Ищете правдивые отзывы о Гран callцентр? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты? Компания Гран callцентр, по статистике отзывов сотрудников нашего сайта, не является рекомендуемой к трудойстройству в России. 🔴 В списке 30 отзывов бывших работников про Гран callцентр Изучите отзывы тех кто работал, чтобы узнать реальную зарплату в Гран callцентр, плюсы и минусы работы и другие условия в Гран callцентр. На нашем сайте есть уникальная информация о данной компании.
При поиске работы лучше заранее прочитать отзывы про Гран callцентр, чтобы понять стоит ли работать в Гран callцентр. Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про Гран callцентр — это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали в ГРАН CALLЦЕНТР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Изучаете вакансии ГРАН CALLЦЕНТР? Ознакомьтесь с отзывами сотрудников:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах про ГРАН CALLЦЕНТР? Перейдите по ссылке и нажмите «Старт».
Хотите получать отзывы на email?
Сколько получают в ГРАН CALLЦЕНТР? Статистика зарплат →
- 20.01.2023 | Россия | Смоленск
Не могу ручаться за все проекты, но за свой есть, что сказать. св максимально некомпетентны на данной площадке (др молодцы, всегда на связи и не позволяют себе повышать голос, а если сами не знают, как помочь, то так и скажут), коллектив дно, а если и приходят туда нормальные люди, так их эти ящеры и сжирают. Подробнее…
- 28.12.2022 | Россия | Курск
Работать выпало на проекте мпгу. Сказать, что мы попадаешь в ад это ничего не сказать. Сокращённое обучение и в итоге ты выпускаешься с нулевыми знаниями. Координатор [М.] а. чёрствый, агрессивный, пофигист. Чтобы добиться от него ответа приходится «бегать» за ним. Ставку обещает как наставнику 160, в итоге получаешь меньше. Подробнее…
- 06.12.2022 | Россия | Курск
В туалет не отпускают. Ясно, что в первый и последний час работы нельзя делать перерыв, так и в туалет нельзя. В остальные часы ты не имеешь права поставить «перерыв», чтоб звонки не поступали и пойти в туалет. Ты должен написать в чат слово «био» и только после того, как тебе поставят «галку», можно идти в туалет, и это всё при том, что работаешь дома и надо буквально пару минут. Подробнее…
- 06.09.2022 | Россия | Курск
Нет команды. Мне пришлось на один день взять выходной во время обучения. Так меня вообще убрали из обучения. Вроде как я пропустила более 2 дней обучения. Хотя все время была на связи. Меня направили к менеджеру, который направил к другому, а бизнес тренер не приделах. Это не его обязанность. Ужас. Просто выбросила собственное время на свалку. большое вам спасибо. Подробнее…
- 14.07.2022 | Россия | Волгоград
Не знаю, для меня не было. Был проект, когда понимала «не мое», меня с него перевели по первой просьбе. Подробнее…
- 28.06.2022 | Россия | Курск
Прошла собеседование на должность специалиста контактного центра банка открытие. На собеседовании девушка сказала, что клиент оставляет заявку на выдачу кредитной карты , а потом мы ему перезваниваем уточняем и отправляем заявку в банк. И все хорошо и прекрасно у них. По итогам в конце первого дня обучения я узнаю, что придётся навязывать ему эту карту так как о никакой заявке не идёт речь. Подробнее…
- 02.06.2022 | Россия | Курск
Вешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с зп. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на пол года. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил недополучил Подробнее…
- 06.04.2022 | Россия | Пенза
- 02.01.2022 | Россия | Курск
Тренер [К.] е. В.на проекте банк ужасная, вечно орет, унижает, говорит что кто у нее обучается тупые , глупые , кого то выделяет, а кого то унижает , слава Богу после обучения я ушла сразу же, с таким тренером работать невозможно , сама постоянно путается во время обучения и путает людей кто обучается. Подробнее…
- 10.11.2021 | Россия | Смоленск
Ну начнём, после обучения сразу садят на линию дают кучу информации которую ты должна донести до клиента и заметьте меняется информация чуть не каждый день,постоянные штрафы которые они придумывают чуть не каждый день, не выход на работу 900руб с зарплаты и не важно есть у тебя справка или же отсутствует, больничный платят копейки, но не суть постоянно наберают новых людей заметьте как только н Подробнее…
- 04.10.2021 | Украина | Херсон
Ужасное руководство, окк и св относятся предвзято, нечем впринципе не помогают,хотя это их обязанность. Зарплата это просто ужас обещают 10000 в итоге ты получишь 4000, так же бесконечное количество штрафов за все что угодно, компьютер залагал,ты не успел закрыть анкету твоя вина,штраф. Операторов вообще не ценят. Ни похвалы за хорошую работу, только претензии. Подробнее…
- 10.06.2021 | Россия | Тольятти
