Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить стоимость услуг за год, в соответствии с условиям договора, составленного как рассрочка из 12 платежей за год связи. Забил, так как заживал после перелома и мне было немного не до визитов в их офис.
При оформлении заявки на подключение, ни чего подобного не сообщается и я был уверен, что «всё как у всех»: платишь абонентскую плату помесячно и пользуешься, перестал платить — отключили.
В настоящее время ТТК требуют уплатить им почти 3000 р., угрожая судом. Об этом сообщают в SMS уведомлениях. Также начали поступать ежедневные автоматические звонки (роботы) с разных номеров, выглядящие как попытка психологического давления.
Сотрудникам правоохранительных органов рекомендую присмотреться к этой компании, а обычным людям обходить жуликов стороной.
Интернет-провайдер ТТК использует современную сеть для передачи данных в России, поэтому во многих городах вы можете подключить домашний интернет и телевидение на высокой скорости. Пользователи, которые уже пользуются домашним интернетом, телевидением и другими услугами от ТТК, оставляют отзывы на странице проекта «Где лучше». Таким образом вы сможете заранее узнать о всех особенностях подключения, качестве связи и скорости подключения услуг. Абоненты делятся мнением о качестве работы техподдержки, которая работает круглосуточно. Подсказывают выгодные тарифы и пишут об устройствах, которые можно взять в рассрочку. Все эти отзывы помогают лучше узнать провайдера ТТК и подобрать самый лучший тариф для себя.
Если вы уже являетесь абонентом ТТК, напишите свой отзыв о провайдере: о тарифах, скорости соединения, дополнительных услугах и акциях. Делитесь впечатлением о том, как быстро вас подключили к интернету. Если вы подключили пакетный тариф с домашним интернетом и телевидением, то напишите, сколько вы сэкономили. Пишите подробнее о провайдере, чтобы другие пользователи смогли лучше оценить его возможности.
Смотрите также
-
Кошмар, который не заканчивается.
Есть в нашем городе провайдер интернет-услуг. Называется Белком. Я с инм связался в своё время в силу двух причин — только у него тогда можно было в кредит получить подключение, это первое и второе — цены были чуть ниже чем у другого провайдера. Я и соблазнился. Что мы имеем на сегодняшний день?
-
Мой МТС — история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.
Приветствую! Каждый из нас пользуется сотовой связью и выбирает своего оператора. Кому-то предпочтительнее интернет, кому-то звонки и смс, кому-то всё и сразу, на всех операторов выбор тарифов достаточно большой.
-
Провайдер Воля — это постоянное вранье с целью сделать из вас дурака и выудить еще хоть чуть-чуть денег
Итак, пришло время увлекательных (а, может, и не очень) историй К провайдеру Воля я подключилась вынужденно в 2011 году — вынужденно потому, что других в подъезде просто не было.
-
мой один день с Life — опыт надолго.
Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.
-
То работает то неработает
Пользовался большим количеством провайдеров в Нижнем Новгороде, уже год пользуюсь АбВ интернет Тариф 2 мбс стоимость 450 рублей, Из плюсов Скорость стабильна, Нет порога трафика — Это большой плюс, для тех кто качает с внешки, Есть локальный Хаб, но народу там немного скрость от туда в среднем 3- 5 …
-
Была постоянным клиентом Билайна, а теперь не рекомендую этого оператора. Неквалифицированная служба поддержки, которая не хотела решать проблемы, мой опыт саморегистрации и другие неприятные моменты, с которыми мне пришлось столкнуться
Всем привет! Я много лет была клиентом Билайна. У моих знакомых был Билайн, у моих одногруппников, когда я училась в университете, был Билайн, у моих коллег по работе тоже был Билайн. Все вокруг пользовались Билайном и были довольны.
-
Переход с МТС на Теле 2. Не верьте этому седому дяде в рекламе, «ВЫГОДА» вам слишком дорого обойдется… ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ и мы уже вынуждены обращаться в Роскомнадзор
Здравствуйте, дорогие читатели! Пандемия Коронавируса внесла в нашу жить кардинальные изменения, и из Москвы было решено уехать в глухую деревню. Прям совсем глухую, но с вышками МТС и Теле 2 буквально в полу километре. Связь, и интернет и мобильная надо нужны были позарез из за удаленной работы.
-
Пришлось их разыграть, больше не звонят )))
Названивали они мне домой, одно время, с периодичностью раз в месяц, надвязывали свои услуги. В итоге я сдалась, назначили дату их прихода недели через 1,5. И вдруг в последний день что то решила все же прочитать про них, я ужаснулась от такого количества негативных отзывов.
-
Пять лет с Мегафон. Мои маленькие хитрости, обращения в поддержку, почему я больше не меняю оператора. А также интернет на безлимитном тарифе и как вернуть деньги за услуги, которые вы не подключали.
Многие жалуются на своего оператора и хотят перейти к другому, где тариф лучше и связь стабильнее. Переходят и через какое-то время все повторяется, а я прошла другим путем и меняла операторов в основном из-за других абонентов )) Сначала у меня был МТС и общий семейный тариф с любимыми номерами.
Популярные отзывы
-
Отзыв о Теле2 / Tele2 — как без моего ведома оператор связи оформил платную подписку «Скрытая камера», и что из этого вышло
Привет, друзья! ღ Сегодня я хочу рассказать вам о платной подписке, которую мне подключил оператор Теле2 Tele2 без моего ведома. До глубины души я возмущена этой ситуацией. К слову, абонентом Теле2 я являюсь уже более 5-ти лет, и за это время другие недоразумения тоже случались.
-
Мдааааа… Если есть выбор выбирайте ДРУГОЙ домашний интернет 🌐
Всем привет. Вот честно, с Таким трешем я не сталкивалась ни с одним провайдером. Настолько наплевательское отношение к клиенту. Изначально я думала, что это довольно серьезная, большая компания. Которая ценит своих клиентов и уж точно не будет позориться ради каких то 300 руб.
-
Интернет-провайдер тиран и монополист, начальство которого старается содрать с абонентов три шкуры.
Прежде всего, хочу заранее предупредить, что мой отзыв, как и большинство других о «Ростелекоме» — личный печальный опыт, череда неприятных историй с различной палитрой эмоций, произошедших во время подключения к этому провайдеру и пользованием услуг.
-
Я не могу подобрать слов, чтобы описать своё отношение к Ростелекому. Это просто какой-то ужас. Контора прямиком из ада
Здравствуйте. С интернетом от Ростелекома я знакома давно, потому что в моей дислокации кроме этого провайдера ничего не было. Изначально был домашний телефон, а потом появился интернет. Через несколько лет я переехала и интернет отключили, чтобы не тратить деньги напрасно.
-
Услугу не предоставляют с конца августа прошлого года (!), а денежки исправно требуют, пенями грозят, пересчитывать отказываются
Короче, такая вот печальная история. Итак, уже позапрошлый год, примерно осень, точно не помню. Отключают у нас домашний телефон, вот просто так взяли и отключили. День нет связи, два нет связи, неделю.
-
Вместо телефона для первоклассника! Мы остались довольны лишь отчасти, но за такие деньги должны быть ИДЕАЛЬНЫМИ, однако нет.
Мой сын с этом году пошёл в 1 класс, в нашей школе не приветствуются телефоны, поэтому решено было купить часы. Сперва были мысли о часах фирмы elari, но почитав отзывы передумали. приобретали за 5000 в сети магазинов м.Видео.Одним из решающих факторов к покупке данных часов являлся их дизайн.
-
Тарифов много, но обманом мил не будешь. Обновлено 28.01.2023 и 20.03.2023
С Активом я знаком уже больше 20 лет. В 2000 году на заре развития сотовой связи в Казахстане когда еще не было «большой тройки» или даже «четверки» операторов, Актив брал в первую очередь доступностью тарифов, разнообразием услуг и креативной в те времена рекламой.
-
Игра «Слово дня» от Теле 2, как играть, какие призы можно получить.
Здравствуйте, читатели моего отзыва. Стартанула интересная акция у Теле 2, под названием «Слово дня». Я зашла ее посмотреть, она мне понравилась, буду играть и получать призы, и уже играю и набираю очки.
