Репутация
21
Россия, Абакан
Дурят народ
10.03.2018
Достоинства:
интернет нормальный
Недостатки:
хотят по максимуму высосать бабла с абонента.
Ни когда и ни за что не подключайтесь к этому провайдеру! Это жулики, у них все продуманно как людей обмануть и вытянуть больше денег. История такая — искал провайдера с хорошей скоростью и чтобы не…
Репутация
442
Россия, Новороссийск
Очковтирательство
03.03.2018
Достоинства:
нет и не будет
Недостатки:
ТТК втирает очки
Появился у нас не так давно в городе такой провайдер, как ТТК. И рекламку нам выдавали, агенты призывали подключаться. Особого доверия, как к новому игроку на рынке провайдерских услуг не было. А сейчас его ещё…
Репутация
17874
Россия, Барнаул
Все меньше и меньше хочется пользоваться услугами данного провайдера
26.11.2019
Достоинства:
да даже не знаю, просто наличие доступа в Интернет
Недостатки:
низкая скорость, ее провалы, плохая работа службы поддержки, высокая плата
Когда 4 года назад я подключила Интернет от этого провайдера, была очень довольна. Ценник адекватный (300 рублей по-моему), скорость отличная, аварий никаких и никогда… Счастье длилось года 1,5… Что имеем сейчас? 1. Плата увеличилась уже…
Репутация
34397
Россия, Ростов-на-Дону
Услуга не оказана! Требуют денег! Нет интернета! И я денег должен ТТК! Вопрос закрыт!
10
28.07.2021
Достоинства:
Цена
Недостатки:
нет интернета, нет ТВ, ты должен ТТК, служба поддержки
Доброго времени суток всем, кто читает данный отзыв. Давно я не попадал в такие ситуации… Привык как-то, пользуясь услугами как беспроводной, так и проводной связи, быть расслабленным, так как обычно никаких подводных камней в договорах…
Репутация
241113
Россия, Абакан
Неплохой провайдер, но пожалуй дороговат!
1
12.11.2020
Достоинства:
высокая скорость
Недостатки:
частые сбои в работе; операторы не профессиональны; можно случайно много что себе подключить лишнего при просмотре тв
Этим провайдером я стал пользоваться сразу после того, как ушёл от Ростелекома . Само подключение мне обошлось бесплатно и я выбрал интернет 100мб за 300 рублей в месяц и плюс интерактивное телевидение из-за мамы. Сейчас…
Репутация
41
Россия, Санкт-Петербург-Москва
Самая неблагодарная компания!
01.12.2022
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Руководство компании,принимает неверные решения!
Подключился я к супер-компашке ТТК, дали мне приставку в аренду для ТВ и настроили комп. Проходит 2 месяца и я переезжаю в свою новую квартиру(9-ти этажка, 144кв в доме). Прихожу в офис и говорю:я переезжаю…
Компания шарашка!
24.11.2022
Достоинства:
Нет и не было!!!
Недостатки:
Шарага высшей стадии!!!
Никогда не подключайтесь к этой компании. Интернета нет, от слова совсем. Сервиса никакого, обратной связи нет, горячая линия не работает, вечно заняты, одним словом
Разводилы
24.11.2022
Достоинства:
Хороший опыт с разводом на бабки.
Недостатки:
Тарифы и договора продуманы таким образом, что при подписании вы ничего не заподозрите
Не связывайтесь с ттк, если у вас нет хорошего юриста и желания бегать по судам с чувством что вас тупо кинули на бабки. Когда я через пару месяцев понял какой ужасный у них интернет и…
Отвратительный провайдер!
12.11.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
уговаривают попробовать протестировать скорость, а в итоге на вас оформлен договор, о котором вы ни слухом ни духом не знаете и долг за год
Спустя два года пришёл долг по договору, который мы не заключали! Время жалко тратить и судиться с этой конторой! Никому не рекомендую сталкиваться с этой недобросовестной компанией! Пользовались около полугода интернетом, скорость не устроила, расторгли…
Репутация
37354
Россия, Новоалтайск
Все устривает.
14.09.2018
Достоинства:
Надежность. качество, тарифные планы.
Недостатки:
Не обнаружено.
Какое то время, намучавшись с интернет-провайдером «Ростелеком» , прям как в известном анекдоте про двух пилотов и стюардессу, я сказал себе «хватит» и занялся изучением рынка в этой сфере предоставления услуг населению. После прочтения отзывов…
Репутация
208
Россия, Новосибирск
Платите деньги и сидите без интернета!
15.03.2023
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
постоянные сбои в работе на несколько дней, убогий личный кабинет, постоянное повышение цены без предупреждения, тупые операторы
ТТК это нечто! Во-первых, ходят по домам и очень настойчиво предлагают купить ну хоть что-нибудь — интернет, кабельное, интернет на телефон, симку, душу и тд. Провела интернет от ТТК примерно 2 года назад, тогда абонентская…
Репутация
12
Россия, Красноярск
Хороший и недорогой интернет
1
03.03.2023
Достоинства:
качество услуги, цена
Недостатки:
неоперативная поддержка
Интернет хороший, неплохая цена, хорошо зашли на рынок и уверенно держатся без рекламы. Хорошие условия и акции для абонентов. Однако, решение появляющихся проблем осуществляется по заявке в твой город с обшей линии в г. Москва…
Репутация
13
Россия, Амурск Хабаровский край
Уже несколько лет не пользуюсь и уже точно никому не порекомендую
1
18.02.2023
Достоинства:
во время работы жалоб не было
Недостатки:
После отключения беспокоят оповещениями о несуществующей задолженности, даже после выдачи справки, что долга нет
В нашем городе такого провайдера нет, но снимали дочери студентке квартиру в г. Комсомольск-на-Амуре и подключились к ТТК. Ранее пользовался родственник, нареканий не было, подключились тоже. Пока пользовались, даже не помню точно, вроде проблем не…
г…
23.12.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
все какие есть
Ужасная компания. Качество связи — дрянь, постоянно отпадывает. Качество сервиса — подонки. Ни когда с ними не связывайтесь, от них даже чтоб отключится, нужно пройти ни 7 кругов ада, а все 700. Если бы можно…
Репутация
1
Великобритания
Мошенники федерального масштаба
22.12.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Мошенники
Навязали свои услуги якобы сменилось оборудование новый уровень, взял на тест оборудование заключил договор N 421398453 на словах говорили не понравится, просто разорвем контракт. По сравнению с GoodLine не дотягивают все тормозит пришел расторгать договор…
Не пользуйтесь этим интернетом
18.12.2022
Достоинства:
Стабильный интернет
Недостатки:
Не хотят отключать, насильно уводят в минус, а потом начисляют пени и требуют деньги.
Добрый день, в 2014 году подключился к этому интернету, в 2015 пришлось переехать, и не было возможности прийти в офис — разорвать договор. Позвонил на линию: там меня заверили, что договор автоматически расторгается через 2…
Отвратительный провайдер, не соблюдают договор
17.12.2022
Достоинства:
растворились во времени
Недостатки:
и превратились в очень большой, жирный минус
Давно пользуюсь услугами, пора прекращать. Отношение к людям, как к расходному материалу. Не нравиться их наглость, беззаконие. Никогда не писал заявление на изменение тарифного плана. Была необходимость отключить на один месяц интернет. Позвонил оператору, в…
Мошенники!
