Kazanexpress зарегистрироваться как бизнес

3.1 Регистрация и договор оферты

Чтобы начать работать, нужно зарегистрироваться в личном кабинете. При регистрации укажите актуальные контактные данные (мобильный номер телефона и электронную почту) — на них будут приходить коды подтверждения.

Если вы уже зарегистрированы на KazanExpress как покупатель, проходить регистрацию заново не нужно. Просто авторизуйтесь в бизнес-аккаунте с логином и паролем от клиентского сайта или нажмите на кнопку «Забыли пароль?», если так случилось.

Если у вас возникли трудности с регистрацией или авторизацией, напишите в телеграм-бот бизнес-поддержки.

Регистрируясь на платформе, вы соглашаетесь с условиями Договора оферты. Договор является отражением бизнес-процессов, описанных в этой инструкции. Чтобы скачать оферту в формате PDF, нажмите на ссылку.

3.2 Загрузка документов и заполнение данных

После регистрации личного кабинета заполните все поля в разделе «Личные данные» и загрузите необходимые документы.

Если вы только что зарегистрировали ИП или открыли юридическое лицо, то перед регистрацией на сайте нужно подождать три рабочих дня, чтобы информация обновилась в базе ЕГРЮЛ.

После регистрации поменять организационно-правовую форму можно будет только через удаление аккаунта — будьте внимательны на этом этапе. Если вы индивидуальный предприниматель с формой налогообложения НПД, нажимать на галочку «Я — самозанятый» не нужно.

Список документов, необходимых для регистрации на маркетплейсе:

• Юридическим лицам — решение о назначении директора;
• ИП и самозанятым документы прикреплять не нужно.

В нашей системе взаимоотношений есть несколько ролей:

1. Владелец — сам ИП, СЗ или ген. директор организации, указанный в юридических документах в личном кабинете.
2. Управляющий магазином — контактное лицо, которое отвечает за работу с площадкой и назначает сотрудников. Может являться владельцем или работать от его лица по доверенности (такой вариант возможен только для юридических лиц).
3. Сотрудник — пользователь, получивший ограниченный доступ к личному кабинету. Подробнее об этом рассказываем в разделе 6.1 Добавление сотрудников и управление ролями.

Если управляющий магазином и генеральный директор — разные люди, нужно прикрепить скан доверенности. Шаблон такой доверенности можно скачать по ссылке.

Как только проверим ваши данные и документы, мы активируем ваш личный кабинет. После активации вы сможете создавать накладные на поставку и отгружать товары на склад.

3.3 ЭДО (электронный документооборот)

Использование ЭДО упрощает и ускоряет взаимный процесс документооборота. С его помощью мы с вами сможем обмениваться документами в электронном виде. Распечатывать такие документы не нужно — заверенные электронной подписью, они уже являются юридически значимыми оригиналами.

Наши реквизиты для отправки приглашения:
ООО «КазаньЭкспресс»
ИНН 1648054022
КПП 164801001
Оператор ЭДО: «Контур.Диадок»
Идентификатор участника ЭДО: 2BM-1648054022-164801001-202107290105485945793

Подключение к оператору «Контур.Диадок» займет от нескольких минут до одного дня, и вам останется только направить нам приглашение. Если вы еще не работали с ЭДО, посмотрите текстовую и видео инструкцию — это очень просто.

Если вы работаете в другой системе, можете настроить роуминг между вашей системой ЭДО и «Контур.Диадок» — для этого заполните форму по ссылке. Подключение роуминга занимает в среднем 5–10 рабочих дней.

Мы работаем с ЭДО, потому что это удобно. Подключать ЭДО вам — необязательно. Вы можете пропустить этот шаг на этапе регистрации в личном кабинете и настроить его позже, если понадобится.

3.4 Тарифы маркетплейса

Мы удерживаем комиссию только с продажи товаров, поэтому вы всегда точно знаете, сколько заработаете.

Что уже включено в комиссию:

• Хранение товаров;
• Сборка и подготовка заказа к отправке;
• Расходы по эквайрингу и кассовому обслуживанию;
• Доставка до города покупателя;
• Выдача заказа в ПВЗ или курьерская доставка;
• Обслуживание заказа в случае возврата товара покупателем (мы отправим товар обратно на склад и вернем его в продажу);
• Бизнес-поддержка на случай, если у вас возникнут вопросы по работе на площадке.

Размер комиссии фиксированный, зависит от стоимости товара и рассчитывается автоматически:

Цена товара (руб.) (в том числе НДС 20 %)	Агентское вознаграждение
до 48 рублей	50%
49-98	40%
99-198	35%
199 – 498	30%
499 — 998	25%
999 — 1 498	23%
1 499 — 1 998	18%
1 999 — 2 998	15%
2 999 — 3998	12%
3 999 — 6 989	10%
6 990 — 9 989	8%
9 990 — 29 989	6%
29 990 и выше	4%

Что не включено в комиссию:

• Услуги персональных менеджеров (персональное сопровождение закрепленным сотрудником KazanExpress);
• Услуги фотостудии KazanExpress;
• Обучение в Академии KazanExpress (профессиональный оффлайн-курс для продавцов);
• Услуги Центра подготовки товаров (сортировка, упаковка, штрихкодирование товара перед отгрузкой на склад);
• Услуги логистики (доставка товаров до нашего склада из вашего города и обратно);
• Платное продвижение (дополнительная реклама ваших товаров).

Подробнее о платных услугах рассказываем в разделе 8.

3.5 Вывод денежных средств

После того как ваш товар купили, деньги в личном кабинете вы увидите сразу. Вывести их можно через семь дней с момента получения заказа покупателем.

Чтобы вывести деньги, перейдите в раздел «Финансы» в левом меню Личного кабинета. Там будут отражены пять статусов денежных средств:

• Доступно к выводу – сумма, которую вы уже можете вывести;
• В обработке — сумма за проданные товары, выданные меньше 7 дней назад;
• Возвраты — общая сумма возвращенных и отмененных заказов — за весь период работы;
• Оплата услуг за текущий месяц — общая сумма услуг, которые вы оплатили со счета в личном кабинете в этом месяце.

Во вкладке Операции > Оплата услуг отображается информация о списаниях за оказанные услуги:

В личном кабинете временно недоступна потоварная детализация списаний за услуги фотостудии. За расшифровкой вы можете обратиться к своему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку.

Также внизу отражены сумма выводов за текущий месяц, общая сумма выводов за все время и общая стоимость всех услуг, которые вы оплатили со счета в личном кабинете.

При нажатии на кнопку «Вывод средств» вам нужно будет выбрать:

• Магазин — выводить деньги можно отдельно по каждому или по всем магазинам сразу;
• Сумму вывода — она должны быть не менее 1000 рублей и не более суммы, доступной к выводу;
• Расчетный счет — к личному кабинету вы можете привязать до 5 расчетных счетов и выбирать, куда отправить каждый отдельный вывод. Добавить их можно в разделе «Личные данные» в графе «Расчетные счета».

В правом окне также отражена история выводов. Чтобы отсортировать выводы по дате, нужно нажать на кнопку «Вся история» и выбрать период.

Обычно мы отправляем деньги в тот же день. Если возникнут какие-то сложности, по договору оферты можем задержаться на 2 недели.

Выводы самозанятым

Если вы самозанятый без статуса индивидуального предпринимателя, то выводы мы будем отправлять на счет физического лица, который вы укажите. Одновременно с выводом, вам нужно будет сформировать чек в приложении «Мой налог».

Ответы на частые вопросы по выводам самозанятым:

– Какую сумму указывать в чеке: сумму, которую мне выведет KazanExpress, или сумму, которую заплатил покупатель?
– Сумму, которую заплатил покупатель.

– Получается, я буду платить налог за комиссию?
– Налог уплачивается с суммы доходов самозанятого. Комиссия не уменьшает доход.

– Какую дату указывать в чеке?
– Мы работаем по системе двухфазных платежей: авансовый платеж в момент оформления заказа и финальный расчет в момент получения заказа. Отчеты агента формируются по дате получения заказа, поэтому, для удобства сверки чеков с отчетами, рекомендуем вам указывать в чеке именно дату получения заказа. Отправлять чеки ни нам, ни покупателям не нужно, отдельный чек для клиента мы сформируем и отправим сами.

– Могу ли я формировать чек на сумму вывода?
– Это будет некорректно. Необходимо формировать отдельный чек на каждую продажу, указывая сумму с учетом комиссии.

– Почему я формирую чек на физическое лицо, а перевод мне приходит от юридического лица? Не возникнет ли вопросов у налоговой?
– Противоречия в источниках поступления нет, это обусловлено п. 3.1 агентского договора.

– Что будет, если я продам товар в декабре, а выведу деньги только в январе, то есть на мой счет они поступят на другой год — это корректно?
– Да, корректно. ФНС получает данные о продаже в момент формирования фискального чека в онлайн-кассе.

– Если у меня очень много продаж и сформировать чек на каждый заказ мне неудобно, могу ли я объединять их по дням/ неделям/ месяцам?
– Мы описываем общие правила работы самозанятых на нашей площадке. По индивидуальным вопросам рекомендуем вам обращаться за консультацией в соответствующее управление ФНС России.

Оплата «Долями»

С октября 2021 года мы запустили оплату «Долями» для покупателей маркетплейса. Это специальный сервис от «Тинькофф Банка». С ним можно оплачивать покупки четырьмя равными платежами без процентов и комиссии.

Возможность отложенного платежа увеличивает средний чек покупки и повышает лояльность покупателей. Получить товар сразу, а заплатить потом — удобно. К тому же, аудитория клиентов самого «Тинькофф» — более чем 13 млн. человек. Это активные пользователи, которые могут расширить вашу аудиторию покупателей.

Оплата «Долями» — это не рассрочка за счет продавца. Использование сервиса не влияет ни на порядок выводов, ни на размер вашей прибыли. Для вас абсолютно все остается как обычно.

3.6 Отчеты и закрывающие документы

В качестве закрывающих документов мы ежемесячно не позднее 25 числа высылаем на e-mail отчет агента и универсальный передаточный документ. Они будут приходить вам на электронную почту, привязанную к личному кабинету. Нулевые отчеты агента мы не формируем, поэтому письмо придет только в том случае, если в предыдущем месяце у вас были продажи.

По почте отправляем сканы документов. Чтобы получать оригиналы по ЭДО, заполните форму по ссылке. Для удобства мы прикрепляем эту ссылку к каждому письму с отчетом, но заполнить ее достаточно один раз. Перед заполнением убедитесь, пожалуйста, что отправили нам приглашение и ООО «Казаньэкспресс» является вашим контрагентом в «Контур.Диадок».

