Компании покупатели предпочитают иметь несколько поставщиков для того чтобы

1. Межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:
полномочия
сопереживание
должность
тип личности
стоимость получения займа

2. Компании покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы:
избежать абсолютной зависимости от одного из них
сравнивать цены и качество работы различных поставщиков
сократить количество возможных поставщиков для конкурентов
не скапливать у себя большие запасы сырья и материалов
избежать долгосрочных отношений с одним поставщиком

3. Система производства с поставкой точно в срок (JIT) означает, что:
материалы поставляются на завод клиента именно тогда, когда они нужны для производства
предприятие производитель обслуживает посредника в точно определённый день
продукция предприятия появится во всех точках розничной торговли в один день
поставщики накапливают большие запасы материалов для немедленного удовлетворения запроса клиента
продукция доставляется потребителю именно тогда, когда он этого захочет

4. Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно:
пристальное внимание общественных групп
предпочтение отечественным производителям
низкий уровень бюрократии
отсутствие влияния индивидуальных факторов
неуклонное снижение роли неэкономических факторов

5. Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.
психологических
культурных
социальных
экономических

6. Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …
субкультура
общественный класс
референтная группа
род занятий
взгляды и мнения

7. Стабильная и упорядоченная группа общества, члены которой имеют приблизительно одинаковое общественное положение, поведение и систему ценностей это …
общественный класс
субкультура
референтная группа
желательный коллектив
сотрудники

8. Социальными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителей, являются …
группа
семья
роль при совершении покупки
общественный класс
образ жизни
тип личности

9. Маркетинговая деятельность начинается с …
изучения рынка
изучения запросов потребителей
разработки и производства товара
информационной рекламной кампании
сегментирования рынка

10. Рыночное предложение это …
готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из определённого диапазона цен в конкретный временной период
готовность производителя произвести и продать определённое количество товара в конкретный период времени
целевая установка производителя
оферта

11. Рынок товара находится в равновесном состоянии, если …
объём рыночного спроса равен объёму рыночного предложения
в результате взаимодействия рыночного спроса и предложения установилась клиринговая цена
сумма цен на товар равна бюджету потребителей
цена равна издержкам плюс запланированная норма прибыли
уровень технологии меняется плавно

12. Эластичность предложения зависит от:
периода времени в течение, которого производители могут приспособиться к изменениям цен
способности производителя перераспределять ресурсы в пользу производства определённого товара за счёт сокращения выпуска остальных
числа товаров заменителей данного товара
того, является ли данный товар предметом первой необходимости или роскоши
того, относится ли данный товар к предметам длительного пользования или текущего потребления

13. Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене.
совершенствования производства
совершенствования товара
просвещённого маркетинга
социальноэтичного маркетинга
интенсификации коммерческих усилий

14. Концепция … основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.
интенсификации коммерческих усилий
просвещённого маркетинга
социальноэтичного маркетинга
совершенствования товара
маркетинга

15. Принципы маркетинга …
постоянное изучение состояния и динамики рынка
активное воздействие на рынок
достижение компанией максимально высокой прибыли
сокращение производственных издержек
повышение жизненного уровня потребителей

+
правовая среда

+
природная среда

+
технологическая среда

—
конкурентное окружение

—
экономическая среда

—
политическая среда

/

/

Набор
факторов маркетинговой среды организации,
включающий только факторы макроокружения:

+
правовая среда

+
технологическая среда

—
рыночная среда

+
природная среда

—
конкурентное окружение

/

/

При
построении товарной организации
управления службой маркетинга маркетолог
по товару отвечает за направления
деятельности:

+
разработка годового плана по маркетингу
по товару, годового плана и прогноза
сбыта на перспективу

—
постоянный сбор и анализ информации по
товару, потребителям, дилерам и развитию
рынка новые возможности и проблемы

—
контакты с рекламными агентствами с
целью разработки и контроля за выполнением
рекламной кампании и оказание помощи
сбытовому персоналу при внедрении и
продвижении товара на рынок

—
выдвижение предложений по совершенствованию
товара в соответствии с требованиями
потребителей

/

/

Установление
того факта, что потребители более склонны
переключаться на потребление похожего
товара, но другой торговой марки, чем
покупать товары, сильно отличающиеся
от известных, является результатом
применения теории:

—
мотивации Фрейда

—
самовосприятия

—
избирательного внимания

+
усвоения

—
мотивации Маслоу

/

/

Поисковому
покупательскому поведению соответствует:

+
значительная разница между аналогичными
марками товара и низкая степень вовлечения
потребителя

—
значительная разница между аналогичными
марками товара и высокая степень
вовлечения потребителя

—
незначительная разница между аналогичными
марками товара и высокая степень
вовлечения потребителя

—
незначительная разница между аналогичными
марками товара и низкая степень вовлечения
потребителя

/

/

Примером
неуверенного покупательского поведения
может быть покупка …

—
соли

—
печенья

—
квартиры

+
ковра

—
компьютера

/

/

Тип
покупательского поведения при принятии
решения о покупке в ситуации, когда
низкая степень вовлечения потребителей
сопровождается существенными различиями
между разными марками товара — …
покупательское поведение.

+
поисковое

—
привычное

—
неуверенное

—
сложное

—
профессиональное

/

/

Тип
поведения потребителей при принятии
решения о покупке в ситуации, когда
низкая степень вовлечения потребителей
сопровождается незначительными
различиями между разными марками товара
— … покупательское поведение.

+
привычное

—
поисковое

—
неуверенное

—
сложное

—
профессиональное

/

/

Тип
покупательского поведения при принятии
решения о покупке в ситуации, когда при
высокой степени вовлечения различие
между разными марками товара ощутимо
мало — … покупательское поведение.

+
неуверенное

—
поисковое

—
привычное

—
сложное

—
профессиональное

/

/

Тип
покупательского поведения при принятии
решения о покупке в ситуации, когда
высокая степень вовлечения сопровождается
существенными различиями между разными
марками товара — … покупательское
поведение.

+
сложное

—
поисковое

—
привычное

—
неуверенное

—
профессиональное

/

/

При
покупке телевизора покупатель испытывает:

+
сильное влияние референтной группы на
выбор товара и слабое влияние группы
на выбор товарной марки

—
сильное влияние референтной группы на
выбор товара и выбор товарной марки

—
слабое влияние референтной группы на
выбор товара и сильное влияние группы
на выбор товарной марки

—
слабое влияние референтной группы на
выбор товара и выбор товарной марки

—
референтная группа не оказывает влияния
на выбор товара и товарной марки

/

/

Потребитель
проходит все этапы процесса принятия
решения о покупке:

+
при покупке нового для него продукта

—
всегда

—
только при покупке услуг

—
при покупке продукта в новом месте

—
покупке аналогичного продукта другой
марки

/

/

Превращению
намерения о покупке в решение могут
помешать:

+
отношение других людей

+
непредвиденные обстоятельства

—
когнитивный диссонанс

—
процесс усвоения

—
самовосприятие

/

/

Когнитивный
диссонанс является следствием того,
что …

+
покупка вызывает сомнения в правильности
сделанного выбора

—
привлечь нового потребителя труднее,
чем удержать старого

—
неудовлетворённые потребители активно
распространяют негативную информацию

—
компания должна поощрять потребителей
выражать недовольство

—
товар превосходит ожидания потребителя

/

/

Внутренние
факторы потребительского поведения:

+
восприятие, обучение, память

+
мотивация, эмоции, жизненный стиль

+
знание и отношение

—
личность, референтные группы

—
культура нации, субкультура

/

/

Спрос
на товары промышленного назначения …

+
является производным от спроса на
потребительские товары

+
обычно является неэластичным

—
определяет спрос на потребительские
товары

—
никак не связан со спросом на потребительские
товары

—
очень стабилен по сравнению со спросом
на потребительские товары

/

/

При
закупке для нужд предприятия обычно
участвует:

+
технические эксперты и высшее руководство

+
агенты по закупкам

—
только высшее руководство

—
только сотрудники бухгалтерии

—
все желающие сотрудники

/

/

Главное
различие между потребительскими товарами
и промышленными товарами основаны на
различиях в …

+
типе покупателей и типе спроса

—
видах и классификации товаров

—
уровне и методах ценообразования

—
типе распределения и сбыта

—
типе конкуренции

/

/

Спрос
на товары промышленного назначения,
который, в конечном счете, зависит спроса
на потребительские товары называется:

+
производный

—
скрытый

—
полноценный

—
нерациональный

—
нерегулярный

/

/

Этап
процесса покупки, на котором
компания-покупатель определяет и
выбирает наилучшие технические
особенности требуемого товара:

+
оценка характеристик товара

—
стоимостной анализ

—
описание потребности

—
осознание потребности

—
запрос предложений

/

/

Факторы,
влияющие на поведение покупателя товаров
производственного назначения:

+
окружающей среды

+
организационные

+
межличностные

+
индивидуальные

—
политические

—
правовые

/

/

Факторы,
влияющие на поведение покупателя товаров
производственного назначения:

+
окружающей среды

+
организационные

+
межличностные

+
индивидуальные

—
демографические

—
педагогические

/

/

Процесс
покупки товаров промышленного производства
по сравнению с процессом потребительской
покупки:

+
связан с более крупными затратами

+
более формализован

—
требует взаимодействия меньшего
количества людей

—
позволяет принимать решения о покупке
намного быстрее

—
не формирует зависимость продавца и
покупателя друг от друга

/

/

Размещение
компанией Boing контрактов на производство
деталей самолёта в тех странах, которые
покупают у них самолёты, является
примером:

+
встречной закупки

—
прямой закупки

—
лизинга

—
лицензирования

—
адаптации к международному рынку

/

/

Применение
лизинга позволяет арендодателю:

—
приобрести самые последние модели
товара

—
иметь льготы в налогообложении

+
получить больший чистый доход

+
увеличить число покупателей

—
сохранить оборотный капитал

/

/

При
покупке товаров производственного
назначения маркетинговые стимулы
включают в себя:

+
товар

+
цена

+
распространение

+
продвижение

—
конкуренты

—
технология

/

/

При
покупке товаров производственного
назначения маркетинговые стимулы
включают в себя:

+
товар

+
цена

+
распространение

+
продвижение

—
информация

/

/

Изменение
предприятием-покупателем условий
поставки продукции поставщиком является
примером … закупки.

+
изменённой повторной

—
обычной повторной

—
новой

—
комплексной

/

/

Члены
закупочного центра организации,
управляющие потоком информации к
остальным членам центра:

+
привратники

—
покупатели

—
лица, принимающие решение

—
лица, оказывающие влияние

—
инициаторы закупки

/

/

Члены
закупающей организации, имеющие
официальные или неофициальные полномочия
для выбора или окончательного утверждения
поставщиков — …

—
привратники

—
покупатели

—
лица, оказывающие влияние

—
инициаторы закупки

+
лица, принимающие решение

/

/

Факторы
окружающей среды, оказывающие влияние
на покупателей товаров производственного
назначения:

+
дефицит важных материалов

+
уровень первичного спроса

—
методы работы

—
полномочия

—
отношение к риску

/

/

Организационные
факторы, оказывающие влияние на
покупателей товаров производственного
назначения:

+
цели

+
методы работы

—
условия поставки

—
темпы НТП

—
убедительность

/

/

Межличностные
факторы, оказывающие влияние на
покупателей товаров производственного
назначения:

+
полномочия

+
сопереживание

—
должность

—
тип личности

—
стоимость получения займа

/

/

Индивидуальные
факторы, оказывающие влияние на
покупателей товаров производственного
назначения:

+
должность

+
образование

—
полномочия

—
статус

—
методы работы

/

/

Компании-покупатели
предпочитают иметь нескольких поставщиков
для того, чтобы:

+
избежать абсолютной зависимости от
одного из них

+
сравнивать цены и качество работы
различных поставщиков

—
сократить количество возможных
поставщиков для конкурентов

—
не скапливать у себя большие запасы
сырья и материалов

—
избежать долгосрочных отношений с одним
поставщиком

/

/

Этап
процесса осуществления закупки, на
котором компания-покупатель принимает
решение продлить, изменить или
приостановить соглашение с поставщиком
— …

+
оценка эффективности работы поставщика

—
оформление заказа

—
выбор поставщика

—
запрос предложений

—
поиск поставщика

/

/

Система
производства с поставкой точно в срок
(JIT) означает, что:

+
материалы поставляются на завод клиента
именно тогда, когда они нужны для
производства

—
предприятие-производитель обслуживает
посредника в точно определённый день

—
продукция предприятия появится во всех
точках розничной торговли в один день

—
поставщики накапливают большие запасы
материалов для немедленного удовлетворения
запроса клиента

—
продукция доставляется потребителю
именно тогда, когда он этого захочет

/

/

Документ,
устанавливающий долгосрочное
сотрудничество между поставщиком и
потребителем, и предусматривающий
обязанность поставщика осуществлять
повторные поставки по согласованным
ценам в течение указанного срока — …

+
генеральный контракт

—
периодический заказ

—
гарантия поставщика

—
запрос производителя

—
спецификация

/

/

Для
государственных учреждений в процессе
осуществления закупок характерно:

+
пристальное внимание общественных
групп

—
предпочтение отечественным производителям

—
низкий уровень бюрократии

—
отсутствие влияния индивидуальных
факторов

—
неуклонное снижение роли неэкономических
факторов

/

/

С
удовлетворением потребности в
самореализации по теории Маслоу связаны
действия индивида:

+
посещение курсов по истории искусств
для того, чтобы расширить свои познания
(в целом)

—
замена замка на входной двери своего
дома, поскольку в районе его проживания
возрастает преступность

—
покупка Мерседеса 300, поскольку, по
мнению индивида, это соответствует его
стиля жизни

—
вступление в карточный клуб, поскольку
ему нравится проводить время в компании
с другими людьми

/

/

Мотивация,
мнения и взгляды относятся к группе …
факторов, влияющих на поведение
потребителя.

+
психологических

—
культурных

—
социальных

—
экономических

/

/

Знание
потребительского поведения необходимо
маркетологу для …

+
анализа рыночных возможностей

+
сегментации рынка

—
разработки структуры службы маркетинга

—
формирования корпоративной культуры

—
составления досье конкурентов

/

/

Культурными
факторами, оказывающим влияние на
покупательское поведение потребителя,
являются …

+
субкультура

+
общественный класс

—
референтная группа

—
род занятий

—
взгляды и мнения

/

/

Субкультура
— это группа людей …

+
придерживающихся определенных ценностей

—
имеющих приблизительно одинаковые
интересы

—
характеризующаяся определенным стилем
жизни

—
поддерживающая определенные течения
в музыке, одежде, живописи и т. д.

/

/

Стабильная
и упорядоченная группа общества, члены
которой имеют приблизительно одинаковое
общественное положение, поведение и
систему ценностей — это …

+
общественный класс

—
субкультура

—
референтная группа

—
желательный коллектив

—
сотрудники

/

/

Социальными
факторами, влияющими на покупательское
поведение потребителей, являются …

+
группа

+
семья

+
роль при совершении покупки

—
этап жизненного цикла семьи

—
род занятий

—
экономическое положение

/

/

Социальными
факторами, влияющими на покупательское
поведение потребителей, являются …

+
группа

+
семья

+
роль при совершении покупки

—
общественный класс

—
образ жизни

—
тип личности

/

/

Человек,
первым предлагающий купить определённый
товар или услугу …

+
инициатор

—
влиятельное лицо

—
покупатель

—
пользователь

—
советчик

/

/

Совокупность
действий, которые, по мнению окружающих,
должен выполнять данный индивид …

+
роль

—
статус

—
образ жизни

—
личное воздействие

—
тип личности

/

/

Личностными
факторами, влияющими на покупательское
поведение потребителя, являются …

+
стиль жизни

+
экономическое положение

+
самооценка

—
статус

—
субкультура

—
культура

/

/

Личностными
факторами, влияющими на покупательское
поведение потребителя, являются …

+
стиль жизни

+
экономическое положение

+
самооценка

—
образ жизни

—
тип личности

—
семья

/

/

Личностными
факторами, влияющими на покупательское
поведение потребителя, являются …

+
стиль жизни

+
экономическое положение

+
самооценка

—
род занятий

—
общественный класс

—
субкультура

/

/

Уникальная
совокупность психологических
характеристик, которыми определяются
стойкие и повторяющиеся реакции человека
на факторы окружающей среды:

+
тип личности

—
образ жизни

—
роль

—
самовосприятие

—
стиль

/

/

Согласно
теории мотивации З. Фрейда:

+
побуждения людей не поддаются полному
контролю

+
поведение человека может базироваться
на мотивах, не имеющих отношение к данной
конкретной ситуации

—
в большинстве случаев люди осознают
реальные психологические силы, которые
формируют их поведение

—
в основе выбора тех или иных товаров
нет глубинных мотивов

—
человек всегда понимает мотивацию своих
поступков

/

/

Психографическими
показателями являются:

+
деятельность

+
интерес

+
мнения

—
мотивация

—
восприятие

—
взгляды и мнения

/

/

Психографическими
показателями являются:

+
деятельность

+
интерес

+
мнения

—
участие в общественной жизни

—
социальный статус

—
общественный класс

/

/

Психографическими
показателями являются:

+
деятельность

+
интерес

+
мнения

—
усвоение

—
социальная роль

—
тип личности

/

/

Психографические
факторы личности относятся к группе
факторов:

+
личностных

—
культурных

—
социальных

—
психологических

/

/

Стремление
людей отгородиться от большей части
воздействующей на них информации —
избирательное …

+
внимание

—
искажение

—
запоминание

—
усвоение

—
мнение

/

/

Стремление
человека интерпретировать информацию
так, чтобы она подтверждала уже
существующие мнения — избирательное
…

+
искажение

—
внимание

—
запоминание

—
усвоение

—
мнение

/

/

Процесс
подкрепления реакции на купленный товар
выражается в приобретении:

+
другой разновидности товара той же
марки

—
того же товара той же марки

—
аналогичного товара другой марки

—
другой разновидности товара конкурирующей
марки

—
нескольких аналогичных товаров различных
марок

/

/

Сбор
предварительной маркетинговой информации,
которая поможет определить проблему и
выдвинуть гипотезы — … исследование.

+
поисковое

—
описательное

—
качественное

—
количественное

/

/

Маркетинговое
исследование, которое проводится для
того, чтобы точно определить маркетинговые
проблемы, ситуации или рынки — …
исследование.

+
описательное

—
качественное

—
количественное

—
поисковое

/

/

Поисковое
исследование, проводимое с целью
выявления побуждений, реакций и поведения
потребителей — … исследование.

—
описательное

+
качественное

—
количественное

—
поисковое

/

/

Исследование,
предусматривающее получение информации
от большого количества респондентов
для проведения статистического анализа
— … исследование.

+
количественное

—
описательное

—
качественное

—
поисковое

/

/

Совокупность
покупателей, проявляющих интерес и
имеющих доход и доступ к определённому
товару или услуге — … рынок.

+
доступный

—
квалифицированный

—
целевой

—
освоенный

/

/

Совокупность
покупателей, проявляющих интерес и
имеющих доход, доступ и право пользования
по отношению к определённому товару
или услуге — … рынок.

+
квалифицированный

—
доступный

—
целевой

—
освоенный

/

/

Часть
квалифицированного рынка, на который
фирма решила направить свои действия
— … рынок.

+
целевой

—
квалифицированный

—
доступный

—
освоенный

/

/

Совокупность
покупателей, которые уже приобрели
определённый товар или услугу — … рынок.

—
целевой

—
квалифицированный

—
доступный

+
освоенный

/

/

Уровень
совокупного спроса на все торговые
марки данного товара или услуги — …
спрос.

+
первичный

—
избирательный

/

/

Спрос
на определённую торговую марку товара
или услуги — … спрос.

+
избирательный

—
первичный

/

/

Проведение
фокус-группы позволяет выявить:

+
чувства и мысли покупателей

—
уровень первичного спроса

—
структуру потребительского рынка

—
тенденции изменения предложения

—
скрываемую потребителем информацию

/

/

Методы,
используемые в ходе качественного
маркетингового исследования:

+
проведение фокусгрупп

+
метод устойчивых матриц

—
опрос по почте

—
сканирование штрих-кодов

—
структурированное интервью

/

/

Методы,
используемые в ходе проведения
описательного исследования:

+
исследования панелей

+
исследования разовых выборок

—
анализ мнения фокус — групп

—
лабораторные тесты

—
эксперименты

/

/

Полевыми
называются исследования, для которых
используется информация:

+
специально собранная

—
ранее опубликованная

—
полученная случайным образом

—
база данных Госкомстата

—
данные переписи населения

/

/

Синонимом
омнибусного исследования является
исследование:

+
мультиспонсируемое

—
мультиклиентное

—
панельное

—
качественное

—
полевое

/

/

Преимущества
личных интервью:

+
значительная гибкость

+
возможность задавать пробные вопросы

—
незначительное влияние интервьюера на
респондента

—
невысокие затраты на одного респондента

—
невысокий уровень реакции респондентов

/

/

Недостатки
личного опроса:

—
невысокий уровень реакции респондентов

+
высокая стоимость

+
значительная степень влияния интервьюера

—
небольшой объём собираемой информации

—
невысокая скорость сбора данных

/

/

Преимущества
опросов в сети Internet:

+
отсутствие воздействия интервьюера

+
высокая скорость сбора данных

+
высокая рентабельность

—
значительный контроль структуры выборки

—
высокая гибкость проведения опроса

/

/

При
составлении выборки необходимо определить
… выборки.

+
единицу

+
объём

+
структуру

—
норму

—
ценз

/

/

На
размер выборки оказывают влияние
факторы:

+
вероятность наступления и ненаступления
события

+
проектируемая точность

+
доверительный уровень

—
величина стандартного отклонения

—
статистическая эффективность

/

/

При
использовании … выборки население
разделено на несколько взаимоисключающих
групп по территориальному признаку,
исследователь проводит выборку из этих
блоков.

+
гнездовой

—
простой случайной

—
расслоенной случайной

—
доверительной

—
пропорциональной

/

/

При
использовании … выборки исследователь
выбирает людей, которые, по его мнению,
обеспечат наиболее достоверные
результаты.

+
условно случайной

—
пропорциональной

—
гнездовой

—
простой случайной

—
доверительной

/

/

Методы,
используемые в ходе проведения поискового
исследования:

+
фокус — группы

+
экспертные опросы

—
исследования разовых выборок

—
исследования панелей

—
эксперименты

/

/

Основные
методы сбора первичной информации:

+
коммуникация

+
наблюдение

—
анализ литературы

—
исследование баз данных

—
получение заключений экспертов

/

/

Вопрос,
содержащий список слов, к которым
респондент после их прочтения должен
прибавить первое пришедшее в голову
слово:

+
словесная ассоциация

+
открытый вопрос

—
закрытый вопрос

—
тест на восприятие

—
тест Люшера

/

/

Вопрос,
на который респондент свободен отвечать
своими собственными словами, не будучи
ограниченным выбором из набора ответов
— вопрос…

+
с произвольным вариантом ответа

+
открытый

—
закрытый

—
многовариантный

—
дихтомический

/

/

Вопрос,
который требует ответа по нескольким
направлениям, и поэтому создаёт
затруднения для респондента — … вопрос.

+
многоканальный

—
разветвлённый

—
альтернативный

—
наводящий

—
шкальный

/

/

Тип
вопроса, используемый для того, чтобы
направить респондентов к различным
местам в анкете, основываясь на их
ответах на текущий вопрос — … вопрос.

+
разветвлённый

—
многоканальный

—
альтернативный

—
наводящий

—
дихтомический

/

/

Метод
построения последовательности вопросов
начиная с общих вопросов с постепенным
переходом к вопросам с более узкой
тематикой — … подход.

+
«воронкообразный»

—
альтернативный

—
наводящий

—
скрытый

—
классификационный

/

/

Вопрос,
в котором содержатся все варианты
ответов, называется … вопрос.

+
закрытый

—
ассоциативный

—
шкальный

—
оценочный

—
тематический

/

/

Методика
компании Nielsen основана на расчёте:

+
индекса панели

—
вторичного спроса

—
страховых запасов

—
срока эксплуатации

—
коэффициента обновления

/

/

Примером
закрытого вопроса является:

+
альтернативный вопрос

+
семантический дифференциал

—
завершение рассказа

—
тематическое восприятие

—
словесная ассоциация

/

/

Примером
открытого вопроса является:

+
тематическое восприятие

+
словесная ассоциация

—
альтернативный вопрос

—
семантический дифференциал

—
шкала Лайкерта

/

/

Характеристики
относительной шкалы:

+
существуют отношения упорядоченности

+
фиксированные категории основаны на
численном значении

+
существует естественная нулевая точка

—
отсутствует естественная нулевая точка

—
отсутствуют отношения упорядоченности

/

/

Рынок,
объём которого в значительной степени
зависит от уровня расходов индустрии
на маркетинг — … рынок.

