Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).
Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).
Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).
Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»
Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:
-
По горячей воде:
Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой
(пример: ПС 123859 20). -
По холодной воде:
Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой
(пример: ПС 176354 40).
Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).
Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».
Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»
Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.
-
По горячей воде:
Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).
-
По холодной воде:
Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).
Телефоны контакт-центра
Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.
Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра,
следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).
Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.
Передача показаний счетчиков электроэнергии и воды (если предусмотрено договором) без регистрации в Сыктывкаре осуществляется по форме ниже.
Другие способы отправить показания (с 18 по 25 число месяца):
- В личном кабинете — перейти.
- Через Viber или WhatsApp по номеру 8(912)967-15-20.
- СМС сообщением на телефоны 8(912)967-15-20 или 8(912)951-08-84 (формат: ПС 23524142124 2132, где 23524142124 — номер договора, 2132 — показания. Для двухтарифных и трехтарифных счетчиков отправляется только ПС 23524142124, далее система сама запросит показания).
- По телефону контактного центра через автоинформатора — 8(8212)39-15-76, 8(8212)39-18-78.
Офисы обслуживания
Сыктывкар, ул. Куратова, д. 85а, 1 этаж
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков;
Сыктывкар, Ул. 28-й Невельской дивизии, 27-А
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков.
Сыктывкар п. Краснозатонский ул. Корабельная, 1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)23-57-35;
Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 17
Телефоны:
(8212)39-15-76, (8212)39-18-79 – клиентский центр/автоответчик по приему показаний;
(8212)63-17-41, (8212)62-52-42
Сыктывкар, ул. Интернациональная, д.147
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)24-06-11.
Сыктывкар, Октябрьский проспект 180/1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Выберите организацию (систему):
Передача показаний счетчиков электроэнергии и воды (если предусмотрено договором) без регистрации в Сыктывкаре осуществляется по форме ниже.
Чтобы перейти в личный кабинет АО «Коми энергосбытовая компания» (Комиэнерго) кликните на ссылку «Личный кабинет» в вертикальном меню слева.
Офисы обслуживания
Сыктывкар, ул. Куратова, д. 85а, 1 этаж
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков;
Сыктывкар, Ул. 28-й Невельской дивизии, 27-А
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков.
Сыктывкар п. Краснозатонский ул. Корабельная, 1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)23-57-35;
Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 17
Телефоны:
(8212)39-15-76, (8212)39-18-79 – клиентский центр/автоответчик по приему показаний;
(8212)63-17-41, (8212)62-52-42
Сыктывкар, ул. Интернациональная, д.147
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)24-06-11.
Сыктывкар, Октябрьский проспект 180/1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний
С 18 по 25 число каждого месяца владельцы жилых помещений должны передавать показания индивидуальных приборов учета для физических лиц.
Фото и инфографика КЭСК
АО «Коми энергосбытовая компания» напоминает, что передавать показания приборов учета электроэнергии, тепла и ГВС необходимо ежемесячно с 18 по 25 число включительно. Это является гарантией корректного расчета платы за потребление ресурсов.
Если клиент не предоставляет показания прибора учета, то в течение трех месяцев начисления за ресурсы будут производиться, исходя из среднемесячного объема. Если и через три месяца клиент не передал показания, то объем потребления ресурсов будет рассчитан по нормативу.
При получении фактических показаний, будет выполнен автоматический перерасчет, включающий отмену начислений по среднему или нормативу, который отразится в квитанции клиента.
Передавать показания приборов учета можно дистанционно, воспользовавшись любым из предложенных вариантов:
1. через «Личный кабинет» (https://komiesc.ru);
2. на сайте компании «Передать показания» (https://komiesc.ru);
3. через приложение «Мой сбыт» (доступно на платформе Android и iOS);
4. с помощью Viber и Whats app на номер: 8(912)967-15-20;
Для однотарифных счетчиков электроэнергии необходимо отправить сообщение: ПС (пробел) №договора (пробел) показания счетчика. Например, ПС 102057552 11638.
Для двухтарифных и трехтарифных счетчиков необходимо отправить сообщение: ПС (пробел) №договора. Например, ПС 102057552. Далее система сама укажет порядок передачи показаний, например, «день-ночь» . В ответном сообщении необходимо указать показания в порядке, который запросила система. Показания вводятся без первых нулей и цифр после запятой.
Как только показания будут обработаны придет ответное сообщение от системы: «Показания приняты. Спасибо» .
5. через sms на номера 8 (912) 967-15-20 и 8 (912) 951-08-84;
6. по автоответчику (номер телефона указан на оборотной стороне квитанции). Передать показания по автоответчику можно только до 22 числа.
Передать показания приборов учета можно через мобильные приложения Viber и Whats ap
АО «Коми энергосбытовая компания» регулярно напоминает клиентам о дистанционных способах передачи показаний приборов учета. Акцент делается на современности и удобстве использования данных сервисов, ведь клиентам не нужно ходить в офисы Компании и стоять в очередях. Компания прилагает все усилия, чтобы сделать процедуру передачи показаний удобной и не затратной по времени.
Теперь передать показания приборов учета можно через мобильные приложения Viber и Whats ap, данный способ будет доступен круглосуточно. Еще одна новая возможность передачи показаний – через банкоматы и устройства самообслуживания Сбербанка, расположенные в зонах 24/7, то есть доступные для клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! Передавать показания через устройства Сбербанка и с помощью мобильных приложений Viber и Whats ap необходимо также же в установленные сроки с 18 по 23 число каждого месяца.