Мы не отправляем документы в бумажном виде. Если электронный документооборот у вас не настроен, и документы нужны именно на бумаге, вы можете распечатать их, подписать со своей стороны и выслать нам по адресу:
420500, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, ООО «Казаньэкспресс».
Обязательно укажите адрес отправителя, — подписанные документы вышлем вам обратным письмом.

Далее подробно расскажем о каждой из форм документов, с которыми работаем.

Отчет агента и УПД-1

Отчет агента — это закрывающий документ, на основании которого вы отчитываетесь в ваш налоговый орган. В нем содержится информация о доходе от продаж на нашей площадке. С сентября 2020 года мы работаем на общем режиме налогообложения и вместе с отчетом агента предоставляем УПД-1 на агентское вознаграждение. По ссылкам можно посмотреть примеры отчета агента и УПД-1.

Что отражено в отчете агента:

• сумма операций — сумма продаж за месяц за вычетом суммы возвратов;
• ставка и сумма НДС Принципала (продавца) — НДС, который вы указали для каждого товара на этапе создания карточек. Если вы работаете без НДС, это будет отражено;
• сумма агентского вознаграждения — комиссия, которую вы заплатили маркетплейсу за проданные товары;
• сумма НДС агента (маркетплейса) — НДС от комиссии, который платим мы;
• оплата промокодами продавца — сумма, сгенерированных вами промокодов, которые покупатели использовали за месяц (здесь учитываются только полученные и не возвращенные заказы).

Сумма промокодов включена в сумму операций, потому что промокоды — это ваш расход. Так же как и агентское вознаграждение они уменьшают не ваш доход, а нашу задолженность перед вами.

Отчет агента формируется по дате фактического получения, а не по дате оформления заказов. То есть в отчете агента за август будут учтены заказы полученные с 1 по 31 августа. Аналогично в отчете будут отражены и возвраты: если заказ получен 31 августа, а возврат по нему осуществлен 2 сентября, — сумма возврата будет вычтена уже из сентябрьского отчета.

Если вам необходимы документы за период до 2022, отправьте запрос вашему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку через чат в личном кабинете.

УПД на оказанные услуги

УПД на оказанные услуги — это документ, отражающий ваши расходы на платные услуги (например, услуги фотостудии или платное продвижение). УПД вам понадобится, если вы отчитываетесь перед налоговой по своим расходам. Чтобы получить этот документ, отправьте запрос своему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку через чат в личном кабинете.

Акт сверки

Акт сверки — это документ, отражающий взаиморасчеты между вами и KazanExpress. Мы отправляем его по запросу. Чтобы получить акт сверки, обратитесь к своему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку через чат в личном кабинете.

Что отражено в акте сверки:

• Оплата — выводы, перечисленные на ваш счет;
• Продажа — комиссия маркетплейса в указанный месяц;
• Приход (по кредиту) — сумма продаж за месяц за вычетом суммы возвратов;
• Приход (по дебету) — сумма сгенерированных вами промокодов, которыми покупатели оплатили товары в ваших магазинах.
  В конечном сальдо будет отражен остаток невыведенных средств по окончании периода.

Срок формирования скан-образа акта сверки — 14 дней с момента обращения. Скан-образ — это ознакомительная форма акта, без печати и подписи. После того как вы все проверите и подтвердите, мы отправим вам подписанный документ.

Смена юридического лица или формы бизнеса

Если вы решили закрыть фирму или хотите изменить форму регистрации бизнеса (например, перейти с самозанятости на ИП), можете перенести все свои магазины с одного юрлица на другое.

Перенос новых или неактивных магазинов в целях обхода правил активации запрещен. Чтобы все было честно, мы установили критерии для магазинов, которые можно переносить:

1. Магазин создан до 1 апреля 2022 года, то есть до приостановки активации новых продавцов;
2. Магазин был активен на протяжении 6 месяцев, то есть в последние полгода в магазине была хотя бы 1 продажа в каждом из месяцев.

Перенос возможен только если магазин соответствует обоим критериям одновременно.

Для переноса нужно будет зарегистрировать новый аккаунт на KBusiness с новым номером телефона и почтой. Затем нужно будет прислать нам подписанное соглашение о переносе. После того как мы получим соглашение и сверим все данные, сделаем перенос в течение 2 рабочих дней. Если ИНН остается прежним (например, вы переходите с самозанятости на ИП в рамках одного физического лица), соглашение не понадобится.

За более подробной инструкцией обратитесь к вашему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку.

Финансовое поручение

Если вы закроете юридическое лицо или ИП раньше, чем выведете все деньги из личного кабинета, перечислить остаток сможем только по финансовому поручению на счет физического лица с удержанием НДФЛ. Шаблон финансового поручения можно скачать по ссылке. При необходимости сохраните шаблон, заполните все поля и отправьте скан подписанного документа вашему персональному менеджеру или в бизнес-поддержку.

3.7 Возвраты товаров покупателями

KazanExpress — это маркетплейс качественных товаров. Мы не продаем брак и надеемся, что вы со всей ответственностью отнесетесь к выбору товара, поставщиков и контролю качества.

Ниже мы подробно расскажем про порядок работы с возвратами и браком. Это важная часть качественного сервиса.

Общий порядок и сроки возврата

Покупатель может вернуть любой товар, купленный в интернете, без претензии к качеству в течение 7 дней. Это значит, что, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и нет следов эксплуатации, мы примем товар и вернем его в продажу. Это право покупателя и наша обязанность по закону «О защите прав потребителей».

Если у товара обнаружены недостатки, покупатель имеет право предъявить претензии к качеству на протяжении всего гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен — на протяжении 2 лет. Это также прописано в законе «О защите прав потребителей».

Если есть претензия к качеству товара, покупатель вправе потребовать:

• заменить товар на товар этой же марки, модели и артикула;
• заменить товар на такой же товар другой марки, модели и артикула с соответствующим изменением цены;
• уменьшить цену;
• устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление самим покупателем;
• возврат уплаченной за товар суммы.

Если у нас возникают сомнения, мы спросим у вас разрешение на возврат. Напишем вам с почты kehelp.kazanexpress@gmail.com или через телеграм @ke_complaints_department. Чтобы поддержать высокий уровень сервиса, мы просим вас дать ответ в течение суток. Если не получим от вас ответа, примем решение самостоятельно.

В случае отказа в возврате с претензией к качеству, вам нужно будет забрать товар, провести проверку и отправить нам заключение по итогам проверки. Если проверку вы проводите самостоятельно, можете использовать шаблон заключения по ссылке. Если у вас нет необходимых навыков и оснащения для проведения проверки, обратитесь в профессиональный сервисный центр.

Требования к заключениям по итогам проверки

1. Заключение должно быть оформлено в печатном виде, рукописные заключения приняты не будут.
2. В заключении обязательно нужно описать, что конкретно делали с товаром, для подтверждения отсутствия недостатков.
3. Если дефект подтвержден, обязательно указать возможную причину его возникновения.
4. Если установлено, что дефект возник в результате нарушения правил эксплуатации, обязательно укажите, на каком основании сделан такой вывод.
5. Если есть претензия к качеству товара, отказывать в возврате по причине наличия следов эксплуатации неправомерно, такой документ мы не примем.
   Заключение, оформленное с нарушениями, не будет принято администратором ПВЗ. В этом случае мы оформим возврат и вернем деньги покупателю.

Если покупатель не согласится с заключением или у него возникнут сомнения в качестве проверки товара, он вправе потребовать проведения экспертизы за счет продавца или обратиться в экспертную организацию самостоятельно. Экспертиза, в отличии от проверки качества, может проводиться только сертифицированным специалистом экспертной организации. Если экспертиза подтвердит наличие производственного брака, расходы на экспертизу будете нести вы. Если покупатель решит обратиться в суд, мы передадим ему ваши контакты.

Сроки возврата в случае претензии к качеству товара

1. Если покупатель хочет вернуть деньги за товар — нужно выполнить его требования или дать обоснованный отказ в течение 10 дней.
2. Если покупатель просит обменять товар — нужно выполнить требование в течение 20 дней. Срок может быть увеличен до месяца, если товара пока нет в наличии.
3. Если покупатель просит починить товар — нужно выполнить его требование в течение 45 дней.
4. В случае отказа в возврате нужно предоставить заключение по итогам проверки и вернуть товар в пункт выдачи покупателя не позднее чем через 10 дней после возврата.

При отказе, обмене, ремонте товара, учитывайте, что срок доставки до ПВЗ покупателя составит 2 дня. То есть, если после проверки вы приняли решение об отказе, нужно забрать, проверить и привезти товар обратно за 8 дней. Если установленные законом сроки не будут соблюдаться, мы вправе принять решение о возврате денег покупателю самостоятельно.

Возврат технически сложных товаров (ТСТ)

Существуют две категории товаров: технически сложные товары и все остальные. ТСТ — это товары, на которые действуют особые правила возврата из-за сложности их конструкции. Перечень технически сложных товаров есть в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.

Если после возврата ТСТ вы решите забрать товар на проверку, вы получите «Талон приема на диагностику». Вам нужно заполнить его и вернуть нам после завершения проверки вместе с заключением по итогам проверки.

Если вы решили работать с технически сложными товарами, рекомендуем заранее, еще до запуска продаж, подготовиться к возможным возвратам. Найдите авторизованные сервисные центры (АСЦ), в которых сможете проводить диагностику и ремонт ваших устройств в случае обращения покупателей, потому что проведение самостоятельной проверки ТСТ не допускается.

Что делать с товарами после возврата

Если товар вернули без претензии к качеству и следов эксплуатации, мы заберем его, переупакуем при необходимости и вернем в продажу.

Если товар вернули по причине дефекта, несоответствия описанию, неполной комплектации, нетоварного вида — мы отправим его в брак. После того, как он вернется на склад, мы соберем весь брак по вашим магазинам и сформируем возвратный акт. После сборки мы оповестим вас письмом на почту, а в личном кабинете в разделе Накладные > Возвраты со склада вы увидите новый акт с номером из 10 цифр.

Вам нужно будет забрать такой товар со склада в течение 30 дней с момента оповещения — это необходимо, чтобы вовремя освобождать склад от товара, который больше не продается. Если за 30 дней вы так и не заберете товар, по условиям оферты будем считать это вашим согласием на утилизацию. Подробнее о том, как вернуть товар со склада по ссылке.

Как следить за возвратами

Вы можете следить за причинами всех возвратов в личном кабинете в разделе Аналитика.