+
расширяемый

—
освоенный

—
первичный

—
застойный

—
непрогнозируемый

/

/

Метод
прогнозирования объёма продаж, в
наименьшей степени связанный с
ретроспективным анализом

+
рыночный эксперимент

—
корреляционный метод

—
анализ тренда

—
анализ временных рядов

—
анализ циклов

/

/

Ключевыми
параметрами определения среднегодовой
ёмкости рынка на основе данных об
интенсивности потребления товара
являются:

+
количество потребителей продукции

+
кратность покупок/продаж

+
средняя продолжительность полного
цикла эксплуатации товара

—
среднегодовой уровень дохода потребителей

—
среднегодовой объём выпуска продукции

—
данные об экспорте/импорте

/

/

Метод,
используемый производителями
потребительских товаров для оценки
потенциала рынков потребительских
товаров:

+
вычисления индекса факторов сбыта

—
моделирования рынка

—
определения среднего значения

—
опережающих индикаторов

—
цепных подстановок

/

/

Метод,
используемый производителями товаров
производственного назначения для оценки
потенциала рынков потребительских
товаров посредством выявления на каждом
рынке всех потенциальных покупателей
и оценки их возможных покупок:

+
моделирования рынка

—
вычисления индекса факторов сбыта

—
определения среднего значения

—
опережающих индикаторов

—
цепных подстановок

/

/

Методами
экспертных оценок являются …

+
мозгового штурма

+
фокус-группы

+
Дельфи

—
моделирования рынка

—
опроса разовой выборки

/

/

Для
ежедневного планирования и контроля
за исполнением маркетинговых мероприятий
используется информация:

+
внутрифирменной отчётности

—
маркетинговой разведки

—
маркетинговых исследований

—
СМИ

—
общественных групп

/

/

Источники
внутренней вторичной информации:

+
отчёты продавцов

+
списки клиентов

—
объявления конкурентов о найме на работу

—
данные о регистрации патентов

—
статьи о деятельности предприятия

/

/

Информация
внутрифирменной отчетности используется
маркетологом для:

+
оценки эффективности маркетинговой
деятельности

+
выявления проблем и возможностей
маркетинга

—
обеспечения информационного обслуживания
подразделений

—
создания финансовых отчётов

—
удовлетворения клиентов

/

/

Маркетинговое
исследование — это …

+
сбор, упорядочивание, анализ и обобщение
данных для обнаружения и решения
различных маркетинговых проблем

—
исследование сведений, получаемых из
внутренних источников компании

—
постоянно действующая система сбора,
классификации, анализа, оценки и
распространения маркетинговой информации

—
то же самое, что и «исследование
маркетинга»

—
маркетинговая разведка

/

Тема: Интернет-тест по маркетингу с ответами

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Тип: Тест | Размер: 226.85K | Скачано: 371 | Добавлен 06.12.08 в 14:46 | Рейтинг: +31 | Еще Тесты

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации — управление …

+ маркетингом

Автомобильный дилер изучает возможность расширения деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров и оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. По классификации Ансоффа дилер должен сделать выбор между:

+ развитием продукта и диверсификацией

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта — … .

Правильные варианты ответа обмен;

Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации — управление …

+ маркетингом

…-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы при проведении стратегического аудита

Правильные варианты ответа SWOT;

Анализ бизнес-портфеля необходим для:

+ определения направлений и размеров инвестиций

+ разработки стратегии роста

Автомобильный дилер изучает возможность расширения деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров и оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. По классификации Ансоффа дилер должен сделать выбор между:

+ развитием продукта и диверсификацией

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка возможно путём …

+ внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления

+ приспособления коммуникационной политики к новым условиям

Агент, вступающий в физическое владение товарами и заключающий сделки на их продажу — … .

Правильные варианты ответа к*м*сс**нер;  к*м*с**нер;

Банки, кредитные и страховые компании, а также другие учреждения, помогающие финансировать сделки или страховать от рисков, связанных с покупкой или продажей товаров — … посредники.

Правильные варианты ответа финансовые;

Базы данных используются маркетологами для …

+ разработки маркетинговых стимулов

+ определения тенденций в поведении покупателей

+ повторной активизации сделанных покупок

Внутренними контактными аудиториями являются:

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

Виды транспорта в порядке очередности относительно способности перевозить различные виды грузов

1 водный

2 железнодорожный

3 автомобильный

4 воздушный

5 трубопровод

 Виды транспорта в порядке очередности относительно скорости доставки грузов

1 воздушный

2 автомобильный

3 железнодорожный

4 водный

5 трубопровод

Выигрышные стратегии позиционирования:

+ абсолютное превосходство по издержкам

+ специализация

+ концентрация

В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») — это …

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает … .

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») — это …

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает:

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

Внутренними контактными аудиториями являются аудитории …

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

S Вторичная информация, используемая для исследования, должна быть …

+ релевантная

+ достоверная

S Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:

+ структурированный опрос

S Выигрышные стратегии позиционирования::

+ абсолютное превосходство по издержкам

+ специализация

+ концентрация

S Выигрышными конкурентными стратегиями позиционирования (М.Портер) являются стратегии:

+ абсолютного превосходства по издержкам

+ специализации

+ концентрации

S В условиях неэластичного спроса и невысокой вероятности появления конкурентов используется стратегия:

+ «снятия сливок»

S Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

S «Внутренние паблик рилейшнз» является частью:

+ корпоративных паблик рилейшнз

+ маркетинговых коммуникаций

S В теории и практике организации управления часто встречается термин «линейный руководитель» или «должность линейного руководителя». Эта должность встречается в типах организаций с … структурой.

+ линейной

+ линейно-функциональной

В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») — это …

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает:

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

В структуру маркетинговой программы по продукту необходимо включать виды маркетинговой деятельности:

+ прогноз развития рынка

+ разработку рекламной кампании

+ выбор ценовой стратегии

Выход на зарубежный рынок путем отправки продукции и продажи ее с помощью посредников международного рынка или с помощью собственного подразделения компании — … .

Правильные варианты ответа экспорт;

Выход на зарубежный рынок путём отправки и продажи продукции с помощью посредников международного рынка или собственных торговых представителей — … .

Правильные варианты ответа экспорт;

Внутренними контактными аудиториями являются:

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

Внутренние факторы потребительского поведения:

+ восприятие, обучение, память

+ мотивация, эмоции, жизненный стиль

+ знание и отношение

Восприятие или гипотеза о восприятии товара покупателями — это … товара.

+ имидж

В жизненном цикле товара на стадии внедрения …

+ есть смысл держать прибыль от продаж на минимуме

+ необходимо формировать представление потребителей о товаре и поощрять пробные покупки

 В жизненном цикле товара на стадии зрелости …

+ норма прибыли от продажи единицы товара падает, а масса прибыли является наибольшей и расходуется на поддержку товаров, находящихся в других фазах жизненного цикла

+ проводятся дополнительные рекламные кампании для осведомления потребителей о расширении ассортимента товара

 В фазе спада в жизненном цикле товара необходимо …

+ акцентировать внимание потребителей на том, что товар им хорошо известен

+ сужать ассортимент данной товарной группы

Внедрение нового товара на рынок необходимо осуществлять …

+ в случае, если конкуренты планируют выпуск аналогичного нового товара

+ на основании результатов рыночных исследований

В июне группа Radiohead даёт единственный концерт в городе N. Для фанатов этой группы посещение концерта в терминах типа продукта есть » товар …» .

