Компания руна консалтинговая группа отзывы сотрудников

Плюсы:

Современный офис, кофе-чай бесплатно, белая зарплата, всё по ТК. Адекватное руководство, слышит своих сотрудников и меняет подходы.

Что можно улучшить:

Улучшить можно разъяснительную работу среди новичков. Нужно донести до них, что замечания высказанные в корректной форме всегда будут услышаны и приняты к сведению. В частности можно всегда написать письмо Директору, т.к. почтовая система общая и сделать это можно в два клика.
Тем кто пишет негатив в данном обсуждении: потрудитесь сформулировать свои замечания без перехода на личности других сотрудников. Вас обязательно услышат.

Плюсы:

Добрый день, офис без классности, назвать его современным трудно, чай, кофе, работа по ТК РФ это не преимущество, как минимум не нарушение общепринятых норм, а вот требование инструктора работать до обеда без пауз это нарушение! Говорить о недостатках необходимо и нужно в случае, если вас слушают. В ситуации, когда постоянно говорят у нас так принято, мы так считаем итд нет смысла вести диалог, прослушивание и обсуждение записи разговора каким образом развивает интелект? Как возможно оценивать профессионализм и интелект человека по наличию договоренностей на встречу? Как можно ставить человеку в минус желание ознакомиться с новым нормативным документом, необходимость проанализировать изменения в принятых редакциях прежде чем тарабанить фразы из скрипта принципиально не понимая что такое счет-фактура в принципе и каковы правила офомления сия документа (как пример). Очевидно, что инструктор 1 и инструктор 2 никогда не работали в компаниях с адекватными условиями, тк совершенно неприемлемо вешать и клеить бумажки на офисные перегородки, за это могут и уволить, но сделать замечание уж непременно! Совершенно невозможно ходить на работу с тату на открытых участках тела, безусловно это личное дело каждого, но они должны быть недоступны для всеобщего обозрения. Невозможно постоянно следить за сотрудником и делать замечания по поводу его самообразования, это непременное условие развития человека, за это нигде и никогда не увольняют.

Что можно улучшить:

Не стоит связывать свою жизнь с РУНА, или другим дилером, скорее всего ситуация похожа везде.

Плюсы:

Добрый день, причин работать в компании нет. Руководитель отдела, Н. Яровенко, утверждает, что знание языков это минус компетенция! Обычно это необходимое требование в компании. Наталья, если договоренности на встречу, это успех и результат, тем более успешный сотрудник, мне искренне вас жаль. Кленовая и Вальтер возможно обладают знаниями, но это не значит, что мнение других людей не должно учитываться. Правда, они как правило не могут ответить на вопросы, оставляют их без комментариев, Кленовая даже не хочет разобраться в настройках маленького процесса в 1с, но видимо это от нежелания поделиться знаниями. Работа в РУНА это просто эпизод, нельзя сказать, что 100 проц. отрицательный, были очень приятные и профессиональные люди, руководитель HH, сотрудники на обучении, Никита реально respect. Однако, факты упрямая вещь, ваши скрипты это приоритет для вас, компетенции инструкторов несколько удивляют, более того, смысловая нагрузка непонятна. Ну и методы оценки сотрудников, диалога нет, толтко монологи.

Что можно улучшить:

Не стоит тратить время.

Плюсы:

P. S.Наталья, про внутренний учет знаю много, занимаюсь им более 10 лет, как и бухгалтерским, в топ 20.

Что можно улучшить:

В целом мнение о компании спокойное, посчастливилось поработать в СГТМ недолго, в связи с чем эмоции остались, разумеется Н. Яровенко не скажет здесь ничего плохого о Кленовой и Вальтер. Однако, иногда полезно быть обьективным, мне совершенно непонятно, чем эти сотрудники могут помочь и, главное, просят ли их об этом

Плюсы:

Никто не заставляет наш телемаркетинг работать по скриптам. Новичкам могут дать некие опорные фразы и методический материал, но сразу предостерегают, что не стоит следовать им жестко. С первых дней телемаркетолог должен слушать и слышать клиента и реагировать на то, что он говорит, а не следовать жесткому сценарию. Кстати, это для многих новичков проблема — многие даже просят дать им скрипт, т.к. пришли из компаний где это так.