-
SIM-карта с WB, или на что не стоит тратить свое время.
Листала я как то скидки на валдберис. Привлек внимание выгодный тариф на звонки и интернет от оператора йота. Сейчас понимаю что это точно не йота За 343 рубля и вы получаете 1500 минут и 50 гб. Тем более торгуют под оператором йота, это внушило доверие.
-
Недорогой домашний интернет существует. Но с качеством скоростного интернета стоит поспорить. Домашний интернет от Мегафон.
Начать свой отзыв хочу с того, что я являюсь клиентом оператора связи Фегафон около 13 лет. За это время было всякое, сначала я была довольна связью, потом недовольна ценами, потом ругалась с поддержкой, уходила и возвращалась.
-ттк просто обманывает своих клиентов как детей))
Начнем с того, что есть так называемые ГТП(годовой тарифный план), и если к примеру интернет 400р, вы пользовались 2 месяца и расторгли, у вас будет долг за остальные 10 месяцев , т.е. 4000р))
Ни разу за 4 месяца работы не слышал от клиента, что ему говорили об этом в офисе, делаем вывод что никто изначально не обязывает офисных клерков рассказывать условия. Что получается, кто хавает, просто платит, кто чуть понастойчевее, скорее всего получают перерасчёт и долг убирают, самые жесткие нагибают ТТК в суде и ещё бабки получают в качестве компенсации, лично мне попадался юрист, у которого в заявке были все судебные документы, и было написано что ТТК просто балаболы))) Очевидно суд он выиграл.
Алкаши на инженерах иногда просто закрывают заявки без причин,и конечно же ты будешь за это слушать визги неадекватов.
Весь твой скилл заключается в том, чтобы попросить перезагрузить роутер, объяснить дебилу то, что в Гугле на самой первой странице можно найти, либо же сделать заявку на тех отдел.
В том же ростелекоме я мог видеть действительно ли есть обрывы, замерять самостоятельно скорость, это хоть какое-то разнообразие, в ТТК же тебе через пару месяцев подключат скилл, по которому тебе будет звонить определенный регион, у которого алилуя ты сможешь перезагрузить линию так скажем, и почти всегда интернет заработает.
Было разок, что руководитель группы Екатерина Тарабанова обсуждала с кем-то чьи-то порванные колготки,и предлагала дать новые, и все за моей спиной когда я был в звонке, этого она конечно же не вспомнит никогда, очень противная женщина если честно, благо с ней вы можете не контактировать никогда.
Комната отдыха просто для вида, в том же ростелекоме у нас плейстешен 4 был ещё в 2018, тут все понятно))
Коллектив так себе, смотря какой вы человек, но стороны слушать то что они обсуждают, лютый кринж , опять же никакого уважения к окружающим , и какие-нибудь клоуны могут обсуждать всякий бред за твоей спиной, тем самым мешая работать и весь этот шлак слышно в микрофон, особенно когда какая-нибудь овца начинает ржать на весь зал.
В целом для студентов 1-4 курсов как подработка не самый плохой вариант, т.к. можно график сделать для себя полностью удобным, особо мозгов не надо чтобы научиться отвечать почти на все вопросы самостоятельно, но лично мне это быстро наскучило и надоело общаться с кретинами, которые в свои 25-30 лет элементарно не знаю как выглядит роутер и как его перезагрузить, хотя иногда даже старые бабушки это лучше понимают)))
Алгоритмы зачастую просто тупой нелогичный бред, который не имеет никакого смысла, но если не будешь следовать ему, у тебя будут снимать баллы за звонки и соответственно лишать премии за качество, в ТТК есть люди которые работают по несколько лет, боюсь представить что у них с головой после этого, и это с учётом того, что лишь с 2023 года за часы чистыми выходит 142.5р в час, примия 42.5р в час, а раньше вообще час платили меньше 100р)))
В общем и целом по тому, как ТТК зарабатывает на том что многие просто тормоза и терпилы, вытекает такая отвратительная атмосфера на работе и сам коллектив, и отсюда же зачастую абсолютно тормознутые и неадекватные клиенты. До Ростелекома ТТК никогда скорее всего не дорасти, хотя они наверное думают что наравне с ними )))
Автор:
Павел
16.02.2023
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Полно
Комментарий:
Сервис ни к чёрту, закрывают заявку типо у вас все нормально, по факту интернета нет 3 дня! Отстой короче.Г.Ухта
Автор:
Ирина
22.12.2022
Недостатки:
Мошенники. Обман клиентов, угрозы, вымогательство.
Автор:
Анна
25.11.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
ужасное качество услуг, мошенничество
Комментарий:
не связывайтесь с этой шаражкой! Подсовывают договор с пунктом на рассрочку по аренде приставки и после расторжения услуг обязывают выкупать ее по первоначальной стоимости. При расторжении договора, приставку назад не приняли. Я им еще тогда сказала, что она мне не нужна и оплачивать ее не буду. 2 года не было слышно потом стали слать письма счастья, смс, звонки, угрозы. Поехала в офис к ним по хорошему решить вопрос, посоветовали оплатить за приставку и отдать ее им сос скидкой в 2тыс.рублей. Окей. Только отвалите. Спросила может ли другой человек приехать вместо меня, сказали да, бумаги подписала, чтобы не ехать. Приезжает отец и они ему говорят нужна доверенность либо сам абонент. Вы там че курите вообще? Вам везут вашу приставку платят деньги заоблачные и вы еще требуете доверенность? смешно. Оплачивать и кататься больше к ним не собираюсь, обходите эту шаражку стороной. Качество услуг ужасное, а наглость просто зашкаливает
Автор:
Дарья
03.09.2022
Достоинства:
Их вообще нету. Самая ужасная компания.
Недостатки:
Постоянные сбои кабельного телевидения, дозвониться невозможно, а если и дозвонишься, то говорят что технические работы никакие не ведутся. Плюс ещё самостоятельно без предупреждения повышают плату.
Автор:
Иван
07.08.2022
Достоинства:
Реально быстрый интернет. Пинг 1-2 .
Недостатки:
Работники колл центра уроды.
Комментарий:
Работаю в ТТК ( смешно, не правда ли) . Знаю изнутри состояние сети и качения оборудования. Подключался сознательно ( тем более, что длина кабеля составила 15 метров) .
Но!!!!! ЧСХ, дебилы из колл центра задолбали насмерть. Буду переходить к другому провайдеру.
Автор:
Анна
03.08.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
одни недостатки
Комментарий:
Очень не рекомендую данную компанию. Услугу не оказывают. а деньги начисляют. Расторгнуть договор невозможно, замкнутый круг получается. Плати деньги просто так!
Автор:
Сергей
04.07.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Тупые сотрудникт
Комментарий:
Ужасный сервис.
Работают по принципу — заплати деньги, но услугу мы тебе не предоставим.
Путём введения в заблуждение своих абонентов ,подключают платные услуги. Мне в частности подключили ivi . А вот что бы отключить тебе предется пройти всё круги ада. Звонишь в клиентский отдел, там сидят одни бесполкзные люди. Только и могут обещать, что специалист перезвонит через час… И это может длиться не один день.
Подумайте сто раз прежде связываться с данной компанией. Скрыть
Автор:
Олег
23.04.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Медленная скорость интернета. Часто телевидение не работает.
Комментарий:
Операторы говорят, что исправляют, но это длится по несколько дней. Обычно на выходных это происходит.
Автор:
Федор
17.02.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность
Комментарий:
Не берите на работу Карпову Ольгу, жадная до денег сотрудница, не понимающая в работе услуг связи и не уважающая мнение коллег и клиентов
Автор:
Сергей
25.08.2021
Достоинства:
Качество интернет не плохое
Недостатки:
Оператор предложил интерактивное ТВ на очень выгодных условиях, техник принес договор который отличается от того что представлял оператор
Комментарий:
ТТК заниматься мошенничеством,читайте документы внимательно,а лучше не связываться с этой компанией
Автор:
Василий
23.04.2021
Комментарий:
Подключил зимой от ТТК Интернет в мою квартиру. Меня все вполне устраивает, скорость всегда стабильная, соединение тоже стабильное. В онлайн-шутеры играю, так и там с пингом все в порядке. Цена меня тоже устраивает
Автор:
Владимир Кудинов
07.04.2021
Комментарий:
Почти каждые праздники и выходные сидим без интернета!Техник приходит только после праздников,безобразно!!!Местонахождение город Дивногорск!