+ особого спроса

В отношении маркетинга услуг существует пятое «Р» помимо традиционных четырех «Р». Это пятое «Р» означает:

+ персонал

Внутренние факторы, влияющие на ценообразование:

+ цели маркетинга

+ стратегия комплекса маркетинга

+ организация ценообразования

В условиях неэластичного спроса и невысокой вероятности появления конкурентов используется стратегия:

+ «снятия сливок»

Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

Возможные цели создания рекламы:

+ информирование

+ убеждение

+ напоминание

Величина, показывающая, сколько раз средний представитель целевой аудитории должен познакомиться с рекламным сообщением

+ частота повторения

Вероятность успеха стандартизированной рекламы на международном рынке зависит от …

+ требований к товару/услуге в разных странах

+ поведения потребителей при покупке

+ национального законодательства

В переговорах о продаже на стадии «установление контакта» продавцу необходимо:

+ обеспечить внимание собеседника

+ пробудить интерес к беседе

+ сформировать доверие

В интервью в телевизионном шоу известный в России человек выражает свое предпочтение определенному продукту, произведенному российской компанией. Этот человек заключил с компанией соглашение о том, что если он сможет упомянуть торговую марку компании, то получит значительную сумму денег. В литературе по маркетингу такого рода деятельность лица классифицируется как:

+ реклама

В рекламе концепция эффекта последействия означает:

последовательное понижение когнитивного диссонанса в процессе проведения рекламной компании

+ факт, что реклама все еще является эффективной в течение какого-то периода после завершения рекламной кампании

«Внутренние паблик рилейшнз» является частью:

+ корпоративных паблик рилейшнз

+ маркетинговых коммуникаций

В теории и практике организации управления часто встречается термин «линейный руководитель» или «должность линейного руководителя». Эта должность встречается в типах организаций с … структурой.

+ линейной

+ линейно-функциональной

Выбор поставщика в первую очередь зависит от …

+ цены и качества (сорта) продукции

Выбор схем и условий товародвижения зависит от …

+ необходимой скорости выполнения заказов

+ уровня организации складской сети

+ цен и тарифов по перемещению грузов

Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:

+ структурированный опрос

Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

Выигрышными конкурентными стратегиями позиционирования (М.Портер) являются стратегии:

+ абсолютного превосходства по издержкам

+ специализации

+ концентрации

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

S Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:

+ принцип убывающей предельной полезности

Глобальные маркетинговые стратегии — это …

+ сегментация

+ диверсификация

Группа людей, придерживающаяся определённой системы ценностей, основанной на их общем жизненном опыте и положении в обществе — … .

Правильные варианты ответа субкультура;

 Группа людей, к которой индивид хотел бы принадлежать — … коллектив.

Правильные варианты ответа желательный;

Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основаны на различиях в …

+ типе покупателей и типе спроса

Главными функциями упаковки являются:

+ стимулирование

+ коммуникация

Главными функциями упаковки являются:

+ увеличение удобства или престижа

+ распределение товаров

+ защита товара

Глубина товарной номенклатуры — это …

+ количество вариантов исполнения каждого товара (марки) в рамках ассортиментной группы

Главная цель деятельности компании при столкновении с проблемами перепроизводства, острой конкуренции или изменения потребительских вкусов:

+ выживание

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

Горизонтальная маркетинговая система как канал сбыта:

+ позволяет компаниям-участницам объединять свои капиталы, производственные мощности и маркетинговые ресурсы

+ позволяет добиться тесного сотрудничества между розничными продавцами

Горизонтальным типом организации сбытовых сетей являются маркетинговые системы

+ контрактная

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, т.к. она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

Демографические показатели, необходимые для оценки потенциала конкретного рынка:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

Документ, устанавливающий долгосрочное сотрудничество между поставщиком и потребителем, и предусматривающий обязанность поставщика осуществлять повторные поставки по согласованным ценам в течение указанного срока — …

+ генеральный контракт

Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно … .

+ пристальное внимание общественных групп

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках — … .

+ номинальная

Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

Для реализации стратегии повышения спроса лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

 Для реализации стратегии завоевания доли рынка лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

 Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

S Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

S Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

S Для сегментации потребительских рынков используются критерии:

+ географические

+ демографические

+ социально-экономические

S Демографический принцип чаще других применяется для сегментации потребительских рынков, так как …

+ потребности покупателей тесно связаны с демографическими переменными

S Для сегментирования рынков организованных потребителей используются критерии:

+ географический

+ демографический

+ технологический

+ организации закупок

S Для сегментирования рынков организованных потребителей используются критерии:

+ географический

+ демографический

+ технологический

+ организации закупок

S Для сегментирования международных рынков используются критерии:

+ географический

+ политико-правовой

+ экономический

S Для лидера рынка характерны стратегии …

+ рыночного роста

+ защиты от атакующих

S Для реализации стратегии повышения спроса, лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

S Для реализации стратегии завоевания доли рынка, лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

S Для реализации стратегии повышения производительности, лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

S Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках:

+ номинальная

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

 Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

Документ, устанавливающий долгосрочное сотрудничество между поставщиком и потребителем, и предусматривающий обязанность поставщика осуществлять повторные поставки по согласованным ценам в течение указанного срока — …

+ генеральный контракт

 Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно:

+ пристальное внимание общественных групп

Для специализированных магазинов характерна узкая продуктовая линия. Суперспециализированным можно назвать магазин, торгующий …

+ настольными калькуляторами

+ мужскими сорочками

Для ускорения процесса разработки нового товара компании в настоящее время используют …

+ командно-ориентированный подход

+ параллельную разработку товара

Для достижения лучшей взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг в пиковые периоды используют стратегии …

+ синхромаркетинга

Для стратегии многомарочного подхода свойственно:

+ управление спектром торговых марок в рамках одной товарной категории

+ предложение различных функций и преимуществ различным сегментам потребителей

+ управление спектром торговых марок в рамках нескольких товарных категорий

Денежное выражение стоимости товара (услуги) — … .

Правильные варианты ответа цена;

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках:

+ номинальная

Достоинство рекламы …

+ невысокая цена в расчете на одного потребителя

+ эффективное представление товара

Достоинство связей с общественностью, как средства продвижения …

+ высокая степень правдоподобия сообщения

+ эффективное представление товара

Для обеспечения повторных покупок потребительского товара, который приобретается регулярно, наиболее подходящим являются:

+ специальные купоны на упаковке

Деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту потребления называется:

+ товародвижение

+ маркетинговая логистика

Достоинства системы поставок «точно в срок»:

+ минимальный уровень материалов и готовой продукции на складе

+ снижение затрат на поддержание запасов

+ увеличение эффективности товародвижения

Для сбора сведений, необходимых маркетологам, чтобы обслуживать потребителей и удовлетворять их желания, используются:

+ накопительные базы данных о покупателях

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

Для работы в рыночной нише характерно:

+ чёткое знание всех своих потребителей

+ выбор стратегии фокусирования

Для реализации стратегии повышения спроса лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

 Для реализации стратегии завоевания доли рынка лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

 Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

S Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

S Если приобретение товара предполагает последующую покупку дополняющей, комплектующей продукции или запасных частей, используется стратегия …

+ роста цены эксплуатации

Если марочное название становится настолько хорошо известным, что оно рассматривается как родовое понятие, то …

+ воздействие наименования марки было слишком велико, и наименование марки больше не позволяет отличить продукт от других марок

+ производителю необходимо предпринимать большие усилия по дифференциации своих товаров

Емкость конкурентного рынка, эластичного по цене, определяется:

+ построением функции спроса от среднерыночной цены и нахождением значения этой функции при минимальной цене

Если приобретение товара предполагает последующую покупку дополняющей, комплектующей продукции или запасных частей, используется стратегия …

+ роста цены эксплуатации

Если компания производит продукцию, реализуемую по высоким ценам, а её потребители сконцентрированы в одном географическом регионе, наиболее целесообразным методом продвижения товара является

+ личные продажи

+ директ-маркетинг

Жизненный цикл товара — это …

+ интервал времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации

+ совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж

Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для …

+ анализа рыночных возможностей

+ сегментации рынка

S Захват небольших фирм производится с целью …

+ организации производства с более конкурентоспособным масштабом

+ организации сбыта с более конкурентоспособным масштабом

Закон спроса представляет собой зависимость:

+ когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт

+ потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми

Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для …

+ анализа рыночных возможностей

+ сегментации рынка

Эмоциональной стадии покупательской готовности аудитории соответствует состояние:

+ предпочтение

+ убежденность

Застойный рынок характеризуется

+ уменьшением количества слияний и приобретений фирм крупными компаниями

Индивидуальные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ должность

+ образование

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

 Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

S Использование стратегии следования за лидером характерно для организации …

+ имеющей сильную конкурентную позицию

S Использование вертикальных маркетинговых систем позволяет:

+ добиться экономии средств за счет размеров

+ обеспечить контроль над работой всего канала

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

Изменение предприятием-покупателем условий поставки продукции поставщиком является примером … закупки.

