Компания буряков грузоперевозки отзывы сотрудников

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.09.2018 18:10)

ответчик 25000 на выгрузке вы получили от грузополучателя?

да, это отражено в отзыве на НП тут
и в этом же отзыве просит пересмотреть уменьшение диспетчерских на 2000 рублей (не 9, а 7 отдать), так как водитель решал не мало вопросов на месте погрузки, в тот момент, когда менеджеры «заказчика-экспедитора-посредника-диспетчера-продавца телефона ГО» молчали
плюс у отзыве Буряков «переобувается», то не было ни простоя, ни ошибки в данных, ни проблем с погрузкой (пост 6), то сейчас уже другая версия
заявки пописанной со стороны Бурякова вообще не было, адреса погрузки не было, дали только номер контактный — всё остальное перевозчик выяснял сам (появилась подписанная заявка только в претензии) — пост 36, пост 71
пост 51 : Загрузка вместо с 9-10 утра по Саратову, произошла в 18:00 по Саратову.Выгрузка . по плану в 20:00 по МСК следующего дня.
и деньги оплатить хотели в марте-апреле! только Буряков не присылал реквизиты для оплаты, номер карты в заявке только прописан.. а реквизитов нет

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Поддерживают:
1
  

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 11:13)

так как водитель решал не мало вопросов на месте погрузки

я только так и не поняла-какие. Данные перепутали, технически это бывает. Сколько раз перевозчики мне не верные данные скидывают…ничего, ни кого еще за это не оштрафовали, рабочие моменты.

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 11:13)

и деньги оплатить хотели в марте-апреле! только Буряков не присылал реквизиты для оплаты, номер карты в заявке только прописан.. а реквизитов нет

а зачем им реквизиты? они получили неучтенку/наличку…а теперь официально с р/счета собираются оплачивать что-ли? и как они официально эту проводку будут делать ? а не официально, с карты на карату-и не надо ни каких реквизитов дополнительно…
В общем мое мнение-рабочие моменты были, а теперь вредничают просто..

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Поддерживают:
1
  

Не поддерживают:
2

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 13:13)

да, это отражено в отзыве на НП тут

хорошо.

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 13:13)

не 9, а 7 отдать

Заявитель — вы готовы снизить сумму требований до 7000?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (Прохорова Анна Сергеевна, ИП @ 04.09.2018 21:42)

Не желаете на сообщение №7 ответить?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (ОД «КС» Forseti, АНО @ 12.09.2018 11:41)

а зачем им реквизиты?

чтобы сделать оплату из отделения СБ
чтобы было в квитке указано кто именно получатель денег и тд
чтобы Буряков не предъявил повторное требование оплаты, ИМХО

Цитата (ОД «КС» Forseti, АНО @ 12.09.2018 11:41)

я только так и не поняла-какие

в отзыве уведомление

но что бы не происходило на месте погрузки — решал водитель всё сам, Буряков ничего не мог решить, не перезванивал и тд… Прохорова подписала определённые условия по договору, не оформила дополнительные соглашения до начала выполнения услуги (или во время её), а значит ни на что кроме прописанного (в конкретной ситуации) не может претендовать
простой (даже если он был) с 9 до 18 часов — не может быть оплачен по заключенному договору (по договору только за сутки простоя 750 руб)
срыва тоже не было
по договору время выгрузки не зафиксировано «по прибытию», то, что водитель летел на выгрузку без сна — это выбор водителя
ТТН/ТрН бы еще посмотреть… но, думаю, они мало как повлияют на моё решение

получил — прочитай
не нравятся условия — исправляй
подписал — выполняй

я за понижение рейтинга регистрации Прохорова А.С. до оплаты 9000 Бурякову (если Буряков, конечно, докажет, что предоставлял реквизиты для оплаты по запросу перевозчика, кроме номера карты)

