Компания опека в москве отзывы сотрудников

Добавлен: 15:15 13.09.2019

Ирина Отзыв написан 13 октября, 2019 год 598 просмотров

Работаю в сети пансионатов «Опека» сиделкой уже три года. За это время сменила два пансионата в СПб. Зарплата средняя, но не плохая, в целом, есть возможность получить частичную оплату жилья, если есть необходимость, или жить в пансионате, у меня так было первый год работы, так как я из другого города. Периодически предлагают пройти курсы повышения квалификации для сотрудников. Сама работа сложная, многое зависит от управляющего конкретного пансионата и от загруженности. Все пансионаты разные, у каждого свои особенности, свои плюсы и минусы. Где-то это расположение, где-то уровень комфорта. Последнее время стало очень много клиентов, поэтому постоянно ищем новый персонал, так что, если кто хотел — добро пожаловать. Могу сказать, что пансионаты определенно постоянно развиваются, становятся лучше, становится больше услуг, уровень комфорта повышается.

Вы хотите батрачить как негр на плантации, и чтобы к вам начальство относилось как к скоту? Тогда WELCOME!!! Как бы хорошо вакансия сиделки не казалась вам соблазнительной, не обольщайтесь! Вот суровая реальность: 1). оплата 105 руб/час, не больше (в двойном размере часы оплачиваются пару дней в новогодние праздники и пару дней в майские праздники). 2). бонусов никаких нет, никакой системы поощрений не существует в принципе. Премии? Не, не слышали! Кстати, вопрос к нашему “уважаемому” менеджеру пансионата: Людмила Николаевна! Все знают, что сиделкам полагались премии, где они!!!Всё сами себе взяли или старшей медсестре тоже отсыпали? 3). вам будут обещать, что на одну сиделку будет не более 3-4 подопечных (один к четырём называется), НЕ ВЕРЬТЕ! Как насчёт правды — один к десяти, а один к двадцати?! Вы вдумайтесь: одна сиделка на весь этаж с 20 стариками! И большинство из них лежачие! Есть чисто лежачие, а есть колясочники, и каждого надо привезти/отвезти/переодеть/обуть/накормить/памперс поменять/отвезти в туалет по требованию/посадить на горшок/переворачивать каждый час чтоб пролежни не появились и т.д. 4). в пансионате 2 этажа и каждый приём пищи вы тащите на этаж САМИ, т.к. лифта нет (принеси-ка кастрюли на завтрак/2 завтрак/обед/полдник/ужин). Сервируем столы сами, кормим, меняем блюда, моем посуду и общие кастрюли тоже САМИ (!) все кастрюли и кувшины назад относим на 1 этаж после каждого приёма пищи, иначе повариха будет ругаться, что ей не в чем будет отдавать свои “Кулинарные Шедевры”! (суп с компотом когда-нибудь пробовали? а компот с опарышами? то-то и оно) 5). ГРАФИК! С 8:00-20:00 или с 8:00-9:00. У нас был график сутки через сутки. Раньше было с 8:00-8:00, но мы физически не успевали всех поднять/поменять и сделать утренний перестил, поэтому начальство расщедрилось добавить нам ещё один оплачиваемый час. Суточные сиделки всё равно подольше оставались, т.к. на смену приходила 1 сиделка на сутки…одна на этаже, и она не успевала до завтрака всё перестелить и поднять остальных. Знаете что в графике изменилось??? Вы работаете сутки, а потом остаётесь ещё на 12 часов, и на 12 часов едете домой отдыхать. Завтра по-новому. Как вам, а?! Нравиться? Но, подождите, ещё не все пункты написаны =) 6). Если кто-то заболел/стал хуже себя чувствовать, кто поедет с подопечным? Думаете, медсестра? Нет, вы! Поездка в больницу занимает очень много времени (если попадёте в Мариинскую больницу, то вообще АД!). Подопечного исследуют и решают, оставить его в больнице или нет. Если нет, то вы ждёте машину (от 1,5 часа до бесконечности), чтобы с подопечным доехать до пансионата. Если вы в этот день работаете сутки, то и на ночь остаётесь дежурить, ну а если вы работали 12 часов…конечно, вы приедете позже 20:00, привезёте старика к ночи, и можете с чистой совестью ехать домой. Но, вы ведь помните, что утром в 8:00 вам опять на “любимую” работу? =) НО! если подопечного оставили в больнице, то тут 2 пути: либо вы остаётесь на ночь с ним, либо оставляете его и своим ходом (машину вам не пришлют) едете либо в пансионат, либо домой. Часто родственники подопечного не доверяют больницам и просят оставить сиделку с ним. И ты остаёшься спать в палате или на полу, или на скамейке в коридоре. Оплата за эти мытарства не увеличится, не надейтесь! В ночь оплачивается не вдвое больше (как у всех), а больше на 20%. 7). Стирка! да, мы ещё и прачки! Стираем вещи САМИ (благо, стиралка и сушка есть). Вещи раскладываем САМИ, гладим САМИ. В прачку сдаём только постельное бельё, и то в надлежащем виде (т.е. если кто-то обосрался, то отстирываем ручками в мойке. САМИ!). 8). Моем всех сами раз в 6 дней. Если по графику не можем, то ругают (хотя за что?! Мы физически за всеми не успеваем, даже в туалет не можем отойти(((( — Стрижём сами — Бреем сами (если человек в здравом уме сам может побриться электробритвой, то хорошо, но таких только 2 человека на весь этаж) — Маникюр и педикюр делаем сами!Обрезаем ногти, даже если поражены грибком, т.к. пансионат не будет раскошеливаться на специалистов!!! 9). Неподъёмные физические нагрузки. Да, в пансионате медбрата нет, у нас только один мужчина на весь пансионат (мастер-на-все-руки, и ещё он электрик/сантехник/грузчик) и он тоже физически не успевает нам помочь. Поэтому по лестнице мы спускаем подопечных САМИ. Знаете, сколько весит старик с коляской? Д-О-Х-Р-Е-Н-А!!! Спускаем подопечных сами и поднимаем сами. У нас была ситуация: привезли двух бабушек — одна худая, вторая большая (+150 кг). Большую мы должны были высаживать на стульчак, т.к. в памперсы не ходит и на судно не высадишь — сразу начинает орать. А если не высадим, то бабушка звонит дочери, дочь звонит начальству и медсестре и начинается скандал. В итоге одна сиделка (молоденькая совсем) сорвала себе спину. Бедная, сидела на полу коридора и рыдала в голос!! Что сделала наша “Уважаемая” Людмила Николаевна? НИЧЕГО! Мы для неё и старшей медсестры Светланы лишь скот, расходный материал! Сиделочку даже домой не отпустили, т.к. работать на этаже некому! А ей даже на обезболивающий укол пожадничали. Старшей медсестре вообще плевать на сиделок! 10). Раньше, иногородние сиделки проживали в пансионате, пока начальство не решило освободить комнаты и не заселить новыми подопечными. Иногородним сиделкам сказали что будут доплачивать за съём жилья. Знаете, какая у них доплата?! 2000 рублей!!! за эти деньги вообще нереально даже комнату снять. В итоге мало того, что на дорогу придётся тратиться, так ещё снимать на эти жалкие деньги! В общем, работать в “ОПЕКЕ” многим стало уже не выгодно. Если вкратце, то выбирайте сами, нужна вам ТАКАЯ работа или нет. Многие уже ушли и счастливы от этого. А Новенькие там не задерживаются — слишком большой разрыв между затратой своих ресурсов и зарплатой.

