На чтение 3 мин Просмотров 9.5к. Опубликовано 03.02.2021
Обновлено 29.01.2021
В этой статье узнаем, как работает горячая линия ТК КИТ? По каким телефонам можно дозвониться? Можно ли обратиться в техподдержку компании в электронной форме?
Содержание
- О компании
- Горячая линия ТК КИТ
- Адреса филиалов компании
- Как написать в службу поддержки?
- Мессенджеры
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
GTD (ранее именовалась, как ТК КИТ) — работает как и ранее во всех регионах РФ, а также осуществляет пересылку товаров, грузов в другие страны. Транспортная компания располагает представительствами во многих российских городах, а также странах ближнего зарубежья. Точная зона покрытия, адреса, телефоны филиалов, условия сотрудничества уточняйте на сайте или у менеджеров.
Горячая линия ТК КИТ
Связаться с конкретным представительством КИТ или пообщаться со специалистами единого контакт центра можно по горячей линии.
В РФ запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 234 59 60.
Позвонить можно бесплатно с любых стационарных и сотовых устройств (тарификация отсутствует).
Клиенты могут обсудить условия сотрудничества, тарифы, зону покрытия, выяснить правила оформления, погрузки, упаковки грузов и т.д. Все это можно сделать, даже обратившись на горячий номер телефона отделения в своем городе.
Точные контакты выясняйте на сайте: https://gtdel.com/contacts.
Для примера, в Москве дозвониться можно на номер: +7 (495) 108 17 70.
Адреса филиалов компании
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
ТК КИТ в МосквеМосква
Как написать в службу поддержки?
С отправкой писем в службу поддержки проблем также возникнуть не должно.
Специалисты готовы обсудить вопросы несколькими способами:
- Ответив на письмо по почте: info@gtdel.net.
- Ответив на сообщение во вкладке «Обратная связь»: https://gtdel.com/clients/callback.
Отправляйте сообщения с вопросами, претензиями или пожеланиями.
Достаточно информации о компании открыто на сайте в подразделе «Вопрос/Ответ»: https://gtdel.com/clients/faq.
Мессенджеры
Больше об условиях работы, тарифах и прочей информации можно выяснить и через мессенджеры:
Социальные сети
Ознакомиться с новостями, оставить отзыв, жалобу клиенты могут через соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/tkglobaltruckdelivery.
- Одноклассники: https://ok.ru/globaltruckdelivery.
- Facebook: https://facebook.com/tkglobaltruckdelivery.
- Instagram: https://instagram.com/tk_gtd.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для постоянных клиентов, которые озаботились созданием аккаунта на сайте, возможностей больше.
Кроме оплаты услуг, отслеживания, заказа доп. опций, оформления пересылки онлайн, доступна прямая связь с менеджерами.
Войдите в личный кабинет и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Поддержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Если не знаете, как оформить транспортную накладную, оплатить услуги, правильно упаковать груз и т.д., обращайтесь к менеджерам по горячей линии.
В техподдержке смогут помочь в наиболее острых проблемах, ответят на частые вопросы, помогут с организацией перевозок, выберут оптимальный тариф.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не всесильна, поэтому часть обращений может оставаться без ответов.
Чаще это связывают с тем, что клиенты не указывают в сообщениях подробную информацию о причинах, личных и контактных данных.
Более того обсуждение некоторых тем вообще под запретом, особенно если они касаются деятельности ТК КИТ.
Как подать жалобу?
Если возникла необходимость написать жалобу, то в компании рекомендуют использовать:
- Форму на сайте.
- Контактный email-адрес.
Прикрепите доп. материалы, раскройте причину, личные сведения о заявителе и т.д.
Жалоба может быть отправлена и другими способами, например:
- Через мессенджер.
- По горячей линии.
Gtd на карте Москвы — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы службы поддержки, круглосуточный.
Бланк подачи претензии
Вы можете отправить по почте, сохранить или распечатать документ.
