Я могу настроить автоплатеж, задействовать обещанный платеж, пополнить счет удобным способом. Для ознакомления с условиями предоставления перечисленных услуг необходимо воспользоваться соответствующими ссылками, которые расположены рядом с названием функции. Запрос на пополнение депозита можно отправить прямо с сайта, заполнив специальную форму.
Краткий вариант содержит расходы за текущий месяц. Чтобы получить детальную детализацию, необходимо ее заказать. Автоматически сформированный отчет сервис присылает на мою электронную почту. В отчете подробно расписаны все расходы за последние полгода.
Профиль и настройки (читать далее…)
Личный кабинет Теле2 создан с целью повышения уровня обслуживания клиентов и максимальной разгрузки технической поддержки. Вход осуществляется как по запросу пароля на странице my.tele2.ru так и без него, просто введя номер телефона, при этом отдельный логин не требуется.
Личный кабинет Теле2: Вход и использование
На этой странице сервис отображает все дополнительные возможности, которые абонент использует или при желании сможет подключить. На вкладке перечислены все услуги, которые мне можно использовать в рамках своего тарифа. Каждое предложение имеет подробное описание и кнопку для немедленного подключения. Услуги
Теле2 вход в личный кабинет
В том разделе меняю свои данные, которые были предоставлены при регистрации SIM-карты, пароль, параметры безопасности, блокирую SIM-карту. При желании можно добавить другую учетную запись или дополнительные номера.
Для этого в форму ввожу цифры своего телефона и нажимаю на соответствующую кнопку. Система отправляет специальный запрос, на который мне следует ответить в течение 20 секунд. Если я этого не сделаю, то система автоматически отправит СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте в предложенную форму. Сделать это нужно не позднее 10 минут с момента отправки сообщения.
Тарифы и остатки
Управление личным кабинетом
Поэтому я вхожу в личный кабинет Теле2 всеми доступными способами: с телефона, при помощи стационарного компьютера, ноутбука и планшета. Достаточно перейти на официальный ресурс или запустить приложение на мобильном устройстве и выполнить условия выбранного варианта входа. Это далеко не весь функционал личного кабинета, возможностей очень много. И практика показывает что вместо обращения в службу поддержки по телефону, быстрее все сделать самостоятельно в аккаунте Теле2.
Теле2 Личный Кабинет Вход по Номеру Телефона Без Пароля и Логина Челябинска
- Пройдите по адресу lk.tele2.ru и нажмите вкладку «Регистрация»;
- Введите номер телефона, которому, согласно договору, предоставлен доступ к системе;
- Придумайте и пропишите пароль;
- Подтвердите регистрацию с помощью кода, который поступит в СМС на указанный телефон;
Личный кабинет для корпоративных клиентов (читать далее…)
Какие возможности дает вам корпоративный личный кабинет? С его помощью вы сможете:
Личный кабинет Tele 2 по номеру телефона, логину и паролю
Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал: Как скачать приложение Мой Теле2
Как пользоваться приложением
В регионах могут действовать другие дополнительные пакеты, изучите их перечень на официальном сайте.
В том случае, если вы регулярно пользуетесь этим сервисом и уже успели поменять одноразовый пароль на постоянный, просто пропишите эти данные в окнах ввода.
Как поменять тариф на модеме
Перевод остатков тафика на другой месяц
Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0». После этого сотрудник составит двусторонний договор на обслуживание и выдаст новую симку, к которой будет присвоен определенный телефонный номер. Пользователь способен самостоятельно подобрать комбинацию цифр из предложенных представителем либо сделать красивый номер за отдельную плату.
Теле2 Личный Кабинет Вход по Номеру Телефона Без Пароля и Логина Челябинска
Рассмотрим особенности управления, основные разделы ЛК Теле2 и краткое описание к ним:
Подключение к услугам оператора и создание личного кабинета (читать далее…)
Важной функцией персонального кабинета является получение сведений о расходах сотовой связи абонента. Потребитель способен получить детальный отчет обо всех выполненных действиях с телефонного номера, затратах за определенный период времени. Чтобы получить финансовый отчет, потребуется следующее:
Инструкция по регистрации в личном кабинете Tele2
После этого доступ в личный кабинет будет открытым. На последнем этапе остается создать новую комбинацию. Особенности интерфейса
Детализация звонков
- Откройте сайт оператора.
- Нажмите на кнопку авторизации в персональном кабинете.
- Кликните на ссылку восстановления учетной записи.
- Введите в новом окне код авторизации, который поступит в виде оповещения от Теле2.
- Перейдите на официальный сайт Теле2.
- Кликните на иконку входа в кабинет, она расположена на верхней панели рабочего пространства.
- Введите телефонный номер в появившемся окне авторизации. Внимательно перепроверьте введенные сведения.
- Пропишите код идентификации в следующем окне. Пароль поступит на указанные контактные данные в виде сервисного сообщения.
