Камера забытых вещей ярославский вокзал часы работы

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Спасибо за обращение в нашу службу!

Итак, ты, как и я, забыл вещь в поезде. Что делать?

Самый правильный метод – иди к начальнику вокзала

Для начала попади на конечную станцию, если она была. Обратись к заму начальника этой станции/вокзала или к начальнику вокзала. Пример: кабинет зама на Казанском вокзале находится слева от первого входа с Комсомольской площади.

Ориентируйся по зоне ожидания – как только она закончится, кабинет найдёте напротив.

Куда идти на Казанском вокзале в Москве, если потерял вещь в поезде.

Начальник вокзала спросит поезд, номер вагона и описание забытых вещей. Затем начинает звонить по такой схеме:

– начальнику поезда за телефоном начальника смены поезда;

– начальнику смены, которому сообщит данные про забытые вещи;

– начальник смены проверит информацию, через 10-15 минут позвонит и сообщит результаты проверки: была ли вещь, нашли ли её, где она;

Далее скажут, что делать. Есть несколько вариантов.

Если вещь нашли после звонка: тебе скажут, к какому поезду подойти, к какому вагону и во сколько. При себе имей паспорт и будь готов заново описать, что потерял. Вынесут, отдадут в руки.

Если вещь нашли и сняли с поезда: найти ее можно в отделе забытых вещей, где она поставлена на хранение в ячейку. Потребуется предъявить паспорт, описать вещь перед получением и оплатить хранение в ячейке по текущему тарифу (около 150 рублей/день).

Если вещь еще не нашли: составляется протокол об утере, в котором описывается вещь, указываются личные данные, после чего РЖД запускает процедуру поиска совместно с милицией. Дальше может быть всё — готовьтесь, что потерянную вещь увидите нескоро.

Бежать к поезду есть смысл, только если пропажу обнаружил в первые 2-3 минуты после выхода. Потом процедура полная – с протоколом, осмотром…

Помните, что некоторые вагоны оборудованы камерами наблюдения, и если вещь «бесследно исчезла», её судьбу можно будет хотя бы проследить по событиям в вагоне.

Обрати внимание! если вещь сняли с поезда до твоего звонка, её обязаны были проверить сотрудники милиции – вскрыть коробки, покопаться в твоих вещах, чтобы убедиться, что там нет ничего опасного. А ещё запечатать, чтобы туда больше никто не залез до получения или списания. Сам виноват.

И еще раз обрати внимание: забытые и найденные вещи РЖД обязуется хранить всего один календарный месяц. После этого не обижайся, всё выбросят, спишут и вообще сделают с этим, что хотят. Так что не тяни.

Моя история закончилась благополучно: потерянную сумку вернули на следующий день у поезда – пришлось ехать рано, но зато всё было на месте, паспорт глянули и в путь.

P.S. А как же справочная служба? Куда звонить?

Скажу прямо. На звонки особо не надейся.

Мне не ответили ни в Единой справочной РЖД (15 минут ждал «специалиста» на линии, надоело), ни в «службе потерянных вещей» Казанского вокзала (похоже, что она вообще не работает – звонил час, никто не брал трубку).

Но на всякий случай держи телефоны, по которым можно удалённо узнать, как лучше поступить в конкретно твоей ситуации:

* Единая справочная служба РЖД (скажи голосом «забыл вещи», затем нажми 6 и жди ответа оператора: +7 (800) 775-000-00.

Конкретные вокзалы далее. Звони на тот, который был конечным в твоём маршруте.

* Белорусский вокзал. Адрес: пл. Тверская застава, д. 7 (м.»Белорусская»), стол находок камеры хранения вокзала окно №2.

* Казанский вокзал. Адрес: Комсомольская пл., д. 2 (м. «Комсомольская»), стол забытых вещей вокзала (окно № 13): + 7 (499) 266-35-94.

* Киевский вокзал. Адрес: Площадь Киевского вокзала, д. 2 (м. «Киевская»), стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (499) 240-79-85.

* Курский вокзал. Адрес: ул. Земляной вал, д. 29 (м. «Курская»), стол забытых вещей вокзала: + 7 (499) 266-54-70.

* Павелецкий вокзал. Адрес: Павелецкая пл., д. 1 (м. «Павелецкая») стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (495) 235-69-19.

* Рижский вокзал. Адрес: пл. Рижского вокзала, д. 2 (м. «Рижская»), камера хранения вокзала: + 7 (499) 266-62-30.

* Ярославский вокзал. Адрес: Комсомольская пл., д.5 (м. «Комсомольская»), стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (499) 266-61- 17.

