Конкурентное преимущество строительной компании

Основные конкурентные преимущества компании: что это?

Конкурентные преимущества — характеристики бренда или фирменной продукции (услуги), позволяющие выделяться на фоне остальных фирм. Это основа долгосрочной стратегии развития бизнеса и рекламных материалов. Аналогичных особенностей не должно быть у других организаций, потому что копирование приводит к потере позиций на рынке и ухудшению ключевых KPI.

Поэтому анализ конкурентных преимуществ компании и разработка новых — непрерывный процесс. Регулярно появляются новые игроки с уникальными предложениями. Если выделить отличительные черты один раз и забыть про них, рано или поздно, какими бы хорошими ни были товары или услуги, компания потеряет постоянных клиентов и прекратит существование.

• Особенности организации — это не только сильные стороны продукта. Они касаются сервиса, постгарантийного обслуживания, скидок и т.п.
• Выделение уникальных характеристик называют «отстройкой» от конкурентов — отделение от общей массы аналогичных фирм и предложение иной ценности для потребителей.

Виды

Конкурентные преимущества бывают естественными и искусственными. Первые ценятся больше, а потому обладают максимальной выгодой для клиентов. Вторые создают креативщики для усиления естественных.

Распространенное заблуждение среди предпринимателей: «Мы предлагаем однотипные товары, нам нечем выделиться на фоне остальных». Но «отстройка» возможна всегда, просто необходимо проявить немного креативности.

Естественные

Естественные конкурентные преимущества возникают сами по себе, их необходимо найти и правильно преподнести потребителям. Многие не обращают на них внимание, считают очевидными и банальными, но они приносят немало пользы.

Посмотрите, что входит в эту группу:

 

Преимущество	Характеристика
Цена	Используют на рынке типовых товаров и услуг, которые сложно улучшить или дополнить чем-то уникальным (например, пиломатериалы). Важно правильное позиционирование: не «цены ниже, чем у других», а «цены ниже на 30%». Потребители любят конкретные цифры, а не абстракции
Сроки	Время на доставку товара или реализацию заказа. Если конкуренты делают аналогичную операцию за 7 дней (например, привозят товар на нужный адрес), а вы готовы сделать тоже самое за 2-3 дня — это сильная сторона. Откажитесь от клише «быстрая/оперативная доставка», потому покупатели любят конкретику
Опыт	Сертификаты, лицензии и иные подтверждения профессионализма. Демонстрация экспертности располагает к сотрудничеству
Особые условия	Все, чего нет у других организаций — склада в черте города, нескольких точек продаж, отсрочки платежа на N дней, скидки за опт и т.п. Эти факторы кажутся банальными, но оказывают на потребителей сильное влияние
Авторитет	Информация об участии в отраслевых конференциях (в качестве докладчиков) или о сотрудничестве с крупными/государственными ведомствами. Это сделает вас в глазах целевой аудитории «выше» (особенно если ничего подобного о себе не говорят конкуренты)
Узкая специализация	Если вы работаете только в одном направлении (например, монтаж металлических труб), расскажите об этом. Узкая специализация подтверждает экспертность в целевой области. Это привлекает людей больше, чем компании, занимающиеся всем подряд
Другие фактические преимущества	Все, что не вошло в предыдущие группы: широкий ассортимент, уникальная технология производства, дополнительные бонусы и т. п.

Искусственные

Эти преимущества создают креативщики, когда нет или недостаточно естественных для эффективной конкурентной борьбы.

К этой группе относятся:

 

Преимущество	Характеристика
Добавочная ценность	Оснащение основного товара (услуги) дополнительной выгодой. Например, вы продаете пиломатериалы — типовой продукт, с которым сложно выделиться на фоне конкурентов. Чтобы «отстроиться» добавочной ценностью, предложите покупателям за каждые 5 кубических метров продукции натуральный антисептик для защиты материала от грибка и плесени
Личностная отстройка	Вывод «живого» лица (например, директора или главного мастера) из тени. Человеку свойственно контактировать с себе подобными, а не с обезличенными корпорациями. Подходит для всех сфер деятельности
Гарантии	Готовность возместить затраты, если по какой-то причине не устроит полученная продукция и услуга. Пример: «Специалист по контекстной рекламе возмещает расходы на настройку РК, если лиды обходятся дороже 100 рублей»
Отзывы	Мнение действующих или старых клиентов о компании. Распространенная ошибка — создание «купленных» отзывов. Их легко отличить от настоящих. И если ЦА находит обман, то начинает негативно относиться к организации. Лучше всего работают отзывы от крупных контрагентов на фирменных бланках. Их публикуют на сайте и добавляют в коммерческие материалы (например, в презентацию)
Демонстрация	Показ товаров и услуг. В первом случае создается отчет о продукции «со всех сторон», показываются отличительные черты, во втором — обзор предоставления услуги, особенности процесса. Важно правильно расставлять акценты на уникальностях. Например, если есть система проверки качества оказанной услуги, заострите на ней внимание
Кейсы	Демонстрация результатов от использования товаров или предоставленной услуги. Во втором случае работает лучше всего, Например, специалисты по контекстной рекламе показывают отчеты по РК, рассказывают о полученной клиентами прибыли и т. п. Покажите, к чему потребитель придет, если решит сотрудничать

Как найти и описать главные конкурентные преимущества компании

Оценка конкурентных преимуществ компании — важный процесс, без которого невозможно развитие. Ранее уже упоминали, это не разовое действие, а постоянная работа. Без постоянного совершенствования сильных сторон и разработки новых УТП интерес к товарам и услугам постепенно снизится до нуля.

