, что все ваши пожелания будут выполнены на 100%. Мы работаем быстро, качественно и стараемся максимально экономить ваше время!

Собственный автопарк

Благодаря наличию собственного транспорта, мы можем предложить нашим клиентам достаточно надежную и сравнительно недорогую перевозку.
Все наши автомобили оборудованы GPS-трекерами, что позволяет осуществлять контроль передвижения транспортных средств. Обратите внимание, что все грузовики нашего автопарка застрахованы в известных международных страховых компаниях, это полностью исключает возникновение форс-мажорных ситуаций. Мы сокращаем до минимума риски, связанные с доставкой груза на всех этапах.
Вы всегда можете уточнить всю необходимую информацию, проконсультироваться и оформить заказ по телефону транспортной компании в Москве:
+7 (495) 54-505-54
или написать нам на Email:
info@soyuzcargo.ru

Конкурентные преимущества от сотрудничества с транспортно-логистической компанией «Союз»

Своевременное получение груза – это залог эффективной работы вашего предприятия, возможность получения превосходства над конкурентами и максимальной прибыли. Сотрудничая с логистической компанией «Союз» вы гарантированно получаете:

• гарантию сохранности груза и своевременность доставки;
• уменьшение затрат на логистику;
• квалифицированную консультативную поддержку;
• упрощение таможенных процедур.

Обратите внимание, что мы осуществляем доставку груза не только автомобильным транспортом, но и железнодорожным, морским, авиационным. Наши специалисты предложат несколько оптимальных логистических вариантов. Выбор за вами!
В своей работе мы используем индивидуальный подход к клиенту и решению нестандартных задач. Предлагаем гибкую ценовую политику, бонусные программы и скидки для постоянных клиентов. Только с нами вы сможете оценить высокий уровень сервиса международной логистики.
Новая страница вашего бизнеса должна начинаться с тесного сотрудничества с транспортно-логистической компанией «Союз». Доверяя международной транспортной компании в Москве, лидеру грузоперевозок, свой груз, вы уверенно идете к новым свершениям.
С нами всегда удобно, выгодно и быстро.
По всем интересующим вопросам вы можете проконсультироваться по бесплатному номеру — 8(800) 5555-0-58.

Эти статьи могут быть Вам полезны Доставка из Англии, Доставка из Румынии

Поделитесь новостью с друзьями:

ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ ЕВРОФУРАМИ

Гарантия большого объема грузоперевозок

• 1300 тентованных автопоездов и рефрижераторов

Надежный партнер

• Более 20 лет на рынке грузоперевозок
• Входим в пятерку крупнейших FTL-перевозчиков России
• Прямой перевозчик без посредников

Гарантия сохранности груза

• Система отслеживания груза онлайн, GPS
• Сеть охраняемых автостоянок на маршрутах
• Возможность предоставления вооруженной охраны и автомобиля сопровождения
• Возможность страхования груза на сумму от 5 млн руб. у наших постоянных партнеров

Исключение налоговых рисков

• Работаем с НДС с полным соблюдением законодательства

Подача транспорта точно вовремя

• Подача автомобиля к месту погрузки и выгрузки строго по времени

Высокий уровень сервиса

• Круглосуточный диспетчерский центр
• Персональный менеджер
• Ответы на все вопросы «в одном окне»

Хорошо быть крупной компанией с известным именем: всегда найдется десяток преимуществ, которые нужно лишь грамотно рассортировать, выбирая самые «вкусные».

Совсем другое дело – компания обычная, ничем не примечательная.

Еще страшнее – компания молодая, особых преимуществ не имеющая пока в принципе. Что в таком случае писать в маркетинг-ките или тексте «о нас»? Какими такими конкурентными отличиями поразить воображение читателя?

Не желая слишком напрягаться, многие копирайтеры обычно заводят старую песню про динамично-развивающиеся компании и гибкие системы скидок. Вот и получается, что на 98% сайтов тексты «о компании» похожи как близнецы-братья:

• Профессиональная команда
• Быстрые сроки доставки
• Индивидуальный подход к клиенту
• Система скидок
• Высокий уровень обслуживания
• Продолжать?

Наверное, вы и сами не раз видели этот затасканный набор стандартных преимуществ, вставляемых везде, куда только можно. Плохо.