14.12.2022
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Невозможно расторгнуть договор, оплата неокащанных услуг, пени задним числом после расторжения договора
Подключились 2 года назад. Сразу непонравилось качество интернета и тв, расторгнуть договор оказалось очень сложно. С нас взяли стопятьсот оплату за все, чего нет. Потом требовали письменные заявления 100500 раз отправить, потом мы 1000 раз…
Обман и требование денег за непредоставленные услуги.
12.12.2022
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Обман абонентов менеджерами компании.
Здравствуйте! Называть буду просто конторка Ттк, на большее для меня не тянет. В общем после звонков менеджеров ТТК, решил я подключить домашний интернет со скидкой(повёлся на дешёвое, моя ошибка). Но всё-таки уточнил, как расторгнуть договор…
Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить стоимость услуг за год, в соответствии с условиям договора, составленного как рассрочка из 12 платежей за год связи. Забил, так как заживал после перелома и мне было немного не до визитов в их офис.
При оформлении заявки на подключение, ни чего подобного не сообщается и я был уверен, что «всё как у всех»: платишь абонентскую плату помесячно и пользуешься, перестал платить — отключили.
В настоящее время ТТК требуют уплатить им почти 3000 р., угрожая судом. Об этом сообщают в SMS уведомлениях. Также начали поступать ежедневные автоматические звонки (роботы) с разных номеров, выглядящие как попытка психологического давления.
Сотрудникам правоохранительных органов рекомендую присмотреться к этой компании, а обычным людям обходить жуликов стороной.
Интернет-провайдер ТТК использует современную сеть для передачи данных в России, поэтому во многих городах вы можете подключить домашний интернет и телевидение на высокой скорости. Пользователи, которые уже пользуются домашним интернетом, телевидением и другими услугами от ТТК, оставляют отзывы на странице проекта «Где лучше». Таким образом вы сможете заранее узнать о всех особенностях подключения, качестве связи и скорости подключения услуг. Абоненты делятся мнением о качестве работы техподдержки, которая работает круглосуточно. Подсказывают выгодные тарифы и пишут об устройствах, которые можно взять в рассрочку. Все эти отзывы помогают лучше узнать провайдера ТТК и подобрать самый лучший тариф для себя.
Если вы уже являетесь абонентом ТТК, напишите свой отзыв о провайдере: о тарифах, скорости соединения, дополнительных услугах и акциях. Делитесь впечатлением о том, как быстро вас подключили к интернету. Если вы подключили пакетный тариф с домашним интернетом и телевидением, то напишите, сколько вы сэкономили. Пишите подробнее о провайдере, чтобы другие пользователи смогли лучше оценить его возможности.
Смотрите также
-
Кошмар, который не заканчивается.
Есть в нашем городе провайдер интернет-услуг. Называется Белком. Я с инм связался в своё время в силу двух причин — только у него тогда можно было в кредит получить подключение, это первое и второе — цены были чуть ниже чем у другого провайдера. Я и соблазнился. Что мы имеем на сегодняшний день?
-
Мой МТС — история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.
Приветствую! Каждый из нас пользуется сотовой связью и выбирает своего оператора. Кому-то предпочтительнее интернет, кому-то звонки и смс, кому-то всё и сразу, на всех операторов выбор тарифов достаточно большой.
-
Провайдер Воля — это постоянное вранье с целью сделать из вас дурака и выудить еще хоть чуть-чуть денег
Итак, пришло время увлекательных (а, может, и не очень) историй К провайдеру Воля я подключилась вынужденно в 2011 году — вынужденно потому, что других в подъезде просто не было.
-
мой один день с Life — опыт надолго.
Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.
-
То работает то неработает
Пользовался большим количеством провайдеров в Нижнем Новгороде, уже год пользуюсь АбВ интернет Тариф 2 мбс стоимость 450 рублей, Из плюсов Скорость стабильна, Нет порога трафика — Это большой плюс, для тех кто качает с внешки, Есть локальный Хаб, но народу там немного скрость от туда в среднем 3- 5 …
-
Была постоянным клиентом Билайна, а теперь не рекомендую этого оператора. Неквалифицированная служба поддержки, которая не хотела решать проблемы, мой опыт саморегистрации и другие неприятные моменты, с которыми мне пришлось столкнуться
Всем привет! Я много лет была клиентом Билайна. У моих знакомых был Билайн, у моих одногруппников, когда я училась в университете, был Билайн, у моих коллег по работе тоже был Билайн. Все вокруг пользовались Билайном и были довольны.
-
Переход с МТС на Теле 2. Не верьте этому седому дяде в рекламе, «ВЫГОДА» вам слишком дорого обойдется… ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ и мы уже вынуждены обращаться в Роскомнадзор
Здравствуйте, дорогие читатели! Пандемия Коронавируса внесла в нашу жить кардинальные изменения, и из Москвы было решено уехать в глухую деревню. Прям совсем глухую, но с вышками МТС и Теле 2 буквально в полу километре. Связь, и интернет и мобильная надо нужны были позарез из за удаленной работы.
-
Пришлось их разыграть, больше не звонят )))
Названивали они мне домой, одно время, с периодичностью раз в месяц, надвязывали свои услуги. В итоге я сдалась, назначили дату их прихода недели через 1,5. И вдруг в последний день что то решила все же прочитать про них, я ужаснулась от такого количества негативных отзывов.
-
Пять лет с Мегафон. Мои маленькие хитрости, обращения в поддержку, почему я больше не меняю оператора. А также интернет на безлимитном тарифе и как вернуть деньги за услуги, которые вы не подключали.
Многие жалуются на своего оператора и хотят перейти к другому, где тариф лучше и связь стабильнее. Переходят и через какое-то время все повторяется, а я прошла другим путем и меняла операторов в основном из-за других абонентов )) Сначала у меня был МТС и общий семейный тариф с любимыми номерами.
Популярные отзывы
-
Отзыв о Теле2 / Tele2 — как без моего ведома оператор связи оформил платную подписку «Скрытая камера», и что из этого вышло
Привет, друзья! ღ Сегодня я хочу рассказать вам о платной подписке, которую мне подключил оператор Теле2 Tele2 без моего ведома. До глубины души я возмущена этой ситуацией. К слову, абонентом Теле2 я являюсь уже более 5-ти лет, и за это время другие недоразумения тоже случались.
-
Мдааааа… Если есть выбор выбирайте ДРУГОЙ домашний интернет 🌐
Всем привет. Вот честно, с Таким трешем я не сталкивалась ни с одним провайдером. Настолько наплевательское отношение к клиенту. Изначально я думала, что это довольно серьезная, большая компания. Которая ценит своих клиентов и уж точно не будет позориться ради каких то 300 руб.
-
Интернет-провайдер тиран и монополист, начальство которого старается содрать с абонентов три шкуры.
Прежде всего, хочу заранее предупредить, что мой отзыв, как и большинство других о «Ростелекоме» — личный печальный опыт, череда неприятных историй с различной палитрой эмоций, произошедших во время подключения к этому провайдеру и пользованием услуг.
-
Я не могу подобрать слов, чтобы описать своё отношение к Ростелекому. Это просто какой-то ужас. Контора прямиком из ада
Здравствуйте. С интернетом от Ростелекома я знакома давно, потому что в моей дислокации кроме этого провайдера ничего не было. Изначально был домашний телефон, а потом появился интернет. Через несколько лет я переехала и интернет отключили, чтобы не тратить деньги напрасно.