Подробнее о способах передачи показаний с помощью приложений Viber и WhatsApp:
Для того, чтобы передать показания приборов учета энергоресурсов через мобильные приложения, необходимо отправить сообщение на номер 8-912-967-15-20.
По электроэнергии
Передать показания однотарифного счетчика. Отправьте сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика.
Пример: ПС 102057522 11638.
Двух- или трехтарифного счетчика: Отправьте сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»
На территориях, где Компания осуществляет расчет горячего и холодного водоснабжения, показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.
По горячей воде
Необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой.
Пример: ПС 123859 20.
По холодной воде
Необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40). АО «Коми энергосбытовая компания» благодарит клиентов за использование «удобных сервисов»!
…
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Коми энергосбытовая компания» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Офисы обслуживания
Сыктывкар, ул. Куратова, д. 85а, 1 этаж
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков;
Сыктывкар, Ул. 28-й Невельской дивизии, 27-А
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)39-16-04, 39-16-07 — замена счетчиков.
Сыктывкар п. Краснозатонский ул. Корабельная, 1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)23-57-35;
Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 17
Телефоны:
(8212)39-15-76, (8212)39-18-79 – клиентский центр/автоответчик по приему показаний;
(8212)63-17-41, (8212)62-52-42
Сыктывкар, ул. Интернациональная, д.147
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр;
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний;
(8212)24-06-11.
Сыктывкар, Октябрьский проспект 180/1
Телефоны:
(8212)39-15-76 — клиентский центр
(8212)39-18-79 — автоответчик по приему показаний
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «Коми энергосбытовая компания» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Сыктывкаре
Другие города и организации в Коми
Как передать показания счетчика электроэнергии в ЭНЕРГОСБЫТОВУЮ КОМПАНИЮ Сыктывкар
ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ Сыктывкар предоставляет возможность передать показания индивидуального счетчика электроэнергии на своем сайте.
Кроме того, можно воспользоваться специальным мобильным приложением, а также, мессенджерами Viber или Whats App.
Дополнительно, предусмотрена возможность отправки СМС сообщения на +7912-967-1520 или +7912-951-0884 с данными ПУ.
Через терминалы самостоятельного обслуживания, а также, в финансовых учреждениях при оплате счетов.
Где купить счетчики электроэнергии в Сыктывкаре
| «МКРЕП» Крепеж, болты и гайки, гвозди и саморезы. Электрика, в том числе кабель и провод, автоматические выключатели, светодиодные лампы и розетки, счетчики и электрические щитки. Тросы и канаты, карабины и стяжные ремни. Ручной инструмент, измерительные устройства, расходные и абразивные материалы. |
Заводская улица, 21 телефон 8‒800‒222‒2750 |
| «Анкер макс» Крепёжные изделия. Метизы и электрика, инструмент и расходные материалы, грузоподъемное оборудование, а также, другие товары для строительства и ремонта. Кроме того, работаем под заказ. Низкие цены и гарантии качества на предлагаемую продукцию. Оперативная доставка покупки на адрес заказчика. Профессиональные менеджеры помогают определиться с выбором. |
Ул. Пушкина, 87 телефон +7904‒270‒4193 |
| «Строй холдинг» Гарантия качества поставляемой продукции. Гибкие условия для каждого клиента. Возможность поставки под заказ. Любая форма оплаты. Консультации по технологии использования и расходу материала. Доставка в любую точку города. Отличное обслуживание, скидки и рассрочка. |
Ул. Карла Маркса, 197 тел. 2-42-018 |
| «Ресурс ЭНЕРГОСНАБ» Продажа электротехнической продукции в наличии и под заказ. Светодиодные лампы и светильники, светодиодная лента. Электросчетчики и провод, греющий кабель. Арматура для проводов, подвесные зажимы и крюки. Электро щитовое оборудование, реле напряжения, трансформаторы и трансформаторные подстанции. Электромонтажные работы. |
Огородная улица, 6/2 тел. +7904‒203‒2525 +7904‒270‒0499 |
| «Магия света» Широкий ассортимент электротехники. Индивидуальный подход, выгодные условия. Оптимальное соотношение цены и качества. Кратчайшие сроки выполнения заказа. Люстры и бра, торшеры и светильники. |
Ул. Мира, 14/2 т. +7912‒112‒4090 ежедневно |
| «КРИСТАЛЛ ЭЛЕКТРО ЦЕНТР» Продажа электротехнических изделий для бытового и промышленного использования. Опытный персонал, Комната для заключения контрактов. Собственная производственная база. Осуществляем электромонтажные и измерительные работы, а также, сборку щитов любой сложности. |
Ул. Чкалова, 34 телефон 8‒800‒201‒6850 |
Поверка ПУ и передать показания ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ
Центры поверки устройств
| «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Республике Коми» Сертификация продукции. Консультации, как передать показания счетчиков электроэнергии. Экспертиза товаров народного потребления. Поверка приборов учета. |
Октябрьский проспект, 27 телефон 442-760 |
| «Прибор Автоматика» Поверка и калибровка контрольных приборов. |
Парковая улица, 11 тел. +7904‒209‒1917 |