Место для жизни

Новый пансионат «Опеки» открылся в Красногорске в середине июня. Он рассчитан на 80 мест, но пока здесь живут 15 человек. Как правило, это пожилые, за которыми сложно ухаживать дома: люди с болезнью Альцгеймера, деменцией, после инсульта и перелома шейки бедра. «Бывает так, что человеку нужно все время менять памперсы, все время его мыть и переворачивать, — говорит Галина Чуева. — Для родственников это тяжело и морально, и физически — они просто с этим не справляются. Кроме того, в многоэтажных домах часто не бывает грузовых лифтов — из-за этого вывозить маломобильных родственников на прогулку практически невозможно».

В пансионате все устроено так, чтобы сделать жизнь пожилых людей комфортной. Здесь полностью безбарьерная среда: есть лифт, пандусы, специальные спуски и подъемы. Все покрытия (пол, стены и потолки) пожароустойчивые, а в коридорах вдоль плинтусов установлена подсветка — она позволяет подопечным безопасно перемещаться по пансионату даже ночью. Каждому клиенту пансионат предоставляет все необходимое оборудование: функциональные кровати с противопролежневыми матрасами, инвалидные коляски и ходунки.

Дом в английском стиле

Пансионат «Красногорский» находится на закрытой охраняемой территории недалеко от живописного соснового леса. «Мне кажется, что наше здание похоже на загородный дом в английском стиле, — говорит Галина Чуева. — У нас есть прогулочная терраса, а еще прямо перед пансионатом находится конно-спортивный клуб — из-за этого из многих комнат подопечных открывается потрясающий вид».  

Клиенты пансионата живут в комнатах от одного до четырех человек и все время находятся под присмотром сиделок и медсестер. Они следят за тем, чтобы подопечный вовремя принимал назначенные лекарства, а еще помогают передвигаться и мыться, сопровождают на прогулки и кормят. В пансионате пятиразовое питание. Диетолог составляет меню с учетом индивидуальных особенностей здоровья подопечных: например, кому-то нужно ограничение соли, а кому-то — полное исключение определенных продуктов.