Восстановление пароля
Как войти без доступа к смартфону
После этого вы окажетесь в основном интерфейсе персонального кабинета. Обязательно установите собственный пароль на учетную запись, чтобы посторонние не смогли подключиться к вашему аккаунту. Перейдите в раздел настроек кабинета, откройте пункт «Сменить пароль». Введите нужную комбинацию и подтвердите изменения.
На чтение 16 мин. Просмотров 115 Опубликовано 10.03.2021
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Пополнить баланс
- 3 Возможности личного кабинета
- 4 Вход
- 5 Районы обслуживания Теле2 в Челябинской области
- 6 Оцените тариф от 1 до 5
- 7 Адреса и телефоны офисов продаж Tele2 в Челябинске
- 8 Зона покрытия 4G в Челябинске
- 9 Зона покрытия 3G в Челябинске
- 10 Вход в Теле2 личный кабинет по номеру телефона
- 11 Восстановление пароля
- 12 Возможности инструмента
- 13 Управление услугами в сервисе Теле2 личный кабинет
- 14 Мобильное приложение
- 15 Служба поддержки абонентов
- 16 Отзывы
- 17 Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
- 18 Вход в личный кабинет Теле2
- 19 Мобильное приложение Теле2
- 20 Функции личного кабинета Теле2
- 21 Детализация звонков
- 22 Личный кабинет для корпоративных клиентов
- 23 Пополнение счета и автоплатеж
- 24 Управление услугами в кабинете
- 25 Как отключить личный кабинет Теле2?
- 26 Подарки от Tele2
Содержание:
Для входа в личный кабинет достаточно быть абонентом TELE2 — предварительная регистрация не требуется. С его помощью можно узнать текущий тариф, активировать или приостановить услуги, а также отслеживать состояние баланса в режиме реального времени. Для его открытия следуйте инструкции ниже 🙂
- Открыть официальный сайт my.tele2.ru.
- Выбрать удобный вариант для входа «Без пароля» или «По номеру и паролю».
- Ввести номер мобильного телефона в международном формате.
- Нажать «Войти», после чего должно прийти СМС с одноразовым кодом для авторизации.
- Когда данные введены, произойдет переадресация на страницу «Мой Tele2».
Если пользователь впервые заходит на портал личного кабинета, ему предложат ввести пароль для защиты аккаунта. С его помощью можно будет авторизоваться в личный кабинет без аутентификации через SMS 🙂 Альтернативный вариант для входа в my.tele2.ru подразумевает наличие телефона и пароля. После ввода данных и нажатия «Войти», произойдет автоматическое открытие личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Пользователи могут забыть данные для входа, поэтому предусмотрена опция восстановления пароля. Она же служит функцией регистрации личного кабинета Теле2 🙂
- Для этой цели введите номер мобильного телефона
- Нажмите на кнопку «Продолжить»
- После чего на указанный телефон придет автоматически сгенерированный код.
Пополнить баланс
На главной странице личного кабинета абонента TELE2 есть окно для пополнения счета. Операции обрабатываются без комиссии, что делает их использование выгодным. Как пополнить баланс персонального номера:
- Ввести сумму операции от 100 до 3000 рублей.
- Нажать на кнопку «Пополнить счет».
- На новой странице ввести платежные реквизиты карты — номер, срок действия и CVV2 код.
- Пройти процедуру аутентификации платежа с помощью кода из SMS.
Преимущество пополнения счета через личный кабинет заключается в том, что можно сохранить данные банковской карты. Это позволит в будущем проводить операции в несколько кликов 😉
Возможности личного кабинета
- узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонплату;
- проверить остаток средств на счету;
- отследить последние платежи и расходы средств;
- изменить тарифный план обслуживания;
- подключить или отключить подписки, услуги;
- временно приостановить обслуживание номера;
- пополнить счет или настроить автоматический платеж с карты;
- получить консультацию оператора через онлайн-чат.