Что можно улучшить:

Раньше расставаться с теми, кому эта работа не подходит.

Плюсы:

В основном в положительных отзывах говорят о кофе и чае (реально качество на 3 с минусом), в кофе поинт при входе гораздо качественнее, но сейчас не об этом! Вальтер однажды заметила, что в офисе сотрудники работают, есть столы, стулья

Что можно улучшить:

Улучшить можно и нужно все!

Плюсы:

В продолжение отзыва, есть стулья, столы и сидим не в подвале, это скрипт мышления человека, проработавшего 20 лет в РУНА. Вы полагаете, господа, люли крепостные, должны работать бесплатно, за идею. Это право сотрудников получать зп, социальные выплаты, отпускные, участвовать в корпоративном обучении, пить кофе, чай, есть печеньки.

Что можно улучшить:

Сложности были только в общении с руководством СГТМ.

Работает в компании
более 10 лет

Рекомендует для трудоустройства

Плюсы:

Я тоже работала в компании, только отработала не 2,5месяца, как некоторые, отметившиеся здесь в отзывах Дарьи и Янычи-специалисты телемаркетинга, а 20лет… И знаю её изнутри все-таки лучше, чем они. А потому, не смогла не отреагировать на возмутительные по тону и содержанию высказывания в адрес моих бывших коллег и руководителей. Много лет моим руководителем была Эльвира Вальтер, поэтому — задели за живое. Могу сказать, что более внимательного и отзывчивого руководителя встретить сложно. Всегда подскажет, поможет, объяснит. Знаю, сколько труда, сил и эмоций она вкладывала в обучение новых специалистов, как переживала и радовалась за их успехи. Благодаря её доброжелательности, чуткости и уважению к своим сотрудникам, и отношения внутри нашего коллектива были замечательные. Да, люди увольнялись, но ни один из ушедших, ни разу не сказал о ней дурного слова. И тут вдруг появляются, с позволения сказать, «горе-специалисты» телемаркетинга, отработавшие «без году-неделю» — Дарьи и Янычи, и берут на себя смелость охаивать компанию и её сотрудников. (Офис — савок с тараканами… Сами, стесняюсь спросить, из графьев будете?). Что вы за этот срок успели понять и оценить в компании? Сами то вы, что из себя представляете? Руна вас убучала, платила исправно зарплату во время стажёрского срока, причём сразу такую же, что и специалистам, отработавшим здесь много лет, хотя вы ещё для компании никакой ценности не принесли, в отличие от них. Хотя, на мой взгляд, можно на период обучения платить стажерскую (но, это руководству решать). Чай, кофе бесплатно без меры пили, да ещё с сахаром…

Что можно улучшить:

Трудности всегда есть, нужно с ними справляться.

Плюсы:

Здравствуйте! Меня зовут Наталья Яровенко, руководитель отдела продаж.
Мы отказались от скриптов больше 4-х лет назад как в телемаркетинге, так и в работе специалистов отдела продаж. На обучении даем простой сценарий, многократно повторяя, что это «опора», освоив которую, сотрудник должен выходить за рамки, чтобы разговор с клиентом не был «механистичным». Мы разрешаем нашим сотрудникам экспериментировать. Но должен быть результат в виде договоренностей с клиентом. Если индивидуальные эксперименты не приносят сотруднику «дивидендов», всегда предлагаем вернуться на «главную дорогу» — к тем наработкам, которые давали результат. Инструкторы Вальтер и Кленовая обладают всеми необходимыми знаниями, умениями и навыками для обучения и адаптации наших сотрудников. Это видно по успешным сотрудникам, которых они обучали. В компании русскоязычный персонал и клиенты, поэтому знание английского языка не требуется. Насчет упадка в компании вы преувеличиваете. Руна все двадцать шесть лет (почти 27) работы на российском рынке выполняет все свои обязательства перед сотрудниками-ЗП/премии/отпуска выплачиваются своевременно.
P. S. Кстати, вы уверены, что вы правильно употребляете слова «юрисдикция» и «внутренний учет»? Посмотрите в словарях.