-
Услугу не предоставляют с конца августа прошлого года (!), а денежки исправно требуют, пенями грозят, пересчитывать отказываются
Короче, такая вот печальная история. Итак, уже позапрошлый год, примерно осень, точно не помню. Отключают у нас домашний телефон, вот просто так взяли и отключили. День нет связи, два нет связи, неделю.
-
Вместо телефона для первоклассника! Мы остались довольны лишь отчасти, но за такие деньги должны быть ИДЕАЛЬНЫМИ, однако нет.
Мой сын с этом году пошёл в 1 класс, в нашей школе не приветствуются телефоны, поэтому решено было купить часы. Сперва были мысли о часах фирмы elari, но почитав отзывы передумали. приобретали за 5000 в сети магазинов м.Видео.Одним из решающих факторов к покупке данных часов являлся их дизайн.
-
Тарифов много, но обманом мил не будешь. Обновлено 28.01.2023 и 20.03.2023
С Активом я знаком уже больше 20 лет. В 2000 году на заре развития сотовой связи в Казахстане когда еще не было «большой тройки» или даже «четверки» операторов, Актив брал в первую очередь доступностью тарифов, разнообразием услуг и креативной в те времена рекламой.
-
Игра «Слово дня» от Теле 2, как играть, какие призы можно получить.
Здравствуйте, читатели моего отзыва. Стартанула интересная акция у Теле 2, под названием «Слово дня». Я зашла ее посмотреть, она мне понравилась, буду играть и получать призы, и уже играю и набираю очки.
-
SIM-карта с WB, или на что не стоит тратить свое время.
Листала я как то скидки на валдберис. Привлек внимание выгодный тариф на звонки и интернет от оператора йота. Сейчас понимаю что это точно не йота За 343 рубля и вы получаете 1500 минут и 50 гб. Тем более торгуют под оператором йота, это внушило доверие.
-
Недорогой домашний интернет существует. Но с качеством скоростного интернета стоит поспорить. Домашний интернет от Мегафон.
Начать свой отзыв хочу с того, что я являюсь клиентом оператора связи Фегафон около 13 лет. За это время было всякое, сначала я была довольна связью, потом недовольна ценами, потом ругалась с поддержкой, уходила и возвращалась.
Дмитрий
13:50 02.02.2023
Отрицательное впечатление
Ужас большими буквами.
Анна
09:57 25.11.2022
Отрицательное впечатление
не связывайтесь с этой шаражкой! Подсовывают договор с пунктом на рассрочку по аренде приставки и после расторжения услуг обязывают выкупать ее по первоначальной стоимости. При расторжении договора, приставку назад не приняли. Я им еще тогда сказала, что она мне не нужна и оплачивать ее не буду. 2 года не было слышно потом стали слать письма счастья, смс, звонки, угрозы. Поехала в офис к ним по хорошему решить вопрос, посоветовали оплатить за приставку и отдать ее им сос скидкой в 2тыс.рублей. Окей. Только отвалите. Спросила может ли другой человек приехать вместо меня, сказали да, бумаги подписала, чтобы не ехать. Приезжает отец и они ему говорят нужна доверенность либо сам абонент. Вы там че курите вообще? Вам везут вашу приставку платят деньги заоблачные и вы еще требуете доверенность? смешно. Оплачивать и кататься больше к ним не собираюсь, обходите эту шаражку стороной. Качество услуг ужасное, а наглость просто зашкаливает
Алена
21:56 17.10.2022
Отрицательное впечатление
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Не повторяйте ошибок. Подключила интернет+ТВ от провайдера ТТК г.Волгодонск, Ростовской области. Заключая с ними договор попадаешь (как выразились ниже в отзывах) в годовую кабалу. Мой тариф называется «Вкусный». Описание на сайте: «Тариф «Вкусный» — это аукционное предложение по подключению интернета ТТК (с телевидением или без) с длительным промо-периодом (1 год) и возможностью рассрочки оборудования. Подключение к данному тарифному плану возможно с 1 июня по 12 сентября 2022 года.» Где в этом описании написано, что я должна заплатить за год????? Даже если я расторгаю договор. В описании (на сайте) нигде не сказано, что я дрлжна пользоваться услугами провайдера по этому тарифу 12 месяцев. В течении 12 месяцев вы не сможете расторгнуть договор, поменять тариф и.т.д. В договоре такая же ситуация, нигде не упомянуто, что 12 месяцев ты не сможешь распрощаться с данным провайдером. Просто стоит наименование тарифа и все! Операторы при подключении не информируют о тонкостях тарифа. В офисе, при моем обращении сказали, что я должна была сама на сайте ознакомиться. Но вернусь к вышеизложенному на сайте нет ни одного слова про их «подводные камни». В личном кабинете вообще только название тарифа и никакого описания и информации. Задание у операторов только привлечь и подключить клиента, а не добросовестно предоставить услугу. В связи с тем, что я переезжаю, решила расторгнуть договор, пользовалась услугами 2 месяца … и получила долг в размере 4466 руб. 60 коп. за то, что я не буду пользоваться данной услугой. В ИТОГЕ 10 месяцев, которые я НЕ буду пользоваться услугами ТТК, НЕ буду получать услугу, я должна оплатить 4660 руб 60 копеек. Буду обращаться в вышестоящие, курьирующие органы. PS. Качество интернета ужасное.
Гульназ
19:08 20.10.2021
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания. Баштел, уфанет, и угораздило меня повестись на их типо акцию «приставка в подарок».как заливали в уши что бесплатно, а сумма ежемесячная не меняется, несколько раз переспрпшивала, нет, нет… Когда начала разбираться, мне говорят, надо было зайти на оф. сайт и почитать. Пи..дец!!!В итоге проходит месяцев 9 интернет начинает пропадать. И сумма увеличивается. Позвонила, пришли устранять проблему через 3 дня! И то приходят не в оговоренное время, а тогда когда им удобно, и срать им что вы указывали до 13:00 например, они в 16:00 звонят и удивляются что вы не дома. Ладно, сделали, проходит недели 3 снова пропал интернет, звоню, пришли через 5 дней!!! Хотела оплатить а у меня сумма снова больше обычной, звоню, узнаю. Оказывается, и приставка платная и первые пол года только сумма не меняется
Андрей
13:40 17.09.2021
Отрицательное впечатление
Пользовался интернетом провайдера ТТК в г. Ярославле примерно пол года. Платил все исправно, вся история сохранена в сбере-онлайн. Потом перестал пользоваться интернетом, переехав в другое место. Через некоторое время пришло письмо счастья о том, что на меня провайдер ТТК подали в суд о том, что я якобы не платил по договору! Когда я позвонил им на горячую линию: сначала девушка настоятельно просила меня ехать к ним в офис и все выяснять. После того как я настоятельно попросил объяснить в чем дело, мне честно ответили, что договор заключается на 1 ГОД и если я даже попользовался 1 месяц интернетом, то я все равно должен платить за целый год!! Представляете! Естественно, не первый день живу, пользуюсь разными интернет провайдерами, но таких проходимцев первый и надеюсь последний раз вижу! Планирую писать заявление в правоохранительные органы с просьбой проверить их работу на предмет мошенничества, так как берут деньги за не оказанные услуги! Да и вообще, обращаюсь к ТТК: Должно быть стыдно за такую мелочность! Фу!