Информация о компании «Теле2»
Наименование организации: ООО «Т2 Мобайл»
Официальный сайт: tele2.ru
Вход
Вход в личный кабинет Теле2 осуществляется по адресу: tele2.ru/lk
Для входа в личный кабинет Теле2 Вам необходимы:
- Логин. (Номер телефона в формате +7 9XXXXXXXXX
- Пароль (придет СМС сообщением, после ввода номера телефона Теле 2)
Районы обслуживания Теле2 в Челябинской области
- Верхний Уфалей
- Златоуст
- Карабаш
- Копейск
- Кыштым
- Магнитогорск
- Миасс
- Озёрск
- Снежинск
- Трёхгорный
- Троицк
- Усть-Катав
- Чебаркуль
- Челябинск
- Южноуральск
- Агаповский район
- Аргаяшский район
- Ашинский район
- Брединский район
- Варненский район
- Верхнеуральский район
- Еманжелинский район
- Еткульский район
- Карталинский район
- Каслинский район
- Катав-Ивановский район
- Кизильский район
- Коркинский район
- Красноармейский район
- Кунашакский район
- Кусинский район
- Нагайбакский район
- Нязепетровский район
- Октябрьский район
- Пластовский район
- Саткинский район
- Сосновский район
- Троицкий район
- Увельский район
- Уйский район
- Чебаркульский район
- Чесменский район
Оцените тариф от 1 до 5
| Челябинск, ул. Сталеваров, 66, маг Каменный | (351) 248-06-11 |
| Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 7, ТРК Фиеста | |
| Челябинск, ул. Черкасская, 2 | |
| Челябинск, Комсомольский просп., 108, ТК Юлия | |
| Челябинск, ул. Кирова, 1б, Пиццерия Помидор | |
| Челябинск, ул. Сони Кривой, 32 | |
| Челябинск, ул. Воровского, 85, ТК Изумруд | |
| Челябинск, ул. Российская, 194, ТК Радуга | |
| Челябинск, Копейское ш., 64, ТРК Алмаз | |
| Челябинск, Свердловский просп., 25, примыкание к д 25 пр Свердловский | |
| Челябинск, ул. Привокзальная, 1, здание ЖД Вокзала | |
| Челябинск, ул. Энергетиков, 21, корп.Б, ТК Молния |
Зона покрытия 4G в Челябинске
Зона покрытия 3G в Челябинске
У оператора Теле2 личный кабинет доступен на официальном сайте, вход осуществляется по номеру и паролю, а также без пароля. Кроме этого, рекомендуется скачать мобильное приложение, которое является достойной альтернативной стационарной версии для компьютера или ноутбука (подходит для всех операционных систем — iOS, Windows, Android).
Многим абонентам Теле 2 необходимо сменить тарифный план или подключить определенную услугу на используемый номер. Для того чтобы не посещать отделение компании и находиться в длительном ожидании ответа от сотрудника отделения, был разработан и внедрен бесплатный сервис под названием личный кабинет Теле2 (бесплатен для всех клиентов сети).
С его помощью клиент может узнать информацию о тарифных планах и доступных к подключению услугах, следить за расходами, а также узнавать о действующих акциях и получать актуальные новости из первого источника.
Для начала пользования сервисом дистанционного контроля, нужно перейти на официальный сайт Теле2, нажать на кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации аккаунта, а после авторизоваться при помощи логина и пароля. Также возможно войти в демонстративную версию кабинета без пароля, по номеру.
Содержание
Вход в Теле2 личный кабинет по номеру телефона
Для всех клиентов компании Теле2 доступен бесплатный личный кабинет. Вход может быть осуществлен с помощью нескольких проверенных и эффективных способов:
- С логином и паролем. Чтобы войти в личный кабинет Теле2, клиенту нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора по адресу http://tele2.ru и зарегистрироваться через специальную форму. В ней следует указать используемый сотовый номер, на который посредством SMS-сообщения будет отправлен пароль для авторизации (его нужно заполнить в соответствующую строку, после чего и можно оценить все преимущества представленного инструмента). На этапе регистрации рекомендуется использовать надежный пароль. В целях повышения безопасности не сообщайте информацию для входа третьим лицам и храните ее в надежном месте.
- Без пароля по номеру телефона. Помимо первого способа существует и вариант авторизации в кабинете абонента без пароля. Зайдите через браузер на персональном компьютере или ноутбуке на сайт личного кабинета по адресу: my.tele2.ru и нажмите на кнопку «Войти». В новом окне выберите «Без пароля», а после укажите номер в международном формате через «+7». В течение нескольких секунд система сформирует уведомление и новое окно, где надо ввести цифру «1». В завершение описанной последовательности действий в автоматическом режиме будет выполнена авторизация в ЛК, и вы сможете воспользоваться рядом полезных опций. Также, пользователи имеют возможность получить доступ в личный кабинет Теле2 через популярные социальные сети.
Социальные сети для авторизации в сервисе:
- Вконтакте;
- Facebook;
- Одноклассники;
- Google+.
Дополнительные способы авторизации:
- Когда цифру «1» не получается ввести в обозначенное поле, операция будет отменена через несколько минут. После этого на телефон поступит пароль, воспользовавшись которым можно войти в кабинет абонента Теле2;
- Если пароль не был доставлен или вы не ввели его в течение 10 минут, операция будет отменена. После этого на дисплее появится предложение авторизоваться при помощи PUK-кода. Он указан на пластиковой SIM-карте. Введите его в соответствующую форму и создайте безопасный пароль.
Восстановление пароля
В случаях, когда вы забыли или потеряли данные для доступа в собственный аккаунт, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить, посетив официальный ресурс компании Теле 2. Зайдя на сайт вам необходимо кликнуть на клавишу «Войти», а после перейти в раздел «Вспомнить или получить заново». Затем следует ввод используемого мобильного номера, куда посредством смс будет выслан проверочный код. Нельзя передавать эту информацию третьим лицам, дабы не стать жертвой мошенников.