Что можно улучшить:

Как факт жизни: в современном мире нет ничего постоянного- меняется рынок, продукт, клиент… Учимся улучшать процессы ежедневно))

Плюсы:

Не рекомендую, в профессиональном плане не интересно, вы должны будете следовать скриптам, ваши профессинальные знания никто не оценит, никогда, да и оценить знания некому, т.к. судьи это Яровенко Н.Б. и так называемые инструктора Вальтер и Кленовая очень далеки от юрисдикции, бухгалтерского и внутреннего учета и похоже гордятся этим! Кленовая Яна горда собой особенно, кажется никогда не занималась она написанием технических заданий, составлением отчетов, аналитикой фактов, особую гордость у сотрудника вызывает незнание в наше время английского языка, не совсем понятно как это возможно в случае если у нее есть хотя бы начальнре образование в рамках средней школы.

Что можно улучшить:

Компания и так находится в состоянии упадка, поэтому пока руководит бизнес процессами будут такие сотрудники как Яровенко Н.Р. врядли возможны улучшения.

Плюсы:

Бесплатный кофе/чай.

Что можно улучшить:

Офис савок. Собеседование в кадрах проводила приятный человек. Второе собеседование (допрос), более 2х часов, в последствии устроили с испытательный сроком в 3месяца, выплаты на личную карту или налом на месте работы. «Цирк уехал клоуны остались» на всем протяжении испытательного срока, были показательные выступления дабы поднять статус компании в глазах вновь пришедших, рассказывала сказки как она и компания нуждается и верит и поможет всем кто пришёл или «чаяпития знакомства»-сегодня знакомимся завтра прощаемся) идиотизм процветает. В начале испытательного срока, тебе все рады все довольны работой, есть прогресс и „Наряды“ об этом мне лично на каждой из адаптационных встреч говорила . Но вот подешел конец исп. срока, погода инструкторов изменилась на одной из встреч с инструктором был откровенный кошмар она словно цербер сорвавшийся с цепи заваливала откровенным идиотизмом пытаясь найти „косяки“ в работе, цепляясь к фразам, называла … это край профессионализма человека с 20летним стажем, в последствии которая высказалась уже не лично мне, а другому инструктору-:»мне хотелось придушить, я прямо в бешенстве была» и эта сказала женщина приклонного возраста со стажем 20лет. Серьёзно?) Ещё веселее будто раньше работала все сгтм даже подходить к ней не хотели, на вопросы не отвечает хотя говорила-: «подходите если есть вопросы у нас не принято сидеть и не спрашивать» Вообще не ясно зачем инструктора при такой текучке, да и смысл должности это загадка, не может набрать команду уже ого-го сколько, не умеет проводить собеседования эффективно, так как в неделю в среднем 3 человека у которых подешел срок она выгоняет какой бы ни был результат. Одним говорит «нет нарядов не подходит вам работа», а тем у кого они есть «наряды не главное, работа вам не подходит». Непонятно куда смотрят как до такого абсурда допустили свою компанию. Видимо такая текучка кому то да выгодна. Всячески пытается оправдать себя и свой «вклад и труд» в компанию только пока что выходит не очень. Так что кто ищет стабильное место работы ищите его дальше, РУНА не ваш вариант.