Внутри карточки можно проверить соотношение причин возвратов по каждой позиции отдельно.

Возвраты с претензией к качеству или из-за неподходящих размеров могут сопровождаться низкой оценкой, что влияет влияет на рейтинг карточки. При регулярных возвратах одних и тех же товаров рекомендуем вам проверить карточку — возможно информация в ней неполная или не соответствует реальным свойствам товара. Если большая часть возвратов связана с браком, лучше забрать всю партию и проверить ее состояние и качество упаковки.

Бывает, что покупатель просто не смог самостоятельно разобраться с товаром, настроить или подключить устройство. В таких случаях он может сам обратиться к вам в чат и, чем быстрее вы ответите и поможете ему, тем меньше вероятность того, что дело дойдет до возврата.

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.

Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости

Всем привет! Публикую подробную инструкцию по старту продаж на молодом, но очень перспективном маркетплейсе KazanExpress.

На самом деле у самого маркетплейса в официальной инструкции максимально просто и доходчиво все написано, но в чате поставщиков все равно частенько прилетают вопросы о работе в ЛК от начинающих селлеров:

Поэтому данный пост нацелен на новичков и после прочтения материала надеюсь часть популярных вопросов отпадет. Также буду указывать на некоторые моменты, которые не описаны в инструкции, но которые (по моему мнению) тоже важны.

1. Регистрация кабинета

Зарегистрироваться в качестве поставщика вы можете по этой ссылке. Регистрацию могут пройти ИП, ООО и Самозанятые. Поскольку самая распространенная и простая форма для начинающих это ИП, то далее буду писать требования именно к этой форме. Для регистрации в ЛК нужно:

— паспорт

— свидетельство о регистрации в качестве ИП (ОГРНИП)

— расчетный счет

— ЭДО (про ЭДО и как оформить его бесплатно напишу отдельно)

После того, как заполнили все данные – СРАЗУ ОТПРАВЛЯЕМ ЗАПРОС НА ВЕРИФИКАЦИЮ! Т.е. нужно подтвердить что Вы – настоящий ИП и что данные в ваших документах соответствуют тому, что вы написали при регистрации в ЛК. Чтобы отправить запрос надо написать в чат поддержки в телеграмме (@KazanExpress_Helper_Bot).

Важно отправить данные сразу, поскольку верификация может длиться сутки, а без нее у вас не будет доступна опция создания накладной. Итак, внесли данные в ЛК, отправили на верификацию.

2. Создание магазина

На панели слева нажимаем кнопку «Создать магазин» и заполняем данные: Название, Адрес (ссылка на магазин), Короткое обозначение магазина (используется при печати штрихкодов), описание магазина.

Название/адрес/описание магазина можно менять в любое время и сколько угодно, а менять Короткое обозначение – НЕЛЬЗЯ, вообще. Поэтому если есть сомнения в названии магазина и если вы не планируете развивать свой бренд, то выбирайте нейтральное обозначение (к примеру что-нибудь в стиле Shop или Market).

Пример: Вы решили создать магазин товаров 18+ и дали короткое обозначение BDSM69. В какой-то момент решили сменить направление и завозить товары для автомобилей. У вас есть 2 варианта:

1. Создать новый магазин и дать ему новое короткое обозначение. В этом случае на сайте у вас изначально будет отображаться 0 продаж и не будет рейтинга, т.е. для покупателей вы будете совершенно новым магазином.

2. Распродать все товары в старом магазине и кинуть карточки в архив, поменять описание магазина и заводить карточки на новые товары в этом же магазине. Плюс данного подхода в том, что на сайте у вас уже будет какое-то количество заказов и рейтинг магазина, которые останутся с прошлого направления. Минус — поменять короткое название магазина вы уже не сможете. Поэтому если изначально назвали BDSM69, а потом решили поменять направление на автотематику, то покупателей может смутить эта фраза на штрихкоде (если это не владельцы LADA конечно).

Далее при желании можете загрузить обложку и аватар магазина. Я же рекомендую этим заниматься после того, как товар отправлен на склад. Т.е. сначала упор на целевые действия, необходимые для старта продаж, а уже в процессе занимаемся украшательством и допиливанием магазина.

Магазинов вы можете создавать сколько угодно (актуально, если продаете товары из разных ниш). Также эти магазины можно впоследствии переносить на другие ЛК (читать как – переносить на другое ИП/продавать).

3. Создание карточки товара

В панели слева выбираем категорию «Товары» и далее нажимаем красную кнопочку «Создать товар» сверху справа.

Переходим к заполнению карточки:

Категория. Нужно выбрать категорию из выпадающего списка. Если есть трудности с поиском нужной категории – ищем похожий на ваш товар на сайте KazanExpress и смотрим куда разместил этот товар ваш конкурент.

Название товара. Называем мяч мячом или карандаш карандашом. При этом стараемся выбирать такие названия, которые с бОльшей вероятностью вобьет в поиск покупатель. Для сравнения приведу количество поисковых запросов на один и тот же товар (расческа для вычесывания кошачьей шерсти): фурминатор – 27481, пуходерка 6740, а вычесыватель всего 150. Логичнее товар назвать фурминатор или пуходерка, нежели вычесыватель.

На ВБ в карточках товара зачастую вместо одного названия товара идет набор ключевых слов, что немного напоминает карточки с Аликспресс в лучшие времена:

Согласно инструкции КЕ – использование набора ключевых слов в названии не допускается, такую карточку могут заблокировать модераторы. На практике такие карточки мне встречаются:

Здесь что-либо утверждать относительно впихивать ли все ключевые слова в карточку или нет не могу, остается на усмотрение селлера. Как-то уже были массовые блокировки карточек, в том числе из-за пунктуационных ошибок в названии товара, так что вероятность того что заблокируют подобные карточки есть. Думаю что стоит уважать правила площадки и не пренебрегать ими, дабы не попасть под волну блокировок.

НДС. Если вы дошли до этого пункта, то наверняка уже имеете зарегистрированное ИП с выбранной системой налогообложения. Так что если у вас УСН, то выбираем НДС не облагается.

Описание товара. Здесь можно использовать как текст, так и фото, видео (предварительно загруженное на ютюб), картинки с инфографикой, также можно эксперементировать с текстом, в общем делать все возможное, что привлечет внимание клиента к важным деталям. Подробно останавливаться на этом пункте не буду, возможно позже напишу отдельный пост на эту тему. Но описание делаем. Даже если не хочется.

Фотографии товара. На текущий момент интересный пункт, задачка со звездочкой). Маркетплейс KazanExpress ранее (28.07.2021) объявил о том, что теперь все товары будут проходить через собственную студию маркетплейса. При этом услуги маркетплейса будут для селлеров абсолютно бесплатны. Также заявлено что продавцам нужно лишь отправить товар на склад, все остальное маркетплейс берет на себя, никаких актов для студии делать не придется. Такая новость конечно же не может не радовать. Такую услугу, насколько знаю, не предлагает ни один маркетплейс.

Звездочка этого пункта заключается в том, что процесс фотосъемки еще не до конца автоматизирован. Товары на съемку пока берутся выборочно (возможно идет тестовый период). Соответственно при отправке товара у продавца на текущий момент нет 100% уверенности что товар будет отфоткан в студии маркетплейса. Но даже если и товар отберут для съемки, скорее всего в продажу товар поступит раньше, чем будут готовы фотографии. В связи с этим при первоначальном заполнении карточки товара все таки нужно загружать фотографии. Технические требования к фотографиям подробно описаны в инструкции тут.

Т.е. хоть изменения в фотостудии будут, для создания и сохранения карточки – фотографии нужно будет загрузить. А для того, чтобы карточка не упала на дно поиска когда товар поступит в продажу – нужно еще соблюсти технические требования относительно фотографий. Так что фотостудия как бы есть и ее как бы нет. Фотографии загружаем и желательно по требованиям. Ждем окончательного запуска фотостудии, надеемся и верим.

Видео и фото 360 – в инструкции также есть требования к этим пунктам. Для создания карточки эти пункты необязательны. Для увеличения продаж – другой вопрос. Пока также непонятно как будет настроена работа с фотостудией КЕ относительно фото 360 и видео.

Краткое описание товара. Если вы заходили на сайт КЕ как покупатель, то потом за вами повсюду бегает таргетированная реклама. Согласно инструкции, краткое описание товара как раз нужно для этой рекламы, поэтому туда нужно вписать короткое продающее описание вашего товара.

Свойства товара. Заполняем. Чем подробнее, тем лучше. Даже если не знаем свойства товара, всегда можно написать материал, цвет, размер, вес. Можно поискать аналогичный товар в других интернет-магазинах, посмотреть какие свойства указываются там.

Характеристики. Можно добавить встроенные группы характеристик – размер одежды/обуви/ремня, цвет или добавить собственную характеристику.

Разберу на примере тех же фурминаторов.

Эта карточка товара уже в продаже. Если впоследствии продавец привезет фурминаторы других цветов, то он уже НЕ СМОЖЕТ добавить НОВЫЕ характеристики в эту же карточку товара.

Эта карточка товара уже в продаже, продавец выбрал только 2 цвета. Если впоследствии он привезет еще фурминаторы других цветов, то он СМОЖЕТ добавить НОВЫЕ цвета в эту же карточку товара.

Эта карточка товара уже в продаже, продавец добавил (придумал) свою собственную характеристику. Если впоследствии он привезет еще фурминаторы других размеров, то он СМОЖЕТ добавить НОВЫЕ размеры в эту же карточку товара. Но добавить характеристику «цвет» в эту же карточку продавец уже НЕ сможет.

Эта карточка товара уже в продаже, продавец добавил (придумал) свою собственную характеристику. Если впоследствии он привезет еще фурминаторы других размеров и других цветов то он СМОЖЕТ добавить НОВЫЕ размеры и цвета в эту же карточку товара.

Но тут отмечу один косяк продавца, кто заметил? Когда продавец добавил собственную характеристику, то назвал ее «ШирЕна лезвия», что очень сильно режет глаз. По умолчанию нет функции редактирования характеристик в карточках товара, которые уже в продаже. Возможно это как-то можно решить через техподдержку, но это не точно. Поэтому при создании собственных характеристик лучше перепроверяйте слова на наличие ошибок.

Код ОКПД2. Как пишет сам КЕ – данный код пока необязательный и нужен как дополнительный этап подготовки к маркировке. Т.е. для создания карточки пока этот пункт можно не заполнять.