Для восстановления доступа к аккаунту потребуется ввести эти цифры в соответствующее поле, после чего можно успешно авторизоваться в ЛК. Но, следует знать, что срок действия данного кода составляет всего 10 минут.
Возможности инструмента
Воспользовавшись удобной навигацией на сайте, пользователь быстро сможет найти необходимый раздел. После входа в аккаунт абонент может посмотреть информацию о лицевом счете, узнать дату заключения договорного соглашения, используемый тарифный план, список доступных к активации услуг, а также создать виртуальную карту для совершения оплат в режиме онлайн. Для её пополнения предусмотрено несколько способов, а именно:
- с банковской карточки;
- при помощи электронных платежных систем (Вебмани, Киви, ЯД);
- запросить перевод средств у другого абонента.
А чтобы всегда быть на связи можно воспользоваться услугой «обещанный платеж», позволяющей своевременно пополнять баланс на срок от 1 до 3 суток. За использования опции взимается комиссионный сбор.
Среди прочих возможностей личного кабинета можно выделить такие, как:
- управление доступным услугами;
- проверка тарифного плана и его смена в режиме онлайн; внесение изменений в разделе «персональная информация»;
- пополнение баланса;
- получение детализации о совершенных вызовах;
- контроль расходов;
- участие в программе лояльности «Больше»;
- перевод средств другому абоненту;
- активация деактивация интернет соединения, а также использование ряда других функций, предложенных компанией.
Управление услугами в сервисе Теле2 личный кабинет
Интерфейс ЛК предельно простой, и по сравнению с подобными инструментами от остальных операторов, запутаться в нем будет достаточно сложно. Все клавиши и ссылки имеют соответствующие подписи, и кликнув на надпись, вы окажетесь на требуемой страничке сайта.
После авторизации на сайте потребуется заполнить личную информацию, для получения возможности управлять доступными услугами. От клиента требуют ввести такие данные, как:
- ФИО;
- используемый сотовый телефон;
- сумму, оставшуюся на лицевом балансе;
- траты за последний месяц;
- используемый тарифный план;
- дату совершения последней финансовой операции.
После этого откроется полный доступ к представленному инструменту от компании, и вы сможете сполна воспользоваться всеми преимуществами в созданном аккаунте.
Мобильное приложение
Кроме браузерной версии, абоненты компании смогут воспользоваться и мобильной версией инструмента. Её функционал идентичен функционалу представленного в режиме онлайн ЛК. Для того чтобы загрузить специальное приложение для современных смартфонов, функционал которых построен на базе Андроид или iOS пользователям потребуется посетить аналогичную вкладку на официальном сайте компании, либо перейти в PlayMarket или AppStory соответственно.
Служба поддержки абонентов
В случае возникновения трудностей в процессе работы с сервисом, клиенты компании в любой момент могут связаться с операторами и задать им интересующие их вопросы. Сделать это можно в круглосуточном режиме через специальный чат на сайте, заполнив форму обратной связи, либо обратившись посредством электронного письма на e-mail. Также связаться с оператором Теле 2 можно посредством телефонного звонка на горячую линию по номеру 8 (495) 97-97-611 (для стационарных телефонов), либо набрать комбинацию цифр 611, и следуя подсказкам в голосовом меню выйти на связь с живым консультантом.
Отзывы
Личный кабинет Теле2 является достаточно эффективным и полезным инструментом для абонентов компании. С его помощью можно осуществлять многие операции не покидая стен собственного дома, что достаточно удобно для всех пользователей, ввиду сумасшедшего ритма современной жизни! Оставьте отзыв или прочитайте добавленные комментарии.
Личный кабинет Теле2 создан специально для улучшения качества обслуживания клиентов оператора. Теперь можно не прибегать к помощи операторов телефонной службы поддержки и офисов обслуживания, чтобы узнать необходимое.
СодержаниеСкрыть
- Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
- Вход в личный кабинет Теле2
- По логину и паролю
- Без пароля
- Восстановление пароля
- Мобильное приложение Теле2
- Функции личного кабинета Теле2
- Детализация звонков
- Личный кабинет для корпоративных клиентов
- Пополнение счета и автоплатеж
- Управление услугами в кабинете
- Как отключить личный кабинет Теле2?
- Подарки от Tele2
Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
Подключение к услугам оператора и создание ЛК на его официальном портале является важной процедурой. Поэтому компания Теле2 сделала данную процедуру максимально легкой. Создать личный кабинет Теле2 смогут даже пользователи с небольшим спектром знаний и навыков в этой области.
Для создания кабинета необходимо выполнить следующее:
- Перейти на официальный сайт оператора;
Отыскать раздел «Личный кабинет»;</li>
Далее нажимаем на форму «Войти»;</li>
Отмечаем свой номер телефона, зарегистрированный у данного оператора. В скором времени на него придет сообщение с паролем. Этот пароль необходим для авторизации на сайте и перехода в ваш ЛК. Процедуру оформления нового номера телефона следует пройти в ближайшем центре обслуживания пользователей оператора. Для подключения надо предъявить паспорт.</li></ul>
Вход в личный кабинет Теле2
Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.