Если у вас возникли вопросы, посетите страницу Поддержки. Наши операторы будут рады оказать вам помощь
в социальных сетях, мессенджерах и на сайте.
Отзыв о работе компании
Обратный звонок
Заказать обратный звонок
Узнаем, работает ли горячая линия ТК КИТ? Как написать обращение в службу поддержки? Где найти информацию о компании?
Горячая линия ТК КИТ
У транспортной компании создан единый многоканальный центр обслуживания клиентов, доступный по горячей линии – 8 800 234 59 60. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты представительств компании доступны на официальном сайте –
https://tk-kit.ru/geography
.
Служба поддержки ТК КИТ
Способы связи со службой поддержки:
- форма «Напишите нам» на сайте – https://tk-kit.ru/clients/faq;
- электронная почта – info@tk-kit.com;
- онлайн-чат;
- Телеграмм – https://t.me/TK_KIT_bot;
- Ватсап – https://wa.me/79122687795;
- ВКонтакте – https://vk.com/tkkitcom;
- Одноклассники – https://ok.ru/tkkitcom.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Связаться с операторами контакт-центра можно по будним дням с 9:00 до 18:00 часов.
О компании
Транспортная компания КИТ — это одна из крупнейших перевозчиков в России, странах СНГ, осуществляющая перевозку сборных грузов авто, водным, Ж/Д и авиа транспортом.
Перевозчик сотрудничает с миллионами частных лиц, а также компаниями. За годы открыта широкая сеть филиалов, распределительных пунктов.
История
Копания появилась более 15 лет назад. Из-за расширения спектра услуг, географии работы KIT объединился с Global Truck (крупный российский перевозчик), результатом чего стал ребрендинг и смена имени на GTD.
Новое название не «прижилось», поэтому пару лет назад в руководстве решили оставить старое имя, а именно ТК КИТ. На 2023 год у компании открыто свыше 500 «точек» выдачи.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- оформление документов;
- география работы;
- тарифы;
- качество;
- сохранность груза.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы найти решения и ответы при возникающих вопросах без посторонней помощи, на сайте подготовили справочные материалы по наиболее актуальным темам –
https://tk-kit.ru/clients/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Менеджеры готовы ответить по многим вопросам:
- оформление бумаг;
- необходимые документы;
- адреса, контакты филиалов;
- заграничные перевозки;
- сроки;
- гарантии.
Как найти ближайший филиал КИТ?
Как узнать стоимость грузоперевозки?
Где можно посмотреть тарифы?
Как заказать льготную доставку?
Оформление доставки доступно непосредственно в пункте отправки, на сайте или через менеджера по телефону.
Как узнать стоимость льготной доставки?
Как заказать услуги отправка и возврат документов?
При оформлении груза сообщите, что хотели бы отправить сопроводительные бумаги. Чтобы заказать возврат, скажите об этом менеджеру в терминале, контакт-центре.
Что такое объявленная и действительная стоимость?
Под действительной следует понимать стоимость, которая может быть подтверждена документально. Объявленная наоборот свидетельствует о невозможности подтверждения, поэтому требуется заполнить декларацию (экспедиторская расписка).
Какие грузы нельзя отправить Авиаперевозкой?
При авиадоставке не принимаются следующие грузы:
- животные;
- опасные вещества;
- скоропортящиеся продукты;
- табак, алкоголь;
- растения и т.д. (подробный список представлен на сайте).
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://cabinet.tk-kit.com/login. Для доступа к учетной записи клиента укажите номер телефона и пароль, привязанный к кабинету.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму на сайте или в социальных сетях.
Показать номер Добавить комментарий
Транспортная компания КИТ переименована в ТК GTD. Изменение названия не отразилось на качестве обратной связи. У КИТ есть телефон горячей линии 8800, номера справочных служб филиалов в других городах. Связаться с компаний можно также через сайт, мобильное приложение, E-mail, социальные сети, мессенджеры.