Автор:
Vityaz
02.04.2021
Комментарий:
Провел себе в квартиру ттк порядка двух лет назад, и на протяжении всего этого времени постоянное увеличение скорости на тарифах. Особых перебоев в связи никогда не замечал, скорость обычно всегда соответствует заявленной.
Автор:
Тенгиз
31.03.2021
Комментарий:
Всем привет! Читал много положительных откликов о провайдере ТТК. Жил на съемной был Онлайм — все время выключался, роутер надо было перегружать, два раза мастера вызывал. Сейчас переезд и стою перед выбором, что подключить? Что скажете на счет ТТК?
Автор:
Гость
25.03.2021
Комментарий:
К ТТК пока не подключен, по подумываю подключиться. Радует проактивностькомпании, в том числе в освоении технологий передачи данных, а не тупым предоставлением интернета и ТВ как у многих других провайдеров. на сайте прочитал, что ТЦ в Ростона на Дону уже подключили в wifi 5G, то есть беспроводному интернету 5го поколения. Круто,что не тольк западные компании технологии внедряют в дело а не только на слуху держат и говорят об этом. Молодцы ТТК!
Автор:
Mimishutka
22.03.2021
Комментарий:
Сама связь нормальная, и по скорости, и по ценам. Но дозвониться и решить какую-то проблему просто невозможно! Из хорошего еще- не отключают первого числа, если не пополнил счет до 1го, приятно)
Автор:
Гость
21.03.2021
Комментарий:
ЛС 661214528 с 24.09 не могут прийти и решить вопрос со своим оборудованием, доступа в интернет нет, тех поддержки нет, сервиса нет, вообще ничерта нет, ничего не работает, кроме примите наши извинения и ждите у моря погоды….самый отвратительный провайдер
Автор:
Гость
08.03.2021
Комментарий:
Отличный провайдер, подключался по акции, где после года подключения дают роутер в подарок, пропользовался уже где-то около полугода, скорость очень хорошая, а роутер станет отличным бонусом, хоть не придется платить за него аренду потом)
Автор:
АВТОР
05.03.2021
Комментарий:
Пол года использовал ТТК проблем не было, все началось совсем недавно. С 20 числа перестал работать интернет, стандартная диагностика не помогла. На кабеле линк отсутствует . Оставил несколько заявок , так предыдущие просто закрывали. Мастера так и не связались. Пару раз получали СМС уведомление. Есть подозрение, что мог сгореть порт на свиче или сосед просто перемкнул в щитке на свой кабель гнездо. Решение проблемы отсутствуют, но заявки закрываются!!!
Автор:
Гость
04.03.2021
Комментарий:
ОЧЕНЬ плохая скорость интернета, частое отсутствие интернета как такового.. В общем не рекомендую! Техподдержка состоит из оператора, который ничего не знает и не решает. Как они еще на рынке существуют — не понятно..
Автор:
Андрей
03.03.2021
Комментарий:
Пользуемся интернетом ТТК уже 4 года , раньше устраивало , но в последний месяц упала скорость до 60 мб , а было 100 мб , приезжал с техподдержки замерил спидтестом он показал 90мб и сказал , что все нормально , ему сказали сказали яндекстест показывает 60мб , он сказал яндекс врет , а может наоборот у спидтеста договор с ТТК . Короче ничего не сделал , интернет так же тормозит .
Автор:
Гость
27.02.2021
Комментарий:
Я сам живу в Саратове, и когда встал вопрос покупки машины у нас тут я такую не нашел. Зато нашел в Москве. Своим ходом гнать не решился. Решил воспользоваться услугами компании, которая могла бы пригнать ее автовозом. Раньше такого опыта не имел, поэтому начал искать. Обзвонив очень много компаний, которые оказывают подобные услуги, остановился на компании ТТК. Сайт их тоже привлек и сразу стало понятно что люди давно занимаются подобными услугами и являются профессионалами, которым не страшно доверить свой автомобиль. С момента оформления бумаг и момента доставки прошло четыре дня. Мне позвонили и сообщили что автомобиль приехал. Всем кто сталкивается с подобными ситуациями покупки, рекомендую эту компанию.
Автор:
Гость
26.02.2021
Комментарий:
Уже давно пользуюсь их услугами. Нравится.
Автор:
Максим
26.02.2021
Комментарий:
Пользуюсь услугами мобильной связи ТТК. Меня вполне все устраивает, тариф выгодный. За 15о р имею 200 минут, 200 смс и 2 гб трафика. Мне этого вполне хватает. Нет никаких навязанных платных услуг, подписок и т.д. Плюс соц сети безлимитные (вацап, ВКонтакте, Одноклассники, Фэйсбук), за них трафик не расходуется. Так как я в основном пользуюсь только соц сетями, то в принципе интернета мне хватает.
Автор:
Ольга
15.02.2021
Комментарий:
Интернет мы с мужем подключили в феврале этого года. Выбрали недорогой тарифный план, так как нам для работы, в основном, нужен Интернет. Соединение стабильное, минусов мы никаких не выявили за время пользования
Автор:
Игорь
12.02.2021
Комментарий:
Мало того что пропадает связь и скорость не соответствует заявленной. После пропажи интернета не могут вот уже неделю восстановить связь. Звоню каждый день, извиняются обещают врут но результатов никаких. Такое ощущение что собрались закрываться продали аппаратуру и на последнем вздохе хотят ещё срубить бабло с пипла
Автор:
Людмила
09.02.2021
Комментарий:
Перешла на оператора мобильной связи ТТК я буквально вот в июне, чуть больше месяца назад. Недорого, да и ловит везде. В основном, мобильным Интернетом пользуюсь — никаких нареканий на его счет у меня нет
Автор:
614726467 лицевой счет
28.01.2021
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Полный минус. Не законное овладение денежными средствами потребителя.
Комментарий:
Г. Таганрог. Заблокировал интернет на время убытия из города с 20.06.2020г по 10.07.2020г. Услуги интернета не предоставлялись. 11.07.2020г интернет не был подключен. Позвонил по тел.88007750775 мне подключили интернет, но высчитали за этот период денежные мои средства. На просьбу вернуть, отказались. За указанный период, услуга интернет провайдером ТТК не предоставлялась и я ею не пользовался. Согласно закону О защите прав потребителя. ТТК обязаны вернуть денежные средства со штрафными санкциями 50% моральный вред и т.д. За не выполнение в добровольном порядке законных требований потребителя.
Автор:
Добрый
13.01.2021
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Комментарий:
В период самоизоляции и удаленной работы часть сотрудников ТТК в Санкт-Петербурге вызвали на рабочие места в нарушение Указа Президента РФ О самоизоляции.Подвергают опасности своих работников. Наплевательски относятся к здоровью сотрудников. Масок и дезинфецирующих средств не выдали. Прямо повод обратиться в Трудовую инспекцию и Прокуратуру.