ребята,не устраивайтесь В эту кампанию И даже не ходитетуда не тратьте свое время.шарашкина контора. 10.06.2021г г.Тольятти,ул.Юбилейная,д.17а при собеседовании так называемый менеджер этой компании Анна(без бейджика) отказалась предоставить свои персональные данные фио в обмен на мои указанные в анкете.При настаивании Подробнее…
- 07.06.2021 | Россия | Барнаул
Компания отстой. За неделю заплатили 385р! нормально ничего не объясняют, догадываться должны сами. людей обманывают! просто позор! заплатили эти копейки и вышвырнули, не сказав не слова, в прямом смысле! Подробнее…
- 07.06.2021 | Россия | Барнаул
Компания полный отстой, работала там неделю, должны были заплатить больше, а заплатили 385 рублей, за неделю! ничего нормально не объясняют, должны сами догадываться что и как. после выплаты этих копеек убрали из базы не сказав не слова. что за позор. не советую❗❗❗❗ Подробнее…
- 23.04.2021 | Россия | Тольятти
Не Всë, что обещают на собеседовании соответствует действительности. Требуют написать заявление об увольнении, если часто ходишь на больничные. Подробнее…
- 21.04.2021 | Россия | Тольятти
все! за свой не маленький трудовой стаж и работу в разных компаниях могу с уверенностью сказать что это самый плохой работодатель в моей жизни, не все проекты плохие в новом городе вполне нормальные и понятные условия труда которые оплачиваются вполне достойно. Условия на проекте м. Видео тихий ужас, з. п которую заявляют не платят средняя з. Подробнее…
- 12.03.2021 | Россия | Тольятти
Начну, пожалуй, с малого. Обучение в кампании если повезёт, обучат нормально, если нет будут после говорить, что ты тупой. Так же, «первый месяц подушка безопасности и ты работаешь по ставке 160р» — враньё. Ставка будет такая, как ты будешь работать. Посчитали по 100р, всё остальное не волнует. За месяц получилось 18к с учётом 180часов работы. Подробнее…
- 28.02.2021 | Россия | Москва
Знайте устроившись сюда Курск на удалëнке вы будете получать не более 15000 про бонусы и балы забудьте Супервайзеры вас за штрафуют это их хлеб даже находясь дома не всегда удастся сходить в туалет про еду я вообще молчу переработка принудительно, а то балы снимут так что будте готовы к 5 а то и больше дням что вас с одной стороны будут унижать клиенты, а с другой Супервайзеры и всë это удоволь Подробнее…
- 28.02.2021 | Россия | Москва
Курский филиал прошла обучение начала работать и понимаете как бы иногда даже в туалет не сходиш хоть ты и дома переработка принудительно, а то балы спишут не доволен вали зп за обучение после первой зарплаты если получишь коротко то если вы Садомазахист и имеете склонность к рабству вам сюда здесь тикучка как в фонтане нервы не выдерживают народ и сливается. Подробнее…
- 17.12.2020 | Россия | Курск
До этого работала в другом кц, в котором была система мотивации, тренинги, которые рассказывали о типах клиентов и проч., была обратная связь, где все подробно обсуждалось в случае ошибок. в общем все идет с начальства, (а в Гране бардак). рыба гниет с головы. начальство назначено на должности просто как попало. Подробнее…
2022-11-09 17:08
оператор call-центра, г.
Краснодар
Обучение проекту компании «Лента», сладкоголосый коуч Гончаров Владимир, 26 лет, представляется штатным сотрудником для компании с многими проектами. Собственно, «Лентой» и другими крупными проектами ГРАН заманивает доверчивых граждан на работу. Это для тех, кто ищет дистанционную работу — будьте внимательны и осторожны. Компания на деле называется «Контакт-центр ГРАН», расположена Наш адрес: 109004 , Москва, А/Я 38, Тел.: +7 (495) 788-56-76, Факс: +7 (495) 755-65-58, E-mail: info@gran-call.ru.…>>
Все ложь от начала до конца. Вам манипуляциями создают иллюзию обучения — да, вас «учат» с 10 до 17 аж 8 дней подряд — дают информацию по проекту, теорию с элементами практики. Дни учебы обещают оплатить, вселяют вам веру в супер-работу. И главное, что именно в этой компании ВСЕ ЧЕСТНО. НО! по окончании вам устраивают тестирование и — вуаля — вы проходите! вечером этого же дня вам скидывают огромный перечень документов, необходимых для трудоустройства, требуют заполнить анкеты. После непрерывного…>>
2022-06-28 16:35
Аноним, г.
Курск
Их нет!
Прошла собеседование на должность специалиста контактного центра банка открытие. На собеседовании девушка сказала, что клиент оставляет заявку на выдачу кредитной карты , а потом мы ему перезваниваем уточняем и отправляем заявку в банк. И все хорошо и прекрасно у них. По итогам в конце первого дня обучения я узнаю, что придётся навязывать ему эту карту так как о никакой заявке не идёт речь. Вот если ты из 1000 человек 130 навязать кредитку, то тебе к зарплате прибавит 34 рубля в месяце. Есть еще…>>
2022-06-02 11:10
Оператор, г.
Курск
Удалённая работа
Вешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с зп. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на пол года. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил- недополучил
2022-01-17 21:18
Специалист по работе с к, г.
