Способы оплаты без комиссии
Безналичная оплата через операциониста
Безналичная оплата через терминал
Наличная и безналичная оплата через терминал
Наличный и безналичный прием платежей в окне банка
Наличный прием платежей через устройство самообслуживания
Безналичная оплата через операциониста в окне банка
Для маломобильных граждан
Работает в субботу
Зона самообслуживания
Загруженность офисов филиала Коми:
С 7 по 11 числа месяца — очередь в офисе, избегайте интервалов с 11:00 до 19:00, длительность ожидания в очереди превышает 20 минут
С 12 по 25 число в офисе — большие очереди, дни оплаты коммунальных платежей
С 1 по 6 число месяца и с 26 по 31 число месяца — нет очереди, благоприятные дни для посещения офиса
Сегодня
высокая загруженность
Коми энергосбытовая компания Усть-Куломский участок в Усть-Куломе
Категория размещения: Энергосбыт
Контакты:
Адрес: Республика Коми, Усть-Куломский р-н, Усть-Кулом с., ул. Центральная, 87
Часы работы: пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Телефон: +7 (82137) 9-41-60
Расстояние от центра Усть-Кулома до организации 1.3 км.
Расположение на карте
Отзывы
Отзывов о компании Коми энергосбытовая компания Усть-Куломский участок по указанному адресу пока еще нет.
Добавить отзыв
Еще Коммунальные службы в Усть-Куломе
- Коми тепловая компания Усть-Куломский филиал
Республика Коми, Усть-Куломский р-н, Усть-Кулом с., ул. Советская, 39
пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00
— Показания приборов учета принимаются по телефону: 8(82137) 94-143.
— Списки показаний приборов учета от МКД принимаются на адрес эл. почты: vitaly.lipin@komiesc.ru.
— Возникающие вопросы можно задать по телефону: 8(82137) 93-038.
Компания «Коми энергосбытовая компания», расположенная по адресу Центральная ул., 87, село Усть-Кулом оказывает услуги по электроснабжению в Село Усть-Кулом. Время работы компании: пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–13:00. Возможность передачи показаний за электроэнергию уточняйте по телефонам расположенным ниже в списке. Есть большая вероятность передать показания через их сайт или с помощью телефонного звонка.
Общая информация о компании Коми энергосбытовая компания
📍Адрес: Центральная ул., 87, село Усть-Кулом (На карте)
⏰Время работы: пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–13:00
Закрыто, откроется через 3 часа 34 минуты
График работы Коми энергосбытовая компания
Закрыто, откроется через 3 часа 34 минуты. Местное время 05:26:57
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
9:00 — 13:00 14:00 — 18:00 |
9:00 — 13:00 14:00 — 18:00 |
9:00 — 13:00 14:00 — 18:00 |
9:00 — 13:00 14:00 — 18:00 |
9:00 — 13:00 |
— | — |
Расположение на карте
Ниже можете увидеть точное расположение компании на карте, также посмотреть как добраться до Коми энергосбытовая компания, загруженность дорог.
Развернуть карту
ℹ️ На данной странице портала передать-показания.рф представлен подробный профиль компании «Коми энергосбытовая компания», расположенной по адресу Центральная ул., 87, село Усть-Кулом, предоставляющая услуги по электроснабжению в Село Усть-Кулом. На карте вы также можете посмотреть местонахождение данной компании и оптимальную схему проезда к ней.
Поиск по более 2500
населеным пунктам России
Обратная связь:
Отправить
Сообщение отправлено.
Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.
Сообщение не отправлено.
Повторите пожалуйста позже.
Закрыть
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе
0 оценок.
📍 Адрес:
с. Усть-Кулом, ул.Центральная д.87, Сыктывкaр
📗 Категория:
Платежи за электроэнергию
📝 Примечание:
Главный менеджер: Липин Виталий Константинович
📱 Телефон:
+7 (82137) 9-41-60, (82137) 9-30-38
☎️ Телефон горячей линии:
+7 (8212) 39-10-06
🕑 Часы работы:
Понедельник-четверг: 9:00-18:00, обед: 13:00-14:00 Пятница: 9:00-13:00 Суббота, воскресенье: выходной день
🔗 Официальный сайт: www.komiesc.ru
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «Коми энергосбытовая компания» в г.
Сыктывкaр: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
Коми энергосбытовая компания Усть-Куломский участок
Адрес:
Республика Коми, Усть-Куломский р-н, Усть-Кулом с., ул. Центральная, 87
Почтовый индекс: 168060
От центра 0.8 км.
