Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.
Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
Что можно выяснить по телефону?
Компетентность операторов и время ожидания
Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- 88007000707 – номер телефона горячей линии компании S7 Airlines. Позвонить на его можно совершенно бесплатно.
- +7 (495) 7830707 – номер телефона горячей линии в городе Москва. Звонки на этот номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
- +7 (495) 7779999 – дополнительный номер горячей линии, звонки на который также оплачиваются согласно тарифному плану оператора связи.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:
- Вопросы, связанные с приобретением билетов;
- Правилами оформления и регистрации рейса;
- Проблемы, в связи с задержкой рейсов;
- Конфликтные ситуации.
Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
- Управлять бронированием;
- Отслеживать историю полетов;
- Настраивать уведомления;
- Заказывать документы за услуги гостиниц;
- Узнавать информацию по акциям;
- Отслеживать баланс счета миль и т.д.
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.
Компетентность операторов и время ожидания
Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Показать номер Добавить комментарий
При оформлении авиабилета у пассажиров часто возникают вопросы, требующие консультации с сотрудниками авиакомпании. В данной статье рассказывается о том, как можно связаться с авиаперевозчиком S7 Airlines.
Содержание
- Об авиакомпании S7
- Телефон горячей линии авиакомпании S7
- Другие контактные телефоны S7
- Другие способы связи с авиакомпанией S7
- Официальный сайт
- Официальные странички в социальных сетях
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Мобильные приложения
- Справочный кабинет
Авиакомпания S7 была основана в 1963 г. под именем «Сибирь» Переименование в S7 Airlines произошло в 2006 г. Ее штаб-квартира находится в Новосибирске.
В настоящее время авиакомпания S7 — самая крупная авиакомпания России, принадлежащая частным лицам, а самолетный парк — самый современный на рынке авиаперевозок в нашей стране.
По оценке международного рейтингового агентства Skytrax авиакомпания S7 Airlines занимает место в тройке ведущих авиакомпаний из Восточной Европы.
Телефон горячей линии авиакомпании S7
В случае возникновения каких-либо трудностей с оформлением авиаперевозки или с вопросами по существующим бронированиям следует обращаться по бесплатному федеральному телефону горячей линии S7, размещенному на официальном сайте компании:
8 (800) 700-07-07
Если федеральный номер перегружен, можно связаться с контакт-центром S7 по телефону горячей линии:
+7 (495) 783-07-07, +7 (495) 777-99-99.
Другие контактные телефоны S7
Если пассажир находится за границей и ему требуется связаться с представителями авиакомпании, у С7 есть бесплатные телефоны горячей линии, представленные в таблице:
|
№ п/п |
Страна |
Номер |
|
1. |
Германия |
0800-081-6022 |
|
2. |
Гонконг |
0852-306-89972 |
|
3. |
Испания |
900-823-005 |
|
4. |
Италия |
800-123-567 |
|
5. |
Китай |
400-007-07-25 |
|
6. |
Таиланд |
180-0012941 |
|
7. |
Тайвань |
080-909-0054 |
|
8. |
Южная Корея |
080-822-1449 |
|
9. |
Япония |
012-072-0071 |
Важно! Указанные номера горячей круглосуточной линии авиакомпании S7 бесплатные при условии, что звонок совершается с телефонного номера той страны, где находится пассажир. При звонке с российского номера звонок на контактный телефон S7 будет тарифицирован мобильным оператором в соответствии с тарифами роуминга.
Другие способы связи с авиакомпанией S7
Для удобства своих клиентов авиакомпания предусмотрела альтернативные способы связи. Получить ответ на свои вопросы или узнать о маршрутах авиакомпании можно не только по номеру телефона авиакомпании S7, но и на официальном сайте, в соц.сетях, а также с помощью мобильных приложений.
Официальный сайт
Полная информация с возможностью покупки авиабилетов, внесения изменений в существующие бронирования, а также оформления дополнительных услуг размещена на официальной страничке S7 Airlines по адресу www.s7.ru/ru/….
На всех страницах реализован функционал звонка в колл-центр S7 непосредственно с сайта авиакомпании. Прокрутив страницу вниз до конца, пользователь увидит кнопку «Звонок онлайн». При ее нажатии будет произведен звонок в справочную S7.
Внимание! Компьютер должен быть оборудован микрофоном и колонками для осуществления звонка.
Существует возможность онлайн-чата с оператором горячей линии С Севен. На сайте компании внизу справа расположена иконка с логотипом перевозчика. При нажатии на нее открывается диалоговое окно чата с оператором. Для разговора с оператором придется авторизоваться, введя свой емейл и пароль от личного кабинета. Можно также авторизоваться через соц.сети.
