Коми энергосберегающая компания личный кабинет

Личный кабинет клиента

Личный кабинет АО «Коми энергосбытовая компания» — это удобный сервис для работы с Вашим
лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились

Личный кабинет
в вашем смартфоне

Функционал личного кабинета Коми Энергосбытовой компании

Также можно сохранять, распечатывать, просматривать ведомости потребления электроэнергии, делать подписку на рассылки квитанций в электронном виде на e-mail и прочее.

Подключение личного кабинета

• Чтобы подключить ЛК Энергосбытовой компании, необходимо перейти на сайте http://komiesc.ru/ в Раздел «Управляйте своим счетом». Далее нужно выбрать кнопку Регистрация.
• Регистрируясь, в обязательном порядке нужна активация созданной учетной записи. Для этого абонент должен выбрать вопрос, вбить ответ на него и нажать «Ответить».
• Последним шагом регистрации является подтверждение, что выполнено ознакомление со специальным «Соглашением об использовании сервиса». Клиент должен нажать «Я согласен».

Номер абонента имеется в квитанции (счете) в «Реквизитах квитанции». Юридические лица получают пароль и номер клиента для входа в ЛК в письме со счетами-фактурами. Если заключены договора на различные услуги (отопление, электрическая энергия, холодная и горячая вода, услуги ЖКХ и прочее) с разными поставщиками услуг, в таком случае номером клиента будет номер договора. Стоит сказать, что в личном кабинете отражаются сведения только по номеру договора, по которому выполнялась регистрация.

При вводе номера из квитанции, а не номера договора, клиенту будет доступна информацию по всем договорам, заключенным с компанией. Если абонент не знает своего номера клиента, к примеру, информация была утеряна, ее можно восстановить в офисе обслуживания или продаж АО «Коми энергосбытовая компания». Также клиенту в процессе восстановления будет выдан новый пароль. Важно обратиться в отделение компании, в котором заключался договор. Помощь окажет специалист, с которым клиент работал ранее (услуга сопровождения договора).

К вниманию абонентов для успешной работы в личном кабинете предлагаются ссылки, находящиеся слева. При этом справа доступна справочная информация по договорам абонента.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – сервис, позволяющий абонентам Энергосбытовой компании иметь круглосуточный доступ к информации по состоянию счетов. Они могут знакомиться с услугами, нормативами, тарифами. Также предлагается распечатывать квитанции, смотреть и менять показания различных приборов учета, выполнять платежи в online-режиме, используя для этого банковские карточки платежных систем Visa/Mastercard (любых банков).

Сервис проходил тестирования. В настоящее время он работает с браузерами версий Mozilla Firefox 24, Internet Explorer 9, Opera 11, Google Chrome 20, Safari 5 и выше. Чтобы обеспечить полноценное функционирование личного кабинета, следует включить Cookies и JavaScript, установить плагин, отображающий документы в формате PDF.

Перед подключением личного кабинета важно ознакомиться с содержанием договора об использовании сервиса. Отправлять письменные обращения при возникновении проблем с функционированием личного кабинета можно на электронный ящик [email protected].

Утерян пароль от личного кабинета

Если клиент не может войти в свой личный кабинет Энергосбытовой компании, ему необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания абонентов. Услуга смены пароля возможна только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Восстановление пароля через личный кабинет или официальный сайт компании недоступно.

Политика конфиденциальности и безопасности

Обработка персональных данных (ПД) клиентов осуществляется автоматизировано при помощи современных средств вычислительной техники. Все персональные данные предоставляются субъектами, которые пользуются услугами компании. Если возникает необходимость получения информации о клиенте у третьих лиц, он должен дать согласие на это.

Персональные данные обрабатываются:

• с согласия субъектов, которым они принадлежат;
• в случае, если обработка ПД нужна для выполнения обязанностей, полномочий и функций, возложенных законодательством РФ.

Клиенты компании могут быть уверены, что персональные данные не попадут в руки третьим лицам без их согласия. Защита ПД выполняется при помощи комплекса программных, технических аппаратно-программных средств. Активно используется сертифицированные антивирусное ПО, базы которого обновляются систематически для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных абонентов.