Телефон(ы):
+7 (82137) 9-41-60
Режим работы:
пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Сайт и соц.сети:
komiesc.ru
Теги:
Теги: Энергоснабжение |
Похожие организации:
Обратите внимание, некоторые организации могут быть расположены не только в Усть-Кулом, но и в соседних городах. Мы надеемся, что это поможет найти нужную организацию.
Центральная районная больница с. Усть-Кулом ГБУЗ РК
| Адрес: | 168060 Республика Коми, Усть-Куломский р-н, Усть-Кулом с., ул. Ленина, 1 |
| Телефон: | +7 (82137) 9-46-73, +7 (82137) 9-41-81, +7 (82137) 9-46-72, +7 (82137) 9-44-68, +7 (82137) 9-41-80, +7 (82137) 9-45-42, +7 (82137) 9-49-86, +7 (82137) 9-47-74, +7 (82137) 9-42-98 |
| Часы работы: | пн-пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
АО «Коми энергосбытовая компания» (далее – Компания) сообщает следующее.
В с. Усть-Кулом функционировал офис продаж и обслуживания клиентов до 31.07.2022.
В настоящее время передачу показаний, оплату ЖКУ и направление обращений можно осуществить с помощью следующих дистанционных каналов обслуживания.
- Заочное обслуживание, предполагающее обратную связь от Компании для предоставления консультаций/ответов на интересующие клиентов вопросы, обмен документами, обеспечено посредством следующих дистанционных каналов обслуживания:
— Получение консультации в Контакт-центре, доступ к которому обеспечен через выделение специальных номеров телефонов для каждого территориального подразделения Компании.
— Возможность направления обращения в адрес Компании через сервис Обратная связь на официальном сайте Компании по адресу: www.komiesc.ru/feedback (доступен всем клиентам круглосуточно).
Данный сервис предназначен для дистанционного направления различного рода документов и заявлений/обращений в адрес Компании и полностью заменяет личный визит в офис обслуживания. Поступивший запрос оперативно направляется в работу профильному специалисту для предоставления ответа.
Личный Кабинет клиента – виртуальный кабинет с прямой интеграцией к системе расчетов Компании, который позволяет в любое время:
— получить доступ к информации о своем договоре/договорах;
— узнать состояние баланса договора;
— просматривать выставленные счета;
— проверять поступление платежей;
— передавать показания приборов учета;
— управлять способом доставки квитанций (в электронном/бумажном формате);
— оплачивать счета (без удержания комиссии);
— записаться на очное обслуживание в офисе Компании в удобное время;
— записаться и впоследствии получить онлайн-консультацию специалиста ОПиОК через с использованием видео/аудио связи в режиме конференции Zoom.
Обеспечены возможности дистанционной передачи показаний приборов учета с помощью сервисов:
|
Способ |
Преимущества |
Инструкция/ссылки |
|
Период передачи показаний: с 18 – 25 числа месяца |
||
|
Личный кабинет на официальном сайте |
— простота и удобство; — экономия времени; — не требует личного визита в офис — Онлайн обработка внесенных данных в системе расчетов; |
Через раздел Передача показаний в Личном кабинете https://cabinet.komiesc.ru/input_controlchecks Логин для доступа в ЛК – номер клиента (указан в квитанциях) |
|
Мобильные приложения Viber и WhatsApp на номер 9129671520 |
Для передачи показаний по электроэнергии: Однотарифный счетчик: отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. Пример: ПС 102057522 11638 Двух- или трехтарифный счетчик: отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии Пример: ПС 123859 Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. Пример: 45055 23186 Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.» Для передачи показаний по ГВС/ХВС отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания. По горячей воде: ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) Показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой. |
|
|
sms на номера: 89129671520 или 89129510884 |
||
|
Раздел «Удобные сервисы» на сайте компании www.komiesc.ru |
Сервис «Передать показания» в разделе «Удобные сервисы» доступен без прохождения процедуры регистрации на сайте |
|
|
Мобильное приложение «Мой Сбыт» |
— доступен всем владельцам смартфонов; — Онлайн обработка внесенных данных в системе расчетов; — максимально просто и удобно; |
В разделе «Передача показаний» приложения ввести актуальные данные ИПУ |
|
Специальные электронные адреса |
— автоматизированная обработка показаний |
ust_culom_ps@clients.komiesc.ru 1. Для передачи показаний нужно направить пустое письмо на адрес ust_culom_ps@clients.komiesc.ru, указав в теме письма номер клиента. 2. В ответ система пришлет таблицу с приборами учета для заполнения. 3. Заполненную таблицу нужно повторно отправить на тот же электронный адрес. 4. В ответ система пришлет подтверждение о приеме показаний. |
|
Автоответчик Сервис доступен с 18 – 20 числа месяца |
— Многоканальный телефон для записи голосового сообщения; — не требует доступа к интернету |
Для жителей Усть-Куломского района: (82137) 94-1-43, после соединения нажать 2. Голосовое меню IVR Контакт-центра также содержит раздел с подробными голосовыми инструкциями по передаче показаний приборов учета через удаленные сервисы. Дожидаться ответа сотрудника контакт-центра необходимости нет. |
|
Через партнеров АО «Коми энергосбытовая компания» при оплате квитанций |
||
|
через каналы Сбербанка |
— устройства самообслуживания банка, — сотрудник Банка, — Сбербанк Онлайн (не требует личного визита в офис) |
При осуществлении оплаты ввести показания приборов учета в специальном поле. Для сведения также отображаются дата и величина предыдущих показаний. |
|
в отделениях АО «Почта России» |
— доступно в любом почтовом отделении на всей территории Республики Коми; — не требует доступа к интернету |
При осуществлении оплаты сообщить показания сотруднику почтового отделения. |
Жители Усть-Куломского района активно пользуются удаленными способами передачи показаний.