«Мы стараемся сделать так, чтобы все подопечные ели в столовой, — говорит управляющая пансионатом. — Часто у пожилых людей снижен аппетит, а красивая сервировка помогает его стимулировать. В итоге клиенты начинают питаться нормально». Кроме того, поход в столовую или общую гостиную стимулирует пожилых людей встать с кровати, красиво одеться и выйти к соседям. А когда уже вышли, все общаются, поют под аккомпанемент баяна, играют в игры, идут на прогулки.

Раз в месяц в «Красногорском» проводят благотворительные концерты, каждую неделю к подопечным приходят артисты, а еще с ними работают два аниматора. Например, на прошлой неделе подопечные пансионата читали «Мцыри» Лермонтова и смотрели фильм «Свинарка и пастух», а после обсуждали их художественные особенности. «Важно, чтобы люди не скучали, им должно быть интересно, — говорит Галина Чуева. — У пожилых людей часто есть когнитивные проблемы: они могут воспринимать не всю информацию и не всегда могут говорить. Но даже несколько слов, сказанные во время обсуждения, помогают сохранить когнитивные функции на нынешнем уровне и избежать деградации».    

Сотрудники центра

Сейчас в пансионате работает около десяти человек: медсестры и аниматоры, повар и техник (он следит за тем, чтобы в здании все работало), а еще сиделки — из расчета шесть подопечных на одного специалиста. Перед тем как начать работать, сиделки проходят обучение: сначала неделю волонтерствуют, а после — месяц разбираются в особенностях ухода за пожилыми и исследуют этические вопросы. «Главное — любить подопечных, тогда все будет хорошо, — говорит сиделка пансионата Любовь Орехова. — Я с детства очень люблю пожилых людей. Я росла в детском доме, а кто обычно жалеет сирот? Бабушки и дедушки. Подопечных я воспринимаю как ближайших родственников: много с ними разговариваю, слежу за настроением, одних люблю за беспокойный нрав, а других, наоборот, за покладистость».

В будущем штат пансионата будет увеличиваться. Например, планируется, что появится психолог: он будет работать с подопечными и их родственниками, а также поддерживать сиделок. Еще собираются благоустроить территорию: высадить аллею фруктовых деревьев и сделать огород, чтобы пожилые могли самостоятельно что-то выращивать. Кроме того, в здании пансионата этой осенью появится детский уголок, тогда внуки и правнуки подопечных смогут больше времени проводить с родственниками. Кстати, близкие могут приезжать к пожилым в любое время — у них есть возможность посмотреть, как живут родственники, поговорить с врачами и попробовать местную еду и провести вместе столько времени, сколько они сами хотят. 

Сейчас стоимость проживания в пансионате варьируется от 1705 рублей в сутки за четырехместный номер до 2500 рублей за одноместный. В сентябре цены вырастут на 20 процентов, но в будущем должна появиться возможность устраивать пожилых в пансионат с частичной оплатой от государства.

Узнать больше

Вы хотите батрачить как [censored] на плантации, и чтобы к вам начальство относилось как к скоту? Тогда welcome!
Как бы хорошо вакансия сиделки не казалась вам соблазнительной, не обольщайтесь! Вот суровая реальность:

1). оплата 105 руб/час, не больше (в двойном размере часы оплачиваются пару дней в новогодние праздники и пару дней в майские праздники).

2). бонусов никаких нет, никакой системы поощрений не существует в принципе. Премии? Не, не слышали! Кстати, вопрос к нашему «уважаемому» менеджеру пансионата: [Л.] [Н.] Все знают, что сиделкам полагались премии, где они?!?!Всё сами себе взяли или старшей медсестре тоже отсыпали?

3). вам будут обещать, что на одну сиделку будет не более 3 4 подопечных (один к четырём называется), не верьте! Как насчёт правды один к десяти, а один к двадцати?! Вы вдумайтесь: одна сиделка на весь этаж с 20 стариками! И большинство из них лежачие! Есть чисто лежачие, а есть колясочники, и каждого надо привезти/отвезти/переодеть/обуть/накормить/памперс поменять/отвезти в туалет по требованию/посадить на горшок/переворачивать каждый час чтоб пролежни не появились и т.д.