АО «Комиэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в республике Коми, являющаяся гарантированным поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам. Основано предприятие в 2006 году, и за время существования ему удалось наладить бесперебойную поставку электроэнергии в регионе. Задачи компании – оптовая закупка электроэнергии у более крупных энергетических компаний и ее розничная продажа населению, предприятиям и государственным учреждениям. Также «Коми энергосбытовая компания» отвечает за обслуживание разветвленной электросети в регионе.

В этой статье представим пошаговую инструкцию по регистрации личного кабинета на сайте энергосбытовой компании «Комиэнергосбыт». Рассмотрим функционал личного кабинета и возможности, открывающиеся перед зарегистрированным пользователем.

Процедура создания личного кабинета на сайте «Коми энергосбытовая компания»

Процесс создания персональной учетной записи на сайте энергосбытовой компании несложен. Однако стоит уточнить, что сделать это могут лишь абоненты, подключенные к сети. Если вы не являетесь клиентом компании, у вас не заключен договор на поставку электроэнергии, то зарегистрировать личный кабинет не получится. Поэтому сначала обратитесь в компанию с заявкой на подключение. Как только вы подпишите договор с поставщиком электроэнергии, сможете начать процедуру регистрации.

Как быстро пройти регистрацию на сайте «Коми энергосбытовая компания»:

1. Зайдите на официальный сайт поставщика электроэнергии по ссылке https://komiesc.ru/. Или нажмите зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится выше.
2. На сайте вверху справа найдите кнопку «Личный кабинет». Щелкните по ней мышкой.

1. Откроется небольшое меню, являющееся формой для авторизации в системе. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой входа нажмите «Зарегистрироваться».

1. На странице регистрации введите либо номер договора (для подключения единого счета), либо номер клиента, если вы планируете работать с несколькими поставщиками одновременно (электроэнергия, холодная и горячая вода, отопление, жилищные услуги и т.д.) «Коми энергосбытовая компания» входит в конгломерат КЭС-Холдинг, поэтому в рамках личного кабинета можно оплачивать счета поставщиков других услуг.
2. Придумайте и введите пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».

Важно! Функция восстановления пароля не предусмотрена. Если вы не знаете номер договора/клиента или потеряли пароль, для их восстановления нужно посетить ближайший офис энергосбытовой компании.

Передача показаний и оплата счетов без регистрации

Не всем нужен личный кабинет. Поэтому на сайте есть возможность передавать показания и оплачивать счета за электроэнергию без регистрации. На главной странице есть форма для оплаты счета.

Введите номер клиента и номер счета/квитанции. Нажмите «Отправить». После того, как система найдет вашу «платежку», останется выбрать способ оплаты (карты российских банков MasterCard, Visa или «МИР») и провести транзакцию.

Чтобы передать показания приборов учета электроэнергии без регистрации, перейдите в раздел «Передать показания», введите номер клиента и актуальные значения прибора учета.

Важно! Передавать показания можно лишь с 18 по 25 число каждого месяца. В остальные дни функция недоступна.

Функционал и возможности личного кабинета

Возможности ЛК:

• доступ к личному договору;
• управление счетом;
• оплата задолженностей доступными способами;
• выставление счета;
• скачивание и печать квитанций;
• передача показаний счетчика;
• обращение в службу поддержки через личный кабинет.

Для более удобного взаимодействия с компанией можно скачать мобильное приложение.

Контакты

Для вех абонентов круглосуточно работает горячая линия по номеру 8 (800) 700-0606. Также можно обращаться по электронной почте: hotline@tplusgroup.ru. Если же вам нужно узнать номер телефон определенного офиса компании, то перейдите в раздел контакты.

АО «Коми энергосбытовая компания» – основной поставщик энергетических ресурсов в Республике Коми. Организация предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис – личный кабинет клиента на портале https://komiesc.ru/.

На заметку:
Энергосбытовые компании сегодня активно внедряют системы дистанционного взаимодействия с потребителями. Внедрение личных кабинетов делает процесс обслуживания оперативным, прозрачным и максимально удобным для потребителей.

С помощью личного кабинета энергосбытовой компании Коми потребители энергоресурсов могут получить весь спектр услуг в дистанционном режиме, без посещения офиса компании и звонков в колл-центр.

Как зайти в личный кабинет

Вход в личный кабинет ОАО «Комиэнерго» находится на портале компании https://komiesc.ru/. Чтобы попасть в ЛК для физических лиц, нужно установить галочку «Для дома».