Автор:
Яблочкина Надежда
23.12.2020
Комментарий:
ттк заражает своих клиентов » трояном», при входе в личный кабинет появляется появляется сообщение разрешить получать уведомления от ттк,я согласилась и тут же прилетел вирус,
Автор:
Ангелина
20.12.2020
Комментарий:
Пользуюсь мобильной связью от ТТК. Перешла еще зимой. За 150 рублей в месяц есть приличный пакет по минутам и смс, хотя смс я редко пользуюсь. Двух гигов Интернета мне вполне хватает, тем более, что я чаще всего под Вай-Фаем сижу, а вот по пути на работу и с работы — самое то. Каких-то минусов я не выявила
Автор:
Гость
13.12.2020
Комментарий:
Транстелеком TTKНЕ ЗНАЮ КАК У ДРУГИХ НО ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР КАК ТТК ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ ПЕРСОНАЛ КАК СЛОМАННЫЙ ТЕЛЕФОН Г, ЯРОСЛАВЛЬ ОПЕРАТОР ЕЛЕНА НА КОТОРУЮ ПО ЕЁ МНЕНИЮ ПОСТОЯННО ПОВЫШАЕЮТ ГОЛОС ЗАУЧЕННЫЙ ТЕКС ИЗВИНИТЕ И БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЕ ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ НАМ ПРИЧИНАМ ПОЗЖЕ СДЕЛАЕМ ПЕРЕРАСЧЁТ И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ БЫВАЕТ НА ДВА ДНЯ ПРИЧИНА КРОЕТСЯ В ЭТОМ ПОНЯТНАЯ ПОБОРЫ С КЛИЕНТОВ ТАК КАК НЕ ИЗВЕСТНО ВО СКОЛЬКО ОТКЛЮЧИЛСЯ ИНТЕРНЕТ КАК ПРАВИЛО НОЧЬЮ ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ОТСЛЕДИТЬ ТАК КАК МНОГИЕ СПЯТ И ВО СКОЛЬКО ВКЛЮЧИЛСЯ И МНОГИЕ НЕ ТРЕБУЮТ ПЕРЕРАСЧЁТА,А АВТОМАТИЧЕСКИ ОН НЕ ДЕЛАЕТСЯ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЬ И ПОПРОСИТЬ ЧТОБЫ ЕГО СДЕЛАЛИ ТАК ЖЕ НА САЙТЕ ТТК КОГДА ВЫКЛЮЧАЮТ ВНЕЗАПНО ИНТЕРНЕТ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ НЕТ ИНФОРМАЦИИ ОБ ЭТОМ НО И ЭТО ПО ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ЧТОБЫ НЕ ТРЕБОВАЛИ ПЕРЕРАСЧЁТА ВОТ И ПОЛУЧАЕТСЯ СИСТЕМА ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ ПРОВАЙДЕРОМ ТТК МЕЛОЧЬ НО СКОЛЬКО С КАЖДОГО КТО НЕ ПОПРОСИЛ И ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА ЧАСЫ НЕ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТА ТОЛЬКО КАК ИХ ОТСЛЕДИТЬ , И ПОПРОБУЙТЕ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА ИХ ФОРУМЕ ЕСЛИ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВВЕСТИ ЦИФРЫ С КАРТИНКИ КАК НАПИСАНО 6 НО ИХ ТАМ 5 И СТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ КОТОРЫЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ 2013 ВОТ И ПОДУМАЙТЕ О РАБОТЕ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ТТК
Автор:
Puxxx
10.12.2020
Комментарий:
ТТК пользуюсь давно,качество лучше чем у других провайдеров,обрывов сети серьёзных не бывает,скорость превосходная,скачивается всё очень быстро иногда скорость бывает даже выше заявленной в договоре,да и цены на услуги не очень высокие.
Автор:
Валерия
10.12.2020
Комментарий:
С мужем по совету друзей подключили телевидение от ТТК. Было это еще осенью прошло года. Не пожалели ни разу. Абонентская плата вообще небольшая, при этом каналов много и никаких проблем
Автор:
Валет
06.12.2020
Комментарий:
Подключился по акции в прошлом году. Скорость отличная по сей день. Перебои были пару раз, но о них предупреждали, так что без нареканий тут. Проблемы у всех бывают. В общем провайдер нормальный, и цена и скорость отличные
Автор:
Анжелика Чудайкина
03.12.2020
Комментарий:
Мы с мужем живем в новом микрорайоне и до недавнего времени у нас в домах вообще не было никакого интернета и кабельного телевидения. Решили подключить ТТК. Очень оперативно они подключили наши 7 домов ( по 10 этажей), вежливые операторы и специалисты, есть реальная возможность в случае неполадок им дозвониться. О любых изменениях нас оповещают по смс. Качество кабельного телевидения отличное, хорошая подборка каналов и на любой вкус и интерес. Мы довольны))
Автор:
Гость
25.11.2020
Комментарий:
Расторгли договор с ттк, на счету остовались денги,обещали вернуть в течение 60 дней , но срок уже прошёл а денег нет.
Автор:
Екатерина Тарасова
18.11.2020
Достоинства:
- Ноль!
Недостатки:
- Сплошные!!!!
Комментарий:
Вы даже единицы не заслуживаете! Интернет работает через раз, предоплатная система расчетов — каждый раз гадаешь, какую сумму придется платить в следующем месяце (от 600 до 900 р.), телевидение не работает практически (а если случается, то постоянно виснет).
Автор:
Ксения Семина 621728501
17.11.2020
Достоинства:
- Отсутствуют
Недостатки:
- Пренебрежительное отношение к клиенту
- Отсутствие системы ценностей в компании
- Преднамеренное умалчивание условий подключений и оплаты
- Преднамеренное подключение кредита под видом предоставления услуг, по качеству, кстати, так себе
- Отсутствие прозрачности задолженности, в смс одни цифры, у них в программе другие
- Не помогают клиенту решать вопрос, а лишь отмахиваются
- Отсутствие сервиса и должной организации колл-центра, он у них для красоты
Комментарий:
Пока пользуешься, все вроде терпимо, интернет не летает, но и сильных проблем не вызывало. (с декабря по февраль)У нас с супругом заканчивался ремонт комнаты в квартире и пришло время съезжать со съемной.Позвонила, описала ситуацию, сказала, что больше не проживаем по этому адресу, попросила отключить интернет, т.к. в этот день погасила оплату до положительного баланса и не видела препятствий для этого.Меня 3 раза переключали с оператора на оператора, и слушали мою историю как я переезжаю и пользоваться интернетом больше не собираюсь и в итоге меня отправили в офис. Операторы преднамеренно не сообщают полную информацию и компания продолжает с Вас выкачивать деньги.Не было у меня времени доехать до офиса, через 3 недели объявили карантин, думаю, ну вообще не во время)Через 3-4 недели счет начинает расти в геометрической прогрессии…..Звоню, спрашиваю в чем дело и наконец-то!!! мне оператор рассказывает, что у меня акционный тариф, и что смс мне приходят с одной суммой задолженности, а на самом-то деле она больше в 2,5 раза!Я начинают выяснять, почему раньше не акцентировали внимание, почему, подключая этот тариф, нет информации об полных условиях. Это фактически подключенный кредит под видом интернета, ответа дать не могут, ссылаясь на договор, что он подписан.Договор полупустой, на нем только название тарифа, никаких пометок «обратите внимание» там нет.Если Вас пока все устраивает, то Вы просто не столкнулись с выяснением деталей, как только они вам понадобятся, Вы будете неприятно удивлены.Даже при заблокированном счете, продолжает начисляться отрицательный баланс.Компания не несет никакой ответственности, не идет на диалог с клиентом, письма на почту они легко игнорируют, кто тебе отвечает неизвестно, даже если спрашиваешь ФИО, должность не отвечают.Для расторжения договора предлагают скачать бланк на расторжение договора на сайте, распечатать его, заполнить и отсканить и отправить им) во время карантина) смешно)На вопрос: «Могли бы Вы его мне прислать на почту?», оператор отвечает, что у них нет такой технической возможности))) угу, а у меня дома МФУ прям стоит.В Роспотребнадзоре дали ответ, что я со своей стороны имею полное право расторгнуть договор досрочно. Но ТТК плевать)
Автор:
Игорь
14.11.2020
Комментарий:
Мобильная связь хорошая. Не знаю, что даже записать в самый большой плюс: цену или качество связи? Ловит везде, Интернет-трафика мне хватает, минуты разговора почти не трачу. К другому оператору уходить не планирую
Автор:
Гость
11.11.2020
Комментарий:
Начну с того что они так и не приехали проводить интернет. Договорились что монтажники приедут 29.07.2016 с 17 часов до 18 часов. На неоднократные звонки операторы говорили, что не могут связаться с монтажниками и чтоб ожидали. Шарашкина контора. Порядка нет. Не советую
Автор:
Umar
28.09.2020
Комментарий:
Тоже слышал про 5G интернет. но пока не понимаю как это реализовано, технические детали не интересны, просто раз это через wifi то и скорость там наверное запредельная. интересно, померил бы ко-нибудь выложил. Скоро так скорсть интернета как в Корее будет) ттк — даешь скорость еще выше 
Автор:
Геннадий
19.09.2020
Комментарий:
Дважды получилось иметь дело с компанией ТТК в разных городах Ростовской области. Первый раз в Батайске тогда просто перешёл на другого оператора с более дорогим тарифом, так как стабильность работы интернета прежде всего. А второй раз в Таганроге, но тут уж пришлось с ТТК иметь отношения из за обстоятельств, сам бы ни за что не согласился. В итоге в Таганроге ТТК через 6 лет после разрыва взаимоотношений, показало себя так же как и раньше. Не буду загружать читающих отзывы, люди не смотрите на их достаточно низкие тарифы, вы не будете иметь качества из за которого потом будете нервничать. Оно этого не стоит поверьте тому кто дважды обжигался с ТТК. Этот оператор полный отстой
Автор:
Mare Bonnet
04.09.2020
Комментарий:
Звоните настойчивее и удача Вам улыбнется! Очень даже классная штука! Отличная скорость по низким расценкам: бюджетно и доступно — 10 Мбит/сек -350 руб. месяц, мгновенно и качественно — 75 Мбит/сек — 900 руб. Поключайтесь!