Вы познакомились с категориями особенностей, теперь рассмотрим, как создать конкурентные преимущества компании.

• Определите сильные и слабые стороны бизнеса. Подойдите к оценке объективно, а лучше проведите интервью с действующими и старыми клиентами (10-15 будет достаточно). Они расскажут, что им понравилось в сотрудничестве, а что — нет. Собранные ответы запишите на листе А4 или в Word.
• Сначала работаем с плюсами. Обычно получаются абстракции по типу «высокое качество товаров». Общие фразы плохо действуют на потенциальных покупателей. Задача — избавиться от клише и сформулировать конкретные выгоды.

Несколько примеров:

 

Абстракция	Конкретика
Профессиональная команда	За 3 года реализовали 150 проектов; Сотрудники ежегодно проходят повышение квалификации в институте N
Высокое качество	Изготавливаем продукцию на современном немецком оборудовании X, обеспечивающем соответствие характеристикам нормативной документации
Индивидуальный подход	Помимо брифа, регулярно общаемся с заказчиком, ищем новые точки роста и развития бизнеса
Отличный сервис	Круглосуточно устраняем технические неполадки, менеджеры отвечают на вопросы за 5 минут
Низкие цены	Стоимость товаров на 15% ниже, чем у конкурентов, за счет внедрения технологии Y в логистику.

Найдите максимум сильных сторон. После формулирования выгод получится большой список преимуществ, из которых для презентации и других коммерческих материалов можно выбрать 5-7 наиболее важных для разных сегментов ЦА.

Остались слабые стороны. Нельзя оставлять покупателей с ними наедине, потому что они могут стать причиной отказа в сотрудничестве. Поэтому маркетологи превращают их в преимущества.

Несколько примеров:

Недостаток	Превращение
Высокая стоимость	Обусловлена большим функционалом. В подписку включены функции, за которые в других CRM доплачивают отдельно
Долгая доставка	Мы поставляем продукцию из редких материалов, недоступных на массовом рынке
Мало опыта	Мы недавно начали работать в этом направлении, но зато подстраиваемся под все требования клиентов, быстро утверждаем техническое задание и готовим «закрывающие» документы
Минимальный ассортимент	Мы сосредоточились на нескольких единицах продукции, чтобы проработать каждую по-максимуму

Внимательно изучите способы, чтобы правильно отрабатывать сильные и слабые стороны. Советуем к этой задаче подходить всей командой, устраивать коллективный мозговой штурм. Тогда получится список из 20-30 конкурентных преимуществ.

Конкурентный анализ как дополнительный источник конкурентных преимуществ

Основной список преимуществ готов, приступаем к расширению. Не забывайте, что главная цель «отстройки» — опередить конкурентов в борьбе за клиентов. Идти на два шага впереди поможет превращение слабых сторон аналогичных компаний в свои особенности. Например, «Рога и Копыта» доставляет товары только по Москве, а вы — по всей России.

• Чтобы выявить слабые стороны других фирм, изучайте сайты, продающие материалы (презентации, маркетинг-киты), звоните менеджерам (для расспроса об условиях сделки или сервисе).
• 80-90% предпринимателей не проводят конкурентный анализ. Вы окажетесь впереди 8-9 организаций из 10 в своей сфере, если уделите ему хотя бы минимум рабочего времени.

Примеры конкурентных преимуществ

Посмотрите, как мы оформляем достоинства клиентов. Возможно, сможете почерпнуть что-то интересное для своего бизнеса.

Конкурентные преимущества строительной компании

Смотреть всю презентацию

Конкурентные преимущества производственной компании

Смотреть всю презентацию

Конкурентные преимущества торговой компании

Смотреть всю презентацию

Консалтинговая фирма

Смотреть всю презентацию

Достоинства строительной организации (генеральный подрядчик и застройщик)

Смотреть всю презентацию

В презентациях мы указываем несколько основных конкурентных преимуществ, выделяем графически (увеличенный шрифт с нестандартным цветом) и раскрываем абзацем текста. Клиент получает подробную информацию, у него не остается вопросов, а все возражения закрываются.

Как персонализировать конкурентные преимущества

Чтобы персонализировать сильные стороны и показать выгоды от сотрудничества, вместо «мы» используйте «вы».

Несколько примеров:

 

Было	Стало
Мы предлагаем самые низкие цены.	Вы можете купить товар (заказать услугу) и сэкономить 30%.
Мы опытная команда специалистов.	Вы получите услугу от профессионалов, ежегодно проходящих повышение квалификации.
Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту.	Вы получаете персонального менеджера, готового в любое время рабочего дня ответить на вопросы.

Сделать самостоятельно или доверить профессионалам?