Произвести оплату по платежным документам Компании клиенты, проживающие в населенных пунктах Усть-Куломского района, могут следующими способами:
Без комиссии в безналичной форме:
- Через Личный кабинет клиента на сайте (разделы: Выставленные счета / Моментальная оплата);
- На сайте Компании Оплатить онлайн (komiesc.ru) (сервис без авторизации);
- Через Мобильное приложение «Мой Сбыт».
- Через сотрудника Сбербанка на окне отделения банка, расположенном по адресу: с. Усть-Кулом, ул. Ленина, д. 2.
Без комиссии в наличной форме:
В устройстве самообслуживания с функцией приема наличных в отделении Сбербанка, расположенном по вышеуказанному адресу.
Также одним из заочных способов обслуживания является терминал самообслуживания с расширенным функционалом – «Умный офис». Такой терминал был установлен в с. Усть-Кулом по адресу: ул. Ленина, д. 2 (отделение Сбербанка). Режим работы терминала: c понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье – выходной день.
Умный офис предоставляет доступ к Личному кабинету клиента на сайте Компании www.komiesc.ru как для уже зарегистрированных клиентов с прохождением процедуры идентификации (используя логин и пароль), так и с возможностью регистрации при первичном пользовании сервиса.
В случае, если у клиента, несмотря на указанный доступный сервис, осталась потребность в получении консультации специалиста, клиент сможет получить консультацию через звонок специалисту Компании на данном устройстве.
Онлайн обслуживание осуществляет сотрудник, территориально находящийся в офисе Компании в г. Сыктывкар. При этом сотрудник имеет возможность удаленно осуществить процедуру идентификации клиента в качестве лица, имеющего право на получение конфиденциальной информации по договору (собственник/наниматель или зарегистрированный) с использованием встроенной в терминал видеокамеры или путем проверки отсканированного клиентом в ходе звонка паспорта. Также клиент может получить нужную ему справку в терминале, при этом отправку документа на печать в устройстве осуществляет консультирующий клиента сотрудник.
Поскольку «Умный офис» является полноценным аналогом личного визита в офис Компании, клиенты, как и прежде, будут получать квалифицированную консультационную помощь, а также получать печатные формы документов, в том числе осуществлять:
- заказ справки об отсутствии задолженности;
- получать детализации по договору
- иные документы.
Для комфортного перехода к непривычному пока формату обслуживания сотрудник Компании ежедневно консультирует клиентов о функционале Умного офиса (с 09:00 до 13:00), чтобы в дальнейшем клиенты уже самостоятельно могли решить свои вопросы с использованием данного устройства.
Дальнейшему увеличению числа пользователей онлайн-сервисов Компании способствует наличие интернет-покрытия на большей части населенных пунктов района (из 63 населенных пунктов в 37, самых густонаселенных, есть возможность подключиться к интернету (доступен мобильный интернет / реализована Минцифрой бесплатная для населения точка доступа Wi-Fi в рамках федерального государственного проекта «Устранение цифрового неравенства»).
Также Компания ищет возможность размещения двух терминалов по передаче показаний на территориях с высокой проходимостью населения района в с. Усть-Кулом.
В целях популяризации альтернативных форматов обслуживания, а также снижения возможной негативной реакции клиентов Компания проводит различные обучающие мероприятия, в том числе, для клиентов пожилого возраста, как в очном, так и в заочном формате (посредством специальной видеоконференции).
Кроме того, для клиентов доступна услуга по приему заявлений через отделения Почты России на бесплатной основе (с передачей сотрудником почтамта в адрес Компании в сканированном виде в течение 1 раб. дня).