Компания которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества тест

Наблюдение является одной из наиболее дешевых форм проведения исследования:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Товары рыночной новизны имеют новизну:

Выберите один ответ:

a. 60% и более

b. 70% и более

c. 50%

Внешний контроль направлен на:

Выберите один ответ:

a. получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации

b. оценку эффективности рекламной кампании, оценку соответствия маркетинговой деятельности конкретным рыночным условиям, анализ эффективности маркетинговой деятельности в целом

c. оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе

Этап развития маркетинга с ориентацией на сбыт закончился:

Выберите один ответ:

a. в 1930 году

b. в 1945 году

c. в 1966 году

d. в 1959 году

Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:

Выберите один или несколько ответов:

a. канал коммуникаций

b. цели коммуникаций

c. убеждение и информирование потребителей

d. помехи

Оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя права собственности на товар называется:

Выберите один ответ:

a. Агент

b. Брокер

Эмбарго это:

Выберите один ответ.

a. количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну

b. запрет на импорт какого-либо товара

c. запрет на экспорт какого-либо товара

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 40 %, все остальные – это еще 10 %..

Выберите один ответ:

a. Неверно

b. Верно

Ситуационный анализ позволяет определить:

Выберите один ответ.

a. динамику роста инвестиций

b. потребности на рынке

c. ситуации, в которые компания может попасть в случае невыполнения плана

Выберите эффективные стратегии роста бизнеса:

Выберите один или несколько ответов:

a. концентрация усилий

b. расширение товарной линейки

c. диверсификация

d. рыночная экспансия

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

a. Ответная реакция

b. Помехи

c. Обратная связь

d. Считывание информации

Верно ли утверждение, что контроль маркетинга – это процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. Верно

Сегмент –это часть рынка, на которой компания реализует свою продукцию:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

a. получатель (рецепиент)

b. кодирование

c. каналы коммуникации

d. расшифровка

Позиционирование товара представляет собой комплекс мер и приемов, с помощью которых в сознании целевых потребителей данный товар описывается, как самый престижный:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Позиционированием товаров занимаются на:

Выберите один ответ.

a. Уровне товара

b. Уровне корпорации

c. Уровне хозяйственного подразделения

Целью ситуационного анализа не является:

Выберите один или несколько ответов:

a. одноразовая проверка внутренней среды маркетинга

b. оценка стратегической ситуации для конкретной компании

c. оценка эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе

Можно ли говорить о сегментации по частоте потребления продукта:

Выберите один ответ.

a. можно

b. нельзя

Верно ли утверждение, что потребительские свойства – это те качества, которые товар приобретает на уровне осязаемого товара.

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Под емкостью рынка понимают:

Выберите один ответ.

a. статистическую таблицу, содержащую группировку потребителей по наиболее существенному признаку

b. научное предвидение перспектив развития спроса, товарного предложения и цен, выполненное в рамках определенной методики, на основе достоверной информации, с оценкой его возможной ошибки

c. совокупный платежеспособный спрос покупателей; возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен

Мотивация является важным психологическим фактором поведения потребителей:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 80 % объема продаж, следующие 5 – это еще 10 %, все остальные – это еще 10 %:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

В классификации потребителей по скорости одобрения нового товара выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

a. Консерваторов

b. Авангардистов

c. Инициаторов

d. Лидеров

Период быстрого роста рынка характерен для товаров, находящихся на этапе:

Выберите один или несколько ответов:

a. Звезда

b. Собака

c. Дойная корова

d. Трудный ребенок

Дизайн относится к:

Выберите один ответ.

a. экономическим свойствам товара

b. символическим свойствам товара

c. эстетическим свойствам товара

Выберите критерии, используемые для оценки маркетинговой деятельности на товарном уровне управления и планирования:

Выберите один или несколько ответов:

a. Издержки

b. Прибыль

c. Объем продаж

d. Доля рынка

Каналом коммуникации являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. слухи

b. таксист

c. пресса

d. коммивояжер

Эластичность спроса по цене :

Выберите один ответ.

a. — это показатель чувствительности покупателя к цене товара

b. – показывает

c. – это процентное отношение цены и к спросу на товар

Потребитель является основным объектом маркетинговых исследований:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. Верно

Наиболее известные теории развития потребностей и потребления разработаны:

Выберите один или несколько ответов:

a. А. Маслоу

b. З. Фрейдом

c. М. Лоренцом

Верно ли, что моделирование поведения организаций – потребителей исходит из особенностей принятия решений по закупке товаров группой специалистов:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Границы рынка определяются в ходе проведения:

Выберите один ответ.

a. SWOT анализа

b. репозиционирования

c. ситуационного анализа

d. анализа матрицы BCG

Стратегия «Уменьшение усилий или продажа» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ.

a. Звезда

b. Трудный ребенок

c. Дойная корова

d. Дворняжка

Товар рыночной новизны способен удовлетворить:

Выберите один или несколько ответов:

a. потребность в обновлении уже существующих товаров

b. обычную потребность модификацией существующего товара

c. новую потребность

d. обычную потребность более качественным новым товаром

Емкость сегмента позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

a. Определить количество конкурентов на этом сегменте

b. Определить количество потенциальных потребителей товара

c. Планировать производственные мощности предприятия

d. Определить количество товаров (услуг), какой стоимостью может быть продано на данном сегменте

Аудит маркетинга направлен на оценку следующих аспектов деятельности организации:

Выберите один или несколько ответов:

a. организационной структуры предприятия

b. организации маркетинговой деятельности, системы маркетинга (информационная, планирования, контроля)

c. эффективности маркетинговой деятельности в целом и по отдельным элементам комплекса маркетинга

d. уровня образования персонала предприятия

e. внешней макро- и микро — среды маркетинга, стратегии маркетинговой деятельности

Привлекательность нового рынка определяется по следующим параметрам:

Выберите один или несколько ответов:

a. Немногочисленность барьеров на пути выхода на рынок

b. Возможность получить преимущества перед конкурентами

c. Стабильность покупательского спроса на этом рынке

d. Потенциал, достаточный для роста рынка

Товары рыночной новизны имеют новизну:

Выберите один ответ.

a. 60% и более

b. 70% и более

c. 50%

Способы реализации маркетингового аудита подразделяются на следующие виды:

Выберите один или несколько ответов:

a. внешний аудит

b. аудит, проводимый специально созданной группой

c. отраслевой аудит

d. аудит со стороны специального аудиторского подразделения

Эластичность спроса по цене :

Выберите один или несколько ответов:

a. – это процентное изменение количества покупаемого товара ( % изменения количества) в результате процентного изменения цены (% изменения цены)

b. — это показатель чувствительности покупателя к цене товара

c. – это процентное отношение цены и спроса на товар

Верно ли утверждение: На этапе роста объемы продаж товара достигают максимальных значений:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

К методам краткосрочного стимулирования продаж относятся:

Выберите один или несколько ответов:

a. вступление в клуб

b. покупка нескольких товаров в одной упаковке

c. акция благотворительности

d. благоприятная публикация

Среди характеристик ассортимента выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

a. достаточность ассортимента

b. широту ассортимента

c. брэндовость ассортимента

d. насыщенность ассортимента

К факторам микросреды маркетинга относятся:

Выберите один или несколько ответов:

a. финансово-кредитные организации

b. клиенты

c. климатические условия

d. посредники

Выберите верное утверждение (одно или несколько):

Выберите один ответ.

a. Рыночный лидер выпускает более качественную продукцию

b. Рыночный лидер – предприятие с наименьшей себестоимостью продукции

c. Рыночный лидер – предприятие с наибольшим объемом продаж в отрасли

Верно ли, что структура хозяйства страны определяет производственный спрос, то есть спрос на сырье, материалы, машины, оборудование и инструменты:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Потребительская концепция маркетинга актуальна в условиях:

Выберите один или несколько ответов:

a. ненасыщенного рынка

b. насыщенного рынка

c. международного разделения труда

d. рыночной ниши

В комплекс маркетинга (маркетинга – микс) не входит такой элемент как:

Выберите один ответ.

a. стимулирование труда работников

b. товар

c. цена

d. продвижение продукта

Верно ли утверждение: стратегией избегающих конкуренции компаний являются пассивные типы стратегий:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Планирование «сверху-вниз» позволяет минимизировать маркетинговый бюджет:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Для производителя, товар должен продаваться:

Выберите один ответ.

a. по цене проникновения на рынок для завоевания наибольшей рыночной доли

b. по наивысшей цене для получения максимальной прибыли

c. по цене, позволяющей максимизировать прибыль предприятия в долгосрочном периоде

Отличительные особенности товара в глазах потребителя, которые необходимо подчеркивать при его позиционировании:

Выберите один ответ.

a. характерность (специфичность)

b. престижность

c. качество

d. экономичность

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

a. отправителя

b. сообщение

c. помехи

d. макет сообщения

Существуют следующие методы ценообразования:

Выберите один или несколько ответов:

a. на основе уровня текущих цен

b. на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли

c. на основе качества товара

d. « прямые издержки плюс прибыль»

Позиционирование является следствием :

Выберите один или несколько ответов:

a. Наличия качественных характеристик товара

b. Наличия определенных преимуществ в товаре

c. Деления потребителей на группы

d. Экономических выгод в товаре

Инструментами коммуникаций являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Прямой маркетинг

b. Краткосрочное стимулирование продаж

c. Личная продажа

d. Коммуникационный канал

Сегмент – это определенным образом очерченная территория деятельности предприятия, на которой оно реализует свою продукцию потребителям:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Стратегический контроль осуществляется посредством:

Выберите один ответ.

a. ревизии маркетинга

b. внутреннего контроля

c. внешнего контроля

Какая аббревиатура в SWOT анализе определяет анализ внешнего окружения маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

a. O

b. T

c. W

d. S

Верно ли, что система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции конкурентов:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Верно ли, что планирование качества — это деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Инструментами коммуникаций являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Краткосрочное стимулирование продаж

b. Торговый агент

c. Рекламный агент

d. Реклама

Верно ли утверждение, что ревизия маркетинга – это комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствова-нию маркетинговой деятельности фирмы:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Верно ли, что система управления качеством должна осуществлять выборочный контроль над всеми сферами производства и сбыта продукта:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. Верно

Положение круга на матрице Бостонской консультационной группы показывает:

Выберите один ответ.

a. потенциал роста продаж товара

b. относительный размер продаж товара

c. размер бизнеса компании

d. желаемый размер продаж этого товара

Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ сильных, слабых сторон организации и возможностей со стороны внешней окружающей среды:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Выберите критерии эффективного сегментирования международного рынка:

Выберите один или несколько ответов:

a. между сегментами должна быть существенная разница

b. чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

c. должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

d. компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

Верно ли, что уровень качества продукции нельзя повысить лишь путём применения системы материального стимулирование сотрудников:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Среди характеристик маркетингового аудита:

Выберите один или несколько ответов:

a. периодичность

b. ограниченность

c. независимость

d. систематичность

Целью аудита маркетинга является:

Выберите один ответ.

a. оценка отдельных видов маркетинговой деятельности для сравнительного анализа

b. выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности

c. одноразовая проверка внутренней среды маркетинга

Каналы распределения бывают:

Выберите один ответ.

a. Закрытые

b. Ступенчатые

c. Зонтичные

d. Двухуровневые

Заменителем товара является:

Выберите один ответ.

a. Товар, удовлетворяющие те же функциональные потребности

b. Товар с такими же характеристиками

c. Товар со сходными характеристиками

d. Товар, удовлетворяющий те же эстетические потребности

Инструментами коммуникаций являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Специальные сувениры

b. Паблисити

c. Упаковка

d. Личная продажа

Критериями отбора целевого сегмента не являются:

Выберите один ответ.

a. Доступность сегмента для рекламы

b. Емкость сегмента

c. Многообразие потребительских предпочтений в сегменте

d. Наличие барьеров для освоения сегмента

Инструментами коммуникаций являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Сервисное обслуживание

b. Спонсорство

c. Прямой маркетинг

d. Обратная связь с клиентом

Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ.

a. Звезда

b. Дворняжка

c. Дойная корова

d. Трудный ребенок

Кривая прибыли для графика ЖЦТ может:

Выберите один ответ.

a. Совпадать с ним

b. Быть ниже на размер издержек производства и реализации товара

c. Быть ниже на размер издержек производства

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 30 %, все остальные – это еще 20 %..

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Укажите критерии сегментации, характеризующие отношение потребителей к продукту:

Выберите один или несколько ответов:

a. Сегментация по ролям в семье

b. Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению

c. Сегментация по степени лояльности к марке

d. Сегментация по интенсивности потребления

Имидж марки товара — это образ товара, отражающий отношение к нему потребителей, на который оказывают влияние управляемые и неуправляемые факторы:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

В классификации потребителей по скорости одобрения нового товара выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

a. Позднее большинство

b. Позднее меньшинство

c. Раннее большинство

d. Раннее меньшинство

Верно ли высказывание: «кривая ЖЦТ начинается в начале координат»:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

На первом этапе ЖЦТ – выведение на рынок может ли кривая ЖЦТ быть ниже нулевой отметки?

