Время чтения: 4 минут(ы)
Вопрос возврата долга – не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «Эверест», ориентированное на взыскание долгов как физических, так и юридических лиц.
Содержание
- 1 Информация о коллекторском агентстве
- 1.1 Реквизиты
- 1.2 Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
- 1.3 Застрахована ли деятельность?
- 1.4 Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
- 2 Контакты
- 2.1 Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
- 2.2 Эл. почта
- 2.3 Адрес
- 2.4 Телефон горячей линии
- 2.5 Личный кабинет
- 3 Методы работы
- 4 Как бороться и стоит ли платить?
- 4.1 Как разговаривать с коллекторами?
- 4.2 Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
- 5 Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
- 5.1 Пострадавших должников
- 5.2 Сотрудников о работе
Информация о коллекторском агентстве
Данные актуализированы на дату: 28.04.2020
- Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ»
- Статус в 2023 году: Активно — Включено в реестр коллекторских агентств
- № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 7/17/77000-КЛ
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Посмотреть реквизиты
ОГРН: 1073255000312
ИНН: 3255054921
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Коллекторское агентство «Эверест» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и входит в государственный реестр коллекторов.
Согласно информации с официального сайта Федеральной Службы Судебных Приставов, 12 января 2017 года компании «Эверест» был присвоен регистрационный номер записи в реестре 7/17/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
Посмотреть информацию о договоре страхования
СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2016 по 27.12.2017; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2017 по 27.12.2018; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2018 по 27.12.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2019 по 27.12.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «ЭВЕРЕСТ» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
Для клиентов размещена следующая информация:
- перечень оказываемых услуг;
- контакты для связи;
- перечень филиалов компании;
- новости компании.
В то же время должники могут ознакомиться с:
- контактами для связи;
- списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
- перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
- советами для должников;
- реквизитами для оплаты долга.
Есть раздел с вакансиями агентства, где можно отправить своё резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
contact@everestcollect.ru
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная линия для жалоб (09:00-18:00,Пн.-Пт.):
8 (800) 600-50-31
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «ЭВЕРЕСТ» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
При взаимодействии с физическими лицами сотрудники компании «Эверест» используют в качестве основного метода взыскания долгов психологическое воздействие на должника.
В арсенале приемов коллекторов:
- регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов;
- направление должнику писем с аналогичными требованиями;
- установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.
Как бороться и стоит ли платить?
До недавнего времени коллекторские агентства были более свободны в собственных действиях и полномочиях, нежели после принятия Федерального закона №230-ФЗ.
Для того чтобы понять, как бороться с коллекторским агентством «Эверест», необходимо быть в курсе всех изменений в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности и финансовой несостоятельности физических лиц.
Задачей коллекторов является принуждение должника вернуть долг в досудебном порядке. Обусловлено это тем, что судебный орган может вынести решение о взыскании в рамках судебного приказа, однако подобный документ отменяется лишь подачей заявления о возражении должника. Причем для отмены приказа порой не требуется даже участие юриста.
Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда. Но в большинстве случаев суды назначают процедуру реструктуризации долга, что оставляет для погашения только «тело» кредита. Такая ситуация для коллекторов крайне не выгодна тем, что основную прибыль коллекторских агентств составляют проценты и штрафные санкции за просрочку долга.
В ходе судебного разбирательства должник может инициировать процедуру банкротства, благодаря чему его долги будут погашены по мере возможности или вовсе списаны.
Если коллекторы заявляют о своем праве требования долга на законных основаниях – то платить по кредиту нужно.
Важно: Если долг передан коллекторам по агентскому договору, то выплачивать кредит необходимо первоначальному кредитору.
Если долг продан по договору цессии, то коллекторское агентство является новым полноправным кредитором, и выплата всего долга должна происходить на реквизиты компании.
При наличии хотя бы малейших сомнений в правомерности действий коллекторов, необходимо вместо немедленной уплаты долга обратиться за консультацией к собственному кредитору и юристам.
Как разговаривать с коллекторами?
Общаться с любым коллекторским агентством необходимо вежливо, но не допуская превышения полномочий со стороны взыскателей.
Дело в том, что в большинстве случаев коллекторы добиваются возврата долгов из-за юридической неграмотности населения, поэтому вежливое, но уверенное общение покажет взыскателям, что нарушить ваши права им не удастся.
Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
Если претензии коллекторов к вам не обоснованы, необходимо сообщить об этом взыскателям и пригрозить обращением в правоохранительные органы.
Если это не поможет, то нужно действительно подать жалобу на коллекторов, приложив доказательства – диктофонную запись разговора, распечатку переписки или показания свидетелей.
Направление должнику писем с требованием погасить долг – один из основных методов работы по взысканию.
Традиционно такие письма содержат информацию о сумме долга, начисленных штрафах, процентах и мерах воздействия на должника. Нередко коллекторы указывают в письме, что на заемщика будет заведено уголовное дело по факту мошенничества, и подано дело в суд.
В большинстве случаев такие утверждения не более, чем провокация. Делается этого для того, чтобы должник под угрозой уголовной ответственности погасил кредит в срочном порядке.
Кроме того, письма содержат информацию о контактах, по которым заемщик должен связаться с коллекторами для оптимизации и возврата долга. Если должник не сделает этого самостоятельно, то взыскатели начнут применять более жесткие меры воздействия. Как показывает практика, подобные сообщения достаточно действенны и приносят коллекторам необходимые результаты.
Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
Пострадавших должников
Отзывы «пострадавших» от коллекторской деятельности агентства «Эверест» не содержат никакой настораживающей информации.
В некоторой степени это обусловлено тем, что в летом прошлого года был принят федеральный закон о коллекторской деятельности, благодаря которому возможности и полномочия взыскателей теперь сильно ограничены. Основная масса негативных отзывов должников о коллекторской деятельности организации содержит жалобы на постоянные звонки и отправку писем с угрозами передачи дела в суд.
При этом никакой информации о том, что сотрудники «Эвереста» угрожают чем-то, кроме суда, нигде нет.
Единственным зафиксированным нарушением является регулярное начало работы по долгу до момента уведомления должника о передаче права требования агентству, что противоречит российскому законодательству.
Важно: Заемщик должен быть уведомлен о передаче долга третьим лицам минимум за тридцать дней до совершения сделки.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о работе в коллекторском агентстве «Эверест» разделились на две разные по объему группы: одна часть работников в восторге от условий труда, а вторая не нашла никаких преимуществ в работе.
Необходимо заметить, что негативных отзывов сотрудников компании гораздо больше, чем положительных. Общий рейтинг агентства как работодателя чрезвычайно низок.
Основными минусами работы в компании сотрудники считают:
- конфликтное руководство;
- низкий уровень заработной платы;
- неорганизованность обучения;
- неактуальность базы данных;
- постоянные задержки заработной платы;
- слишком частые собрания, не несущие какой-либо смысловой нагрузки.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что по отношению к должникам коллекторы компании «Эверест» являются наиболее безобидными по сравнению с большинством других организаций по взысканию задолженностью. Однако работа в данной коллекторской компании оставляет желать лучшего, что объясняет постоянную текучку кадров.
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
88 17
С активным развитием сегмента микрозаймов и кредитования растет количество должников. Из-за отсутствия финансовой грамотности многие граждане не рассчитывают свои возможности, набирают кредиты и влезают в долги. Для возврата невыплаченных займов банки и МФО обращаются к коллекторским агентствам. Компания Эверест помогает бороться с неплательщиками в 85 субъектах Российской Федерации и обладает многолетним опытом работы на Европейских финансовых рынках.
Содержание
- 1 О компании Эверест
- 2 Почему пытаются выйти на связь представители компании Эверест
- 3 С какими банками работает Эверест
- 4 Какими способами компания может воздействовать на должников
- 5 Какие последствия могут быть в случае невыплаты долга
- 6 Отзывы
- 7 Заключение
О компании Эверест
Коллекторское агентство Эверест предоставляет услуги по взысканию задолженностей. В своей работе компания пользуется сбалансированными инструментами, передовыми IT-технологиями и всесторонней аналитикой, что позволяет ей достигать стабильно высоких показателей возврата проблемных задолженностей. Эверест специализируется на просроченных кредитах, а также оценке и покупке долговых портфелей. После анализа информации компания подбирает оптимальную стратегию для достижения наилучших результатов в кратчайшие сроки.
Официальный сайт коллекторского агентства Эверест – everestcollect.ru, телефон горячей линии 8-800-600-50-31. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Электронная почта contact@everestcollect.ru. Главный офис находится по адресу город Москва, улица Марксистская, дом 34, корпус 8.
Почему пытаются выйти на связь представители компании Эверест
Сотрудники коллекторского бюро занимаются поиском должников, просрочивших выплаты по своим кредитам. Если связаться с ними по телефону не удается, они пытаются выйти на коллег, родственников и друзей. В случае наличия невыплаченного займа рекомендуется выслушать представителя компании Эверест. После подтверждения личности коллектор сообщит информацию об условиях кредита, уведомит о просроченной выплате и ответственности за нарушение договора. Можно обратиться к нему со встречными вопросами, связанными с погашением текущей задолженности.
Если представитель компании Эверест звонит другу или родственнику – значит он не смог связаться с самим заемщиком. Знакомый должника имеет полное право как сообщить его актуальные контакты, так и ответить отказом на просьбу. Если коллектор задает вопросы о незнакомом человеке, нужно уведомить его об этом и прекратить дальнейший разговор. В случае повторяющихся попыток выведать информацию можно заблокировать абонента любым удобным способом.
С какими банками работает Эверест
Компания Эверест сотрудничает с «МТС-банком», банками «МiРЪ», «РОСГОССТРАХ», «Ренессанс-кредит», банковской группой «БИНБАНК» и организацией «Отличные Наличные».
Какими способами компания может воздействовать на должников
Коллекторское агентство обладает определенными правами, касающимися рычагов воздействия на должников:
- Коллекторы могут связываться с родственниками и друзьями по телефону или через соцсети, но не имеют права разглашать им информацию об условиях, сумме займа и целях кредитования. Родственники и друзья в свою очередь вправе отказываться от любых контактов с представителями коллекторского бюро. Давление со стороны коллекторов является неприемлемым и преследуется по закону.
- Сотрудники коллекторского бюро могут встречаться с должниками не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
- Коллекторы вправе связываться с должниками по телефону и отправлять им СМС-сообщения, а также писать сообщения в мессенджерах и социальных сетях. По закону они могут делать это с восьми часов утра до десяти вечера по будним дням и с девяти часов утра до восьми вечера по выходным. Максимально допустимое количество звонков – два в сутки, не более четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Стоит учитывать, что данная норма распространяется только на один номер. В связи с этим сотрудники коллекторского бюро могут заниматься обзвоном с разных телефонов. В случае превышения лимита в 20 звонков за день должник имеет полное право обращаться в суд из-за вторжения в частную жизнь.