Работает в компании
более 10 лет

Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы:

Был 2005 год, февраль или март. Мне было 26. Приехал в Москву из провинции попытать счастья. К удивлению, по специальности устроиться не смог, увидел объявление в Руну. Взяли сразу, стажёром в отдел продаж. Обучение хорошее, метод спин теоретически усвоил. Офис хороший. Ребята тоже неплохие. Деньги обещанные платили, хотя отдачи от стажёра не было.

Что можно улучшить:

Для выхода в поле стажёр должен сдать экзамен. Его сдают все. На практике продавать Консультант плюс оказалось не так просто, как в учебном классе. В общем, у меня не получалось, и мне сказали, что я им не подхожу. Я вернулся в провинцию, и с июня 2006 стал строить карьеру в промышленности. Инженер (консалтинг по внедрению системы менеджмента качества) — начальник бюро (большой завод)- руководитель филиала (кстати, стал одним из лучших продавцов услуг в своей компании) — директор по качеству на большом заводе с переездом в другой город- директор по качеству на совместном предприятии с переездом в другой город- генеральный директор другого завода. Пройдя все профессиональные ступени, я теперь могу дать объективную оценку того, где я был в начале 2006 года. Повторю, Руна деньги заплатила. Теперь про текучку кадров. Всегда считалось, что высокая текучка кадров — признак неудовлетворённости персонала, иначе зачем ему тогда увольняться. Если людей набирают пачками, делайте выводы. В Руне мне, возможно, не повезло с менеджером. Мне казалось, что другие менеджеры не придирались к своим сотрудникам. Раз в неделю начальник отдела продаж — тогда была не молодая женщина — проводила совещания со всем отделом. Совещания были бестолковые хотя бы потому, что никто ее не слышал. Больше ни с кем я там не пересекался. Сейчас я бы сказал, что микроклимат в компании плохой. Помню, что первые лица по кабинетам не ходили. Вообще-то это странно. Директор завода начинает рабочий день с производства. Но с точки зрения владельцев компании, если массовый набор свежего мяса позволяет компании держаться на плаву, может, все правильно? Если у вас есть специальное образование, попробуйте найти работу по специальности. Руна просто как место от безысходности. Почему вспомнил про нее?

Плюсы:

Работала в данной компании по факту около года, с января 2010, т.к. потом забеременела и ушла в декрет(кстати, декретные получила приличные 157 тыс., и потом до 1,5 лет получала ежемесячно 10 тыс.) Но мне просто повезло, т.к. это было до вступления в силу закона о способе расчета больничных листов(теперь такой «халявы» нет). Меня приняли на работу сразу же, в день собеседования( беседовала я с руководителем), думаю это из-за того, что я до этого работала в РИЦ, но другого региона, поэтому конечно знала и продукт, и что от меня требуется. Коллектив мне понравился, мне повезло, но многому пришлось учится еще почти два месяца( но мне только в кайф это было, обучение поставлено на хорошем уровне), раз в неделю в нашем отделе проводили своего рода «брейн-ринг» между группами. Теперь о зарплате, по договору стояла сумма 27159р.(напомню, это был январь 2010г) это то, что я получу в любом случае на этапе еще испытательного срока, да так и было. Когда начала ездить по городу, нам, «новичкам» стали доплачивать за мобильную связь и дорогу( как правило, я покупала единый), плюс у нас были бесплатные обеды( компания платила за одного сотрудника 200р, этого хватало с головой), а если не успевал пообедать, то коллеги всегда могли за меня забрать обед шоколадками. Но это уже в прошлом, нынешние работники и не знают об этом. Уволилась, так как уехала из Москвы, да и шеф мой тоже уже уволился(пока была в декрете), никого из тех, с кем работала в группе не осталось(( Еще раз напомню, дело было в уже далеком 2010-ом

Что можно улучшить:

скорее не самой компании, очень перенасыщен рынок спс, тем более кризис..продавать всё труднее.