Елена
21:11 24.08.2021
Отрицательное впечатление
ТТК-это мошенники. Не подключайте этот провайдер. Подключала тариф 300 руб. в месяц, спустя пол года, мне сообщают, что у меня оказывается тариф за 400 руб. в месяц. Сами придумывают на ходу новые тарифы, с каждым месяцем все дороже. МРАЗИ, что еще сказать. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и в суд. Каждый день нахожу на дверях рекламу от этих поберушек, предлагающих инет за 100 руб. в месяц-это развод. В итоге эти мрази просто нагло списывают суммы, дороже любого российского провайдера. При обращении на горячую линии, твари брешут, что это такой у вас тариф, с подробностями тарифа ознакомьтесь на сайте ТТК. КОНЧЕННЫЕ МРАЗИ!!! Не связывайтесь с этими разводилами-поберушками.
ИЛЬДАР
09:19 21.05.2021
Отрицательное впечатление
При подключении договора ни один из сотрудников не рассказал ,ни уведомил меня о том, что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом и плохим даже ужастным качеством телевидения , я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер
Вероника
08:49 09.03.2021
Отрицательное впечатление
Я живу в Усолье-Сибирском.Пользуясь ТТК второй год и и уже сильно пожалела что с ними связалась.Должна за приставки 4000.как расплачусь сразу отключусь.Я не пользуясь пакетами и подписками,но они упорно мне их подключают за 200р или за 490р или за 350р в месяц.Они молча отключают все телевидение,а когда включают у вас появляются платные пакеты или подписки.Звоню оператору,мне сообщают,что я полный осел и сам подключился подписку,хотя я смотрел спокойно фильм на 5 канале.Звонить бесполезно,ничего не добьетесь.
IMG_2021_03_09_15_01_52_976-1761010605
Дмитрий
05:26 10.12.2020
Отрицательное впечатление
Компания ТТК — полный отстой! Не верьте единичным проплаченным положительным отзывам! Поставил по одной звезде, так как нельзя поставить НОЛЬ. Скорость интернета низкая, интернет, а с ним и ТВ, пропадает сначала по вечерам «на самом интересном месте!», а потом и вовсе на много-много дней! Техподдержка нулевая! Операторы кулл-центра ничего не знают и могут только приносить извинения от лица компании. В общем, если хотите сидеть холодными вечерами без интернета, ежедневно платить за это абонентскую плату, ждать чуда, тратить нервы и довольствоваться «извинениями» — добро пожаловать в ТТК!!!
ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Владимир Сергеевич
17:53 03.10.2020
Отрицательное впечатление
Обманщики! Договорился с местным руководством регионального телевидения сделать передачу об этом провайдере.Очень много знакомых ушли из ТТК из-за плохого отношения к ним и из-за нечестного исполнения договоров. Например лино о моём договоре. Узнаю в последний момент о том, что абонентскую плату увеличили на 60 рублей. Неплохо, да? Представьте, с каждого абонента по 60 рубликов? Объяснения, на каком основании повысили оплату так и не добился. До специалиста дозвониться не могу, операторы несут чушь. Заявление на расторжение договора зафиксирую в прокуратуре и полиции. Мы проконсультировались у юристов и после передачи на телевидении подадим иск в суд, народу набирается много. С этими шутниками иначе нельзя. Если у кого-то появится желание присоединиться к нам, милости просим!
Илья
Город: Ярославль
10:52 22.04.2020
Отрицательное впечатление
Как я 2 недели пытался подключится к ТТК. Назначили подключение на пятницу 10 апреля, монтажник позвонил, договорились на 18:00, но он не пришел. Переназначили на понедельник 13 апреля новое подключение. Монтажник снова не пришел. Никто при этом не звонил и не предупредил. Снова назначили новую дату подключения 15 апреля и снова никто не пришел, и на мои звонки в колцентр «почему 3 раза не пришел?» никто не смог ответить. Я решил не сдаваться, мне назначили новое подключение на 19 апреля. И опять никто не пришел. Звоню 19 апреля в кол центр там разводят руками, мы не знаем. Вам позвонят из Ярославля и все объяснят, но никто не звонит. Сам нашел офис ярославского отделения, звоню, мне сообщают, что с вами должен был связаться монтажник и он придет. Но никто не звонил и не пришел. Далее начинается какой то полный бред, звонят из ярославского офиса ТТК и говорят что монтажник был в моем доме и там затоплен подвал, поэтому мы не можем вас подключить. Я живу в 5 этажке и там нет подвалов вообще. Оператор понимает что ложь не удалась, и говорит я вам перезвоню. Перезванивает через 10 минут и сообщает еще одну байку: «Наш монтажник ушел на карантин, и пока карантин не закончится он вас монтировать не будет». Я спросил, почему тогда вы сразу не сказали что он на карантине, и почему вы принимаете заявки. Оператор ответил что «Ну вот так получилось». Тогда я спросил что у вас один монтажник на весь Ярославль? На что получил ответ: «Да, всего один монтажник». Я не сдаюсь, звоню в кол-центр, соединяют с отделом приемом жалоб, объясняю ситуацию некому Богдану. Он смеется, очень всему удивляется. И говорит с вами обязательно свяжутся на следующий день. 20 и 21 апреля со мной так никто и не связался. Я звоню сам, меня переключали 28 минут между 6-8 операторами, но так мне никто и не ответил. Зато при звонке я узнал что у меня есть лицевой счет и на нем долг который я должен оплатить Оставляю его номер чтобы отзыв не удалили 760102895. Сегодня 22 апреля меня так и не подключили.
Антон
Город: Пермь
08:32 24.03.2020
Отрицательное впечатление
На ТТК пробыл год. Устал от того что постоянно исчезал интернет. На горячей линии один ответ: у вас все нормально, на линиях никаких работ не ведется. Я платил по акции 365р в месяц, может поэтому трафик резался, в самые необходимые моменты интернет как по волшебству пропадал. Отказался от услуг компании ТТК, но тут меня ждал «приятный» сюрприз, я должен был выкупить роутор стоимостью 1300р, за 2160! т.е. мне предложили доплатить сумму которая осталась невыплаченной за роутор примерно1300! Жуть. То что услуга предоставлялась некачественно и меня провайдер просто вынудил отказаться от их интернета, это ничего, а то что б хоть как то компенсировать мои неврозы вызванные скоростью интернета, пофиг, так и заставили выкупить роутор который мне и ненужен. Не буду больше пользоваться их услугами и никому не советую.
Алексей
Город: Хабаровск
05:35 07.01.2020
Отрицательное впечатление
Позванили мне 25 декабря ТТК интернет транстелеком продрайвер!! Сказали Вам подарок к тарифному плану что пользуйтесь интернотом долго и Вам подарок приставка цифровая!! 26 числа придёт техник к 13:00 и установит плотить не за что не нужно это подарок!! Сегодня 6 января звоню уже много раз оставляю заявку и жалобу менеджер звонит и все поразному говарят через час позвонит техник договаритесь или завтра с 13:до 17 установит . А вчера позванили и сказали что нет разъёма чтоб под ключить и за не устойку даём 70 бонусов. А поповоду приставки типо платить нужно в росрочку и за тариф !! Просто смешно ! Людей так дурят и тарифы поднимают не кого не предуприждают .. был 450 стал 590. Так что не пользуйтесь услугами ТТК я подключин был с 2016 года теперь разрываю сними договар
Яна
Город: Новороссийск
09:36 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Это не сервис!!!! не говоря о некачественном обслуживании и безграммотных технарей (монтажников) . Операторам там вообще по 10 лет им чтоли? не могут даже отследить лицевой счет и что с ним происходит , делают вид ,что решают. Суть не решить проблему возникшую по их вине, а скинуть !!!!! по несколько кругов бесконечные звонки на горячую линию. на неделю без тв и инета. спрашивают готовы оплатить настроить роутера , который не работает и на гарантии! Что они только не придумывали за неделю. В итоге монтажник по приезду сказал не знает в чем дело, звоните на горячую линию!!!!