После нажатия на кнопку откроется форма авторизации, в которой нужно указать логин и пароль.

Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из семи шагов. Найти номер клиента в квитанции на оплату коммунальных услуг. Он будет служить логином входа в личный кабинет.

Получить пароль, нажав в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль». Нужно ввести номер клиента из квитанции и нажать «Далее».

На телефон, который вы указывали в договоре на оказание услуг, придет смс с инструкцией.

На полученное сообщение нужно отправить ответную смску, указав в ней клиентский номер и придуманный пароль.

На ваш телефон придет ответное смс-сообщение с подтверждением об успешном изменении пароля. Введите логин и пароль в форму авторизации и активируйте аккаунт, ответив на контрольный вопрос (можно выбрать любой из списка предложенных).

Далее прочитайте соглашение о предоставлении услуг и нажмите кнопку «Я согласен».

Восстановление доступа

Забытый логин доступа в личный кабинет Комиэнергосбыт можно найти в квитанции на оплату услуг. Также вы можете узнать свой абонентский номер, посетив офис компании. Восстановление забытого пароля производится по ссылке «Забыли пароль» в форме авторизации. Процедура подробно описана в предыдущем пункте.

Смена пароля и логина

Изменить логин вход в личный кабинет энергосбытовой компании нельзя, им является идентификационный номер абонента. Смена пароля производится из формы авторизации.

Функциональные возможности

После регистрации и активации личного кабинета абоненты Комиэнергосбыт получают возможность пользоваться следующими функциями:

Функционал	Краткое описание
Передача показаний	Пользователи могут в дистанционном режиме передать показания приборов учета электроэнергии, водоснабжения, отопления.
Детализация информации по начислениям и платежам	В личном кабинете можно просматривать совершенные платежи и контролировать начисления, что позволяет контролировать расходы.
Оформление квитанций	Пользователь может сформировать и распечатать квитанции на оплату услуг ЖКХ через кассу банковского учреждения или почтовое отделение.
Оплата услуг	В личном кабинете можно оплачивать в онлайн-режиме без комиссии все услуги ЖКХ, по которым у абонента заключены договора. Для оплаты принимаются карты Visa, Mastercard, МИР любых банковских учреждений.
Заключение договоров	Пользователи ЛК могут в онлайн-режиме заключать договора на предоставление услуг ЖКХ. Перед подписанием документов абонент имеет возможность ознакомиться с текстом договора.
Получение новостей и консультаций	Через личный кабинет абонент может подписаться на рассылку новостей и получить консультацию службы поддержки. Он может ознакомиться с актуальными тарифами и нормативными документами, регламентирующими предоставление жилищно-коммунальных услуг.

На заметку:
Безопасность онлайн-платежей в личном кабинете «Комиэнергосбытовая компания» обеспечивается процессинговым центром банка-эквайера.

Мобильное приложение

Многие абоненты заходят в личный кабинет со смартфонов и планшетов. Для их удобства компания разработала мобильное приложение «Мой сбыт», в нем доступен полный функционал веб-версии личного кабинета Комиэнергосбыт.

Скачать программу можно в App Store (https://apps.apple.com/ru/app/мой-сбыт/id1489280635) и Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tehnologia.tlk_kesk&hl=ru&gl=US). Для входа в мобильное приложение нужно использовать логин и пароль от интернет-версии личного кабинета энергосбытовой компании.

Полезные советы

Совет №1

Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» абоненты-физлица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду, отопление.

Совет №2

В случае сложностей с получением доступа в личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки абонентов.

Совет №3

Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ в круглосуточном режиме. Перед проведением транзакции нужно убедиться, что для банковской карты разрешены расчеты в интернете.

Частые вопросы

Где находится вход в ЛК «Комиэнергосбытовая компания» для юридических лиц?

Предприятия и организации могут войти в личный кабинет, включив опцию «Для бизнеса».

Через какой браузер можно заходить в ЛК?

Сервис корректно работает в последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Убедитесь, что у вас включены Cookies и JavaScript, а также установлен плагин для отображения pdf.

Контакты

Абоненты компании могут получить консультационную поддержку:

• в личном кабинете и мобильном приложении;
• отправив заявку через сайт;
• по телефону +7(8212) 30-14-49;
• в ближайшем офисе компании.