Плюсы:

Такое ощущение что все негативные комментарии пишут конкуренты. Работаю 3-ий месяц. Специалист отдела продаж. Пока испытательный срок. Компания для тех, кто готов работать и зарабатывать. Есть карьерный рост, так как все руководители начинали с продаж. Стабильный оклад (32000 на карту) + процент с продаж. Есть крутое обучение, не бросают тебя, а помогают научиться продавать и знать хорошо продукт. Классный, удобный офис. Хороший коллектив, хорошие руководители. Дают 3 месяца испытательного срока, так как действительно не легко продавать, когда рынок перенасыщен. Впервые встретил компанию которая готова платить тебе просто за то, что ты учишь их продукт. Я очень доволен РУНАй! Отсев претендентов на должность действительно большой, так как много вложений в сотрудника и компания не будет в каждого неудачника вкладывать деньги, если по нему сразу видно что не способен человек вести переговоры и убеждать.

Что можно улучшить:

Сложный продукт, долго приходится его учить, но благо есть обучение и по теории и по практике.
Жутко перенасыщенный рынок, но если есть «старые» сотрудники которые продают, значит продавать всё ещё есть кому.

Плюсы:

Здорово зазывают на собеседование! Ставлю плюсик!

Что можно улучшить:

Искал работу в должности менеджера по продажам, пригласили в «Руна», приятно пообщался по телефону, заполнил анкету в электронном виде и на следущий день отправился на собеседование. Приехал на м.Профсоюзная, и был жестоко опечален!!! Собеседование в стиле «Гестапо», вопросы : ты кто такой? что тут делаешь? и.т.д. Разговор с «кадровиком» складывался так, будто это не им нужен сотрудник, а я приполз на коленях и молил взять меня на работу! Ушел оттуда, и в тот же день устроился на другую работу, звонка от них даже не ждал… Более того, на испытательный срок они они предлагают сделать одну продажу К+ за 3 месяца!!! Видать дела там совсем не идут!!! Не советую тратить свое время тем людям, которые ищут достойную работу, остальным рекомендую сходить, убедиться в моих словах! Всем удачного поиска работы!!!
Совет, кто пойдет на собеседование: Вам непременно предложат продать зеленый маркер.))) Баян в общем.

Плюсы:

Из службы персонала сей компании упрекнула меня, что я в их компании не был, но пишу о ней. Ну что же, не был—значит буду. Тем более, что заинтересовала анкета для соискателей. Кстати, наверное, самая грамотная анкета, которую я видел из сотни подобных анкет. Поэтому записываю её в положительные стороны компании. Составлял явно профессионал. Браво. А вот все остальное…

Что можно улучшить:

Если меня спросят где ныне потомки Сусанина, то теперь я точно знаю, что один из них работает в Руне и рисует схему проезда о том, как добраться до данной компании. С учетом того, что я ехал с севера Москвы(причем не с самого дальнего края) на юг, который тоже не дальний, у меня по этой схема дорога заняла 1,5 часа или 90 минут в один конец!
Приехал. Нашёл комнату персонала. Захожу. Там по мимо меня человека 3 уже заполняют анкетку, а ещё один беседует с кем то из персонала. Дошла очередь и до меня на беседу с персональщицей.
О! Это было что-то. Не буду называть её имени, да и не помню, так что назову той самой Александрой, которая тут так активно комментирует. Эта Александра всем своим видимо сразу показала мне, что я ей тут мешают делать важную работу, придя на собеседование. Выражение лица, движение рук, губ, глаз—все говорило об этом. Можно было сразу развернуться и уходить, т.к. по всему этому было заметно, что я ей не понравился и она «не видит меня на этой должности».
Далее последовали стандартные вопросы: про карандаш, про то, почему я ушёл с работы на которой трудился лет 8-назад и сколько денег я получал на последнем месте работы. Интересно, она на мое место решила намылиться что ли? Далее последовала череда советов, сводившееся к тому, что бы я пошёл в другие Консалтинговые компании. Это все заняло по времени минут 7. Не более.
Оборачиваюсь, а за мной опять 3 человека(новых) уже сидят ждут своей очереди и один, из тех, кто ранее был тоже собеседуется.
Г-да соискатели, если вы дорожите своим временем—то, подумайте стоит ли вам терять время на дорогу и поиск месторасположения сей «славной конторы» с огромной текучкой кадров, вечным набором и вечно недовольными рекрутерами? Думаю нет.
Если же у вас куча свободного времени, нечем заняться—то сходите в сию компанию на собеседования. Приглашают всех. Потом, как и я напишите свои отзывы о ней.
Теперь об анкете. Понравился последний пункт, но не тот, который заполняется соискателем, а тот который заполняется менеджером. Там говориться о том, что насколько долго человек будет работать в компании. И говорит этот пункт о том, что в Руне проблема с текучкой кадров. Её решают на двух уровнях. Первый на уровне топ-менежмента: повышением з.п., соц. льготами, премиями, второй на уровне эйчаров.
Не знаю, как насчет первого, а вот со вторым беда полная. Лично мне, увидев лицо Александры, сразу захотелось из компании уйти. Ну да ладно, я не гордый. Самое интересно, что она имела слабое представление о самой вакансии и ответить на мои вопросы толком не могла.
В связи с этим у меня главный вопрос к Руне. Каким образом ваши сотрудники могут подбирать персонал, давать ему какую-либо оценку, если они даже не представляют, что это за вакансия, что за должность и какие обязанности? Может быть стоит, каждую персональщицу перевести на месяц на работу по той вакансии, которую она закрывает? Что бы имела представление о вакансии и могла о ней рассказать?

Плюсы:

Вежливые по телефону

Что можно улучшить:

Пришел туда передо мной человек 10 , дали анкету, заполнил, дождался очереди, пообщался с женщиной , продал ей ее фломастер , за мной еще 10 человек уже … Попрощались .
Ладно бы ничего отбор идет , но блин объявление весит уже какой месяц и там 100% такая тол пень людей .
На предприятиях с десятками тысяч рабочих таких собеседований нет . Что они мутят оч интересно

Плюсы:

Думала , что компания серьезная..

Что можно улучшить:

Компания рассматривала моё резюме на вакансию менеджера по продажам. Позвонили и сказали что менеджеры уже не нужны , но могут предложить вакансию менеджера по работе с клиентами. После этого спросили о моём образовании. У меня высшее не оконченное. Попросили уточнить, сколько курсов я окончила . Я сказала , что пока три. На что по ту сторону трубки раздался прямо таки вопль, что нет нам нужно хотя бы 4. С какой целью был задан вопрос и был звонок я как-то не поняла . Сначала бы посмотрели на мой опыт работы и сколько мне лет))) Зачем им 4 курса не понятно))) Можно закончит и 5 и 6 курсов ,но ничего не уметь делать и быть не профессионалом..Странно у меня сложилось мнение , что специалист по кадрам сам не подкован в выборе кандидатов на должность и элементарно не понимает как нужно вести беседу с кандидатом. Не удивительно, что здесь такие отзывы о этой компании и постоянная текучка кадров для них норма..

— белая ЗП

— зарплата вовремя

— ДМС

— оплата спорта

— зарплата маленькая

— в последнее время стукачество среди менеджеров ОСК появилось

— некоторые менеджеры ОСК производят махинации с КПД (мутят с регионалками, с не сданными актами, периодичностью пополнения )

— с новым КПД лучше в ОСК сейчас не суваться, и поискать работу в другом месте

Компания в целом неплохая. Положительных сторон больше, чем отрицательных. Полный соц.пакет. «Белая» з.п., без задержек. Причём оплачивают даже период обучения, заключают ученический договор и прописывают там сумму, которую обязуются выплатить. Всё честно.Оплачивают некурящим сотрудникам занятия спортом, а также мед.страхование, включая стоматологию. Это правда, действительно оплачивают.