Выберите один ответ.

a. Может

b. Не может

Критериями выбора целевого сегмента являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Емкость сегмента

b. Доступность сегмента для сбыта

c. Наличие потребности в товаре

d. Однородность потребительских предпочтений при выборе товара внутри сегмента

При оценке международной маркетинговой среды самым важным с точки зрения фирмы является:

Выберите один ответ.

a. изучение внешней экономической политики конкретной страны

b. изучение возможностей своей фирмы

c. изучение экономической среды конкретной страны

Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий или уход с рынка» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ.

a. Звезда

b. Дойная корова

c. Трудный ребенок

d. Дворняжка

Укажите критерии, характеризующие отношение потребителей к продукту:

Выберите один или несколько ответов:

a. Сегментация по обстоятельствам применения

b. Сегментация по экономическому состоянию потребителей

c. Сегментация на основе искомых выгод

d. Сегментация по статусу пользователя

На графике ЖЦТ на оси ОУ откладывается :

Выберите один или несколько ответов:

a. Общий объем продаж

b. Время

c. Количество проданного товара

d. Размер дохода на единицу товара

Товар-имитатор – это:

Выберите один ответ.

a. товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар

b. товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара

Конкурентное преимущество – это:

Выберите один или несколько ответов:

a. предложение товара среднего качества по более низким ценам

b. предложение потребителям выгод в товаре, компенсирующих более высокие цены

c. предложение престижного товара

Модель рекламного воздействия AIDA включает:

Выберите один или несколько ответов:

a. Внимание

b. Информация

c. Спрос

d. Действие

Верно ли, что уровень удовлетворения потребителей и прибыльность компании тесно связаны с количеством товара и услуг:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Верно ли, что рисунок или окраска, позволяющие отличить одну марку от другой, называют логотипом, а не эмблемой:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

a. помехи

b. отправителя

c. усиление

d. расшифровка

Какое утверждение верно: Расходы на рекламу особенно низки:

Выберите один или несколько ответов:

a. на этапе зрелости

b. на этапе выведения товара на рынок

c. на этапе роста

d. на этапе спада

Жизненный цикл продукта включает в себя следующие стадии:

Выберите один или несколько ответов:

a. стадия зрелости

b. стадия роста

c. стадия производства

d. стадия выведения

Ассортиментная позиция является синонимом понятия товарная единица:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Верно ли, что продуктовая линия представляет собой группу продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Паблисити, как часть PR, не является одним из самых затратных компонентов системы продвижения товара на рынок:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Укажите стратегии ценообразования для новых товаров:

Выберите один или несколько ответов:

a. стабильность

b. вытеснение

c. проникновение

d. снятие сливок

Метод ценообразования на основании издержек:

Выберите один ответ.

a. используется для максимизации прибыли

b. используется для гарантированного покрытия издержек

c. используется для покрытия переменных издержек

d. используется при ненасыщенном рынке

Каналы распределения бывают:

Выберите один ответ.

a. Цикличные

b. Закрытые

c. Ступенчатые

d. Одноуровневые

Различают следующие виды маркетинговой информации:

Выберите один или несколько ответов:

a. фактическая

b. вторичная

c. кабинетная

d. скрытая

e. аналитическая

Под продуктно-дифференцированным маркетингом понимается вид маркетинга, который характеризуется:

Выберите один ответ.

a. массовым производством маркетингом одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей

b. производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы

c. тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов

Понятие «комплекс маркетинга» было предложено:

Выберите один ответ.

a. Ф. Котлером в 1955 г

b. А. Маслоу в 1965 гг

c. Дж. Маккарти в 1960-х гг

d. Дж. Портертером в 1950-х гг

Принятие решения о покупке по «инерции» происходит при наличии приверженности к определенной марке:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Потенциал роста рынка у «дойных коров» ниже, чем у «звезд» :

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Товарный рынок – это:

Выберите один ответ.

a. система экономических связей между производителями и потребителями товара, а также внутри групп производителей и потребителей

b. система экономических связей между производителями и потребителями данного товара

c. система экономических связей внутри групп производителей и потребителей

В условиях ненасыщенного рынка наиболее предпочтительна стратегия:

Выберите один ответ.

a. массового маркетинга

b. концентрированного маркетинга

c. дифференцированного маркетинга

Верно ли, что конъюнктура рынка — это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке; характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Верно ли, что потребительская мотивация – это движущая сила, активизирующая поведение потребителя и представляющая цель и направление для этого поведения:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Верно ли, что структура хозяйства страны определяет производственный спрос, то есть спрос на сырье, материалы, машины, оборудование и инструменты:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