Определить конкурентные преимущества можно самостоятельно, но придется потратить много времени, объективно оценить компанию и учесть маркетинговые нормы. Большинство предпринимателей смотрят на бизнес субъективно и не могут донести до покупателей все выгоды. Поэтому коммерческие материалы получаются невзрачными и малоэффективными.

Если хотите получить хороший результат, делегируйте эту задачу профессионалам из агентства бизнес презентаций «Твой Бренд». Вы получите объективную оценку бизнеса и оптимальный набор конкурентных преимуществ для «усиления» презентаций и маркетинг-китов.

Конкурентные преимущества — основа позиционирования на рынке. Без «отстройки» вы не привлечете к сотрудничеству новых клиентов и проиграете конкуренцию. Если еще не задумывались об этом, то сейчас самое время. Ведь пока вы бездействуете, ваши конкуренты не стоят на месте.

Хорошо быть крупной компанией с известным именем: всегда найдется десяток преимуществ, которые нужно лишь грамотно рассортировать, выбирая самые «вкусные».

Совсем другое дело – компания обычная, ничем не примечательная.

Еще страшнее – компания молодая, особых преимуществ не имеющая пока в принципе. Что в таком случае писать в маркетинг-ките или тексте «о нас»? Какими такими конкурентными отличиями поразить воображение читателя?

Не желая слишком напрягаться, многие копирайтеры обычно заводят старую песню про динамично-развивающиеся компании и гибкие системы скидок. Вот и получается, что на 98% сайтов тексты «о компании» похожи как близнецы-братья:

• Профессиональная команда
• Быстрые сроки доставки
• Индивидуальный подход к клиенту
• Система скидок
• Высокий уровень обслуживания
• Продолжать?

Наверное, вы и сами не раз видели этот затасканный набор стандартных преимуществ, вставляемых везде, куда только можно. Плохо.

Конкурентное преимущество – это именно преимущество, а не 60 знаков текста, встречающегося еще на 100 000 ресурсов. Использовать штампы – значит провалить миссию в самом начале.

Единственно правильное решение – найти у компании такие конкурентные преимущества, которые будут смотреться если уж не новаторски, то, по крайне мере, достойно и выгодно. И уж во всяком разе честнее, чем «идеальное качество обслуживания» и «самые низкие в стране цены»…

Ниже мы попытались придумать варианты, которые можно вполне пускать в дело, если штампованные фразы уже набили оскомину.

• На протяжении последних 3-х лет чистая прибыль компании ежегодно повышается на N% за счет: оптимизации производства, роста числа клиентов, удешевления услуг, повышения качества обслуживания и так далее.

• Штат сотрудников увеличен втрое по сравнению с прошлым годом.

• Компания не использует программы кредитования, а потому может позволить себе максимально комфортный для клиента принцип ценообразования.

• Компания использует программы кредитования, а потому имеет возможность регулярно усиливать парк техники, покупать производственное оборудование, обновлять рабочий инструмент и так далее.

• Специалисты компании ежегодно проходят специальные курсы повышения квалификации, посещают семинары, ездят на стажировку, участвуют в конференциях и так далее. Словом, у нас очень умные парни, и каждый год они становятся еще умнее.

• Оптимизация мощностей (расходов, социальных выплат и т.п.) позволили компании на 4.7 % понизить цены по сравнению с конкурентами. Отметим, что в преимуществах компании, да и вообще в любых текстах, важна конкретика. Чем конкретней цифра, тем лучше.

• Качество наших товаров настолько высокое, что мы почти не тратимся на рекламу, люди находят нас сами. Следовательно, сбереженные на рекламе средства «облегчают» стоимость продукции на N%.

• Более 95% наших сотрудников имеют высшее образование.

• Около 80% наших сотрудников работают на предприятии более 10 лет, а потому имеют опыт ошибок и открытий, который позволяет нам создавать лучшие штуки.

• Благодаря продуманной социальной политике нам удалось добиться практически полного искоренения текучки кадров. На данный момент число увольнений в компании в 7.3 раза ниже, чем в целом по региону, области и так далее.

• Мы принципиально не работаем по системе «откатов». Преимущество это вообще не слишком понятное, но выглядит красиво.

• Наши сотрудники отдыхают 2 дня в неделю, а потому могут позволить себе более продуктивно работать в остальные дни.

• Мы работаем без праздников и выходных. Все ради того, чтобы клиент был счастлив.

• Наши сотрудники получают бесплатные путевки, льготное кредитование и другие льготы, а потому держатся за место и работают на совесть.

• Мы создали собственный информационный (производственный, медицинский и т.д) продукт, который значительно облегчил нам работу и выделил на фоне конкурентов. Не беда, что новый продукт – простенький чат для сотрудников, написанный штатным программистом во время перекуров, главное – громко сказать.

• По статистике, мы тратим на 30% меньше времени клиента, чем в среднем по отрасли. Естественно, сохраняя при этом стабильно высокое качество услуг.

• Мы являемся одним трех официальных дистрибьюторов компании N, следовательно, продаем дешевле.

• Наши производственные мощности ( магазины, клиники и т.п) находятся в нашей же собственности. Мы не платим аренду, а потому у нас дешевле.

• Наши ТОП-менеджеры и даже руководители получают минимальную фиксированную зарплату. Это правило будет действовать еще 3 года: мы действительно вкладываем каждую копейку в то, чтобы клиенту было выгодней.