Содержание
- О транспортной компании КИТ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ТК КИТ
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Telegram
О транспортной компании КИТ
ТК КИТ существует на рынке более 15 лет. Ее филиалы есть в 236 городах, причем не только России, но и Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Абхазии. Ежедневно совершается 25 тысяч отправлений. Число клиентов превысило миллион.
Телефон горячей линии
У ТК КИТ работает телефон горячей линии:
8 (800) 234-59-60
На номер 8800 можно позвонить бесплатно из любого российского региона по стационарному или мобильному устройству. Горячая линия создана для общих вопросов. Можно уточнить нюансы доставки и оплаты, попросить рассчитать стоимость перевозки.
Другие телефоны
У ТК КИТ кроме телефона горячей линии 8800 есть другие номера для связи:
- +7 (495) 108-17-70 – московский телефон;
- +7 (831) 231-02-30 – горячая линия ТК КИТ в Нижнем Новгороде;
- +7 (812) 200-43-65 – контакт для справок в Санкт-Петербурге;
- +7 (383) 210-69-70 – новосибирская справочная служба;
- +7 (843) 249-00-33 – горячая линия КИТ в Казани;
- +7 (351) 711-15-48 – справочная служба в Челябинске;
- +7 (381) 297-20-80 – Омский филиал ТК КИТ, номер телефона для справок;
- +7 (846) 233-54-70 – транспортная компания КИТ, телефон горячей линии в Самаре;
- +7 (863) 333-56-70 – контакт-центр в Ростове-на-Дону;
- +7 (347) 225-63-01 – уфимский номер для справок.
Адреса, телефоны и электронные почты всех филиалов есть на сайте компании в разделе «контакты».
Другие способы контакта с ТК КИТ
Для связи с компанией есть интернет-ресурсы. Работает сайт с личным кабинетом, разработано мобильное приложение, созданы аккаунты в социальных сетях. Доступна связь через E-mail и мессенджеры.
Сайт
У ТК GTD работает сайт:
moscow.gtdel.com
Предусмотрены разделы для отслеживания, расчета, оплаты, оформления. Опубликованы контакты всех филиалов. Есть информация по сборным грузам, направлениям доставки, прочим услугам.
На сайте работает обратная связь:
moscow.gtdel.com/clie…
Для отправки сообщения ввести текст, выбрать тип обращения, указать имя, номер телефона и E-mail для связи. При необходимости прикрепить файл.
Ответы на большинство вопросов уже даны:
moscow.gtdel.com/clie…
Предусмотрено несколько разделов для удобства поиска.
Социальные сети
У ТК GTD созданы аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Одноклассники
- Инстаграм
В социальных сетях компания публикует свои новости, информирует об изменениях, новых услугах. Допускается участие в обсуждениях, отправка сообщения администраторам.
Электронная почта
Доступна связь с транспортной компанией через E-mail:
- info@gtdel.net – контакт для справок;
- spb@gtdel.net – E-mail в Санкт-Петербурге для отправки отзывов, жалоб, предложений и пожеланий по работе филиала, по этой же почте можно уточнить информацию по грузу;
- novosib@gtdel.net – почта для справок в Новосибирске;
- kazan@gtdel.net – E-mail для справок в казанском филиале;
- chel@gtdel.net – челябинский информационный центр;
- omsc@gtdel.net – почта для справок в омском филиале;
- samara@gtdel.net – справочная служба ТК в Самаре;
- rostov@gtdel.net – информационный центр в Ростове-на-Дону;
- ufa@gtdel.net – справочная служба в Уфе.
Личный кабинет
На сайте есть личный кабинет:
cabinet.gtdel.com/prof…
Доступен реестр и шаблоны заказов, можно просматривать историю уведомлений. Есть раздел для взаимозачетов.
Приложения в Google Play и App Store
У транспортной компании есть мобильное приложение:
Мобильное приложение – версия личного кабинета. Через него удобно отслеживать текущие заказы, управлять ими и настройками профиля. Предусмотрен калькулятор сроков и стоимости доставки и перевозки. Можно настраивать и отслеживать уведомления.