Курск
Раньше было лучше, до прихода Федоренко Владимира Сергеевича к власти на проекте Эльдорадо все было ок
рабочее место и условия работы поставил 5 так как работал из дома удаленно
Совершенно ничего не понимающее руководство, вся ответственность перекладывается на плечи сотрудников, ответить на обычный вопрос по работе вышестоящий супервайзер не в состоянии, либо отвечает по часу, либо просто игнорирует. Заработная плата выплачивается с задержками. Необоснованные сокращения, внезапные переводы с одной активности на другую, постоянная нехватка персонала.
2021-10-29 12:56
Анооним, г.
Москва
Что можно написать об организации, которая прослушивает и вредит людям.. Что можно написать об организации, которая прослушивает и вредит людям..
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы.. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время — вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух…>>
2020-10-09 11:17
Аноним, г.
Курск
Отзыв должен содержать не менее 50 символов
Сейчас
2019-12-20 22:58
Консультант маркетплейса, г.
Курск
Официальное трудоустройство, удобный график, зарплата вовремя.
Всё было замечательно до тех пор, пока Елизавета Медеведева не была назначена супервайзером. Только недавно вступила в должность, уже одела корону и возомнила себя чуть-ли не директором Грана. Охарактеризовать её можно так — самовлюблённая невоспитанная хамка. Чуть что не так, угрожает штрафами по разным поводам. Кто с ней в чём-то не согласен, сразу по её мнению враг народа. Ума толком нет а мнит из себя руководителя. Конечно с новыми сотрудниками она такая милая и добрая по началу, а потом…>>
2016-06-13 12:43
олеся Саблина, г.
Смоленск
График, прекрасный тренер Пичкина Оксана
Ужасная работа супервайзера Федоренко Владимира, для него не существует людей, есть только дебилы, придурки и т.д.Операторы стараются не задавать ему вопросы, касающиеся работы, потому что в ответ только мат и реплики о том, какие они тугие(мягко говоря).Вечно нервный, дерганый, создаётся впечатление, что он психически неуравновешен.Примерно такое же поведение у работника отдела контроля качества Горюновой Анны, разговаривает с операторами как с грузчиками на овощебазе, мат, оскорбления, унижения…>>
2015-11-16 17:22
Аноним, г.
Иваново
В основном все устраивало, кроме супервайзерши.
Не понравилась супурвайзер проекта мгтс, то на кухне находится (всегда больше положенного времени), то сидит вышивает, то с супервайзером водоканала фильмы обсуждает, а потом приходит и начинает орать. Фу, оно надо кому-то истерический крик выслушивать? Причем именно все это и выглядит, как истерика. Прям противно…
2015-01-30 05:17
Аноним, г.
Иваново
В качестве подработки для студентов сойдет. Но в этом случае компания никогда не добьется ни одного стоящего проекта. Хотя если люди не стремятся заработать, то это их выбор.
Расположение-фиг доберешься, еда только с собой-ни столовой, не буфета. Сотрудников особо не ценят, проще новых набрать и проект завалить. Текучка большая, даже среди координаторов. Официально не устраивают, что бы налоги не платить.По поводу штрафов-лишний инструмент урезать зарплату. Если хотите там нормально получать, научитесь работать в круглосуточном режиме без запинок и оговорок. Так себе работа, можно рассматривать только в качестве подработки. Хотя были там и хорошие времена, но…>>
Подписаться
Поиск отзывов
Результаты поиска
2020-12-23 | Просмотров [1875]
0 0
Москва, Иваново, Смоленск, Курск
Комментарии:
Отрицательные стороны
Отзыв должен содержать не менее 50 символов Сейчас
Положительные стороны
ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О КОМПАНИИ
(суды, зарплаты, доход)
отчет о работе компании на основе данных официальных открытых источников ФНС, Росстат, ЦБ РФ, Арбитражные суды…
Отзывы о компании
отрицательные отзывы
все отзывы
положительные отзывы
23.02.2023
| положительный отзыв
0 0
гран callцентр: Отличный опыт
Положительные стороны:
Надежная компания, современный офис в котором все сделано для удобства сотрудников. Замечательное руководство, к которому можно подойти с любым вопросом. Компания предоставляет быстрый карьерный рост, так как в Костроме открылась недавно. Коллектив дружный, сплоченный, всегда окажут поддержку. Нет задержек зарплат, что очень важно. Ну и сам уровень зарплаты достойный для Костромы и области. Так всегда есть возможности заработать больше)
Кострома
Подробнее>>
0 0
Call-центр Альфа-центр
Отрицательные стороны:
Это работа забирает тебя почти всего. При этом даёт почти ничего. Не считая потраченного времени, сил и психики. Все что пишут ребята о данной работе к сожалению правда. Никому не рекомендую. Заработная плата отвратительная, объем работы огромный. Отношение скользкое и лицемерное. Почти невозможно взять выходной. А главное денег вы тут не получите. Подробнее>>
0 0
гран callцентр: Игнорщик руководитель
Отрицательные стороны:
Работать выпало на проекте мпгу. Сказать, что мы попадаешь в ад это ничего не сказать. Сокращённое обучение и в итоге ты выпускаешься с нулевыми знаниями. Координатор [М.] а. чёрствый, агрессивный, пофигист. Чтобы добиться от него ответа приходится «бегать» за ним. Ставку обещает как наставнику 160, в итоге получаешь меньше. Когда просишь записать на тренинг, отвечает на отвали передам. Подробнее>>
0 0
гран callцентр
Отрицательные стороны:
В туалет не отпускают. Ясно, что в первый и последний час работы нельзя делать перерыв, так и в туалет нельзя. В остальные часы ты не имеешь права поставить «перерыв», чтоб звонки не поступали и пойти в туалет. Ты должен написать в чат слово «био» и только после того, как тебе поставят «галку», можно идти в туалет, и это всё при Подробнее>>
0 0