Автор:
Евгений
23.08.2020
Комментарий:
Отвратительный провайдер. Был подключен модемом в розетку. Пользовался все время, и периодически связь обрывалась, ну бывает, что сделаешь думал. Затем перестал пользоваться на несколько месяцев. Но вот возникла необходимость оплатил абонентскую плату, вставил модем …. и все ничего не работает. Давай звонить на горячую линию — там все как у спарка и было, а теперь у ттк стандартно: выньте, воткните, обновите, следите за лапочками, у вас роутер «фуфло», комп в мусорку, и вообще в духе не беспокойте нас.ТРИ дня эти «техники, да инженеры» выясняли и выясняли причину неработы интернета. В итоге, через три дня заявили, что СКОРЕЕ ВСЕГО модем у вас сломался и его нужно принести обменять НО, ВНИМАНИЕ!!! сейчас модемов нет и когда будут неизвестно, может через неделю, а может через месяц. Т.е. сломалось их оборудование и обменять они его не могут неизвестное количество времени. Ну и как говориться «хрен с ним» подумал и кинул в ящик модем.Вот опять прошло время, думаю а чего он, модем, валяется воткнул его в розетку — БА!!, а он работает. Ну ладно, думаю пусть работает, и так вот он поработал 12 дней и все, опять отрубился. Вчера звоню на горячую линию, ой-ой-ой извините поломка на линии 48 часов на устранение. Сегодня еще раз позвонил, опять 48 часов на устранение. Такое впечатление, у них линии при Петре 1 сооружались.А если бы не наличие мобильного интернета была бы совсем печалька, а так просто уже смешно он этой конторы, под названием ттк (спарк). За все время обслуживание, а это уже лет 6-7 уже наверное, только негативные эмоции, неоднократно менялись модемы, которые выходили из строя, постоянные обрывы связи, просто раньше не было вариантов кроме него, так что приходилось терпеть.В общем, народ если соберетесь к этому «чуду» подключаться, то сто раз подумайте и взвести, потому как радости оно вам не принесет. А ттк «процветания» и желательно «кануть в Лету»
Автор:
Евгения
19.08.2020
Комментарий:
При оплате 262 рубля через Q-код взяли комиссию 20 рублей? Что за ставка? При просмотре фильм зависает.
Автор:
Никита
11.08.2020
Комментарий:
ТТК подключил недавно, выбрал тариф 60 Мбит/сек за 350 рублей в месяц. Скорость проверял не раз – вроде не падает. Качество инета тоже очень хорошее, проблем нет, с торрентов качаю в среднем по 7 Мбайт/сек. Фильмы весом примерно в 2 гига качаю примерно за 5-6 минут – считаю, что это очень даже неплохо.С компа можно бесплатно смотреть IPTV-телевидение. Кабельное ТВ пока смотрю от старого провайдера по причине того, что ТВ от ТТК немного подглючивает по вечерам. Провайдер обещает, что это скоро исправится, потому что телевидение пока работает в тестовом режиме.
Автор:
Шурик
07.08.2020
Комментарий:
Пользуюсь услугами ттк с 2012 н. Скорость хорошая, сбоев нет. Но…в последнее время, с появлением нового сайта появились новые бредовые правила. Если ушел в минус- плати сразу за месяц вперед. Мне вот смысла нет платить за месяц сразу, т.к. часто уезжаю. Вот сегодня проглядел, и бац.. Нет интернета, положил 40 р. А, не тут-то было, требуют еще 500! А какой резон мне платить за месяц вперед, если я через 5 дней уезжаю. Вот такие дела… И обещанный платеж раньше можно было брать в любое время, теперь раз в месяц. В общем, сижу с билайна теперь, скорость, конечно, поменьше, но мне хватает. Всё лучше, чем этим хапугам ттк платить.
Автор:
Евгений Д.
30.07.2020
Комментарий:
Искренне не рекомендую данного оператора.Качество интернета посредственное. Клиентский сервис — тетушки, которые ждут конца рабочего дня.А рыба гниет с головы. Тут не существует понятие лояльность, каждый клиент = договор, в котором «мелкими буквами прописаны скрытые условия».Будьте бдительны, прежде чем довериться. Перешел к другому оператору и по настоящему доволен. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше.
Автор:
Vitaliy
24.07.2020
Комментарий:
Частые «аварии», устранять не торопятся, около недели осутствовало подключение к интернету, всё это время списывали аб. плату. Обещали перерасчет, но этого не произошло. Сейчас очередная авария, второй день отсутствует подключение, устранять соответственно не торопятся.Не советую выбирать данного провайдера!
хорошо
2,7
Уровень дохода
Удовлетворительно
3,2
Условия для отдыха
Хорошо
Март 2023
4,3 —
Что мне нравится в работодателе
Компания хорошая, зарплата во время нету задержек, все устраивает
Что можно было бы улучшить
Очеди в сталовой можно чуть чуть взяться чтоб был. Порядок
Март 2023
2,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика
Возможность работы с шестнадцати лет
Что можно было бы улучшить
Место для сотрудников, добавить оклад, управляющего
Март 2023
2,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Идут на встречу, если есть дети. Больше плюсов нет. Маленький доход, нет роста, нет доп заработка. Коллектив хороший.
Что можно было бы улучшить
Изменить уровень дохода, зп не растёт, премии тоже, когда уровень жизни меняется, особенно в Санкт-Петербурге, дорожает дорога, ЖКХ и многое другое.
Март 2023
4,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Больше всего я ценю стабильность компании и уверенность в завтрашнем дне
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы, но для операторов она достаточно приемлема, так как там нет продаж
Март 2023
4,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, лояльное руководство, комфортные условия труда, стабильная компания.
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда.
Март 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Гибкий график.
Что можно было бы улучшить
Информирование монтажников про условия пакетных акций.
Март 2023
3,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис в центре города, хороший и дружный коллектив, грамотные руководители, есть ДМС.
Что можно было бы улучшить
Оклады должны хоть как-то меняться, а не на протяжении 5 лет одни и те же. С карьерным ростом тежелова-то… пришел специалистом-ушел специалистом.
Март 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике, удобно совмещать с учёбой
И другой работой, так же модно работать из дома и по выходным
Что можно было бы улучшить
Выплату заработной платы
Март 2023
3,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика , оплачиваемое обучение, дружный коллектив, просторные светлые кабинеты
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть кадровую политику
Март 2023
4,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Можно получить хороший опыт работы. Выполнение разноплановых задач, прокачка своих компетенции.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода низкий
Март 2023
2,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК, удобный график, своевременно выплачивают зарплату
Что можно было бы улучшить
Коллетив (текучка большая), зараплата не соответствует объёму работы, карьерного роста нет
Февраль 2023
2,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
место работы в центре, сокращенная пятница. пытаются играть в команду, хотя если убрать минусы команда будет сама собой без усилий
Что можно было бы улучшить
очень много работы которую нужно делать срочно, а в итоге она никому не нужна. много перекладывания обязанностей с одного на другого, много бюрократии. не доплачивают за выполнение обязанностей отсутствующего, а спрашивают словно доплачивают.
