Капитал Лайф Страхование Жизни
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
.
Лицензия СЖ №3984, СЛ №3984, ПС № 3984 от 25.09.2018.
Контакты страховой компании
Лицензия
СЖ №3984, СЛ №3984, ПС № 3984 от 25.09.2018
Головной офис
115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, д.30
Телефоны
0911, 8 800 200-68-86
Официальный сайт
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании Капитал Лайф Страхование Жизни
Контакты
Головной офис
115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, д.30
Телефоны
Все контакты
Часто ищут
Полезное
- Отзывы о Каско
- Отзывы об ОСАГО
- Отзывы о ВЗР
- Новости страхования
- Каталог страховых компаний
- Путеводитель по КАСКО
- Путеводитель по ОСАГО
- Путеводитель по ВЗР
- Путеводитель по Страхованию недвижимости
- Автострахование
Узнаем, как дозвониться по горячей линии Капитал Лайф? Есть ли возможность связаться альтернативными способами? Что известно об истории становления компании?
Горячая линия Капитал Лайф
Для клиентов предусмотрены несколько справочных телефонов для звонков из регионов России:
- 0911 (с любых сотовых устройств бесплатно);
- 8 800 200 68 86 (бесплатно с городских, мобильных номеров).
Контакты офисов компании доступны на официальном сайте – https://kaplife.ru/contacts/moskva.
Служба поддержки Капитал Лайф
Отправить сообщение в службу поддержки можно несколькими способами:
- заполнив форму «Обратиться в компанию» на сайте – https://kaplife.ru;
- оставив уведомление через личный кабинет – https://lk.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon.
Важно подробно раскрыть суть проблемы, описать причины, прикрепить вспомогательные материалы и уточнить данные договора.
Также можно написать обращение через социальные сети:
- Телеграмм – https://vk.com/kaplife;
- ВКонтакте – https://vk.com/kaplife;
- Одноклассники – https://ok.ru/kaplife.
Режим работы
Связь с операторами call-центра Капитал Лайф поддерживается круглосуточно.
О компании
Капитал Лайф — известная компания, занимающаяся страхованием жизни. Создана одна из наиболее разветвленных агентских сетей (насчитывается свыше 75 агентов).
За период прошлого года, организация заняла лидирующее место в РФ по количеству заключенных договоров. Уточняется, что число застрахованных частных лиц по итогам 2022 составит не менее 1.7 млн. человек.
История
Изначально компания была сформирована под другим названием, а именно «Росгосстрах-жизнь» и функционировала вплоть до 2018 года. Зарегистрирована фирма была ещё в 2004 году, немногим поздней получена страховая лицензия.
После состоявшегося ребрендинга (2018), значительные усилия направляются на развитие цифровых методов, технологий взаимодействия с клиентами и партнерами.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- оперативность;
- прозрачность;
- удобный сайт.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте собрали ответы по часто задаваемым вопросам –
https://kaplife.ru/services/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с поиском офисов, регистрацией личного кабинета, активацией полиса, заключением или расторжением договора.
Где я могу узнать адреса офисов?
Как войти в личный кабинет?
Как узнать номер полиса?
Уточнить данные полиса можете в договоре, через портал Госуслуг либо обратившись в личный кабинет.
Как активировать полис онлайн?
Как уведомить о страховом случае?
Сообщите о возникновении страхового случая можно по горячей линии или оставив обращение онлайн.
В каких странах мира действует полис?
Со страховой компанией Капитал Лайф клиенты смогут спокойно путешествовать, заниматься бизнесом во многих странах (смотрите перечень государств здесь – https://kaplife.ru/travel/countries).
На каких условиях я могу отказаться от договора страхования?
Я хочу изменить условия программы. Как это сделать?
Необходимо обратиться к персональному менеджеру или финансовому консультанту за получением необходимых разъяснений.
В каких случаях компания может досрочно расторгнуть мой договор?
Компания оставляет право досрочного расторжения при не своевременных оплатах страховых взносов (для выплаты взносов предоставляется 62 дня).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно одним из способов:
- отправив сообщение через сайт;
- написав комментарии в соц. сетях;
- дозвонившись по горячей линии.
Горячая линия Капитал Лайф 📞 Телефон и электронная почта
📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Капитал Лайф по страхованию жизни. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки компании? Адреса офисов, электронная почта и официальный сайт.
Чтобы связаться со службой поддержки компании Капитал Лайф, клиенты могут воспользоваться следующими способами:
- Телефон
- Форма обратной связи на сайте
- Обратный звонок
Телефоны: 8 800 200-68-86 (Бесплатный номер), 0911 (Для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)
Социальные сети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Твиттер
Для получения быстрого доступа к разговору с сотрудниками службы поддержки по нужному вопросу выберите в верхней части главного меню пункт «Поддержка клиентов», после чего кликните на «Дистанционные сервисы».