ОКПД – общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности. Каждый товар, который производят или услуга, которую оказывают, соответствуют определенной позиции из ОКПД2. Классификатор используют для различных целей (для стат. исследований, при составлении нормативных документов, в госзакупках и тд). Также этот код нужен при сертификации/декларации товара. Выбрать ОКПД2 можно по встроенному в ЛК поиску по названию товара.

Далее идут разделы – Размерная сетка, Состав, Инструкция по эксплуатации, Сертификаты. Все эти пункты не обязательны для создания карточки, но при возможности рекомендую также заполнить их по максимуму. Как и в описании здесь можно вставлять фото, видео и менять шрифт.

Краткое резюме: для создания карточки обязательные поля для заполнения – Категория, Название, НДС, Описание, Фотографии.

Необязательные – Видео, фото 360, Краткое описание, Свойства, Характеристики, ОКПД2, Размер, Состав, Инструкция, Сертификаты.

4. Создание СКУ

Нажимаем кнопку «Далее» и у нас открывается поле для создания СКУ (идентификатор товарной позиции). Это что-то вроде артикула. Его придумываем самостоятельно или (если есть) берем от производителя. По примеру тех же фурминаторов пусть будет СКУ FURMIN.

Вносим данные – Длина, Ширина, Высота, Вес. Данные нужны скорее всего для проверки товара на соответствие требованиям площадки, а также для склада, чтобы планировать размещение товаров на стеллажах (и возможно в дальнейшем для размещения товаров в постаматы).

Если на товаре есть штрихкод производителя – вносим его в пункт «указать свой». Если штрихкода нет, либо если он занят или не подходит, то просто оставляем поле пустым.

Также добавляем цену товара и скидку и сохраняем карточку.

5. Печать штрихкодов и создание накладной

Если нужен штрихкод товара, то заходим в раздел «Этикетки», в поиске вводим искомый СКУ (в нашем случае FURMIN) и указываем количество штрихкодов, которые нужно распечатать.

Справа в поле внизу есть кнопка «Выбрать размер», щелкаем туда и выбираем на чем будем печатать:

Принтер (38*21,2, 48,5*25,4, 70*37) – печать на обычном принтере на листах А4. Можно печатать на самоклеящихся разлинованных листах, их можно купить в обычных канцелярских магазинах.

Термопринтер (30*20, 43*25) – печать на термоэтикетках или термотрансферных этикетках на специальных принтерах.

Выбираем походящий вариант и отправляем на печать. Теперь у вас есть готовый штрихкод, который нужно наклеить на товар так, чтобы сотрудник на складе мог его быстро найти.

Осталось сделать накладную на товар и отправить на склад. Накладная делается угадайте где? Правильно, в разделе «Накладные». Нажимаем кнопку «+Создать». Отмечаем галочкой все товары, которые у нас будут лежать в коробке, указываем их количество и кнопку «Создать накладную».

Если накладной нет, то перечитываем пункт 1 – верификация данных!!!

Накладную печатаем в 2х экземплярах и подписываем, одну кладем внутрь коробки, другую клеим снаружи.

Особых требований к размеру коробки у КЕ нет. Также не нужно создавать дополнительные штрихкоды коробок, планировать заранее поставки и т.д. По сути на этом этапе вы сразу можете привезти коробку со своим товаром самостоятельно в рабочее время на склад маркетплейса в г. Казань (без предварительной записи). Если же до склада вам далековато, то можно отправить коробку либо через ТК, либо же через логистику самого маркетплейса (так будет дешевле). Оформить заявку на перевозку через КЕ можно тут.

Собсссссно всё — зарегистрироваться, создать магазин, создать карточки товаров, наклеить штрихкоды, создать накладную и отправить на склад. Ну и всё-таки прочитать официальную инструкцию, она на человеческом)

Маркетплейсам на рынке розничных продаж становится всё теснее. Если ещё год назад Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркете» практически полностью владели рынком, то сейчас активность Tmall, СберМегаМаркета и KazanExpress резко усиливает конкуренцию.

Среди новичков выделяется татарстанский стартап, который постепенно перерастает в федерального игрока. Позаимствовав преимущества других маркетплейсов и избежав их ошибок, KazanExpress стремительно набирает популярность. Давайте разберем, как и что продавать на Казань-Экспресс, чтобы не упустить прибыль от использования этой торговой площадки.

KazanExpress: что это за маркетплейс?

Этот проект был основан резидентами Иннополиса, но в 2021 году 30% Казань-Экспресс купила российская «дочка» Алиэкспресс. Впоследствии маркетплейс заявил о планах построить в Татарстане крупнейший в Европе логистический центр площадью более 1 миллиона квадратных метров.

Логистический центр Казань-Экспресс расположен по центру западной части России

Естественно, что Алиэкспресс приобрел долю в проекте не в качестве обычной инвестиции. Ожидается дальнейшее активное развитие логистических центров компании, в том числе для доставки товаров из Китая.

Сейчас единственный логистический хаб расположен в Казани, но компания уже сформировала сеть фирменных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в большинстве российских городов. С этих точек также можно отправлять товары непосредственно на главный склад в Татарстане.

Главная фишка маркетплейса – доставка посылки за 1 сутки в любой город, кроме Дальнего Востока и Сибири. В эти регионы заказ будет ехать до 2 дней. Такие короткие сроки обусловлены удобным географическим расположением основного логистического склада.

Что можно продавать на Казань-Экспресс

Как и на большинстве маркетплейсов, продавать на KazanExpress можно практически всё что не запрещено законодательством. Причем самые продаваемые товары на Казань-Экспресс всё те же: электроника, одежда, обувь, игрушки.

На маркетплейсе имеются и определенные ограничения по реализации пищевых продуктов и габаритных товаров. К законодательно запрещенной для удаленной продажи продукции относят:

• алкоголь;
• фармпрепараты;
• табак;
• никотиносодержащие смеси;
• пестициды;
• агрохимикаты;
• оружие;
• психотропные и наркотические вещества.

С полным списком запретов можно ознакомиться здесь.

Кроме того, запрещены к продаже контрафактные изделия (незаконные копии зарегистрированных брендов), а также товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.

В 2022 году планируется запуск пилотного проекта по продаже алкоголя в интернете

Что касается пищевых продуктов, то их продажа обязательно согласовывается в рабочем порядке с менеджером маркетплейса. Оставшийся срок хранения таких товаров при поставке на склад KazanExpress должен быть не менее 6 месяцев.

Габаритных ограничений у маркетплейса гораздо больше, чем у конкурентов. Это связано с фиксированной стоимостью хранения и доставки. Главные ограничения состоят в следующем:

• масса посылки – 15 кг;
• максимальная сумма длин сторон посылки – 190 см;
• максимальная длина одной из сторон посылки – 120 см;
• объёмная стоимость товаров не должна быть ниже 50000 рублей на кубический метр.

Последнее ограничение приводит к тому, что маркетплейс не принимает к доставке подушки, легкие мягкие игрушки, дрова, изделия из пенопласта и прочие подобные товары.

Перечисленные ограничения могут коснуться практически каждой товарной категории, поэтому о них всегда нужно помнить.

Как продавать на Казань-Экспресс?

Перед тем, как продавать на Казань-Экспресс свой товар, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой юридический статус.

Регистрация на Казань-Экспресс:

Торговать на маркетплейсе может любой официально зарегистрированный предприниматель. А можно ли продавать на Казань-Экспресс самозанятому? Конечно! Этой категории бизнесменов торговые площадки последнее время уделяют особо много внимания.

Налоги для самозанятых самые низкие

Таким образом, работать на KazanExpress могут три категории предпринимателей:

• самозанятые;
• индивидуальные предприниматели;
• юридические лица.

Конечно, самозанятые смогут продавать здесь только товары собственного производства. И для этого придется подтвердить их происхождение.

Создаем личный аккаунт и магазин

Первоначальная регистрация на Казань-Экспресс происходит в несколько этапов:

1. Переходим на страницу регистрации.

2. Указываем имя (желательно полностью ФИО), телефон, email, пароль.

3. Вводим код для подтверждения телефона и email.

4. Указываем паспортные данные управляющего магазином, а также регистрационные данные самозанятого, ИП или юрлица.

5. Загружаем регистрационные документы.

Для ИП необходимо подать:

• уведомление или свидетельство о госрегистрации в качестве ИП;
• собственное фото с основной страницей паспорта около лица.

Юрлицу понадобятся такие документы:

• уведомление или свидетельство о регистрации;
• устав;
• приказ о назначении руководителя;
• копия основной страницы паспорта директора.

Если магазином будет управлять уполномоченное лицо, тогда дополнительно необходимо:

• фото управляющего с его основной страницей паспорта около лица.
• копия доверенности.

6. Нажимаем «Создать магазин».

Отправить документы можно и на email partners@kazanexpress.ru. Обычно проверка правильности информации длится около 24 часов. После верификации документов можно создавать первые накладные и заниматься оформлением магазина.

Оформление магазина

Сразу после отправки документов на регистрацию можно заняться оформлением своей торговой площадки, нажав на вкладку «Оформление» в личном кабинете.

В появившейся форме указываем информацию о магазине:

• длинное название;
• веб-адрес на маркетплейсе;
• которое название;
• описание.

Учтите, что длинное название впоследствии можно будет менять, а короткое – нет.

Здесь же нужно будет загрузить обложку, которая бы соответствовала вашему ассортименту и понравилась целевой аудитории. Рекомендуемый размер изображения – 1240х200 пикселей. Имейте ввиду, что на обложке нельзя размещать рекламу, акции, слоганы или логотипы.

Также следует предусмотреть иконку магазина, которая будет отображаться, в частности, в чате с покупателями.

Подключение ЭДО

Подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) значительно упростит работу на маркетплейсе. Казань-Экспресс предлагает льготные условия от компании Контур, в которые входит и получение квалифицированной электронной подписи.

Подключение к ЭДО позволит удаленно работать с ФНС, системой «Честный ЗНАК», ЕГАИС и просто с другими компаниями, в том числе с самим маркетплейсом.

Создание карточки товара

После регистрации магазина самое время узнать, как продавать на Казань-Экспресс свой товар. А начинается этот процесс с создания товарной карточки на вкладке «Товары».

Необходимо будет заполнить следующие поля:

1. Категория товара. Выбирать нужно из выпадающего списка, то есть перечень исчерпывающий. При сомнениях в правильности выбора попробуйте найти на маркетплейсе аналогичный товар и посмотрите его категорию. Сотрудники Казань-Экспресс проверяют это поле, и при неправильной категоризации товарная карточка будет отклонена.

2. Наименование товара по схеме «вид товара – бренд – название модели – ключевая характеристика». Нельзя использовать сравнительные прилагательные, эмодзи, ругательства, слова «распродажа», «новинка» и подобные.