Февраль 2023
4,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошая стабильная компания, дружный коллектив, заработная плата белая полис ДМС.
Что можно было бы улучшить
Возможность обмена опыта с коллегами их других регионов
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, удобный график работы, нормированный рабочий день
Что можно было бы улучшить
проводить тренинги для сотрудников
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
В компании ТТК мне нравятся условия труда, близость к дому, высококвалифицированные наставники, понимающее руководство! Оформление по ТК РФ, своевременная выплата з/п.
Что можно было бы улучшить
Оформить зону отдыха )
Февраль 2023
4,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
В компании работаю 2 года, «ТТК-Связь» как работодатель реально приятно удивляет! По-моему мнению, это уровень и ориентир, того как должны быть организованы рабочие и бизнес процессы внутри компании. Все здесь направлено на максимально эффективное достижение поставленных целей (есть с чем сравнивать). Работая в компании быстро развиваешься как специалист в своей профессиональной области из-за высокой динамики работы. Новые интересные задачи и нестандартные рабочие ситуации с которыми приходиться сталкиваться, только способствуют этому развитию. Дополнительным плюсом является удобное расположение офиса (центр города), работа в сплочённом коллективе и своевременная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Улучшение условий рабочего места, а так всё устраивает!
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, интересная работа, отличные тренинги для сотрудников, хорошая зарплата, возможность доп.заработка.
Что можно было бы улучшить
График работы, больше выездных мероприятий
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, зп без задержек, официальное трудоустройство, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Повышение эффективности работы сотрудников
Февраль 2023
4,3 —
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы. Отзывчивый коллектив. Своевременная заработная оплата.
Что можно было бы улучшить
Переодически проводить тренинги для повышения уровня обслуживания.
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Всегда мечтала работать в этой компании, а устроивший не пожалела! Коллектив дружный, руководство справедливое. Заработная плата всегда выплачивается вовремя. Возможность карьерного роста. График удобный. Рекомендую
Что можно было бы улучшить
Чаще встречаться всём коллективом.
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Оплата всегда в срок без сбоев. Добровольное страхование. Постоянное обучение персонала и возможен карьерный рост. Хорошо относятся к персоналу и идут на встречу, если что нужно, то можно отпроситься.
Что можно было бы улучшить
Не разворотливая большая организация.
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, хорошая з.п., возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Упростить процессы согласования
Февраль 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороший отзывчивый коллектив, проведение корпоративных праздников, чистый и уютный офис
Что можно было бы улучшить
Модернизация сети, увеличение заработной платы
Февраль 2023
4,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, официальное трудоустройство, хорошая зарплата, оплата всегда вовремя
Что можно было бы улучшить
Поставить кулер в зону приёма абонентов
Февраль 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Очень стабильная и серьезная компания. Уровень зарплаты соответсвует рынку и функционалу, который заявлен в должностной инструкции.
Что можно было бы улучшить
Ускорить процессы согласования договоров.
Февраль 2023
4,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Руководство: Лояльность руководства, с понимание относятся к проблемам.
Коллектив: Отличный коллектив. Команд образующие мероприятия.
ЗП: Своевременная оплата.
Офис: большая парковка
Что можно было бы улучшить
Современный ремонт в офисе.
Февраль 2023
3,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, всегда придут на помощь, вовремя выплата зарплаты
Что можно было бы улучшить
Очень много негатива со стороны клиентов, зп обещают 25 тыс, по факту очень странный, на мой взгляд неверный, расчёт. За 3 месяца работы один раз получил полную сумму
Февраль 2023
2,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороший дружный коллектив, только белая заработная плата, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к своим подопечным
Февраль 2023
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, присутствие развоза после работы, понятная, открытая система мотивации, руководитель группы, который помогал в адаптации и в повышении квалификации.
Что можно было бы улучшить
увеличить оплату труда
Февраль 2023
1,7 —
Что мне нравится в работодателе
Коллектив молодой, энергичный, много обучения, наставник сопровождает несколько месяцев.
Что можно было бы улучшить
Быть более открытыми с новыми сотрудниками.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Компания ТрансТелеКом
Рекомендуют ли сотрудники компанию Компания ТрансТелеКом для трудоустройства?
55.8% сотрудников рекомендуют компанию Компания ТрансТелеКом для трудоустройства, на основании 310 оценок.
Какая оплата труда в компании Компания ТрансТелеКом?
Сотрудники компании Компания ТрансТелеКом оценивают оплату труда на 2.7 из 5, на основании 310 оценок.
Как сотрудники Компания ТрансТелеКом оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Компания ТрансТелеКом оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 310 оценок.
Как сотрудники Компания ТрансТелеКом оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Компания ТрансТелеКом оценивают возможности карьерного роста на 3 из 5, на основании 310 оценок.
OLGA
Город: Иркутск
12:42 21.11.2022
Отрицательное впечатление
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! ТТК САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТТК ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕВИДЕНИЯ!
В июне 2020 года обратились в данную компанию для подключения интернета, пришёл специалист установил оборудование, в спешке давал на подпись документы и якобы это вам не надо это для компании, не все документы как потом оказалось были в 2х экземплярах, подписали договор и вот тут началось самое интересное: качество интернета ужасное, стоимость не соответствует, в декабре обратились, чтобы расторгнуть договор, но специалисты шаражкиной конторы ТТК, сказали что можно приостановить договор так и сделали, а в феврале 2021 года договор все таки был расторгнут. Но на этом история не заканчивается(((( в ноябре 2022 г. стали поступать звонки и смс от коллекторов с угрозами, что есть задолженность по договору, как оказывается в тех документах которые якобы для специалиста был пункт * где было прописано, что заключен годовой тарифный план, о котором абоненту ничего не было сказано и тариф указан на сайте….даже при расторжении договора ничего об этом не было сказано. Будьте внимательны при подписании всех бумаг и делайте копии, это сотрудников так обучают, вводить в заблуждение..Работники неквалифицированные, никак не могли решить этот вопрос, пришлось оплатить, чтобы оставили в покое коллекторы. Все у них направлено на вымогательство денег. ТТК самая ужасная компания, подумайте 100 раз прежде чем к ним обращаться! Как бы я хотела пообщаться с руководителем данной «компании», но увы не соединяют(((
Мошенники!
P.S.для всей вашей «компании», руководству и сотрудникам — ЖДИТЕ БУМЕРАНГ, он к вам обязательно вернётся, к каждому!!!
Виктор
Город: Камышин
18:54 02.09.2022
Отрицательное впечатление
Мошенники лгуны и некомпетентность сотрудников
Сергей
Город: Барнаул
16:59 07.06.2022
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом с января 2011 , все было более менее хорошо.
Но как выяснилось в 2020 году они самовольно подключили платную
услугу и в течение двух лет воровали у меня деньги. На просьбу вернуть
сворованное ответили что это законная добыча. Печально
Придется искать нового провайдера. Логин 221060060.Верните сворованное
В продолжение темы воровства. Теперь(жулики) пардон менеджеры предложили написать заявление на перерасчет.
Все это я сделал, но они придумали другое… К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
rfg_fl@zapsib.TRANSTK.ru
Как то мелко для такой компании. Мне даже стыдно за них. За 5 тысяч готовы вымазаться в го..е. Печально
Квест продолжается. Сегодня опять перезвонил один из мошенников и предложил какие то скидки, но твердо сказал что украденное не вернет. Делайте выводы. Жулики к Вам относятся как к объекту воровства и не важно сколько Вы были их клиентами, главное УКРАСТЬ…….
Скоро книгу писать буду ответ от шараги
Добрый день!
Благодарим за обращение в Отдел Абонентского Обслуживания Компании ТТК — Западная Сибирь!
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Занавес!!!!!
Дежурный ответ от ттк Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Нехорошие люди верните ворованное!!!