WhatsApp, Telegram
С компанией можно связаться через мессенждеры:
- Telegram
- +7 (912) 268077-95 – телефон ТК КИТ для связи по WhatsApp.
Предусмотрены разные варианты связи с КИТ – у транспортной компании есть телефон горячей линии, номера для справок в филиалах по всей стране, электронные ресурсы. Выбирать подходящий способ нужно, ориентируясь на срочность вопроса.
( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )
1300 ₽
Защита прав потребителей
Компания намерено затягивает сроки исполнения так как в договоре прописана абонентская плата
Добрый день, я заключила договор с продюсерской компанией по созданию и продвижению онлайн курса по английскому языку. Компания намерено затягивает сроки исполнения так как в договоре прописана абонентская плата. Руководитель перестал вообще мне отвечать, со мной общается только команда через пень колоду. В итоге не все услуги по договору были оказаны, они требуют оплату следующего периода. Договор (абонентский) составлен криво, и есть данные противоречащие друг другу. Я не знаю что мне делать. Мне нужно юридически правильно составить в компанию претензию, чтобы они доделали все что указанно в договоре … я не хочу снова заплатить и они снова все затянут и попросят следующую оплату. Договор скину в ЛС.
Вчера в 16:06, вопрос №3642396, Мария, г. Москва
Разберите ситуацию по существу дайте правовую оценку всем до-водам
Разберите ситуацию по существу, дайте правовую оценку всем до-водам сторон и укажите соответствующие законы.
Компании «Кукуруза» (Россия, г. Самара) и «Агропрогресс» (Укра-ина, г. Житомир), занимающиеся торговлей зерном, заключили договор о координации своих действий на зерновом рынке, которым предусматри-валось, что ни одна из договаривающихся сторон не имела права прода-вать товар по цене, предварительно не согласованной между двумя компа-ниями.
Однажды компания «Агропрогресс» продала большую партию зер-на по цене, не согласованной с компанией «Кукуруза». Вскоре на бирже начали снижаться цены на зерно и компания «Кукуруза» посчитала, что такое падение цен, повлекшее убытки для продавцов зерна, было вызвано именно несогласованной с ними зерновой интервенцией компании «Агро-прогресс», в результате которой компания «Кукуруза» и понесла значи-тельные убытки.
В ответе на заявленную претензию компания «Агропрогресс» отме-тила, что требование договора воздерживаться от совершения взаимно не согласованных торговых операций с зерном не является юридически обя-зательным, поскольку оно противоречит уставу компании «Агропро-гресс», предусматривающему право директора этой компании заключать договоры купли-продажи, обязательные для компании, а также самостоя-тельно определять условия договоров. Более того, как утверждалось в от-вете на претензию, оспариваемые условия договора противоречат основ-ному принципу гражданского права – принципу свободы договора.
21 марта, 19:04, вопрос №3645998, Гурген, г. Уфа
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше и на кого писать претензию?
Добрый день.
Месяц назад в химчистку был сдан пуховик с поясом. При приеме обратила внимание сотрудника на пояс, что он не пришит отдельно от пуховика, чтобы его не потеряли. Сотрудники заверили, что все будет впорядке. В квитанции, по моей просьбе, указали что пуховик с поясом.
При получении пуховика обнаружилось, что пояса нет — потеряли. Ждала 1 месяц — искали — не нашли.
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше и на кого писать претензию? Отделение в которое отдавала работает по договору аутсортинга — в чеке указан ИП. Если зайти на их сайт то это ООО.
Заранее огромное спасибо!
21 марта, 15:04, вопрос №3645762, Чернова Ольга, г. Ангарск
1100 ₽
Интеллектуальная собственность
И если да, должен ли я со своих сайтов куда-то подавать какую-то информацию уже?
Добрый день.
Я занимаюсь созданием и развитием сайтов агрегаторов-каталогов компаний, предоставляющих услуги.