Конкурентное преимущество – это именно преимущество, а не 60 знаков текста, встречающегося еще на 100 000 ресурсов. Использовать штампы – значит провалить миссию в самом начале.

Единственно правильное решение – найти у компании такие конкурентные преимущества, которые будут смотреться если уж не новаторски, то, по крайне мере, достойно и выгодно. И уж во всяком разе честнее, чем «идеальное качество обслуживания» и «самые низкие в стране цены»…

Ниже мы попытались придумать варианты, которые можно вполне пускать в дело, если штампованные фразы уже набили оскомину.

• На протяжении последних 3-х лет чистая прибыль компании ежегодно повышается на N% за счет: оптимизации производства, роста числа клиентов, удешевления услуг, повышения качества обслуживания и так далее.

• Штат сотрудников увеличен втрое по сравнению с прошлым годом.

• Компания не использует программы кредитования, а потому может позволить себе максимально комфортный для клиента принцип ценообразования.

• Компания использует программы кредитования, а потому имеет возможность регулярно усиливать парк техники, покупать производственное оборудование, обновлять рабочий инструмент и так далее.

• Специалисты компании ежегодно проходят специальные курсы повышения квалификации, посещают семинары, ездят на стажировку, участвуют в конференциях и так далее. Словом, у нас очень умные парни, и каждый год они становятся еще умнее.

• Оптимизация мощностей (расходов, социальных выплат и т.п.) позволили компании на 4.7 % понизить цены по сравнению с конкурентами. Отметим, что в преимуществах компании, да и вообще в любых текстах, важна конкретика. Чем конкретней цифра, тем лучше.

• Качество наших товаров настолько высокое, что мы почти не тратимся на рекламу, люди находят нас сами. Следовательно, сбереженные на рекламе средства «облегчают» стоимость продукции на N%.

• Более 95% наших сотрудников имеют высшее образование.

• Около 80% наших сотрудников работают на предприятии более 10 лет, а потому имеют опыт ошибок и открытий, который позволяет нам создавать лучшие штуки.

• Благодаря продуманной социальной политике нам удалось добиться практически полного искоренения текучки кадров. На данный момент число увольнений в компании в 7.3 раза ниже, чем в целом по региону, области и так далее.

• Мы принципиально не работаем по системе «откатов». Преимущество это вообще не слишком понятное, но выглядит красиво.

• Наши сотрудники отдыхают 2 дня в неделю, а потому могут позволить себе более продуктивно работать в остальные дни.

• Мы работаем без праздников и выходных. Все ради того, чтобы клиент был счастлив.

• Наши сотрудники получают бесплатные путевки, льготное кредитование и другие льготы, а потому держатся за место и работают на совесть.

• Мы создали собственный информационный (производственный, медицинский и т.д) продукт, который значительно облегчил нам работу и выделил на фоне конкурентов. Не беда, что новый продукт – простенький чат для сотрудников, написанный штатным программистом во время перекуров, главное – громко сказать.

• По статистике, мы тратим на 30% меньше времени клиента, чем в среднем по отрасли. Естественно, сохраняя при этом стабильно высокое качество услуг.

• Мы являемся одним трех официальных дистрибьюторов компании N, следовательно, продаем дешевле.

• Наши производственные мощности ( магазины, клиники и т.п) находятся в нашей же собственности. Мы не платим аренду, а потому у нас дешевле.

• Наши ТОП-менеджеры и даже руководители получают минимальную фиксированную зарплату. Это правило будет действовать еще 3 года: мы действительно вкладываем каждую копейку в то, чтобы клиенту было выгодней.

• Наши специалисты проходят специальные курсы обслуживания клиентов, а потому умеют помогать быстро и действенно.

• По статистике, более 50% покупателей возвращаются к нам снова. В принципе, преимущество достаточно стандартное и уже затасканное, но упомянул я его для того, чтобы предупредить вас: не пишите, что возвращается 90% или вовсе 100% клиентов – это слишком фантастично, чтобы быть правдой.

• Мы продаем всего N штуковин в год, наши покупатели – только солидные, преуспевающие люди.

• Мы специально наняли 10 контролеров качества, чтобы ни одна некачественная единица товара не имела даже шанса попасть к покупателю.

• Если мы затянем на 10 минут с выполнением услуги (доставкой товара, сделаем пересортицу и т.п), то вернем вам 100% суммы + выполним взятые обязательства.