CALL-центр Гран
Отрицательные стороны:
Все ложь от начала до конца. Вам манипуляциями создают иллюзию обучения — да, вас «учат» с 10 до 17 аж 8 дней подряд — дают информацию по проекту, теорию с элементами практики. Дни учебы обещают оплатить, вселяют вам веру в супер-работу. И главное, что именно в этой компании ВСЕ ЧЕСТНО. НО! по окончании вам устраивают тестирование и — вуаля — вы проходите! вечером этого же дня вам скидывают огромный перечень документов, необходимых для трудоустройства, требуют заполнить анкеты. После непрерывного напряженного обучения Ваша бдительность притупляется еще и радостью прохождения такого сложного экзамена, не ведитесь! Пускай завтра Ваш первый рабочий день, но будьте бдительны! В числе документов для трудоустройства — Согласие на РАСПРОСТРАНЕНИЕ ваших ПЕРСОНАЛЬНЫХ данных (а их просто огромный перечень начиная от ФИО и заканчивая состоянием здоровья и … выписками с сайта госуслуг о всей вашей предыдущей …
Москва, Иваново, Смоленск, Курск, Краснодар
Подробнее>>
15.10.2021
| отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Инна о компании Call-центр Альфа-центр
Отрицательные стороны:
Адский труд, проетков много из за чего путашься в сценарии, постоянно задалбывают прослушкой, при том что координатор которая сидит на прослушке проетков не знает. Я отработала там почти три года. Официально трудоустроеннв не была как и большинство сотрудников, теперь координаторы от операторов требуют предостовлять им больничные листы если болеешь, если отключили свет или проблемы с интернетом или еще что то требуют официальное подтверждение.
Москва
Подробнее>>
01.06.2021
| отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Юрий о компании Call-центр Альфа-центр
Отрицательные стороны:
Эта компания называется Полезные Коммуникации Плюс и её великолепный директор Бетрозова Мадина Валерьевна она-же (Координатор Марина) состоящая на учёте во всех налоговых г.Москвы продолжает прокручивать свои гнилые делишки. Очень она любит людей из Донецка и Луганска они работают просто в невыносимых условиях за копейки принимая по 200-300 звонков за смену под видом того что это так надо, рассказывая всем сказки что это такая работа так везде. А на деле она все деньги забирает себе и распределяет между своими любимцами (так называемые Координаторы) у них зарплаты по 30-40 тысяч а
Гомель
Подробнее>>
04.06.2021
| отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Константин о компании Call-центр Альфа-центр
Отрицательные стороны:
Очень ужасная конторка, по другому не назвать ! Безграмотные руководители с огромным пафосом и огромными амбициями, а по факту «нули». Зарплату считают на глаз, не могут умножить даже две цифры ! А премия это только для своих , по дружбе , но не по заслуге ! Печально за таких руководителей, которые работают в данной компании!
Не тратьте зря время на данную контору, сейчас call центров огромное количество, которые дорожат своей репутацией и не обижают ни действующих сотрудников, ни уволившихся.
Луганск
Подробнее>>
0 0
гран callцентр: Нет команды
Отрицательные стороны:
Нет команды. Мне пришлось на один день взять выходной во время обучения. Так меня вообще убрали из обучения. Вроде как я пропустила более 2 дней обучения. Хотя все время была на связи. Меня направили к менеджеру, который направил к другому, а бизнес тренер не приделах. Это не его обязанность. Ужас. Просто выбросила собственное время на свалку. большое вам спасибо. Подробнее>>
15.07.2022
| положительный отзыв
0 0
гран callцентр: Отличная компания
Положительные стороны:
Карьерный рост. В своё время пришла просто подработать удаленно, пока учусь. Но получив диплом увольняться уже не хотела. Во первых нравится, что работаю удаленно. Во вторых, белая зарплата и все ее плюшки. Отпускные, больничные, декретные. В третьих, нормальное руководство. Всегда можно обратиться с вопрос и получить ответ. В четвёртых и в пятых, зарплата выплачивается вовремя и есть возможность карьерного роста. Подробнее>>
0 0
гран callцентр: Один обман
Отрицательные стороны:
Прошла собеседование на должность специалиста контактного центра банка открытие. На собеседовании девушка сказала, что клиент оставляет заявку на выдачу кредитной карты , а потом мы ему перезваниваем уточняем и отправляем заявку в банк. И все хорошо и прекрасно у них. По итогам в конце первого дня обучения я узнаю, что придётся навязывать ему эту карту так как о никакой заявке Подробнее>>
0 0
CALL-центр Гран
Отрицательные стороны:
Вешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с зп. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на пол года. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил- недополучил
Положительные стороны:
Удалённая работа …
Москва, Иваново, Смоленск, Курск
Подробнее>>
08.04.2022
| положительный отзыв
0 0
08.02.2022
| положительный отзыв
0 0
Аудиотеле отзывы
Кирилл, Ржев:
Достоинства
Работаю 2/2, официально. Прошел обучение бесплатное. На работе бесплатный обед. Звонков за день получается много, но все по одному сценарию в целом, не надоедает. Работаем через специальную программу, пока говорим заносим всю информацию. С руководством или коллективом проблем за всё время работы не было, все взрослые адекватные люди. Работать приятно Подробнее>>
0 0
CALL-центр Гран
Отрицательные стороны:
Совершенно ничего не понимающее руководство, вся ответственность перекладывается на плечи сотрудников, ответить на обычный вопрос по работе вышестоящий супервайзер не в состоянии, либо отвечает по часу, либо просто игнорирует. Заработная плата выплачивается с задержками. Необоснованные сокращения, внезапные переводы с одной активности на другую, постоянная нехватка персонала.