- Коллекторские агентства могут подавать в суд на должников.
Выкуп долгов – довольно распространенная практика. Если в условиях кредитного договора было указано, что долг может передаваться третьим лицам, любое коллекторское бюро вправе продать задолженность компании Эверест.
Какие последствия могут быть в случае невыплаты долга
Если кредитной организацией было передано дело о взыскании задолженности в компанию Эверест, тянуть с погашением не рекомендуется. Невыплата долга чревата следующими последствиями:
- Коллекторское агентство может передать дело в суд, в результате чего заемщику будет запрещен выезд за границу, а его репутация сильно пострадает что усложнит трудоустройство на престижную должность и отрицательно скажется на кредитной истории.
- За просрочку платежа по кредиту взимается пеня. Соответственно, каждый день сумма задолженности увеличивается.
- Суд всегда становится на сторону кредитных организаций. Вероятность выиграть дело против банка или МФО минимальная. Оплачивать все издержки приходится проигравшей стороне.
При наличии уважительной причины для невыплаты долга стоит уведомить об этом коллекторов. Уважительными причинами считаются: заболевание, утрата источника дохода, затраты на лечение болезни и прочие обстоятельства. Если компания Эверест сочтет аргументы должника убедительными, она не станет передавать дело в суд и договорится с банком/МФО об изменении условий кредитного договора, уменьшении суммы задолженности или предоставлении отсрочки.
Отзывы
Сотрудники коллекторского агентства Everest по много раз в день звонят с разных номеров, тем самым нарушая законодательство РФ. Читал отзывы о данной компании – люди советуют записывать разговоры и подавать на бюро в суд. Так и сделаю, поскольку коллекторы неоднократно угрожали и превышали свои полномочия.
Альберт, Обнинск
Коллекторы из «Эвереста» работают отвратительно – занимаются психологическим давлением и требуют оплатить долги родственника, с которым я едва знаком. Постоянно блокирую их номера, но они звонят с новых.
Вадим, Чита
Заключение
Компания Эверест – коллекторское агентство, которое занимается взысканием задолженностей с 2014 года. При наличии непогашенного кредита не рекомендуется игнорировать звонки и сообщения от коллекторов. Если имеются веские причины, не позволяющие вовремя оплатить долг – стоит уведомить об этом представителей компании.
Коллекторское агентство ООО «ЭВЕРЕСТ»
Общая оценка
на основе
20 отзывов
Организация состоит в государственном реестре
Адрес:
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, помещ. 2
Сайт:
http://everestcollect.ru
Телефон:
Показать телефон
8 (800) 600-50-31
8 (800) 600-50-31
Email:
Показать email
contact@everestcollect.ru
contact@everestcollect.ru
Вы представитель этой
организации?
Об организации
Печать
Регистрационный номер:
7/17/77000-КЛ
Федеральное Коллекторское Агентство «Everest» является одним из ведущих экспертов рынка взыскания просроченной задолженности и было создано профессионалами, имеющими многолетний положительный опыт работы на Европейских финансовых рынках, а так же в странах СНГ.
Коллекторская служба «Эверест»
Из-за большого процента невозврата кредитов появились специализированные организации, основная цель которых – взыскание задолженности в полном объеме. Одной из таких служб является коллекторское агентство «Эверест». Оно оказывает услуги по возврату просроченных долгов не только с физических, но и с юридических лиц.
О компании
Федеральная служба «Эверест» работает в 85 регионах России с учетом 11 часовых поясов. Она входит в Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств и застрахована на 30 млн. рублей. Уставной капитал предприятия составляет 7 млн. рублей. Руководитель – Дмитрий Чернышев.
Среди клиентов организации крупнейшие банки РФ и зарубежья, микрофинансовые, телекоммуникационные, инвестиционные, страховые компании. Эффективность работы по взысканию просроченных долгов у «Эвереста» одна из самых высоких в стране.
Агентство занесено в госреестр коллекторов под регистрационным номером 7/17/77000-КЛ. Страхование предоставлено СПАО «Ингосстрах». Компания также включена в число операторов, занимающихся обработкой персональных данных.
Официальная интернет-страница фирмы – everestcollect.ru.
Методы работы
Для возврата долга служба использует только законные методы. Это специальные схемы, которые предполагают психологическое давление на должника. Чаще всего они подразумевают следующие приемы воздействия:
- постоянные звонки по телефону с напоминаниями о сумме просроченных обязательств вместе с накопившимися штрафами;
- отправка электронных и бумажных писем с такими же требованиями;
- личное посещение дома неплательщика;
- информирование работодателя, знакомых, соседей, родственников должника о том, что у того есть долги;
- рассылка писем друзьям в социальных сетях подобного характера.
Переступать порог частного жилища коллекторы не имеют права, однако приходить и надоедать неплательщику они могут.
Как бороться с коллекторами?
Действующее законодательство РФ защищает должника от произвола коллекторских агентств. Поэтому, если вам начали писать или звонить сотрудники «Эвереста», стоит тщательно изучить меры их воздействия и понять, не нарушают ли они закон. Коллекторы могут звонить, писать, приходить домой, но не имеют права угрожать, применять физическое насилие или хамить.
Главная задача взыскателей – сделать так, чтобы вы вернули долг в досудебном порядке. Им необходим именно такой исход, потому что:
- в ходе разбирательств суд может принять решение о списании начисленных пени и штрафов, и обязать неплательщика вернуть только основную часть задолженности;
- финансово несостоятельное лицо могут признать банкротом, из-за чего его долг либо будет возвращен по мере возможности (в зависимости от наличия имущества, которое можно продать), либо вовсе списан;
- коллекторы получают вознаграждение, как правило, из начисленных неустоек, и, чем их больше, тем выгоднее им обходится сделка.
Специализирующиеся на взыскании долгов службы могут:
- Заключить коллекторский договор с кредитором. Так получателем задолженности остается ссудодатель, именно на его счет и переводятся деньги при уплате.
- Выкупить долг, заключив договор цессии. По такому соглашению права по кредиторской задолженности переходят к коллекторам, и отдавать задолженность вам нужно уже им.
Если ваше досье было передано в такую службу, не спешите сразу же отдавать долг. Проанализируйте поведение взыскателей, и, если оно расходится с нормами права, обратитесь к юристу либо непосредственно к кредитору.
Как правильно разговаривать с коллекторами?
Избежать общения с сотрудниками подобных фирм будет сложно. Они знают, как надавить на неплательщика, поэтому будут звонить с разных номеров, атаковать письмами как на электронную, так и на обычную почту, приходить домой. Самое главное правило должника – вести себя спокойно и сдержанно. Не стоит кричать, нервничать, угрожать в ответ на требования вернуть задолженность. Объясните свои права и скажите, что вы не допустите нарушения закона с их стороны.
Бывают ситуации, когда кредит уже закрыт, но коллекторы продолжают требовать выполнить обязательства. В таких ситуациях разбираться нужно с самим ссудодателем, т.е. с банком или МФО, выдавших заем. Скажите им, что обратитесь в правоохранительные органы, если звонки и прочие меры воздействия не прекратятся. Лучше запастись доказательствами – запишите на диктофон разговор или распечатайте электронную переписку.
Что содержится в письмах?
Извещения от коллекторов, не нарушающие законодательства, содержат информацию о:
- сумме основного долга;
- размере накопившихся неустоек и штрафов;
- реквизитах кредитора, а также коллекторской службы для возврата долга;
- возможных последствиях неуплаты.
В последнем пункте может говориться, например, о предусмотренной законом уголовной ответственности, ели действия неплательщика будут признаны мошенническими. На самом деле такой исход едва ли возможен, если вы не платите кредит, потому что не имеете возможности, но не скрываетесь намеренно от приставов.
Однако это не значит, что абсолютно все, сказанное коллекторами, неправда. Вас действительно могут наказать. Так, приставы имеют право изымать до 50% вашей заработной платы в счет уплаты долга или изъять имущество для последующей продажи.
Отзывы о коллекторской службе «Эверест»
От пострадавших неплательщиков
Со стороны должников мнения об агентстве негативное в том плане, что никому не понравится, когда его убеждают вернуть долг. Однако действия коллекторов при этом легитимны и не нарушают законодательства. Так, должники жалуются на:
- частые звонки;
- регулярные письма;
- намерения передачи дела в суд.
Все эти действия сотрудники «Эвереста» имеют право совершать, если кроме суда больше никаких угроз не поступает. Однако было выявлено и нарушение: коллекторы приступали к своей работе раньше срока, не выждав положенные 30 дней с момента уведомления должника. Но это вина кредитора. Перед тем, как заключить сделку с агентством, он должен предупредить заемщика и дать ему время на возврат долга.
От сотрудничающих организаций
Страховые, кредитные, микрофинансовые, производственные и другие компании отмечают, что процент возврата задолженностей после обращения к «Эвересту» возрастает в разы. В большинстве случаев удается решить вопрос в досудебном порядке, что позволяет сократить и время, и материальные расходы банков.
Контактные данные службы
Кооллекторское агентство принимает жалобы с понедельника по пятницу в рабочее время с 9.00 до 18.00 по телефону 8 800 600-50-31. Отправить предложения или претензии можно также на электронную почту contact@everestcollect.ru.
Главный офис компании находится по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, строение 8. Но есть также филиалы, расположение которых нужно уточнять в зависимости от региона проживания.
Таким образом, «Эверест» работает в соответствии с действующим законодательством и применяет психологические меры воздействия на должников. Используемые службой схемы относительно безобидны и практически всегда ограничиваются телефонными звонками и письмами.
Коллекторские агентства занимаются внесудебным и судебным взысканием долгов на профессиональном уровне. В своей работе они ограничены правилами, установленными законодательством.
Далее в статье обсудим, как и с кем работает коллекторское агентство «Эверест» и что сможет сделать должнику на практике. Отзывы о КА «Эверест» далее в статье.
Официальные данные о КА «Эверест» на 2022 год
С 2017 года ведет свою деятельность как ООО «Коллекторское агентство «Эверест». Официальный сайт позиционирует компанию как ведущего игрока на рынке взыскания просроченной задолженности. Проверить это довольно трудно, так как на сайте агентство не разместило список клиентов, как это обычно делают другие компании.
Известно, что КА «Эверест» взыскивает долги для следующих МФО: ЕЗаем, СМСФинанс, МаниМэн, Кредит7 и других.
КА «Эверест» личный кабинет на сайте должникам открыть не предлагает, взаимодействие осуществляется по телефону, в ходе личных визитов, также у КА есть электронная почта.
Данные о КА «Эверест»:
- компания зарегистрирована в налоговой и в ФССП РФ, в реестре КА значится на 24 позиции;
- юридический адрес — г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2, филиалов в столице и в других регионах нет;
- телефон горячей линии — 8 (800) 600-50-31.
- электронная почта указана в шапке сайте: contact@everestcollect.ru.