Проводят весёлые корпоративы за счет компании (правда, за вход на него требуется заплатить символическую сумму: 200-300 руб.). В отделах продаж проводятся 1 раз в месяц «ринги» по умению сотрудников находить необходимые данные в системе К+. Победителям компания выдает алкогольные призы (пиво), которые можно употреблять прямо в офисе (разумеется, в нерабочее время, и накануне выходного — в пятницу))). Ребятам нравится))) А кто не любит пиво — имеет возможность просто поучаствовать в веселом мероприятии в окружении коллег. Кстати, коллектив в обоих отделах продаж веселый и молодой.

Разъездным работникам оплачивают сотовую связь, транспортные расходы. Выдают транспортные карты на метро и наземку. Их можно использовать и по выходным, для личных поездок. Ездишь бесплатно и на работу, с работы, и в выходные дни по своим делам.

Руководство не прячется от сотрудников за десятью непроходимыми дверями. Придерживаются политики «открытых дверей» — при желании можно лично поговорить даже с ген.директором. либо отправить ему письмо с вопросом или описанием какой-либо рабочей ситуации. Не знаю, насколько это действительно эффективно при решении, скажем, какой-то проблемной ситуации в работе, но сама возможность обратиться напрямую к высшему руководству есть.

В целом компания очень даже неплохая. И опыт работы в ней ценится многими московскими работодателями, поскольку многие наслышаны о сильной школе продаж «Руны». В дальнейшем легко найти достойную работу, указав в качестве бывшего работодателя компанию «Руна».

Индексация оплаты труда низкая, а цены вокруг «скачут» в 5 раз быстрее.

Не отрегулирован порядок совершения звонков потенциальным клиентам. Отдел СТМ названивают одним и тем же людям очень часто, и так достают клиентов, что те орут по телефону чуть ли не матом, чтобы прекратили звонить. Причем некоторые сотрудницы СТМ выписывают себе номера из выдаваемой им базы телефонов и вне распорядка звонков по базе повторно названивают организациям в надежде договориться на встречу.

У многих клиентов одно название «Руна» вызывает уйму негативных эмоций, когда приезжаешь на встречу. Особенно если некоторые СТМ, нарушая принцип честности, представляются не полностью, озвучивая только «региональный информационный центр», не озвучивая название компании.

Продукт (КонсультантПлюс) сложный, не так-то просто его продавать. У подавляющего большинства клиентов, которым К+ действительно нужен, он уже установлен и находится на обслуживании.

Гораздо легче продать К+ клиентам со входящих звонков, на возможность работать на входящих надо еще заслужить.

В связи с тем, что это удается далеко не каждому, и вообще продукт довольно сложный для продажи, в отделах продаж бешеная текучка кадров. Руководители отделов и групп видят за время своей работы столько приходящих-уходящих, что потом многих не могут вспомнить даже по имени.

Но, с другой стороны, для достаточно многочисленной компании, в которой работает свыше 700 чел., это вполне нормальное явление.

Прочитал отзывы от LAW. Практически полностью согласен. Добавлю для объективности свои «+» и «-» работы в отделе под названием ОСК.

Компания работает в соответствии с трудовым кодексом.

Стабильная з/п два раза в месяц, без задержек.

Компания для тех кому нужна стабильная белая з/п (но без подработки не выжить), запись в трудовой – «инженер». Подойдет для людей без образования или для студентов, обучающихся на вечерней или по выходным форме.

З/п складывается из оклада и премии за качество (на сайте указана сразу вся сумма оклад + 25% премия за качество, на руки получается эта сумма минус подоходный налог), выплачивается с первого дня работы.

Три месяца испытательный срок. Если отработал еще три месяца, то была вероятность получения звания ведущий – это еще плюс 15% к окладу (см. минусы). Звание и соответственно доплата действует в течение 3-х месяцев, т.е. каждые три месяца звание нужно подтверждать.