По логину и паролю
После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:
- выбрать вкладку с вводом пароля;
указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;</li>
</ul>
Обратите внимание! Система сама выдаст первые цифры мобильного, когда вы поставите курсор в нужную строчку.
- подтвердите вход кликнув на кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет доступ к вашей учетной записи.
Без пароля
Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.
Процедура входа будет следующей:
- открываем вкладку для авторизации по мобильному;
указываем свой номер в международном формате;</li>система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.</li></ul>
После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.
Восстановление пароля
В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.
Восстановление пароля займет пару минут:
- во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;
- система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;
- после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.
После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.
Мобильное приложение Теле2
Теле2 старается дать своим клиентам все самое лучшее, а это значит, что не забыли они и о пользователях, активно использующих смартфоны. Для них разработано удобное и практичное программное обеспечение, которое можно установить на Андроид и iOS. Скачать приложения можно непосредственно с мобильного, зайдя в стандартный магазин софта для вашей системы.
К примеру, для Андроид установка приложения будет следующей:
- в поиске внесите название «Мой Теле 2», после чего будет предложен список доступных программ;
- выберите официальное приложение и установите его на свой мобильный.
Стоит отметить, что для удобства пользователей есть и прямые ссылки для скачивания софта, стоит только выбрать подходящую платформу:
- Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru;
- iOS: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-tele2/id1010648429.
Функции личного кабинета Теле2
Совершенно неважно что вы используете, телефон или компьютер, вы получаете одинаковый доступ к личному кабинету, а значит и к его функционалу. Только в кабинете от Теле2 вы можете:
- оперативно контролировать свой баланс, своевременно его пополнять, и даже воспользоваться услугой «обещанный платеж»;
- выбор актуального и наиболее привлекательного пакета услуг;
- приостановка ранее выбранного тарифного плана;
- возможность подключать новые услуги в нужный момент, а также отключать их, если они больше не нужны;
- проверка оставшегося трафика и пакетных минут;
- возможность использовать программу лояльности;
- заказ деталировки по вашему счету;
- обращение в техподдержку и многое другое.
</span></span></span>
Детализация звонков
В личном кабинете Теле2 детализация звонков будет доступна после осуществления следующих процедур:
- Переходим на официальный портал оператора Теле2. Ищем окошко «Личный кабинет» и нажимаем на него.
- После этого вводим номер телефона и пароль, чтобы войти в ЛК.
- Уже в кабинете под остатком на счету есть окно «Просмотреть детализацию», или можно войти в раздел меню «Расходы и платежи».
- Теперь следует отметить время, за которое необходима детализация звонков, далее отмечаем способ получения.
- После проведения этих действий надо немного подождать и система выдаст результат.
Следует учесть, что услуга детализации счета платная и стоит 15 рублей, деньги списываются с баланса номера. Если эту же операцию делать в офисах обслуживания, то там за нее надо будет заплатить 30 рублей.
</span></span></span>
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.
Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:
- открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
- среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;
- кликнуть на подходящее предложение;
- перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.
Пополнение счета и автоплатеж
Услуга «автоплатеж» позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.
Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:
- тип платежа по порогу параметра;
- сумму пополнения;
- максимальное количество пополнений в месяц (лимит).
Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.
</span></span></span>
Управление услугами в кабинете
Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:
- выполнять подключение/отключение услуг;
- пополнять баланс;
- смотреть, сколько денег осталось на счету;
- детализировать собственные расходы;
- выбирать/настраивать тарифные планы.
Как отключить личный кабинет Теле2?
Как отключить личный кабинет Теле2? Назовем несколько способов. Первый и самый легкий способ отключения кабинета – это связаться оператором Теле2. Для отключения данной услуги вам необходим будет представить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Кроме того, от вас потребуется написание заявления. Поэтому этот способ не очень удобный. Кроме того отключить услуги кабинета можно в самом личном кабинете. Для этого переходим в раздел «Тарифы и услуги». После чего находим следующее — «Управление услугами». Затем должно появиться окошко «Мои услуги». В этом разделе и можно отключить ненужные услуги оператора.
</span></span></span></span>
Подарки от Tele2
«Маленькие подарки просто так» — программа, доступная абонентам сети. Ежемесячно каждый из них получает небольшой подарок от оператора мобильной связи. Для этого нужно набрать номер 645 (бесплатно) и выбрать подходящий подарок.
Используемые источники:
- https://my-tele2.ru/
- http://tele2.lk-lichniy-kabinet.ru/chelyabinskaya-oblast.html
- https://tele2-kabinet.ru/chelyabinsk/
- https://tele2site.com/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tele2/
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента.
- Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Содержание
- Способы регистрации
- На компьютере
- На смартфоне
- Функции личного кабинета Теле2
- Как войти в личный кабинет Теле2?