Положительные стороны:
Раньше было лучше, до прихода Федоренко Владимира Сергеевича к власти на проекте Эльдорадо все было ок рабочее место и условия работы поставил 5 так как работал из дома удаленно …
Москва, Иваново, Смоленск, Курск
Подробнее>>
0 0
гран callцентр: Обучение ужасное , тренер как сорвавшаяся с цепи собака
Отрицательные стороны:
Тренер [К.] е. В.на проекте банк ужасная, вечно орет, унижает, говорит что кто у нее обучается тупые , глупые , кого то выделяет, а кого то унижает , слава Богу после обучения я ушла сразу же, с таким тренером работать невозможно , сама постоянно путается во время обучения и путает людей кто обучается. Хочется чтобы ее уволили , таким людям Подробнее>>
14.12.2021
| положительный отзыв
0 0
0 0
CALL-центр Гран
Отрицательные стороны:
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы.. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время — вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству — всё отрицают. Обманывают клиентов, читайте отзывы.. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи — люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими …
Москва, Иваново, Смоленск, Курск
Подробнее>>
0 0
гран callцентр: Даже не думайте идти
Отрицательные стороны:
Ну начнём, после обучения сразу садят на линию дают кучу информации которую ты должна донести до клиента и заметьте меняется информация чуть не каждый день,постоянные штрафы которые они придумывают чуть не каждый день, не выход на работу 900руб с зарплаты и не важно есть у тебя справка или же отсутствует, больничный платят копейки, но не суть постоянно наберают новых людей Подробнее>>
0 0
гран callцентр
Отрицательные стороны:
Ужасное руководство, окк и св относятся предвзято, нечем впринципе не помогают,хотя это их обязанность. Зарплата это просто ужас обещают 10000 в итоге ты получишь 4000, так же бесконечное количество штрафов за все что угодно, компьютер залагал,ты не успел закрыть анкету твоя вина,штраф. Операторов вообще не ценят. Ни похвалы за хорошую работу, только претензии. Так же задержка зарплаты, потому что видите Подробнее>>
30.11.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Влад:
Уволил трех секретарей, пока не понял – человеческий фактор и желание накрасить ногти на работе никуда никогда не денутся. Поэтому завел виртуального, дал шаблон работы и все, ни в право ни влево они не шагнут, как мне и надо.
Москва
Подробнее>>
29.11.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Вова:
Ребята располагают к себе тем, что предлагают сразу удобный и выгодный пакет для бизнеса. Не просто набирают в корзину, а выдают готовые решения. Полноценный контакт центр, делают все за определенный фикс. Удобно.
Подробнее>>
02.11.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Сергей:
Вряд ли смогу вспомнить что-то плохое. Работа просто идет ровно. Раз в 6 месяцев делаем срез и анализ объема потраченного времени и в зависимости от этого увеличиваем или уменьшаем чек. Уходить не планируем.
Подробнее>>
31.10.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Геннадий:
Если вы наткнулись на мой отзыв, значит вы искали быструю и недорогую организацию колл центра и, как и я в свое время, вышли на альфу. В принципе выбор правильный, все, что обещают за эти деньги они дают. Надо больше – плати больше. Кстати, на качество цена не влияет, он хорошее даже по минимальному тарифу. Подробнее>>
28.09.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Олег:
Грамотно составлять скрипты и отчеты умеет любой колл центр, а вот подобрать операторов так, чтобы они и разговаривать нормально могли и вникали в суть твоего бизнеса — целая наука. Альфа смогли все это в симбиозе сделать, за что им жирная пятерка.