Отделения компании расположены в Воркуте, Печоре, Вуктыле, Усинске, Инте, Сосногорске и других районах Республики Коми. Полный список адресов филиалов Комиэнергосбыта, их телефоны и график работы можно найти на официальном сайте https://komiesc.ru/.

АО «Коми энергосбытовая компания» ‒ это крупнейшая энергоснабжающая организация в Республике Коми. Предприятие имеет статус гарантирующего поставщика электроэнергии. Фирма работает с физическими и юридическими лицами. На официальном сайте энергосбыта предусмотрен личный кабинет, где пользователи могут передать показания, а также оплатить услуги ресурсоснабжения. Далее поговорим о том, как зарегистрировать персональный аккаунт.  

Содержание

1. Особенности регистрации
2. Как заключить договор онлайн
3. Регистрация учетной записи
4. Авторизация
5. Что делать, если забыли пароль.
6. Возможности
7. Как передать показания
8. Оплата услуг через ЮMoney
9. Мобильное приложение
10. Горячая линия

Особенности регистрации

Чтобы воспользоваться личным кабинетом КЭСК для физических лиц, необходимо заключить договор на техническое присоединение к сетям гарантирующего поставщика. Компания предлагает пользователям два варианта оформления соглашения: через официальный сайт или путем подачи письменной заявки в офис обслуживания. Далее расскажем, как отправить анкету онлайн, воспользовавшись специальным сервисом.

Ссылки для загрузки документов:

1. Договор энергоснабжения с гражданами потребителями: https://komiesc.ru/upload/doc/nn/energosberezhenia/dogovor-ehnergosnabzheniya-fl.pdf.
2. Перечень документов: https://komiesc.ru/upload/doc/nn/energosberezhenia/Perechen-dokumentov-energosnabzheniya.pdf.
3. Направление об изменении типовой формы договора: https://komiesc.ru/upload/doc/nn/energosberezhenia/pismo-v-ufas-134-002-8307-o-naprav-tf-dog-s-bytovymi-klientami.pdf.

Как заключить договор онлайн

Чтобы зарегистрировать личный кабинет КЭСК для физических лиц, потребуется направить соответствующую заявку в адрес гарантирующего поставщика. Инструкцию смотрите далее:

1. Перейти по ссылке: https://komiesc.ru/service/contract/.
2. Выбрать карточку «Электроэнергия».

1. Определить тип договора.
2. Заполнить предлагаемую форму.
3. Указать способ получения квитанции.
4. При необходимости подписаться на рекламную рассылку.
5. Согласиться с условиями обработки персональных данных.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

После проверки договора и возможности технического присоединения, пользователю будет выслано уведомление о переходе на обслуживание в КЭСК. Кроме этого, на абонента регистрируется лицевой счет, с помощью которого можно создать в Ухте личный кабинет энергосбытовой компании.

Регистрация учетной записи

Проходить процедуру регистрации не нужно. После заключения договора с поставщиком вам на руки будут выданы учетные данные для авторизации в персональном аккаунте.

Авторизация

Теперь посмотрим, как войти в аккаунт КЭСК Сыктывкар:

1. Перейти на официальный сайт: https://komiesc.ru/.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет».

1. Ввести клиентский номер (лицевой счет).
2. Написать пароль.
3. Щелкнуть по вкладке «Войти».

Что делать, если забыли пароль.

Если вы не помните пароль от учетной записи, то не нужно паниковать. На официальном сайте энергосбыта предусмотрена опция, позволяющая восстановить ключ доступа:

1. Перейти на страницу авторизации: cabinet.komiesc.ru.
2. Кликнуть по ссылке, выделенной на рисунке.

1. Щелкнуть «Получение пароля».

1. Ввести лицевой счет и нажать «Далее».

1. На телефон придет уведомление с инструкцией по восстановлению.

Возможности

Личный кабинет – это удобный инструмент для управления коммунальными услугами. Здесь можно оплачивать услуги ресурсоснабжения, передать показания электроэнергии, посмотреть задолженность. Для абонентов доступны и другие опции, список которых будет представлен далее:

• контролировать расходы электроэнергии;
• подписаться на рассылку электронных квитанций;
• распечатывать платежные документы;
• смотреть историю платежей и ранее переданных показаний;
• получать актуальную информацию о тарифах.