3. Ставка НДС. Она необходима для печати чека, ведь маркетплейс является платежным агентом и самостоятельно принимает платежи.

4. Описание товара. В это разделе можно использовать заголовки, подчёркивание, изображения, выделение, списки. Также остаются в запрете слова «распродажа», «новинка», «скидка», «купить» эмодзи, ругательства и подобные. Включать в этот раздел фото товара из галереи запрещено. Учтите, что технические характеристики продукции здесь не указываются.

Уделите особое внимание описанию популярных товаров

5. Фотографии для галереи. Казань-Экспресс предъявляет очень много требований к изображениям товаров. Фото можно попробовать сделать самостоятельно, но лучше воспользоваться бесплатными услугами фотостудии маркетплейса. Чего стоит только требование размещения товара на фоне оттенка #efefef.

6. Краткое описание товара. Максимум 1-2 небольших предложения, которые будут использоваться в рекламных целях.

7. Видео или обзор 360 градусов. Это стоит делать не для всех товаров, но при желании можно бесплатно заказать услугу создания подобного видео на маркетплейсе.

8. Свойства товара. В этом разделе указываются отличительные качества и ключевые характеристики продукции: размеры, материал, возрастные ограничения, мощность, страна производитель, состав, гарантия и тому подобное.

9. Характеристики разных модификаций. Если вы продаете термос разных размеров, создайте параметр «Объем» и укажите возможные варианты. Впоследствии в карточке товара покупатель сможет выбрать товар нужной емкости.

Встроенные в карточку опции товара делают процесс покупки намного комфортнее

10. Код ОКПД2. Значение выбирается из встроенного справочника. При сомнениях этот код можно посмотреть в документации к товару.

11. Дополнительные поля: размерная сетка, состав, инструкции по эксплуатации, сертификаты и прочее.

12. Формирование полного SKU товара (уникального идентификатора), состоящего из:

• SKU магазина (краткого наименования);
• SKU характеристики;
• SKU товара.

13. Штрихкод. Код генерируется и привязывается к полному SKU товара. Также можно подвязать оригинальный штрихкод, указанный на заводской упаковке, но только при условии, что ранее этого не сделал другой продавец.

14. Весогабаритные характеристики.

15. Указание цены. Здесь можно указать отдельно себестоимость (для своей аналитики), цену на маркетплейсе (для покупателя) и акционную скидку.

После сохранения данных товарная карточка отправляется на модерацию.

Отправка товаров на склад маркетплейса

После того как карточки товаров одобрены, можно формировать документы для отправки продукции на склад Казань-Экспресс. Для этого заходим в личном кабинете на вкладку «Накладные» и формируем акты приема-передачи.

Выбираем из списка нужные SKU, указываем их количество и нажимаем «Создать накладную».

Меню создания накладной для отгрузки товара

Далее распечатываем акты в двух экземплярах: один вкладываем в коробку, а второй закрепляем сверху таким образом, чтобы его можно было быстро достать и прочитать. Максимально в акте может быть 35 позиций и два листа.

Подготовка товаров к сдаче на склад

Товары, отправляемые на склад маркетплейса, должны соответствовать следующим требованиям:

1. Упаковка должна быть герметичная и без повреждений.
2. Отдельные мелкие товары в коробке должны быть четко разделены любым удобным способом: при помощи резинок, пакетов, перегородок и тому подобного. К каждой отсортированной группе товаров должен быть приложен стикер с их количеством. Перемешанные изделия гарантировано вернут отправителю.
3. Для каждой коробки создается и печатается отдельный акт приема-передачи. Перечень указанных в нем товаров должен четко совпадать с содержимым короба.

Следует сказать, что в отличие от других маркетплейсов, Казань-Экспресс предъявляет довольно либеральные требования к принимаемому грузу.

Требования к упаковке товаров

Чтобы продавать на Казань-Экспресс свой товар и не иметь проблем с правильной упаковкой, достаточно соблюсти четыре принципа упаковывания:

• безопасность;
• надежность;
• экологичность;
• герметичность.

Если эти правила соблюдаются, то сотрудники логистического склада примут товар в обработку. При этом вся ответственность за сохранность товара внутри первичной упаковки лежит на продавце. Плохо упакуете хрупкую вещь – пеняйте на себя: потеряете деньги и получите негативный отзыв от покупателя.

Не забываем указывать на упаковке знаки манипуляций

Кроме того Казань-Экспресс предлагает платные услуги своего Центра подготовки товаров KazanExpress, который может принять товар в любом виде и подготовить его для отправки на склад.

Как доставить товар на склад маркетплейса?

Напомним, что у Казань-Экспресс есть только один логистический склад, с которого отправляются все посылки, и расположен он в Казани. Чтобы доставить туда свои товары для последующей продажи, можно использовать три пути:

1. Привезти товары самостоятельно. Не забудьте взять с собой паспорт, иначе вас не допустят на территорию склада.
2. Заказать доставку груза на склад на самом маркетплейсе. Эта услуга платная и доступна только в тех городах, где у Казань-Экспресса есть свои пункты выдачи или через которые пролегают логистические маршруты компании.
3. Воспользоваться услугами сторонних транспортных компаний, например «Деловая линия», которая делает скидку клиентам маркетплейса в размере 25%

При заборе товара представителями маркетплейса производится проверка правильности упаковки, наличия актов приема-передачи и самого товара. Пересчет при этом не производится.

Комиссия маркетплейса

Сложность и непрозрачность комиссионных платежей за логистику характерна для многих маркетплейсов, например Вайлдберриз. Но Казань-Экспресс решил избежать подобной участи и разработал тарифную сетку с единственным платежом за все услуги. Комиссия берется только от суммы продажи и включает такие услуги:

• хранение продукции;
• сборку заказа;
• подготовка посылки к отправке;
• расходы на эквайринг, кассы и банк;
• создание фотографий и видео для карточек товаров;
• доставка в ПВЗ KazanExpress в городе покупателя;
• курьерская доставка;
• обслуживание возвратов, в том числе обратная доставка;
• расходы на продвижение карточек товаров.

Перед тем, как начать продавать на Казань-Экспресс, ознакомьтесь с условиями торговли на других маркетплейсах (Озон, Алиэкспресс, Вайлдберриз). И вы убедитесь, что лучших тарифов, чем на казанской торговой площадке, для российских предпринимателей просто нет.

Следует учитывать, что в комиссию KazanExpress входит почти весь фулфилмент

Размер комиссии на KazanExpress дифференцируется в зависимости от стоимости покупки и взимается автоматически:

• до 499 рублей – 20%;
• 499 – 998 – 18%;
• 999 — 498 – 15%;
• 1 499 — 1 998 – 12%;
• 1 999 — 2 998 – 10%;
• 2 999 — 3 998 – 8%;
• 3 999 — 6 989 – 7%;
• 6 990 — 9989 – 6%;
• 9 990 — 29 989 – 5%;
• выше 29 990 рублей – 3%.

При продаже товаров свыше 20000 рублей размер комиссии можно снизить в индивидуальном порядке, подав заявку на сайте маркетплейса. Если у предпринимателя много заказов именно в этой ценовой категории, то есть возможность сэкономить.

Для доставки грузов из ПВЗ на логистический склад в Казани берется отдельная плата:

• 1000 рублей за 1 кубометр при расстоянии до Казани до 200 км;
• 1400 рублей за 1 кубометр при расстоянии до Казани от 200 км.

Минимальная стоимость транспортировки груза – 400 рублей.

Вывод денег

Выводить выручку с маркетплейса можно хоть ежедневно. Минимальная сумма для вывода – 1000 рублей. Деньги обычно поступают в течение нескольких минут, но процесс может затянуться до следующего рабочего дня, что связано с особенностями банковских переводов.

Средства за оплаченные заказы становятся доступными не сразу, а по истечении 7 дней после получения посылки покупателем. За это время клиент имеет право вернуть товар в первоначальном виде без объяснения причин.

Оформление акционных предложений

Маркетплейс не балует своих продавцов возможностями рекламы товаров. А так как продавать на Казань-Экспресс желают все, особенно новички, то компания всё-таки создала пока что единственный маркетинговый инструмент – акцию «Таймер».

Механика этого акционного предложения следующая:

1. Устанавливается скидка на определенный товар.
2. Определяется время действия акции.
3. Проверяются два обязательных требования: товар есть на складе, в наличии фото студийного качества.
4. Запускается акция. Покупатель видит старую цену, новую цену и оставшееся до окончания скидки время.

Пример демонстрации акционных товаров на витрине магазина

Чтобы акционные товары продавались лучше, маркетплейс постоянно предлагает покупателям перейти в подборку «Успей купить».

Как видим, поздний выход Казань-Экспресс на рынок предоставил ему массу преимуществ. Компании удалось изначально построить максимально ориентированный на продавцов и покупателей маркетплейс.

Кроме того, сведя логистические требования к минимуму, Казань-Экспресс добился значительного снижения расходов для предпринимателей. Это позволяет надеяться на ежегодное кратное увеличение числа новых покупателей торговой площадки и отличные прибыли для её продавцов.

Возможно вам также будет интересно:

Как начать продавать на Казань Экспресс: инструкция

Можно ли продавать на Казань Экспресс?

Можно и нужно. Казань Экспресс набирает обороты, и еще есть свободные ниши.

Как продавать на Казань Экспресс самозанятым и физическому лицу?

Чтобы стать продавцом площадки, необходимо иметь ИП, ООО. Для интернет-торговли подходит код ОКВЭД 47.91.2 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет» (указывается как основной ОКВЭД, если интернет-продажи — основной источник поступлений). Если у вас нет ИП и ООО, вы можете пройти онлайн-регистрацию в качестве ИП на сайте госуслуг. Регистрация займет 3 дня. ИП может работать без печати. Откройте расчетный счет в банке.

Если вы новичек и только пробуете себя в качестве продавца, откройте ИП на УСН 6%. ООО для ставших на ноги предпринимателей с большими оборотами. Да и деньги выводить из ООО сложнее.

Также возможна регистрация в качестве самозанятого. Самозанятым нельзя продавать товары, произведенные кем-то другим, только продукцию собственного производства, которую полностью сделали своими руками. К примеру, вы создаете мягкие игрушки, изготавливаете обложки для паспорта с нанесением гравировки с помощью лазерного принтера. Для реселла (перепродажи) нужно заводить ИП или ООО.

Обычное физическое лицо без ИП продавать не может.

Как продавать свой товар на Казань Экспресс?