- Забыл пароль, что делать
- Личный кабинет для корпоративных клиентов
- Мой Теле2 — мобильное приложение
- Как скачать приложение Мой Теле2
- Как пользоваться приложением
- Проверка своего тарифа
- Как сменить тариф в Личном кабинете
- Как сменить тариф через контактный центр
- Как поменять тариф на модеме
- Сколько стоит переключение тарифа
- Как поделиться гигабайтами на Теле2 с другим абонентом
- Как воспользоваться услугой перевода
- Через USSD-команду
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- Перевод остатков тафика на другой месяц
- Как увеличить доступ к сети
Способы регистрации
Мы сегодня поговорим о том, как сделать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере, в мобильном приложении, а также немного расскажем об ЛК для корпоративных клиентов.
На компьютере
Как создать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере? Оговоримся сразу, этот способ подойдет для любого устройства, оснащенного доступом в интернет и браузером (ноутбук, планшет и т.п.)
Для этого способа регистрации «Личного кабинета» нам понадобится посетить официальный сайт (какие есть разделы на нем и что можно осуществить онлайн на официальном сайте Tele2 в другой статье) my.tele2.ru (старая версия ЛК) или tele2.ru/lk (новая версия).
Впрочем, обе ссылки рабочие и по каждой вы попадете в один и тот же – новый – «Личный кабинет». После того, как вы зашли на сайт, посмотрите в правый верхний угол. Видите слово «Войти»? Смело нажимайте – откроется страница регистрации. Дальше наши действия таковы.
Если вы решили посетить «Личный кабинет» Теле2 впервые, регистрация будет доступна только по номеру телефона. Нажмите кнопку «Вход без пароля».
Практически моментально на ваш телефон придет запрос, на который нужно будет ответить, отправив цифру «1». Если все сделано успешно, опять же на телефон поступит СМС, в котором будет содержаться одноразовый пароль. Введите его в окно ввода и нажмите «Далее».
Теперь, еще до начала работы с ЛК, вам будет предложено поменять временный пароль на постоянный. Сделайте это, ведь вводить секретный код из СМС раз за разом не так уж удобно. Нажмите «Изменить пароль». Откроются поля для ввода секретного кода. Придумайте надежную комбинацию и введите ее два раза, после чего нажмите «Изменить»
Все, теперь у вас есть надежный пароль, с помощью которого вы можете заходить в ЛК с разных устройств. А в качестве логина всегда будет выступать ваш телефонный номер.
На смартфоне
Регистрация «Личного кабинета» Теле2 возможна не только на официальном сайте. На сегодняшний день существует мобильная версия ЛК – приложение «Мой Tele2», доступное для платформ IOs и Android.
Зарегистрироваться в приложении проще простого. Если сим-карта вставлена в телефон, регистрация будет автоматической, но только в том случае, если подключена мобильная передача данных. Отключите Wi-Fi и посмотрите, что произойдет – система распознает владельца номера без каких-либо действий с вашей стороны.
Если симка в другом устройстве, или элементарно закончились деньги на счету, или мобильная передача данных невозможна по каким-либо другим причинам – можно зарегистрироваться в мобильном «Личном кабинете» Теле2 по номеру телефона, как мы описывали в предыдущем разделе. Введите в качестве логина свой телефон и нажмите «Не помню пароль». Вам практически сразу поступит СМС сообщение с одноразовым секретным кодом
В том случае, если вы регулярно пользуетесь этим сервисом и уже успели поменять одноразовый пароль на постоянный, просто пропишите эти данные в окнах ввода.