Влад
Город: Брянск
17:22 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Недавно подключился к этой компании Интернет и ТВ. Интернет в норме но телевидение это полный капец. подбор каналов ужасен а управление ими просто кошмар.Через четыре дня отключился.теперь они требуют с меня 400 р оплаты хоть и отключили мгновенно Офиса в городе нет куда обращаться не известно.только по почте заявление с подписью не отправить нужно сканировать и т.д. В общем помойная компания.
Артур
Город: Магнитогорск
20:34 30.07.2019
Отрицательное впечатление
Компания «ТТК» занимается вымогательством и мошенничеством. Суть вопроса в следующем: в феврале 2018 года перестал оплачивать услуги «ТТК» в связи плохим качеством работы одновременно подключившись к другому оператору и естественно в связи с отсутствием оплаты прекратили предоставление услуг. Спустя полтора года в июле 2019 года прислали квитанцию с долгом 3100 рублей, после разбирательств выяснилось что кабельное ТВ не отключали т.к. мной не было написано заявление о расторжении договора согласно п. 4.5. В дальнейшем сумма долга дважды менялась то в большую сторону, то в меньшую и создавалось впечатление, что они пытаются хоть что-то получить. что говорит о необоснованном начислении долга. Возникает масса вопросов: почему сразу отключают интернет, а кабельное ТВ ждут полтора года, пусть и интернет не отключают, ведь нет заявления на расторжение; нет оплаты всей суммы на весь комплекс услуг , а отключают только одну; почему не ждать пять лет сумма была бы приличной? Даже операторы «ТТК» не могут дать ответы и создается впечатление, что это просто афера, а вдруг кто-то по глупости что-нибудь заплатит. Будьте внимательны с этой «компанией».
Виктория
Город: Кемерово
17:46 26.01.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа операторов.Могут даже бросить трубку.На многие вопросы ответить не могут!!! О смене тарифов не предупреждают, номера обращений не присылают, обещают перезвонить, не перезванивают.
Денис
Город: Ростов-на-Дону
12:01 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Сегодня 08.11.2018 были разосланы СМС о принуждении смены тарифного плана «Первый» на тарифный план с другими условиями резко ограничивающий предоставление услуг связи — (было включено в пакет 1500 минут, теперь 200 минут). Очередное кидалово от ТТК….
вова
Город: Новомосковск
00:25 30.10.2018
Отрицательное впечатление
Самое подходящее название себе подобрали «транс». Всё остальное, что они обещают — не правда
Марина
Город: Ярославль
12:45 03.08.2018
Отрицательное впечатление
Заманивают новых клиентов низкими тарифами, а старым абонентам повышают цену без их ведома. А вот чтобы перейти на старую стоимость с меньшей скоростью — проблема. Сначала пишут — положите средства на счет, а потом выясняется, что в офис надо ехать тариф менять. Как это называется? Вот что бы деньги с моего счета списывать не по 400, а по 500 р. в месяц — мне никуда не надо было ехать… — сами сообразили. Старые абоненты бегут, а новые — НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ — не ведитесь на речи сладкие и многоообещающие.
Михаил
Город: Оренбург
09:37 01.08.2018
Отрицательное впечатление
, тарифный план «Ничего лишнего». «Тариф действует бессрочно для абонентов, подключённых в период акции..» Это означает, что подключившись к данному тарифному плану в период проведения акции, условия предоставления услуг не будут изменены. Почему тогда стоимость тарифного плана повысилась? Пожалуйста, не говорите, что скорость повысилась, мне той достаточно, хотя я не проверял их. Изменение тарифного плана это, наверное, моё желание. Получается, что Ваши обещания это пустые слова
михаил
Город: Оренбург
16:06 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Подключился интернет по тарифному плану «Ничего лишнего» в период акции Условия действуют бессрочно. Всё это ложь, пиз… и провокация. стоимость тарифа повысили
александр
Город: Хабаровск
06:28 15.05.2018
Отрицательное впечатление
кидалово ттк и касперского по россии продолжается незнание о подключении антивируса не освобождает вас от оплаты вот так ребята ммм вернулось и я еще и виноват вот сукуи
Александр
Город: Ярославль
02:15 31.03.2018
Отрицательное впечатление
После заявки монтажник пришел не в назначенное время провайдером, ладно, этим многие грешат. Протянул кабель настройку взял в собственные руки, зная, что попросят за это. Хотя настройка то выеденного яйца не стоит когда знаешь всю кухню. Кабель бросил на полу как попало у ушел. Дети запинались о провода. Пришлось все доделывать ручками. Какое то время проблем не было вообще. Потом постоянные пошли блокировки сайтов. Блокировали даже яндекс. Типа он внесен в список сайтов нарушающих закон РФ. Продолжалось сие месяца 3-4, тех поддержка не помогала. То пропадет интернет на день или 2. Звонки в тех поддержку что да как, в результате компенсировали. Такое за год было раза 4. Проехали. Верхом возмущения стало поднятие тарифа на 50р. По условиям договора компании, они обязаны были это объявить минимум за 10 дней. В личном кабинете в строке новость- пусто. Для кого этот раздел не понятно. Наверно для тех поддержки которая не силах решить ни одну проблему клиента. И тут у компании случился кризис в июне месяце и тариф подняли в одностороннем порядке без предупреждения. Написал претензию — ответ пришел через 2,5 месяца. Звонки в компанию не давали ответа на любые вопросы. Мямлили, отмалчивались но вразумительный ответ более менее дали в сентябре. Смотрите на сайте компании. Я в жизни более бредового ответа не мог представить. Получается клиент что б получить уведомление за 10 дней каждый день должен на их сайт ходить? Для кого личный кабинет? Для кого там строка НОВОСТИ? Мне делать нечего как ждать когда компания сама поднимет тариф? Захотели — подняли! Ну и очередной выходки компании ждать долго не пришлось. Сами взяли и поменяли тариф в личном кабинете. Сумма выросла еще. Ну и конечно помахал им рукой.
Виктор Николаевич
Город: Ростов-на-Дону
13:46 14.02.2018
Отрицательное впечатление
Два месяца переоформляют сим карту, НЕ могут ответить толком за что списываются деньги, да ещё и врут в наглую. ттк-мобаЙло просто отстой.
Александр
Город: Кемерово
06:10 23.01.2018
Отрицательное впечатление
С 20 января нет интернета. Звонил в контору раз 10, без толку! Отвечают «работы ведутся». Какие работы можно вести трое суток? Один раз проговорились мол морозы, оборудование замерзло… Вы в Кемерово работаете или в Краснодаре? Для вас зима — это неожиданность?! Сотовый ловит с десяток Wi-Fi точек — все провайдеры работают и только ТТК в заднице! Буду менять провайдера, платить деньги таким «работникам» пропало желание!
Ольга
Город: Иркутск
10:30 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Маркетолог Ирина хамка, просили почту для предложения по рекламе. Ответив, что бюджет расписан и не нужна реклама, бросила трубку.