Таким образом, у КА один адрес, но есть возможность связаться по телефону. КА «Эверест» в деятельности обязано придерживаться закона.
Ограничения работы коллекторских агентств
Законодательные пределы деятельности КА установлены ФЗ-230:
- недопустимость применения физического и психологического воздействия к должникам;
- ограничения по количеству взаимодействий: звонков, текстовых сообщений, личных встреч. Личная встреча в неделю может быть только одна, взаимодействий по телефону не больше одного в день и двух в неделю и т.д.;
- взаимодействие осуществляется в строго определенное время, с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.
Также должник должен быть проинформирован о привлечении коллекторов и вправе письменно отказаться от общения с ними.
Однако надо учитывать судебную практику по тому, как взыскиваются микрозаймы в суде и вне его. Так, просто звонки на телефон не являются взаимодействием, только переговоры по телефону. И данные ограничения применяются по одному долгу, если договоров два, количество взаимодействий удваивается.
Отзывы о работе в 2022 году
Отзывы должников об ООО «Коллекторское агентство «Эверест» негативные, но о работе коллекторских агентств редко встретишь положительные отзывы. Все же граждане отмечают, что сотрудники КА не придерживаются правил вежливости, довольно часто жестко давят на должника, могут звонить ночью и третьим лицам.
Вот такие сообщения они посылают в мессенджерах должникам.
Нарушает ли закон Коллекторское агентство «Эверест»? Отзывы должников в 2022 году нельзя расценивать как неоспоримое доказательство этого, нарушения закона фиксируют только контролирующие органы. Если есть основания, должник вправе пожаловаться в ФССП или суд.
Коллекторское агентство «Эверест» начало свою славную деятельность на поприще по взысканию долгов в 2017 году. На официальном сайте компания подробно расписывает, как она работает с клиентами и с должниками. Особо внимательные пользователи наверняка заметили на странице мягкое «продавливание» клиента.
Коллекторы все время стращают последствиями: если вы не будете платить, то у вас будут такие-то неприятности; если вы откажетесь от задолженности — будет безнадежно испорченная репутация, долг вырастет и т.д., вплоть до уголовной ответственности. И все это подается под соусом — коллекторы КА «Эверест» хотят вам помочь!
Рассмотрим, что представляет из себя агентство со столь громким названием, какие нарушения допускаются в его деятельности и чего ожидать людям, которым не поздоровилось с ними иметь дело.
Официальные сведения о коллекторском агентстве «Эверест»
На своем сайте агентство уверенно позиционирует себя как ведущего эксперта на рынке коллекторских услуг. Оно с удовольствием предлагает услуги всевозможным банкам и микрофинансовым организациям, а в разделе «Должникам» жестко знакомит народ с последствиями отказа от выплаты долговых обязательств.
В реестре коллекторских агентств наш «Эверест» находится на 24-той строчке и отмечен желтым маркером. Это значит, что взыскатели периодически допускают нарушения, причем степень риска для психологических травм и повреждения имущества должников — умеренная.
Другими словами, «шерпы с Эвереста» могут выбить вам дверной глазок, разбить окно, изрезать придверный коврик или даже проткнуть колеса в машине. Но на серьезные криминальные приключения коллекторы не готовы — видимо, они хорошо понимают, чем грозит бандитизм и насколько это незаконно.
Здесь же, в реестре ФССП, мы находим информацию, что агентство зарегистрировано в Москве, а его деятельность застрахована в СК «Ингосстрах». Но тут нюанс: на официальном сайте компании указано, что ее деятельность застрахована в «АльфаСтраховании». Поэтому вопрос, кто опубликовал неправильные данные, остается открытым.
Связаться с КА «Эверест» можно по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2 или по номеру телефона: 8 (800) 600-50-31. Филиалов у агентства нет.
Электронная почта, как ни странно, не указана в контактах, но есть в шапке сайте: contact@everestcollect.ru. На самом сайте мы нашли еще один телефон для связи: + 7 (499) 705-92-29.
Узнать задолженность в личном кабинете у вас не получится. Просто по той причине, что такая опция на коллекторском ресурсе не предусмотрена.
Интересно знать! Коллекторское агентство «Эверест» было подрядчиком ООО «Тверь водоканал» и Сбербанка в рамках досудебного взыскания долгов. Об этом писали на сайте госзакупок.
С какими МФО работают «покорители Эвереста»?
Увы, на своих официальных сайтах агентства практически никогда не раскрывают, с кем конкретно они работают. Часть коллекторских компаний на рынке являются дочерними предприятиями различных банков и, соответственно, работают только с ними.
Но что касается «Эвереста», то мы можем с уверенностью сказать, что представленное агентство работает преимущественно с невозвращенными займами микрофинансовых организаций. Об этом твердят отзывы должников и судебные решения в рамках привлечения компании к административной ответственности за нарушения.
Мы точно знаем, что «Эверест» выкупает просроченные ссуды таких в МФО:
- ЕЗаем;
- МаниМэн;
- ВебЗайм;
- Кредит7;
- НадоДенег;
- СМСФинанс.
С какими банками работают представленные коллекторы? Насчет банков пока информация не попадалась, поэтому мы предполагаем, что «Эверест» ориентируется исключительно на работу с просрочкой в МФО.
Каким образом работают коллекторы в «Эвересте»?
Если кратко, то в умеренно-рискованном ритме. Они допускают некоторые нарушения, но без серьезных прегрешений буквы закона о взыскании. Например, представленное агентство почти никогда не выезжает на дом. Но вполне может звонить клиентам чаще, чем это положено по закону.
Мы нашли интересный отклик из личного опыта пользователя. По заявлению пользователя, в коллекторском агентстве работают в основном женщины определенного склада ума. В психиатрии таковой классифицируется как «истерический тип личности».
При этом человек отметил положительные стороны: «Эверест» не делает выезды на дом, не обращается в полицию (да в таком обращении и смысла нет), не рискует писать СМС с угрозами.
Из негатива отмечается следующее:
- Коллекторы «Эвереста» часто используют «левые» телефонные номера, что запрещено законодательно. По идее, они должны беспокоить должников строго с зарегистрированных рабочих телефонов.
- Они часто обещают должнику «золотые горы» в телефонных разговорах. На поверку это лживые обещания, о которых коллекторы быстро забывают. Например, из серии «оплатите сейчас 10 тыс. рублей и мы забудем об оставшихся 90 тыс. рублей долга».
Примечательно, что пугалки замечены и на сайте агентства: например, в разделе «Должникам» агентство рассказывает, что задолженности могут обернуться уголовной ответственностью для человека. И даже приводят статьи в области мошенничества, злостного уклонения и злоупотребления доверием. Отметим, что под эти наказания попадают единицы: реально прожженные преступники, которые заранее готовились обмануть кредиторов.
- В праздничные дни, когда по закону беспокоить должников можно лишь в укороченном промежутке времени, коллекторы направляют звонки с автоматическим голосом. Этот голос вещает о возможной конфискации имущества и об обращении КА в некий департамент борьбы с мошенничеством, которого не существует в реальности.
И да, конфисковать ваше имущество коллекторы уж точно не могут. Так как арестовать, описать, конфисковать и продать в счет уплаты долгов ваше имущество могут только судебные приставы.
Люди с форумов пишут тоже о взаимодействии с «Эверестом». Они отмечают, что коллекторы часто угрожают приехать «с участковым» домой. Разумеется, никто так и не является, потому что такую работу КА «Эверест» проводит, в основном, дистанционно.
Также нередко встречаются сообщения вроде такого «пришло письмо «Финальное требование». Это любимая фишка эверестовских коллекторов. У них, по наблюдениям очевидцев, каждое письмо сопровождается этой грозной надписью.
Также мы нашли интересную тему на форуме, которая касается угроз из КА «Эвереста». Клиенту МФО с просроченными ссудами начали приходить СМС с угрозами от человека, который называл себя сотрудником «Эверест». Очень рекомендуем почитать этот «треш» — женщину крыли матом, обзывали попрошайкой и животным, угрожали и шантажировали разослать о ней сообщения всему окружению.
Люди в комментариях начали делиться похожим опытом. Кто-то рассказал, что подобным могут промышлять сидельцы из мест не столь отдаленных, потому что финансовые организации РФ привлекают тех к «сотрудничеству» за небольшую мзду. Но это — скорее всего, неправда. Ни одному коллектору, уличенному в факте найма граждан с непогашенной судимостью, после такого «фортеля ушами» в реестре ФССП не удержаться.
Другие пользователи утверждают, что это, скорее всего, «балуются» сами МФО, потому что «Эверест», напротив, дорожит собственным именем и считается одними из самых адекватных коллекторов.
В конце-концов клиентка позвонила в «Эверест» лично и убедилась, что сотрудники компании не имеют отношения к столь изысканному диалогу. Они ей, наоборот, порекомендовали обратиться в правоохранительные органы и в целом защитить себя от мошеннических притязаний.
С уверенностью можно сказать, что «Эверест» нарушает законодательство в некоторых вопросах. Но компания не выезжает на дом, не третирует должников в хамском стиле с наездами. Сотрудники коллектора стараются поймать золотую середину и не схлопотать билет на вылет из реестра.
Коллекторское агентство «Эверест» — это легальное агентство, которому присущи мелкие нарушения деятельности
В «Эвересте» любят пугать народ сказками о выезде якобы инспекторов и комиссий, об описи и распродаже имущества. В основном должники имеют беседы с представителями КА с женскими голосами с истерическими нотками. Но реальных выездов взыскатели не проводят. А за угрозу изъятия имущества коллекторы уже получили не один штраф в различных судах по всей России.
Судебные разборки с коллекторами «Эверест»
Для начала мы приведем замечательный пример того, как можно схлопотать штраф еще ДО начала официальной деятельности организации.
Так, коллекторы из КА «Эверест» умудрились влететь на 100 тыс. рублей по судебному решению о привлечении к админответственности. Почему? Дело в том, что в реестр ФССП их включили 12 января 2017 года, а взыскивать долги ребята начали уже 11 января.
Интересно, что они вцепились вообще в «левого» человека — требовали или оплатить задолженность человека, или сообщить контактную информацию должницы. При этом жертва ни сном, ни духом о даме, которую так разыскивал «Эверест».
В дальнейшем звонки участились, что заставило человека разбираться с коллекторами. Это и привело к серьезному штрафу.
«Как корабль назовете, так он и поплывет!»
Народная мудрость здесь не ошиблась. В дальнейшем «Эверест» неоднократно сотрясали бури в судебных инстанциях, которые заканчивались штрафами и усилением надзора со стороны ФССП. И которые, в конце-концов, привели компанию к желтому окрасу в реестре судебных приставов.
Здесь представлен любопытный отчет отделения ФССП по Пермскому краю за 2018 год. Так, к административной ответственности была привлечена коллекторская организация «Эверест» за нарушения № 230-ФЗ.