Чтобыправильно ответить  на этот вопрос, сначала нужно разобраться, что значит свой товар. Если вы его изготовили сами своими руками — зарегистрируйте себя в качестве самозанятого, а если продаете товар из Китая (созданный не вами) оформите ИП на УСН 6%. Как происходит процесс от выбора товара и до отправки на пункт выдачи Казань Экспресс расскажем чуть позже.

Что нельзя продавать на Казань Экспресс?

Товары на KazanExpress должны соответствовать законам РФ, не иметь ограничений на свободную реализацию и продажу через интернет.

На KazanExpress запрещено продавать:

• алкоголь;
• табак;
• никотиносодержащие смеси;
• оружие;
• пестициды;
• агрохимикаты;
• фармпрепараты;
• психотропные и наркотические вещества;
• контрафактные товары (так называемые “реплики”, “копии”);
• товары с видоизмененными логотипами, которые схожи с оригиналами до степени смешения.

Не нарушайте правила маркетплейса и законы РФ. Иначе только вы будете отвечать в Суде за нарушение прав правообладателей. Казань Экспресс советует создавать собственные бренды. Но не спешите создавать свой бренд. Для этого нужно четкое понимание, аналитика, финансы. Начните с продажи товара, созданного вашими руками или продавайте товары из Китая.

На KazanExpress не принимаются объемные дешевые товары:

• объемные дешевые мягкие игрушки;
• вода, антифриз и иные недорогие жидкости в 0,5 — 5 литровых пластиковых бутылках и других тарах;
• объемные подушки;
• дрова и уголь;
• шарики для сухих бассейнов и пр.

У Казань Экспресс есть ограничения по размеру упаковки товара: размер упаковки по сумме трех сторон должен не превышает 190 см. При этом максимальная длина одной из сторон не должна превышать 120 см. Масса товара не должна превышать 15 кг. Выбирайте в Китае небольшие по размеру товары. В этом есть плюсы. Доставка будет экономичнее из Китая в Россию и места такие товары занимают мало. Не забываем, нам еще предстоит их промаркировать. Проще обработать легкий товар, чем на руках перемещать 10 килограммовый товар.

Логику Казань Экспресс можно понять. Склады не резиновые. Зарабатывает Казань Экспресс от стоимости товара, выгоднее хранить не объемный и дорогой товар.

Теперь у нас есть понимание, что можно продавать на Казань Экспресс и что нельзя.

Стоит отметить, что за отдельную плату можно заказать у Казань Экспресс маркировку товара. Они сделают это за вас. Для этого они создали Центр подготовки товаров, который решит за вас очень много задач:

1. Проверят товар, и произведут контроль качества товара.
2. Упакуют товар согласно брифу.
3. Нанесут за вас штрих-кода и лейблы.
4. Подготовят за вас все необходимые документы для приемки товара.
5. При необходимости отправят товар в Фотостудию и сделают фото для карточек товара.
6. Затем переместят ваш товар на склад.
7. Нанесут маркировку (наклеят ваши QR-коды на товары).

Какие товары выгодно продавать на Казань Экспресс? Самые продаваемые товары на Казань Экспресс.

Наибольшей популярностью на Казань Экспресс пользуются товары ниже среднего и среднего ценового сегмента. До старта продаж вам нужно самостоятельно провести анализ категории на ценовую и качественную конкурентоспособность. Если вы грамотно подойдете к выбору товара, посчитаете себестоимость и все расходы, правильно сделаете наценку на товар, то обеспечите для себя стабильную выручку и ежемесячный рост.

К примеру, вы можете выбрать товар на китайском сайте Таобао, 1688 и отправить ссылку нам. Наш менеджер сделает расчет и посчитает все ваши расходы с выкупом и доставкой товара в Россию. Таким образом вы сможете посчитать себестоимость товара. Останется посмотреть по какой цене подобные товары уже продают на Казань Экспресс, учесть комиссию Казань Экспресс за пользование их маркетплейсом и оценить вашу наценку.

Еще лучше найти те товары, которых еще нет на Казань Экспресс. Станьте первыми в определенной категории товара. Но не забывайте, что кроме Казань Экспресс есть еще Вайлдберриз и Озон. Посмотрите стоимость товара на этих сайтах. Ваше предложение должно быть выгодным среди всех маркетплейсов.

Подробную инструкцию вы найдете на официальном сайте Казань Экспресс. Слава богу она в открытом доступе. Не нужно иметь ИП и ООО, чтобы получить доступ к инструкции.

Вот основные пункты инструкции:

1. Как работает KazanExpress Business.
2. Требования к товарам и поставщикам.
3. Тарифы и вывод выручки.
4. Начало работы.
5. Создание товара.
6. Подготовка и отправка товаров на склад.
7. Работа с площадкой.
8. Продвижение товаров и магазинов.
9. Создание сотрудников.
10. Фотостудия KazanExpress.
11. Академия KazanExpress.

Казань Экспресс Бизнес: отзыв предпринимателя

Интервью любезно предоставила наш постоянный клиент Екатерина. Спасибо вам за это!

Магазин ВК я открыла в октябре 2017 года. А в мае 2018 вышла на товарку в Китае. При этом, нигде не обучалась. Просто сразу выбрала хорошего поставщика с понятной инструкцией и интерфейсом сайта — TIBIMI.RU. Были попытки поисков других поставщиков, но за 4,5 года так и не нашлось таких.

Для продажи я выбрала товары для рукоделия — пуговки, бусины, ленты и пр. Основной площадкой продаж была группа Вконтакте. Пробовала вести инстаграмм, но для меня он оказался менее эффективным, так как там инструментов для продаж меньше. Сайт тоже не стала создавать, потому что рукодельницы сами продают в социальных сетях, им там же и удобнее покупать материалы. Ведению группы и таргету обучилась практически сразу, как начала продавать, чтобы использовать все инструменты соцсети.

Сколько бы я не тратила времени, доход меня не устраивал. Часто бывает так, что те, кто только начинает рукодельничать, заказывают много всего, но понемногу. Т.е., чтобы собрать заказ в 1000 рублей, может уйти часа 3. В последнее время такой расклад меня перестал устраивать — группа начала отнимать много времени, на семью не оставалось ничего. А у меня 5 детей)) причём, когда я открыла группу, четвёртому было чуть больше года, пятый появился уже во время работы)) Мой заработок составлял около 30 000 рублей в месяц.

Поэтому я начала задумываться о выходе на маркетплейсы. Это стало модным сейчас. Проблема возникла сразу же, в доставке. Я живу в городе, где нет склада ни Ozon, ни Wildberries. Чтобы доставить, нужно проехать больше 200 км. Можно отправлять и со своего склада, но это новые трудозатраты. Плюс, читая отзывы о работе, мне все меньше нравились условия продажи на этих маркетплейсах.

В 2020 году я узнала о КазаньЭкспрессе, прочитала инструкцию по работе, практически сразу все стало понятным. Т.е никаких курсов не проходила, прочитав вдумчиво инструкцию пару раз можно разобраться самому. Из моих знакомых никто на маркетплейсах на тот момент не продавал.

На КазаньЭкспрессе в 2020 году можно было зарегистрироваться как ИП, так и самозанятому. Но мой вид деятельности под самозанятого не подходит, поэтому пришлось открыть ИП. Зарегистрировалась на площадке, создала магазин, заполнила все данные. Для КЭ предоставила документы по ИП и паспорт.

Торговать решила тем же, что было в наличии. Все свои запасы упаковывала и отправляла на склад маркетплейса. Преимущество доставки в том, что я могла сдавать товар в своём городе в пункт выдачи заказов (ПВЗ). Минимальная стоимость отправки 69 рублей, т.е. 4 стандартные коробки будут стоить около 100 рублей. Затем их увозили на склад в Казань. Казань Экспресс работает по фулфилменту — это когда ваш товар хранится на их складе и оттуда доставляется покупателям (именно поэтому заказы приходят за 1 день в ПВЗ). Если же в вашем городе пока нет пункта выдачи, то можно отправить коробки ТК. Например, у Казань Экспресс со СДЭКом заключён договор на льготную доставку.

Комиссия площадки составляет 20%. Хранение на данный момент бесплатное. За возвраты не платит ни продавец, ни покупатель. Также, если вам не хочется возиться с упаковкой товара, вы можете сделать заявку отправить его в центр подготовки товаров, там за вас расфасуют, упакуют и наклеют штрих коды. Цены приемлемые. Я пока не пользовалась этой услугой, все делаю сама. Товар мелкий, наименований много, мне проще пока самой все сделать, чем объяснять кому-то)) Штрих коды печатаю на обычном принтере на самоклейкой перфорированной бумаге. Можно также пользоваться термопринтером. Кстати, упаковку (зип-пакеты, бопп-пакеты), бумагу и термопринтером можно тоже купить на Казань Экспресс.

Самым сложным для меня оказалось сделать хорошее фото. Всё фото там подгоняются под стандарты, которые описаны в инструкции. Редактировать и подгонять фон я делегировала, для меня оказалось проще заплатить. Но сейчас и этот вопрос решён, так как при отправке на склад, во время приёмки, отбирают по 1 штуке каждой позиции на свою фотостудию. Затем фото загружаются автоматически. Иногда бывают косяки, но это все поправимо. Если товар простой, то он возвращается в продажу, если что-то более сложное, то списывается как брак и Казань Экспресс делает возврат суммы. У фотостудии также есть свои модели. Т.е. если вы торгуете одеждой, её сфотографируют вживую на моделях.

На оборот в районе 100 000 рублей я вышла через полгода, когда расширила свой ассортимент всем тем, что у меня было в наличии. Когда я только начинала, были задержки с выводами денег, из-за чего приходилось либо откладывать закуп новых товаров, либо вкладывать свои деньги. Сейчас же дела обстоят лучше, деньги иногда приходят через несколько часов после вывода.

Казань Экспресс мне однозначно нравится своей политикой как для покупателей, так и для продавцов. Они успешно развиваются. Каждый месяц открываются новые ПВЗ, на данный момент доставка осуществляется в более 100 городов. В планах расширять ассортимент. Продавцов хоть и много, но пока есть с чем можно зайти. Рынок не перенасыщен, как на других маркетплейсах. Казань Экспресс не запрашивает документы на товар, достаточно документов ИП.

Если вы закупаетесь в Китае, то на каждую категорию товара будет своя цена доставки, например, на одежду дороже, на металл дешевле. В расчёт себестоимости беру все расходы, связанные с товаром: доставка по Китаю, доставка до Москвы, а затем до моего города, упаковка товара, комиссия при переводе денег. С учётом всех расходов наценка на товар моей категории составляет от 150% до 600%.