Никита
Город: Маркс
10:21 30.07.2016
Отрицательное впечатление
В последние время в городе Артемовский пропадает интернет. Ладно бы на час на два, а то уже второй день нет.
Зотов Александр
Город: Челябинск
09:29 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Нет доступа в интернет. ДЕСЯТЬ дней с 18 мая 2016 года нет доступа в интернет. На каждодневные звонки по телефону 8-800. Лишь вежливые сообщения, что наша заявка находится в обработке. Нам же без разницы ваша обработка наших заявок, нам важно получить реальную помощь. На худой конец, расторгайте с нами договор, если не можете оказать услугу, оговоренную в договоре. Мой телефон: 9127914460, Зотов.
Елизавета
Город: Иркутск
10:04 02.05.2016
Отрицательное впечатление
Где канал Шансон? Я только из-за этого канала подключила ТТК.
OLGA
Город: Иркутск
12:42 21.11.2022
Отрицательное впечатление
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! ТТК САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТТК ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕВИДЕНИЯ!
В июне 2020 года обратились в данную компанию для подключения интернета, пришёл специалист установил оборудование, в спешке давал на подпись документы и якобы это вам не надо это для компании, не все документы как потом оказалось были в 2х экземплярах, подписали договор и вот тут началось самое интересное: качество интернета ужасное, стоимость не соответствует, в декабре обратились, чтобы расторгнуть договор, но специалисты шаражкиной конторы ТТК, сказали что можно приостановить договор так и сделали, а в феврале 2021 года договор все таки был расторгнут. Но на этом история не заканчивается(((( в ноябре 2022 г. стали поступать звонки и смс от коллекторов с угрозами, что есть задолженность по договору, как оказывается в тех документах которые якобы для специалиста был пункт * где было прописано, что заключен годовой тарифный план, о котором абоненту ничего не было сказано и тариф указан на сайте….даже при расторжении договора ничего об этом не было сказано. Будьте внимательны при подписании всех бумаг и делайте копии, это сотрудников так обучают, вводить в заблуждение..Работники неквалифицированные, никак не могли решить этот вопрос, пришлось оплатить, чтобы оставили в покое коллекторы. Все у них направлено на вымогательство денег. ТТК самая ужасная компания, подумайте 100 раз прежде чем к ним обращаться! Как бы я хотела пообщаться с руководителем данной «компании», но увы не соединяют(((
Мошенники!
P.S.для всей вашей «компании», руководству и сотрудникам — ЖДИТЕ БУМЕРАНГ, он к вам обязательно вернётся, к каждому!!!
Виктор
Город: Камышин
18:54 02.09.2022
Отрицательное впечатление
Мошенники лгуны и некомпетентность сотрудников
Сергей
Город: Барнаул
16:59 07.06.2022
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом с января 2011 , все было более менее хорошо.
Но как выяснилось в 2020 году они самовольно подключили платную
услугу и в течение двух лет воровали у меня деньги. На просьбу вернуть
сворованное ответили что это законная добыча. Печально
Придется искать нового провайдера. Логин 221060060.Верните сворованное
В продолжение темы воровства. Теперь(жулики) пардон менеджеры предложили написать заявление на перерасчет.
Все это я сделал, но они придумали другое… К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
rfg_fl@zapsib.TRANSTK.ru
Как то мелко для такой компании. Мне даже стыдно за них. За 5 тысяч готовы вымазаться в го..е. Печально
Квест продолжается. Сегодня опять перезвонил один из мошенников и предложил какие то скидки, но твердо сказал что украденное не вернет. Делайте выводы. Жулики к Вам относятся как к объекту воровства и не важно сколько Вы были их клиентами, главное УКРАСТЬ…….
Скоро книгу писать буду ответ от шараги
Добрый день!
Благодарим за обращение в Отдел Абонентского Обслуживания Компании ТТК — Западная Сибирь!
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Занавес!!!!!
Дежурный ответ от ттк Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Нехорошие люди верните ворованное!!!
Владимир
Город: Выкса
21:31 03.10.2020
Отрицательное впечатление
Жульё! Повышают стоимость абонентской платы как только им вздумается. Мне втихаря добавили сверх 60 рублей, с какого рожна? В договоре об этом ни строчки. Со специалистом связаться не могу, не отвечает. Но, поговорил с друзьями и решили на региональном телевидении провести встречу бывших абонентов ТТК, совместно с юристами и представителями прокуратуры. Благо недовольных и обманутых хоть пруд пруди. А потом с иском в суды. Присоединяйтесь, неравнодушные!
Илья
Город: Ярославль
10:52 22.04.2020
Отрицательное впечатление
Как я 2 недели пытался подключится к ТТК.
Назначили подключение на пятницу 10 апреля, монтажник позвонил, договорились на 18:00, но он не пришел. Переназначили на понедельник 13 апреля новое подключение. Монтажник снова не пришел. Никто при этом не звонил и не предупредил. Снова назначили новую дату подключения 15 апреля и снова никто не пришел, и на мои звонки в колцентр «почему 3 раза не пришел?» никто не смог ответить. Я решил не сдаваться, мне назначили новое подключение на 19 апреля. И опять никто не пришел.
Звоню 19 апреля в кол центр там разводят руками, мы не знаем. Вам позвонят из Ярославля и все объяснят, но никто не звонит. Сам нашел офис ярославского отделения, звоню, мне сообщают, что с вами должен был связаться монтажник и он придет. Но никто не звонил и не пришел.
Далее начинается какой то полный бред, звонят из ярославского офиса ТТК и говорят что монтажник был в моем доме и там затоплен подвал, поэтому мы не можем вас подключить. Я живу в 5 этажке и там нет подвалов вообще. Оператор понимает что ложь не удалась, и говорит я вам перезвоню. Перезванивает через 10 минут и сообщает еще одну байку: «Наш монтажник ушел на карантин, и пока карантин не закончится он вас монтировать не будет». Я спросил, почему тогда вы сразу не сказали что он на карантине, и почему вы принимаете заявки. Оператор ответил что «Ну вот так получилось». Тогда я спросил что у вас один монтажник на весь Ярославль? На что получил ответ: «Да, всего один монтажник».
Я не сдаюсь, звоню в кол-центр, соединяют с отделом приемом жалоб, объясняю ситуацию некому Богдану. Он смеется, очень всему удивляется. И говорит с вами обязательно свяжутся на следующий день.
20 и 21 апреля со мной так никто и не связался.
Я звоню сам, меня переключали 28 минут между 6-8 операторами, но так мне никто и не ответил. Зато при звонке я узнал что у меня есть лицевой счет и на нем долг который я должен оплатить Оставляю его номер чтобы отзыв не удалили 760102895.
Сегодня 22 апреля меня так и не подключили.
Антон
Город: Пермь
08:32 24.03.2020
Отрицательное впечатление
На ТТК пробыл год. Устал от того что постоянно исчезал интернет. На горячей линии один ответ: у вас все нормально, на линиях никаких работ не ведется. Я платил по акции 365р в месяц, может поэтому трафик резался, в самые необходимые моменты интернет как по волшебству пропадал. Отказался от услуг компании ТТК, но тут меня ждал «приятный» сюрприз, я должен был выкупить роутор стоимостью 1300р, за 2160! т.е. мне предложили доплатить сумму которая осталась невыплаченной за роутор примерно1300! Жуть. То что услуга предоставлялась некачественно и меня провайдер просто вынудил отказаться от их интернета, это ничего, а то что б хоть как то компенсировать мои неврозы вызванные скоростью интернета, пофиг, так и заставили выкупить роутор который мне и ненужен. Не буду больше пользоваться их услугами и никому не советую.