Официальные странички в социальных сетях
Сотрудники по связям с общественностью ведут аккаунты компании во всех соц. сетях:
- Фейсбук
- Вконтакте
- Одноклассники
- Инстаграм
- Ютуб
В них можно найти актуальную информацию о маршрутах компании, почитать путеводители, узнать о новинках и акциях компании.
На сайте по ссылке www.s7.ru/ru/b… ведется блог о путешествиях, где публикуются красочные фотографии и рассказы местных жителей о тех направлениях, куда совершаются полеты.
Электронная почта
Авиакомпания S7 не принимает обращения от частных лиц по электронной почте. Граждане могут направить свои запросы через форму обратной связи S7, размещенной по ссылке www.s7.ru/abou….
Адресовать свое обращение можно, выбрав соответствующий раздел:
- работа сайта / онлайн-продажа;
- тарифы / расписание / правила перевозок;
- программа S7 Priority;
- программа S7 Profi;
- переоформление / возврат авиабилета.
Личный кабинет
Клиенты могут получить логин и пароль для доступа к личному кабинету, пройдя по адресу www.s7.ru/ru/s….
Зарегистрированным клиентам предоставлено множество дополнительных возможностей, например, онлайн чат с горячей линией авиакомпании S7.
В личном кабинете хранятся личные данные пассажиров, поэтому не требуется их вводить заново при новом бронировании. Существует возможность накапливать бонусные мили и обменивать их на премиальные билеты. Для тех, кто хочет найти себе компаньона для поездки, создан специальный раздел «Мои попутчики».
Мобильные приложения
Для удобства своих клиентов авиакомпания разработала мобильные приложения, доступные для устройств, работающих на Андроиде и iOS.
В приложении реализованы все необходимые функции:
- получить уведомления об акциях и спецпредложениях на билеты S7 Airlines;
- забронировать проживание с помощью партнеров S7;
- арендовать машину напрокат;
- купить дополнительные места багажа, выбрать желаемые места в салоне;
- заказать специальное питание;
- пройти онлайн-регистрацию;
- подписаться на информацию об актуальном статусе рейса;
- связаться с оператором службы поддержки S7 в чате приложения;
- изучить онлайн путеводители по странам, куда летает С7;
- копить бонусные мили по программе S7 Priority.
Приложения доступны для скачивания по ссылкам: Андроид:
referrer=utm_source%3Dportal%26utm_medium%3Dbadge%26utm_campaign%3Dapp_download и iOS:
Справочный кабинет
На официальной страничке S7 можно найти готовые ответы на частые вопросы в специально созданном справочном центре. Он доступен по ссылке helpcenter.s7.ru/hc/r…. Вопросы собраны в разделы, которые помогут пассажиру узнать необходимую информацию по бронированию и предстоящему перелету.
Авиакомпания С7 заботится об удобстве и безопасности своих пассажиров, и старается оперативно отвечать на все обращения своих клиентов.
Авиакомпания S7: телефон горячей линии, контакты справочной
S7 Airlines — популярный на территории России авиаперевозчик, также известен миру под названием «Авиакомпания «Сибирь». Осуществляет как внутренние, так и международные пассажирские рейсы.
- Бесплатный телефон горячей линии
- Контакты: адрес, соцсети, официальный сайт
- Отзывы и предложения
Авиакомпания ЭсСевен заботится о комфорте своих клиентов, поэтому специально для них функционирует горячая линия, основное предназначение которой — техническая поддержка потенциальных пассажиров.
Ниже контактные данные горячей линии S7 Airlines, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.
На официальном сайте S7 вы можете так же обратить в справочную или ознакомиться с вылетом и посадкой ближайших рейсов, а также получить информацию о расписании рейсов, популярных направлениях и спецпредложения.
Бесплатный телефон горячей линии С7
Получить профессиональную консультацию практически по любому вопросу можно позвонив по номеру горячей линии контактного центра службы поддержки авиаперевозчика С7:
8 (800) 700-07-07
Позвонить в справочно-информационный центр авиакомпании можно абсолютно бесплатно как с мобильных, так и с «домашних» телефонов из любого уголка Российской Федерации.
Номер телефона горячей линии службы поддержки авиакомпании С7 в Москве:
+7 (495) 783-07-07
Дополнительный номер телефона оператора контакт-центра техподдержки для москвичей:
+7 (495) 777-99-99
На местные номера распространяются тарифы оператора связи.