Как передать показания

Передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет можно следующим образом:

1. В навигационном меню нажать «Передача показаний».
2. В таблице выбрать тип предоставляемой услуги.
3. В графе «Ввод показаний» написать необходимые значения.
4. Нажать на кнопку «Отправить».

Оплата услуг через ЮMoney

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://yoomoney.ru/oplata/ao-komi-energosbitovaya-kompaniya.
2. Укажите фамилию, имя и отчество.
3. Выберете нужный расчетный счет.
4. Введите улицу, дом и квартиру.
5. Напишите лицевой счет (клиентский номер).
6. Определите период оплаты.
7. Укажите комментарий. Здесь можно написать показания приборов учета или задолженность.
8. Введите сумму к оплате.
9. В отдельной графе будет рассчитана комиссия. Сервисный сбор составляет 1%.
10. Нажать «Заплатить».

1. Подтвердите списание средств со счета.

Мобильное приложение

С помощью приложения «Мой сбыт» можно:

• получить информацию по договору;
• контролировать состояние лицевого счета;
• просматривать выставленные счета;
• оплачивать услуги без комиссии;
• передавать показания приборов учета.

Google Play:

 

App Store:

Горячая линия

Бесплатный телефон горячей линии:

8(800)700-06-06

Электронная почта:

hotline@tplusgroup.ru

Обратная связь:

1. Перейти по ссылке: https://komiesc.ru/clients/.
2. Укажите фамилию, имя и отчество, а также телефон и населенный пункт.
3. Напишите номер лицевого счета или договора.
4. Введите электронную почту и текст обращения.
5. При необходимости прикрепите файлы.
6. Выберете способ обратной связи.
7. Согласитесь с политикой обработки персональных данных.
8. Нажмите «Отправить».

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье выходной.

Похожие статьи

коми еск личный кабинет клиента. Коми энергосбытовая компания: регистрация кабинета, вход, возможности ЛК задайте рабочую стратегию;.

Коми энергосбытовая компания: регистрация кабинета, вход, возможности ЛК

Коми энергосбытовая компания – самая крупное энергоснабжающее учреждение Республики Коми. Главный вид деятельности компании – покупка электричества на оптовом рынке и продажа потребителям. Основная задания организации – предоставление качественных услуг потребителям и обеспечение электричеством. Компания постоянно развивается и совершенствуется, что обеспечивает доступное сотрудничество. Для взаимодействия с учреждением онлайн, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет Коми энергосбытовой компании.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для дистанционной передачи показаний, внесения средств в пользу задолженности потребуется получить доступ на официальном сайте Коми энергосбытовой компании. Для этого:

1. Перейти на ресурс https://komiesc.ru/ и в правом углу выбрать «Личный кабинет».
2. Далее появится авторизационная форма, в которой найти графу «Зарегистрироваться».
3. После кликнуть на «Не получили или забыли пароль?». Далее нажать «Получение пароля».
4. Следующий этап – заполнения номера клиента, который указывается в квитанции. Нажать «Далее». После этого на телефон придет сообщение с инструкцией по заданию пароля. Следовать каждому пункту.
5. Завершающий этап регистрации – активация профиля. Делается это путем выбора секретного вопроса и указания ответа.
6. Согласиться с условиями сервиса и нажать «Я согласен».

Если появляются сложности с получением доступа, то обратиться в техническую поддержку или позвонить на 8-821-230-14-49.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для использования функций онлайн необходимо войти в кабинет Коми энергосберегающей компании. Сделать это просто:

• перейти на портал организации https://komiesc.ru/;
• вверху справа выбрать «Личный кабинет»;
• указать номер клиента и пароль;
• выбрать «Войти».

Авторизационные данные сохраняются в системе автоматически.

Возобновление доступа в личный кабинет

Иногда потребители забывают данные для входа в личный аккаунт Коми энергосбытовой организации. В этом случае страшного ничего нет, так как на сайте доступна функция получения нового пароля. Чтобы восстановить доступ, выполнить:

• перейти по ссылке https://komiesc.ru/;
• кликнуть «Личный кабинет»;
• нажать «Забыли пароль?»;
• указать номер клиента;
• нажать «Далее».

На привязанный номер придет сообщение для смены данных.