Индексация з/п в среднем от 0 до 1% в квартал, т.е. в соответствии с официальной инфляцией, что от реальной жизни сильно отличается. Еще проводится ежеквартально мониторинг з/п по Москве, для того, чтобы показать, что инженерам и так много платят, причем мониторинг проводят по позиции курьер.

Раньше звание ведущий и прибавку к з/п можно было получить если достаточно хорошо работаешь, был норматив (конкретные цифры), который можно было достичь.

Сейчас ситуация поменялась. Чтобы стимулировать инженеров работать за те же деньги еще больше, ввели новое звание – Эксперт. И для того чтобы не менять фонд оплаты труда наши руководители решили, что звание «ведущий» должны получить только 40% инженеров, звание «эксперт» еще 20%, остальным 40% «не повезло» и ввели рейтинговую систему оценки работы.

Рейтинговая система оценки результатов работы теоретически, наверное, хорошая вещь, но в реальной жизни не работает. Получается, если раньше работал и пытался достичь каких-то показателей в течение трех месяцев, достигал установленных показателей и мог каждые три месяца подтверждать звание ведущий и была уверенность в стабильности своей з/п (это практически у всех инженеров получалось), то сейчас узнаешь, подтвердил звание ведущий или нет только в начале следующего за отчетным периодом месяца. В связи с такой нестабильной ситуацией часть инженеров, с подачи отдельных бригадиров откровенно занимаются махинациями по отчетам (меняют системные даты на ПК клиентов, отправляют отчеты о визитах к клиентам друг за друга), чтобы получить звание ведущий или эксперт (а кушать хочется всем) и человек хорошо и честно отработавший три месяца на своем маршруте лишается надбавки за звание. Не знаю, куда смотрит руководитель отдела, но думаю ей это не интересно. И если раньше на эти махинации я смотрел сквозь пальцы, понимая, что я и так, отработав хорошо, добившись установленных нормативов по работе, получу звание, то сейчас в этом не уверен, а врать не привык.

Продолжал бы и дальше работать, в принципе все устраивало, но каждые три месяца подпрыгивать получу звание или нет из-за отдельных хитрожопых коллег я не хочу, поэтому ушел на другую работу, з/п чуть больше, также вся белая, стабильная, соц. пакет, и нет такого геморроя как в Руне.

Ну а отрицательные моменты я писал в предыдущих постах и мнение по этому поводу у меня не поменялось. Компания переживает сейчас далеко не лучший период и, скорей всего, лучшего уже не будет. Клиенты отваливаются пачками (надоела им эта постоянно безосновательно растущая цена за долбанную программулинку, без конца звонящие инженеры с мольбой:ну обновите пожалуйста, это влияет на периодичность, а далее на мою зарплату), новых клиентов нет, инженеры и бригадиры БЕГУТ толпами (из-за ОХЕРЕННЫХ нововведений), а поток новобранцев иссяк. На замену нет ни одного человека. В группах уже осталось по 5-10 человек…Всё, защитники Руны, допрыгались. Кадровая служба сама теперь звонит по объявлениям, пытаясь найти хоть кого-то. Но тем не менее в Руне поразительная стабильность. 3 года назад я получал 27000 (средняя зарплата по Москве 25-30) и сейчас я получаю 27000 ( средняя зарплата по Москве 40-42). А руководство даже палец о палец не ударят, чтобы хоть как-то задержать и заинтересовать сотрудников. В общем всем оставшимся инженерам-ветеранам ОСК (коих осталось раз-два и обчёлся) — крепитесь мужики. Желаю вам поскорее покинуть этот «Титаник», а новобранцам — если вы готовы сесть в дырявую лодку и проплыть в ней достаточно большой водоём, то пожалуйста, рискуйте (риск дело благородное ))), авось выгорит и у вас получится сделать карьеру и заработать денег ).