Удачи в поисках и возврате всего потерянного в целости и сохранности. Кстати, у тебя-то был опыт возврата потерянных в поезде вещей? Тогда пиши в комментариях, интересно, у кого, где и как решались подобные ситуации.

(23 голосов, общий рейтинг: 4.22 из 5)

Комплекс вокзала не только выглядит как сказочный терем, но и располагает всем самым нужным для комфортного пребывания пассажиров, а также гостей столицы. К услугам пассажиров предоставляются следующие удобства:

• справочные службы;
• комнаты отдыха для пассажиров с детьми;
• камера хранения;
• системы коммуникации;
• копицентр с предоставлением офисных услуг;
• детские комнаты для кормления, оборудованные пеленальными столиками и необходимыми средствами для гигиенических процедур;
• полицейский участок;
• отделение банка и банкоматы;
• городская справочная;
• услуги носильщика;
• кафе-рестораны, бистро и кофейные автоматы;
• магазины;
• туалет платный для тех, кто не имеет с собой посадочного билета, стоимость составляет – 25 руб.;
• круглосуточный медицинский пункт;
• WI-FI;
• конферец-зал для проведения деловых мероприятий;
• платная автостоянка;
• кассы для покупки билетов на поезда дальнего следования и на пригородные поезда;
• возможность приобрести проездные документы;
• VIP-обслуживание, включая сопровождение.

Камеры хранения

Камера хранения в Павелецком вокзале имеет следующие тарифы к оплате, варьирующиеся в зависимости от габаритов багажа:

• малая ячейка: 100 р.+ 50 р. за каждый последующий час, или 220 р./сутки;
• средняя ячейка: 210р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 450 р./сутки;
• большая ячейка: 150 р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 360 р./сутки;
• максимальная ячейка: 200р.+ 100 р. за каждый последующий час, или 500 р./сутки.

В комплексе вокзала есть сувенирные киоски, продажа живых цветов, офисы для заказа экскурсий, возможность воспользоваться услугами перемещения багажа, обратиться с объявлением или поздравлением через громкоговоритель, забронировать номер в гостинице, посетить сервис-центр. В сервисном центре пассажиры могут воспользоваться следующими удобствами:

• воспользоваться феном;
• приготовить еду на электроплите;
• погладить вещи.

Для людей с ограниченным возможностями

В здании вокзала работают аптеки, а также в комплексе вокзала есть все удобства для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, а именно:

• пандусы;
• в зале №2 оборудованы специальные места для комфортного пребывания инвалидов;
• телефонные автоматы для лиц на инвалидных колясках.

Комната матери и ребенка

Дети до пяти лет могут находиться бесплатно, а от 5 до 10 лет, стоимость тарифов на 50% ниже.

Комнаты отдыха доступны 24 часа в сутки. Тарифы проживания в сутки на одного человека:

• семейный двухместный номер – 4 000 руб.;
• семейный трехместный номер – 6 000 руб.;
• дополнительное место в семейном номере – 2 000 руб.

В комнатах предоставляются дополнительные услуги за дополнительную оплату: фен, утюг – 50 руб., компьютер. Пользование ПК подключенного к сети интернет – 120 руб./полчаса, 180 руб./час и 400 руб./ночь.

Пребывать в комнатах отдыха можно и по определенным часам:

• 200 р./час;
• 400 р./2 часа;
• 650 р./3-6 часов.

Стоимость проживания детей до 10 лет в 50% ниже взрослого тарифа.

Пассажиры и гости города могут воспользоваться гостинцами расположенными недалеко от комплекса вокзала, они находятся в радиусе от 400 м до одного километра.

Зал повышенного комфорта

В зале предоставляются услуги бесплатного туалета, подзарядки электронных устройств и просмотр телевизора. Дети до пяти лет могут находиться бесплатно в сопровождении родителей. Тарифы к оплате:

• 140 р./час;
• 210 р./2 часа;
• 280 р./3 часа.

Стоимость прибывания детей от 5 лет в 50% ниже взрослого тарифа.

Поблизости к вокзалу находятся следующие гостиницы;

• гостиница «Hilton» — 400 м;
• отель «Волга» — 1 км.

В ожидании поезда гости города или туристы, приехавшие посмотреть главные достопримечательности столицы, могут начать свое исследование города и его истории с посещения следующий архитектурных объектов и природных красот:

• Жилой комплекс на площади Красных Ворот;
• Чистые Пруды — зеленый остров в самом сердце столицы, в окружении зеленых аллей и старинных зданий ХVIII, ХIХ и ХХ столетия;
• А также соседние вокзалы – Курский, Ленинградский и Казанский, здания которых являются архитектурными шедеврами.