• Наши специалисты проходят специальные курсы обслуживания клиентов, а потому умеют помогать быстро и действенно.

• По статистике, более 50% покупателей возвращаются к нам снова. В принципе, преимущество достаточно стандартное и уже затасканное, но упомянул я его для того, чтобы предупредить вас: не пишите, что возвращается 90% или вовсе 100% клиентов – это слишком фантастично, чтобы быть правдой.

• Мы продаем всего N штуковин в год, наши покупатели – только солидные, преуспевающие люди.

• Мы специально наняли 10 контролеров качества, чтобы ни одна некачественная единица товара не имела даже шанса попасть к покупателю.

• Если мы затянем на 10 минут с выполнением услуги (доставкой товара, сделаем пересортицу и т.п), то вернем вам 100% суммы + выполним взятые обязательства.

• Наше конкурентное преимущество в том, что мы в 97% случаев доставляем покупку (собираем мебель, выдергиваем зубы, красим бордюры и т.п) раньше означенного нами же срока.

• Каждое предложение клиента выносится на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 70% предложений воплощаются в жизнь.

• Уже третий год интернет-издание (журнал, газета, радиостанция и т.п) выбирает нас в качестве лучшего производителя (продавца, посредника и так далее). Врать здесь нельзя, поскольку факты легко проверяются, но организовать победу или сам конкурс можно запросто. Думаю, вы поняли…

• Каждый год мы тратим N % от выручки на исследование безопасности товара или услуги

• Мы еще не первые в своей отрасли, а потому нам приходится стараться больше других, чтобы доказать, что мы достойны быть первыми. Хрестоматийный пример, но встречается почему-то крайне редко.

• Мы фанатики своей работы, деньги для нас вторичны.

Вообще, рабочих конкурентных преимуществ достаточно много. Если точно знать нишу, можно создавать выгоды пачками (мы к этому еще вернемся). Сейчас же мы хотим рассказать вам, как проверяется качество любого утверждения.

Только в том случае, если преимущество соответствует всем характеристикам, оно считаться действенным:

• Конкретика. Никаких «мы предлагаем самые низкие цены». Предлагаете – докажите на цифрах или примерах. Хорошее конкурентное преимущество всегда конкретно.

Уход от штампов. Словосочетания «индивидуальный подход», «надежная доставка» и им подобные – пустые изначально. Обязательно расшифровывайте то, что вы сказали читателю. Почему доставка надежная? А потому что ….

Источники. Если вы заявляете, что регулярно занимаете первые места на выставках или признаетесь лучшей компанией года, докажите это, дав ссылку на источники.

Важность для клиента. То, что компания сменила логотип или поменяла генерального директора,  преимуществом не является. Если для клиента нет прямой или косвенной выгоды, которую он может вынести из текста, это перечеркивает ваши усилия. Да, информация, что у 95% сотрудников высшее образование, тоже не особо впечатляет. На самом деле это отличное репутационное решение – клиент понимает, что обслуживать его будут умные люди. Преимущество? Теперь – да!

Примеры для конкретных отраслей

Как мы и обещали, ниже мы напишем некоторые примеры преимуществ для конкретных типов компаний. При минимальном желании любое преимущество можно адаптировать под конкретные нужды, для этого достаточно всего лишь немного включить фантазию и здравый смысл.

Примеры конкурентных преимуществ для строительных компаний:

• Наличие собственного проектного отдела.
• Отсутствие случайных людей, неквалифицированных рабочих.
• Примеры конкретных объектов, уже сданных в эксплуатацию.
• Абзац с доказательным расчетом, показывающим, почему у компании N выгоднее цены
• Наличие парка собственной строительной и вспомогательной техники.
• Наличие у сотрудников всех типов страховок, социальных льгот, специальных допусков
• Наличие сезонных скидок (зимой – дешевле).
• Инженерный контроль всех объектов.
• Конкретная стоимость работ до начала строительства, которая не изменится даже при колебании курса национальной валюты.
• Гарантия на строительные работы. Использование не новомодных дорогущих материалов, а по-настоящему лучших и выгодных решений, которые уже показали себя в деле.
• Быстрый (например, 30 минут) расчет стоимости работ. Как вариант, наличие на сайте онлайн-калькулятора.
• Полный цикл работ. Когда всем занимается одна организация, клиентам спокойней.

Конкурентные преимущества транспортных компаний:

• Если мы опоздаем на N минут/часов, то вернем вам N% стоимости заказа.
• Бесплатное экспедирование при заказе от … .
• Никаких посредников: вы доверили нам груз, мы же его и повезем.
• Каждый водитель оснащен средствами навигации и спутниковой рацией (звучит громко), вы можете отследить местонахождение груза в любое время дня и ночи.
• Только чистые автомобили, ваш груз не пропахнет селедкой.
• Бесплатный упаковочный материал для всех клиентов компании.
• Парк добротной импортной техники, всего 0.004% поломок от числа всех выездов.
• Мы закупаем топливо оптом, а потому каждый километр обойдется вам на N рублей дешевле.
• Водители нашей компании перевезли N тонн грузов за N лет. Как вариант: проехали N миллионов (тысяч) километров.
• Даже если вы ничего не смыслите в грузоперевозках, мы не станем наживаться на вашем неведении и предложим действительно хорошие условия.

Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:

• Внутренний контроль качества: мы не закупаем второсортную продукцию.
• Гарантийные сроки и развитое постпродажное обслуживание.
• Оптовые закупки у поставщиков, а потому – низкие цены в розницу.
• Постоянный мониторинг рынка, поиск лучших товаров.
• Умение выслушать и понять покупателя.
• Отсутствие агрессивной маркетинговой политики: мы не будем навязывать вам обязательную покупку.
• Удобное расположение, отличный подъезд, наличие пандусов и так далее.
• Регулярные сезонные акции с очень серьезными скидками.
• Советуем лучшее, а не продаем самое завалящее и дорогое.
• Это нормально, когда товар не совсем подходит. Мы вернем вам деньги без каких-либо проблем, долгих разбирательств и прочей бюрократии.

Конкурентные преимущества производственных компаний. Примеры:

• Постоянное обновление технологии, выпуск действительно хорошей продукции.
• Льготное налогообложение ( минимальные тарифы на электричество, дешевое сырье), благодаря чему удается снизить стоимость продукции.
• Сильная инженерная команда.
• Возможность увеличения объемов выпуска без потери качества.
• Отсутствие наценок по регионам.
• Повышение качества продукции на N% по сравнению с позапрошлым годом.
• Серьезные клиенты (перечень).
• Отсутствие нецелевых расходов, реструктуризация производства помогают снизить стоимость продукции для конечного потребителя.
• Продажа продукции только напрямую, минуя цепь посредников.
• Наличие в штате специалистов «старой школы», которые отвечают за передачу важного и редкого опыта молодым коллегам.



Введение

Поскольку процесс глобализации продолжает стирать границы между государствами по всему миру и, тем самым делает рынок открытым для всех компаний, важность достижения конкурентных преимуществ в строительстве становится все более очевидной. В данной статье применяется «Конкурентный ромб» Портера для выявления эндогенных источников конкурентных преимуществ строительных предприятий на основе обширного качественного исследовательского подхода.

«Конкурентный ромб» состоит из следующей системы показателей: факторные условия, условия внутреннего спроса, родственные и поддерживающие отрасли, струк­тура и стратегия фирм, внутриотраслевая конкуренция [1].

Основными показателями, относящиеся к конкурентоспособности строительных предприятий, являются талантливые профессиональные ресурсы, накопленный опыт, связанный со спросом на жилье, особенно в проектировании и строительстве высотных зданий, а также давление со стороны как местной, так и глобальной конкуренции.

Строительный бум начала XXI-го века и, как следствие этого, возрастающий опыт проектирования и управленческие способности сделали Азербайджан одним из региональных лидеров в области строительства. Несмотря на это, технические возможности, отсутствие стимулов для инвестирования в инновации, исследования и разработки, а также ограниченная законодательная база были препятствиями для дальнейшего повышения конкурентоспособности отрасли. Поэтому актуальным представляется анализ и применение «Конкурентного ромба» Портера для устойчивого роста строительной отрасли.

Хотя данный анализ посвящен строительному рынку Азербайджана, методология и рекомендуемые стратегии развития могут применяться для повышения конкурентоспособности других секторов и в других развивающихся странах.

Конкурентоспособность является критическим показателем предприятия и залогом долгосрочного развития любой отрасли, в том числе и строительной. Совершенствование конкурентных преимуществ строительных предприятий является важным основополагающим фактором развития данной отрасли. Дункан и Горша [2] и Маннс и Бджерми [3] определили важность конкретных факторов, связанных с компанией, и то, как эти компании могут способствовать успешному управлению строительными проектами. Однако исследования, в которых основное внимание уделяется конкурентоспособности строительных предприятий, на основе влияния данных факторов на промышленном уровне, все еще довольно ограничены [4].

Строительная отрасль служит двигателем роста, а также регулятором экономики, и поэтому ее значение для экономики неоспоримо. Если взять в качестве примера строительный сектор Азербайджана, общий объем инвестиций в жилищное строительство в Азербайджане в 2018 году составил 1 млрд 313,8 млн манатов. Это на 61,1 процента больше, чем в 2017 году. Как передает Oxu.Az, 252,3 млн манатов инвестиций в строительную отрасль приходятся на долю государства, что на 68,4 процента больше по сравнению с 2017 годом. Несмотря на это, ее строительный сектор имеет тенденцию добавлять новые мощности более медленными темпами, чем на ранних этапах экономического развития.

По мере насыщения местного строительного рынка неизбежна экспортно-ориентированная стратегия, заключающаяся в предоставлении строительных услуг рынкам соседних государств. Столкнувшись с жесткими рыночными условиями после финансового кризиса, выявление конкурентных преимуществ и слабых сторон строительных предприятий стало необходимым для поддержания развития строительной отрасли в стране.

Портер постулировал, что экономический прогресс любых отраслевых сегментов в стране зависит, прежде всего, от постоянного роста производительности, который может быть достигнут путем поиска конкурентных преимуществ.