Взыскатели мучили должника-женщину голосовыми сообщениями, которые содержали в себе ложь. Ее пугали обращением в суд и уголовным преследованием с лишением свободы сроком до 2 лет. Также коллекторы использовали некорректные обращения, хамили и давили на должницу.
По результатам обращения ФССП Пермского края в суд коллекторов из «Эвереста» привлекли к административной ответственности и взиманию штрафа в 60 тыс. рублей.
В 2019 году «Эверест» снова принялся за «покорение недоступных должников». Так, компания снова была привлечена к административной ответственности, на этот раз — в Омске. В суд обратилось местное отделение ФССП. Пострадавшая женщина участвовала в суде как третье лицо, у которого возникли неприятности на работе из-за действий коллекторов.
Должник Иванова брала займы в МФО «ЕЗаем» и в МФК «МаниМен» в течение 2017-2018 гг. Уже в середине 2018 года у нее образовалась просроченная задолженность в сумме больше 85 тыс. рублей. МФО привлекли коллекторов «Эвереста», а те, в свою очередь, начали звонить не только самой клиентке, но и контактному лицу — некоей Светлане Жильниковой.
Ей приходили СМС с суммой задолженности, поступали обещания направить некую комиссию по месту жительства, подать в суд, обратиться в полицию, организовать проблемы на работе. Вскоре ее терпение лопнуло, и женщина обратилась с жалобой к судебным приставам. Она указала, что долги — не ее, коллекторы ее обманывали и психологически давили.
В суде внимательно отнеслись к заявлениям пострадавшей и к составленному судебными приставами протоколу. У коллекторов не было права разглашать сумму требований третьим лицам (а пострадавшая — это как раз и есть третье лицо, она не должник). И уж тем более — они не имели права давить на должника или на третьих лиц, лгать в СМС о последствиях.
По нормам ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, суды в таких случаях накладывают штрафы в размере до 500 тыс. рублей или приостанавливают деятельность организации сроком до 3 месяцев. В данном случае суд привлек агентство к админответственности и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.
Засветился наш «Эверест» и в Новосибирске. Местный житель подал жалобу в ФССП на психологический прессинг коллекторов. Он начал получать угрозы за задолженность в размере 9 тыс. рублей перед МФО «ВэбБанкир». Угрозы поступали в СМС сообщениях.
Там писалось, что коллекторы обращаются в суд и имущество должника будет продано в счет погашения долгов.
Также человека предупреждали, что к нему планируют выехать коллекторы, чтобы провести опись и оценить имущество, которое будет реализовываться.
Забавно, но при этом коллекторы также планировали составить акт осмотра (это из СМС-сообщений).
В ФССП и в суде такие угрозы квалифицировали как давление и как введение в заблуждение. В результате «Эверест» был оштрафован на 50 тыс. рублей. Известно, что коллекторы попытались оспорить решение в Апелляции, но и та заняла позицию суда первой инстанции.
Но и на этом приключения веселых сотрудников «Эвереста» не закончились. В 2020 году они получили штраф уже за свою работу в Иркутской области. Коллекторы жестко нарушали № 230-ФЗ:
- это превышение по количеству телефонных звонков, которые еще и осуществлялись с «левых» номеров;
- на почту приходили письма, которые вводили должника в заблуждение — коллекторы угрожали уголовным преследованием, психологически давили на человека.
По заявлению отделения ФССП в Иркутской области, суд привлек «Эверест» к административной ответственности, и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.
Ну и, напоследок, история одной кемеровчанки о столкновении с коллекторами «Эвереста». Здесь тоже агентство схлопотало штраф на традиционные 50 тыс. рублей. Взыскатели звонили женщине, потом прислали письмо о выезде инспекторов. Также к письму прилагалась анкета, в которой женщина должна была указать данные о своем имуществе.
Бонусом коллекторы потребовали, чтобы она не покидала свой город. Разумеется, ФССП обратилась в суд и добилась штрафа для «инспекторов» за психологическое давление.
Отзывы должников об «Эвересте»
Мы нашли отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»:
- Коллекторы с упоением донимают человека, который вообще не имеет отношения к задолженности. Ему звонят из-за просрочки, которую допустил его знакомый. При этом звонят из различных номеров.
Здесь тоже пострадала женщина, которая не имеет отношения к долгам. Ей названивали неделями, пока она в ответ не пригрозила пожаловаться в НАПКА. Почему-то сработало и звонки прекратились.
- Должник жалуется, что коллекторы «Эверест» донимают его семью, коллег, друзей и родственников. По его словам, они звонят часто и густо, не соблюдая при этом предписания № 230-ФЗ. Но вот в ночное время все же не беспокоят.
- Здесь тоже люди жалуются, что коллекторы «Эвереста» часто звонят вообще невиновным людям, пытаются угрожать «страшными последствиями».
Отзывы о коллекторском агентстве, конечно, негативные. Но по сравнению с другими компаниями, оно заметно выигрывает в категории народных симпатий.
Должники пишут, что коллекторы не звонят по ночам, нет откровенно пошлых и грязных СМС, не угрожают расчленить и вывезти по частям в лес (да, встречаются и такие прецеденты с угрозами). Также с ними можно договориться об оплате частями, если грамотно подойти к делу.
Вас достали коллекторы, вы потеряли покой и здоровый сон? Позвоните нам. Мы поможем вам в этой борьбе и в первую очередь оградим от беспощадного общения. Параллельно мы дадим оценку вашей ситуации с долгами и поможем от них избавиться через процедуру банкротства физических лиц. Это законно, легально, а также не влечет серьезных последствий для человека и его семьи.
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Коллекторское агентство ООО «ЭВЕРЕСТ»
Общая оценка
на основе
20 отзывов
Организация состоит в государственном реестре
Адрес:
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, помещ. 2
Сайт:
http://everestcollect.ru
Телефон:
Показать телефон
8 (800) 600-50-31
8 (800) 600-50-31
Email:
Показать email
contact@everestcollect.ru
contact@everestcollect.ru
Вы представитель этой
организации?
Об организации
Печать
Регистрационный номер:
7/17/77000-КЛ
Федеральное Коллекторское Агентство «Everest» является одним из ведущих экспертов рынка взыскания просроченной задолженности и было создано профессионалами, имеющими многолетний положительный опыт работы на Европейских финансовых рынках, а так же в странах СНГ.
С активным развитием сегмента микрозаймов и кредитования растет количество должников. Из-за отсутствия финансовой грамотности многие граждане не рассчитывают свои возможности, набирают кредиты и влезают в долги. Для возврата невыплаченных займов банки и МФО обращаются к коллекторским агентствам. Компания Эверест помогает бороться с неплательщиками в 85 субъектах Российской Федерации и обладает многолетним опытом работы на Европейских финансовых рынках.
Содержание
- 1 О компании Эверест
- 2 Почему пытаются выйти на связь представители компании Эверест
- 3 С какими банками работает Эверест
- 4 Какими способами компания может воздействовать на должников
- 5 Какие последствия могут быть в случае невыплаты долга
- 6 Отзывы
- 7 Заключение
О компании Эверест
Коллекторское агентство Эверест предоставляет услуги по взысканию задолженностей. В своей работе компания пользуется сбалансированными инструментами, передовыми IT-технологиями и всесторонней аналитикой, что позволяет ей достигать стабильно высоких показателей возврата проблемных задолженностей. Эверест специализируется на просроченных кредитах, а также оценке и покупке долговых портфелей. После анализа информации компания подбирает оптимальную стратегию для достижения наилучших результатов в кратчайшие сроки.
Официальный сайт коллекторского агентства Эверест – everestcollect.ru, телефон горячей линии 8-800-600-50-31. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Электронная почта contact@everestcollect.ru. Главный офис находится по адресу город Москва, улица Марксистская, дом 34, корпус 8.
Почему пытаются выйти на связь представители компании Эверест
Сотрудники коллекторского бюро занимаются поиском должников, просрочивших выплаты по своим кредитам. Если связаться с ними по телефону не удается, они пытаются выйти на коллег, родственников и друзей. В случае наличия невыплаченного займа рекомендуется выслушать представителя компании Эверест. После подтверждения личности коллектор сообщит информацию об условиях кредита, уведомит о просроченной выплате и ответственности за нарушение договора. Можно обратиться к нему со встречными вопросами, связанными с погашением текущей задолженности.
Если представитель компании Эверест звонит другу или родственнику – значит он не смог связаться с самим заемщиком. Знакомый должника имеет полное право как сообщить его актуальные контакты, так и ответить отказом на просьбу. Если коллектор задает вопросы о незнакомом человеке, нужно уведомить его об этом и прекратить дальнейший разговор. В случае повторяющихся попыток выведать информацию можно заблокировать абонента любым удобным способом.
С какими банками работает Эверест
Компания Эверест сотрудничает с «МТС-банком», банками «МiРЪ», «РОСГОССТРАХ», «Ренессанс-кредит», банковской группой «БИНБАНК» и организацией «Отличные Наличные».
Какими способами компания может воздействовать на должников
Коллекторское агентство обладает определенными правами, касающимися рычагов воздействия на должников:
- Коллекторы могут связываться с родственниками и друзьями по телефону или через соцсети, но не имеют права разглашать им информацию об условиях, сумме займа и целях кредитования. Родственники и друзья в свою очередь вправе отказываться от любых контактов с представителями коллекторского бюро. Давление со стороны коллекторов является неприемлемым и преследуется по закону.
- Сотрудники коллекторского бюро могут встречаться с должниками не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
- Коллекторы вправе связываться с должниками по телефону и отправлять им СМС-сообщения, а также писать сообщения в мессенджерах и социальных сетях. По закону они могут делать это с восьми часов утра до десяти вечера по будним дням и с девяти часов утра до восьми вечера по выходным. Максимально допустимое количество звонков – два в сутки, не более четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Стоит учитывать, что данная норма распространяется только на один номер. В связи с этим сотрудники коллекторского бюро могут заниматься обзвоном с разных телефонов. В случае превышения лимита в 20 звонков за день должник имеет полное право обращаться в суд из-за вторжения в частную жизнь.
- Коллекторские агентства могут подавать в суд на должников.
Выкуп долгов – довольно распространенная практика. Если в условиях кредитного договора было указано, что долг может передаваться третьим лицам, любое коллекторское бюро вправе продать задолженность компании Эверест.
Какие последствия могут быть в случае невыплаты долга
Если кредитной организацией было передано дело о взыскании задолженности в компанию Эверест, тянуть с погашением не рекомендуется. Невыплата долга чревата следующими последствиями:
- Коллекторское агентство может передать дело в суд, в результате чего заемщику будет запрещен выезд за границу, а его репутация сильно пострадает что усложнит трудоустройство на престижную должность и отрицательно скажется на кредитной истории.
- За просрочку платежа по кредиту взимается пеня. Соответственно, каждый день сумма задолженности увеличивается.
- Суд всегда становится на сторону кредитных организаций. Вероятность выиграть дело против банка или МФО минимальная. Оплачивать все издержки приходится проигравшей стороне.