К циклическим факторам спроса относятся:

Выберите один ответ.

a. сезонность в производстве и потреблении товаров

b. научно-технический прогресс

c. государственное регулирование экономики

d. инфляция

Верно ли, что создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы, является важнейшим принципом маркетинга:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. Верно

Предприятие не контролирует:

Выберите один ответ.

a. Внешнюю макросреду

b. Внешнюю микросреду

c. Внутреннюю среду

Термин «маркетинг» был предложен:

Выберите один ответ.

a. в 1920 году А. Коксом

b. в 1930 году А. Маслоу

c. в 1950 году Ф. Котлером

d. в 1940 году М. Портером

Позднее большинство составляет от общего числа покупателей:

Выберите один ответ.

a. 50 %

b. 45%

c. 35%

d. 30 %

К особенностям продвижения услуг относятся:

Выберите один или несколько ответов:

a. отход от неосязаемости услуги через показ взаимоотношения между продавцом услуги и ее пользователем

b. ассоциация неосязаемой услуги с осязаемым объектом

c. создание материальной формы предоставления услуги

Укажите критерии сегментации, характеризующие непосредственно самого потребителя:

Выберите один или несколько ответов:

a. Демографическая сегментация

b. Сегментация по степени лояльности к товару

c. Поведенческая сегментация

d. Географическая сегментация

Стратегия «Поддержания существующего положения» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ.

a. Звезда

b. Дойная корова

c. Трудный ребенок

d. Дворняжка

Характерной чертой интернет маркетинга является:

Выберите один или несколько ответов:

a. Конвергенция рыночного пространства

b. Конвергенция продавцов

c. Конвергенция продуктов

d. Конвергенция инфраструктуры

e. Конвергенция процессов

Привлекательность нового рынка определяется по следующим параметрам:

Выберите один или несколько ответов:

a. Значительная территория деятельности

b. Отсутствие необходимости в значительных капитальных вложениях

c. Высокая отдача инвестиций по сравнению с другими рынками

d. Хорошие перспективы увеличения доли рынка

Для стратегии выборочного проникновения характерна :

Выберите один ответ.

a. Высокая цена нового товара и высокий уровень затрат на стимулирование сбыта

b. Низкая цена нового товара и большие затраты на краткосрочное стимулирование сбыта

c. Низкая цена нового товара и большие затраты на рекламу

d. Высокая цена нового товара и низкий уровень затрат на стимулирование сбыта

Целевые потребители — это:

Выберите один ответ.

a. часть потребителей в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар

b. все потребители в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар

Способы реализации маркетингового аудита подразделяются на следующие виды:

Выберите один или несколько ответов:

a. Самоаудит

b. сравнительный аудит

c. аудит со стороны вышестоящих подразделений или организаций

d. перекрестный аудит

В ходе проведения ситуационного анализа для определения границ рынка необходимо выявить:

Выберите один или несколько ответов:

a. искомые выгоды в анализируемом товаре

b. прямые действующие на рынке товары-конкуренты

c. возможные товары-заменители этого товара

d. потенциальные товары-конкуренты

При решении вопроса о деловых отношениях с той или иной страной следует учитывать:

Выберите один или несколько ответов:

a. отношение к экспорту

b. отношение к импорту

c. политическую стабильность

d. валютные ограничения

Верно ли, что для управления деятельностью, связанной с международным маркетингом, большинство фирм сначала создают у себя экспортный отдел, затем – международный филиал и, в конце концов, превращаются в транснациональные компании:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Выделяют следующие стратегии позиционирования:

Выберите один или несколько ответов:

a. ребрендинг

b. укрепление торговой марки в сознании потребителей

c. изыскание новой незанятой позиции

Позиционирование создает предпосылки для выделения товара на рынке на основе:

Выберите один или несколько ответов:

a. качества

b. свойств

c. цены

d. выгод

Ситуационный анализ позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

a. на какой стадии жизненного цикла находится товар

b. объективно оценить истинное положение дел на предприятии

c. оценить потенциал вывода на рынок новых товаров

d. принять решения о размере инвестиций в новый товар

Задачей брендинга является:

Выберите один или несколько ответов:

a. доставлять позитивные впечатления от обладания брендом и предоставлять возможность потребителю демонстрировать это обладания в глазах окружающих

b. создавать имидж качественного товара при минимальной цене

c. создавать имидж престижного товара

Товар-заменитель – это:

Выберите один ответ.

a. товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара

b. товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар

Основными переменными маркетинговой внутренней среды компании являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. культура организации

b. конкурентная стратегия

c. оборудование

d. технология

Критериями выбора целевого сегмента являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Опыт персонала фирмы в общении с сегментом

b. Прибыльность и потенциал дальнейшего роста сегмента в будущем

c. Защищенность от конкуренции

d. Отсутствие конкуренции

На графике ЖЦТ на оси ОХ откладывается :

Выберите один ответ.

a. Время

b. Размер дохода на единицу товара

c. Общий объем продаж

d. Количество проданного товара

В результате проведения ситуационного анализа :

Выберите один или несколько ответов:

a. создается основа маркетингового синтеза

b. создается база данных для последующего маркетингового анализа

c. составляется маркетинговый план

d. определяются основа для позиционирования товара

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае:

Выберите один ответ.

a. политика зонтиковой маркировки

b. политика индивидуальных марок

c. политика марок для групп товаров

Верно ли утверждение, что нередко производители запрашивают на зарубежных рынках более низкую цену товара из-за того, что они хотят сбыть по бросовым ценам товары, для которых нет рынка в своей стране:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Ситуационный анализ позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

a. выявить потенциальных конкурентов товара

b. выявить соответствие целей маркетинга возможностям предприятия

c. оценить влияние факторов микро- и макросреды предприятия

d. принять решение о названии нового товара

e. определить тенденции изменения потребностей покупателей

Верно ли, что фирма, выступающая на одном или нескольких зарубежных рынках должна определить степень приспособленности своего комплекса маркетинга к условиям данных рынков:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

При выходе на внешний рынок привлекательность этого рынка можно классифицировать по следующим критериям:

Выберите один или несколько ответов:

a. динамика роста рынка

b. доходы населения

c. размер рынка

d. конкурентные преимущества

e. уровень занятости населения

Маркетинговый синтез – это:

Выберите один ответ.

a. система взаимодействия маркетинга и других подразделений компании

b. исследовательская работа по выявлению слабых сторон маркетинга

c. система управления комплексом мероприятий по изучению спроса и оптимальному сбыту продукции

Самым распространенным ограничением при выходе фирмы на международный рынок является:

Выберите один или несколько ответов:

a. процентные ставки иностранных банков

b. таможенный тариф

c. высокая конкуренция

d. большие материальные затраты связанные с поставками продукции на международные рынки

Основными переменными маркетинговой внутренней среды компании являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. структура

b. цели

c. трудовые ресурсы

d. состояние финансов

e. юридическая служба

Высокий потенциал роста имеют товары, находящиеся на этапе:

Выберите один или несколько ответов:

a. Дойная корова

b. Собака

c. Звезда

d. Трудный ребенок

Критериями выбора целевого сегмента являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Однородность и доступность сегмента для СМИ

b. Низкий уровень ожидаемого риска

c. Благоприятные юридические аспекты освоения сегмента

d. Высокий уровень дохода потребителей внутри сегмента

Основные характеристики товарного ассортимента :

Выберите один или несколько ответов:

a. глубина

b. конкурентоспособность

c. гармоничность

d. разнообразие

Зонтичная стратегия подразумевает, что одно и то же название марки дается для различных вариантов продукта:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Метод ценообразования на основании анализа безубыточности:

Выберите один ответ.

a. связан с получением максимальной прибыли

b. связан с получением максимальной прибыли в долгосрочном периоде

c. связан с получением целевой прибыли

d. связан с получением долгосрочной прибыли

В систему качества входят:

Выберите один или несколько ответов:

a. потребности и качество продукции

b. потребности и требования потребителя

c. потребности и интересы компании

Маркетинговые коммуникации включают в себя систему продвижения товара на рынок (система стимулирования продаж):

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Обезличенность рекламы не является ее одним из специфических свойств:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности — это:

Выберите один ответ.

a. спрос

b. эстетичность

c. пригодность

d. качество

В системе маркетинга выделяют следующие виды товара:

Выберите один или несколько ответов:

a. товар – лидер

b. товар – спутник

c. товар – ракета

d. тактический товар

Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется:

Выберите один ответ.