Владимир
Город: Выкса
21:31 03.10.2020
Отрицательное впечатление
Жульё! Повышают стоимость абонентской платы как только им вздумается. Мне втихаря добавили сверх 60 рублей, с какого рожна? В договоре об этом ни строчки. Со специалистом связаться не могу, не отвечает. Но, поговорил с друзьями и решили на региональном телевидении провести встречу бывших абонентов ТТК, совместно с юристами и представителями прокуратуры. Благо недовольных и обманутых хоть пруд пруди. А потом с иском в суды. Присоединяйтесь, неравнодушные!
Илья
Город: Ярославль
10:52 22.04.2020
Отрицательное впечатление
Как я 2 недели пытался подключится к ТТК.
Назначили подключение на пятницу 10 апреля, монтажник позвонил, договорились на 18:00, но он не пришел. Переназначили на понедельник 13 апреля новое подключение. Монтажник снова не пришел. Никто при этом не звонил и не предупредил. Снова назначили новую дату подключения 15 апреля и снова никто не пришел, и на мои звонки в колцентр «почему 3 раза не пришел?» никто не смог ответить. Я решил не сдаваться, мне назначили новое подключение на 19 апреля. И опять никто не пришел.
Звоню 19 апреля в кол центр там разводят руками, мы не знаем. Вам позвонят из Ярославля и все объяснят, но никто не звонит. Сам нашел офис ярославского отделения, звоню, мне сообщают, что с вами должен был связаться монтажник и он придет. Но никто не звонил и не пришел.
Далее начинается какой то полный бред, звонят из ярославского офиса ТТК и говорят что монтажник был в моем доме и там затоплен подвал, поэтому мы не можем вас подключить. Я живу в 5 этажке и там нет подвалов вообще. Оператор понимает что ложь не удалась, и говорит я вам перезвоню. Перезванивает через 10 минут и сообщает еще одну байку: «Наш монтажник ушел на карантин, и пока карантин не закончится он вас монтировать не будет». Я спросил, почему тогда вы сразу не сказали что он на карантине, и почему вы принимаете заявки. Оператор ответил что «Ну вот так получилось». Тогда я спросил что у вас один монтажник на весь Ярославль? На что получил ответ: «Да, всего один монтажник».
Я не сдаюсь, звоню в кол-центр, соединяют с отделом приемом жалоб, объясняю ситуацию некому Богдану. Он смеется, очень всему удивляется. И говорит с вами обязательно свяжутся на следующий день.
20 и 21 апреля со мной так никто и не связался.
Я звоню сам, меня переключали 28 минут между 6-8 операторами, но так мне никто и не ответил. Зато при звонке я узнал что у меня есть лицевой счет и на нем долг который я должен оплатить Оставляю его номер чтобы отзыв не удалили 760102895.
Сегодня 22 апреля меня так и не подключили.
Антон
Город: Пермь
08:32 24.03.2020
Отрицательное впечатление
На ТТК пробыл год. Устал от того что постоянно исчезал интернет. На горячей линии один ответ: у вас все нормально, на линиях никаких работ не ведется. Я платил по акции 365р в месяц, может поэтому трафик резался, в самые необходимые моменты интернет как по волшебству пропадал. Отказался от услуг компании ТТК, но тут меня ждал «приятный» сюрприз, я должен был выкупить роутор стоимостью 1300р, за 2160! т.е. мне предложили доплатить сумму которая осталась невыплаченной за роутор примерно1300! Жуть. То что услуга предоставлялась некачественно и меня провайдер просто вынудил отказаться от их интернета, это ничего, а то что б хоть как то компенсировать мои неврозы вызванные скоростью интернета, пофиг, так и заставили выкупить роутор который мне и ненужен. Не буду больше пользоваться их услугами и никому не советую.
Алексей
Город: Хабаровск
05:35 07.01.2020
Отрицательное впечатление
Позванили мне 25 декабря ТТК интернет транстелеком продрайвер!! Сказали Вам подарок к тарифному плану что пользуйтесь интернотом долго и Вам подарок приставка цифровая!! 26 числа придёт техник к 13:00 и установит плотить не за что не нужно это подарок!! Сегодня 6 января звоню уже много раз оставляю заявку и жалобу менеджер звонит и все поразному говарят через час позвонит техник договаритесь или завтра с 13:до 17 установит . А вчера позванили и сказали что нет разъёма чтоб под ключить и за не устойку даём 70 бонусов. А поповоду приставки типо платить нужно в росрочку и за тариф !! Просто смешно ! Людей так дурят и тарифы поднимают не кого не предуприждают .. был 450 стал 590. Так что не пользуйтесь услугами ТТК я подключин был с 2016 года теперь разрываю сними договар
Яна
Город: Новороссийск
09:36 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Это не сервис!!!! не говоря о некачественном обслуживании и безграммотных технарей (монтажников) . Операторам там вообще по 10 лет им чтоли? не могут даже отследить лицевой счет и что с ним происходит , делают вид ,что решают. Суть не решить проблему возникшую по их вине, а скинуть !!!!! по несколько кругов бесконечные звонки на горячую линию. на неделю без тв и инета. спрашивают готовы оплатить настроить роутера , который не работает и на гарантии! Что они только не придумывали за неделю. В итоге монтажник по приезду сказал не знает в чем дело, звоните на горячую линию!!!!
Влад
Город: Брянск
17:22 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Недавно подключился к этой компании Интернет и ТВ. Интернет в норме но телевидение это полный капец. подбор каналов ужасен а управление ими просто кошмар.Через четыре дня отключился.теперь они требуют с меня 400 р оплаты хоть и отключили мгновенно Офиса в городе нет куда обращаться не известно.только по почте заявление с подписью не отправить нужно сканировать и т.д. В общем помойная компания.
Виктория
Город: Кемерово
17:46 26.01.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа операторов.Могут даже бросить трубку.На многие вопросы ответить не могут!!! О смене тарифов не предупреждают, номера обращений не присылают, обещают перезвонить, не перезванивают.
Денис
Город: Ростов-на-Дону
12:01 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Сегодня 08.11.2018 были разосланы СМС о принуждении смены тарифного плана «Первый» на тарифный план с другими условиями резко ограничивающий предоставление услуг связи — (было включено в пакет 1500 минут, теперь 200 минут). Очередное кидалово от ТТК….
вова
Город: Новомосковск
00:25 30.10.2018
Отрицательное впечатление
Самое подходящее название себе подобрали «транс». Всё остальное, что они обещают — не правда
Марина
Город: Ярославль
12:45 03.08.2018
Отрицательное впечатление
Заманивают новых клиентов низкими тарифами, а старым абонентам повышают цену без их ведома. А вот чтобы перейти на старую стоимость с меньшей скоростью — проблема. Сначала пишут — положите средства на счет, а потом выясняется, что в офис надо ехать тариф менять. Как это называется? Вот что бы деньги с моего счета списывать не по 400, а по 500 р. в месяц — мне никуда не надо было ехать… — сами сообразили. Старые абоненты бегут, а новые — НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ — не ведитесь на речи сладкие и многоообещающие.