+ изменённой повторной

Индивидуальные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ должность

+ образование

Идея, товар или технология, воспринимаемые потребителем как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами — … .

Правильные варианты ответа *нн*вация;  *н*вация;

Исключительное (эксклюзивное) посредничество:

+ даёт особые права на распределение товаров фирмы в регионе

+ лишает права торговать товарами конкурентов

Исследование, предусматривающее получение информации от большого количества респондентов для проведения статистического анализа — … исследование.

+ количественное

Компании по организации товародвижения помогают:

+складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы … .

+ избежать абсолютной зависимости от одного из них

+ сравнивать цены и качество работы различных поставщиков

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Ключевыми параметрами определения среднегодовой ёмкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара являются:

+ количество потребителей продукции

+ кратность покупок/продаж

+ средняя продолжительность полного цикла эксплуатации товара

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

 Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

+ защищённость от копирования

+ значительность

+ наглядность

Компания, опережающая другие компании по ценовым изменениям, выведению на рынок новых товаров, охвату зоны распределения товаров и затратам на стимулирование сбыта — компания…

+ лидер рынка

 Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточённую борьбу за увеличение своей доли рынка — компания …

+ претендент на лидерство

Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов — компания, ориентированная на …

+ конкурентов

 Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами — компания, ориентированная на …

+ рынок

+ товара

+ сегмента рынка

Концепции управления маркетингом в порядке их развития

1 производственная

2 продуктовая

3 сбытовая

4 маркетинг

5 социально-этичный маркетинг

Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

S Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.

+ совершенствования товара

S Концепция … основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.

+ интенсификации коммерческих усилий

Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трёх лет с целью увеличить продажи. Данное решение относится к политике …

+ продуктовой

Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого …

+ товара

+ сегмента рынка

 Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

Компании по организации товародвижения помогают:

+ складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …

+ субкультура

+ общественный класс

S Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

S Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

S Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

S Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

S Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

S Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

+ защищённость от копирования

+ значительность

+ наглядность

S Компания, опережающая другие компании по ценовым изменениям, выведению на рынок новых товаров, охвату зоны распределения товаров и затратам на стимулирование сбыта — компания…

+ лидер рынка

S Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточённую борьбу за увеличение своей доли рынка — компания …

+ претендент на лидерство

S Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

S Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов — компания, ориентированная на …

+ конкурентов

S Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям — компания, ориентированная на …

+ потребителей

S Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами — компания, ориентированная на …

+ рынок

Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене.

+ совершенствования производства

 Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.

+ совершенствования товара

 Концепция … основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.

+ интенсификации коммерческих усилий

Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трёх лет с целью увеличить продажи. Данное решение относится к политике …

+ продуктовой

Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого …

+ товара

+ сегмента рынка

Компания производит и продаёт один тип одноразовых бритвенных станков по единой цене. Реклама компании однотипна и предназначена для рынка в целом. В своей деятельности компания ориентируется на …

+ стратегию массового охвата рынка

Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

Количественное ограничение объема товаров определенных категорий, разрешенных для ввоза в страну — … .

Правильные варианты ответа квота;

Компании по организации товародвижения помогают:

+ складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Когнитивный диссонанс является следствием того, что …

+ покупка вызывает сомнения в правильности сделанного выбора

Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы:

+ избежать абсолютной зависимости от одного из них

+ сравнивать цены и качество работы различных поставщиков

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …

+ субкультура

+ общественный класс

Критерием объединения товаров в ассортимент является …

+ продажа товаров определённым категориям клиентов

+ общий диапазон цен

+ похожий способ продвижения на рынок

Концепция товара — это …

+ описание коммерческих идей товара

Компания выиграет в долгосрочном плане с точки зрения маркетинга от действий недовольного покупателя:

+ направить жалобу компании

Компании, выпускающие потребительские товары, обычно используют методы пробного маркетинга:

+ стандартный

+ контролируемый

+ моделируемый

Компания считает, что она продаёт качественный товар, поскольку она соблюдает спецификации, подготовленные организацией по качеству в отрасли её деятельности. Подход компании к качеству является ориентированным на …

+ производство

Компании предлагают расширение семейства марки по причинам:

+ выявлено стремление покупателей к разнообразию товаров

+ существуют избыточные производственные мощности

Компания принимает решение о расширении ассортимента вниз, если она стремится …

+ опередить конкурентов и занять рыночную нишу

+ обеспечить себе более быстрый рост

Количество выпускаемых компанией ассортиментных групп товаров называется … товарной номенклатуры.

+ широтой

Когда мы говорим о предоставлении услуг, то термин «погоня за спросом» означает

+ усилия по достижению соответствия между спросом и предложением услуг

Каналы, по которым двое или несколько человек общаются друг с другом напрямую — каналы …

+ личной коммуникации

+ молвы и слухов

Каналы коммуникации, распространяющие сообщения в условиях отсутствия личного контакта или обратной связи:

+ средства массовой информации

+ церемонии торжественных открытий

Кратковременное побуждение, поощряющее покупку или продажу товара или услуги — это …

+ стимулирование сбыта

Кампании по стимулированию сбыта привлекают потребителей:

+ часто меняющих марки

+ пользующихся товарами конкурентов

+ активно реагирующих на рекламу

Компания, выпускающая чулочные изделия, традиционно реализовывала их через сеть специализированных магазинов. В последний год компания решила упаковывать свою продукцию в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех компании в данном случае можно объяснить инновациями:

+ продвижения на рынок

+ товарной политики

Книжные магазины, постоянно торгующие по сниженным ценам, называются …

+ специализированные дискаунты

 Каналом прямого маркетинга является торговля …

+ вразнос

+ посылочная

+ через магазины производителя

Компании обращаются к прямому маркетингу для того, чтобы :

+ добиться более эффективного выхода на целевых потребителей

+ создавать индивидуализированные отношения с потребителями

Каналами интерактивного маркетинга являются …

+ электронный магазин

+ телеконференция

+ электронная почта

 Концепция, согласно которой компания координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации с целью выработки чёткого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах — концепция …

+ интегрированных маркетинговых коммуникаций

Ключевыми факторами, способствующими успеху в сфере организации сети реализации продукции, являются …

+ сокращение количества посредников

+ регулирование пропорций между оптовыми и розничными продажами

+ усиление контроля товародвижения

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

 Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

 Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

 Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

Компания, опережающая другие компании по ценовым изменениям, выведению на рынок новых товаров, охвату зоны распределения товаров и затратам на стимулирование сбыта — компания…

+ лидер рынка

 Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточённую борьбу за увеличение своей доли рынка — компания …

+ претендент на лидерство

Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов — компания, ориентированная на …

+ конкурентов

 Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям — компания, ориентированная на …

+ потребителей

 Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами — компания, ориентированная на …

+ рынок

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

S Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

S Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

 Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

 Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … .

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ полномочия

+ сопереживание

Методы пробного маркетинга в порядке возрастания материальных и временных затрат

1 моделируемый

2 контролируемый

3 стандартный

Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — … .

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

Метод прогнозирования объёма продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом — … .

+ рыночный эксперимент

Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров — … .

+ вычисления индекса факторов сбыта

Методы экспертных оценок :

+ мозгового штурма

+ фокус-группы

+ Дельфи

Методы наблюдения:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … маркетинг.

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.

+ психологических

S Методами наблюдения являются:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

S Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение индекса Херфиндала:

+ 0,30

S Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — …

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

S Многоканальная система распределения, при которой компания формирует несколько каналов распределения для охвата нескольких сегментов рынка — … маркетинговая система.

+ комбинированная

Маркетинговая деятельность начинается с …

+ изучения рынка

+ изучения запросов потребителей

Маркетинг изучает:

+ конъюнктуру рынка определённого вида продукции

+ методы управления потребительским спросом

Маркетинговая … — логическая схема маркетинговых мероприятий, с помощью которой компания надеется выполнить свои маркетинговые задачи

Правильные варианты ответа стратегия;

Маркетинговый …- всеобъемлющее, систематическое, независимое и регулярное изучение среды, целей, стратегий и деятельности компании с целью определения проблем и возможностей компании

Правильные варианты ответа аудит;

 … маркетинга — процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей

Правильные варианты ответа контроль;

Маркетинговая стратегия представляет собой:

+ базовый выбор целей и основных средств их достижения с определёнными запасными вариантами

 Метод, с помощью которого выделяются различные виды деятельности, которыми занимается компания, называется …

+ анализ бизнес-портфеля

Метод компании Boston Consulting Group (матрица рост/доля рынка) используется для планирования:

+ бизнес-портфеля

+ жизненного цикла видов деятельности

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинговая … — это совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами.