В настоящее время многие строительные предприятия предоставляют услуги в разных географических точках. Эти проекты управляются автономными руководителями проектов, в значительной степени полагаясь на конкурентные преимущества их компании, такие как ресурсы и возможности, созданные в среде промышленного бизнеса. В этом смысле каждый проект в некоторой степени зависит от конкурентоспособности строительных предприятий. Всесторонний обзор и оценка конкурентоспособности строительных предприятий является обязательным условием поддержания роста строительных предприятий и строительной отрасли одновременно. Поэтому основная цель данной статьи состоит в том, чтобы внести вклад в лучшее понимание конкурентных преимуществ и их эндогенных источников строительной индустрии, которая охватывает как «местные» строительные предприятия, которые впервые начали свой бизнес на местном уровне так и «иностранные» строительные предприятия, которые первоначально были созданы вне Азербайджана, но основали свое основное присутствие и местные головные офисы на территории страны.

«Робм» Портера призван охватить основные факторы, определяющие конкурентные преимущества, а также их взаимодействие друг с другом. В свете информации, полученной из исследований отрасли исследуемых стран, Портер пришел к выводу, что четыре атрибута страны формируют среду, которая позволяет компаниям получать и поддерживать конкурентное преимущество, и включают в себя:

a) факторные условия,

b) условия спроса,

c) связанные и поддерживающие отрасли

d) основополагающие для стратегии фирмы и соперничества.

Два экзогенных фактора, политика государства и случайность, по мнению Портера, влияют на функционирование этих четырех основных детерминант.

Поскольку эти атрибуты взаимодействуют друг с другом, в каждой стране определенные сегменты отрасли будут иметь более благоприятные условия для бизнеса, чем другие. «Конкурентный ромб» Портера помогает лучше понять, как национальная среда влияет на международную конкурентоспособность отрасли. Каркас представляет собой взаимно усиливающую систему, то есть влияние одного детерминанта зависит от состояния других. Другими словами, преимущества по всему «ромбу» необходимы для достижения и поддержания конкурентного успеха. Портер подчеркнул, что взаимодействие преимуществ во многих детерминантах приводит к самоусиливающимся преимуществам, которые иностранным конкурентам чрезвычайно трудно аннулировать или игнорировать.

Следовательно, концепция Портера предназначена для решения основного вопроса международной конкурентоспособности с точки зрения того, почему некоторые страны / отрасли преуспевают, а другие терпят неудачу в международной конкуренции. Структура действительно объединяет важные переменные, которые определяют конкурентоспособность страны или отрасли, в одну модель. Тем не менее, анализ Портера подвергся критике за включение правительства в качестве косвенного элемента и за упущение роли национальной культуры. Кроме того, он может игнорировать последствия многонациональной деятельности в мировой экономике, которая включает в себя обращение с иностранными инвестициями, технологией и сферой услуг.

«Конкурентный ромб» Портера использовался в качестве основы стратегического планирования в ряде некоторых развитых странах, в Сингапуре [5] и Турции [6] для стимулирования их национального развития.

Оз [7] использовал ромб для анализа турецкой строительной индустрии и дал результаты в пользу применения элементов ромба для выявления международной конкурентоспособности отрасли. Исследование Оз ясно дало понять, что Турция имеет ключевые преимущества, которые делают ее успешной, и в то же время она помогла определить проблемные области, а также дать представление о возможных решениях. Эта структура также использовалась в Новой Зеландии для формулирования предложений по повышению конкурентоспособности затрат. Поэтому аналитическая основа Портера считается применимой и надежной для анализа конкурентоспособности строительной отрасли.

Тщательное понимание рыночных условий и структуры отрасли является первым шагом в подходе Портера, поскольку он помогает раскрыть историческую основу, в которой компании создают, поддерживают и теряют международное конкурентное преимущество в отрасли.

Среди выделенных Портером факторных условий можно отметить человеческие, природные ресурсы, капитал, научно-технический потенциал и инфраструктуру отрасли. Анализ отрасли показал, местные специалисты являются основным активом отрасли и технически компетентны в разработке концептуальных идей и стратегий. Кроме того, необходимо отметить, что схемы обучения, предлагаемые профессиональными институтами, и стандарты образования в местных высших учебных заведениях в значительной степени способствуют повышению квалификации профессионалов.

В последние годы в Азербайджане был проведен ряд инфраструктурных разработок, включая дороги и шоссе, реконструкция Международного Бакинского порта, строительство нового аэропорта и новые железнодорожные линии. В связи с большим спросом на различные объекты транспорта и логистики были инициированы огромные объемы строительных проектов, что привело к существенному повышению конкурентоспособности местной строительной отрасли.

Будучи одним из самых густонаселенных и городов премиум-класса, строительная индустрия Баку имеет превосходные знания в области проектирования и опыт строительства многоэтажных жилых домов и офисных зданий.

Конкурентное преимущество в значительной степени обусловлено их эффективностью при проектировании, управлении и поставке высококачественных высотных зданий.

С амбициозной целью строительства для группы населения с низким доходом, правительство в 2017 году запустило проект социального жилья.