александр
Город: Хабаровск
06:28 15.05.2018
Отрицательное впечатление
кидалово ттк и касперского по россии продолжается незнание о подключении антивируса не освобождает вас от оплаты вот так ребята ммм вернулось и я еще и виноват вот сукуи
Александр
Город: Ярославль
02:15 31.03.2018
Отрицательное впечатление
После заявки монтажник пришел не в назначенное время провайдером, ладно, этим многие грешат. Протянул кабель настройку взял в собственные руки, зная, что попросят за это. Хотя настройка то выеденного яйца не стоит когда знаешь всю кухню. Кабель бросил на полу как попало у ушел. Дети запинались о провода. Пришлось все доделывать ручками. Какое то время проблем не было вообще. Потом постоянные пошли блокировки сайтов. Блокировали даже яндекс. Типа он внесен в список сайтов нарушающих закон РФ. Продолжалось сие месяца 3-4, тех поддержка не помогала. То пропадет интернет на день или 2. Звонки в тех поддержку что да как, в результате компенсировали. Такое за год было раза 4. Проехали. Верхом возмущения стало поднятие тарифа на 50р. По условиям договора компании, они обязаны были это объявить минимум за 10 дней. В личном кабинете в строке новость- пусто. Для кого этот раздел не понятно. Наверно для тех поддержки которая не силах решить ни одну проблему клиента. И тут у компании случился кризис в июне месяце и тариф подняли в одностороннем порядке без предупреждения. Написал претензию — ответ пришел через 2,5 месяца. Звонки в компанию не давали ответа на любые вопросы. Мямлили, отмалчивались но вразумительный ответ более менее дали в сентябре. Смотрите на сайте компании. Я в жизни более бредового ответа не мог представить. Получается клиент что б получить уведомление за 10 дней каждый день должен на их сайт ходить? Для кого личный кабинет? Для кого там строка НОВОСТИ? Мне делать нечего как ждать когда компания сама поднимет тариф? Захотели — подняли! Ну и очередной выходки компании ждать долго не пришлось. Сами взяли и поменяли тариф в личном кабинете. Сумма выросла еще. Ну и конечно помахал им рукой.
Виктор Николаевич
Город: Ростов-на-Дону
13:46 14.02.2018
Отрицательное впечатление
Два месяца переоформляют сим карту, НЕ могут ответить толком за что списываются деньги, да ещё и врут в наглую. ттк-мобаЙло просто отстой.
Александр
Город: Кемерово
06:10 23.01.2018
Отрицательное впечатление
С 20 января нет интернета. Звонил в контору раз 10, без толку! Отвечают «работы ведутся». Какие работы можно вести трое суток? Один раз проговорились мол морозы, оборудование замерзло… Вы в Кемерово работаете или в Краснодаре? Для вас зима — это неожиданность?! Сотовый ловит с десяток Wi-Fi точек — все провайдеры работают и только ТТК в заднице! Буду менять провайдера, платить деньги таким «работникам» пропало желание!
Ольга
Город: Иркутск
10:30 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Маркетолог Ирина хамка, просили почту для предложения по рекламе. Ответив, что бюджет расписан и не нужна реклама, бросила трубку.
Никита
Город: Маркс
10:21 30.07.2016
Отрицательное впечатление
В последние время в городе Артемовский пропадает интернет. Ладно бы на час на два, а то уже второй день нет.
Зотов Александр
Город: Челябинск
09:29 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Нет доступа в интернет. ДЕСЯТЬ дней с 18 мая 2016 года нет доступа в интернет. На каждодневные звонки по телефону 8-800. Лишь вежливые сообщения, что наша заявка находится в обработке. Нам же без разницы ваша обработка наших заявок, нам важно получить реальную помощь. На худой конец, расторгайте с нами договор, если не можете оказать услугу, оговоренную в договоре. Мой телефон: 9127914460, Зотов.
Елизавета
Город: Иркутск
10:04 02.05.2016
Отрицательное впечатление
Где канал Шансон? Я только из-за этого канала подключила ТТК.
Ирина
Город: Челябинск
06:39 29.06.2015
Отрицательное впечатление
В 2014 году (29.04.2014) между мной, Исаевой Ириной Аликовной, и вами был заключён договор об оказании услуг связи (интернет), № договора 746300176. В связи некачественно оказанной услуги, мною был расторгнут договор в конце мая. Деньги, потраченные мною в размере 1400 рублей, до сих пор мне не возвращены. Хотя, при расторжении договора было сказано, что мне их вернут. Уже прошло больше года, а денег до сих пор нет! Я неоднократно звонила по телефону по поводу решения этого вопроса. Решение по данному вопросу прошу выслать на мой электронный адрес.
Валентин
Город: Красноярск
18:20 07.05.2015
Положительное впечатление
Нравится этот провайдер мне, каждый вечер играю в танки, так скорость и пинг нереально радуют. Был раз случай, что потерялся мой платеж, я им позвонил, всё объяснил, и уже через 10 минут все урегулировалось, принесли извинения, хотя проблема была скорее в банке. В остальном работает стабильно хорошо, никаких дропов и потерь не наблюдал за все время использования.
Slava04
Город: Красноярск
18:17 07.05.2015
Положительное впечатление
Долго страдал от сотрудничества с прошлым интернет-провайдером, много нервов ушло. Совершенно случайно обратился за услугами к ТТК-СИБИРЬ, КРАСНОЯРСК и теперь необычайно благодарен случаю, который свел меня с ними. Теперь сидеть в интернете стало в удовольствие. Скорость соединения отличная, быстрое подключение, за два с половиной месяца ни одного перебоя в работе или отключения. Одни позитивные эмоции, советую всем ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК.
Юлия Ларина
Город: Красноярск
13:42 27.04.2015
Положительное впечатление
С предыдущим провайдером пришлось нам попрощаться после того, как они увеличили абонентскую плату, но мало того, что загнули цену, так еще после этого стал ужасный сигнал. Сайты загружались очень медленно, не говоря уже о просмотре видео. Решила попробовать заключить договор с интернет-провайдером ТТК-СИБИРЬ, так цена за услуги вполне меня устраивала, да и жалоб от соседей, кто им пользовался, не слышала. После подключения первые дни даже было непривычно, я и не думала, что оказывается интернет может быть таким быстрым и не надо ждать, чтобы фильм хоть немножко загрузился, чтобы спокойно, без остановок смотреть дальше. Все страницы грузятся быстро, особенно это очень выручает на распродажах в интернет-магазинах, когда каждая секунда на счету. Служба поддержки всегда быстро реагирует.
Вероника
Город: Красноярск
10:35 07.04.2015
Положительное впечатление
До того, как подключиться к ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК пользовалась услугами другого провайдера (называть не буду), но вечное увеличение тарифов и плохое соединение заставили меня всё-таки искать альтернативу. Друзья посоветовали подключиться к ТТК СИБИРЬ. Оставила заявку, подключили очень быстро. Нравится высокая скорость соединения, бесперебойная работа, в общем пока абсолютно довольна работой компании. Кстати, работа технической поддержки тоже понравилась, отвечают на звонки быстро.
Вероника
Город: Красноярск
11:33 06.04.2015
Положительное впечатление
До того, как подключиться к ТТК-СИБИРЬ. КРАСНОЯРСК пользовалась услугами другого провайдера (называть не буду), но вечное увеличение тарифов и плохое соединение заставили меня всё-таки искать альтернативу. Друзья посоветовали подключиться к ТТК СИБИРЬ. Оставила заявку, подключили очень быстро. Нравится высокая скорость соединения, бесперебойная работа, в общем пока абсолютно довольна работой компании. Кстати, работа технической поддержки тоже понравилась, отвечают на звонки быстро.
Светлана С.
Город: Красноярск
11:02 21.03.2015
Положительное впечатление
Уже довольно давно заключила договор с этим провайдером. Так как я работаю в основном в интернете, то желательно, чтобы перебоев не было совсем. До этого был другой интернет, но там постоянно менялся сигнал, модем приходилось без конца перевешивать в разные места, чтобы найти хоть какую-то скорость, я уж не говорю о просмотре видео. Как подключалась в этой компании, сначала даже не верила, что могу спокойно сидеть за компьютером и не думать, что сейчас может все отключиться. Со временем привыкла. Перебои, конечно изредка бывают, но они непродолжительные, да и без проблем можно дозвониться в поддержку и там сразу принимают меры. В данный момент я довольна! У соседей тоже этот же провайдер, на сколько я знаю, пока не жаловались.
Осипова Маргарита Юрьевна
Город: Челябинск
09:57 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Это письмо моя маленькая и последняя надежда. Такого наплевательского отношения к клиентам я никогда не встречала. С 04.10.2014 г. и по 11.10.2014 г. у меня нет интернета. Сделала 5 заявок, а воз и ныне там. Вызвала программиста, с моим компьютером все в порядке. Через основной кабель интернет отсутствует. Мой л/с 746201274. Тел.: 89518034903.
Юлия
Город: Маркс
11:51 16.05.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться! Постоянно все операторы заняты! Для дозвона до компании потребовалось 9 мин.