При наличии уважительной причины для невыплаты долга стоит уведомить об этом коллекторов. Уважительными причинами считаются: заболевание, утрата источника дохода, затраты на лечение болезни и прочие обстоятельства. Если компания Эверест сочтет аргументы должника убедительными, она не станет передавать дело в суд и договорится с банком/МФО об изменении условий кредитного договора, уменьшении суммы задолженности или предоставлении отсрочки.
Отзывы
Сотрудники коллекторского агентства Everest по много раз в день звонят с разных номеров, тем самым нарушая законодательство РФ. Читал отзывы о данной компании – люди советуют записывать разговоры и подавать на бюро в суд. Так и сделаю, поскольку коллекторы неоднократно угрожали и превышали свои полномочия.
Альберт, Обнинск
Коллекторы из «Эвереста» работают отвратительно – занимаются психологическим давлением и требуют оплатить долги родственника, с которым я едва знаком. Постоянно блокирую их номера, но они звонят с новых.
Вадим, Чита
Заключение
Компания Эверест – коллекторское агентство, которое занимается взысканием задолженностей с 2014 года. При наличии непогашенного кредита не рекомендуется игнорировать звонки и сообщения от коллекторов. Если имеются веские причины, не позволяющие вовремя оплатить долг – стоит уведомить об этом представителей компании.
Коллекторская служба «Эверест»
Из-за большого процента невозврата кредитов появились специализированные организации, основная цель которых – взыскание задолженности в полном объеме. Одной из таких служб является коллекторское агентство «Эверест». Оно оказывает услуги по возврату просроченных долгов не только с физических, но и с юридических лиц.
О компании
Федеральная служба «Эверест» работает в 85 регионах России с учетом 11 часовых поясов. Она входит в Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств и застрахована на 30 млн. рублей. Уставной капитал предприятия составляет 7 млн. рублей. Руководитель – Дмитрий Чернышев.
Среди клиентов организации крупнейшие банки РФ и зарубежья, микрофинансовые, телекоммуникационные, инвестиционные, страховые компании. Эффективность работы по взысканию просроченных долгов у «Эвереста» одна из самых высоких в стране.
Агентство занесено в госреестр коллекторов под регистрационным номером 7/17/77000-КЛ. Страхование предоставлено СПАО «Ингосстрах». Компания также включена в число операторов, занимающихся обработкой персональных данных.
Официальная интернет-страница фирмы – everestcollect.ru.
Методы работы
Для возврата долга служба использует только законные методы. Это специальные схемы, которые предполагают психологическое давление на должника. Чаще всего они подразумевают следующие приемы воздействия:
- постоянные звонки по телефону с напоминаниями о сумме просроченных обязательств вместе с накопившимися штрафами;
- отправка электронных и бумажных писем с такими же требованиями;
- личное посещение дома неплательщика;
- информирование работодателя, знакомых, соседей, родственников должника о том, что у того есть долги;
- рассылка писем друзьям в социальных сетях подобного характера.
Переступать порог частного жилища коллекторы не имеют права, однако приходить и надоедать неплательщику они могут.
Как бороться с коллекторами?
Действующее законодательство РФ защищает должника от произвола коллекторских агентств. Поэтому, если вам начали писать или звонить сотрудники «Эвереста», стоит тщательно изучить меры их воздействия и понять, не нарушают ли они закон. Коллекторы могут звонить, писать, приходить домой, но не имеют права угрожать, применять физическое насилие или хамить.
Главная задача взыскателей – сделать так, чтобы вы вернули долг в досудебном порядке. Им необходим именно такой исход, потому что:
- в ходе разбирательств суд может принять решение о списании начисленных пени и штрафов, и обязать неплательщика вернуть только основную часть задолженности;
- финансово несостоятельное лицо могут признать банкротом, из-за чего его долг либо будет возвращен по мере возможности (в зависимости от наличия имущества, которое можно продать), либо вовсе списан;
- коллекторы получают вознаграждение, как правило, из начисленных неустоек, и, чем их больше, тем выгоднее им обходится сделка.
Специализирующиеся на взыскании долгов службы могут:
- Заключить коллекторский договор с кредитором. Так получателем задолженности остается ссудодатель, именно на его счет и переводятся деньги при уплате.
- Выкупить долг, заключив договор цессии. По такому соглашению права по кредиторской задолженности переходят к коллекторам, и отдавать задолженность вам нужно уже им.
Если ваше досье было передано в такую службу, не спешите сразу же отдавать долг. Проанализируйте поведение взыскателей, и, если оно расходится с нормами права, обратитесь к юристу либо непосредственно к кредитору.
Как правильно разговаривать с коллекторами?
Избежать общения с сотрудниками подобных фирм будет сложно. Они знают, как надавить на неплательщика, поэтому будут звонить с разных номеров, атаковать письмами как на электронную, так и на обычную почту, приходить домой. Самое главное правило должника – вести себя спокойно и сдержанно. Не стоит кричать, нервничать, угрожать в ответ на требования вернуть задолженность. Объясните свои права и скажите, что вы не допустите нарушения закона с их стороны.
Бывают ситуации, когда кредит уже закрыт, но коллекторы продолжают требовать выполнить обязательства. В таких ситуациях разбираться нужно с самим ссудодателем, т.е. с банком или МФО, выдавших заем. Скажите им, что обратитесь в правоохранительные органы, если звонки и прочие меры воздействия не прекратятся. Лучше запастись доказательствами – запишите на диктофон разговор или распечатайте электронную переписку.
Что содержится в письмах?
Извещения от коллекторов, не нарушающие законодательства, содержат информацию о:
- сумме основного долга;
- размере накопившихся неустоек и штрафов;
- реквизитах кредитора, а также коллекторской службы для возврата долга;
- возможных последствиях неуплаты.
В последнем пункте может говориться, например, о предусмотренной законом уголовной ответственности, ели действия неплательщика будут признаны мошенническими. На самом деле такой исход едва ли возможен, если вы не платите кредит, потому что не имеете возможности, но не скрываетесь намеренно от приставов.
Однако это не значит, что абсолютно все, сказанное коллекторами, неправда. Вас действительно могут наказать. Так, приставы имеют право изымать до 50% вашей заработной платы в счет уплаты долга или изъять имущество для последующей продажи.
Отзывы о коллекторской службе «Эверест»
От пострадавших неплательщиков
Со стороны должников мнения об агентстве негативное в том плане, что никому не понравится, когда его убеждают вернуть долг. Однако действия коллекторов при этом легитимны и не нарушают законодательства. Так, должники жалуются на:
- частые звонки;
- регулярные письма;
- намерения передачи дела в суд.
Все эти действия сотрудники «Эвереста» имеют право совершать, если кроме суда больше никаких угроз не поступает. Однако было выявлено и нарушение: коллекторы приступали к своей работе раньше срока, не выждав положенные 30 дней с момента уведомления должника. Но это вина кредитора. Перед тем, как заключить сделку с агентством, он должен предупредить заемщика и дать ему время на возврат долга.
От сотрудничающих организаций
Страховые, кредитные, микрофинансовые, производственные и другие компании отмечают, что процент возврата задолженностей после обращения к «Эвересту» возрастает в разы. В большинстве случаев удается решить вопрос в досудебном порядке, что позволяет сократить и время, и материальные расходы банков.
Контактные данные службы
Кооллекторское агентство принимает жалобы с понедельника по пятницу в рабочее время с 9.00 до 18.00 по телефону 8 800 600-50-31. Отправить предложения или претензии можно также на электронную почту contact@everestcollect.ru.
Главный офис компании находится по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, строение 8. Но есть также филиалы, расположение которых нужно уточнять в зависимости от региона проживания.
Таким образом, «Эверест» работает в соответствии с действующим законодательством и применяет психологические меры воздействия на должников. Используемые службой схемы относительно безобидны и практически всегда ограничиваются телефонными звонками и письмами.
Федеральное Коллекторское Агентство «Everest»
Федеральное Коллекторское Агентство «Everest» является одним из ведущих экспертов взыскания просроченной задолженности и было создано профессионалами, имеющими многолетний положительный опыт работы на Европейских финансовых рынках, а так же в странах СНГ.
Основным направлениям деятельности компании является взыскание задолженности по Агентской схеме, приобретение долговых обязательств, а также финансовый консалтинг в области возврата просроченной задолженности. «Everest» предоставляет своим Клиентам универсальные услуги по управлению проблемными активами на всех стадиях: начиная с уведомительного сервиса, путем первичного взыскания и заканчивая организацией исполнительного производства на всей территории Российской Федерации.
Партнерами компании являются крупнейшие международные и россиийские Банки, инвестиционные, микрофинансовые, телекоммуникационные, производственные и страховые компании.
Уставный капитал компании превышает 7 000 000 рублей, профессиональная деятельность Агентства застрахована в ОАО “АльфаСтрахование”, компания включена реестр операторов осуществляющих обработку персональных данных в соответствии с ФЗ № 152 “О персональных данных” (№ 77-15-003403), имеет сертификаты ISO 9000:1 в области качества менеджмента, процессов, защиты труда и здоровья персонала, деятельность по защите информации сублицензированна ФСТЭК.
Дмитрий Чернышов, Генеральный Директор Федерального Коллекторского Агентства «Everest»:
«В условиях волатильности финансовых рынков и турбулентной экономической ситуации в целом, вопрос нормализации отрасли взыскания встает особенно остро, в связи с этим, вступление в Ассоциацию является очень важным и ответственным шагом на пути поступательного развития Агентства, которое смогло за достаточно сжатый промежуток времени и в неблагоприятных экономических реалиях, стать одним из весомых участников современного российского коллекторского бизнеса. Клиентами компании стали многие крупные финансовые игроки, включая лидеров российского банковского ритейла, совокупно занимающих около 30-40% розничного бизнеса.
В настоящее время НАПКА является ведущей российской организацией, объединяющей исключительных профессионалов в области управления проблемными активами и предъявляет высокие требования ко всем ее участникам, поэтому само по себе вступление в данную Ассоциацию доказывает полное соответствие высочайшим техническим и финансовым стандартам.
“Эверест” продолжит курс на наращивание долгового портфеля под управлением за счет агентского и цессионного бизнесов, а также на тесное сотрудничество с нашими Партнерами из Ассоциации и рынком в целом по различным вопросам, включая законотворческую деятельность, направленную на внедрение и закрепление мировых стандартов в области взыскания задолженности.
Мы очень дорожим собственной репутацией, а также репутацией наших Партнеров, поэтому одним из главных элементов нашей философии является неукоснительное соблюдение взятых на себя обязательств и высоких стандартов, принятых в современном бизнесе.”
ООО ”Эверест” основано ведущими экспертами по взысканию задолженности, имеющими многолетний опыт работы на финансовых рынках мира и СНГ, включая банковский и инвестиционный сегменты. В настоящее время ”Эверест” является одним из ведущих коллекторских агентств и специализируется на взыскании задолженности в банковской и финансовой отрасли.