a. Углубленным ассортиментом

b. Товарным ассортиментом

c. Товарной номенклатурой

Какие из нижеперечисленных целей являются целями маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

a. Добиться определенного уровня прибыли

b. Стать компанией №1 на рынке по размеру рыночной доли

c. Выйти на новые рыночные сегменты в рамках всей номенклатуры

d. Повысить престижность бренда компании на рынке

Персональные продажи не являются одним из компонентов системы стимулирования продаж:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. неверно

Название марки товар приобретает на уровне:

Выберите один ответ.

a. осязаемого товара

b. дополнительного товара

c. функционального товара

Синонимами являются:

Выберите один ответ.

a. товарная марка, товарный знак, логитип, бренд

b. Торговая марка, товарная марка

c. Товарная марка, бренд

d. Товарный знак, логотип

Товарная номенклатура – это:

Выберите один или несколько ответов:

a. перечень продукции, сходной по своим потребительским свойствам

b. перечень продукции, производимой на предприятии; структура производственной программы

c. суммарный показатель товаров во всех дифференцированных подразделениях компании

d. группа товаров, связанных между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения)

Для производителя выгодна:

Выберите один или несколько ответов:

a. восходящая неэластичность спроса по цене

b. нисходящая эластичность спроса по цене

c. нисходящая неэластичность спроса по цене

d. восходящая эластичность спроса по цене

Среди основных потребительских свойств товаров выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

a. психологические

b. функциональные свойства

c. символические свойства

d. физические свойства

Совокупность фирм или отдельных лиц, кото¬рые принимают на себя или помогают передавать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их движения от производителя к потребителю.

Выберите один ответ.

a. Канал распределения

b. Оптовая торговля

c. Товародвижение

d. Розничная торговля

Свойство продукции, выражающее её способность быть реализованной потребителям на конкретном рынке в определенный период-это:

Выберите один ответ.

a. конкурентоспособность

b. качество

c. комплексность

Верно ли утверждение, что всякий товар может проходить пять этапов своего развития: разработка и внедрение; рост; зрелость; насыщение; упадок:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Комплекс маркетинга –это:

Выберите один или несколько ответов:

a. комплекс действий, направленных на удовлетворение потребностей покупателей

b. то, что компания предлагает потребителю

c. стратегические и тактические действия по отношению к конкурентам

d. система маркетингового анализа бизнеса

Верно ли, что принципиально новый товар – это товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений НТП:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Верно ли утверждение: Задачей «брендинга» является сделать потребителя лояльным по отношению к товарной марке предприятия:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:

Выберите один или несколько ответов:

a. реклама коммуникаций

b. политика скидок

c. цели коммуникаций

d. убеждение и информирование потребителей

Размер предоставляемой скидки должен учитывать:

Выберите один или несколько ответов:

a. интересы продавца

b. интересы покупателя

Комплекс маркетинга является стратегией компании на уровне:

Выберите один ответ.

a. стратегического подразделения бизнеса

b. товара

c. компании

К товарам повседневного спроса относят:

Выберите один или несколько ответов:

a. Товары для экстренных случаев

b. Товары импульсной покупки

c. Базовые товары постоянного спроса

Критериями сегментации являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. Экология

b. Политические течения в стране

c. Частота покупки

d. Уровень дохода

Существуют следующие методы ценообразования:

Выберите один или несколько ответов:

a. «средние издержки плюс прибыль»

b. на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли

c. на основе прейскуранта

d. на основе конкурентных цен

e. на основе таможенных цен

Для производителя невыгодна :

Выберите один или несколько ответов:

a. восходящая эластичность спроса по цене

b. нисходящая эластичность спроса по цене

c. восходящая неэластичность спроса по цене

d. нисходящая неэластичность спроса по цене

Для производителя невыгодна :

Выберите один или несколько ответов:

a. восходящая эластичность спроса по цене

b. нисходящая эластичность спроса по цене

c. восходящая неэластичность спроса по цене

d. нисходящая неэластичность спроса по цене

К первичным потребностям можно отнести:

Выберите один ответ.

a. потребность в пище

b. потребность в творчестве

c. потребность в повышении квалификации

d. потребность в общении

Различают следующие виды моделей покупательского поведения:

Выберите один или несколько ответов:

a. социологические

b. психологические

c. экономические

d. экономико-математическое

В системе потребностей различаются:

Выберите один или несколько ответов:

a. личные

b. производственные

c. массовые

d. социально-психологические

Маркетинговая информационная система состоит из четырех подсистем:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

Для составления прогноза рынка не используется:

Выберите один ответ.