При первом входе в ЛК Теле2, после успешной регистрации, приложение предложит вам придумать четырехзначный код доступа, чтобы последующие авторизации не занимали много времени. Или, в качестве альтернативы коду, зарегистрировать отпечаток пальца, если устройство достаточно для этого оснащено
Благодаря личному кабинету Теле2 Вы сможете полностью контролировать все расходы на мобильную связь и управлять услугами самостоятельно.В личном кабинете Теле2 Вы сможете:
- Узнать баланс на сим-карте и пополнять счет без комиссии;
- Узнать какой тарифный план подключен и изменить его;
- Своими силами подключать/отключать услуги а так же пакеты трафика и минут;
- Заказать детализацию расходов на связь (отчет на e-mail);
- Заблокировать свою сим-карту;
- Добавить в панель номера членов своей семьи для управления счетами;
Это далеко не весь функционал личного кабинета, возможностей очень много. И практика показывает что вместо обращения в службу поддержки по телефону, быстрее все сделать самостоятельно в аккаунте Теле2.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Перейдя по ссылке www.tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Забыл пароль, что делать
В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета Теле2, вам следует сделать то же самое что и при регистрации. То есть вы введете номер телефона и в ответ получите новый пароль.Предпринимать какие то дополнительные шаги для восстановления пароля не требуется.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов существует особый «Мой личный кабинет» Теле2, и регистрация в нем имеет свои нюансы. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом для бизнеса, придется посетить офис Tele2, обслуживающий корпоративных клиентов, и написать в двух экземплярах заявление на обслуживание. Что же касается регистрации клиента в ЛК для бизнеса, его действия таковы:
- Пройдите по адресу lk.tele2.ru и нажмите вкладку «Регистрация»;
- Введите номер телефона, которому, согласно договору, предоставлен доступ к системе;
- Придумайте и пропишите пароль;
- Подтвердите регистрацию с помощью кода, который поступит в СМС на указанный телефон;
Какие возможности даёт вам корпоративный личный кабинет? С его помощью вы сможете:
- Следить за состоянием лицевого счёта и проверять поступление платежей;
- Менять тарифный план;
- Настраивать группы абонентов;
- Управлять услугами;
- Заказать детализацию различных счетов и расходов и т. д;
Мой Теле2 — мобильное приложение
Если Вы не хотите входить в личный кабинет Теле2 через браузер, то можете скачать на свой смартфон специальное приложение — Мой Теле2. Установка «Мой Теле2» доступна на устройствах под управлением операционных систем Android и Apple. Если вы пользуетесь мобильным гаджетом, то это самый оптимальный вариант.Скачать приложение Мой Теле2:
- Скачать на Android;
- Скачать на IOS;
Как скачать приложение Мой Теле2
Приложение «Мой Tele2» вы можете скачать бесплатно на Android и на Айфон. Сделать это можно двумя способами: либо через официальные магазины, которые поддерживаются Андроидом и iOS, либо загрузив через другие источники «Мой теле2» apk файл.
В первом случае всё просто:
- Вы заходите в магазин приложений и находите приложение «Мой Tele2»;
- Нажимаете «Установить»;
- Загрузка завершена. Теперь нажимаем «Открыть»;
- После установки открываете и разбираетесь, что к чему.
Во втором случае могут возникнуть некоторые сложности. Например, на вашем телефоне не окажется файлового менеджера. Тогда всё-таки придётся опять направить вас в магазин приложений, чтобы скачать уже файловый менеджер. Если же у вас в наличии всё, что необходимо, то поступаем следующим образом:
В браузере в поисковой строке вводим «мой теле2 apk».
Интернет выдаст разные варианты. Ищем наименее подозрительный сайт с функционирующей ссылкой и скачиваем. В данном случае файл загружался отсюда.
Затем нажимаем на загруженный файл и выбираем программу, которая запустит установку.
Если перед этим вы не сняли блокировку загрузок из непроверенных источников, сделайте это сейчас. Теперь вернитесь к файлу «Мой Tele2» и нажмите «Установить».
Итак, вы установили приложение «Мой Tele2»! Какой бы способ вы ни выбрали, после всех трудов осталось только зарегистрироваться: вводим номер телефона и код. Теперь вы можете оценить все преимущества обновлённого приложения «Мой Теле2»!
Как пользоваться приложением
Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал:
- Управление дополнительными услугами, тарифом;
- Проверка остатка на трафике, минутах разговора, сообщениях;
- Пополнение баланса или перевод;
- Подключение обещанного платежа;
- Подробная статистика о расходах и поступлениях.
При первом запуске Мой Tele2 для Андроид пользователю необходимо сделать следующее:
- Выбрать тип авторизации. Выбор варианта «С паролем» предоставит доступ к закрытому личному кабинету. Пользователи могут авторизоваться и без пароля;
- Ввести мобильный номер в соответствующее поле. Если выбран вариант с паролем, дополнительно нужно дождаться СМС с кодом активации и ввести его в соответствующую строку;
- Для авторизации нажать «Войти». Мой Tele2 для Андроид не требует повторного ввода данных при каждом запуске;
В личном кабинете расположено три основных раздела. Первый отображает информацию и статистику о балансе, остатке трафика, минут, сообщений и т. д. Здесь настраиваются параметры тарифа, уточняются подробности. Вторая вкладка — «Расходы» — содержит детализированный отчет обо всех платежа с SIM-карты. В разделе «Помощь» представлены контактные данные оператора, чтобы пользователь мог отправить вопрос в службу поддержки в письменном виде.
Проверка своего тарифа
Чтобы перейти на другой тариф абоненту нужно знать, какая услуга подключена сейчас, ведь необходимо сначала сравнить условия своего тарифного плана с таковыми пакета, на который он собирается переходить. Для проверки этой информации можно использовать три варианта: набрать USSD-код * 107 # (и нажать дозвон), позвонить на телефон клиентской службы 611, посмотреть название своего тарифа в ЛК на сайте оператора. Там же можно сравнить и условия старого и нового тарифов.
Как сменить тариф в Личном кабинете
Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете. Подробная инструкция:
- Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru;
- В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»;
- Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении);
- На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»;
- Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить»;
В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.
Как сменить тариф через контактный центр
Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».