Контактные данные
Специализация: номер записи в госреестре юрлиц, осуществляющих взыскание просроченной задолженности (в соответствии с 230-ФЗ) — 7/17/77000-КЛ от 12.01.2017
Адрес: г. Москва, 109147, ул Марксистская д 34 к 8
Телефоны: + 7 (499) 705-92-29
Сайт: www.everestcollect.ru
Email: contact@everestcollect.ru
На чтение 6 мин. Просмотров 76.7k. Обновлено 30.11.2017
Коллекторские агентства – компании, занимающиеся взысканием денежных долгов с людей. Причём, зачастую, данные компании занимаются противозаконной деятельностью, вроде угроз физической расправы или нанесения ущерба имуществу человека, который должен им деньги.
Содержание новости
- О компании и контакты
- Как работают сотрудники из «Эвереста»
- Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Эверест»
- Как прекратить назойливые звонки
- Отзывы должников о коллекторах
О компании и контакты
Федеральное Коллекторское Агентство «Эверест» является лидером в сфере взыскания денежных долгов. Агентство успешно осуществляет свою деятельность, как на Европейских рынках, так и в странах СНГ.
Деятельность компании заключается в взыскании долгов по Агентской схеме, суть которой заключается в перекупке денежных долгов у кредитных организаций и дальнейшее выбивание денег.
Связаться с сотрудниками агентства «Эверест» можно следующим образом:
- Позвонить по телефону: 8 800 222 75 30
- Написать письмо на электронную почту: [email protected]
- Посетить главный офис компании в России по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, дом 34, корпус 8.
Также информацию о коллекторском агенстве «Эверест» можно узнать на официальном сайте: http://everestcollect.ru/
Как работают сотрудники из «Эвереста»
Начальные действия компании по отношению к должникам:
- Рассылка sms-сообщений и писем по адресу должников с уведомлением о том, что им необходимо оплатить свои долги в назначенные сроки.
- Совершение телефонных звонков, в ходе которых, сотрудники компании выясняют, когда им вернут их деньги.
- В случае если письма и телефонные звонки не приносят должного результата, проводятся личные встречи. В ходе встречи, сотрудники агентства доносят информацию о задолженности и выясняют, когда должник сможет оплатить свои долги.
Передача дела в суд:
- Если все перечисленные выше методы не позволили прийти к соглашению, то коллекторское агентство передаёт дело о задолженности в суд. Случается такое крайне редко, так как компании не выгодно судиться из-за того, что суд обяжет должника выплатить только основную сумму долга без штрафных пени.
- В случае если дело передаётся в суд, агентство зачастую выигрывают судебный процесс, и за выплатой долга теперь будут следить судебные приставы, которые в случае неуплаты могут изымать личное имущество.
Единственное, сумма указанная ранее коллекторами может быть несколько уменьшена, так как по закону кредитор не вправе требовать процент по просрочке больше допустимого правопорядком, да и взыскание обычно распределяется в зависимости от доходов должника на несколько платежей, которые легче оплатить чем всю сумму сразу, которую обычно требуют незаконно.
Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Эверест»
Для взыскания денежных долгов, коллекторские агентства, в том числе и компания «Эверест», зачастую совершают противозаконные действия, в результате которых многие выплачивают все свои долги. Среди противоправных действий выделяют:
- Постоянные телефонные звонки, в ходе которых коллекторы компании «Эверест» требуют вернуть займ с огромными процентами, а также угрожают физической расправой и порчей личного имущества в случае неуплаты. Звонки также могут совершаться на рабочее место должника, а также его родственникам и знакомым.
- Кроме звонков, коллекторы регулярно рассылают письма с угрозами и оскорблениями в адрес должников.
- Бывают случаи, когда коллекторы требуют уплату денежных средств с родственников должника.
Читайте еще: вся правда о коллекторах агентства «Восток-Финанс», и как вести беседы с ними.
Как зарегистрироваться на Сеоспринте, и что можно заработать здесь расскажет эта статья.
О принципе работы системы Золотая Корона: https://money-budget.ru/safe/epay/sistema-denezhnyih-perevodov-zolotaya-korona.html.
Как прекратить назойливые звонки
Если вам начали поступать регулярные звонки от агентств, то рекомендуется изучить текст федерального закона № 230. В нём подробно описано, что запрещается делать в случаях взыскания денежных долгов.
Полезные советы для борьбы с коллекторами:
- В случае если от вас требуют личной встречи и назначают её, то вы можете проигнорировать их предложение и не встречаться с ними. Однако, если вы хотите обсудить какие-либо моменты, касающиеся выплаты вашего долга, то можете провести встречу с коллекторами.
- Если вы не желаете общаться с коллекторскими агентствами, то при ответе на их звонок сразу отказывайтесь от разговора и говорите им, чтобы отправляли свои требования суд.
- Не бойтесь судебных разбирательств, так как суд в большинстве случаев назначает такой график погашения долга, какой вы сможете себе позволить. Кроме того, суд отменяет все проценты, добавленные к вашему долгу за неуплату, так что вернуть вам нужно будет лишь основную сумму долга.
Не бойтесь угроз коллекторов о том, что они подадут на вас в суд по делу о мошенничестве. Ещё не было ни одного случая, когда должника признавали в суде мошенником. Еще узнайте, какие гонорары Мейвезера и Макгрегора за бой.
- Для прекращения звонков со стороны коллекторов, подавайте на них заявление в полицию и прокуратуру, зачастую это помогает избавиться от назойливых звонков.
- Главное, не воспринимайте все угрозы и требования коллекторов, так как все эти требования являются противозаконными. Вам остаётся лишь ожидать момента, когда коллекторское агентство обратится в суд. Только в этом случае вы сможете спокойно оплатить все ваши долги.
Отзывы должников о коллекторах
Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест» в основном веют негативом по отношению к компании:
Максим, 29 лет:
Работники коллекторского агентства «Эверест» регулярно нарушают Федеральные законы РФ. От них поступают постоянные звонки примерно по десять-двадцать раз в течение дня. Кроме того, коллекторы звонят не только мне, но и моим знакомым, которые не имеют никакого отношения к моим долгам. В ходе разговоров с коллекторами невозможно обсудить условия оплаты долга, в ответ поступают лишь угрозы. Так что было принято решение подать на них заявление в прокуратуру.
Андрей, 34 года:
С коллекторским агентством «Эверест» просто невозможно сотрудничать. Сначала мне позвонили в первый раз, в ходе разговора мне объяснили, что я должен оплатить свой денежный займ с начисленными процентами за неуплату в назначенные сроки. Как только спросил у сотрудника о том, куда нужно перечислять деньги, звонок был сброшен. В дальнейшем звонить мне стали по десять раз за день. Вести разговор с коллекторами бесполезно, так как они только угрожают, что подадут на меня заявление в суд, а отвечать на мои вопросы не собираются. В итоге просто сменил свой номер телефона, и звонки прекратились, теперь жду от них обращения в суд.
Кристина, 26 лет:
Коллекторы из агентства «Эверест» оказывают психологическое давление на должников. Причём они могут требовать даже долги, к которым человек не имеет никакого отношения. Так, мне стали звонить коллекторы и требовать от меня уплату долга моего дальнего родственника, с которым я не общаюсь уже много лет. Попыталась им объяснить ситуацию, но в ответ лишь начали мне угрожать. Так что, пришлось менять номер телефона, чтобы прекратить дальнейшие разговоры с коллекторами.
Защищены ли заемщики на законодательном уровне от неправомерных действий коллекторов, и как с ними общаться, детали на видео:
👉 «Кредитэкспресс»: методы работы коллекторского агенства, и как разговаривать с угрожающими сотрудниками
👉 Коллекторское агентство «Центр ЮСБ»: узнайте все об их методах работы
👉 Коллекторское агентство ФАСП: как они выбивают долги и как от них защититься
Коллекторские агентства занимаются внесудебным и судебным взысканием долгов на профессиональном уровне. В своей работе они ограничены правилами, установленными законодательством.
Далее в статье обсудим, как и с кем работает коллекторское агентство «Эверест» и что сможет сделать должнику на практике. Отзывы о КА «Эверест» далее в статье.
Официальные данные о КА «Эверест» на 2022 год
С 2017 года ведет свою деятельность как ООО «Коллекторское агентство «Эверест». Официальный сайт позиционирует компанию как ведущего игрока на рынке взыскания просроченной задолженности. Проверить это довольно трудно, так как на сайте агентство не разместило список клиентов, как это обычно делают другие компании.
Известно, что КА «Эверест» взыскивает долги для следующих МФО: ЕЗаем, СМСФинанс, МаниМэн, Кредит7 и других.
КА «Эверест» личный кабинет на сайте должникам открыть не предлагает, взаимодействие осуществляется по телефону, в ходе личных визитов, также у КА есть электронная почта.
Данные о КА «Эверест»:
- компания зарегистрирована в налоговой и в ФССП РФ, в реестре КА значится на 24 позиции;
- юридический адрес — г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2, филиалов в столице и в других регионах нет;
- телефон горячей линии — 8 (800) 600-50-31.
- электронная почта указана в шапке сайте: contact@everestcollect.ru.
Таким образом, у КА один адрес, но есть возможность связаться по телефону. КА «Эверест» в деятельности обязано придерживаться закона.
Ограничения работы коллекторских агентств
Законодательные пределы деятельности КА установлены ФЗ-230:
- недопустимость применения физического и психологического воздействия к должникам;
- ограничения по количеству взаимодействий: звонков, текстовых сообщений, личных встреч. Личная встреча в неделю может быть только одна, взаимодействий по телефону не больше одного в день и двух в неделю и т.д.;
- взаимодействие осуществляется в строго определенное время, с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.
Также должник должен быть проинформирован о привлечении коллекторов и вправе письменно отказаться от общения с ними.
Однако надо учитывать судебную практику по тому, как взыскиваются микрозаймы в суде и вне его. Так, просто звонки на телефон не являются взаимодействием, только переговоры по телефону. И данные ограничения применяются по одному долгу, если договоров два, количество взаимодействий удваивается.
Отзывы о работе в 2022 году
Отзывы должников об ООО «Коллекторское агентство «Эверест» негативные, но о работе коллекторских агентств редко встретишь положительные отзывы. Все же граждане отмечают, что сотрудники КА не придерживаются правил вежливости, довольно часто жестко давят на должника, могут звонить ночью и третьим лицам.
Вот такие сообщения они посылают в мессенджерах должникам.
Нарушает ли закон Коллекторское агентство «Эверест»? Отзывы должников в 2022 году нельзя расценивать как неоспоримое доказательство этого, нарушения закона фиксируют только контролирующие органы. Если есть основания, должник вправе пожаловаться в ФССП или суд.