Бесплатные номера телефонов С7 вне территории России:
- Германия: 0800–081–6022
- Гонконг (Китай): 00852–3077–5557
- Испания: 900–823–005
- Италия: 800–123–567
- Китай: 400–007–07–25
- Таиланд: 0018–044–17066
- Южная Корея: 080–729–0882
- Япония: 012–072–7977
Контакты авиакомпании S7 Airlines: адрес, соцсети, официальный сайт
Контакты ПАО Авиакомпания «Сибирь»:
- Официальный сайт: www.s7.ru
- Личный кабинет: www.s7.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: corp.s7.ru
- Онлайн регистрация: webcheckin.s7.ru
- Часто задаваемые вопросы: www.s7.ru
- Написать в авиакомпанию: www.s7.ru
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Ютуб
- Юридический адрес: 633102, Новосибирская обл, г. Обь, проспект Мозжерина, д. 10 офис 201
- Почтовый адрес: 633104, Новосибирская обл., Кочковский район, с. Красная Сибирь
- Реквизиты:
- ИНН 5448100656
- КПП 997650001
Отзывы и предложения
Оставить отзыв (4)
Для поддержки клиентов авиакомпании работает горячая линия S7 Airlines. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:
8 800 700 07 07
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки S7 Airlines в Москве:
+7 (495) 783-07-07
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Позвонить оператору авиакомпании можно также по телефону:
+7 (495) 777-99-99
Специалисты информационной службы оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
Авиакомпания S7 Airlines — российский авиаперевозчик, имеющий широкую сеть внутренних маршрутов, базируется в Москве в аэропорту Домодедово и в Новосибирске в аэропорту Толмачево. Компания осуществляет регулярные авиаперевозки пассажиров в Европу, в страны СНГ, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию и в Азиатско-Тихоокеанские страны.
- Официальный сайт: https://www.s7.ru
- Купить дешевые авиабилеты на рейсы S7 Airlines
- Личный кабинет: https://www.s7.ru/s7-priority/profile2Login.dot
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://corp.s7.ru
- Онлайн регистрация: https://webcheckin.s7.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.s7.ru/info/faq/faq.dot
- Написать в авиакомпанию: https://www.s7.ru/about/contactus.dot
Проверено и обновлено:30.09.2022
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Популярные направления «Эссевен»
 |
Авиакомпания «Эссевен» (S7) |
| Код ИАТА (IATA): | S7 |
| Код ИКАО (ICAO): | SBI |
| Базовые аэропорты: | Аэропорт Толмачево (Новосибирск), Аэропорт Домодедово (Москва) |
| Хабы: | Аэропорт Владивосток, Аэропорт Хабаровск-Новый, Аэропорт Иркутск |
| Штаб-квартира: | Обь, Россия |
| Дата основания: | 1957 год |
| Бонусная программа: | S7 Приоритет |
| Материнская компания: | S7 Group |
| Дочерние компании: | Глобус |
| Альянс: | Oneworld |
| Телефоны: | 8 800 700-0707 (бесплатно по России); +7 495 777-9999, +7 495 783-0707 (Москва); |
| Официальный сайт «Эссевен»: | S7.ru |
Как купить дешевые авиабилеты на сайте «Эссевен»
|
Логотип компании
Авиакомпания S7 Airlines (ОАО «Авиакомпания «Сибирь») сейчас является одним из ведущих и динамично развивающихся российских авиаперевозчиков с базовым аэропортом «Толмачево» г. Новосибирска. Она входит в группу «S7 Group» и в третий крупнейший в мире авиационный альянс «Oneworld«. Компания имеет два узловых международных аэропорта в г. Иркутске и в «Домодедово» (Москва).
Основные направления
Компания выполняет регулярные авиарейсы, как по внутренним авиалиниям, так и в Европу, страны Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанского региона:
Внутренние авиарейсы:
Астрахань, Анапа, Братск, Барнаул , Улан-Удэ, Владивосток , Владикавказ, Казань, Екатеринбург, Иркутск, Магнитогорск, Кемерово, Магадан, Краснодар, Курган, Минеральные Воды, Махачкала, Москва, Нижневартовск, Норильск, Надым, Нижний Новгород, Самара, Сочи, Новый Уренгой, Пермь, Чита, Уфа, Томск, Хабаровск, Якутск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Челябинск, Санкт-Петербург, Омск, Ростов-на-Дону;
Популярные направления
Международные авиарейсы:
Анталья, Ашхабад, Бангкок, Баку, Бургас, Варна, Дубай, Гонконг, Гюмри, Ганновер, Дюссельдорф, Душанбе, Дублин, Ереван, Киев, Мюнхен, Кишинев, Инсбрук, Ош, Семипалатинск, Подгорица, Павлодар, Санья, Пекин, Ташкент, Ургенч, Тель-Авив, Худжант, Стамбул, Тенерифе, Токио, Тбилиси, Шеньян, Урумчи, Франкфурт-на-Майне, Утапао, Тиват, Сеул.