Подробнее>>
26.09.2019
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Альфа-центр — положительный отзыв
Василий:
Компания «Возвращение ирбис» благодарит колл-центр «Альфа центр» за грамотноую организацию горячей линии и составление оптимальных скриптов для операторов. За шесть месяцев работы мы не выявили ни одной ошибки со стороны «Альфа центра» и получили только положительную обратную связь от клиентов о работе операторов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Москва
Подробнее>>
03.06.2021
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Контакт Сервис отзыв сотрудника Светлана
Светлана:
Изначально выбрала Контакт Сервис из-за удаленной работы и неплохих бонусов. Проработала уже 3 месяца, всем довольна и зарплатой и удобным графиком. Переработок нету, начальство понимающее и своих подчиненных не заваливает работой. Подробнее>>
23.06.2021
| положительный отзыв
0 0
Call-центр Контакт Сервис отзыв сотрудника Александр
Александр:
Еще во время короны устроился сюда работать оператором на удаленку, прошел год а я до сих пор тут. Сразу же порадовал удобный график и понимающее начальство, коллектив дружный и молодой, есть карьерный рост и не успевает приедаться. Не сказал бы, что работать напряжно, наоборот, все условия и для работы, и достаточное время на отдых. Подробнее>>
Вернуться к списку
🏠 Главная > Каталог компаний
Страна:
Россия
Адрес: Россия, Тольятти
Сфера деятельности:
Услуги для бизнеса
Call-центр «Гран» — всегда к вашим услугам
О call-центрах слышали и знают многие. Понятие это в наше время ассоциируется обычно с горячими линиями и проведением всевозможных опросов по телефону. Но на самом деле у call-центров намного больше функций:
- прием заказов по телефону;
- телемаркетинг;
- линия оперативной поддержки пользователей услуги или потребителей продукта («саппорт»);
- работа операторов контакт-центра на горячих линиях с номерами на 8-800;
- проведение телефонных анкетирований и маркетинговых опросов;
- продажи по телефону;
- почтовые рассылки.
Мы работаем круглосуточно — 24/7
В штате нашей компании трудятся квалифицированные, образованные, прекрасно подготовленные и вежливые телефонные операторы.
Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне.
Мы обеспечиваем максимальное число продаж и взамен получаем авторитет и много предложений для развития.
Мы понимаем: чем наши операторы телефонных продаж и других услуг лучше работают, тем больше отдача, проявляющаяся в росте продаж Вашей фирмы, возрастании популярности и признания бренда.
Качество выполнения специалистами компании «Гран» своих функций строго контролирует специальная служба. Обращаем Ваше внимание на то, что мы работаем всегда — 24 часа в сутки, без перерывов и выходных.
Каждому клиенту обеспечено максимальное внимание. Наши сотрудники звонят по телефону в течение дня много раз и весьма быстро обрабатывают огромные объемы данных.
Добавить отзыв
Отзывы о компании
Положительные стороны
Доброго всем времени суток!
Дорогой Заказчик или Кандидат. Если ты ищешь отзывы о компании GarantCall/Гарантколл
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Доброго всем времени суток!
Дорогой Заказчик или Кандидат. Если ты ищешь отзывы о компании GarantCall/Гарантколл, которая занимается телемаркетингом, то знай, что отзы
Подробнее >>
Положительные стороны
Отрицательные стороны
8 причин от реального клиента, почему вам не стоит работать с компанией Гарант коллrnrn08.11.2022г после длительных переговоров заключили договор с Garant сall, ИП Галакти
Подробнее >>
Положительные стороны
чай кофе, как все пишут, но это такие незначительные плюсы, неужели работник не состоянии себе купить чай?
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Скажите вы были когда-нибудь в тюрьме? Если нет, то ГРАН покажет что такое тюрьма, вы будете сидеть в линии как раб 24 на 7, без туалета, без обеда, потому что с площадки может выйти 1 человек, а по факту 150 человек физически не могут выйти за 1 день. Супервайзеры как цепные…
Подробнее >>
Положительные стороны
Зарплата каждый понедельник, выходные и праздничные дни — не работаем. Полноценный час обеденного времени и каждые 2 часа есть 20 минут перерыва. Удобный график с 10 утра до 6 вечера, работа из дома, вежливый куратор. Не нужно особых…
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Хотелось бы чтобы платили больше, а то совсем копейки — от 7000 в месяц (без выполнения плана) до 10 000 в месяц (с выполнением плана) — это очень, очень, о-о-о-очень мало даже для регионов (на октябрь 2020г). Хотелось бы, чтобы сильно не повышали планы, иногда они доходят до невозможного. Например, очен
Подробнее >>
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Во-первых, нету нормального обеда, выходить пописать приходится отпрашиваться у супервайзера, и график не удобный, 2/2 сказали что нету уже графика 5/2 если конечно у тебя есть обстоятельства или дети, 12 часов сидеть на попе встать походить ничего, и очень много негативных клиентов, которые тебя проклинают всегда.
Подробнее >>
Положительные стороны
Их нет. Гиблое место. Начальство полное …! Кто хочет, что бы от них вытерли ноги, то Вам туда. Увольняют без предупреждения. Начальница глупая и беспринципная.
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Сменить гачальство, которое сидит в стекляном кабинетике… Гнать метлой их оттуда.