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Поддерживают:
3
  

Уважаемый Заявитель, может Вы пойдете на компромисс и договоритесь с Ответчиком?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Прошу прощения за поздний ответ. Не участвовал в переписки, занимались сотрудники. Я сам, Буряков Александр, если есть сомнения мой личный телефон 89202299328 звоните.
Я не буду сильно полемизировать тему, скажу только по делу. В день когда все это случилось, мы все были на связи. Поймите, пожалуйста, у меня Айпи телефония, прием осуществляют 14 менеджеров,звонки идут сразу на всех, рекламный бюджет по 500 000 ежемесячно, мы всегда естественно на связи!!!Такого быть не может, что мы не на связи или же, что-то не решаем при возникновении вопросов. теперь поясню по сути. Многое говорится о данных, о задержке и о другом, но на самом деле есть достоверная информация. Она такова. Все было хорошо и мирно, до момента оплаты диспетчерских. Мне лично на телефон,вышеуказанный в контексте, перед самим переводом позвонила Прохорова. Я всегда на связи — это моя работа. Не на загрузке, не в проблемные часы( я сразу скажу простоя не было, со слов самой Прохоровой загрузили на три часа позже, потому.что у водителя находился какой-то груз без документов в машине и их не пускали на территорию). Но это и ладно, ведь проблема возникла , когда все всё перевезли и получили 25 000 и перед самым переводом звонит мне Прохорова, не при загрузки, ни при проблемах и дословно говорит
» Я тут Вам деньги перевожу, я Вам по заявке не переведу, мой муж устал, летел в Питер, а Вы не на чем 9000 рублей заработали, так у нас еще простой был на загрузке»
Я в ответ
— с вами какой менеджер работал?
Она — У нас другой груз был из-за этого три часа на загрузку не пускали.
Я в ответ
Хорошо по заявке, если есть простой, обсуждайте в рамках заявки с менеджером.
В ответ, да Вы ничего не делаете, а такие диспетчерские, я Ваши 2000 себе заберу. Потом через пять минут, а мне вообще мужа жалко, не 2000 а 4000 заберу. И с заказчиком договорюсь, вообще ничего не получите.
Я на этом подвожу итог. Эта история не про простой, поверьте, пожалуйста, простой прописан, дело не в 750 рублях за сутки, да его и не было, да некоторое время не пускали на территорию из-за оформления груза,который они взяли догрузом- Это слова самой Прохоровой.
Эта история про неуважение, огромное неуважение к экспедиторам. История даже не про 9000 рублей,просто про неуважение.За 12 лет моей деятельности в логистике были разные моменты неуважения , но они имели рамки.Здесь просто за пределом человеческих норм. Мое обращение ко всем:
Пожалуйста, давайте уважать друг друга. Поверьте мы знаем,как непросто в газелях возить грузы, в зиму, когда они ломаются и чинить их лежа на снегу, но поверьте, что эти 9000 достаются нелегким трудом и нам, кому интересно моя электронная почта есть в Ати, пришлю из банка скрины затрат на рекламу, чтобы эти грузы были, этих затрат больше 500 000 руб. в месяц.
Давайте уважать друг друга!
Уважаемый Круглый Стол, я за справедливость. Прохорова утверждает,что по нашей вине был простой, по заявке все взятые на себя обязательства и наши и Прохоровой прописаны. Сутки простоя 750 рублей, со слов Прохоровой он был 3 часа, оснований для не оплаты 9000 рублей мы не видим, простой был не по нашей вине. Я считаю данное отношение к нам со стороны Прохоровой неуважительным и подрывающим взаимоотношения экспедиторов и перевозчиков на сайте АТИ. Данное отношение несет в себе характер изначально ненависти к экспедиторам, этим и обусловлено невыполнение условий. Считаю, что подобное отношение способно подорвать взаимоотношения Перевозчиков и Экспедиторов и вызывает дополнительные акты ненависти друг к другу. Надеемся на скорейшее решение этой проблемы, так как очень уже устали от подобного отношения со стороны партнеров. Наша позиция, что мы не враги, мы друзья и партнеры. Всем удачи и процветания в нашем деле.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Не поддерживают:
1

Для скорейшего урегулирования проблемы и дабы поскорее закончить эту негативную тему, со своей стороны готов сделать шаг на встречу и оплатить Прохоровой простой 3 часов как за сутки простоя, по заявке 750 рублей. Нервы и время обойдутся дороже.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

вы пишите слишком много ненужной информации, а по сути — ноль!
на вопросы в теме ответьте (кратко, внятно и по сути!)- 3-4 строчки на все ответы — достаточно, у нас здесь не конкурс литературной мысли. чем кратче — тем лучше — это правило каждого форума

Цитата (Круглый Стол, ООО @ 11.09.2018 14:05)

Заявитель — Доказать сможете получение денег перевозчиком?

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 14:13)

если Буряков, конечно, докажет, что предоставлял реквизиты для оплаты по запросу перевозчика, кроме номера карты

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Хорошо.
— Оснований для не оплаты 9000 руб нет. В заявке все прописано.
— Простой был 3 часа, по вине груза, который взял Прохоров, со слов Прохоровой, она мне про данные ничего не говорила.
— Мне позвонила. только перед переводом диспетчерских, упоминала, что основание для неперевода, это ее личное убеждение — что нам слишком много.
— В целях закончить негатив и начать уважать друг друга — отдаю 750 рублей с заявке Прохоровой ( это не за простой, которого не было, это шаг навстречу для взаимоуважения).

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Деньги Прохоровой получены! Она это неоднократно подтверждает, это подтвердил и клиент. Есть записи телефонных разговоров и скрины переписки Прохоровой, где она это неоднократно подтверждает. За литературные мысли спасибо)Писал от души, поэтому так получилось.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (ОД «КС» Forseti, АНО @ 12.09.2018 11:06)

За удовлетворение просьбы Заявителя. Надо только с суммой определиться.
Уважаемый Ответчик, из Ваших объяснений я не поняла-у Вас простой сутки? Тогда встречное требование 750 рублей за сутки простоя (согласно подписанному договору), итого 9000-750=8250 рублей остаток к выплате вознаграждения Заявителю.
Штраф 20 % можно предъявить, если груз не был предъявлен к перевозке, но из пояснений обеих сторон очевидно, что груз предъявлен, доставлен и сумма за перевозку в размере 25000 рублей на разгрузке получена. Спор идет о размере вознаграждения.