Алексей
Город: Хабаровск
05:35 07.01.2020
Отрицательное впечатление
Позванили мне 25 декабря ТТК интернет транстелеком продрайвер!! Сказали Вам подарок к тарифному плану что пользуйтесь интернотом долго и Вам подарок приставка цифровая!! 26 числа придёт техник к 13:00 и установит плотить не за что не нужно это подарок!! Сегодня 6 января звоню уже много раз оставляю заявку и жалобу менеджер звонит и все поразному говарят через час позвонит техник договаритесь или завтра с 13:до 17 установит . А вчера позванили и сказали что нет разъёма чтоб под ключить и за не устойку даём 70 бонусов. А поповоду приставки типо платить нужно в росрочку и за тариф !! Просто смешно ! Людей так дурят и тарифы поднимают не кого не предуприждают .. был 450 стал 590. Так что не пользуйтесь услугами ТТК я подключин был с 2016 года теперь разрываю сними договар
Яна
Город: Новороссийск
09:36 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Это не сервис!!!! не говоря о некачественном обслуживании и безграммотных технарей (монтажников) . Операторам там вообще по 10 лет им чтоли? не могут даже отследить лицевой счет и что с ним происходит , делают вид ,что решают. Суть не решить проблему возникшую по их вине, а скинуть !!!!! по несколько кругов бесконечные звонки на горячую линию. на неделю без тв и инета. спрашивают готовы оплатить настроить роутера , который не работает и на гарантии! Что они только не придумывали за неделю. В итоге монтажник по приезду сказал не знает в чем дело, звоните на горячую линию!!!!
Влад
Город: Брянск
17:22 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Недавно подключился к этой компании Интернет и ТВ. Интернет в норме но телевидение это полный капец. подбор каналов ужасен а управление ими просто кошмар.Через четыре дня отключился.теперь они требуют с меня 400 р оплаты хоть и отключили мгновенно Офиса в городе нет куда обращаться не известно.только по почте заявление с подписью не отправить нужно сканировать и т.д. В общем помойная компания.
Виктория
Город: Кемерово
17:46 26.01.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа операторов.Могут даже бросить трубку.На многие вопросы ответить не могут!!! О смене тарифов не предупреждают, номера обращений не присылают, обещают перезвонить, не перезванивают.
Денис
Город: Ростов-на-Дону
12:01 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Сегодня 08.11.2018 были разосланы СМС о принуждении смены тарифного плана «Первый» на тарифный план с другими условиями резко ограничивающий предоставление услуг связи — (было включено в пакет 1500 минут, теперь 200 минут). Очередное кидалово от ТТК….
вова
Город: Новомосковск
00:25 30.10.2018
Отрицательное впечатление
Самое подходящее название себе подобрали «транс». Всё остальное, что они обещают — не правда
Марина
Город: Ярославль
12:45 03.08.2018
Отрицательное впечатление
Заманивают новых клиентов низкими тарифами, а старым абонентам повышают цену без их ведома. А вот чтобы перейти на старую стоимость с меньшей скоростью — проблема. Сначала пишут — положите средства на счет, а потом выясняется, что в офис надо ехать тариф менять. Как это называется? Вот что бы деньги с моего счета списывать не по 400, а по 500 р. в месяц — мне никуда не надо было ехать… — сами сообразили. Старые абоненты бегут, а новые — НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ — не ведитесь на речи сладкие и многоообещающие.
александр
Город: Хабаровск
06:28 15.05.2018
Отрицательное впечатление
кидалово ттк и касперского по россии продолжается незнание о подключении антивируса не освобождает вас от оплаты вот так ребята ммм вернулось и я еще и виноват вот сукуи
Александр
Город: Ярославль
02:15 31.03.2018
Отрицательное впечатление
После заявки монтажник пришел не в назначенное время провайдером, ладно, этим многие грешат. Протянул кабель настройку взял в собственные руки, зная, что попросят за это. Хотя настройка то выеденного яйца не стоит когда знаешь всю кухню. Кабель бросил на полу как попало у ушел. Дети запинались о провода. Пришлось все доделывать ручками. Какое то время проблем не было вообще. Потом постоянные пошли блокировки сайтов. Блокировали даже яндекс. Типа он внесен в список сайтов нарушающих закон РФ. Продолжалось сие месяца 3-4, тех поддержка не помогала. То пропадет интернет на день или 2. Звонки в тех поддержку что да как, в результате компенсировали. Такое за год было раза 4. Проехали. Верхом возмущения стало поднятие тарифа на 50р. По условиям договора компании, они обязаны были это объявить минимум за 10 дней. В личном кабинете в строке новость- пусто. Для кого этот раздел не понятно. Наверно для тех поддержки которая не силах решить ни одну проблему клиента. И тут у компании случился кризис в июне месяце и тариф подняли в одностороннем порядке без предупреждения. Написал претензию — ответ пришел через 2,5 месяца. Звонки в компанию не давали ответа на любые вопросы. Мямлили, отмалчивались но вразумительный ответ более менее дали в сентябре. Смотрите на сайте компании. Я в жизни более бредового ответа не мог представить. Получается клиент что б получить уведомление за 10 дней каждый день должен на их сайт ходить? Для кого личный кабинет? Для кого там строка НОВОСТИ? Мне делать нечего как ждать когда компания сама поднимет тариф? Захотели — подняли! Ну и очередной выходки компании ждать долго не пришлось. Сами взяли и поменяли тариф в личном кабинете. Сумма выросла еще. Ну и конечно помахал им рукой.
Виктор Николаевич
Город: Ростов-на-Дону
13:46 14.02.2018
Отрицательное впечатление
Два месяца переоформляют сим карту, НЕ могут ответить толком за что списываются деньги, да ещё и врут в наглую. ттк-мобаЙло просто отстой.
Александр
Город: Кемерово
06:10 23.01.2018
Отрицательное впечатление
С 20 января нет интернета. Звонил в контору раз 10, без толку! Отвечают «работы ведутся». Какие работы можно вести трое суток? Один раз проговорились мол морозы, оборудование замерзло… Вы в Кемерово работаете или в Краснодаре? Для вас зима — это неожиданность?! Сотовый ловит с десяток Wi-Fi точек — все провайдеры работают и только ТТК в заднице! Буду менять провайдера, платить деньги таким «работникам» пропало желание!
Ольга
Город: Иркутск
10:30 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Маркетолог Ирина хамка, просили почту для предложения по рекламе. Ответив, что бюджет расписан и не нужна реклама, бросила трубку.
Никита
Город: Маркс
10:21 30.07.2016
Отрицательное впечатление
В последние время в городе Артемовский пропадает интернет. Ладно бы на час на два, а то уже второй день нет.
Зотов Александр
Город: Челябинск
09:29 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Нет доступа в интернет. ДЕСЯТЬ дней с 18 мая 2016 года нет доступа в интернет. На каждодневные звонки по телефону 8-800. Лишь вежливые сообщения, что наша заявка находится в обработке. Нам же без разницы ваша обработка наших заявок, нам важно получить реальную помощь. На худой конец, расторгайте с нами договор, если не можете оказать услугу, оговоренную в договоре. Мой телефон: 9127914460, Зотов.
Елизавета
Город: Иркутск
10:04 02.05.2016
Отрицательное впечатление
Где канал Шансон? Я только из-за этого канала подключила ТТК.