В новом окне будут представлены популярные причины обращения клиентов компании с вариантами решения проблемы. Все ссылки, представленные в тексте возле каждого вопроса, кликабельны.
Позвонив на номер 8 (800) 200-68-86, можно связаться с голосовым помощником, который предоставляет информацию по любым вопросам, касающимся оформления страховых полисов компании Капитал Лайф, а также получения выплат по возникшим страховым случаям. Если голосовой помощник не предоставит нужные сведения, клиент может переключиться на разговор с живым оператором, который вручную найдет и предоставит все сведения.
Если вы хотите написать письмо через форму обратной связи, кликните на красную кнопку с изображением телефона в правом верхнем углу сайта kaplife.ru и выберите вариант «Обратиться в компанию».
Далее укажите причину обращения, кликните на «Напишете нам» и заполните форму, указав:
- ФИО
- Телефон
- Регион проживания
- Номер договора страхования
- Дату заключения договора
- Текст вопроса
При необходимости прикрепите к письму документы и нажмите на «Задать вопрос».
Если вы хотите, чтобы специалист компании сам позвонил вам, кликните на иконку телефонной трубки в углу и выберите вариант «Обратный звонок».
Если вы хотите заявить о наступлении страхового случая, выберите вариант «Страховой случай», укажите ФИО, дату рождения, телефон, E-mail и нажмите «Далее».
Чтобы посмотреть список офисов в вашем городе, кликните на кнопку «Офисы» в верхнем меню сайта и укажите, где вы живете. После этого на странице отобразятся все отделения компании. Вы сможете ознакомиться с адресами офисов, телефонами для связи, графиком их работы, а также схемой проезда.
С помощью горячей линии Капитал Лайф вы сможете быстро решить все вопросы по оформлению страхования жизни и здоровья.
Юридический адрес: г. Москва, Кадашёвская набережная, 30
Реклама. Информация о рекламодателе на сайте kaplife.ru
Горячая линия «Капитал Лайф Страхование Жизни»
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — российская страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Ранее организация носила название «РГС Жизнь» и располагалась на 9 строке рейтинга российских страховщиков. Для упрощения обслуживания клиентов компания создала личный кабинет. Посредством него пользователи самостоятельно управляют страховыми услугами и получают справочную информацию. Через учетную запись осуществляется информирование клиентов.
На сайте «Капитал Лайф» находится большое количество справочной информации. Однако некоторые вопросы невозможно решить без помощи сотрудников поддержки. Именно поэтому был создан контактный центр, обеспечивающий взаимодействие между клиентами и сотрудниками страховщика.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Капитал Лайф
- 2 Как написать заявление
- 3 Раздел вопросы/ответы
- 4 Как получить учетные данные от личного кабинета
- 5 Контакты
Телефон горячей линии Капитал Лайф
8 800 200-68-86 — основная горячая линия для получения консультаций. Клиенты могут узнать подробности обслуживания, подобрать тарифный план или получить другую информацию о работе страховой компании. Совершение звонков бесплатное.
0911 — короткий номер для абонентов российских операторов (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). После совершения звонка открывается голосовое меню, позволяющее узнать задолженность, произвести оплату или проверить общую сумму взносов. Можно соединиться с оператором, если автоматический помощник не предоставит интересующую информацию.
Как написать заявление
Чтобы отправить заявление на получение определенного страхового продукта, выполните несколько шагов:
- Перейдите по ссылке https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/
- Выберете страховой продукт на сайте компании;
- Загрузите заявление на компьютер;
- Заполните анкету;
- Отправьте документ любым удобным способом:
◦ Через личного менеджера;
◦ В офисе;
◦ На почтовый адрес компании.
Раздел вопросы/ответы
Перед получением бесплатной консультации рекомендуется попробовать самостоятельно найти ответ. Посетите сайт страховщика, откройте вкладку «Часто задаваемые вопросы» и прочитайте условия обслуживания. Можно узнать главные параметры программ, подробности накопительного, инвестиционного или пожизненного страхования. Для удобства страхователей вопросы распределены по рубрикам.
Как получить учетные данные от личного кабинета
Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании «Капитал Лайф» — посетите отделение, обслуживающее клиентов. Также можете зарегистрироваться самостоятельно через интернет.
Если человек является клиентом компании, для просмотра логина следует нажать кнопку «Получите логин». В результате откроется новая страница с просьбой написать телефон, указанный при оформлении договора. Для защиты от взлома понадобится решить капчу — перепечатать символы с изображения.
Вскоре страховая компания отправит на телефонный номер сообщение с учетными данными. Можете начинать пользоваться кабинетом.
Контакты
Официальный сайт: https://kaplife.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.kaplife.ru/
Написать письмо: https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/