• Наше конкурентное преимущество в том, что мы в 97% случаев доставляем покупку (собираем мебель, выдергиваем зубы, красим бордюры и т.п) раньше означенного нами же срока.

• Каждое предложение клиента выносится на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 70% предложений воплощаются в жизнь.

• Уже третий год интернет-издание (журнал, газета, радиостанция и т.п) выбирает нас в качестве лучшего производителя (продавца, посредника и так далее). Врать здесь нельзя, поскольку факты легко проверяются, но организовать победу или сам конкурс можно запросто. Думаю, вы поняли…

• Каждый год мы тратим N % от выручки на исследование безопасности товара или услуги

• Мы еще не первые в своей отрасли, а потому нам приходится стараться больше других, чтобы доказать, что мы достойны быть первыми. Хрестоматийный пример, но встречается почему-то крайне редко.

• Мы фанатики своей работы, деньги для нас вторичны.

Вообще, рабочих конкурентных преимуществ достаточно много. Если точно знать нишу, можно создавать выгоды пачками (мы к этому еще вернемся). Сейчас же мы хотим рассказать вам, как проверяется качество любого утверждения.

Только в том случае, если преимущество соответствует всем характеристикам, оно считаться действенным:

• Конкретика. Никаких «мы предлагаем самые низкие цены». Предлагаете – докажите на цифрах или примерах. Хорошее конкурентное преимущество всегда конкретно.

Уход от штампов. Словосочетания «индивидуальный подход», «надежная доставка» и им подобные – пустые изначально. Обязательно расшифровывайте то, что вы сказали читателю. Почему доставка надежная? А потому что ….

Источники. Если вы заявляете, что регулярно занимаете первые места на выставках или признаетесь лучшей компанией года, докажите это, дав ссылку на источники.

Важность для клиента. То, что компания сменила логотип или поменяла генерального директора,  преимуществом не является. Если для клиента нет прямой или косвенной выгоды, которую он может вынести из текста, это перечеркивает ваши усилия. Да, информация, что у 95% сотрудников высшее образование, тоже не особо впечатляет. На самом деле это отличное репутационное решение – клиент понимает, что обслуживать его будут умные люди. Преимущество? Теперь – да!

Примеры для конкретных отраслей

Как мы и обещали, ниже мы напишем некоторые примеры преимуществ для конкретных типов компаний. При минимальном желании любое преимущество можно адаптировать под конкретные нужды, для этого достаточно всего лишь немного включить фантазию и здравый смысл.

Примеры конкурентных преимуществ для строительных компаний:

• Наличие собственного проектного отдела.
• Отсутствие случайных людей, неквалифицированных рабочих.
• Примеры конкретных объектов, уже сданных в эксплуатацию.
• Абзац с доказательным расчетом, показывающим, почему у компании N выгоднее цены
• Наличие парка собственной строительной и вспомогательной техники.
• Наличие у сотрудников всех типов страховок, социальных льгот, специальных допусков
• Наличие сезонных скидок (зимой – дешевле).
• Инженерный контроль всех объектов.
• Конкретная стоимость работ до начала строительства, которая не изменится даже при колебании курса национальной валюты.
• Гарантия на строительные работы. Использование не новомодных дорогущих материалов, а по-настоящему лучших и выгодных решений, которые уже показали себя в деле.
• Быстрый (например, 30 минут) расчет стоимости работ. Как вариант, наличие на сайте онлайн-калькулятора.
• Полный цикл работ. Когда всем занимается одна организация, клиентам спокойней.

Конкурентные преимущества транспортных компаний:

• Если мы опоздаем на N минут/часов, то вернем вам N% стоимости заказа.
• Бесплатное экспедирование при заказе от … .
• Никаких посредников: вы доверили нам груз, мы же его и повезем.
• Каждый водитель оснащен средствами навигации и спутниковой рацией (звучит громко), вы можете отследить местонахождение груза в любое время дня и ночи.
• Только чистые автомобили, ваш груз не пропахнет селедкой.
• Бесплатный упаковочный материал для всех клиентов компании.
• Парк добротной импортной техники, всего 0.004% поломок от числа всех выездов.
• Мы закупаем топливо оптом, а потому каждый километр обойдется вам на N рублей дешевле.
• Водители нашей компании перевезли N тонн грузов за N лет. Как вариант: проехали N миллионов (тысяч) километров.
• Даже если вы ничего не смыслите в грузоперевозках, мы не станем наживаться на вашем неведении и предложим действительно хорошие условия.

Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:

• Внутренний контроль качества: мы не закупаем второсортную продукцию.
• Гарантийные сроки и развитое постпродажное обслуживание.
• Оптовые закупки у поставщиков, а потому – низкие цены в розницу.
• Постоянный мониторинг рынка, поиск лучших товаров.
• Умение выслушать и понять покупателя.
• Отсутствие агрессивной маркетинговой политики: мы не будем навязывать вам обязательную покупку.
• Удобное расположение, отличный подъезд, наличие пандусов и так далее.
• Регулярные сезонные акции с очень серьезными скидками.
• Советуем лучшее, а не продаем самое завалящее и дорогое.
• Это нормально, когда товар не совсем подходит. Мы вернем вам деньги без каких-либо проблем, долгих разбирательств и прочей бюрократии.

Конкурентные преимущества производственных компаний. Примеры:

• Постоянное обновление технологии, выпуск действительно хорошей продукции.
• Льготное налогообложение ( минимальные тарифы на электричество, дешевое сырье), благодаря чему удается снизить стоимость продукции.
• Сильная инженерная команда.
• Возможность увеличения объемов выпуска без потери качества.
• Отсутствие наценок по регионам.
• Повышение качества продукции на N% по сравнению с позапрошлым годом.
• Серьезные клиенты (перечень).
• Отсутствие нецелевых расходов, реструктуризация производства помогают снизить стоимость продукции для конечного потребителя.
• Продажа продукции только напрямую, минуя цепь посредников.
• Наличие в штате специалистов «старой школы», которые отвечают за передачу важного и редкого опыта молодым коллегам.

В настоящее время на рынке транспортно – логистических услуг ярко выражено явление конкуренции, в силу огромного количества компаний, предоставляющих одинаковые, схожие услуги, начиная от компаний, которые презенстуют себя с позиции транспортных компаний, не имея при этом на балансе ни одного транспортного средства и заканчивая компаниями «гигантами», в собственности которых свыше тысячи автомобилей. При этом при выборе транспортного оператора из широкого спектра, крайне важно с позиции заказчика обеспечить баланс цены (что позволит снизить конечную стоимость перевозимой продукции) и качества с минимальными рисками срыва или невыполнения поставки вообще или в срок, либо порчи/утраты груза в процессе транспортировки. Для эффективного решения задачи по выбору транспортной компании необходимо проанализировать деятельность компании, оценить риски и ценовую политику, другими словами определить ее конкурентоспособность. 

В широком смысле под конкуренций принято понимать соперничество между двумя субъектами, преследующими одинаковые цели в определенной сфере деятельности [1]. 

Под конкурентоспособностью же понимается способность конкретного субъекта выдержать данное соперничество [3]. При этом показатель конкурентоспособности позволяет оценивать компанию не только с позиции внутренней результативности, эффективности, а также дает оценку текущей деятельности, текущему положению на рынке относительно конкурентов, что в свою очередь отражает уровень конкурентоспособности компании на рынке [2]. 
Для оценки конкурентоспособности транспортных компаний будем использовать такие показатели как: 
1) стоимость перевозки;
2) надежность транспортной компании;
3) своевременность поставки;
4) утрата и порча грузовых мест в процессе транспортировки;
5) гибкость транспортной компании;
6) комплексность предоставляемых услуг;
7) оперативность компании. 

Значение вышеупомянутых показателей и способы их расчета представлены в таблице 1. 

Таблица 1 – Показатели для оценки конкурентоспособности транспортных компаний (составлена автором)