Однако отечественные компании сталкиваются с трудностями в получении достаточного финансирования для повышения своей технической конкурентоспособности путем проведения исследований и разработок. В отличие от этого, многие конкурирующие с ними иностранные строительные компании вложили значительные средства в свои собственные исследовательские центры со сложным оборудованием Можно сказать, что строительная отрасль Азербайджана по своей сути медленно принимает новые идеи. Стремясь к получению краткосрочной прибыли, подрядчики не заинтересованы в внедрении инновационных методов, таких как информационное моделирование зданий и автоматизация, для улучшения эффективности и конкурентоспособности отрасли.

В местном масштабе самым значительным «шансом» для строительной отрасли Азербайджана был строительный бум в начале 2000-х годов.

Оживленный строительный рынок за последние два десятилетия предоставил бесценную возможность для местной геодезической профессии реализовать широкий спектр проектов. Нефтяной бум такжу способствовал тому, что Азербайджан имел обильный инвестиционный капитал для строительства, железнодорожных и инфраструктурных проектов, модернизации городов. Эти основные проекты привели к тому, что строительная отрасль достигла своего пика в начале 2000-х годов, обогатив тем самым опыт строительства и конкурентоспособность отрасли.

Однако местные подрядчики, находящиеся в невыгодном положении из-за своей технической компетентности, вынуждены были полагаться на зарубежные компании для участия в наиболее крупных проектах во время пика цикла развития строительства в 2000-х годах. Поэтому лишь немногие местные компании прошли цикл обучения и создали техническую конкурентоспособность на международном рынке.

Еще один «шанс» повысить конкурентоспособность азербайджанской строительной отрасли появился во время строительного спада в 2015 году. Неизбежно, из этой отрасли были исключены более мелкие и плохо работающие строительные компании. Высококачественные компании и квалифицированный персонал выжили и активно расширяют свое присутствие в зарубежных странах. С этой точки зрения, хотя исследования показали, что длительный период снижения активности может быть вредным для строительной промышленности, как возможность реформирования строительной отрасли повысить управленческую конкурентоспособность, финансовую конкурентоспособность, безопасность на месте и экологическую осведомленность.

С другой стороны, строительная отрасль Азербайджана должна выиграть от роста населения Азербайджана, который достиг 10 миллионов человек в 2017 году.

Азербайджан имеет надежную правовую базу для контроля за различными видами строительной деятельности. Тем не менее, были высказаны опасения, что эти практики и правила в значительной степени ограничивают их способность вводить новшества и исследовать новые концепции дизайна. Недавнее добавление нормативных актов, касающихся строительной отрасли, в том числе требований по безопасности, экологическим вопросам и минимальной заработной плате строительных рабочих, привело к увеличению затрат на строительство и вынудило строительные компании принять дополнительные меры для соблюдения законодательства.

Заключение

Хотя часто подчеркивается важность конкурентоспособности для устойчивого процветания, ее очень трудно реализовать без какой-либо эмпирической оценки конкурентных преимуществ и недостатков. «Конкурентный ромб» Портера показал источники ключевых преимуществ азербайджанских строительных предприятий в их работе, которые включают: профессиональные ресурсы (то есть «факторные условия»), накопленный опыт на территории (то есть «условия спроса») и давление со стороны соперничество для повышения общей конкурентоспособности (т. е. «контекст для стратегии фирмы и соперничество»).

Учитывая, что правительственные инициативы и политика могут существенно повлиять на конкурентоспособность отрасли, следует рассмотреть вопрос о еще большем включении «правительства» в качестве основного определяющего фактора в структуру.

Признавая жесткую конкуренцию на международном рынке, важно не только сохранить конкурентные преимущества, но и устранить слабые стороны строительных компаний. Слияние и поглощение или совместное предприятие было бы обязательной корпоративной стратегией для строительных компаний, чтобы повысить их конкурентоспособность на международной арене, а также увеличить емкость рынка, как было предложено рядом экспертов. Благодаря слиянию и приобретению или совместному предприятию можно приобрести дополнительные возможности для бизнеса, технологии и преимущества в капитале, чтобы помочь экспортным услугам. Чтобы использовать финансовые возможности, а также стратегическое географическое положение, азербайджанская строительная отрасль должна развиваться в направлении высококачественных услуг, чтобы захватить большую долю на международном рынке. «Конкурентный ромб» Портера показывает, что существует острая необходимость в улучшении следующих областей.

– Для того, чтобы страна могла выдерживать конкурентное преимущество в определенном секторе промышленности, она требует динамического преимущества, то есть компании должны расширять основу своего конкурентного преимущества путем инноваций и модернизации и одновременно снижать конкурентные недостатки.

– Долгосрочная перспектива имеет решающее значение для развития строительной отрасли, как предложили эксперты. Централизованный орган стратегического планирования с участием основных заинтересованных сторон отрасли должен стратегически планировать и координировать будущие строительные работы на устойчивой основе.

– Специалисты по проектированию, инженеры, менеджеры проектов и управленческий персонал подрядчиков являются конкурентным преимуществом местной строительной индустрии. Необходимо поддерживать высококачественное образование, чтобы подготовить отрасль к ожидаемому конкурентному рынку в стране и за рубежом. Содержание программ, связанных со строительством, должно быть пересмотрено, чтобы выяснить, следует ли усилить деловые и инновационные программы.