верно

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 14:13)

я за понижение рейтинга регистрации Прохорова А.С. до оплаты 9000 Бурякову (если Буряков, конечно, докажет, что предоставлял реквизиты для оплаты по запросу перевозчика, кроме номера карты)

по условиям договора-заявки оплата производится на карту Бурякова, ( это и сам номер карты указаны в п.1 в табличной части).
предоставление других реквизитов — это уже придуманные на ходу «хотелки» перевозчика.

но мы их выполнили — в материалах дела есть документ «ответ на запрос иных реквизитов».
в доказательство отправки прикладываю скрин из АТИ-мессенджера.

кроме того, в конце договора-заявки (в реквизитах сторон) также есть полные реквизиты р/с и не понятно, зачем их было просить.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Прикрепленные файлы:
доказательство направления ИНЫХ реквизитов п..docx (574986)

Цитата (ОД «КС» Forseti, АНО @ 12.09.2018 19:51)

Уважаемый Заявитель, может Вы пойдете на компромисс и договоритесь с Ответчиком?

Ранее, мы предлагали ответчику оплатить бесспорную часть суммы 7000 из 9000, которые она грозилась оплатить, если ей дадут другие реквизиты помимо карты, предусмотренной договором (их дали повторно. подтверждение привожу выше), но оплаты, как видите, не последовало.
Теперь просим исполнения в рамках подписанного договора -заявки.
Простой 750р/сутки.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (КС, ОДО @ 13.09.2018 08:50)

Цитата (КС, ОДО @ 12.09.2018 18:13)

я за понижение рейтинга регистрации Прохорова А.С. до оплаты 9000 Бурякову

+1

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

— 0,5 прохоровой, с учетом скидки 750*3

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (Буряков А.В. ИП @ 13.09.2018 09:44)

по условиям договора-заявки оплата производится на карту Бурякова, ( это и сам номер карты указаны в п.1 в табличной части).
предоставление других реквизитов — это уже придуманные на ходу «хотелки» перевозчика.

не других, а развёрнутых реквизитов по карте

Цитата (Буряков А.В. ИП @ 13.09.2018 09:44)

кроме того, в конце договора-заявки (в реквизитах сторон) также есть полные реквизиты р/с и не понятно, зачем их было просить.

нужны реквизиты не р/с, а реквизиты карты (если у вас карта привязана к р/с — об этом можете знать только вы)

Цитата (Буряков А.В. ИП @ 13.09.2018 09:44)

Прикрепленные файлы:
доказательство направления ИНЫХ реквизитов п..docx (574986)

ничего тут не видно и не понятно

отказать в заявлении
1. Код:1364741 (16)

удовлетворить заявление/понизить рейтинг ответчику
1. Код:1637728 (20)
2. Код:1502646 (25)
3. Код:877805 (36)

уведомила регистрацию Прохорова Анна Сергеевна, ИП(Код 645003) о решении КС

заявитель, можете оформлять тикет и опросник
понижающий балл считать от даты подачи заявления

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 13.09.2018 10:37)

— 0,5 прохоровой, с учетом скидки 750*3

чего уж не на пять умножаешь))) по договору 750 руб за сутки! а не за час)))
а простой Прохорова в отзыве указывает с 9 утра до 18 вечера (в данной теме Буряков сообщает о простое в 3 часа.. но это только слова)
по договору — нет НИКАКОГО простоя!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Цитата (КС, ОДО @ 13.09.2018 10:43)

Да. Вы правы — просили «развернутые реквизиты карты».
Но:
1. при переводе по номеру карты(без развернутых реквизитов) в выписке плательщика отображается вся информация необходимая для подтверждения исполнения платежа. В выписке будет полностью ФИО получателя и номер.
Кроме того номер в договоре совпадет с номером в выписке. Разве этого не достаточно чтоб подтвердить что ты оплатил?
В приложении Сбербанк-он-лайн или аналогах других банков тоже есть отчеты о платежах.
О чем, вообще, беспокоится перевозчик??? зачем усложнять с походом к операционистке??

2. Реквизиты р/с даны не просто так. — В связи с введением он-лайн касс мы более не можем принимать переводы без выдачи плательщику электронного чека, как это было раньше.
Поэтому и предложили оплатить на р/с. Так уж точно перевозчик будет спокоен, что его платеж зафиксируется. Он ведь об этом переживает, почему-то.

Все это подробно описано в прикрепленном документе «Ответ на запрос иных реквизитов». Он прикреплен к жалобе.
Давайте еще сюда продублирую.

3. Главное— в договоре есть условия оплаты. остальные требования о «расширенных», «иных», «Бог еще знает каких» реквизитах мы имели право и не рассматривать вовсе. Но пошли на встречу перевозчику и предложили вариант выхода из ситуации с учетом действующего законодательства об он-лайн кассах.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.09.18 23:14

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:41

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:15

Прикрепленные файлы:
Ответ на запрос иных реквизитов.docx (229101)