Как найти, купить и доставить товар для продажи на Казань Экспресс: инструкция TiBiMi

Подведя итоги, хочется собрать всю эту огромную информацию в единое целое. Вот те шаги, через которые вам предстоит пройти.

1. Подумайте, какой товар вы бы хотели продавать. Что вам по душе. Зайдите на маркетплейсы, изучите товары, может быть вы найдете пустые ниши. Обратитесь к нам за поиском нужного товара. Мы это сделаем бесплатно. Мы принимаем заказы от 10 000 рублей и от 10 кг. Это вполне достаточно, чтобы купить пробный товар и протестировать его на Казань Экспресс. Более того, вы можете купить в Китае разные категории товара и проверить, какие будут лучше продаваться и где можно больше заработать. Выбирая товар, подумайте о сезонности и востребованности. Зонт не нужен нам круглый год. А вот чехлы на телефоны нужны всем. Тем более, что производители телефонов каждый год выпускают новые модели и многие меняют телефоны как перчатки.
2. Выбирать товары лучше на оптовом китайском сайте 1688. Мы поможем товар купить, проверим на брак, соответствие и надежно доставим без головной боли с растаможкой. Посчитаем ваши расходы, сделаем расчет себестоимости.
3. Выбирайте только те товары, которые требует меньшее оформление бумаг. К примеру, пока не беритесь за детские товары. Требуется сертификация. Но если решились, мы поможем сделать сертификацию и доставить товар официально со всеми документами. Выбирайте товары, которые не подлежат обязательной маркировке: молочная продукция, упакованная вода, лекарства, табак, товары легкой промышленности, обувь, шубы, духи и туалетная вода, шины и покрышки, фотоаппараты и лампы-вспышки. Перечень постоянно расширяется, следите за ним на официальном сайте Честныйзнак.
4. Чтобы сократить расходы на логистику товара из Китая в Россию, выбирайте товары с большей плотностью. Почему? Тарифы на доставку зависят от плотности груза. Плотность=Вес/Объем. Чем выше плотность, тем дешевле тариф на доставку. К примеру, вес товара 100 кг и объем товара 0,1 куб. Плотность груза составит 1000 — это самые выгодные тарифы на доставку. Если плотность груза будет меньше 100, тариф будет считаться по объему, а не за килограмм. Это самые невыгодные для доставки товары сейчас. Но такие товары (некоторые, и от 100 кг) все таки можно более-менее дешево доставить через Забайкальск. Можем рассчитать для вас этот маршрут. Но есть условие, вам нужно выбрать только 1 товар и закупить его оптом, так чтобы вес был от 100 кг.
5. Термопринтеры для штрих кодов можно купить на Алиэкспрессе, в Яндекс Маркете, на Казань Экспресс, Озон, WB. Там же и бобины с самоклеющимися этикетками продаются. Вощдушно-пузырьковую пленку тоже можно в России купить. Зип пакеты и боп пакеты в можно заказать в Китае.
6. Для продажи товара на маркетплейсе нужно Отказное письмо. Оно делается на товары, не подлежащие сертификации. Отказное письмо мы поможем сделать. Это бесплатно. Входит в услугу выкупа и доставки товара.
7. Подпишитесь на наш Телеграм канал, там мы регулярно публикуем новинки товаров, а также мы следим за тем, что успешно продают на маркетплейсах Озон, Вайлдберриз, Казань Экспресс, Алиэкспресс, Яндекс Маркет. Мы находим эти товары на оптовом китайском сайте 1688 и бесплатно размещаем ссылку на товар. 

Казань Экспресс является дочерней компанией русского Алиэкспресс. Однако торговую площадку по-прежнему считают отдельным агрегатором с собственными пунктами выдачи и логистической системой. Сайт простой и полностью русифицирован, но среди предпринимателей возникают вопросы по регистрации и наладке аккаунта. Подробнее обо всех тонкостях работы с торговой площадкой.

---

Требования к товарам поставщика

Стать предпринимателями могут как частные лица, так и организации, которые зарегистрированы на территории РФ. Для работы в макетплейсе подойдет код ОКВЭД 47.91.2, ИП или ООО. До старта продаж команда Казань Экспресс рекомендует провести анализ категории на качественную конкурентоспособность.

Однако у площадки есть свои ограничения.

1. По габаритам упаковки(≤120 см в длину, 190 см3).
2. По Длине товара (≤120 см).
3. По весу (≤15 кг).

Поэтому на торговой площадке запрещено передавать объемные мягкие игрушки, подушки, дрова, уголь, жидкости в пластиковых бутылках (0,5-5 л) и других тарах.

Согласно правилам макетплейса под запрет попадают следующие товары:

• алкоголь;
• табак и никотиносодержащие продукты;
• оружие;
• пестициды и агрохимикаты;
• фармацевтические препараты;
• психотропные и наркотические вещества;
• яды.

С подробным списком ограничений можно ознакомиться здесь.

Все сертифицированные товары должны сопровождаться соответствующими документами. Их высылают в течение 3-х дней после получения запроса. Также весь брендированный товар обязан сопровождаться документацией подтверждающей право собственности.

Поставщик имеет право продавать товары без документов. Однако, если правоохранительные органы наложат запрет на определенный груз, его не смогут дальше отправить без разрешения суда.

---

Регистрация и договор

Чтобы торговать на Казань Экспресс, необходимо заключить договор с компанией. Первый шаг ― это регистрация. Следует указывать только настоящие сведения.

Для регистрации выполните следующие шаги.

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Укажите полностью свои ФИО, телефон, e-mail, придумайте пароль.
   
3. Введите код для подтверждения телефона и e-mail.

   

4. Укажите точные данные того, кто управляет магазином.

   

5. Нажмите «Готово».
6. Следующий этап ― это загрузка документов. В поле «Данные юридического лица» достаточно указать свои реквизиты. Система автоматически свяжется с реестром и заполнит всю необходимую информацию. Эти сведения можно указать вручную.

   

7. Дополнительно можно привязать доверенность, БИК банка и другую информацию.

   

8. После того, как вы укажите все сведения, нажмите сохранить. Система создаст договор и привяжет новый номер.

Если у вас есть готовый аккаунт, можно просто войти в систему, указав e-mail (телефон) и пароль (1). Забыв пароль, его можно восстановить, нажав на кнопку «Забыли пароль?» (2).

---

Создание магазина

После сохранения личных данных можно приступать к созданию магазина. Для этого войдите под своим номером телефона (e-mail) и паролем.

Дальше выполните последующие действия.

1. Нажмите «Создать магазин» в левом верхнем углу.
2. Заполните форму. Главные элементы: Уникальное название магазина (1) (его можно менять), адрес страницы (2), короткое название магазина (3) (поменять нельзя) и описание (4) (не обязательно).

   

3. Открыв вкладку «Оформление» (1), загрузите аватар магазина (2) (PNG: 500X500) и обложку (3) (PNG: 1240х200-4960х800).

Аватар будет отображаться в чате с покупателями. Обложка является визиткой магазина.

---

Карточки товара

При создании карточек запрещено продавать один товар под видом другого. Также нельзя менять информацию после публикации. Нужно только удалять карточку и создавать новую.

Запрещено использовать следующую информацию:

• стоп-слова: «sale», «распродажа», «в ассортименте», «новинка», «new», «аналог», «заказ», «хит», «копия», «оригинал», «китай», «реплика», «уценка», «уценен», «скидки», «акция», «ростест», «глушилка», «гарантия», «дешевый», «бесплатно», «выгодно», «купить», «тренд»;
• акции и скидки без ведома системы KazanExpress;
• возврат или отзывы;
• личные данные;
• данные сторонних ресурсов;
• нецензурную брань;
• лишние символы;
• эмодзи;
• перечисление ключевых слов.

Также руководство может забанить за использование клавиши CapsLock (если это не название бренда, сокращение или общепринятое написание). Не допускается наличие орфографических или пунктуационных ошибок.

Во время регистрации карточки заполните следующие поля:

• категория товара (из выпадающего списка);
• наименование товара (вид ― бренд ― название модели ― ключевая характеристика);
• ставка НДС;
• описание товара;
• фото для галереи;
• короткое описание (1-2 предложения);
• видео или 3D-фото;
• свойства и отличительные качества;
• характеристики для разных модификаций;
• код ОКПД2 (выбирается из встроенного справочника);
• дополнительные поля;
• формирование SKU товара (уникальный идентификатор);
• штрихкод (формируется на базе SKU товара);
• вес и габариты;
• цена.

После сохранения данных карточку отправляют на модерацию.

---

Подготовка и отправка товаров на склад

Как только карточка сформирована, можно приступать к оформлению документов для отправки. Для этого выполните следующие действия.

1. Зайдите во вкладку «Накладные» и сформируйте акт приема-передачи.

   

2. Дальше выберите из списка нужные SKU, укажите их количество.

   

3. Нажмите «Создать накладную».

Нужно распечатать акты в двух экземплярах. Один вложить в коробку. Второй прикрепить к упаковке таким образом, чтобы его можно было быстро достать и прочитать.

Тара при этом должна быть герметичной, экологичной и безопасной. Запрещено использовать поврежденную или рваную упаковку. Отдельные мелкие детали должны быть разделены пакетами, резинками или секциями. К ним прикладывают стикер с точным количеством. Для каждой коробки печатают отдельный акт приема. При этом перечень товара в списке должен соответствовать содержимому.

Доставить товар можно одним из любых способов:

• доставка на склад своим транспортом (нужен паспорт);
• заказ доставки (услуга платная и доступна только в городах с филиалами Казань Экспресс);
• использование сторонних транспортных компаний.

---

Сервисы маркетплейса

Работу значительно упрощают сервисы. Некоторые встроены в систему по-умолчанию. Другие нужно подключать отдельно.

Отзывы

Если покупатели приобрели товар в магазине, они смогут оставить отзыв. Карточки с положительными комментариями и высокой оценкой находятся в топовой позиции, привлекают внимание и вызывают доверие у покупателей. Все отзывы и оценки можно посмотреть в личном кабинете.

Чтобы написать ответ пользователю, выберите комментарий и в открывшемся окне напишите ответ в соответствующем поле. Все оценки публикуют только после модерации.

Чат с покупателем

Покупатели могут узнать подробную информацию по товару и задать вопрос продавцу напрямую. Для этого нужно постоянно следить за чатами, чтобы быстрее отвечать на запросы покупателей. Для получения доступа к чатам необходимо зарегистрироваться в любом приложении: Google Play , App Store. Логин и пароль используйте как для входа на Казань Экспресс. Затем перейдите в раздел «Профиль» и «Мои чаты».