Коллекторское агентство «Эверест» начало свою славную деятельность на поприще по взысканию долгов в 2017 году. На официальном сайте компания подробно расписывает, как она работает с клиентами и с должниками. Особо внимательные пользователи наверняка заметили на странице мягкое «продавливание» клиента.
Коллекторы все время стращают последствиями: если вы не будете платить, то у вас будут такие-то неприятности; если вы откажетесь от задолженности — будет безнадежно испорченная репутация, долг вырастет и т.д., вплоть до уголовной ответственности. И все это подается под соусом — коллекторы КА «Эверест» хотят вам помочь!
Рассмотрим, что представляет из себя агентство со столь громким названием, какие нарушения допускаются в его деятельности и чего ожидать людям, которым не поздоровилось с ними иметь дело.
Официальные сведения о коллекторском агентстве «Эверест»
На своем сайте агентство уверенно позиционирует себя как ведущего эксперта на рынке коллекторских услуг. Оно с удовольствием предлагает услуги всевозможным банкам и микрофинансовым организациям, а в разделе «Должникам» жестко знакомит народ с последствиями отказа от выплаты долговых обязательств.
В реестре коллекторских агентств наш «Эверест» находится на 24-той строчке и отмечен желтым маркером. Это значит, что взыскатели периодически допускают нарушения, причем степень риска для психологических травм и повреждения имущества должников — умеренная.
Другими словами, «шерпы с Эвереста» могут выбить вам дверной глазок, разбить окно, изрезать придверный коврик или даже проткнуть колеса в машине. Но на серьезные криминальные приключения коллекторы не готовы — видимо, они хорошо понимают, чем грозит бандитизм и насколько это незаконно.
Здесь же, в реестре ФССП, мы находим информацию, что агентство зарегистрировано в Москве, а его деятельность застрахована в СК «Ингосстрах». Но тут нюанс: на официальном сайте компании указано, что ее деятельность застрахована в «АльфаСтраховании». Поэтому вопрос, кто опубликовал неправильные данные, остается открытым.
Связаться с КА «Эверест» можно по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2 или по номеру телефона: 8 (800) 600-50-31. Филиалов у агентства нет.
Электронная почта, как ни странно, не указана в контактах, но есть в шапке сайте: contact@everestcollect.ru. На самом сайте мы нашли еще один телефон для связи: + 7 (499) 705-92-29.
Узнать задолженность в личном кабинете у вас не получится. Просто по той причине, что такая опция на коллекторском ресурсе не предусмотрена.
Интересно знать! Коллекторское агентство «Эверест» было подрядчиком ООО «Тверь водоканал» и Сбербанка в рамках досудебного взыскания долгов. Об этом писали на сайте госзакупок.
С какими МФО работают «покорители Эвереста»?
Увы, на своих официальных сайтах агентства практически никогда не раскрывают, с кем конкретно они работают. Часть коллекторских компаний на рынке являются дочерними предприятиями различных банков и, соответственно, работают только с ними.
Но что касается «Эвереста», то мы можем с уверенностью сказать, что представленное агентство работает преимущественно с невозвращенными займами микрофинансовых организаций. Об этом твердят отзывы должников и судебные решения в рамках привлечения компании к административной ответственности за нарушения.
Мы точно знаем, что «Эверест» выкупает просроченные ссуды таких в МФО:
- ЕЗаем;
- МаниМэн;
- ВебЗайм;
- Кредит7;
- НадоДенег;
- СМСФинанс.
С какими банками работают представленные коллекторы? Насчет банков пока информация не попадалась, поэтому мы предполагаем, что «Эверест» ориентируется исключительно на работу с просрочкой в МФО.
Каким образом работают коллекторы в «Эвересте»?
Если кратко, то в умеренно-рискованном ритме. Они допускают некоторые нарушения, но без серьезных прегрешений буквы закона о взыскании. Например, представленное агентство почти никогда не выезжает на дом. Но вполне может звонить клиентам чаще, чем это положено по закону.
Мы нашли интересный отклик из личного опыта пользователя. По заявлению пользователя, в коллекторском агентстве работают в основном женщины определенного склада ума. В психиатрии таковой классифицируется как «истерический тип личности».
При этом человек отметил положительные стороны: «Эверест» не делает выезды на дом, не обращается в полицию (да в таком обращении и смысла нет), не рискует писать СМС с угрозами.
Из негатива отмечается следующее:
- Коллекторы «Эвереста» часто используют «левые» телефонные номера, что запрещено законодательно. По идее, они должны беспокоить должников строго с зарегистрированных рабочих телефонов.
- Они часто обещают должнику «золотые горы» в телефонных разговорах. На поверку это лживые обещания, о которых коллекторы быстро забывают. Например, из серии «оплатите сейчас 10 тыс. рублей и мы забудем об оставшихся 90 тыс. рублей долга».
Примечательно, что пугалки замечены и на сайте агентства: например, в разделе «Должникам» агентство рассказывает, что задолженности могут обернуться уголовной ответственностью для человека. И даже приводят статьи в области мошенничества, злостного уклонения и злоупотребления доверием. Отметим, что под эти наказания попадают единицы: реально прожженные преступники, которые заранее готовились обмануть кредиторов.
- В праздничные дни, когда по закону беспокоить должников можно лишь в укороченном промежутке времени, коллекторы направляют звонки с автоматическим голосом. Этот голос вещает о возможной конфискации имущества и об обращении КА в некий департамент борьбы с мошенничеством, которого не существует в реальности.
И да, конфисковать ваше имущество коллекторы уж точно не могут. Так как арестовать, описать, конфисковать и продать в счет уплаты долгов ваше имущество могут только судебные приставы.
Люди с форумов пишут тоже о взаимодействии с «Эверестом». Они отмечают, что коллекторы часто угрожают приехать «с участковым» домой. Разумеется, никто так и не является, потому что такую работу КА «Эверест» проводит, в основном, дистанционно.
Также нередко встречаются сообщения вроде такого «пришло письмо «Финальное требование». Это любимая фишка эверестовских коллекторов. У них, по наблюдениям очевидцев, каждое письмо сопровождается этой грозной надписью.
Также мы нашли интересную тему на форуме, которая касается угроз из КА «Эвереста». Клиенту МФО с просроченными ссудами начали приходить СМС с угрозами от человека, который называл себя сотрудником «Эверест». Очень рекомендуем почитать этот «треш» — женщину крыли матом, обзывали попрошайкой и животным, угрожали и шантажировали разослать о ней сообщения всему окружению.
Люди в комментариях начали делиться похожим опытом. Кто-то рассказал, что подобным могут промышлять сидельцы из мест не столь отдаленных, потому что финансовые организации РФ привлекают тех к «сотрудничеству» за небольшую мзду. Но это — скорее всего, неправда. Ни одному коллектору, уличенному в факте найма граждан с непогашенной судимостью, после такого «фортеля ушами» в реестре ФССП не удержаться.
Другие пользователи утверждают, что это, скорее всего, «балуются» сами МФО, потому что «Эверест», напротив, дорожит собственным именем и считается одними из самых адекватных коллекторов.
В конце-концов клиентка позвонила в «Эверест» лично и убедилась, что сотрудники компании не имеют отношения к столь изысканному диалогу. Они ей, наоборот, порекомендовали обратиться в правоохранительные органы и в целом защитить себя от мошеннических притязаний.
С уверенностью можно сказать, что «Эверест» нарушает законодательство в некоторых вопросах. Но компания не выезжает на дом, не третирует должников в хамском стиле с наездами. Сотрудники коллектора стараются поймать золотую середину и не схлопотать билет на вылет из реестра.
Коллекторское агентство «Эверест» — это легальное агентство, которому присущи мелкие нарушения деятельности
В «Эвересте» любят пугать народ сказками о выезде якобы инспекторов и комиссий, об описи и распродаже имущества. В основном должники имеют беседы с представителями КА с женскими голосами с истерическими нотками. Но реальных выездов взыскатели не проводят. А за угрозу изъятия имущества коллекторы уже получили не один штраф в различных судах по всей России.
Судебные разборки с коллекторами «Эверест»
Для начала мы приведем замечательный пример того, как можно схлопотать штраф еще ДО начала официальной деятельности организации.
Так, коллекторы из КА «Эверест» умудрились влететь на 100 тыс. рублей по судебному решению о привлечении к админответственности. Почему? Дело в том, что в реестр ФССП их включили 12 января 2017 года, а взыскивать долги ребята начали уже 11 января.
Интересно, что они вцепились вообще в «левого» человека — требовали или оплатить задолженность человека, или сообщить контактную информацию должницы. При этом жертва ни сном, ни духом о даме, которую так разыскивал «Эверест».
В дальнейшем звонки участились, что заставило человека разбираться с коллекторами. Это и привело к серьезному штрафу.
«Как корабль назовете, так он и поплывет!»
Народная мудрость здесь не ошиблась. В дальнейшем «Эверест» неоднократно сотрясали бури в судебных инстанциях, которые заканчивались штрафами и усилением надзора со стороны ФССП. И которые, в конце-концов, привели компанию к желтому окрасу в реестре судебных приставов.
Здесь представлен любопытный отчет отделения ФССП по Пермскому краю за 2018 год. Так, к административной ответственности была привлечена коллекторская организация «Эверест» за нарушения № 230-ФЗ.
Взыскатели мучили должника-женщину голосовыми сообщениями, которые содержали в себе ложь. Ее пугали обращением в суд и уголовным преследованием с лишением свободы сроком до 2 лет. Также коллекторы использовали некорректные обращения, хамили и давили на должницу.
По результатам обращения ФССП Пермского края в суд коллекторов из «Эвереста» привлекли к административной ответственности и взиманию штрафа в 60 тыс. рублей.
В 2019 году «Эверест» снова принялся за «покорение недоступных должников». Так, компания снова была привлечена к административной ответственности, на этот раз — в Омске. В суд обратилось местное отделение ФССП. Пострадавшая женщина участвовала в суде как третье лицо, у которого возникли неприятности на работе из-за действий коллекторов.
Должник Иванова брала займы в МФО «ЕЗаем» и в МФК «МаниМен» в течение 2017-2018 гг. Уже в середине 2018 года у нее образовалась просроченная задолженность в сумме больше 85 тыс. рублей. МФО привлекли коллекторов «Эвереста», а те, в свою очередь, начали звонить не только самой клиентке, но и контактному лицу — некоей Светлане Жильниковой.
Ей приходили СМС с суммой задолженности, поступали обещания направить некую комиссию по месту жительства, подать в суд, обратиться в полицию, организовать проблемы на работе. Вскоре ее терпение лопнуло, и женщина обратилась с жалобой к судебным приставам. Она указала, что долги — не ее, коллекторы ее обманывали и психологически давили.
В суде внимательно отнеслись к заявлениям пострадавшей и к составленному судебными приставами протоколу. У коллекторов не было права разглашать сумму требований третьим лицам (а пострадавшая — это как раз и есть третье лицо, она не должник). И уж тем более — они не имели права давить на должника или на третьих лиц, лгать в СМС о последствиях.