Пример: агрегатор клиник, в которых можно сделать МРТ или КТ — https://msk.gde-mrt.ru/
У меня на сайте есть 2 правовых документа https://msk.gde-mrt.ru/privacy-policy/ и https://msk.gde-mrt.ru/terms-of-use/
Составляли эти документа 5 лет назад. За это время вроде как вносились поправки в Законы о рекламе, но я сильно не следил.
Задача: на основе текущих действующих заново (всех, которые могут относится к моему типу сайтов), выписать все аспекты, на которые стоит обратить внимание и которые важно отобразить в моих 2х страницах, ссылки на которые привёл выше.
Процесс работы моих агрегаторов:
1. Я беру информацию о компаниях из свободных источников ( сайты этиж же компаний в интернете, либо другие агрегаторы) и размещаю на своих агрегаторах. Могу ли я это делать по закону без разрешения самих компаний?
2. Далее я наращиваю SEO трафик, и предлагаю самим компаниям покупать лиды(заявки), в чём они заинтересованы. За всё время работы всего один раз одна школа попросила убрать информацию о их школе, и мы это сделали без проблем.
Также все обсуждают закон новый о Рекламе. Он вообще вышел? и если да, должен ли я со своих сайтов куда-то подавать какую-то информацию уже?
21 марта, 12:07, вопрос №3645540, Юрий, г. Санкт-Петербург
Содержание
- 1 Как написать в службу поддержки ТК КИТ?
- 2 Какой телефон горячей линии КИТ?
- 3 Связь с техподдержкой через приложение
- 4 Как написать жалобу?
- 5 Режим работы
Одна из крупнейших транспортных компаний по доставке грузов в России и странах СНГ — это ТК КИТ. Компания позиционируется на рынке, как один из представителей с самыми приятными тарифами, стоимость заметно ниже, чем у конкурентов. Перевозка товаров, грузов производится с помощью автомобильной, морской, ж/д и авиа инфраструктуры. Позиционирование компании на рынке связано с возможностью доставить товары в самые удаленные места страны. Услугами ТК Кит могут пользоваться клиенты в более 200 российских городах, клиенты в странах СНГ (Беларусь, Армения, Казахстан, Киргизстан). Компания также занимается переправкой грузов из Китая, для этого предусмотрены сборные грузы, контейнеры. Возможно, заказать экспресс-доставку, в течение 10 суток.
Если возникли организационные вопросы, не можете отследить посылку, куда обращаться, есть ли горячая линия КИТ? Можно написать сообщение? Как обстоят дела со службой поддержки через приложение, время работы?
Как написать в службу поддержки ТК КИТ?
ТК Кит готова обсудить возникающие проблемы у клиентов, сотрудников, партнеров удобным способом, за счет организации всевозможных каналов связи:
- Написание сообщение по электронной почте в нужное представительство;
- Обращение в чат-бот на сайте;
- Написание сообщений в поддержку через мобильное расширение для смартфонов.
Возможностей масса, кроме того, для пользователей на сайте представлен раздел «Вопрос/Ответ», где сосредоточены наиболее задаваемые запросы. Если подобная тема уже интересовала кого-то, сотрудники поддержки предоставили ответ.
Служба поддержки готова оказать помощь и в неформальной обстановке. В популярных соц. сетях в России, у КИТ есть сообщества и официальные странички, где постоянно «дежурят» администраторы. Задайте вопрос в комментарии или ЛС и в течение 1-5 минут получите ответ.
Электронную почту интересующего вас офиса, отделения в городах России можно посмотреть на главном сайте, в разделе «Контакты», https://tk-kit.com/contacts, https://gtdel.com/contacts (новый сайт), на этом же портале представлена вкладка «Чат», в правом нижнем углу. Выбрав тему обращения можно написать сообщение и получить консультацию онлайн, в течение 1-3 минут.
Какой телефон горячей линии КИТ?
У горячей линии есть общий горячий телефон для приема обращений во всех регионах страны.
Телефон доступный с мобильных и стационарных аппаратов 8 800 23456 50, бесплатный.
На него обращаться могут клиенты с РФ. Если интересует горячий номер конкретного представительства компании, обратите внимание на раздел «Контакты» на главном сайте. Представлены адреса электронной почты, а также горячие телефоны КИТ по городам.