Внимание! Использовать чаты для рассылки спама запрещено.

Telegram-Bot

Для партнеров площадки был разработан telegram bot. Его задача ― уведомлять поставщиков о новых покупках в магазине. Также он присылает статистику по количеству заказов, выручке, остаткам. Чтобы его запустить, нужно перейти по ссылке, запустить бота и прислать номер телефона, привязанный к вашему профилю на макетплейсе.

---

Вывод:

Выход Казань Экспресс на рынок позволило торговой площадке построить максимально функциональную логистическую систему. Пока макетплейс перевозит небольшие товары. Однако взаимодействие с клиентами простое и эффективное. Любой желающий сможет за несколько минут пройти регистрацию и создать новый магазин для эффективной торговли.

Казань Экспресс (КЕ) – виртуальная торговая площадка с доставкой на следующий день. Представляет собой маркетплейс, где собраны тысячи российских и китайских производителей. Чем-то напоминает Али Экспресс, с его магазинами и большим ассортиментом. Вот только последний, с доставкой, минимум 1,5-2 месяца, очень сложно называть Экспресс.

Татарский же маркетплейс действительно доставляет товары до покупателей за 24 часа, причем бесплатно. А еще, Казань Экспресс предоставляет массу возможностей для партнерства. Например, можно открыть в своем городе пункт выдачи заказов КЕ и получить стабильный пассивный доход уже через 9 месяцев после запуска. Или стать продавцом, зарегистрировав свой магазин в системе. Именно для последней задачи и нужен личный кабинет на business kazan express ru.

Вход для продавцов Казань Экспресс доступен по ссылке: https://business.kazanexpress.ru.

Как пройти регистрацию?

Рассмотрим, как потенциальному продавцу пройти регистрацию в системе.

1. Перейдите по ссылке выше;
2. Вверху справа найдите кнопку «Регистрация»;
3. В открывшемся окне, помимо полей для заполнения, приведена ссылка на инструкцию. Рекомендуем изучить;
4. Обратите внимание на правый верхний угол. После успешной регистрации и активации бизнес кабинета, чтобы заходить в систему Казань Экспресс в качестве продавца, нужно будет пользоваться клавишей «Войти»;
5. Вернемся к регистрации. Заполните поля: имя, телефон, электронная почта, пароль. Указывайте настоящее имя, действующие мобильный и e-mail, придумайте сложный пароль;
6. Нажмите кнопку «Продолжить»;
7. На ваш телефон придет 6-значный код подтверждения. Введите его в появившемся окне и снова кликните по «Продолжить»;
8. На почту также придет e-mail с просьбой подтвердить адрес переходом по ссылке;
9. После подтверждения данных, регистрация завершится. Следующий шаг – заполнение аккаунта сведениями для его активации.

Как активировать бизнес аккаунт?

Регистрация кабинета на сайте Казань Экспресс Бизнес kazanexpress ru – только начало. Дальше вам нужно заполнить вкладку «Личные данные», после чего магазин будет активирован. К заполнению обязательны все поля. Будьте внимательны, дальнейшие исправления станут доступны только через техподдержку.

Раздел «Личные данные»

Перечень требуемых данных стандартен: ФИО, паспортные сведения, адрес регистрации, дата рождения, ИИН и т.д. В правом верхнем углу есть кнопка «Сохранить», не забудьте щелкнуть.

Дальше, для подтверждения статуса юридического лица, нужно загрузить документы:

• Для ИП – свидетельство о госрегистрации;
• Для ООО или иных форм – уведомление о госрегистрации, устав, приказ о назначении директора.

Самозанятые и физ. лица не могут стать бизнес партнерами Казань Экспресс.

Готово, дальше система произведет проверку сведений, это может занять до 3-5 рабочих дней, после чего магазин будет активирован.

Следующий шаг – заполнение вкладок «Основные настройки» и «Оформление».

Раздел «Основные настройки»

1. Укажите название магазина. Советуем хорошенько его обдумать, ведь «Как корабль назовешь…». В имени не должно быть контактных данных, физических адресов, рекламных слоганов и т.д.
2. Адрес страницы магазина на Казань Экспресс;
3. Короткое название магазина. Его нельзя будет исправить. Вы с ним взаимодействовать не будете. Оно нужно для оптимизации работы Системы управления складом;
4. Краткое описание площадки. Эта информация будет видна покупателям. Постарайтесь придумать 2-3 емких и исчерпывающих предложения, передающих тематику вашего бизнеса.

Раздел «Оформление»

Здесь нужно добавить обложку и аватар вашего магазина.

Требования к обложке:

• Размер 1440*240 пикселей;
• Четкость, информативность;
• Нельзя указывать контакты, адреса, инфо о скидках, акциях, применять нецензурную лексику.

Аватар может быть обрезанной частью баннера, и должен соответствовать вышеназванным требованиям.

По завершении оформления откроются разделы «Товары», «Накладные» и «Этикетки». Все эти блоки нужны партнеру для непосредственной работы с Казань Экспресс. В них он добавляет на сайт карточки своих товаров, распечатывает накладные, присваивает продукции штрихкоды и печатает этикетки.

Рассмотрим функционал бизнес кабинета подробнее.

Функционал бизнес платформы

Итак, какие опции доступны для предпринимателей в бизнес аккаунте маркетплейса Казань Экспресс?

1. Регистрация и активация магазина на сайте онлайн гипермаркета;
2. Добавление карточек товаров с фотографиями, подробным описанием, свойствами и характеристиками;
3. Назначение уникального системного штрихкода каждому наименованию продукции;
4. Создание актов приема-передачи (накладных) для отправки товаров на единый склад Казань Экспресс;
5. Вывод прибыли со счета бизнес аккаунта на личный банковский счет;
6. Контроль движения и оборота ассортимента;
7. Контакт со службой поддержки бизнес партнеров Казань Экспресс;
8. Взаимодействие с покупателями интернет-магазина.

Как видите, сотрудничество с Казань Экспресс Бизнес предполагает полный цикл торговой деятельности. После успешного создания бизнес аккаунта и активации магазина, продавцу нужно лишь наращивать ассортимент качественной продукцией и следить за своевременным пополнением остатков.

Выгодно ли работать с Казань Экспресс?

Реклама, продвижение, хранение, доставка, возвраты – все это лежит на плечах маркетплейса. Как стать партнером Казань Экспресс – мы рассказали, там тоже ничего сложного. На первый взгляд – налицо одни плюсы.

Рассмотрим преимущества совместного бизнеса с КЕ:

1. Ваш бизнес существует на базе уже существующего сайта, с собственной поддержкой и программистами;
2. Не нужно подключать собственный эквайринг, онлайн кассу, оплачивать оборудование;
3. Сборкой и доставкой заказов, а также возвратов, занимается Казань Экспресс;
4. Не нужно заниматься рекламой и продвижением;
5. Маркетплейс бесплатно предоставляет склад для хранения ваших товаров. Вам нужно лишь за свой счет их туда привезти;
6. Отсутствует статья расходов по зарплате сотрудникам (продавцы, охрана, служба доставки);
7. Возможность пройти бесплатное дистанционное обучение ведению бизнеса. Платные курсы тоже есть;
8. Ваш бизнес является частью узнаваемой компании, самого быстрорастущего маркетплейса в Европе. У вас есть реальная возможность развиваться вместе с ним, не тратя силы на множество операций. Все, что от вас требуется – следить за качеством своей продукции и вовремя ее поставлять на склад.

Чтобы объективно оценить потенциальную выгоду, также следует определить недостатки:

• По условиям сотрудничества, комиссия Казань Экспресс с каждого проданного товара составляет 20%. Есть возможность снизить процент через индивидуальный запрос, но навстречу, в основном, идут только крупным партнерам со сложившимся брендом;
• В вопросах продвижения магазина вы зависите от Казань Экспресс. Однако, если будете качественно оформлять свою площадку, регулярно пополнять ее товарами, сможете повлиять на их позиции в поиске, а также на ранжирование;
• Несложные условия входа создают основу для потенциально высокой конкуренции. Поэтому важно тщательно изучить рынок и выбрать подходящую категорию продукции. Словом, от вас тоже очень много зависит.

Подытожим вышесказанное. Стоит ли начинать бизнес отношения с КЕ? Сначала про комиссию. Допустим, вы продали продукцию на 1000 рублей. Маркетплейс заберет себе 20% или 200 рублей. А теперь подумайте, если бы вы вели бизнес отдельно, одна только доставка проданного товара покупателю через сторонний сервис будет стоить эти 200 рублей, если не больше. В комиссии же Казань Экспресс сидит и реклама, и обслуживание, обработка, хранение заказов, и доставка, и возвраты, и зарплата сотрудникам. Словом, процент выгодный.

Теперь про зависимость от маркетплейса в вопросах рекламы и продвижения. А так уж ли это плохо на самом деле? Ваш бизнес – не маленький аккаунт где-нибудь во ВКонтакте, а целый магазин на крупном интернет-ресурсе. Вам безоговорочно доверяют в вопросах оплаты и доставки, а это дорогого стоит!

Ну, и про конкуренцию. Мало кому она нравится, но именно благодаря ей появляется стимул заботиться о качестве своего товара. Вы пытаетесь выделить его, преподнести чуточку лучше конкурента. Тем самым, повышаете себе продажи. А разве это плохо?

Словом, успех бизнеса и заработок зависит от продаж, чем они выше, тем больше выгода. Со своей стороны, Казань Экспресс делает все для увеличения оборота. На сайте ежемесячно отоваривается больше миллиона пользователей, а число заказов каждый месяц увеличивается на 30%. Интернет-магазин стремительно набирает популярность и присутствует уже в 56 городах России! Еще месяц назад их было 48!

Как начать продавать на маркетплейсе КazanExpress

Площадка Казань Экспресс сотрудничает со всеми юридически оформленными предпринимателями.

• юридические лица;
• индивидуальные предприниматели (ИП);
• самозанятые. Налоги для этой категории бизнесменов делятся на 2 группы: 4% от физических лиц и 6% — от юридических. 

При этом для самозанятых на KazanExpress существуют некоторые ограничения:

• нельзя перепродавать чужие товары;
• допускается продажа только товаров собственного производства;
• годовой доход предпринимателя не превышает 2.4 млн рублей.

О чем позаботиться прежде, чем начинать бизнес

При выборе товара для Казань Экспресс нужно учитывать много факторов, а не только популярность или личные предпочтения. Также нужно быть внимательными при ценообразовании — неправильно подобранная цена может лишить продавца потенциальной прибыли.

Купить онлайн-кассу