Подробнее >>
Положительные стороны
из плюсов можно б было выделить чай бесплатный и хорошее рабочее место.
Подробнее >>
Отрицательные стороны
До этого работала в другом КЦ, в котором была система мотивации, тренинги, которые рассказывали о типах клиентов и проч., была обратная связь, где все подробно обсуждалось в случае ошибок. в общем все идет с начальства, (а в Гране бардак). рыба гниет с головы. начальство назначено на должности просто как попало. у супервайзеров
Подробнее >>
Положительные стороны
Начальство — координатор, директор — отзывчивые и понимающие люди, всегда поддержат, подскажут, как общаться с заказчиком, отпустят на зачет и похвалчт, когда нормально делаешь работу. Выплата ЗП без задержек.
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Странно, что у СВ оплата труда ниже, чем у ОП, но, видимо, так надо.
Подробнее >>
Положительные стороны
Официальная работа с возможностью заработать сидя на попе и болтая с людьми от 20000–50000, по-моему для Дзержинска это огонь! Для женщин з/п в нашем городе от 15000–20000 средняя. При этом в других организациях за эти 20000 нужно убитьс
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Больше корпоративной жизни для сплочения сотрудников.
Подробнее >>
Положительные стороны
Очень приятный коллектив. Когда устраивался, волновался о том, как примят меня мои будущие коллеги. Но как только начал работать, практически сразу со всеми подружился и нашел общий язык. Довольно быстрый карьерный рост, буквально через…
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Честно говоря, как таковые минусы, выделить сложно. Чуть ли не единственный, который приходит в голову — это практически полностью отсутствие административных выходных. Они есть, но их согласовывают не всегда и в целом это понятно, так как я работаю на горячей линии и при большом потоке звонков, просто нет возможности опускать
Подробнее >>
Похожие отзывы
Положительные стороны
можно приходить когда хочешьДеньги платят без задержек!!Хорошее отношение к людям.Дешевые обеды)
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Менеджер-надзиральщик — присутствует. Социальный пакет — хлебная крошка. Бесплатный кофе — отличная «зарядка». Отпуск — Крым. Руководство — боги Олимпа. Коллеги — стадные офцы или Геркулесы.
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Таковых нет, но стараюсь найти, возможно, предстоит открыть Ящик Пандоры.
Подробнее >>
Положительные стороны
Превосходно справляются с поставленными перед ними задачами — заказывали 20000 минут с выполнением в 1 месяц — притом клиентов увеличили на 200 человек, так если 2% от общего числа. Учитывая…
Подробнее >>
Отрицательные стороны
Рассылка
Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий
Компания просмотрена: 5630 раз
Гран Иваново
Контакт-центр— это эффективный инструмент работы компании со своими клиентами. Главное его достоинство в том, что он дает возможность не только удовлетворять, но и предугадывать ожидания клиентов. Мы предоставляем услуги консультирования (8-800), технической поддержки, телемаркетинг, директ-маркетинг и т.д.
У нас работать выгодно. Мы предлагает конкурентоспособную оплату труда, размер которой отличается в зависимости от сложности проекта, квалификации сотрудника и его результативности. Оплата труда состоит из двух частей — фиксированного оклада и бонусов по результатам работы. У нас работать удобно, комфортно и интересно. Мы предлагаем работу в новом, просторном, удобном офисе, который имеет всё необходимое не только для работы, но и для отдыха, необходимого в течение рабочего дня, обеспечиваем доставку служебным транспортом в вечернее время. Мы предлагаем удобные графики работы. В нашей компании существует возможность как полной занятости (работы полный рабочий день), так и подработки в удобном графике.
У нас существуют смены длительностью от 4х до 12 часов, в зависимости от потребностей каждого проекта. Мы уделяем большое внимание обучению наших сотрудников. Каждый новый сотрудник проходит обязательное бесплатное корпоративное обучение.
Написать отзыв про Гран Иваново
Отзывы сотрудников о работодателе Гран Иваново (6)
Странник (Соискатель)
Город: Иваново
17:40 21.07.2022
Отрицательные стороны
На время обучения (1 неделя) не заключают трудовой договор
Предложенная з/п:
черная
Соответствие з/п рынку:
ниже рынка
Общее впечатление:
не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Имя (Соискатель)
Город: Курск
16:21 28.06.2022
Отрицательные стороны
Прошла собеседование на должность специалиста контактного центра банка открытие. На собеседовании девушка сказала, что клиент оставляет заявку на выдачу кредитной карты , а потом мы ему перезваниваем уточняем и отправляем заявку в банк. И все хорошо и прекрасно у них. По итогам в конце первого дня обучения я узнаю, что придётся навязывать ему эту карту так как о рикакой заявке не идёт речь. Вот если ты из 1000 человек 130 навязать кредитку, то тебе к зарплате прибавит 34 рубля в месяце. Есть еще и штрафная система. Обещают 148 рублей за час работы до вычета ндфл. Что касается обеденного перерыва, то ты обязательно должен попросить его, но желательно вообще не обедать в принципе. Добровольная колония . Плюсов не увидела от слова совсем. На собеседовании говорили что попало всем , кто участвовал в обучении. Не рекомендую. Начинают свое сотрудничество с обмана , то как им верить и работать с ними.