№	Показатель	Значение	Формула для расчета
1	2	3	4
1	Стоимость перевозки	Тариф (цена) за перевозку партии груза в определенном направление.	Ps =,  где  – минимальная цена, предложенная клиенту от перевозчиков, по заданному маршруту;  – цена i-го перевозчика по заданному маршруту.
2	Надежность транспортной компании	Показатель, характеризующий вероятность выполнения заказа в срок и с исполнением всех заданных условий.	Pnd = ,  где  – общее количество заявок исполненных перевозчиком;  – общее количество заявок, поданных клиентом.
3	Своевременность поставки	Отражает временные интервалы подачи транспорта под погрузку/выгрузку.	Psvr = ,  где  – общее количество заявок исполненных перевозчиком без нарушения сроков транспортировки;  – общее количество заявок, выполненных перевозчиком.
4	Утрата грузового места	Повреждение либо хищение грузового места в процессе транспортировки без возможности его восстановления (в случае повреждения) для дальнейшего использования в целях клиента.	Pс = ,  где  – общее количество заявок;  – количество заявок, в которых в процессе транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ были утрачены грузы.
5	Порча грузового места	Повреждения грузового места в процессе транспортировки с сохранением основных качеств груза и возможности его дальнейшего использования в целях клиента.	Pр =  ,  где  – общее количество заявок;  – количество заявок, в которых присутствует груз, поврежденный в процессе транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ.
6	Гибкость транспортной компании	Показатель отражающий способность транспортной компании быстро адаптироваться к меняющимся условиям / среде.	Pg =  ,  где  – количество запросов от клиентов, которые были удовлетворенны со стороны организатора перевозок;  – общее количество запросов на изменения условий в заявках, полученные со стороны заказчика.
7	Комплексность предоставляемых услуг	Отражает возможность компании предоставлять сопутствующие услуги клиенту (хранение, упаковка и пр.).	Pк = ,  где  – объем выполненных дополнительных услуг;  – объем запрошенных дополнительных услуг.
8	Оперативность компании	Скорость отклика компании на срочные/неплановые заказы клиента.	Pо = ,  где  – выполненные срочные заявки;  – общее количество обращений от клиентов к перевозке срочных заявок.

В качестве объекта будут выступать две транспортные компании, которые занимают лидирующие позиции на рынке грузоперевозок сборных грузов, назовем их «Компания X» и «Компания Y», при этом отмечаем, что для расчета использовались реальные показатели компаний, лидирующих на рынке транспортных услуг РФ. 
Стоимостной анализ тарифов на перевозку грузов был проанализирован для 8 направлений, которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Направления перевозки (составлена автором)

При этом для каждого направления рассчитывались различные варианты перевозок: перевозка малогабаритного груза, перевозка средней отправки, авиаперевозка, более подробные детали вариантов перевозки представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Варианты перевозимых грузовых мест (составлена автором)

Результаты проведенных расчетов представим на наглядных графиках (рисунок 1- 3). На всех диаграммах «Компании X» соответствует значение синего цвета, для «Компании Y» – красного.

Рис. 1 – Стоимость перевозки малогабаритного груза «Компания X» и «Компания Y» (составлен автором)

Анализируя данные рисунка 1 стоит отметить, что разница в тарифах в большинстве случаев является незначительной и отличается в интервале 50-200 рублей. «Компания X» в своей деятельности выделяет услугу как малогабаритный груз, которая имеет стандартный тариф для каждого направления, содержащий в себе автоматически стоимости доставки и забора. В направление Казахстана у «Компании Y» имеются собственные терминалы в городе Астана и Алматы, что в значительной степени позволяет снижать стоимость международной перевозки.

Из рисунка 2 можно сделать вывод о том, что средняя отправка с использованием перевозчика «Компания Y» будет по затратам более оптимальной для клиентов.

Рис. 3– Стоимость перевозки авиатранспортом груза в «Компании X» и «Компании Y» (составлен автором)

Данные рисунка 3 прежде всего отражают выигрыш «Компании X» по отношению к конкуренту «Компания Y» при организации авиа отправок в возможностях и широте географии перевозок, кроме того по стоимости перевозок «Компания Y» является более затратной. 
Таким образом, обобщая данные по стоимостным характеристикам (тарифам перевозок) для клиентом, которые для организации своего бизнеса используют авиа отправки либо же перевозят малогабаритный груз по ценовой политике наиболее привлекательной будет «Компании X», для средних отправок менее затратным будет «Компания Y».
Далее будем рассматривать качественные показатели деятельности транспортной компании. В таблице 4 представлены сроки перевозок и периодичность отправок тех направлений, по которым производилось стоимостное сравнение.

Таблица  4- Графики отправок и сроки перевозок (составлена автором)

Таким образом, анализируя данные представленные выше в таблице стоит отметить, что периодичность и сроки отправок для конкретных отправлений отличаются в каждой компании, какое то направление может быть интереснее для заказчика, с позиции регулярности отправок и сроков перевозки в «Компании Y», другое в «Компании X».