Телефоны для звонка в контактный центр:
- 611 – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2;
- 8 495 97 97 611 – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО;
- 8 812 989 00 22 – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО;
- 8 800 555 06 11 – многоканальный федеральный номер;
Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.
Внимание! Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.
Как поменять тариф на модеме
Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.
Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:
- Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
- Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.
Сколько стоит переключение тарифа
Услуга перехода, по сути, предоставляется бесплатно, но в некоторых случаях из-за разницы с существующим тарифом с абонента может взиматься дополнительная плата. Кроме того, если вы часто переходите с тарифа на тариф (более 1 раза в месяц), то услуга тоже будет стоить денег.
- Переключение на пакет «Мой Теле2» будет стоить абоненту 150 рублей в том случае, если с последнего перехода не прошло месяца. Если же для абонента это первый переход, то он будет бесплатным.
- Переключение на пакеты «Мой разговор», а также две версии «Мой онлайн» бесплатное. Однако баланс лицевого счёта не может быть пустым, там должна быть сумма, достаточная для покрытия месячной абонентской платы. При переходе на эти планы абонентская плата автоматически списывается.
- На пакет «Классический», а также «Интернет» абонент переходит бесплатно, если это первое переключение. Если же в течение месяца была процедура смены тарифа, то абонент заплатит 40 рублей.
Как поделиться гигабайтами на Теле2 с другим абонентом
Переслать/перевести/перекинуть интернет трафик с Tele2 на Tele2 другому абоненту можно с помощью опции «Делитесь гигабайтами». Эта услуга доступна абонентам тарифной линейки «Мой Теле2» и позволяет делиться неиспользованными пакетами доступа к сети.
Как воспользоваться услугой перевода
Услуга «Делитесь гигабайтами» предоставляется бесплатно и не требует подключения. Для того, чтобы перевести гигабайты с номера Теле2 на другой номер Теле2, существует несколько способов.
Через USSD-команду
*974*<номер принимающего=»» абонента=»» в=»» формате=»» 7хххххххххх=»»>*<количество гб=»» для=»» передачи=»» трафика=»»>#»
Через личный кабинет
Заходите в Личный кабинет и находите пункт «Теперь можно поделиться интернетом с абонентами Теле2». Вводите номер телефона абонента, которому хотите перевести ГБ. Пишите сумму трафика и перечисляйте ее.
В мобильном приложении
Процедура такая же, как в личном кабинете на компьютере. Заходите в приложение и находите раздел «Функции» и выбираете пункт «Поделиться гигабайтами». Затем набираете номер человека, которому хотите перевести гигабайты.
Также существуют другие USSD-команды для управления услугой:
- Узнать количество трафика доступного для передачи – *974#
- История трафика, который был передан с вашего номера – *974*3#
- Отключить пакет трафика, который был получен – *974*6#
- Продлить полученный трафик – *974*7#
Максимальный объем трафика, которым вы можете поделиться с другим абонентом — 30 Гб, минимальный — 1 Гб.
Какие гигабайты можно перевести с Теле2 на Теле2?
- Из основного пакета вашего тарифного плана
- Если вы использовали функционал «Настрой тариф под себя»
- Трафик, полученный в рамках услуги «Перенос остатков»
- Трафик, полученный в рамках услуги «Обмен минут на Гб»
Перевод остатков тафика на другой месяц
Вопрос, как перевести остаток трафика на другой месяц — необходимо изучать отдельно и детально. Практически на каждом тарифе существует определенная система лимитированного доступа в сеть.
Эта услуга доступна на тарифах линейки «Мой Теле2».
Важно знать, что перенос осуществляется на следующий месяц. После полного использования минут и гигабайтов старого пакета, автоматически подключится новый. Не пытайтесь схитрить и растянуть время использования, перенос действует в течение тридцати календарных дней. В этой статье вы можете прочитать, как узнать сколько осталось мегабайт. Вы можете подключить дополнительные опции, совместимые с тарифами.
К дополнительным услугам относятся пакеты доступа в сеть «7 Гб», «20 Гб» и «50 Гб», а также опция «Интернет в планшет». На этих услугах перенос осуществляется по умолчанию. Обратите внимание, данные приведены для Москвы, для уточнения наличия данных услуг в регионе, воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора или позвоните на короткий номер 611.
Как увеличить доступ к сети
Если передать трафик с телефона не получается, вы можете подключить опции продления интернета. Для Москвы и МО действуют такие дополнительные услуги:
- Дополнительные 100 Мб или 500 Мб до конца суток;
- 500 Мб, предоставляются после того, как ваш пакет исчерпан;
- 3 Гб или 5 Гб на месяц.
В регионах могут действовать другие дополнительные пакеты, изучите их перечень на официальном сайте.
Надеемся, из этой статьи вы получили ответ на то, можно ли поделиться интернетом на Теле2, а также смогли изучить альтернативные способы, как перенести остаток трафика или увеличить и пакет доступа к сети.