Что дает личный кабинет

Личный аккаунт Коми энергосбытовой компании – это быстрый и доступный способ дистанционного взаимодействия клиентов с организацией. ЛК позволяет:

• фиксировать показания прибора учета;
• оплачивать задолженность онлайн;
• получать информацию относительно долга;
• читать новости энергосбытовой организации;
• проверять баланс;
• заключать договор онлайн;
• подписываться на электронную квитанцию;
• просматривать акции и принимать участие;
• держать связь со службой поддержки и пр.

В ЛК возможно входить с любого устройства в любое время.

Мобильное приложение

Для быстрой связи с пользователями организация создала мобильное приложение. Скачать его можно напрямую с официального портала на гаджеты с операционной системой Андроид или iOS. Также можно войти в один из официальных магазинов, в строке поиска указать название программы и нажать «Установить».

Если не получается использовать программу, то можно все равно войти в аккаунт с гаджета. Официальный сайт наделен версией для смартфонов. Она идентична десктопной версии. Здесь войти можно по ранее полученному паролю. Заново регистрироваться не придется. Личный профиль может открываться потребителями как со смартфона, так и с планшета.

Контактные данные для связи

У компании есть техническая поддержка, которая помогает оперативно решать проблемы любого характера. Если есть проблемы со входом, оплатой и пр., то связать с энергосбытовым учреждением можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-821-230-14-49;
• форма обратной связи.

Для быстрого устранения проблемы стоит позвонить на горячую линию организации. Если же проблема более сложная и нуждается в грамотном разъяснении, развернутом ответе, то стоит использоваться форму для связи с учреждением. Для этого перейти на ресурс, пролистать страницу вниз и выбрать «Обратная связь». Перед пользователем откроется форма, в которой заполнить:

• ФИО;
• телефон;
• населенный пункт;
• номер абонентского счета;
• электронную почту;
• текст обращения;
• прикрепить документы;
• выбрать способ ответа.

Согласиться с условиями учреждения и подтвердить, что пользователь не является роботом. Нажать «Отправить». Ответы по обращениям поступают через сутки.

Личный кабинет на сайте «Коми энергосбытовая компания»: регистрация аккаунта, возможности профиля

«Коми энергосбытовая компания» собирает платежи с населения и занимается поставками электроэнергии. Для того чтобы каждый абонент компании мог свободно оплачивать счета и совершать другие необходимые действия, создан сайт фирмы. На портале «Коми энергосбытовая компания» можно зарегистрировать личный кабинет.

Как создать аккаунт

Инструкция для регистрации аккаунта:

1. В первую очередь, абонент должен зайти на официальный сайт компании. Он расположен по адресу в интернете http://komiesc.ru.
2. Затем, в зависимости от статуса абонента, нужно выбрать в верхней строке поле «Физическим лицам» или «Юридическим лицам».
3. Нажав на поле «Физическим лицам», абонент попадает на другую страницу. В самом верху справа от названия компании есть активная строка «Личный кабинет». На нее следует нажать.
4. В форме авторизации надо выбрать строку «Регистрация» и перейти по ней. Точно такая же форма предусмотрена и для юридических лиц.
5. В появившемся окне нужно указать номер клиента (физические лица могут взять его из любой квитанции на оплату, юридические лица данные от личного кабинета получают отдельным письмом от компании).
6. Далее надо поставит галочку и тем самым выразить свое согласие с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
7. В завершение надо нажать кнопку «Войти».

Как войти в персональный профиль

Для входа в свой кабинет нужно следовать такой алгоритму:

1. Для того чтобы попасть в личный кабинет, рекомендуется заходить сразу в форму авторизации. Она расположена по адресу https://cabinet.komiesc.ru/cabinet.
2. В этой форме так же, как и при регистрации, вносят номер клиента и пароль.
3. Здесь же содержится инструкция по восстановлению пароля. При необходимости с ней можно ознакомиться и использовать.

Функции аккаунта

Пользователи получают доступ к таким функциям:

• Абонент, имеющий личный аккаунт на сайте компании, может заключить договоры на предоставление таких услуг, как поставка электроэнергии, водоснабжение, отопление и прочие услуги ЖКХ. Каждую из указанных услуг оказывает отдельная компания, по каждой из них заключаются отдельные договоры. Если осуществлять регистрацию по номеру, взятому с квитанции, то в личном кабинете будет указан каждый из этих договоров.
• Получение доступа к личной информации. Указана детализация всех счетов, по которым идет оплата коммунальных услуг.
• Изучение договоров о сотрудничестве. Заключая договор с компаниями-поставщиками коммунальных услуг, абонент может просматривать все данные в личном кабинете.
• Передача показаний приборов учета в режиме онлайн прямо в личном кабинете.
• Оплата любой услуги, по которой заключен договор, безналичный способом в личном кабинете с пластиковой карты любого банка.
• Просмотр графиков платежей, отслеживание совершенных платежей.
• Оформление подписок на рассылку новостей от компании, поставляющей коммунальные услуги.
• Выставление счетов-фактур, квитанций, обычных счетов.