Предложенная з/п:
белая
Соответствие з/п рынку:
ниже рынка
Общее впечатление:
не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Обманутый (Соискатель)
Город: Москва
16:26 30.11.2020
Отрицательные стороны
Трудоустройство не с первого дня, обед (время) будет зависеть от того сколько человек сидит в линии, нет субординации между координатором, супервайзером, оператором. Ложная информация при собеседовании. Оплата — не оклад как говорят на собеседовании, а часовая ставка, а это значит в праздники которые вы сидите дома, не оплачивается ничего
Предложенная з/п:
черная
Соответствие з/п рынку:
ниже рынка
Общее впечатление:
не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Аник (Бывший сотрудник)
Город: Иваново
21:10 03.08.2020
Плюсы в работе
Понравился бизнес-тренер, 2 супервайзера из 3 просто бомба, приятно работать, всегда откликнуться
Отрицательные стороны
Проработал 2 месяца, так и не увидел трудового договора, подписал только, когда увольнялся.
Нас обучили сначала на один проект, поверхностно объяснили как работает прога, в ходе работы, через ошибки, которые присылала проверяющая, выяснилось много нюансов, а потом нас сырых просто кинули во второй проект, уделив суммарно пол дня) помогали операторы.
Складывается впечатление, что проверяющим хорошо платят, чтобы они нашли ошибки там, где их нет, и придрались ко всему, что не приколочено, отобрав у операторов хотяб среднюю зп. Обещали «в среднем 23 ты будешь получать». Уволился, суммарно за месяц 12.
Зарплата:
серая
Соответствие рынку:
ниже рынка
Общее впечатление:
не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Алик (Бывший сотрудник)
Город: Иваново
20:11 02.08.2019
Плюсы в работе
Организованно место для обеда, хватает столов стульев, есть микроволновки и холодильник. Заработанную мелочь платят вовремя.
Отрицательные стороны
Рабочее место напоминает трудовой лагерь, где нельзя даже выпить чашку чая или покурить, кроме строго установленного до минуты перерыва. А смена очень длинная. Превышение времени перерыва на одну минуту считается опозданием. Что бы сходить пописать нужно заранее записываться в длинную очередь. Рабочий процесс запрещено останавливать хотя бы на минуту для того что бы в прямом смысле отдышаться. Мелкий руководитель постоянно раздражает. Рабочий процесс плохо организован, что очень возмущает клиентов. И платят за это сущие копейки.
Зарплата:
черная
Соответствие рынку:
ниже рынка
Общее впечатление:
не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ксения (Бывший сотрудник)
Город: Иваново
22:11 26.02.2022
Плюсы в работе
Возможность встретить новых друзей
Получение опыта
Зарплатные копейки без задержек
Возможность подработки
Отрицательные стороны
Работала в гране пол года
Коллектив мне попался змеиный, такого больше нигде не встречала.
Могут попадаться проекты противоречащие нормам морали- например, у нас был проект по обману пенсионеров от магов и волшебников, это ужасно
Собственно это и стало причиной увольнения.
Все нормы выполнялись без особых усилий, и при графике 2 на 2 потолок моей ЗП был 20 тысяч рублей.
Зарплата:
белая
Соответствие рынку:
рыночное
Общее впечатление:
рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Не могу не поделиться своим опытом о работе в кол центре ГРАН (Смоленска).
Чтобы не показаться односторонним начну с плюсов: работа для всех желающих с нормальной дикцией и знанием компьютера, новый офис в центре города с хорошим ремонтом и рабочими местами, возможность официального трудоустройства начиная с четырёх часов рабочего дня…
Попал в проект РТК (Ростелекома), который реализуется на Московскую область и города Урала, где основная проблема базы данных, по которым осуществляются звонки с целью продать услуги по подключению интернета и цифрового телевидения. В базе данных абоненты домашнего телефона Ростелекома, из которых 80% это старики либо люди, отказавшиеся от проведения интернета, но которым идут звонки с многократным повторением, что очень нервирует пожилых людей…
Заработная плата у менеджеров (операторов) 50 рублей за час работы и плюс премиальные за оформленную заявку на подключение от 120 до 200 рублей за заявку но с такими базами данных о премиях можно только мечтать…
Следующий момент, за минуту опоздания и прочие мелкие провинности штраф(маус) 50 рублей. Причём с меня сняли два штрафа резко без всяких предупреждений и воспитательной работы.
Следующий момент, о котором не могу не сказать, за красивыми фразами в работе и то чему учат персонал, типа » информирование клиентов», «работа с возражениями» и другими, лежат полнейшее лукавство с целью манипулирования сознанием потенциальных покупателей услуг и корыстными интересами заработать…
КОНТАКТ-ЦЕНТР ГРАН отзывы
О компании КОНТАКТ-ЦЕНТР ГРАН
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача…
Основные проблемы
Нет данных
Показать все
Отзывы сотрудников на работодателя КОНТАКТ-ЦЕНТР ГРАН
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компаниях