– Объединение с поставщиками за границей Азербайджана может стать многообещающим ответом на достижение более конкурентоспособного «ромба», как определено Портером. Недавние инициативы для заинтересованных сторон строительства в альянс как форму консорциума, чтобы обеспечить «единый подход” мультидисциплинарные услуги, охватывающие планирование, развитие зданий, управление проектами, поставку материалов и удаление отходов, могут быть эффективным способом повышения конкурентоспособности отрасли.

– Потенциал со стороны правительства по реализации общественных проектов может быть ограничен современными настроениями против строительства, инициированными политиками и группами давления, связанными с охраной окружающей среды. Крайне важно четко проиллюстрировать потребности развития, а также последствия для затрат и выгод от развития инфраструктуры и сохранения наследия для более широкого сообщества, с тем чтобы можно было упорядочить юридические процедуры и процесс консультаций для осуществления работы с общественным капиталом.

– Прямая поддержка со стороны правительства также желательна, особенно с помощью экспортных кредитов и страхования.

Литература:

1. http://www.strategplann.ru/konkurentosposobnost/konkurentnyj-romb-m-portera.html
2. Duncan GL and Gorsha RA (1983) Project management: a major factor in project success. IEEE Transaction on Power Apparatus Systems 102(11): 3701–3705.
3. Munns AK and Bjeirmi BF (1996) The role of project management in achieving project success. International Journal of Project Management 14(2): 81–87.
4. Flanagan R, Lu W, Shen LY and Jewell C (2007) Competitiveness in construction: a critical review of research. Construction Management and Economics 25(9): 989–1000.
5. EPC (Economic Planning Committee) (1991) Strategic Economic Plan. Ministry of Trade and Industry, Singapore.
6. Öz Ö (1999) The Competitive Advantage of Nations: The Case of Turkey. Ashgate, Aldershot, UK.
7. Öz Ö (2001) Sources of competitive advantage of Turkish construction companies in international markets. Construction Management and Economics 19(2): 135–144.

Основные термины (генерируются автоматически): строительная отрасль, азербайджан, компания, конкурентное преимущество, преимущество, предприятие, конкурентоспособность отрасли, международный рынок, отрасль, строительная отрасль Азербайджана.

Наши конкурентные преимущества

Наше основное направление деятельности это: комплекс строительно-отделочных работ, капитальный ремонт квартир, домов, коттеджей и таунхаусов, отделка и ремонт квартир в новостройках, ремонт офисов и коммерческой недвижимости в Москве и Московской области. А также, строительство  домов и коттеджей под ключ, по типовым и авторским проектам.  

Высокая конкуренция создает условия в которых развитие и совершенствование строительно-отделочных услуг, является неотъемлемым элементом достижения высокого качества. Наша компания позиционирует себя как надежного, ответственного партнера и подрядчика, поэтому мы предлагаем нашим Клиентам наиболее гибкие условия. 

В современных условиях бурного и активного развития Российского строительного рынка зачастую сложно сориентироваться в многообразии предложений по ремонту и отделки. Поэтому наша компания ставит перед собой задачи и считает обязательным максимально соблюсти условия работ на объектах строительства с высоким качеством, в установленный договором срок, с соблюдением установленных правил охраны труда, техники безопасности, технических регламентов и стандартов. 

• Строительно-отделочная компания «РемСтройГруп Менеджмент» является членом саморегулируемой организации некоммерческого партнерства «Первое Строительное Объединение»–мы готовы решить Вашу задачу;

• Мы предлагаем нашим Клиентам комплексный подход к проведению строительно-отделочных работ–а это значит, что все процессы находятся под управлением одного исполнителя; 

• Только профессиональное выполнение работ и высокое качество–нам важна наша репутация и Ваши добрые отзывы; 

• На объекте присутствует квалифицированный прораб, нам важны соблюдение сроков, соответствие технологических режимов производства работ–мы дорожим своим словом; 

• В работе мы руководствуемся правилами, соблюдать технологии и нормативы допусков в соответствии с ГОСТ Р 52059-2003–это наш результат и наши гарантии; 

• Мы готовы предоставить фото-отчет выполненных этапов работ–для нас важна максимальная открытость и экономия Вашего времени; 

• Мы ориентированы на гибкую ценовую политику, всегда можно найти компромисс и принять альтернативное решение без ущерба качеству ремонта и отделки–у нас адекватные цены; 

• Мы понимаем насколько важны перемены в Вашей жизни–осуществляется индивидуальный подход к каждому клиенту; 

• Закупка строительных и отделочных материалов с нами всегда выгодна, проверенные поставщики и лучшие цены–применение современного качественного материала залог успеха и стабильности; 

• При заказе комплекса строительно-отделочных услуг предоставляются индивидуальные скидки–Вы существенно экономите;  

• Мы приведем в надлежащий вид вашу квартиру или коттедж после окончания строительно-отделочных работ–профессиональная уборка помещений обязательна;

Наш результат работы позволяет предоставить гарантию на выполненные работы!

О компании

Концепция компании

Менеджмент компании

Наши базовые принципы 

Хотите узнать подробнее или сделать заказ?

по всем вопросам :. + 7 (499) 755-57-05

всегда на связи :. + 7 (926) 550-33-40