Транспортная компания КИТ оказывает поддержку клиентам по разнообразным темам:
- Правила отправки, получения грузов;
- Проблемы с отслеживанием отправления;
- Статусы заказов;
- Доставка;
- Документация;
- Адреса, время работы и т.д.
Связь с техподдержкой через приложение
Техподдержка ТК КИТ поддерживает связь с представителями партнеров, клиентами и через мобильное расширение для смартфонов. Темы обращений разнообразные. Можно отправить официальное обращение, жалобу, отзыв, пожелание или написать в чат. Воспользуйтесь специальным разделом «Помощь» в главном меню.
Скачать и использовать приложение удобней на смартфонах с «железом» от Android или iOS.
Рекомендуется создать учетную запись и получить расширенный доступ к интерфейсу, получив возможность:
- Отслеживать отправления;
- Смотреть историю;
- Оформлять документы, выписки;
- Уточнять тарифы, рассчитывать цену за услуги;
- Просматривать адреса и т.д.
Как написать жалобу?
Для написания жалобы используйте:
- Электронную почту;
- Чат;
- Вкладку «Обратная связь».
Оставить жалобу просто, выберите тему, укажите личные и контактные данные, адрес и суть проблемы. В течение 24 часов, с вами свяжется представитель ТИК и разъяснит, что предпринимать и чего ожидать.
Выразить недовольство качеством обслуживания и т.д., можно посредством социальных сетей. Пишите жалобы, администраторы не оставят их без внимания.
Режим работы
Время работы отличается от города, в Московской, Ленинградской областях, большинство отделений ТК КИТ открыты круглосуточно. В других регионах, филиалы также могут работать 24 часа, уточняйте дополнительно. В большинстве случаев, график работы отделений и горячей линии следующий:
- С 08:00 до 20:00 по будням;
- Суббота с 09:00 до 15:00;
- Воскресенье выходной.
Загрузка …
Оценка: 1
<cut/> 12.10.2022г. я, в присутствии водителя-экспедитора Вашей компании, осуществляя приёмку и вскрытие упаковки обнаружил повреждения бампера в трех местах, в частности глубокие царапины, раковины и прочее.
Мной было указано экспедитору про все повреждения и в его присутствии сделаны фотографии мест повреждения. Листка бумаги и ручки для оформления акта в письменном виде с собой не было, более того, спросив бланк акта об утрате, недостаче или повреждении груза у водителя-экспедитора, у него их также не оказалось.
В соответствии с п.2 ст.8 Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ (ред. от 18.03.2020) «О транспортно-экспедиционной деятельности» в случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Никаких бланков для письменного уведомления водитель – экспедитор мне предоставить не смог. Произвели только фото-фиксацию в его присутствии.
В этот же день, т.е. 12.10.2022г. претензию в письменной форме я отправил вам на электронный адрес, указанный на официальном сайте ООО «КИТ.ТК».
14.10.2022 мне был прислан ответ, что мои требования удовлетворению не подлежат, т.к. я письменно не уведомил водителя-экспедитора в момент осмотра, с чем я категорически не согласен. Транспортная компания мне передала шесть грузовых мест объёмом 0,8 м3 и массой 24 кг. Я мог их просто принять и проверить позднее после вскрытия обрешетки. Затем обнаружив повреждения, в соответствии с п.2 ст.8 Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ (ред. от 18.03.2020) «О транспортно-экспедиционной деятельности» уведомить экспедитора, но не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза.
Считаю, что свои обязательства по выставлению претензии с моей стороны в адрес транспортной компании выполнены полностью. Фото-фиксация повреждений бампера была сделана в присутствии водителя-экспедитора. Претензия предоставлена в тот же день по всем требованиям, указанным на официальном сайте ООО «КИТ.ТК». Груз был застрахован, за что с меня была взята плата, включенная в общую стоимость транспортных услуг.
Ужасное отношение к клиентам. Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной ТК.<cut/>