Правильные варианты ответа среда;

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … маркетинг

Правильные варианты ответа глобальный;

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … маркетинг.

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ полномочия

+ сопереживание

Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.

+ психологических

Маркетинг организации сферы услуг, который предполагает, что воспринимаемое качество услуги зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом — … маркетинг.

+ двусторонний

 Маркетинг организации сферы услуг, используемый для обучения и эффективной мотивации сотрудников, непосредственно контактирующих с клиентами, с целью обеспечения удовлетворения потребителя — … маркетинг.

+ внутренний

Марочный знак — это …

+ часть фирменного стиля или марки, которую можно определить, но нельзя произнести

Марка, созданная производителем товара/услуги и принадлежащая ему — … марка.

+ производственная

+ национальная

 Марка, созданная реселлером товара/услуги и принадлежащая ему — … марка.

+ частная

+ магазинная

Максимальная цена товара определяется:

+ величиной спроса на товар

 Минимальная цена товара определяется:

+ уровнем переменных издержек

Максимально надёжна стратегия ценовой конкуренции:

+ «среднерыночная цена»

+ «цена лидера»

Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — …

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

Методы расчета общего бюджета на продвижение :

+ расчет от наличных средств

+ расчет в процентах от суммы продаж

+ конкурентный паритет

+ расчет на основании целей и задач

 Методом формирования бюджета маркетинга, при котором компания выделяет на продвижение товара ту сумму, которую может себе позволить, является метод:

+ расчета от наличных средств

Методы предварительной проверки рекламы …

+ прямая оценка

+ портфельная проверка

+ лабораторная проверка

 Методы проверки рекламы после её выхода …

+ проверка на распознавание

+ проверка на запоминание

Медиапланированием называют:

+ расписание выходов рекламы любого типа в заданном промежутке времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы

Магазины «убийцы товарных категорий» предлагают …

+ широкий ассортимент товаров определенной категории по ценам ниже, чем у конкурентов

Методы индивидуального маркетинга …

+ специальное маркетинговое предложение

+ упор на глубину охвата

+ двусторонние сообщения о товаре

Маркетинговое исследование, которое проводится для того, чтобы точно определить маркетинговые проблемы, ситуации или рынки — … исследование.

+ описательное

Методами наблюдения являются:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

Метод сегментирования при котором рынок разбивается на сегменты в соответствии с некоторым заранее выбранным критерием:

+ априорный подход

Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для …

+ класса продуктов

Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Наиболее важные критерии при выборе ассортимента товаров, закупаемых для реализации через сеть розничных магазинов …

+ оборачиваемость запасов и валовая маржа

На выбор стратегии охвата рынка оказывает влияние:

+ уровень ресурсов компании

+ этап жизненного цикла товара

«Не денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

«НЕ денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

S Недостатки вторичной информации …

+ отсутствие гарантий надёжности

+ устаревание необходимых сведений

Наблюдение как метод исследования используется для получения информации:

+ которую люди не хотят или не в состоянии предоставить

S Недостатки телефонных интервью:

+ значительное влияние интервьюера

+ ошибки интервьюера в интерпретации ответов

S Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ вытеснения конкурентов

S Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ захвата рынка

S Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека — … .

Правильные варианты ответа потребность;

«НЕ денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

Недостатки матричных методов стратегического планирования:

+ широкая диверсификация производства

+ высокие затраты времени и денег

Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения:

+ правовая среда

+ природная среда

+ технологическая среда

Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения:

+ правовая среда

+ технологическая среда

+ природная среда

Наличие марки не гарантирует товару таких преимуществ, как …

+ защита от падения спроса

+ цена ниже среднего уровня

«Несохраняемость» — это характеристика, учитываемая в процессе …

+ маркетинга некоммерческих услуг

+ оказания частной услуги

Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для …

+ класса продуктов

Название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенная для идентификации предлагаемых продавцом товаров и услуг — … .

Правильные варианты ответа марка;

Наиболее доходная стратегия, если известно, что главный конкурент использует стратегию «среднерыночной цены»:

+ «гибкая цена»

Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ вытеснения конкурентов

 Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ захвата рынка

Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Непосредственное снижение цены товара в течение определённого времени — … .

Правильные варианты ответа скидка;

Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга является метод

+ «цель-«

Неэтичной является реклама, которая …

+ может быть ложно истолкована, даже если на практике этого не происходит

+ рекламирует несуществующие преимущества товара

Неравномерное распространение рекламы на протяжении данного периода времени

+ пульсация

По способу воздействия выделяется реклама:

+ зрительная

+ слуховая

Небольшой магазин, расположенный вблизи жилого района, который открыт круглосуточно каждый день и предлагает ограниченный ассортимент ходовых товаров — …

+ магазин товаров повседневного спроса

Наиболее дешевые виды транспорта:

+ водный

+ трубопроводный

Недостатки телефонных интервью:

+ значительное влияние интервьюера

+ ошибки интервьюера в интерпретации ответов

НЕ является обязательным для рыночного лидера признак:

+ имеет не менее чем 30-40-% долю на рынке и стремится её расширить

+ наивысший уровень качества товаров

Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

 Основными целями ценообразования являются увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

 Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

Основные задачи и функции службы маркетинг:

+ разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

+ исследование рынка, потребительских требований к товару

+ разработка маркетинговой программы предприятия

Основные этапы разработки маркетинговых коммуникаций в порядке следования

1 определение целевой аудитории

2 определение целей передачи информации

3 создание сообщения

4 выбор средства передачи сообщения

5 получение реакции аудитории

Основные решения по организации управления торговым аппаратом фирмы в порядке очередности:

1 постановка задач торговому персоналу

2 разработка стратегии, структуры, размеров и системы оплаты труда торгового аппарата

3 привлечение и отбор торгового персонала

4 обучение торговых агентов

5 контроль за работой продавцов

6 оценка эффективности работы торговых агентов

Основные этапы PR-кампании в порядке проведения

1 оценка сложившейся ситуации

2 формулирование целей кампании

3 определение и изучение целевой аудитории

4 выбор инструментов воздействия в рамках PR

5 разработка бюджета кампании

6 проведение запланированных в рамках капании мероприятий

7 заключительный контроль итогов кампании и оценка ее эффективности

 Основные этапы эффективной торговли в порядке следования

1 поиск покупателя

2 подготовка к контакту

3 контакт

4 презентация и демонстрация

5 устранение разногласий

6 заключение сделки

7 сопровождение сделки

 Основные этапы деятельности по стимулированию сбыта в порядке следования

1 постановка цели

2 выбор средств

3 разработка программы

4 тестирование программы

5 реализация

6 оценка результатов

Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных рынков являются:

+ демографический

+ поведенческий

Отрасль, характеризующаяся широкими возможностями для создания конкурентных преимуществ, где при этом каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ фрагментарная

Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, но каждое преимущество значительно — … отрасль.

+ массовая

 Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, причём каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ тупиковая

Отрасль, характеризующаяся большим количеством возможностей для создания конкурентных преимуществ, которые могут достигать огромных размеров и обеспечивают высокий уровень возврата вложенных средств — … отрасль.

+ специализированная

Основу для позиционирования продукта составляют факторы …

+ восприятие продуктов потребителями

Ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию, — … позиционирование.

+ поверхностное

 Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ однобокое

 Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путанное представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ неоднозначное

Основные виды деятельности компании в «цепочке ценности» М.Портера:

+ поставка материалов

+ производственно-технологические операции

+ маркетинг

+ обслуживание потребителей

Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов — компания …

+ последователь

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

 Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Основные понятия маркетинга в порядке их усложнения

1 нужда

2 потребность

3 запрос

4 потребительская ценность

5 потребительская удовлетворенность

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

S Относятся к комплексу маркетинга:

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

+ на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ; на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы

Основными факторами макросреды являются :

+ экономические условия

+ природные условия

+ демографические данные

Основные факторы микросреды функционирования фирмы:

+ поставщики — маркетинговые посредники — клиенты — контактные аудитории — конкуренты

S Основные факторы макросреды функционирования фирмы:

+ средства информации — гос. учреждения — гражданские группы действий — местные контактные аудитории — финансовые круги

S Отрасль, характеризующаяся широкими возможностями для создания конкурентных преимуществ, где при этом каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ фрагментарная

S Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, но каждое преимущество значительно — … отрасль.