4). в пансионате 2 этажа и каждый приём пищи вы тащите на этаж сами, т.к. лифта нет (принеси ка кастрюли на завтрак/2 завтрак/обед/полдник/ужин).
Сервируем столы сами, кормим, меняем блюда, моем посуду и общие кастрюли тоже сами (!) все кастрюли и кувшины назад относим на 1 этаж после каждого приёма пищи, иначе повариха будет ругаться, что ей не в чем будет отдавать свои «Кулинарные Шедевры»! (суп с компотом когда нибудь пробовали? а компот с опарышами? то то и оно)

5). график! С 8:00 20:00 или с 8:00 9:00. У нас был график сутки через сутки. Раньше было с 8:00 8:00, но мы физически не успевали всех поднять/поменять и сделать утренний перестил, поэтому начальство расщедрилось добавить нам ещё один оплачиваемый час. Суточные сиделки всё равно подольше оставались, т.к. на смену приходила 1 сиделка на сутки….одна на этаже, и она не успевала до завтрака всё перестелить и поднять остальных. Знаете что в графике изменилось???
Вы работаете сутки, а потом остаётесь ещё на 12 часов, и на 12 часов едете домой отдыхать. Завтра по новому. Как вам, а?! Нравиться? Но, подождите, ещё не все пункты написаны =)

6). Если кто то заболел/стал хуже себя чувствовать, кто поедет с подопечным? Думаете, медсестра? Нет, вы!
Поездка в больницу занимает очень много времени (если попадёте в Мариинскую больницу, то вообще ад!). [П.] исследуют и решают, оставить его в больнице или нет. Если нет, то вы ждёте машину (от 1, 5 часа до бесконечности), чтобы с подопечным доехать до пансионата. Если вы в этот день работаете сутки, то и на ночь остаётесь дежурить, ну а если вы работали 12 часов….конечно, вы приедете позже 20:00, привезёте старика к ночи, и можете с чистой совестью ехать домой. Но, вы ведь помните, что утром в 8:00 вам опять на «любимую» работу? =)
но! если подопечного оставили в больнице, то тут 2 пути: либо вы остаётесь на ночь с ним, либо оставляете его и своим ходом (машину вам не пришлют) едете либо в пансионат, либо домой. Часто родственники подопечного не доверяют больницам и просят оставить сиделку с ним. И ты остаёшься спать в палате или на полу, или на скамейке в коридоре. Оплата за эти мытарства не увеличится, не надейтесь! В ночь оплачивается не вдвое больше (как у всех), а больше на 20%.

7). Стирка! да, мы ещё и прачки! Стираем вещи сами (благо, стиралка и сушка есть). Вещи раскладываем сами, гладим сами. В прачку сдаём только постельное бельё, и то в надлежащем виде (т.е. если кто то обосрался, то отстирываем ручками в мойке. сами!).

8). Моем всех сами раз в 6 дней. Если по графику не можем, то ругают (хотя за что?! Мы физически за всеми не успеваем, даже в туалет не можем отойти((((
Стрижём сами
Бреем сами (если человек в здравом уме сам может побриться электробритвой, то хорошо, но таких только 2 человека на весь этаж)
Маникюр и [censored] делаем сами!Обрезаем ногти, даже если поражены грибком, т.к. пансионат не будет раскошеливаться на специалистов!

9). Неподъёмные физические нагрузки. Да, в пансионате медбрата нет, у нас только один мужчина на весь пансионат (мастер на все руки, и ещё он электрик/сантехник/грузчик) и он тоже физически не успевает нам помочь. Поэтому по лестнице мы спускаем подопечных сами. Знаете, сколько весит старик с коляской? Д О Х Р Е Н а!
Спускаем подопечных сами и поднимаем сами.

У нас была ситуация: привезли двух бабушек одна худая, вторая большая (+150 кг). Большую мы должны были высаживать на стульчак, т.к. в памперсы не ходит и на судно не высадишь сразу начинает орать. А если не высадим, то бабушка звонит дочери, дочь звонит начальству и медсестре и начинается скандал. В итоге одна сиделка (молоденькая совсем) сорвала себе спину. Бедная, сидела на полу коридора и рыдала в голос! Что сделала наша «Уважаемая» [Л.] [Н.] ничего! Мы для неё и старшей медсестры [С.] лишь скот, расходный материал! Сиделочку даже домой не отпустили, т.к. работать на этаже некому! А ей даже на обезболивающий укол пожадничали. Старшей медсестре вообще плевать на сиделок!

10). Раньше, иногородние сиделки проживали в пансионате, пока начальство не решило освободить комнаты и не заселить новыми подопечными. Иногородним сиделкам сказали что будут доплачивать за съём жилья. Знаете, какая у них доплата?! 2000 рублей! за эти деньги вообще нереально даже комнату снять. В итоге мало того, что на дорогу придётся тратиться, так ещё снимать на эти жалкие деньги! В общем, работать в «опеке» многим стало уже не выгодно.

Если вкратце, то выбирайте сами, нужна вам такая работа или нет. Многие уже ушли и счастливы от этого. А Новенькие там не задерживаются слишком большой разрыв между затратой своих ресурсов и зарплатой.