a. метод комплексных оценок

b. метод написания сценария

c. метод предрыночного тестирования

d. метод прогноза по суждениям потребителей

Верно ли, что потребность – это совокупность продуктов, товаров и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, существования и развития:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

Спрос – это:

Выберите один ответ.

a. потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

b. желание или конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью

c. акт получения чего-то желаемого продукта путем предложения чего-то взамен

Сложившиеся убеждения человека являются:

Выберите один ответ.

a. биологическим фактором

b. личностным фактором

c. демографическим фактором

d. психологическим фактором

Опрос является одной из форм проведения качественных исследований:

Выберите один ответ.

a. Верно

b. Неверно

В работе с организациями-потребителями личностные факторы являются важным фактором работы с клиентом при принятии решения о покупке:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Верно ли, что ниша рынка представляет собой небольшой по ёмкости, узкоспециализированный сегмент рынка, характеризующийся сравнительно новым видом производственной деятельности:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Из каких этапов состоит алгоритм выбора рынков:

Выберите один или несколько ответов:

a. анализ и сегментирование рынка

b. позиционирование товара на рынке

c. расчет рентабельности продукции

Какое утверждение верно:

Выберите один или несколько ответов:

a. маркетинг управляет потребителем

b. маркетинг управляет рынком

c. маркетинг управляет фирмой

d. маркетинг управляет конкурентами

К одной из целей системы маркетинга можно отнести:

Выберите один ответ.

a. повышение качества жизни

b. повышение производительности труда

c. повышение расходов на охрану окружающей среды

d. повышение эффективности производства

Верно ли, что при отрицательном спросе, когда значительная часть рынка не принимает продукт и не способна заплатить определенную цену за отказ от его использования, применяют стимулирующий маркетинг:

Выберите один ответ.

a. верно

b. Неверно

Верно ли, что потребление – это процесс использования продукта или услуги для удовлетворения собственных потребностей:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Среди целей маркетинга выделяются следующие:

Выберите один или несколько ответов:

a. максимизация степени удовлетворения потребителей

b. максимизация потребления

c. максимизация прибыли производителей любой ценой

d. максимизация качества жизни

e. максимизация выбора потребителей

Верно ли, что под внутренней средой маркетинга понимаются факторы и условия, не подвластные прямому управлению со стороны организации, но оказывающие влияние на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями:

Выберите один ответ.

a. верно

b. Неверно

«Принимающий решение» и «пользователь» могут быть совмещены в одном человеке:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

В функции маркетинга входит:

Выберите один или несколько ответов:

a. планирование политики в области выпуска продукции

b. формирование политики в области стимулирования сбыта

c. формирование политической обстановки в регионе

d. разработка политики распределения товаров

e. разработка политики цен

f. получение необходимой для маркетинга информации и проведение соответствующих научных исследований

Маркетинговое преимущество товара среди других товаров на рынке позволяет фирме:

Выберите один ответ.

a. вытеснить конкурентов с рынка путем снижения цен

b. завоевать репутацию престижного товара

c. сократить издержки производства

d. установить высокие цены

Наблюдение является одной из наиболее дешевых форм проведения исследования:

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

К факторам социологической модели поведения потребителей не относятся:

Выберите один ответ.

a. культура

b. доходы

c. референтные группы

d. социальные классы

Наиболее дорогостоящей является стратегия:

Выберите один ответ.

a. дифференцированного маркетинга

b. концентрированного маркетинга

c. массового маркетинга

Верно ли, что одним из основных принципов маркетинга является тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

Рынок машин и оборудования относится к рынку, который классифицируется по:

Выберите один ответ.

a. уровню доходов и характер их распределения в стране;

b. территориальному охвату

c. товарно-отраслевому признаку с многоуровневой детализацией;

Маркетинг понимают как:

Выберите один или несколько ответов:

a. концепцию управления рынком

b. набор практических навыков работы на рынке

c. специфическую форму производства товара

d. философию бизнеса

Выберите один или несколько ответов. К внешней макросреде маркетинга относят:

Выберите один или несколько ответов:

a. Таможенных брокеров

b. Конкурентов

c. Центральный Банк

d. Таможню

Матрица Бостонской консультационной группы позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

a. проанализировать стоимость производства отдельных товаров

b. проанализировать рекламную стратегию фирмы

c. определить стратегию инвестирования в различные товары

d. проанализировать качество отдельных товаров

Выберите и отметьте те роли, которые играет человек в процессе принятия решения о покупке:

Выберите один или несколько ответов:

a. покупатель

b. привратник

c. влияющий

d. инициатор