+ массовая

S Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, причём каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ тупиковая

S Отрасль, характеризующаяся большим количеством возможностей для создания конкурентных преимуществ, которые могут достигать огромных размеров и обеспечивают высокий уровень возврата вложенных средств — …

+ специализированная

S Основу для позиционирования продукта составляют факторы …

+ восприятие продуктов потребителями

S Ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию, — … позиционирование.

+ поверхностное

S Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ однобокое

S Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путаное представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ неоднозначное

S Основные виды деятельности компании в «цепочке ценности» М.Портера

+ поставка материалов

+ производственно-технологические операции

+ маркетинг

+ обслуживание потребителей

S Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов — компания …

+ последователь

S Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

S Основными целями ценообразования является увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

S Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

S Основными задачами и функциями службы маркетинга являются:

+ разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

+ исследование рынка, потребительских требований к товару

+ разработка маркетинговой программы предприятия

S Объединение усилий двух и более компаний одного уровня распространения продукции является примером … маркетинговой системы.

+ горизонтальной

Ощущаемая человеком нехватка чего-то необходимого — … .

Правильные варианты ответа нужда

Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская …

+ ценность

+ полезность

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

 Относятся к комплексу маркетинга:

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

+ на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ; на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы

Основными факторами макросреды являются :

+ экономические условия

+ природные условия

+ демографические данные

Основные факторы микросреды функционирования фирмы:

+ поставщики — маркетинговые посредники — клиенты — контактные аудитории — конкуренты

Основные факторы макросреды функционирования фирмы:

+ средства информации — гос. учреждения — гражданские группы действий — местные контактные аудитории — финансовые круги

Организационные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ цели

+ методы работы

Основная и своеобразная форма выражения называется …

+ стиль

Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …

+ дифференциация услуг

+ качество обслуживания

Овощи обычно НЕ продаются как марочные изделия так как …

+ качество не является постоянным

+ не существует гарантии уникальности продукта

Относительно метода мозгового штурма верными являются утверждения:

+ участники могут высказывать абсолютно любые идеи

+ участников поощряют развивать идеи, высказанные другими

Общее число отдельных товаров, составляющих товарную номенклатуру, называется … товарной номенклатуры.

+ насыщенностью

О силе марки можно судить по:

+ предпочтению марки потребителями

+ лояльности потребителя к марке

Обязательство покупателя оплатить товары или услуги, предоставленные им продавцам, в течение определенного периода времени — … .

Правильные варианты ответа кредит;

Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

 Основными целями ценообразования являются увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

 Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

Стратегии установления первоначальной цены при выходе нового товара на рынок:

+ снятия сливок

+ прочного внедрения на рынок

Обмен мнениями о товаре между целевыми покупателями и их соседями, друзьями, членами семьи и сотрудниками — …

+ слухи

Основные функции рекламы:

+ экономическая

+ социальная

+ идеологическая

Основными составляющими рекламной стратегии являются:

+ целевая аудитория

+ каналы рекламных коммуникаций

+ рекламное обращение

Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат, являются:

+ специфика рекламируемого товара

+ объем и географические размеры рынка

+ роль рекламы в комплексе маркетинга

Основные средства организации связей с общественностью:

+ спонсорство

+ Web-страницы

Основные средства организации связей с общественностью:

+ публичные выступления

+ печатные материалы

 Отделы связей с общественностью выполняют функции:

+ установление и поддержание связей с прессой

+ паблисити товара

+ лоббизм

Чтобы полностью ознакомиться с ответами на тест, скачайте файл!

+31

06.12.08 в 14:46
Автор:trinity

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Похожие работы

• Ответы на тест по маркетингу по темам
• LAN-Testing по маркетингу: ответы на вопросы
• Тесты по Маркетинговым исследованиям
• Правильные ответы на тест по маркетингу
• КОПР для самоконтроля по маркетингу
• Тесты по маркетингу по алфавиту с ответами
• Тесты по маркетингу в отраслях и сферах деятельности

Главная / Ответы на новые тесты / Маркетинг и маркетинговые исследования / Страница 4

К методам стимулирования сбыта не относится:

К основным концепциям маркетинга относится:

К основным принципам маркетинга не относится следующее (укажите лишнее):

К основным функциям маркетинга не относят (укажите лишнее):

К основным этапам разработки ценовой стратегии фирмы не относят (укажите лишнее):

К основным этапам стратегического маркетингового планирования не относят

К средствам PR относят:

К числу основных задач, стоящих перед рекламным сообщением, относят:

К этапам сегментации рынка не относят (укажите лишнее):

Кабинетный метод исследования, основанный на обработке содержания большого массива информации, называется:

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по ...

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по ...

Какая стратегия конкуренции в цене ведет к снижению интенсивности конкуренции:

Какая стратегия ценовой конкуренции максимально надежна:

Какая стратегия ценовой конкуренции наиболее доходна:

Какая стратегия является наиболее доходной, если главный конкурент использует стратегию «среднерыночной цены»:

Какие мероприятия из нижеследующих относятся к паблик рилейшиз?

Какие посредники из нижеперечисленных обладают правом собственности на товары фирмы?

Какие расходы фирмы относят к постоянным издержкам:

Каким образом определяется главный конкурент?

Какое из положений раскрывает взаимоотношения маркетинга и менеджмента?

Какой из нижеследующего используется в качестве основного критерия сегментации товаров на рынке?

Какой из признаков не является обязательным для рыночного лидера? (укажите лишнее):

Какой товар следует считать новым?

Какую стратегию маркетинга, основанную на доле рынка, следует избирать фирме в следующих случаях?

Кампании по стимулированию сбыта привлекают потребителей:

Каналами интерактивного маркетинга являются ...

Каналом прямого маркетинга не является (укажите лишнее):

Каналом прямого маркетинга не является:

Каналом прямого маркетинга является торговля ...

Каналы коммуникации, распространяющие сообщения в условиях отсутствия личного контакта или обратной связи:

Каналы, по которым двое или несколько человек общаются друг с другом напрямую-каналы ...

Качество продукта в маркетинге определяется:

Качество товара в маркетинге — это:

Качество товара в маркетинге выражается в том, что:

Классическая структура товарной политики фирмы включает:

Ключевыми параметрами определения среднегодовой ёмкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара являются:

Ключевыми факторами, способствующими успеху в сфере организации сети реализации продукции, являются ...

Книжные магазины, постоянно торгующие по сниженным ценам, называются ...

Когда мы говорим о предоставлении услуг, то термин «погоня за спросом» означает

Когнитивный диссонанс является следствием того, что ...

Количество выпускаемых компанией ассортиментных групп товаров называется ... товарной номенклатуры.

Коммуникационная политика проводится фирмой на рынке для того, чтобы:

Коммуникационная политика фирмы — это:

Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как ...

Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как ...

Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как ...

Компании обращаются к прямому маркетингу для того, чтобы:

Компании по организации товародвижения помогают:

Компании покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы:

2. Компании покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы:
 (*ответ к тесту*) избежать абсолютной зависимости от одного из них
 (*ответ к тесту*) сравнивать цены и качество работы различных поставщиков
 сократить количество возможных поставщиков для конкурентов
 не скапливать у себя большие запасы сырья и материалов
 избежать долгосрочных отношений с одним поставщиком
3. Система производства с поставкой точно в срок (JIT) означает, что:
 (*ответ к тесту*) материалы поставляются на завод клиента именно тогда, когда они нужны для производства
 предприятие производитель обслуживает посредника в точно определённый день
 продукция предприятия появится во всех точках розничной торговли в один день
 поставщики накапливают большие запасы материалов для немедленного удовлетворения запроса клиента
 продукция доставляется потребителю именно тогда, когда он этого захочет
4. Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно:
 (*ответ к тесту*) пристальное внимание общественных групп
 предпочтение отечественным производителям
 низкий уровень бюрократии
 отсутствие влияния индивидуальных факторов
 неуклонное снижение роли неэкономических факторов
5. Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.
 (*ответ к тесту*) психологических
 культурных
 социальных
 экономических
6. Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …
 (*ответ к тесту*) субкультура
 (*ответ к тесту*) общественный класс
 референтная группа
 род занятий
 взгляды и мнения