Воздушный парк
Компания «S7 Airlines» обладает одним из самых совершенных парков воздушных лайнеров в России и насчитывает около 60 воздушных судов, среди которых, самолеты Airbus A319-100, Airbus A320-100, Airbus A321-100, Boeng 737-400, Boeng 737-800, Boeng 767-300ER.
Самолеты компании С7 и схемы мест в салоне
Боинг 737-800
Партнеры С7
Компания является участником специального коммерческого соглашения с 25 авиакомпаниями мира. Что позволяет вести ей совместную коммерческую эксплуатацию авиарейсов и обеспечивает пассажиром значительные преимущества и удобства при использовании комплексных полетов с несколькими посадками на авиарейсах компаний партнеров.
«S7 Airlines» имеет дочернюю компанию «Глобус«, которой передано большинство чартерных рейсов.
Сфера услуг
Авиаперевозчик заботиться о предоставлении современных и разнообразных услуг для обслуживания пассажиров, основываясь на международных стандартах. «S7 Airlines» впервые в России ввела в действие онлайн заказ и покупку авиабилетов. К специальным услугам компании относятся:
— интернет сервис:
это современный, быстрый и удобный сервис доступный так же и с мобильных телефонов. Сайт компании позволяет выполнить поиск нужных билетов, как на требуемую дату, так и на ближайший к ней временной промежуток, оценить диапазон цен предлагаемых вариантов, забронировать или купить нужный билет. На сайте можно пройти предполетную регистрацию;
— услуги трансфера пассажиров в месте прилета:
эта услуга позволяет заказать в аэропорту назначения трансфер к нужному месту в незнакомом городе. Услуга имеет фиксированную цену;
— «летающие пакеты»;
услуга по доставке конвертов (пакетов) в нужный город или страну, без участия заказчика при заключении договора;
— программы «S7-приоритет»;
для часто пользующихся услугами компании пассажиров, действует программа по учету «налетанных» миль. В результате пассажир накапливает бонусы для скидок, действующих при дальнейших покупках авиабилетов.
Награды и обеспечение безопасности полетов
С 2001«S7 Airlines» становилась обладателем различных дипломов на выставках и конкурсах авиакомпаний. Последней, очень значимой наградой, стала победа в номинации «Сервис на земле и в небе (российская авиакомпания)» присужденной 2014 г.
Более 10 лет компания является членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта, а с 2007 года, после прохождения аудита, официально соответствует международным стандартам безопасности полетов.
Онлайн услуги
Покупка билета на сайте
Приобрести авиабилет на официальном сайте авиакомпании «Сибирь» можно на странице travelwith.s7.ru. От вас потребуется минимальная информация о перелета:
- место вылета и прилета
- желаемая дата
- количество пассажиров
Опционально можно выбрать прямой перелет, сделать составной маршрут (с пересадками в определенных аэропортах).
В тариф «Эконом Базовый» не входит багаж. Только ручная кладь, весом не более 10 кг. Также нельзя вернуть билет.
На следующей странице сервис предложит все рейсы, удовлетворяющие вашему запросу. Выберите класс (эконом, бизнес) и переходите дальше.
Далее вы можете добавить дополнительный багаж, если ваш выходит за рамки правил (1 сумка до 23 кг) и выбрать страховку на время полета и отдыха.
На следующем шаге сервис предложит вам забронировать отель и арендовать автомобиль. Если в этом нет нужды, переходите к следующему шагу.
Введите персональные данные пассажиров: ФИО, дата рождение, документ подтверждения личности (паспорт, загранпаспорт). Введите контактные данные для связи. На этой же странице необходимо оплатить конечную сумму с помощью карт Visa и MasterCard.
Онлайн регистрация на рейс
Доступна по ссылке — webcheckin.s7.ru.
На странице введите фамилию пассажира (латинскими буквами), также укажите номер брони или номер билета.
Выберите место в салоне самолета и нажмите сохранить. Скачайте посадочный талон и распечатайте его (это можно сделать как дома, так и в аэропорте).
Онлайн регистрация начинается за 30 часов и заканчивается за 50 минут до вылета самолета.
Контактная информация
- Официальный сайт S7 Airlines: s7.ru
- Телефон: :+78002000007.
- Факс: +74953630580.
- Email: callcenter@s7.ru.
- Адрес: ОАО «Авиакомпания «Сибирь», г. Обь-4, Новосибирская обл., Россия, 633104.