Для оценки качества и полноты предоставляемых услуг, был проанализирован всех спектр продуктов конкурирующих компании. Такие как : услуга забора и доставки груза, возможность предоставления отдельной машины под заказ и специальной техники, организация погрузочно – разгрузочных работ, доставка сетевым клиентам, услуга наложенного платежа, скорость отклика на заявку, возможность осуществление авиаперевозки, наличия горячей линии и онлайн – консультанта для срочных обращений, наличие личного кабинета пользователя, услуги по страхованию, хранению и упаковке груза, перевозка документов, оповещение о прибытие груза и возможность осуществления кросс-докинга. Подробный анализ представлен в таблице 5. 

Таблица 5 – Показатели качества (составлена автором)

Для расчета весового коэффициента по каждому показателю будем использовать метод предпочтений, в качестве экспертов в данном исследование выступали менеджеры высшего и среднего звена, задействованные в транспортной отрасли. В качестве показателей попарного сравнения были представлены показатели конкурентоспособности транспортного предприятия, а именно:

Р₁ и Р₁₁ – стоимость транспортных услуг;
Р₂ и Р₂₂ – надежность транспортной компании;
Р₃ и Р₃₃ – своевременность поставок;
Р₄ и Р₄₄ – показатель утраты грузовых мест;
Р₅ и Р₅₅ – показатель порчи грузовых мест;
Р₆ и Р₆₆ – гибкость транспортной компании;
Р₇ и Р₇₇ – показатель комплексности обслуживания;
Р₈ и Р₈₈ – оперативность транспортной компании.
Для наглядного примера матрица попранного сравнения представлена ниже (табл.6) :
Таблица 6 – Матрица попарного сравнения показателей (составлена автором)

Показатель/ показатель	Р11	Р22	Р33	….	Рnn
Р1	—
Р2		—
……				—
Рn					—

В исследование было проанкетированного 11 экспертов, в том числе и представили объектов данной статьи. Обработка данных по каждому показателю для каждого эксперта сведена в общей таблице 7.

Таблица 7– Весовые коэффициенты показателей (составлена автором)

Для расчета степени согласованности мнений экспертов используются коэффициент конкордации, который рассчитывается по формуле [1]:

W = , 

где W – коэффициент конкордации;
S – сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего;

n – число экспертов;
m – число объектов экспертизы.
W =  = 0.5

Полученные данные при расчете коэффициента конкордации говорят о том, что мнение экспертов согласовано, и весовые коэффициенты для показателей оценки конкурентоспособности транспортных компаний можно использовать при расчете показателя конкурентоспособности. 
Для удобства расчетов показателей оценки конкурентоспособности все данные по каждой транспортной компании сведены в таблице 8.

Таблица 8 – Данные по компании (составлена автором)

Для наглядности полученные результаты расчета сведены в таблицу 9.
Таблица 9 – Значение показателей (составлена автором)

Анализируя данные таблицы 9, стоит отметить, что Компании Х выигрывает в ряде таких показателей, как своевременность и оперативность отгрузок, гибкость компании и комплексность обслуживания, но при этом уступает в ценовой политике.
Расчет методам рейтинговой оценки конкуренстоспобности с фиксированными весовыми коэффициентами дал следующие результаты : Компании Х – 0,931 ,а Компания У- 0,844
Анализируя полученные данные, следует отметить, что более конкурентоспособной компанией на рынке являются перевозчик Компания Х. Не смотря на то, что в ряде направлений компания Компания Х по тарифной политике уступает компании Компания У, многие качественные показатели, в том числе комплексность обслуживания, оперативность и гибкость компании позволяют компании компенсировать эти незначительные различия в стоимости транспортных услуг и выступать на рынке грузоперевозок как один из лидеров.

Библиографический список

1. Азоев Г.Л. Конкуренция : анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – 208с.
2. Новикова Т.  В. , Радионова В.А. Разработка модели оценки конкурентоспособности цепей поставок // Вестник Северо-Кавказского гуманитарного института. – 2016. – № 1 (17). – с. 125-135.
3. Портер М. Конкуренция [Текст] / М. Портер. – М.: Вильямс, 2005. – 495с.

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Радионова Виктория Александровна»

Конкурентные преимущества автоперевозок в сравнении с другими видами транспорта