Ирина
Город: Челябинск
06:39 29.06.2015
Отрицательное впечатление
В 2014 году (29.04.2014) между мной, Исаевой Ириной Аликовной, и вами был заключён договор об оказании услуг связи (интернет), № договора 746300176. В связи некачественно оказанной услуги, мною был расторгнут договор в конце мая. Деньги, потраченные мною в размере 1400 рублей, до сих пор мне не возвращены. Хотя, при расторжении договора было сказано, что мне их вернут. Уже прошло больше года, а денег до сих пор нет! Я неоднократно звонила по телефону по поводу решения этого вопроса. Решение по данному вопросу прошу выслать на мой электронный адрес.
Валентин
Город: Красноярск
18:20 07.05.2015
Положительное впечатление
Нравится этот провайдер мне, каждый вечер играю в танки, так скорость и пинг нереально радуют. Был раз случай, что потерялся мой платеж, я им позвонил, всё объяснил, и уже через 10 минут все урегулировалось, принесли извинения, хотя проблема была скорее в банке. В остальном работает стабильно хорошо, никаких дропов и потерь не наблюдал за все время использования.
Slava04
Город: Красноярск
18:17 07.05.2015
Положительное впечатление
Долго страдал от сотрудничества с прошлым интернет-провайдером, много нервов ушло. Совершенно случайно обратился за услугами к ТТК-СИБИРЬ, КРАСНОЯРСК и теперь необычайно благодарен случаю, который свел меня с ними. Теперь сидеть в интернете стало в удовольствие. Скорость соединения отличная, быстрое подключение, за два с половиной месяца ни одного перебоя в работе или отключения. Одни позитивные эмоции, советую всем ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК.
Юлия Ларина
Город: Красноярск
13:42 27.04.2015
Положительное впечатление
С предыдущим провайдером пришлось нам попрощаться после того, как они увеличили абонентскую плату, но мало того, что загнули цену, так еще после этого стал ужасный сигнал. Сайты загружались очень медленно, не говоря уже о просмотре видео. Решила попробовать заключить договор с интернет-провайдером ТТК-СИБИРЬ, так цена за услуги вполне меня устраивала, да и жалоб от соседей, кто им пользовался, не слышала. После подключения первые дни даже было непривычно, я и не думала, что оказывается интернет может быть таким быстрым и не надо ждать, чтобы фильм хоть немножко загрузился, чтобы спокойно, без остановок смотреть дальше. Все страницы грузятся быстро, особенно это очень выручает на распродажах в интернет-магазинах, когда каждая секунда на счету. Служба поддержки всегда быстро реагирует.
Вероника
Город: Красноярск
10:35 07.04.2015
Положительное впечатление
До того, как подключиться к ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК пользовалась услугами другого провайдера (называть не буду), но вечное увеличение тарифов и плохое соединение заставили меня всё-таки искать альтернативу. Друзья посоветовали подключиться к ТТК СИБИРЬ. Оставила заявку, подключили очень быстро. Нравится высокая скорость соединения, бесперебойная работа, в общем пока абсолютно довольна работой компании. Кстати, работа технической поддержки тоже понравилась, отвечают на звонки быстро.
Вероника
Город: Красноярск
11:33 06.04.2015
Положительное впечатление
До того, как подключиться к ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК пользовалась услугами другого провайдера (называть не буду), но вечное увеличение тарифов и плохое соединение заставили меня всё-таки искать альтернативу. Друзья посоветовали подключиться к ТТК СИБИРЬ. Оставила заявку, подключили очень быстро. Нравится высокая скорость соединения, бесперебойная работа, в общем пока абсолютно довольна работой компании. Кстати, работа технической поддержки тоже понравилась, отвечают на звонки быстро.
Светлана С.
Город: Красноярск
11:02 21.03.2015
Положительное впечатление
Уже довольно давно заключила договор с этим провайдером. Так как я работаю в основном в интернете, то желательно, чтобы перебоев не было совсем. До этого был другой интернет, но там постоянно менялся сигнал, модем приходилось без конца перевешивать в разные места, чтобы найти хоть какую-то скорость, я уж не говорю о просмотре видео. Как подключалась в этой компании, сначала даже не верила, что могу спокойно сидеть за компьютером и не думать, что сейчас может все отключиться. Со временем привыкла. Перебои, конечно изредка бывают, но они непродолжительные, да и без проблем можно дозвониться в поддержку и там сразу принимают меры. В данный момент я довольна! У соседей тоже этот же провайдер, на сколько я знаю, пока не жаловались.
Осипова Маргарита Юрьевна
Город: Челябинск
09:57 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Это письмо моя маленькая и последняя надежда. Такого наплевательского отношения к клиентам я никогда не встречала. С 04.10.2014 г. и по 11.10.2014 г. у меня нет интернета. Сделала 5 заявок, а воз и ныне там. Вызвала программиста, с моим компьютером все в порядке. Через основной кабель интернет отсутствует. Мой л/с 746201274. Тел.: 89518034903.
Юлия
Город: Маркс
11:51 16.05.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться! Постоянно все операторы заняты! Для дозвона до компании потребовалось 9 мин.
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 4
(+0
в этом
месяце)
Позитивные
1
Нейтральные
0
Негативные
3
Оборудование не работает. Услуга по факту не предоставляется
Хуже не найдете. ТВ Дергается тормозит вылетает. Приставка постоянно перезагружается. Ни разу фильм до конца не досмотрел. Моя история : Три года назад был абонентом этих жуликов. По качеству услуг много раз обращался в поддержку — безрезультатно. В итоге решил разорвать отношения , но офис тогда в Кемерово был закрыт. В кабинете на сайте компании это тоже нельзя было сделать — блок этот не работал, и по телефону тоже отказали в разрыве договора. В итоге устав от этих ребят — ушел в другую компанию. Через некоторое время начали звонить коллекторы что я должен ТТК какие то 400 р и пугают в случае не уплаты. Потом с каких то вдруг сумма выросла до 1100 — я уже год им не пользовался — и дело передали в суд. Денег мне не жалко, но такого свинства нигде не видел. Буду всю жизнь где только возможно рассказывать писать и публиковать об ТТК только негатив.
Стабильный, скоростной интернет
Проблема в цене, но она оправдана качеством
Наш первенец на новом рабочем месте — БИЗНЕСТЕЛЕКОМ. Качество интернета радует, потому что у нас некоторое количество компьютеров, работающих в одной программе. Для нас особенно интернет необходим постоянно. Благодаря погодной, стабильной скорости программа никогда не виснет, а это на прямую влияет на качество нашей работы. Спасибо этой компании за такой прекрасный продукт.
В гор. у малого количества провайдеров интернет и телевидение можно подключить дешевле, чем за тысячу рублей. А вот в провайдер можно. Качество при этом вменяемо. Может быть недостатки по сервису присутствуют в виде сбоев, но цена соответствующая.
Александр
отзыв о провайдере
Всегда придерживаюсь такого принципа: для оценки провайдера (или любых других услуг), достаточно узнать, как относятся к клиентам. При чем не в момент заключения договора, а в дальнейшем обслуживании. Пообещать всегда можно успеть, а решить на деле проблемы сложнее. провайдер справляются с этим достойно, потому что тех. поддержка работает безотказно и качественно. Особенно в соц.сети Вконтакте. Получал квалифицированные ответы и помощь. К плюсу прибавляют сладкие цены и качество интернета.