Важно! В личном кабинете доступно использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме. Клиентам гарантируется максимально быстрое решение любых проблем.

Функции для физических лиц

Возможности сайта для физических лиц:

• Заключение договоров на энергоснабжение, а также теплоснабжение и ГВС.
• Информация, которую должен знать каждый жилец многоквартирного дома.
• Места общего пользования в многоквартирных домах и правила пользования ими.
• Правила приема платежей в управляющих компаниях (УК) и товариществах собственников жилья (ТСЖ).
• Способы передачи показаний приборов учета. Указано, как, куда и в какие сроки следует передавать показания.
• Установка и перепрограммирование счетчиков (как вызвать мастера на дом, сколько стоит услуга).
• Акции для клиентов. О начале какой-либо акции зарегистрированные абоненты оповещаются в приоритетном порядке в личном кабинете.
• Основания для установки режимов энергосбережения потребления ресурсов и случаи, когда такие меры могут применяться.
• Информация для льготников: категории граждан, имеющие право на льготу, порядок оформления льгот.
• Тарифы и нормативы на энергоснабжение и теплоснабжение, установленные для физических лиц.
• Повышающий коэффициент: к чему применяется, как работает, когда не начисляется, каким образом влияет на размер коммунальных услуг.

Возможности аккаунта для юрлиц

Возможности сайта для юридических лиц:

• Способы заключения договоров и услуги.
• Ответственность и последствия потребления коммунальных услуг без заключения договоров и без установки приборов учета, без соответствующего запуска их в эксплуатацию.
• Способы и сроки передачи показаний приборов учета.
• Дополнительные услуги: использование и установка уличного освещения, бойлеров, АИТП, счетчиков тепла, воды, электроэнергии. Здесь указаны такие услуги, как тепловизионное обследование, проекты повышения энергоэффективности и прочее.
• Электронный документооборот, его преимущества, способы перехода на него.
• Расчетные способы определения объемов потребления ресурсов при отсутствии приборов учета.
• Повышающий коэффициент — этот раздел дублирует аналогичный в услугах для физических лиц.
• Порядок расчета стоимости электроэнергии за расчетный период.
• Тарифы за энерго- и теплоснабжение, они могут отличаться от тарифов для физических лиц. Здесь же можно ознакомиться с порядком изменения ценовой категории.
• Задолженность. Компания ежеквартально выкладывает в этом разделе реестр должников за использование электроэнергии и горячей воды, его можно скачать и ознакомиться.
• Организация коммерческого учета. В этом разделе представлены образцы и бланки заявок на выдачу ТУ, заявок на обследование или ввод в эксплуатацию ТУ.

Важно! Физическим и юридическим лицам можно зайти в раздел «Товары и услуги». Абоненты могут узнать стоимость прибора учета воды (горячей и холодной), электротехнических товаров, низковольтной аппаратуры.

Раздел «Удобные сервисы» подскажет, как еще можно оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн. После перехода в раздел абонент сразу же попадает на страницу формы оплаты без регистрации.

Информация о компании

АО «Коми энергосбытовая компания» — это крупнейшая фирма, специализирующаяся на поставке электроэнергии потребителям. Компания была организована в 2006 году и носила название ОАО «Комиэнерго». За 14 лет своего существования компания претерпела множество преобразований и реорганизаций, но направление деятельности от этого не изменилось.

Компания закупает электроэнергию по оптовым ценам у производителей и перепродает ее потребителям. Второе направление деятельности — это начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ. В число клиентов компании на сегодняшний день входят около полумиллиона абонентов-физических лиц и 11 000 юридических лиц. Каждое муниципальное образование Республики имеет офис или отдел компании АО «Коми энергосбытовая компания». Помимо исполнительного аппарата, компания имеет 6 таких отделений, общий штат — около 600 человек.