По нормам ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, суды в таких случаях накладывают штрафы в размере до 500 тыс. рублей или приостанавливают деятельность организации сроком до 3 месяцев. В данном случае суд привлек агентство к админответственности и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.
Засветился наш «Эверест» и в Новосибирске. Местный житель подал жалобу в ФССП на психологический прессинг коллекторов. Он начал получать угрозы за задолженность в размере 9 тыс. рублей перед МФО «ВэбБанкир». Угрозы поступали в СМС сообщениях.
Там писалось, что коллекторы обращаются в суд и имущество должника будет продано в счет погашения долгов.
Также человека предупреждали, что к нему планируют выехать коллекторы, чтобы провести опись и оценить имущество, которое будет реализовываться.
Забавно, но при этом коллекторы также планировали составить акт осмотра (это из СМС-сообщений).
В ФССП и в суде такие угрозы квалифицировали как давление и как введение в заблуждение. В результате «Эверест» был оштрафован на 50 тыс. рублей. Известно, что коллекторы попытались оспорить решение в Апелляции, но и та заняла позицию суда первой инстанции.
Но и на этом приключения веселых сотрудников «Эвереста» не закончились. В 2020 году они получили штраф уже за свою работу в Иркутской области. Коллекторы жестко нарушали № 230-ФЗ:
- это превышение по количеству телефонных звонков, которые еще и осуществлялись с «левых» номеров;
- на почту приходили письма, которые вводили должника в заблуждение — коллекторы угрожали уголовным преследованием, психологически давили на человека.
По заявлению отделения ФССП в Иркутской области, суд привлек «Эверест» к административной ответственности, и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.
Ну и, напоследок, история одной кемеровчанки о столкновении с коллекторами «Эвереста». Здесь тоже агентство схлопотало штраф на традиционные 50 тыс. рублей. Взыскатели звонили женщине, потом прислали письмо о выезде инспекторов. Также к письму прилагалась анкета, в которой женщина должна была указать данные о своем имуществе.
Бонусом коллекторы потребовали, чтобы она не покидала свой город. Разумеется, ФССП обратилась в суд и добилась штрафа для «инспекторов» за психологическое давление.
Отзывы должников об «Эвересте»
Мы нашли отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»:
- Коллекторы с упоением донимают человека, который вообще не имеет отношения к задолженности. Ему звонят из-за просрочки, которую допустил его знакомый. При этом звонят из различных номеров.
Здесь тоже пострадала женщина, которая не имеет отношения к долгам. Ей названивали неделями, пока она в ответ не пригрозила пожаловаться в НАПКА. Почему-то сработало и звонки прекратились.
- Должник жалуется, что коллекторы «Эверест» донимают его семью, коллег, друзей и родственников. По его словам, они звонят часто и густо, не соблюдая при этом предписания № 230-ФЗ. Но вот в ночное время все же не беспокоят.
- Здесь тоже люди жалуются, что коллекторы «Эвереста» часто звонят вообще невиновным людям, пытаются угрожать «страшными последствиями».
Отзывы о коллекторском агентстве, конечно, негативные. Но по сравнению с другими компаниями, оно заметно выигрывает в категории народных симпатий.
Должники пишут, что коллекторы не звонят по ночам, нет откровенно пошлых и грязных СМС, не угрожают расчленить и вывезти по частям в лес (да, встречаются и такие прецеденты с угрозами). Также с ними можно договориться об оплате частями, если грамотно подойти к делу.
Вас достали коллекторы, вы потеряли покой и здоровый сон? Позвоните нам. Мы поможем вам в этой борьбе и в первую очередь оградим от беспощадного общения. Параллельно мы дадим оценку вашей ситуации с долгами и поможем от них избавиться через процедуру банкротства физических лиц. Это законно, легально, а также не влечет серьезных последствий для человека и его семьи.
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Время чтения: 4 минут(ы)
Вопрос возврата долга – не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «Эверест», ориентированное на взыскание долгов как физических, так и юридических лиц.
Содержание
- 1 Информация о коллекторском агентстве
- 1.1 Реквизиты
- 1.2 Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
- 1.3 Застрахована ли деятельность?
- 1.4 Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
- 2 Контакты
- 2.1 Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
- 2.2 Эл. почта
- 2.3 Адрес
- 2.4 Телефон горячей линии
- 2.5 Личный кабинет
- 3 Методы работы
- 4 Как бороться и стоит ли платить?
- 4.1 Как разговаривать с коллекторами?
- 4.2 Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
- 5 Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
- 5.1 Пострадавших должников
- 5.2 Сотрудников о работе
Информация о коллекторском агентстве
Данные актуализированы на дату: 28.04.2020
- Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ»
- Статус в 2023 году: Активно — Включено в реестр коллекторских агентств
- № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 7/17/77000-КЛ
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Посмотреть реквизиты
ОГРН: 1073255000312
ИНН: 3255054921
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Коллекторское агентство «Эверест» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и входит в государственный реестр коллекторов.
Согласно информации с официального сайта Федеральной Службы Судебных Приставов, 12 января 2017 года компании «Эверест» был присвоен регистрационный номер записи в реестре 7/17/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
Посмотреть информацию о договоре страхования
СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2016 по 27.12.2017; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2017 по 27.12.2018; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2018 по 27.12.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2019 по 27.12.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «ЭВЕРЕСТ» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
Для клиентов размещена следующая информация:
- перечень оказываемых услуг;
- контакты для связи;
- перечень филиалов компании;
- новости компании.
В то же время должники могут ознакомиться с:
- контактами для связи;
- списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
- перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
- советами для должников;
- реквизитами для оплаты долга.
Есть раздел с вакансиями агентства, где можно отправить своё резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
contact@everestcollect.ru
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная линия для жалоб (09:00-18:00,Пн.-Пт.):
8 (800) 600-50-31
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «ЭВЕРЕСТ» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
При взаимодействии с физическими лицами сотрудники компании «Эверест» используют в качестве основного метода взыскания долгов психологическое воздействие на должника.
В арсенале приемов коллекторов:
- регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов;
- направление должнику писем с аналогичными требованиями;
- установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.
Как бороться и стоит ли платить?
До недавнего времени коллекторские агентства были более свободны в собственных действиях и полномочиях, нежели после принятия Федерального закона №230-ФЗ.
Для того чтобы понять, как бороться с коллекторским агентством «Эверест», необходимо быть в курсе всех изменений в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности и финансовой несостоятельности физических лиц.
Задачей коллекторов является принуждение должника вернуть долг в досудебном порядке. Обусловлено это тем, что судебный орган может вынести решение о взыскании в рамках судебного приказа, однако подобный документ отменяется лишь подачей заявления о возражении должника. Причем для отмены приказа порой не требуется даже участие юриста.
Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда. Но в большинстве случаев суды назначают процедуру реструктуризации долга, что оставляет для погашения только «тело» кредита. Такая ситуация для коллекторов крайне не выгодна тем, что основную прибыль коллекторских агентств составляют проценты и штрафные санкции за просрочку долга.
В ходе судебного разбирательства должник может инициировать процедуру банкротства, благодаря чему его долги будут погашены по мере возможности или вовсе списаны.
Если коллекторы заявляют о своем праве требования долга на законных основаниях – то платить по кредиту нужно.
Важно: Если долг передан коллекторам по агентскому договору, то выплачивать кредит необходимо первоначальному кредитору.
Если долг продан по договору цессии, то коллекторское агентство является новым полноправным кредитором, и выплата всего долга должна происходить на реквизиты компании.
При наличии хотя бы малейших сомнений в правомерности действий коллекторов, необходимо вместо немедленной уплаты долга обратиться за консультацией к собственному кредитору и юристам.
Как разговаривать с коллекторами?
Общаться с любым коллекторским агентством необходимо вежливо, но не допуская превышения полномочий со стороны взыскателей.
Дело в том, что в большинстве случаев коллекторы добиваются возврата долгов из-за юридической неграмотности населения, поэтому вежливое, но уверенное общение покажет взыскателям, что нарушить ваши права им не удастся.
Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
Если претензии коллекторов к вам не обоснованы, необходимо сообщить об этом взыскателям и пригрозить обращением в правоохранительные органы.
Если это не поможет, то нужно действительно подать жалобу на коллекторов, приложив доказательства – диктофонную запись разговора, распечатку переписки или показания свидетелей.
Направление должнику писем с требованием погасить долг – один из основных методов работы по взысканию.
Традиционно такие письма содержат информацию о сумме долга, начисленных штрафах, процентах и мерах воздействия на должника. Нередко коллекторы указывают в письме, что на заемщика будет заведено уголовное дело по факту мошенничества, и подано дело в суд.
В большинстве случаев такие утверждения не более, чем провокация. Делается этого для того, чтобы должник под угрозой уголовной ответственности погасил кредит в срочном порядке.
Кроме того, письма содержат информацию о контактах, по которым заемщик должен связаться с коллекторами для оптимизации и возврата долга. Если должник не сделает этого самостоятельно, то взыскатели начнут применять более жесткие меры воздействия. Как показывает практика, подобные сообщения достаточно действенны и приносят коллекторам необходимые результаты.
Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
Пострадавших должников
Отзывы «пострадавших» от коллекторской деятельности агентства «Эверест» не содержат никакой настораживающей информации.
В некоторой степени это обусловлено тем, что в летом прошлого года был принят федеральный закон о коллекторской деятельности, благодаря которому возможности и полномочия взыскателей теперь сильно ограничены. Основная масса негативных отзывов должников о коллекторской деятельности организации содержит жалобы на постоянные звонки и отправку писем с угрозами передачи дела в суд.
При этом никакой информации о том, что сотрудники «Эвереста» угрожают чем-то, кроме суда, нигде нет.
Единственным зафиксированным нарушением является регулярное начало работы по долгу до момента уведомления должника о передаче права требования агентству, что противоречит российскому законодательству.
Важно: Заемщик должен быть уведомлен о передаче долга третьим лицам минимум за тридцать дней до совершения сделки.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о работе в коллекторском агентстве «Эверест» разделились на две разные по объему группы: одна часть работников в восторге от условий труда, а вторая не нашла никаких преимуществ в работе.
Необходимо заметить, что негативных отзывов сотрудников компании гораздо больше, чем положительных. Общий рейтинг агентства как работодателя чрезвычайно низок.
Основными минусами работы в компании сотрудники считают:
- конфликтное руководство;
- низкий уровень заработной платы;
- неорганизованность обучения;
- неактуальность базы данных;
- постоянные задержки заработной платы;
- слишком частые собрания, не несущие какой-либо смысловой нагрузки.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что по отношению к должникам коллекторы компании «Эверест» являются наиболее безобидными по сравнению с большинством других организаций по взысканию задолженностью. Однако работа в данной коллекторской компании оставляет желать лучшего, что объясняет постоянную текучку кадров.
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
88 16